外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責,希望對大家有所幫助。

外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責1
1.協(xié)助外貿經(jīng)理開(kāi)展外貿工作,處理相關(guān)外貿業(yè)務(wù)。
2.進(jìn)行外貿市場(chǎng)行業(yè)信息收集,客戶(hù)信息整理。
3.處理客戶(hù)的詢(xún)函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。
4.組織和參加各類(lèi)展會(huì ),開(kāi)拓客戶(hù)。
5.協(xié)調外貿部與其他部門(mén)的工作聯(lián)絡(luò )。
外貿業(yè)務(wù)員的'崗位職責2
崗位職責:
1、及時(shí)跟進(jìn)公司分配的客戶(hù)資源,快速了解客戶(hù)需求并促成合作;
2、負責項目訂單的洽談、跟進(jìn)并促成合作;
3、負責老客戶(hù)的維護并促進(jìn)老客戶(hù)返單;
4、負責海外市場(chǎng)信息的.收集、整理、分析、建立客戶(hù)檔案;
5、分解銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃,執行銷(xiāo)售任務(wù);
職位要求:
1、有強烈的企圖心,欲望,把職業(yè)當事業(yè);
2、服從安排,執行力強;
3、有開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的能力,有一定的品牌意識;
4、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,一年或以上外貿業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;口語(yǔ)流利;
5、有展會(huì )參展經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
6、有較強的學(xué)習能力及上進(jìn)心;
7、性格開(kāi)朗樂(lè )觀(guān),對生活充滿(mǎn)激情,有好的團隊合作精神。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責3
1、負責開(kāi)拓國際市場(chǎng),利用外貿平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護和信息更新,回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)信息及處理客戶(hù)需求。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,如開(kāi)發(fā)信、whatapp、skype及電話(huà)等其他資源利用,增加產(chǎn)品曝光機率,獲取業(yè)務(wù)機會(huì );開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。
3、外貿訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶(hù)資料的'整理,定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并維護好老客戶(hù)。以客戶(hù)開(kāi)發(fā)為主,更好的完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
5、保持靈活邏輯思維,分析客戶(hù)習慣等,進(jìn)行信息搜集、整理,包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通,對客戶(hù)和公司負責;團隊、協(xié)調部門(mén)間人際關(guān)系友好溝通,互幫互助。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責4
1、主要負責公司速賣(mài)通,ebay ,或者亞馬遜平臺的銷(xiāo)售工作
2、上架公司的新產(chǎn)品,維護公司的老產(chǎn)品
3、編輯商品的.英文描述、分類(lèi)、銷(xiāo)售、頁(yè)面做成、上架,及時(shí)優(yōu)化LISTING
4、進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化、提高曝光度,提升轉化率
5、定期清理滯銷(xiāo)產(chǎn)品,制定清貨策略
6、妥善處理客戶(hù)投訴與糾紛,提高賬戶(hù)好評率,保持賬號良好運行狀態(tài)。
7、挖掘新品,經(jīng)確認引進(jìn)后,對新品的銷(xiāo)售進(jìn)行跟蹤匯報,并給出可行性建議
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責5
崗位職責:
1、主要通過(guò)阿里巴巴,Google搜索,國際展覽會(huì )等網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù),跟進(jìn)并有效促成訂單;
2、維護公司的電子商務(wù)平臺,更新發(fā)布產(chǎn)品信息,有效處理詢(xún)盤(pán),維護新老客戶(hù);
3、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)程,完成相應的發(fā)票、合同、裝箱單等單據的制作,協(xié)助出貨并收款;
4、完成領(lǐng)導交代的其他工作事宜。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),年齡21—32;
2、半年以上外貿領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗,歡迎國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的'應屆畢業(yè)生來(lái)我司面試;
3、英語(yǔ)不看等級,只要你英語(yǔ)達到等同水平,聽(tīng)說(shuō)熟讀寫(xiě)熟練;
4、有良好的表達能力、溝通協(xié)調能力和業(yè)務(wù)談判技巧,工作積極主動(dòng)、責任心強,具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、能夠承受一定的工作壓力,吃苦耐勞,服從管理;為人誠懇,開(kāi)朗大方,有強烈的工作進(jìn)取心和團隊合作精神,能與公司共同發(fā)展;具有創(chuàng )新、開(kāi)拓精神,勇于挑戰自我。
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1、根據公司和部門(mén)銷(xiāo)售目標進(jìn)行相應的'銷(xiāo)售計劃,包括業(yè)務(wù)開(kāi)拓及維護已有的渠道:通過(guò)電銷(xiāo)、拜訪(fǎng)及招標公告平臺等方式尋找項目源,全程跟進(jìn)達成合作。累計完成20萬(wàn)噸商品銷(xiāo)售及收款工作。完成數次投標工作。
2、項目履約執行全過(guò)程跟進(jìn):與外單位及內部各部門(mén)協(xié)調對接、前期成本測算、報價(jià)、商務(wù)談判、合同擬定、項目供應、數據統計、應急情況處理。
3:省內區域調度員:負責省內運輸車(chē)隊調度及管理工作。
4、檔案管理員:對合同、對賬單、業(yè)務(wù)各類(lèi)涵件進(jìn)行歸檔管理、檔案管理、部門(mén)內審、部門(mén)工會(huì )工作。
5、每周工作總結并對領(lǐng)導進(jìn)行匯報(行程、主要工作、完成情況、下周計劃、項目執行進(jìn)度、進(jìn)銷(xiāo)存)
6、協(xié)助領(lǐng)導完成其他工作。
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主要職責:
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售目標,獨立跟進(jìn)、開(kāi)發(fā)維護客戶(hù)。
2、負責聯(lián)系客戶(hù),給客戶(hù)報價(jià),解答客戶(hù)疑問(wèn),促成訂單。
3、負責訂單的制作,審核,結算及收款,并提供售后服務(wù)。
4、維護老客戶(hù),提升二次購買(mǎi)率。
5、上級交代的.其它工作。
任職要求:
1、大專(zhuān),英語(yǔ)類(lèi),營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、大學(xué)英語(yǔ)四級以上,聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力熟練,懂得基本辦公軟件操作。
3、目標清晰,執行力強,以服務(wù)客戶(hù)為中心,以達成結果為導向。
4、積極進(jìn)取,反應迅速,有效溝通能力強。
5、持續的專(zhuān)注,堅韌,勤奮,細致。
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1,通過(guò)GOOGLE,阿里巴巴等渠道拓展業(yè)務(wù),能與國外客戶(hù)進(jìn)行電話(huà),郵件的有效溝通
2,針對不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán),了解和發(fā)掘客戶(hù)需求,引導客戶(hù)順利下單購買(mǎi),做好客戶(hù)的跟進(jìn)工作,處理客戶(hù)反饋,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
3,客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的接待和訂單跟進(jìn),平臺產(chǎn)品的`更新和維護
4,熟悉外貿B2B規則和流程,能系統地收集和分析國際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息
5,有效利用FACEBOOK,LINKEDIN,GOOGLE等國外社交網(wǎng)絡(luò )和搜索引擎開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,在各大平臺社交網(wǎng)絡(luò )上推廣產(chǎn)品。
6,制作銷(xiāo)售與推廣計劃,推廣公司新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)
7,公司會(huì )有不定期的國外客戶(hù)拜訪(fǎng),做好客戶(hù)記錄與跟進(jìn)工作
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責9
1、熟悉產(chǎn)品的外貿流程和操作,能獨立完成公司國內國外外貿易業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助開(kāi)展外貿業(yè)務(wù),進(jìn)出口訂單處理;負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨協(xié)調,售后服務(wù)。
3、負責貿易平臺的操作管理,開(kāi)發(fā)新老客戶(hù),完成公司安排的相關(guān)事項。對供應商質(zhì)量、交付的'監控,及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
4、積極主動(dòng)配合相關(guān)負責人的日常工作內容和進(jìn)展,有效調配公司資源。
5、與公司上下級建立良好溝通,對公司突發(fā) 、偶發(fā)事件快速反應和處理。
6、熟悉各種中英文電函,合同的起草制訂。經(jīng)培養鍛煉可成為國際業(yè)務(wù)人員,專(zhuān)業(yè)從事國際進(jìn)出口工作。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責10
1、負責公司產(chǎn)品在海外的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求,完成部門(mén)日常工作計劃;
3、開(kāi)拓國際新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的'策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責11
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求,書(shū)面詳細列出打樣單。
打樣單應由外貿部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿部經(jīng)理不在時(shí),由外貿部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價(jià)單”,精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。
當遇到計劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶(hù)又要馬上提供報價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應立即動(dòng)手,收集相應的核價(jià)單數據,自己制作出準確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,促使客戶(hù)及早下訂單。
樣品寄給客戶(hù)之后,應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶(hù)樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶(hù),非?蜌獾卦(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶(hù)下訂單后,業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。
客服文員的崗位職責
1、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)并做好相關(guān)記錄;
2、按照計劃定期為客戶(hù)介紹公司各項服務(wù),保障所介紹內容質(zhì)量并對客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行培養和維護;
3、按要求對已經(jīng)做好的`網(wǎng)站內容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對客戶(hù)的定制內容和所需格式符合要求;
4、對已經(jīng)上傳的客戶(hù)信息進(jìn)行推廣;
5、向老客戶(hù)介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題;
7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。
考評要求
1、客戶(hù)回訪(fǎng)是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量;
2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶(hù)在網(wǎng)站所需信息;
3、是否按要求對客戶(hù)定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理;
4、是否保障了客戶(hù)定制內容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量;
5、是否及時(shí)向客戶(hù)介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、是否及時(shí)解答了客戶(hù)的疑難問(wèn)題。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責12
1、開(kāi)拓、維護海外市場(chǎng),尋求跟蹤國外客戶(hù);
2、負責外貿銷(xiāo)售的管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的`策劃、管理和執行;
3、及時(shí)了解市場(chǎng)信息,保持與供應商和客戶(hù)的聯(lián)系協(xié)調、組織采購、出口交易全過(guò)程;
4、參加對外貿易合作談判,合同簽訂;
5、定期對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),參加國內外專(zhuān)業(yè)展會(huì );
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責13
1、負責阿里巴巴國際站店鋪的`整體運營(yíng)及回復詢(xún)盤(pán),了解平臺變化規則
2、負責店鋪首頁(yè)、產(chǎn)品、標題關(guān)鍵詞等優(yōu)化工作,搜索排名優(yōu)化;制定運營(yíng)方案、目標及執行策略,提升店鋪的整體流量及轉化率.
3、每日店鋪后臺數據監控,分析,定期對推廣效果進(jìn)行診斷,跟蹤,評估;對線(xiàn)上店鋪日常數據直接負責,包括流量、點(diǎn)擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進(jìn)策略;
4、根據用戶(hù)行為習慣分析關(guān)鍵詞選取設置技巧;進(jìn)行數據分析、評估關(guān)鍵詞質(zhì)量度、提出關(guān)鍵詞的優(yōu)化方案并執行,詳情頁(yè)優(yōu)化,提升店鋪及產(chǎn)品排名;
5、 通過(guò)各種國外社交平臺及B2B平臺及Google關(guān)鍵詞推廣 公司產(chǎn)品。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責14
1、負責海外市場(chǎng)規劃、開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)、拓展開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng);
2、通過(guò)各個(gè)平臺、搜索引擎獨立尋找開(kāi)發(fā)客戶(hù)、負責處理和分配公司在B2B平臺上收到的國外客戶(hù)詢(xún)盤(pán)、向國外推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品、保證有效跟進(jìn)和日常維護、持續提高業(yè)務(wù)成交率;
3、通過(guò)參加國內外展會(huì )收集到的客戶(hù)資料進(jìn)行后期開(kāi)發(fā);
4、出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò )、洽談和談判并達成訂單;
5、公司若有關(guān)于產(chǎn)品及展會(huì )的`相關(guān)資料翻譯工作、需配合公司完成;
6、負責國際來(lái)賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作。
外貿業(yè)務(wù)員的崗位職責15
1、負責出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的.各項內容;
2、協(xié)調出口運輸以及與貨代,船公司之間的聯(lián)絡(luò );
3、與客戶(hù)、工廠(chǎng)的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通;
4、配合財務(wù)做好核銷(xiāo),對帳工作;
5、負責出口統計和其它相關(guān)工作;
6、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),有阿里巴巴等成功電子商務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。。
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