店長(cháng)崗位職責范例(15篇)

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的店長(cháng)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

店長(cháng)崗位職責1

　　1、對總經(jīng)理負責，在總經(jīng)理指導下對客房部實(shí)行全面管理。

　　2、依據上善酒店的經(jīng)營(yíng)目標，編制本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)工作安排，并組織、督導屬下員工切實(shí)完成。

　　3、主持制定本部門(mén)的'管理規章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標準、平安保障措施，并督導下屬員工仔細貫徹執行。

　　4、維護客房部正常工作秩序，限制衛生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，保障設備、設施完好無(wú)損，降低物料和費用成本，創(chuàng )建良好經(jīng)濟效益。

　　5、審核屬下員工工資考核結果，嚴格執行獎罰制度，樹(shù)立正氣。

　　6、發(fā)覺(jué)和培育優(yōu)秀員工，選拔管理人才。

店長(cháng)崗位職責2

　　職位描述：

　　職位要求：

　　1、高中以上學(xué)歷，22——32歲，形象氣質(zhì)佳，普通話(huà)標準、流利；

　　2、有3年左右商場(chǎng)中高端服裝品牌銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)驗；

　　3、有良好的顧客服務(wù)意識及溝通能力，銷(xiāo)售技巧良好，工作主動(dòng)積極，有責任心；

　　4、熱愛(ài)服裝行業(yè)，親和力強。

　　崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司及商場(chǎng)各項制度和規定，服從店長(cháng)管理，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、了解掌握產(chǎn)品知識，能將產(chǎn)品很好的介紹給顧客，為顧客提供良好的服務(wù)；

　　3、負責日常商品的陳列、清潔、安全等；

　　4、負責收集客戶(hù)建議和意見(jiàn)，及時(shí)反饋給店長(cháng)并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn)；

　　5、參加公司組織的會(huì )議和培訓，了解產(chǎn)品知識、提高銷(xiāo)售技巧、提高服務(wù)質(zhì)量等；

　　6、注重宣傳和維護企業(yè)的品牌形象；

　　7、完成上級領(lǐng)導交付其他工作任務(wù)。

　　店長(cháng)

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，25——35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話(huà)標準、流利；

　　2、5年左右服裝行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗；

　　3、有優(yōu)秀的團隊管理能力，善于人員、商品、銷(xiāo)售技巧等培訓；

　　4、成熟穩重、誠實(shí)守信，有良好的溝通表達能力、團隊協(xié)作精神、親和力等；

　　5、具備良好的職業(yè)態(tài)度及工作熱情，愿與公司共同發(fā)展。

　　崗位職責：

　　1、了解公司品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據品牌的特色和風(fēng)格等制定銷(xiāo)售策略；

　　2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3、負責管理日常工作，監督考核員工的.工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對員工進(jìn)行培訓；

　　4、負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤；

　　5、負責店鋪內商品訂購，商品陳列；

　　6、協(xié)助上級處理與改善專(zhuān)柜運作的問(wèn)題；

　　7、協(xié)助上級與所在商場(chǎng)維護、保持溝通與協(xié)調；

　　8、定時(shí)按要求提供周?chē)�品牌在商�?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)；

　　9、了解周?chē)�品牌銷(xiāo)售情況，登記并提供每天店內客流量資料；

　　10、激發(fā)導購工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛。

店長(cháng)崗位職責3

　　崗位職責：

　　1.負責瑜伽銷(xiāo)售團隊建設和管理工作，根據月度目標業(yè)績(jì)以及團隊情況進(jìn)行業(yè)績(jì)指標分配，并督促團隊成員完成個(gè)人指標；

　　2.負責門(mén)店管理及運作，嚴格執行公司的各項制度及流程

　　3.維持店里的良好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

　　4.協(xié)調學(xué)員，會(huì )館及員工的關(guān)系，協(xié)調部門(mén)工作，對存在的問(wèn)題提出合理化建議

　　職位要求：

　　1.年齡25-35歲，高中及以上學(xué)歷

　　2.男女不限，形象氣質(zhì)佳，自信

　　3.熱愛(ài)銷(xiāo)售，3年以上一線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗，2年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗

　　4.熱愛(ài)瑜伽健身行業(yè)，愿意自己練習瑜伽，有相關(guān)基礎的優(yōu)先

　　5.有瑜伽行業(yè)工作經(jīng)驗的.優(yōu)先。

　　6.懂得員工的培訓和員工情緒的梳理，有團隊合作精神，具備較強的應變能力和工作執行力

　　7.有大的格局觀(guān)，愿意在公司平臺長(cháng)期發(fā)展

　　工作時(shí)間：

　　月休4天，每天8小時(shí)，會(huì )有早中班（9:30--18:30、 11:00--20:30 、12:30--21:30），具體根據店面商場(chǎng)時(shí)間來(lái)定

　　薪酬福利：

　　1.底薪+個(gè)人提成+團隊提成，綜合薪資10-20k

　　2.五險，帶薪年假，定期體檢，年度旅游

　　3.可免費享受瑜伽課

店長(cháng)崗位職責4

　　職責：

　　1．維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　2．嚴格控制店內的損耗；

　　3．維持店內整齊生動(dòng)的陳列；

　　4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5．維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；

　　6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；

　　7．審核店內預算和店內支出。

　　主要工作：

　　1．全面負責門(mén)店管理及運作；

　　2．制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃，并指導落實(shí)；

　　3．傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃；

　　4．負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通；

　　5．負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的`選撥和考評；

　　6．指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)；

　　7．倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　　8．嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念；

　　9．進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；

　　10．督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　11．保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；

　　12．負責全店人員的培訓；

　　13．授權值班經(jīng)理處理店內事務(wù)；

　　14．負責店內其他日常事務(wù)。輔助工作：

　　輔助工作：

　　1．指導其它門(mén)店人員的在職培訓；

　　2．協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；

　　3．向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運的信息。

店長(cháng)崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責門(mén)店人員崗位職責描述崗位要求、培訓、排班、店內人員調動(dòng)管理等；

　　2、負責門(mén)店商品的損耗管理、商品調撥、缺斷貨、陳列等；

　　3、門(mén)店銷(xiāo)售管理；

　　4、門(mén)店整體形象的`維護，公司政策的執行；

　　5、公司安排的其他事宜；

　　職位要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷；

　　2、吃苦耐勞，有較強的適應能力；

　　3、學(xué)習能力強，有較強的親和力；

　　4、有相關(guān)零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

店長(cháng)崗位職責6

　　1、全面負責門(mén)店日常營(yíng)運工作，對營(yíng)業(yè)額提升，顧客滿(mǎn)意度，QSC，成本管控等方面負責;

　　2、對公司下達的營(yíng)業(yè)額指標能夠有計劃的落實(shí)到位;

　　3、有人才培養復制的`能力，能夠打造門(mén)店梯隊建設，有較強的帶訓和系統理論知識;

　　4、具有較強的責任心，溝通能力、抗壓能力強，自律性高;

　　5、做事認真、踏實(shí)、務(wù)實(shí)，有較強的上進(jìn)心;

店長(cháng)崗位職責7

　　1、完成公司下達的門(mén)店任務(wù)及預算指標；

　　2、門(mén)店員工關(guān)系及團隊管理工作；

　　3、門(mén)店政現的執行、監督及全面負責門(mén)店管理工作；

　　4、落實(shí)執行績(jì)效考核方案，并對績(jì)效考核方案在門(mén)店內部的'落實(shí)起監督作用；

　　5、對各項營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作起統籌、推進(jìn)、監督作用；

　　6、對門(mén)店各項開(kāi)支進(jìn)行控制，將運營(yíng)成本控制在合理水平。

店長(cháng)崗位職責8

　　1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售；

　　2、全面主持店面的治理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；

　　3、執行總部下達的各項任務(wù)；

　　4、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工治理工作；

　　5、監督商品的`要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量治理等有關(guān)作業(yè)；

　　6、監督門(mén)店商品損耗治理，把握商品損耗尺度；

　　7、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；

　　8、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)治理；

　　9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　10、負責對職員的培訓教育。

店長(cháng)崗位職責9

　　職位描述：

　　職責職責：

　　1、對專(zhuān)柜店內全方面負責，并定期匯報公司；

　　2、完成公司制定的目標，合理制定柜臺年度、季度、月度工作計劃，提高店內銷(xiāo)售服務(wù)水平；

　　3、負責店內經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的'各項工作，每月進(jìn)行銷(xiāo)售分析，上報銷(xiāo)售總監及庫管部；

　　4、負責培訓店內員工的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能、銷(xiāo)售能力等方面的培訓；

　　5、維護好店內的員工關(guān)系，起到良好的上傳下達作用，增加團隊凝聚力。

　　職位要求：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、年齡26-42歲，身高163cm以上；形象好，氣質(zhì)佳，五官端正，親和力強，開(kāi)朗熱情，服務(wù)意識強；

　　3、2年以上珠寶專(zhuān)柜工作經(jīng)驗。

　　4、具有較強的管理能力及解決問(wèn)題的能力。

　　5、具備商務(wù)禮儀知識，普通話(huà)標準流利。

　　福利待遇：

　　1、一經(jīng)錄用，簽訂勞動(dòng)合同，入職當月繳納五險。

　　2、無(wú)責任底薪+全店提成+工齡，月休4天。

店長(cháng)崗位職責10

　　1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達的.銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

　　3、賣(mài)場(chǎng)的形象管理及維護。

　　4、建立店鋪日常事務(wù)規范。

　　5、平衡公司與商場(chǎng)的關(guān)系，建立良好的溝通環(huán)境。

店長(cháng)崗位職責11

　　1、負責公司所下達的經(jīng)濟指標的完成，負責本門(mén)店的人、財、物以及一切日常事務(wù)的治理工作；

　　2、嚴格執行《中華人民共和國藥品治理法》，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，遵紀守法，熟悉所經(jīng)營(yíng)藥品的'相關(guān)知識，并按照新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理規范》經(jīng)營(yíng)藥品；

　　3、負責藥店的各項規章制度的貫徹、落實(shí)，監督培訓及考核工作，負責門(mén)店的獎懲工作的落實(shí)；

　　4、貫徹執行規范服務(wù)，及時(shí)處理解決顧客異議，開(kāi)展顧客服務(wù)活動(dòng)，培養忠實(shí)顧客；

　　5、具備良好的溝通協(xié)調能力，專(zhuān)業(yè)知識掌握扎實(shí)；

　　6、具有責任心、執行能力強，能承受工作壓力，具有團隊合作精神；

　　7、激勵職員士氣，提高工作效率。上傳下達，協(xié)調治理層與執行層間的關(guān)系；

　　8、負責門(mén)店的安全工作，嚴守經(jīng)營(yíng)機密、情報。組織店內商品的定期盤(pán)點(diǎn)，監督和治理店內商品的物價(jià)。

店長(cháng)崗位職責12

　　直屬部門(mén)：營(yíng)運部

　　直屬上級：店長(cháng)

　　適用范圍：各門(mén)店副店長(cháng)（助理店長(cháng)）

　　崗位職責：

　　1． 負責店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，及時(shí)向店長(cháng)反饋；

　　2． 維持店內各部門(mén)正常運轉，處理異常情況；

　　3． 協(xié)調與當地政府部門(mén)的公共關(guān)系；

　　4． 嚴格規范員工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1． 制定各部門(mén)量化工作指標，然后追蹤各部門(mén)報表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(cháng)；

　　2． 在店長(cháng)的領(lǐng)導下行使分管部門(mén)工作或被授權處理店長(cháng)不在時(shí)店內事務(wù)；

　　3． 對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長(cháng)提出建議；

　　4． 審查各部門(mén)員工業(yè)績(jì)考評記錄，并報店長(cháng)；

　　5． 檢查各部門(mén)“營(yíng)運規范”的執行情況并組織輔導、考評；

　　6． 起草各項規章制度和通告，完善各管理機制；

　　7． 制度審批后，負責向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；

　　8． 與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調，保證商場(chǎng)的正常運作；

　　9． 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；

　　10． 做好消防安全，及時(shí)處理各項突發(fā)事件；

　　11． 加強各部門(mén)間的溝通與協(xié)調，然后及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)；

　　12． 協(xié)助店長(cháng)監督檢查各部門(mén)執行崗位職責和行為運作規范的情況；

　　13． 了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導。

　　輔助工作：

　　1． 檢查店內清潔衛生；

　　2． 檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；

　　3． 檢查設備維護及管理的情況；

　　4．檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

　　直接責任:

　　1. 制定并分解專(zhuān)賣(mài)店月銷(xiāo)售任務(wù)計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2. 主持專(zhuān)賣(mài)店的例會(huì ),傳達相關(guān)政策及信息。

　　3. 監督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。

　　4. 制定培訓計劃,并對導購員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)然后培訓學(xué)習指導,形成獨特的店面文化。

　　5. 監督導購員日常組織紀律,對違反有關(guān)規定的相關(guān)人員進(jìn)行教育處理。

　　6. 分析總結本店的銷(xiāo)售情況,分析全盤(pán)產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢。

　　7. 掌握當地市場(chǎng)的競爭環(huán)境和消費習慣,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導反映,并提出有助于完成銷(xiāo)售目標的.相關(guān)的建議。

　　8. 對新上市的新產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品、及商場(chǎng)的擺放樣品進(jìn)行合理的調整配置或進(jìn)行合理的相應處理。

　　9. 與售后安裝服務(wù)等相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調、銜接并及時(shí)傳達生產(chǎn)廠(chǎng)家的相關(guān)信息。

　　10. 做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷(xiāo)售現場(chǎng)出現的特殊情況。

　　11. 處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門(mén)協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。

　　12. 每月及時(shí)準確的的銷(xiāo)售報表及庫存產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)數據表。

　　13. 對導購員進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和考核。

店長(cháng)崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、制定并分解銷(xiāo)售門(mén)店階段性銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　2、主持門(mén)店銷(xiāo)售例會(huì ),傳達相關(guān)政策及信息;

　　3、監督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;

　　4、監督銷(xiāo)售顧問(wèn)日常工作紀律,對違反有關(guān)規范的人員進(jìn)行處理;

　　5、每月及時(shí)提供準確的商品盤(pán)點(diǎn)數據;

　　6、做好門(mén)店的`防火防盜工作,處理銷(xiāo)售現場(chǎng)遇到的特殊情況;

　　7、處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,需要其他部門(mén)協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);

　　8、對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和考核。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、藝術(shù)設計等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　3、較強的語(yǔ)言表達及溝通協(xié)調能力;

　　4、豐富的門(mén)店管理經(jīng)驗;

　　5、兩年以上店長(cháng)工作經(jīng)驗,具有一定的客戶(hù)資源和良好的客戶(hù)關(guān)系;

　　6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

店長(cháng)崗位職責14

　　崗位描述:

　　1.負責門(mén)店的招聘及管理工作,確保直營(yíng)店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行;

　　2.全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的.實(shí)施;

　　3.完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　4.培訓店面員工,并進(jìn)行績(jì)效考核;

　　5.商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作,并做好相關(guān)系統數據;

　　6.門(mén)店各種設備的維護保養,門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;

　　7.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8.負責與商場(chǎng)方面對接以及商場(chǎng)內公司活動(dòng)、展覽等組織管理;

　　9.完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1. 3年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

　　2. 3年以上門(mén)店管理經(jīng)驗;

　　3.熟練掌握office辦公軟件;

　　4.具備一定的金蝶系統操作經(jīng)驗和能力;

　　5.精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行;

　　6.有奢侈品、藝術(shù)品、雕塑等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

店長(cháng)崗位職責15

　　1、精神面貌方面：著(zhù)裝規范、良好的職業(yè)道德和高尚的情操；良好的服務(wù)意識、提前意識；能夠將所有人員凝聚在一起，組件一個(gè)高效率的執行團隊；不抱怨、積極主動(dòng)、能吃苦耐勞，帶領(lǐng)所有歸你管的員工有樂(lè )觀(guān)向上的趨勢。

　　2、專(zhuān)業(yè)技能方面：親和力、語(yǔ)言駕馭能力、應變能力、觀(guān)察能力、記憶能力、專(zhuān)業(yè)的管理能力、火鍋專(zhuān)業(yè)知識

　　3、店面的運營(yíng)：（對于新店來(lái)說(shuō)，還要負責前期籌備工作）對于老店：負責店內服務(wù)質(zhì)量、衛生質(zhì)量、菜品質(zhì)量、硬件質(zhì)量等的檢查和監督，以及對店內日常行政工作和營(yíng)銷(xiāo)的策劃和執行，做到顧客、員工、老板滿(mǎn)意，有的放矢，多用一些管理方法，如：表格化管理、績(jì)效管理、制度管理、6s管理等等，以結果導向的管理，爭取把品質(zhì)和業(yè)績(jì)提升上來(lái)。

　　2、每天、每周、每月對銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況進(jìn)行分析總結，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出有效解決方案并實(shí)施。

　　3、通過(guò)對內對外管理和挖掘潛力，擴大門(mén)店的知名度和在商圈內的影響力，確保門(mén)店業(yè)績(jì)穩定增長(cháng)。

　　4、負責指導員工對門(mén)店所經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)商品合理展示、陳列，并指導員工按公司規定對賣(mài)場(chǎng)和商品進(jìn)行美化布置，提升顧客現場(chǎng)體驗的滿(mǎn)意度。

　　5、負責將公司的`文件在門(mén)店及時(shí)傳達，根據公司要求制定適合本門(mén)店的培訓方案并組織實(shí)施。

　　6、負責對本門(mén)店員工進(jìn)行考核，有效貫徹公司的激勵政策，以保證團隊的凝聚力和員工持續工作的激情，確保公司的激勵機制在門(mén)店合理徹底執行。

　　7、根據員工特點(diǎn)，指導本門(mén)店員工制定合理的職業(yè)規劃，并能幫助員工實(shí)現自己的職業(yè)規劃。

　　8、負責門(mén)店周邊政府部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。

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