(熱門(mén))外貿業(yè)務(wù)員崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責是組織考核的依據。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的外貿業(yè)務(wù)員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責1
主要職責：
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售目標，獨立跟進(jìn)、開(kāi)發(fā)維護客戶(hù)。
2、負責聯(lián)系客戶(hù)，給客戶(hù)報價(jià)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成訂單。
3、負責訂單的制作，審核，結算及收款，并提供售后服務(wù)。
4、維護老客戶(hù)，提升二次購買(mǎi)率。
5、上級交代的'其它工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)，英語(yǔ)類(lèi)，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、大學(xué)英語(yǔ)四級以上，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力熟練，懂得基本辦公軟件操作。
3、目標清晰，執行力強，以服務(wù)客戶(hù)為中心，以達成結果為導向。
4、積極進(jìn)取，反應迅速，有效溝通能力強。
5、持續的專(zhuān)注，堅韌，勤奮，細致。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責2
1、負責海外市場(chǎng)規劃、開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)、拓展開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)；
2、通過(guò)各個(gè)平臺、搜索引擎獨立尋找開(kāi)發(fā)客戶(hù)、負責處理和分配公司在B2B平臺上收到的國外客戶(hù)詢(xún)盤(pán)、向國外推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品、保證有效跟進(jìn)和日常維護、持續提高業(yè)務(wù)成交率；
3、通過(guò)參加國內外展會(huì )收集到的'客戶(hù)資料進(jìn)行后期開(kāi)發(fā)；
4、出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò )、洽談和談判并達成訂單；
5、公司若有關(guān)于產(chǎn)品及展會(huì )的相關(guān)資料翻譯工作、需配合公司完成；
6、負責國際來(lái)賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責3
1、負責信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等;
2、部門(mén)內部檔案的制作、整理、統計和歸檔;
3、注意收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，反饋與公司，對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提供參考
4、完成上級安排的'其他工作。
5，負責對供應商信息的收集，整理，維護。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責4
1、通過(guò)各大知名網(wǎng)站創(chuàng )建企業(yè)網(wǎng)絡(luò )名片，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò )曝光率，進(jìn)行管樁知識問(wèn)答，更新公司動(dòng)態(tài)，提高網(wǎng)站流量；
2、在國內外網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，提高搜素引擎檢索率，根據網(wǎng)站引流接聽(tīng)詢(xún)價(jià)電話(huà)并記錄信息;
3、調查與行業(yè)相關(guān)的.動(dòng)態(tài)信息及市場(chǎng)行情進(jìn)行分析，并及時(shí)匯報上級;
4、根據銷(xiāo)售區域的劃分，及時(shí)整理與跟蹤銷(xiāo)售網(wǎng)站的信息;
5、協(xié)助上級及業(yè)務(wù)員制作標書(shū)，與對方投標人網(wǎng)上溝通，進(jìn)行網(wǎng)上溝通及報價(jià);
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責5
崗位職責：
1、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品，維護公司各大網(wǎng)站平臺，發(fā)布產(chǎn)品信息，修改產(chǎn)品信息；
2、熟悉阿里巴巴后臺操作系統以及外貿出口流程；
3、獨立負責開(kāi)拓海外市場(chǎng)；
4、收集潛在客戶(hù)的信息并分析跟蹤；
5、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下單；
6、及時(shí)有效的回復客戶(hù)的'反饋，處理客戶(hù)的要求，做好總結！
任職要求：
1、商務(wù)英語(yǔ)，國際貿易以及語(yǔ)言類(lèi)本科以上學(xué)歷，CET-4及以上；
2、思路清晰，有一定的英語(yǔ)書(shū)面以及口語(yǔ)表達溝通能力；
3、熟練運用辦公軟件，WORD,EXCEL,PPT圖片處理等常用軟件；
4、年齡要求：20-35歲之間，籍貫不限；
5、有很強的團隊意識；
6、吃苦耐勞，勤奮上進(jìn)，抗壓能力強；
7、有責任心，人品道德好；
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責6
崗位職責：
1、開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護海外客戶(hù);
2、回復新詢(xún)盤(pán)，處理日�？蛻�(hù)往來(lái)郵件;
3、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報告;
4、訂單處理，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按照客戶(hù)要求交付;
5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄，分析和總結。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國際貿易、銷(xiāo)售類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉外貿和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎知識;
3、有很好開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù)的經(jīng)驗;
4、熟悉上貿易平臺B2B，阿里巴巴，中國制造，環(huán)球資源的操作，有參加香港，海外展會(huì )經(jīng)驗;
5、優(yōu)秀的英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達能力，具有較強的.涉外商務(wù)談判能力，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程;
6、熟練使用各種辦公軟件;
7、具有較強的進(jìn)取精神和團隊精神，工作認真，責任心強，抗壓性強;
8、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責7
一、外貿內勤員
1． 日常辦公室事務(wù)處理：
部門(mén)的日常衛生打掃；電話(huà)的接聽(tīng)工作，并向電話(huà)詢(xún)問(wèn)者提供信息，來(lái)訪(fǎng)人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理；相關(guān)文件的打英復印等。
2． 部門(mén)的費用支出和業(yè)績(jì)的管理
部門(mén)的費用開(kāi)支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應有相應的文檔管理，并備分，以防丟失。
3．配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準備工作
二、外貿業(yè)務(wù)員
1． 配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2． 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價(jià)
3． 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報價(jià)時(shí)的不同
4． 能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對外貿流程了解，對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復
5． 能有隨機應變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力下單
6． 生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證
7． 能夠獨立制作整套單據和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8． 及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9． 妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔
10． 退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11． 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結
12． 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13． 在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14． 處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15． 根據市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
珠海外貿業(yè)務(wù)員的工作職責
1. 維護公司利益，對客戶(hù)負責，以較強的責任心和較高的積極性科學(xué)、合理地去完成本職工作，接受經(jīng)理工作分配。
2. 根據客戶(hù)的指示書(shū)和樣品報出合理的價(jià)格，注意考慮問(wèn)題的全面性，包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網(wǎng)費，輔料的染色費、開(kāi)模費等。
3. 面、輔料的確認，注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時(shí)提供，為大貨生產(chǎn)贏(yíng)得更多的時(shí)間，提供的同時(shí)注意留底，以便備查。
4. 確認樣的安排，提供給工廠(chǎng)已翻譯的.清晰的詳細打樣資料：包括面料要求，輔料規格、使用部位，水洗要求等等；同時(shí)附上打樣說(shuō)明：寫(xiě)明要求的尺碼、顏色、數量、交樣品的時(shí)間，是否要印花、繡花、水洗等等；準備打樣的面、輔料，注意數量要夠安排修正樣，以節約打修正樣再次準備的時(shí)間。特別強調樣品的時(shí)間最少要在給客戶(hù)前一天到公司，確認無(wú)誤后方可寄給客戶(hù)。若發(fā)現問(wèn)題來(lái)不及更改的情況下需經(jīng)客戶(hù)同意方可寄出。
5. 面、輔料經(jīng)確認后，及時(shí)與面、輔料商簽定好合同，寫(xiě)明驗貨要求、測試要求、數量短溢要求、送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、結款時(shí)間等等，面料要求寫(xiě)明規格、紗支密度、門(mén)幅、克重、涂層或防水等特殊加工等，另需附上數量明細表，要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認，核對后做好面、輔料色卡一式三份，業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠(chǎng)各一份，注意色卡明細要求寫(xiě)清規格、使用部位、單耗數量等。
6. 與服裝廠(chǎng)簽定加工合同，注意寫(xiě)清加工費所含項目、驗貨標準、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、結算方法等，另需附上生產(chǎn)計劃。
7. 產(chǎn)前樣的安排，根據客戶(hù)的確認意見(jiàn)及時(shí)更改好指示書(shū)，蓋上大貨生產(chǎn)專(zhuān)用章，傳真或寄到工廠(chǎng)，注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意核對客戶(hù)的確認意見(jiàn)。
8. 大貨生產(chǎn)前，需核對好整套資料再給工廠(chǎng)及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書(shū)、確認意見(jiàn)、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當面交接。
9. 生產(chǎn)計劃的安排，包括大貨和樣品的計劃，及時(shí)做好生產(chǎn)計劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時(shí)間的準確性，及時(shí)催促面、輔料的進(jìn)度并通知工廠(chǎng)。
10. 密切關(guān)注工廠(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)索要面料單耗給技術(shù)人員確認，經(jīng)確認后做好面料臺帳給工廠(chǎng)裁剪，及時(shí)要求工廠(chǎng)將裁剪報告傳真到公司核對裁剪情況；大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗貨報告，看到不合格的情況下要及時(shí)與跟單組和工廠(chǎng)聯(lián)系、解決，絕不允許對問(wèn)題視而不見(jiàn)；根據日產(chǎn)量估算工廠(chǎng)交期，來(lái)不及的情況下及時(shí)通知工廠(chǎng)調整，確保大貨交期；及時(shí)將進(jìn)倉通知單傳真到工廠(chǎng)，確認交期情況；出貨后，要求工廠(chǎng)及時(shí)將裝箱單傳真到公司，核對出貨情況。
11. 需要檢品的產(chǎn)品要及時(shí)聯(lián)系、合理安排好檢品計劃，認真檢查檢品報告，確保檢品效率和檢品質(zhì)量。
12. 根據裁剪報告、裝箱單做好結算報告交給財務(wù)經(jīng)理寫(xiě)清面輔料實(shí)送、實(shí)用、結余明細，衣服數量的裁剪、出貨、b品明細，以及加工費、印繡花費、水洗費等等。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、負責產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的發(fā)展和國際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，樹(shù)立良好的國際品牌形象；
2、與國外客戶(hù)溝通，處理市場(chǎng)維護與開(kāi)拓相關(guān)業(yè)務(wù)工作，組織和參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、尋找目標客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售指標，提升業(yè)務(wù)量；
4、參與制訂公司的產(chǎn)品出口營(yíng)銷(xiāo)政策和相關(guān)產(chǎn)品的貿易計劃，完成本區域的`各項銷(xiāo)售指標；
5、協(xié)調合同執行過(guò)程中的單證、報關(guān)、儲運等流程和售后服務(wù)。
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；
7、參加海內外國際性展會(huì )；
8、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報，協(xié)助完成部門(mén)其他相關(guān)工作。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責9
1.參加各種訂貨會(huì )、展覽會(huì )，及時(shí)聯(lián)絡(luò )可能開(kāi)發(fā)成功的潛在客戶(hù)。
2.熟練掌握銷(xiāo)售產(chǎn)品的各方面性能、報價(jià)和技巧。
3.熟練運用國際互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟效應,取得收益。
4.積極努力完成部門(mén)的`任務(wù)指標。
5.配合外貿主管認真撰寫(xiě)國際市場(chǎng)分析報告。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責10
崗位職責：
1.與國外客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，耐心解答客戶(hù)的問(wèn)題并促成客戶(hù)下單;
2.負責跟進(jìn)公司出貨安排，及時(shí)處理日�？蛻�(hù)往來(lái)英文郵件，做好產(chǎn)品信息編輯或報價(jià);
3..負責公司內部訂單安排及生產(chǎn)跟進(jìn);
4.維護公司老客戶(hù)，發(fā)郵件了解客戶(hù)的.近期訂單情況;
5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6.完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)，制定工作計劃。
任職資格：
1、女性，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、1年或以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、made in china國際站等)或設備類(lèi)目外貿類(lèi)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、英語(yǔ)4級以上，熟練的外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力，能與國外客戶(hù)無(wú)障礙交流，熟練運用各種辦公軟件
4、具備較好的溝通、協(xié)調、執行能力，工作踏實(shí)認真、應對快捷敏銳，責任心強
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責11
1. 拓展海外市場(chǎng)，多渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù);
2. 同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需;
2. 負責客戶(hù)接洽，訂單跟進(jìn)等工作;
3. 參加國內外展會(huì )，負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責12
一、外貿業(yè)務(wù)工作流程：
1、 整理報價(jià)：
針對不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，提供相關(guān)報價(jià)資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內容。所有正式報價(jià)單需打印出來(lái)，并由經(jīng)理簽字存檔。
2、處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠(chǎng)索取樣品，以免工廠(chǎng)錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。另，針對有的工廠(chǎng)的樣品費用問(wèn)題同工廠(chǎng)和客戶(hù)協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶(hù)協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。
3、訂貨（簽約）：
貿易雙方就報價(jià)達成意向后，買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過(guò)程中，主要對商品名稱(chēng)、規格型號、數量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進(jìn)行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫(xiě)入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶(hù)，通常是在交貨期前1個(gè)月確認L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問(wèn)題，如有問(wèn)題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。
5、下國內生產(chǎn)定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。根據訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過(guò)審批后，下達到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要，應同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠(chǎng)，此類(lèi)印刷品應要求工廠(chǎng)提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗貨：
在備貨過(guò)程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶(hù)指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系，預約驗貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗貨時(shí)間通知工廠(chǎng)。
注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶(hù)指定貨代，則向貨運代理公司詢(xún)
價(jià)，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據報來(lái)的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開(kāi)列出倉通知單。通常在開(kāi)船
一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門(mén)根據出倉通知單、工廠(chǎng)制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門(mén)先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關(guān)單據（出口貨物明細單、報關(guān)委托書(shū)、出口貨物報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷(xiāo)單等）寄到貨代公司用于報關(guān)、出運；
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8、報檢：
國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書(shū)。一般應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗合格，附報檢委托書(shū)、外銷(xiāo)合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關(guān)。
9、申領(lǐng)核銷(xiāo)單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領(lǐng)核銷(xiāo)單。
10、出口報關(guān)：
在拖柜同時(shí)將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。
10.1、單證部門(mén)拿到核銷(xiāo)單后，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書(shū)、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷(xiāo)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同用快件寄出。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2、公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。
10.3、公司根據貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11、 收款：
11.1、準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認提單內容。如果提單需客人確認的`，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時(shí)準備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
采用L/C收匯的，應在規定的交單時(shí)間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒(méi)有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12、核銷(xiāo)退稅：
一般在報關(guān)之日起90天內核銷(xiāo)，核銷(xiāo)后公司方可到稅務(wù)局申報退稅。
13、業(yè)務(wù)登記/存檔：
每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢(xún)，統計等。
14、售后問(wèn)題的處理：
因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導致客戶(hù)提出質(zhì)量、數量索賠的，業(yè)務(wù)人員應及時(shí)處理。
注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。
二、現有客戶(hù)維護和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：
1、現有客戶(hù)關(guān)系維護
1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
2）適時(shí)對重點(diǎn)客戶(hù)制定相應的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。
4）及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
通過(guò)展會(huì )、網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。
三、其他相關(guān)職責：
1、外事接待
2、建立客戶(hù)檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
3、留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責13
1.協(xié)助外貿經(jīng)理開(kāi)展外貿工作，處理相關(guān)外貿業(yè)務(wù)。
2.進(jìn)行外貿市場(chǎng)行業(yè)信息收集，客戶(hù)信息整理。
3.處理客戶(hù)的詢(xún)函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。
4.組織和參加各類(lèi)展會(huì )，開(kāi)拓客戶(hù)。
5.協(xié)調外貿部與其他部門(mén)的工作聯(lián)絡(luò )。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責14
崗位職責：
1、執行公司的貿易業(yè)務(wù)、實(shí)施貿易規程、開(kāi)拓市場(chǎng)；
2、負責聯(lián)系客戶(hù)、參與商務(wù)談判、簽訂合同；
3、負責訂單跟蹤、發(fā)貨。
4、客戶(hù)的拓展與維護；
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、國際貿易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、1年以上貿易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗、有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
3、熟悉貿易操作流程及相關(guān)法律法規、具備貿易領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)知識；
4、具有較高的英語(yǔ)水平、較好的計算機操作水平；
5、具有良好的'業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧、公關(guān)意識強、具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力、勇于開(kāi)拓和創(chuàng )新。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責15
1. 通過(guò)電子郵件，詢(xún)盤(pán)信息等模式聯(lián)系并開(kāi)發(fā)國外客戶(hù);
2. 處理客戶(hù)的需求、報價(jià)
3. 與客戶(hù)的談判、價(jià)格和訂貨等細節的落實(shí)、訂單的確認；
4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤；
5. 貨物質(zhì)量及退換貨的'處理；
6. 客戶(hù)檔案的管理及關(guān)系維護。
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