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技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責
在現在社會(huì ),很多地方都會(huì )使用到崗位職責,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編精心整理的技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責1
職責:
1、參與市場(chǎng)推廣需要的技術(shù)支持,制作相關(guān)的技術(shù)推廣的資料;
2、負責政府項目技術(shù)(服務(wù))方案;
3、根據銷(xiāo)售和客服的提交的新項目,進(jìn)行新方法評估;
4、解答日常銷(xiāo)售和客服的技術(shù)疑問(wèn);
5、對于客戶(hù)和政府單的測試委托單或測試合同進(jìn)行技術(shù)評審;
6、根據客戶(hù)需求,評估測試方法是否可以開(kāi)展,為客戶(hù)推薦適合的測試方法,并在規定時(shí)間內給予客戶(hù)反饋;
7、給予公司內部的銷(xiāo)售、客服、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)相關(guān)人員開(kāi)展技術(shù)法規及技術(shù)普及方面的`培訓;
8、給予客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)法規及食品相關(guān)技術(shù)的培訓。
9、根據實(shí)驗室通過(guò)資質(zhì)、實(shí)驗室已開(kāi)發(fā)成功的新項目進(jìn)行報價(jià)單的完善與更新;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,食品、化學(xué)、生物、制藥等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有專(zhuān)業(yè)的第三方實(shí)驗室管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練掌握技術(shù)支持工作特點(diǎn)、流程和要求;
4、熟練掌握本專(zhuān)業(yè)基礎知識,熟練掌握實(shí)驗室方法相關(guān)應用知識。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責2
職責:
1、全面負責部門(mén)內人員的調配、業(yè)務(wù)管理等工作,使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的項目、客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,對公司用戶(hù)拜訪(fǎng)、技術(shù)交流培訓;
3、協(xié)助銷(xiāo)售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶(hù)開(kāi)發(fā)、售后客戶(hù)定期回訪(fǎng)和維護等以順利達成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
4、負責解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問(wèn)題;
5、處理公司產(chǎn)品的`售后問(wèn)題,如終端客戶(hù)對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問(wèn)題;
6、收集客戶(hù)需求反饋給公司;
7、負責及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、醫學(xué)檢驗、生物類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),或臨床基礎醫學(xué)專(zhuān)業(yè),博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗,有免疫學(xué),蛋白生物學(xué)實(shí)驗操作經(jīng)驗更佳;
3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶(hù)拜訪(fǎng)經(jīng)驗;
4、有宣講PPT及獨立動(dòng)手做實(shí)驗的能力;
5、有較強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,溝通協(xié)調能力和學(xué)習能力;
6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責3
職責:
1、負責公司審計插件、審計網(wǎng)關(guān)、審計AP產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能,并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機制和實(shí)現方式;
2、負責搭建產(chǎn)品自測環(huán)境,要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測試方法;
3、熟練掌握設備原理及操作方式后,要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊;
4、協(xié)同培訓管理部門(mén),完成內部和外部的產(chǎn)品培訓工作;
5、對區域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統培訓、疑難技術(shù)支持;
6、負責整理匯總產(chǎn)品現網(wǎng)運行所出現的'問(wèn)題,與研發(fā)進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度;
7、負責整理匯總產(chǎn)品現網(wǎng)運行所提出的需求,與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度。
職位要求:
1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉linux操作系統,熟悉linux操作命令;
3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò ),理解交換和路由;
4、精通office軟件,可獨立編寫(xiě)各類(lèi)技術(shù)文檔和培訓膠片;
5、具有極強的服務(wù)意識,良好的團隊合作精神,良好的適應能力及學(xué)習能力;
6、具有強烈的責任心,工作踏實(shí)認真,積極主動(dòng),能承受工作壓力;
7、具有運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠(chǎng)商相當于CCNP)技術(shù)認證者優(yōu)先考慮;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責4
1、負責無(wú)人便利店項目現場(chǎng)實(shí)施、協(xié)調工作,包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。
2、負責處理客戶(hù)投訴,解決客戶(hù)需求。
3、負責無(wú)人便利店在運營(yíng)過(guò)程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò )、軟件、硬件的技術(shù)支持。
4、公司內部網(wǎng)絡(luò )維護與技術(shù)支持。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責5
1、執行售后技術(shù)支持響應機制
2、監控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況
3、編輯總結技師案例,并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例
4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作
5、協(xié)助編寫(xiě)技術(shù)公告
6、根據各地提出的技術(shù)支持申請,給予相應的`線(xiàn)上或者現場(chǎng)支持
7、協(xié)助重大產(chǎn)品責任經(jīng)理調查重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
8、協(xié)調質(zhì)量部解決車(chē)輛問(wèn)題
9、協(xié)助質(zhì)保部門(mén)完成索賠流程,給予相應技術(shù)支持
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責6
職責:
1、負責技術(shù)支持部門(mén)的管理,建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度,制定部門(mén)工作計劃、分配工作、檢查工作進(jìn)度、處理技術(shù)問(wèn)題;
2、負責部門(mén)經(jīng)驗共享、技術(shù)培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術(shù)資料庫;
3、負責與客戶(hù)需求溝通,技術(shù)方案設計、編寫(xiě),技術(shù)文檔的編撰、客戶(hù)培訓、技術(shù)問(wèn)題和故障的.分析、排查、解決。
4、負責匯總、分析、跟蹤重點(diǎn)產(chǎn)品需求和客訴問(wèn)題,以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設計;
5、負責公司產(chǎn)品、系統集成、智能化弱電項目的工程實(shí)施和項目管理。
任職要求:
1、全日制本科電子、自動(dòng)化、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,熟練掌握安防產(chǎn)品系統知識(門(mén)禁、一卡通、監控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗,有良好的內外溝通協(xié)調能力;
3、文筆能力強,善于撰寫(xiě)技術(shù)方案、標書(shū)、技術(shù)文章等;
4、有較豐富的客戶(hù)培訓和售前推廣經(jīng)驗,語(yǔ)言表達能力強;
5、邏輯分析能力強,條例性強,靈活自信,應變能力強;
6、具有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識、積極主動(dòng)、高度的責任心,具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調能力。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責7
職責:
1.負責公司產(chǎn)品實(shí)施,產(chǎn)品培訓。
2.負責公司售中、售后團隊管理及人員成長(cháng)。
3.負責產(chǎn)品售后問(wèn)題的解決,維護客戶(hù)關(guān)系。
4.能配合銷(xiāo)售人員完成產(chǎn)品講解、演示。
招聘要求:
1.能熟練使用windows,有較強的實(shí)際操作和問(wèn)題解決能力,熟悉常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )設備(防火墻、路由器、交換機)的配置原理,具有較好的組網(wǎng)能力和網(wǎng)絡(luò )調試能力。
2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò )軟件,具備一定的方案撰寫(xiě)能力和文字組織能力。
3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數據庫。
4.能完成出差任務(wù)。
5.性格開(kāi)朗,易與人溝通,服務(wù)意識好,具備良好的'表達能力和學(xué)習能力,有責任心,擁有良好的團隊合作精神。
6.擁有售中售后工作經(jīng)驗和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責8
職責:
1、團隊協(xié)調管理(人員招聘,培訓,培養);
2、保證團隊人員與客戶(hù)的良好溝通,接受客戶(hù)咨詢(xún)并提供正確引導,收集客戶(hù)問(wèn)題并積極處理問(wèn)題;
3、制定團隊成員工作計劃與任務(wù);
4、制定項目實(shí)施計劃并按計劃執行和完成項目。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科優(yōu)先,熟悉windows及l(fā)inux操作系統;
2、至少精通一種主流數據庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫(xiě)標準sql語(yǔ)句,熟悉mongdb者優(yōu)先考慮;
3、有7人以上團隊管理經(jīng)驗、良好溝通協(xié)調能力;具有強烈的進(jìn)取精神和團隊協(xié)作精神;
4、誠信敬業(yè),優(yōu)秀的團隊意識,良好的'抗壓能力;
5、有醫療類(lèi)軟件實(shí)施維護經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、能接受短期出差。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責9
職責:
1、負責達索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓;
2、根據客戶(hù)實(shí)際需求開(kāi)展培訓,并解決軟件使用過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題;
3、撰寫(xiě)項目培訓PPT資料、項目實(shí)施方案;
4、參與項目招投標相關(guān)技術(shù)內容和文檔資料的'籌備。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,汽車(chē)、機械、模具等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、接受過(guò)CAD/CAM軟件專(zhuān)業(yè)技能培訓
3、優(yōu)秀的傾聽(tīng)、表達、溝通、展示和咨詢(xún)技能;
4、工作責任心強,有團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責10
職責:
1.負責實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對客戶(hù)、代理商、合作伙伴等;
2.負責產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓教程、解決方案等資料的策劃、編寫(xiě)、制作等;
3.負責配合市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.負責運營(yíng)商體系內合作伙伴的關(guān)系維護及資源整合;
5.配合銷(xiāo)售和售后服務(wù)人員進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)及客戶(hù)需求挖掘工作;
6.高效完成各項工作任務(wù)。
任職要求:
1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責任心;
4.執行力強,工作積極主動(dòng),具備較強的'自我激勵能力、抗壓能力、學(xué)習能力;
5.具備嚴謹的工作態(tài)度、強烈的責任心和團隊精神。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責11
職責:
1、 負責公司全國項目技術(shù)支持工作 ;
2、 負責對于全國技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行匯總和整理,做好技術(shù)文檔管理和內部有效傳遞 ;
3、 基于日常技術(shù)支持,提煉問(wèn)題根本原因,完善公司技術(shù)標準體系 ;
4、 基于日常技術(shù)支持,有針對性對全國工程師進(jìn)行定期培訓和分享 ;
5、 組建和管理技術(shù)支持團隊,對日常工作進(jìn)行有效分解和有序安排 ;
6、 對產(chǎn)品的效果進(jìn)行評估,為產(chǎn)品的完善提供建設性意見(jiàn) ;
任職要求:
1、3年以上虛擬化系統集成工作經(jīng)驗,獨立規劃、實(shí)施過(guò)500點(diǎn)以上云桌面項目;
2、熟悉TCP/IP協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò )設備配置,有過(guò)網(wǎng)絡(luò )設備項目經(jīng)驗或者持有CCNP/CCIE等同類(lèi)證書(shū)者優(yōu)先;
3、熟悉微軟活動(dòng)目錄相關(guān)技術(shù)及日常排錯工具,具有實(shí)施及運維售后排錯經(jīng)驗 ;
4、熟悉Linux系統及日常排錯工具,具有一定的`部署和Troubleshooting能力
5、熟練掌握wireshark工具的使用,具有一定Troubleshooting能力 。
6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業(yè)內主流廠(chǎng)商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理 ;
7、計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責12
職責:
1、 負責公司各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品的售前交流、方案設計及售前測試技術(shù)工作;
2、 負責售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示,客戶(hù)調研、分析和產(chǎn)品的適應度客戶(hù)化分析,結合客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項目銷(xiāo)售和實(shí)施風(fēng)險提供支持。
3、 負責公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓,以及對渠道商的工程師體系培養建立工作。
任職要求:
1、計算機軟硬件、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,具備良好的文檔撰寫(xiě)能力,熟悉文檔規范化工作 ;
3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟流的'操作系統,熟習Oracle、SQL Server等多種主流數據庫,熟習了解主流存儲品牌及產(chǎn)品,熟習了解主流備份容災品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調能力、學(xué)習能力、書(shū)面及口頭表達能力;
5、有良好的客戶(hù)服務(wù)觀(guān)念,工作責任心強,注重團隊合作;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責13
職責:
1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn),熟悉競爭對手的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況;
2、全面負責售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作,管理、培訓、指導、監督技術(shù)工程師團隊;
3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設,包括團隊的各項工作流程、溝通話(huà)術(shù)、技術(shù)方案進(jìn)行規范與優(yōu)化等,提升服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量,提升公司形象;
4、負責帶領(lǐng)公司技術(shù)團隊對營(yíng)銷(xiāo)人員提供售前支持,包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫(xiě),協(xié)助編寫(xiě)投標方案和咨詢(xún)服務(wù),并協(xié)助銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售工作;
5、根據客戶(hù)需求,與研發(fā)部門(mén)溝通協(xié)調,規劃設計相應的解決方案,把握項目目標與周期,保證項目的順利進(jìn)行;
6、負責做好團隊建設工作,及時(shí)關(guān)注員工心態(tài),實(shí)時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài),提高部門(mén)凝聚力和團隊執行力;
7、負責對部門(mén)人員招聘做出決策,并參與重要崗位員工招聘工作;
8、負責對下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進(jìn)行考核;
9、對銷(xiāo)售和技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓,有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和建設方案,增強銷(xiāo)售人員的技術(shù)能力,從整體上增強銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)拓展能力。
任職要求:
1、本科學(xué)歷及以上,5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉云計算行業(yè)的主流技術(shù)和相關(guān)公司產(chǎn)品。
2、表達能力強,文字撰寫(xiě)能力強,能夠承受大的工作壓力,良好的.學(xué)習能力和學(xué)習意識;
3、熟練使用Linux以及常見(jiàn)開(kāi)發(fā)服務(wù)組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等)安裝配置、調優(yōu)管理、維護;
4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術(shù)者優(yōu)先。
5、熟悉IaaS或PaaS平臺相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先。
6、有中大型項目的售前、研發(fā)或運維經(jīng)驗者優(yōu)先,有海量互聯(lián)網(wǎng)系統架構的經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊精神;能夠認同創(chuàng )業(yè)公司的發(fā)展理念,吃苦耐勞,堅忍不拔。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責14
職責:
1.負責產(chǎn)品線(xiàn)技術(shù)支持工作;
2.負責產(chǎn)品線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習中心的維護和培訓工作實(shí)施;
3.負責產(chǎn)品線(xiàn)招投標工作,包括招投標信息的收集,投標文件的制作及標書(shū)中涉及到的`相應工作;
4.負責產(chǎn)品線(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的合同整理、數據統計等
工作任職條件:
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,工程管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 熟練使用計算機及操作日常辦公軟件;
3. 熟悉招標及合同相關(guān)法律法規,熟悉招標流程,能獨立組織完成招標工作。
4. 具備較強的組織協(xié)調及應變能力、與人交往能力、語(yǔ)言、文字表達能力。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責15
職責:
1、負責系統架構設計、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設計工作;
2、負責技術(shù)團隊的開(kāi)發(fā)管理工作,負責項目組人員的分工及工作安排,帶領(lǐng)技術(shù)團隊保質(zhì)保量完成開(kāi)發(fā)任務(wù);
3、負責制定相關(guān)技術(shù)解決方案,解決開(kāi)發(fā)中的技術(shù)問(wèn)題;
4、負責指導開(kāi)發(fā)工程師的代碼編寫(xiě)和代碼規范性檢查工作;
5、負責用戶(hù)分析、引導、需求控制;
6、負責團隊的溝通協(xié)作與開(kāi)發(fā)任務(wù)推進(jìn),負責相關(guān)項目進(jìn)程的控制和協(xié)調;
7、部門(mén)各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的管理和團隊的梯隊建設及管理;
任職要求:
1、至少5年以上研發(fā)經(jīng)驗、3年以上JAVA開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,帶領(lǐng)團隊完成過(guò)較大型項目開(kāi)發(fā);具有較強的技術(shù)研發(fā)能力和創(chuàng )新能力;
2、精通J2EE的`核心設計模式、應用架構模式和應用集成模式;
3、熟練掌握Spring(SpringMVC、Springboot、SpringCloud)、Mybatis、servlet、Javascript、Jquery、Ajax等主流開(kāi)發(fā)技術(shù),精通OO,AOP,SOA設計模式;
4、熟練使用Tomcat、Apache,Nginx等應用和服務(wù)器配置;
5、有很強的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,有強烈的責任心;
6、具備一定的團隊管理和項目管理經(jīng)驗,善于激勵、培養和引導團隊。
7、有APP、微信、小程序等技術(shù)實(shí)際開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
8、有基于Spring的微服務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
9、具有醫療、衛生行業(yè)相關(guān)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
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