課程顧問(wèn)崗位職責大全15篇
在日常生活和工作中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的課程顧問(wèn)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
課程顧問(wèn)崗位職責1
1、詳細了解家長(cháng)對英語(yǔ)教育的理解和需求，并了解孩子的實(shí)際英語(yǔ)水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀(guān)念和教育方法，樹(shù)立正確的英語(yǔ)教育、英語(yǔ)應用能力教育和人格教育的觀(guān)念，幫助家長(cháng)為孩子做好正確的人生抉擇！
2、在充分了解孩子的英語(yǔ)學(xué)習基礎的'前提下，和不同階段的老師進(jìn)行協(xié)商后，為孩子選擇恰當的學(xué)習階段。
3、在家長(cháng)決定購買(mǎi)意向后，督促家長(cháng)認真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長(cháng)完成繳費的全部手續。
4、時(shí)將手中的客戶(hù)數據，按照公司的規范要求進(jìn)行數據整理、錄入和其他維護工作。
5、及時(shí)提醒已經(jīng)付費的家長(cháng)，按照預定的日期，準時(shí)送孩子參加英語(yǔ)課程學(xué)習。
6、以及其他一些必要的銷(xiāo)售管理工作
課程顧問(wèn)崗位職責2
崗位職責:
1．向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的樂(lè )高課程體系講解，推薦適合的課程；
2．對兒童發(fā)展、進(jìn)步給予專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)意見(jiàn)；
3．收集和維護客戶(hù)資料，獲取潛在學(xué)員名單；
4．協(xié)助上級制定年度/月度銷(xiāo)售計劃，在規定時(shí)間內完成業(yè)績(jì)指標；
5．協(xié)助組織和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)活動(dòng)，完成上級布置的'其他任務(wù)。
課程顧問(wèn)崗位職責3
崗位職責：
1.分析相關(guān)市場(chǎng)數據，分析總結客戶(hù)需求
2.熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶(hù)準確介紹培訓課程，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并為其制定合理的課程規劃;
3.接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún);
4.根據銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計劃，完成相應的銷(xiāo)售指標;
5.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
6.及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)以及跟進(jìn)工作;
7.在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，維護公司的形象。
崗位要求：
1.具備課程專(zhuān)業(yè)知識，了解培訓的專(zhuān)業(yè)知識，能為客戶(hù)進(jìn)行準確的介紹和課程規劃;
2.具備良好的溝通技巧和說(shuō)服能力;
3.具有較強的學(xué)習能力;
4.態(tài)度禮貌，穿著(zhù)得體，言談舉止合理;
5.具備團隊精神。
1、主要通過(guò)電話(huà)、QQ方式專(zhuān)業(yè)解答意向學(xué)員的'疑問(wèn)及咨詢(xún)，有針對性的向學(xué)員推薦相關(guān)學(xué)歷課程；
2、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，做好客戶(hù)服務(wù)工作；
3、根據公司發(fā)展規劃，持續完成每月銷(xiāo)售指標；
任職要求：
1、有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有良好的服務(wù)意識和誠實(shí)可靠的職業(yè)操守；
3、有較強的親和力、判斷力及表達能力；
4、有較強的溝通能力和抗壓能力。
課程顧問(wèn)崗位職責4
A.崗位要求：
1、嚴格遵守培訓中心的各項規章制度；
2、課程顧問(wèn)必須身著(zhù)統一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿(mǎn)、彬
彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語(yǔ)，無(wú)論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應始終面帶微笑；
3、課程顧問(wèn)工作當中要盡量使用英語(yǔ)；
4、服從各級領(lǐng)導安排，聽(tīng)從指揮，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù)；
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無(wú)關(guān)的事情（包括吃零食、長(cháng)時(shí)間撥打私人電話(huà)、
看與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的書(shū)籍等），精神飽滿(mǎn)地做好課程顧問(wèn)工作；
6、課程顧問(wèn)在來(lái)電或來(lái)訪(fǎng)介紹中，要突出培訓中心的特色，詳細介紹整個(gè)教
學(xué)內容，并講明課時(shí)的安排，介紹時(shí)一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力；
7、課程顧問(wèn)要定期做好客戶(hù)回訪(fǎng)，統計學(xué)員的學(xué)習進(jìn)度；
8、自覺(jué)維護咨詢(xún)臺及培訓中心內的公共設施和環(huán)境衛生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現象；
10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
11、熟悉培訓中心的.課程設置、教學(xué)內容、關(guān)于轉讓退費的規定、注冊登記
表及保管屬條款等，強化業(yè)務(wù)能力；
12、熟悉培訓中心各部門(mén)員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò )方式，以便溝通；
13、熟悉培訓中心的各個(gè)功能區，為顧客作正確指導；
14、對培訓中心的領(lǐng)導、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢(xún)工作。
17、課程顧問(wèn)在工作當中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或
直接向市場(chǎng)主管匯報，主管會(huì )根據不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認真填寫(xiě)工作日志，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(cháng)途電話(huà)。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機
或到經(jīng)理室申請撥打長(cháng)途電話(huà)。
20、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。
發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。
課程顧問(wèn)崗位職責5
崗位職責：
1、負責日常電話(huà)的呼出，邀請客戶(hù)上門(mén)體驗；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)當面咨詢(xún)，促成客戶(hù)報名；
3、負責未成交客戶(hù)的回訪(fǎng)跟進(jìn)；
4、負責每日數據的整理匯報；
5、參加日銷(xiāo)售會(huì )及公司安排的.各類(lèi)培訓；
6、銜接教務(wù)部及教學(xué)部，配合服務(wù)在讀學(xué)員，促成口碑；
課程顧問(wèn)崗位職責6
崗位職責:
1、負責樂(lè )高會(huì )員的招生工作;
2、接待家長(cháng)咨詢(xún),將樂(lè )高教育的課程體系及其特點(diǎn)全面
準確介紹給客戶(hù);
3、持續挖掘、跟進(jìn)意向客戶(hù),完成客戶(hù)成交簽約;
4、挖掘學(xué)校資源,與學(xué)校建立深度合作;
5、協(xié)助教學(xué)部門(mén)相關(guān)的教學(xué)服務(wù)工作和客戶(hù)服務(wù)工作;
任職要求:
1.統招大專(zhuān)以上學(xué)歷,有學(xué)前教育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)
驗者優(yōu)先,有教育培訓機構銷(xiāo)售管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.反應靈敏,普通話(huà)標準,具有較強的語(yǔ)言表達能力和溝
通能力;
3.有親和力,服務(wù)意識強,待人熱情,熱愛(ài)教育事業(yè),并
能承受一定的工作壓力。
具有完善的培訓體系,提供專(zhuān)業(yè)的培訓指導,并提供良好地個(gè)人成長(cháng)發(fā)展空間。
晉升路線(xiàn):課程顧問(wèn)---銷(xiāo)售主管------中心校長(cháng)---合伙人。
本公司處于快速發(fā)展當中,急需補充具有專(zhuān)業(yè)技能和管理潛質(zhì)的人才。在這里,你會(huì )發(fā)現不一樣的自己和最快速的提升。我們在尋找想當將軍的你!
◆系統的專(zhuān)業(yè)技能提升培訓+ 管理素質(zhì)培訓+各類(lèi)專(zhuān)項培訓。
◆廣闊的`職業(yè)發(fā)展平臺,專(zhuān)業(yè)級別和管理級別雙通道職業(yè)發(fā)展機制,成為合伙人的機會(huì )。
我們珍視每一位員工,并對加入到公司的所有員工提供良好的福利保障:五險一金、超長(cháng)帶薪年假、餐費補助、員工生日會(huì )、各種節日禮物、豐富多彩的集體出游。
◆公平公正完全透明化的員工晉升制,無(wú)等級的企業(yè)文化氛圍,打造快樂(lè )活力的工作氛圍。
課程顧問(wèn)崗位職責7
崗位要求：
1、有親和力、溝通能力強；
2、有團隊合作精神和敬業(yè)精神，執行力好，抗壓能力強，富有責任心。
3、22—30歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、6個(gè)月以上培訓行業(yè)工作經(jīng)驗或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗優(yōu)先。
5、接受周末上班。
崗位職責：
1、完成少兒培訓課程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及學(xué)員服務(wù)，完成業(yè)績(jì)目標；
2、對來(lái)訪(fǎng)學(xué)員及家長(cháng)接待：做好咨詢(xún)工作，幫助少兒學(xué)員選擇培訓課程做參考；
3、辦理報名手續，指導報名表的.填寫(xiě)、報名資料的準備與整理；
4、組織已報名學(xué)員的上課，做好教務(wù)工作；
5、完成其他臨時(shí)性工作。
課程顧問(wèn)崗位職責8
職責描述:
1、負責接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)全面的課程咨詢(xún),完成招生目標。
2、負責電話(huà)回訪(fǎng)及試聽(tīng)課邀約,建立及維護好家長(cháng)與學(xué)校溝通的渠道。
3、配合老師進(jìn)行學(xué)習進(jìn)展的跟進(jìn),協(xié)助老師一起解決學(xué)員學(xué)習過(guò)程中的問(wèn)題。
4、上傳和記錄有效和完整的客戶(hù)信息,提供市場(chǎng)真實(shí)可靠數據。
5、負責微信、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),宣傳效果的`監控和跟蹤反饋,配合團隊進(jìn)行常規的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;認真負責,愿意接受有挑戰的工作目標。
2、溝通表達能力良好,親和開(kāi)朗;喜歡小孩,熱愛(ài)兒童教育事業(yè)。
3、英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練,普通話(huà)標準;熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng )新能力強。
4、具較強溝通協(xié)調能力、組織能力、市場(chǎng)分析力和執行力。
5、有教育培訓行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責9
崗位職責：
1）具備銷(xiāo)售領(lǐng)導力，能帶領(lǐng)課程顧問(wèn)提高銷(xiāo)售技巧、匯總分析銷(xiāo)售數據、負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并帶領(lǐng)團隊完成個(gè)人、團隊銷(xiāo)售業(yè)績(jì)新簽指標；
2）了解客戶(hù)需求及意見(jiàn)，負責解決銷(xiāo)售階段的問(wèn)題處理，熟練維護新老客戶(hù)關(guān)系；
3）其余校區相關(guān)銷(xiāo)售支持管理事宜。
職位要求：
1）大專(zhuān)以上學(xué)歷，三年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，有豐富的'市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2）抗壓力強，以結果為導向，有良好的溝通技巧、學(xué)習能力，執行力，富有團隊合作精神；
3）對教育行業(yè)有強烈的興趣和熱愛(ài)。
課程顧問(wèn)崗位職責10
崗位職責：
1、負責邀約家長(cháng)參加睿丁英語(yǔ)的免費公開(kāi)課；
2、通過(guò)我們提供的標準化流程及話(huà)術(shù)向家長(cháng)展示睿丁英語(yǔ)培訓的特色最終促成簽單 ;
3、完成團隊業(yè)績(jì)目標，定期總結、分享工作經(jīng)驗與工作心得；
4、借助企業(yè)平臺學(xué)習行業(yè)前途沿理論知識、并將其運用到工作中。
任職要求：
1、無(wú)學(xué)歷要求，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、認同企業(yè)的定位，培養孩子英語(yǔ)實(shí)際運用能力；
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有強烈的`個(gè)人進(jìn)取心和對于成功的渴望；
4、良好的團隊協(xié)作精神，優(yōu)秀的溝通表達能力，較強的邏輯思維能力；
5、性格開(kāi)朗,親和力強,形象氣質(zhì)佳。
課程顧問(wèn)崗位職責11
職責描述:
1.負責課程的推廣工作并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的'課程體系講解。
2.為顧客設計符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系，并促成簽約開(kāi)始學(xué)習課程;
3.按時(shí)完成工作計劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù)，維護潛在顧客以及學(xué)員數據庫。
4.定期參加會(huì )議和培訓，完成銷(xiāo)售日報，合同修改等其他工作。
任職要求:
1.具備課程專(zhuān)業(yè)知識，了解培訓的專(zhuān)業(yè)知識，能為客戶(hù)進(jìn)行準確的介紹和課程規劃;
2.具備良好的溝通技巧和說(shuō)服能力;
3.具有較強的學(xué)習能力;
4.態(tài)度禮貌，穿著(zhù)得體，言談舉止合理;
5.具備團隊精神。
課程顧問(wèn)崗位職責12
崗位職責
1、 負責校區的招生工作，達成個(gè)人月度、季度、年度招生指標；
2、 接聽(tīng)家長(cháng)咨詢(xún)電話(huà)并邀約來(lái)訪(fǎng)給家長(cháng)和學(xué)生提供咨詢(xún)服務(wù)，并達成課程銷(xiāo)售；
3、 保持與現有客戶(hù)的溝通，做好后期服務(wù)維系，并做好續費工作；
4、 積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉介紹，并達成課程銷(xiāo)售；
5、 定期接受公司、校區組織的銷(xiāo)售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養培訓，不斷提高自身綜合素質(zhì)；
6、 不斷提升顧問(wèn)式銷(xiāo)售和體驗式銷(xiāo)售的咨詢(xún)技巧，確保自身的簽約率和平均客單價(jià)；
7、 即時(shí)進(jìn)行數據的錄入和統計分析工作，提高工作效率。
職位要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,溝通能力強，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，有銷(xiāo)售或咨詢(xún)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備銷(xiāo)售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標的實(shí)現；
3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長(cháng)和孩子的.角度考慮問(wèn)題并為他們解決困難或給出建議；
4、有良好的語(yǔ)言組織表達能力和應變能力，良好的團隊合作精神，具備較強的學(xué)習能力。
課程顧問(wèn)崗位職責13
任職要求：
1．22-28歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2．良好的職業(yè)形象；
3．熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力；
4．語(yǔ)言表達能力強，標準普通話(huà)，具有親和力，善于電話(huà)溝通，反應機敏靈活，思路清晰。
【崗位職責】
1、根據公司提供的客戶(hù)名單（名單來(lái)源1.5億注冊學(xué)員）分析潛在客戶(hù)的需求及目前學(xué)習困惑，有針對性的向其介紹課程（應用口語(yǔ)、小語(yǔ)種、四六級考試、出國留學(xué)、職場(chǎng)興趣、中小幼等）優(yōu)勢、準確推薦符合的課程套餐，最終達到成交目的；
2、熱情耐心的解答客戶(hù)的疑問(wèn)及咨詢(xún)，持續跟蹤客戶(hù)的需求變化，和客戶(hù)建立良好的`伙伴關(guān)系；
3、根據公司發(fā)展規劃，持續完成每月銷(xiāo)售指標。
【任職資格】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，溝通表達能力佳，思路清楚；
2、有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，若無(wú)工作經(jīng)驗需要對銷(xiāo)售工作極大的熱情和超強的企圖心；
3、簡(jiǎn)單踏實(shí)、學(xué)習能力強、服務(wù)意識強。
課程顧問(wèn)崗位職責14
1.接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)生及家長(cháng),為其提供專(zhuān)業(yè)全面的院校信息和資訊;
2.與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)申請留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況;
3.根據申請學(xué)生情況,設計切實(shí)可行的課程方案;
4.協(xié)助和指導學(xué)生準備和完成留學(xué)申請和留學(xué)簽證的資料和文件;
5.做好其他相關(guān)的咨詢(xún)工作,完成招生任務(wù);
6.完成直屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù);
7.留學(xué)方向:有藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的所有國家。
職位要求:
不需要你有杠杠的五道杠,但愿你有成為良人園丁的信心
不需要你是齊天大圣,但盼你熱心關(guān)愛(ài)學(xué)生,
不需要你賣(mài)笑***,但須你了解教育體系及產(chǎn)品,
如果你有本事能與學(xué)生和家長(cháng)發(fā)展成為山無(wú)棱天地覺(jué)得朋友關(guān)系,
如果你有強大的洞察力,思維能力,執行力,協(xié)調能力,
亦或者你曾經(jīng)有專(zhuān)業(yè)的留學(xué)背景或者成功的園丁經(jīng)驗,
只要你有本事,只要你有能耐,就來(lái)找我們閑聊兩句
我們期待你成為介于牛a和牛c之間的`大佬。
ps:從事高端客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)歷者優(yōu)先;熟悉海外教育情況、了解留學(xué)申請者優(yōu)先
這個(gè)地球上從不缺少做夢(mèng)的,卻始終難尋做事的。
sia國際藝術(shù)教育,尋找一起仰望夢(mèng)想,低頭做事的人。
課程顧問(wèn)崗位職責15
崗位職責：
1、了解K12教育培訓的特點(diǎn)和要求；
2、熟悉英語(yǔ)教育產(chǎn)品的內容和特點(diǎn)，并承擔專(zhuān)業(yè)的`咨詢(xún)和講解；
3、具備對課程了解、咨詢(xún)、規劃的溝通技巧；
任職要求：
1、學(xué)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗：一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆生可放寬條件；
3、知識：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設備；
4、能力：較強的銷(xiāo)售咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)及講解能力；
5、素養：五官端正，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，愿意挑戰高薪；有較強的服務(wù)意識，善于和家長(cháng)溝通；
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