【實(shí)用】課程顧問(wèn)崗位職責
在現在社會(huì )，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的課程顧問(wèn)崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
課程顧問(wèn)崗位職責1
1、分析相關(guān)市場(chǎng)數據，分析總結客戶(hù)需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；
2、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶(hù)準確介紹培訓課程，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并為其制定合理的課程規劃；
3、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún)；
4、根據銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計劃，完成相應的'。銷(xiāo)售指標；
5、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系；
6、及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)以及跟進(jìn)工作；
7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，維護公司的形象。
課程顧問(wèn)崗位職責2
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會(huì )。
2、福利:帶薪休假、團隊活動(dòng)、五險、公積金、節日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
二、完善的培訓機制:
1、校區以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的`培訓項目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。
2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。
三、崗位職責:
1、負責電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)有關(guān)教育和學(xué)習問(wèn)題并邀約客戶(hù)到訪(fǎng);
2、負責客戶(hù)的當面咨詢(xún)工作,通過(guò)學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習方案,完成課程銷(xiāo)售;
3、負責未報名客戶(hù)的跟蹤回訪(fǎng),提供會(huì )員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、相應的一年以上工作經(jīng)驗;3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷(xiāo)售方面的職業(yè)規劃;5、有強烈的銷(xiāo)售欲望和金錢(qián)欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問(wèn)——銷(xiāo)售組長(cháng)——銷(xiāo)售主任——營(yíng)銷(xiāo)校長(cháng)——區域銷(xiāo)售經(jīng)理
2、專(zhuān)業(yè)方向:課程顧問(wèn)——中級課程顧問(wèn)——高級課程顧問(wèn)——資深課程顧問(wèn)
課程顧問(wèn)崗位職責3
崗位職責
1、利用網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)上推廣公司產(chǎn)品；
2、按時(shí)完成公司、部門(mén)制定的銷(xiāo)售目標；
3、配合公司做好售后服務(wù)；
4、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格
1、性格開(kāi)朗，心態(tài)良好；男女不限，28歲以下
2、有夢(mèng)想、有勇氣，敢于挑戰高薪；
3、具有強烈的責任心，團隊協(xié)作意識強；
4、善于溝通，普通話(huà)標準，語(yǔ)言表達能力強；
5、有一定的網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、跟進(jìn)包括課程咨詢(xún)、教務(wù)管理、教師管理等；
2、負責接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)，制定出解決問(wèn)題的階段性學(xué)習計劃，最終達成簽單報名目標；
3、積極執行學(xué)校策劃的其他市場(chǎng)活動(dòng)和交代的任務(wù)
4.負責課程培訓合同的.簽訂、實(shí)施及執行
5.承擔客戶(hù)的服務(wù)及管理工作
6.完成其他部門(mén)負責人安排的工作
任職資格：
1、男女均可，品貌端莊，教育類(lèi)或營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮；
2、語(yǔ)言表達能力強，善于與陌生人溝通，思維嚴密；
3、喜歡教育事業(yè)，并愿意長(cháng)期在教育培訓行業(yè)發(fā)展；
4、吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力；
5、能力優(yōu)秀者可直接晉級或直接應聘主管級崗位
課程顧問(wèn)崗位職責4
1、向客戶(hù)介紹及銷(xiāo)售本校課程（面咨）
2、根據客戶(hù)的需求為客戶(hù)設計課程及學(xué)習計劃
3、保持與客戶(hù)的.良好溝通與聯(lián)系
4、每月完成中心既定銷(xiāo)售指標
5、本職位銷(xiāo)售模式為面銷(xiāo)/面咨，在獨立辦公室內跟客戶(hù)一對一咨詢(xún)
6 、無(wú)需外訪(fǎng)客戶(hù)，公司將提供一定的客戶(hù)到訪(fǎng)
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、熱衷銷(xiāo)售工作，愿意挑戰高薪
3、個(gè)性主動(dòng)，思路敏捷，溝通能力強
4、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)
5、有相關(guān)行業(yè)背景者,兩年以上面銷(xiāo)(B2C)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮崗位職責：
1．接待顧客來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)，解答上門(mén)顧客提出的各種問(wèn)題；
2．通過(guò)電話(huà)等方式，跟進(jìn)顧客購買(mǎi)意向，提供相應指導，促成訂單；
3．為客戶(hù)制定合理的課程；
4．準確收集、統計、整理咨詢(xún)數據，挖掘有效顧客信息。
課程顧問(wèn)崗位職責5
A.崗位要求：
1、嚴格遵守培訓中心的各項規章制度；
2、課程顧問(wèn)必須身著(zhù)統一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿(mǎn)、彬
彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語(yǔ)，無(wú)論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應始終面帶微笑；
3、課程顧問(wèn)工作當中要盡量使用英語(yǔ)；
4、服從各級領(lǐng)導安排，聽(tīng)從指揮，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù)；
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無(wú)關(guān)的事情（包括吃零食、長(cháng)時(shí)間撥打私人電話(huà)、
看與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的'書(shū)籍等），精神飽滿(mǎn)地做好課程顧問(wèn)工作；
6、課程顧問(wèn)在來(lái)電或來(lái)訪(fǎng)介紹中，要突出培訓中心的特色，詳細介紹整個(gè)教
學(xué)內容，并講明課時(shí)的安排，介紹時(shí)一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力；
7、課程顧問(wèn)要定期做好客戶(hù)回訪(fǎng)，統計學(xué)員的學(xué)習進(jìn)度；
8、自覺(jué)維護咨詢(xún)臺及培訓中心內的公共設施和環(huán)境衛生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現象；
10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
11、熟悉培訓中心的課程設置、教學(xué)內容、關(guān)于轉讓退費的規定、注冊登記
表及保管屬條款等，強化業(yè)務(wù)能力；
12、熟悉培訓中心各部門(mén)員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò )方式，以便溝通；
13、熟悉培訓中心的各個(gè)功能區，為顧客作正確指導；
14、對培訓中心的領(lǐng)導、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢(xún)工作。
17、課程顧問(wèn)在工作當中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或
直接向市場(chǎng)主管匯報，主管會(huì )根據不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認真填寫(xiě)工作日志，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(cháng)途電話(huà)。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機
或到經(jīng)理室申請撥打長(cháng)途電話(huà)。
20、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。
發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。
課程顧問(wèn)崗位職責6
職責一:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責
1．參與行業(yè)客戶(hù)管理咨詢(xún)項目,解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)管理問(wèn)題;
2．獨立組織和參與客戶(hù)的日常交流及業(yè)務(wù)訪(fǎng)談,了解業(yè)務(wù)問(wèn)題和需求,提出解決方法;
3．項目過(guò)程中,獨立完成所分配內容的研究和報告撰寫(xiě)工作;
4．與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶(hù)需求,依據客戶(hù)需求設計咨詢(xún)方案,將設計思路和工作成果清晰地傳達給客戶(hù);
5．組織實(shí)施和完成內部項目,實(shí)現專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與咨詢(xún)領(lǐng)域的知識創(chuàng )新。
職責二:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責
1、參與咨詢(xún)項目的商務(wù)洽談,促成咨詢(xún)合作。
2、分析客戶(hù)需求,撰寫(xiě)項目建議方案。
3、對客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行診斷分析,提供咨詢(xún)方案和建議。
4、指導咨詢(xún)顧問(wèn)開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)工作。
5、參與構建公司的咨詢(xún)體系方法論和相關(guān)研究。
6、協(xié)調推動(dòng)所負責模塊咨詢(xún)顧問(wèn)的咨詢(xún)計劃實(shí)施推進(jìn)。
職責三:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責
1、接聽(tīng)客戶(hù)的教育咨詢(xún)電話(huà),并提供專(zhuān)業(yè)的教育咨詢(xún)服務(wù);
2、約訪(fǎng)家長(cháng)帶孩子上門(mén)并對學(xué)生的.學(xué)習狀況做詳細的分析診斷,針對咨詢(xún)學(xué)員的實(shí)際英語(yǔ)水平,并作出學(xué)習規劃,促成家長(cháng)報名
3、負責辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續,并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理;
4、參與學(xué)校的市場(chǎng)調研及推廣工作。
職責四:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責
1、配合部門(mén)領(lǐng)導完成公司安排的各項推廣工作;
2、負責公司網(wǎng)絡(luò )平臺在區域范圍內的推廣工作及各類(lèi)活動(dòng)的執行;
3、收集推廣相關(guān)信息,了解行業(yè)競爭對手動(dòng)作;
4、熟悉學(xué)校課程情況,及時(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息;
5、樹(shù)立良好品牌形象;
6、有一定文筆功底,擅長(cháng)網(wǎng)絡(luò )炒作,經(jīng)�；钴S在各大論壇社區等;
7、協(xié)助對網(wǎng)絡(luò )推廣考核的統計;應用網(wǎng)絡(luò )推廣,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
8、策劃、組織、推廣工作;負責網(wǎng)絡(luò )推廣計劃的執行、過(guò)程監控及評估;監督網(wǎng)絡(luò )推廣策略的執行;
9、組織協(xié)調其它人員的網(wǎng)絡(luò )推廣工作。
課程顧問(wèn)崗位職責7
職責描述:
1.負責課程的推廣工作并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解。
2.為顧客設計符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約開(kāi)始學(xué)習課程;
3.按時(shí)完成工作計劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù)，維護潛在顧客以及學(xué)員數據庫。
4.定期參加會(huì )議和培訓，完成銷(xiāo)售日報，合同修改等其他工作。
任職要求:
1.具備課程專(zhuān)業(yè)知識，了解培訓的專(zhuān)業(yè)知識，能為客戶(hù)進(jìn)行準確的介紹和課程規劃;
2.具備良好的.溝通技巧和說(shuō)服能力;
3.具有較強的學(xué)習能力;
4.態(tài)度禮貌，穿著(zhù)得體，言談舉止合理;
5.具備團隊精神。
課程顧問(wèn)崗位職責8
工作內容:
1、完成各類(lèi)招生活動(dòng)與執行;
2、以電話(huà)、微信等形式邀約體驗，做好相應的信息記錄;
3、對來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)者做好接待，幫助咨詢(xún)者了解其想了解的信息;
4、組織已報名的.學(xué)員上課。
職位要求:
1、有責任心、有親和力，溝通能力強;
2、有團隊合作精神和敬業(yè)精神，執行力好，抗壓能力強;
3、有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
月休6天，不限學(xué)歷，性格開(kāi)朗，熱愛(ài)教育~
課程顧問(wèn)崗位職責9
工作內容及任職要求：
1、負責電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、新媒體渠道咨詢(xún)邀約和接待工作。
2、負責到訪(fǎng)學(xué)員的咨詢(xún)接待提供專(zhuān)業(yè)的課程講解，根據對方需求進(jìn)行課程推薦。
3、負責學(xué)員服務(wù)工作，跟蹤、維護潛在客戶(hù)。
4、完成上級領(lǐng)導交代的其他事項。
5、根據公司制定的銷(xiāo)售目標，配合團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)；
崗位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)流利，喜歡溝通善于交流；專(zhuān)業(yè)不限,可接受應屆生；
2、1年以上客戶(hù)銷(xiāo)售或服務(wù)經(jīng)驗。
3、有微信公眾號運營(yíng)和推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4、熟練操作office辦公軟件。
5、性格開(kāi)朗、有良好的團隊精神，有耐心、較強的表達、溝通能力。
6、有進(jìn)取心，具備良好的應變能力和承壓能力。機械公民兒童機器人培訓機構，專(zhuān)注于3-16歲兒童科技動(dòng)手創(chuàng )新能力的'培養，以物理科技小發(fā)明、單片機、世界著(zhù)名品牌樂(lè )高作為教學(xué)用具，通過(guò)繼承和發(fā)展“構建主義”的理念，在充滿(mǎn)趣味的真實(shí)情景與動(dòng)手中培養兒童創(chuàng )新能力、自我學(xué)習能力、解決問(wèn)題能力、團隊協(xié)作與交流能力。
崗位職責：
1、負責公司課程項目的咨詢(xún)和招生工作，拓展及完善招生渠道；
2、向來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供完整的課程咨詢(xún)服務(wù)，跟蹤促成銷(xiāo)售；
3、按照上級的銷(xiāo)售計劃，完成每月課程銷(xiāo)售任務(wù)；
4、了解教師授課情況，及時(shí)反饋家長(cháng)意見(jiàn)和建議；
5、.執行上級安排的其他相關(guān)工作及部門(mén)配合工作。
任職要求：
1、普通話(huà)標準，口齒伶俐，思維敏捷，形象氣質(zhì)佳；
2、熱愛(ài)教育，對孩子有愛(ài)心，愿意為學(xué)員的成長(cháng)奉獻智慧與汗水；
3、有良好的職業(yè)操守和形象，有極強的銷(xiāo)售意識；
4、極強的親和力，有較強的表達溝通能力和應變能力；
5、一年以上銷(xiāo)售或教育工作經(jīng)驗；
6、工作態(tài)度認真負責、吃苦耐勞、有責任心；
7、有很強的學(xué)習能力和悟性，有事業(yè)心和理想。職位描述：
1、宣傳材料的編輯與制作。
2、微信公眾號的經(jīng)營(yíng)管理與自媒體推廣。
3、負責電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)邀約和接待工作。
4、負責到訪(fǎng)學(xué)員的咨詢(xún)接待提供專(zhuān)業(yè)的課程講解，根據對方需求進(jìn)行課程推薦。
5、負責學(xué)員服務(wù)工作，跟蹤、維護潛在客戶(hù)。
6、完成上級領(lǐng)導交代的其他事項。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，從事相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、1年以上客戶(hù)銷(xiāo)售或服務(wù)經(jīng)驗（優(yōu)秀畢業(yè)生亦可）
3、有微信公眾號運營(yíng)和推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4、性格開(kāi)朗、有良好的團隊精神，有耐心、較強的表達、溝通能力。
5、熟練操作office辦公軟件，photoshop。1.本科及以上學(xué)歷，對機器人有一定了解；
2.1年以上同崗位經(jīng)驗優(yōu)先；
3.形象、氣質(zhì)佳，成熟、自信、穩重，言談舉止大方得體，具親和力；
4.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、反應迅速，應變能力、抗壓能力強；
5.有責任心，做事積極、嚴謹，執行力、學(xué)習力強；
6.熱愛(ài)機器人教育咨詢(xún)行業(yè)，有進(jìn)取心，良好的溝通技巧，表達能力強，有感染力；
7.有良好的客戶(hù)服務(wù)意識，奮斗精神、團隊合作精神，能適應靈活的工作時(shí)間。
8.負責機器人課程的招生工作，達成月度、季度、年度招生指標；
9..接聽(tīng)家長(cháng)咨詢(xún)電話(huà)并邀約來(lái)訪(fǎng)、接待Walk-in來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)，給家長(cháng)和學(xué)生提供咨詢(xún)服務(wù)，并達成課程銷(xiāo)售；
10..預約意向學(xué)員參加舉辦的公開(kāi)免費體驗課或其他活動(dòng)，挖掘和引導客戶(hù)需求，并達成課程的銷(xiāo)售；
11..積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉介紹，并達成課程的銷(xiāo)售；
12..定期接受公司、校區組織的銷(xiāo)售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養培訓，不斷提高自身綜合能力素質(zhì)；
13.不斷提升顧問(wèn)式銷(xiāo)售和體驗式銷(xiāo)售的咨詢(xún)技巧，確保自身的簽約率和平均客單價(jià)；
14.及時(shí)進(jìn)行數據的錄入和統計分析工作，提供工作效率。
課程顧問(wèn)崗位職責10
工作職責：
1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，通過(guò)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，邀請并跟進(jìn)客戶(hù)到校進(jìn)行課程咨詢(xún)
2、專(zhuān)業(yè)的.溝通技巧，積極聯(lián)絡(luò )客戶(hù)以達成目標
3、了解并收集客戶(hù)對英孚教育各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，及時(shí)更新數據庫
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，應屆生亦可（如有相關(guān)工作經(jīng)驗尤佳）
2、普通話(huà)標準，吐字清晰，較強的溝通能力和應變能力
3、較強的學(xué)習能力和團隊合作精神，積極進(jìn)取的工作態(tài)度
4、基本電腦技能，能熟練使用Office軟件
課程顧問(wèn)崗位職責11
1、主要進(jìn)行學(xué)員招生工作，負責客戶(hù)的課程咨詢(xún)簽約，完成并超越銷(xiāo)售任務(wù)；拓展銷(xiāo)售渠道，收集市場(chǎng)信息及開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、家長(cháng)及客戶(hù)接待，維護現有客戶(hù)，做好客服工作，建立家長(cháng)與中心之間溝通、 聯(lián)系的渠道 。
3、負責課程需求交流及開(kāi)發(fā)潛在需求客戶(hù)以及體驗課程的推廣與邀約工作；負責客戶(hù)的課程咨詢(xún)、簽約、排班相關(guān)工作。
4、有教育行業(yè)客服或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、有培訓機構營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、較強的溝通及表達能力，為人誠信，吃苦耐勞；
4、工作高效、有抗壓能力；
5、有良好的職業(yè)形象
6、良好口語(yǔ)表述能力和團隊協(xié)作精神，能適應雙休日工作。
7、語(yǔ)言表達能力強，具有親和力，善于溝通，具有良好的談判能力和應變能力；
8、熟練操作 Windows 辦公軟件；
4.一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，對銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)激情，有教育培訓或銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
崗位職責：
1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達；
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
4、負責快件收發(fā)；
5、負責前臺區域的環(huán)境維護；
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；
7、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—30歲，；
2、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；
3、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；
4、普通話(huà)流利；
5、具備一定商務(wù)禮儀知識。
崗位職責：
1、與上門(mén)的客戶(hù)進(jìn)行面對面的課程講解工作
2、通過(guò)電話(huà)向客戶(hù)介紹和推薦課程，為客戶(hù)安排體驗課
3、配合公司完成部門(mén)業(yè)績(jì)指標，并維護現有客戶(hù)的'服務(wù)
4、及時(shí)更新和錄入公司內部的客戶(hù)信息資料
任職要求：
1、熱衷教育工作，愿意挑戰高薪
2、較強的目標感，執行力和計劃性
3、個(gè)性主動(dòng)，思路敏捷，良好的溝通能力和團隊合作能力
4、喜歡孩子，富有愛(ài)心，愿意投身教育事業(yè)
課程顧問(wèn)崗位職責12
崗位職責:
1.通過(guò)電銷(xiāo)+面訪(fǎng)+微信等形式開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶(hù),邀請客戶(hù)參與財務(wù)公開(kāi)課相關(guān)課程;
2.為客戶(hù)提供與財務(wù)相關(guān)的課程及服務(wù)咨詢(xún),達成購買(mǎi)意愿,并促進(jìn)成單;
3.有效維護客戶(hù)資源,提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度,達成長(cháng)期合作;
4.準確收集、統計、整理客戶(hù)數據,挖掘客戶(hù)信息;
5.愿意挑戰高薪,有強烈的.成功欲望。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,至少半年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
2.熟練使用office辦公軟件;
3.學(xué)習能力強,能夠承受工作壓力,具備團隊合作精神;
4.個(gè)性主動(dòng),思維敏捷,口齒伶俐,具備良好的溝通協(xié)調能力;
課程顧問(wèn)崗位職責13
課程顧問(wèn)/咨詢(xún)師知了英才(北京)管理咨詢(xún)有限公司知了英才(北京)管理咨詢(xún)有限公司,知了英才,知了英才職責描述:
1.接待顧客來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún),解答上門(mén)顧客提出的各種問(wèn)題;
2.通過(guò)電話(huà)等方式,跟進(jìn)顧客購買(mǎi)意向,提供相應指導,促成訂單;
3.為客戶(hù)制定合理的課程;
4.準確收集、統計、整理咨詢(xún)數據,挖掘有效顧客信息。
任職要求:
1.22-28歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.良好的'職業(yè)形象;
3.熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力;
4.語(yǔ)言表達能力強,標準普通話(huà),具有親和力,反應機敏靈活,思路清晰;
5.培訓行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售工作1-2年。
課程顧問(wèn)崗位職責14
1、熟悉培訓中心各部門(mén)員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò )方式，以便溝通；
2、熟悉培訓中心的.各個(gè)功能區，為顧客作正確指導；
3、對培訓中心的領(lǐng)導、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；
4、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
5、根據工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢(xún)工作。
6、課程顧問(wèn)在工作當中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報，主管會(huì )根據不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
7、每天認真填寫(xiě)工作日志，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報解決。
8、上班時(shí)間不允許撥打私人長(cháng)途電話(huà)。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經(jīng)理室申請撥打長(cháng)途電話(huà)。
9、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。
課程顧問(wèn)崗位職責15
工作職責Responsibilities：
1、協(xié)助課程顧問(wèn)，與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通，預約上門(mén)試聽(tīng)；
2、協(xié)助課程顧問(wèn)收集咨詢(xún)量；
3、負責客戶(hù)的上門(mén)接待，詳細了解家長(cháng)對英語(yǔ)教育的理解和需求，協(xié)助課程顧問(wèn)收集信息，幫助他們更準確的把握客戶(hù)，幫助他們糾正客戶(hù)錯誤的教育觀(guān)念和教育方法，樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、和未來(lái)卓越地球公民教育的觀(guān)念，幫助家長(cháng)為孩子做好正確的'人生抉擇！
4、協(xié)助課程顧問(wèn)充分了解孩子的英語(yǔ)學(xué)習基礎的，讓課程顧問(wèn)能夠幫助家長(cháng)為孩子選擇恰當的學(xué)習階段；
5、及時(shí)將手中的客戶(hù)數據，按照公司的規范要求進(jìn)行數據整理、錄入和其他維護工作；
6、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，做好售后服務(wù)；
7、協(xié)助課程顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù)；
8、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他任務(wù)。
職位要求Requirements：
1、普通話(huà)標準，表達能力強，善于思考和提問(wèn)；
2、需要具備勤奮堅韌的性格；
3、需要具備良好的個(gè)人修養和形象氣質(zhì)；
4、大專(zhuān)及以上學(xué)歷（英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，有銷(xiāo)售、英語(yǔ)教學(xué)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先）；
5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；
6、為人踏實(shí)穩重，有服務(wù)意識、能夠承受較強的工作壓力；
7、誠實(shí)正直并具有良好職業(yè)道德；
8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
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