業(yè)務(wù)管理制度【必備15篇】
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)管理制度1
一、為了規范公司員工出差管理制度,使公司出差人員在費用開(kāi)支時(shí)清楚化、合理化和規范化,并做到報銷(xiāo)時(shí)有章可循、有據可依,以及加強公司差旅費用管理,統一報銷(xiāo)標準,根據公司的實(shí)際情況特制定本市出差管理制度
二、本制度適用于公司開(kāi)展業(yè)務(wù)人員
1、出差定義:指外出本市(濟寧)的地區進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的活動(dòng)
2、出差審批:部門(mén)負責人在決定派遣人員出差前,嚴格評估出差的必要性,出差前要先填《公出單》。
3、出差人員當日填寫(xiě)《銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)報表》,以及提報次日的'行程記錄等相關(guān)信息,并填寫(xiě)《出差計劃表》
三、出差借款金額:出差人員必須提交借據單,由所在部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批。原則上借支總額不超過(guò)本人出差補助標準的總計。返回后3個(gè)工作日之內完成報銷(xiāo)手續,并結清余款。未按時(shí)報銷(xiāo)者,財務(wù)可于當月工資中先扣回,等報銷(xiāo)時(shí)再行核付。
四、出差途中因病,或遇外情況,或因工作實(shí)際需要延時(shí),應電話(huà)請示,不得因私事或借故延長(cháng)出差時(shí)間,否則其差旅費不予報銷(xiāo)。
五、銷(xiāo)售人員出差差旅費,應據實(shí)提供收據、發(fā)票,不得虛報。如有虛報除將其虛報款項追回外,并視其情節輕重,予以處罰。
六、出差補助標準:餐費:15元/天,車(chē)費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)
七、報銷(xiāo)范圍
1、交通費用:一般情況下以實(shí)際工作需要去的目的地,需乘坐公共交通汽車(chē),出差回公司后應及時(shí)整理報銷(xiāo)憑據,并填寫(xiě)報銷(xiāo)清單,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核查后報總經(jīng)理審批,然后交財務(wù)報銷(xiāo)。
2、報銷(xiāo)時(shí)要上交《業(yè)務(wù)員出差客戶(hù)登記表》否則不給予報銷(xiāo)。
3、出差后下午4:30之前需返回公司,否則記半天曠工處理。 本制度自公布日起執行
說(shuō)明:申請表應于出差前交于上級領(lǐng)導批準后內勤部備案
出差計劃申請表
姓名: 職務(wù): 部門(mén): 工號
出差地址:
費用預算:
日期:
姓名: 區域: 日期: 年 月 日至 年 月 日
業(yè)務(wù)管理制度2
一、目的
第一條
為了規范奧體中心和駐地各單位職工的車(chē)輛清洗,做到洗車(chē)時(shí)合理用水,特制定本制度。
二、適用范圍
第二條本制度適用于奧體中心及駐地各單位。
三、職責
第三條洗車(chē)由專(zhuān)人負責。
第四條
奧體中心及駐地各單位公用車(chē)輛及私家車(chē),均需到統一洗車(chē)點(diǎn)洗車(chē),洗車(chē)收費為10元/輛,任何個(gè)人不得私自接水洗車(chē)。
第五條
洗車(chē)人員應本著(zhù)節約用水的原則,洗車(chē)時(shí)要嚴格控制用水量,禁止用水直接沖洗地面。
四、洗車(chē)步驟
第六條
洗車(chē)時(shí),確認車(chē)輛門(mén)窗關(guān)緊,車(chē)輛表面沒(méi)有不適宜清洗的狀況,如有及時(shí)改正或記錄。
第七條
沖洗人員首先使用高壓水槍對車(chē)輛表面進(jìn)行沖洗,不得遺漏車(chē)輪、車(chē)輪擋泥板、門(mén)下沿等位置。
第八條
沖洗一遍后,使用干凈的泡沫和洗車(chē)液,擦拭車(chē)身表面。注意:擦拭輪胎鋼圈的毛巾和擦拭車(chē)身的.毛巾完全分開(kāi)。
第九條經(jīng)洗車(chē)液清洗后,沖洗人員再次按上個(gè)步驟要求進(jìn)行沖洗。
第十條擦車(chē)人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車(chē)身表面。
第十一條
對前煙灰缸、儀表臺、方向盤(pán)進(jìn)行擦凈如腳墊很臟,用雙手將腳墊取出進(jìn)行拍打去塵。
第十二條洗車(chē)完畢后,將車(chē)窗、門(mén)關(guān)緊,鑰匙交車(chē)主。
五、車(chē)輛洗凈標準
第十三條前檔玻璃及所有門(mén)窗玻璃潔凈無(wú)污物。
第十四條車(chē)身表面無(wú)可用毛巾擦去的污物。
第十五條內外反光鏡明亮且外觀(guān)不滴水。
第十六條鋼圈無(wú)可用毛巾擦去的污物。
第十七條前煙灰缸、方向盤(pán)清潔。
第十八條地毯拍打去塵
六、違規處罰
第十九條
由保衛部、工程設備部和質(zhì)量辦負責院內巡查,發(fā)現私自接水管、打水洗車(chē)的人員要立即制止,并記下車(chē)號,予以口頭警告。如同一輛車(chē)發(fā)現第二次私自洗車(chē),沒(méi)收洗車(chē)器具,并罰款50元。
業(yè)務(wù)管理制度3
7月27日下午,工程建設管理中心組織召開(kāi)工程建設監理業(yè)務(wù)管理制度宣貫會(huì ),會(huì )議由副經(jīng)理董新寧主持,各分公司主管工程建設負責人及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了本次會(huì )議。
按照會(huì )議議程,首先由工程建設管理中心施工管理業(yè)務(wù)負責人李新平就《中國石油天然氣集團有限公司工程建設監理業(yè)務(wù)管理規定》進(jìn)行了培訓和宣貫,在逐條詳細解讀了管理規定的內容后,隨堂進(jìn)行了考試,加深了參會(huì )人員對制度內容的.理解,達到了鞏固效果;隨后,工程建設管理中心相關(guān)人員針對工程項目設計、立項及合同、工程檔案及施工現場(chǎng)安全管理等方面,并結合近期工作開(kāi)展情況與分公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了交流探討和答疑,同時(shí)也對業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中出現的問(wèn)題做了強調和要求。
副經(jīng)理董新寧在會(huì )議上就近期工程建設管理工作做了總結,并提出要求,一是強調要認真學(xué)習各項規章制度,工程建設管理工作要體現出專(zhuān)業(yè)、水準和水平,必須以規章制度為指導,規范各項業(yè)務(wù)操作流程;二是分公司與工程建設管理中心要切實(shí)履行各自職責,加強施工現場(chǎng)自查、檢查力度,對基礎設施較差、問(wèn)題隱患較多的項目要督促整改進(jìn)程,追蹤整改結果,達到整改效果;三是要以高度的責任心和實(shí)事求是的態(tài)度面對工程建設管理工作,以高標準高起點(diǎn)做要求,嚴把工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全,力求做到向管理要效益,要成果。
業(yè)務(wù)管理制度4
一、總則
為規范部門(mén)收支業(yè)務(wù)管理行為,提高財務(wù)運營(yíng)效率,保障公司財務(wù)安全,制定本部門(mén)收支業(yè)務(wù)管理制度。
二、收入管理
1.收入單位
本部門(mén)的收入單位為人民幣(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“元”)。
2.收入憑證
本部門(mén)收入憑證包括合同、發(fā)票、收據等。
3.收入登記
。1)本部門(mén)對收入進(jìn)行登記,包括收入日期、收入類(lèi)別、收入金額、付款方等信息。
。2)由財務(wù)部門(mén)統一確定收入登記表格,并進(jìn)行審核。
4.收入入賬
。1)本部門(mén)對收入進(jìn)行入賬,應及時(shí)錄入財務(wù)系統,并向財務(wù)部門(mén)提供入賬憑證、資料。
。2)入賬之前需進(jìn)行反復核對,確保準確性。
5.收入核銷(xiāo)
。1)本部門(mén)對已核銷(xiāo)的收入,應及時(shí)進(jìn)行核銷(xiāo)操作,并提供核銷(xiāo)憑證給財務(wù)部門(mén)。
。2)核銷(xiāo)憑證應包括核銷(xiāo)日期、核銷(xiāo)金額、核銷(xiāo)原因等信息。
6.收入保管
。1)本部門(mén)應妥善保管收入憑證,防止丟失、損毀或篡改。 (2)憑證保管人應為有責任心、有經(jīng)驗的員工,定期進(jìn)行憑證數量核對。
7.收入考核
。1)本部門(mén)的收入情況應定期向公司管理層進(jìn)行報告,包括收入來(lái)源、收入金額、收入增減情況等。
。2)公司管理層對部門(mén)收入進(jìn)行考核,并制定相應的獎懲政策。
三、支出管理
1.支出分類(lèi)
本部門(mén)支出分為日常支出、項目支出、備用金支出等。
2.支出預算
。1)本部門(mén)需按照公司財務(wù)預算制定相應的支出預算,并報送財務(wù)部門(mén)審核。
。2)支出預算應包括預計支出金額、支出時(shí)間、支出事由等信息。
3.支出審批
。1)本部門(mén)支出需進(jìn)行嚴格審批程序,審批人員應為具有審批權限的職員。
。2)支出審批流程應明確,包括審批人員、審批順序、審批時(shí)間等。
4.支出報銷(xiāo)
。1)本部門(mén)支出報銷(xiāo)需進(jìn)行報銷(xiāo)申請,并提供相應的報銷(xiāo)憑證、資料。
。2)報銷(xiāo)憑證應包括報銷(xiāo)日期、報銷(xiāo)金額、報銷(xiāo)事由等信息。 (3)報銷(xiāo)申請需經(jīng)過(guò)審批程序后,方可進(jìn)行報銷(xiāo)。
5.支出支付
。1)本部門(mén)支出支付需使用正規渠道進(jìn)行,如轉賬、支票等。 (2)支付前需核對付款單位、金額等信息,確保準確性。
6.支出保管
。1)本部門(mén)應妥善保管支出憑證、票據,防止丟失、損毀或篡改。
。2)憑證保管人應進(jìn)行定期核對,確保憑證數量與實(shí)際支出相符。
7.支出考核
。1)本部門(mén)支出情況應定期向公司管理層進(jìn)行報告,包括支出金額、支出對象、支出事由等。
四、備用金管理細則
1.備用金的設置
本部門(mén)可以設立一定額度的.備用金,用于部門(mén)日常開(kāi)支,由部門(mén)負責人管理。
2.備用金的使用
。1)備用金的使用應符合公司制度和相關(guān)規定。
。2)備用金的使用需經(jīng)過(guò)申請、審批程序后方可使用,并提供相應的支出憑證。
3.備用金的報銷(xiāo)
。1)備用金的報銷(xiāo)需經(jīng)過(guò)嚴格程序,報銷(xiāo)申請應提供相應的報銷(xiāo)憑證、資料。
。2)報銷(xiāo)憑證應包括報銷(xiāo)日期、報銷(xiāo)金額、報銷(xiāo)事由等信息。
4.備用金的匯報
。1)備用金的使用情況需定期進(jìn)行記錄,匯總并向公司進(jìn)行報告。
。2)備用金的使用應向公司管理層提供相應的報告材料,包括備用金余額、支出明細等。
五、審計規定
1.內部審計
。1)本部門(mén)應按照公司規定進(jìn)行定期內部審計,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)糾正。
。2)內部審計應由有責任心、有經(jīng)驗的員工進(jìn)行,確保準確性和公正性。
2.外部審計
本部門(mén)應按照公司規定進(jìn)行定期外部審計,接受公司財務(wù)部門(mén)的檢查和審計。
六、違規處理
1.收入違規處理
。1)如發(fā)現收入虛假、造假行為,將按公司相關(guān)規定進(jìn)行處理,包括取消收入、追回款項等。
。2)如發(fā)現收入侵占、挪用行為,將按法律規定進(jìn)行處理,并向有關(guān)部門(mén)報案。
2.支出違規處理
。1)如發(fā)現支出虛假、超標行為,將按公司相關(guān)規定進(jìn)行處理,包括追回款項、調整預算等。
。2)如發(fā)現支出侵占、挪用行為,將按法律規定進(jìn)行處理,并向有關(guān)部門(mén)報案。
七、附則
1.本制度自發(fā)布之日起生效,具體執行事宜由財務(wù)部門(mén)負責解釋。
2.本制度的修改和調整需經(jīng)過(guò)公司管理層批準。 3.本制度未盡事宜,參照公司相關(guān)制度執行。
業(yè)務(wù)管理制度5
一、目的
強調以業(yè)績(jì)?yōu)閷,按勞安排為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和力量拉升收入水平,充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性,制造更大的業(yè)績(jì),業(yè)務(wù)員提成制度。
二、適用范圍
本制度適用于全部列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定嘉獎制度。
三、業(yè)務(wù)員薪資構成:
1、業(yè)務(wù)員的'薪資由底薪、提成構成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成
四、業(yè)務(wù)員底薪設定:
1、業(yè)務(wù)員的底薪為1500元/月,公司不擔當住宿伙食:
五、銷(xiāo)售任務(wù)
業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售治理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設定銷(xiāo)售任務(wù),其次個(gè)月按正式員工的50%計算任務(wù)額。
六、提成制度:
1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回局部暫不結算,直至貨款全部回收;
2、提成考核:本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設定銷(xiāo)售提成百分比;
3、提成計算方法:
、黉N(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額x銷(xiāo)售提成百分比+高價(jià)銷(xiāo)售提成
、趦翡N(xiāo)售額=貨品總計金額—設計師費用—公司本錢(qián)百分比
4、銷(xiāo)售提成比率:
5、銷(xiāo)售提成比率會(huì )依據本公司不同產(chǎn)品制定相應的提成政策(見(jiàn)附件)
6、低價(jià)銷(xiāo)售:業(yè)務(wù)員必需按公司規定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍銷(xiāo)售產(chǎn)品,特別狀況需低價(jià)銷(xiāo)售的必需向銷(xiāo)售經(jīng)理以上領(lǐng)導申請,公司依據實(shí)際狀況重新制定銷(xiāo)售提成百分比;
7、高價(jià)銷(xiāo)售提成:為標準價(jià)格體系,維持銷(xiāo)售秩序,避開(kāi)業(yè)務(wù)員之間消失惡性競爭,假如業(yè)務(wù)員高于公司規定最低價(jià)范圍銷(xiāo)售產(chǎn)品的,高出局部的XX%將做為高價(jià)銷(xiāo)售提成,治理制度《業(yè)務(wù)員提成制度》。
七、鼓勵制度
為活潑業(yè)務(wù)員的競爭氣氛,特殊是提高業(yè)務(wù)員響應各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,制造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷(xiāo)售鼓勵方法:
1、周銷(xiāo)售冠軍獎,每周從銷(xiāo)售人員中評比出一名周銷(xiāo)售冠軍,賜予XXX元現金嘉獎(周銷(xiāo)售冠軍必需超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)的四分之一);
2、月銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評比出一名月銷(xiāo)售冠軍,賜予XXX元嘉獎;
3、季度銷(xiāo)售冠軍獎,每季度從銷(xiāo)售人員中評比出一名季度銷(xiāo)售冠軍,賜予XXX元嘉獎;
4、年度銷(xiāo)售冠軍獎,每年從銷(xiāo)售人員中評比出一名年銷(xiāo)售冠軍,賜予XXX元嘉獎;
5、各種銷(xiāo)售鼓勵獎獎金統一在年底隨最終一個(gè)月工資發(fā)放;(如業(yè)務(wù)員未工作到年底獎金不予發(fā)放)
6、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參加評獎;
7、各種嘉獎中,若發(fā)覺(jué)虛假狀況,則賜予相關(guān)人員被嘉獎金額五倍的懲處,從當月工資中扣除。
八、實(shí)施時(shí)間
本制度自20xx年X月X日起開(kāi)頭實(shí)施。
業(yè)務(wù)管理制度6
提高業(yè)務(wù)員工作責任心,端正工作態(tài)度,扭轉當前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面,達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績(jì)效,開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,制定本制度。
一、勞紀及日常報表提交
1.出勤。每天在早上八點(diǎn)種以前在人事管理部簽到,簽到的過(guò)程中不許代簽、遲簽,因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留,須當日說(shuō)明,對于不簽到且沒(méi)有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規定考核外,事業(yè)部考核20元/次。
2.日常報表提交。認真按時(shí)完成工作日報、周報表及各類(lèi)總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時(shí)完成的按20元/次考核;早上填寫(xiě)前日日報表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫(xiě),重新填寫(xiě)后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結下月xx日前交辦公室,遲交無(wú)論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規定考核。
3.按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開(kāi)的各項會(huì )議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規定績(jì)效考核外,事業(yè)部考核20元/次。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)展
1、信息收集
1)對業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分:
羅攀:盤(pán)龍城一帶、金銀龍湖
朱黃剛:奓山、陽(yáng)邏一帶
榮天祥:吳家山、陽(yáng)邏
龔波:磨山工業(yè)園、漢陽(yáng)王家灣一帶至漢口
黃方敏:王家灣沌口開(kāi)發(fā)區至漢南
朱自佳:江夏至武昌火車(chē)站
海興嘯:江夏至武昌火車(chē)站
彭國祥負責武漢市及周邊其他區域,并對其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況跟蹤抽查。業(yè)務(wù)員按劃分的.業(yè)務(wù)區域開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),除各人已上報目前跟蹤重點(diǎn)項目外,業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不得過(guò)界。
2)各業(yè)務(wù)員對負責區域所在建或籌建樓盤(pán)、廠(chǎng)房信息應有全面了解。本制度下發(fā)一個(gè)月內完成對所負責區域所有信息的收集,每遲一天考核10元,不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周開(kāi)發(fā)的新信息數量。未完成上周計劃的考核10元,150%達成計劃的獎勵10元。信息收集完成后,由辦公室會(huì )同業(yè)務(wù)部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。
2、業(yè)績(jì)。獎勵及處罰制度按公司下發(fā)《公司營(yíng)銷(xiāo)人員獎懲規定》及《員工獎罰制度》之相關(guān)內容執行。
三、本制度涉及考核項
均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內將罰款交至辦公室,三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。
業(yè)務(wù)管理制度7
1.員工如需出差洽談客戶(hù)的,先填寫(xiě)出差登記表,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管批準,方可外出。
2.員工出差如需欲借差旅費的,到財務(wù)處填寫(xiě)欲借差旅費單,經(jīng)財務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取欲借差旅費。欲借差旅費最多不可超過(guò)500元。
3.交通費:簽單,公司報銷(xiāo)出差過(guò)程中交通總費用的60%(且不超過(guò)此次成交額的.2%,超過(guò)的部分由員工自行負責)。沒(méi)簽單,公司報銷(xiāo)出差過(guò)程中交通總費用的30%。
4.住宿費:出差車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以?xún),當天可以往返的,公司不予住宿補助。如果有特殊情況的,必須和部門(mén)經(jīng)理說(shuō)清楚,申請住宿,經(jīng)許可后方可住宿。簽單,公司報銷(xiāo)15元住宿費,不簽單,公司不予報銷(xiāo)。車(chē)程時(shí)間在3小時(shí)以上,當天不能往返的,簽單,公司報銷(xiāo)每人每天30元住宿費用,不簽單,公司不予報銷(xiāo)。
5.單筆訂單金額超過(guò)10000元,需請客戶(hù)吃飯的,如與客戶(hù)成交,公司報銷(xiāo)成交額的2%,不成交,不報銷(xiāo)。
6.出差去外地見(jiàn)同一客戶(hù),最多不可超過(guò)兩次,兩次之后的費用,自行處理。如果同一客戶(hù),第一次出差見(jiàn)面沒(méi)有成交,第二次見(jiàn)面才成交的,則按交通費,住宿費的報銷(xiāo)標準,給予報銷(xiāo)。
7.每次拜訪(fǎng)客戶(hù),最多不可超過(guò)兩天,超過(guò)兩天之后的費用自行處理,超過(guò)4天,按曠工處理。
8.盡量做到自己的客戶(hù)自己見(jiàn),減少出差人員,如果邀同事一起去見(jiàn)客戶(hù),那么受邀人員出差過(guò)程中所產(chǎn)生的任何費用公司均不予報銷(xiāo)。
9.出差人員出差回來(lái)后,必須在一周內,拿著(zhù)有關(guān)報銷(xiāo)票據到財務(wù)處辦理報銷(xiāo)手續。
業(yè)務(wù)管理制度8
一、企業(yè)職工參與
(一)召開(kāi)職工會(huì )或者職工代表會(huì )通過(guò);
(二)由企業(yè)工會(huì )參與制定;
(三)如果既未召開(kāi)職工會(huì )或者職工代表會(huì ),也未設立工會(huì ),則應通過(guò)適當方式,在制定規章制度的過(guò)程中使員工有提出意見(jiàn)、建議的權利,并且員工的建議和意見(jiàn)應充分映在規章制度的制定過(guò)程中。
值得注意的,企業(yè)在采取上述方式制定規章制度的過(guò)程中,應注意保留職工會(huì )、工會(huì )或者員工參與制定規章制度的證據。
二、規章制度的公示
(一)將規章制度交由每個(gè)員工閱讀,并且在閱讀后簽字確認,管理制度《公司制度發(fā)布流程》。閱讀規章制度的簽字確認,可以通過(guò)制作表格進(jìn)行登記,也可以制作單頁(yè)的聲明由員工簽字,內容包括員工確認“已經(jīng)閱讀”并且承諾“遵守”;
(二)在廠(chǎng)區將規章制度內容公告,并且將公告的`現場(chǎng)進(jìn)行拍照、錄像等方式的記錄備案,并可由廠(chǎng)區的治安、物業(yè)管理等人員見(jiàn)證;
(三)召開(kāi)職工會(huì )公示,并以適當方式保留證據;
(四)托工會(huì )公示,并保留證據。
三、規章向勞動(dòng)行政部門(mén)報送備案
(一)企業(yè)規章制度生效及生效時(shí)間,應以是否符合規章制度生效要件為準,是否送交勞動(dòng)行政部門(mén)審查備案,并不影響規章制度的效力;
(二)遇到勞動(dòng)糾紛需要適用企業(yè)規章制度時(shí),如果證明規章制度生效的三個(gè)要件存在一定困難,那么,經(jīng)過(guò)勞動(dòng)行政部門(mén)審查和備案的程序在一定程度上能夠起到證明和使規章制度合法化的作用。
業(yè)務(wù)管理制度9
(一)總則
1、為全面了解,評估員工工作績(jì)效,發(fā)現優(yōu)秀人才,提高業(yè)務(wù)部工作效率,特制定本制度。
2、獎懲范圍:業(yè)務(wù)部全體員工均需考核,適用本方法。
3、獎懲原則:
。1)有功必獎,有過(guò)必懲。獎懲與員工的績(jì)效考核有機結合,所有獎懲記錄都歸入員工檔案。獎為主,懲為輔。對員工采取的懲處以“如不懲處則影響優(yōu)良風(fēng)紀”為限。員
工的表現只有較大地超過(guò)公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵,達到或稍稍稍超出公司對員工的基本要求,應視為員工應盡的責任,原則上不給予正常
。2)待遇之外的獎勵處罰的原則是輕重適度,目的是為了防微杜漸、懲前毖后。核實(shí)后的過(guò)失及處理決定必須到達本人,對于不合理、不公平的懲罰,員工有投訴的權利
(二)獎懲考核頻率
1、業(yè)務(wù)部定期考核,可分為月度、半年、年度考核。
2、業(yè)務(wù)部為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項考核。
(三)具體實(shí)施方案:
1、員工獎勵制度
在工作過(guò)程中,業(yè)務(wù)部員工必須要遵守各項規章制度,無(wú)遲到早退、無(wú)曠工、無(wú)消極怠工、認真工作。
A、月度獎項:
。1)最快進(jìn)步獎:在新進(jìn)員工或未轉正員工中產(chǎn)生。各業(yè)務(wù)崗位新進(jìn)員工在試用期
內,熟練掌握本部門(mén)各崗位工作熟練度,服從管理,無(wú)違反公司相關(guān)行政制度,并受到公司相關(guān)負責人的一致好評的,獎勵50元或等價(jià)物品。
。2)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)獎:工作一絲不茍,業(yè)務(wù)能力非常嫻熟,工作態(tài)度端正,嚴格遵守公
司行政管理制度,尊重和理解公司各部門(mén)員工,在不違背公司原則的前提下,能自行妥善處理業(yè)務(wù)差錯,解決相關(guān)投訴,有典型事例,受到員工或客戶(hù)普遍贊譽(yù)的',獎勵100元或等價(jià)物品。
。3)勇挑重擔獎:在行業(yè)旺季的時(shí)候,或者其它同事請假,代替其頂班,能勇挑重
擔,克服困難,不畏加班,表現突出,保質(zhì)保量完成每日工作的,獎勵100元或等價(jià)物品。
。4)全勤獎:當月在公司規定的上班時(shí)間內未出現任何遲到、早退、請假、曠工者,
公司給予全勤獎。(以上均由考勤機為計,按公司各崗位上班時(shí)間為準)獎勵100元或等價(jià)物品。
B、半年獎項(1-6月、7-12月):
。1)閃亮之星獎:以半年獲得公司表彰次數最多的為閃亮之星獎獲得者,如兩人以上
獲獎次數相同,以綜合評審決定,如半年無(wú)明顯勝出者,則取消此項獎勵,獎勵
標準200元或等價(jià)物品。
。2)崗位狀元獎:在本崗位工作認真負責,不斷上進(jìn),并能幫忙其它崗位,半年內每
月在同崗位評比、考核中均名列前茅的。此項獎勵只針對于基層業(yè)務(wù)人員。班上
以上人員不參與評選。獎勵標準:200元或等價(jià)物品。
C、年度獎項:
。1)辛勤付出獎:在工作中一貫兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、努力完成本職工作,自覺(jué)加班
加點(diǎn),不計較個(gè)人得失,長(cháng)期默默奉獻、工作無(wú)明顯失誤的。獎勵標準:300元
或等價(jià)物品。
。2)先進(jìn)個(gè)人獎:每年度末實(shí)行綜合評比,在班長(cháng)(含)級別以下員工中產(chǎn)生,按照
業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、行政部的意見(jiàn)進(jìn)行評比。獎勵標準:300元或等價(jià)物品。
2、員工懲罰制度
按照規定的標準(規章制度、崗位職責等)檢查員工的工作表現,對達不到標準的員工視視情況給予相應的處罰。公司業(yè)務(wù)部處罰分為警告、記過(guò)、待崗。以上懲戒可分別實(shí)行也可合并實(shí)行。
A、員工有下列行為者,視為違紀,給予警告處分。
1、工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情者。
2、未能及時(shí)傳達、執行公司下發(fā)的文件未造成公司損失者。
3、餐具亂扔,以及在工作辦公范圍內存在書(shū)桌不整,環(huán)境衛生臟亂達二次以上者。
4、未經(jīng)批準擅自離職怠慢工作者。
5、不能按時(shí)完成工作任務(wù),又不及時(shí)通報主管部門(mén),未造成公司損失者。
6、工作時(shí)間在電腦上打游戲、瀏覽非工作網(wǎng)頁(yè),使用公司電話(huà)聊天、上班打瞌睡者。
7、在公司內部搬弄事非,誹謗他人,影響公司團結者。
8、在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人而不聽(tīng)勸告者。
B、員工有下列行為者,視為違紀,給予記過(guò)處分。
1、不服從主管人員合理指導,屢勸不聽(tīng)者。
2、隱瞞工作失誤或意外損壞,不向上級匯報者。
3、行為粗暴卑劣,侮辱其他員工者。
4、工作時(shí)間酗酒鬧事、賭博者。
5、利用職務(wù)或工作之便謀取私利者。
6、弄虛作假,違反公司的管理規定。
7、擅離職守,導致公司蒙受重大損失者。
8、干擾公司的管理和義務(wù)活動(dòng)者。
C、有下列行為者,直接調崗,必須服從公司安排。員工記過(guò)兩次以上,或者警告三次以上,
直接從原崗位調離或待崗,具體崗位視情況而定。
懲罰:根據懲罰項目明細及員工的具體表現被處以以下處罰之一者,給予一定的經(jīng)濟處罰:警告:凡被公司給予警告處理的員工,公司給予其20-50元的處罰。
記過(guò):凡被公司給予記過(guò)處理的員工,公司給予其50-100元的處罰。
待崗:凡被公司給予待崗處理的員工,公司給予其100-200元的處罰。
(四)經(jīng)核準后獎勵并公布事跡,全公司表彰,獎勵及懲罰于每月月度會(huì )議時(shí)通報。
(五)本制度自下發(fā)之日起執行,并隨機修訂
對于機場(chǎng)工作環(huán)境及場(chǎng)所要求,對其獎懲模式現建議如下:
獎勵:
1.能及時(shí)處理意外事件避免投訴,或重大變故,使公司免遭嚴重損害者
2.對于有危害公司權益的事情,能事先揭發(fā)、制止者
3.限時(shí)完成領(lǐng)導安排的臨時(shí)緊急任務(wù)者
4.品行優(yōu)良、工作認真、恪盡職守者
5.對本公司有利益的行為者
上述條件需記錄在案,每一季度評選一次,選中員工可獲得公司”優(yōu)秀服務(wù)員”稱(chēng)號,同時(shí)獲得省內景點(diǎn)門(mén)票兩張(如:金沙遺址、,杜甫草堂、武候祠、永陵博物館、大邑劉氏莊園、建川博物館等等)
年終憑借該標準評選優(yōu)秀服務(wù)之星1名
全年無(wú)請假,早退缺席者可獲全勤獎
選入者將頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),同時(shí)獲得由公司提供的省內價(jià)值300元的旅游一次(如:峨嵋樂(lè )山二日游、周公山溫泉、大英死海兩日游、蜀南竹海二日游等等)
懲罰:
1.受到投訴者,不論何原因,均給予警告一次;
2.受到投訴者,且和客人當面吵架不懂禮讓者,記過(guò)一次;
3.受到重大投訴,其情節嚴重影響公司聲譽(yù)者,應予記大過(guò)一次
4.營(yíng)私舞弊,開(kāi)具私假行程單者,應予自動(dòng)離職
(注:警告三次=記過(guò)一次,記過(guò)三次=記大過(guò)一次,記三次大過(guò)=自動(dòng)離職)
上述條件均需記錄在案,每月處理一次,同時(shí)給予公告處分。以一年為限,受到處罰者在第二年其懲罰均視為“零”重新記錄,以督促其工作責任心。
業(yè)務(wù)管理制度10
第一條為了規范執法行為,提高工作效率,確保目標工作任務(wù)的完成,促進(jìn)分局又好又快的發(fā)展,xx年業(yè)務(wù)工作管理制度將結合x(chóng)x年度工作實(shí)際,經(jīng)分局研究決定,特制定本制度。
第二條分局設立三個(gè)執法監管科室及一個(gè)執法管理科室。執法監管科室的主要任務(wù)為開(kāi)展行政執法及小作坊的監管。
執法管理科主要任務(wù)為:管理案卷負責卷宗歸檔、保管、受理立案及登記,負責案件的初審、審理及結案的報送工作;負責12365舉報投訴受理;執法報表信息報送及小作坊審核申報及登記工作。
第三條執法領(lǐng)域分行業(yè)和小作坊監管區域。
行業(yè)為農資、特種設備、建材、3C強制認證、食品、纖維。執法監管科長(cháng)長(cháng)為科室負責人及小作坊監管負責人。負責本科室所擔負的行業(yè)領(lǐng)域的行政執法工作及小作坊監管區域的監管責任。
行業(yè)領(lǐng)域及小作坊監管區域的劃分具體為:稽查一科擔負行業(yè)領(lǐng)域為食品、纖維;小作坊監管區域為沈集?I、馬良鎮、高陽(yáng)鎮、李市鎮、沙洋鎮;槎茡撔袠I(yè)領(lǐng)域為建材、3C強制認證;小作坊監管區域為官當鎮、毛李鎮、后港鎮、拾橋鎮;槿菩袨轭I(lǐng)域為農資、特種設備;小作坊監管區域為五里鎮、曾集鎮、十里鎮、紀山鎮。
第四條各科室開(kāi)展執法等業(yè)務(wù)工作實(shí)行業(yè)務(wù)審批制度,即各科室在開(kāi)展執法等業(yè)務(wù)工作后,24小時(shí)填報〈〈案件受理記錄》,報分局審批同意后方可進(jìn)行,未經(jīng)審批而擅白開(kāi)展執法工作的其案件予以沒(méi)
第五條分局對案件實(shí)行查處登記制度,即任何案件查處后,必須在24小時(shí)內報分局登記,拒不登記的,沒(méi)收該案件并罰款1000元。
第六條案件調查終結應將卷宗材料裝訂成冊,提交分局進(jìn)行預審,預審通過(guò)后,報局監督科初審,初審通過(guò)的案件,由分局統一報局案件審理委員會(huì )進(jìn)行審理。
第七條辦理案件過(guò)程中嚴禁私白與行政相對人接觸或者聯(lián)系;確因工作需要的,應報分局領(lǐng)導同意后方可由兩人以上人員參加。私白與行政相對人接觸或聯(lián)系的,一經(jīng)發(fā)現作待崗3個(gè)月的處理。
第八條辦理案件要嚴格遵守《技術(shù)監督行政案件辦理程序的規定》。
第九條案件辦理結束后15日內(以罰款票據時(shí)間為準)應整理完善案卷材料,并在分局案件登記表中完成各項記錄,逾期不能完成的,該案罰沒(méi)收入不計該科任務(wù)。
第十條罰沒(méi)物品和帶樣物品應當在72小時(shí)內上交物品保管員登記保管。
第十一條禁止收錢(qián)不開(kāi)票、打白條,罰沒(méi)款直接由行政相對人交局財務(wù)室,若特殊原因需執法人員代收,應當24小時(shí)內上交財務(wù)室,嚴禁挪用。
第十二條各科室開(kāi)展的各項業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展情況,隨時(shí)上報分局,對辦理的案件原則上要求45日內寫(xiě)出結案報告報分局審批。逾期視為辦理私案,沒(méi)收案件并從該科收入中扣出該案的標的罰款金
第十三條各科室及執法人員要令行禁止,服從工作安排,拒不服從工作安排的,按曠工處理。
第十四條辦理案件的費用是實(shí)際收入的3%,對完成任務(wù)的'科室獎勵該收入的1%,由科室負責人支配。
第十五條分局為鼓勵執法人員辦好案、辦大案,提高辦案質(zhì)量,設立大案獎及超額完成目標獎。
大案獎:個(gè)案收入達到3萬(wàn)元以下的,獎勵該案收入的2%。5萬(wàn)元以上的獎勵該案收入的3%,獎勵3000元封頂。
超額完成目標獎:對超額完成目標的科室,5萬(wàn)元以?xún)鹊慕o予超額部分的10%進(jìn)行獎勵。5萬(wàn)元以上的給予超額部分的20%進(jìn)行獎勵。
業(yè)務(wù)管理制度11
第一章 總 則
第一條 目的
本制度根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》等相關(guān)法律、法規而制定,目的在于建立適應本公司發(fā)展需要的,科學(xué)、規范的薪酬管理體系。第二條 適用范圍
本制度適用于本公司全體員工(不含試用員工)。第三條 薪酬分配的依據
薪酬分配的依據是:崗位價(jià)值、忠誠度、技能和業(yè)績(jì) 第四條 薪酬政策原則
公司在確定薪酬政策時(shí)遵循以下原則:
1、競爭性原則:在薪酬結構調整的同時(shí),根據市場(chǎng)薪酬水平的調查,對于與市場(chǎng)水平差距較大的崗位薪酬水平有一定幅度的提高,使公司的薪酬水平具有一定的市場(chǎng)競爭力。
2、激勵性原則:打破工資鋼性,增強工資彈性,通過(guò)績(jì)效考核,使員工收入與公司業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)緊密結合,激發(fā)員工的積極性;另外,開(kāi)放更多條薪酬通道,不同崗位的員工有同等的晉級機會(huì )。
3、公平性原則:薪酬設計重在建立合理的價(jià)值評價(jià)機制,在統一的 規則下,通過(guò)對員工的績(jì)效考評決定員工的最終收入。
4、經(jīng)濟性原則:人力成本的增長(cháng)幅度應低于公司總利潤的增長(cháng)幅度,用工資成本的適當增加引發(fā)員工創(chuàng )造更多的經(jīng)濟增加值,實(shí)現可持續發(fā)展。
第五條 薪酬體系
公司的薪酬體系包括兩個(gè)方面,即薪級體系和薪酬結構。依據崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn),公司將所有的崗位進(jìn)行分類(lèi),每類(lèi)崗位內部實(shí)行分級,并由此構建與崗級相聯(lián)系的薪級體系。
同時(shí),公司根據員工勞動(dòng)價(jià)值和公司認為應該對員工予以體現的期待與關(guān)切,將員工的薪酬在結構上劃分為勞動(dòng)報酬性質(zhì)的工資和其他性質(zhì)的津貼、補貼等不同的部分。
第二章 薪級體系
第六條 公司依據崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn),將所有崗位分為A、B、C、D、E共五類(lèi):
A崗,系工作員崗,主要從事操作層面的工作,共分為10級。其中1至4級為初級工作員,5至7級為中級工作員、8至10級為主辦工作員。
B崗,系初級管理崗,副主管職級,主要協(xié)助部門(mén)主管主持或代理主持本部門(mén)工作,共分為5級。
C崗,中級管理崗,主管職級,主持本部門(mén)或某方面的工作,共分為5級。
D崗,高級管理崗,副總經(jīng)理、總監、總經(jīng)理助理等職級,主要根據總經(jīng)理安排,分管某部門(mén)或從事跨部門(mén)的管理,共分為5級。E崗:高級管理崗,職務(wù)為總經(jīng)理,受董事會(huì )委托全面主持公司日常工作。
與上述崗級劃分相聯(lián)系,構建公司薪級體系。薪級系數的設定詳見(jiàn)附件。
第三章 薪酬結構和薪酬的支付
第七條 公司對E崗高管(總經(jīng)理)實(shí)行年薪制的薪酬管理,個(gè)別D崗高管根據公司需要參照E崗進(jìn)行薪酬管理。專(zhuān)職信貸業(yè)務(wù)員工實(shí)行提成工資制,其他員工實(shí)行崗位工資制。
第八條 薪酬結構從整體上包含標準年薪、崗位工資、各類(lèi)津補貼、目標獎勵、福利等元素,并根據不同崗位的工作方式和工作性質(zhì)進(jìn)行不同組合。
年薪制薪酬=標準年薪+目標獎勵+津補貼+福利 崗位工資制和提成工資制薪酬=崗位工資+津補貼+福利
第九條 年薪制高管的標準年薪由基本年薪和績(jì)效年薪構成,其中績(jì)效年薪又分為季度績(jì)效年薪和績(jì)效年薪。標準年薪=基本年薪+季度績(jì)效年薪+績(jì)效年薪
第十條 基本年薪為年薪制高管人員的固定收入,按照標準年薪60%的標準按月平均發(fā)放。
第十一條 績(jì)效年薪為年薪制高管人員的浮動(dòng)收入,是其經(jīng)過(guò)努力而取得的工資單元,按照標準年薪40%的標準,分別在季度和發(fā) 放,且與季度和考核結果掛鉤,其中季度績(jì)效年薪占績(jì)效年薪總額的5%,績(jì)效年薪占績(jì)效年薪總額的20%。季度應發(fā)績(jì)效年薪=績(jì)效年薪5%×季度考核系數 應發(fā)績(jì)效年薪=績(jì)效年薪20%×考核系數
季度績(jì)效年薪在季度考核,在下一季度每個(gè)月發(fā)放。
績(jì)效年薪在第二年農歷春節前發(fā)放。員工中途離職,在當工作時(shí)間未超過(guò)半年的不予發(fā)放;超過(guò)半年的,按實(shí)際工作時(shí)間以所在期間的季度考核結果平均分數進(jìn)行發(fā)放。
第十二條 目標獎勵,根據公司經(jīng)營(yíng)目標完成情況,在終了對年薪制高管一次性計發(fā)。
第十三條 崗位工資是體現崗位工資制員工和提成工資制員工崗位相對價(jià)值的工資單元,屬于員工勞動(dòng)報酬的性質(zhì)。主要由基礎工資、職級工資和績(jì)效工資(含提成工資)所構成。
第十四條 基礎工資是用以保障員工基本生活品質(zhì)的工資,同時(shí)也是衡量不同崗位價(jià)值的基準。
基礎工資原則上按本市勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)公布的最低工資標準按月發(fā)放。
第十五條 職級工資
職級工資是從崗位價(jià)值和員工經(jīng)驗積累方面體現員工的貢獻及對企業(yè)的忠誠度,主要取決于當前的崗位性質(zhì)和工作內容。
員工職級工資應與其崗位和職務(wù)等級相符,員工兼有多個(gè)職位的,依所任最高職位確定職級工資。職級工資=基礎工資×職級系數 職級工資的支付為按月發(fā)放。第十六條 績(jì)效和提成工資
基于員工對公司的貢獻,根據公司在不同發(fā)展階段所具有的發(fā)展速度和發(fā)展水平,公司有彈性地按月發(fā)放績(jì)效工資。
績(jì)效工資按營(yíng)業(yè)收入的%提取。其中1%為按月發(fā)放的一般績(jì)效工資,%為不定時(shí)發(fā)放的績(jì)效提成工資。一般績(jì)效工資以職級為基本依據發(fā)放,實(shí)行提成工資制的專(zhuān)職信貸營(yíng)銷(xiāo)人員一般績(jì)效工資按其他同職級員工的70%發(fā)放,同時(shí)根據《信貸管理責任制度》的規定,在信貸項目順利結案后按規定比例專(zhuān)項發(fā)放績(jì)效提成工資。即:
崗位工資制員工的績(jì)效工資=上月?tīng)I業(yè)收入×1%×該員工職級系數÷∑全員職級系數
提成工資制員工的績(jì)效工資=上月?tīng)I業(yè)收入×1%×該員工職級系數÷∑全員職級系數×70%+績(jì)效業(yè)務(wù)提成
季度或者終了,公司根據當季或當年經(jīng)營(yíng)目標完成情況,可以另外再計發(fā)一次性的季度績(jì)效獎勵或績(jì)效獎勵。第十七條津貼和補貼
1、工齡津貼
為體現員工的貢獻積累,設立工齡津貼。工齡津貼依據員工在本公司
工作時(shí)間確定,不足一年按一年工齡計算津貼。離職的員工,當年不計發(fā)工齡津貼。在職員工的工齡津貼,于次年1月一次性發(fā)放。
2、學(xué)歷津貼
學(xué)歷津貼是公司根據員工學(xué)歷水平,對員工接受較高層次教育所付出的時(shí)間和經(jīng)濟投入的補償,同時(shí)也反映公司對不同學(xué)歷員工的不同期待。
公司對取得國民教育序列相應學(xué)歷的員工,按月發(fā)放學(xué)歷津貼。
3、職稱(chēng)津貼
擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的員工,其理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗均達到了一定的'水準,是公司發(fā)展的骨干力量。公司按月向這類(lèi)員工發(fā)放職稱(chēng)津貼,同時(shí)以此方式激勵其他員工加強學(xué)習和實(shí)踐,提高專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)實(shí)務(wù)水平。
領(lǐng)取職稱(chēng)津貼的員工,其所獲職稱(chēng)必須是經(jīng)濟、會(huì )計或其他能夠與該崗位工作內容緊密聯(lián)系的相應專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
4、交通補貼
公司按月發(fā)放交通補貼,用以對員工上班、下班、外出辦理公司各項業(yè)務(wù)(不含出差)等所花交通費用的補償。已由公司配置專(zhuān)車(chē)的人員,不再享受交通補貼。
5、通信補貼
通信補貼是公司對員工利用自有通信工具從事與公司有關(guān)的各類(lèi)活動(dòng)所花費用的補貼。通信補貼按月發(fā)放。
6、誤餐補助 員工可能因工作原因未能及時(shí)下班,在正常就餐時(shí)間不能完成就餐。公司因應上述情況專(zhuān)設誤餐補助按月發(fā)放,用以提高員工進(jìn)餐的數量和質(zhì)量,保障員工身體健康。
7、其他津貼和補貼
根據特定崗位對特定技能的要求,公司根據具體情況發(fā)放相應的專(zhuān)項津貼、補貼作為崗位工資的補充,其性質(zhì)和崗位工資一樣。第十八條 福利保障
公司為員工辦理基本養老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫療保險、生育保險等五項社會(huì )保險,與員工共同承擔社會(huì )保險費用。社保繳費標準按國家相關(guān)法律、法規執行。
員工享受公司住房公積金待遇,享受公司提供的相應勞保福利。
第四章 薪酬調整
第十九條 薪酬的整體調整
薪酬的整體調整,是指對公司全員或某類(lèi)員工所做出的薪酬調整,具有普遍性。
公司主要以本市勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)最新公布的最低工資標準為依據,通過(guò)對每個(gè)員工基礎工資的調整,相應地調整與基礎工資掛鉤的各項薪酬。
公司每年初根據經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的現狀,重新審查績(jì)效工資按營(yíng)業(yè)收入提取比例的合理性,重新審查專(zhuān)職信貸營(yíng)銷(xiāo)人員在利息收入中提取提成工資比例的合理性,決定是否予以相應調整。
公司每年初根據本市社會(huì )經(jīng)濟狀況,重新審查各類(lèi)津補貼的合理性,決定是否予以相應調整。第二十條 薪酬的個(gè)別調整
薪酬的個(gè)別調整,是指對個(gè)別員工薪酬的調整,具有特定性。方式有兩種:
1、根據對員工工作表現的考評進(jìn)行個(gè)別調整
公司每年應對員工的工作表現進(jìn)行考評,并根據考評結果對員工在該崗位的級別進(jìn)行相應調整。原則上每年調升級別的員工不高于全部員工總數的30%(調升比例應與公司發(fā)展的階段相適應),調降級別的員工不高于全部員工總數的10%,調升和調降均應逐級進(jìn)行。
2、根據個(gè)別員工工齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、職務(wù)等的變化,及時(shí)對其薪酬進(jìn)行個(gè)別調整。
公司應制定員工薪級管理辦法,根據員工能力、崗位、職務(wù)的變化,及時(shí)調整員工薪級。
員工薪酬的個(gè)別調整,應由員工所在部門(mén)申請、人事部門(mén)審核、公司總經(jīng)理批準。
第二十一條 員工因違規、違紀受到扣薪資處罰或個(gè)人過(guò)失損害賠償的,應按規定或確定數額在員工薪資中予以扣除。
第五章 附 則
第二十二條 本制度由公司董事會(huì )負責解釋、修訂。第二十三條 本制度自董事會(huì )審議通過(guò)之日起施行。
附件:1、薪級系數表
薪酬管理制度 2、津、補貼月標準
業(yè)務(wù)管理制度12
1、業(yè)務(wù)員入職試用期為3個(gè)月,國內業(yè)務(wù)員試用期底薪為1500元/月,外貿業(yè)務(wù)員試用期底薪為1800元/月。
2、試用期滿(mǎn)業(yè)績(jì)累計9萬(wàn)元以上給予轉正,試用期業(yè)績(jì)提前達到9萬(wàn)元以上,可申請提前轉正,公司視其表現決定是否給予轉正。
3、業(yè)務(wù)員轉正后底薪實(shí)行彈性制度,其底薪與業(yè)績(jì)直接掛鉤,具體參考如下:自轉正后外貿業(yè)務(wù)員底薪轉為20xx元/月,轉正業(yè)務(wù)員每月業(yè)績(jì)要達到5萬(wàn)元以上,當月業(yè)績(jì)低于5萬(wàn)者底薪自動(dòng)降為1800元/月,連續3個(gè)月每月平均業(yè)績(jì)低于5萬(wàn)者底薪降為1500元/月,連續3個(gè)月每月平均業(yè)績(jì)高于20萬(wàn)者底薪轉為2500元/月,連續3個(gè)月每月平均業(yè)績(jì)高于30萬(wàn)者底薪轉為3000元/月,連續3個(gè)月每月平均業(yè)績(jì)高于50萬(wàn)者底薪轉為4000元/月。
4、提成制度:當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)?—10萬(wàn)者按業(yè)績(jì)的2%計提提成,當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)?0—20萬(wàn)者按業(yè)績(jì)的2.5%計提提成,當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)?0—50萬(wàn)者按業(yè)績(jì)的`3%計提提成,當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)?0—100萬(wàn)者按業(yè)績(jì)的4%計提提成,國內業(yè)務(wù)員與外貿業(yè)務(wù)員提成制度一致(備注:以上業(yè)績(jì)不包括銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的運費及轉賬手續費)。
5、新增全勤獎,將按月工資(除提成外)的10%發(fā)放,如有遲到、早退及請假等情況發(fā)生,除無(wú)全勤獎外,按月工資(除提成外)的10%進(jìn)行處罰。
6、增設最佳業(yè)務(wù)員獎,業(yè)務(wù)部每季度評選一次最佳業(yè)務(wù)員,最佳業(yè)務(wù)員需3個(gè)月業(yè)績(jì)累計為第一名,并有不低于60萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),獲最佳業(yè)務(wù)員獎的業(yè)務(wù)員可免費參加香港兩日游(備注:必須完成回款,以實(shí)收款項為準)。
7、業(yè)務(wù)員每周工作時(shí)間調整為五天半,作息時(shí)間照常。
業(yè)務(wù)管理制度13
一.在公司上班期間注意事項
1.上下班時(shí)間:每天早上8:30上班,17:00下班。市內業(yè)務(wù)人員以早上簽到時(shí)間為準。
2.上班時(shí):每天要拜訪(fǎng)30個(gè)終端,并對終端內的情況進(jìn)行記錄,并由綜合組人員進(jìn)行抽查,對抽查不合格的,視為為走訪(fǎng)終端。
3.熟記行業(yè)知識、簡(jiǎn)單操作方法、市場(chǎng)機會(huì )、了解公司與市場(chǎng)基本情況。熟知我司現行的優(yōu)勢優(yōu)勢,并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
4.上班時(shí)嚴守自己的崗位不得擅自離崗。
5.因公因私不能上班時(shí)實(shí)行書(shū)面請假制度。
二.業(yè)務(wù)員工作職責
1.認真執行公司的各項規章制度和部門(mén)管理規定。
2.熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,根據市場(chǎng)情況制定下期市場(chǎng)操作計劃,確定主攻方向和目標。
3.注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內相關(guān)銷(xiāo)售工作。
4.嚴守公司的.各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略等商業(yè)機密,不得泄露與他人。
5.廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對有意向的客戶(hù),利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng )造誠信機會(huì )。
6 .在工作中,搞好團結協(xié)作關(guān)系,共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。
7.在業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題,及時(shí)向主管和部門(mén)經(jīng)理匯報,提出個(gè)人建議。
8.認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高終端對公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。
9.完成公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
10.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶(hù)式轉移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。
三. 農村及周邊業(yè)務(wù)員
、呸r村業(yè)務(wù)員必須用當地固定電話(huà)向公司報到,以示其真實(shí)性。
、茦I(yè)務(wù)員在市場(chǎng)期間,不得關(guān)機,否則每一次關(guān)機罰款50元。
、寝r村走訪(fǎng)的業(yè)務(wù)人員應合理安排工作時(shí)間,要有工作計劃,走訪(fǎng)終端要有終端的詳細檔案,并分析競爭對手信息,并及時(shí)像公司匯報,以便做出下步的市場(chǎng)分析計劃。
業(yè)務(wù)管理制度14
為了更好地發(fā)揮倉庫對商品的調配功能,規范公司倉庫的商品管理程序,促進(jìn)本公司倉庫的各項工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運作,特制定本管理制度。
一、建帳
所有商品應按每一品種規格設置商品明細賬,所有商品的品名規格、數量、單價(jià)、金額、批號、有效期及存放區域均應在明細分類(lèi)賬上作詳細的記錄。財務(wù)部門(mén)與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一,相互一致。合格品、逾期失效品、報廢品、試用品等應分別建賬反映。
二、入庫
商品進(jìn)庫時(shí),倉庫管理員必須憑訂貨單、送貨單辦理入庫手續,根據實(shí)物填寫(xiě)入庫單,入庫單應詳細登記品名規格、單位、數量、單價(jià)、金額、批號、有效期、經(jīng)手人,并根據入庫單登記材料明細賬和存貨卡。入庫單一式三份,倉庫一份、供應部門(mén)二份(一份存根、一份在財務(wù)結算時(shí)與發(fā)票一同交財務(wù))。
三、出庫
根據開(kāi)具的各賣(mài)場(chǎng)送貨單發(fā)放商品,出庫單應登記編碼、品名規格、數量、單價(jià)、金額、批號、有效期、單位蓋章及送貨人、收貨單位及經(jīng)手人、庫管,根據送貨單逐日逐筆登記商品明細賬。送貨人應在當日內把賣(mài)場(chǎng)簽收的回單交給財務(wù),若有特殊情況可在第2天交回,若未按時(shí)交回,應追究相關(guān)人員責任。出庫單一式四份,倉庫一份,賣(mài)場(chǎng)二份(一份賣(mài)場(chǎng)存根、一份結賬時(shí)與財務(wù)核對),一份交財務(wù)。
四、必須嚴格倉庫管理規程進(jìn)行日常操作,倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記入賬,做到日清日結,確保商品進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。每日工作結束,應將當日發(fā)生的入庫單、領(lǐng)料單交財務(wù)部門(mén)
五、原則上按先進(jìn)先出法發(fā)放商品。
六、盤(pán)存
每月中旬定期盤(pán)點(diǎn)(總庫和賣(mài)場(chǎng))。盤(pán)點(diǎn)包括存貨數量和質(zhì)量的檢查。庫存商品清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯,應及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應處理。如屬短缺及存在質(zhì)量上的問(wèn)題需處理的,應及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可處理,否則一律不準自行調整。
七、倉管員工作職責
1、準確地做好商品進(jìn)出倉庫的賬務(wù)工作。
2、嚴格按照商品的驗收要求做好商品驗收工作。
3、不合訂購要求的商品堅決不予驗收。
4、認真做好倉庫月報、季報和年度報表。
5、認真做好倉庫商品的分類(lèi)擺放和保管工作。
6、認真做好倉庫安全防范(做到防火、防盜、防潮)及衛生工作。
7、認真做好倉庫發(fā)貨工作,堅持發(fā)貨原則:先進(jìn)倉的貨先發(fā)。
8、認真做好退貨工作。退貨原則:確認報廢、過(guò)期的商品要求及時(shí)通知采購員退回供貨商并報財務(wù);賣(mài)場(chǎng)退回的商品及時(shí)回收倉庫保管。
9、認真做好各賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售監控工作,避免商品丟失。
10、有責任提出倉庫管理的合理建議。
11、認真配合各分銷(xiāo)商或賣(mài)場(chǎng)做好各類(lèi)商品的收發(fā)及調貨工作。
第一條為了規范企業(yè)報關(guān)單審核管理,根據《中華人民共和國進(jìn)出口貨物報關(guān)單填制規范》和《中華人民共和國進(jìn)出口貨物申報管理規定》,制定本操作規程。
第二條報關(guān)單初審、復審應掌握的三原則:
一是符合海關(guān)報關(guān)單填制規范的.要求;二是客觀(guān)反映進(jìn)出口貨物實(shí)際;三是客觀(guān)反映進(jìn)出口貿易性質(zhì)。
第三條審核填制的報關(guān)單應抓住重點(diǎn),緊緊圍繞涉及許可證、貿易方式、征免性質(zhì)等,對所填數據進(jìn)行合法性和邏輯性綜合審核。
第四條審核備案號、許可證號、合同協(xié)議號、提運單號、批準文號、隨附單據是否正確。
第五條審核經(jīng)營(yíng)單位、收/發(fā)貨單位、申報單位是否正確。
第六條審核進(jìn)/出口日期、進(jìn)/出口口岸是否正確。
第七條審核運輸方式、運輸工具名稱(chēng)、集裝箱號是否準確。
第八條審核進(jìn)口貨物的起運國(地區)、原產(chǎn)地、境內目的地、裝貨港和出口貨物的運抵國(地區)、境內貨源地、指運港、最終目的國是否正確。
第九條審核貿易方式(監管方式)、征免性質(zhì)、征稅比例/結匯方式、征免是否準確。
第十條審核成交方式、運費、保費、雜費單價(jià)、總價(jià)、幣制是否合理。
第十一條審核申報貨物毛重、凈重、件數、包裝種類(lèi)、標記嘜碼及備注是否正確。
第十二條審核進(jìn)/出口貨物商品編碼、商品名稱(chēng)、規格型號是否正確。
第十三條審核法定計量單位和數量、申報計量單位和數量、成交計量單位和數量是否正確。
第十四條審核是否加蓋報關(guān)專(zhuān)用章及責任報關(guān)員簽字。
第十五條報關(guān)單發(fā)生差錯的,根據海關(guān)要求及時(shí)修改報關(guān)單,并按本規程重新審核報關(guān)單。
業(yè)務(wù)管理制度15
第一條 為加強衛生系統政府采購工作的管理,提高政府采購工作的效率,根據《政府采購法》和xx縣財政局《關(guān)于印發(fā)的通知》精神(杭財購[20xx]06號),結合本系統實(shí)際,特制定本系統政府采購工作制度。
第二條 成立政府采購責任機構并確定政府采購責任人。根據衛生系統的工作實(shí)際,成立以系統紀委書(shū)記為組長(cháng),各縣直醫療衛生單位為成員的政府采購工作小組,領(lǐng)導小組負責系統內部政府采購事項的審核與監督,衛生局財務(wù)室工作人員為政府采購責任人,具體負責日常政府采購事項(主要包括:政府采購預算計劃的編制和報送、采購方式變更以及進(jìn)口產(chǎn)品等有關(guān)需要進(jìn)行報批的事項、參與評標、合同簽訂及產(chǎn)品驗收,辦理采購資金支付手續等具體活動(dòng))。
第三條 采購工作小組的主要工作職責:
一制定本系統內部政府采購管理制度和工作流程;
二負責本系統內部的政府采購法律、法規及各項規章制度的宣傳、貫徹和落實(shí);
三指導、協(xié)調和管理本系統政府采購活動(dòng),協(xié)調組織實(shí)施本單位政府采購項目有采購活動(dòng);
四組織本系統內部政府采購業(yè)務(wù)的培訓工作。
第四條 政府采購責任人的`主要工作職責
一負責對政府采購項目質(zhì)疑的答復,協(xié)助投訴處理工作;
二組織協(xié)調衛生系統政府采購事務(wù);
三對政府采購工作提出意見(jiàn)和建議;
四參加業(yè)務(wù)工作培訓;
五協(xié)助政府采購監管部門(mén)開(kāi)展監督檢查工作。
第五條 政府采購責任機構工作人員及政府采購責任人應遵守以下工作紀律:
一在政府采購活動(dòng)中,自覺(jué)遵守政府采購法及其他有關(guān)法律、法規及規章制度,做到廉潔奉公、依法辦事;
二嚴格遵守政府采購工作程序和規定,做到行為規范,辦事公正;
三嚴守政府采購有關(guān)工作紀律,不得擅自對外透露評標、談判等情況;
四不得從事有損政府采購形象的活動(dòng);
五其他應遵循的工作紀律。
第六條 本工作制度從20xx年10月開(kāi)始施行。
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