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前臺工作崗位職責

時(shí)間:2025-12-05 11:14:58 好文 我要投稿
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前臺工作崗位職責

  在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的前臺工作崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

前臺工作崗位職責

前臺工作崗位職責1

  1。負責在前臺對來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調,使外來(lái)人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

  2。負責公司電話(huà)號碼簿電話(huà)號碼提示的準確,及時(shí)與系統科電話(huà)號碼負責人員更新信息。

  3。負責支持物業(yè)管理人員負責的'總機接線(xiàn)人員處理、轉接進(jìn)人總機的電話(huà)(上班時(shí)間),使電話(huà)詢(xún)問(wèn)人順利獲得公司對外公布的基本信息,或使外來(lái)電話(huà)迅速和公司相關(guān)人員接洽。

  4。負責會(huì )議室的預定和調配,使大樓公共會(huì )議室合理高效使用。

  5。負責管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達收信人。

  6。負責維護大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

前臺工作崗位職責2

  一、工作內容

  1. 接待工作:行政前臺的主要工作之一是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。他們需要熱情、禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)者,了解他們的需求,并盡可能滿(mǎn)足。同時(shí),他們還要負責安排會(huì )議室,并協(xié)助預訂機票、車(chē)票等。

  2. 電話(huà)接待:行政前臺還要負責接聽(tīng)電話(huà)。他們需要用友好的語(yǔ)氣接聽(tīng)電話(huà),了解客戶(hù)的需求,并盡可能提供幫助。此外,他們還需要記錄重要信息并及時(shí)通知相關(guān)人員。

  3. 郵件和傳真管理:行政前臺需要管理企業(yè)的郵件和傳真,確保所有郵件和傳真都得到及時(shí)回復。他們需要將重要的郵件和傳真轉交給相關(guān)人員處理。

  4. 日常行政管理:行政前臺還需要協(xié)助管理企業(yè)的日常行政事務(wù),如日程安排、出差預訂、文件管理等。他們需要確保所有行政事務(wù)都得到妥善處理,保證企業(yè)運營(yíng)的順暢。

  5. 文檔整理和存檔:行政前臺需要負責整理和存檔相關(guān)文檔,以確保企業(yè)的文件和資料的安全性和完整性。他們還需要負責處理文檔和文件備份等事宜。

  6. 其他工作:在緊急情況下,行政前臺可能需要處理一些緊急事務(wù)或協(xié)助其他部門(mén)完成工作。他們需要保持隨時(shí)待命的'狀態(tài),以應對各種突發(fā)情況。

  二、崗位職責

  1. 形象展示:行政前臺是企業(yè)形象的第一印象,他們的言談舉止直接影響到企業(yè)的形象。因此,他們需要具備良好的禮儀和職業(yè)素養,展示出企業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象。

  2. 協(xié)調溝通:行政前臺是企業(yè)內部溝通和外部交流的橋梁。他們需要負責協(xié)調企業(yè)內部各部門(mén)之間的工作,同時(shí)也要與外部客戶(hù)、合作伙伴等保持良好的溝通。

  3. 高效執行:行政前臺需要具備高效執行的能力,確保各項工作都能及時(shí)、準確地完成。他們需要與各部門(mén)密切合作,確保企業(yè)運營(yíng)的順暢。

  4. 細心謹慎:由于涉及到的文件和資料較多,行政前臺需要具備細心謹慎的品質(zhì),確保文件和資料的安全性和完整性。他們還需要嚴格遵守企業(yè)的保密制度,確保企業(yè)的機密不被泄露。

  5. 學(xué)習能力:隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展,行政前臺需要不斷學(xué)習新的知識和,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。他們需要具備良好的學(xué)習能力和適應能力,以應對各種變化和挑戰。

  綜上所述,行政前臺是一個(gè)重要的職位,他們的工作涉及到企業(yè)的各個(gè)方面。作為行政前臺,需要具備良好的禮儀和職業(yè)素養,同時(shí)也要具備高效執行、協(xié)調溝通、細心謹慎、學(xué)習能力和適應能力等素質(zhì)。只有具備這些素質(zhì)的人才能勝任這一職位,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

前臺工作崗位職責3

  1、基于阿里本地生活戰略,負責本地生活行業(yè)Saas系統的銷(xiāo)售;

  2、執行公司的.行業(yè)運營(yíng)策略,為商家賦能,幫助商家向數字化方向轉型,達成業(yè)績(jì)考核及個(gè)人成長(cháng)的各項目標。

  3、建立良好的客情,促進(jìn)商家與阿里巴巴集團的深度合作,與阿里共享生態(tài)資源。

  4、與公司各部門(mén)配合,及時(shí)處理商家的反饋、投訴和建議,提高商家滿(mǎn)意度。

  5、挖掘自身工作潛力,收集當地的市場(chǎng)信息并收集客戶(hù)對產(chǎn)品、運營(yíng)、技術(shù)的需求,推動(dòng)改進(jìn)。

前臺工作崗位職責4

  1、總機電話(huà)的接聽(tīng)、轉接及記錄重要來(lái)電;

  2、來(lái)賓引見(jiàn)、接待、通報等;

  3、配合HR做好應聘人員接待、登記和筆試安排等;

  4、按流程預定機票、火車(chē)票、酒店預定等;

  5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規定發(fā)放;

  6、辦公室鑰匙、門(mén)卡的登記管理;

  7、日常文書(shū)、資料整理、傳真、復印及其他行政事務(wù);

  8、公司辦公樓房租、物業(yè)費、飲水費、電費、電話(huà)費、寬帶費、綠化養護費等費用的收集;

  9、從各部門(mén)收集意見(jiàn)及建議反饋給部門(mén)經(jīng)理,目的.為求精益求精,做到更好的后勤服務(wù)工作;

  10、配合行政經(jīng)理做好重要活動(dòng)及會(huì )議的安排與布置;

  11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。

前臺工作崗位職責5

  職務(wù):前臺領(lǐng)班

  直接匯報對象:大堂副理/前廳部經(jīng)理/副經(jīng)理

  管理對象:前臺收銀

  職責概述、目標:負責前臺收銀的一切事務(wù),監督前臺收銀的工作,確保賬目的準確,按照酒店制定的程序及標準負責為客人安排結帳,記錄、維護、總計房間帳目等

  職責分類(lèi):

  1。人事

  1)參加必要的會(huì )議及培訓;

  2)負責本組人員排班和考勤,向下屬布置工作任務(wù);

  3)確保部門(mén)內部良好的溝通交流、人際關(guān)系以及團隊合作精神;

  4)執行部門(mén)會(huì )議及大堂副理決定的活動(dòng)計劃;

  5)直接監督和協(xié)調前臺收銀的培訓效率和管理;

  6)堅持在所有的前臺員工的著(zhù)裝、衛生、制服和儀容儀表管理上的高標準和獎懲制度。

  2。產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量

  1)負責前臺區域所有的活動(dòng)順利進(jìn)行;

  2)監督前臺收銀按規定為離店客人辦理離店手續,收取押金,確定客人付賬方式,為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險箱,處理退款,付款及帳戶(hù)轉移等服務(wù)項目;

  3)催收已退未結的賬目,將未結帳目報告給大堂副理;

  4)在交班本上記錄所發(fā)生的異常及重要的事情以備下一班跟進(jìn);

  5)了解所有酒店發(fā)生的事件;

  6)保持記錄所有房間的最新帳目,確?腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續;

  7)與前臺其他員工做好協(xié)調工作,確保在客人退房前所有的電話(huà)帳單都列好并結帳;

  8)無(wú)論客人什么時(shí)候有什么困難都要幫助客人解決;

  9)利用客人反饋的意見(jiàn)及建議來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量;

  10)將所有的建議或者投訴上報給主管,以盡快解決、實(shí)施;

  11)總結經(jīng)理提出的以后要注意的問(wèn)題和情況上的要求;

  12)督促員工在工作和午餐及晚餐之間的協(xié)調;

  13)對電腦的程序十分了解,維持電腦的操作程序的正常運做,確保按照前臺操作程序定時(shí)打印報表;

  14)在前廳的設備操作上,確保在員工使用時(shí)所有的設備都正常工作;

  15)確定前廳經(jīng)理或管理層下達的任務(wù),按照前廳部經(jīng)理的指示工作;

  16)每月安排本組的備用品使用;

  17)做好下屬的思想工作,調動(dòng)員工的積極性,高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù);

  3。財務(wù)

  1)確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

  2)對酒店的財政目標有了解并協(xié)助其發(fā)展計劃和實(shí)施;

  3)通過(guò)有效的控制協(xié)助酒店完成財政計劃目標;

  4)密切調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶(hù)差異。

  4。銷(xiāo)售

  1)抓住贏(yíng)得客人滿(mǎn)意的機會(huì )以為酒店贏(yíng)得回頭客的.生意;

  2)確保有效的推銷(xiāo)酒店的設施、服務(wù)及宣傳活動(dòng)以獲得最大的潛在利潤;

  3)確保高效的酒店優(yōu)惠活動(dòng)的推銷(xiāo)和實(shí)施以獲得顧客的滿(mǎn)意并為酒店贏(yíng)得回頭客。

  5。綜合

  1)確保酒店的火警,衛生及安全程序的實(shí)施;

  2)鼓勵環(huán)境管理的最高標準;

  3)完成管理層指派的任何其他的職責和任務(wù);

  4)按要求執行三班倒制度。

前臺工作崗位職責6

  1。前臺主管的管理要服從,處理好前一天的工作,順利完成交接工作,并做好酒店出勤記錄。

  2。掌握酒店概括,檢查設備是否能夠正常運轉,檢查各種報表,做好記錄,認真計劃今天的工作內容并認真完成。

  3。酒店前臺接待工作內容也負責酒店文件傳輸,受理各種不同形式的訂房,在接起電話(huà)時(shí),口齒清晰,態(tài)度友好真誠,并讓對方感受到你的誠意。

  4。熱情服務(wù),耐心為客人辦理入住手續,以及一些換房,續住等各種服務(wù)項目,不能因為客戶(hù)的過(guò)多要求而表現的不耐煩。

  5。同時(shí)前臺接待工作內容要求前臺人員熟知各個(gè)重要的電話(huà)號碼,能快速及時(shí)轉接每個(gè)電話(huà),并做好記錄。

  6。核對上個(gè)班次輸入電腦的客戶(hù)資料,并嚴格確?蛻(hù)信息的保密性,維護客戶(hù)利益,做到及時(shí)給主管匯報工作。

  7。酒店前臺接待的設備整體要保持干凈整潔,確保工作的順利運轉,一些盆景植物也要處理干凈,給客人留下一個(gè)好的第一印象。

  8。對于一些有預約的客戶(hù),要馬上和預約者取得聯(lián)系,不要讓客戶(hù)久等,也可先將其帶到休息區,無(wú)預約的客戶(hù)也要馬上進(jìn)行聯(lián)系證實(shí),不要讓客人久等。

  9。如果遇到盜竊或是其它突發(fā)情況,要及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),避免不必要的損失,確?蛻(hù)以及酒店的利益。

  其實(shí),酒店前臺接待水準的.好低就關(guān)系著(zhù)酒店的營(yíng)業(yè)額,所以作為前臺接待者要努力做到以上這幾點(diǎn)主要的前臺接待工作內容,這不僅是對個(gè)人職責素質(zhì)的培養,也關(guān)系著(zhù)你職業(yè)生涯的順利與否。企業(yè)招聘前臺,前臺工作職責是什么要怎么寫(xiě)?

前臺工作崗位職責7

  1.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的'禮節禮貌;

  2.負責董事長(cháng)辦公室的日常會(huì )務(wù)和接待工作;

  3.負責董事長(cháng)辦公室及前臺環(huán)境的維護;

  5.負責前臺電話(huà)的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏延誤;

  6.及時(shí)完成領(lǐng)導交代的任務(wù),做好其他部門(mén)的協(xié)助工作。

前臺工作崗位職責8

  1.負責公司前臺來(lái)訪(fǎng)人員的登記、接待和引見(jiàn),電話(huà)轉接、信息記錄及轉達工作;

  2.負責公司日常行政管理的運作(快速收發(fā)、文件收發(fā)、訂水等);

  3.負責應聘人員的預約、接待及工作;

  4.負責對公司辦公區域、會(huì )議室的環(huán)境維護的管理;

  5.協(xié)助辦理員工的'、、轉正等相關(guān)手續的辦理工作;

  6.負責協(xié)助上級領(lǐng)導處理企業(yè)會(huì )議或者活動(dòng)的準備工作,撰寫(xiě)會(huì )議紀要;

  7.負責辦公室用品、禮品、勞保用品等物品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記和管理,固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)和臺賬管理;

  8.負責公司辦公環(huán)境的日常維護、辦公設備的日常保養與故障報修、計算機及網(wǎng)絡(luò )設備故障的報修工作;

  9.協(xié)助公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng)。

  10.完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

前臺工作崗位職責9

  1、負責公司前臺接待、清潔、會(huì )務(wù)、費用報銷(xiāo)、活動(dòng)支持等行政事務(wù);

  2、協(xié)助人事部門(mén)辦理員工入離職手續、社保公積金繳納等事務(wù);

  3、協(xié)助人事部門(mén)面試邀約、人員接待等招聘工作;

  4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行日常行政事務(wù)處理;

前臺工作崗位職責10

  1引導到院客戶(hù)填寫(xiě)資料,做好客戶(hù)信息系統錄入,完成客戶(hù)導診分診候診區客戶(hù)引導服務(wù)診室銜接轉診銜接復診電話(huà)確認醫生及客戶(hù)的.溝通協(xié)調等客戶(hù)服務(wù)工作;

  2負責客戶(hù)迎送接待客戶(hù)電話(huà)接聽(tīng)客戶(hù)需求的記錄和處理,并做好向上級匯報和客戶(hù)反饋;

  3簽收登記分發(fā)快遞及信件;

  4完成上級領(lǐng)導交待的其他工作。

前臺工作崗位職責11

  1負責前臺接待的各項管理工作:打印公司文件,并負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理;

  2、負責報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作;

  3、保證各部門(mén)聯(lián)絡(luò )暢通,并大概了解各部門(mén)工作內容;

  4、負責考勤登記工作;

  5、登記公司員工外出內容;

  6、布置公司會(huì )議的.會(huì )場(chǎng),負責通知參會(huì )人員會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn);

  7、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,做好信訪(fǎng)工作;

  8、負責訪(fǎng)客的接待工作,包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水,咨詢(xún)客

  戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖,對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。

前臺工作崗位職責12

  1.辦理入住客人的登記及結帳,了解上一班的移交事項,并處理。

  2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的'貴賓?偷男彰,了解酒店的所有活動(dòng)了解重要賓客的信息。

  3.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭取的經(jīng)濟效益。

  4.掌握酒店內外信息,提供準確的問(wèn)訊服務(wù)。

  5掌握酒店內外信息,提供準確的問(wèn)訊服務(wù)。

  6.同客人建立良好的公共關(guān)系,處理客人的一般投訴。

  7.熟練操作酒店的管理系統。

前臺工作崗位職責13

  1.訪(fǎng)客的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),保持良好的禮節禮貌;

  2.負責收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;

  3.負責前臺電話(huà)的'接聽(tīng),重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

  4.負責展廳的講解;

  5.協(xié)助宿舍后勤管理工作;

  6.兼任總經(jīng)理秘書(shū)。

前臺工作崗位職責14

  因前臺為公司形象窗口及第一聯(lián)絡(luò )窗口,應每天化淡妝,時(shí)刻注意自己的儀表、形象、工作服裝。提早五分鐘到崗,并做好上班準備,給他人留下美好的印象。

 。ㄒ唬┛蛻(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)接待,人員進(jìn)出管理。

  1、前臺人員在工作期間對待員工或客人,要禮貌大方,熱情周到,自始自終的使用規范的普通話(huà)。不得出現空崗情況,如有特殊事情需要處理長(cháng)時(shí)間離開(kāi),需要安排有其他人員頂崗,一般頂崗不超過(guò)30分鐘。

  2、電話(huà)接聽(tīng)及留言處理,聽(tīng)到鈴響,至少在第三聲內接聽(tīng);接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用普通話(huà),接聽(tīng)電話(huà)后先問(wèn)候,并自報公司名。標準語(yǔ)如下:您好,三銀集團。曇粲H切柔和),對方講述時(shí)仔細聆聽(tīng)并記錄要點(diǎn),迅速判斷對方的需求。咨詢(xún)業(yè)務(wù):留下對方的電話(huà)號碼,由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行回復。推銷(xiāo)產(chǎn)品:與公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉接相關(guān)部門(mén)相關(guān)人員。

  無(wú)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),則直接禮貌回拒,告知對方我們沒(méi)有這方面的需求,請聯(lián)系其他公司吧。

  找人:?jiǎn)?wèn)清對方的身份、名字、是否和相關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員有預約,再轉接至相關(guān)人員或部門(mén)。

  如為不明電話(huà)則快速結束電話(huà)。

  留言:記下留言人的名字及電話(huà)及要交代事宜到具體人或部門(mén),如有重要事情第一時(shí)間電話(huà)通知到相關(guān)人員。

  其他:不得長(cháng)時(shí)間通話(huà)占用前臺電話(huà),并保證電話(huà)暢通。3、公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的日常接待流程:來(lái)客上門(mén):熱情詢(xún)問(wèn)是否預約—引導至預約人或預約部門(mén)——倒水、沏茶。

  來(lái)訪(fǎng)人面見(jiàn)董事長(cháng)時(shí),原則上應進(jìn)行電話(huà)預約,可直接讓董事長(cháng)助理轉告,根據重要情況作出時(shí)間決定,并由董事長(cháng)助理負責時(shí)間安排,在必要時(shí)間對董事長(cháng)以及預約人給予提醒。

  來(lái)訪(fǎng)人若見(jiàn)其它人原則上也應進(jìn)行預約。應由前臺人員進(jìn)行聯(lián)系,若能很快解決的,被找人應出來(lái)在前臺接待解決。若時(shí)間較長(cháng),可通知前臺由其進(jìn)入,并在會(huì )議室洽淡。洽淡完后,由被找人送出大門(mén)。

  4、對于需要在辦公室進(jìn)行加班人員進(jìn)行登記,姓名、部門(mén)、加班開(kāi)始、離開(kāi)時(shí)間進(jìn)行詳盡的登記,并由當事人進(jìn)行簽字確認;

 。ǘ┬偶、報刊、快遞包裹的收發(fā)

  1、對前臺桌面進(jìn)行整理,要求報刊、信函、包裹物品擺放有序,保持桌面的整潔干凈。

  2、信件報刊收取、公司郵件、包裹收發(fā)、因工作需要所寄出的`郵件由前臺文員聯(lián)系相關(guān)快遞公司與之洽談,員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認。付費的由接收人本人負責簽字確認后方能簽收,送來(lái)的信件、快遞、包裹、報刊要檢查有無(wú)開(kāi)封或破損,如有開(kāi)封或破損,讓郵遞員簽字及收件人確認證明

  3、需要以公司名義寄出公函、快遞時(shí),每天下午五點(diǎn)鐘以前將須投寄的公函、快遞、包裹等交予前臺,并填好信息,由前臺做好審核后,聯(lián)系快遞公司統一發(fā)送,并保存好寄送憑證,于月底交予行政部以便核對費用并結算

  4、前臺收到信件、快遞、包裹、報刊后應及時(shí)分發(fā),不得積壓,造成信件延誤或遺失按有關(guān)規定追究當事人責任。

 。ㄈ┺k公用品、用水、用電管理

  1、水票由前臺處保管,在水票將要使用完畢時(shí)及時(shí)對水票進(jìn)行補購,隨時(shí)保證公司純凈水至少兩桶備用,保證公司飲水正常供給。

  2、每天中午12:00—13:00時(shí)間段內關(guān)閉大廳照明燈源,下班離開(kāi)時(shí)檢查所有電腦、顯示器、打印機、投影儀、飲水機、空調電源是否關(guān)閉,如有未關(guān)閉情況要警告到電腦使用人,禁止再一次發(fā)生類(lèi)似情況;

  3、新入職員工,在入職當天發(fā)放配套的辦公用品,如在入職后一個(gè)月內辭職,必須將領(lǐng)取的辦公用品全部退回

  4、公司各部門(mén)領(lǐng)取辦公用品須填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)取登記簿》,注明辦公用品品名、數量、領(lǐng)用日期,待填寫(xiě)完整無(wú)誤后,方可領(lǐng);

  5、為了降低資金占用,按照“用多少、領(lǐng)多少”的原則,辦公室根據實(shí)際情況進(jìn)行限量領(lǐng)取

  6、辦公設備初級維護:打印機、復印機及時(shí)加粉,要有備用墨盒與硒鼓,對于需要工程維修設備及時(shí)通知到工程部,確保辦公設備能正常運轉。4、前臺人員在辦公用品不足時(shí)應及時(shí)到行政經(jīng)理處報備領(lǐng)取

 。ㄋ模┬氯嗣嬖、入職手續辦理

  1、面試人員的接待,面試人員到達后讓其填寫(xiě)面試簡(jiǎn)歷表(檢查是否完整填寫(xiě))然后送至人事部,在面試人員等待的過(guò)程中可以倒杯熱水。

  2、新員工入職引導:熟悉公司規章制度,對新入職員工進(jìn)行入職辦理,引導其熟悉公司環(huán)境,并遵守公司規章制度。

 。ㄎ澹┣芭_衛生的管理

  1、對茶水間、會(huì )議室等衛生檢查,保持桌面整潔、茶具清潔、茶幾、沙發(fā)、地面等的衛生,保持辦公室內物件擺放整齊有序無(wú)塵。

  2、前臺區域衛生:前臺為公司形象窗口,保證前臺區域物品擺放有序,整潔干凈明亮,由前臺自行負責該區域。

  3、公共區域及其他區域進(jìn)行排班值日,每天下班安排1人進(jìn)行值班(表格形式,保證桌面、茶幾、地面無(wú)塵無(wú)雜物并且整潔有序,各個(gè)部門(mén)的空調、門(mén)窗、燈光及電腦顯示器等開(kāi)關(guān)情況。

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  1、每月10日前將所有在職員工上月1日至30/31日考勤進(jìn)行統計成規定表格上交至人事,保證統計的真實(shí)性、準確性。

  2、規范員工外出簽到,外勤與填寫(xiě)地點(diǎn)、時(shí)間一致,對員工外出進(jìn)行抽查,及時(shí)發(fā)現虛填信息,并進(jìn)行勸導,屢犯者進(jìn)行相應的處罰。

  3、名片、工牌制作、通訊錄更新,各部門(mén)名片由前臺負責統一聯(lián)系指定印務(wù)商家制作,收取名片時(shí)由前臺核對內容并簽字確認(新進(jìn)員工需滿(mǎn)7個(gè)工作日磨合期,對有名片制作需求人員進(jìn)行統計,并由相關(guān)部門(mén)負責人簽字確認。)

  4、熟記各部門(mén)分機號,及時(shí)更新員工通訊錄,并在通過(guò)7天磨合期以后及時(shí)為其開(kāi)通公司集團短號。每月更新一次,更新后首先發(fā)放到人事行政部,其他部門(mén)依次發(fā)放到。

  5、每天下班前,前臺人員把當日未處理完的事情向值班人員交待。

前臺工作崗位職責15

  1、前臺相關(guān)事務(wù)處理,包括電話(huà)轉接、辦公用品管理、文印管理等;

  2、行政人事部相關(guān)人事事務(wù),包括員工入離職、考勤管理等;

  3、協(xié)助行政人事部經(jīng)理安排公司的.團隊活動(dòng)組織、實(shí)施;

  4、行政人事部的一些其他文件與溝通類(lèi)事務(wù)處理;

  5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

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