[合集]運營(yíng)總監的工作職責15篇
運營(yíng)總監的工作職責1
1、負責運營(yíng)及做好企業(yè)文化的'宣傳工作;
2、負責外聯(lián)工作對外形象宣傳、公共關(guān)系、公司企業(yè)文化建設，主持會(huì )議，建立健全發(fā)展公司的品牌文化，形成品牌管理手冊和品牌宣導。
3、積極協(xié)助銷(xiāo)售部招投標工作，制作標書(shū)商務(wù)洽談和維護客戶(hù)關(guān)系!
運營(yíng)總監的工作職責2
1、負責公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的戰略分析、戰略定位、業(yè)務(wù)架構、運營(yíng)模式、競爭戰略、實(shí)施規劃等方面的管理工作，制定符合市場(chǎng)發(fā)展的運營(yíng)策略及各市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰略目標和發(fā)展規劃;
2、制定完善運營(yíng)流程與管理制度，并監督執行，確保運營(yíng)系統的有序運行;
3、定期做市場(chǎng)分析，匯總市場(chǎng)運營(yíng)整體情況，為公司決策提供數據支持;
4、開(kāi)拓市場(chǎng)并取得目標市場(chǎng)份額，實(shí)現品牌建設目標;制訂并監督服務(wù)推廣及品牌推廣計劃的實(shí)施效果，并對公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的'總體業(yè)績(jì)(軟指標和硬指標)負責;
5、制定與實(shí)施各產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略、地區覆蓋策略及推廣計劃。針對不同類(lèi)型客戶(hù)特質(zhì)，制定系統化的營(yíng)銷(xiāo)策略，對公司重要客戶(hù)，總結并形成一對一的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略。指導并監督各項策略的實(shí)施成效;
6、合理控制運營(yíng)成本，把控業(yè)務(wù)風(fēng)險;
7、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作;
8、引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，宏觀(guān)控制各項工作按公司既定目標發(fā)展;
9、負責對本部門(mén)人員進(jìn)行培訓，指導和監督，不斷提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需求，負責下轄管理人員的招募及培訓鑒定;
10、建立有效的協(xié)同機制，促使本部門(mén)與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
運營(yíng)總監的工作職責3
1、建立產(chǎn)品全面的銷(xiāo)售戰略，對銷(xiāo)售指標負責;
2、全面負責產(chǎn)品規劃、品牌推廣、市場(chǎng)運營(yíng)，制定及執行年度計劃;
3、負責銷(xiāo)售方案的制定、審核、執行，收集并反饋市場(chǎng)及產(chǎn)品信息;
4、負責團隊管理與業(yè)績(jì)達成，加強銷(xiāo)售隊伍的建設，提高團隊績(jì)效，達成產(chǎn)品銷(xiāo)售目標;
5、深入了解本行業(yè)，把握最新銷(xiāo)售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰略依據;
6、負責推動(dòng)銷(xiāo)售，與合作伙伴共同組織聯(lián)合活動(dòng)或促銷(xiāo)活動(dòng);
運營(yíng)總監的.工作職責4
職責：
1、負責公司互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺的運營(yíng)規劃制定，明晰定位、目標、發(fā)展戰略并落實(shí)實(shí)施;
2、負責公司互聯(lián)網(wǎng)新媒體戰略推廣方案及運營(yíng)策略制定和落實(shí)實(shí)施;
3、負責公司互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺內容的策劃、選題、執行、出稿等整體規劃和運營(yíng)管理，把握整體風(fēng)格及發(fā)展方向;
4、利用專(zhuān)業(yè)運營(yíng)數據分析工具分析粉絲社會(huì )化媒體運營(yíng)指標，提高用戶(hù)增長(cháng)及品牌曝光;
5、根據新媒體平臺發(fā)展，為客戶(hù)策劃互聯(lián)網(wǎng)新媒體推廣策略及活動(dòng)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，三年以上新媒體相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備豐富的新媒體或社會(huì )化媒體運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，有成功運營(yíng)案例(用戶(hù)增長(cháng)量及變現能力重要指標);
3、有獨特的'產(chǎn)品、用戶(hù)心理分析能力，擅長(cháng)分析市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)，對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流高度關(guān)注，思維活躍、有創(chuàng )意;
4、熱愛(ài)新媒體運營(yíng)，具有較強的運營(yíng)管理、專(zhuān)題策劃、信息采編整合及采訪(fǎng)能力;
5、具備廣泛的知識儲備，自主學(xué)習能力，思維活躍，行動(dòng)執行力強，良好的團隊管理和組織能力，溝通及文字表達能力強，成果導向。
運營(yíng)總監的工作職責5
一、負責建設和發(fā)展運營(yíng)團隊,組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定。
二、整體負責品牌運營(yíng)管理,包括旗艦店、商場(chǎng)專(zhuān)柜等在內的品牌管理、服務(wù)規范、營(yíng)業(yè)培訓、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。
三、運營(yíng)總監職責還包括負責所轄區域的'整體市場(chǎng)工作計劃的制定、部署及監督實(shí)施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等。
四、負責所轄區域的庫存控制及管理;負責建立、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準。
五、負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。
六、負責推動(dòng)所轄區域的渠道拓展。
七、負責協(xié)調處理所轄區域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶(hù)等)。
八、負責公司市場(chǎng)部門(mén)(營(yíng)運、品牌策劃)制度規范,負責組織及監管市場(chǎng)部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
九、負責對外戰略合作品牌的協(xié)調、策劃、組織與合作實(shí)施工作,負責大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng )新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計,行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
十、運營(yíng)總監職責還包括制訂和執行所轄區域銷(xiāo)售計劃,完成公司既定銷(xiāo)售目標,還需要負責部門(mén)的日常管理工作,確保部門(mén)系統的有序運行。
運營(yíng)總監的工作職責6
職責：
1、負責品牌推廣，自媒體宣傳;
2、負責管理微信公眾號和易企秀H5的制作(微信公眾號：完成微信公眾的日常維護：內容編輯發(fā)布：協(xié)助公司及公司各部門(mén)完成宣傳推廣、后期跟進(jìn)，收集反饋，H5宣傳：邀請函與活動(dòng)回顧的制作。)
3、跟蹤推廣效果，收集整理運營(yíng)相關(guān)數據并反饋，總結經(jīng)驗;
4、根據公司推廣需求，密切聯(lián)系社會(huì )熱點(diǎn)與公司品牌結合，策劃相關(guān)話(huà)題(或事件)并通過(guò)新媒體進(jìn)行有效傳播，以達到增粉和提升品牌知名度的效果;
5、根據工作需求進(jìn)行新媒體傳播渠道和資源的'拓展和管理，并定期進(jìn)行評估和優(yōu)化。
6、負責公司的日常運營(yíng)管理，策劃網(wǎng)站活動(dòng)方案，并推進(jìn)執行，完成目標;
7、門(mén)店線(xiàn)下引流活動(dòng)的方案策劃撰寫(xiě)，活動(dòng)的籌備、執行和后期總結;
8、實(shí)時(shí)跟進(jìn)公司各大活動(dòng)，對其進(jìn)行現場(chǎng)拍照，新聞稿寫(xiě)作，微信推文報道一條龍跟蹤。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上，廣告傳播、宣傳策劃、新聞或文學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉社交軟件，如微信、美篇、易企秀等;
3、對新媒體營(yíng)銷(xiāo)和傳播方式的了解;
4、責任心強，有良好的溝通、策劃能力及團隊合作精神;
5、有良好的文字功底及閱讀能力。
運營(yíng)總監的工作職責7
1、全面負責公司ToB產(chǎn)品的整體運營(yíng)，制定及優(yōu)化運營(yíng)策略并組織實(shí)施，對運營(yíng)結果負責；
2、細分用戶(hù)群體，了解客戶(hù)痛點(diǎn)及需求，篩選運營(yíng)渠道，有效提升獲客和留存效果；
3、負責產(chǎn)品運營(yíng)數據分析，以及竟品運營(yíng)分析，不斷優(yōu)化運營(yíng)策略；
4、對產(chǎn)品優(yōu)化提出有效建議，并與相關(guān)部門(mén)配合執行；
5、能夠快速組建并有效管理團隊，建立運營(yíng)規范，達成運營(yíng)目標；
運營(yíng)總監的工作職責8
1、根據公司產(chǎn)品戰略目標和平臺發(fā)展需求，負責平臺的整體運營(yíng)推廣策略制定、組織實(shí)施和效果提升，塑造和提升產(chǎn)品品牌力；
2、在用戶(hù)活躍、留存，忠誠度養成等領(lǐng)域開(kāi)展工作，有成熟的裂變/增長(cháng)拉新經(jīng)驗和成功案例，
3、負責公司產(chǎn)品運營(yíng)數據分析和相關(guān)市場(chǎng)調研，針對市場(chǎng)變化制定相應調整，有效提高運營(yíng)效果；
4、負責商務(wù)拓展及合作，建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養合作伙伴，協(xié)調公司與客戶(hù)之間的'資源，開(kāi)展運營(yíng)項目的推廣工作，保證運營(yíng)項目的順利執行與業(yè)務(wù)目標的達成；
5、建立并完善公司產(chǎn)品運營(yíng)工作標準和流程，監督和管理運營(yíng)團隊準守制度規范，高效推進(jìn)工作任務(wù)達成；
6、參與整個(gè)產(chǎn)品的生命周期，根據用戶(hù)分析和行業(yè)需求制定平臺和產(chǎn)品更新迭代方案，提升產(chǎn)品競爭力；
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
運營(yíng)總監的工作職責9
職責：
1、負責公司電商項目的整體戰略規劃與落實(shí)，包括設計與搭建電商平臺，制定平臺運營(yíng)方案與品牌推廣策略等;
2、為公司后續的.電商體系建立穩定團隊及合理布局基礎;
3、對公司電商平臺業(yè)績(jì)負責，對公司電商整體團隊成長(cháng)負責;
4、以市場(chǎng)為導向對于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的品類(lèi)及方向提供思路和建議
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷;
2. 3年以上電商工作經(jīng)驗;
3.熟悉電商相關(guān)政策;
4.寬闊的知識面;
5.敏銳的策略能力和管理能力;
6.獨特的商業(yè)理念和市場(chǎng)見(jiàn)解;
運營(yíng)總監的工作職責10
職責：
1、根據公司發(fā)展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營(yíng)生鮮電商運營(yíng)團隊，團隊組織架構、制度、流程完善及部門(mén)日常管理（完善公司產(chǎn)品體系）；
2、負責網(wǎng)絡(luò )渠道的拓展及現有平臺的維護，與各大電商網(wǎng)站業(yè)務(wù)平臺建立良好的合作關(guān)系，確保電商平臺資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境；
3、建立和維護生鮮業(yè)務(wù)線(xiàn)下推廣渠道，負責各渠道的商務(wù)拓展及相關(guān)工作；
4、負責電商平臺發(fā)展策略及總體運營(yíng)，設計網(wǎng)店、微博、微信線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的完整流程，進(jìn)行成本監控，設計運營(yíng)指標等；
5、根據公司現有資源對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道進(jìn)行優(yōu)化和管理，提高流量、轉化率、售完率等；
6、熟悉各種線(xiàn)上宣傳、推廣方式，負責平臺各項營(yíng)銷(xiāo)推廣、促進(jìn)活動(dòng)的.策劃；
7、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷(xiāo)方案，拉動(dòng)電商渠道銷(xiāo)售增長(cháng)；
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，具備5年以上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、B2B、O2O、B2C管理經(jīng)驗；
2、有豐富的網(wǎng)絡(luò )渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介（APP、微信、微博）進(jìn)行宣傳推廣工作；
3、熟悉線(xiàn)上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和推廣模式包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布（包括終端用戶(hù)和合作伙伴）；
4、精通電商渠道銷(xiāo)售的運營(yíng)和盈利模式，能利用平臺進(jìn)行有效推廣和宣傳；熟悉天貓、京東、小紅書(shū)，拼多多等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經(jīng)驗，有食品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領(lǐng)導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。
運營(yíng)總監的工作職責11
1、全面建設和管理公司電商團隊,負責網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的運營(yíng)和維護;
2、負責公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺運營(yíng)工作，完成公司戰略目標;
3、負責整體電商平臺營(yíng)運體系建設和標準化運營(yíng)管理體系的完善，對接渠道，爭取資源;
4、規劃和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預算，合理有效、___限度的使用預算執行廣告投放和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
5、結合市場(chǎng)和行業(yè)數據分析競爭對手的產(chǎn)品、促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等策略組合，制定應對措施;
6、負責不同渠道和產(chǎn)品的'結構調整優(yōu)化，價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)、庫存戰略管理，及人才隊伍建設，提升團隊運營(yíng)能力;
7、深入業(yè)務(wù)團隊，整合內外部資源，參與核心項目的商業(yè)判斷與關(guān)鍵節點(diǎn)的策略支持，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售目標。
運營(yíng)總監的工作職責12
職責：
1、全面負責衣聯(lián)平臺社群工作的戰略規劃和執行落地；
2、負責制定社群發(fā)展計劃和策劃社群活動(dòng)，能夠對熱點(diǎn)快速反應，提升衣聯(lián)社群的粘性和美譽(yù)度；
3、負責衣聯(lián)社群的日常運營(yíng)管理，用戶(hù)的拉新、留存、轉化，維護交流秩序，處理群內事件、用戶(hù)意見(jiàn)反饋與用戶(hù)互動(dòng)；
4、定期組織衣聯(lián)社群的培訓；推動(dòng)社群良性發(fā)展，增加人氣以及活躍度；
5、負責衣聯(lián)新媒體部門(mén)的.管理和組織工作。
要求：
1、本崗位需要您過(guò)往的工作經(jīng)驗，需您有兩年以上微信、QQ等社群運營(yíng)經(jīng)驗、微商運營(yíng)經(jīng)驗；
2、本崗位需要您有較強的社群輿情動(dòng)態(tài)把握和分析能力；
3、有較強的數據分析能力，通過(guò)數據進(jìn)行相應的業(yè)務(wù)決策；
4、本崗位需要您較強的創(chuàng )意和實(shí)戰落地能力；
5、本崗位需要您有團隊管理經(jīng)驗，有微商團隊管理經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。
運營(yíng)總監的工作職責13
1、負責公司產(chǎn)品的.整體運營(yíng)推廣，運營(yíng)推廣計劃的制定，推廣及完善，推動(dòng)各類(lèi)產(chǎn)品精細化運營(yíng)、宣傳、推廣;
2、熟悉各大網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺的運營(yíng)推廣規則及各類(lèi)搜索引擎競價(jià)投放，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整，升級整體運營(yíng)推廣計劃;
3、通過(guò)運營(yíng)提升品牌知名度，提高流量、客戶(hù)粘性、客戶(hù)活躍度、用戶(hù)留存率及成交量
4、對運營(yíng)推廣數據進(jìn)行分析和挖掘，對運營(yíng)策略及計劃及時(shí)做出調整和升級。
運營(yíng)總監的工作職責14
崗位職責
1、電商商品策略的制定：利潤款，主推款，形象款，常規款。
2、電商直營(yíng)渠道的建立和運營(yíng)，天貓，東京，微信等，進(jìn)行店鋪的視覺(jué)優(yōu)化，產(chǎn)品策略?xún)?yōu)化。
3、制定每個(gè)階段(月，活動(dòng)節點(diǎn))電商運營(yíng)進(jìn)程，并協(xié)調資源確保進(jìn)程高效完成。
4、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)的制度建立和管理，本來(lái)生活，嘿客等分銷(xiāo)渠道的關(guān)系。
5、搭建用戶(hù)的分層和成長(cháng)體系，定義用戶(hù)生命周期，監控用戶(hù)流轉;
6、關(guān)注用戶(hù)活躍各項指標，搜集用戶(hù)意見(jiàn)反饋，并分析用戶(hù)行為和消費習慣，建立用戶(hù)模型;
7、負責用戶(hù)數據生態(tài)的建設，和各數據方建立良好的關(guān)系并協(xié)同推進(jìn);
8、負責客戶(hù)服務(wù)團隊的工作管理、業(yè)績(jì)考核、人員培訓、團隊建設等工作
任職要求：
1、統招本科及以上學(xué)歷，5年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗，3年以上用戶(hù)運營(yíng)經(jīng)驗;
2、對數據敏感，邏輯性強;
3、有豐富的用戶(hù)增長(cháng)相關(guān)經(jīng)驗，有過(guò)市場(chǎng)、用戶(hù)運營(yíng)、產(chǎn)品運營(yíng)管理經(jīng)驗;
4、有較強的.領(lǐng)導力，通過(guò)有效管理，提升組織能力，培養優(yōu)秀人才，具備很強的溝通能力、工作主動(dòng)性和團隊合作精神;
5、熟悉并深刻理解用戶(hù)和商家的需求心理，具有較強的用戶(hù)行為、數據分析和市場(chǎng)判斷能力，思維清晰有條理。
運營(yíng)總監的工作職責15
1、全盤(pán)負責公司跨境電商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
1.1公司目前跨境電商業(yè)務(wù)包含：天貓國際旗艦店等；
1.2負責跨境電商業(yè)務(wù)在平臺的短期或長(cháng)期統籌規劃、銷(xiāo)售策略制定、銷(xiāo)售目標制定；
1.3負責銷(xiāo)售的持續推進(jìn)，確保各個(gè)時(shí)期目標的達成，跨境電商業(yè)務(wù)目標年銷(xiāo)億量級；
1.4負責銷(xiāo)售的有效管控，包括：成本、價(jià)格、利潤等；
1.5負責渠道關(guān)系及資源的維護。
2、流程建立及優(yōu)化
2.1負責跨境電商業(yè)務(wù)流程的建立及不斷優(yōu)化；
2.2負責部門(mén)各項管理工作流程的建立及優(yōu)化。
3、團隊搭建、培養及管理
3.1負責跨境電商業(yè)務(wù)團隊的`人員配置、協(xié)作分工及目標下發(fā)與達成；
3.2負責團隊成員業(yè)務(wù)能力培養，梯隊建設；
3.3負責團隊業(yè)績(jì)考核指標的制定、考核及人員優(yōu)化。
4、完成公司交辦的其他工作。
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