（優(yōu)）調查方案15篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定呢？以下是小編收集整理的調查方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
調查方案1
一、調查目的和意義
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通過(guò)農村土地第二次調查工作的實(shí)施，進(jìn)一步完善土地調查、土地統計和土地登記制度，初步實(shí)現《物權法》對土地產(chǎn)權管理的有關(guān)要求，維護土地權利人合法權益，滿(mǎn)足國土資源和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展對土地權屬信息的需求。
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1．開(kāi)展第二次土地調查，全面掌握我區耕地的數量、分布和基本農田狀況，是落實(shí)最嚴格的耕地保護制度的根本前提；是監督、考核各鄉鎮耕地和基本農田保護任務(wù)目標完成情況、保障國家糧食生產(chǎn)能力的重要內容。
2．開(kāi)展第二次土地調查，全面掌握城鎮、村莊以及獨立工礦區內部工業(yè)用地、基礎設施用地、商業(yè)用地、住宅用地以及農村宅基地等各行業(yè)用地的結構、數量和分布，是科學(xué)制訂土地政策、合理確定土地供應總量、落實(shí)土地調控目標的重要依據；是挖掘土地利用潛力、大力推進(jìn)節約集約用地的基本前提。
3．開(kāi)展第二次土地調查，全面查清農村集體土地所有權、農村集體土地建設用地使用權和國有土地使用權權屬狀況，及時(shí)調處各類(lèi)土地權屬爭議，依法明確農民合法土地權益，是有效保護農民利益、維護社會(huì )和諧穩定、統籌城鄉發(fā)展的.重要內容。
4．應用先進(jìn)技術(shù)開(kāi)展第二次土地調查，全面獲取準確、可靠的土地利用數據和圖件，能夠為土地征收、農用地轉用、土地登記、土地規劃、土地開(kāi)發(fā)整理等各項土地資源管理業(yè)務(wù)提供可靠的基礎支撐和服務(wù)。
5．開(kāi)展第二次土地調查，查清我區土地利用的實(shí)際情況，建設省、市、縣三級聯(lián)網(wǎng)的土地調查數據庫和快速更新機制，是土地管理方式和管理職能轉變的重要措施。
二、調查內容
1．農村集體土地所有權和使用權狀況；
2．國有農、林、牧、漁場(chǎng)、勞改農場(chǎng)和部隊等國有土地使用權狀況;
3．企事業(yè)單位的國有土地使用權狀況;
4．公路、鐵路、河流等權屬狀況；
三、組織機構
為了更好地完成土地調查工作，成立xx區第二次土地調查領(lǐng)導小組:
組長(cháng)：xxx、xxx、xxx
組員：xxx、xxx、xxx
�。ㄒ唬﹛x區國土資源局：
1．負責轄區第二次土地調查宣傳和政策解答、業(yè)務(wù)指導、技術(shù)培訓及其他準備工作。
2．負責轄區第二次土地調查權屬確認外業(yè)調查工作。
3．對xx區第二次土地權屬調查工作進(jìn)行自檢，綜合匯總提交有關(guān)成果資料。
�。ǘ﹛x區民政局：
1．負責提供本行政轄區內行政區域界線(xiàn)。
2．負責提供本行政轄區內行政區域界線(xiàn)有關(guān)資料和勘測成果。
3．負責本行政轄區內各鄉鎮及村界限爭議的調處和確認。
4．負責相鄰區縣界限爭議的調處和確認。
�。ㄈ﹛x區農林局：
1．負責提供林地、草原等所屬用地權屬資料。
2．負責所屬用地土地權屬爭議的調處和確認。
�。ㄋ模﹛x區水務(wù)局：
1．負責提供水務(wù)用地權屬資料。
2．負責所屬用地土地權屬爭議的調處和確認。
�。ㄎ澹﹛x區交通局：
1．負責提供交通用地的權屬資料。
2．負責所屬用地土地權屬爭議的調處和確認。
�。﹛x區各鄉鎮：
1．負責提供各村和鄉鎮直屬單位所屬用地權屬資料。
2．負責組織各村和鄉鎮直屬單位與土地局聯(lián)合到現場(chǎng)調查并指界。
3．明確兩名指界人（法人代表和了解情況的委托人）。
4．負責所屬用地土地權屬爭議的調處和確認。
5．負責對調查權屬界線(xiàn)和調查成果的確認，對土地調查要求填寫(xiě)的各種表格、資料匯總進(jìn)行認證并履行相關(guān)手續。
四、時(shí)間安排
第一階段，20xx年9月4日至20xx年9月26日為宣傳發(fā)動(dòng)、學(xué)習培訓和工作準備時(shí)間。
第二階段，20xx年9月27日至20xx年11月20日為調查工作時(shí)間。
第三階段，20xx年11月21日至20xx年11月30日為資料整理和歸檔時(shí)間。
五、幾點(diǎn)要求
1．各單位要按照職責分工要求，高度重視、密切配合土地權屬調查工作，特別是加大對土地權屬爭議問(wèn)題的協(xié)調處理力度。
2．被調查單位和各村的法人或委托人必須按照規定的時(shí)間準時(shí)到現場(chǎng)指界，不參加現場(chǎng)指界的，由鄉鎮和國土資源部門(mén)按國家有關(guān)規定依法處理。
3．各單位要進(jìn)一步落實(shí)責任，保質(zhì)保量完成土地調查任務(wù)。統計數據的真實(shí)性是這次土地調查的關(guān)鍵，各單位和相關(guān)人員要依法提供土地調查資料，確保土地調查成果與實(shí)際一致。
調查方案2
化妝品行業(yè)是中國對外開(kāi)放最早的產(chǎn)業(yè)之一，改革開(kāi)放后發(fā)展迅速，企業(yè)數量眾多，市場(chǎng)競爭激烈。目前國內的化妝品生產(chǎn)企業(yè)約有5000 余家，其中中小型化妝品企業(yè)占到總數的化妝品市場(chǎng)調查方案，但市場(chǎng)份額不到20%�；瘖y品行業(yè)總體市場(chǎng)較為分散，超過(guò)1%份額的品牌已是市場(chǎng)上比較知名和常見(jiàn)的品牌。目前國內化妝品市場(chǎng)主要被外資企業(yè)所占據。盡管外資品牌在傳統化妝品領(lǐng)域占據優(yōu)勢，但由于化妝品行業(yè)整體容量大，消費者需求呈現多樣性且不斷變化，本土品牌依然可以基于對本土文化的深入理解和消費者心理的準確把握、通過(guò)清晰準確的品牌定位，在某些細分領(lǐng)域獲得長(cháng)足的發(fā)展，甚至取得領(lǐng)先地位。如相宜本草等本土品牌在國內護膚品市場(chǎng)中逐步占據一定的市場(chǎng)份額，并快速成長(cháng)和發(fā)展。
據市場(chǎng)調研中國目前現有化妝品企業(yè)5000多家，約2萬(wàn)個(gè)化妝品品牌，大批不具備生產(chǎn)實(shí)力的小品牌都會(huì )找OEM企業(yè)合作;另一方面，大量的美容美發(fā)機構及大型賣(mài)場(chǎng)、日化連鎖經(jīng)營(yíng)公司等也對ODM有較高需求�？梢哉f(shuō)，本土日化ODM市場(chǎng)具有廣闊的`發(fā)展空間。長(cháng)期以來(lái)，中國都被認為是世界工廠(chǎng)。由于不掌握產(chǎn)品研發(fā)的核心技術(shù)，只能以低廉的勞動(dòng)賺取全球產(chǎn)業(yè)鏈上最低端的制造費。而在日化行業(yè)，這一現象同樣明顯。市場(chǎng)調查在中國眾多的日化ODM企業(yè)中，具備相當規模、實(shí)力的企業(yè)卻少之又少;而具有較大研發(fā)實(shí)力，掌握自主知識產(chǎn)權的專(zhuān)業(yè)日化ODM企業(yè)則更少。
未來(lái)五年我國化妝品銷(xiāo)售額將呈現持續增長(cháng)態(tài)勢，至20xx年將達到約3142億元規模，20xx-2018年復合年均增長(cháng)率為9.8%。盡管增速呈現逐漸放緩趨勢，但由此帶來(lái)的規模擴展空間依然巨大，預示著(zhù)我國化妝品市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展潛力�！笆濉逼陂g，化妝品行業(yè)將優(yōu)化產(chǎn)品結構，適應市場(chǎng)需求�；瘖y品市場(chǎng)特點(diǎn)是變化快，潛力大，以市場(chǎng)為導向適時(shí)調整產(chǎn)品結構，適應市場(chǎng)需求，以提高質(zhì)量，增強功效、擴大品種為目標大力研發(fā)新產(chǎn)品，加快產(chǎn)品成熟期、發(fā)展期、衰退期調整步伐，保持新產(chǎn)品產(chǎn)值占有率不低于20%，并提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。另一方面，增強自主創(chuàng )新能力，努力培育民族品牌。力爭培育2-3個(gè)具有國際知名度和競爭力的品牌，“中國品牌”產(chǎn)品增至20個(gè)，“馳名商標”產(chǎn)品增至30個(gè)，更多的產(chǎn)品進(jìn)入省“名牌產(chǎn)品”和省“著(zhù)名商標”行列。
本研究咨詢(xún)報告由宇博智業(yè)領(lǐng)銜撰寫(xiě)，在大量周密的市場(chǎng)調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監測中心、中國報告大廳、國內外相關(guān)報刊雜志的基礎信息、化妝品行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業(yè)內企業(yè)調研訪(fǎng)察所獲得的大量第一手數據，對我國化妝品市場(chǎng)的發(fā)展狀況、供需狀況、競爭格局、贏(yíng)利水平、發(fā)展趨勢等進(jìn)行了分析。報告重點(diǎn)分析了化妝品前十大企業(yè)的研發(fā)、產(chǎn)銷(xiāo)、戰略、經(jīng)營(yíng)狀況等。報告還對化妝品市場(chǎng)風(fēng)險進(jìn)行了預測，為化妝品生產(chǎn)廠(chǎng)家、流通企業(yè)以及零售商提供了新的投資機會(huì )和可借鑒的操作模式，對欲在化妝品行業(yè)從事資本運作的經(jīng)濟實(shí)體等單位準確了解目前中國化妝品行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價(jià)值。
調查方案3
為了讓我們在一個(gè)干凈舒適的家庭中健康快樂(lè )的成長(cháng)，我的家庭環(huán)保方案是：
垃圾分類(lèi)。垃圾多種多樣，亂放垃圾會(huì )對身體產(chǎn)生影響，因此必須分類(lèi)，以確保家人的身體健康。城市的家庭垃圾主要是剩余的飯菜和一次性膠袋。如果把這兩種垃圾分開(kāi)裝，不僅可以增加環(huán)保，還可以創(chuàng )收，因為一次性用品（如膠袋）是可以燃燒的，可以用來(lái)發(fā)電。 把垃圾槽分成兩隔，可燃的和不可燃，可燃垃圾可由垃圾發(fā)電廠(chǎng)回收。
減少廚房濕垃圾。廚房垃圾若含有水分，不但會(huì )增添垃圾處理的難度，而且容易讓污水流出并散發(fā)惡臭。所以，處理廚房垃圾時(shí)，如果垃圾水分很多，最好先用舊報紙等把水分吸附一下，再用紙包裹起來(lái)丟棄。
不購買(mǎi)使垃圾增量的物品�，F在，有些商品的包裝非常復雜，作為消費者，應該有意識地避免購買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品。而且，在超市購物時(shí)，應盡量少要包裝袋，也應盡量少買(mǎi)用塑料瓶包裝的產(chǎn)品。
慎重處理有害垃圾。鏡子、陶瓷器皿等可能割傷人的廢棄物；碎玻璃、針和刮胡子刀片等小型危險物品；各種噴霧罐包裝的物品(如摩絲、殺蟲(chóng)劑等)；日光燈、干電池、體溫計等物品，都是可能造成水銀污染的有害垃圾，應盡量送到回收這類(lèi)東西的地方回收利用，以減少對生態(tài)環(huán)境的'破壞。如果找不到回收的地方，在丟棄日光燈、體溫計等垃圾時(shí)，至少應用廢紙把垃圾包裹起來(lái)，放在回收垃圾分類(lèi)里由環(huán)保部門(mén)集中統一處理。各種噴霧罐丟棄后，若罐內仍殘留有氣體，很容易引發(fā)爆炸，危害公共安全。
種些花草樹(shù)木來(lái)美化家庭環(huán)境�；ú輼�(shù)木能讓人神清氣爽，讓人保持一天的清新自然。老舍先生也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)養花是一種樂(lè )趣，而且養花"把腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)結合到一起，有益身心�！晕覀儜蚶仙嵯壬鷮W(xué)習。
按時(shí)整理，經(jīng)常打掃。人是活動(dòng)著(zhù)的，只要活動(dòng)總會(huì )弄臟弄亂，所以必須按時(shí)的整理。整理干凈了，自己看了也舒服了，干起事來(lái)不是更加賣(mài)力了嗎?按時(shí)整理是必須的，打掃和整理兩者是相輔相成的。所以必須勤打掃生活中的植物耗品注意恰當使用。植物是地球最寶貴的財富，家庭的用紙特別是有學(xué)生的家庭浪費現象很?chē)乐�，造紙的原料很多都�?lái)自于植物，會(huì )導致對生態(tài)平衡的破壞。一些生活中的木制易耗品也要注意恰當使用。將舊練習本中未用完的紙張裝訂起來(lái)，做草稿本；收集用過(guò)的草稿紙和舊作業(yè)本及試卷，找到合適的途徑，送到造紙廠(chǎng)重新加工成可以使用的紙張；盡量節約用紙，無(wú)論是手紙還是餐巾紙，能用手帕代替的就用手帕代替；有些包裝紙，可以做成手工藝品，美化生活；盡量不用一次性碗筷，方便筷或竹簽使用后可以回收利用，做成工藝品。
調查方案4
一、調研背景
1、旅游戰略性支柱產(chǎn)業(yè)地位的確定，中國旅游產(chǎn)業(yè)規范發(fā)展初見(jiàn)端倪;
2、現階段我國旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為存在著(zhù)片面注重短期經(jīng)濟效益、忽視利益相關(guān)者的利益實(shí)現以及生態(tài)環(huán)保理念缺失的現狀;
3、政府和旅游企業(yè)需要有更全面科學(xué)的旅游行為評價(jià)指標體系引導企業(yè)旅游營(yíng)銷(xiāo)行為的開(kāi)展，培養正確的旅游營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以實(shí)現企業(yè)更加長(cháng)遠的利益;
4、利益主體的利益平衡實(shí)現、生態(tài)可持續是當代中國旅游營(yíng)銷(xiāo)行為發(fā)展的必然趨勢和旅游企業(yè)樹(shù)立良好企業(yè)形象并實(shí)現長(cháng)遠利益的最佳途徑;
5、關(guān)于旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為社會(huì )評價(jià)體系的相關(guān)研究缺乏，存在學(xué)術(shù)空白。
二、調研目的
1、通過(guò)與企業(yè)溝通聯(lián)系，獲得企業(yè)近10年的旅游營(yíng)銷(xiāo)行為定性資料，包
括營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、受眾參與情況、營(yíng)銷(xiāo)結果評估、政府態(tài)度與參與情況等資料，可以是文字、數據、圖片等提供形式;
2、通過(guò)問(wèn)卷調查了解游客、當地社區居民對當地旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的感知和滿(mǎn)意度，并據此初步企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為社會(huì )影響評價(jià)的主要指標;
3、通過(guò)訪(fǎng)談景區管理處等政府的利益代表，了解政府對企業(yè)旅游營(yíng)銷(xiāo)行為的看法和建議;
4、通過(guò)訪(fǎng)談?dòng)慰团c當地居民典型個(gè)案對研究?jì)热葸M(jìn)行深入分析研究。
三、主要內容
根據上述調研目的的分析，項目的主要內容包括政府感知與滿(mǎn)意評價(jià)、游客感知與滿(mǎn)意評價(jià)、社區居民感知與滿(mǎn)意評價(jià)三個(gè)方面，通過(guò)研究形成政府感知與滿(mǎn)意評價(jià)子系統、游客感知與滿(mǎn)意評價(jià)子系統、社區居民感知與滿(mǎn)意子系統，并據此形成旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為社會(huì )影響評價(jià)指標系統核心內容，最后對旅游企業(yè)近年來(lái)的旅游營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行模糊評價(jià)，得出評價(jià)報告。
1、政府感知與滿(mǎn)意評價(jià)研究
政府感知與滿(mǎn)意評價(jià)研究主要涉及到“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評價(jià)”三各方面內容的調查，通過(guò)定性資料分析和定量指標設計形成最終的評價(jià)指標子系統。
2、游客感知與滿(mǎn)意評價(jià)研究
游客感知與滿(mǎn)意評價(jià)研究主要從游客的態(tài)度、參與情況和最終評價(jià)進(jìn)行量表調查，分析得出最終的評價(jià)指標。
3、社區居民感知與滿(mǎn)意評價(jià)研究
社區居民感知與滿(mǎn)意評價(jià)研究主要從正面影響感知和負面影響感知進(jìn)行量表調查分析，并形成最終的評價(jià)指標。
四、研究設計
1、研究思路
對企業(yè)系列旅游營(yíng)銷(xiāo)行為分析→明確利益相關(guān)者;查找相關(guān)理論→歸納分析文獻、資料形成不同利益相關(guān)者的具體調查指標;進(jìn)行問(wèn)卷設計→問(wèn)卷調查;數據整理與分析→ 總結調查對象對不同事件的期望與評價(jià);總結得出結論;→完善指標體系;明確企應對措施。
2、問(wèn)卷和量表設計
(1)設計步驟
A、通過(guò)CNKI，旅游學(xué)刊等資料的查找，以及營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)影像資料的搜集，了解旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的現狀，初步明確研究方向和研究問(wèn)題，并找出了利益相關(guān)者。
B、通過(guò)綜合現有關(guān)于政府參與、游客滿(mǎn)意和社區居民感知的`理論和量表，在績(jì)效方法的指導下，參照SERVPERF量表和Likert量表，提出理論化的政府態(tài)度、顧客滿(mǎn)意和居民感知的測評量表。 C、在對參與過(guò)旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的37名試調研對象(景區管理處、企業(yè)管理層、游客和社區居民)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查進(jìn)行試調研，通過(guò)相關(guān)圖一 旅游問(wèn)卷和量表的設計程序 數據的分析，對測評指標體系的相關(guān)因子進(jìn)行調整。
D、針對調查的結果和被調查的反應，對問(wèn)卷和量表作出適當的調整，得出最終調查問(wèn)卷和量表。
(2)問(wèn)卷結構和內容
據分析，旅游營(yíng)銷(xiāo)的主要社會(huì )評價(jià)來(lái)自于三個(gè)方面：政府、旅游者和社區居民。故設計調查問(wèn)卷一份，主要涉及到政府態(tài)度和參與程度的調查;量表主要分為游客與社區居民認知、感知和滿(mǎn)意度測量表。問(wèn)卷和量表均有“人類(lèi)學(xué)特征”項目，問(wèn)卷主要涉及“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評價(jià)”三個(gè)方面;量表則主涉及感知和滿(mǎn)意度的測評。
3、本文實(shí)證分析思路與框架
通過(guò)抽樣調查獲取居民感知的相關(guān)數據，本文實(shí)證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對旅游開(kāi)發(fā)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為評價(jià)大體從以下三個(gè)方面展開(kāi)：
(1)從不同的利益相關(guān)者和人口學(xué)特征分別對問(wèn)卷和量表反映的整體狀況進(jìn)行匯總分析，主要通過(guò)SPSS進(jìn)行匯總統計，描述性分析;對景區發(fā)展、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行定性分析。
(2)針對不同調查對象的不同因子的結果進(jìn)行差異分析，基于統計數據采用因子分析方法;
(3)結合前面的分析，并運用Logistic回歸模型，對旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為影響認知、感知和滿(mǎn)意度的因素進(jìn)行定量分析，試圖通過(guò)量化分析確定不同利益主體認知、感知和滿(mǎn)意度影響因素的強弱程度，賦予不同的權重，形成指標模型，進(jìn)而尋求解釋?zhuān)岢鼋ㄗh。
圖2 本文實(shí)證分析思路與框架
4、研究方法：
研究采用的方法主要有：?jiǎn)?wèn)卷調查法、實(shí)地訪(fǎng)談法、文獻法等。
五、質(zhì)量控制
1、項目負責人和參與人員的情況
(1)大學(xué)期間，彭春柏曾做過(guò)《大學(xué)生旅游心理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略淺析》獲省“旅游論壇”三等獎;《農村土地使用權合理流轉與農民自主創(chuàng )業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)研究》獲“楊樹(shù)達獎”優(yōu)勝獎;并在院“五四評優(yōu)”中被評為“十佳學(xué)術(shù)科研標兵”;“暑期三下鄉”社會(huì )調研活動(dòng)成果被評為優(yōu)秀成果;旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部成員的參與保證了調查人員具有相關(guān)的調研經(jīng)驗和方法。團隊成員男女特質(zhì)互補，并已經(jīng)具備有一定的社會(huì )調研能力和研究能力。
(2)所學(xué)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設“旅游景區管理”“生態(tài)旅游”“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”等與旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為相關(guān)的課程，對現階段我國旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為現狀和社會(huì )評價(jià)有較深刻的認識。
(3)在大學(xué)“統計學(xué)”課程學(xué)習的基礎上，系統學(xué)習SPSS統計軟件，能夠熟練運用SPSS統計軟件進(jìn)行較深層次的數據分析。
(4)暑假或寒假實(shí)踐較為充裕，能夠進(jìn)行較全面、較深層次的社會(huì )調研。
2、前期工作的完成情況
(1)學(xué)習了相關(guān)的課程知識，并查閱了國內外大量的旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為評價(jià)的相關(guān)文獻資料，對我國旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為和研究現狀有較為全面的了解。
(2)前期就相關(guān)課題與指導老師進(jìn)行了多次溝通與交流，并在劉焱老師的指導下完成了研究方案的設計和調查問(wèn)卷和量表框架的設計。劉焱老師為湖南大學(xué)企業(yè)管理博士，在量表設計和指標體系構建方面有著(zhù)相當多的研究成果。
(3)前期與武陵源“國際鄉村音樂(lè )周”策劃與舉辦企業(yè)和武陵源景區取得了聯(lián)系，并得到了他們的大力支持。
(4)前期已完成調查量表和問(wèn)卷的框架設計，并形成了實(shí)地訪(fǎng)談提綱和問(wèn)卷的基本框架。
六、報告形式和內容
報告主要通過(guò)書(shū)面報告將研究的指標體系及詳細解釋通過(guò)書(shū)面的形式反饋給企業(yè)和景區，同時(shí)就旅游企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)行為作出的模糊評價(jià)報告也通過(guò)書(shū)面形式反饋給企業(yè)。
七、時(shí)間安排
1、專(zhuān)項研究小組
(1)指導老師：湖南大學(xué)企業(yè)管理博士、湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院講師劉焱老師;
(2)項目負責人：湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院20xx級旅游管理班彭春柏;
(3)旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部全體成員。
2、時(shí)間安排表
調查方案5
為貫徹落實(shí)縣人口計生委開(kāi)展流動(dòng)人口調查通知要求，掌握我鎮流動(dòng)人口計劃生育基本情況，促進(jìn)我鎮流動(dòng)人口工作水平的提高，決定于3月開(kāi)展流動(dòng)人口清理摸底工作，為此特制定本方案。
一、指導思想
通過(guò)對全鎮流出人口和流入人口的清理摸底，掌握全鎮流動(dòng)人口底數和區域分布情況，為進(jìn)一步完善流動(dòng)人口計劃生育全員信息管理系統，全面規范我鎮流動(dòng)人口服務(wù)與管理，開(kāi)展流動(dòng)人口區域協(xié)作提供可靠依據。
二、調查對象和調查期限
(一)調查期限
本次調查時(shí)點(diǎn)為3月1日零時(shí)。即3月1日零時(shí)的流出人口和流入人口。
時(shí)間安排：
調查準備：1月15日前
入戶(hù)核查摸底：1月16日2月28日
入戶(hù)核查登記：3月1日-3月15日
數據比對錄入階段：3月16日-3月31日
(二)調查對象
1、流出人口調查對象
(1)戶(hù)籍在本行政區域，但離開(kāi)戶(hù)籍地30日以上，現居住地為外省(區、市)的0歲以上人口。
(2)戶(hù)籍在本行政區域，但離開(kāi)戶(hù)籍地30日以上，現居住地為本省其它縣(區、市)的0歲以上人口。
(3)戶(hù)籍在本行政區域，但離開(kāi)戶(hù)籍地30日以上，現居住地為本縣(區、市)內其它鄉(鎮、街道)的已婚育齡婦女。
其中，同城區間人戶(hù)分離人口除外；婚嫁人員除外；因出差、就醫、旅游、探親、訪(fǎng)友、服軍役、在中等以上專(zhuān)業(yè)學(xué)校就學(xué)等人口除外。
2、流入人口調查對象
(1)統計期未在本行政區域內居住30日以上，非本省(區、市)戶(hù)籍的0歲以上人口。
(2)在本行政區域內居住30日以上，戶(hù)籍為本省(區、市)其它縣(市、區)的0歲以上人口。
(3)在本行政區域內居住30日以上，戶(hù)籍為本縣(市、區)內其它鄉鎮的`已婚婦女。
其中，同城區間人戶(hù)分離人口除外；婚嫁人員除外；因出差、
就醫、旅游、探親、訪(fǎng)友、服軍役、在中等以上專(zhuān)業(yè)學(xué)校就學(xué)等人口除外。
三、調查內容和調查方式
流出人口調查主要涉及流出人口、流入人口在“安徽省全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統”內的流向、婚育信息等基本情況和流動(dòng)信息。
對春節期間返鄉的流出人口在核查摸底時(shí)應重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)返鄉前流入地詳細地址和春節后流出意向目的地，待標準時(shí)點(diǎn)(3月1日零時(shí))后再確認其正式流動(dòng)信息。流出人口在核查期間未返鄉的，核查應采取詢(xún)問(wèn)親屬、知情者和查看有關(guān)資料的方式。流入人口調查采取直接詢(xún)問(wèn)調查對象并查看有關(guān)證照資料的方式，在核查摸底時(shí)應重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)其返回意向，待標準時(shí)點(diǎn)后再確認其正式流動(dòng)信息。
核查摸底和正式入戶(hù)核查前，從“安徽省全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統”中將本鄉鎮、街道的流動(dòng)人口信息從數據庫中分村居導出，然后入戶(hù)調查時(shí)進(jìn)行信息核對，對其中的新變動(dòng)信息進(jìn)行登記、錯漏信息進(jìn)行修改和補充，對新增流動(dòng)人口按照“安徽省全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統”建檔所需信息進(jìn)行登記。
本次信息核查采取以房屋為基礎，要做到鄉(鎮、街道)不漏村(居)、村(居)不漏組(責任小區)、組(責任小區)不漏戶(hù)(房)、戶(hù)(房)不漏人、人不漏項。
對掛戶(hù)在人才交流中心或學(xué)校人員、有戶(hù)無(wú)房人員、空掛戶(hù)人員等特殊情況的流出人口，也應納入清理核查。
四、調查數據處理
(一)調查數據錄入
由鎮計生辦負責錄入、變更“安徽省全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統”中的流出人口和流入人口信息。
(二)調查數據比對
對“安徽省全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統”中的數據與“安徽省全員人口信息系統”進(jìn)行比對，流出人口信息不一致的依據正確的一方進(jìn)行相應調整，流入地與流出地信息不一致的，雙方相互溝通后依據正確的一方進(jìn)行相應調整。
(三)對掛戶(hù)在人才交流中心或學(xué)校人員、有戶(hù)元房人員、空掛戶(hù)人員、口袋戶(hù)人員等特殊情況的流出人口，要在“安徽省全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統”中其戶(hù)籍所在村、居建檔，并在備注中說(shuō)明具體情況。
五、組織實(shí)施
成立流動(dòng)人口專(zhuān)項清理領(lǐng)導組，組長(cháng)：王禮青，副組長(cháng)：李燈冰，成員：計生辦所全體人員。領(lǐng)導組辦公室負責流動(dòng)人口專(zhuān)項清理行動(dòng)的聯(lián)絡(luò )協(xié)調、信息溝通等日常工作，并協(xié)助領(lǐng)導組進(jìn)行流動(dòng)人口專(zhuān)項清理行動(dòng)的督促和檢查，各村、居委會(huì )要明確專(zhuān)人負責，確保專(zhuān)項清查工作的順利開(kāi)展，鎮計劃生育領(lǐng)導組將對本次清理摸底調查質(zhì)量進(jìn)行抽查，并將此次清理工作納入人口計劃生育目標責任考核。
調查方案6
一、目的
通過(guò)本次調查，了解員工的真實(shí)想法，優(yōu)化公司辦公環(huán)境，提高員工工作效率，為改善管理環(huán)境提供參考依據。
二、調查對象
基層管理員工級以上100%覆蓋�；鶎訂T工不低于70%覆蓋。
三、調查方法和方式
調查方法：普通與分層次抽樣調查結合。
調查方式：?jiǎn)?wèn)卷調查與座談會(huì )相結合。
首先開(kāi)展問(wèn)卷調查，調查時(shí)采取無(wú)記名方式，通過(guò)調查問(wèn)卷方式完成。其次根據事先準備好的討論問(wèn)題，召開(kāi)部分人員座談會(huì )，深層分析問(wèn)卷。
四、調查內容
內容主要包括對報酬、晉升、上級、績(jì)效、獎勵、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個(gè)方面。
五、調查數據統計
對調查得到的.數據采用表格形式進(jìn)行統計匯總，并對數據進(jìn)行初步分析，保留有效數據。同時(shí)，結合部分人員座談會(huì )議的情況，匯總員工不滿(mǎn)意的深度原因。
六、調查結果分析
對調查結果分析原因，編寫(xiě)員工滿(mǎn)意度調查分析報告。
七、調查時(shí)間安排
1、9月1日——8日調查數據采集；
2、9月9日——10日調查數據統計
3、9月11日——12日召開(kāi)員工座談會(huì )
4、9月13日——15日編寫(xiě)員工滿(mǎn)意度調查報告
重慶XX有限公司
20xx年8月21日
調查方案7
信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院主題團日活動(dòng)策劃
一、活動(dòng)目標：為響應校團委關(guān)于開(kāi)展“活力在青年，青春爭先鋒”主題團日活
動(dòng)的通知的號召，加強學(xué)院各中隊、班級團組織的建設，激發(fā)團組織的活力，提升團組織的.影響力和凝聚力。
二、活動(dòng)背景：雖然當代大學(xué)生群體的整體思想道德水準在全社會(huì )范圍內處于較高層
面,但也出現了不可忽視的問(wèn)題,必須采取切實(shí)可行方法,深入開(kāi)展理想信念、愛(ài)國主義、集體主義和社會(huì )主義教育,提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì),使大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān),把大學(xué)生培養成理想、道德、文化兼具的社會(huì )主義事業(yè)建設者和接班人
三、活動(dòng)主題：活力在青年，青春爭先鋒
四、活動(dòng)口號：飛揚青春，追逐夢(mèng)想；團結奮進(jìn)，勵志激昂
五、活動(dòng)對象：全院團員青年
學(xué)院團委方面：
1.圍繞活動(dòng)主題，設計調查問(wèn)卷，分發(fā)調查問(wèn)卷。（10月22日-11月2日）
面向對象：信息學(xué)院
10、11級全體團員青年。
內容：加強同學(xué)們對本次座談會(huì )的深入認識和理解，深入團員青年中間，了解同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)；抓住影響本單位共青團工作突出的矛盾和問(wèn)題，廣泛聽(tīng)取團員青年的意見(jiàn)和要求。
調查方案8
調查方案是進(jìn)行市場(chǎng)調查的重要工具，能夠幫助企業(yè)了解消費者對其產(chǎn)品的態(tài)度和需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。一個(gè)優(yōu)秀的調查方案應包含六個(gè)基本內容，下面將逐一進(jìn)行介紹。
一、調查目的
調查目的是制定調查方案的核心內容，也是最重要的環(huán)節之一。在調查目的的基礎上，才能具體制定調查方案的細節。通常，調查目的應該與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和戰略規劃相一致，如了解消費者的購買(mǎi)習慣和特點(diǎn)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，為企業(yè)的產(chǎn)品設計提供參考。
二、調查對象
調查對象是指要調查的受訪(fǎng)人群或受訪(fǎng)對象。在調查對象的選擇上，需要根據調查目的來(lái)確定，一般可以分為消費者、企業(yè)、政府、環(huán)保部門(mén)等不同的目標對象。對于每一類(lèi)對象，需要明確其特點(diǎn)和相關(guān)的信息，因為只有了解了調查對象，才能夠更加準確地進(jìn)行調查。
三、調查方式
調查方式是指采取何種方式來(lái)開(kāi)展調查，包括面對面訪(fǎng)談、電話(huà)調查、在線(xiàn)調查、郵寄調查等。根據調查對象的特點(diǎn)和調查目的，選擇合適的調查方式。與此同時(shí)，考慮到調查人力、時(shí)間和資金等限制問(wèn)題，也可以將多種調查方式結合使用，提高調查效率和準確性。
四、調查內容
調查內容是指要了解的信息，調查內容應該全面、具體和明確。通常，針對不同的'調查目的，需要選擇不同的調查內容，比如消費者的購買(mǎi)習慣、消費者對企業(yè)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度等等。只有了解了調查內容，才能夠針對性地制定調查問(wèn)題和調查工具。
五、調查方式
調查方式是指采取何種方式來(lái)開(kāi)展調查，包括面對面訪(fǎng)談、電話(huà)調查、在線(xiàn)調查、郵寄調查等。根據調查對象的特點(diǎn)和調查目的，選擇合適的調查方式。與此同時(shí)，考慮到調查人力、時(shí)間和資金等限制問(wèn)題，也可以將多種調查方式結合使用，提高調查效率和準確性。
六、調查時(shí)間和地點(diǎn)
調查時(shí)間和地點(diǎn)是調查方案的最后一個(gè)重要要素，也是一個(gè)容易被忽視的問(wèn)題。調查的時(shí)間和地點(diǎn)應該與調查對象的特點(diǎn)相關(guān)，如訪(fǎng)問(wèn)消費者時(shí)候可以考慮在商場(chǎng)、超市、流行街等人流密集的地方進(jìn)行，且要注意時(shí)間段的選擇；如果是企業(yè)相關(guān)的調查，可以通過(guò)調查企業(yè)的官網(wǎng)或者通過(guò)企業(yè)媒體公開(kāi)的信息來(lái)了解。最后，應該根據調查人員的情況，有一定的安排和計劃。
綜上所述，調查方案的六個(gè)基本內容包括調查目的、調查對象、調查方式、調查內容、調查時(shí)間和地點(diǎn)，對于制定一個(gè)完整的、詳實(shí)的調查方案具有重要意義。無(wú)論是企業(yè)、政府還是市場(chǎng)調查機構，都應該注重調查方案的制定，提高調查的準確性和有效性。
調查方案9
為了進(jìn)一步了解和掌握我社區未拆遷房屋及相關(guān)人口信息，規范房屋建設和拆遷工作，根據區管委會(huì )的要求，結合我社區實(shí)際制定以下實(shí)施方案。
一、組織領(lǐng)導
為了順利開(kāi)展此項工作，社區成立專(zhuān)項工作領(lǐng)導組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導組下設辦公室，任辦公室主任，建設管理辦公室全體工作人員為成員。以村（居）為主體開(kāi)展調查登記工作，社區城管中隊網(wǎng)格隊員負責網(wǎng)格村（居）具體業(yè)務(wù)指導工作。
各村（居）成立工作組，村（居）負責人負責所在村（居）全面調查登記工作，并指定專(zhuān)人具體落實(shí)調查登記工作，同時(shí)安排好丈量人和登記人。
二、工作安排
�。ㄒ唬┑谝浑A段（20xx年3月1日前）為調查準備階段。建設管理辦公室根據區相關(guān)要求結合社區實(shí)際，制定調查摸底實(shí)施方案及業(yè)務(wù)所需資料準備；完成辦公用品的采購工作。
�。ǘ┑诙A段（20xx年3月11日前）為宣傳動(dòng)員業(yè)務(wù)培訓階段。各村（居）根據工作要求，抽調人員參加業(yè)務(wù)培訓，同時(shí)召開(kāi)村組動(dòng)員會(huì )，廣泛深入進(jìn)行宣傳，讓未拆遷房屋戶(hù)（或單位）了解此項工作的意義及目的。
�。ㄈ┑谌A段（20xx年4月22日前）為信息采集階段。城管中隊網(wǎng)格責任人及村（居）相關(guān)工作人員深入村組，對未拆遷房屋進(jìn)行實(shí)地丈量，并做好登記工作，要求準確無(wú)誤，不得漏丈漏登，做到村不漏戶(hù)（或單位）、戶(hù)不漏項、丈實(shí)相符。
�。ㄋ模┑谒碾A段（6月底前）為整理匯總，建立臺帳階段。各村（居）將前期工作中的丈量登記資料梳理匯總，完善相關(guān)手續后將調查資料整理上報社區建設管理辦公室。建設管理辦公室將各村（居）上報的調查資料進(jìn)行核實(shí)，整理成冊，建立臺帳。
三、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，認識到位。全體工作人員要充分認識到此項工作的`重要性，認真對待，不得馬虎懈怠。
�。ǘ┟鞔_責任，抓緊落實(shí)。各村（居）及相關(guān)單位要明確專(zhuān)人負責此項工作，并在既定時(shí)間內完成調查摸底任務(wù)，不得推諉扯皮。
�。ㄈ┳⒅嘏浜�，發(fā)揮主動(dòng)性。全體工作人員既要相互協(xié)作，又要充分調動(dòng)積極性，及時(shí)調查未拆遷戶(hù)的相關(guān)情況。
調查方案10
一、調查目的
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，消費觀(guān)念也在改變。然而，現在出現的消費攀比、奢侈消費、從眾消費等不理性消費比比皆是。大學(xué)生作為社會(huì )中的一個(gè)特殊的消費群體，其消費現狀在某種程度上折射出當今大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向，其消費觀(guān)念的塑造和培養將對一生的品德和行為產(chǎn)生重要的影響。因此，為了了解我校大學(xué)生的消費觀(guān)念、消費手段其及消費來(lái)源等，我們設計了這個(gè)課題——“大學(xué)生消費調查計劃書(shū)”。
二、調查內容
1、大學(xué)生每月的總共支出。，
2、大學(xué)生消費的恩格爾系數比率。
3、大學(xué)生主要消費目的、對象及用途(分男女生)
4、大學(xué)生消費是否有經(jīng)過(guò)思考、還是遇見(jiàn)就買(mǎi)。
5、大學(xué)生對自己消費的最終評價(jià)(是否值得)。
6、大學(xué)生對節制消費又是怎樣看待，怎么樣看待合理消費。
三、調查方式
(一)、調查對象：江西師范大學(xué)全體大學(xué)生。
(二)、調查人員：流光溢彩調查小分隊。
(三)、調查方法：采取抽樣的形式進(jìn)行問(wèn)卷調查、觀(guān)察+行為資料分析法
由于學(xué)校學(xué)生人數較多，其月消費狀況很難通過(guò)全面調查方式獲得，只有采用抽樣調查的方式獲得。抽樣調查是按照隨機原則，從全體研究對象(總體)中抽取一部分調查單位(樣本)進(jìn)行調查，根據調查獲得的樣本信息來(lái)推斷總體數量特征的一種調查研究方法。此次抽樣調查是以我校所有的大學(xué)生為總體，以各學(xué)院的`學(xué)生為子總體進(jìn)行抽樣設計。對于問(wèn)卷調查的結果有一定的缺陷性，問(wèn)卷所提及的問(wèn)題不能涵蓋學(xué)生生活消費的全部。所以加上采用觀(guān)察+行為資料分析法對學(xué)校的一些商店進(jìn)行踩點(diǎn)分析。用來(lái)彌補問(wèn)卷調查的不足性。從兩個(gè)調查資料綜合分析中。做出調查報告。
問(wèn)卷總數為400份。問(wèn)卷設有28個(gè)問(wèn)答題，1個(gè)簡(jiǎn)答題。
可采取以下兩種方法進(jìn)行抽樣：
1、隨機抽樣 對全校大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查
2、分層抽樣 分層技術(shù)是在實(shí)際中最常采用的抽樣技術(shù)之一，分層抽樣實(shí)施起來(lái)靈活方便，而且也便于組織。先按學(xué)院分放，再按班級學(xué)生比例發(fā)放
此次，我們將采用兩種方式相結合的方式進(jìn)行抽樣，先隨機選取五個(gè)學(xué)院，按照各學(xué)院學(xué)生比例進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放，然后，按各班學(xué)生比例分配，最后到達班級隨機發(fā)放。
3、具體步驟：
�、俜峙湄撠熢O計問(wèn)卷人員;
�、诎l(fā)放問(wèn)卷過(guò)程中對一部分同學(xué)進(jìn)行采訪(fǎng)調查;
�、凼栈貑�(wèn)卷并進(jìn)行統計分析;
對學(xué)校各個(gè)超市的銷(xiāo)售數據進(jìn)行統計。對學(xué)校的各個(gè)水果小賣(mài)部進(jìn)行蹲點(diǎn)觀(guān)察。得出數據。和問(wèn)卷調查數據綜合分析。做出調查報告。
四、調查過(guò)程：
1、對調查總體抽樣：選商學(xué)院、政法學(xué)院、音樂(lè )學(xué)院、體育學(xué)院、文學(xué)院等五個(gè)學(xué)院為樣本。按照各學(xué)院學(xué)生比例進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放，然后，按各班學(xué)生比例分配，最后到達班級隨機發(fā)放。分配人員蹲點(diǎn)和超市調查。
2、調查過(guò)程
�、俨殚喯嚓P(guān)文獻資料，編寫(xiě)問(wèn)卷初稿;
�、诓杉{同學(xué)、老師們合理的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步修改調查問(wèn)卷，形成調查問(wèn)卷正式稿;
�、凼褂谜{查問(wèn)卷正式稿進(jìn)行調查;
�、苁褂酶鱾�(gè)超市和小賣(mài)部的數據進(jìn)行調查。
五、日程安排：
調查方案、問(wèn)卷的設計 2個(gè)工作日
調查方案、問(wèn)卷的修改、確定 1個(gè)工作日
人員安排 1個(gè)工作日
實(shí)地調查 3個(gè)工作日
數據初步處理 2個(gè)工作日
數據統計分析 3個(gè)工作日
調查報告撰寫(xiě) 2個(gè)工作日
論證階段 1個(gè)工作日
調查方案11
企業(yè)是運動(dòng)、發(fā)展著(zhù)的團體機構，存在這樣那樣的問(wèn)題是在所難免的，要想進(jìn)行面向未來(lái)的品牌塑造，就必須針對企業(yè)的現在和過(guò)去進(jìn)行調查，調查會(huì )找出企業(yè)存在的問(wèn)題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說(shuō)不上來(lái)企業(yè)理念。競爭對手的實(shí)力增長(cháng)了，自己卻感覺(jué)降低了。因為企業(yè)的名稱(chēng)，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現實(shí)中會(huì )出現許多具體的問(wèn)題。
那么，是不是這些問(wèn)題不能全部解決，就不能進(jìn)行品牌設計了呢？其實(shí)并不是這樣，如果沒(méi)有很急迫的問(wèn)題，只是企業(yè)在高速增長(cháng)中，所堆積和殘留的問(wèn)題，或者說(shuō)現在就開(kāi)始著(zhù)手確立解決問(wèn)題的目標和立場(chǎng)，就沒(méi)有必要回避這些問(wèn)題。企業(yè)有著(zhù)驕人的成績(jì)的同時(shí)，也會(huì )避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢，在于擁有發(fā)現和解決自身的問(wèn)題的機制。
企業(yè)的品牌目標是在一定社會(huì )環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運營(yíng)在什么樣的環(huán)境中？這個(gè)環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會(huì )有什么樣的變化？首先，這樣的自我認知調查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對競爭對手企業(yè)的立場(chǎng)和策略進(jìn)行深入的了解，為制定企業(yè)的設計方案也起著(zhù)非常重要的作用。
一、探求有價(jià)值的資源
對于剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的企業(yè)，有時(shí)沒(méi)有必要進(jìn)行這樣的調查。剛創(chuàng )業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據自身的規模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會(huì )歸納成一個(gè)單純的使命目標。
有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認識自己和找出自己的問(wèn)題，就需要進(jìn)行大規模的調查。調查的深度和廣度根據企業(yè)自身需求的情況，有著(zhù)很大的區別。這時(shí)企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長(cháng)期？還是出現危機的動(dòng)蕩期？處在動(dòng)蕩期的企業(yè)，設定的品牌目標的時(shí)間跨度要短。處于安定的成長(cháng)期的企業(yè)，所設定的品牌目標的時(shí)間跨度通常要長(cháng)一些。
調查是品牌設計的基礎，就象建造大樓一樣，根據設計建造大樓的高度，來(lái)確定所挖掘地基的深度。3年目標和100年的目標，基礎的調查當然是不一樣的。這個(gè)調查，也并不是以挖掘出以前的問(wèn)題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營(yíng)養的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風(fēng)刮倒，在苗的根部所做的鞏固設施。品牌是創(chuàng )造企業(yè)的未來(lái)價(jià)值，基礎不牢固就不可能走的遠。
調查是現在企業(yè)價(jià)值、資源的再確認，在企業(yè)長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程中，可能還有許多沒(méi)有被注意的，有價(jià)值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來(lái)，擺到我們的面前，重新審視它，認定它的價(jià)值。除此以外，企業(yè)在長(cháng)期的運營(yíng)中，自覺(jué)不自覺(jué)的會(huì )形成各種各樣的習慣，經(jīng)過(guò)調查必定會(huì )發(fā)現這些習慣，當然，其中也會(huì )有好習慣，根據這些發(fā)現，我們可以研討、確認這些習慣對企業(yè)新的理念及行動(dòng)綱領(lǐng)的影響。
二、調查準備和調查預測
在調查之前，為了制定調查計劃，非常必要進(jìn)行調查準備和調查預測。比如：要了解什么樣的內容？什么樣規模的調查合適？向誰(shuí)了解？調 查費用是多少？聘請哪家調查公司？把這些內容在調查開(kāi)始前就搞清楚。不做調查準備，只是走走過(guò)場(chǎng)的調查，不僅得不到有效的調查結果，還會(huì )造成不必要的浪費，同時(shí)，作為品牌設計解決方案的預見(jiàn)性資料，有時(shí)，調查結果還會(huì )遭到有些人的質(zhì)疑和反對，所以，從調查的證據的 角度進(jìn)行調查準備，是組織調查前不可缺少的一個(gè)環(huán)節。
調查結果的假設和預見(jiàn)，是把企業(yè)調查的目標和路徑、結果預測出來(lái)。這時(shí)在企業(yè)中，也會(huì )有注重結果和實(shí)際證據的人，他們會(huì )提出“如果 預測和調查結果不一樣，預見(jiàn)就沒(méi)有意義！不知道能不能得出結論的計劃如同虛設！”這時(shí)就必須使他們充分的認識到假設和預測，是策劃和設計這樣的創(chuàng )造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實(shí)上，事前預測與事實(shí)結果有很大差異的情況并不常見(jiàn)，但是，預測與不預測在 工作效率和結果的.創(chuàng )造性上卻有很大的差異，預測是遙遠、廣闊的大海中的浮動(dòng)的航標燈，是調查工作的方向。最近，“模擬實(shí)驗”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語(yǔ)言，預測的必要性漸漸的被理解，大多數人把預測看做是做某些工作中必要的一個(gè)環(huán)節。
三、對企業(yè)內部的調查
對于企業(yè)內部的調查，主要是通過(guò)對企業(yè)最高負責人和普通員工的訪(fǎng)談，了解企業(yè)的內部情況，對經(jīng)營(yíng)狀況、內部的組織、營(yíng)銷(xiāo)方向、企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)理念、員工素質(zhì)等問(wèn)題進(jìn)行深入的研究、分析、整理，對相關(guān)各方面的問(wèn)題進(jìn)行重新評價(jià)，從中設定出品牌形象的理想定位，作為品牌設計的參考依據。
1．企業(yè)負責人的調查訪(fǎng)談
對企業(yè)負責人的調查訪(fǎng)談是指與企業(yè)負責人直接見(jiàn)面：探討企業(yè)未來(lái)怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標等問(wèn)題，是一種開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的的調查形 式。負責人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬(wàn)人的大型企業(yè)，在負責人指揮下向前行進(jìn)，一旦船頭指向了哪個(gè)方向，船就只能向著(zhù)那個(gè)方向前進(jìn)。在航行中會(huì )有風(fēng)向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負責人進(jìn)行多少次的調整，以確保正確的方向。不論是20萬(wàn)噸的大船還是幾噸的普通小船的船長(cháng)，手中的舵的大小是相同的，擔負的責任也是相同的。
要想和企業(yè)負責人有個(gè)輕松的談話(huà)氣氛，得到更多的信息，在調查訪(fǎng)談前最好給他一個(gè)提問(wèn)表。大型企業(yè)通常在設立企業(yè)理想、目標后， 企業(yè)負責人很少直接參加品牌的設計工作，所以，對企業(yè)負責人的調查 訪(fǎng)談是獲得企業(yè)負責人，對品牌設計的想法和意見(jiàn)的非常重要的機會(huì )。有一半的企業(yè)負責人，即使是不進(jìn)行提問(wèn)，也會(huì )積極熱情的把自己的想 法說(shuō)出來(lái)，還有一半不這樣做的企業(yè)負責人，為了得到其真正的想法和 建議，關(guān)鍵的是要注重調查訪(fǎng)談的技巧。
在企業(yè)負責人的調查訪(fǎng)談后，一次定乾坤的情況也不少見(jiàn)，所以，為了能真正得到企業(yè)負責人的想法和思路，進(jìn)行調查訪(fǎng)談的人基本是品牌設計的顧問(wèn)、企業(yè)戰略專(zhuān)家，或者有著(zhù)豐富經(jīng)驗的調查高手，有必要時(shí)要約請理念整合的策劃人、品牌創(chuàng )意人、設計師一同參加。
2．對企業(yè)員工的調查訪(fǎng)談
塑造品牌是企業(yè)的未來(lái)戰略，必須讓企業(yè)內部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進(jìn)行訪(fǎng)談。最常見(jiàn)的是采取集體訪(fǎng)談的方法，也可以采用調查問(wèn)卷的形式。
訪(fǎng)談的內容一般是企業(yè)日�；顒�(dòng)的話(huà)題，可以結合員工自己的理想對企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達自己的見(jiàn)解。對普通員工的訪(fǎng)談，會(huì )使他們對品牌的期待感和參與熱情達到空前高漲。在小組訪(fǎng)談時(shí)，也會(huì )有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個(gè)時(shí)候，普通員工會(huì )對管理中存在的諸多問(wèn)題發(fā)表很多意見(jiàn)，這些不和諧的聲音，正是員工的真實(shí)想法，是品牌設計前需要整合的關(guān)鍵問(wèn)題。
一般員工的調查問(wèn)卷中，可以提出：我們公司是個(gè)什么樣的公司？客戶(hù)會(huì )怎樣看我們公司？和競爭對手比較我們公司怎么樣？我們公司應該是個(gè)什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問(wèn)題。
四、對企業(yè)外部的調查
要了解企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競爭對手，要了解消費者和社會(huì )公眾及企業(yè)相關(guān)者對企業(yè)現有的狀況有何種程度的評價(jià)，就要對企業(yè)的外部及特定對象進(jìn)行調查研究，只有這樣才能得到準確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設計找到客觀(guān)的依據。
1．對同行業(yè)企業(yè)的調查
企業(yè)進(jìn)行品牌設計，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競爭力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實(shí)力與態(tài)勢才能在激烈的市場(chǎng)競爭中百戰不殆。在實(shí)際市場(chǎng)競爭調查中，同行業(yè)企業(yè)的規模及產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是多少？在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中采取了那些行動(dòng)？這些行動(dòng)的效果如 何？同行業(yè)企業(yè)在社會(huì )公眾中的信譽(yù)和形象如何？市場(chǎng)戰略和競爭戰略是什么？它的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢及動(dòng)向與本企業(yè)相比較等。只有對這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚長(cháng)避短的確定自己的品牌設計方向。
2．對消費者和學(xué)生的調查
調查訪(fǎng)談中為什么把學(xué)生與普通消費者區分開(kāi)，是因為學(xué)生是消費者中最容易發(fā)生的消費群體。又因為對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)生還是將來(lái)企業(yè)選擇的就職的對象，會(huì )有和一般的顧客不同的視點(diǎn)。在調查中把顧客 集中起來(lái)進(jìn)行調查訪(fǎng)談，是常見(jiàn)的一種方法。大連就有一家食品公司， 把女學(xué)生和家庭主婦各十人集中在一起進(jìn)行調查：哪個(gè)面包好吃？哪個(gè)店干凈？哪個(gè)店服務(wù)熱情？等內容。這樣的調查比企業(yè)形象調查更為重要，雖然象是在給消費者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競爭力？當然，從中也可以看出企業(yè)在消費者心目中的地位及好感度。
3．對相關(guān)媒體的訪(fǎng)談
對相關(guān)媒體的訪(fǎng)談是指：與企業(yè)相關(guān)的報紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導企業(yè)立場(chǎng)上的人。通過(guò)與他們的訪(fǎng)談、溝通，得到對企業(yè)弊病的批評以及形象評價(jià)，是非常有用的資料。他們了解整個(gè)市場(chǎng)和整個(gè)行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評精神，通常是非常公正客觀(guān)，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問(wèn)題點(diǎn)。
通過(guò)調查所形成的報告，在對本企業(yè)的形象和競爭對手的形象了解的基礎上，把企業(yè)自身的形象如實(shí)、客觀(guān)、立體的展現出來(lái)。由于調查所 得出的信息質(zhì)量，直接影響到對其進(jìn)行分析所得的報告結果的可靠性，所以，在調查中，一方面調查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內部存在的實(shí)際問(wèn)題。另一方面客觀(guān)，要充分了解外部環(huán)境特別是競爭對手的情況，認真分析調查中的每個(gè)環(huán)節的實(shí)施細節，盡量將各項工作的誤差減小到最低限度，得出正確結論，為品牌策劃、設計提供準確依據。
調查方案12
按照《省職業(yè)病危害現狀調查實(shí)施方案》及《市職業(yè)病危害現狀調查實(shí)施方案》的要求，結合實(shí)際制定《市區職業(yè)病危害現狀調查實(shí)施方案》，現印發(fā)給你們，請認真組織實(shí)施。
一、組織領(lǐng)導
區衛健局成立職業(yè)病危害現狀調查領(lǐng)導小組、調查工作組，明確了工作職責和分工，統籌協(xié)調開(kāi)展有關(guān)工作。
二、調查范圍
本次調查范圍包括全區3個(gè)鄉鎮，1個(gè)備選鄉鎮；
調查的行業(yè)為采礦業(yè)，制造業(yè)，電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)等三個(gè)門(mén)類(lèi)，共計調查94家用人單位。
三、工作要求
本次調查分為準備、培訓、實(shí)施和匯總分析四個(gè)階段。區疾控中心于20xx年9月15日前，在保證質(zhì)量的前提下完成職業(yè)病危害現狀調查表網(wǎng)絡(luò )填報，20xx年9月25日前，完成職業(yè)病危害現狀調查報告（按地區、行業(yè)、規模、登記注冊類(lèi)型）紙質(zhì)報送。
3.用人單位基本信息調查：通過(guò)與企業(yè)職業(yè)衛生管理人員或企業(yè)負責人座談或查閱資料，了解并核實(shí)企業(yè)的行業(yè)分類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)型、經(jīng)濟規模、生產(chǎn)產(chǎn)品和主要原輔材料等基本情況；
收集企業(yè)一線(xiàn)勞動(dòng)者的名單（含姓名、崗位名稱(chēng)、工作時(shí)間等信息，包括勞務(wù)派遣人員和農民工）。
4.職業(yè)病危害因素種類(lèi)及接觸情況調查：查閱建設項目職業(yè)衛生“三同時(shí)”資料和20xx年-20xx年的職業(yè)病危害因素日常檢測報告，確定企業(yè)存在的職業(yè)病危害因素種類(lèi)，結合勞動(dòng)者名單及崗位分布，確定接觸粉塵因素、化學(xué)因素、物理因素、放射性因素、生物因素和其他因素6大類(lèi)職業(yè)病危害因素中各種職業(yè)病危害因素的勞動(dòng)者數量；
對沒(méi)有開(kāi)展過(guò)職業(yè)衛生“三同時(shí)”或職業(yè)病危害因素日常檢測的企業(yè)，對企業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行調查，識別粉塵（煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵等所有粉塵）、化學(xué)毒物（苯、鉛等所有毒物）、物理因素（噪聲等所有物理因素）、放射性因素、生物因素、其他因素等職業(yè)病危害因素，結合勞動(dòng)者名單及崗位分布，明確接觸各種職業(yè)病危害因素的勞動(dòng)者數量；
現場(chǎng)調查員無(wú)法確定職業(yè)病危害因素的企業(yè)，詳細記錄生產(chǎn)工藝和使用的原輔料及產(chǎn)品，由技術(shù)指導專(zhuān)家進(jìn)行分析確認；
通過(guò)資料尚無(wú)法確定職業(yè)病危害因素的企業(yè)，由技術(shù)指導專(zhuān)家赴企業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行調查確認。
5.職業(yè)病危害因素檢測及職業(yè)健康檢查情況調查：查閱出具報告時(shí)間為20xx年-20xx年的職業(yè)病危害因素日常檢測報告，錄入最近一次的職業(yè)病危害因素日常檢測報告編號及檢測單位，并列出粉塵（其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨列出）、化學(xué)毒物（其中苯、鉛單獨列出）和噪聲、電離輻射的檢測點(diǎn)數、檢測崗位數及相應的超標點(diǎn)數和超標崗位數。查閱出具報告時(shí)間為20xx年-20xx年的包含在崗期間職業(yè)健康檢查的體檢報告，錄入最近一年的職業(yè)健康檢查報告編號和體檢單位，并將當年職業(yè)健康檢查總人數和接觸粉塵（其中煤塵、矽塵、石棉粉塵、水泥粉塵單獨列出）、化學(xué)毒物（其中苯、鉛單獨列出）和噪聲、電離輻射勞動(dòng)者的體檢人數進(jìn)行錄入。
6.職業(yè)衛生培訓情況調查：查閱企業(yè)負責人和職業(yè)衛生管理人員在20xx-2021年取得當地安監部門(mén)授權單位發(fā)放的培訓合格證書(shū)或20xx年衛生健康委授權單位發(fā)放的培訓合格證書(shū)；
查閱勞動(dòng)者20xx年的培訓材料，包括培訓內容、簽到名單和影像資料等。
7.職業(yè)病危害申報情況調查：查閱在20xx年8月新投入運行的職業(yè)病危害申報系統中的申報回執，核實(shí)是否將最近一次的新改擴建工程進(jìn)行申報；
�。ㄎ澹┱{查時(shí)，由2名及以上調查員對企業(yè)進(jìn)行入廠(chǎng)調查，并通過(guò)調查企業(yè)錄入上報全國職業(yè)病危害現狀調查系統；
�。┯蓞^職業(yè)病危害現狀領(lǐng)導小組審核，合格后提交市級職業(yè)病危害現狀調查領(lǐng)導小組審核。
四、數據分析
�。ㄒ唬⿺祿治�
調查工作組對本轄區調查結果進(jìn)行分析，按照統一格式和要求撰寫(xiě)《職業(yè)病危害現狀調查分析報告》，報送市職業(yè)病危害調查技術(shù)指導組辦公室。
分析指標應按照用人單位的地區、行業(yè)、規模、登記注冊類(lèi)型分別統計，應包括：
�。�1）調查企業(yè)數量；
�。�2）從業(yè)人員總人數，女職工人數，勞務(wù)派遣人數；
�。�3）存在職業(yè)病危害因素企業(yè)數量；
�。�4）接觸職業(yè)病危害因素總人數；
�。�5）接觸粉塵總人數，接觸矽塵人數，接觸煤塵人數，接觸水泥塵人數，接觸石棉塵人數，接觸其他類(lèi)型粉塵人數；
�。�6）接觸化學(xué)毒物總人數，接觸苯人數，接觸鉛及其化合物人數，接觸其他化學(xué)毒物人數；
�。�7）接觸物理因素總人數，接觸噪聲人數，接觸電離輻射人數，接觸其他物理因素人數；
�。�8）接觸生物因素人數，接觸其他因素人數；
�。�9）職業(yè)病危害項目申報企業(yè)數；
�。�10）主要負責人、職業(yè)健康管理人員已接受職業(yè)健康培訓企業(yè)數，接觸職業(yè)危害人員職業(yè)健康培訓人數；
�。�11）過(guò)去3年開(kāi)展職業(yè)病危害因素檢測企業(yè)總數、全面開(kāi)展的企業(yè)數和部分開(kāi)展的企業(yè)數；
�。�12）過(guò)去3年開(kāi)展職業(yè)健康監護企業(yè)數、全面開(kāi)展的企業(yè)數和部分開(kāi)展的企業(yè)數；
�。�13）粉塵、化學(xué)毒物、噪聲、電離輻射的檢測點(diǎn)總數、場(chǎng)所檢測點(diǎn)總數和超標點(diǎn)數、崗位監測點(diǎn)數和超標點(diǎn)數；
�。�14）最近一次體檢總人數，接觸粉塵、化學(xué)毒物、噪聲、電離輻射人員體檢人數及異常人數。
統計內容包括職業(yè)病危害項目申報率、接觸各種職業(yè)病危害因素的勞動(dòng)者占從業(yè)人員比例，職業(yè)病危害因素定期檢測率及職業(yè)病危害因素超標率、職業(yè)健康檢查率及異常率、職業(yè)衛生培訓率等。
職業(yè)病危害企業(yè)數量和接觸職業(yè)病危害人數估算及統計方法：根據第四次經(jīng)濟普查和20xx年至20xx年6月工商注冊登記的'企業(yè)名單，確定全區及調查鄉鎮或街道中采礦業(yè)，制造業(yè)，電力、燃氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)等三大門(mén)類(lèi)行業(yè)的企業(yè)總數，并按照實(shí)際調查情況結果計算上述三大門(mén)類(lèi)行業(yè)中存在職業(yè)病危害的企業(yè)占總企業(yè)的比例，按此比例估算全區內存在職業(yè)病危害的企業(yè)數量；
按照調查企業(yè)中接觸職業(yè)病危害因素人數和調查企業(yè)占三個(gè)門(mén)類(lèi)行業(yè)企業(yè)總數的比例估算本轄區內接觸職業(yè)病危害因素人數。
五、質(zhì)量控制
為確保調查效果和質(zhì)量，保證數據的統一性、完整性和規范化，從以下方面加強對調查工作的質(zhì)量控制。
�。ㄒ唬┍敬握{查按照中國疾病預防控制中心制訂的《全國職業(yè)病危害現狀調查工作手冊》（簡(jiǎn)稱(chēng)工作手冊）、省疾病預防控制中心依據《工作手冊》制定的《實(shí)施方案》統一方法、統一標準、統一控制的原則開(kāi)展調查工作。
�。ǘ┍敬雾椖坎捎闷桨�、電腦錄入的方式進(jìn)行現場(chǎng)調查并上報調查信息，調查數據需及時(shí)進(jìn)行審核，審核時(shí)限不晚于現場(chǎng)調查結束后第二天。如無(wú)法使用平板或電腦進(jìn)行調查的，可使用紙質(zhì)版調查表進(jìn)行現場(chǎng)調查，調查表應及時(shí)審核并妥善存檔，由統一培訓的錄入人員進(jìn)行錄入，錄入后抽取10%進(jìn)行錄入審核。調查工作組審核人員應對所有調查數據進(jìn)行審核。
�。ㄈ⿲τ谡{查人員不能確認職業(yè)病危害因素的企業(yè)，請求上級技術(shù)指導組成員進(jìn)行指導。
六、時(shí)間安排
本次調查分為準備、培訓、實(shí)施和匯總分析四個(gè)階段，計劃20xx年10月15日前完成。
�。ㄒ唬蕚潆A段（20xx年6月-7月）
1.制定全區重點(diǎn)行業(yè)職業(yè)病危害現狀調查實(shí)施方案。
2.通過(guò)中國疾病預防控制中心抽樣，確定調查鄉鎮（街道）名單。
3.結合第四次經(jīng)濟調查企業(yè)名單和市場(chǎng)監管部門(mén)登記的企業(yè)名單，確定各鄉鎮調查企業(yè)名單。
�。ǘ﹦�(dòng)員培訓階段（20xx年7月）
1.區骨干人員和調查人員積極參加市疾病預防控制中心職業(yè)衛生所組織的工作培訓。
2.調查工作組對轄區內調查人員和調查工作組成員進(jìn)行培訓，使參與調查的所有人員了解調查的目的，掌握職業(yè)病危害相關(guān)知識及調查表格的填寫(xiě)內容和方式，并按照不同地區的行業(yè)特點(diǎn)，講解如何識別職業(yè)病危害因素，為調查工作奠定良好基礎。
�。ㄈ┱{查實(shí)施階段（20xx年7月-20xx年9月）
1.核定調查企業(yè)名單。將經(jīng)過(guò)篩選后的調查企業(yè)名單下發(fā)至各鄉鎮（街道）進(jìn)行核實(shí)確認。
2.開(kāi)展現場(chǎng)調查。職業(yè)衛生協(xié)管員配合調查人員開(kāi)展現場(chǎng)調查，督促調查對象配合做好調查表格填寫(xiě)工作。
3.報送調查數據。逐級對調查數據進(jìn)行審核后，按要求逐級上報。
�。ㄋ模﹨R總分析階段（20xx年9月-10月）
調查工作組于20xx年9月15日前，完成職業(yè)病危害現狀調查表網(wǎng)絡(luò )填報，20xx年9月25日前，完成職業(yè)病危害現狀調查報告（按地區、行業(yè)、規模、登記注冊類(lèi)型）紙質(zhì)報送，分別報區衛健局及市疾控中心。
七、工作要求
�。ㄒ唬┕ぷ鹘M各成員要高度重視職業(yè)病危害現狀調查工作，落實(shí)責任分工。區衛計監督執法大隊要配合疾病預防控制中心，確保調查工作順利有序開(kāi)展。
�。ǘ┕ぷ鹘M成員在實(shí)施調查工作的同時(shí)要廣泛宣傳調查工作的重要意義和有關(guān)要求，為調查的順利實(shí)施營(yíng)造良好氛圍。對調查工作中遇到的各種困難和問(wèn)題可及時(shí)反饋工作領(lǐng)導小組辦公室，經(jīng)領(lǐng)導小組研究予以協(xié)調解決。
�。ㄈ┕ぷ鹘M相關(guān)成員，對調查對象的技術(shù)和商業(yè)秘密，必須履行保密義務(wù)。
調查方案13
依據《衛生系統民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，為切實(shí)做好醫院群眾滿(mǎn)意度調查工作，制定本工作方案。
一、調查原則
開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度調查，要堅持以下原則：
�。ㄒ唬﹫猿职l(fā)揚民主，走群眾路線(xiàn)。依靠群眾，增強參加調查群眾的廣泛性、代表性，切實(shí)把監督權、評判權交給群眾，使群眾的意見(jiàn)和建議真實(shí)順暢地反映上來(lái)。
�。ǘ﹫猿謱�(shí)事求是，客觀(guān)公正。既要充分肯定取得的成績(jì)和實(shí)效，又要實(shí)事求是地找出存在的問(wèn)題和不足，引導參與調查的群眾全面了解情況，客觀(guān)公正地填寫(xiě)調查意見(jiàn)。
�。ㄈ﹫猿稚舷陆Y合，整體推進(jìn)。統一部署，分級負責，同步展開(kāi)。調查方案要簡(jiǎn)便易行，減輕基層負擔。
�。ㄋ模﹫猿謴膰酪�，務(wù)求實(shí)效。強調高標準、嚴要求，精心操作，注重實(shí)效，力戒形式主義，防止弄虛作假。
二、調查內容
緊緊圍繞公立醫院民主評議內容進(jìn)行群眾滿(mǎn)意度調查。調查內容要有利于客觀(guān)反映民主評議的真實(shí)情況，有利于準確表達廣大群眾對公立醫院的總體評價(jià)。
三、調查時(shí)間
群眾滿(mǎn)意度調查工作自xx年7月5日開(kāi)始，7月20日前全面完成。
四、樣本抽取
�。ㄒ唬┤壘C合醫院、二級綜合醫院（含中醫院）、鄉鎮衛生院調查樣本分別為300個(gè)、200個(gè)、100個(gè)。三級、二級、一級專(zhuān)科醫院調查樣本分別為200個(gè)、150個(gè)、100個(gè)。綜合醫院和專(zhuān)科醫院均按照門(mén)診患者、住院患者、出院患者（兒童醫院、精神病院的問(wèn)卷對象為患者家屬）3：5：2的比例抽取樣本。因特殊原因某類(lèi)樣本量不足時(shí)，可相應增加其他類(lèi)別的樣本量。
�。ǘ┱{查樣本原則上為本年度患者，由衛生行政部門(mén)采取現場(chǎng)隨機抽取的`辦法確定（為保證調查問(wèn)卷結果的公正性，與醫院發(fā)生醫療糾紛尚未結案的患者或患者家屬不列為問(wèn)卷對象）。
�。ㄈ┏槿〉臉颖疽蛱厥庠驘o(wú)法參加的，可另抽取他人；訪(fǎng)問(wèn)對象沒(méi)有書(shū)寫(xiě)能力的，經(jīng)本人同意，可請他人按本人意見(jiàn)代為填寫(xiě)，代填人應加簽自己的姓名。
五、組織實(shí)施
在省衛生廳民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組的指導下，按照分級管理的原則組織實(shí)施。省衛生廳負責省直公立醫院的群眾滿(mǎn)意度調查工作；設區市衛生局負責直屬公立醫院的滿(mǎn)意度調查工作（贛南醫學(xué)院第一附屬醫院委托贛州市衛生局組織調查）；縣（區）衛生局負責直屬公立醫院和鄉鎮衛生院的滿(mǎn)意度調查工作。
六、工作步驟
群眾滿(mǎn)意度調查按以下工作步驟進(jìn)行：
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨�。各設區市、縣（區）衛生局依照本工作方案，抓緊制定本地群眾滿(mǎn)意度調查實(shí)施方案。
�。ǘ┙M織培訓。對具體負責滿(mǎn)意度調查的工作人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，掌握群眾滿(mǎn)意度調查的有關(guān)要求和操作程序。
�。ㄈ﹩�(wèn)卷調查。衛生行政部門(mén)組織若干調查組（每組不少于3人），按要求發(fā)放、回收抽樣問(wèn)卷調查表。
�。ㄋ模﹨R總整理。對滿(mǎn)意度調查征求到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行匯總整理，于7月31日前書(shū)
面反饋被調查醫院。同時(shí)，根據規定的加權計分方法，對回收的問(wèn)卷進(jìn)行量化打分，并與檢查評議情況一并進(jìn)行封閉統分后，排出先后名次，于9月10日前報上一級衛生行政部門(mén)。
七、結果應用
�。ㄒ唬┲贫ㄕ姆桨�。各公立醫院要堅持一切以患者利益為重，根據群眾滿(mǎn)意度調查中收集的意見(jiàn)和建議，明確整改重點(diǎn)，制定整改計劃，提出整改措施，為做好整改建制階段工作做好準備。
�。ǘ┘懈愫谩把a課”。各公立醫院要針對群眾的評議意見(jiàn)逐條逐項進(jìn)行分析，按照缺什么補什么，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題的要求，集中時(shí)間進(jìn)行“補課”。各醫院“補課”計劃在8月10日前報主管衛生行政部門(mén)評議辦。
�。ㄈ┩▓笳{查情況。群眾滿(mǎn)意度調查工作結束后，各級衛生行政部門(mén)評議辦要及時(shí)進(jìn)行總結，并在一定的范圍內通報調查情況，通報的內容包括群眾滿(mǎn)意度調查工作開(kāi)展情況、調查結果、醫院“補課”內容以及近期整改措施等。
�。ㄋ模┆剳蛥⒖家罁�。衛生行政部門(mén)對群眾滿(mǎn)意度調查和檢查評議情況進(jìn)行封閉統分，并對評議結果進(jìn)行排名。對排名靠前的醫院進(jìn)行表彰，對排名最后一位的單位，按照干部管理權限，責成主要領(lǐng)導書(shū)面說(shuō)明情況，限期整改，并予以通報批評。
八、注意事項
開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度調查是進(jìn)一步聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、抓好整改措施落實(shí)、建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設長(cháng)效機制、鞏固和擴大民主評議工作成果的有效途徑，是評價(jià)和檢驗民主評議工作實(shí)效的重要方法和依據。各級衛生行政部門(mén)和公立醫院要高度重視，認真組織，周密安排，確保群眾滿(mǎn)意度調查工作圓滿(mǎn)成功。
�。ㄒ唬┌盐照{查范圍。各地要把群眾滿(mǎn)意度調查作為建設“人民群眾滿(mǎn)意的醫院”的考核過(guò)程，廣泛組織群眾代表參加調查，注意參加調查群眾的代表性和廣泛性。
�。ǘI(yíng)造調查環(huán)境。各地要采取各種有效形式，創(chuàng )造有利于群眾講真話(huà)、講實(shí)話(huà)的良好氛圍。要注意引導群眾，努力形成群眾有序參與、評價(jià)客觀(guān)的良好局面，力戒形式主義，確保群眾滿(mǎn)意度調查結果的真實(shí)性。
�。ㄈ┒苏{查態(tài)度。各地要正確對待群眾滿(mǎn)意度調查結果，不要片面追求滿(mǎn)意率百分比的高低。要把關(guān)注點(diǎn)放在進(jìn)一步查找問(wèn)題、深化整改上，把開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度調查工作的過(guò)程，作為進(jìn)一步發(fā)揚民主、傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)的過(guò)程，作為檢驗成效、鞏固成果、改進(jìn)工作的過(guò)程，作為了解民意、解決民難、凝聚民心的過(guò)程。
�。ㄋ模﹪烂C工作紀律。參加問(wèn)卷調查的工作人員必須從公立醫院以外的其他醫療衛生機構抽取，以保證調查工作客觀(guān)公正。對于冒充調查對象參與滿(mǎn)意度調查，每發(fā)現一例，按省民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導小組辦公室規定，在滿(mǎn)意度分值中扣除0.5分。
�。ㄎ澹┘訌姸酱僦笇�。各級衛生行政部門(mén)評議辦要認真履行職責，嚴格把關(guān)，組織好有關(guān)單位的群眾滿(mǎn)意度調查工作。要及時(shí)將收回的調查問(wèn)卷裝訂成冊，妥善保管備查。同時(shí)，通過(guò)適當方式了解群眾對衛生系統開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋情況。
調查方案14
環(huán)保離我們大家都很近，近到每個(gè)人的一舉一動(dòng)，近到每個(gè)人的衣食住行。節能環(huán)保是我們每個(gè)人、每個(gè)家庭應負的責任。讓綠色環(huán)保走進(jìn)家庭，開(kāi)展家庭節能環(huán)�；顒�(dòng)，享受現代綠色生活，不僅是千千萬(wàn)萬(wàn)家庭成員的執著(zhù)追求和自覺(jué)選擇，而且對保護環(huán)境、維護生態(tài)平衡，也具有著(zhù)重要的作用。雙休日，我和爸爸媽媽一起制定了一份家庭每日環(huán)保方案，從節約用水，節能節電，垃圾分類(lèi)等方面來(lái)規范家庭成員的各種行為。
一、節約用水
1．刷牙時(shí)，用水杯接水后，關(guān)了水龍頭再刷牙。
2．淘米用來(lái)浸菜或洗碗，洗完菜的淘米水可用于澆花或拖臟的地。
3．殘余茶水用來(lái)澆花。
4．沐浴要抓緊時(shí)間，全身淋濕后就關(guān)掉水龍頭，用肥皂或浴液搓洗，一次沖洗干凈。
5．用洗衣機集中洗滌多件衣物，少量小件衣物可手洗；使用適量?jì)?yōu)質(zhì)低泡洗衣粉，可減少漂洗次數；洗衣機盡量選擇快洗，節約用水用電。
6．廚房 炊具食具上的油污，先用紙擦除，再洗滌。洗蔬菜瓜果，控制水龍頭流量，改不間斷沖洗為間斷沖洗。
7．家用小轎車(chē)清潔時(shí)，不用水沖，改用濕布擦，太臟的地方，也可用洗衣物過(guò)后的余水先沖洗。
二、節電節能
1．調整電冰箱調溫器旋鈕。夏季晝夜室內溫度變化較大，睡前可轉到“1”字，白天再撥回“4”字位置，同時(shí)電冰箱應放置在陰涼通風(fēng)處，以保證散熱片很好地散熱。
2．把空調溫度調高1℃。一般溫度設定以28℃為宜，使用空調的睡眠功能。
3．使用電熱水器應盡量避開(kāi)用電高峰時(shí)間。夏天可將溫控器調低，改用淋浴代替盆浴。
4．家里盡量使用節能燈。
5．家用電器不處在待機狀態(tài)。不用的家用電器拔下電插座。電視機的亮度適當調低。
6．減少使用家庭轎車(chē)，盡量用自行車(chē)、步行、公交車(chē)出行。
三、垃圾分類(lèi)
1．堅持家庭垃圾分類(lèi)，分為：可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾。
2．把廢舊報紙、作業(yè)本、書(shū)本、飲料瓶等可回收利用的物品集中收集，到一定量時(shí)賣(mài)給廢品回收站
3．廚房垃圾的處理，盡量用可降解塑料袋，蔬菜水果廢棄物可以制作環(huán)保酵素。
4．家庭的廢舊電池，電板，扔進(jìn)社區舊電池回收箱，由環(huán)保局的'工作人員作專(zhuān)業(yè)的處理。
以上是我制定的家庭每日環(huán)保方案。家庭是社會(huì )的細胞，每個(gè)人都生活在家庭中，只有每個(gè)家庭成員都從現在做起，從自身做起，從日常生活的一點(diǎn)一滴做起，節約能源，低碳環(huán)保，我們的生活環(huán)境才會(huì )變得更好，我們的生活才會(huì )更幸福！
調查方案15
一、調查目的
調查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營(yíng)養片”的認知程度。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)調查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調查對象是購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容
1、事前調查內容：運用訪(fǎng)問(wèn)法（深度面談或ＧＦＩ），調查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：
�。ǎ保┠矚g”金冠牌營(yíng)養片”嗎？為什么？
�。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是什么？
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養片“的心理價(jià)位是多少錢(qián)？
�。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營(yíng)養片”的包裝風(fēng)格？為什么？
�。ǎ担┠欠裨敢饫^續購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”？是否愿意推薦給他人？
2、主調查內容：（調查問(wèn)卷附后）
四、調查方法
抽樣方法
五、調查日期
1、事前調查：9月1日一9月15日。
2、主調查：9月16日一11月30日。
六、經(jīng)費預算
調查人員勞務(wù)費：５０元／天，
交通費：１０元／天，共１００名調查人員，
問(wèn)卷印刷：１０００元，
贈品／宣傳資料：２萬(wàn)元，
總計：２.６萬(wàn)元
七、調查安排
�。ǎ保乖拢比找唬乖拢等�，設計主要調查問(wèn)卷、調查表，策劃經(jīng)理負責安排，銷(xiāo)售主管安排調查人員的培訓。
�。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等�，尋找顧客代表，進(jìn)行訪(fǎng)談，獲得主要調查指標。 （３）９月１６日一１１月３０日，各地經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調查，隨機抽樣， （４）１２月１日—１２月５日，回收數據整理，數據分析，結果匯報
八、分析方法
人口統計特征，頻度分析，簡(jiǎn)單回歸分析
九、“金冠牌營(yíng)養片”市場(chǎng)調查問(wèn)卷
�。�1）您是否購買(mǎi)過(guò)“金冠牌營(yíng)養片”這個(gè)品牌？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養片”的獨特賣(mài)點(diǎn)是？
營(yíng)養功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）
�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養片“的`心理價(jià)位是多少錢(qián)？
�。玻霸� ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您為什么喜歡“金冠牌營(yíng)養片”的包裝風(fēng)格？
獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專(zhuān)業(yè)化（ ）
易于攜帶（ ） 開(kāi)啟方便（ ） 便于儲藏（ ）
�。ǎ担┠矚g”金冠牌營(yíng)養片”嗎？ 是（ ）否（ ）
�。ǎ叮┠欠裨敢饫^續購買(mǎi)“金冠牌營(yíng)養片”嗎？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）
請填寫(xiě)您的個(gè)人信息：
姓名： 年齡： 性別：
職業(yè)：
家庭成員人數： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（
受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學(xué)（ ）
家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）
�。城В辞В� ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名
地址 電話(huà)
我們將開(kāi)展贈禮品和送驚喜活動(dòng)。 ）
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