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超市店長(cháng)崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編幫大家整理的超市店長(cháng)崗位職責，希望能夠幫助到大家。
超市店長(cháng)崗位職責1
直屬部門(mén)：門(mén)店 直屬上級：店長(cháng)
適用范圍：各門(mén)店店長(cháng)助理
崗位職責：
1、對店長(cháng)負責，傳達店長(cháng)指示和決議，并監督執行，為店長(cháng)解決日�，嵤�，提高店長(cháng)工作效率。
2、賣(mài)場(chǎng)衛生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的'監督檢查，并將問(wèn)題和結果反饋店長(cháng)
3、與總部人事、文員、后勤的接口，門(mén)店各部門(mén)，總部各部門(mén)住處通知，準確傳達。
4、負責門(mén)店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管。
5、門(mén)店日常會(huì )議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門(mén)住處通知準確傳達。
6、門(mén)店各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣(mài)場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費用住處的記錄、統計分析，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)度的統計分析。
8、門(mén)店各種資料檔案的統一登記管理。
9、店長(cháng)交辦的其它事項，各部門(mén)相關(guān)報表的跟催
10、執行店長(cháng)行使權，不直接管理，但有絕對建議權，對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。
超市店長(cháng)崗位職責2
職位描述
1、年齡26-35歲左右，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5、良好的'溝通、協(xié)調、組織、外聯(lián)能力，工作認真負責。
工作地點(diǎn):安徽省合肥市
超市店長(cháng)(崗位職責)
職位描述
工作地址在貴陽(yáng)或者安順，可以就近安排。
1、年齡25~45歲 性別不限，身體健康，大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、工作積極主動(dòng)，認真負責，有團隊配合精神，有管理工作經(jīng)驗。
3、有超市同崗位1年以上批發(fā)零售行業(yè)(其他服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗也可考慮)及營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉貴陽(yáng)市場(chǎng)，具有較強的溝通能力及組織能力。
5、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作。
6、完成超市銷(xiāo)售、毛利、庫存等各項經(jīng)營(yíng)指標。
7、負責對賣(mài)場(chǎng)人員、賣(mài)場(chǎng)衛生、陳列等進(jìn)行管理。
8、熟悉商品(食品、非食品)品類(lèi)、品項及銷(xiāo)售特點(diǎn)。
9、配合公司對門(mén)店的管理和相關(guān)政策的執行。
10、工作地點(diǎn)在貴陽(yáng)各區門(mén)店、可根據本人意向選擇。
超市店長(cháng)崗位職責3
崗位職責
1、負責超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理。
2、完成總部下達的各項指標。
3、監督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗收，倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
4、執行總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)。
5、執行總部下達的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰。
6、監督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理。
7、監督和審核門(mén)店的會(huì )計、收銀、票據輸入等作業(yè)。
8、保證門(mén)店的清潔衛生與安全。
9、對門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理。
10、決定除樓層經(jīng)理（指大店）以外人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理（大店）的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。
11、總部各項指令和規定的宣布和執行。
12、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
職能的具體分工及責任
門(mén)店的經(jīng)營(yíng)政策：
1、總結門(mén)店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)政策方面的褒貶意見(jiàn)。
2、就門(mén)店進(jìn)度提出具體意見(jiàn)規劃。
經(jīng)營(yíng)目標：
1、根據總部下達的經(jīng)營(yíng)指標制定各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計劃：包括營(yíng)業(yè)額預算計劃、庫存周轉計劃、員工數的'預算、改造和投資計劃。
2、與各部門(mén)主管一起為達到經(jīng)營(yíng)目標而開(kāi)展組織準備工作。
3、監督指標完成情況。
經(jīng)營(yíng)數據：
1、負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)數據。
2、與部門(mén)主管研究、商討日營(yíng)業(yè)額，按分類(lèi)進(jìn)行營(yíng)業(yè)額比較，供綱商進(jìn)貨及利潤、庫存、過(guò)低及過(guò)高標價(jià)，損耗、差異分析。
3、未達到目標時(shí)確定必要的行動(dòng)及程序。
購買(mǎi)及供應：
1、總結及分析各部門(mén)成績(jì)。
2、了解供貨信息產(chǎn)品，競爭及顧客的愿望。
3、參與品種設計。
4、參與收集新產(chǎn)品及具體了解。
5、與部門(mén)主管共同研究，提出季節性采購建議。
6、指導及監督部門(mén)主管的所有工作。
7、與主管商討季節性計劃并匯報總部。
8、根據質(zhì)量標準、價(jià)位、期限、顧客要求及部門(mén)主管的意見(jiàn)，確定引進(jìn)商品售息的建議匯報總部。
顧客—超市
1、確保門(mén)店產(chǎn)品經(jīng)常是受歡迎的，暢銷(xiāo)的。
2、經(jīng)常監督門(mén)店全體人員認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。
3、了解顧客的愿望，寫(xiě)在總結報告中。
4、處理投訴及解決爭端。
價(jià)格—促銷(xiāo)活動(dòng)
1、及時(shí)向部門(mén)主管查導、調整競爭價(jià)格的工作。
2、要求主管隨時(shí)掌握市場(chǎng)的變動(dòng)情況，采集重點(diǎn)商品競爭對手的價(jià)格。
3、指導及監督各柜組的促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、制定龍頭產(chǎn)品周促銷(xiāo)計劃。
定期檢查各類(lèi)商品的標價(jià)
1、消費者要求跟蹤。
2、價(jià)格標簽是否規范正確。
3、進(jìn)貨情況。
4、庫存情況。
人員：
1、考評下級人員。
2、檢查培訓人員的培訓情況。
3、定期與主管召開(kāi)會(huì )議，建立互相溝通的渠道。
4、監督門(mén)店工作計劃，確定促銷(xiāo)人員與監時(shí)人員工作。
5、確定部門(mén)主管的排班表。
6、作好各部門(mén)主管的協(xié)調工作。
7、積極組織工作會(huì )議，聽(tīng)取各部主管陳述各項建議及對商業(yè)政策的意見(jiàn)（個(gè)別談話(huà)）。
8、保證總部政策在門(mén)店的實(shí)施。
9、處理爭端及意見(jiàn)。
10、檢查店堂清潔衛生情況。
11、超市人員變動(dòng)情況要及時(shí)掌握。
安全和保安
1、經(jīng)常檢查進(jìn)口、出口、安全門(mén)和保險箱門(mén)的安全。
2、根據政府規定制訂安全條例。
3、根據消防規定制定員工注意事項，培訓新員工的消防知識。
4、事故的處理。
5、防范超市偷竊現象的發(fā)生。
食品衛生的檢查
1、店長(cháng)必須了解食品衛生法，熟悉食品質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及食品新鮮度。
2、主要對以下部門(mén)進(jìn)行檢查：鮮肉、鮮奶制品，蔬菜和水果。
3、維修部的工作檢查：、檢查貨架，對損壞的貨架立即更換。
5、店長(cháng)必須學(xué)會(huì )在緊急情況下切斷和啟動(dòng)電源、水源及煤氣等。
6、店長(cháng)必須學(xué)會(huì )關(guān)閉及開(kāi)啟整超市的空調及各種設備。
7、店長(cháng)必須知道超市防火設備的使用事宜，滅火機的位置。
8、檢查所有重要設施的保修。
9、檢查冷凍設備。
10、就門(mén)店總進(jìn)度計劃提出具體方案。
超市店長(cháng)崗位職責4
真鮮生連鎖超市店長(cháng)中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司,萬(wàn)谷菜籃子1、負責生鮮門(mén)店的管理及運營(yíng);
2、負責門(mén)店運營(yíng)標準的制定、監督及培訓及門(mén)店短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略擬定與呈報;
3、有效管理所負責門(mén)店的運營(yíng),最大限度地完成門(mén)店的銷(xiāo)售和利潤指標,并負責人力成本、營(yíng)運成本及損耗的控制;
4、負責門(mén)店庫存管理,保證充足的貨品、準確的庫存及訂單的'及時(shí)發(fā)放;并配合營(yíng)銷(xiāo)部組織及落實(shí)好各種促銷(xiāo)活動(dòng);
5、負責門(mén)店員工的管理、培訓及考核,監管門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
超市店長(cháng)崗位職責5
職位描述：
本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標超業(yè)態(tài)，孵化餐超結合的新的門(mén)店終端模式，創(chuàng )立子品牌，招募新店店長(cháng)。
職責描述：
1、必須按期完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標，如年度銷(xiāo)售額、利潤、費用指標等；并根據具體情況，將銷(xiāo)售計劃分級落實(shí)到人；
2、根據公司的統一要求，圓滿(mǎn)完成總部的各項促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)計劃，執行價(jià)格變動(dòng)；
3、對銷(xiāo)售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節，如商品進(jìn)貨驗收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況，進(jìn)行監督執行，全面掌握門(mén)店商品的進(jìn)銷(xiāo)存情況；
4、掌握門(mén)店經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，準確掌握門(mén)店的商品庫存數量和結構，洞察市場(chǎng)變動(dòng)趨勢和消費特點(diǎn)，作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對策，制定必要的梳理和調整措施；
5、負責門(mén)店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋，抓好商品規范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列，滿(mǎn)足顧客的需求，促進(jìn)顧客消費；
6、加強和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識，根據總部制定的服務(wù)標準，嚴格監督店員執行，提升服務(wù)質(zhì)量，減少顧客投訴，負責門(mén)店一般不合格服務(wù)的評審處置；
7、督促員工嚴格按公司關(guān)于商品流轉環(huán)節控制的有關(guān)規定執行，減少商品流失，負責門(mén)店盤(pán)點(diǎn)組織和監督員工執行；
8、督促員工做好門(mén)店前后場(chǎng)環(huán)境、商品整潔工作，督促員工嚴格執行后廚衛生清潔、制作存放要求，為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購物環(huán)境，安全放心的'商品;
9、學(xué)習掌握食品安全相關(guān)知識，嚴格執行和監督員工執行公司食品安全相關(guān)制度，不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故；
10、嚴格執行公司有關(guān)的現金管理和收銀機操作規范，落實(shí)收銀機防竊、防范措施；嚴格控制收銀員的溢缺率，對門(mén)店的收銀情況進(jìn)行不定時(shí)的抽檢；
11、嚴格按制度做好門(mén)店的安全保衛工作，落實(shí)防火、防盜、防汛等安全措施，確保企業(yè)財產(chǎn)避免遭受重大損害；
12、根據公司的人事管理制度，負責門(mén)店員工工作的日�？己思蔼剳�、培訓等管理工作，科學(xué)高效合理安排員工工作，控制工時(shí)，提升門(mén)店用工效率；
13、完成上級交辦的其他工作。
職位要求：
1、有三年以上商超工作經(jīng)驗，有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗佳；
2、有餐飲相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上佳；
3、有團隊管理經(jīng)驗和一定的綜合管理能力；
4、掌握電腦操作技能，具備較好的經(jīng)營(yíng)分析能力；
5、生意意識、服務(wù)意識強，有較好的溝通協(xié)調能力和突發(fā)情況應變能力；
6、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
超市店長(cháng)崗位職責6
崗位職責：
1、全面負責門(mén)店營(yíng)運管理工作；
2、完成公司的整體營(yíng)運業(yè)績(jì)等各項指標；
3、為公司培養及儲備營(yíng)運專(zhuān)業(yè)人才。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，40周歲以下，男女不限；
2、有超市店長(cháng)工作經(jīng)驗；
3、高度的商業(yè)敏銳度，能準確把握超市的`定們，對商品分類(lèi)結構、操作流程、體系有較全面了解；
4、對超市的商品管理、顧客服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)運作和業(yè)績(jì)管理等有較強的管理、控制和開(kāi)發(fā)能力；
5、品行端正，具備高素質(zhì)的綜合管理能力、領(lǐng)導能力與溝通能力，團隊合作意識強，有一定的承壓能力。
超市店長(cháng)崗位職責7
崗位職責:
1、制定并達成各項經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標;
2、商品的進(jìn)銷(xiāo)存及結構管理;
3、建立并持續賣(mài)場(chǎng)良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象;
4、嚴格控制各項成本，降低損耗;
5、做好員工的招聘、培訓、激勵與績(jì)效考核;
6、主持門(mén)店的日常營(yíng)運工作;
7、及時(shí)處理顧客投訴及意見(jiàn)。
任職要求:
1、24-40歲，高中及以上學(xué)歷;
2、5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗，至少三年以上超市管理經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的.制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
超市店長(cháng)崗位職責8
職責描述：
1、負責超市日常運營(yíng)管理工作；
2、負責超市預算的制定和關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的打成，包括銷(xiāo)售額、毛利、營(yíng)運成本、商品耗損、利潤、庫存等；
3、監督店內商品的進(jìn)貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤(pán)點(diǎn)、財務(wù)等管理工作；
4、負責超市人員管理與發(fā)展、團隊建設；
5、負責設備、庫存等資產(chǎn)的安全及管理，特高設備的`使用效率，開(kāi)源節流等；
6、其他領(lǐng)導安排的事宜。
任職要求：
1、同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉超市營(yíng)銷(xiāo)管理；
2、具備較高的綜合管理能力及較強的營(yíng)銷(xiāo)管理能力；
3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷(xiāo)策劃、現場(chǎng)管理和人員激勵等專(zhuān)業(yè)能力。
超市店長(cháng)崗位職責9
職位名稱(chēng)：店長(cháng) 部門(mén)/組別：超市事業(yè)部/營(yíng)運分部
直接上級：超市事業(yè)部總經(jīng)理 職位編號：
直接下級：營(yíng)運副經(jīng)理 相關(guān)部門(mén)：公司各職能部門(mén)
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在總經(jīng)理領(lǐng)導下、以身作則、引導部門(mén)員工遵守公司各項規章制度、齊心協(xié)力、努力完成部門(mén)各項經(jīng)營(yíng)指標。
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1、部門(mén)人事異動(dòng)任免建議權及對營(yíng)運副經(jīng)理的管理權；
2、部門(mén)物品領(lǐng)用、各項費用開(kāi)支的審核權；
3、部門(mén)獎金實(shí)施權、獎勵懲罰權、員工考核、考評權；
4、有權維護企業(yè)形象、維護營(yíng)運秩序和現場(chǎng)紀律、對不安全因素或不利經(jīng)營(yíng)因素應采取果斷措施制止和控制。
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1、嚴格按營(yíng)運規范操作并監督所屬部門(mén)的具體實(shí)施；
2、負責協(xié)助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)；
3、負責商品陳列、商品衛生、商品價(jià)簽、商品護養及設備、用具的維修與護養工作；
4、負責協(xié)助大宗商品退貨；
5、負責協(xié)助客戶(hù)結算，并與其友好溝通；
6、負責部門(mén)績(jì)效考核及員工獎勵與處罰；
7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價(jià)格及消防、安全、衛生工作；
8、負責組織實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)計劃及促銷(xiāo)活動(dòng)，完成部門(mén)下達的各項經(jīng)營(yíng)指標；
9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿(mǎn)足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性；
10、負責部門(mén)員工的培訓和考核；
11、負責組織、領(lǐng)導班前會(huì )及部門(mén)例會(huì )，貫徹執行公司各項規章制度 ；
12、負責組織、實(shí)施商品盤(pán)點(diǎn)，并對盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行分析；
13、參加部門(mén)值班；
14、負責協(xié)調處理部門(mén)之間的關(guān)系；
15、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見(jiàn)；
16、定期（周一）向直接上級匯報工作。
�。ㄋ模┟咳展ぷ髦攸c(diǎn)：
1、每日業(yè)績(jì)達成追蹤。
2、門(mén)店管理報表閱讀。
3、全店巡視：（重點(diǎn)部位及標準）
�。�1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須整齊、清潔、飽滿(mǎn)。
�。�2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須整齊、清潔、飽滿(mǎn)不缺貨。
�。�3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須通暢、通視、不堆貨。
�。�4）陳列補貨＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須迅速、不遺留紙皮、棧板。
�。�5）pop、價(jià)簽＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須正確、即時(shí)、無(wú)錯誤。
�。�6）棧板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須堆放整齊不凌亂。
�。�7）孤兒商品＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿ 必須即時(shí)回收。
�。�8）破包商品處理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須當日處理。
�。�9）全店各部門(mén)清潔＿＿＿＿＿＿＿＿商品、貨架、銷(xiāo)售區、庫存區。
�。�10）人員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分運用、合理調配。
�。�11）促銷(xiāo)員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分安排、不閑置。
�。�12）商品質(zhì)量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須符合標準、無(wú)過(guò)期商品。
�。�13）冷凍冷藏柜溫度＿＿＿＿＿＿必須正常運轉、按時(shí)檢查溫度，填寫(xiě)記錄表。
�。�14）生鮮收貨質(zhì)量＿＿＿＿＿＿＿＿＿生鮮主管或領(lǐng)班必須會(huì )同檢驗。
�。�15）陳列樣品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須清潔、功能正常，不缺配件。
�。�16）提貨商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提貨卡必須與庫存量相符。
�。�17）商品說(shuō)明書(shū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須標示清楚。
�。�18）價(jià)格差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須迅速處理。
�。�19）庫存差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須經(jīng)常處理。
�。�20）服務(wù)臺、退/換貨中心＿＿＿＿＿ 必須不擁擠、堵塞。
�。�21）結帳區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不擁塞，保持5個(gè)客人以下。
�。�22）快訊商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須保證不缺貨。
�。�23）收貨區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿收貨必須快速準確。
�。�24）庫存區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿庫存商品必須擺放整齊、有序。
�。�25）退貨區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿退貨商品必須擺放整齊、有序。
�。�26）提貨區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿商品必須擺放整齊有序。
�。�27）門(mén)店燈光＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須明亮，無(wú)故障。
�。�28）聯(lián)營(yíng)區＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈、衛生有購物氛圍。
�。�29）顧客衛生間＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈衛生無(wú)異味。
�。�30）消防、安全————————消防器材配置齊全完好，用電用火安全
4、顧客訪(fǎng)問(wèn)《顧客問(wèn)卷調查表》
�。�1）與下屬同事面談。
�。�2）店面顧客投訴處理。
�。�3）批閱門(mén)店值班經(jīng)理日志。
�。�4）依照《店長(cháng)每日工作流程參考表》操作。
�。�5）填寫(xiě)店長(cháng)每日工作檢查表。
�。ㄎ澹╅喿x報表：
1、每日新品通知。
2、每日采購變價(jià)通知。
3、暢銷(xiāo)商品缺貨。
4、滯銷(xiāo)商品。
5、每日負毛利商品清單。
6、進(jìn)入刪除商品明細。
7、負庫存明細。
8、每日退貨明細。
9、每日進(jìn)貨明細。
10、每日庫存調整明細。
11、每日銷(xiāo)售匯總明細表。
12、商場(chǎng)快訊報表。
13、商品修改記錄表。
14、盤(pán)點(diǎn)差異報表。
�。┟恐芄ぷ髦攸c(diǎn)：
1、每周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析。
2、店面相關(guān)管理報表閱讀。
3、一般費用審核。
4、督導各部門(mén)滯銷(xiāo)商品庫存處理。
5、督導各部門(mén)負庫存處理。
6、督導各部門(mén)暢銷(xiāo)品缺貨處理。
7、盤(pán)點(diǎn)進(jìn)度的'跟進(jìn)及盤(pán)點(diǎn)差異審核。
8、各部門(mén)報廢金額審核。
9、解決重大顧客投訴，并反饋給相關(guān)部門(mén)。
10、參加dm驚爆商品會(huì )議（兩周一次）。
11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。
12、檢查促銷(xiāo)計劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執行情況。
13、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調查、分析及反饋。
14、對各部門(mén)管理工作督導、檢查。
15、召開(kāi)門(mén)店周例會(huì )（門(mén)店各部門(mén)經(jīng)理參加）。
�。ㄆ撸┟吭鹿ぷ髦攸c(diǎn)：
1、當月工作目標達成狀況落實(shí)與跟進(jìn)，確保店面贏(yíng)利。
2、擬定次月工作目標和戰略計劃。
3、每月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析，對未達成目標提出改善措施。
4、一般費用的監督及初審。
5、基本設施費用初審。
6、 維修費用初審。
7、人力預算及部門(mén)領(lǐng)班（含）以下人員的甄選、任用、任免審批。
8、部門(mén)主管（含）以上人員的考核。
9、全店各組損耗分析與管理�！渡唐�/物品報廢單》（附件一）。
10、顧客結構、來(lái)客數、客單價(jià)分析，確保提高來(lái)客數。每日銷(xiāo)售匯總
11、經(jīng)（副）理、主管會(huì )議。
12、門(mén)店合理庫存天數分析與管理。
13、商品組合分析，提出對新品引進(jìn)，滯銷(xiāo)品淘汰等建議。
14、例行員工專(zhuān)業(yè)知識培訓。
15、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競爭對手的相關(guān)情報資料收集。
16、上級交辦事項的傳達及執行。
17、每月工作總結匯報。
18、排定店面各部門(mén)經(jīng)理排班表。
19、全店全體員工例會(huì )（每月1次）。
超市店長(cháng)崗位職責10
職責：
1．維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
2．嚴格控制店內的損耗；
3．維持店內整齊生動(dòng)的陳列；
4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5．維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；
6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；
7．審核店內預算和店內支出。
主要工作：
1．全面負責門(mén)店管理及運作；
2．制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃，并指導落實(shí)；
3．傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃；
4．負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通；
5．負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評；
6．指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)；
7．倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8．嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念；
9．進(jìn)行庫存管理，保證充足的.貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10．督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；
11．保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
12．負責全店人員的培訓；
13．授權值班經(jīng)理處理店內事務(wù)；
14．負責店內其他日常事務(wù)。輔助工作：
輔助工作：
1．指導其它門(mén)店人員的在職培訓；
2．協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；
3．向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運的信息。
超市店長(cháng)崗位職責11
超市店長(cháng)（小超市吸引人氣的方法超市店長(cháng)崗位職責
店長(cháng)的基本定義是：通過(guò)個(gè)人的領(lǐng)導力和組織協(xié)調能力對人或商品來(lái)完成任務(wù)。
�。ㄒ唬┑觊L(cháng)角色的定位原則
1、作為代理人，代理公司來(lái)對店鋪管理。
2、作為情報的收集者，收集市場(chǎng)有價(jià)值情報。
3、作為調整者，調整解決問(wèn)題，來(lái)保證工作的順暢。
4、作為傳達者，將公司的方針、政策、計劃目標等，正確而快速地傳達給店內的所有下屬。
5、作為指導者，培訓、教育和指導部下。
6、作為管理者，管理店內的營(yíng)業(yè)活動(dòng)來(lái)達成營(yíng)業(yè)目標。
7、作為保全者，保全店內資產(chǎn)的日常安全。
8、作為活動(dòng)者，超市店長(cháng)崗位職責具體操作店內營(yíng)業(yè)活動(dòng)。
�。ǘ┑觊L(cháng)職責與要求
1、日常經(jīng)營(yíng)管理
�。�1）.負責管理店鋪每日的銷(xiāo)售情況，定期根據銷(xiāo)售作出分析，并以書(shū)面百思特網(wǎng)形式上報公司；
�。�2）.核對每天店鋪的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售單據與收銀員的實(shí)際收款是否相符；監管每天店員交接班的點(diǎn)貨數字是否相符；
�。�3）.熟悉掌握公司產(chǎn)品，定期做暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品的統計、匯報、分析等以方便對進(jìn)、銷(xiāo)、退、補貨作計劃；
�。�4）.統籌、協(xié)調店鋪的貨品陳列；
�。�5）.指導店員的每月盤(pán)點(diǎn)工作；
�。�6）.了解及分析銷(xiāo)售資料，負責賺取利潤，達到營(yíng)業(yè)目標并編寫(xiě)報告交經(jīng)理審閱；
�。�7）.強化商品管理，嚴禁任何人擅自將貨品帶出店；
�。�8）.控制、監督倉庫貨品進(jìn)倉、出倉數量，進(jìn)倉單和調拔單是否完備；
�。�9）.適當處理顧客投訴及具體問(wèn)題的分析匯報。
2、計劃和完成店內的銷(xiāo)售目標
�。�1）.明確知道每周每月的銷(xiāo)售數字。
�。�2）.計劃、設立目標和激勵所有的員工去完成這些目標。
�。�3）.通過(guò)良性的競爭機制來(lái)提高所有員工的銷(xiāo)售。
�。�4）.保持個(gè)人出色的銷(xiāo)售表現來(lái)成為全店的優(yōu)秀榜樣。
�。�5）.及時(shí)和區經(jīng)理溝通關(guān)于新的提高店的想法。
3、店務(wù)文件和帳務(wù)處理。（在上百思特網(wǎng)班前與即將下班時(shí)來(lái)進(jìn)行處理
�。�1）.每天的庫存銷(xiāo)帳。
�。�2）.周銷(xiāo)庫存表，每周庫存調貨表。
�。�3）.月銷(xiāo)售報表，月盤(pán)點(diǎn)表，費用明細表，員工排班表和員工大會(huì )議程。
4、商品陳列與布局
�。�1）.賣(mài)場(chǎng)的衣服都應該具備價(jià)簽，而且每一件衣服都應該燙好和以正確的方式陳列。
�。�2）.確保賣(mài)場(chǎng)的所有的衣服疊掛放整齊。
�。�3）.飾品墻應該整齊，豐滿(mǎn)和具有吸引力。
�。�4）.櫥窗的陳列要及時(shí)更換，要用有吸引力的方式來(lái)展示新款。
�。�5）.POP(畫(huà)冊，櫥窗價(jià)簽和海報)和店內的裝飾物必須及時(shí)更換和正確的陳列。
�。�6）.店內的陳列應該遵循公司的原則和規定。
5．人事的日常行政管理
�。�1）.指導、培訓店S的日常工作；
�。�2）.向下屬闡述公司的`政策和批示；
�。�3）.執行及監察店鋪的規則及條例；
�。�4）.公平準確的評估下屬的工作能力和工作業(yè)績(jì)；
�。�5）.協(xié)調同事之間的關(guān)系，發(fā)揚團隊精神；
�。�6）.協(xié)助公司領(lǐng)導完成招聘店員的工作。
6．顧客檔案管理
�。�1）建立客戶(hù)檔案；
�。�2）及時(shí)補充客戶(hù)的資料；
�。�3）處理好每一次顧客的投訴工作。
7．市場(chǎng)調研（通常說(shuō)的市調
根據當地市場(chǎng)及同行業(yè)競爭品牌的行情動(dòng)態(tài)，適時(shí)匯報公司。
8．店鋪環(huán)境管理
�。�1）.注意保養店鋪的設備；
�。�2）.落實(shí)好店鋪的每日清潔工作；
�。�3）.規范好店鋪的陳列工作；
�。�4）.店面必須一直保持清潔，整齊和有序的；
�。�5）.倉庫應該擺放有序，并衛生干凈。
9．門(mén)店安全管理
�。�1）.教育員工加強安全意識；
�。�2）.做好安全措施。
�。ㄈ┑觊L(cháng)日常工作的重點(diǎn)
1、負責開(kāi)店、小超市吸引人氣的方法收店、防盜。
2、管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。
3、監察全店存在問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。
4、每天在開(kāi)店或接班之前、要提早五分鐘或十五分鐘左右開(kāi)小組會(huì )交接上一班留給的跟進(jìn)問(wèn)題和顧客服務(wù)，及留意事項。
5、安排員工的日常工作，確保員工能更準確無(wú)誤地進(jìn)行工作。
6、開(kāi)店后要保持及留意貨場(chǎng)燈光、音樂(lè )、冷氣等正常運作。
7、留意貨場(chǎng)貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補貨的任務(wù)。
8、隨時(shí)關(guān)心營(yíng)業(yè)狀況，合理調配人員。
9、根據店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實(shí)施檢查。
10、做好員工的內部服務(wù)，解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問(wèn)題。
11、監管好收貨及運貨確保無(wú)誤。
12、調動(dòng)員工的積極性，幫助下屬制定工作目標。
13、定期對下屬進(jìn)行表現評估及對發(fā)現的問(wèn)題作及時(shí)糾正。
14、了解其它分店經(jīng)營(yíng)狀況，主動(dòng)取長(cháng)補短及作貨品互調。
15、提前制定下一步營(yíng)業(yè)計劃，并視實(shí)際情況進(jìn)行修改計劃。
16、關(guān)心與了解貨務(wù)管理做到一切為營(yíng)業(yè)服務(wù)。
17、根據天氣轉變而靈活改變店內貨品的陳列、擺設。
18、留意當班每一段時(shí)間的營(yíng)業(yè)額來(lái)進(jìn)行分析周?chē)h(huán)境情況。
19、編制店員每月度考勤。
20、帶頭并確保下屬遵守部門(mén)規章制度。
21、按公司要求準時(shí)、準確、優(yōu)質(zhì)地完成各種報表。
22、嚴格監控運作過(guò)程，嚴防店鋪的貨品流失。
超市店長(cháng)崗位職責12
1、全面負責門(mén)店管理及運作；
2、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃，并指導落實(shí)；
3、傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃；
4、負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通；
5、負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評；
6、指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)；
7、倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8、嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念；
9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10、督促門(mén)店的促活動(dòng)；
11、保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
12、負責全店人員的`培訓；
13、負責店內其他日常事務(wù)。
任職要求：
1、年齡30—45，從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗；
2、具有良好的職業(yè)道德，強烈的責任心和事業(yè)心；
3、有較強的綜合管理能力，秉公辦事，公平待人
4、對事物有較強的分析和決策能力；
5、熟練掌握商場(chǎng)管理的各項規范和操作方法此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
超市店長(cháng)崗位職責篇工作內容
指導思想：立足本職工作求精準協(xié)助店長(cháng)管理謀發(fā)展
收銀負責門(mén)店收銀工作，確保收銀工作正常進(jìn)行，合理安排收銀員值班、換班；定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核，規范收銀員操作流程；強化收銀員文明禮貌服務(wù)意識；合理發(fā)放備用金，及時(shí)兌換、儲存零鈔；每天收銀對賬，查對收銀員長(cháng)短款，嚴肅處理收銀員差錯與過(guò)失，做到賬款相符，及時(shí)繳存營(yíng)業(yè)款。
財務(wù)負責門(mén)店所有收入、支出資金的管理，及時(shí)收繳營(yíng)業(yè)款以及營(yíng)業(yè)款以外各項收入；嚴格把關(guān)、控制門(mén)店各項費用支出；查對、核實(shí)門(mén)店員工每月考勤，匯總、制定員工工資表；每周一跟總部財務(wù)進(jìn)行周對賬，每月首日對上月門(mén)店收銀、進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行月匯總對賬，核銷(xiāo)門(mén)店費用支出。
單據流轉———收貨、退貨
嚴格把關(guān)收貨、退貨流程，確保門(mén)店收貨、退貨商品準確無(wú)誤。供應商驗質(zhì)單據的匯總。每天查對供應商驗質(zhì)單據，協(xié)助電腦錄入員準確無(wú)誤地錄入收貨與退貨數量、單價(jià)和金額；審核驗質(zhì)單，配送單等，做到賬賬相符，準確無(wú)誤，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)更正。協(xié)助共管
對門(mén)店店長(cháng)負責，根據店長(cháng)指示開(kāi)展工作，保障門(mén)店日常事務(wù)工作正常進(jìn)行；協(xié)助店長(cháng)使公司的各項規章制度、流程以及經(jīng)營(yíng)計劃在門(mén)店得到貫徹、落實(shí)；協(xié)助店長(cháng)制定各項經(jīng)營(yíng)指標，商品進(jìn)銷(xiāo)存及結構管理，提高賣(mài)場(chǎng)員工文明禮貌服務(wù)意識，建立賣(mài)場(chǎng)良好的購物環(huán)境，嚴格控制各項成本，降低損耗，及時(shí)處理顧客投訴意見(jiàn)等等。
超市店長(cháng)崗位職責13
職責描述：
1、制定連鎖超市戰略發(fā)展規劃及日常運營(yíng)管理；
2、明確超市定位，并落實(shí)超市營(yíng)銷(xiāo)計劃；
3、建立超市管控體系，使超市運營(yíng)規范化；
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，商超/精超管理經(jīng)驗，精通人員管理、商品管理、運營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等；
2、富有責任心、較好的服務(wù)意識，優(yōu)秀的溝通能力。
超市店長(cháng)崗位職責14
�、咆撠煶虚T(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理；
�、仆瓿煽偛肯逻_的各項經(jīng)營(yíng)指標；
�、潜O督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
�、葓绦锌偛肯逻_的商品價(jià)格變動(dòng)；
�、蓤绦锌偛肯逻_的`促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰；
�、时O督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理；
�、吮O督和審核超市門(mén)店的會(huì )計、收銀、票據輸入等作業(yè)；
�、瘫ＷC門(mén)店的清潔衛生與安全；
�、蛯﹂T(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理；
�、螞Q定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；
�、峡偛扛黜椫噶詈鸵幎ǖ男寂c執行；
�、醒杆偬幚硗话l(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
超市店長(cháng)崗位職責15
超市店長(cháng)臨沂好一聯(lián)超市有限公司臨沂好一聯(lián)超市有限公司,好一聯(lián)職責描述:
根據公司發(fā)展目標及方向,帶領(lǐng)門(mén)店團隊完成各項經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標;
商品的進(jìn)銷(xiāo)存及結構管理;
建立并持續賣(mài)場(chǎng)良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象;
嚴格控制各項成本,減少損耗;
做好員工的`招聘、培訓、激勵與績(jì)效考核;
主持門(mén)店的正常運營(yíng)工作;
維護好外聯(lián)關(guān)系及時(shí)處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市店長(cháng)及全面管理工作3年以上;
具有良好的職業(yè)道德、較強的責任心、工作有激情;
具有較強的運營(yíng)管理能力,溝通協(xié)調能力;
分析能力及決策力強。
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