- 相關(guān)推薦
現代管理學(xué)試題及答案
一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）
在每小題列出的四個(gè)備選項中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無(wú)分。自考贏(yíng)家
1．管理科學(xué)是隨著(zhù)工業(yè)的發(fā)展而逐步形成和發(fā)展起來(lái)的，一般認為，管理科學(xué)始于美國管理學(xué)家
A.梅奧 B.泰勒
C.馬斯洛 D.卡斯特
正確答案：B（1分）
2．管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎是
A.管理組織理論 B.古典管理理論
C.科學(xué)管理理論 D.一般管理理論
正確答案：D（1分）
3．藍海戰略理論中所謂的“紅�！笔侵�
A.沒(méi)有競爭的市場(chǎng) B.未來(lái)有前景的市場(chǎng)
C.未曾開(kāi)辟的新興市場(chǎng) D.業(yè)已存在的飽和市場(chǎng)
正確答案：D（1分）
4．下列對預測與決策關(guān)系的表述，不正確的一句是
A.預測是為決策服務(wù)的 B.預測貫穿于決策的全過(guò)程
C.決策是預測的前提條件 D.決策和預測關(guān)系密切
正確答案：C（1分）
5．由美國著(zhù)名政治學(xué)家和政策科學(xué)家查爾斯·林德布洛姆提出的決策模式是
A.理性決策模式 B.漸進(jìn)決策模式
C.集團決策模式 D.精英決策模式
正確答案：B（1分）
6．在決策體制中，主要承擔發(fā)現決策問(wèn)題、提供決策預測研究以及參與決策方案設計、評估和論證任務(wù)的是
A.決策中樞系統 B.決策咨詢(xún)系統
C.決策執行系統 D.決策監控系統
正確答案：B（1分）
7．在管理思想史上，首次提出“非正式組織”概念的美國學(xué)者是
A.巴納德 B.德魯克
C.卡斯特 D.戴維斯
正確答案：A（1分）
8．組織生命周期理論認為，組織在成熟階段后期，官僚主義盛行，文山會(huì )海普遍存在，組織將陷于
A.領(lǐng)導危機 B.失控危機
C.硬化危機 D.自主性危機
正確答案：C（1分）
9．人事分類(lèi)主要有職位分類(lèi)和品位分類(lèi)兩種，近代人事品位分類(lèi)始創(chuàng )于
A.日本 B.美國
C.英國 D.法國
正確答案：C（1分）
10．領(lǐng)導者非強制性影響力產(chǎn)生的因素是
A.職位因素 B.品格因素
C.資歷因素 D.傳統因素
正確答案：B（1分）
11．根據經(jīng)濟人假設理論，領(lǐng)導者在管理中要采取的管理方式是
A.實(shí)行嚴密的組織控制
B.給下屬提供更多的自我實(shí)現的機會(huì )
C.重視非正式組織的存在
D.按照不同人的情況采取不同的管理方式
正確答案：A（1分）
12．赫茨伯格認為，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于
A.使工作豐富化 B.提高工資水平
C.加強監督管理 D.提高技術(shù)能力
正確答案：A（1分）
13．關(guān)于亞當斯的公平理論，正確的表述是
A.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性主要取決于他們所獲報酬的絕對量
B.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性不取決于他們所獲報酬的相對量
C.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性與他們所獲報酬的絕對量和相對量無(wú)關(guān)
D.職工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性既取決于他們所獲報酬的絕對量，又取決于相對量
正確答案：D（1分）
14．在下列溝通方式中，具有輪式和鏈式溝通的優(yōu)缺點(diǎn)，溝通速度快，組織成員滿(mǎn)意程度低的溝通方式是
A.圓周式溝通 B.環(huán)式溝通
C.全通道溝通 D.Y式溝通
正確答案：D（1分）
15．具有嚴肅性、規范性、準確性等特點(diǎn)，被各種組織廣泛使用的溝通類(lèi)型是
A.書(shū)面溝通 B.口頭溝通
C.反饋溝通 D.上行溝通
正確答案：A（1分）
16．某市在拆遷過(guò)程中，面對拆遷戶(hù)多、范圍廣、要求各異，在這種情況下管理者宜采用的協(xié)調方法是
A.建議說(shuō)明 B.行政處罰
C.醞釀協(xié)商 D.冷處理
正確答案：C（1分）
17．按照主管人員與控制對象的關(guān)系，控制可以分為
A.生產(chǎn)控制和質(zhì)量控制 B.間接控制和直接控制
C.復合控制和動(dòng)態(tài)控制 D.成本控制和資金控制
正確答案：B（1分）
18．在控制類(lèi)型中，面向未來(lái)，比較經(jīng)濟的控制是
A.前饋控制 B.現場(chǎng)控制
C.實(shí)時(shí)控制 D.反饋控制
正確答案：A（1分）
19．某公司發(fā)生安全生產(chǎn)事故，公司領(lǐng)導根據其知識和經(jīng)驗對問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解決方案，這種決策方法屬于
A.頭腦風(fēng)暴法 B.德?tīng)柗品?/p>
C.個(gè)人判斷決策法 D.模擬決策法
正確答案：C（1分）
20．系統分析最基本和核心的原則是
A.整體性原則 B.優(yōu)化原則
C.模型化原則 D.層次性原則
正確答案：A（1分）
21.20世紀70年代首先提出系統分析的層次性原則的人是美國著(zhù)名運籌學(xué)家
A.申農 B.維納
C.西蒙 D.薩蒂
正確答案：（1分）
22．在目標管理過(guò)程中，分配資財所屬的環(huán)節是
A.目標的制定 B.目標的實(shí)施
C.目標成果評價(jià) D.目標的監控
正確答案：D（1分）
23．在社會(huì )調查中，要求以事物和現象的真實(shí)狀況為調查的前提和依據，它所體現的基本原則是
A.客觀(guān)性原則 B.相關(guān)性原則
C.整體性原則 D.層次性原則
正確答案：A（1分）
24．反映社會(huì )進(jìn)步或社會(huì )發(fā)展的指標是
A.肯定性指標 B.自變量指標
C.中性指標 D.主觀(guān)性指標
正確答案：C（1分）
25．下列選項中不屬于目標成果評價(jià)內容的是
A.目標評價(jià)主體 B.目標狀況
C.目標實(shí)施手段 D.工作態(tài)度
正確答案：A（1分）
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個(gè)備選項中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。自考贏(yíng)家
26．美國學(xué)者戴維斯認為，管理職能可以劃分為
A.決策 B.計劃
C.組織 D.協(xié)調
E.控制
正確答案：ABCE（2分）
27．根據決策所具有的條件和可靠程度的不同，決策可以劃分為
A.風(fēng)險型決策 B.程序化決策
C.確定型決策 D.非確定型決策
E．非程序化決策
正確答案：ACD（2分）
28．研究者通過(guò)對領(lǐng)導者行為的研究，找出領(lǐng)導者行為與領(lǐng)導效率之間的關(guān)系，從而形成的領(lǐng)導行為理論有
A.領(lǐng)導作風(fēng)理論 B.領(lǐng)導方式理論
C.領(lǐng)導四分圖理論 D.管理方格理論
E．領(lǐng)導行為連續統一體理論
正確答案：BCDE（2分）
29．按照麥克利蘭的成就需要理論，有效管理者的需要結構是
A.高度權力需要 B.高度成就需要
C.高度社交需要 D.適度成就需要
E.低度社交需要
正確答案：ABC（2分）
30．全面質(zhì)量管理的工作程序有
A.計劃環(huán)節 B.實(shí)施環(huán)節
C.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節 D.檢查環(huán)節
E.處理環(huán)節
正確答案：ABDE（2分）
三、判斷說(shuō)明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
1.全通道溝通雖然速度快、準確性高，但組織成員滿(mǎn)意度低。
A.正確
B.錯誤
答案：B
解析：(P235)
全通道溝通即組織與組織、組織與人員、人員與人員可以不受任何限制地互相溝通，溝通者享有 平等的地位，所以這種溝通不僅速度快、準確性高，而且組織成員的滿(mǎn)意度也高。
2.職位分類(lèi)是以人為中心的人事分類(lèi)制度。
A.正確
B.錯誤
答案：B
解析：(P145)
職位分類(lèi)是根據工作性質(zhì)、權力大小、責任輕重、所需資格條件以及工作難易程度對組織中的職 位予以分門(mén)別類(lèi)，是一種以事為中心的人事分類(lèi)制度。
3.組織的信息管理系統的有效與否，是衡量該組織的管理控制系統水平高低的重要標志之一 。
A.正確
B.錯誤
答案：A
解析：(P354)
信息對于組織的重要性是不言而喻的，因為，信息是組織實(shí)施管理與有效控制的基礎。信息管理 系統就是組織內部負責信息處理的系統。
4.全面質(zhì)量管理強調預防式管理。
A.正確
B.錯誤
答案：A
解析：(P299)
全面質(zhì)量管理理論認為，僅靠產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗不可能達到目的，只有采取先進(jìn)、規 范、預防性的措施，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之中，才能達到目的。因而，全面質(zhì)量管理特別注意 “未雨綢繆”，通過(guò)建立一整套質(zhì)量保證體系達到防患于未然。
5.領(lǐng)導四分圖理論認為，對組織和對人都關(guān)心的領(lǐng)導者，其工作效率與領(lǐng)導效能必然也高。
A.正確
B.錯誤
答案：A
解析：(P183)
這種類(lèi)型的領(lǐng)導者把對人的關(guān)心和對組織效率的關(guān)心放在同等重要的地位，既能保證任務(wù)的完成 ，又能充分滿(mǎn)足人的需要，是一種理想的領(lǐng)導方式。
四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
1.簡(jiǎn)述事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)。
答案：(P122)事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)是有利于企業(yè)最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，成為真正的決策機構 ；有利于增強事業(yè)部領(lǐng)導的責任心，發(fā)揮其搞好本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性；有利于 促使各事業(yè)部開(kāi)拓市場(chǎng)，調整產(chǎn)品結構，增強市場(chǎng)適應能力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益；有利于培養和 考核干部，提高管理人員的素質(zhì)。 事業(yè)部制的缺點(diǎn)是：職能機構重疊，管理人員多，管理費用大，各事業(yè)部之間協(xié)調困難，易出現 本位主義，忽視企業(yè)整體利益等。
2.簡(jiǎn)述目標管理的特點(diǎn)。
答案：(P284)
�。�1）注重管理實(shí)效，是一種成果管理。
�。�2）實(shí)行參與制度，是一種民主管理。
�。�3）實(shí)行自我控制，是一種自覺(jué)管理。
3.簡(jiǎn)述抽樣調查法的優(yōu)點(diǎn)。
答案：(P366)抽樣調查法的優(yōu)點(diǎn)有：一是調查成本低；二是速度快；三是應用范圍廣，抽樣調查 可廣泛應用于社會(huì )調查的各個(gè)領(lǐng)域。
4.簡(jiǎn)述職位設置的原則。
答案：(P129~131)職位設置的原則有：
�。�1）作業(yè)內容的相似性。主要是各項任務(wù)在管理職能上的相似，故又可以稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)化原則。
�。�2）工作任務(wù)的整體性。主要是指將密切聯(lián)系的有關(guān)任務(wù)盡量歸并由一個(gè)職位承擔。
�。�3）工作環(huán)境的一致性。工作環(huán)境的相對集中，便于建立熟悉、協(xié)調的工作關(guān)系。
�。�4）精力集中原則。一個(gè)人在一個(gè)時(shí)期內只做一件重要的事情，同一職位的諸任務(wù)在開(kāi)展時(shí)間 上應能夠相互錯開(kāi)。
�。�5）工作豐富化原則。即每一職位都要安排一些重要的、有一定難度、具有挑戰性的、有相當 自立決策權的任務(wù)，增強任職者的工作責任感。
�。�6）任務(wù)均衡原則。同一機構的相同規格的職位，要考慮他們之間任務(wù)的難度、復雜性和工作 量的均衡，防止苦樂(lè )不均。
�。�7）因事設職原則。職位是組織的細胞，職位設置合理，可以使各職位協(xié)調、有序地工作。
�。�8）最少調整原則。應盡量照顧現有職位安排，便于工作的連續性，減少風(fēng)險。
5.簡(jiǎn)述溝通在協(xié)調中的作用。
答案：(P229~230)溝通在協(xié)調中的作用主要表現在：
(1)溝通可以提高人的思想覺(jué)悟，培養人們良好的道德品質(zhì)，為實(shí)現協(xié)調創(chuàng )造基本前提。人員在 管理活動(dòng)中的行為是否協(xié)調，取決于他們的思想覺(jué)悟和道德品質(zhì)。而人們思想覺(jué)悟水平的提高 ，良好道德品質(zhì)的培養，不僅需要自身的學(xué)習與修養，也需要上級的教育、下級的建議、同級的 忠告；需要相互交流，增進(jìn)了解，取長(cháng)補短，共同提高。
(2)溝通可以實(shí)現對管理目標、管理政策及管理方式方法上的共識，為協(xié)調創(chuàng )造直接前提。管理 組織應采取積極措施，引導組織成員正確認識組織目標，處理好個(gè)人目標與組織目標的關(guān)系；正 確認識管理的方式方法并能熟練運用，這一切同樣離不開(kāi)溝通。
(3)溝通可以克服阻力，實(shí)現協(xié)調�；夤芾碇械拿芘c沖突，克服阻力，使組織資源合理配置 ，實(shí)現整個(gè)管理組織運轉協(xié)調，也需要溝通。
(4)溝通是管理組織與外部環(huán)境相互聯(lián)系，實(shí)現內外協(xié)調的前提之一。為滿(mǎn)足外部環(huán)境的要求 ，適應外部環(huán)境的變化，與外部環(huán)境保持協(xié)調，管理組織必須在與外部環(huán)境之間建立暢通的溝通 渠道，加強溝通。
五、論述題（本大題共10分）
1.試述各種領(lǐng)導方式在管理活動(dòng)中進(jìn)行綜合運用時(shí)應注意的問(wèn)題。
答案：(P193~196)領(lǐng)導方式是領(lǐng)導者在領(lǐng)導活動(dòng)過(guò)程中對下屬的態(tài)度和行為的具體表現，是領(lǐng)導 過(guò)程中領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者及其作用對象相結合的方式。就目前來(lái)看，領(lǐng)導方式主要有強制命令方 式、疏導教育方式、物質(zhì)激勵方式和榜樣示范方式等。各種領(lǐng)導方式各有特點(diǎn)，在運用時(shí)要注意 以下幾點(diǎn)：
�。�1）注意發(fā)揮各種領(lǐng)導方式的優(yōu)勢。每一種領(lǐng)導方式都有其長(cháng)處，其作用點(diǎn)是不一樣的。在運 用時(shí)要充分認識到各種領(lǐng)導方式的特點(diǎn)，發(fā)揮其優(yōu)勢作用。
�。�2）充分認識各種領(lǐng)導方式的局限性。每一種領(lǐng)導方式都有其自身的局限性，領(lǐng)導者在選擇運 用領(lǐng)導方式時(shí)要充分了解各個(gè)領(lǐng)導方式的不足，注意揚長(cháng)避短。領(lǐng)導者的任務(wù)就是發(fā)揮領(lǐng)導水平 ，根據管理對象的特點(diǎn)和要求，靈活選擇，合理使用領(lǐng)導方式。
�。�3）系統、綜合地發(fā)揮領(lǐng)導方式的結構優(yōu)勢。各種領(lǐng)導方式都有其自身的特點(diǎn)，彼此之間并不 矛盾，可以結合使用。只有各種領(lǐng)導方式的綜合運用，才能實(shí)現相互補充，相互促進(jìn)，發(fā)揮其結 構優(yōu)勢。
�。�4）注重榜樣示范方式和疏導教育方式的運用。
六、案例分析題（本大題共10分）
1.某化工廠(chǎng)，經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準，決定從德國引進(jìn)一套X產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)。該生產(chǎn)線(xiàn)投產(chǎn)后，我國在 這方面的生產(chǎn)技術(shù)可望接近發(fā)達國家的水平，有利于出口創(chuàng )匯，發(fā)展外向型經(jīng)濟。因此，該項目 得到了各級政府部門(mén)的積極支持，工廠(chǎng)為此成立了專(zhuān)門(mén)的“項目攻關(guān)小組”。廠(chǎng)方負責攻關(guān)的人 員往返省、市呈請審批蓋章，一般需要2至3天時(shí)間。該項目從申請到安裝調試，歷經(jīng)三個(gè)寒暑 ，蓋了800多枚印章，復印了38萬(wàn)張報告以及相關(guān)書(shū)面材料，損耗了一臺復印機，跑癱了一輛面 包車(chē)，知情者無(wú)不驚詫。
(1).你認為逾時(shí)三年，蓋章八百的根由是什么？如何克服？
答案：這是一個(gè)綜合性案例，主要考查學(xué)習者對組織理論掌握的全面性、理解的透徹性，有一定 的難度。解答時(shí)重點(diǎn)把握三個(gè)方面，其一，印章多的根由是什么？是組織體制問(wèn)題，是層級設置 太多、部門(mén)劃分過(guò)細、審批環(huán)節眾多所致。其二，逾時(shí)三年的根由是什么？是作風(fēng)拖拉、官僚主 義、衙門(mén)作風(fēng)所致。其三，申請一個(gè)項目復印了數十萬(wàn)張的書(shū)面材料，反映出機關(guān)工作中的文牘 主義、形式主義。從上述三大問(wèn)題出發(fā)，可以找出解決問(wèn)題的方法措施，比如機構改革、簡(jiǎn)政放 權、作風(fēng)建設等。
【現代管理學(xué)試題及答案】相關(guān)文章：
管理學(xué)試題及答案07-20
現代文閱讀試題及答案03-08
現代文學(xué)常識試題及答案02-03
中國現代文學(xué)試題及答案02-03
管理學(xué)自考試題及答案04-19
高考現代文閱讀訓練試題及答案03-29
高考現代文閱讀訓練試題及答案03-31
宗璞秋韻現代文閱讀試題及答案06-16
高中語(yǔ)文現代文閱讀試題及答案06-28
高考精選現代文閱讀試題及參考答案05-22