店長(cháng)崗位職責

　　現如今，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家收集的店長(cháng)崗位職責，希望對大家有所幫助。

店長(cháng)崗位職責1

　　崗位職責：

　　1，依據集團的戰略發(fā)展目標，負責診所的建立及門(mén)診業(yè)務(wù)管理工作。合理進(jìn)行資源配置和使用，有效控制診所運營(yíng)風(fēng)險；

　　2，對于診所的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、成本、盈利、法律、人事行政管理等方面負全面管理責任；

　　3，嚴格有效執行建立健全診所業(yè)務(wù)管理制度與流程，包括：參與制（修）訂工作制度、運營(yíng)程序、服務(wù)標準、管理規范；監督各級管理人員按照制度規范要求恪守職責，落實(shí)執行與監督考評，不斷提升客戶(hù)體驗質(zhì)量；

　　4，定期向集團管理層提交各項運營(yíng)分析數據與信息，提交健康管理中心運營(yíng)管理的改進(jìn)優(yōu)化方案；

　　5，負責醫護團隊的組建，協(xié)助集團對醫護團隊進(jìn)行培訓、考核與管理，持續提升健康管理中心醫療團隊的業(yè)務(wù)水，并帶領(lǐng)團隊高效提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；

　　6，負責健康管理中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，包括：根據本中心發(fā)展目標和集團市場(chǎng)部下發(fā)的推廣方案，指導并帶領(lǐng)團隊高效實(shí)施。同時(shí)，對本中心市場(chǎng)宣傳推廣工作進(jìn)行監督和考核，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現；

　　7，組織協(xié)調各部門(mén)的運作和密切配合，以保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，確保服務(wù)符合客戶(hù)的需求并滿(mǎn)意。

　　8、組織協(xié)調各部門(mén)的'培訓工作，定期擬定培訓計劃，保障培訓質(zhì)量。

　　9，負責客戶(hù)投訴處理、危機管理及與醫療相關(guān)的政府機構溝通工作，組織處理診所運營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、醫學(xué)、工商管理、企管、營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；

　　2、5年以上高端門(mén)診中心、私營(yíng)醫院、連鎖機構管理經(jīng)驗，至少3年以上醫院高層管理經(jīng)驗；

　　3、具有醫療行業(yè)發(fā)展的瞻前意識，善于制定醫院發(fā)展的戰略及具備把握醫院發(fā)展全局的能力；

　　4、在運營(yíng)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗，可承受較大工作壓力；

　　5、具有團隊合作及經(jīng)營(yíng)技巧，具有優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、出色的人際交往和社會(huì )活動(dòng)能力，人品正直；

　　6、有醫院整體經(jīng)營(yíng)（運營(yíng)）成功經(jīng)歷者，可優(yōu)先可慮；

　　7、熟悉國家醫療有關(guān)政策、法律和法規。

店長(cháng)崗位職責2

　　職位描述：

　　【需要你負責——】

　　1、全面負責盒馬鮮生店餐飲部的經(jīng)營(yíng)，包括中式，海鮮，烘焙，聯(lián)營(yíng)等；

　　2、建立和跟蹤執行服務(wù)sop，提升顧客體驗；

　　3、協(xié)助總部餐飲研發(fā)部門(mén)負責新品執行和落地，保證生產(chǎn)質(zhì)量；

　　4、協(xié)助app運營(yíng)部門(mén)及市場(chǎng)部門(mén)的促銷(xiāo)和市場(chǎng)推廣，完成本品類(lèi)主題活動(dòng)的設立和執行；

　　5、領(lǐng)導餐飲部并貫徹執行門(mén)店的經(jīng)營(yíng)程序，達成公司部門(mén)內各項指標；

　　6、定期分析改進(jìn)所轄部門(mén)的毛利水平，優(yōu)化所轄部門(mén)的庫存結構；

　　7、部門(mén)盤(pán)點(diǎn)，損耗管理，資產(chǎn)設備的維護；

　　8、領(lǐng)導團隊，負責下屬員工的崗位職責描述崗位要求和培訓，貫徹盒馬企業(yè)文化，營(yíng)造良好的工作氛圍，激發(fā)員工積極性；

　　9、負責所轄員工的工作評估和職業(yè)發(fā)展，優(yōu)化所負責部門(mén)的人事結構，提高團隊效率；

　　10、與物流和客服部門(mén)保持良好的溝通，保證本部門(mén)各項后勤服務(wù)；

　　11、與app運營(yíng)部門(mén)及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)保持良好的合作；

　　12、處理與顧客，消協(xié)，物價(jià)，食藥監、餐飲協(xié)會(huì )等部門(mén)之間的.關(guān)系。

　　【需要你具備——】

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上餐飲服務(wù)/酒店管理經(jīng)驗，3年及以上餐飲店長(cháng)經(jīng)驗；

　　2、精通專(zhuān)業(yè)提升顧客體驗，有一定的餐飲生產(chǎn)管理經(jīng)驗；

　　3、具備良好管理素質(zhì)，能有效率地安排員工的工作；

　　4、具備較強的溝通能力，組織協(xié)調能力，能共同為實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標而努力；

　　5、具備強烈的責任心，自我驅動(dòng)，能適應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速學(xué)習能力；

　　6、具有較強的數據分析能力，具備提前發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力；

　　7、知名餐飲服務(wù)/星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先；

店長(cháng)崗位職責3

　　1、負責單店的經(jīng)營(yíng)管理工作，執行各項規章制度，督導餐廳、廚房的日常工作，保證高質(zhì)量的工作水準；擬訂單店的工作計劃及工作總結；

　　2、參與制定餐廳、廚房的工作計劃、經(jīng)營(yíng)預算等，適時(shí)制定單店營(yíng)銷(xiāo)計劃、主題活動(dòng)策劃、推廣計劃等，并配合公司整體營(yíng)銷(xiāo)，督促和檢查員工認真貫徹執行；

　　3、與營(yíng)運經(jīng)理、廚師長(cháng)共同分析經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)施有效的成本控制和財務(wù)監控，控制本店的各項開(kāi)支及成本消耗；

　　4、合理安排人員工作，進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓、工作考評，關(guān)心員工的思想與生活；

　　5、巡視餐廳經(jīng)營(yíng)情況，負責督導、檢查菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)采取措施解決；為顧客提供安全、衛生、舒適的用餐環(huán)境；

　　6、負責餐廳、廚房之間的協(xié)調工作及與其他相關(guān)部門(mén)的.溝通協(xié)作，協(xié)調好前臺服務(wù)和廚房供應的關(guān)系，提高工作效率，減少不必要的差錯；

　　7、分析每日經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施，廣泛征集客人意見(jiàn)和建議，合理處理賓客投訴；

　　8、督導下屬對所轄范圍內的設施設備進(jìn)行維護保養管理；完成各類(lèi)營(yíng)業(yè)報表；

　　9、參加相關(guān)會(huì )議，做好工作任務(wù)上傳下達，完成上級交辦的其它工作；

店長(cháng)崗位職責4

　　1、按照總部統一要求，組織本店的營(yíng)運工作。

　　2、服從公司相關(guān)部門(mén)指導，執行公司各項規章制度，擬定本店工作計劃，接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監督。

　　3、做好營(yíng)業(yè)高峰期的現場(chǎng)巡視，檢查服務(wù)和出品質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、嚴格控制本店的各項費用支出，實(shí)施有效成本控制，通過(guò)財務(wù)監控，落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內工作目標的執行。

　　5、對下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導、業(yè)績(jì)考評與人才推薦，合理安排人事調動(dòng)，強化員工的職業(yè)道德教育，了解員工思想狀況，提高員工對工作和生活的滿(mǎn)意度。

　　6、常備不懈，確保下屬員工的`人身和財產(chǎn)安全。

　　7、協(xié)調好店鋪經(jīng)營(yíng)的外圍關(guān)系，按照要求辦理本店各種證件的年檢工作，避免因自身工作失誤出現被職能部門(mén)罰款的現象。

　　8、每日組織班前例會(huì )，分析當日經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)現并及時(shí)解決問(wèn)題。

　　9、根據總部整體營(yíng)銷(xiāo)工作安排，制定店鋪營(yíng)銷(xiāo)計劃，并做好落地實(shí)施。

　　10、提升管理能力，打造一支執行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

店長(cháng)崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、與客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，辨識、發(fā)現客戶(hù)需求，構建客戶(hù)粘性；

　　2、達成管轄片區的'相關(guān)業(yè)務(wù)指標（收費率、滿(mǎn)意度、增值創(chuàng )收等），在保證基礎業(yè)務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，實(shí)現增值創(chuàng )收；

　　3、協(xié)調資源，確�？蛻�(hù)的問(wèn)題得以及時(shí)高效的解決，打造良好的社區生活體驗；

　　4、組織并開(kāi)展管家培訓、訓練工作，確保管家服務(wù)意識和服務(wù)技能符合上崗要求。

　　任職條件：

　　1、大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、2年以上住宅、公寓、商業(yè)、寫(xiě)字樓客戶(hù)服務(wù)主管，有長(cháng)租公寓行業(yè)店長(cháng)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、具備解決問(wèn)題的能力、客服意識、資源協(xié)調能力、抗壓能力。

　　福利：五險一金+餐補+話(huà)補+交通補/油費補+高溫補+節假日禮品+生日福利+定期旅游+定期體檢+年假+內部住房?jì)?yōu)惠政策等

店長(cháng)崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調。

　　2、促銷(xiāo)活動(dòng)的執行和實(shí)施管理。

　　3、協(xié)助商品、物料的調配和有效管理。

　　4、顧客意見(jiàn)、建議及投訴的處理。根據市場(chǎng)需求，提出建議促銷(xiāo)策略。

　　5、負責對下屬的工作進(jìn)行績(jì)效考評，并進(jìn)行正面的指引，幫助下屬改善工作效率。

　　6、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、較強的`口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷(xiāo)售技巧。

　　2、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協(xié)調及溝通能力。

　　3、高中或以上學(xué)歷，有seven eleven、澤潤等連鎖超市工作經(jīng)驗著(zhù)優(yōu)先。

　　備注:

　　工作地點(diǎn):青島開(kāi)發(fā)區。工作地點(diǎn)不合適的，請勿投簡(jiǎn)歷!

店長(cháng)崗位職責7

　　1、對餐廳實(shí)行全面管理，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù);

　　2、負責監督管理員工日常的工作流程，包括服務(wù)標準、勞動(dòng)紀律及的執行情況;

　　3、實(shí)時(shí)掌握餐廳經(jīng)營(yíng)情況，制定中、短期經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)計劃;

　　4、細化餐廳各個(gè)職位的工作流程，并實(shí)施監督;

　　5、協(xié)調安排員工班次，合理分工，確保部門(mén)平日及節假日期間的.正常運營(yíng);

　　6、定期組織餐廳員工進(jìn)行各類(lèi)提高培訓，熟練掌握服務(wù)技能，培養優(yōu)質(zhì)高效的工作作風(fēng);

　　7、檢查并督導食品質(zhì)量、酒水質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。

店長(cháng)崗位職責8

　　1、負責公司所下達的經(jīng)濟指標的完成，負責本門(mén)店的人、財、物以及一切日常事務(wù)的治理工作；

　　2、嚴格執行《中華人民共和國藥品治理法》，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，遵紀守法，熟悉所經(jīng)營(yíng)藥品的相關(guān)知識，并按照新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理規范》經(jīng)營(yíng)藥品；

　　3、負責藥店的.各項規章制度的貫徹、落實(shí)，監督培訓及考核工作，負責門(mén)店的獎懲工作的落實(shí)；

　　4、貫徹執行規范服務(wù)，及時(shí)處理解決顧客異議，開(kāi)展顧客服務(wù)活動(dòng)，培養忠實(shí)顧客；

　　5、具備良好的溝通協(xié)調能力，專(zhuān)業(yè)知識掌握扎實(shí)；

　　6、具有責任心、執行能力強，能承受工作壓力，具有團隊合作精神；

　　7、激勵職員士氣，提高工作效率。上傳下達，協(xié)調治理層與執行層間的關(guān)系；

　　8、負責門(mén)店的安全工作，嚴守經(jīng)營(yíng)機密、情報。組織店內商品的定期盤(pán)點(diǎn)，監督和治理店內商品的物價(jià)。

店長(cháng)崗位職責9

　　1、聽(tīng)從公司的統一領(lǐng)導，負責本店的全面工作，執行公司的一切規章制度及行政命令。

　　2、批閱當天的營(yíng)業(yè)報表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，做出相應的`經(jīng)營(yíng)決策。

　　3、督促完成本店日常經(jīng)營(yíng)工作，根據每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉。按時(shí)作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤狀況、儀容、儀表、個(gè)人衛生。

　　4、加強財產(chǎn)管理，把握和掌握好物品的使用狀況，削減費用開(kāi)支和物品損耗，嚴控成本，杜絕鋪張。

　　5、仔細抓好菜品質(zhì)量、食品衛生、環(huán)境衛生、治安平安、防火平安等幾個(gè)主要環(huán)節工作，責任到人，嚴防各類(lèi)安全事故發(fā)生。

　　6、隨時(shí)檢查設備運行狀況，設備、器具使用狀況，準時(shí)保養、維護、更換，仔細執行店內設備管理制度。

店長(cháng)崗位職責10

　�。�、店長(cháng)必須忠于職守，維護公司及專(zhuān)賣(mài)店的統一形象，以身作則，嚴格遵守公司及專(zhuān)賣(mài)店的一切制度，日常工作中無(wú)條件接受上級的督導。

　�。�、店長(cháng)要對專(zhuān)賣(mài)店的人事、銷(xiāo)售、財務(wù)、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。

　�。�、合理制定日、周、月工作目標，并帶領(lǐng)全體導購員努力完成目標，在工作總結中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時(shí)的分析總結店鋪的銷(xiāo)售補充貨品。

　�。�、及時(shí)把握店堂的商品銷(xiāo)售及庫存情況：對每日的銷(xiāo)售進(jìn)行分析做出每天的最銷(xiāo)售時(shí)間，做出最暢銷(xiāo)款式，以此來(lái)控制庫存。

　�。�、店長(cháng)要對高級導購（帶班主管）的工作給予支持與引導，使高級導購更好的協(xié)助店長(cháng)工作，發(fā)揮基層管理作用，培養發(fā)現和正確使用人才。

　�。�、每星期一對班次進(jìn)行安排，注意合理安排導購員的休息時(shí)間，保證導購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。

　�。�、制定每月的團隊建設活動(dòng)計劃，組織導購員進(jìn)行團體活動(dòng)，促進(jìn)員工的團結友愛(ài)，相互促進(jìn)的良好氣氛。

　�。�、建設和完善例會(huì )工作，調動(dòng)導購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。

　�。�、公平、合理的進(jìn)行人事調動(dòng)，不得將個(gè)人私情帶到工作當中，新生各導購員的正確建議，促進(jìn)團隊精神的建設。

　　10、認真執行公司的各項制度及工作流程，并認真督導各導購員的執行情況，同時(shí)配合公司領(lǐng)導檢查工作。

　　11、店長(cháng)每周二帶領(lǐng)全體導購員進(jìn)行場(chǎng)景調整，使店堂以全新的`面貌迎來(lái)本周的黃金銷(xiāo)售時(shí)間。

　　12、店長(cháng)要認真的組織每月一次的倉庫盤(pán)點(diǎn)和每日一次的店堂盤(pán)點(diǎn)工作，做到帳、物、款相符。

　　13、主動(dòng)與顧客溝通，吸取顧客的意見(jiàn)，建立和完善客戶(hù)服務(wù)工作。

　　14、認真督導每班的交接班工作及財務(wù)交接工作。

　　15、收集銷(xiāo)售動(dòng)向，競爭店的情報，旺銷(xiāo)商品信息，分析并反饋給上級主管。

　　16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

店長(cháng)崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助店長(cháng)去開(kāi)展店鋪的經(jīng)營(yíng)和管理；

　　2、負責店面的.日常管理；

　　3、協(xié)助店長(cháng)接待日常往來(lái)客戶(hù)；

　　4、其他店面事宜。

　　任職要求：

　　1、五官端正、高中（中專(zhuān)）及以上學(xué)歷，年齡35周歲以下，條件優(yōu)秀者可適當放寬。

　　2、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；

　　3、善于溝通，服務(wù)意識強、親和力強，求穩定；

　　4、有零售（超市、便利店）行業(yè)、食品行業(yè)經(jīng)驗經(jīng)驗優(yōu)先；

　　職位描述：

　　1、熟曉并制定面包店目標及計劃

　　2、參與和配合面包店完成經(jīng)營(yíng)目標

　　3、制作并打印店長(cháng)所需的報表，確保清楚、準確、及時(shí)

　　4、負責面包店各類(lèi)工具的分類(lèi)歸檔

　　5、負責控制店內原材料、包裝、辦公用品的訂購和管理，能有效控制支出

　　6、安排每月人員的值班表；

　　7、處理好客戶(hù)投訴，做到讓顧客滿(mǎn)意

　　8、協(xié)助處理各種對外關(guān)系

　　9、負責全店會(huì )議安排與組織等事務(wù)性工作

　　10、能做好員工激勵工作

店長(cháng)崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪的.日常營(yíng)運管理，包括人員管理、貨品調配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等；

　　2、執行、跟進(jìn)、達成店鋪銷(xiāo)售目標；

　　3、規范、監督、指導、落實(shí)店鋪營(yíng)運系統、公司各項管理政策及工作流程；

　　4、執行、跟進(jìn)、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務(wù)質(zhì)量、人員培養等計劃；有珠寶門(mén)店店長(cháng)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　職位要求：

　　1、3—5年以上珠寶、化妝品、服飾相關(guān)工作經(jīng)驗，擁有下屬8—10人，店面在100平以上；在相關(guān)零售行業(yè)3年以上管理經(jīng)驗；

　　2、具備相應的店鋪營(yíng)運管理能力、貨品分析能力及良好的溝通協(xié)調能力；

　　3、性格開(kāi)朗，對市場(chǎng)變化反應敏銳；

　　4、認同企業(yè)文化，工作努力、踏實(shí)

店長(cháng)崗位職責13

　　代表公司整體的形象

　　負擔指揮其他員工的責任—— 幫助每一個(gè)員工都能發(fā)揮才能， 用自己的`行動(dòng)、思想來(lái)影響員工 。

　　扭轉陳舊觀(guān)念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使營(yíng)業(yè)額得以提高。

　　能發(fā)現員工的不足，并幫助員工提高能力和素質(zhì)

　　掌握、學(xué)會(huì )、分析報表、數據]從而知道自己店面成績(jì)的好壞

　　指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力

店長(cháng)崗位職責14

　　職位描述：

　　1、 完成店鋪分配的銷(xiāo)售任務(wù)，并在店經(jīng)理的帶領(lǐng)下共同完成門(mén)店銷(xiāo)售目標

　　2、 用心接待每一位顧客，根據顧客類(lèi)型及顧客需求為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)

　　3、 根據公司的'陳列標準和賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，做好商品的陳列，調動(dòng)賣(mài)場(chǎng)氣氛

　　4、 負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；

　　5、 做好所負責區域的衛生清潔工作

　　6、 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、高中以上學(xué)歷；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞；

　　4、年齡18-35歲，身體健康。

店長(cháng)崗位職責15

　　職責：

　　1、負責區域店鋪的日常管理工作，包括人員培訓、人手安排、銷(xiāo)售情況等;

　　2、負責區域店鋪的生意分析，做好總結和行動(dòng)計劃;

　　3、根據公司銷(xiāo)售戰略，配合做好銷(xiāo)售工作，達成業(yè)績(jì)指標;

　　4、負責區域店鋪提升形象統一性、服務(wù)質(zhì)量、陳列技巧、企業(yè)文化和員工培養等。

　　崗位要求：

　　1、熱愛(ài)服裝零售行業(yè)，有競爭意識、服務(wù)意識;

　　2、具有較好的抗壓力，能承受一定的壓力;

　　3、具備良好的`執行力、數據分析能力、溝通協(xié)調能力、陳列技巧;

　　4、具有2年以上的店長(cháng)及以上工作經(jīng)驗。

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