電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報告
我們眼下的社會(huì ),我們都不可避免地要接觸到報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編收集整理的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報告1
一、本課題研究的背景及目的和意義
(一)研究背景
我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)智能終端為代表的智能新時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)、智能手機、公交移動(dòng)電話(huà)、移動(dòng)終端等設備的出現,使其傳播主體無(wú)限增多、傳播內容海量化、自主化,這種新技術(shù)環(huán)境也為新傳播和營(yíng)銷(xiāo)模式的產(chǎn)生提供基礎,這就是O2O傳播營(yíng)銷(xiāo)模式的產(chǎn)生于發(fā)展。O2O作為電子商務(wù)新興的發(fā)展模式,在中國掀起的熱潮,將線(xiàn)下線(xiàn)上很好的結合在一起大大的豐富了人們的生活,大大改善了人人的休閑娛樂(lè )的方式,更加高效便捷的滿(mǎn)足了人們的需求。
本文將對國內發(fā)展較為成功的餐飲、零售、醫療、旅游、家裝、租賃等進(jìn)行定性研究,重點(diǎn)討論O2O模式的網(wǎng)站在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中的作用。由于中國O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來(lái)的,有關(guān)于O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的理論及文獻都較少,所以難免造成一定的片面性。但是,O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)是現今社會(huì )的熱點(diǎn)現象,極大地影響了人們的生活,具有很大的研究?jì)r(jià)值。據最新調查顯示,去年國內電商雖然低迷,但電子商務(wù)整體的交易規模依然達到了7萬(wàn)億元人民幣,比前年同比增長(cháng)了46%.而在這高速增長(cháng)的背后,電子商務(wù)也呈現出了比較明顯的3個(gè)趨勢。其中,O2O在中間扮演了舉足輕重的角色。首先,電子商務(wù)逐步由分散化向品牌化、專(zhuān)業(yè)化、綜合化演變。電子商務(wù)由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演變過(guò)程。而各大電商也由初期的淘寶網(wǎng)、阿里巴巴發(fā)展到目前的天貓商城、京東商城等專(zhuān)業(yè)的B2C商城,并借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,加速了線(xiàn)下融合,促進(jìn)了O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展。其次,平臺型電子商務(wù)發(fā)力,垂直型電商開(kāi)始向O2O演變。目前,像天貓商城這種以傭金服務(wù)費為主要收入的平臺型電商憑借其良好的平臺基礎及用戶(hù)口碑迅速的擴張其規模,傳統的垂直型電商越來(lái)越受到平臺型電商的擠壓,發(fā)展空間受到極大的限制。因此,垂直型電商在橫向擴張受限的情況下更多的開(kāi)始依托O2O向縱向發(fā)展,通過(guò)提供高品質(zhì)、特有的服務(wù)挖掘線(xiàn)下的商機和潛力。最后,線(xiàn)上和線(xiàn)下融合(O2O)共同發(fā)展是電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢。
(二)研究目的
O2O(OnlinetoOffline)是指把線(xiàn)上的消費者帶到現實(shí)的商店中去--在線(xiàn)支付線(xiàn)下的商品和服務(wù),再到線(xiàn)下去享受服務(wù)。人們在線(xiàn)消費的比例遠遠不足線(xiàn)下消費,這是因為大部分都在本地消費了,人們會(huì )把錢(qián)花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發(fā)廊。因為這些物品或是服務(wù)是傳統電子商務(wù)無(wú)法實(shí)現的,必須到現在的實(shí)體中去消費,本課題主要的研究目的就是:使O2O電子商務(wù)模式的盈利去效力于普通電子商務(wù)中90%的空缺,給企業(yè)帶來(lái)一定的價(jià)值參考和借鑒意義,最終效果是改變我們的消費形式,改變生活形態(tài),更方便的滿(mǎn)足日常所需。
(三)研究意義
企業(yè)利用O2O電子商務(wù)模式,把線(xiàn)下和線(xiàn)上兩者結合起來(lái),有利于線(xiàn)上的商品的實(shí)體感受,同時(shí)增加線(xiàn)下商品的銷(xiāo)售渠道,線(xiàn)上線(xiàn)下互贏(yíng)互利,共同為商家帶來(lái)盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商業(yè)中健康的發(fā)展,引導企業(yè)在O2O電子商務(wù)模式下實(shí)現多方面的盈利。
二、本課題所涉及的問(wèn)題在國內研究現狀及分析
(一)國內研究現狀
中國電子商務(wù)研究中心訊分析師陳壽送說(shuō)O2O一方面不是說(shuō)只是線(xiàn)上和線(xiàn)下交換能力,其實(shí)代表的是電子商務(wù)另外一個(gè)表達方式和另外一個(gè)品類(lèi)不同。我們傳統電子商務(wù)賣(mài)的是實(shí)物,但我們O2O要賣(mài)的就是服務(wù),我們傳統的餐飲,我們的娛樂(lè ),這些東西都會(huì )是我們研究O2O里面很重要一篇;同時(shí)大眾點(diǎn)評CEO張濤認為:互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶給人們更加便利及快捷的服務(wù),目前有四大基本形態(tài):門(mén)戶(hù)及搜索等信息平臺解決人與信息的關(guān)系,SNS等社交平臺解決人與人的關(guān)系,電子商務(wù)平臺解決人與商品的關(guān)系,而本地生活消費平臺即O2O解決人與服務(wù)的關(guān)系。
(二)國外研究現狀
在國外,Groupon掀起了團購熱潮,炒紅了O2O的概念。另外,Yelp、FourSquare、Google、蘋(píng)果也都非常重視本地服務(wù)。Yelp以餐館評論起家,天然適合做線(xiàn)上線(xiàn)下的結合;FourSquare更是誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而且幾次改版都圍繞本地生活信息推薦,早已不再是游戲一樣的簽到?梢哉f(shuō)Yelp和FourSquare存在直接競爭關(guān)系,而其競爭核心就是本地生活消費平臺。
三、對課題提出的任務(wù)要求及實(shí)現目標的可行性分析
(一)任務(wù)要求:
1、提出問(wèn)題:雖然目前O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展正如火如荼,但O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的發(fā)展前景卻并不明朗,在今后的發(fā)展中,O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)是否能夠實(shí)現盈利,能否減少O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的諸多隱患,實(shí)現企業(yè)在競爭中多渠道營(yíng)銷(xiāo)與盈利,都是O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展過(guò)程中需要克服的問(wèn)題。
2、分析問(wèn)題:通過(guò)對O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)價(jià)值及模式的分析,利用所學(xué)電子商務(wù)理論的知識,結合他們在網(wǎng)站上的實(shí)際運作的模式從不同方面進(jìn)行探討,為問(wèn)題的解答提供新的視角。
3、提出解決方案:運用所學(xué)知識分析O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略、運營(yíng)模式。
4、讓更多的傳統(非電子商務(wù)型)企業(yè)和傳統電子商務(wù)型企業(yè)看到這篇文章后,有感而發(fā)、響應現在O2O電子商務(wù)模式的'發(fā)展趨勢。
(二)可行性分析:
在對O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在實(shí)際競爭中的作用的分析中,具備以下幾點(diǎn)可行性:
1、理論基礎:首先,通過(guò)對電子商務(wù)課程的深入學(xué)習,對O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)運作現狀及發(fā)展進(jìn)行研究分析。其次,還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進(jìn)行分析的能力。
2、資料狀況:通過(guò)親身體驗收集相關(guān)資料和數據,可以保證資料來(lái)源的真實(shí)性;同時(shí)通過(guò)查閱書(shū)本、圖書(shū)館文獻資料和期刊,上網(wǎng)收集各種資料,確保資料的完備。最好是親身體驗一次他們的商品和服務(wù)。
3、使用設備:計算機、相關(guān)文獻資料等。
四、本課題重點(diǎn)研究的問(wèn)題及解決思路
(一)本課題重點(diǎn)研究的問(wèn)題:
1、引言
1.1研究背景
1.2研究目的和意義
1.3國內外研究現狀綜述
2、研究相關(guān)理論概述
2.1O2O電子商務(wù)模式的概述
2.2O2O電子商務(wù)模式的特點(diǎn)
2.3O2O電子商務(wù)模式的營(yíng)銷(xiāo)方式
2.4O2O電子商務(wù)模式的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
3、我國O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)發(fā)展現狀與存在的問(wèn)題
3.1我國O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在現狀
3.2O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的用戶(hù)現狀
3.3O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)對社會(huì )影響力的分析
3.4O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在發(fā)展中存在的問(wèn)題
3.5O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在今后發(fā)展中的對策
4、研究O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的策略和方法
4.1O2O電子商務(wù)模式的營(yíng)銷(xiāo)理論
4.2O2O電子商務(wù)模式所用到的策略
4.3O2O電子商務(wù)模式營(yíng)銷(xiāo)的四大雷區
4.4企業(yè)在展開(kāi)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的步驟
5、O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)的成功案例分析
5.1搜房網(wǎng)在O2O電子商務(wù)模式中營(yíng)銷(xiāo)的案例
5.2攜程網(wǎng)在O2O電子商務(wù)模式中營(yíng)銷(xiāo)的案例
5.3趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)在O2O電子商務(wù)模式中成功的案例
5.4大眾點(diǎn)評網(wǎng)在O2O電子商務(wù)模式中的成功案例
5.5拉手網(wǎng)在O2O電子商務(wù)模式中成功案
結束語(yǔ):
致謝:
參考文獻:
附錄
(二)本課題重點(diǎn)研究問(wèn)題的解決思路:
1、搜集和整理有關(guān)O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的文獻和資料。
2、通過(guò)自身體驗了解關(guān)于O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值及營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、概括、分析O2O電子商務(wù)模式的企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)中的作用。
五、完成本課題所必需的工作條件及解決辦法
(一)必需的工作條件
1、期刊報紙及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書(shū)籍。
2、計算機及互聯(lián)網(wǎng)的支持:電子圖書(shū)館的期刊數據庫及相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。
3、導師的意見(jiàn)與幫助。
(二)解決的辦法
經(jīng)驗總結法、個(gè)案法、比較研究法、文獻資料法等。著(zhù)重以個(gè)案法為主,然后符之文獻資料法,并且通過(guò)和外國的技術(shù)比較,找出優(yōu)劣勢,提出自己的看法。
六、完成本課題的工作方案及進(jìn)度計劃:
完成本文的工作方案:
進(jìn)度計劃:
20xx年7月20xx9月2日,學(xué)生及假期準備開(kāi)題報告相關(guān)資料。
20xx年9月3日-10月19日,學(xué)生在教師的指導下,進(jìn)行資料的查閱、收集,開(kāi)題報告準備階段,撰寫(xiě)開(kāi)題報告。
20xx年10月22日-10月26日,開(kāi)題報告的審定,由指導教師根據開(kāi)題報告的內容確定是否開(kāi)題,教研室及指導教師負責。
20xx年10月29日-20xx年12月14,畢業(yè)論文的撰寫(xiě)第一階段,完成一稿。
20xx年12月17日-20xx年1月25日,畢業(yè)論文的撰寫(xiě)第二階段,完成二稿。
20xx年1月28日-20xx年3月29日,畢業(yè)論文的撰寫(xiě)第三階段,完成三稿。
20xx年4月1日-20xx年4月13日,畢業(yè)論文一次答辯,畢業(yè)答辯成績(jì)的匯總。
20xx年4月15日-20xx年5月11日,畢業(yè)論文二次答辯,畢業(yè)答辯成績(jì)的匯總。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報告2
摘要:隨著(zhù)社會(huì )不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費觀(guān)念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的契機,也向傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式提出了新挑戰。本文以大學(xué)生消費心理與行為理論為基礎,通過(guò)對電子商務(wù)中的大學(xué)生消費的特征和心理變化趨勢進(jìn)行分析,探討現代企業(yè)面對電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )消費心理的特征,應該制定怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略以應對他們的這種心理特征,以突破傳統的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。
電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種應用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運營(yíng)模式中,買(mǎi)賣(mài)雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),可以全程實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、在線(xiàn)電子支付等商貿環(huán)節。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿領(lǐng)域,對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響,同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統商業(yè)模式,電子商務(wù)優(yōu)勢明顯,因此眾多現代企業(yè)都基于 B2C 模式開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí),除了考慮成本、利潤等客觀(guān)因素外,還有一個(gè)因素不可忽略,即定價(jià)策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見(jiàn)面的特殊消費環(huán)境中,消費者的消費心理充滿(mǎn)不確定性,其表現更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會(huì )直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務(wù)中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應用電子商務(wù)系統具有重要意義。
電子商務(wù)環(huán)境下消費者的消費心理特征
改革開(kāi)放使得產(chǎn)品種類(lèi)和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來(lái)越廣,因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣(mài)方市場(chǎng)向消費者掌握主動(dòng)的買(mǎi)方市場(chǎng)轉化。在消費者主導市場(chǎng)的時(shí)代,消費者的消費心理與賣(mài)方市場(chǎng)相比表現出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢表現得更為突出,可以歸納為以下幾個(gè)方面1 追求便捷,F代社會(huì )將人們的生活節奏變快,對于快節奏生活的現代人來(lái)說(shuō),需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統的購物模式通常需要在規定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內到達購物場(chǎng)所、挑選購買(mǎi)產(chǎn)品,整個(gè)過(guò)程繁瑣、復雜、耗時(shí)長(cháng),再加上往返路途上的時(shí)間,通常會(huì )消耗掉消費者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個(gè)缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現代人的消費心理。
追求物美價(jià)廉。在買(mǎi)方市場(chǎng)中,消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大,因而價(jià)格就成為消費者較為敏感的因素之一;ヂ(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統商店而言,可以讓消費者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣(mài)家的商品,更為重要的是,電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環(huán)節的網(wǎng)上直銷(xiāo)模式可以節省成本,最終降低產(chǎn)品價(jià)格,因而,電子商務(wù)模式可以滿(mǎn)足消費者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個(gè)性化。買(mǎi)方市場(chǎng)中消費品無(wú)論在數量上還是種類(lèi)上都極為豐富,現代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性,通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨一無(wú)二,這種心理對個(gè)性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現個(gè)體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
追求獨立思考。在消費品種類(lèi)及數量急速增長(cháng)的現代社會(huì ),隨著(zhù)消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統模式下商家的各種宣傳消費者會(huì )產(chǎn)生強烈的不信任感,消費者通常會(huì )主動(dòng)通過(guò)各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費者會(huì )從自身分析比較的過(guò)程中獲取心理上的平衡,從而降低購買(mǎi)產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險感,增強購物過(guò)程中的心理滿(mǎn)意度。
追求表現自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費者會(huì )占據主導地位,通常消費者會(huì )花費較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買(mǎi)賣(mài)雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會(huì )使得消費者在電子商務(wù)購物模式中表現自我的心理體現的愈加明顯。
制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢,但是目前仍有大量消費者基于對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任,進(jìn)而對網(wǎng)上消費產(chǎn)生懷疑,對電子商務(wù)模式敬而遠之,這會(huì )嚴重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費者的這些心理因素主要表現在以下幾方面
傳統購物方式已深入人心。消費者在傳統購物模式中已經(jīng)習慣 眼看、手摸、耳聽(tīng) 的方式,這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過(guò)圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿(mǎn)足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統購物模式特性的消費者往往會(huì )因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價(jià)格達不到消費者預期。在網(wǎng)絡(luò )購物過(guò)程中,消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品,據統計顯示,目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜 4%- 10%,再加上網(wǎng)購環(huán)節中的物流、配送費用,消費者在網(wǎng)購過(guò)程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達不到消費者預期會(huì )使部分消費者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統購物模式,也不愿選擇電子商務(wù)模式。
配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運輸無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現,必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務(wù)與物流配送有著(zhù)密切的關(guān)系。目前,我國商品的配送存在周期長(cháng)、費用高、效率低等問(wèn)題。數據顯示我國倉庫周轉率僅為發(fā)達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會(huì )嚴重影響消費者對電子商務(wù)的感知,進(jìn)而導致部分消費者不愿接觸電子商務(wù)。
小結
電子商務(wù)為消費者帶來(lái)了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網(wǎng)絡(luò )購物的過(guò)程中表現出的消費心理給企業(yè)傳統的經(jīng)營(yíng)理念帶來(lái)了新的挑戰,商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿(mǎn)足消費者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運作機制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務(wù)運作模式下獲益。
參考文獻:
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電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報告3
一、研究目的和意義
電子商務(wù)是先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的方向,促進(jìn)了資源優(yōu)化 配置,加速了經(jīng)濟全球化的進(jìn)程。然而作為一個(gè)嶄新的商務(wù)活動(dòng)形式,我國在探索與發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中發(fā)生了較為嚴重的誠信問(wèn)題,并已成為制約電子商務(wù)發(fā) 展的一大瓶頸,直接或間接的影響著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的健康、有序、快速、穩定發(fā)展。如何總結、阻止與糾正這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生,尚無(wú)盡善盡美的方法。
從電子商務(wù)進(jìn)入中國以來(lái),誠信問(wèn)題一直是限制電子商務(wù)在中國快速發(fā)展的關(guān)鍵。為此,關(guān)于電子商務(wù)誠信問(wèn)題的研究刻不容緩,這就需要我們健全電子商務(wù)信用體系,這對我國電子商務(wù)的發(fā)展將提供良好的環(huán)境。
二、熱門(mén)思想匯報國內外研究現狀和發(fā)展趨勢
美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家,同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家,一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展,是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達地區。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚,但發(fā)展速度快,成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀,市場(chǎng)潛力較大,但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想,是全球電子商務(wù)的持續發(fā)展地。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)將發(fā)布最新的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告。最新中國網(wǎng)民人數將突破4億。
電子商務(wù)的核心是網(wǎng)上交易,關(guān)于“產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠(chǎng)商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“網(wǎng)上提供的信息不可靠”等信用問(wèn)題越來(lái)越突出,比例不但沒(méi)有減少,反有增加趨勢。由此可見(jiàn),誠信問(wèn)題成為電子商務(wù)的首要問(wèn)題,電子商務(wù)要快速持續的發(fā)展,必須加快誠信問(wèn)題的建設。
三、主要研究?jì)热菁敖鉀Q的問(wèn)題
1、電子商務(wù)的涵義與現狀
2、我國電子商務(wù)誠信缺失的表現及其影響
3、我國電子商務(wù)出現誠信問(wèn)題的原因分析
4、我國電子商務(wù)誠信問(wèn)題的應對策略
四、工作總結研究方法與實(shí)施細則
1、研究方法
(1)調查法
、僭诰W(wǎng)上論壇及貼吧中調查;
、诎l(fā)放調查問(wèn)卷。
(2)文獻法
、俚綀D書(shū)館等文獻地查閱相關(guān)資料;
、谠诰W(wǎng)上搜集相關(guān)資料。
(3)經(jīng)驗總結法
根據自己網(wǎng)上購物及同學(xué)的經(jīng)驗進(jìn)行總結。
2、實(shí)施細則
在網(wǎng)上和現實(shí)中調查電子商務(wù)領(lǐng)域信用缺失的表現,上網(wǎng)和查閱書(shū)籍期刊分析電子商務(wù)誠信缺失原因以及信用缺失的影響,來(lái)做出相應的對策。
五、參考文獻
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