客戶(hù)經(jīng)理崗位職責[通用]
在現實(shí)社會(huì )中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編收集整理的客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。
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客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
22—35周歲，大專(zhuān)學(xué)歷及以上。
持有駕照，能獨立駕駛
普通話(huà)標準，個(gè)性開(kāi)朗
能吃苦耐勞，抗壓能力強，對生活、工作有良好的挑戰意識；
良好的`服務(wù)意識和溝通能力。
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客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
崗位職責：
1、拓展“金葵花”客戶(hù)；
2、管理與維護“金葵花”貴賓客戶(hù)；
3、營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)理財產(chǎn)品；
4、參與新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定與實(shí)施；
5、協(xié)助組織開(kāi)展“財富論壇”等品牌營(yíng)銷(xiāo)。 職位要求：
1、35周歲以下，全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
2、具有2年以上相關(guān)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉零售銀行業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品；
3、具有較強的`溝通協(xié)調能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力；
4、擁有AFP、CFP資格者優(yōu)先。
崗位職責
一、負責公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，積極執行并完成公司年度銷(xiāo)售計劃;
二、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率; 三、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求，編制項目報價(jià)單，進(jìn)行合同條款的協(xié)商及簽訂;
四、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告和個(gè)人工作周報;
五、維護和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù);
六、收集一線(xiàn)客戶(hù)信息和意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
銀保/大客戶(hù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理安聯(lián)財產(chǎn)保險(中國)安聯(lián)財產(chǎn)保險(中國)有限公司,安聯(lián),安聯(lián)財產(chǎn),安聯(lián)財產(chǎn)保險,安聯(lián)財產(chǎn)保險(中國),安聯(lián)財險,安聯(lián)職責描述:
1、根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,結合市場(chǎng)情況,達成公司下達的業(yè)務(wù)發(fā)展目標;
2、開(kāi)發(fā)及維護銀行及大客戶(hù)業(yè)務(wù)渠道并建立長(cháng)期、穩定合作關(guān)系;
3、負責收集公司資源客戶(hù)及戰略客戶(hù)的客戶(hù)檔案信息,整理、分析其業(yè)務(wù)信息,拓展業(yè)務(wù);
4、進(jìn)行當地市場(chǎng)信息收集和分析,提出業(yè)務(wù)發(fā)展建議;
5、組織或執行大項目服務(wù),反饋、溝通、協(xié)調大項目服務(wù)中出現的'問(wèn)題,對客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行溝通與跟進(jìn)。
職位要求:
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、3年以上保險業(yè)務(wù)銷(xiāo)售經(jīng)驗;
3、具有高度的工作熱情、良好的職業(yè)道德和高度責任心;
4、語(yǔ)言表達能力強,具有較強的拓展、學(xué)習和溝通協(xié)調能力。
5、年齡在40歲以下優(yōu)先錄用
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
1、負責客服投訴電話(huà)的接聽(tīng),對來(lái)電人員咨詢(xún)、投訴、建議及意見(jiàn)進(jìn)行解答和記錄、檔案;
2、負責各渠道客戶(hù)投訴的記錄、處理、評估、回訪(fǎng)和匯報。
3、協(xié)調、督促、跟蹤公司其他部門(mén)及物業(yè)公司,進(jìn)行客戶(hù)投訴處理工作。
4、掌握客戶(hù)需求及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導及相關(guān)人員進(jìn)行信息傳遞;
5、組織和實(shí)施房屋質(zhì)量檢查回訪(fǎng)工作
6、負責客服QQ/微信的`管理和維護
7、客戶(hù)關(guān)系維護,定期客戶(hù)滿(mǎn)意度電話(huà)調查回訪(fǎng)、統計及反饋
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
職位描述：
一、任職要求：
1、25—45周歲，1年及以上鄭州工作經(jīng)驗；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
3、熱情積極，有愛(ài)心，有責任感，學(xué)習能力強；
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；
5、具有人力資源、金融，策劃、管理、保險、銷(xiāo)售、醫學(xué)、法律等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
二、崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，行政或人力資源管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有良好的溝通、協(xié)調能力，及較強的保密意識；
3、勤于學(xué)習，積極進(jìn)取，有較強的`團隊合作精神；
4、熟練使用辦公軟件與各種辦公設備，工作積極主動(dòng)，會(huì )借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；
5、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
融資擔保崗位職責
1、全面貫徹總公司的戰略部署,制定公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)策略;
2、完成公司的年度經(jīng)營(yíng)目標,并負責打造核心業(yè)務(wù);
3、深入了解本行業(yè)動(dòng)態(tài),對擔保業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行預測,及時(shí)、準確把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢,打造高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)團隊,研發(fā)適應市場(chǎng)需求的擔保產(chǎn)品,構建有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道,合作平臺搭建與維護,保證擔保業(yè)務(wù)的持續增長(cháng);
4、負責擔保公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作,全面負責本公司各項管理、業(yè)務(wù)開(kāi)展和風(fēng)險控制等工作;
5.負責建立、健全公司業(yè)務(wù)模式、工作流程、人員管理、業(yè)務(wù)發(fā)展等體系,并領(lǐng)導實(shí)施;
6. 領(lǐng)導建立公司與客戶(hù)、供應商、合作伙伴、上級主管單位、政府機構、金融機構、媒體等部門(mén)順暢的`溝通渠道;
7.定期向董事會(huì )報告擔保資金運行情況,重大問(wèn)題及時(shí)報告;
8.對擔保業(yè)務(wù)日常事務(wù)進(jìn)行管理,對各部門(mén)經(jīng)理的工作進(jìn)行布置、指導、檢查監督、評價(jià)和考核等管理,簽發(fā)與其職責權限相對應的業(yè)務(wù)文件;
9、主持公司擔保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作,按授權審批經(jīng)營(yíng)事項。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1、搜集區域內的市場(chǎng)信息及項目機會(huì ),并及時(shí)反饋;
2、協(xié)調處理區域內的產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣相關(guān)工作;
3、根據公司的戰略和要求,維護區域客戶(hù),經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系;
4、協(xié)調公司的.售前和技術(shù)開(kāi)發(fā)資源投向的市場(chǎng)機會(huì )。
素質(zhì)要求:
1、本科以上學(xué)歷
2、 2-3年軟件或方案銷(xiāo)售的經(jīng)驗;金融it銷(xiāo)售優(yōu)先。
3、良好的溝通表達能力、人際交往能力、態(tài)度積極,責任心強;主動(dòng)學(xué)習能力強。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
1、在公司授權范圍內，利用各種資源和渠道發(fā)展新客戶(hù)，銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財產(chǎn)品；
2、根據營(yíng)業(yè)部提供的客戶(hù)資源，通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，深度挖掘客戶(hù)需求，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3、做好現有渠道及客戶(hù)的日常維護工作；
4、根據公司提供的信息資源對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化理財服務(wù)；
5、接受公司相關(guān)證券培訓計劃、不斷提高對金融市場(chǎng)的理解和把握。
證券公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
1、負責所分配營(yíng)銷(xiāo)渠道的各項業(yè)務(wù)拓展和關(guān)系維護工作；
2、負責所分配營(yíng)銷(xiāo)渠道的`客戶(hù)開(kāi)發(fā)以及客戶(hù)資產(chǎn)配置工作；
3、負責所分配營(yíng)銷(xiāo)渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、推廣和跟蹤工作；
4、完成公司各項理財產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣工作。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
職責：
1、負責獨立與客戶(hù)項目洽談，項目執行;
2、控制項目進(jìn)展，把控好項目費用核算，推動(dòng)項目高效、高質(zhì)量的完成;
3、圍繞方案撰寫(xiě)組織數據搜集及分析;
4、能獨立、及時(shí)地解決項目中突發(fā)狀況;
5、跟蹤相關(guān)項目中的賬目明細與回款明細等記錄;
6、定期跟蹤客戶(hù)情況進(jìn)行分析、維護;
7、協(xié)助總監統籌相關(guān)客戶(hù)品牌、項目的調研工作，根據客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標和推廣資源，綜合分析客戶(hù)的產(chǎn)品、競爭對手等各方面的狀況信息，策劃、撰寫(xiě)相關(guān)的項目方案。
任職要求：(面試需要提供相關(guān)策劃、文案作品)
1、具備3年以上廣告、活動(dòng)公司經(jīng)驗，2年以上4A公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備高端汽車(chē)品牌(奔馳、寶馬、奧迪、邁巴赫、雷克薩斯、英菲尼迪)相工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、熟悉汽車(chē)展覽、試乘試駕、發(fā)布投放項目活動(dòng)優(yōu)先;
4、有獨立提案能力優(yōu)先;
5、具有較強的'公關(guān)、談判、溝通能力，較強的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;
6、能獨立對接客戶(hù)，理解客戶(hù)需求;
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
工作職責：
1、積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)；
2、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并協(xié)助執行催討應收銷(xiāo)售款項；
3、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決；
4、收集競爭對手相關(guān)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)；
5、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告；
6、負責本人所負責客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職條件：
1、大專(zhuān)以上（含）學(xué)歷；
2、英語(yǔ)良好；
3、對大型外資企業(yè)及國有企業(yè)相應的軟硬件解決方案有較深的'理解；
4、在系統集成行業(yè)中有1—2年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，了解思科全線(xiàn)產(chǎn)品；
5、有良好的溝通技巧、管理能力及壓力承受力，具有團隊精神。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
職位描述：
1. 負責部分客戶(hù)的對接、管理工作；
2. 完成客戶(hù)部定期的對所服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行不同形式的訪(fǎng)問(wèn)、拜訪(fǎng)，維護與客戶(hù)長(cháng)期的溝通和合作關(guān)系；
3. 獨立完成項目方案撰寫(xiě)、活動(dòng)策劃、提案、供應商溝通、項目執行、項目總結報告等工作；
4. 協(xié)調執行、文案、設計等各個(gè)環(huán)節的內部溝通流程；
任職要求：
1. 6年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉廣告公司項目作業(yè)流程，具備優(yōu)秀的`客戶(hù)關(guān)系管理能力；
2. 具備策略性思維，較強的創(chuàng )意能力及創(chuàng )作把控能力，能帶領(lǐng)團隊完成中大型項目；
3. 文字功底深厚，熟練運用PPT等辦公軟件，擁有良好的溝通協(xié)調能力及談判能力；
4. 高度的工作熱情，良好的團隊合作能力。
5. 會(huì )寫(xiě)方案，有客戶(hù)資源優(yōu)先考慮
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
職責：
負責客戶(hù)銷(xiāo)售、開(kāi)發(fā)和維護工作，完成公司下達的廣告銷(xiāo)售任務(wù)，建立與客戶(hù)的良好合作關(guān)系；
開(kāi)發(fā)客戶(hù)，尋找潛在客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標；
負責向客戶(hù)介紹公司廣告媒體資源；
定期完成量化的目標任務(wù)，并能獨立處理和解決所負責的.任務(wù)；
與公司內部相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通，確保廣告的及時(shí)投放與問(wèn)題反饋，廣告資源的合理利用與開(kāi)發(fā)；
團隊協(xié)作和管理工作。
按時(shí)按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售中心領(lǐng)導所分配部門(mén)任務(wù)。
任職要求：
五年以上戶(hù)外燈箱媒體廣告銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)驗，有自媒體廣告銷(xiāo)售管理經(jīng)驗優(yōu)先；
具備優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源積累，有汽車(chē)、快消、互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)、網(wǎng)服相關(guān)資源優(yōu)先；
豐富的團隊管理經(jīng)驗，較強開(kāi)拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協(xié)調能力；
有一定的客戶(hù)資源；
較強的溝通、協(xié)調能力和團隊協(xié)作能力，個(gè)人形象氣質(zhì)佳；
熟悉Powerpoint， Word， Excel等辦公軟件應用，有基本方案策劃、撰寫(xiě)能力；
具有創(chuàng )業(yè)激情，有創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
崗位職責:
1、根據公司提供的客戶(hù)資源,負責開(kāi)拓目標市場(chǎng),根據客戶(hù)的需求提供全方位的投資理財服務(wù);
2、維護客戶(hù)關(guān)系;通過(guò)和客戶(hù)的良好溝通,進(jìn)行客戶(hù)的多次開(kāi)發(fā);
3、負責與客戶(hù)交流,銷(xiāo)售推薦各個(gè)新...
崗位職責:
1、根據公司提供的客戶(hù)資源,負責開(kāi)拓目標市場(chǎng),根據客戶(hù)的'需求提供全方位的投資理財服務(wù);
2、維護客戶(hù)關(guān)系;通過(guò)和客戶(hù)的良好溝通,進(jìn)行客戶(hù)的多次開(kāi)發(fā);
3、負責與客戶(hù)交流,銷(xiāo)售推薦各個(gè)新三板項目的原始股權并提供咨詢(xún)服務(wù);
4、負責組織客戶(hù)進(jìn)行投資理財知識的系統培訓;5、根據公司的要求,完成既定工作任務(wù)和目標。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者可適當放寬學(xué)歷要求;
2、普通話(huà)流利,具有良好的語(yǔ)言表達能力;
3、為人正直、熱愛(ài)銷(xiāo)售、勇于挑戰高薪、反應敏捷、表達能力強,具有極強的學(xué)
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
1、為客戶(hù)提供從邀約到客戶(hù)提車(chē)存在的疑問(wèn)給予指導和幫助，對增值服務(wù)項 提供營(yíng)銷(xiāo)講解，致力于為客戶(hù)打造新穎和愉悅的'交車(chē)體驗，同時(shí)實(shí)現增值營(yíng)收。
2、邀約:邀約客戶(hù)提車(chē)，提前確認當日/當周預約數量，配合主管領(lǐng)導控制交付進(jìn)度;
3、提車(chē)手續:協(xié)助客戶(hù)完成相關(guān)放款操作;完成交付之前的車(chē)輛、文件準備工作;
4、接待:為到場(chǎng)提車(chē)客戶(hù)提供接待指引，負責交車(chē)資料審核，確保交車(chē)所有車(chē)輛手續齊全、
5、車(chē)輛交付:負責講解車(chē)輛及隨車(chē)配件，完成車(chē)輛交付和交車(chē)文件簽署;
6、增值服務(wù)講解:對客戶(hù)講解精品等增值服務(wù)，實(shí)現增值營(yíng)收;
7、不滿(mǎn)解決:負責解決交付現場(chǎng)出現的顧客不滿(mǎn)，跟進(jìn)車(chē)輛交付后的顧客滿(mǎn)意度，及時(shí)針對于顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案;
8、合理安排交付時(shí)間，確保交付過(guò)程的高效和精準;
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
職責描述:
1.服務(wù)于高凈值客戶(hù),為高凈值個(gè)人客戶(hù)提供全方面資產(chǎn)配置服務(wù);
2.根據客戶(hù)資產(chǎn)規模、生活目標、預期收益目標和風(fēng)險承受能力進(jìn)行需求分析,出具專(zhuān)業(yè)的理財規劃方案;
3.通過(guò)調整各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶(hù)資產(chǎn)在安全、穩健的基礎上保值升值。
4.持續跟進(jìn)與服務(wù),為客戶(hù)不斷提供專(zhuān)業(yè)的財富管理咨詢(xún)。
任職要求:1、金融、經(jīng)濟、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè) 科及以上學(xué)歷,并具有基金從業(yè)資格證;
2、熟悉金融、信托業(yè)務(wù),具有較好的`金融基礎理論、財務(wù)管理知識、投資理論知識,熟悉行業(yè)管理的法律、法規和其他相關(guān)政策;
3、有銀行、證券、保險、基金等從業(yè)資格和理財師等資格證書(shū)者優(yōu)先。
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