物業(yè)總經(jīng)理崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責1
1、遵守行業(yè)法規，配合政府有關(guān)部門(mén)的工作；
2、在集團公司的領(lǐng)導下，負責對集團公司各項決定的貫徹落實(shí)，對公司的經(jīng)營(yíng)、管理負全面領(lǐng)導責任；
3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結；
4、負責協(xié)調、指導副總經(jīng)理及部門(mén)主管的工作，監督各部門(mén)各方面的工作；
5、負責公司各部門(mén)主管級以上職務(wù)人員的鑒定、錄用和辭退等工作。
6、負責公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶(hù)重大投訴的問(wèn)題；
7、負責公司重要的投標書(shū)和公司所有經(jīng)濟合同的審批，以及各類(lèi)重要文件的審批；
8、負責審批副總經(jīng)理、部門(mén)主管的公出及假期安排；
9、負責制定公司的服務(wù)質(zhì)量方針和服務(wù)質(zhì)量目標，并組織實(shí)施；
10、負責物業(yè)公司管理的評審；
11、負責公司各類(lèi)費用收支的`審批；
12、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責；
13、負責組織架構與崗位設置的制定和管理；
14、完成集團公司授權或交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責2
【崗位職責】
1、協(xié)助制定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)方針和發(fā)展計劃，明確物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
2、協(xié)助制定物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)計劃，組織各部門(mén)實(shí)施。
3、協(xié)助下達物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)指標，審批物業(yè)公司年度計劃、預算方案、審批各項業(yè)務(wù)支出與費用支出。
4、組織制定、調整物業(yè)公司管理制度工作，審批、發(fā)布各項管理制度，并負責監督檢查制度的執行。
5、設置經(jīng)營(yíng)組織機構，配置中層管理人員，對部門(mén)和人員進(jìn)行分工授權，合理配置業(yè)務(wù)部門(mén)人力、設備資源，審批部門(mén)資源需求申請。
6、發(fā)展企業(yè)文化，提高員工凝聚力。
7、組織拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)，審議重大業(yè)務(wù)方案。
8、指導、監督各物業(yè)管理部經(jīng)營(yíng)和財務(wù)管理工作，檢查各部門(mén)工作實(shí)施情況。
9、審批、處理物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的重大事項，組織處理物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的重大投訴事件。
10、完成上級領(lǐng)導指派的`其他工作。
【任職要求】
1、50周歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理資格證書(shū)。
2、精通物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)流程，5年以上相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗，熟悉當地物業(yè)管理行業(yè)狀況。
3、誠信敬業(yè)，敢于堅持原則，具有較強的責任感和服務(wù)意識。
4、具備較強的溝通協(xié)調能力和管理能力，與政府相關(guān)部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系。
5、熟練使用電腦及常用辦公軟件。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責3
1、及時(shí)辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會(huì )議記錄;總經(jīng)理辦公室內務(wù)整理;高效率、高質(zhì)量的出色完成各項工作任務(wù)。
2、負責物業(yè)公司及所屬綜合部來(lái)訪(fǎng)客人的接待。
3、負責物業(yè)公司辦公用品的申報、采購、發(fā)放、結算及庫存存盤(pán)點(diǎn)工作。
4、督辦領(lǐng)導交辦的各類(lèi)事項。
5、負責對公司所管轄各項目部秘書(shū)的報文程序及相關(guān)規定的'核查。
6、負責對物業(yè)公司總經(jīng)理室物品的管理。
7、負責對物業(yè)公司各種呈批、文件、合同、書(shū)籍等檔案管理。
8、負責對物業(yè)公司會(huì )議室、總值班室的使用管理。
9、協(xié)助主管領(lǐng)導組織召開(kāi)并列席相關(guān)會(huì )議,做好會(huì )議記錄,及時(shí)出臺《會(huì )議紀要》。
10、負責為物業(yè)公司總經(jīng)理記錄安排的會(huì )議、接見(jiàn)、外出等工作日程計劃,并適時(shí)提醒。
11、做好物業(yè)公司文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理起草各類(lèi)辦公文件。
13、協(xié)助主管領(lǐng)導編擬相關(guān)工作報告,主要有:物業(yè)公司主管領(lǐng)導《工作日志》《主管領(lǐng)導周工作匯報》、《總結表》、物業(yè)公司總各部門(mén)《周報》、《防止問(wèn)題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負責接、轉物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部的電話(huà),注意使用規范、禮貌用語(yǔ),做好電話(huà)記錄,并及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報電話(huà)內容。
15、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理了解各部門(mén)情況,收集、積累信息資料,為主管領(lǐng)導提供參考意見(jiàn)。
16、每月20日統計次月的辦公用品采購計劃。
17、承辦物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責4
物業(yè)總經(jīng)理助理 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司，天力物業(yè)，富力地產(chǎn)天力物業(yè)，天力 一、崗位職責
1、協(xié)助管理在管項目的整體運作，對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)情況負責；
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況；
3、負責落實(shí)公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過(guò)程與結果；
4、主持在管項目各類(lèi)日常經(jīng)營(yíng)與管理會(huì )議，主導對外公關(guān)及社會(huì )關(guān)系的協(xié)調工作；
5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業(yè)績(jì)任務(wù)進(jìn)行分解，監督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量；
6、積極與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系，創(chuàng )造良好的`外部環(huán)境。
二、崗位要求
1、本科或以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)等優(yōu)先考慮（較長(cháng)時(shí)間知名公司背景可適當放寬）；
2、10年以上大型住宅小區物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)歷，3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規知識，熟悉住宅項目的日常運營(yíng)管理；
4、具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路，具有良好的抗壓能力，高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識，極強的戰略意識和洞察能力，責任感強；
5、擁有物業(yè)管理公司五大行經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
三、上班地點(diǎn)
廣州市
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責5
崗位職責：
1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式；
2、制定物業(yè)公司各類(lèi)管理規范和相應標準，使其管理資質(zhì)達到國家貳級及以上，物業(yè)公司管理水平達到省內一流標準；
3、全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作，對經(jīng)營(yíng)結果負責；負責物業(yè)公司各崗位業(yè)務(wù)培訓指導、監督、績(jì)效考核；
4、主持物業(yè)公司的基本團隊建設，規范內部管理，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價(jià)值觀(guān)；
5、主持擬定物業(yè)內部管理機構設置方案和基本管理制度，審核各部門(mén)具體操作流程，實(shí)現管理的.科學(xué)化、規范化；
6、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì )議，主持召開(kāi)公司行政例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等會(huì )議，總結工作、聽(tīng)取匯報，檢查、督促各部門(mén)的工作進(jìn)展，協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，確保公司高效的運轉；
7、注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭力；
8、負責重要公關(guān)與接待工作，與外界建立良好的溝通渠道，保持公司良好的企業(yè)形象；
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責6
1、全面負責工程部的日常管理工作；
2、協(xié)助上級制定項目年度、季度管理轄區內各類(lèi)設施、設備的運行、保養、維修及安全檢查工作的安排和落實(shí)，并做好相應的保養記錄；
3、負責公共設施設備管理、業(yè)戶(hù)報修管理，安排和監督下屬員工進(jìn)行維護保養工作；
4、按照公司的各項，合理制定，完成各項管理指標；
5、確保機電設施和消防設施隨時(shí)處亍安全、良好的運行狀態(tài)；
6、執行政府部門(mén)的有關(guān)規定，加強安全管理和，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故；
7、負責員工的'服務(wù)意識和與業(yè)技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)；
8、負責組織技術(shù)文件和設備檔案的建立、接管和管理工作；
9、負責業(yè)主各種報修投訴和處理，管理本部門(mén)的工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；
10、抓好防火、防風(fēng)、防洪工作，保證項目的安全；
11、負責審核項目二次裝修、加裝改造方案、圖紙等資料，監督規范施工、完成驗收；
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責7
一、接受公司上級領(lǐng)導，負責物業(yè)管理公司全面工作，對公司負責。
二、根據物業(yè)管理公司職能，決定人事架構與部門(mén)人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
三、制定公司各項管理規定，提高工作效率，完成預定經(jīng)營(yíng)管理目標。
四、指導各部門(mén)工作，為業(yè)主和住戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)高尚的新生活環(huán)境。
五、定期召開(kāi)工作例會(huì )，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務(wù)。
六、指導各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展日常管理工作，并考核各部門(mén)經(jīng)理工作績(jì)效，對升、降、調及獎懲作出決定。
七、注意人力資源的.開(kāi)發(fā)與利用，提高管理隊伍的工作能力與水平，使管理與服務(wù)逐步走向標準化、規范化、科學(xué)化。
八、咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主各種寶貴意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系。
九、做好對外溝通、對內協(xié)調工作，保持與政府及有關(guān)部門(mén)之良好關(guān)系。
十、制定物業(yè)公司月、年度財政預算，合理使用資金，監督費用收支情況。
十一、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，彌補物業(yè)經(jīng)費不足，提高物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)效益。
十二、督導各部門(mén)實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責8
1、負責各單位、各部門(mén)經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
2、負責公司重要投標書(shū)和公司所有經(jīng)濟合同的審批;
3、負責公司各類(lèi)費用收支的`審批;
4、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責9
1、協(xié)助公司董事長(cháng)和物業(yè)總，負責物業(yè)項目的運營(yíng)管理及項目現場(chǎng)工作的直接管理、推進(jìn)、落實(shí)；
2、帶領(lǐng)分管的部門(mén)和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經(jīng)營(yíng)管理指標；
3、帶領(lǐng)分管的'部門(mén)和項目，制定并不斷完善業(yè)務(wù)制度、流程并建立良好的工作秩序；
4、負責分管部門(mén)和項目的重要事務(wù)的處理、客戶(hù)關(guān)系維護、內部文化建設。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責10
1、決定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和投資方案;
2、制訂公司的年度財務(wù)預算方案、決算方案;
3、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
4、制訂公司增加或減少注冊資本的'方案;
5、擬訂公司合并、分立的方案;
6、決定公司內部管理機構的設置;
7、聘任或者解聘公司經(jīng)理，根據經(jīng)理的提名，聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)部及其他部門(mén)負責人;
8、決定公司經(jīng)理、副經(jīng)理等高層管理人員的報酬;
9、制定公司的基本制度;
10、其他高層管理事務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責11
一、主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司董事會(huì )決議。
二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構的設置及其職權與相互關(guān)系。
三、負責管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升及公司內部人事變動(dòng)。
四、審核公司的長(cháng)期發(fā)展規劃和近期計劃,審定年度經(jīng)營(yíng)計劃,并組織實(shí)施。
五、審核公司預算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的經(jīng)濟效益。
六、審核公司(項目)重要設備改造,拓展、開(kāi)發(fā)服務(wù)項目的決策方案,決定后組織實(shí)施。
七、主持業(yè)務(wù)合同(協(xié)議)的'審核并簽署。
八、定期召開(kāi)管理例會(huì ),聽(tīng)取工作匯報,協(xié)調處理部門(mén)、項目的重大問(wèn)題,協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系。
九、組織制定公司內部勞動(dòng)報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。
十、履行董事會(huì )規定的其他職責。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責12
集團商業(yè)物業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規章制度的實(shí)施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營(yíng)運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規,熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經(jīng)驗,受過(guò)iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的.各項工作計劃、規章制度的實(shí)施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營(yíng)運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規,熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經(jīng)驗,受過(guò)iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責13
崗位職責：
1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作；
2.全面統籌健康集團物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作；
3.負責審核品質(zhì)管理考核方案；
4.負責對接、協(xié)調健康集團其他職能中心的`工作事宜；
5.負責各項目業(yè)主滿(mǎn)意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；
6.對品質(zhì)管理相關(guān)的可行性分析報告進(jìn)行審核；
7.負責制定品質(zhì)體系文件年度培訓計劃并指導實(shí)施；
8.負責考核各項目、部門(mén)業(yè)績(jì)指標；
9.指導、監督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作；
10.負責建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系，并組織貫徹落實(shí)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責14
1、主持公司的日常管理;
2、決定公司的經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案。
3、審訂公司的.年度財務(wù)預算方案、決算方案。
4、對質(zhì)量體系承擔全面的責任,對質(zhì)量做出承諾;
5、聘任或解聘各職能部門(mén)經(jīng)理,決定其報酬事項。
6、審定公司的基本管理制度。
7、負責對公司運營(yíng)的監督管理。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責15
崗位職責：
1、全面負責物業(yè)各項目的日常運營(yíng)管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標要求；
2、全面主持各項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營(yíng)、人事、財務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負全權責任；
3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓；
4、組織制定各個(gè)項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿(mǎn)足服務(wù)需求的前提下，開(kāi)源節流，完成項目經(jīng)營(yíng)管理指標；
5、協(xié)調下屬部門(mén)的關(guān)系，對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。
6、完成公司下達的'其他各項經(jīng)營(yíng)管理指標。
任職資格：
1、30-40周歲，全日制統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、良好的溝通表達能力，較強的服務(wù)意識，抗壓能力強；
3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。
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