品質(zhì)主管的崗位職責通用(15篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的品質(zhì)主管的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

品質(zhì)主管的崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助項目公司交付前的'風(fēng)險自查、集團風(fēng)險檢查;

　　2、舉辦客戶(hù)關(guān)系維護活動(dòng),開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)工作和客戶(hù)測評工作;

　　3、協(xié)助各階段滿(mǎn)意度調查,建設客戶(hù)信息庫,進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)、分析;

　　4、協(xié)助接待客戶(hù)的各類(lèi)投訴/建議,以及跟蹤、反饋、督辦投訴處理結果;

　　5、負責編制杭州公司月度維修數據;

　　6、負責交付項目售后維修的管理、實(shí)施促進(jìn),并對交付項目物業(yè)服務(wù)進(jìn)行督促;

　　7、完成上級臨時(shí)交辦的其他工作;

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷/企業(yè)管理、經(jīng)濟或法律類(lèi);

　　2、3年以上相關(guān)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗;

　　3、通曉房地產(chǎn)經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)知識,了解相關(guān)法律、金融知識 ;

　　4、計算機應用;

　　5、應變能力、溝通能力、人際和諧;

　　6、誠信、責任感、團隊合作。

品質(zhì)主管的崗位職責2

　　1、保障執行電話(huà)中心制訂的計劃，確保電話(huà)中心的服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量持續提升。

　　2、認真貫徹執行公司和電話(huà)中心的`各項規章制度、業(yè)務(wù)處理流程。

　　3、負責電話(huà)中心客戶(hù)服務(wù)人員質(zhì)量檢查工作，通過(guò)對客戶(hù)服務(wù)人員的工作過(guò)程實(shí)施呼叫監控，對客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等情況作出公正合理的評價(jià)。

　　4、根據電話(huà)中心績(jì)效考核管理辦法，結合實(shí)際運營(yíng)狀況，匯總電話(huà)中心人員績(jì)效考核成績(jì)。

　　5、確保電話(huà)中心重大投訴的及時(shí)通報。

品質(zhì)主管的崗位職責3

　　1、負責園林施工方面的工程管理工作，并根據施工過(guò)程中的具體情況，及時(shí)進(jìn)行各方面的專(zhuān)業(yè)協(xié)調工作；

　　2、處理工程進(jìn)行過(guò)程所發(fā)生的相關(guān)專(zhuān)業(yè)方面的變更事宜，協(xié)調設計和施工單位的關(guān)系；

　　3、對施工質(zhì)量和施工進(jìn)度進(jìn)行監控，跟進(jìn)項目的'節點(diǎn)進(jìn)度；

　　4、監控工程實(shí)施階段，有關(guān)施工、監理及配套等單位的合同執行情況。

品質(zhì)主管的崗位職責4

　　1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的'運行維護、績(jì)效改善；

　　2、對各部門(mén)品質(zhì)管理工作進(jìn)行內部質(zhì)量審核；

　　3、負責質(zhì)檢部檢驗員的績(jì)效評定及工作量統計；

　　4、組織相關(guān)人員對產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施

　　5、負責制定各種質(zhì)量管理文件；

　　6、制定、完善各種檢驗文件。

　　7、與供應商檢討產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，并督促供應商提出改善措施，確認改善效果。

品質(zhì)主管的崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責安全管理業(yè)務(wù)塊體系文件編寫(xiě)和業(yè)務(wù)塊品質(zhì)提升工作;

　　2、負責公司安全管理業(yè)務(wù)塊體系文件培訓、管理、發(fā)放,并進(jìn)行修訂、更新及建檔;

　　3、負責協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心安全品質(zhì)突發(fā)事件的處理和預案的擬定、審批、執行、修改及監督各項目落實(shí)工作;

　　4、負責物業(yè)服務(wù)中心安全品質(zhì)提升工作,并對每月a級夜查問(wèn)題點(diǎn)整改情況進(jìn)行跟蹤、反饋、上報。

　　崗位要求:

　　1、必備知識或技能:熟悉公安、消防等有關(guān)法律法規、流程及消防設備的使用、維護;

　　2、素質(zhì)和能力:具有高度的責任感和較強的組織協(xié)調能力,頭腦靈活、反應敏捷,具有較強的'溝通管理協(xié)調能力與指揮應變能力;極強的責任心、原則性;熟悉物業(yè)管理法規政策;優(yōu)秀的公關(guān)能力和處理突發(fā)事件的能力,有iso9000質(zhì)量管理體系貫標工作經(jīng)驗。團隊管理、協(xié)調能力強。

品質(zhì)主管的崗位職責6

　　一、職責描述:

　　1、在集團人力總監的指導下全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作;

　　2、負責組織集團、子公司品質(zhì)管理體系的建立、完善及維護，并督導管理體系執行和不斷優(yōu)化，保證管理體系的有效性、適宜性及持續改進(jìn);

　　3、組織定期開(kāi)展品質(zhì)管理活動(dòng)，對不符合項開(kāi)具不合格報告，并對糾正措施跟進(jìn)驗證關(guān)閉，形成質(zhì)量管理報告;

　　4、負責審核各公司、部門(mén)的制度文件體系，提出修改意見(jiàn)，并按流程執行體系建立、修編、優(yōu)化工作;

　　5、負責管理體系的評審工作，制定管理評審計劃，實(shí)施管理評審工作，形成管理評審報告;

　　6、負責定期組織開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作，采用pdca管控調查工作，形成滿(mǎn)意度調查報告;

　　7、負責及時(shí)收集有效的各項法律法規文件，并對于新頒布的法規進(jìn)行宣導和培訓，為公司管理制度的建立和服務(wù)標準的提升等工作決策提供依據;

　　8、負責實(shí)施管理體系的培訓工作，定期開(kāi)發(fā)品質(zhì)培訓教程，按計劃實(shí)施品質(zhì)專(zhuān)項培訓;

　　9、負責定期提交品質(zhì)管理活動(dòng)分析報告;

　　10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它指令和階段性工作任務(wù)。

　　二、任職要求:

　　1、25-35歲，本科及以上學(xué)歷;房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、三年以上物業(yè)行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉管理體系的建立、運行與持續改進(jìn)工作;熟悉各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過(guò)程關(guān)鍵節點(diǎn)業(yè)務(wù)管理，了解設備設施運行與管理;

　　4、具有較強的'組織溝通協(xié)調能力及執行力;

　　5、較強的文字功底，良好的表達能力，較強的分析判斷能力;

　　6、具備很強的法律、品質(zhì)意識和風(fēng)險防范能力。

品質(zhì)主管的崗位職責7

　　1、負責品質(zhì)部門(mén)的整體管理；對進(jìn)料、半成品、成品和制程的質(zhì)量控制進(jìn)行管理；

　　2、各檢驗規章制度、標準的建立與監督執行；

　　3、異常情況的分析、解決及跟進(jìn)；

　　4、對質(zhì)量記錄進(jìn)行必要的'整理和分析，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據；

　　5、返工方案的制定及監督實(shí)施；

　　6、負責公司的質(zhì)量監督；

　　7、上級領(lǐng)導臨時(shí)安排的工作事宜。

品質(zhì)主管的崗位職責8

　　1、負責訂單操作管理和生產(chǎn)安排及控制；

　　2、對供應商的流水線(xiàn)進(jìn)行全程質(zhì)量跟蹤，縫制過(guò)程的.質(zhì)量檢驗原輔料的色牢度量化測試；各種高檔線(xiàn)的質(zhì)檢量化測試，以及成衣的質(zhì)檢和量化測試。生產(chǎn)過(guò)程雖可能出現的品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)度的及時(shí)性進(jìn)行預防性控制。

　　3、負責公司出入庫管理及各部門(mén)協(xié)調。

品質(zhì)主管的崗位職責9

　　品質(zhì)類(lèi):負責品質(zhì)檢查工作

　　任務(wù)1:三標體系的建立、維護和改進(jìn)

　　任務(wù)2:品質(zhì)檢查工作的實(shí)施、分析、跟進(jìn)(月檢、周檢、日檢)

　　消防 描述:消防工作的監督、跟進(jìn)

　　任務(wù)1:監督檢查各部門(mén)消防安全相關(guān)工作執行情況

　　安全類(lèi):負責品質(zhì)及消防日常工作

　　任務(wù)1:策劃實(shí)施品質(zhì)、消防工作的培訓

　　任務(wù)2:工作計劃的落實(shí)與調整

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷,管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2、熟悉三標體系建立、維護相關(guān)標準、流程;熟悉內審、外審相關(guān)流程;熟悉消防工作相關(guān)流程;熟悉電腦和辦公軟件的使用

　　3、三年以上工作經(jīng)驗,有物業(yè)管理或商業(yè)管理企業(yè)2年以上的.工作經(jīng)歷

　　4、認同萬(wàn)達企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守,嚴格遵守國家法律法規,執行企業(yè)各種規章制度;團隊意識強,能承受工作壓力;性格開(kāi)朗

品質(zhì)主管的崗位職責10

　　一、職責描述：

　　1、負責協(xié)助品質(zhì)管理總監完成品質(zhì)管理部工作計劃整體推進(jìn)；

　　2、貫徹組織執行質(zhì)量方針，執行質(zhì)量法規，分解、落實(shí)本部門(mén)目標責任；

　　3、負責組織質(zhì)量目標的分解和考核；

　　4、負責制訂并組織實(shí)施本職能范圍內的管理標準和工作標準，并對項目的管理標準、工作標準和服務(wù)標準進(jìn)行指導。

　　5、負責質(zhì)量管理體系正常運行；

　　6、負責組織在管物業(yè)項目的各級創(chuàng )優(yōu)達標活動(dòng)；

　　7、調研、學(xué)習、引進(jìn)先進(jìn)有效的管理技術(shù)，持續提高品質(zhì)管理水平。

　　8、負責安全生產(chǎn)指導、監督工作；

　　9、上級領(lǐng)導安排的其他工作。

　　二、職位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中2年以上大型一級物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷；

　　3、具備較強的.計劃管理能力、溝通協(xié)調能力和處理突發(fā)事件的能力。

品質(zhì)主管的崗位職責11

　　1、負責組織質(zhì)量管理、計量管理、質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬定、檢查、監督、控制及執行；

　　2、負責組織編制年季度服務(wù)質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理等工作。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調、考核，及時(shí)處理和解決各種品質(zhì)管理事件；

　　3、負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，制定和完善質(zhì)量管理目標負責制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提高，力爭今早通過(guò)is09000論證；

　　4、負責組織質(zhì)量體系的實(shí)施、持續和改進(jìn)工作；

　　5、負責公司質(zhì)量體系文件和資源的控制；

　　6、組織實(shí)施內部質(zhì)量審核/績(jì)效考核工作；

　　7、負責處理其他與運作質(zhì)量有關(guān)的`事務(wù)；

　　8、每月對公司整體服務(wù)質(zhì)量、工作流程的運作情況出具分析、預測報告，并上報總經(jīng)理；

　　9、對各項目管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標是否符合，每立方管理成本、人員配置是否合理的問(wèn)題進(jìn)行審核、控制。

品質(zhì)主管的崗位職責12

　　1、 整理總結客戶(hù)品質(zhì)相關(guān)要求并做好內部宣導及培訓、

　　2、按客戶(hù)要求做好供應商品質(zhì)管控、

　　3、客戶(hù)售前及售后需求的品質(zhì)相關(guān)方面支援（含各品質(zhì)文件起草，提供以及品質(zhì)異常分析，8d改善報告提供及異常處理結案）

品質(zhì)主管的崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、負責全國分撥質(zhì)控考核、績(jì)效改善的實(shí)施推進(jìn);

　　2、負責全國分撥現場(chǎng)操作的遠程&現場(chǎng)質(zhì)檢及改善推進(jìn);

　　3、負責提升各個(gè)分撥操作質(zhì)量，通過(guò)數據監控異常簽收、丟貨、差錯等質(zhì)量數據。

　　任職要求:

　　1、 本科及以上學(xué)歷，物流管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、 熟練掌握辦公軟件和運營(yíng)管理系統操作;

　　3、 具備2年以上運作質(zhì)量管理等項目推動(dòng)經(jīng)驗，管理幅度區域以上范圍優(yōu)先;

　　4、具備一定的`邏輯分析、溝通表達、和學(xué)習能力。

品質(zhì)主管的崗位職責14

　　崗位職責

　　生產(chǎn)品質(zhì)主管 浙江金海環(huán)境技術(shù)股份有限公司 浙江金海環(huán)境技術(shù)股份有限公司,金海 本崗位為分公司招聘,長(cháng)期派駐分公司;

　　空氣凈化器等整機品質(zhì)管理工作,確保新工藝進(jìn)行量產(chǎn),并提高產(chǎn)品良率,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,降低產(chǎn)品交付風(fēng)險。

　　1、設計、開(kāi)發(fā)整機的品質(zhì)管理體系,規范體系管理;

　　2、制定新產(chǎn)品相關(guān)品質(zhì)文件(DFMEA、PFMEA),及時(shí)更新現有產(chǎn)品的品質(zhì)文件,以提升產(chǎn)品良率;

　　3、根據產(chǎn)品不良反饋,組織評審會(huì )議,督促相關(guān)部門(mén)整改、提升,保障產(chǎn)品品質(zhì)符合客戶(hù)預期;

　　4、根據客戶(hù)要求,組織相關(guān)資源通過(guò)客戶(hù)驗廠(chǎng),撰寫(xiě)8D報告,與客戶(hù)交流改善事宜;

　　5、設計規范等相關(guān)品質(zhì)文件編制、審核、存檔;

　　6、協(xié)助把控產(chǎn)品生產(chǎn)成本、質(zhì)量及6S管理工作。

　　任職資格:

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,機械、電子、控制等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

　　專(zhuān)業(yè)技能方面:熟悉空氣凈化器、吸塵器等小家電整機產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,具有很強的動(dòng)手能力,能獨立完成整機產(chǎn)品的品質(zhì)管控體系建立,了解整機產(chǎn)品使用工況;了解塑膠件、鈑金件的結構開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)工藝及相關(guān)材料特性;了解家電產(chǎn)品結構開(kāi)發(fā)及材料表面處理工藝;熟悉ISO 90001、TS16949等質(zhì)量管理體系,熟悉6-sigma質(zhì)量管理工具;有飛利浦、美的、奔騰、飛科、蘇泊爾、萊克等小家電相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　管理能力方面:熟悉產(chǎn)品品質(zhì)體系的建立和管理、人力資源管理和日常管理方法、有很強的創(chuàng )新能力和嚴謹的邏輯分析、判斷能力,很強的業(yè)務(wù)規劃和指導能力,良好的管理、溝通、協(xié)調、組織和執行能力;

　　3、能熟練運用各種計算機辦公軟件,測量工具(游標卡尺、測厚儀,電子天平等常用工具);

　　4、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)熟練,了解簡(jiǎn)單的家電、機械設計類(lèi)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ);

　　5、高昂的.工作熱情、強烈的工作責任心、良好的職業(yè)道德、良好的團隊精神和質(zhì)量、成本意識,對公司的技術(shù)進(jìn)行保密。

品質(zhì)主管的崗位職責15

　　1、堅決服從制造部經(jīng)理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導匯報；

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職；

　　3、負組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行；

　　4、負組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計量管理等工作計劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

　　5、負建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，制定和完善質(zhì)量管理目標負制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提高；

　　6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導、營(yíng)銷(xiāo)人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員執證上崗制度；

　　7、負對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查、協(xié)調和管理；

　　8、負搜集和掌握國內外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息；

　　9、負公司質(zhì)量事故的`處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故，由本部全權處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見(jiàn)，報制造部經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，報總經(jīng)理辦公會(huì )議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后，下文處理；

　　10、負建立和健全質(zhì)量崗位任感。明確各崗位職、權力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術(shù)紀律；

　　11、負收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調查、客戶(hù)抽查，及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調查分析報告，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導決策提供依據；

　　12負編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統計報表。建立和規范原始記錄、臺賬、統計報表質(zhì)量統計核程序，培訓專(zhuān)、兼職質(zhì)量統計人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；

　　13、負定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃平衡會(huì )用口頭或書(shū)面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報，特殊應急情況向主管領(lǐng)導或總經(jīng)理個(gè)別匯報；

　　14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

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