【優(yōu)選】ktv經(jīng)理崗位職責
在生活中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責是組織考核的依據。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家收集的ktv經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
ktv經(jīng)理崗位職責1
崗位職責：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰略規劃，并根據內外部環(huán)境變化及時(shí)調整，組織實(shí)施；
2、根據公司戰略規定制定年度經(jīng)營(yíng)計劃，組織實(shí)施；
3、負責完成項目經(jīng)營(yíng)計劃、項目年度實(shí)施計劃及各專(zhuān)業(yè)的日常管理；
4、負責項目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的統籌管理。重點(diǎn)加強公司內部管理、成本控制和營(yíng)銷(xiāo)管理；
5、對公司的業(yè)績(jì)、運營(yíng)效率與資源有效使用狀況負責，保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；
6、主持公司日常工作，建立公司組織體系、業(yè)務(wù)體系；
7、負責協(xié)調處理與地方政府和相關(guān)部門(mén)的關(guān)系及相關(guān)事務(wù)推進(jìn)，帶領(lǐng)團隊確保年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；
8、建設公司企業(yè)文化，增強公司的凝聚力和核心竟爭力。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，有同行管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具有大中型企業(yè)8年以上高管經(jīng)歷，熟悉企業(yè)全面運作，具有先進(jìn)的管理理念以及很強的`戰略制定與實(shí)施能力,有廣泛的社會(huì )資源；
3、具有良好的前瞻性和高端決策能力；
4、熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)運作及各部門(mén)的工作流程；
5、有較強的組織、協(xié)調、溝通、領(lǐng)導能力及出色的人際交往和社會(huì )活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；
6、出色的個(gè)人和商業(yè)成就履歷，具有出色的銷(xiāo)售及市場(chǎng)策劃能力。
ktv經(jīng)理崗位職責2
1． 在服務(wù)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對于自己訂的包房，要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時(shí)地進(jìn)行服務(wù)，共同配合達到留住客人的目的。
2． 在服務(wù)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理遇到初次見(jiàn)面的客人，首先要留給客人好感的目的.介紹，建立與人友好和諧的關(guān)系。
3． 要做好服務(wù)工作，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理必須了解客人的心理，以便適時(shí)恰當地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
ktv經(jīng)理崗位職責3
1、以身作則,嚴格遵守并執行《員工守則》及公司各項規章制度;
2、早來(lái)晚走,樹(shù)立一個(gè)模范榜樣;
3、負責每天員工的工作安排,并予以嚴格、細致的監督;
4、組織公司各項會(huì )議活動(dòng),充分了解總經(jīng)理的意圖;
5、主持召開(kāi)每日部門(mén)例會(huì )工作,起到公司意見(jiàn)上傳下達的作用;
6、監督及評估員工在工作中的表現和出現的'失誤;
7、對表現出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現象進(jìn)行及時(shí)的處理;
8、每月總結出優(yōu)秀員工和最差員工的成績(jì)表;
9、及時(shí)有效的處理各種糾紛及投訴等問(wèn)題;
10、關(guān)心員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對出現困難的員工進(jìn)行必要的幫助;
ktv經(jīng)理崗位職責4
1、嚴格按照公司相關(guān)規章制度及財務(wù)制度處理好日常工作，并及時(shí)反映營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的非正常事件。
2、在崗期間，除按公司規定準備的零用金外，一律不準攜帶現金；不準私自xx或變相xx。違者按黑單處理！無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。
3、對電腦、刷卡機、驗鈔機、會(huì )員卡讀卡器等收銀設備的`使用，要嚴格按規定的進(jìn)行操作。如因個(gè)人操作不當致使設備損壞的，須賠償損失。
4、買(mǎi)單時(shí)須等刷卡通過(guò)或付現后再打賬單，落實(shí)微笑服務(wù)和收付款唱票，嚴禁因收付款交付不清引起客訴。
5、不準在收銀電腦操作其他程序軟件，以免電腦發(fā)生故障造成營(yíng)運困擾，違者嚴懲不怠。
6、認真打印和填寫(xiě)各種營(yíng)業(yè)報表，及時(shí)結算當日營(yíng)業(yè)款項，做到單單相符、單款相符、表款相符；如有改變結賬方式等操作而產(chǎn)生的不正常的賬單時(shí)，在該賬單上注明原因；每班次需投彈的單據必須在下班前一次性進(jìn)行投彈完畢，違者嚴懲不怠。
7、服從公司主管安排、團結同事，按指定時(shí)間上下班及休息。
8、做好柜臺區域衛生狀況并時(shí)刻保持清潔整齊（操作臺、電腦屏幕等），各項物品有序擺放。
9、柜臺人員在工作中站立必須以標準站姿，不可手插兜、三七步、歪靠墻壁、趴臥臺面、抖腿、其他不雅之動(dòng)作等，不可長(cháng)時(shí)間專(zhuān)注觀(guān)看大廳公播電視。
10、在柜臺工作空閑時(shí)須面對店門(mén)以標準站姿站好，有客人進(jìn)場(chǎng)或離場(chǎng)必須和接待人員一起致迎送語(yǔ)。有客人到柜臺或從柜臺前通過(guò)時(shí)，須向客人問(wèn)好并保持平和心態(tài)和客人溝通。
11、因個(gè)人操作失誤而導致的賬單差異或產(chǎn)生費用，一律由相關(guān)操作人員承擔。造成公司重大經(jīng)濟損失或嚴重給公司正常營(yíng)運造成困擾的，須按相關(guān)人事制度懲處。
12、離開(kāi)柜臺須報備接待領(lǐng)班，并且有人替崗，不得出現空崗、串崗。
13、柜臺人員都需積極促銷(xiāo)公司會(huì )員卡，引導客人享受最高的優(yōu)惠，但不得惡意促銷(xiāo)，違者嚴懲。
14、在幫客人辦卡或發(fā)現客人的密碼為原始密碼時(shí)，須提示客人設置或更改密碼，以保障客人權利。
15、柜臺空閑時(shí)不準私自打開(kāi)現金抽屜核對現金與賬目（給客人找零、兌換零錢(qián)除外），交接班時(shí)必須有主管級以上在場(chǎng)方可交班數錢(qián)。違者按黑單處理！無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。
16、班次所需零錢(qián)由早班柜臺人員向主管報備，主管到財務(wù)換零錢(qián)，不得私自找財務(wù)兌換零錢(qián)。特殊情況報備當班次最高階主管處理。
17、柜臺人員須先投現金，后做賬，先清點(diǎn)出備用金后才能查看當班次營(yíng)業(yè)額（核對備用金后清點(diǎn)所�，F金投入保險柜）。違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。
18、出現營(yíng)收報表與投單現金核算有誤，長(cháng)款需在營(yíng)收報表注明，短款由柜臺相關(guān)人員賠付，遇特殊情況須報備主管處理。
19、遇客人持優(yōu)惠券消費時(shí)，必須先確認有效期及使用說(shuō)明，可以使用時(shí)由客人簽名、班次主管簽名后方可使用。不可使用時(shí)婉轉解釋?zhuān)鎏厥馇闆r須報備主管處理。
20、柜臺不接受在職員工的各種優(yōu)惠卡券消費，遇特殊情況須報備主管處理。執行不落實(shí)者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。
21、客人自行到前臺續唱的，須確認包廂再執行買(mǎi)單動(dòng)作（憑開(kāi)房單、結賬單或與區域確認包廂）
再進(jìn)行買(mǎi)單動(dòng)作，也可由外場(chǎng)人員帶至柜臺買(mǎi)單。因未確認包廂而買(mǎi)錯單則由柜臺人員進(jìn)行賠付。無(wú)論是柜買(mǎi)還是現賣(mài)買(mǎi)單操作完成后須通知樓層干部“xx包廂柜買(mǎi)完畢，謝謝！”。如出現買(mǎi)錯單及逃單現象，則由相關(guān)當事人進(jìn)行賠償。
22、公司招待房間若為免單，前臺、區域在客離時(shí)不能讓客人買(mǎi)單。如客人堅持要買(mǎi)單，需報備主管級以上處理。
23、操作中有不正常的賬單(作廢、贈送、操作錯誤等)，須注明原因并需當班次主管進(jìn)行簽核。
執行不落實(shí)者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。
24、工作中須按照公司規定柜臺操作流程進(jìn)行作業(yè)，不得有未按流程操作或私自更改流程之行為，違者嚴懲不怠。
25、如由于工作需要支援到其他部門(mén)則必須遵守相關(guān)部門(mén)規章制度。26、未詳列條款參照其他規章制度和相關(guān)宣達事項。
ktv經(jīng)理崗位職責5
職責：
1、將公司內部管理制度化、規范化；
2、協(xié)助領(lǐng)導制定公司的發(fā)展規劃和年度經(jīng)營(yíng)目標；
2、制定公司組織結構和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規范和制度；
3、負責組織對本項目市場(chǎng)的產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)定位、品質(zhì)定位的調研、評審；
4、組織研究項目分期研究與規劃、年度分期開(kāi)發(fā)研究與規劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣研究與規劃等；
5、負責組織工程成本、管理成本、營(yíng)銷(xiāo)成本等成本計劃的擬定；
6、按制度程序，負責組織營(yíng)銷(xiāo)、工程、物資等發(fā)包方案的確定，招標過(guò)程的審核、把關(guān)，合同的.評審，前期洽談等工作；
7、負責督促項目的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、現場(chǎng)、企業(yè)形象等各方面的管控工作；
8、按審定的方案要求，督促、指導業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，并根據市場(chǎng)信息反饋及時(shí)組織內部各部門(mén)進(jìn)行研究，對業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等方案進(jìn)行階段性調整。負責協(xié)調處理好與施工單位、監理單位、政府主管部門(mén)之間的關(guān)系。
任職要求：
1、公關(guān)、行政管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、5年以上團隊管理工作經(jīng)驗，有廣告標識工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調能力和和把握全局的能力；
4、具有強烈的責任心、事業(yè)心，具備獨立解決問(wèn)題的能力及很強的抗壓能力；
5、有豐富的談判技能和卓越的商務(wù)談判能力；
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力和應變能力，良好的客戶(hù)溝通能力和文字表達能力。
7、有職業(yè)經(jīng)理人工作經(jīng)驗優(yōu)先。
ktv經(jīng)理崗位職責6
1、完成和提高預定的營(yíng)業(yè)預算指標，努力實(shí)現廂房最大化的出租率。
2、負責管理ktv廂房、樓面副理、樓面領(lǐng)班、dj領(lǐng)班、領(lǐng)臺、服務(wù)員的日常工作，評估他們的工作表現，負責當班清潔，水吧、收銀的管理工作。
3、保證ktv所有員工受到充分培訓，使之清楚了解各項規章制度和工作程序。
4、協(xié)調人力資源部在編制計劃內保持合理的員工數量，并使其入職后盡快適應本職工作。確保服務(wù)程序每一細節的執行，并通過(guò)在職培訓不斷完善。
5、重視日常員工的個(gè)人衛生和儀容、儀表，檢查并使之保持恪守時(shí)間，良好的儀容、儀表、規范著(zhù)裝。
6、直接制訂和管理ktv所有員工的工作時(shí)間，工作分配，任何時(shí)候確保以充分的人力，合理的分工，提供高效率的服務(wù)。
7、在工作中密切聯(lián)系服務(wù)員、水吧、管事、財務(wù)、工程、保安主管人員，確保ktv最高服務(wù)標準，與其它部門(mén)經(jīng)理保持緊密合作及良好溝通，配合飯店總體規劃經(jīng)營(yíng)。
8、根據市場(chǎng)和客人需求變化，研究并提出調整娛樂(lè )項目的經(jīng)營(yíng)方式，營(yíng)業(yè)時(shí)間，出品和收費標準等等管理方案，配合有關(guān)部門(mén)組織銷(xiāo)售活動(dòng)，適應客人消費需求變化，提高ktv廂房利用率和整體銷(xiāo)售水平。
9、負責ktv廂房的美觀(guān)、整潔、正常擺設，確認衛生、光線(xiàn)符合管理規定，聯(lián)系協(xié)調管家部和管事部對ktv晚間的環(huán)境清潔和清洗餐具工作。
10、檢查所有ktv廂房確使用設備所在的位置，使用情況以及日常運作，維修保養狀況，及時(shí)報修并制定足夠預防措施，防止飯店財物遺失或損壞。
11、經(jīng)常檢查食品和酒水的銷(xiāo)售，確保是否按照例行的價(jià)格計劃在執行，督查和懲處下屬員工的'違規行為。
12、檢查、控制簽名認定ktv所有作廢單據。
13、處理并及時(shí)妥善解決所有客人對娛樂(lè )服務(wù)的投訴，必要時(shí)根據飯店規定權限對其消費進(jìn)行折扣。
14、確保建立良好的客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)客人對本飯店的好感。
15、協(xié)助出品部門(mén)，服務(wù)和后勤工作關(guān)系，解決工作矛盾。
16、制定dj服務(wù)員的訂房任務(wù)，做好統計報表，實(shí)行獎勵分明。
17、認真完成月度工作計劃和工作報表，及時(shí)呈報酒店主管。
18、及時(shí)了解國家政策的改變，做好內部工作調整，保證ktv正常營(yíng)業(yè)運作。
19、與員工建立有效的聯(lián)系方式，并協(xié)助員工解決工作上的困難問(wèn)題。
20、主持ktv部門(mén)例會(huì )，收集員工合理化建議、并對員工作出檢討工作。
21、熟悉酒店制定的各項突發(fā)事件處理程序、行政政策、運作規范和程序標準。
22、以身作則，執行飯店與部門(mén)的各項規章制度。
23、審核簽發(fā)ktv部門(mén)的物品申購，零用金開(kāi)支單據，依部門(mén)預算控制成本開(kāi)支，提高經(jīng)濟效益。
24、隨時(shí)收集，征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，并分析ktv服務(wù)質(zhì)量管理中帶來(lái)傾向性的問(wèn)題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。
25、執行酒店主管的命令，在工作中需要進(jìn)執行其它任務(wù)。
26、堅持并負責ktv廂房的良好安全工作環(huán)境與防火工作。
27、制定推廣資料、舉辦推廣活動(dòng)，爭取提高廂房效益。
ktv經(jīng)理崗位職責7
1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;
2、按規定為離店客人辦理結賬手續;
3、催收已退未結的賬目，將未結賬目報告給上級領(lǐng)導;
4、處理好退款、付款及賬戶(hù)轉移;
5、確保前臺的'所有程序都按照公司的賬目標準執行;
6、保持記錄所有包廂的最新賬目。
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1、全面負責ktv日常運營(yíng)各項管理工作并監督實(shí)施執行;
2、負責公司ktv全年經(jīng)營(yíng)戰略目標計劃制定，監督管理并落實(shí)到位;
3、完成ktv協(xié)調管理工作;
4、負責企業(yè)文化的建設宣導工作;
5、負責內部員工日常關(guān)系維護工作的監督并進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的'指導;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù);
ktv經(jīng)理崗位職責9
一、服務(wù)流程
1、致歡迎詞“您好！歡迎光臨家樂(lè )迪！”。
2、詢(xún)問(wèn)客人是哪間包廂、需要什么服務(wù)。以便根據客人的需要來(lái)適時(shí)促銷(xiāo)。依次促銷(xiāo)公司的酒水優(yōu)惠套餐、洋酒、紅酒、啤酒。
3、買(mǎi)好單后提醒客人稍候會(huì )將所點(diǎn)餐點(diǎn)及小票送至包廂。送物品時(shí)應確認小票與物品是否一致，如有問(wèn)題及時(shí)報備。
4、在送入包廂時(shí)必須與客人核對物品，物品擺放至桌面，并幫客人開(kāi)酒，如客人不需要開(kāi)啟即面對客人退出包廂。如有特殊狀況須與區域人員交接及報備主管。
二、工作管理制度
1、站立必須以標準站姿，不可手插兜、三七步、歪靠墻壁、趴臥臺面、抖腿、其他不雅之動(dòng)作等。
2、客人到超市購物或在超市通道通過(guò)時(shí)，必須向客人鞠躬15°并向客人問(wèn)好“您好，歡迎光臨，XX好！
3、當有客人到超市購物，需為客人提購物筐（不可挎購物筐），并輔以指引手勢，向客人介紹超市商品并進(jìn)行促銷(xiāo)。
4、所有接待人員都需積極促銷(xiāo)公司會(huì )員卡，引導客人能夠享受最高的優(yōu)惠。但不得惡意促銷(xiāo)。
5、接待人員在幫客人辦卡或發(fā)現客人的密碼為原始密碼時(shí)，必須主動(dòng)提醒客人設置或更改密碼，以保障客人權利。
6、注意促銷(xiāo)技巧，遵循詢(xún)高不促低的原則。
7、選購完畢時(shí)，指引客人排隊結賬。結完帳后應及時(shí)幫助客人把酒水送到包廂，不得有拖延時(shí)間而造成客人投訴之行為。
8、購買(mǎi)有小食品的，須按購買(mǎi)數量給客人準備小吃碟，送入包廂后主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要將小食品倒入小吃碟。
9、購買(mǎi)爆米花時(shí)，應先將爆米花攪拌后再裝入爆米花筐，須使用托盤(pán)進(jìn)行送餐。
10、超市人員空閑時(shí)不準私自打開(kāi)現金抽屜核對現金與賬目（給客人找零、兌換零錢(qián)除外），交接班時(shí)必須有主管級以上在場(chǎng)方可交班數錢(qián)。違者按黑單處理！無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。
11、班次所需零錢(qián)由早班柜臺人員向主管報備，主管到財務(wù)換零錢(qián)，不得私自找財務(wù)兌換零錢(qián)。特殊情況報備當班次最高階主管處理。
12、柜臺人員須先投現金，后做賬，先清點(diǎn)出備用金后才能查看當班次營(yíng)業(yè)額（核對備用金后清點(diǎn)所�，F金投入保險柜）。違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。
13、結賬時(shí)，超市人員必須保持良好的說(shuō)話(huà)態(tài)度并給客人唱票，必須使用禮貌用語(yǔ)和制式語(yǔ)言：“您好，請問(wèn)您有會(huì )員卡嗎？”“您好，請出示您的會(huì )員卡，謝謝�！薄罢埬斎朊艽a，謝謝�！薄澳�，您一共消費了XX元�！薄笆漳鶻X元，找您XX元，這是您的找零和消費明細單，請您收好，謝謝�！�
14、“您購買(mǎi)的商品稍后會(huì )有服務(wù)人員為您送入包廂�！�
15、客人的消費明細單必須給客人，不準放于超市或銷(xiāo)毀。違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。
16、貨架隨時(shí)保持清潔干凈無(wú)灰塵，貨架玻璃隨時(shí)保持光亮無(wú)灰塵無(wú)手印，貨架上酒水瓶及小吃外包裝保持干凈無(wú)灰塵，所有貨品商標必須一律超外擺放整齊（特別注意酒水）。地面保持干凈無(wú)雜物，貨品空箱擺放整齊，隨時(shí)清理放置定點(diǎn)。
17、所有器具必須收檔時(shí)進(jìn)行清潔，如購物筐、托盤(pán)、小吃碟等，進(jìn)行擦拭和刷洗，保持干凈。
18、超市貨架、酒柜不允許空貨，要做到隨時(shí)進(jìn)行補貨并擺放整齊，尤其注意整箱酒水及促銷(xiāo)海報的擺放
19、早班須將貨架上的貨物及備貨補齊。晚班下班前須將貨架上的商品補齊。
20、貨品采用先進(jìn)先出的原則，新進(jìn)貨品需擺到貨架的里層。隨時(shí)查看所有貨品的保質(zhì)期限，保質(zhì)期前兩個(gè)月要及時(shí)進(jìn)行報備主管，如因未檢查或未報備而造成貨品過(guò)期的`情況，其造成之損失由超市全體人員共同承擔。
21、《售賣(mài)登記表》每日以實(shí)際進(jìn)貨量、售賣(mài)量、庫存量填寫(xiě)，進(jìn)貨量以當日《申領(lǐng)單》為準，售賣(mài)量以超市收款機打印銷(xiāo)售明細為準，庫存量以超市實(shí)際存量為準。不得有弄虛作假捏造虛假數據之行為，違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。
22、收銀須嚴格按照超市售貨流程操作，特殊情況須報備主管級干部，違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。
23、非人為因素報損的商品需保存好實(shí)物，經(jīng)店內主管審核后，拿至庫房換貨。個(gè)人行為造成的物品損壞需按公司規定賠償，特殊情況報備當班次最高階主管處理。
24、超市人員有責任對超市售賣(mài)的酒水套餐內包含商品進(jìn)行核實(shí)查看，并提示送餐人員把商品一起出品。
25、離開(kāi)超市須通知超市其他人員，超市區域不得出現空崗、串崗。故離開(kāi)超市，須報備超市干部或樓層領(lǐng)班。
26、超市人員做賬時(shí)，《酒水提成統計表》要確實(shí)核對與填寫(xiě)，不得有捏造虛假數據之行為。
27、超市閉檔時(shí)應把賬目庫存量多的商品交至營(yíng)運辦公室，少的商品應及時(shí)報備主管進(jìn)行核對。不得有隱瞞不報弄虛作假之行為。
28、超市柜臺須先投現金，后做賬，先清點(diǎn)出備用金后才能查看當班次營(yíng)業(yè)額（核對備用金后清點(diǎn)所�，F金投入保險柜）。違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。
29、不準在收銀電腦操作其他程序軟件，以免電腦發(fā)生故障造成營(yíng)運困擾，違者嚴懲不怠。
30、超市人員須按照規定流程進(jìn)行操作，如因個(gè)人操作不當致使設備損壞的，須賠償損失。
29、落實(shí)填寫(xiě)交接本和落實(shí)交接工作事項，不得有因為不落實(shí)交接而導致?tīng)I運困擾之行為。
30、持會(huì )員卡消費購物必須執行會(huì )員價(jià)，違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。
31、認真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報表，及時(shí)結算當日營(yíng)業(yè)款項，做到單單相符、單款相符、表款相符。如有改變結賬方式等操作而產(chǎn)生的不正常的賬單時(shí)，在該賬單上注明原因并請當班次最高主管簽字；每班次需投彈的單據必須在下班前一次性進(jìn)行投彈完畢，違者嚴懲不怠。
32、做好柜臺區域衛生狀況并時(shí)刻保持清潔整齊（操作臺、電腦屏幕等），各項物品有序擺放。
33、因個(gè)人操作失誤而導致的賬單差異或產(chǎn)生費用，一律由相關(guān)操作人員承擔。造成公司重大經(jīng)濟損失或嚴重給公司正常營(yíng)運造成困擾的，須按相關(guān)人事制度懲處。
34、理貨員應隨時(shí)在營(yíng)業(yè)空檔時(shí)將貨架所缺物品添加，以保證營(yíng)運正常運轉。
35、理貨員應熟悉產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標識，以及超市內商品的名稱(chēng)、規格、等級、用途和保質(zhì)期等商品知識。
36、理貨員了解超市商品陳列的基本方法，熟識超市的商品配置，正確進(jìn)行商品陳列，并隨時(shí)對超市內的陳列商品進(jìn)行檢查與整理。
37、超市人員應協(xié)助顧客做好服務(wù)工作，如回答顧客詢(xún)問(wèn)，接受顧客的批評和建議等。
38、理貨員需積極協(xié)助其他部門(mén)做好銷(xiāo)售服務(wù)工作，如協(xié)助收銀、排除設備故障等。
39、在即將營(yíng)業(yè)結束時(shí)將當日酒水盤(pán)點(diǎn)和超市環(huán)境衛生的處理。填寫(xiě)《申領(lǐng)單》叫貨，并與早班交接補貨。
40、理貨員應檢查商品標價(jià)位置、標價(jià)卡價(jià)格、同樣商品不可有兩種價(jià)格，調價(jià)時(shí)應去除原標簽，每項商品不可同時(shí)有兩個(gè)不同的價(jià)格標簽。
41、理貨員補貨原則：隨銷(xiāo)隨補，嚴禁貨架空檔，確保滿(mǎn)陳列；補貨后的廢棄物應及時(shí)清理，確保地面、通道、貨架、商品的整潔；顧客移位的商品應及時(shí)復位；要輕拿輕放，愛(ài)護商品，注意商品安全；及時(shí)整理牌價(jià)卡，確保一貨一卡，標價(jià)正確；要檢查上架商品及架上商品的保質(zhì)期及其它質(zhì)量狀況，確保上架銷(xiāo)售商品的質(zhì)量可靠。
42、理貨員應熱情回答顧客詢(xún)問(wèn)，引導顧客到所需購買(mǎi)的商品陳列處。
43、理貨員發(fā)現顧客有不文明行為（如拆包、飲食、吸煙等）應和善提醒，勸阻，說(shuō)明，并致謝。
44、理貨員應有防損、防盜意識，但不要輕易判定偷竊行為，必要時(shí)可與主管干部及時(shí)聯(lián)系。
47、如由于工作需要支援到其他部門(mén)則必須遵守相關(guān)部門(mén)規章制度。
48、其他未盡事宜由班次主管視情節輕重給予處理。
49、未詳列條款參照其他規章制度和相關(guān)宣達事項。
ktv經(jīng)理崗位職責10
1、負責公司的全面財務(wù)會(huì )計工作
2、負責對財務(wù)部門(mén)各崗位人員的.日常管理工作
3、負責財務(wù)預算編制以及月度財務(wù)決算匯總并向管理層匯報
4、審核公司的原始單據和辦理日常的會(huì )計業(yè)務(wù)
5、審核公司的記賬憑證，對外出具公司的月度、年度會(huì )計報表
6、抽查公司庫存現金，銀行存款是否賬實(shí)相符
7、定期組織公司財產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)
8、負責公司稅收籌劃工作
9、負責公司稅收年度審計接待工作
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作
ktv經(jīng)理崗位職責11
1、協(xié)助部門(mén)部長(cháng)工作，參與公司各項目部的材料調研工作并撰寫(xiě)調研報告。
2、參與物資版塊各類(lèi)制度、標準、流程的建立和落地工作，負責各類(lèi)流程的審核、審批工作，負責物資全過(guò)程標準化管理的`推進(jìn)工作。
3、落實(shí)分級采購、貨比三家制度，確保物資采購成本合理、效率可控；主導做好集中采購管理。
4、負責公司各項目材料成本的核算工作，對項目材料的用量及消耗、損耗情況進(jìn)行統計，配合公司內部各項檢查、審核工作。
5、負責公司設備租賃限價(jià)的建立和定期更新。
6、負責公司合格供應商準入名錄的建立和維護。
7、做好對分公司的物資管理標準化的推廣與指導工作，定期開(kāi)展考核評價(jià)工作。
8、及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報物資設備管理工作情況，定期分析材料設備的消耗定額情況，提出物資設備使用方面的改進(jìn)方案和建議。
9、參與公司經(jīng)濟活動(dòng)分析，及時(shí)核算公司工程相關(guān)成本。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
ktv經(jīng)理崗位職責12
一、向董事會(huì )負責，全權負責處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項目標;
二、制定歌城經(jīng)營(yíng)模式和管理目標，督導制定一系列規章制度和服務(wù)、操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營(yíng)業(yè)月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況，對同行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，并采取相應的市場(chǎng)拓展方案，保證歌城經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
三、建立健全歌城的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公室會(huì )議，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使歌城有一個(gè)高效的工作系統;
四、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況，督促監督財務(wù)部門(mén)作好成本控制、財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，嚴格審核報銷(xiāo)單據，指導財務(wù)工作;
五、隨時(shí)巡視各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡視結果傳達有關(guān)部門(mén);
六、加強歌城的安全管理工作和維修保養工作;
七、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立本歌城的對外形象;
八、指導訓導工作，培訓人才，提高整個(gè)歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì);
九、以身作則，關(guān)系員工，獎懲分明，使本歌城有高度的.凝聚力，并要求員工以高度的熱情和責任感去完成好本質(zhì)工作;
十、選聘、任免歌城的總監、部門(mén)經(jīng)理、決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動(dòng)，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
ktv經(jīng)理崗位職責13
1、全面負責處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，完成酒店所確定的各項指標。
2、制定酒店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針，各種規章制度和服務(wù)操作規程，規定各級管理人員和員工的崗位職責，并監督貫徹執行。制定市場(chǎng)拓展計劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推銷(xiāo)。制定酒店一系列價(jià)格，如：房?jì)r(jià)、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計劃的.完成狀況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì )。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報，并針對各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評。傳達政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
4、健全酒店的財務(wù)制度。閱讀和分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月?tīng)I業(yè)狀況，督促財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作，檢查收支狀況、應收賬款等。
5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作狀況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培養人才，指導各部門(mén)的工作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。
8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理等，決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9、與社會(huì )各界人士持續良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。
10、關(guān)心國家大事員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和職責感去完成本職工作。
ktv經(jīng)理崗位職責14
崗位職責：
1、配合總經(jīng)理處理供應商或分銷(xiāo)商等合作伙伴的公共關(guān)系，收集供應商報價(jià)表；
2、研究競爭對手及行業(yè)相關(guān)數據，分析行業(yè)類(lèi)目、行業(yè)市場(chǎng)與客戶(hù)需求；
3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的`月度、季度、年度統計報表和報告的制作；
3、撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)公司經(jīng)理會(huì )議、品牌方公司等的會(huì )議紀要；
4、日常請款單的申請，基本的銷(xiāo)售財務(wù)費用核算核對；
5、協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門(mén)間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理；
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
2、三年以上電商運營(yíng)實(shí)戰工作經(jīng)驗，并對電商行業(yè)有深刻的認識；
3、善于溝通，與品牌方能進(jìn)行洽談，有良好的公關(guān)能力；
4、有良好的時(shí)間管理及協(xié)調能力；
5、熟練使用辦公軟件，精通EXCEL函數、數據透視表/VLOOKUP，以及用友U8操作系統；
ktv經(jīng)理崗位職責15
1、全面主持公司工程工作，嚴格執行行業(yè)有關(guān)法規及標準；
2、制定公司工程發(fā)展戰略規劃、年度工作計劃和總結，并檢查督促完成；
3、組織制定和審批公司工程管理的各項制度、辦法和各項作業(yè)流程、制度；
4、根據公司組織架構、確定公司工程項目部的設置、定員、定崗、負責工程人才的考察、引進(jìn)；
5、負責工程人員的'業(yè)務(wù)、技能培訓工作，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率；
6、貫徹實(shí)施公司各項管理制度與相關(guān)規定，按要求做好相關(guān)工作的落實(shí)與檢查工作，維護企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟利益；
7、監督審核各項工程承包合同，材料進(jìn)購合同、各項勞務(wù)分包合同、及零散用工合同及完工結算的審核；
8、加強對員工的安全、服務(wù)意識教育，牢固樹(shù)立安全和文明生產(chǎn)觀(guān)念。
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