【精】員工激勵方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?以下是小編收集整理的員工激勵方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工激勵方案1
為了認真貫徹落實(shí)公司“富員強企”核心價(jià)值觀(guān),建設一套想干事、會(huì )干事、能干成事、能干大事的和諧領(lǐng)導班子和一支精誠團結、求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)管理隊伍。經(jīng)公司原始投資股東同意,公司決定對公司員工實(shí)行股權激勵,股權激勵辦法分股權投資配送激勵和原始股權認購輸送激勵兩種方式。具體方案如下:
風(fēng)險提示:
實(shí)施股權激勵計劃的方式有多種,若公司采用持股平臺的,還應當根據《中華人民共和國合伙企業(yè)法》等法律。同時(shí),公司還應當著(zhù)重審查《公司章程》,查看激勵方案及協(xié)議是否會(huì )和章程相沖突而導致引發(fā)爭議。
一、公司員工股權投資配送激勵:
(一)員工股權投資及配送激勵原則:
1、公司員工股權投資本的原則:自愿。
2、公司員工享有股權投資配送激勵的原則:二個(gè)_____年。
、 該員工必須在公司任職時(shí)間滿(mǎn)_____年以上(含_____年)。
、 該員工自股權投資資金存放在公司項目戰略中心資金部開(kāi)設的資金專(zhuān)戶(hù)之日起滿(mǎn)_____年以上(含_____年)。
(二)對象及股權投資上限:
1、對象:在公司任職的全體員工(含公司聘請顧問(wèn)人員)。
2、股權投資上限:每個(gè)員工的股權投資上限為人民幣壹佰萬(wàn)元。
風(fēng)險提示:
是否需要激勵對象出資購買(mǎi)期權,公司應當進(jìn)行明確的約定,同時(shí)對購買(mǎi)價(jià)格應當進(jìn)行核算及說(shuō)明,否則激勵對象不予認可的情形下,很可能導致激勵計劃的實(shí)施失敗。
(三)股權投資折股及配送比例:
1、股權投資折股比例:按每股壹元計算。
2、股權投資配送比例:按1:1比例配送。
例如:a員工在公司的股權投資為伍拾萬(wàn)元折伍拾萬(wàn)股,公司送給該員工伍拾萬(wàn)股股權,_____年后(含_____年),該員工將擁有公司壹佰萬(wàn)股股權。
(四)股權投資認繳時(shí)間及截止時(shí)間:
1、股權投資認繳時(shí)間:_________年_____月_____日起。
2、股權投資截止時(shí)間:_________年_____月_____日止。
風(fēng)險提示:
激勵對象的資金來(lái)源,可有多種途徑,同時(shí),激勵對象的各有自身的特殊情形,因此,在某種情形下公司或股東是否可以提供資金幫助,應當區分情形而定,否則將導致激勵對象都希望得到資金幫助或都未得到資金幫助而導致激勵計劃失敗。
(五)股權投資及配送激勵生效時(shí)間:
1、股權投資生效時(shí)間為每個(gè)員工股權投資資金存放在公司項目戰略中心資金部開(kāi)設的資金專(zhuān)戶(hù),并由資金部開(kāi)具員工股權投資及配送激勵憑據。
2、配送激勵股權的生效時(shí)間為二個(gè)_____年。
、 該員工必須在公司任職時(shí)間滿(mǎn)_____年以上(含_____年)。
、 該員工自股權投資資金存放在公司項目戰略中心資金部開(kāi)設的`資金專(zhuān)戶(hù)之日起滿(mǎn)_____年以上(含_____年)。
(六)員工股權投資資金回報率及支付時(shí)間:
1、員工股權投資資金回報率:_____%/年。
2、員工股權投資資金回報支付時(shí)間:每年的_____月_____日前。
3、員工股權投資資金回報的計算金額為該員工股權投資的實(shí)繳金額。
4、配送激勵股權的回報計算時(shí)間為_(kāi)_____年。
、 該員工必須在公司任職時(shí)間滿(mǎn)_____年以上(含_____年)。
、 該員工自股權投資資金存放在公司項目戰略中心資金部開(kāi)設的資金專(zhuān)戶(hù)之日起滿(mǎn)_____年以上(含_____年)。
(七)員工股權投資的資金回報及風(fēng)險承擔:
1、公司開(kāi)展ipo運作前,員工股權投資資金實(shí)行固定回報支付方式,不承擔公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
2、公司開(kāi)展ipo運作后,員工股權投資資金實(shí)行與大股東同股同利,并承擔公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;該員工的配送激勵股權必須符合公司員工享有股權投資配送激勵的原則,才能實(shí)行與大股東同股同利,并承擔公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3、公司開(kāi)展ipo運作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí),按照符合ipo上市規定要求再做員工股權投資持股設置。同時(shí)該員工必須符合公司員工享有股權投資配送激勵的原則,才能享有公司配送激勵股權權利。
(八)存在的風(fēng)險及解決辦法:
1、存在的風(fēng)險:由于公司經(jīng)營(yíng)管理不善可能導致的投資風(fēng)險。
2、解決辦法:
、 加強產(chǎn)品質(zhì)量觀(guān)念和民主決策意識可以最大限度地化解投資風(fēng)險。
、 在員工股權投資資金尚未實(shí)行與大股東同股同利前,若出現由于公司經(jīng)營(yíng)管理不善可能導致的投資風(fēng)險必須由公司原始投資股東承擔。
(九)特別約定:
1、員工股權投資資金存放公司滿(mǎn)_____年以上,公司才給予支付資金回報;存放公司不滿(mǎn)_____年要求退出的,公司不予支付資金回報。
2、員工股權投資資金存放滿(mǎn)_____年以上,若有員工要求退出的,公司可根據其自愿給予退出,同時(shí)公司還應支付其應得的資金回報。
3、員工股權投資資金要求退出的,必須提前1個(gè)月向公司項目戰略中心資金部提交資金退出申請報告,否則資金部不予辦理;提交申請報告1個(gè)月期滿(mǎn)后,資金部應及時(shí)給予辦理。
4、公司對員工股權投資配送激勵的股權要求符合公司員工享有股權投資配送激勵的原則。若該員工不符合公司員工享有股權投資配送激勵的原則,公司對該員工股權投資配送激勵的股權自動(dòng)取消。
5、員工符合公司員工享有股權投資配送激勵原則的,公司未能順利通過(guò)ipo上市,若有員工要求退股時(shí),公司原始投資股東承諾將按每股壹元回購要求退股的員工股權,回購的員工股權包括該員工實(shí)繳資金的投資股權和公司配送的激勵股權。員工股權退出辦理按本條款的第3點(diǎn)執行。
6、員工退股不得私自轉讓?zhuān)仨氂晒驹纪顿Y股東回購,否則,公司原始投資股東有權單方面取消該員工已享有公司配送激勵股權權利。
風(fēng)險提示:
好的計劃還需能夠執行落地,因此,需要一個(gè)負責及符合公司管理制度的機構或個(gè)人進(jìn)行負責,而具體的職權也需要根據公司的情形及方案計劃的難易確定,否則計劃再好,沒(méi)有人督促及負責,激勵的目的將無(wú)法實(shí)現。
二、公司原始股權認購輸送激勵:
(一)公司原始股權認購輸送激勵比例:
公司原始股權認購輸送激勵比例為公司開(kāi)展ipo運作時(shí)的總股本10%設定。
風(fēng)險提示:
是全員激勵還是對中高管理層激勵?是對特殊部門(mén)或特殊崗位進(jìn)行激勵還是所有部門(mén)進(jìn)行激勵?激勵的范圍是否可以涵蓋公司今后發(fā)展的戰略方向所需的資源,這都是公司及股東要考慮的,范圍太小,無(wú)法達到目的,范圍過(guò)大,則將導致股權資源的浪費。
(二)對象及認購上限:
1、對象:_______________________有限公司部門(mén)經(jīng)理級以上經(jīng)營(yíng)管理人員。
2、認購上限:五萬(wàn)元至壹佰萬(wàn)元不等。
(三)公司原始股權認購價(jià)格及時(shí)間:
1、公司原始股權認購價(jià)格:每股壹元。
2、公司原始股權認購時(shí)間:公司ipo上市,該部分認購股權持股設置按照符合ipo上市公司規定要求辦理。
(四)公司原始股權認購規定:
1、總經(jīng)理:______萬(wàn)股
2、副總經(jīng)理:______萬(wàn)股
3、部門(mén)經(jīng)理:______萬(wàn)股
4、部門(mén)副經(jīng)理:______萬(wàn)股
風(fēng)險提示:
股權激勵應當做到“進(jìn)入有條件,退出有機制”, 股權激勵不是一勞永逸的福利,要避免發(fā)生“躺在股權上睡覺(jué)的情形”。同時(shí),在實(shí)施過(guò)程中,公司及激勵對象均可能發(fā)生異常的情形,為避免引發(fā)爭議,應當在實(shí)施前進(jìn)行全面及明確的約定。
(五)特別約定:
享有公司原始股權認購權利的部門(mén)經(jīng)理級以上經(jīng)營(yíng)管理人員在公司任職時(shí)間必須滿(mǎn)_____年以上(含_____年)。若該員工在公司任職時(shí)間未滿(mǎn)_____年,公司給予該員工原始認購的股權自動(dòng)取消。
員工激勵方案2
為了貫徹落實(shí)上級大興教研、以研促學(xué)、以研促教的精神;也為了提高教師參加教研的用心、主動(dòng)性。實(shí)現教師取眾家之長(cháng),提升業(yè)務(wù)水平的目的`,特擬定本獎勵方案。
獎勵對象:凡在沐義片及上級組織的教研活動(dòng)中承擔有賽課和公開(kāi)課任務(wù)的教師。
獎勵辦法:按參賽教師獲獎級別,每期末參照《沐義小學(xué)常規考核方案》,加相應分值計入個(gè)人總分,并給予以下獎勵。
沐義片級:參與獎:50元;優(yōu)秀獎及三等獎:60元;二等獎:70元;一等獎:80元。
維新鎮級:參與獎:100元;優(yōu)秀獎及三等獎:110元;二等獎:120元;一等獎:130元。
片區教研聯(lián)組級:參與獎:200元;優(yōu)秀獎及三等獎:220元;二等獎:240元;一等獎:260元。
縣級:參與獎:400元;優(yōu)秀獎及三等獎:430元;二等獎:460元;一等獎:490元。
市級:參與獎:800元;優(yōu)秀獎及三等獎:840元;二等獎:880元;一等獎:920元。
省級:參與獎:1200元;優(yōu)秀獎及三等獎:1300元;二等獎:1400元;一等獎:1500元。
本獎勵方案自20xx年春期起執行,解釋權歸教務(wù)處。
xx小學(xué)
20xx年3月1日
員工激勵方案3
為避免削弱激勵效果,加強激勵的針對性,享受激勵政策的核心員工數量不超過(guò)公司員工總數的長(cháng)期激勵方式主要有:
。1)企業(yè)年金;
。2)股票期權。
現代企業(yè)管理是以人為中心的管理,一個(gè)組織內部的效率取決于員工特別是核心員工的努力水平,企業(yè)管理實(shí)踐的需求、知識經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展客觀(guān)上要求建設有效的企業(yè)激勵機制。
一、建立激勵機制的基本原則
。ㄒ唬┚窦钆c物質(zhì)激勵相結合的原則
從經(jīng)濟學(xué)角度上來(lái)分析,單純的物質(zhì)激勵的效益要遠低于精神激勵。這是因為金錢(qián)的邊際效用是遵從遞減規律的。精神激勵,主要是滿(mǎn)足人的尊重、成就、自我實(shí)現等高水平的需要,是一種主導的、持久的激勵形式,具有持續的內驅動(dòng)力作用。
。ǘ┱钆c負激勵相結合的原則
根據美國心理學(xué)家斯金納的強化理論,可把激勵(即強化)劃分為正激勵和負激勵。所謂正激勵(正強化)就是對員工的符合組織目標的期望行為進(jìn)行獎勵,以使得這種行為更多地出現。所謂負激勵(負強化)就是對員工違背組織目標的期望行為進(jìn)行懲罰,以使得這種行為不再發(fā)生。顯然正激勵與負激勵都是必要的且有效的,但鑒于負激勵具有一定的消極作用,容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為,應該慎用。因此,筆者認為領(lǐng)導者在激勵時(shí)應該把正激勵與負激勵巧妙地結合起來(lái),堅持以正激勵為主,負激勵為輔。
。ㄈ┌葱枰钤瓌t
建立激勵機制的起點(diǎn)是滿(mǎn)足員工個(gè)人的需要。經(jīng)心理學(xué)家研究表明:人們的行為動(dòng)機是由其優(yōu)勢需要所支配、決定的。運用到管理上,就是要求企業(yè)建立激勵機制時(shí)要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設計相應的激勵措施。在激勵上并不存在一勞永逸的解決方法,更沒(méi)有放之四海而皆準的法寶,因而企業(yè)的激勵方式應該因時(shí)而變,因人而異,更有針對性,才能更具成效,才能提高職工積極性、創(chuàng )造性,才能吸引人才、留住人才,實(shí)現企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的目的。因此,建立激勵機制首先就是要考慮員工的需求,特別是員工的優(yōu)勢需要。
。ㄋ模﹤(gè)人目標與組織目標相結合的原則
建立激勵機制的長(cháng)遠目標是使組織的行為目標與員工的行為目標更趨一致。建立激勵機制必須與企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展緊密相聯(lián),能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造性,提高工作效率,以推動(dòng)組織目標的完成的同時(shí),組織給予相應的回報,以便幫助其實(shí)現自己的目標。
。ㄎ澹┬逝c公平的原則
效率優(yōu)先,兼顧公平是任何經(jīng)濟體制下的分配制度首先應遵循的原則。缺少兩個(gè)要素中任何一個(gè)因素的激勵機制都不是一個(gè)很好的機制。
二、不同生態(tài)位層次核心員工的激勵機制設計
對企業(yè)核心員工的有效激勵措施不可能是千篇一律的,必須針對不同層次的核心員工制定合理的激勵機制。
第一類(lèi)核心員工是低生態(tài)位的基層核心員工。他們因為有著(zhù)高超的專(zhuān)業(yè)技能以及較強的個(gè)人能力而成為基層員工中不可或缺的人物,基層核心員工主要是那些有著(zhù)高學(xué)歷、深厚專(zhuān)業(yè)知識的年輕員工。他們在企業(yè)中工作的時(shí)間不長(cháng),因而處于基層,但他們有很大的發(fā)展潛力,有理想、有抱負,是企業(yè)準備重點(diǎn)培養的未來(lái)棟梁。所以他們在近期內結婚、買(mǎi)房、撫養子女的需求最為迫切,對金錢(qián)的渴望程度較高?梢(jiàn),他們的需求還處于最基礎的生存需求層次上。
第二類(lèi)核心員工是中生態(tài)位的中層核心員工。他們由于突出的技能和能力而上升到了企業(yè)中層崗位上,如:財務(wù)主管、部門(mén)經(jīng)理等。這類(lèi)員工已經(jīng)在企業(yè)工作了較長(cháng)時(shí)間,年富力強,雖然仍然有經(jīng)濟壓力,但是與基層核心員工相比,他們的生活質(zhì)量已經(jīng)大為改善,于是開(kāi)始享受生活,因此,中層核心員工的需求層次已經(jīng)超越了基本的生理生存需求,應處于中間的安全需求和社會(huì )需求層次上。
第三類(lèi)核心員工就是高生態(tài)位的高層核心員工。這類(lèi)核心員工的職位、事業(yè)都達到了頂峰狀態(tài)。他們占據企業(yè)金字塔等級的最高層,他們衣食無(wú)憂(yōu),他們還有著(zhù)廣闊的社會(huì )圈子,經(jīng)常是眾星捧月、高朋滿(mǎn)座。對于企業(yè)的高層核心員工來(lái)說(shuō),其需求處于尊重和自我實(shí)現的最高需求層次上。
三、激勵對策
。ㄒ唬﹫蟪昙
1、薪酬。薪酬管理是現代人力資源管理的重要組成部分,在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,薪酬激勵仍然是一種十分重要的激勵方式。薪酬給核心員工提供了物質(zhì)生活保障,是核心員工生存和發(fā)展的前提,也代表了企業(yè)對核心員工工作成績(jì)與能力的認可,也代表了社會(huì )對該員工的人力資本的衡量,也是顯示其社會(huì )地位高低的重要標志。所以薪酬激勵是一種非常復雜的激勵,它既屬于物質(zhì)激勵范疇,能基本滿(mǎn)足核心員工的生理需要,但它不單是物質(zhì)激勵,它又暗含著(zhù)成就的激勵、地位的激勵等精神方面的激勵,能在一定程度上滿(mǎn)足員工的.成就感。
了吸引并留住優(yōu)秀員工。它體現企業(yè)對員工生活的關(guān)心,增強員工對企業(yè)的認同感,增加員工對企業(yè)忠誠度,有助于員工同企業(yè)結成利益共同體。福利可分為強制性福利、菜單式福利和特殊性福利。
。ǘ┚窦
在激勵核心員工方面,薪酬體系固然重要,但它并非萬(wàn)能。對核心員工起長(cháng)期激勵作用的是社交、受人尊重和自我實(shí)現的需要,他們非?粗刂?chē)说恼J可和尊重,以及自己能否實(shí)現更大的成就,能否充分發(fā)揮自己的才能,所以為了得到令人滿(mǎn)意的激勵效果,就應該更多地采用精神激勵的方法,在較高層次上調動(dòng)核心員工的工作積極性,其激勵深度大,維持時(shí)間長(cháng)。我們可以從下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施企業(yè)核心員工的精神激勵。
1、目標激勵。斯金納的強化理論強調激勵員工首先要設立一個(gè)明確的、鼓舞人心而又切實(shí)可行的目標,只有目標明確且具體可行時(shí)才能進(jìn)行衡量和采取適當的強化措施。同時(shí)還要將目標進(jìn)行分解,分成許多小目標,且完成每個(gè)小目標都及時(shí)給予強化,這樣不僅有利于目標的實(shí)現,而且通過(guò)不斷的激勵可以增強信心。
從核心員工個(gè)人的角度來(lái)看,當員工明確了行動(dòng)目標,并把自己的行動(dòng)與目標不斷加以對比,明白自己前進(jìn)的速度并不斷縮小達到目標的距離時(shí),他行動(dòng)的積極性就能持續。人的努力水平在一定程度上取決于目標對他的吸引力,取決于目標能夠在多大程度上滿(mǎn)足員工的需要。所以需要對核心員工個(gè)體制定一個(gè)科學(xué)合理的目標,目標不能太高,也不能太低,跳起來(lái)能摸著(zhù)可視為最為合適。在使用目標激勵過(guò)程中,必須使核心員工清楚地認識到這樣一個(gè)道理:要實(shí)現個(gè)體的目標,就需將組織目標與個(gè)體目標結合起來(lái),這樣個(gè)體目標才有可能實(shí)現,才能夠充分地激發(fā)每一個(gè)核心員工為企業(yè)的整體目標而奮斗,激發(fā)他們的潛能。
2、工作激勵。核心員工更關(guān)心的是自我發(fā)展、工作自主和工作成就等方面的需要,這些需要其實(shí)都可以歸結到工作中去,是其重要的激勵因素。如果核心員工能夠從工作本身感到趣味、意義、責任、發(fā)展及成就,則工作本身就會(huì )成為激勵員工最主要的動(dòng)力源。企業(yè)中的激勵性工作設計具體表現在:工作擴大化、工作豐富化、以及工作輪換等,這些工作方法對于提高員工的工作滿(mǎn)意度,提高工作績(jì)效起著(zhù)積極的作用。
3、尊重無(wú)價(jià)。首先,要信任核心員工。信任是尊重的基礎,是與核心員工建立良好關(guān)系的重要保證。常言道“用人不疑,疑人不用”,可是習慣相信自己,放心不下他人,經(jīng)常干擾下屬的工作,往往是管理者的通病。其次,要理解核心員工!笆繛橹赫咚馈,可見(jiàn)理解獲得的回報是多么的豐厚。而實(shí)際上真正做到理解并非容易,關(guān)鍵之處就是管理者要學(xué)會(huì )換位思考,只有真正從核心員工的角度思考問(wèn)題,才能真正地理解員工,才能明白他們真正的主導需要是什么以及需要的合理性。最后,核心員工參與管理,F代人力資源管理的研究和實(shí)踐經(jīng)驗表明,核心員工都有參與管理、當家作主的要求和愿望,因此創(chuàng )造和提供一切機會(huì )讓員工參與管理是調動(dòng)他們積極性的有效方法。
四、激勵核心員工時(shí)應注意的問(wèn)題
可過(guò)多也不可過(guò)少,強度不可過(guò)大也不可過(guò)小,否則,都起不到激勵效果。
五、評估激勵對策并反饋信息
在對核心員工進(jìn)行激勵后,應考察激勵成本與核心員工在這種激勵下的努力程度和績(jì)效,并于激勵前的努力程度和績(jì)效加以對比,及時(shí)反饋對比信息,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并建立激勵檔案,為以后優(yōu)化激勵措施提供借鑒,通過(guò)這些措施,企業(yè)能夠在對核心員工的激勵中做到有的放矢,充分調動(dòng)每個(gè)核心員工的工作熱情。
綜上所述,激勵貴在有效激勵,無(wú)論是物質(zhì)激勵還是精神激勵,關(guān)鍵是對企業(yè)核心員工量身定制,以核心員工為導向,“沒(méi)有萬(wàn)能的激勵制度,只有合適的激勵制度”。所以,不同的地域,不同的行業(yè),不同的企業(yè)應采用適合自己的有效激勵機制模式。
員工激勵方案4
一、榮譽(yù)激勵
1 優(yōu)秀員工獎
所有正式任用員工參與,每月評選一次,名額按公司總人數的10%評選,獎金xxx元;
2 優(yōu)秀管理者獎
公司主管級以上管理人員參與,在每月第一次管理例會(huì )上,評選上月先進(jìn)管理者,名額1名,獎金xxx元;
3 總經(jīng)理特別嘉獎
給公司帶來(lái)良好的社會(huì )聲譽(yù)的、提出合理化建議給公司帶來(lái)明顯效益或大幅度降低成本的、連續六個(gè)月被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的員工可以參與,為即時(shí)性榮譽(yù),各部門(mén)可根據員工表現以書(shū)面形式向總經(jīng)理辦公室申請,獎金xxx元;
4 全勤獎
員工連續一年未請病、事假或遲到早退者,經(jīng)審查后授予全勤獎 獎金x元;
5 優(yōu)秀集體獎
以部門(mén)為單位,全公司評選一個(gè)部門(mén),由各部門(mén)申報材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評議,每年度評選一次,獎金xxx元
二、目標激勵
1、推行目標明確制,使公司任務(wù)指標層層落實(shí),明確部門(mén)的任務(wù)目標,再落實(shí)到每個(gè)員工月度目標
2、以周為單位作出工作計劃,每周周例會(huì )進(jìn)行總結,對超額完成任務(wù)的員工給予表?yè)P 員工充分感受到有壓力又有獎賞,產(chǎn)生強烈的動(dòng)力,努力完成任務(wù)
三、競爭激勵
使用公司內部競爭上崗制度,遵循的是“優(yōu)勝劣汰”原則 符合條件的員工都可以參加,通過(guò)能力測試,層層選拔,對于想要競爭更高職位的內部員工而言不僅能夠激發(fā)潛能,還能夠調動(dòng)工作積極性,使他們變得更加優(yōu)秀
四、績(jì)效薪金制激勵
1、建立績(jì)效考核體系,嚴格管理考核流程,實(shí)施公正的績(jì)效考核,并把考核結果直接與員工工資收入掛鉤;
2、根據年前6個(gè)月的個(gè)人績(jì)效考核系數進(jìn)行年終獎發(fā)放;
3、績(jì)效考核具體內容見(jiàn)附表(工作考評表及員工績(jì)效考核參考項目表)
五、學(xué)習培訓激勵
每季度行政人事部征求各部門(mén)員工意見(jiàn),以“創(chuàng )新”主題,組織一次文化沙龍,提前準備好需要討論的課件,員工之間相互交流,各抒己見(jiàn),探討想法 可以增進(jìn)同事間的`感情,在學(xué)習中得到快樂(lè )
六、關(guān)心激勵
對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓和組織員工的娛樂(lè )活動(dòng),給員工以家的溫暖
1、設立公司年節福利;
2、每個(gè)月組織一次員工生日會(huì ),大家一起聚餐,并為當月過(guò)生日的員工送上禮物;
3、每季度全部員工小聚一次或者共同學(xué)習、拓展活動(dòng),以加強溝通,相互勉勵,共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻計獻策
員工激勵方案5
一、拾金不昧獎
1.拾到客人手機1部,獎勵20元。
2.拾到客人現金主動(dòng)上交或退還,給予獎勵,拾到200元以下獎勵10元;200元以上1000元以下獎勵20元;1000元以上20xx元以下獎勵40元;20xx元以上獎勵60元。
二、合理化建議獎
1.提出合理化建議被公司采納者獎勵50元。
2.為公司提出合理化建議且在一定時(shí)期內使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎勵。
三、舉報獎
1.主動(dòng)舉報壞人壞事者獎勵50元。
2.員工對公司做出不利事情,敢于舉報者獎勵50元。
四、員工生日
每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會(huì ),由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導和員工一起過(guò)生日。
五、優(yōu)秀部門(mén)評定
根據各部門(mén)月考核結果,評出優(yōu)秀部門(mén)。
評定條件:
A.二級優(yōu)秀部門(mén):連續三個(gè)月部門(mén)考核等級為A級的。
B.一級優(yōu)秀部門(mén):連續四個(gè)月部門(mén)考核等級為A級的。
C.特級優(yōu)秀部門(mén):連續五個(gè)月以上部門(mén)考核等級為A級的。
二級優(yōu)秀部門(mén)月獎金300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
一級優(yōu)秀部門(mén)月獎金500元,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
特級優(yōu)秀部門(mén)月獎金800元,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
部門(mén)獎金分配比例:部門(mén)主管占獎金比例的50%,其余50%由部門(mén)內人員均分。
六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評定
根據各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結果,評出優(yōu)秀管理員和
優(yōu)秀員工。
評定條件:
A.三級優(yōu)秀管理員或三級優(yōu)秀員工:連續三個(gè)月考核等級為B(含B)級以上的。
B.二級優(yōu)秀管理員或二級優(yōu)秀員工:連續四個(gè)月考核等級為B(含B)級以上的。
C.一級優(yōu)秀管理員或一級優(yōu)秀員工:連續五個(gè)月以上考核等級為B(含B)級以上的。
三級優(yōu)秀管理員(三級優(yōu)秀員工)漲工資200元,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
二級優(yōu)秀管理員(二級優(yōu)秀員工)漲工資300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
一級優(yōu)秀管理員(一級優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
七、星級服務(wù)員的評定
根據服務(wù)員月考核結果,評定出二星、三星、四星、五星級。
評定條件:
A.二星服務(wù)員:連續2個(gè)月考核等級在B(含B)級以上的.,2個(gè)月內沒(méi)有請假,勞動(dòng)紀律2個(gè)月扣分不超過(guò)5分,物品管理2個(gè)月扣分不超過(guò)5分,日常區域衛生檢查2個(gè)月內扣分不超過(guò)15分,零投訴。
B.三星服務(wù)員:連續3個(gè)月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得
分在85分以上,3個(gè)月內沒(méi)有請假,勞動(dòng)紀律2個(gè)月扣分不超過(guò)6分,物品管理3個(gè)月扣分不超過(guò)4分,日常區域衛生檢查2個(gè)月內扣分不超過(guò)12分,零投訴。
C.四星服務(wù)員:連續4個(gè)月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得
分在90分以上,4個(gè)月內沒(méi)有請假,勞動(dòng)紀律4個(gè)月扣分不超過(guò)6分,物品管理4個(gè)月扣分不超過(guò)3分,日常區域衛生檢查4個(gè)月內扣分不超過(guò)9分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作。
D.五星服務(wù)員:連續5個(gè)月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得
分在95分以上,5個(gè)月內沒(méi)有請假,勞動(dòng)紀律5個(gè)月扣分不超過(guò)5分,物品管理5個(gè)月扣分不超過(guò)2分,日常區域衛生檢查5個(gè)月內扣分不超過(guò)6分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作,同時(shí)對新員工有工作指導。
二星級服務(wù)員基礎工資增加20元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)
三星級服務(wù)員基礎工資增加40元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)
四星級服務(wù)員基礎工資增加60元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)佩帶胸卡
五星級服務(wù)員基礎工資增加100元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)佩帶胸卡
員工激勵方案6
一、總則:
1,為規范推銷(xiāo)員的推銷(xiāo)行為,激勵推銷(xiāo)員工作熱情,特制定本辦法。
二、推銷(xiāo)員:
1,推銷(xiāo)員應具有良好的綜合素質(zhì),富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識豐富、掌握推銷(xiāo)技藝、身體健康。錄用推銷(xiāo)員另行制定標準。
2,推銷(xiāo)員的工作主要是開(kāi)拓新客戶(hù)、留住老客戶(hù)、促成成交、收集分析和傳遞市場(chǎng)信息。具體可分為推銷(xiāo)人員的崗位職責和營(yíng)銷(xiāo)主管分派的任務(wù)。
3,公司推銷(xiāo)員須經(jīng)培訓或考試合人格后才予上崗。
三、推銷(xiāo)計劃:
1,公司鼓勵銷(xiāo)售人員事先提出營(yíng)銷(xiāo)計劃。該計劃包括所負責地區或產(chǎn)品銷(xiāo)售目標,增加現實(shí)銷(xiāo)售量的設想,開(kāi)拓新市場(chǎng)的設想,擬安排訪(fǎng)問(wèn)次數、時(shí)間分配和訪(fǎng)問(wèn)路線(xiàn),預期銷(xiāo)售成果和乘車(chē)費用等要項。
2,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)主管或地區經(jīng)理審核同意后,銷(xiāo)售人員按銷(xiāo)售計劃執行。
3,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)額經(jīng)分解下達到各銷(xiāo)售人員每月任務(wù)內,并成為主要考核依據。
四、推銷(xiāo)過(guò)程:
1,推銷(xiāo)員一般自主進(jìn)行活動(dòng)。公司制定詳細推銷(xiāo)規程,且予以培訓。推銷(xiāo)員按該推銷(xiāo)規程執行。
2,對每次訪(fǎng)問(wèn)的管戶(hù),均應填寫(xiě)“業(yè)務(wù)推銷(xiāo)追蹤記錄卡”上交主管,按《推銷(xiāo)追蹤與協(xié)調管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。
3,推銷(xiāo)員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷(xiāo)技巧促成交易。
4,推銷(xiāo)員上門(mén)推銷(xiāo)須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。
5,擬簽訂的購銷(xiāo)合同應以國家頒布的標準合同文本或本公司文本為準。
6,洽談合同的各條款時(shí),授權范圍內的推銷(xiāo)員自行決定;如有疑問(wèn)和在授權范圍外的,及進(jìn)請示主管或有關(guān)部門(mén)。
7,在各級主管按權限審核批準、簽章后生效,對大宗、重要銷(xiāo)售合同須律師審閱和工商部門(mén)簽證。
8,推銷(xiāo)員負責合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗收及理賠,重點(diǎn)在催促貨款收。
9,推銷(xiāo)員每月定期提交各類(lèi)推銷(xiāo)總結報告、業(yè)績(jì)費用報告,并作為工作考核的依據.
五、銷(xiāo)售價(jià)格:
1,公司制定銷(xiāo)售價(jià)格方針和具體定價(jià)標準,并可印刷對外公開(kāi)的報價(jià)單。
2,公司制定各種促銷(xiāo)條件和情況的優(yōu)惠、折扣標準,以及明確每位銷(xiāo)售人員的折扣權限。
3,客戶(hù)報價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標準,或超越銷(xiāo)售人員的折扣權限,報經(jīng)主管批準后可以成交。
4,公司內部報價(jià)單和折扣標準為公司機密商業(yè)情報,謹訪(fǎng)泄密。
5,推銷(xiāo)人員如發(fā)現經(jīng)銷(xiāo)商不執行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的,應予以制止并報公司主管處理。
六、待遇與考核:
1,公司對營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。
2,對營(yíng)銷(xiāo)人員外出的各類(lèi)差旅費、住宿費、交際宴請費、交通費、補貼、津貼等,如按公司財務(wù)制度報銷(xiāo)的,業(yè)務(wù)提成比例為銷(xiāo)售額的 %;以上費用由營(yíng)銷(xiāo)人員自理的,業(yè)務(wù)提成比例為銷(xiāo)售額的%(或采用分段比例辦法)。
3,除以上第二十三條情況外,營(yíng)銷(xiāo)人員享有與其他員工同樣的福利待遇。
4,公司對營(yíng)銷(xiāo)人員的考核指標有:銷(xiāo)售計劃(數量)完成率、銷(xiāo)售額增長(cháng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售毛利潤率、銷(xiāo)售費用率、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。
5,營(yíng)銷(xiāo)部對營(yíng)銷(xiāo)人員每月進(jìn)行業(yè)績(jì)考核,對連續個(gè)月未能完成銷(xiāo)售定額者,調離營(yíng)銷(xiāo)崗位另行任用或辭退。
6,營(yíng)銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售額外負擔,不應按銷(xiāo)售合同名義銷(xiāo)售額計算,而應以開(kāi)具發(fā)票的已實(shí)現銷(xiāo)售實(shí)績(jì)計算,且減除以舊換新或退貨價(jià)值。
7,業(yè)務(wù)提成獎金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。
有關(guān)提成比例的換算規則為:
1,報價(jià)折扣。在報價(jià)的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低 %。
2,延期哲扣員工激勵方案模板員工激勵方案模板。在延期的10~90天內,每延期10天,提成比例降低 。
3,低于報價(jià)的90%成交或延期3個(gè)月以上的,不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎金。
4,營(yíng)銷(xiāo)人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例,對業(yè)績(jì)突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎等;以業(yè)績(jì)不良的降級,尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的,應付連帶賠償責任。
七、附則:
1,本辦法由營(yíng)銷(xiāo)部解釋執行,由總經(jīng)理批準頒行。
(08):怎樣管理新業(yè)務(wù)員
業(yè)務(wù)部管理條例
業(yè)務(wù)員是公司的生命,為充分調動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性,根據股東會(huì )精神,特制定本條例,具體如下:
一、本條例僅適用于本公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員。
二、試用期業(yè)務(wù)員管理條例:
1,新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復印件、1張畢業(yè)證復印件、1張個(gè)人簡(jiǎn)介、2張1寸照片及叁佰元(¥300.00元)培訓押金;
2,新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓后方可正式上崗。培訓期間公司發(fā)放最低生活費10元/天;
3,業(yè)務(wù)員繳納的培訓押金將在新業(yè)務(wù)員轉正半年后歸還。新業(yè)務(wù)員工作不滿(mǎn)半年離職者不歸還培訓押金;
4,為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取無(wú)底薪、無(wú)定額,但有差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。即業(yè)務(wù)員每天憑車(chē)票及寫(xiě)明被拜訪(fǎng)單位、被拜訪(fǎng)人、被拜訪(fǎng)人聯(lián)系電話(huà)的單子報銷(xiāo)差旅費、領(lǐng)取差旅補貼。差旅補貼每月25日統一發(fā)放,差旅費隨用隨報。如當月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則無(wú)差旅補貼;
5,新業(yè)務(wù)員無(wú)業(yè)務(wù)定額,業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的10%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現);
6,新業(yè)務(wù)員試用期一般為1~3個(gè)月,公司將根據實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用3個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的,做自動(dòng)離職處理。(對責任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當放寬試用期限);
三、合同期業(yè)務(wù)員管理條例:
1,業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成;
2, 底薪計算方法:業(yè)務(wù)員工齡一年以?xún)鹊仔綖?00元;工齡二年底薪為400元;工齡三年底薪為500元;以此類(lèi)推;
3,崗位津貼計算方法:業(yè)務(wù)主管崗位津貼為200元;業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位津貼為300元;
4,業(yè)務(wù)提成計算方法:業(yè)務(wù)項目?jì)衾麧櫬实陀?0%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的6%;業(yè)務(wù)項目?jì)衾麧櫬蚀笥?0%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的10%。業(yè)務(wù)項目?jì)衾麧櫬试?0%-60%之間的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的8%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現);
5,業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為10000元。完成定額可得底薪和崗位津貼。超出定額部分的業(yè)務(wù)額,業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點(diǎn)方法進(jìn)行提成。無(wú)法完成定額的,按完成定額的比例發(fā)放工資。當月無(wú)一筆業(yè)務(wù)落實(shí),當月無(wú)底薪(業(yè)務(wù)額以簽約為準);
6,當月業(yè)務(wù)總額達到5萬(wàn)元以上或連續三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計達到15萬(wàn)元以上,則次月可享受業(yè)務(wù)主管待遇;當月業(yè)務(wù)總額達到8萬(wàn)元以上或連續三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計達到24萬(wàn)元以上,且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇;業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理每三個(gè)月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格(業(yè)務(wù)額以簽約為準);
7,業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理有責任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。由于領(lǐng)導和管理整個(gè)業(yè)務(wù)部,將影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量。故公司額外分配給業(yè)務(wù)部一部分業(yè)務(wù)津費。業(yè)務(wù)津費30%用于業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)招待、獎金等;20%用于業(yè)務(wù)主管的業(yè)務(wù)招待、獎金等;50%用于全體業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)招待、學(xué)習、活動(dòng)、及獎金等;
8,業(yè)務(wù)津費=(當月業(yè)務(wù)部總業(yè)務(wù)額―當月業(yè)務(wù)部總業(yè)務(wù)定額)*1%(業(yè)務(wù)津費在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現);
9,業(yè)務(wù)經(jīng)理每月將業(yè)務(wù)津費使用細表交公司總經(jīng)理申批,財務(wù)報銷(xiāo)。當月業(yè)務(wù)津費未用完部分可累計至下月使用。當月業(yè)務(wù)津費為負數的,30%由業(yè)務(wù)經(jīng)理承擔;20%有業(yè)務(wù)主管承擔;50%從上月結余業(yè)務(wù)津費中扣除;
四、本著(zhù)少花錢(qián)能辦事的原則,對業(yè)務(wù)所需的香煙由業(yè)務(wù)員個(gè)人負責:
對于業(yè)務(wù)招待所需費用,應事先填寫(xiě)招待申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷(xiāo)時(shí),原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財務(wù)部門(mén)核準后給予報銷(xiāo)。當月發(fā)生的業(yè)務(wù)費用當月必須結清。
五、為了提高公司的凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神:
公司每月評出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會(huì )上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外,金牌業(yè)務(wù)員可直接享受升一級待遇(即:如業(yè)務(wù)員當時(shí)為業(yè)務(wù)主管,被評為金牌業(yè)務(wù)員后,次月可業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制)。當年累計三個(gè)月被評為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員,年終公司還將另外發(fā)以獎金做鼓勵。
六、金牌業(yè)務(wù)員必須具備以下三條要求:
1,敬業(yè)愛(ài)崗,對本職工作有強烈的責任心。
2,自身業(yè)務(wù)能力強,并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3,認真遵守公司制定的各項制度,維護公司形象。
七、兼職業(yè)務(wù)員管理條例:
1,公司對兼職業(yè)務(wù)員采取無(wú)底薪、無(wú)定額、無(wú)差旅補貼、高提成的管理制度。
2,業(yè)務(wù)提成計算方法:業(yè)務(wù)項目?jì)衾麧櫬实陀?0%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成為總業(yè)務(wù)額的10%;業(yè)務(wù)項目?jì)衾麧櫬蚀笥?0%的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的15%。業(yè)務(wù)項目?jì)衾麧櫬试?0%-60%之間的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員提成額為總業(yè)務(wù)額的12%(業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn),項目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現)。
(09):幾種銷(xiāo)售提成激勵方案的比較
在剛剛結束的管理咨詢(xún)項目中,筆者參與了客戶(hù)薪酬體系方案的設計,發(fā)現在薪酬結構設計的過(guò)程中,如何設計銷(xiāo)售提成方案,使之更有效地激勵銷(xiāo)售人員是薪酬體系方案設計的主要難點(diǎn)之一。本文將項目小組針對該企業(yè)提出的幾種方案進(jìn)行歸納總結,對每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,以期能為其它企業(yè)設計銷(xiāo)售激勵方案提供借鑒。該企業(yè)現行的銷(xiāo)售提成激勵方案與相關(guān)情況
在該企業(yè)現有的薪酬制度中,銷(xiāo)售人員根據完成的銷(xiāo)售額按照固定的比例拿到銷(xiāo)售提成。具體提成比例每年由公司高管討論確定,并與銷(xiāo)售人員簽訂協(xié)議。
該企業(yè)屬于較為傳統的制造業(yè),行業(yè)競爭不是非常激烈,且該企業(yè)是國內同行的老大,因此在銷(xiāo)售方面面臨的困難較小。銷(xiāo)售的客戶(hù)既有經(jīng)銷(xiāo)商,也有產(chǎn)品的直接使用者。該企業(yè)的銷(xiāo)售實(shí)行分區域管理,每一區域由一位區域經(jīng)理負責,因此銷(xiāo)售人員少,流動(dòng)率低,總收入高,總收入中很大一部分是來(lái)自于銷(xiāo)售提成。
在為該企業(yè)設計的薪酬體系中,銷(xiāo)售人員的總收入將由原來(lái)的“固定工資+銷(xiāo)售提成”重新切分為“固定崗位工資+績(jì)效工資+銷(xiāo)售提成”,因此在新的薪酬體系中,“銷(xiāo)售提成”占銷(xiāo)售人員總收入的'比例將要有所下降。為了能使有限的獎金對銷(xiāo)售人員產(chǎn)生足夠的、有效的激勵作用,我們項目小組提出了幾種不同的方案,并對之進(jìn)行了討論,但是仍未找到一種非常滿(mǎn)意的方案。
幾種銷(xiāo)售提成激勵方案的比較
銷(xiāo)售提成激勵方案一:完成目標后提成比例增大。方案一可以用圖1表示:
銷(xiāo)售提成激勵方案一
從上圖可以看到,在完成的銷(xiāo)售額沒(méi)有超過(guò)目標值時(shí),實(shí)際完成銷(xiāo)售額的a%為銷(xiāo)售人員可拿到的提成。當完成的銷(xiāo)售額超過(guò)目標值時(shí),超過(guò)的部分按比例b%計提,其中b值大于a值。
此方案是該企業(yè)曾經(jīng)采用過(guò)的方法,其優(yōu)點(diǎn)在于能夠鼓勵銷(xiāo)售人員賣(mài)出盡可能多的產(chǎn)品,實(shí)現盡可能大的銷(xiāo)售額。對于提成總獎金過(guò)大的風(fēng)險,該企業(yè)的做法是設置每位銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售提成上限,對銷(xiāo)售提成進(jìn)行封頂。
此方案最大的缺點(diǎn)在于目標值的確定問(wèn)題。該企業(yè)不再采用此種方案,主要的原因就是在每年年初制定銷(xiāo)售目標時(shí),銷(xiāo)售人員都會(huì )與總經(jīng)理發(fā)生激烈的爭論。原因很簡(jiǎn)單,因為在實(shí)際完成銷(xiāo)售額相同的情況下,目標值訂得越低,銷(xiāo)售人員能夠拿到的提成越多員工激勵方案模板員工激勵。因此盡管對于一個(gè)正常下較容易實(shí)現的目標值,銷(xiāo)售人員也會(huì )找出各種各樣無(wú)法完成的理由,進(jìn)而要求降低銷(xiāo)售目標值。在這種情況下,總經(jīng)理只能通過(guò)強迫的方式將目標值往下壓給銷(xiāo)售人員,而這往往使得總經(jīng)理與銷(xiāo)售人員之間很不愉快,而總經(jīng)理對各個(gè)銷(xiāo)售區域的具體情況也并不是完全了解,因此制定的銷(xiāo)售目標值也是不完全合理的。
鑒于此,該方案被否決。
銷(xiāo)售提成激勵方案二:提成比例保持不變。方案二如圖2所示:
銷(xiāo)售提成激勵方案二
從圖2可以看到,提成比例保持不變,無(wú)論銷(xiāo)售人員制定的目標值如何,其銷(xiāo)售提成均按照實(shí)際完成銷(xiāo)售額的a%計提。
該方案的優(yōu)點(diǎn)是能在一定程度上激勵銷(xiāo)售人員完成盡可能多的銷(xiāo)售額,同時(shí)由于銷(xiāo)售提成不與銷(xiāo)售目標值掛鉤,因此在制定銷(xiāo)售目標時(shí)銷(xiāo)售人員不會(huì )因追求更高的銷(xiāo)售提成而有意的要求降低銷(xiāo)售目標,使得銷(xiāo)售額目標值的制定更接近于實(shí)際。
該方案的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
1)由于銷(xiāo)售提成比例與目標值無(wú)關(guān),因此銷(xiāo)售人員沒(méi)有定量完成銷(xiāo)售額的壓力,導致銷(xiāo)售人員的動(dòng)力不足;
2)由于沒(méi)有目標值的約束,銷(xiāo)售人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額難以預測,不利于企業(yè)生產(chǎn)計劃與財務(wù)預算的制定;
3)該方案雖然沒(méi)有促使銷(xiāo)售人員在制定銷(xiāo)售目標時(shí)盡可能的降低目標值,但在績(jì)效管理中銷(xiāo)售額作為銷(xiāo)售人員非常重要的一項KPI指標,在制定其目標值時(shí),銷(xiāo)售人員依然會(huì )習慣性的要求降低目標值,以使自己的績(jì)效考核得分較高,從而獲得更多的績(jì)效工資。
雖然方案二有上述缺點(diǎn),但方案二操作簡(jiǎn)單、易行,不會(huì )使得上下級在溝通銷(xiāo)售目標方面產(chǎn)生太多的不愉快,因此方案二最終為該企業(yè)所選用。
銷(xiāo)售提成激勵方案三:提成比例在達到目標后降低。方案三如圖3所示:
銷(xiāo)售提成激勵方案三
從圖3可以看到,在完成的銷(xiāo)售額沒(méi)有超過(guò)目標值時(shí),實(shí)際完成銷(xiāo)售額的a%為銷(xiāo)售人員可拿到的提成。當完成的銷(xiāo)售額超過(guò)目標值時(shí),超過(guò)的部分按比例b%計提,其中b值小于a值。
方案三的優(yōu)點(diǎn)在于鼓勵銷(xiāo)售人員根據實(shí)際情況上報銷(xiāo)售額目標值,并努力將其實(shí)現
從上圖看,無(wú)論銷(xiāo)售人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額為多少,銷(xiāo)售目標定得越高,其所獲銷(xiāo)售提成就可以越多。但如果銷(xiāo)售人員年初制定銷(xiāo)售目標時(shí)將目標定得過(guò)高而導致無(wú)法實(shí)現,其績(jì)效考核得分將有所下降,年度考核得分也將會(huì )受到影響。因此,對于銷(xiāo)售人員而言,理性的做法是根據實(shí)際的情況制定銷(xiāo)售目標值,并努力將其實(shí)現。
該方案的缺點(diǎn)在于操作難度較高,a值與b值的制定要經(jīng)過(guò)精確的預估和計算才能確定。在銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標后,也不能有效激勵銷(xiāo)售人員進(jìn)一步擴大銷(xiāo)售量。
員工激勵方案7
一、建立健全員工薪酬體系和福利制度
1、績(jì)效激勵:
為更好調動(dòng)員工的工作樂(lè )觀(guān)性,使員工的工作目標與嘉獎?dòng)行煦^,并以此來(lái)引導員工將個(gè)人目標與公司目標進(jìn)行統一。人事部門(mén)應在依市場(chǎng)薪資指導及行業(yè)水平制定的薪酬體系上依據賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的達成狀況設定月度績(jì)效和年度績(jì)效考核嘉獎方法。依據員工的工作表現及業(yè)績(jì)達成狀況對工作表現突出、業(yè)績(jì)達成較好的員工實(shí)施嘉獎,真正的以成果論英雄,并將此作為培訓及晉升的有效依據,達到確定員工、激勵員工,使之更好投入工作的目的。切忌平均主義大鍋飯,做與不做一個(gè)樣,好與不好一個(gè)樣,那最終就都一個(gè)樣,只會(huì )越來(lái)越差。
2、技能工資:
依據門(mén)店中一些管理崗位(店長(cháng),店秘)設立技能考核及薪資評定標準,通過(guò)技術(shù)培訓、技能考核、等級評定賜予技能工資發(fā)放,不僅激勵員工的工作熱忱,同時(shí)也穩定門(mén)店的崗位技術(shù)人員,在肯定程度上有效的掌握人員的流淌率,究竟管理人員的培育時(shí)間和成本是遠遠高于一般員工的,而且管理崗位對保證門(mén)店的正常運營(yíng)意義重大。所以要盡量削減管理人員不必要的流失,確保門(mén)店技術(shù)力氣穩定。
3、帶薪年假:
對于在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工在福利方面開(kāi)頭賜予帶薪年假,并依服務(wù)年限的增加對休假天數進(jìn)行肯定的增加來(lái)確定員工的辛勤工作,以此作為鼓舞。這個(gè)不僅符合國家政策,對員工的吸引力有時(shí)候比單純的薪資來(lái)得更有利。
4、服務(wù)年限嘉獎:
為了激勵長(cháng)期為公司服務(wù)的員工,依據肯定的服務(wù)年限設立服務(wù)年限獎,為服務(wù)滿(mǎn)五年、十年、十五年、二十年的員工召開(kāi)表彰大會(huì )及頒發(fā)獎牌及獎金,對員工的奉獻賜予確定并以此激勵員工安心、放心,更好的為公司服務(wù),穩定員工隊伍,提高忠誠度。
二、健全內部培訓及晉升制度
員工是門(mén)店各項工作得以順當開(kāi)展的有利保證,只有給員工供應更多的培訓機會(huì );為員工的職業(yè)生涯進(jìn)展制造機會(huì )、供應渠道,才能維護和提高門(mén)店的競爭力。
1、內部培訓:加強門(mén)店各級主管的內訓工作,為員工供應全面且多層次的培訓課程,在提高員工自身價(jià)值的同時(shí)增加門(mén)店競爭力。
2、內部晉升:為加強員工的歸屬感和認同感,削減大批“空降兵”對老員工的沖擊,人事部門(mén)應建立完善的干部?jì)炔颗嘤龣C制。結合內部培訓的開(kāi)展制定晉升考核制度,通過(guò)系統的培訓及嚴格的晉升考核機制來(lái)做好內部各級干部的儲備及培育工作,加重內部干部的晉升比例,產(chǎn)生更大的激勵作用,從“伯樂(lè )相馬”逐步過(guò)渡到“賽馬中選馬”,增加門(mén)店的分散力,削減人員的流失,避開(kāi)因人員過(guò)度流失增加人事聘請、培訓費用產(chǎn)生的成本。
三、合理化建議嘉獎制度
為真正做到以店為家,提高員工的主動(dòng)參加意識,門(mén)店應建立合理化建議及嘉獎制度,鼓舞員工參加門(mén)店管理,通過(guò)日常工作中的`踐行歸納、總結,為門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理提出更多、更切合實(shí)際的合理化建議,促進(jìn)門(mén)店工作更好的開(kāi)展,對被接受的建議應賜予相應嘉獎。員工在一線(xiàn),許多時(shí)候能發(fā)覺(jué)更現實(shí)的問(wèn)題,而且群眾在才智是不行估量的,要鼓舞更多員工參加公司進(jìn)展及目標制定,更熱忱、期盼地投入到工作中。
四、定期開(kāi)展技能比武,服務(wù)競賽
依據崗位的不同,為激勵員工爭創(chuàng )最佳業(yè)績(jì)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì),門(mén)店人事部門(mén)應聯(lián)合相關(guān)部門(mén)定期開(kāi)展以員工技能比武為主的各項服務(wù)競賽,比如:
1、銷(xiāo)售服務(wù)標兵選拔:針對門(mén)店基層員工開(kāi)展區域性的銷(xiāo)售技巧服務(wù)大賽,通過(guò)競賽選拔區域銷(xiāo)售服務(wù)標兵,賜予一次性經(jīng)濟嘉獎及晉升優(yōu)先考慮,支配至各店進(jìn)行巡回演示并傳授銷(xiāo)售技藝,激勵員工,帶動(dòng)服務(wù)熱忱。
2、辯論,房產(chǎn)學(xué)問(wèn)比武:定期開(kāi)展銷(xiāo)售人員技術(shù)比武,評比“優(yōu)秀學(xué)員”、“服務(wù)之星”等,張榜表?yè)P并頒發(fā)獎狀及一次性嘉獎,通過(guò)技術(shù)比武提高業(yè)務(wù)人員的技能及工作熱忱,削減業(yè)務(wù)人員的工作誤差率和人員流失率。
在門(mén)店的人事管理中,只有不斷的站在員工的角度去思索、發(fā)覺(jué)、開(kāi)發(fā)各種經(jīng)濟或非經(jīng)濟的激勵手段來(lái)激發(fā)員工的工作熱忱,才能更有效的帶動(dòng)員工的工作樂(lè )觀(guān)性,同員工共同創(chuàng )建“雙贏(yíng)”局面。
員工激勵方案8
一、總則
(一)目的:
為提高員工的工作積極性,鼓舞員工長(cháng)期為公司服務(wù),嘉獎為公司做出突出貢獻的員工,特制定本制度。
(二)范圍:
公司全體員工
(三)職責:
行政人事部負責本制度制定、修改、廢止、解釋工作;總經(jīng)理負責本制度制定、修改、廢止、解釋之核準工作。
(四)簽署生效:
本制度自總經(jīng)理簽署之日起生效。
二、嘉獎類(lèi)別與要求
(一)工齡服務(wù)獎:
員工每工作滿(mǎn)一年,月工資上浮50元的工齡工資。以此類(lèi)推,上限為10年。
(二)年度“優(yōu)秀團隊獎”:
1、評比標準:
、俦静块T(mén)工作高效完成,無(wú)拖沓及工作延誤現象消逝;②在部門(mén)工作進(jìn)度、部門(mén)內各項工作等關(guān)鍵節點(diǎn)把控嚴格,盡全力、想方法保證工作進(jìn)度及順當執行,保障公司經(jīng)營(yíng)方案、業(yè)績(jì)的不斷提升;
、酆蜻x部門(mén)年度考核業(yè)績(jì)務(wù)必是80分(含)以上。
2、評比對象:公司各部門(mén)(以部門(mén)為單位)
3、評比流程:
年度考核業(yè)績(jì)在80分(含)以上的部門(mén)依據本獎項要求填寫(xiě)申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準。
4、嘉獎標準:獎金3000元。
(三)年度“優(yōu)秀員工獎”:
1、評比標準:
、俪掷m用心的工作態(tài)度,對公司忠誠并具有奉獻精神;
、诒韭毠ぷ魍怀,對公司進(jìn)展能提出合理化推舉;
、廴隉o(wú)警告以上懲處;
、苡眯淖鍪,誠信做人,得到各部門(mén)同事的認可;
、萑橥度,勇于挑戰,全力達成目標,工作完成精彩;能換位思索,協(xié)作意識強,表現出高品質(zhì)的工作水準;
、薰ぷ鳚M(mǎn)一年(含)以上員工;
、邆(gè)人年度業(yè)績(jì)考核務(wù)必是85分(含)以上。
2、評比對象:公司全體員工;
3、評比流程:
由部門(mén)內部推舉并填寫(xiě)申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)部門(mén)負責人同意(推舉)、行政人事部部審核,總經(jīng)理批準。
4、嘉獎標準:獎金1000元,晉升一檔工資。
(四)共性貢獻獎:
1、評比要求:
、僭诠窘(jīng)營(yíng)和內部管理方面攻堅克難,取得突出成果,工作成果對公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)及將來(lái)進(jìn)展有重大作用或對管理有重大價(jià)值;
、趯居酗@著(zhù)貢獻的特殊行為;對提高公司的聲譽(yù)有特殊功績(jì);
、蹌(chuàng )新的.項目或推舉被公司接受、實(shí)施,對公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展或提高,對節省經(jīng)費、提高效率或對經(jīng)營(yíng)合理化等方面做出貢獻者;
、軐Ρ竟究赡馨l(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然,制止或減低損失;
、萦龅酵话l(fā)大事,能臨機應變,不懼風(fēng)險,搶救公司財產(chǎn)及人員脫離危難。
2、評比對象:全體員工
3、評比流程:
各部門(mén)負責人或本人依據貢獻事實(shí)填寫(xiě)申報材料,如有相關(guān)工作成果可作為附件一并提交,經(jīng)行政人事部審核,總經(jīng)理批準。
4、嘉獎標準:500—10000元,晉升一檔工資,職務(wù)晉升優(yōu)先。
(五)共性榮譽(yù)獎:
1、評比標準:
在各類(lèi)參評申報活動(dòng)中獲得名次,為公司贏(yíng)得榮譽(yù)。
2、評比對象:公司全體員工
3、評比流程:
個(gè)人依據自我所獲獎項進(jìn)行申報,填寫(xiě)申報材料時(shí)須附獲獎證書(shū)(章)、參評原稿,經(jīng)部門(mén)負責人確認、行政人事部審核,總經(jīng)理批準。
4、嘉獎金額:
、?lài)壹壴u比:一等獎15000元,二等獎10000元,三等獎5000元,入圍(選)獎1000元;在國家級刊物發(fā)表文章3000元。
、谑〔考壴u比:一等獎10000元,二等獎8000元,三等獎3000元,入圍(選)獎1000元;在省部級刊物發(fā)表文章1000元。
、凼(廳)級評比:一等獎5000元,二等獎3000元,三等獎1000元,入圍(選)獎500元;在市(廳)級刊物發(fā)表文章500元。
、芄緝炔吭u比:一等獎1000元,二等獎500元,三等獎300元;在公司或縣級刊物發(fā)表文章按公司創(chuàng )作嘉獎標準再次嘉獎。
(六)創(chuàng )作嘉獎:
1、評比標準:
、儆眯膭(chuàng )作,用文字、圖片或書(shū)法美術(shù)作品表達對公司的寵愛(ài)和感恩之心;
、谒鶆(chuàng )作作品由公司組織專(zhuān)家評分,得分在80分以上,并在公司網(wǎng)站或內刊上發(fā)表;
、鬯鶆(chuàng )作作品務(wù)必為員工本人原創(chuàng )作品。
2、評比對象:全體員工
3、評比流程:
員工每月28日以前將所創(chuàng )作作品交行政人事部,由公司組織專(zhuān)家評分,得分在80分以上的由行政人事部在公司網(wǎng)站或內刊上發(fā)表。次月25日由行政人事部統計創(chuàng )作數量和嘉獎標準提交財務(wù)部審核確認,總經(jīng)理批準。
4、嘉獎金額:
貼合上述條件,即可享有公司賜予的創(chuàng )作嘉獎,與公司戰略進(jìn)展、經(jīng)營(yíng)管理、形象塑造等相關(guān)的文章嘉獎標準為500元/千字,其它類(lèi)別文章嘉獎標準為200元/千字,圖片嘉獎標準為20元/張,書(shū)法美術(shù)作品嘉獎標準為200元/幅,次月底統一發(fā)放。
(七)嘉獎要求:
1、公司賜予員工的各種嘉獎,如無(wú)適宜候選單位或候選人,則可空缺。
2、員工有下列情形之一者,賜予再嘉獎:
、僖罁谒臈l理解嘉獎后,其效果被評定為最高締造時(shí)或同一員工對同一事項再實(shí)施與改善時(shí);
、谝罁谖鍡l理解嘉獎后,其功績(jì)經(jīng)重新評定為更高時(shí)。
3、前項再嘉獎審查與原獎項規定相同,其授予的獎金數目是復審所定的獎金與原發(fā)獎金的差額。
4、嘉獎事項假如是兩人或兩人以上共同合作而完成的,其獎金按參預人數平均支配,資質(zhì)與榮譽(yù)同時(shí)享受。
5、如嘉獎員工在頒獎之前已經(jīng)離職,獎金將不再兌現。
6、獲獎人員的獲獎信息將被記錄在員工檔案內。
7、嚴禁作弊,一旦發(fā)覺(jué),賜予行政和經(jīng)濟懲處并追回獎金,情節惡劣者予以辭退
員工激勵方案9
針對工作效率公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩,士氣低迷等問(wèn)題。因此試圖制訂相關(guān)鼓勵措施,本方案本著(zhù)精神激勵為主,適度配合物質(zhì)激勵的原則。
一、目標激勵
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導共同確定各崗位的崗位職責,明確生產(chǎn)員工應從事的工作以及由告知經(jīng)理與員工一齊結合員工目前的工作效率及設備額定產(chǎn)能設定超產(chǎn)獎,對于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應獎勵(金錢(qián)、禮品、口頭表?yè)P或言語(yǔ)鼓勵)。對與達不到目標的員工應適度安慰難以獲得并給予幫忙,比方說(shuō)培訓等,幫忙員工到達工作目標。
此措施可能達成的效果:
1、屬員工自我激勵,目標的員工會(huì )增加自豪感及收入從而增加工作熱情。
2、完不成目標的員工在被安慰的經(jīng)濟狀況下會(huì )更加努力工作。
二、參與激勵
對于某些不涉及問(wèn)題公司方針的問(wèn)題決定時(shí)(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設備部件是否更換等癥結)以及制定生產(chǎn)方面某些明定時(shí),可挑選1~2名員工參與討論,聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
此措施可能達成一致的效果:
1、員工感覺(jué)自我受公司重視可增強工作積極性。
2、便于了解第一線(xiàn)員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現公平及人本思想。
4、實(shí)際操作的員工對設備以及反應時(shí)間強度等可改善之處提出的意見(jiàn)相對實(shí)際杜絕紙上談兵。
三、評選優(yōu)秀員工
公司可分季度甄選優(yōu)秀員工,具體評選方法激勵機制可根據員工工作績(jì)效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及必須的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,重獎以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評獎的公平性,否則會(huì )起反效果。
此措施可能出現達成的效果:
1、榮譽(yù)激勵及物質(zhì)激勵結合的方式可提升管理人員積極性。
2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構成競爭,提升工作積極性。
3、被評上優(yōu)秀員工的人穩定性會(huì )弱化。
四、員工生日問(wèn)候
每位員工生日時(shí),由控股公司公司總經(jīng)理或基地廠(chǎng)長(cháng)簽發(fā)員工生日書(shū)簽,表達對雇主的祝福。
此措施可能達成一致的效果:
1、員工感覺(jué)不受公司重視。
2、不會(huì )總經(jīng)理鼓勵會(huì )增強員工工作熱情。
五、工資激勵
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿(mǎn)一年的員工每月可25元的工齡工資。每滿(mǎn)五年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類(lèi)推工齡工資200元封頂。
此政策可能達成的效果:工齡工資便于員工長(cháng)期在公司工作,以及防止出來(lái)業(yè)務(wù)培訓出來(lái)的熟練工跳槽。
六、企業(yè)文化激勵
透過(guò)培訓的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會(huì )為其帶給廣闊的發(fā)展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的`機會(huì )。公司把子公司的目標和員工的目標相結合。
此預防措施可能達成的效果:不一樣于民俗其他沒(méi)有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會(huì )是一種比較個(gè)人風(fēng)格的方式。
七、績(jì)效激勵
目前能耗太高,能夠根據目前每噸相應產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結合設定激勵,在某一個(gè)標準下,節約電費、氣費職員以必須的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發(fā)放)
此措施可能達成一致意見(jiàn)的效果:
1、提高員工用品性及對企業(yè)的歸屬感。
2、公司相應利潤到達了提升。
八、負激勵
對于連續兩個(gè)月達不到公司最低峭腹標準的員工,結合其平時(shí)工作表現(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌拘剿,但真正好處上面沒(méi)有幾個(gè)三個(gè)工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩定,加之工資高的公司管理比我們嚴格得多,他們會(huì )不適應。)
此措施可能達成的效果:
1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。
2、對于工作效率很第一種低下的員工是一種激勵。
3、可結合目標激勵一齊執行。
九、表?yè)P激勵
1、當員工出色完成工作之時(shí),經(jīng)理當面則表示肯定祝賀。
2、經(jīng)理還就應公開(kāi)表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
3、管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時(shí),就應鼓勵其教育工作成果,而不是工作過(guò)程。
此措施可能達成一致的效果:讓員工覺(jué)得領(lǐng)導對其工作是認可的,提高積極性。
員工激勵方案10
海底撈一直以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)聞名,前段時(shí)間一篇名為“海底撈的服務(wù)逆天、全國網(wǎng)友都炸了”的文章在網(wǎng)上走紅,眾多網(wǎng)友紛紛留言講述自己曾在海底撈感受到的優(yōu)秀服務(wù),周到細致到簡(jiǎn)直令人難以置信的程度。
海底撈的服務(wù)成了餐飲界的一面旗幟,一道標桿。有的餐飲企業(yè)老板試圖去學(xué)習海底撈,然而卻是“畫(huà)虎不成反類(lèi)犬”,效果平平。其實(shí),學(xué)習海底撈,真正要學(xué)的不是表面上的形式、技巧,而是服務(wù)背后的核心、本質(zhì)。那么,海底撈逆天服務(wù)背后,到底依靠的是什么?
有兩個(gè)數據值得思考。根據海底撈董事長(cháng)張勇在某次接受采訪(fǎng)中提到的,海底撈的員工離職率不到10%。而20xx年餐飲行業(yè)的整體離職率高達36%
作為傳統服務(wù)行業(yè),餐飲企業(yè)的口碑很大程度上建立在對顧客的服務(wù)品質(zhì)上。而優(yōu)秀的服務(wù)從何而來(lái)?必然是從完善健全的規章制度和熱情主動(dòng)的員工而來(lái)。如果把一家餐飲企業(yè)比作一艘帆船的`話(huà),那么規章制度就是基礎的船體,而員工的熱情就是風(fēng)帆,一艘沒(méi)有風(fēng)帆的帆船,即使船體再華麗,恐怕也難以遠航。
那么海底撈是如何激發(fā)員工工作熱情的呢?它的員工激勵到底高明在何處?下面我們看下經(jīng)邦咨詢(xún)的股權激勵專(zhuān)家是如何解密的。
一、暢通的多軌制晉升通道
海底撈為每一位員工設計好清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。在海底撈,除了財務(wù)總監和技術(shù)總監兩個(gè)職位會(huì )從外部引進(jìn)人才以外,其余包括大區經(jīng)理等所有職位,都是從基層做起、一步步升上來(lái)的,給員工足夠的希望與動(dòng)力。
同時(shí),除了管理條線(xiàn)的晉升通道外,海底撈還設置有技術(shù)榮譽(yù)層面的晉升體系,從先進(jìn)員工到標兵員工、勞模員工再到功勛員工,讓每個(gè)員工付出的努力都得到尊重與獎勵,充分滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需求。
二、全面而獨特的考核體系
海底撈對門(mén)店店長(cháng)的考核是全面而獨特的。業(yè)績(jì)只占考核體系的一小部分,而顧客滿(mǎn)意度、員工工作激情、后備干部培養情況等方面也都是考核的重要部分。這一制度保證了海底撈的服務(wù)品質(zhì)、員工忠誠度以及人才儲備能力,促進(jìn)了品牌的建設與企業(yè)的長(cháng)期可持續發(fā)展。
在對門(mén)店店長(cháng)進(jìn)行全面考核的同時(shí),海底撈也給店長(cháng)足夠的資源與自主權?偛棵吭露紩(huì )拿出部分利潤給門(mén)店店長(cháng),由店長(cháng)按照門(mén)店員工的業(yè)績(jì)自主分配。
三、多層次的薪酬與福利體系
海底撈有科學(xué)合理的薪酬設計體系。員工的收入由基本工資、工齡工資、獎金、榮譽(yù)獎金等多層次構成。收入的分配充分具有激勵性,一名普通的服務(wù)員如果能被評為功勛員工,那么他的收入會(huì )超過(guò)領(lǐng)班甚至大堂經(jīng)理。
薪酬之外,海底撈擁有一套完善、創(chuàng )新的福利體系,并能針對不同員工群體,滿(mǎn)足差異化的需求。海底撈為員工提供良好的住宿環(huán)境、向員工的父母發(fā)放養老金、為員工子女入學(xué)提供便利、針對90后員工的特點(diǎn)在宿舍配備電腦等。
四、多期股權激勵計劃
從20xx年起,海底撈進(jìn)行了多期的員工配股計劃,優(yōu)秀員工、骨干員工以干股的方式入股,享受分紅。
比起獎金、績(jì)效,股權激勵具有更長(cháng)久和巨大的激勵能量。同時(shí),也更易形成標桿效應,不僅對拿到股份的員工是激勵,而且對目前尚未有資格拿到股權的員工,也會(huì )產(chǎn)生巨大的激勵力量。
從海底撈的“逆天”服務(wù),解讀企業(yè)正確的員工激勵方案
由以上經(jīng)邦咨詢(xún)的深度分析,科學(xué)合理的員工股權激勵設計是海底撈成功的關(guān)鍵因素。學(xué)會(huì )利用股權激勵,深刻了解股權價(jià)值才是企業(yè)終究能成為行業(yè)寡頭的法寶。
員工激勵方案11
讓公司讓生產(chǎn)部團隊有持續的動(dòng)力、能量狀態(tài)贏(yíng)得市場(chǎng),生產(chǎn)隊伍充滿(mǎn)活力與激情,公司與員工建立利益共同體,公司給員工搭建一個(gè)平臺,讓生產(chǎn)經(jīng)理自己更有動(dòng)力、生產(chǎn)團隊自己更有動(dòng)力,一起努力創(chuàng )造價(jià)值、實(shí)現價(jià)值,讓銷(xiāo)售人員、公司一道順利的完成既定的銷(xiāo)售目標,分享共同創(chuàng )造的利潤,優(yōu)勝劣汰,能者多得,提高員工的整體收入與福利。
原則:
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現績(jì)效的原則。
3、公平性原則。
4、公開(kāi)性原則。
激勵方案:
產(chǎn)量目標=基本任務(wù)產(chǎn)量+增長(cháng)產(chǎn)量(12%)
季度產(chǎn)量獎金=完成季度產(chǎn)量目標
季度完成產(chǎn)量目標(三個(gè)月累計)=季度基本任務(wù)產(chǎn)量+增長(cháng)量
季度完成產(chǎn)量目標>100%=實(shí)際完成量÷目標產(chǎn)量
季度完成產(chǎn)量目標<100﹪=即無(wú)法完成基本任務(wù)量,無(wú)績(jì)效獎金。
年度總產(chǎn)量目標=季度產(chǎn)量目標總和+增長(cháng)額(10%)年度績(jì)效獎金=生產(chǎn)部每個(gè)生產(chǎn)員工可得激勵獎金定800元
每個(gè)季度無(wú)法完成基本任務(wù)產(chǎn)量,經(jīng)理級別季度績(jì)效獎金降500元,直至完成目標量)連續二個(gè)季度無(wú)法完成基本任務(wù)量,經(jīng)理級別季度績(jì)效獎金降800元,直至完成目標量)
績(jì)效獎金方案:
季度:
各組別=完成季度目標產(chǎn)量(各組別每人¥400)來(lái)分配獎金組長(cháng)以上級別=完成季度目標量(每人¥700)來(lái)分配獎金部門(mén)經(jīng)理=完成季度目標量(¥1000)來(lái)分配獎金年度:
各組別=完成年度目標產(chǎn)量(各組別每人¥800)來(lái)分配獎金組長(cháng)以上級別=完成年度目標量(每人¥1200)來(lái)分配獎金部門(mén)經(jīng)理=完成年度目標量(¥20xx)來(lái)分配獎金其他規定:
1、年度結算截止日為當年12月31日,到下個(gè)新年度重新計算。
2、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
3、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎勵發(fā)放的`,不再發(fā)放。
4、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行獎勵結算的或已進(jìn)行結算但尚未發(fā)放的,公司將在發(fā)放日按規定繼續發(fā)放。
5、因違反公司相關(guān)制度規定,按本條第4款的規定發(fā)放。
6、生產(chǎn)人員應嚴格按公司的銷(xiāo)售政策及管理規定執行,否則公司有權取消其激勵薪資。
7、生產(chǎn)人員連續一個(gè)季度未完成公司生產(chǎn)指標的,公司有權對其降薪。
8、以上激勵方案,是按每日總產(chǎn)量進(jìn)行計算,績(jì)效獎金是分配正式全職員工
附則:
1、本方案的解釋權屬于公司總經(jīng)辦,修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規定。
3、本方案自20xx年1月份起開(kāi)始執行。
4、本方案跟原有計量提成不影響的,原有計量提成是正常采用的。
員工激勵方案12
我們有了活動(dòng)方案和執行計劃,運籌帷幄,紙上談兵,最終還是要靠人去執行落地的,那么有效調動(dòng)活動(dòng)參與人員的積極性就顯的尤為關(guān)鍵。
“團結就是力量”,“千金重人人挑,人人肩上有指標”,講的是團隊和集體協(xié)作的力量,做促銷(xiāo)活動(dòng)也需要團隊的力量,不論是企業(yè)總部推廣的全國性活動(dòng)還是某個(gè)區域經(jīng)銷(xiāo)商活動(dòng)都是如此。
活動(dòng)執行過(guò)程中常用的激勵機制和主要激勵的人群有:
一、經(jīng)銷(xiāo)商
經(jīng)銷(xiāo)商作為廠(chǎng)家在終端的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),其團隊是廠(chǎng)家在區域市場(chǎng)上沖鋒陷陣的主力部隊,經(jīng)銷(xiāo)商本人往往是總指揮的角色。在區域市場(chǎng)的具體操作上,尤其是在天高皇帝遠的地方,加上廠(chǎng)家渠道管理不夠完善的情況下,很多經(jīng)銷(xiāo)商在當地市場(chǎng)非常強勢、霸道,即使面對廠(chǎng)家也是如此,商大欺廠(chǎng),很多時(shí)候對促銷(xiāo)活動(dòng)不配合。
另外一類(lèi),是市場(chǎng)做的不怎么樣的經(jīng)銷(xiāo)商,廠(chǎng)家推出什么統一性活動(dòng)不積極參與,前怕狼后怕虎,不敢投入,甚至干脆不參與,更有甚者破罐子破摔,隨你廠(chǎng)家怎么忽悠。尤其是在經(jīng)濟不景氣,市場(chǎng)低迷的情況下,很多商都恐懼促銷(xiāo)活動(dòng),認為“搞促銷(xiāo)是找死”。
對于經(jīng)銷(xiāo)商的激勵主要是讓積極參與的商更加積極,讓不怎么愿動(dòng)或者干脆不動(dòng)的商動(dòng)起來(lái),參與進(jìn)來(lái)。有人講“自私有制出現以后,人就是開(kāi)始是自私的”,現代經(jīng)濟學(xué)也是把人假設為“理性人”,俗語(yǔ)也講“無(wú)商不言利”,我們就要把握經(jīng)銷(xiāo)商的利好點(diǎn),只要開(kāi)展活動(dòng)對他有好處,溝通到位還是能起一定的調動(dòng)作用的。
請對經(jīng)銷(xiāo)商的激勵可從以下幾個(gè)角度考慮:
1)廣告費支持
有些廠(chǎng)家是有經(jīng)銷(xiāo)商地方廣告費的,即從經(jīng)銷(xiāo)商回款當中按某一比例(比如4%)計算,經(jīng)銷(xiāo)商只要終端開(kāi)展活動(dòng)就按某一比例(比如1:1)進(jìn)行支持,費用從該經(jīng)銷(xiāo)商地方廣告位費中扣除。如果經(jīng)銷(xiāo)商不開(kāi)展活動(dòng),年度廣告費不予返現和報銷(xiāo),進(jìn)行充公;蛘,可采取另外一種辦法,將某個(gè)大區或者分公司下屬經(jīng)銷(xiāo)商地方廣告費進(jìn)行整合,統一管理使用,經(jīng)銷(xiāo)商誰(shuí)積極做活動(dòng)優(yōu)先支持,刺激大家都動(dòng)起來(lái)。
如果是做區域市場(chǎng)樣板活動(dòng)、新品上市活動(dòng)等,那就要廠(chǎng)家進(jìn)行額外支持。額外支持一方面可以調動(dòng)積極性,另一方面可以補充火力,保證活動(dòng)效果。
2)物料支持
物料支持可以是做好的單頁(yè)、海報、吊旗、地貼、X展架等平面物料,也可以是拱門(mén)、帳篷、大傘等宣傳物料。
3)人員支持
除了長(cháng)期負責經(jīng)銷(xiāo)商渠道維護的業(yè)務(wù)人員,很多企業(yè)往往還配備一群打游擊的幫促隊伍,哪里需要哪里搬,用來(lái)協(xié)助地方開(kāi)業(yè)或開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),可將該部分人員調至經(jīng)銷(xiāo)商處,降低經(jīng)銷(xiāo)商活動(dòng)期間人員開(kāi)支,以此支持。
4)產(chǎn)品支持
廠(chǎng)家統一活動(dòng)開(kāi)展前,往往會(huì )制定針對經(jīng)銷(xiāo)商渠道的促銷(xiāo)政策,產(chǎn)品支持是促銷(xiāo)板塊之一,可能是產(chǎn)品特供價(jià),或者特供產(chǎn)品,或是本次活動(dòng)完成之后的樣機(比如太陽(yáng)能產(chǎn)品,戶(hù)外活動(dòng)有折舊)支持等。
5)額外獎勵
額外獎勵可以是廠(chǎng)家對活動(dòng)開(kāi)展取得好的銷(xiāo)售戰果的某一經(jīng)銷(xiāo)商團隊進(jìn)行集體獎勵,可以是金錢(qián)獎勵,也可以是旅游等形式進(jìn)行獎勵。
6)通報表?yè)P
激勵方式講究物質(zhì)與精神相結合,對開(kāi)展活動(dòng)比較有效的經(jīng)銷(xiāo)商可以采用在公司網(wǎng)絡(luò )等通訊商務(wù)平臺上進(jìn)行全國通報表?yè)P的形式進(jìn)行表彰,并可以頒發(fā)相關(guān)證書(shū)、獎杯等。
二、業(yè)務(wù)人員
在終端市場(chǎng)上,如果說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商是總指揮的話(huà),業(yè)務(wù)人員就是督戰員。業(yè)務(wù)人員作為廠(chǎng)家的欽差大臣,區域市場(chǎng)上的封疆大使,長(cháng)期與經(jīng)銷(xiāo)商共事,對經(jīng)銷(xiāo)商的影響力還是非常有力的。
為調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性可以從以下三個(gè)角度考慮:
1)物質(zhì)與精神獎勵
對所管轄經(jīng)銷(xiāo)商活動(dòng)開(kāi)展率比較高的,執行推進(jìn)有速度,活動(dòng)銷(xiāo)售目標達成超額完成的可給予發(fā)放獎金、獎品,并進(jìn)行全國通報表?yè)P,即時(shí)在公司網(wǎng)絡(luò )等通訊平臺進(jìn)行公布,即時(shí)激勵團隊。
2)升職獎勵
對多次活動(dòng)達成效果比較突出的業(yè)務(wù)人員可考慮進(jìn)行升職獎勵,活動(dòng)開(kāi)展的`好,終端出貨得以帶動(dòng),才能帶動(dòng)回款,一般活動(dòng)做得比較好的業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也不會(huì )太差,筆者曾經(jīng)的一個(gè)同事就是如此被提起來(lái)的。
3)負向激勵
對廠(chǎng)家統一活動(dòng)而言,業(yè)務(wù)人員是終端活動(dòng)推進(jìn)的第一責任人,如活動(dòng)推進(jìn)不力,廠(chǎng)家可進(jìn)行相應的負向激勵和通報批評。
三、分銷(xiāo)商
有的經(jīng)銷(xiāo)商終端促銷(xiāo)活動(dòng)可能需要分銷(xiāo)商團隊的配合,比如說(shuō)城鄉聯(lián)動(dòng)活動(dòng)、市縣聯(lián)動(dòng)活動(dòng),經(jīng)銷(xiāo)商可以考慮從承擔顧客往返費用、餐飲費用,并對表現突出的分銷(xiāo)商進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣等各種支持,以此帶動(dòng)分銷(xiāo)商對活動(dòng)的積極性。
四、經(jīng)銷(xiāo)商員工
經(jīng)銷(xiāo)商員工是經(jīng)銷(xiāo)商終端活動(dòng)核心執行人員,對他們的有效激勵是重中之重。經(jīng)銷(xiāo)商應對業(yè)務(wù)推廣人員、導購人員等全部動(dòng)員起來(lái),實(shí)現活動(dòng)全員參與。以導購團隊為例,可以按個(gè)人成交總額提成的形式,也可以根據活動(dòng)期間簽單量進(jìn)行評估計算,按銷(xiāo)售業(yè)績(jì)可設個(gè)人獎和團隊獎,個(gè)人獎分為不同等級的獎金,團隊獎可以是獎金也可以組織集體活動(dòng)比如K歌或旅游等。
五、臨時(shí)促銷(xiāo)人員
對臨時(shí)促銷(xiāo)人員除了活動(dòng)執行前我們進(jìn)行統一培訓外,對臨時(shí)促銷(xiāo)人員的激勵同樣不可忽視,如果按固定工資來(lái)算大家干好干壞一個(gè)樣,他們沒(méi)有積極性。
六、老用戶(hù)
為好好利用老用戶(hù)這個(gè)渠道,動(dòng)員老用戶(hù)去做我們的廣播員和推銷(xiāo)員,我們可以通過(guò)送禮品、產(chǎn)品折扣或者代金券等形式進(jìn)行激勵,讓老客戶(hù)通過(guò)口碑宣傳去帶新客戶(hù)到活動(dòng)現場(chǎng)參與,在活動(dòng)開(kāi)始前打電話(huà)或發(fā)短信將信息通知到老用戶(hù)。
員工激勵方案13
惠雅便利店位于吉林大學(xué)珠海學(xué)院南門(mén)商業(yè)區內,經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展,已經(jīng)成為吉林大學(xué)珠海學(xué)院校區范圍內規模最大、設施最為完善、商品種類(lèi)最豐富的一家中型便利店。資金實(shí)力雄厚,商品豐富,已經(jīng)成為吉林大學(xué)珠海學(xué)院學(xué)生日常購物的必去場(chǎng)所。
惠雅便利店本著(zhù)“超值生活,超值回饋”的經(jīng)營(yíng)理念,主要經(jīng)營(yíng)食品以及日用品等,其中最為暢銷(xiāo)的速食食品以及牛奶等,種類(lèi)豐富,產(chǎn)品質(zhì)量有保障,經(jīng)營(yíng)管理有序,位于南門(mén)二期商業(yè)區中心位置,客流量大,每天學(xué)生客流量達到上千人次,使得便利店在經(jīng)營(yíng)管理上更勝校區內的學(xué)苑便利店和盛客便利店,并領(lǐng)先于校區零售業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)域。
惠雅便利店如今已經(jīng)擁有吉林大學(xué)珠海學(xué)院相當固定的客流量,同時(shí)也已經(jīng)有了自己的經(jīng)營(yíng)模式,有自己比較固定的主打產(chǎn)品。在零售業(yè)、在便利店銷(xiāo)售方面已經(jīng)積累起自己的一整套獨有的經(jīng)驗。在服務(wù)上、在物品陳列上、在產(chǎn)品豐富上,惠雅便利店力爭做到最好。
惠雅便利店地址:吉林大學(xué)珠海學(xué)院南門(mén)商業(yè)區內
電話(huà):0756-7626326 7621196
惠雅便利店信守:為您服務(wù)每一天
購物方式:開(kāi)放式自助購物方式,可一次性購足大量生活必需品
一、惠雅便利店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
(1)吉林大學(xué)珠海校區便利店市場(chǎng)分析:
吉林大學(xué)珠海學(xué)院范圍內的便利店,比較大型的數惠雅便利店和盛客便利店。其次就是學(xué)苑便利店,但因學(xué)苑便利店位于南門(mén)綜合樓二樓,地理位置的不利導致其對惠雅便利店的沖擊力較小。對于惠雅便利店主營(yíng)的食品以及日用生活用品較為有沖擊力的是學(xué)院食堂一樓的盛客便利店以及南門(mén)的丹麥軒面包店,前者因其極好的地理位置優(yōu)勢,后者因其極為豐富的面包品種,使得惠雅有一定客源流失。
面對珠海校區便利店競爭的激烈程度,惠雅要在各個(gè)商家中穩固自己的地位,在依靠自身的地理優(yōu)勢以及規模優(yōu)勢的同時(shí),最重要的是要打出自己的特色。不僅要在日用品以及食品上做強,而且應該拓寬銷(xiāo)售渠道,使得自身有更多的發(fā)展空間。
(2)綜合市場(chǎng)便利店布局分析便利店對比分析:
惠雅便利店是綜合市場(chǎng)半壁江山的主宰者,憑借這一點(diǎn),使得惠雅便利店的產(chǎn)品較為豐富。并且因其靠近南門(mén)各個(gè)餐館以及人流量較大的商業(yè)區,有著(zhù)得天獨厚的地理優(yōu)勢。而占領(lǐng)綜合市場(chǎng)另一半壁江山的是盛客便利店,因其位于校區內人流量最大的食堂一樓,因而學(xué)生在吃完飯后極有可能隨便逛下便利店,并且購買(mǎi)商品,導致了消費的產(chǎn)生和客流量的流失,所以與這家便利店對抗最重要的因素在于質(zhì)量與價(jià)格。
對于學(xué)苑便利店,由于它位于南門(mén)綜合樓二樓,惠雅便利店有著(zhù)比其更為有利的地理優(yōu)勢,固定的客戶(hù)源以及更為有保障的質(zhì)量承諾。但是學(xué)苑便利店因為是新開(kāi)的便利店,發(fā)展的潛力很大,商品的豐富程度不斷增強,品種的逐漸多樣化,也是一個(gè)很大的潛在對手,對于惠雅便利店的沖擊力還在于它所經(jīng)營(yíng)的速食食品、日常消費品、面包店等在一定程度上瓜分了惠雅便利店的部分客源。
(3)惠雅便利店內部分析:
優(yōu)勢分析:
惠雅便利店位于南門(mén)商業(yè)區較為理想的等距最小位置,靠近主要的南門(mén)學(xué)生客戶(hù)源,同時(shí)位于南門(mén)一期工程和三期工程的中間,周?chē)泻芏嘈〕缘、精品店和餐店,學(xué)生在南門(mén)吃過(guò)飯進(jìn)行購物比較方便,可能性極大,這樣惠雅便利店抓住了潛在的購買(mǎi)對象。
學(xué)校的盛客便利店存在商品價(jià)格不明確,商品價(jià)格居高等現象,學(xué)生對盛客便利店的滿(mǎn)意程度不高,這樣可能導致學(xué)生對盛客便利店的排斥因素,導致客流量的下降,而惠雅便利店的學(xué)生認可程度較高,盛客便利店可利用這一點(diǎn)進(jìn)一步穩定已有客戶(hù),挖掘潛在消費群體。
惠雅憑借相當的規模,多年的經(jīng)驗積累和資金積累,使得其在銷(xiāo)售方面有著(zhù)較大的優(yōu)勢,不僅有著(zhù)相對于其他便利店豐富的商品,同時(shí)有著(zhù)更多的選擇,和更為合適的價(jià)格;菅疟憷甑馁|(zhì)量在一定的程度上更要有保證。學(xué)生購物價(jià)格和質(zhì)量都是他們很關(guān)心的問(wèn)題,所以在質(zhì)量方面一定要領(lǐng)先,杜絕過(guò)期食品的出現,同時(shí)對比其他兩家便利店的商品價(jià)格,把價(jià)格定在一個(gè)更為合理的范圍內,這樣就可以占據便利店銷(xiāo)售的'前列。
劣勢分析:
對于盛客便利店,最為頭疼應該是來(lái)自其在優(yōu)越的地理位置方面的對比沖擊,對于學(xué)苑便利店,最大的沖擊應為它逐漸增加的名氣和逐漸壯大的便利店規模,而自己對于管理方面的欠缺商品價(jià)格定價(jià)的不合理等方面將是自身的另一個(gè)致命傷。
由于惠雅周?chē)幸恍⿲?zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)水果食品的小攤、經(jīng)營(yíng)精品的小型精品店和專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)面包的丹麥軒餅店,他們在各自商品上品種齊全,基本上和惠雅的一樣,甚至還有惠雅便利店沒(méi)有的東西,由于其他商店的很多商品都可以砍價(jià),進(jìn)而吸引更多同學(xué)前去購買(mǎi)。這樣一來(lái),惠雅的競爭壓力就更大了。
另一個(gè)因素,由于學(xué)校范圍內的便利店,部分商品的價(jià)格高于校外價(jià)格,越來(lái)越多的人選擇集中時(shí)間去校外便利店購物,如我校區許多學(xué)生經(jīng)常選擇周末到三灶的益百家便利店集中購物,這導致校內便利店的需求量急速下降。所以校內便利店大多數物品的價(jià)格應該等于或低于校外便利店的水平,這樣才能使收益最大化。
總結:從上述可知,惠雅便利店在吉林大學(xué)珠海學(xué)院還有很多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)空間,因為種類(lèi)的缺乏等一系列的管理不善,導致客流量減少。一些小型的專(zhuān)門(mén)店成為了便利店的強有力的對手,和周末市區的大型便利店的優(yōu)惠活動(dòng),這無(wú)形中增加了惠雅便利店的壓力。但是競爭的激烈也可能使惠雅有了原動(dòng)力。只要不斷的改善自己的管理方式,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和種類(lèi),這樣人流量就會(huì )不斷地增加。再加上學(xué)校的不斷招生,影響力的不斷壯大,學(xué)生人數的不斷增多,惠雅便利店可以進(jìn)行擴張和整頓,這時(shí)是一個(gè)很好的發(fā)展機會(huì )。
二、營(yíng)銷(xiāo)目標
通過(guò)舉辦本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引吉大學(xué)生對惠雅便利店的注意力,從而提高惠雅在珠海校區的知名度,從這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)發(fā)展潛力,鞏固和開(kāi)拓惠雅在吉大的市場(chǎng),提高惠雅在同地域同行業(yè)中的競爭力。此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標,不僅是暫時(shí)推銷(xiāo)惠雅便利店,打出惠雅便利店自己的特色,從而使得惠雅留住顧客源,進(jìn)而增加利潤,這是此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最終目標。
三、預期效果分析
通過(guò)這次以“溫暖過(guò)冬,真情放送”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主要塑造惠雅品牌,使吉林大學(xué)珠海校區消費者認同惠雅,并且喜歡惠雅,提高惠雅美譽(yù)度與信任度,從而建立吉林大學(xué)珠海學(xué)院市場(chǎng)穩固基礎。同時(shí)此次活動(dòng)采用不同形式使參與活動(dòng)的消費者享受到活動(dòng)的多樣化與豐富化,有利于惠雅便利店穩固好客源,進(jìn)一步保持營(yíng)業(yè)額的穩步提升。
此次活動(dòng)以調查問(wèn)卷為前提,做好活動(dòng)前期工作,不僅得到消費者對惠雅便利店印象的第一手資料,同時(shí)也塑造了惠雅在消費者心中的良好形象。緊接著(zhù)進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)從實(shí)際活動(dòng)中對消費者進(jìn)行心理干預,使得其提高對惠雅的贊譽(yù)。最后活動(dòng)將會(huì )員制度作為惠雅便利店以后長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的份額手段,以求長(cháng)遠發(fā)展。不僅贏(yíng)得較高的美譽(yù)度,同時(shí)也拉住了客源,做到了一舉兩得。
同時(shí),此次活動(dòng)以“溫暖過(guò)冬,真情放送”為主題,從各個(gè)便利店的銷(xiāo)售市場(chǎng)來(lái)看,能夠搶占先機,進(jìn)而提高惠雅在珠海校區的市場(chǎng)份額。
四、經(jīng)費預算
1、問(wèn)卷調查:300張問(wèn)卷,共計300×0.1(元)=30元
2、商品促銷(xiāo):10張題目,共計10×0.1(元)=1元
精美小禮品50件,共計50×0.5(元)=25元
40張商品圖片,共計40×0.1(元)=4元
總計:60元
員工激勵方案14
由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,用工需求增大,現號召全體員工向公司推薦優(yōu)秀人才,公司給予推薦員工獎勵,具體實(shí)施辦法如下:
一、獎勵對象:
公司全體人員(人事部除外)
二、獎勵方案:
1、被介紹進(jìn)公司的新員工只能有一名介紹人;
2、獎勵費以現金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的形式給予;
3、被介紹人通過(guò)公司面試正式上班滿(mǎn)1個(gè)月,給予介紹人(在職員工)獎勵費的`50%;
4、被介紹人上班滿(mǎn)3個(gè)月,給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%。
三、獎勵金額:
1、轉播工程師1000元,銷(xiāo)售代表/主管20x元,研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷(xiāo)售總監:3000元。
四、獎勵發(fā)放流程:
1、被介紹人達到獎勵方案條件時(shí),介紹人(在職員工)填寫(xiě)《用工介紹獎勵申請表》,上交人事部;
2、人事部按照本方案,對符合獎勵條件的介紹人(在職員工)辦理獎金領(lǐng)取手續;
3、財務(wù)部按本方案發(fā)放相應獎金。
五、推薦流程:
1、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才,福利待遇請至公司面談。
2、介紹人在推薦應聘者時(shí),請提示應聘者在《應聘登記表》填寫(xiě)推薦人姓名,以便人事部核實(shí)并發(fā)放介紹獎勵。
望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢,踴躍推薦,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
員工激勵方案15
一、【適用范圍】
本制度適用于華北營(yíng)銷(xiāo)中心市內分銷(xiāo)突擊部銷(xiāo)售員工的考核。
二、【本政策適用期限】
三、【工資構成】
1. 工資標準參照華北營(yíng)銷(xiāo)中心薪資體系,銷(xiāo)售部員工級(1400—1800元); 2. 該薪資構成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;
3. 總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個(gè)人業(yè)績(jì)提成+其他獎勵與補貼;
4. 崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績(jì)效;
5. 職能工資140—180元,與專(zhuān)業(yè)能力和發(fā)生過(guò)程相關(guān)聯(lián),參與績(jì)效,績(jì)效分數100分;(詳見(jiàn)附件一)
6. 效能工資560—720元,與基礎銷(xiāo)售額相關(guān)聯(lián),參與績(jì)效,績(jì)效分數100分;
7. 個(gè)人業(yè)績(jì)提成,超過(guò)基礎銷(xiāo)售額部分的提成,不參與績(jì)效;
四、【基本量及銷(xiāo)售提成率】
1. 個(gè)人業(yè)績(jì)提成標準:
(1)基礎值標準 (完成銷(xiāo)售額 1.4萬(wàn)元—1.8萬(wàn)元) (2)第一挑戰值標準 (完成挑戰銷(xiāo)售額2.5萬(wàn)元—3萬(wàn)元)
(3)最高挑戰值標準 (完成挑戰銷(xiāo)售額 4萬(wàn)元以上,具體由自己制定)。 2. 提成率標準(如下圖):
例如:銷(xiāo)售人員2月底做出3月份的銷(xiāo)售計劃,計劃完成第一挑戰值,并簽字確認。而在3月份實(shí)際完成21000萬(wàn)元,完成了計劃額的'84%,則視為完成計劃任務(wù),業(yè)績(jì)提成按照上圖所示按5%提成。如沒(méi)有做出計劃,則按照4.5%提成。
五.(1)【職能獎勵考核標準】
職能獎勵考核標準分為100分,實(shí)得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實(shí)得職能獎勵分÷100
(2)【效能獎勵考核標準】
效能工資考核標準分為100分,實(shí)得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資× 實(shí)得效能獎勵分÷100
(3)【話(huà)費、交通補貼】
話(huà)費補貼:按照手機話(huà)費補貼標準執行; 交通補貼:50元/月。
六.【考核紀律】
(1) 客戶(hù)管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;
第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。
(2) 不能與客戶(hù)串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),警告
并罰款100元;第二次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節嚴重時(shí),則視事實(shí)嚴重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機關(guān)處理。 (3) 不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規定處罰。
七.【晉升】
當團隊連續2個(gè)考核期銷(xiāo)售量均超過(guò)基本任務(wù)量的120%時(shí),部門(mén)經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級的資格,如果其它條件達到上一個(gè)職級標準,次月立即晉升一個(gè)子職級。
附件一
上海好施實(shí)業(yè)有限公司華北營(yíng)銷(xiāo)中心 市場(chǎng)銷(xiāo)售部員工職能績(jì)效考核表
被考核人 部門(mén) 年 月 日
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