管理學(xué)論文
在日常學(xué)習和工作生活中，大家都經(jīng)常接觸到論文吧，論文可以推廣經(jīng)驗，交流認識。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的管理學(xué)論文，希望能夠幫助到大家。
管理學(xué)論文1
1目前在基層國土資源管理方面存在的問(wèn)題
1、1在基層土地執法方面存在的問(wèn)題
在基層國土資源管理中，十分困難的一個(gè)方面就是農村土地執法。在基層土地執法中，經(jīng)常會(huì )出現執法難、難執法和法難執的問(wèn)題。在執法的過(guò)程中，工作人員可能會(huì )嚴厲處理某些違法的人或部門(mén)，但是隨之而來(lái)的就會(huì )有很多的求情人員。特別是20xx年改革過(guò)基層國土資源管理體制之后，國土所工作人員經(jīng)過(guò)錄用之后，就不再流動(dòng)，他們會(huì )長(cháng)期工作在一個(gè)地方，這樣就會(huì )逐漸的形成一個(gè)狹窄的生活圈子；再加上當地政府負擔著(zhù)國土所工作人員的工資、食宿以及辦公用房等等，這樣在執法的過(guò)程中，難免會(huì )受到各種局限，可能是礙于人情，也可能是在領(lǐng)導的壓迫之下，往往就會(huì )選擇較輕的處理措施。我們會(huì )發(fā)現很多地方政府都是將先上車(chē)后買(mǎi)票的模式應用到招商引資上，雖然基層國土所發(fā)現這種行為是違法的，但是卻無(wú)可奈何。再者，農村在不恰當的地方建造房屋，但是基層國土所卻不能將其強制拆下來(lái)，只能通過(guò)漫長(cháng)的打官司過(guò)程，法院判決的這一階段，很可能人民已經(jīng)將房屋建好了，這樣就無(wú)法再進(jìn)行拆除，因為會(huì )影響到社會(huì )的和諧發(fā)展。
1、2在基層土地資源管理人員方面存在著(zhù)的問(wèn)題
目前在基層土地資源管理人員方面，存在著(zhù)素質(zhì)不高等問(wèn)題，在新形勢下，就需要采取一系列的措施，不斷提高土地所工作人員的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)�；鶎訃临Y源管理人員大多都是退伍兵，或者是一些非專(zhuān)業(yè)人員，過(guò)去雖然在政府從事過(guò)，但是并沒(méi)有接觸到國土工作，這樣在業(yè)務(wù)水平方面就存在著(zhù)很大的問(wèn)題，無(wú)法有效的開(kāi)展農村土地管理工作。
2基層國土資源管理創(chuàng )新措施
(1)將國土資源管理責任嚴格的落實(shí)下去。主要包括這幾個(gè)方面的內容：
1)對耕地進(jìn)行嚴格保護，耕地保護是土地管理的關(guān)鍵。國土資源管理部門(mén)需要對責任目標管理進(jìn)行強化，編訂本地區土地利用總體規劃，將耕地保護責任制度嚴格的落實(shí)下去，基本農田是耕地保護的重點(diǎn)，對那些破壞耕地行為進(jìn)行嚴厲的查處和打擊；在基本農田保護的過(guò)程中，可以量化分解鄉鎮耕地，為了提高耕地保護的質(zhì)量，還可以在村委會(huì )工作考核評價(jià)中加入這一內容，并且制定科學(xué)合理的獎懲制度，對于在耕地保護方面表現好的地方給予必要的獎勵，以此來(lái)提高土地資源管理部門(mén)的工作積極性。
2)節約集約用地。我國在基本國策中加入了節約集約用地的內容，而國土所作為國土資源管理的基層部門(mén)，需要嚴格的貫徹和落實(shí)相關(guān)的政策法規，不斷的提高土地資源管理的質(zhì)量，更好的服務(wù)于人民。在村民建房和鄉鎮工業(yè)用地方面，應該科學(xué)的制定土地利用總體規劃，以此來(lái)提高土地資源的利用率，最大限度的節約用地�；鶎诱残枰龊么迩f整理和集鎮規劃等工作，配套建設農村中的一系列基礎設施。在集鎮存量土地方面，應該進(jìn)行必要的轉讓?zhuān)赃_到盤(pán)活的目的。
3)加快集鎮的建設，對集鎮服務(wù)功能進(jìn)行必要的完善，將集鎮建設的規模進(jìn)一步擴大，從而大力發(fā)展鄉鎮經(jīng)濟。在閑置土地資源管理方面，應該對一些敏感問(wèn)題特別的注意，比如空置的宅基地、閑置房等等，人們在申請建房的時(shí)候，應該同意這些舊房由集體來(lái)統一進(jìn)行管理；國土所應該依據具體情況來(lái)對舊宅基地做正確的處理，可以向人們的建設進(jìn)行合理分配，也可以進(jìn)行復耕處理。
(2)將基層國土資源管理的工作內容和結果及時(shí)的上報和溝通，以此來(lái)獲得上級領(lǐng)導和人民群眾的支持�；鶎邮菄凉芾砉ぷ鞯闹攸c(diǎn)，同時(shí)，也是執行過(guò)程中比較困難的地方。雖然國土所規模不大，但是對于國土資源管理部門(mén)的整體形象卻有著(zhù)直接的影響�；鶎訃了鶓搶⒐ぷ鲀热菁皶r(shí)的上報給上級政府，同時(shí)，還需要建立一些必要的例會(huì )、討論會(huì )等，對工作的目的和任務(wù)向人民群眾進(jìn)行介紹�；鶎訃了腠樌拈_(kāi)展農村土地執法工作，就需要得到上級政府的支持。那么，縣級國土局在考核基層國土所的時(shí)候，應該對鄉鎮政府的想法和意見(jiàn)進(jìn)行充分的重視。
(3)維護好被征地農民的合法權益。在經(jīng)濟發(fā)展的過(guò)程中，難免會(huì )出現很多的征地問(wèn)題。近些年來(lái)，在種種原因的綜合作用下，經(jīng)常會(huì )出現各種各樣的土地糾紛、土地矛盾，這樣就對社會(huì )的和諧發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。針對這種情況，就需要積極的采取有效措施，比如將補償標準適當調高等等。為了增強政府的誠信，實(shí)現社會(huì )的和諧發(fā)展，就需要對被征地區的綜合地價(jià)進(jìn)行科學(xué)的制定，適當提高補償標準，對失去土地的人民采取必要的生活保障措施。
(4)對土地執法監督進(jìn)行強化，大力進(jìn)行普法宣傳和教育。我國雖然有著(zhù)十分豐富的土地資源，但是因為我國人口基數過(guò)大，這樣耕地資源處于十分緊缺的狀況，因此就需要進(jìn)行必要的土地保護。目前，經(jīng)常會(huì )出現土地違法違規的現象，我們要充分的理解，因為農民辛辛苦苦了大半輩子，就是為了建造一所屬于自己的舒適房屋；需要注意的是，理解并不是放任不管，國土所需要大力的進(jìn)行普法宣傳和教育，讓人民了解到土地方面的法律法規，做一個(gè)守法的好公民。
(5)夯實(shí)基層國土隊伍。要想提高國土資源管理的質(zhì)量，就需要重視基層的土地資源管理。目前，全國各地的國土執法監察隊伍逐漸的成形，并且經(jīng)過(guò)實(shí)踐研究表明，改革之后所采取的垂直管理模式是有效的；為了適應時(shí)代的發(fā)展，還需要進(jìn)一步提高基礎土地資源管理的質(zhì)量。要知道，人是基層土地監察的關(guān)鍵，這樣就需要采取一系列的措施來(lái)提高基層執法隊伍的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平；可以定期經(jīng)常的培訓，培訓的內容可以是業(yè)務(wù)知識，也可以是思想教育。同時(shí)，還需要向基層國土資源管理隊伍提供必要的辦公設施，比如執法車(chē)輛、電子計算機以及攝像器材等等，給予土地執法人員必要的崗位津貼。
3結語(yǔ)
基層國土資源管理并不是一項簡(jiǎn)單的任務(wù)，它涉及到諸多方面；基層國土資源管理部門(mén)應該認識到身上肩負的職責和使命，采取一系列的措施來(lái)提高基層國土資源管理隊伍的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，不斷地提高基層國土資源管理的質(zhì)量，促進(jìn)我國社會(huì )的和諧穩定發(fā)展。
管理學(xué)論文2
【摘要】人口作為企業(yè)外部環(huán)境最主要和最基本的自變量，與企業(yè)的人力資源管理有著(zhù)十分密切的關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)人力資源管理 外部人口環(huán)境
一、人口變動(dòng)對企業(yè)人力資源管理影響的理論分析人是人力資源工作的主體，外部環(huán)境中人口數量、結構、素質(zhì)、遷移變動(dòng)均會(huì )對企業(yè)人力資源事務(wù)產(chǎn)生重要的影響作用，具體表現在以下幾個(gè)方面:1.人口規模及其構成是企業(yè)人力資源發(fā)展戰略制定的一個(gè)重要依據為了在激烈的市場(chǎng)競爭中獲取競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要從外部環(huán)境出發(fā)，在明確企業(yè)發(fā)展目標和經(jīng)營(yíng)宗旨的基礎上，依據自身的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的人力資源發(fā)展戰略。
2.人口素質(zhì)尤其是勞動(dòng)力素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)的人才管理決策人力資源的質(zhì)量指人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識、技能水平、勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度，體現為勞動(dòng)者的體質(zhì)水平、文化水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、勞動(dòng)積極性，其影響因素有遺傳等先天因素、營(yíng)養因素、教育因素等。
3.人口的遷移和流動(dòng)對企業(yè)人力資源管理水平提出了更高的要求遷移人口的主體是勞動(dòng)力人口。勞動(dòng)力在地區及其行業(yè)間的自由遷徙行為在自動(dòng)調節勞動(dòng)力供需狀況的同時(shí)，也在一定程度上導致企業(yè)員工自愿離職率的上升。
4.員工的人口學(xué)特征對傳統和事務(wù)性的人力資源服務(wù)提出了特殊要求企業(yè)招聘的員工的職業(yè)意識及其行為如職業(yè)流動(dòng)性、團體合作的能力、人際關(guān)系等會(huì )影響企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與發(fā)展、組織架構，以及績(jì)效管理、文化創(chuàng )建等工作。
綜上所述，人口作為企業(yè)的外部環(huán)境，對企業(yè)人力資源管理的影響作用主要體現在兩個(gè)方面:一是，企業(yè)外部人口環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化會(huì )影響企業(yè)的人力資源發(fā)展戰略，進(jìn)而對企業(yè)人力資源的管理水平提出更高的要求;二是，人力資源管理對象的人口學(xué)特征的演變對傳統和事務(wù)性的人力資源服務(wù)提出了特殊要求。
二、人口變動(dòng)對企業(yè)人力資源管理影響的實(shí)證研究
1.勞動(dòng)力供給總體充足，企業(yè)人力資源管理過(guò)度依賴(lài)低端青年熟練工，在造成廉價(jià)勞動(dòng)驅動(dòng)型增長(cháng)的同時(shí)，也導致勞動(dòng)力供需的結構性矛盾龐大的勞動(dòng)力供給為人力資源數量提供了充足的保證，同時(shí)，相對便宜的勞動(dòng)力價(jià)格，也給企業(yè)的人力資源管理創(chuàng )造了絕好的機遇期。
2.勞動(dòng)力素質(zhì)結構失衡，人力資源錯配問(wèn)題突出按照企業(yè)不同用工的素質(zhì)要求劃分，可以將勞動(dòng)力分為農民工、技能工人及管理和專(zhuān)業(yè)人才等三大類(lèi)型�？傮w而言，我國農民工的數量巨大，但整體素質(zhì)偏低;技術(shù)工人的勞動(dòng)需求量較大，但供給不足;大學(xué)本科以上的人才數量較多，但供需矛盾突出，大學(xué)生就業(yè)難的矛盾日益顯現。
2.1農民工數量多、整體素質(zhì)偏低，導致企業(yè)人力資源競爭的優(yōu)勢較低。目前，我國農村外出務(wù)工人員的總量在1.2億左右。其中，接受過(guò)正規培訓的人員僅占14%，接受過(guò)短期培訓的占25%，能滿(mǎn)足企業(yè)需要的農村勞動(dòng)力只有不到5%，農村勞動(dòng)力中96%的人面對高達64%的崗位卻無(wú)法勝任。尤其是在長(cháng)三角、珠三角等地區，在龐大的“民工潮”的背后，企業(yè)處于合格工人難找的處境。
2.2技能型人才短缺，影響企業(yè)自主創(chuàng )新的能力。勞動(dòng)和社會(huì )保障部20xx年的抽樣調查結果顯示，全國城鎮就業(yè)人員結構中，技能型人員尤其是高級技能人才比例明顯偏低;而上海作為人才高地，也同樣存在技能型人才緊缺的情況，在發(fā)達國家，20xx年高技能人才所占的比例已經(jīng)到30%以上，上海只有6.2%，20xx年在高技能人才較多的公有制企業(yè)中，也只有12.1%。
2.3高端人才市場(chǎng)供給快速增加，低職高聘的人才浪費現象較為嚴重。據20xx年《中國就業(yè)報告》的調查統計，20xx年，城鎮失業(yè)人員平均年齡為33.4歲，其中35歲以下的失業(yè)人員占失業(yè)人員總數的70%左右�！爱厴I(yè)后未工作”的占到全部失業(yè)的21%，該群體具有高中以上受教育水平的占53%，年齡在16～24歲之間的占73%。
3.獨生子女大規模進(jìn)入職場(chǎng)，企業(yè)人力資源管理機遇與挑戰并存依據20xx年1%人口抽樣調查結果，20xx年我國0-25歲人口中，獨生子女已達1.26億。一方面，特殊的成長(cháng)環(huán)境，導致他們有更多的情感饑渴感，不少人敬業(yè)精神較差，吃苦能力差，承受挫折能力弱。
4.海外人才大量回流，為企業(yè)發(fā)展提供了更好的高層人才支撐在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)演變?yōu)槿瞬鸥偁�，而高端人才則已經(jīng)成為國際爭奪的對象。
5.人口老齡化趨勢加劇了企業(yè)社會(huì )保障的支出負擔，同時(shí)銀發(fā)人才資源成為企業(yè)人力資源競爭的焦點(diǎn)我國是人口大國，也是世界上老年人口最多的國家。我國法定的退休年齡(女55歲、男60歲)比較早，因此人口老齡化在增加老年人口絕對數量和提升老年人口在總人口中的比例的同時(shí)，也增加了大量的銀發(fā)人才資源。
三、改善企業(yè)外部人口環(huán)境及應對企業(yè)外部人口環(huán)境變化的相關(guān)思考
1.政府應該通過(guò)宏觀(guān)調控，逐步改善企業(yè)的外部人口環(huán)境
針對農民工流動(dòng)無(wú)序，局部地區出現的民工荒現象，政府應該加強對農民工的有序流動(dòng)引導，尤其是加大地區間勞動(dòng)力市場(chǎng)開(kāi)放的進(jìn)程，鼓勵地區間建立勞動(dòng)用工的合作機制，同時(shí)加大對使用農民工的企業(yè)的勞動(dòng)和社會(huì )保障權益的執法力度，改善和提升農民工的勞動(dòng)和生存環(huán)境。
2.政府應該鼓勵企業(yè)長(cháng)期用工和合理開(kāi)發(fā)人力資源，改善人力資源使用和開(kāi)發(fā)的現狀
我國廉價(jià)驅動(dòng)型的增長(cháng)模式導致企業(yè)的盈利模式單一，生存環(huán)境緊張，從而也強化了企業(yè)的短期行為，如對勞動(dòng)力超強度使用、過(guò)低的工資報酬，短期化的勞動(dòng)合同以及很少進(jìn)行崗位培訓、大量聘用退休人員等。
3.企業(yè)需要及時(shí)調整人力資源的管理方式，以應對外部人口環(huán)境的變化
在人才競爭日益激烈的今天，激發(fā)員工的工作熱情和激情，完善用人機制，是企業(yè)贏(yíng)取勝利的重要因素。國內外研究的結果表明，獨生子女較非獨生子女具有明顯的智力優(yōu)勢，具有較強的學(xué)習能力。
4.企業(yè)應該配合政府，在開(kāi)發(fā)人力資源中承擔更多的社會(huì )責任
一是企業(yè)人力資源管理者應該和地方政府合作，積極參與農民工就業(yè)服務(wù)和職業(yè)技能培訓，引導農民工合理有序地流動(dòng);二是在我國勞動(dòng)力供給總量過(guò)剩、結構性短缺的客觀(guān)現實(shí)下，企業(yè)應該承擔更多的社會(huì )責任。
管理學(xué)論文3
摘要：管理學(xué)作為一項通過(guò)計劃、組織、協(xié)調、激勵和控制等環(huán)節來(lái)整合組織人力、物力和財力資源，從而更好達成組織目標的學(xué)科，與思想政治工作有著(zhù)密切的內在聯(lián)系，將管理科學(xué)理論應用到思想政治工作中有著(zhù)積極的作用和良好的效果。
關(guān)鍵詞：管理學(xué)；思想政治工作；應用研究
管理是指在特定的組織環(huán)境下，管理者通過(guò)執行計劃、組織、指揮、控制等職能，整合各項資源，從而實(shí)現既定組織目標的過(guò)程。思想政治工作是運用黨的思想和理論來(lái)教育人、啟發(fā)人，從而提高人們認識世界和改造世界的能力的實(shí)踐活動(dòng)。二者雖然是兩個(gè)不同的學(xué)科，但卻存在密切的內在聯(lián)系，將管理學(xué)中的相關(guān)理論應用到思想政治工作中，能有效提高思想工作的效率和效果。
1思想政治工作和管理學(xué)的內在聯(lián)系
首先，二者都是以組織中“人”的要素作為研究對象。都具有“人本”的基礎，特別是對人的心理活動(dòng)規律、需要、動(dòng)機、態(tài)度等心理健康進(jìn)行研究，側重于從被管理者的思想認知和行為動(dòng)機出發(fā)，更好地調動(dòng)、激發(fā)職工的工作積極性，通過(guò)矯正思想認識方面的偏差，使群體中人員的思想和行動(dòng)一致起來(lái)，最終達到提高組織管理效率和實(shí)現組織目標的最終目的。其次，二者都是以改善組織中人際交往和溝通為重點(diǎn)。了解組織中群體的內聚力、群體中的人際關(guān)系、組織中的溝通、團體中的協(xié)調合作，通過(guò)使人們在行為價(jià)值觀(guān)念上形成共識，減少人際交往中的沖突，減少組織內部損耗，從而節約組織的運行成本。最后，二者都以提高組織的管理效率達成組織目標為目的。不論從事思想政治工作中尊重人、理解人、關(guān)心人的人性化工作原則，還是管理科學(xué)中對以情感來(lái)維持、并以情感為邏輯來(lái)現實(shí)要求的非正式組織研究，都是為了以組織良性運作為基本前提，以充分、緊密的合作來(lái)實(shí)現提高組織管理效率，實(shí)現組織目標的根本目的。
2管理學(xué)理論在思想政治工作中的積極作用
研究管理學(xué)中的科學(xué)理論和方法，并將其運用到思想政治教育中，能不斷地提高思想政治工作的成效。首先，管理學(xué)理論使思想政治工作的內容更加具體化。思想政治教育主要解決人在思想意識方面的問(wèn)題，通常沒(méi)有明確的工作內容限制，主要針對政策宣傳或者對有思想情緒的人員進(jìn)行疏導和教育。而管理學(xué)在各個(gè)環(huán)節都涉及到了被管理者的參與和互動(dòng)，減少了人員思想問(wèn)題的產(chǎn)生。如果將管理中的人本思想納入思想政治工作中，明確思想政治工作在組織各個(gè)管理階段的重點(diǎn)，將使思想政治工作的內容更加具體化，也能更好地配合組織管理，達成組織目標。其次，管理學(xué)理論使思想政治工作的方法更加豐富化。思想政治工作主要是通過(guò)宣傳、教育、疏導、談心等方式，解決職工的現實(shí)思想問(wèn)題。管理學(xué)則側重于具體管理方法的研究，有明確的方法和步驟，通過(guò)預測和管理人的行為，來(lái)提高組織績(jì)效。將管理學(xué)具體理論運用到思想政治工作中，能通過(guò)具體的方法將內化的思想統一到符合要求的行動(dòng)上來(lái)，從而改變了思想政治工作“假、大、空”的弊端。最后，管理學(xué)理論使思想政治工作的運行更加制度化。為使思想政治工作的運行更加規范化和制度化，需要管理學(xué)手段來(lái)規范工作制度、工作程序、管理方式、考評手段等，從而使思想政治工作運行更加規范化、制度化、科學(xué)化，①從而提高思想政治工作的工作效率和效果。
3管理學(xué)相關(guān)理論在思想政治工作中的應用
管理學(xué)各個(gè)階段都有涉及人本管理的思想和理論，可以應用到具體的思想政治工作中。
3.1目標管理理論中的下級參與
美國著(zhù)名企業(yè)管理專(zhuān)家德魯克提出了目標管理理論，指出管理是一種程序和過(guò)程，上級與下級一起商定組織目標，并依照目標決定上下級的責任和分目標，并把這些目標作為評估和獎勵各部門(mén)和單個(gè)職工貢獻的標準。其實(shí)質(zhì)除了建立目標鎖鏈與目標體系，就是重視人的因素，是一種民主化的、自我管理式的，把個(gè)人需求和組織目標結合起來(lái)的制度。目標設置階段，上級要注意確立下級的目標，并且要幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標；在實(shí)現目標管理的過(guò)程中強調自主、自治和自覺(jué)，倡導檢查最好是自下而上進(jìn)行的；在總結和評估階段先由下級提出書(shū)面報告，上下級共同對目標完成情況進(jìn)行考核。目標管理使各項活動(dòng)的目的性更加明確，有助于改進(jìn)組織職責分工，調動(dòng)了職工的主動(dòng)性和積極性，表現出良好的整體性。在進(jìn)行思想政治工作前，如果能提前了解組織目標和職工的主觀(guān)想法，將思想工作做到前面，將溝通做到問(wèn)題產(chǎn)生之前，就能更好地將職工思想認識統一到組織目標的確立上，通過(guò)自覺(jué)管理來(lái)達成組織管理，也減少了后期組織管理過(guò)程中思想問(wèn)題的產(chǎn)生。
3.2雙因素理論中的激勵因素
美國心理學(xué)家赫茲伯格在雙因素理論中提出職工的滿(mǎn)意因素和不滿(mǎn)意因素。使之不滿(mǎn)的因素通常是由外界環(huán)境引起的，如公司政策和管理、技術(shù)監督、薪水、工作條件等，被稱(chēng)為保健因素，只能防止疾病，但不能提高體質(zhì)；使之感到滿(mǎn)意的因素通常是由工作本身產(chǎn)生的，如富有成就感、成績(jì)能得到認可、具有挑戰性、負有較大的責任等，這類(lèi)因素的改善能夠激勵職工的工作熱情，從而提高生產(chǎn)率。管理者要調動(dòng)人的積極性，不僅要注意外部因素，還要用內在因素來(lái)調動(dòng)人的積極性。雙因素理論可以有效提高溝通和激勵的效果。第一：在思想政治工作中，要注意激勵的深度問(wèn)題。除了不斷改善組織群體中的人際關(guān)系，還要從工作本身的責任和意義來(lái)提升職工的榮譽(yù)感和成就感，這種內發(fā)的激勵能促進(jìn)激勵的效果，并且使激勵效果具有更長(cháng)的持續性。第二，在我國，隨著(zhù)溫飽問(wèn)題的解決，尤其是在以知識分子集中的組織群體中，內在激勵的重要性越來(lái)越明顯。作為思想政治工作者，要避免采用就事論事的簡(jiǎn)單方法來(lái)看問(wèn)題和解決問(wèn)題，要根本上抓住職工的精神需求，才能從本質(zhì)上解決問(wèn)題。
3.3管理學(xué)中的有效溝通理論
管理學(xué)中認溝通是人與人之間傳達思想的過(guò)程，也就是將信息由一個(gè)人傳達給另一個(gè)人。只在適當的時(shí)候，將適當的信息，用恰當的方法，傳給適當的人，才能形成迅速有效的信息傳遞系統，以便組織達成目標。為了達到溝通的良好效果，需要注意以下幾個(gè)方面：第一，溝通前認真準備，明確目的性；第二，溝通內容準確，言之有物，語(yǔ)義明了；第三，溝通要有誠意，雙方彼此信任；第四，倡導平行溝通、直接溝通、雙向溝通、口頭溝通；第五，設計溝通渠道，形成溝通常規。思想政治工作本身就是一種溝通的藝術(shù)，如果能借鑒管理學(xué)中溝通的要義，對提高溝通的質(zhì)量有積極的作用。第一，明確談話(huà)目標，做好談話(huà)準備是基礎。在明確政治方向的同時(shí)，要有針對性的談話(huà)目標，在溝通前要進(jìn)行構想和準備，了解溝通對象的需求，尋找達成目標的共同點(diǎn)。第二，良好人際關(guān)系和真誠的溝通態(tài)度是保證。思政政治工作者本身要有良好的人際關(guān)系和群眾基礎，在溝通的同時(shí)要注意認真的傾聽(tīng)，對方才容易表達真實(shí)的想法。最后，建立良好的思想政治教育工作機制是根本。管理學(xué)強調形成溝通常規，同樣，思想政治教育工作也不能是隨機的、隨心所欲的，要建立規范化的思想政治工作體系，給職工建立能夠主動(dòng)反映思想問(wèn)題的機制和渠道，讓思想政治工作既可以自上而下，也可以自下而上進(jìn)行溝通。
3.4管理學(xué)中的組織文化功能
狹義的組織文化是組織成員在長(cháng)期的生存和發(fā)展中所形成，被組織多數成員共同遵循的最高目標、價(jià)值標準、行為規范等總和及其在組織中的反映，包括精神層、制度層和物質(zhì)層。組織文化形成的文化力具能起到約束、導向、凝聚、激勵和輻射等諸多功能。從組織文化的含義和功能可以看出，構建良好的組織文化和做好思想政治工作是相輔相成的。思想政治工作者要把黨的思想理論、社會(huì )主義和諧價(jià)值觀(guān)同組織文化有機結合起來(lái)，創(chuàng )造積極上相的組織文化，營(yíng)造良好的組織文化氛圍，創(chuàng )新教育方式和內容，讓看似枯燥的思想政治工作變得具有生動(dòng)性和文化力。
參考文獻
[1]徐國華,張德,趙平.管理學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社,20xx.1.
[2](美)德魯克.卓有成效的管理[M].北京:機械工業(yè)出版社,20xx.9.
管理學(xué)論文4
論文摘要：按照新時(shí)期藥事管理學(xué)教學(xué)目的要求，提出了四種該課程全新的教學(xué)方法：以學(xué)生為主體、以問(wèn)題為中心的教學(xué)模式；走出校門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)地調研的方法；現場(chǎng)參觀(guān)實(shí)習的方法；個(gè)案討論方法。
論文關(guān)鍵詞；藥事管理學(xué) 教學(xué)模式 探討
藥事管理學(xué)是20世紀80年代初在我國興起的一門(mén)介于藥學(xué)與管理學(xué)之間的新興邊緣學(xué)科，至今已有20年的歷史。它涉及社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)等一系列相關(guān)學(xué)科，知識面寬。涉及范圍廣，應用性強，與藥學(xué)專(zhuān)業(yè)其它專(zhuān)業(yè)課程有較大差別。目前，全國絕大多數高等藥學(xué)院(系)均已開(kāi)設此課程。但因種種原因，該課程的教學(xué)時(shí)數相對較少，教學(xué)形式單一。隨著(zhù)我國醫藥科技的不斷發(fā)展，臨床用藥更趨于合理，安全和有效地用藥愈來(lái)愈被人們所重視，與國際醫藥接軌成為必然。面對國際醫藥業(yè)的種種挑戰，人才知識結構的調整和素質(zhì)的提高已迫在眉睫。藥事管理學(xué)作為藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的主干課程之一，對人才能力和素質(zhì)有著(zhù)直接的影響，因此改革藥事管理學(xué)教學(xué)已是擺在我們面前亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。為此，筆者就自己在教學(xué)中的一些具體做法進(jìn)行總結，希望得到大家的批評指正。
1藥事管理學(xué)教學(xué)目的
為適應藥學(xué)事業(yè)發(fā)展，培養合格的藥學(xué)人才，筆者認為，藥事管理學(xué)的教學(xué)應與藥學(xué)發(fā)展相適應，使學(xué)生達到以下4方面的目標。
具有扎實(shí)的藥事管理基礎理論和基礎知識。學(xué)生應掌握管理學(xué)、法學(xué)、社會(huì )學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、衛生管理學(xué)的理論以及藥品管理的法律法規，熟悉藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)，醫院藥房的管理及新藥研究的總體環(huán)節。
具有從事藥事管理工作的基本方法和基本技能。學(xué)生應掌握調查研究的基本方法，如設計調查表格、現場(chǎng)調研、召集座談會(huì )、個(gè)別采訪(fǎng)等。在此基礎上進(jìn)行文獻檢索，收集、整理、評價(jià)、利用資料，具有熟練使用計算機進(jìn)行統計、分析、處理數據的技能
具有初步的組織管理能力。學(xué)生應具有主持召集會(huì )議、協(xié)調基層部門(mén)工作的能力，如教學(xué)座談會(huì )、學(xué)習經(jīng)驗交流會(huì )、知識競賽、模擬法庭等，組織人員為了既定目標而共同努力，解決工作學(xué)習中的問(wèn)題。
具有自覺(jué)執行藥事法規的能力。能綜合運用藥事管理的理論、方法，解決藥學(xué)領(lǐng)域的實(shí)際問(wèn)題。
2藥事管理教學(xué)方法
在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，計算機多媒體、影像技術(shù)等都已普遍地應用于教學(xué)，藥事管理學(xué)同樣應擺脫以大課講授為主的單一形式的教學(xué)模式，將新技術(shù)、新方法應用到教學(xué)中，以提高學(xué)生的學(xué)習興趣和學(xué)習效率。
以學(xué)生為主體，提高學(xué)生學(xué)習的自覺(jué)性與主動(dòng)性。大課不再以教師為主角，而是結合“以問(wèn)題為中心”的教學(xué)模式，培養學(xué)生自學(xué)及查閱文獻、收集、整理、分析資料的能力。根據課程內容的特點(diǎn)，我們選取了第十一章“特殊管理的藥品”進(jìn)行實(shí)踐，預先確定5名學(xué)生作為重點(diǎn)發(fā)言對象，再以其為組長(cháng)將全班同學(xué)分為5個(gè)小組。每個(gè)小組講授一節的內容，準備時(shí)問(wèn)為兩周。在此期間，學(xué)生可以隨時(shí)到教研室查閱資料，與教師就所講內容進(jìn)行探討，教研室盡可能為學(xué)生提供計算機、投影膠片等條件。上課時(shí)5位發(fā)言的學(xué)生就自己所準備的內容向大家講授，時(shí)間約20分鐘。發(fā)言結束后，聽(tīng)課的學(xué)生可以提問(wèn)，發(fā)言對象應一一作答。最后任課教師對本章內容作總結發(fā)言，使學(xué)生掌握本章的教學(xué)基本要求。此種教學(xué)形式我們已開(kāi)展了四屆，學(xué)生的積極性都非常高，從制作的授課Powerpoint就可看出，學(xué)生為此付出了很多的時(shí)間和精力，Powerpoint中既有動(dòng)畫(huà)，也有背景音樂(lè )，課堂氣氛也非�；钴S。
走出校門(mén)開(kāi)展現場(chǎng)調研，提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。課堂學(xué)習固然重要，然而有目的地開(kāi)展實(shí)地凋研活動(dòng)既可以使學(xué)生及時(shí)了解國家政策的實(shí)施狀況，掌握國情，同時(shí)也可以使學(xué)生學(xué)會(huì )初步的實(shí)地調研方法。如隨著(zhù)我國藥品分類(lèi)管理政策的不斷推進(jìn)，處方藥與非處方藥的分類(lèi)管理也在作不斷的調整，因此我們組織學(xué)生開(kāi)展OTC市場(chǎng)調研活動(dòng)�；顒�(dòng)的時(shí)間仍為2周。在第一周的大課中，教師會(huì )就凋研的基本方法、程序、技巧及調研報告的寫(xiě)作要求向學(xué)生們作以介紹。具體調研主要利用課余時(shí)間，調研的方式由學(xué)生自己決定。從近三屆學(xué)生凋研實(shí)踐可以看出，為了達到預定的目標，學(xué)生都盡可能地做好事前的準備工作，幾乎動(dòng)用了所有可以想到的先進(jìn)設備。例如在外出調研之前，學(xué)生就擬訂好了調研提綱，在調研時(shí)，將小組成員分為兩部分，其中一組作“明察”，另一組作“暗訪(fǎng)”，從而獲取更多有效的信息。此外，數碼相機、數碼攝像機、錄音筆成了他們外出調研的必備工具。在此基礎上，最終以小組為單位寫(xiě)出調研報告。在第二周里用一次大課時(shí)間做調研匯報，我們從班推選出5—7名大家認可的評委對調研匯報做評分，最終推選出大家公認的優(yōu)秀者予以獎勵。這種活動(dòng)的開(kāi)展，既使學(xué)生牢牢記住了課程內容，還使其了解了我國的國情，初步掌握了實(shí)地調研的方法，同時(shí)也使學(xué)生的綜合能力得到進(jìn)一步的提高。
現場(chǎng)參觀(guān)，增強學(xué)生的感性認識。藥事管理學(xué)是實(shí)踐性很強的一門(mén)學(xué)科，本科學(xué)生絕大多數是從學(xué)校到學(xué)校，沒(méi)有實(shí)際工作的經(jīng)驗，在教學(xué)中涉及的一些管理模式比較抽象，學(xué)生無(wú)法理解。因此，我們結合課程中的相關(guān)內容，帶領(lǐng)學(xué)生到第一線(xiàn)進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習，邊參觀(guān)、邊講解，使學(xué)生可直觀(guān)理解所學(xué)內容。例如，GMP和GSP的相關(guān)內容，我們在講授“藥品生產(chǎn)管理”一章時(shí)，及時(shí)與西安楊森制藥有限公司、西安海天藥業(yè)等制藥企業(yè)聯(lián)系，帶領(lǐng)學(xué)生前往參觀(guān)，讓學(xué)生親身感受符合GMP要求的廠(chǎng)房及設施到底是什么樣，對產(chǎn)品質(zhì)量有什么影響，從而使學(xué)生真正領(lǐng)會(huì )GMP的實(shí)質(zhì)內容，理解國家對藥品生產(chǎn)企業(yè)強制實(shí)施GMP的必要性。
個(gè)案討論，培養學(xué)生綜合素質(zhì)。藥事管理學(xué)中涉及的法律問(wèn)題非常多，如果照本宣科，課堂氣氛必定死氣沉沉。那么，如何讓學(xué)生對這些枯燥的法規條文感興趣，并能牢牢的記住。我們采用了案例教學(xué)的方法，如針對“藥品管理的法律法規”一章中的有關(guān)法律條文，教師事先講述2—3個(gè)現實(shí)生活中發(fā)生過(guò)的典型案例，并圍繞案例設定4—5道討論題，學(xué)生分組討論。每次個(gè)案討論為2學(xué)時(shí)，最后每組選派一名同學(xué)做重點(diǎn)發(fā)言，每人10分鐘。發(fā)言的學(xué)生應在規定的時(shí)間內闡述本組的觀(guān)點(diǎn)。然后教師再根據學(xué)生的發(fā)言做出總結和歸納，從而使大家在輕松、愉快的氣氛中學(xué)習新知識。此種教學(xué)方法既培養了學(xué)生綜合運用所學(xué)內容的能力，又鍛煉了學(xué)生的語(yǔ)言表達能力，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
管理學(xué)論文5
1、教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題
1.1學(xué)生臨床經(jīng)驗缺乏本專(zhuān)科護生經(jīng)歷高考的鍛煉，理論水平相對中專(zhuān)生較高，接受能力強，對于管理學(xué)理論學(xué)習在理解方面具有優(yōu)勢，但是現階段源于我國的實(shí)際國情，還有很多學(xué)校的護理管理課程的開(kāi)設只限于課堂理論教學(xué)，沒(méi)有到臨床中開(kāi)展實(shí)習教學(xué)，因此要求學(xué)生準確地把握《護理管理學(xué)》的基本概念、基本原理和分析方法，并在此基礎上學(xué)以致用或者解決醫院護理管理中的一個(gè)個(gè)現實(shí)問(wèn)題，對于沒(méi)有護理管理實(shí)踐經(jīng)驗的學(xué)生來(lái)講的確有些困難，也令學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中的興趣大為降低。
1.2教學(xué)方法單一《護理管理學(xué)》中包括豐富的管理理論及原理，相對于有限的學(xué)時(shí)而言信息量非常大，因此教師教學(xué)的主要采用講授法，才能以較高的效率介紹更多的知識，但是這種以教師講、學(xué)生聽(tīng)的“灌輸法”，令本來(lái)就比較枯燥的理論更加乏味，尤其是長(cháng)期單調的教學(xué)方法也不利于學(xué)生綜合能力的提升。臨床護理工作的特點(diǎn)要求護理管理者必須具備多種能力，其中最基本的就是語(yǔ)言表達能力。學(xué)生在這種被動(dòng)的學(xué)習中，語(yǔ)言表達能力欠缺，懶于思考，學(xué)習主動(dòng)性較差，對于課堂的參與性低，當面對一些案例討論，需要同學(xué)們發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，很多同學(xué)采取回避的態(tài)度，即使發(fā)言時(shí)也表現得很不自信。
1.3教師授課師資不足《護理管理學(xué)》作為護理學(xué)和管理學(xué)的交叉學(xué)科，對授課教師的要求較高，教師不但需要精通護理學(xué)基本理論和知識，還要有豐富的臨床工作經(jīng)驗，在此基礎上通過(guò)管理學(xué)的培訓和進(jìn)修，才能勝任部分章節的授課。加上課程本身理論性強，學(xué)生的興趣難以激發(fā)，因此對授課教師的要求更高。但是目前部分院校該課程的授課教師整體師資還不足，有些院校還存在一門(mén)課程都由一位教師負責講完的現象，這些與課程本身的特點(diǎn)和要求還有較大差距。不僅如此，師資單一導致教學(xué)風(fēng)格單一，管理學(xué)是一門(mén)不精確的學(xué)科，它既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)，具有其自身的規律性，對學(xué)生而言，教師多樣性就是一種教學(xué)模式的改革。
1.4實(shí)驗教學(xué)資源匱乏學(xué)習《護理管理學(xué)》的最終目的是讓學(xué)生能夠分析和解決臨床工作中的實(shí)際問(wèn)題，但是目前部分院校教學(xué)完成全部停留在教室，缺乏臨床醫院環(huán)境支持，導致教學(xué)理論與實(shí)踐的脫節，增加了學(xué)生學(xué)習的難度。
2、改進(jìn)措施
2.1教育思想和理念的轉變《護理管理學(xué)》課程價(jià)值在于將管理的方法用于護理實(shí)踐工作中，因此作為護理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)者，上至教學(xué)領(lǐng)導，下至專(zhuān)業(yè)教師，首先應該轉換教育思想，按照交叉學(xué)科課程的教學(xué)規律去設計課程，應該將課程的教學(xué)目標定位于學(xué)生研究、分析和解決臨床實(shí)際問(wèn)題的能力的培養，而不僅僅是大量知識的傳授。
2.2注重師資培養該課程屬于交叉學(xué)科，這就要求授課教師既懂得管理學(xué)，又熟知護理學(xué)，還要具備駕馭教學(xué)的能力，而客觀(guān)現實(shí)中這三者者兼具的人才往往也是護理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中最缺乏的師資。我們可以從中青年教師中挑選具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識、良好的臨床綜合能力與教學(xué)能力的教師來(lái)?yè)沃髦v教師，同時(shí)廣泛吸取不同背景的教師充實(shí)到教學(xué)隊伍中。過(guò)去很多院校主要由基礎護理教研室的教師承擔《護理管理學(xué)》教學(xué)，現在可以安排有一定臨床管理經(jīng)驗的教師，長(cháng)期從事醫院護理管理實(shí)踐的護理部主任、護士長(cháng)參與教學(xué)，把工作中碰到的實(shí)際問(wèn)題與理論相結合，生動(dòng)形象地傳授給學(xué)生。特別是一些綜合性大學(xué)中人文資源可以得到很好地利用，例如聘請管理學(xué)院的教師負責該課程概論部分的講授，不僅對學(xué)生是一種優(yōu)勢資源的應用，對護理專(zhuān)業(yè)教師也是一種良好的學(xué)習機會(huì )。
2.3嘗試多種教學(xué)方法在《護理管理學(xué)》的教學(xué)設計中遵循以教師為主導、學(xué)生為中心的教育思想，教師注重由“教”向“導”的轉變，積極發(fā)揮學(xué)生的“主角”作用，改進(jìn)教學(xué)方法。例如在《護理管理學(xué)》教學(xué)中采用案例教學(xué)法，教師首先需要精心選擇案例并布置給學(xué)生，這樣學(xué)生有充足的時(shí)間做好前期準備工作，當開(kāi)展課堂討論時(shí)教師必須從一個(gè)講演者、解惑者和裁判者的角色轉換為一個(gè)參與者、組織者和協(xié)調者的角色，學(xué)生則由一個(gè)被動(dòng)的接受者的角色轉換為一個(gè)主動(dòng)學(xué)習者的角色，這樣一來(lái)，學(xué)生的積極性才能被調動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)參與學(xué)習。
2.4改革評價(jià)方式長(cháng)期以來(lái)的課程評價(jià)方式都以期末試卷的評分作為唯一的課程評價(jià)方式，但是《護理管理學(xué)》這一類(lèi)的人文交叉課程，期末試卷往往只能判斷學(xué)生對于管理學(xué)理論知識的掌握情況，而作為一門(mén)人文應用性課程其主要意義在于如何去解決實(shí)踐中的問(wèn)題，對于學(xué)生是否在這一類(lèi)能力目標上達標卻不能獲得可靠的反饋，因此，期末試卷可作為課程評價(jià)的較小部分，通過(guò)將網(wǎng)上作業(yè)、團隊作業(yè)、課程論壇、網(wǎng)上學(xué)習小組活動(dòng)等納入課程評價(jià)體系中，使課程的評價(jià)更加多元化，在一定程度上也督促了學(xué)生的學(xué)習。
管理學(xué)論文6
摘 要：本文概述了質(zhì)量管理發(fā)展的歷史進(jìn)程、不同時(shí)期的內容特點(diǎn)，分析了質(zhì)量管理思路所發(fā)生的轉變，對質(zhì)量管理未來(lái)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了預測，給出了全面提高我國整體質(zhì)量水平的建設性意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理;歷史進(jìn)程;發(fā)展趨勢
美國著(zhù)名質(zhì)量管理學(xué)家朱蘭博士指出：二十世紀是生產(chǎn)率的世紀，二十一世紀將是質(zhì)量的世紀。了解質(zhì)量管理學(xué)科的發(fā)展與趨勢對于做好質(zhì)量工作，進(jìn)一步提高對質(zhì)量的認識，增強在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的質(zhì)量競爭力具有重要的現實(shí)意義。
�、�.發(fā)展進(jìn)程
質(zhì)量管理學(xué)是以標準化、計量及經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、社會(huì )學(xué)等社會(huì )學(xué)科中與質(zhì)量相關(guān)內容在內的學(xué)科體系[1]。人類(lèi)社會(huì )從開(kāi)始有生產(chǎn)活動(dòng)后，就有質(zhì)量管理問(wèn)題，但質(zhì)量管理發(fā)展為一門(mén)學(xué)科則始于二十世紀初期。從實(shí)踐的角度，按照解決質(zhì)量問(wèn)題所依據的方法和手段，一般認為質(zhì)量管理大體經(jīng)歷了三個(gè)階段：質(zhì)量檢驗階段(二十世紀初―30年代)，它來(lái)源于泰勒(Tailor)的管理思想，強調把生產(chǎn)和檢驗分開(kāi)，采用全數檢驗的方法保證出廠(chǎng)的都是合格品，不足之處表現為該階段的特點(diǎn)是事后把關(guān)，無(wú)法在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行預防和控制;第二個(gè)階段為統計質(zhì)量控制階段(二十世紀40―50年代)，其代表人物休哈特(Shewhart)、道奇―羅米格(Dodge―Roming)，強調運用數理統計方法(控制圖)對生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制，通過(guò)控制過(guò)程來(lái)控制結果，實(shí)現“預防為主”，但該階段過(guò)分強調質(zhì)量控制的統計方法，使之變?yōu)樯贁等诉M(jìn)行的“專(zhuān)家管理”，忽視了質(zhì)量管理的各種組織工作;第三個(gè)階段為全面質(zhì)量管理階段TQC(Total Quality Control)(二十世紀60―70年代)，其代表人物美國質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭(Juran)、費根堡姆(Feigbaum)，朱蘭提出了全面質(zhì)量管理的觀(guān)點(diǎn)，費根堡姆基于豐富的知識和經(jīng)驗寫(xiě)出《全面質(zhì)量管理》一書(shū)，該階段強調質(zhì)量的涵義是全面的，不僅包括產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，而且包括工作質(zhì)量，用工作質(zhì)量保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理，不僅要管理生產(chǎn)制造過(guò)程，而且包括采購、設計直到儲存、銷(xiāo)售、售后服務(wù)的全過(guò)程，要求全員參與，解決質(zhì)量問(wèn)題的方法、手段是多種多樣的，不僅限于檢驗和數理統計方法，對待質(zhì)量問(wèn)題一切按照PDCA循環(huán)辦事，PDCA循環(huán)也稱(chēng)戴明循環(huán)，它是一種科學(xué)的工作程序，P(plan)―計劃，D(do)―實(shí)施，C(check)―檢查，A(action)―處理，通過(guò)PDCA循環(huán)提高產(chǎn)品、服務(wù)或工作質(zhì)量。有學(xué)者把質(zhì)量管理的第四個(gè)階段稱(chēng)為T(mén)QM(Total Quality Management)( 二十世紀80―90年代)，強調以質(zhì)量為中心、建立在全員參與基礎上的一種管理方法，其目的在于長(cháng)期獲得顧客滿(mǎn)意、組織成員和社會(huì )的利益，重視質(zhì)量文化。
二十世紀隨著(zhù)經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育的發(fā)展，計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)日益推動(dòng)著(zhù)質(zhì)量管理學(xué)的理論與實(shí)踐不斷向前發(fā)展。概括地說(shuō)，從二十世紀初到90年代末，質(zhì)量管理學(xué)科經(jīng)歷了一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)展并逐步走向成熟的過(guò)程，這一過(guò)程具有重要意義的成果在于：第一、將現代管理思想和數理統計等數學(xué)方法成功地用于質(zhì)量控制，提出了“預防為主”的思想，并在實(shí)踐中取得豐碩成果。第二、將系統論原理成功地用于質(zhì)量管理，促成了全面質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的產(chǎn)生與發(fā)展。第三、思想觀(guān)念的轉變，強調以顧客為中心，把顧客的不滿(mǎn)意作為改進(jìn)目標，堅持持續改進(jìn)，由符合性質(zhì)量向顧客滿(mǎn)意質(zhì)量轉變。二十世紀初到80年代初的質(zhì)量管理具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)應用范圍：質(zhì)量管理主要用于工業(yè)特別是制造業(yè)，例如標準化主要以工業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)標準為主，質(zhì)量管理主要以工業(yè)企業(yè)為重點(diǎn)，以質(zhì)量控制為中心內容。(2)對象：這一時(shí)期的質(zhì)量管理單純以產(chǎn)品質(zhì)量作為主要的追求目標，而較少涉及質(zhì)量成本、交貨期、生產(chǎn)率等。(3)層次：這一時(shí)期著(zhù)重研究質(zhì)量管理的概念、方法及其應用，對于與質(zhì)量管理相關(guān)的經(jīng)濟、文化等深層次的因素研究不多。從二十世紀80年代到90年代隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，更加注重新的供應鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理方法研究，建立新的伙伴關(guān)系與供應商的關(guān)系，持續改進(jìn)是組織永恒的追求，采用提高質(zhì)量管理體系有效性和效率的方法來(lái)實(shí)現質(zhì)量方針目標使組織在同行中更具競爭力[2]。
Ⅱ.質(zhì)量管理思路的轉變
隨著(zhù)新技術(shù)革命的出現和全球經(jīng)濟一體化的產(chǎn)生，質(zhì)量管理學(xué)科面臨新的機遇和挑戰，質(zhì)量管理理論與實(shí)踐也相應發(fā)生了一系列變化。
1、從應用范圍上看，由以制造業(yè)為主的工業(yè)企業(yè)向全社會(huì )的各種組織，包括醫療衛生、交通運輸、政府機關(guān)、飯店服務(wù)、旅游服務(wù)、銀行及其他金融單位發(fā)展，由生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理向服務(wù)過(guò)程、設計過(guò)程、供應和銷(xiāo)售等過(guò)程的質(zhì)量管理擴展。相應地，社會(huì )各界也更多地關(guān)注和參與質(zhì)量問(wèn)題，由此，推動(dòng)了產(chǎn)品質(zhì)量責任理論的產(chǎn)生，推動(dòng)了質(zhì)量立法。國家通過(guò)立法來(lái)實(shí)施質(zhì)量監督，以減少質(zhì)量事故的產(chǎn)生，保護消費者的利益。實(shí)踐證明，這種做法對于推動(dòng)企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是行之有效的。
2、從內容上看，質(zhì)量管理已由注重質(zhì)量控制向更為重視質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量保證轉變。傳統質(zhì)量管理的核心是對生產(chǎn)過(guò)程的控制來(lái)防止不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生，以保證產(chǎn)品符合規定的質(zhì)量標準。激烈的市場(chǎng)競爭促使企業(yè)在控制制造質(zhì)量的同時(shí)，更多地控制設計質(zhì)量。例如，由日本質(zhì)量管理專(zhuān)家田口玄一博士提出的質(zhì)量損失概念和三次設計理論及由美國首創(chuàng )而在美、日等國得到廣泛應用的質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD，Quality Function Deployment)方法均是這一情況的反映。與此同時(shí)，質(zhì)量管理由以產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量為主向更為重視工作質(zhì)量、管理質(zhì)量轉變。ISO 9000族這套管理標準在世界范圍內產(chǎn)生熱烈反響就是例證之一。
3、從研究對象看，正由企業(yè)的質(zhì)量?jì)?yōu)化這一單一目標向同時(shí)注重成本、交貨期、生產(chǎn)率等綜合優(yōu)化的目標轉變。計算機集成制造系統CIMS(Computer Integrated Manufacture System)展示了這一方面。CIMS把一個(gè)企業(yè)從市場(chǎng)調研、設計、制造、運輸、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節全部用計算機進(jìn)行控制和優(yōu)化。在工業(yè)發(fā)達國家，很多企業(yè)已經(jīng)把質(zhì)量與生產(chǎn)率的同步改進(jìn)作為質(zhì)量改進(jìn)的主要目標。實(shí)現企業(yè)的多目標的綜合優(yōu)化及自動(dòng)控制，是質(zhì)量管理的發(fā)展需要。
4、從層次上看，正由單純地研究質(zhì)量而向更多地研究與質(zhì)量相關(guān)的更高層次的經(jīng)濟、文化因素轉變。這方面的理論主要有質(zhì)量經(jīng)濟學(xué)和質(zhì)量文化理論。質(zhì)量經(jīng)濟學(xué)研究質(zhì)量形成的經(jīng)濟規律，分析價(jià)格、稅收等經(jīng)濟杠桿對促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高的作用。質(zhì)量文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的，以質(zhì)量?jì)r(jià)值觀(guān)為核心的質(zhì)量意識、質(zhì)量道德、質(zhì)量行為、質(zhì)量規范，以及企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的總和。企業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)質(zhì)量工作和其他工作的基礎之一。
5、強調顧客滿(mǎn)意，強調顧客滿(mǎn)意是近年來(lái)質(zhì)量管理領(lǐng)域中的研究熱點(diǎn)，而顧客滿(mǎn)意度指數也成為一種新型的評價(jià)指標。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，企業(yè)之間的競爭就是市場(chǎng)空間的競爭，歸根到底就是把顧客作為爭奪的對象。顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意程度如何是組織生存的關(guān)鍵所在。顧客的需求是不斷變化的，必須持續改進(jìn)以增強顧客滿(mǎn)意。
6、追求超越的質(zhì)量水平，在質(zhì)量管理領(lǐng)域興起的六西格瑪管理要求產(chǎn)品和服務(wù)的單位缺陷數僅為3.4ppm，西格瑪是對質(zhì)量好壞的量度，是指某一過(guò)程能產(chǎn)生完美無(wú)缺的工作能力，在高西格瑪水平上運行可以縮短運轉周期并達到顧客完全滿(mǎn)意。六西格瑪質(zhì)量管理追求卓越質(zhì)量，采用“六步法”達到顧客滿(mǎn)意，六西格瑪管理是一種新的質(zhì)量理念、質(zhì)量文化、質(zhì)量?jì)r(jià)值觀(guān)的綜合。
Ⅲ.質(zhì)量管理學(xué)的發(fā)展趨勢
二十一世紀的質(zhì)量科學(xué)將更注重信息科學(xué)的發(fā)展對質(zhì)量管理的影響，隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電子商務(wù)的出現，質(zhì)量管理將注重客戶(hù)關(guān)系管理，以顧客為中心，滿(mǎn)足顧客要求并超出顧客的要求和期望。質(zhì)量管理在以下方面繼續發(fā)展：
1、注重設計質(zhì)量的改進(jìn)，好的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是設計和制造出來(lái)的，首先要有好的設計質(zhì)量，才能按照設計的質(zhì)量要求去生產(chǎn)。與設計質(zhì)量相關(guān)的質(zhì)量功能展開(kāi)、試驗設計、線(xiàn)外質(zhì)量控制、質(zhì)量并行工程的理論將得到進(jìn)一步發(fā)展，并在實(shí)踐中廣泛的推廣和應用。
2、社會(huì )質(zhì)量監督系統的質(zhì)量法規將更加完善和嚴密，加強質(zhì)量立法，嚴厲打擊假冒偽劣商品，保護消費者的合法權益，完善社會(huì )的質(zhì)量監控體系，構建全社會(huì )的質(zhì)量監督網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展世界性的質(zhì)量監督管理工作。
3、各種管理體系標準會(huì )進(jìn)一步增加和加強，如ISO9000質(zhì)量管理體系標準、ISO14000環(huán)境管理體系標準、OHSAS18000職業(yè)安全衛生標準等標準的應用將進(jìn)一步加強，并且融合為組織的整個(gè)管理過(guò)程之中，會(huì )有更高水平和更高層次的國際標準出現。
4、質(zhì)量管理與計算機的應用將更緊密地結合在一起。計算機在質(zhì)量管理中將不單純用于生產(chǎn)過(guò)程的在線(xiàn)控制，在質(zhì)量決策、質(zhì)量診斷、質(zhì)量監控網(wǎng)絡(luò )、并行質(zhì)量工程中得到應用，為新的質(zhì)量理論的出現創(chuàng )造條件。
5、更加注重過(guò)程管理和系統管理。運用過(guò)程控制的方式和系統管理的思想，把相關(guān)的資源和活動(dòng)都作為過(guò)程來(lái)管理。采用過(guò)程控制的方式把質(zhì)量管理的理論和方法又推到一個(gè)新的高度，它們的根本任務(wù)就是要滿(mǎn)足顧客的要求和期望，系統管理的思想是針對制定的目標，去識別、理解并管理一個(gè)由相互聯(lián)系的過(guò)程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。
6、質(zhì)量將隨著(zhù)政治、經(jīng)濟、科技、文化的發(fā)展而同步發(fā)展，高新技術(shù)的質(zhì)量得到重視，注重研究質(zhì)量與經(jīng)濟增長(cháng)、科技進(jìn)步、生產(chǎn)率同步改進(jìn)等之間的關(guān)系，質(zhì)量與社會(huì )發(fā)展的相互關(guān)系。
�、�.結論
質(zhì)量管理學(xué)科的發(fā)展為我們提高產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)展我國經(jīng)濟提供了新的理論和方法，面臨新世紀的挑戰，我們應采取以下措施提高我國整體質(zhì)量水平：
1、注重跟蹤國際質(zhì)量管理理論的新動(dòng)向，全面、深入、系統地研究各國質(zhì)量管理的經(jīng)驗。深入學(xué)習和研究國際質(zhì)量管理的一些新理論、新方法，及時(shí)系統地向我國質(zhì)量管理界翻譯或評價(jià)有重大影響的理論、方法和著(zhù)作，注意兼容并蓄發(fā)達國家質(zhì)量管理的先進(jìn)理論。
2、在制定戰略規劃時(shí)，要充分考慮質(zhì)量戰略規劃應隨著(zhù)質(zhì)量理論的發(fā)展而發(fā)展�；谫|(zhì)量的戰略以滿(mǎn)足顧客為中心，將質(zhì)量管理貫穿于企業(yè)的各個(gè)階段。圍繞設計、生產(chǎn)、售后服務(wù)整個(gè)過(guò)程中制定質(zhì)量戰略，隨著(zhù)質(zhì)量理論的不斷出現不斷調整質(zhì)量戰略。
3、加速高素質(zhì)質(zhì)量管理人才的培養。目前，質(zhì)量管理在高等教育專(zhuān)業(yè)目錄中還沒(méi)有正式出現，僅有極少數高校將質(zhì)量管理作為專(zhuān)業(yè)方向在發(fā)展，束縛了專(zhuān)門(mén)質(zhì)量人才的培養，而在美國高校中質(zhì)量管理作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)，人才培養從本科生到碩士、博士研究生，形成了較為完善的質(zhì)量人才培養體系。此外，現有質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)需進(jìn)一步提高，從20xx年開(kāi)始的質(zhì)量工程師注冊考試情況來(lái)看，及格率較低，僅為20%左右，還有大量質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)人員沒(méi)有報考，國家必須加強質(zhì)量人才的培養，以提高質(zhì)量管理人員的素質(zhì)，增強質(zhì)量競爭能力。
參考文獻：
[1] 佘元冠. 新世紀的質(zhì)量科學(xué)[J]. 世界標準化與質(zhì)量管理，1998(1).
[2] 梁 杰，滿(mǎn)海燕 . 質(zhì)量管理的發(fā)展與并行質(zhì)量管理[J]. 商業(yè)研究，20xx(7).
[3 ]甘懋林. 質(zhì)量是管理出來(lái)的[J]. 世界標準化與質(zhì)量管理，20xx(5).
[4] 孫 靜，張公緒 . 新編質(zhì)量管理學(xué)[M]. 高等教育出版社，20xx.
管理學(xué)論文7
一、酒店專(zhuān)業(yè)學(xué)生產(chǎn)生擇業(yè)心理困惑的原因
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)心理存在偏差。不少酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生的心理定位過(guò)高，往往把自己定位在管理層，卻疏忽了酒店行業(yè)最基本的特征，那就是必須從基層做起，這也是今后在酒店業(yè)立足的一個(gè)最基本的條件。剛畢業(yè)的學(xué)生一般是去酒店的餐飲部和客房部，做些瑣碎繁雜的事情�，F實(shí)中的繁忙雜亂與在學(xué)校時(shí)的理想狀態(tài)落差極大。很多人因為不能堅持做好基層的工作，于是半途而廢，直接造成酒店人員的流失。
�。ǘ┥鐣�(huì )對酒店行業(yè)的偏見(jiàn)。在傳統的“職業(yè)等級觀(guān)念”的影響下，很多人誤認為酒店是個(gè)人員混雜的場(chǎng)所。酒店專(zhuān)業(yè)學(xué)生大多是女生，由于這個(gè)行業(yè)的特殊性，酒店一般都會(huì )對長(cháng)相和形體有相關(guān)的要求。酒店的員工基本上都是要面客的，特別是酒店的門(mén)面前臺，所以酒店業(yè)對員工的禮儀要求非常高。其實(shí)這些非常有利于提高員工的個(gè)人修養和素質(zhì)，但是外界有很多人誤認為酒店服務(wù)屬于“下等”職業(yè)，這是很多家長(cháng)不愿意自己的孩子從事酒店業(yè)的基本原因。這讓學(xué)生在擇業(yè)時(shí)更加無(wú)所適從。
�。ㄈ⿲W(xué)校和家庭教育在心理教育上的缺失。長(cháng)期以來(lái)，我國的應試教育使得學(xué)校的目標鎖定在升學(xué)率上，而相應的家長(cháng)的目標鎖定在成績(jì)上，忽視對學(xué)生心理素質(zhì)和意志品質(zhì)的培養。學(xué)校和家長(cháng)沒(méi)有正確地引導教育是引發(fā)學(xué)生擇業(yè)心理障礙的另一個(gè)主要原因。
二、酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)心理調適指導策略
面對擇業(yè)中的各種矛盾和問(wèn)題，學(xué)校應該幫助學(xué)生正確認識和評價(jià)自我，調整好就業(yè)心態(tài)，明確今后職業(yè)發(fā)展的方向，對職業(yè)生涯發(fā)展有一個(gè)明確的規劃。
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)教育應當從大一抓起。許多人認為就業(yè)教育就是針對畢業(yè)班學(xué)生開(kāi)展的一種教育，與非畢業(yè)班無(wú)關(guān)，這種觀(guān)點(diǎn)是不正確的。我認為，就業(yè)觀(guān)念的樹(shù)立與人才培養有著(zhù)密切的關(guān)系。沒(méi)有明確的就業(yè)觀(guān)念就沒(méi)有正確的學(xué)習定位。提前開(kāi)展就業(yè)教育，不僅有利于引導新生有效地規劃自己的在校生活，而且有利于幫助他們端正學(xué)習態(tài)度，激發(fā)他們的學(xué)習斗志。加強對學(xué)生的就業(yè)教育，明確其所學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習要求，告知其用人單位的用人標準和要求，引導學(xué)生科學(xué)地選擇學(xué)習內容和培養專(zhuān)業(yè)技能，對幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習觀(guān)和就業(yè)觀(guān)是十分有利的。
�。ǘ┳龊脤W(xué)生酒店認知和知識技能的培訓及思想疏導工作。從學(xué)校到社會(huì )，從教室到酒店，從學(xué)生到員工，角色的轉換需要一個(gè)過(guò)程，其中心態(tài)的調整尤為重要。在面對客人、面對上司、面對同事時(shí)，很多剛就業(yè)的學(xué)生在心態(tài)上還無(wú)法調整過(guò)來(lái)，不能正視酒店服務(wù)員的新身份，甚至感到困惑和不適應。這就要求學(xué)生妥善處理好人際關(guān)系，正確理解酒店行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)，盡快地融入新的環(huán)境。有些學(xué)生由于缺乏社交能力，無(wú)法適應新環(huán)境，認為自己不適合從事酒店行業(yè)，從而產(chǎn)生了放棄的念頭。這就需要學(xué)校對酒店就業(yè)工作進(jìn)行系統翔實(shí)的規劃，提前對畢業(yè)生進(jìn)行動(dòng)員，做好對畢業(yè)生酒店認知和就業(yè)知識技能的培訓及思想疏導工作，幫助其做好角色定位和角色轉換，讓他們在就業(yè)前充分做好吃苦的準備，下定從基層做起的決心。
�。ㄈ┮龑W(xué)生培養良好的心理素質(zhì)。畢業(yè)生剛踏入社會(huì )，會(huì )受到來(lái)自酒店及同事、客人等方面的壓力。如何面對壓力，以積極的心態(tài)面對各種新挑戰，成為他們面臨的棘手問(wèn)題。畢業(yè)生的自我管理意識和創(chuàng )新能力較弱，他們更多關(guān)注自己工作的完成情況，喜歡按部就班，而對于整個(gè)酒店和部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理、組織等方面關(guān)注很少，對突發(fā)事件更是難以應對。因此，學(xué)校應教育學(xué)生在實(shí)習中要善于學(xué)習，虛心請教，不要以專(zhuān)業(yè)管理人才自居，要有長(cháng)遠眼光，要明白酒店業(yè)職業(yè)生涯的發(fā)展是以經(jīng)驗和資歷為基礎的，個(gè)人取得成功，關(guān)鍵在于其自身的心理素質(zhì)。學(xué)校還要讓畢業(yè)生清醒地認識到，初入職場(chǎng)不僅是專(zhuān)業(yè)技能的熟練和提升，更重要的是學(xué)會(huì )平衡自己的心態(tài)，擺正自己的心態(tài)�？傊�，學(xué)校要幫助畢業(yè)生樹(shù)立穩定、良好的就業(yè)心態(tài)，這對他們個(gè)人素質(zhì)的提升，對就業(yè)單位經(jīng)濟效益的提高，對學(xué)校教學(xué)實(shí)踐環(huán)節的日趨合理，都有很大的促進(jìn)作用。
�。ㄋ模└咝Ｅc酒店充分合作并對學(xué)生進(jìn)行合理的指導。高校應該從理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)方面來(lái)著(zhù)手解決這個(gè)問(wèn)題。在理論教學(xué)方面學(xué)校的課程設計應該與酒店的崗位設計或者人才需求相吻合。高校就應該和酒店多聯(lián)系，與酒店建立一個(gè)良好的交流機制。已基本實(shí)現服務(wù)現代化的酒店業(yè)，有許多現代技術(shù)設備，很多酒店有自己的信息管理系統。學(xué)校要對學(xué)生進(jìn)行補充教學(xué)。在實(shí)踐教學(xué)方面學(xué)校更應該做好與酒店的銜接。首先要定時(shí)地帶領(lǐng)學(xué)生到酒店實(shí)習，親身接觸自己所學(xué)的行業(yè)，只有這樣才可以更加深層次地理解自己所學(xué)的東西。其次，做好總結學(xué)習也是很重要的，在實(shí)踐的基礎上擴展理論學(xué)習，理論與實(shí)踐相結合，這樣才能出效率。這樣學(xué)校培養出來(lái)的人才才真正是酒店行業(yè)需要的人才。高校與酒店充分合作并且給畢業(yè)生進(jìn)行合理的指導，這一點(diǎn)非常重要。剛畢業(yè)的學(xué)生找工作都有些盲目，所以高校一定要給予正確的指導。
三、結語(yǔ)
高職院校在學(xué)生的教育培養上除了專(zhuān)業(yè)知識的教育外，應該注重指導學(xué)生就業(yè)心理的調適，幫助他們樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)，調整好就業(yè)心態(tài)。引導他們，當獲得一個(gè)理想職業(yè)的時(shí)機還不成熟時(shí)，應采取“先就業(yè)，后擇業(yè)，再創(chuàng )業(yè)”的方法，把就業(yè)過(guò)程當成取得職業(yè)生涯經(jīng)驗的重要經(jīng)歷，通過(guò)就業(yè)不斷提高自己的實(shí)際工作能力、職場(chǎng)適應能力和社會(huì )生存能力，通過(guò)自身的努力，逐步實(shí)現自我價(jià)值，獲得事業(yè)的成功。
管理學(xué)論文8
【摘 要】管理學(xué)原理是高職教育中一項非常主要的課程，但是在其教學(xué)方面也是存在問(wèn)題較多的課程。本文先簡(jiǎn)要介紹管理學(xué)原理的內容，隨后指出管理學(xué)原理教學(xué)存在的問(wèn)題，最后提出幾點(diǎn)有效策略，促進(jìn)管理學(xué)原理教學(xué)質(zhì)量的提升。
【關(guān)鍵詞】管理學(xué)原理;教學(xué)方法;高職教育
高職教育一直是我國專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才的培養基地，也是很多企業(yè)錄用人才的首選學(xué)校，尤其近些年，國家開(kāi)始注重高職學(xué)校的教育工作，也使得高職學(xué)校成為較為熱門(mén)的職業(yè)教育機構。而管理學(xué)原理這門(mén)課程，更是高職學(xué)校中大多數專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設的科目，通過(guò)這門(mén)課程，學(xué)生可以學(xué)到非常系統的管理知識，不管學(xué)生主修哪一類(lèi)專(zhuān)業(yè)，都會(huì )對學(xué)生的學(xué)習有著(zhù)非常好的促進(jìn)作用。隨著(zhù)教育的改革，對管理學(xué)原理的改革也開(kāi)始實(shí)行，對其教育理念和教學(xué)方式等進(jìn)行革新，使得管理學(xué)原理更好的為學(xué)生提供管理知識。
一、管理學(xué)原理的基本內容
所謂管理學(xué)原理就是指多重原理結合在一起的綜合學(xué)科，例如整體性原理、開(kāi)放性原理、環(huán)境適應性原理等，這些原理相互協(xié)調，共同組成管理學(xué)原理。其主要研究社會(huì )發(fā)展中一些運動(dòng)或者經(jīng)濟動(dòng)態(tài)之間的關(guān)系，使得局部更加服從整體性規劃，達到整體效果最為理想的狀態(tài)，同時(shí)也可以使得社會(huì )發(fā)展更為穩定和協(xié)調。如今的管理學(xué)原理所涵蓋的知識體系較為廣泛，與很多學(xué)科都有著(zhù)緊密的聯(lián)系，這也使得這門(mén)學(xué)科成為高職學(xué)校中普遍開(kāi)設的課程。
二、管理學(xué)原理教學(xué)中存在的問(wèn)題
管理學(xué)原理雖然已經(jīng)在高職學(xué)校開(kāi)設了很多年，也隨著(zhù)國家教育改革的步伐采取了有效的改革措施，但是，就目前大多數的高職學(xué)校而言，針對管理學(xué)原理的教學(xué)方面還存在比較多的問(wèn)題。
1.知識內容與高職學(xué)校教學(xué)要求匹配度低
管理學(xué)原理在大多數的職業(yè)學(xué)校和高等學(xué)校都有開(kāi)設，其知識體系和教學(xué)內容并不相同，所針對的教育群體也有著(zhù)本質(zhì)的區別，這就要求校方要選擇合理的教學(xué)內容，從而采取正確的教學(xué)方式進(jìn)行授課。但是，就目前大多數高職學(xué)校而言，管理學(xué)原理的教學(xué)內容并沒(méi)有體現高職教育的特點(diǎn)，很多教學(xué)方式和內容都是套用一些高等院校的方法，并沒(méi)有考慮到其匹配度的問(wèn)題，使得教學(xué)效果偏低，學(xué)生對課程的認知度降低，對知識技能的掌握程度比較差，從而導致管理學(xué)原理的教學(xué)內容與高職學(xué)校的教學(xué)要求發(fā)生偏差的現象，影響學(xué)生的學(xué)習水平。
2.教學(xué)方式欠缺完整性
管理學(xué)原理包括的知識內容較為抽象，學(xué)生難以理解清楚，這就要求教師要選擇適當的教學(xué)方法，來(lái)幫助學(xué)生提高理解知識的能力，促進(jìn)學(xué)生對管理學(xué)原理這門(mén)課程產(chǎn)生興趣，提高成績(jì)。但是，就實(shí)際情況而言，大多數的高職管理學(xué)原理科目的教師都缺少完整的可靠的教學(xué)方式，很多教師把這門(mén)課程當成簡(jiǎn)單的管理科目來(lái)講授，并沒(méi)有抓住管理學(xué)原理的教學(xué)目的，缺乏了對學(xué)生管理能力方面的培養，使得學(xué)生只能硬性記憶理論知識，缺乏實(shí)踐能力;同時(shí)，教師對于課程的設置不夠規范，這門(mén)課程比較枯燥，大多數的學(xué)生都缺乏興趣，而教師如果沒(méi)有考慮學(xué)生的感受，主觀(guān)來(lái)授課，勢必會(huì )造成學(xué)生產(chǎn)生對學(xué)科的逆反心理，使得學(xué)生的學(xué)習水平偏低，同時(shí)對其他課程的學(xué)習也有著(zhù)不利的影響，這些方面都是與高職學(xué)校的教學(xué)要求相違背的教學(xué)弊端。
三、提升管理學(xué)原理教學(xué)質(zhì)量的幾點(diǎn)策略
管理學(xué)原理關(guān)系著(zhù)學(xué)生其他科目的學(xué)習水平，更關(guān)系著(zhù)學(xué)生未來(lái)工作中解決問(wèn)題的能力，以及對管理知識的運用程度，所以，在課堂上，有效提高管理學(xué)原理課程的教學(xué)質(zhì)量，對學(xué)生的發(fā)展有著(zhù)非常好的促進(jìn)作用。選取合理知識體系、符合高職學(xué)校教學(xué)目的管理學(xué)原理包括很多復雜的原理學(xué)知識，這就要求教師要有目的的選取知識內容，使得管理學(xué)原理這門(mén)課程更加符合高職學(xué)校的教育理念。好的教學(xué)內容可以幫助學(xué)生其他科目的學(xué)習能力提升，還可以促進(jìn)學(xué)生對管理學(xué)知識的理解能力提高，這些都是高職學(xué)校的教學(xué)要求。而高職學(xué)校的學(xué)生多數都是專(zhuān)業(yè)技能型的群體，針對這部分學(xué)生的教育要與其他學(xué)校的教育不同，其教學(xué)內容的設置要求更為嚴格，為了滿(mǎn)足高職學(xué)校的教學(xué)理念，教師就要額外注重管理學(xué)原理科目的知識內容體系，使得這門(mén)課程更好的為學(xué)生服務(wù)，幫助學(xué)生管理能力得到有效提升，從而促進(jìn)學(xué)生更好的發(fā)展。
四、制定完整且規劃性強的教學(xué)方式
高職學(xué)校的教學(xué)方式與高等院校的教學(xué)方式有著(zhù)非常大的區別，它要求教師在較短的時(shí)間內，學(xué)生的理論知識和實(shí)踐能力都得到大幅度的提升，這就對高職教師的教學(xué)水平提出了更高的要求，對教師的教學(xué)方式也提高了標準。所以，教師要制定較為完整的教學(xué)方式，充分發(fā)揮出管理學(xué)原理課程的優(yōu)勢，使用一些較為新穎的教學(xué)方式，讓學(xué)生對這門(mén)課程產(chǎn)生興趣，從而提高學(xué)生的注意力，使得學(xué)生在課堂上的學(xué)習效率得到提升;同時(shí)，教師還要體現管理學(xué)原理教學(xué)的目的性，意在教會(huì )學(xué)生管理的重要性，也就是讓學(xué)生意識到管理的作用意義，學(xué)會(huì )應用管理知識，懂得在工作和學(xué)習中運用管理，發(fā)揮管理的實(shí)際效用價(jià)值，從而提升學(xué)習效率或者工作效率。因此，管理學(xué)原理能否為學(xué)生打開(kāi)管理知識的大門(mén)，取決于教師的教學(xué)方法，只有正確的教學(xué)方式，才能促進(jìn)學(xué)生學(xué)到更多的管理學(xué)知識，得到更為全面的發(fā)展。
總結
綜上所述，管理學(xué)原理這門(mén)課程為高職學(xué)校的教學(xué)實(shí)施提供了非常有利的理論基礎，也為學(xué)生的學(xué)習及未來(lái)工作提供了管理方面的知識，極大的提升了學(xué)生對于管理的認知度;與此同時(shí)，教師也要提升自我的教學(xué)水平，對管理學(xué)原理這門(mén)課程要深入研究，選取適合學(xué)生發(fā)展的知識內容，使得管理學(xué)原理更加符合高職教育的教學(xué)理念，從而為學(xué)生創(chuàng )造更多有益處的管理知識，使得高職學(xué)生的學(xué)習水平得到有效提升，又可培養學(xué)生的管理理念，促進(jìn)學(xué)生得到更好更為全面的發(fā)展。
【參考文獻】
[1]彭建紅.《管理學(xué)原理》教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考[J].神州，20xx，03：101-102.
[2]侯莎莎.關(guān)于“管理學(xué)原理”課程教學(xué)的思考[J].陜西教育(高教版)，20xx，06：100-101.
[3]海力且木斯依提.《管理學(xué)原理》課程教學(xué)改革初談[J].才智，20xx，17：106+157.
管理學(xué)論文9
【摘要】企業(yè)化方式管理的事業(yè)單位中地方糧食儲備庫就屬于其中之一。儲備地方糧食，保障地方糧食安全是儲備庫的主要職責，為國家經(jīng)濟做出了很大貢獻。本文就針對地方儲備糧的信息管理系統設計的組成特點(diǎn)以及主要功能進(jìn)行探討。
【關(guān)鍵詞】地方儲備糧;信息管理;網(wǎng)絡(luò )技術(shù)
儲備糧庫自身管理比較寬松，很難對信息資源集中進(jìn)行管理。在國家糧食科技“十一五”中，可以看到對糧食體系的總體預測以及如何規劃發(fā)展，在這個(gè)社會(huì )經(jīng)濟飛速發(fā)展的時(shí)代，糧食倉儲企業(yè)將因為這個(gè)急速變化的市場(chǎng)轉型為專(zhuān)業(yè)糧食物流企業(yè)，以加強動(dòng)態(tài)物流為核心的業(yè)務(wù)模式為主要方向，改變原來(lái)靜態(tài)模式，不再以倉儲保管為主要模式。需要結合現代發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，吸取先進(jìn)的管理理念，結合領(lǐng)先的管理方式，科學(xué)合理設置地方儲備糧食信息管理系統。
1系統組成特點(diǎn)
1.1局端管理局域網(wǎng)
局端管理局域網(wǎng)需要在數據中心設立相關(guān)應用以及對服務(wù)器進(jìn)行存儲，并以合適的方法以web的形式將信息發(fā)布。中心服務(wù)器、路由器、防火墻、交換機等是局域網(wǎng)的基本結構。各層基層糧庫與市糧食局行政主管部門(mén)進(jìn)行實(shí)時(shí)數據交流，這樣高層管理人員便能對基層的糧庫業(yè)務(wù)各方面進(jìn)程狀況有個(gè)詳細及時(shí)的了解，對各個(gè)庫點(diǎn)的儲備糧的信息能有效管理以及查詢(xún)，節約了紙張使用的同時(shí)省去了打印的時(shí)間，大大提高了信息的交流速度，更方便打印匯總各種數據的報表，此外，對于各業(yè)務(wù)部門(mén)中的任務(wù)職責，市糧食局也便于管理分配，共享業(yè)務(wù)信息數據的同時(shí)能將有關(guān)數據報表及時(shí)上交給政府有關(guān)部門(mén)。
1.2庫端監控局域網(wǎng)
庫端監控局域網(wǎng)需要具備對庫區提供基本管理，對庫房進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測，數據的傳儲、通信服務(wù)器等是庫端監控局域網(wǎng)的構成。一套獨立的糧庫儲存信息管理系統是每一個(gè)基層庫點(diǎn)必須具備的，這樣不但能將相關(guān)的數據報表及時(shí)傳送給市主管部門(mén)，而且與糧庫相關(guān)的各類(lèi)主要信息都能從市主管部門(mén)下載。由于每一個(gè)基層庫點(diǎn)都是獨立的，在針對出現什么技術(shù)故障，它們各自的信息也得以保障不會(huì )被全部銷(xiāo)毀，對信息的保存性十分到位。在此基礎上，能夠實(shí)現數據的相互流通在局與庫之間，很好的達到了信息的交互性。
1.3軟件系統
B/S結構是地方儲備糧信息管理系統所采用的結構，客戶(hù)端0維修、系統容易擴展都是它所具備很容易展現出來(lái)的優(yōu)勢，打破共享模式在傳統文件上不必要的權限。所以其他的工作網(wǎng)站在服務(wù)器端配置好IIS后，WWW瀏覽器便可以用來(lái)瀏覽對應網(wǎng)點(diǎn)。信息管理系統在第一次被使用時(shí)，系統只需要專(zhuān)業(yè)管理員進(jìn)行登錄，然后將對應權限、用戶(hù)名密碼分別分配給相應的員工。對于被管理設置完成的用戶(hù)進(jìn)入管理系統只需要打開(kāi)登錄界面，對身份進(jìn)行驗證，完成通過(guò)驗證后變可以對糧庫中的各項數據進(jìn)行查看等操作，這些操作都是基于之前管理人員分配權限的基礎之上才能進(jìn)行的，同時(shí)也方便高層管理員的監督管理，避免了員工亂操作等行為的出現。
2系統主要功能
2.1統計管理
統計人員負責完成統計管理的任務(wù)，做成的報表需要采用統一的要求格式。錄入界面主要包括對糧食入庫、出庫進(jìn)行統計，對于糧食計劃完成的進(jìn)度也需要把握。還有對于糧食的損壞損耗，儲存情況都需要一一詳細錄入。糧食的出入庫人整體進(jìn)度便是通過(guò)這些數據錄入制作出的表格反映出來(lái)的，統計管理的精確性以及時(shí)效性都得到了有效的確保。上級主管部門(mén)下達的相文件根據里面的要求錄入各種詳細準確的數據，保證了主管部門(mén)能夠馬上有效對于糧食儲庫計劃和實(shí)際完成的整體進(jìn)度有個(gè)全面深入的了解，以便能夠對已接下來(lái)的計劃進(jìn)行實(shí)時(shí)調整，確保糧食存庫系統的順利運行。
2.2倉儲管理
倉儲管理主要是對各個(gè)倉庫糧食的實(shí)際存量，對應糧食的質(zhì)量以及損壞情況進(jìn)行準確的反饋�？梢源笾路譃閭}房、庫存實(shí)際情況，糧食保管作業(yè)記錄，器材的管理情況以及倉儲設備保管情況。對于倉房以及庫存內的糧食相關(guān)管理人員需要及時(shí)仔細查看，將數據錄入，有利于對糧食的整體有很好的把握。對糧食的熏蒸烘干等工作需要及時(shí)記錄，這對今后如何更好儲存糧食有很大借鑒作用，以及對于糧食的損壞情況有依據，能科學(xué)有效的進(jìn)行分析，避免相似的狀況再次發(fā)生。像對熏蒸烘干的設備好壞使用情況定期記錄是十分必要的，如果長(cháng)期不對設備進(jìn)行仔細檢查，不但對糧食相應的處理效果造成影響外還可能產(chǎn)生其他的安全隱患，及時(shí)登記實(shí)際使用情況可以對糧庫的維護有很大的作用。
2.3質(zhì)量管理
質(zhì)檢部門(mén)人員負責對糧食的質(zhì)量管理。糧食品質(zhì)測定、質(zhì)量檢測等都是包含在質(zhì)量管理中的，它作為一套獨立的管理系統，通過(guò)實(shí)時(shí)傳輸糧食檢測結果，信息管理系統能更好的整合管理數據。糧食的質(zhì)量是重中之重，質(zhì)量管理這個(gè)系統能對儲糧的溫度濕度變化情況作出精準反映，可以根據數據制作出曲線(xiàn)圖表，讓管理人員更好的對于儲糧質(zhì)量有深刻分析，對后面處理糧食有更好的預判。市局主管部門(mén)也可以通過(guò)接收相關(guān)數據文件，清楚了解儲糧質(zhì)量情況。
2.4確保運行
地方儲備糧信息管理系統能促進(jìn)糧食行業(yè)的有效運行。為了能更好的促進(jìn)系統的運作，建立完善單位的規章制度是十分必要的。信息管理系統與之前的辦公方式有很大不同，工作人員需要及時(shí)調整自己的工作方式，讓整體的辦公效率得到提高，對原來(lái)的管理模式進(jìn)行合理調整，推動(dòng)信息管理系統的運行，創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。此外提高管理人員的綜合素質(zhì)也是十分重要的，需要對管理人員加強對專(zhuān)業(yè)知識的掌握，培訓對崗位技術(shù)的使用。增強管理人員的職業(yè)道德，讓他們更負責任的對待自己IDE工作崗位，對系統進(jìn)行及時(shí)維修以及精確記錄數據信息，傳送相關(guān)文件，促進(jìn)系統更好應用。
3結語(yǔ)
實(shí)時(shí)、便捷是地方儲備糧信息管理系統的主要優(yōu)點(diǎn)，此外管理人員對系統的應用操作也是比較方便靈活的，運用該系統對庫存管理調控糧食的能力有很大幅度的提高。管理人員通過(guò)對儲糧情況及時(shí)記錄到系統中，確保了儲糧數據的真實(shí)性，管理人員各自的職責得到很好的分配，糧食的質(zhì)量也得到有效的檢測與維護。市糧食主管部門(mén)應該積極開(kāi)發(fā)儲備糧信息管理系統，以便更好應對殘酷的市場(chǎng)競爭。
參考文獻
[1]鐘朱彬.廣東省儲備糧管理信息化實(shí)踐[J].糧食儲藏，20xx(01).
[2]孫宏嶺.基于物聯(lián)網(wǎng)的集成化糧食供應鏈管理研究[J].中國農學(xué)通報，20xx(02).
管理學(xué)論文10
【文章摘要】全球經(jīng)濟的可持續發(fā)展趨勢決定了企業(yè)管理模式走向綠色管理，企業(yè)的綠色管理影響并改變了人們的觀(guān)念，是實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展的必然要求。而企業(yè)綠色管理運用的主要內容包括建立綠色管理模式;設立專(zhuān)門(mén)的綠色管理機構;
綠色設計與制造等等。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);綠色管理;運用
隨著(zhù)科學(xué)發(fā)展觀(guān)念的不斷增強，科學(xué)發(fā)展、綠色經(jīng)濟逐漸成為時(shí)代的主流和趨勢。在人與社會(huì )需協(xié)調發(fā)展的新時(shí)期，全球可持續發(fā)展戰略已成為不可阻擋的步伐，并逐漸運用與各個(gè)領(lǐng)域。這種綠色經(jīng)濟的浪潮迅速席卷全球，深刻影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，使綠色經(jīng)營(yíng)理念迅速傳播開(kāi)來(lái)，綠色經(jīng)營(yíng)思想在這種情況下也逐漸被大多數企業(yè)認同，逐漸成為企業(yè)管理發(fā)展的趨勢。
一、企業(yè)實(shí)行綠色管理的意義
綠色管理是新世紀企業(yè)發(fā)展的客觀(guān)要求，是企業(yè)管理進(jìn)步的一大體現。在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，如何取得更加有效的管理模式，掌握更加科學(xué)的管理方法是保證取勝的致關(guān)重要的一點(diǎn)，而綠色管理的理念正是迎合了這種現實(shí)的迫切需求，逐漸成為影響企業(yè)發(fā)展的重要力量。
1、綠色管理影響并改變了人們的觀(guān)念。綠色管理的理念要求企業(yè)在滿(mǎn)足自身發(fā)展的同時(shí)，要尊重自然的客觀(guān)規律，利用最少的'能量消耗來(lái)獲取最大的經(jīng)濟利益。
綠色管理將企業(yè)與自然的關(guān)系完全交給了企業(yè)自身，這就保證了企業(yè)有被動(dòng)的受管理轉為主動(dòng)的約束自身，從而實(shí)現有消極被動(dòng)的角色轉向積極主動(dòng)的角色，提高了企業(yè)自身管理的自覺(jué)性，實(shí)現了源頭管理的目標。在綠色管理理念的作用下，企業(yè)的員工充分認識到自身管理的重要性，將自身的行為與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，從而轉變了員工的心態(tài)、價(jià)值觀(guān)的轉變。
2、綠色管理是實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展的必然要求。隨著(zhù)經(jīng)濟條件的不斷提高，消費者越來(lái)越重視消費品的質(zhì)量與安全，環(huán)保產(chǎn)品逐漸在人們的視野中出現，這就要求企業(yè)要順應這種需求，生產(chǎn)出環(huán)境污染少、生態(tài)效益高的綠色產(chǎn)品。那些環(huán)境污染重、粗放型管理的企業(yè)在競爭中必定會(huì )逐漸失去其生存的土壤，被社會(huì )所淘汰。對于企業(yè)來(lái)講，企業(yè)自身發(fā)展與環(huán)境有著(zhù)緊密的聯(lián)系，而環(huán)境污染重的企業(yè)必定會(huì )消耗更多的資源，這就意味著(zhù)成本的提高，效益的減少。所以只有堅持綠色管理的理念才能在自身的發(fā)展中不斷得到進(jìn)步，經(jīng)濟效益才會(huì )實(shí)現更大化。
二、企業(yè)綠色管理運用的主要內容
1、建立綠色管理模式。實(shí)施綠色管理首先要從全局的眼光出發(fā)，建立相應的管理模式，顧全大局，建立綠色管理體系。首先，要建立綠色企業(yè)文化。在一個(gè)企業(yè)中，文化氛圍的形成對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)發(fā)展的重要影響因素。積極向上的企業(yè)文化能夠促使每名員工積極工作，對企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大的力量，而消極的企業(yè)文化氛圍則會(huì )導致企業(yè)內部勾心斗角，致使企業(yè)內部混亂、不團結，降低企業(yè)經(jīng)濟效益的同時(shí)影響企業(yè)的全面發(fā)展。企業(yè)的綠色文化包括積極向上的價(jià)值觀(guān)、行為規范、道德修養等等，在企業(yè)中，價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的精髓和關(guān)鍵，在企業(yè)發(fā)展中起著(zhù)最為重要的作用。因此，建立企業(yè)的綠色文化，首先要塑造企業(yè)正確的價(jià)值觀(guān)，讓企業(yè)有一個(gè)明確的發(fā)展目標，形成正確的價(jià)值追求，這是企業(yè)發(fā)展的強大內驅動(dòng)力。
其次，要制定綠色的經(jīng)營(yíng)理念。所謂的綠色經(jīng)營(yíng)理念是指企業(yè)根據自身的發(fā)展實(shí)際，在促進(jìn)社會(huì )、環(huán)境可持續發(fā)展中實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展的理念。綠色的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)發(fā)展的靈魂體現，是企業(yè)長(cháng)期穩定發(fā)展，實(shí)現企業(yè)長(cháng)遠目標的堅實(shí)動(dòng)力。只有堅持綠色的經(jīng)營(yíng)理念才能保證企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中節省資源、保護環(huán)境，實(shí)現企業(yè)的長(cháng)遠利益。同時(shí)，綠色經(jīng)營(yíng)理念的傳輸與貫徹也應作為一個(gè)重要的方面給予關(guān)注。讓企業(yè)的每名員工都真正理解其科學(xué)的內涵，用綠色經(jīng)營(yíng)的理念來(lái)約束自身的行為，促進(jìn)綠色經(jīng)營(yíng)理念的發(fā)展。
2、要設立專(zhuān)門(mén)的綠色管理機構。在企業(yè)中，樹(shù)立綠色的經(jīng)營(yíng)理念是實(shí)現綠色管理的前提，而設立專(zhuān)門(mén)的綠色經(jīng)營(yíng)管理的部門(mén)則是保證綠色管理理念實(shí)施的保障。
在企業(yè)中不僅要求每名員工都要有綠色管理的意識，還要求他們有綠色管理的實(shí)際行動(dòng)，這就要求有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或機構來(lái)進(jìn)行監督和幫助其順利進(jìn)行。這些具體的部門(mén)大致包括綠色環(huán)保規劃處、綠色產(chǎn)品研發(fā)、綠色市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等等方面，這些是保證綠色經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)中真正貫徹的實(shí)體部門(mén)，意義重大。
3、綠色設計與制造。綠色生產(chǎn)是企業(yè)的根本，也是綠色管理效果的一個(gè)重要體現。生產(chǎn)的過(guò)程貫穿企業(yè)的方方面面，包括生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)、生產(chǎn)工藝的提高、生產(chǎn)手段的改善等等。在這種生產(chǎn)環(huán)節中，要以節省資源、降低消耗、減少污染為目標，以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理手段為生產(chǎn)提供保障。
在生產(chǎn)過(guò)程中，綠色生產(chǎn)很大的一方面是要求對“三廢”的處理，工業(yè)生產(chǎn)出的廢物成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)很大的瓶頸，制約了企業(yè)的可持續發(fā)展。作為綠色生產(chǎn)的一部分，綠色采購、綠色技術(shù)、清潔工作等等都是滲透在生產(chǎn)的各個(gè)方面。因此，在生產(chǎn)過(guò)程中應做到全方位的把握。
三、小結
綠色管理是適應全球經(jīng)濟發(fā)展生態(tài)化的趨勢而產(chǎn)生的，對于企業(yè)的管理具有重要的意義和參考價(jià)值。全球資源的危機、能源的枯竭、綠色意識的崛起喚醒了越來(lái)越多的消費者進(jìn)行綠色消費，順應時(shí)代的潮流，企業(yè)也應從自身做起，實(shí)現綠色管理，將綠色管理的理念、行動(dòng)貫穿到企業(yè)中去，這不僅是順應發(fā)展的趨勢，也是企業(yè)生存的必然選擇。
管理學(xué)論文11
1.當前酒店管理方面的人才供需現狀
當前企業(yè)界普遍對剛畢業(yè)的大學(xué)生有三方面的不滿(mǎn)：一是對工作不能很快上手，需要二度培訓；二是眼高手低，不愛(ài)干所謂的“侍候人”的工作；三是缺乏綜合性高級管理人才。而學(xué)員的困惑：一是所學(xué)并非所用；二是看不到個(gè)人發(fā)展前途；三是人際關(guān)系復雜，難耐寂寞等等。這些不相契合的關(guān)系說(shuō)明一個(gè)根本問(wèn)題，就是高職酒店管理專(zhuān)業(yè)在學(xué)科設置上、在實(shí)習實(shí)訓上未能和企業(yè)文化進(jìn)行良性互動(dòng)，未能很好地把企業(yè)當做第二課堂進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理所致。這些問(wèn)題具體表現在兩個(gè)方面：
1.1人才結構與企業(yè)發(fā)展嚴重脫節
一直以來(lái)，人們對服務(wù)行業(yè)的認識不客觀(guān)不科學(xué)，想當然的以為服務(wù)性行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻低與工作不體面。因此，選擇酒店類(lèi)服務(wù)行業(yè)的同學(xué)是帶著(zhù)疑惑誤解而選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)的。而正在從事這個(gè)行業(yè)的學(xué)員，由于我們前邊所分析的原因，也難以在這個(gè)行業(yè)中呆得住。這就成為當前人才結構與企業(yè)發(fā)展嚴重脫節的客觀(guān)因素。調查顯示，餐飲行業(yè)從業(yè)人員不僅專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低，就是基本文化素質(zhì)也是很低的。當前酒店餐飲業(yè)的從業(yè)人員的文化結構是初中以下學(xué)歷的占24%；高中學(xué)歷71%；大專(zhuān)學(xué)歷的4.66%；本科學(xué)歷為0.34%；研究生以上學(xué)歷幾乎沒(méi)有。這樣的人力資源素質(zhì)是很難適應現代化企業(yè)發(fā)展的需要的。
1.2企業(yè)發(fā)展與學(xué)科設置不相匹配
高職酒店管理專(zhuān)科學(xué)院目前的學(xué)科設置基本沿襲的是本科的教育教學(xué)模式。追求大而全，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的針對性。當前的企業(yè)尤其是現代化大型企業(yè)，基本上可以分為三個(gè)層次的工作：核心的基礎工作；高中級管理工作；全球化業(yè)務(wù)拓展工作。如“清水海餐飲集團”就是個(gè)典型的跨國公司。其基本的核心業(yè)務(wù)就是提供日式料理；其次除了每個(gè)加盟店自身的業(yè)務(wù)管理屬于中級管理；再次是全球性的加盟連鎖的高級管理。這些管理涉及到的內容已經(jīng)遠遠超過(guò)我們學(xué)院的學(xué)科設置。當前高職酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)科設置基本上是以酒店的基本核心業(yè)務(wù)為主要內容。沒(méi)有分出層次。畢業(yè)的學(xué)員也就只能從事基礎性工作，要想繼續拓展自己施展才能的機會(huì )，學(xué)校所學(xué)到的東西已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足需要了。
2.學(xué)科設置與企業(yè)文化互動(dòng)
2.1企業(yè)文化有助于強化職業(yè)道德
學(xué)員畢業(yè)后進(jìn)入酒店服務(wù)行業(yè)，在思想上不能認識到服務(wù)行業(yè)的重要性。同時(shí)以為所從事的工作機械性強，缺乏創(chuàng )新，沒(méi)有挑戰性，擔心自己的發(fā)展空間，因此工作沒(méi)有激情。這主要是沒(méi)有接觸到企業(yè)文化所致。實(shí)際上企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的指導思想和對工作氛圍的要求。清水海的企業(yè)文化所闡述的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)是：“尊重，創(chuàng )新，績(jì)效，分享，自省”。這個(gè)核心價(jià)值觀(guān)充分體現了清水海企業(yè)管理的哲學(xué)思想。其中尊重體現了一種和諧的思想，干群之間、員工之間、企業(yè)與顧客、企業(yè)與協(xié)作單位等等都要體現尊重；只有在彼此尊重和諧的環(huán)境下才能很好的發(fā)展企業(yè)，這實(shí)際上是一種普適的價(jià)值觀(guān)，在學(xué)校也應大力提倡；創(chuàng )新，是企業(yè)的生命，是企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的根本，表示著(zhù)企業(yè)以及個(gè)人的一種充分發(fā)揮才能的廣闊空間，清水海在實(shí)踐這個(gè)核心價(jià)值理念的時(shí)候，“特別聘請日本一流膳食專(zhuān)家主理，全面引進(jìn)傳統日本料理文化，兼收中國博大精深的飲食文化精髓，將粵菜、滬杭本幫菜、西餐等元素融入清水料理之中，同時(shí)不忘綠色養生的飲食時(shí)尚理念，幾年錘煉，成就了清水海獨有風(fēng)格的日本料理美食”�？�(jì)效，創(chuàng )新最終體現在績(jì)效上，適用企業(yè)適用個(gè)人，效率同樣是企業(yè)的生命，但追求效率卻不是簡(jiǎn)單地追求利益最大化，清水海的效率追求是：本著(zhù)“將最大利益讓給顧客”的經(jīng)營(yíng)理念，提供多種就餐模式以饗賓客。即便是做到這種程度，企業(yè)并不滿(mǎn)足，于是進(jìn)一步強調：分享與自省。分享呼應了尊重，體現的是團隊精神；自省是對工作的精益求精。學(xué)員在實(shí)習實(shí)訓中只有充分體驗到企業(yè)文化的精髓，才能真正認識到所從事專(zhuān)業(yè)的意義與重要性。才能樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀(guān)。
2.2理解企業(yè)文化能彌補學(xué)科設置缺憾
當前高職酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)科設置除了存在上述問(wèn)題，還存在不能與時(shí)俱進(jìn)，知識更新慢，知識陳舊老化，難以和企業(yè)發(fā)展的周期相吻合。當企業(yè)發(fā)展成為集團公司、上市公司、跨國公司時(shí)——這是任何一個(gè)有發(fā)展前景的企業(yè)共同追求的目標，也是企業(yè)中人才發(fā)展的戰略空間。而學(xué)校所提供的“刻舟求劍”式的學(xué)科設置與內容安排就顯得很不得體。清水海餐飲集團是中國青島一家日式料理企業(yè)，目前已在青島、哈爾濱等地建立了九家直營(yíng)店。各店設計和裝飾統一采用日本民俗文化風(fēng)格，配合貼心舒適的標準日式服務(wù)，營(yíng)造出純粹的東瀛風(fēng)情的飲食文化風(fēng)格。幾年時(shí)間，清水海餐飲集團已發(fā)展成為北方地區最具規模的日式餐飲企業(yè)。它的經(jīng)營(yíng)方式也走向了多元化與多角化路徑，以現代化管理規范運行的清水餐飲經(jīng)營(yíng)管理公司步入正軌，現已發(fā)展成一家集餐飲、物流、裝飾工程于一體的大型綜合性企業(yè)。這種變化就是要求學(xué)院的學(xué)科設置上必須能夠使人才的知識結構呈現“階梯狀”：低則熟諳基本業(yè)務(wù)、中則精通一店管理、高則具有駕馭一個(gè)集團公司能力的綜合性知識結構體系。
管理學(xué)論文12
1就業(yè)形勢日益嚴峻，工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生競爭力不足
目前，高校畢業(yè)生的就業(yè)前景日益嚴峻。20xx年全國普通高校畢業(yè)生規模達到699萬(wàn)，比20xx年增加19萬(wàn)人。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢復雜嚴峻，工作任務(wù)艱巨繁重�！笆濉逼陂g，高校畢業(yè)生總量將以3%的速度增長(cháng)，年均規模達到700萬(wàn)人。加上往年畢業(yè)而未能就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，就業(yè)大軍超過(guò)xx00萬(wàn)人。而當前全球金融危機影響下不景氣的國際經(jīng)濟大氣候，使得大學(xué)生就業(yè)形勢更加嚴峻。作為我國高校中開(kāi)設最普遍專(zhuān)業(yè)大類(lèi)之一的工商管理專(zhuān)業(yè)，其畢業(yè)生就業(yè)狀況不容樂(lè )觀(guān)。除了受宏觀(guān)經(jīng)濟形勢影響外，工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在求職過(guò)程中因專(zhuān)業(yè)競爭力不夠碰壁不少。
工商管理專(zhuān)業(yè)課程涉及工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理、人力資源管理、物流管理等領(lǐng)域。從理論上說(shuō)，該專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)方向一般包括國家和省市各級經(jīng)濟綜合管理部門(mén)或行業(yè)管理部門(mén)；國有工商企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)；外資或涉外經(jīng)營(yíng)的工商企業(yè)，以及會(huì )計師事務(wù)所和其他類(lèi)型的咨詢(xún)服務(wù)等中介企業(yè)；銀行、證券公司等各類(lèi)金融機構等。當前工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力普遍不強，從應聘這個(gè)環(huán)節來(lái)看，主要體現為以下兩方面的問(wèn)題：
1.1職業(yè)技能和素養無(wú)法滿(mǎn)足工作崗位的需要
現在的企業(yè)單位對工商管理類(lèi)人才的需求很大，包括人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)在內，然而，讓人遺憾的是，面對如此巨大的崗位需求很多畢業(yè)生居然只能“望洋興嘆”。究其原因，工商管理類(lèi)學(xué)生的職業(yè)技能和素養達不到工作崗位的要求。比如，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求很大，但有的學(xué)生眼高手低，不愿從基層做起，從基礎的銷(xiāo)售工作做起，覺(jué)得這是個(gè)中專(zhuān)生都能干的低技術(shù)含量的活兒。愿意從事基層銷(xiāo)售工作的學(xué)生也往往因為缺乏必要的銷(xiāo)售技巧實(shí)戰訓練（如銷(xiāo)售語(yǔ)言、心理培訓，銷(xiāo)售人員外形設計包裝等）而在實(shí)際的銷(xiāo)售工作中難以達到用人單位的要求，一段時(shí)間后遭到淘汰或自己放棄。很多應聘人力資源崗位的工商管理類(lèi)學(xué)生缺乏團隊合作意識，缺乏與人溝通的技巧，無(wú)法勝任人力資源崗位的工作。
1.2畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻來(lái)自受到非專(zhuān)業(yè)求職者的沖擊，工商管理類(lèi)學(xué)生在找工作的過(guò)程中面臨的競爭異常激烈：不僅要面對本專(zhuān)業(yè)同學(xué)的競爭，還要接受其他專(zhuān)業(yè)同學(xué)的挑戰。大部分學(xué)生雖然按照培養計劃大綱完成了所有的課程和實(shí)踐環(huán)節，但在求職的時(shí)候，往往感覺(jué)自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財務(wù)會(huì )計、投資策劃幾乎所有部門(mén)的工作都能勝任，但具體到一個(gè)崗位一個(gè)工作的時(shí)候卻又手忙腳亂了。受到專(zhuān)業(yè)課程設置的限制，工商管理專(zhuān)業(yè)往往忽視專(zhuān)業(yè)分支的差異性，導致在人才培養上同質(zhì)化，工商管理類(lèi)學(xué)生雖然廣泛涉獵了各方面的專(zhuān)業(yè)知識，但在專(zhuān)業(yè)縱深上知識技能的積累卻不夠。作為偏“文”專(zhuān)業(yè)的工商管理類(lèi)學(xué)生由于沒(méi)有理工類(lèi)學(xué)生那樣擁有一門(mén)實(shí)用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而且在求職過(guò)程中由于崗位設置的門(mén)檻比較低，常常受到其他跨專(zhuān)業(yè)求職者的沖擊，甚至落敗于理科背景的應聘者。
2從人才培養角度分析就業(yè)競爭力不足的原因
2.1人才培養目標定位不明確高校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)建設并沒(méi)有跟上時(shí)代的步伐，而是處于一種混沌轉型期，舊的人才培養方案沒(méi)有完全淘汰而新的人才培養方案也沒(méi)有完全形成。比如，工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養目標定位在哪個(gè)層次的管理人才上？是高層還是中層還是基層？是應用型還是研究型？是通才型還是專(zhuān)才型？
2.2專(zhuān)業(yè)知識面寬但不夠深入工商管理專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生具有較寬的知識面，從知識結構上看，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、人力資源管理等學(xué)科專(zhuān)業(yè)的核心知識。因此不少同學(xué)對今后的就業(yè)去向很迷惘，覺(jué)得自己什么都學(xué)卻什么都學(xué)不精，甚至有人置疑，有了人力資源管理、財務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)后，工商管理專(zhuān)業(yè)還有沒(méi)有必要開(kāi)設。沒(méi)有針對性也就沒(méi)有競爭力。
2.3重理論知識的傳授，輕實(shí)踐能力的培養工商管理專(zhuān)業(yè)是培養國民經(jīng)濟各部門(mén)的管理人才，其教育必須體現“與市場(chǎng)接軌，為社會(huì )需求服務(wù)”的宗旨。在課程設置上，專(zhuān)業(yè)理論課的比重依然恨大，而傳授應用性知識、培養學(xué)生實(shí)際工作能力的實(shí)踐環(huán)節受到輕視，有些課程設置了實(shí)踐環(huán)節，也僅僅流于形式。其結果是，學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應社會(huì )的能力越來(lái)越差，在人才市場(chǎng)上的競爭力越來(lái)越弱。學(xué)生實(shí)踐環(huán)節缺失。工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)在培養環(huán)節中普遍缺少對實(shí)踐環(huán)節的投入和重視，再加上隨著(zhù)近年來(lái)高校不斷擴大招生規模，學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地、設備、人員以及經(jīng)費等跟不上學(xué)生人數的急劇膨脹，有限的教學(xué)資源與實(shí)踐環(huán)節的矛盾曰益突出，導致每位工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際實(shí)踐環(huán)節時(shí)間比計劃要求的大大縮短。
2.4教學(xué)內容及課程設計與現代經(jīng)濟發(fā)展的要求相脫節
改革開(kāi)放以來(lái)，我國高等院校注重引進(jìn)一些國外經(jīng)濟管理的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗，并結合我國的實(shí)際情況設置了一些新課程，或對原有課程的教學(xué)內容進(jìn)行了修訂，比較典型的課程有電子商務(wù)、人力資源管理等。這些課程的設置使我國工商管理專(zhuān)業(yè)有了長(cháng)足的發(fā)展，但與我國經(jīng)濟的發(fā)展，特別是加人WTO之后中國經(jīng)濟的發(fā)展要求相比，還存在著(zhù)較大差距。此外，目前大部分工商管理專(zhuān)業(yè)教材都是舶來(lái)品，即使是國內編寫(xiě)的，從理論到案例分析都與西方教科書(shū)如出一轍。誠然，我們要學(xué)習西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗，但是中國與外國的社會(huì )歷史文化不同，所處的發(fā)展階段也有很大差距，用傳統的經(jīng)濟理論已很難解釋中國當前的經(jīng)濟現象，用一種固定的管理模式更難套用中國的客觀(guān)實(shí)際。
3以提高學(xué)生競爭力為核心，發(fā)展專(zhuān)業(yè)特色建設，走課程創(chuàng )新之路
3.1人才培養目標有明顯的地區性，為北部灣經(jīng)濟的發(fā)展提供全方位的專(zhuān)業(yè)管理人才
20xx年1月16日，國家批準實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟區發(fā)展規劃》。廣西北部灣經(jīng)濟區是我國西部大開(kāi)發(fā)和面向東盟開(kāi)放合作的重點(diǎn)地區，對于國家實(shí)施區域發(fā)展總體戰略和互利共贏(yíng)的開(kāi)放戰略具有重要意義。要把廣西北部灣經(jīng)濟區建設成為中國-東盟開(kāi)放合作的物流基地、商貿基地、加工制造基地和信息交流中心，成為帶動(dòng)、支撐西部大開(kāi)發(fā)的戰略高地和開(kāi)放度高、輻射力強、經(jīng)濟繁榮、社會(huì )和諧、生態(tài)良好的重要國際區域經(jīng)濟合作區。
對工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，地處廣西，面臨新的經(jīng)濟合作形勢，這是一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展機會(huì )。本專(zhuān)業(yè)在課程設置上兼顧本專(zhuān)業(yè)全面協(xié)調發(fā)展的需要，夯實(shí)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)基礎；此外，針對北部灣經(jīng)濟的技能與技術(shù)需要，有針對性地增加了北部灣區域經(jīng)濟、越南語(yǔ)、國際貿易、報關(guān)實(shí)務(wù)、物流等課程，以更好地滿(mǎn)足北部灣經(jīng)濟區發(fā)展的要求。
3.2強化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節和方法根據應用型的辦學(xué)方向，以及培養學(xué)生的就業(yè)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力和創(chuàng )業(yè)能力的要求，我們將建立實(shí)踐教學(xué)體系放在更加重要的地位，與理論教學(xué)協(xié)同發(fā)展。本專(zhuān)業(yè)的人才培養方向大致可分為：企業(yè)管理、財務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理四個(gè)大方向，在四個(gè)大方向中都設置了實(shí)操性的具體課程，如財務(wù)方向有會(huì )計基礎、成本管理、統計原理；企業(yè)管理方向有物流管理、小企業(yè)管理、項目管理等；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向有推銷(xiāo)理論與技巧，提供營(yíng)銷(xiāo)師的考證支持；人力資源管理方向提供了助理人力資源師的考證支持。
課程實(shí)踐環(huán)節從明確要求、嚴密組織、成果考核三個(gè)方面確保其教學(xué)質(zhì)量。環(huán)節當中強調實(shí)用性、綜合性，注重提高學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際教學(xué)中，建立完整配套的教學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系，包括利用課堂教學(xué)的課程實(shí)踐、獨立開(kāi)設的校內模擬實(shí)驗、校外的見(jiàn)習和頂崗實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習等環(huán)節。各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，與理論教學(xué)一樣，精心編制教學(xué)大綱。為了加強學(xué)生的記憶、養成良好的學(xué)習習慣，實(shí)習完畢后都要求學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)習報告，記錄實(shí)習過(guò)程和實(shí)習成果。教研室保持與實(shí)習單位的定期聯(lián)系，了解學(xué)生的實(shí)習情況。
為了確保實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展，可考慮在系部設置專(zhuān)人統一負責實(shí)踐教學(xué)的各項事務(wù)性工作。同時(shí)校方會(huì )加強實(shí)踐教學(xué)基地的建設，包括基本技能訓練基地、專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室、校內外實(shí)習基地和專(zhuān)業(yè)閱覽室的建設。
此外，還注意推動(dòng)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生根據自己的特長(cháng)和條件積極主動(dòng)地參加社會(huì )實(shí)踐，在實(shí)踐中應用和擴展知識和能力，更好地全面發(fā)展。通過(guò)寒暑假社會(huì )調査，參加校、全區、全國的競賽，促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究、拓展能力。
3.3實(shí)施素質(zhì)教育’拓寬學(xué)生專(zhuān)業(yè)口徑，增強學(xué)生的適應能力
本專(zhuān)業(yè)確立知識、能力和人格三位一體的專(zhuān)業(yè)培養目標和培養規格，并按照系統的思想對課程結構體系進(jìn)行整體化設計。借鑒國外發(fā)達國家高等院校課程設置先進(jìn)經(jīng)驗，精選壓縮必修課，突出企業(yè)管理、財務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等課程的核心地位，加強人文素質(zhì)等方面的培養，增設管理溝通、服務(wù)業(yè)管理理論等課程。增大選修課范圍，通過(guò)采取擴大選修課種類(lèi)與數量，適度放開(kāi)專(zhuān)業(yè)方向選擇權等措施，優(yōu)化學(xué)生知識、能力結構，增強課程的應用性與針對性，把因材施教落到實(shí)處。同時(shí)積極為學(xué)生創(chuàng )造跨學(xué)科選修、主輔修等多種教育形式和機會(huì )，為學(xué)生挖掘、拓展各自的志趣、潛力和特長(cháng)提供條件。
而且，如果學(xué)生畢業(yè)后選擇繼續深造，提高學(xué)歷，全面扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)課程也為他們提供良好的基礎。再次，我們在課程里開(kāi)設了小企業(yè)管理、創(chuàng )業(yè)管理等課程，專(zhuān)門(mén)針對有創(chuàng )業(yè)志向的學(xué)生，為他們畢業(yè)后多一條可選擇的道路。同時(shí)，校方也會(huì )努力幫助學(xué)生申請創(chuàng )業(yè)基金，對他們的發(fā)展給予盡可能的指導與幫助。
3.4優(yōu)化課堂教學(xué)方法，著(zhù)力培養學(xué)生綜合素質(zhì)
在我們專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中，案例教學(xué)已經(jīng)是廣為采用的有效教學(xué)方法，除此之外，我們會(huì )嘗試新型教學(xué)方法：比如體驗式教學(xué)、情景式教學(xué)、項目式教學(xué)、開(kāi)放式教學(xué)等等。建立全方位的教學(xué)方式組合，將課堂講授與案例分析和討論、實(shí)地參觀(guān)考察、問(wèn)題調研、文獻査閱、撰寫(xiě)課程論文、情景模擬和角色扮演等教學(xué)方式相結合。配合課程體系和教學(xué)內容的改革，改革傳統教學(xué)模式，提高學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的參與意識，提高學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中的主體地位。
在考試方法上也可以嘗試改革，突破以往的傳統考試方法。針對素質(zhì)教育、能力教育的要求，考試可側重對學(xué)生的能力考核。采用多種考核方式，如采用筆試與口試相結合的形式。筆試內容面廣題活，既有宏觀(guān)的國情政策問(wèn)題，也有微觀(guān)的個(gè)案；既考邏輯判斷推理能力，也考想象和合理發(fā)揮�？谠嚳己藨美碚摻鉀Q實(shí)際問(wèn)題的能力，鍛煉學(xué)生的口頭表達能力與當場(chǎng)應對能力。就改革中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，要求考生結合實(shí)際，談見(jiàn)解、提對策，使考試能真正對提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力有促進(jìn)作用。這樣可以改變長(cháng)期以來(lái)學(xué)生平時(shí)不努力，考試靠突擊記憶的狀態(tài)，讓學(xué)生從考試方式的改革中體會(huì )到必須重視學(xué)習的有效性與實(shí)用性。
管理學(xué)論文13
化學(xué)因其在日常生活、國民經(jīng)濟中不可或缺的支柱地位，及其在現代科學(xué)發(fā)展中的基礎作用，被國際純粹與應用化學(xué)協(xié)會(huì )譽(yù)為“21世紀的中心學(xué)科”同時(shí)，化學(xué)實(shí)驗作為一種化學(xué)教學(xué)載體，在培養學(xué)生的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。
古人對實(shí)踐的理解很深刻，西漢戴圣《禮記？中庸》中提到“無(wú)征不信”,元代蘇天爵說(shuō)“不患踐言之難”,明末王夫之也認識到“力行而后知之真”、“士雖有學(xué)，而行為本焉”,都強調了實(shí)踐的重要性。
李政道教授曾說(shuō)過(guò)，實(shí)驗無(wú)論怎樣強調都不過(guò)分。復旦大學(xué)副校長(cháng)陸昉在第八屆全國大學(xué)生化學(xué)實(shí)驗競賽開(kāi)幕式上致辭說(shuō)：“實(shí)驗是化學(xué)的靈魂，是化學(xué)的魅力源泉，而從人才培養的角度來(lái)看，更是培養和發(fā)展學(xué)生思維和創(chuàng )新能力的重要方法和手段�！爆F行教師教育平臺的《課程標準》也突出強調了實(shí)踐教學(xué)，對于化學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，實(shí)驗課程作為實(shí)踐教學(xué)的重要載體，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和就業(yè)能力的重要環(huán)節，更是本科教學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育以及培養富有實(shí)踐能力、創(chuàng )新精神的高素質(zhì)人才的關(guān)鍵環(huán)節。
1高�；瘜W(xué)實(shí)驗課的總體目標
國外大學(xué)的化學(xué)實(shí)驗課以創(chuàng )新能力的培養為主要目標，像麻省理工學(xué)院設立了3門(mén)實(shí)驗：化學(xué)實(shí)驗入門(mén)、中級化學(xué)實(shí)驗、高等化學(xué)實(shí)驗與儀器應用，特別強調應用，強調以學(xué)生為中心培養創(chuàng )新能力。以德國、法國為代表的歐盟國家近年來(lái)在化學(xué)實(shí)驗教學(xué)方面的改進(jìn)也強調重視創(chuàng )新精神和創(chuàng )新能力的培養，與美國的教學(xué)思想趨勢相同，但是歐盟諸國各有其重視人類(lèi)文明思維與人文關(guān)懷的獨特教育精神。我國從上世紀80年代起，也開(kāi)始探索化學(xué)實(shí)驗的課程改革和新的化學(xué)實(shí)驗教學(xué)體系，既要重視規范扎實(shí)的實(shí)驗基本操作技能，又要吸取專(zhuān)業(yè)實(shí)驗及科研課題的精華，突出現代化學(xué)實(shí)驗的特點(diǎn)。新的實(shí)驗總體目標注重從知識到能力、素質(zhì)等方面來(lái)培養學(xué)生。
2高�；瘜W(xué)實(shí)驗課的現狀及存在的問(wèn)題
實(shí)踐教學(xué)是創(chuàng )新人才培養的重要環(huán)節。教育部在“質(zhì)量工程”相關(guān)文件中明確指出，要“大力加強實(shí)驗、實(shí)踐教學(xué)改革，重點(diǎn)建設500個(gè)左右實(shí)驗教學(xué)示范中心，推進(jìn)高校實(shí)驗教學(xué)內容、方法、手段、隊伍、管理及實(shí)驗教學(xué)模式的改革與創(chuàng )新”.但是，現實(shí)不容樂(lè )觀(guān)。
2.1教學(xué)觀(guān)念落后
傳統實(shí)驗教學(xué)側重以教師、教材為中心。多數教師重視如何把教材講清楚，而不重視如何引導學(xué)生主動(dòng)學(xué)習，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，培養學(xué)生合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng )新能力，以及培養學(xué)生的實(shí)驗基本素養，如科學(xué)態(tài)度與觀(guān)念、實(shí)驗習慣、環(huán)保意識等，簡(jiǎn)直是“不知天下士，猶作布衣看”.
2.2教學(xué)內容陳舊
在很多學(xué)校，實(shí)驗課太過(guò)于依賴(lài)理論課，沒(méi)有自身的一個(gè)完整體系，各門(mén)實(shí)驗缺乏相互聯(lián)系，且內容重復、陳舊，脫離生產(chǎn)、生活實(shí)際，導致對學(xué)生實(shí)驗操作技能、探究能力及科學(xué)方法的訓練僅限于簡(jiǎn)單重復、機械模仿，不利于學(xué)生能力的發(fā)展。實(shí)驗教學(xué)依附于理論教學(xué)，其中驗證性實(shí)驗過(guò)多，偏重于理論知識驗證和專(zhuān)業(yè)技能訓練。
2.3教學(xué)模式單一
對于很多高校，在過(guò)去十多年內，本科生實(shí)驗教學(xué)遵循“基礎訓練實(shí)驗-綜合實(shí)驗-設計實(shí)驗”.專(zhuān)業(yè)基礎實(shí)驗中存在部分內容重復，或者是沿襲很多年的經(jīng)典實(shí)驗，不免有“明日黃花、吳下阿蒙”之嫌，21世紀科學(xué)技術(shù)新成果僅一鱗半爪而已。對于綜合實(shí)驗以及探究性實(shí)驗，由于學(xué)生的精力、課程設置等問(wèn)題，沒(méi)有很好地達到預期目標，于是有了“欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿(mǎn)山”的惆悵。
2.4教師隊伍匱乏
由于實(shí)驗基礎設施較差、實(shí)驗教學(xué)工作繁雜、實(shí)驗課時(shí)量少，許多教師不太愿意進(jìn)行實(shí)驗教學(xué)，優(yōu)秀師資匱乏，影響了實(shí)驗教學(xué)的效果[2].
2.5實(shí)驗室基礎設施簡(jiǎn)陋
在很多學(xué)校，實(shí)驗資金投入較少、實(shí)驗設備簡(jiǎn)陋，只能完成大綱要求的實(shí)驗，新的儀器設備在學(xué)生實(shí)驗課中涉及不多，導致學(xué)生綜合性實(shí)驗、設計性實(shí)驗以及畢業(yè)生畢業(yè)設計實(shí)驗因實(shí)驗條件限制較難完成，也滿(mǎn)足不了學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位的要求。
3管理學(xué)原理的啟發(fā)及其應用
“一語(yǔ)不能踐，萬(wàn)卷徒空虛”.為此，我做了一些實(shí)驗教學(xué)嘗試，將管理學(xué)原理在化學(xué)實(shí)驗課堂運用，激發(fā)學(xué)生興趣，培養合作意識，鼓勵學(xué)生大膽實(shí)踐。
3.1管理學(xué)原理的啟發(fā)
3.1.1應用于宏觀(guān)目標
應用管理學(xué)原理，給課堂定一個(gè)宏觀(guān)基調，用于總體指導、控制，進(jìn)行組織管理，教師在課堂要以身作則；蝴蝶效應，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對其未來(lái)狀態(tài)會(huì )造成極其巨大的變化。
3.1.2應用于具體措施
在教學(xué)進(jìn)行過(guò)程中，管理學(xué)原理可用于指導課堂管理，如羊群效應，頭羊往哪里走，后面的羊就跟著(zhù)往哪里走，效仿作用，榜樣的力量，東施效顰；鯰魚(yú)效應，異己鯰魚(yú)分子對打破舊的沉悶局面的貢獻；霍桑效應，即實(shí)驗者效應，當人被關(guān)注時(shí)，學(xué)習、工作效率等會(huì )大大提高；羅森塔爾效應，即“權威性的謊言”的暗示，當對一個(gè)人抱有較高期望，他能感受到關(guān)懷、被關(guān)注，會(huì )帶來(lái)積極的實(shí)際行為結果。
3.2管理學(xué)原理的應用
將管理學(xué)原理應用于課堂組織和管理，采用了如下一些措施。
3.2.1課堂目標
在上課之前講清楚紀律規則及具體要求，如在正式上課時(shí)禁止翻手機，教師和學(xué)生一起關(guān)掉手機等，以及具體學(xué)習目標等（手表法則）。在課堂上，觀(guān)察學(xué)生的細微表現，如積極的或消極的，進(jìn)行激勵或改變，可以一當十或防微杜漸（蝴蝶效應）。
3.2.2具體管理
在教學(xué)過(guò)程中，積極應用不同的管理學(xué)原理，以期“戮力同心，各擅勝場(chǎng)”,為課堂教學(xué)錦上添花，使教師的教學(xué)武器不再是“孤舟蓑笠翁”.如關(guān)注學(xué)生的特色，選積極的頭羊做小老師，進(jìn)行操作示范、管理協(xié)作；也關(guān)注消極的頭羊，請他站在我身邊，方便聽(tīng)清楚（羊群效應）。作為教師，還要努力地發(fā)現實(shí)驗特色，鯰魚(yú)式特色，吸引學(xué)生的眼球，如儀器實(shí)際使用的重要性，使用之廣泛；同時(shí)，當面對沙丁魚(yú)學(xué)生的死氣沉沉時(shí)，要發(fā)現鯰魚(yú)分子，并讓他跳出來(lái)攪一攪沙丁魚(yú)課堂（鯰魚(yú)效應[3]）。另外，也需關(guān)注學(xué)生的學(xué)習過(guò)程，保持關(guān)注并精神激勵，如我會(huì )刻意地關(guān)注學(xué)生，無(wú)論是姓名特色，還是服飾打扮等細節，或者是課堂的積極思考表現，眼球的轉動(dòng)頻率，我把我的觀(guān)察、想法講出來(lái)，這些會(huì )引起學(xué)生的小激動(dòng)或小興奮，在隨后的學(xué)習過(guò)程中，他們會(huì )一直表現得很好（霍桑效應）。于此同時(shí)，在課堂行為中，對一些表現積極的學(xué)生，我會(huì )適當地預期他們的學(xué)習效果，給予心理期待；如在觀(guān)察到學(xué)生的細微積極表現后，鼓勵他們，告訴他們，依照現在的表現和學(xué)習能力，完成這個(gè)實(shí)驗的操作以及這些思考題，完全沒(méi)有問(wèn)題；結果，我發(fā)現學(xué)生在某些環(huán)節的表現超過(guò)我的想象，這些都是積極的心理暗示（羅森塔爾效應）。
3.2.3教學(xué)啟發(fā)
隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生獲得知識的途徑多樣化，有的學(xué)生對個(gè)別知識點(diǎn)的掌握相當完整。因此，想提高教學(xué)效果，首先要考慮學(xué)生的需求，如精神需求、心理需求、人生目標需求等，以及教學(xué)過(guò)程中滲透不同學(xué)科的知識，如教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等，這樣有助于進(jìn)一步提高教學(xué)效果。該管理學(xué)原理也可借鑒應用在其他學(xué)科課堂。
4總 結
關(guān)于教學(xué)，教師應該首先改變“知識權威”的角色，把自己定位為學(xué)生學(xué)習和思考的引導者，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，培養其合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng )新精神，以及實(shí)驗基本素養、環(huán)保意識、安全意識、綠色化學(xué)意識[4]等等。目前，我國的教育總體是培養技能型人才，要想把中國制造變成中國創(chuàng )造，還需要持之以恒，付出努力；不殆不罔，長(cháng)教常新。
參 考 文 獻
[1] 羅婭君， 李 松， 王志國， 胡曉黎， 劉曉燕， 王 洪， 王秀峰， 黃寶美， 劉思曼 . 綿陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報， 20xx, 29 （2）， 145.
[2] 張樹(shù)永， 張劍榮， 陳六平 . 大學(xué)化學(xué)， 20xx, 24 （4）， 24.
[3] 武漢理工大學(xué)國家工科基礎課程化學(xué)教學(xué)基地 .“鯰魚(yú)效應”策略在實(shí)驗室管理中的應用//第十三屆全國大學(xué)化學(xué)教學(xué)研討會(huì )會(huì )議論文集。 武漢： 武漢理工大學(xué)出版社， 20xx: 386.
[4] 汪朝陽(yáng)， 李景寧 . 大學(xué)化學(xué)， 20xx, 16 （2）， 19.
管理學(xué)論文14
中國的管理思想可以追根溯源到老子的無(wú)為而治時(shí)代、孔子的儒家思想時(shí)期。改革開(kāi)放前，中國從資本主義制度社會(huì )轉變?yōu)樯鐣?huì )主義制度社會(huì )，并改變了經(jīng)濟體制，對企業(yè)發(fā)展的指導思想不斷變化，但并未建立起完善的管理學(xué)發(fā)展體系。真正把管理學(xué)作為一門(mén)理論學(xué)科來(lái)進(jìn)行系統的學(xué)習與研究，是在改革開(kāi)放之后。黨的十一屆三中全會(huì )確立我國的經(jīng)濟建設戰略，確定了管理的重要性。
一、中國管理學(xué)發(fā)展的階段性劃分
改革開(kāi)放后，中國經(jīng)濟高速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟體制建立并不斷完善，管理學(xué)開(kāi)始迅猛發(fā)展�？蓪⑵浒l(fā)展劃分為三個(gè)階段：1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重視期和1997年至今的發(fā)展期。這三個(gè)時(shí)期是管理學(xué)深化和演進(jìn)的過(guò)程。 新中國成立到改革開(kāi)放以前，我國基本上不存在真正意義上以企業(yè)為主體、市場(chǎng)績(jì)效為主導的現代管理研究體制，萌芽期階段在各方面都體現出這一特點(diǎn)。但是，在這個(gè)時(shí)期政府已經(jīng)開(kāi)始認識到管理學(xué)的重要性，專(zhuān)門(mén)研究管理學(xué)的機構、管理學(xué)期刊、文章、書(shū)籍和著(zhù)作開(kāi)始出現，國內學(xué)者開(kāi)始了管理學(xué)的教育與研究，同時(shí)從國外引進(jìn)國際合作項目。管理學(xué)開(kāi)始進(jìn)入大眾的視野。到了重視期，經(jīng)過(guò)前十年的發(fā)展，特別是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的提出，使得管理學(xué)開(kāi)始受到各方面的重視，管理學(xué)研究活動(dòng)也日益豐富。首先表現為政府層面對管理學(xué)的高度重視。如果說(shuō)萌芽期政府開(kāi)始了對管理學(xué)關(guān)注的話(huà)，那么在重視期政府就是高度重視發(fā)展管理學(xué)了。政府開(kāi)始注重引進(jìn)發(fā)達國家先進(jìn)的理論，更加注重中國經(jīng)濟體制改革的特殊國情。其次，在管理學(xué)研究方面，我國學(xué)者開(kāi)始追朔國外管理學(xué)的研究本源，逐漸熟悉國際管理學(xué)權威期刊，不斷增強中國管理學(xué)研究的規范程度，實(shí)證研究方法開(kāi)始受到重視，我國越來(lái)越多的管理學(xué)研究成果發(fā)表于國外頂級學(xué)術(shù)期刊上。另外，教育界和理論界也對管理學(xué)分外重視，這主要體現在制定了一些保障管理學(xué)地位的標準。近10年來(lái)，隨著(zhù)中國經(jīng)濟實(shí)力和綜合國力的提升，管理學(xué)更加壯大。發(fā)展期階段是一個(gè)管理學(xué)學(xué)科體系不斷完整、研究水平不斷提升、研究成果不斷豐富的階段。管理學(xué)教育體系不斷健全，管理學(xué)研究機構不斷擴大，管理學(xué)學(xué)位教育開(kāi)始變得多樣化，我國學(xué)者與國外管理學(xué)學(xué)者交流增多，政府也設了一些管理學(xué)的重要獎項。
二、中國管理學(xué)的發(fā)展現狀
中國管理學(xué)在近30年來(lái)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但同時(shí)，也存在許多問(wèn)題。首先，管理學(xué)在中國的發(fā)展面臨著(zhù)例如理論與實(shí)踐分離等諸多與國際主流管理學(xué)相同的問(wèn)題。其次是自身的獨特問(wèn)題，其中最主要的就是中國特色管理理論的發(fā)展問(wèn)題。第一，管理學(xué)過(guò)分西化忽視自身情況。中國仿照西方的模式開(kāi)設了一系列諸如MBA、EMBA、MPA等教育模式，在課程設置和教材選擇方面均是美國的翻版，管理學(xué)主要學(xué)術(shù)刊物全盤(pán)西化的現象非常嚴重 .第二，管理學(xué)很少關(guān)注中國實(shí)際問(wèn)題的解決。復旦大學(xué)錢(qián)文忠教授曾經(jīng)在“國學(xué)與國運”講座上說(shuō)：“中國改革開(kāi)放三十年的發(fā)展創(chuàng )造了世界經(jīng)濟發(fā)展一個(gè)奇跡，1978-20xx年間國民生產(chǎn)總值翻了68倍�！比缓髮W(xué)者們過(guò)多關(guān)注改革開(kāi)放后中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的情況，卻對中國企業(yè)管理中的生產(chǎn)效率、財務(wù)管理、組織績(jì)效、生產(chǎn)運作、組織行為等中國在管理實(shí)踐中面臨的重大問(wèn)題卻很少涉足，反而是跟隨國際慣例已發(fā)展前沿為題深入更加細致的領(lǐng)域。第三，主流期刊的學(xué)術(shù)定位不夠清晰、專(zhuān)業(yè)性不強，缺少純粹的管理類(lèi)期刊。當前不管是哪一類(lèi)學(xué)術(shù)期刊定位都非常模糊，文章類(lèi)別、研究角度、研究方法均缺少明確的定位，一本雜志中往往各種類(lèi)型的文章混雜出現，管理類(lèi)的文章往往同經(jīng)濟類(lèi)的放在一起 .
當前，中國管理學(xué)研究的進(jìn)展速度非常緩慢，多數構思仍然處于“西方概念，本國材料”的狀態(tài)。我國學(xué)者在概念、命題和理論假設方面很少發(fā)表具有創(chuàng )造性的研究成果，不論是在學(xué)術(shù)研究的經(jīng)驗、研究的原創(chuàng )性問(wèn)題上，還是研究手段和基礎設施等方面都存在著(zhù)明顯的不足，研究態(tài)度、研究問(wèn)題、研究想法和研究工具等方面具有明顯的單向傾向，這種單向傾向不但很有可能破壞管理學(xué)研究的復雜性和創(chuàng )新性，而且有可能損害或誤導管理的具體實(shí)踐。
三、對中國管理學(xué)的未來(lái)展望
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，綜合國力的提升，管理學(xué)在中國發(fā)展的同時(shí)凸顯出的問(wèn)題不容忽視。管理學(xué)理論在未來(lái)機遇與挑戰并存。
總的看說(shuō)，目前討論中國管理學(xué)需要注意的問(wèn)題有四。第一，我們要尊重在管理學(xué)理論層面的科學(xué)性，也就是同意管理學(xué)理論存在普遍性，不應隨意地對已有的管理學(xué)理論提出地域性的概念；第二，在認真研究科學(xué)管理思想和理論的基礎上，去除糟粕，辨別中國傳統管理思想中可以保留和需要廢棄的東西，結合中國社會(huì )的現狀加以運用；第三，作為在社會(huì )科學(xué)中實(shí)踐性很強的管理學(xué)，需要其科學(xué)的思想、理論和方法與管理實(shí)踐密切結合，在社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步中發(fā)揮重要的作用；第四，要符合管理學(xué)理論與思想發(fā)展的實(shí)際規律，集中研究中國的管理理論。
為了解決中國管理學(xué)的問(wèn)題，首先，要建立完善的管理學(xué)研究體系。應合理調配資源，引導學(xué)者以建立完善的管理學(xué)體系為目標，在關(guān)注前沿問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題的同時(shí)，關(guān)注其他問(wèn)題；其次，中國本土問(wèn)題是一個(gè)尚未開(kāi)發(fā)的學(xué)術(shù)寶藏，管理學(xué)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中應更多關(guān)注中國實(shí)際問(wèn)題的解決；最后，管理學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展與專(zhuān)門(mén)期刊設立的數量和質(zhì)量也有很大關(guān)聯(lián)，有了專(zhuān)門(mén)的數量多、質(zhì)量高的交流平臺可以有助于學(xué)者更有針對性地開(kāi)展研究，也可以進(jìn)一步提高研究效率。
四、結語(yǔ)
回顧當今中國管理學(xué)發(fā)展的現狀，中國管理學(xué)存在著(zhù)分類(lèi)不夠科學(xué)明晰的問(wèn)題。我們現在已經(jīng)承認管理學(xué)是一門(mén)科學(xué)，不應隨意地提出與地域有關(guān)的管理學(xué)理論的構想，應該把我們的注意力集中在研究中國管理理論這樣的問(wèn)題上。結合中國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展遇到的實(shí)際問(wèn)題，應用經(jīng)典的管理學(xué)理論和思想進(jìn)行系統、深入、認真地研究，應該是目前中國管理學(xué)界最為嚴肅和緊迫的目標與任務(wù)。
中國經(jīng)濟快速發(fā)展的背后是中國企業(yè)豐富的實(shí)踐，豐富的企業(yè)實(shí)踐又為管理學(xué)理論研究提供了豐富的研究依據�？梢灶A見(jiàn)，未來(lái)的中國管理學(xué)研究將會(huì )更加豐富多彩，也將會(huì )更加國際化。但對目前中國管理學(xué)科發(fā)展的實(shí)際情況回顧，中國管理學(xué)科依然存在許多問(wèn)題，應加大力度解決這些問(wèn)題，促進(jìn)管理學(xué)更好更快發(fā)展。
參考文獻：
[1]趙丹。中國管理學(xué)發(fā)展問(wèn)題與展望�，F代工業(yè)經(jīng)濟和信息化。 20xx.11.
[2]蘇勇。中國管理學(xué)發(fā)展進(jìn)程：1978一20xx.經(jīng)濟管理。20xx.01.
[3]陳佳貴。管理學(xué)百年與中國管理學(xué)創(chuàng )新發(fā)展。經(jīng)濟管理。20xx.03.
[4]苗莉。管理學(xué)百年回顧與展望-第4屆“管理學(xué)在中國”學(xué)術(shù)研討會(huì )述評。20xx.02.
管理學(xué)論文15
摘要:公共事業(yè)管理有效邊界的實(shí)質(zhì),是對政府、市場(chǎng)、社會(huì )權力選擇與實(shí)施邊界的確定。在三維權力架構下,簡(jiǎn)單地組合這些權力,不會(huì )形成公共事業(yè)管理的有效邊界。因此,必須在審視權力性質(zhì)和作用的基礎上,分化、調整這些權力并進(jìn)行合理的制度安排。公共事業(yè)管理有效邊界的生成,并不是獨尊或否定哪一種權力,而是這三維權力保持一種動(dòng)態(tài)的平衡。
關(guān)鍵詞:公共事業(yè)管理;有效邊界;三維權力;分化
中圖分類(lèi)號:D621.5文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(20xx)24-0200-02
一、權力制度安排中的有效邊界
政府權力是政府憑借其特殊身份所擁有的公共權力,它具有權威性和強制性。對公共事務(wù)而言,政府權力無(wú)疑發(fā)揮著(zhù)積極的作用;而對準公共事務(wù)的治理,完全由政府權力主導則會(huì )產(chǎn)生諸多弊端。政府權力的運作往往傾向于公眾的平均需求和偏好,既無(wú)法滿(mǎn)足部分公眾的特殊需求,也不能對新的需求作出及時(shí)反應。政府在提供產(chǎn)品時(shí)缺乏成本效益機制,往往因其“內部性”過(guò)度追求準公共產(chǎn)品的數量而忽視公眾的真實(shí)需求,這樣不僅造成產(chǎn)品資源的嚴重浪費,也使政府規模不斷擴大,其間接表現為國家財政預算總額的增加,提高了準公共產(chǎn)品的供給成本。
市場(chǎng)權力即企業(yè)擁有的追求利潤最大化的權力,它具有追逐利益的特性。準公共產(chǎn)品非排他性和非競爭性的特性,致使企業(yè)缺乏提供這種產(chǎn)品的動(dòng)力和積極性。非排他性會(huì )使人們選擇這樣的消費方式,即等其他人購買(mǎi)后自己無(wú)償消費,若所有人都采用此消費方式,其結果造成無(wú)人主動(dòng)付費購買(mǎi)這種產(chǎn)品;非競爭性使得增加消費者的邊際成本為零,增加邊際成本為零的產(chǎn)品其價(jià)格也應為零。作為理性“經(jīng)紀人”的企業(yè)絕不會(huì )生產(chǎn)沒(méi)有消費者或價(jià)格為零的產(chǎn)品。
由此可見(jiàn),依賴(lài)政府或市場(chǎng)權力來(lái)治理準公共事務(wù),都無(wú)法提升公共事業(yè)管理的效能。二維權力的“失靈”,使得人們積極尋求政府、市場(chǎng)之外的“第三種力量”,即公共事業(yè)組織所擁有的社會(huì )權力。社會(huì )權力是社會(huì )公眾賦予公共事業(yè)組織的一種非強制性的支配力量,它利用信用資源來(lái)溝通準公共產(chǎn)品的供需雙方,來(lái)滿(mǎn)足社會(huì )部分共同需要。這種權力的權威來(lái)自供需雙方的信任,它的實(shí)施主要靠說(shuō)服機制。作為社會(huì )權力有效載體――公共事業(yè)組織的創(chuàng )新和發(fā)展,使得社會(huì )權力擁有良好的生存和增長(cháng)的“土壤”,從而突破了公共事業(yè)管理中二維權力的安排,呈現出政府、市場(chǎng)和社會(huì )三維權力結構。
有效邊界分析是建立在權力擁有者――組織提供產(chǎn)品和滿(mǎn)足需求的作用之上的。根據產(chǎn)權的理論,公共事業(yè)管理有效邊界的確定是社會(huì )選擇的結果,其選擇標準就是交易成本。究竟是利用政府權力,還是利用市場(chǎng)權力,抑或是社會(huì )權力,要看哪種權力在實(shí)施過(guò)程中的運行成本更經(jīng)濟、更有效率。
二、有效邊界生成的制約因素
國家民主進(jìn)程。實(shí)踐表明,社會(huì )的民主化程度越高,公共事業(yè)組織的發(fā)展就越活躍,其所擁有的社會(huì )權力就越強。相反,在高度集權的社會(huì )里,國家總是通過(guò)控制主要的社會(huì )資源,建立縱向等級制度體系和組織體系,試圖將任何社會(huì )的、民間的力量納入到自身統一的支配之中。這種情況下,很難產(chǎn)生獨立于政府的社會(huì )權力:一方面,政府權力不斷向社會(huì )擴散和滲透,使民間的社會(huì )力量被梳理進(jìn)縱向的行政關(guān)系之中;另一方面,國家往往視民間力量為改造的對象和實(shí)現自身目標的障礙,導致社會(huì )權力處于消極被動(dòng)、被排擠的地位。
市場(chǎng)發(fā)達程度。市場(chǎng)的發(fā)達程度影響著(zhù)政府、市場(chǎng)和社會(huì )權力在公共事業(yè)管理中的地位和作用。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)健全國家的市場(chǎng)、社會(huì )權力在公共事業(yè)管理中的作用大于市場(chǎng)欠健全國家,市場(chǎng)健全國家的政府權力的作用小于市場(chǎng)欠健全國家。就中國目前狀況而言,雖然由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉制,但由于缺乏歷史基礎,市場(chǎng)的健全完善程度仍比較低下,傳統的計劃色彩仍十分嚴重。在這種情況下,政府權力在分配社會(huì )資源方面的作用比那些市場(chǎng)發(fā)達的國家大得多,在準公共產(chǎn)品領(lǐng)域,政府往往是唯一、直接的供給者。而在市場(chǎng)發(fā)達的國家中,準公共產(chǎn)品的提供主要由公共事業(yè)組織承擔,政府只扮演“裁判員”、“掌舵”的角色。
歷史資源稟賦。歷史形成的資源稟賦集中在政府手里的國家,政府權力的作用自然大于資源分散的國家。例如,實(shí)行福利國家政策的瑞典,依靠市場(chǎng)權力解決不了的問(wèn)題,都是通過(guò)政府權力,即社會(huì )福利制度來(lái)解決的,社會(huì )權力的作用極小;而在美國則相反,社會(huì )權力的作用很大。盡管中國正在完成由依賴(lài)政府、市場(chǎng)權力的體制向依賴(lài)社會(huì )權力的體制轉化的任務(wù),但政府權力仍在過(guò)渡過(guò)程中起很大作用。在目前公共事業(yè)組織尚不成熟、社會(huì )權力還比較弱小的狀況下,政府權力在公共事業(yè)管理中的作用,仍將比發(fā)達市場(chǎng)經(jīng)濟國家大得多。隨著(zhù)以事業(yè)單位改革為切入點(diǎn)的現代事業(yè)制度的完善,政府權力將日益減弱,社會(huì )權力會(huì )不斷加強。
社會(huì )文化背景。崇尚集體主義的國家,認為社會(huì )進(jìn)步是國家引導的結果,而非個(gè)人力量所致;崇尚個(gè)人主義的國家,認為社會(huì )是由一個(gè)個(gè)有獨立意識的個(gè)人組成的,社會(huì )進(jìn)步是追求效用最大化的個(gè)人不斷進(jìn)取的合力推動(dòng)的。前一種文化相信組織的力量,后一種文化相信契約的效力。在有前一種文化背景的國家里,政府權力的作用大于有后一種文化背景的國家,市場(chǎng)權力特別是社會(huì )權力的作用則小于有后一種文化背景的國家。中國的文化傳統是崇尚集體主義的,是相信國家在社會(huì )進(jìn)步中的引導作用的;同時(shí)又相對地缺乏契約傳統,人們不甚相信契約的效力。
三、有效邊界的生成:權力分化與調整
在計劃經(jīng)濟時(shí)期,中國形成了“大政府、小社會(huì )”的管理模式。政府高度集權化,事無(wú)巨細均由政府一手操辦,從時(shí)間的跨度上包括了“搖籃到墓地”的全過(guò)程,政府作為社會(huì )、個(gè)體的保姆或監護人,全面承擔起廣泛的社會(huì )事務(wù)。其極端形式就是政府包攬一切社會(huì )事務(wù),社會(huì )為政府所吞沒(méi)。事實(shí)經(jīng)驗表明,“政府辦社會(huì )”模式是低效率的。隨著(zhù)政府職能的轉變和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步建立,在治理準公共事務(wù)中,首先出現了政府權力和市場(chǎng)權力的分離。按照“政企分開(kāi)”的原則,政府收縮公共產(chǎn)品提供的范圍,改變傳統的大包大攬的做法,將原來(lái)由政府承擔準公共事務(wù)逐步讓渡給營(yíng)利部門(mén)。這一分離階段,政府權力逐漸下降,市場(chǎng)權力不斷提升。
在這一治理變革中,市場(chǎng)化是一種國際性潮流。市場(chǎng)化是通過(guò)一系列化公為私、公私合作方式,借以引入競爭機制,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,從而達到更好的社會(huì )治理效果。市場(chǎng)化價(jià)值取向推動(dòng)了“企業(yè)辦社會(huì )”模式的形成。市場(chǎng)化改革在某種程度上降低了準公共產(chǎn)品供給成本,提高了準公共服務(wù)的質(zhì)量,減少了國家的財政開(kāi)支,同時(shí)也帶來(lái)了一些負面影響。從公共性的角度,政府市場(chǎng)化改革存在著(zhù)經(jīng)濟性損失、公平性損失、腐敗、公共責任缺失、社會(huì )穩定、引發(fā)政府管理危機等六個(gè)方面的問(wèn)題。為了克服市場(chǎng)化的弊端,于是出現了第二次權力的分離,即市場(chǎng)權力與社會(huì )權力的分離。按照“企事分開(kāi)”的原則,由政府交給企業(yè)的準公共事務(wù)又逐步轉移給公共事業(yè)組織來(lái)承擔。
隨著(zhù)“大政府”向服務(wù)、有效政府的轉變以及民主化的縱深發(fā)展,推動(dòng)了準公共服務(wù)的社會(huì )化進(jìn)程。社會(huì )化意味著(zhù)政府向社會(huì )轉移了一部分職能,同時(shí)也把與職能相對應的權力轉移給公共事業(yè)組織。社會(huì )化不僅是政府“放權”的過(guò)程,更是政府“還權”的過(guò)程,權力向社會(huì )分散是社會(huì )化的實(shí)質(zhì)所在。社會(huì )化推動(dòng)了權力的第三次分離,即政府權力和社會(huì )權力相分離,其變化趨勢是進(jìn)一步弱化政府權力的作用,增強社會(huì )權力的作用。按照“政事分開(kāi)”原則,徹底改變公共事業(yè)組織作為政府附屬物的狀態(tài)和以政代事的局面,將政府承擔的具體技術(shù)性、服務(wù)性的社會(huì )職能剝離出來(lái),同時(shí)將公共事業(yè)組織承擔的行政職能回歸政府部門(mén)。簡(jiǎn)而言之,就是政府作為提供準公共產(chǎn)品的“政治決定”者與公共事業(yè)組織作為準公共產(chǎn)品的承擔者分開(kāi)。
公共事業(yè)管理有效邊界形成之前,總體來(lái)說(shuō),政府權力、市場(chǎng)權力和社會(huì )權力之間的各種組合所產(chǎn)生的效率都是低下的。經(jīng)過(guò)三次權力的分化與調整,逐漸生成了公共事業(yè)管理的有效邊界。有效邊界的形成,既不意味著(zhù)獨尊唯一的社會(huì )權力,也不意味著(zhù)政府權力和市場(chǎng)權力的退卻、消失,而是三維權力一種動(dòng)態(tài)的平衡。它們在公共事業(yè)管理中的作用比重應是:社會(huì )權力>市場(chǎng)權力>政府權力。在公共事業(yè)管理中,政府權力的作用是對公共事業(yè)組織進(jìn)行引導和規則。政府通過(guò)一定的政策、規則制度、法律、法規等,運用法制化的手段對公共事業(yè)組織的活動(dòng)進(jìn)行審時(shí)度勢的調節,根據其活動(dòng)是否符合法律和政策的要求,進(jìn)行積極的鼓勵、促進(jìn)或消極的限制、禁止。換言之,政府通過(guò)法規政策引導社會(huì )權力的正確行使,規制公共事業(yè)組織的有效運作。對于市場(chǎng)權力,其作用并不是對社會(huì )權力的替代,而是將需求、價(jià)格、競爭和激勵機制引入公共事業(yè)組織中。公共事業(yè)組織通過(guò)需求機制,進(jìn)入事業(yè)型市場(chǎng)充分調研公眾對準公共產(chǎn)品的需求狀況,制定合理戰略規劃;利用價(jià)格機制,制定產(chǎn)品的合理價(jià)格;通過(guò)競爭機制,逐步打破壟斷的局面;利用激勵機制,不斷激發(fā)其成員的積極性和創(chuàng )造性,更好地提升公共事業(yè)管理效能。社會(huì )權力在公共事業(yè)管理過(guò)程中則發(fā)揮著(zhù)主導作用,通過(guò)公共事業(yè)組織采取計劃、組織、協(xié)調、控制等方式對準公共事務(wù)進(jìn)行具體的管理。
參考文獻:
[1][美]查爾斯沃爾夫.政府與市場(chǎng):權衡兩種不完善的選擇[M].北京:中國發(fā)展出版社,1994:56-59.
[2]趙立波.公共事業(yè)管理[M].濟南:山東人民出版社,20xx:23.
[3]楊體仁.論市場(chǎng)上三種權力的安排――一種分析盈利機構、非盈利機構、政府機構三者作用的思路[J].管理世界,1997,(5):48-49.
[4]王樂(lè )夫,陳干全.我國政府公共服務(wù)民營(yíng)化存在問(wèn)題分析――以公共性為研究視角[J].學(xué)術(shù)研究,20xx,(3):69-73.
[5]婁成武,鄭文范.公共事業(yè)管理學(xué)[M].北京:高等教育出版社,20xx:191-192.
【管理學(xué)論文】相關(guān)文章：
護理管理學(xué)教學(xué)論文03-29
學(xué)校管理學(xué)論文題目07-05
管理學(xué)論文（精選15篇）05-18
管理學(xué)論文范文12-09
管理學(xué)論文15篇12-19
公共管理學(xué)論文例文06-11
企業(yè)管理學(xué)概論論文04-01