質(zhì)量管理制度優(yōu)選【15篇】
在現在的社會(huì )生活中，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度具有合理性和合法性分配功能。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的質(zhì)量管理制度，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量管理制度1
醫療護理工作直接為人類(lèi)的健康服務(wù)，更能反映出質(zhì)量就是生命的內涵。為社會(huì )人群提供優(yōu)質(zhì)高效的整體化護理是醫院生存發(fā)展之本。因此，質(zhì)量管理非常重要。質(zhì)量管理是護理管理的根本任務(wù)。
一、醫院由分管院長(cháng)、護理部主任、科護士長(cháng)組成的'護理質(zhì)量管理委員會(huì )，負責全院護理質(zhì)量管理目標及各項護理質(zhì)量標準制定并對護理質(zhì)量實(shí)施控制與管理。
二、護理質(zhì)量實(shí)行護理部、科室、病區三級控制和管理。
1、病區護理質(zhì)量控制組（Ⅰ級）
由2—3人組成，病區護士長(cháng)參加并負責。按照質(zhì)量標準對護理質(zhì)量實(shí)施全面控制，對出現的質(zhì)量缺陷進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施。檢查有登記、記錄并及時(shí)反饋，報表報上一級質(zhì)控組。
2、科護理質(zhì)量控制組（Ⅱ級）
由3—4人組成，科護士長(cháng)參加并負責。每月進(jìn)行護理質(zhì)量檢查，填寫(xiě)檢查登記表及護理質(zhì)量月報表報護理部，研究分析問(wèn)題，制定措施并落實(shí)。
3、護理部護理質(zhì)量控制組（Ⅲ級）
由5—6人組成，護理部主任參加并負責。每月按護理質(zhì)量控制項目全面進(jìn)行檢查評價(jià)，填寫(xiě)檢查登記表及綜合報表。及時(shí)研究、分析問(wèn)題。反饋檢查結果，提出整改意見(jiàn)，限期整改。
三、建立護理文書(shū)終末質(zhì)量控制小組，護理部負責全院護理文書(shū)質(zhì)量檢查。
四、對護理質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監控，實(shí)觀(guān)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
五、各科及病區于每月30日以前報護理部，護理部進(jìn)行綜合評價(jià)，填寫(xiě)報表并反饋檢查評價(jià)結果。
六、護理部隨時(shí)向分管院長(cháng)匯報全院護理質(zhì)量控制與管理情況，每季度召開(kāi)一次護理質(zhì)量分析會(huì )，每年進(jìn)行護理質(zhì)量控制與管理總結并向全院護理人員通報。
七、護理工作質(zhì)量檢查考評結果作為各級護理人員的階段考核內容。
質(zhì)量管理制度2
為了在建設過(guò)程中，確保各材料的正確堆放與施工場(chǎng)地的合理布置，保護工作人員的人身安全，保證施工場(chǎng)地的良好衛生條件和防火安全，以及對場(chǎng)地周?chē)h(huán)境的保護，促進(jìn)文明施工，特制定本制度。
1安全生產(chǎn)
1.1健全和完善各類(lèi)安全管理臺帳，強化安全管理軟件資料工作。
1.2施工作業(yè)前，應編制有效的`安全施工組織設計和安全技術(shù)措施，加強安全教育并進(jìn)行安全交底活動(dòng)。作業(yè)過(guò)程中應正確使用安全防護用具，嚴格執行勞動(dòng)紀律、工種和設備安全操作規程，并根據需要執行相關(guān)的管理規定。對安全生產(chǎn)實(shí)施有力的安全監控，安全監控人員應持證上崗。
1.3“四口”臨邊按規定要求設置防護設施�！八目凇迸R邊防護包括：樓梯口、電梯井口、預留洞口、通道口防護和陽(yáng)臺、樓層、屋面的臨邊防護�！八目凇迸R邊周?chē)鷳O置警戒標志。對于基坑施工應編制基坑支護方案。
1.4腳手架、井字架及龍門(mén)架按要求搭設，搭設前應對作業(yè)人員的健康狀況以及安全防護用具進(jìn)行檢查，搭設活動(dòng)完成后要經(jīng)相關(guān)單位的驗收方可使用，驗收應形成記錄。
1.5加強施工現場(chǎng)臨時(shí)用電管理，施工操作由專(zhuān)職電工完成，其他人員不得擅自操作。路線(xiàn)的安全距離、架設方法、配電保護必須達到標準要求。
1.6正確安全的使用機械設備。機械設備進(jìn)場(chǎng)前應驗收合格，定期保養和維護機械設備保持其良好的狀態(tài)。
1.7垂直運輸機械應按要求安裝，經(jīng)有關(guān)單位驗收合格后方可使用。使用過(guò)程中應做到指揮信號規范明確。
1.8各種易燃、易爆、化學(xué)危險物品應使用專(zhuān)用容器分類(lèi)妥善保管，加以標識。在使用易燃、易爆、化學(xué)危險物品施工時(shí)，應在安全交底中明確說(shuō)明，嚴格按照相關(guān)要求操作。施工區域應設置警示標志牌并由專(zhuān)人看護。正確使用易燃、易爆、化學(xué)危險物品,防止環(huán)境污染。
1.9施工作業(yè)過(guò)程中，施工作業(yè)人員對違章指揮或存在下列情況時(shí)，有權拒絕執行，并應及時(shí)向環(huán)境、職業(yè)健康安全管理部門(mén)反映。
安全措施未落實(shí)，尚不具備施工條件的作業(yè)；
勞動(dòng)防護用品不符合施工作業(yè)要求，機具設備存在影響安全使用的故障；
按規定應辦理的作業(yè)許可手續未辦齊全或監護不到位；
其他可能存在事故隱患的作業(yè)。
環(huán)境、職業(yè)健康安全管理部門(mén)，應對拒絕作業(yè)事件進(jìn)行調查，按不符合項處理。
2 文明施工
2.1施工現場(chǎng)實(shí)行圍擋封閉施工，圍欄按規定使用統一的連續性護欄設施，保證穩固、整潔。
2.2現場(chǎng)應設立門(mén)衛，根據需要設置警衛，負責施工現場(chǎng)保衛工作，并采取必要的防盜措施。
質(zhì)量管理制度3
一、計量工作目標
1、計量管理水平達應得分的90%;
2、計量用具配備率達99%;
3、計量工作檢測率達95%;
4、計量技術(shù)素質(zhì)達應得分的90%。
二、計量檢測方法
1、電計量:由監理單位提供電度表,每月按時(shí)抄表,按抄表數支付電費,如甲方專(zhuān)業(yè)分包單位用電,按投入的機械設備計算用電量,并根據分包合同在分包工程款中扣除定額用電費。
2、水計量:生產(chǎn)用水由社會(huì )供水管供應,每月按抄表數(項目復查表認可)付款,現場(chǎng)甲方分包單位用水按分包合同規定扣除定額水費。
3、油料計量:由現場(chǎng)材料組統一計量,采購人庫,保管員計劃發(fā)料;
4、鋼材:外購入庫按100%檢測。用游標卡尺測量直徑,直筋用鋼尺丈量長(cháng)度,按規格換算重量計量,盤(pán)圓鋼筋則用磅秤計量。
5、水泥:通過(guò)點(diǎn)數和磅秤過(guò)磅抽查計量,每一次進(jìn)料過(guò)秤抽查總數的3~5%。
6、黃砂、石子:進(jìn)料按車(chē)量方計量,按時(shí)出場(chǎng)總量的20%檢測
三、計量管理制度
1、村48~50棟高層工程,工程質(zhì)量檢測計量設備見(jiàn)表。
序號儀器設備名稱(chēng)規格型號單位數量
1經(jīng)緯儀j2臺3
2水平儀ds3臺6
3天平tg628a臺2
4標準篩d40mm套1
5干濕計272-a臺1
6容量筒1kg-20kg個(gè)10
7坍落度筒個(gè)3
8砂子篩10~0.8mm套1
9石子篩2.5~100mm套1
10混凝土回彈儀臺3
11混凝土振動(dòng)臺套1
12混凝土抗壓試模100×100組150×150組
13混凝土抗折試模200×200組10
14標準擊實(shí)儀臺1
15砂漿試模70.7×70.7組20
16砂漿稠度儀臺1
17標準針個(gè)2
18秒表(常用)
19坡度尺(常用)
20直尺(常用)
21卷尺(常用)
22靠尺(常用)
23線(xiàn)錘(常用)
24拉線(xiàn)(常用)
2、國家規定強制檢定的計量器具必須100%按時(shí)送檢,其它計量器具也應按計劃送檢,周期送檢率不得低于90%,在周檢的基礎上,按時(shí)進(jìn)行抽檢10%,并作抽檢原始記錄。
3、計量器具統一建卡,分發(fā)給專(zhuān)人保管,并由計量管理部門(mén)統一調配。
4、原材料檢測要及時(shí)作好記錄,發(fā)現量差超過(guò)正負公差范圍時(shí),要立即通知有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理。
5、模板安裝、預留、預埋其量值不得超過(guò)規范規定的范圍,否則要整改。
6、鋼筋規格型號,必須符合設計要求,鋼筋加工嚴格按配料單進(jìn)行,綁扎及焊接的參數用相應計量器具進(jìn)行檢測,偏差不得超過(guò)規范要求。
7、混凝土施工前對配料機的'計量器具進(jìn)行一次調整,減少儀表造成的系統誤差�；炷潦┕ぶ�,試驗人員根據氣候條件及時(shí)調整配合比,并按規定做坍落度試驗及強度試塊。
8、試驗人員每季度要對實(shí)驗儀器進(jìn)行一次抽檢,維護及保養,在測量前對儀器要認真校核,按測量步驟做好原始記錄,及時(shí)消除測量中各種因素造成的誤差。
質(zhì)量管理制度4
1、房屋建筑工程質(zhì)量滑坡的原因分析
近年來(lái),建筑工程質(zhì)量和安全事故仍時(shí)有發(fā)生。據建設部統計,20xx年施工死亡人數1297人,僅次于交通和煤礦。20xx年6月28日,河南省鄭州市一項“重點(diǎn)工程”,因違法分包,施工企業(yè)未采取有效安全措施,升降機冒頂、脫軌,造成5人死亡,1人重傷。檢查組在黑龍江省檢查期間,該省發(fā)生了兩起嚴重質(zhì)量安全事故。7月24日,北安市和平小學(xué)擴建教學(xué)樓發(fā)生樓體坍塌,造成死亡16人,傷6人;7月23日,哈爾濱香坊區一幢居民住宅樓陽(yáng)臺墜落,造成死亡3人,傷3人。從檢查情況看,建筑各方主體不同程度地存在著(zhù)質(zhì)量安全意識不強,責任不落實(shí),管理薄弱,甚至違法違規的現象。有的建設單位壓工期、壓造價(jià);有的勘察、設計單位和施工企業(yè)不嚴格執行工程建設強制性標準,偷工減料,現場(chǎng)管理混亂,安全防護投入不足,造成工程質(zhì)量安全隱患。
2、要增強質(zhì)量意識,提高房屋施工人員素質(zhì)
工程質(zhì)量監督是一項集法律、技術(shù)、經(jīng)濟和行政于一體的綜合性工作,屬行政和技術(shù)的監督執法。因此,監督隊伍素質(zhì)的高低,執法能力的強弱是搞好工程質(zhì)量監督的基礎。要振興建筑業(yè),必須提高監督隊伍的質(zhì)量意識。監督機構是工程質(zhì)量認證的專(zhuān)門(mén)部門(mén),它關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全。
人員的素質(zhì)涵蓋參與施工活動(dòng)的人群的決策能力、管理能力、經(jīng)營(yíng)能力、控制能力、作業(yè)能力及道德品質(zhì)等諸多方面。人員素質(zhì)直接影響工程質(zhì)量目標的成敗,是工程質(zhì)量高低、優(yōu)劣的決定性因素。因此,控制工程質(zhì)量首先要從嚴格人員準人和提高人員素質(zhì)抓起。無(wú)論是決策、管理者,還是技術(shù)操作者,都應該是有“資格”的行家。在新的形勢下,培養提高監督人員的素質(zhì),建立監督機構的內部考核機制,充分發(fā)揮監督站的地位和作用,是我們提高整個(gè)建筑業(yè)質(zhì)量意識,解決處理質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
3、房屋建筑施工全過(guò)程的質(zhì)量管理要求企業(yè)建立完備的質(zhì)量保證體系
iso9000國際質(zhì)量體系認證即是這樣一種質(zhì)保體系。在該體系中有與施工過(guò)程有關(guān)的《質(zhì)量計劃》、《原材料采購》、《施工過(guò)程》、《檢驗、試驗》等活動(dòng)的質(zhì)量控制程序,這些程序的有效運行將使整個(gè)施工過(guò)程得以控制,并且iso9000質(zhì)量保證體系的原則就是“預防為主”。也就是說(shuō)該系統使工程質(zhì)量控制有良好的可預見(jiàn)性,這樣就可以更可靠地保證工程施工質(zhì)量。首先,要建立這樣一個(gè)質(zhì)保體系最重要的是使其有效運行,所以企業(yè)的各級管理人員,必須樹(shù)立強烈的質(zhì)量責任意識,這樣才能?chē)栏駡绦匈|(zhì)量體系標準,做好施工質(zhì)量管理工作。其次,貫徹iso9000系列標準,建立和運行質(zhì)量保證體系,要注重實(shí)際效果,把功夫下在貫徹落實(shí)上,決不能搞花架子,搞形式。要不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量保證體系。再者,從工程調研和任務(wù)承接;施工準備;材料采購;施工生產(chǎn);試驗與檢驗;建筑產(chǎn)品功能試驗;施工交驗;回訪(fǎng)用戶(hù)與保修這8個(gè)環(huán)節完善和改進(jìn)質(zhì)量體系結構,并使之有效控制運行,旨在嚴密控制建筑產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
4、積極采用科技成果,努力提高施工技術(shù)水平是創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)量工程重要條件
施工質(zhì)量控制與技術(shù)因素息息相關(guān),技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外,還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等。國家建設部《技術(shù)政策》中指出:“要樹(shù)立建筑產(chǎn)品觀(guān)念,各個(gè)環(huán)節要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn),通過(guò)技術(shù)進(jìn)步,實(shí)現產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”�？萍际堑谝簧a(chǎn)力,體現在施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程.技術(shù)進(jìn)步的作用,最終體現在產(chǎn)品質(zhì)量上.為了工程質(zhì)量,要重視新技術(shù),新工藝的先進(jìn)性,適用性.在施工的全過(guò)程要建立符合技術(shù)要求的工藝流程,質(zhì)量標準,操作規程,建立嚴格的考核制度,不斷地改進(jìn)和提高施工技術(shù)以及工藝水平,確保工程質(zhì)量.
5、加強房屋建筑項目施工現場(chǎng)管理,做好事前質(zhì)量控制,事中質(zhì)量控制和事后質(zhì)量控制
5.1工程施工準備階段的質(zhì)量控制
建筑工程施工合同簽定后,由項目經(jīng)理部建立起完善的工程項目管理機構和嚴密的質(zhì)量保證體系以及質(zhì)量責任制,緊緊地抓住制定質(zhì)量計劃,質(zhì)量計劃的實(shí)施和質(zhì)量計劃(目標)的實(shí)現這三個(gè)環(huán)節,要求項目部各部門(mén)各負其責,擔負起質(zhì)量管理的責任,以各自的工作質(zhì)量來(lái)保證整體工程質(zhì)量。工程施工測量控制是事前質(zhì)量控制的一項基礎工作,也是施工準備階段的一項重要內容,因此首先要做好基準點(diǎn)、基準線(xiàn)、標高、施工測量控制網(wǎng)的復核、復測工作,并如實(shí)填報抄測記錄,以減少重復勞動(dòng)。為了在工程施工前能發(fā)現和減少圖紙的差錯,并且能事先消滅圖紙中的質(zhì)量隱患,在項目質(zhì)量計劃編制前,應由項目經(jīng)理、技術(shù)負責人主持熟悉圖紙并會(huì )同相關(guān)單位進(jìn)行圖紙會(huì )審工作。在圖紙會(huì )審過(guò)程中及時(shí)與設計人和發(fā)包人進(jìn)行討論、協(xié)商、解決,并作好圖紙會(huì )審記錄。項目經(jīng)理必須使分包工程及采購工作處于受狀態(tài)并有計劃地進(jìn)行。項目經(jīng)理部應在施工準備階段對全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量知識、專(zhuān)業(yè)知識、安全知識、管理知識和技能的教育和培訓。
5.2工程施工階段的質(zhì)量控制
凡由項目經(jīng)理部編制的施工組織設計,由項目經(jīng)理部技術(shù)負責人向參加施工的有關(guān)技術(shù)人員,進(jìn)行書(shū)面交底,并簽署技術(shù)交底文件作為指導施工的技術(shù)依據。在施工過(guò)程中,項目技術(shù)負責人對發(fā)包人或監理工程師提出的有關(guān)施工方案、技術(shù)措施及設計變更要求,應在實(shí)施前向各工種施工員進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底。在項目開(kāi)工前應編制測量控制方案,經(jīng)項目技術(shù)負責人批準,同時(shí)將測量控制方案、紅線(xiàn)樁的效核結果、水準點(diǎn)的引測結果報項目經(jīng)理部查驗認可后進(jìn)行施工。施工過(guò)程中對紅線(xiàn)樁、水準點(diǎn)、工程測量控制樁等采取妥善保護,嚴禁擅自移動(dòng)。建筑物軸線(xiàn)、標高及關(guān)鍵部位應由專(zhuān)業(yè)測量人員測量、質(zhì)檢員檢查、技術(shù)負責人復核,填報“測量記錄'及“施工測量放線(xiàn)報驗單'由監理工程師簽認,確保測量工作的質(zhì)量。材料控制是提高工程質(zhì)量的重要保證,創(chuàng )造正常施工的條件,也是實(shí)現造價(jià)控制和進(jìn)度控制的前提。
5.1.1企業(yè)對材料供應人的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評審,應采用招標“擇優(yōu)選廉'的方式,選擇材料供應商,并建立材料供應檔案。
5.1.2企業(yè)應建立材料運輸、儲存管理制度,避免材料損失、變質(zhì)。進(jìn)入現場(chǎng)的材料、半成品、構配件應分類(lèi)標明其來(lái)源、加工過(guò)程、安裝交付后的分部和場(chǎng)所。
5.1.3.企業(yè)應加強對材料質(zhì)量的檢查驗收,把緊報檢、準用關(guān),確保材料、成品、構配件的質(zhì)量。
5.1.4企業(yè)應根據施工現場(chǎng)條件、結構模式、機械設備性能,施工工藝和方法、施工組織與管理、技術(shù)經(jīng)濟等因素,使現場(chǎng)的施工機械合理配備,配套使用,充分發(fā)揮機械的效能。制定計量器具的使用,保管,維修,檢驗等規定,要求計量人員嚴格按此規定執行,以確保產(chǎn)品所必需的計量器具符合規定要求。工序質(zhì)量直接影響施工項目的整體質(zhì)量,因此必須嚴格控制工序質(zhì)量。設置質(zhì)量控制點(diǎn),是對質(zhì)量進(jìn)行預控的有效措施。工程變更應按規定程序處理,首先由變更方向監理工程師(或業(yè)主)申請。監理工程師與相關(guān)方研究做出變更決定后,發(fā)布變更通知,然后組織實(shí)施。
5.1.5工程施工時(shí)把好材料驗收關(guān),不使用有害含量超標和淘汰的材料。施工所使用的材料作好防污染控制。工程竣工時(shí)檢測室內空氣污染物濃度,檢測不合格的不允許使用。建筑產(chǎn)品或半成品保護應采用護、包、蓋、封等措施妥善保護。
5.3工程竣工驗收階段的質(zhì)量控制
單位工程竣工后,必須進(jìn)行最終檢驗和實(shí)驗。單位工程技術(shù)負責人應按編制竣工資料的要求收集整理材料、設備、構件的質(zhì)量合格證明材料,各種材料的實(shí)驗檢驗資料、隱蔽工程記錄、施工記錄等質(zhì)量記錄。其整理歸檔按cb/t50328-20xx《建設工程文件歸檔整理規范》規定執行。由項目技術(shù)負責人組織項目的技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行檢驗評定。對查出的施工質(zhì)量缺陷應予以糾正,并且應在糾正后再次驗證以證實(shí)其符合性。確認工程質(zhì)量符合強制性標準設計文件及合同要求后,向發(fā)包人、監理部提出工程竣工報告。參加由建設單位組織的各方主體參與的竣工初驗、驗收程序。與承包人簽定“質(zhì)量保修書(shū),使用說(shuō)明書(shū)。
進(jìn)入21世紀以來(lái),人們對質(zhì)量要求越來(lái)越高,質(zhì)量與人們的生活息息相關(guān),質(zhì)量是我們建筑業(yè)的生命,只要我們重視它,按質(zhì)量要求嚴格控制它,就能建造出高質(zhì)量、高水準的工程,從而回報社會(huì )和服務(wù)社會(huì )。
施工現場(chǎng)是人流、物流、信息流的匯集地,也是建筑業(yè)最終形成的場(chǎng)所。施工現場(chǎng)的文明施工、施工生產(chǎn)的組織和實(shí)施、技術(shù)質(zhì)量管理的實(shí)施、檢查、復核和監督、物料進(jìn)場(chǎng)、檢驗、試驗和使用管理等,構成了施工現場(chǎng)管理系統。為了加強項目施工現場(chǎng)質(zhì)量控制,明確各地施工階段質(zhì)量控制重點(diǎn),在施工現場(chǎng)質(zhì)量管理過(guò)程中確立事前質(zhì)量控制,事中質(zhì)量控制和事后質(zhì)量控制三個(gè)階段。事前質(zhì)量控制,是指在正式施工前,是以整個(gè)項目施工現場(chǎng)為對象而進(jìn)行的.各項施工準備。準備的基本內容包括:施工技術(shù)準備;施工物質(zhì)準備;施工組織準備;現場(chǎng)準備(主要是施工現場(chǎng)“五通一平”)。事中質(zhì)量控制,是指在施工過(guò)程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。即全面控制施工過(guò)程,其具體措施是:質(zhì)量控制有對策;施工項目有方案;技術(shù)保證有交底;圖紙會(huì )審有記錄;配制材料有試驗;隱蔽工程有驗收;計量器具校正有復核;設計變更有手續;鋼筋代換在制度;質(zhì)量處理有復查;成品保護有措施;行使質(zhì)控有否決;質(zhì)量文件有檔案。事后質(zhì)量控制,是指在工程項目完成施工過(guò)程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。準備竣工驗收資料,按規定的質(zhì)量評定標準,對已完成的分項、分部工程,單位工程進(jìn)行質(zhì)量評定。
6、抓好房屋建筑施工質(zhì)量的控制
6.1審核有關(guān)技術(shù)文件、報告或報表。對技術(shù)文件、報告、報表的審核,是項目經(jīng)理對工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制的重要手段。(2)現場(chǎng)質(zhì)量檢查。①現場(chǎng)質(zhì)量檢查的內容:開(kāi)工前檢查;工序交接檢查;隱蔽工程檢查;停工后復工前的檢查;分項、分部工程完工后,應經(jīng)檢查認可,簽署驗收記錄后,才許進(jìn)行下一工程項目施工;成品保護檢查。此外,還應經(jīng)常深入現場(chǎng),對施工操作質(zhì)量進(jìn)行巡視檢查。必要時(shí),還應進(jìn)行跟班或追蹤檢查。②現場(chǎng)質(zhì)量檢查的方法�，F場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查的方法有觀(guān)察法、測量法和試驗法三種。觀(guān)察法是根據質(zhì)量標準進(jìn)行外觀(guān)目測、手感檢查和運用工具進(jìn)行音感檢查。對于難以看到或光線(xiàn)較暗的部位,則可采用鏡子反射或燈光照射的方法進(jìn)行檢查。測量法是通過(guò)現場(chǎng)實(shí)測數據和施工規范及質(zhì)量標準所規定的允許偏差對照,來(lái)判別質(zhì)量是否合格。試驗檢查是指必須通過(guò)試驗手段,才能對質(zhì)量進(jìn)行判斷的檢查方法。如對樁或地基的靜載試驗,確定其承載力;對鋼結構進(jìn)行穩定性試驗,確定是否產(chǎn)生失穩現象;對鋼筋對焊接頭進(jìn)行拉力試驗,檢驗焊接的質(zhì)量等。
7、建設好現場(chǎng)質(zhì)量管理制度
現場(chǎng)管理制度包括質(zhì)量責任制度、技術(shù)復核制度、現場(chǎng)會(huì )議制度、施工過(guò)程控制制度、現場(chǎng)質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統計報表制度、質(zhì)量事故報告和處理制度等。
7.1質(zhì)量責任制度。
人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動(dòng)力又是控制的對象;人是質(zhì)量的創(chuàng )造者,也是不合格產(chǎn)品、失誤和工程質(zhì)量事故的制造者。因此,在整個(gè)現場(chǎng)質(zhì)量管理的過(guò)程中,應該以人為中心,建立質(zhì)量責任制,明確從事各項質(zhì)量管理活動(dòng)人員的職責和權限,并對工程項目所需的資源和人員資格做出規定。
7.2技術(shù)復核制度。包括建立嚴格的技術(shù)管理體系和做好施工過(guò)程技術(shù)控制。
7.3質(zhì)量事故報告和處理制度。
工程建設過(guò)程中,由于設計失誤,原材料、半成品、構配件、設備不合格,施工工藝、施工方法錯誤,施工組織、指揮不當等責任過(guò)失的原因造成工程質(zhì)量不符合規定的質(zhì)量標準和設計要求,或造成工程倒塌、報廢或重大經(jīng)濟損失的事故,都是工程質(zhì)量事故。
建立和執行質(zhì)量事故報告和處理制度是指在質(zhì)量事故發(fā)生后由有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量事故的識別和評審,分析產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因,并制定處理質(zhì)量事故的措施,經(jīng)相應責任部門(mén)審核批準后進(jìn)行處理,并經(jīng)相關(guān)部門(mén)復核驗收。
8、常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及其分析
住宅工程施工中經(jīng)常會(huì )發(fā)生如混凝土構件裂縫、屋面滲漏、衛生間、廚房地面滲漏等常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,對建筑工程質(zhì)量的危害很大。本文從實(shí)踐中,對住宅工程施工中的質(zhì)量進(jìn)行分析,并提出防治措施。
8.1.1混凝土構件裂縫
混凝土構件產(chǎn)生裂縫是一種常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。如:混凝土干縮裂縫�；炷帘砻嫠终舭l(fā)快,表面收縮變形,出現拉應力,引起混凝土表面開(kāi)裂�；炷翗嫾逊艜r(shí),支承墊木不在一條垂直線(xiàn)上,產(chǎn)生拉應力,或運輸時(shí)受到劇烈的顛簸,從而產(chǎn)生構件裂縫。
8.1.2抗震構造柱斷條或爛根
因沒(méi)有將柱底部殘留砂漿、碎磚等雜物徹底清除,振搗不實(shí)或跑漿,構造柱位置及節點(diǎn)處理不當,而產(chǎn)生斷條或爛根。構造柱應設置在墻體的內側,施工單位應嚴格按設計要求施工。
8.1.3屋面滲漏
滲漏部位一般在山墻、檐口、變形縫處。產(chǎn)生的原因一般為:泛水高度不夠,局部積水,細部處理未按規范要求執行,施工粗糙等。如溫度的變化使防水層遭到破壞,或由于水蒸氣的壓力,使卷材起鼓、起泡,破裂后造成滲漏。屋面防水工程應由專(zhuān)業(yè)防水隊伍施工,施工中應嚴格按設計圖紙及有關(guān)技術(shù)要求施工。
8.1.4地面起砂、起殼
地面起砂、起殼常見(jiàn)的因素:配合比不當,水灰比過(guò)大;水泥標號低;基層表面未清理干凈,或有積水,未按規定留設施工縫;水泥漿結合層粘結力差,地面施工中受凍,或灑水養護的時(shí)間過(guò)早或過(guò)遲等。
8.1.5通氣孔堵塞
因操作中碎磚、砂漿等雜物掉落煙道內,砌筑質(zhì)量不好,把關(guān)不嚴,造成通氣孔堵塞。施工中應嚴格按設計要求施工。煙道必須進(jìn)行逐個(gè)檢查驗收。
8.1.6衛生間、廚房地面滲漏
常見(jiàn)原因:有水房間地面的防水層作法不正確,施工質(zhì)量不好,管根、柱根防水處理不細。住戶(hù)進(jìn)戶(hù)后改修,防水層、防水構造受破壞。措施:嚴格按設計要求及規定施工。保證有水房間地面標高低于其它室內地面標高20mm。衛生間、廚房等有防水要求房間的地面應鋪設防水層。防水層鋪設完畢后應作蓄水檢驗(深度為20~30mm),24小時(shí)內無(wú)滲漏為合格。安裝衛生器應預埋準確,杜絕亂刨、亂砸,以防破壞防水層。
8.1.7鋁合金門(mén)窗質(zhì)量低劣
產(chǎn)生原因:盲目選用低質(zhì)廉價(jià)的鋁合金型材,片面追求低造價(jià),偷工減料。設計圖紙簡(jiǎn)單,只注明鋁合金窗,無(wú)任何技術(shù)要求。施工單位素質(zhì)低。措施:門(mén)窗必須采用經(jīng)管理部門(mén)認證、推薦使用的合格產(chǎn)品。應讓有安裝資質(zhì)的單位施工。鋁合金門(mén)窗設計無(wú)要求時(shí)門(mén)窗框與洞口之間伸縮縫應采用礦棉條或玻璃棉氈條分層填塞。塑料門(mén)窗框與洞口之間的縫隙應采用苯板保溫材料填塞,內外側均設密封膠縫。
8.8墻體結露、涂料霉變
原因:施工期間墻內潮氣未充分釋放出來(lái),墻體未干透,管理不善,使用不當等。措施:嚴格按節點(diǎn)處理詳圖的規范要求施工,保證墻體的砂漿飽滿(mǎn)度,工程完工后作好通風(fēng),盡快晾干墻體。內墻應采用防霉變涂料,涂料使用前須經(jīng)反復檢測,確認質(zhì)量合格方可使用。
8.2防治措施
8.2.1完善設計圖紙和技術(shù)要求
設計圖紙質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的基礎。實(shí)踐證明,很多質(zhì)量問(wèn)題的形成都和設計有關(guān)。由于設計人員未按規范設計、施工重要部位缺少詳細圖紙、缺少實(shí)際經(jīng)驗等因素造成設計水平低下,造成質(zhì)量問(wèn)題。因此,完善設計圖紙,盡量找出改進(jìn)處,是設計人員的職責所在。
8.2.2嚴把原材料質(zhì)量進(jìn)口關(guān)
“工程質(zhì)量,人命關(guān)天”。質(zhì)量檢測人員必須高度重視原材料的質(zhì)量,狠抓原材料的質(zhì)量進(jìn)口關(guān)。用于建筑工程的材料、構配件、設備達不到設計要求和產(chǎn)品的質(zhì)量標準,會(huì )給工程質(zhì)量埋下巨大隱患。在生產(chǎn)過(guò)程中,一定要對采用的原材料檢驗質(zhì)量,全部符合技術(shù)指標方可采用。水泥、砂、石子性能指標必須達到規范要求。在生產(chǎn)過(guò)程中,對原材料的質(zhì)量要經(jīng)常檢測,還要求質(zhì)量控制人員隨時(shí)掌握其含量的變化規律,并制定相應的對策�？傊�,要從原材料進(jìn)口處把握質(zhì)量關(guān)。
8.2.3加強對建筑市場(chǎng)的管理力度
主管部門(mén)應加強對建筑市場(chǎng)的管理力度。實(shí)行許可證制度,考核合格的,才允許進(jìn)入建筑市場(chǎng)承接業(yè)務(wù)。施工單位必須正確處理好質(zhì)量與價(jià)格的關(guān)系,必須首先滿(mǎn)足設計要求,達到國家標準,再求經(jīng)濟效益。
8.2.4施工單位高質(zhì)量施工
施工單位必須對施工過(guò)程進(jìn)行嚴格的全程管理。若參與工程施工的管理項目員、技術(shù)員、操作人員素質(zhì)參差不齊,未能?chē)栏駡绦胁僮饕幊?會(huì )直接影響工程質(zhì)量。在工程施工中,應以“預防為主”,加強巡視檢查,對違章操作及時(shí)糾正,防患于未然。在工序質(zhì)量自檢的基礎上,進(jìn)行交接檢查必須堅持上道工序合格后才能進(jìn)入下道工序的施工原則。
8.2.5加強監理單位的監督職能,把好工程質(zhì)量關(guān)
監理單位要協(xié)助施工單位完善質(zhì)量保證體系,如審查施工單位的施工組織計劃和應對困難的技術(shù)措施,事先提出有關(guān)施工工藝方面的具體要求,設立質(zhì)量監控點(diǎn)。發(fā)現滲漏等隱患時(shí),應立即通知施工單位整改、復查,做好整改記錄。堅持上道工序未經(jīng)檢查不準進(jìn)行下道工序的原則�？上扔墒┕挝蛔詸z,合格后再由監理單位到現場(chǎng)會(huì )同施工單位檢驗�？傊�,監理要有強烈的安全意識和責任感,做良心工程,并努力學(xué)習有關(guān)法律,加強法律觀(guān)念。
以上是本人對住宅工程質(zhì)量分析與防治措施的初淺看法。有不當之處,請同行指正。希望能拋磚引玉,大家共同來(lái)解決施工中的難題。
9、施工項目質(zhì)量問(wèn)題的特點(diǎn)
施工項目質(zhì)量問(wèn)題具有復雜性、嚴重性、可變性和多發(fā)性的特點(diǎn)。
9.1.1復雜性
施工項目質(zhì)量問(wèn)題的復雜性,主要表現在引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的因素復雜,從而增加了對質(zhì)量問(wèn)題的性質(zhì)、危害的分析、判斷和處理的復雜性。例如建筑物的倒塌,可能是未認真進(jìn)行地質(zhì)勘察,地基的容許承載力與持力層不符;也可能是未處理好不均勻地基,產(chǎn)生過(guò)大的不均勻沉降;或是盲目套用圖紙,結構方案不正確,計算簡(jiǎn)圖與實(shí)際受力不符;或是荷載取值過(guò)小,內力分析有誤,結構的剛度、強度、穩定性差;或是施工偷工減料、不按圖施工、施工質(zhì)量低劣;或是建筑材料及制品不合格,擅自代用材料等原因所造成。由此可見(jiàn),即使同一性質(zhì)的質(zhì)量問(wèn)題,原因有時(shí)截然不同。所以,在處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí),必須深入地進(jìn)行調查研究,針對其質(zhì)量問(wèn)題的特征作具體分析。
9.1.2嚴重性
施工項目質(zhì)量問(wèn)題,輕者影響施工順利進(jìn)行,拖延工期,增加工程費用;重者,給工程留下隱患,成為危房,影響安全使用或不能使用;更嚴重的是引起建筑物倒塌,造成人民生命財產(chǎn)的巨大損失。據統計,我國1983一1984年平均每四天半就發(fā)生一次房屋倒塌事故。某地有一棟六層的住宅樓,在主體施工過(guò)程中,現澆圈梁,軸線(xiàn)偏移了9.5cm,圈梁上面的樓板搭接長(cháng)度不足3cm,造成6層樓板一直砸到底,當場(chǎng)砸死了11人。這血的教訓,值得深思,對工程質(zhì)量問(wèn)題決不能掉以輕心,務(wù)必及時(shí)妥善處理,以確保建筑物的安全使用。
9.1.3可變性
許多工程質(zhì)量問(wèn)題,還將隨著(zhù)時(shí)間不斷發(fā)展變化。例如,鋼筋混凝土結構出現的裂縫將隨著(zhù)環(huán)境濕度、溫度的變化而變化,或隨著(zhù)荷載的大小和持荷時(shí)間而變化;建筑物的傾斜,將隨著(zhù)附加彎矩的增加和地基的沉降而變化;混合結構墻體的裂縫也會(huì )隨著(zhù)溫度應力和地基的沉降量而變化;甚至有的細微裂縫,也可以發(fā)展成構件斷裂或結構物倒塌等重大事故。所以,在分析、處理工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí),一定要特別重視質(zhì)量事故的可變性,應及時(shí)采取可靠的措施,以免事故進(jìn)一步惡化。
9.1.4多發(fā)性
施工項目中有些質(zhì)量問(wèn)題,就象'常見(jiàn)病'、'多發(fā)病'一樣經(jīng)常發(fā)生,而成為質(zhì)量通病,如屋面、衛生間漏水;抹灰層開(kāi)裂、脫落;地面起砂、空鼓;排水管道堵塞;預制構件裂縫等。另有一些同類(lèi)型的質(zhì)量問(wèn)題,往往一再重復發(fā)生,如雨蓬的傾覆,懸挑梁、板的斷裂,混凝土強度不足等。因此,吸取多發(fā)性事故的教訓,認真總結經(jīng)驗,是避免事故重演的有效措施。
9.2.施工項目質(zhì)量問(wèn)題分析
施工項目質(zhì)量問(wèn)題表現的形式多種多樣,諸如建筑結構的錯位、變形、傾斜、倒塌、破壞、開(kāi)裂、滲水、漏水、剛度差、強度不足、斷面尺寸不準等等,但究其原因,可歸納如下:
9.2.1.違背建設程序
如不經(jīng)可行性論證,不作調查分析就拍板定案;沒(méi)有搞清工程地質(zhì)、水文地質(zhì)就倉促開(kāi)工;無(wú)證設計,無(wú)圖施工;任意修改設計,不按圖紙施工;工程竣工不進(jìn)行試車(chē)運轉、不經(jīng)驗收就交付使用等盲干現象,致使不少工程項目留有嚴重隱患,房屋倒塌事故也常有發(fā)生。
9.2.2.工程地質(zhì)勘察原因
未認真進(jìn)行地質(zhì)勘察,提供地質(zhì)資料、數據有誤;地質(zhì)勘察時(shí),鉆孔間距太大,不能全面反映地基的實(shí)際情況,如當基巖地面起伏變化較大時(shí),軟土層厚薄相差亦甚大;地質(zhì)勘察鉆孔深度不夠,沒(méi)有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構造;地質(zhì)勘察報告不詳細、不準確等,均會(huì )導致采用錯誤的基礎方案,造成地基不均勻沉降、失穩,使上部結構及墻體開(kāi)裂、破壞、倒塌。
9.2.3.末加固處理好地基
對軟弱土、沖填土、雜填士、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進(jìn)行加固處理或處理不當,均是導致重大質(zhì)量問(wèn)題的原因。必須根據不同地基的工程特性,按照地基處理應與上部結構相結合,使其共同工作的原則,從地基處理、設計措施、結構措施、防水措拖、施工措施等方面綜合考慮治理。
9.2.4.設計計算問(wèn)題
設計考慮不周,結構構造不合理,計算簡(jiǎn)圖不正確,計算荷載取值過(guò)小,內力分析有誤,沉降縫及伸縮縫設置不當,懸挑結構未進(jìn)行抗傾覆驗算等,都是誘發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的隱患。
9.2.5.建筑材料及制品不合格
諸如:鋼筋物理力學(xué)性能不符合標準,水泥受潮、過(guò)期、結塊、安定性不良,砂石級配不合理、有害物含量過(guò)多,混凝土配合比不準,外加劑性能、摻量不符合要求時(shí),均會(huì )影響混凝土強度、和易性、密實(shí)性、抗滲性,導致混凝土結構強度不足、裂縫、滲漏、蜂窩、露筋等質(zhì)量問(wèn)題;預制構件斷面尺寸不準,支承錨固長(cháng)度不足,未可靠建立預應力值,鋼筋漏放、錯位,板面開(kāi)裂等,必然會(huì )出現斷裂、垮塌。
9.2.6.施工和管理問(wèn)題
許多工程質(zhì)量問(wèn)題,往往是由施工和管理所造成。例如:
(1)不熟悉圖紙,盲目施工,圖紙未經(jīng)會(huì )審,倉促施工;未經(jīng)監理、設計部門(mén)同意,擅自修改設計。
(2)不按圖施工。把鉸接作成剛接,把簡(jiǎn)支梁作成連續梁,抗裂結構用光圓鋼筋代替變形鋼筋等,致使結構裂縫破壞;擋土墻不按圖設濾水層,留排水孔,致使土壓力增大,造成擋土墻傾覆。
(3)不按有關(guān)施工驗收規范施工。如現澆混凝土結構不按規定的位置和方法任意留設施工縫;不按規定的強度拆除模板;砌體不按組砌形式砌筑,留直槎不加拉結條,在小于lm寬的窗間墻上留設腳手眼等。
(4)不按有關(guān)操作規程施工。如用插入式振搗器搗實(shí)混凝土時(shí),不按插點(diǎn)均布、快插慢拔、上下抽動(dòng)、層層扣搭的操作方法,致使混凝士振搗不實(shí);整體性差;又如,磚砌體包心砌筑,上下通縫,灰漿不均勻飽滿(mǎn),游丁走縫,不橫平豎直等都是導致磚墻、磚柱破壞、倒塌的主要原因。
(5)缺乏基本結構知識,施工蠻干。如將鋼筋混凝土預制梁倒放安裝;將懸臂梁的受拉鋼筋放在受壓區;結構構件吊點(diǎn)選擇不合理,不了解結構使用受力和吊裝受力的狀態(tài);施工中在樓面超載堆放構件和材料等,均將給質(zhì)量和安全造成嚴重的后果。
(6)施工管理紊亂,施工方案考慮不周,施工順序錯誤。技術(shù)組織措施不當,技術(shù)交底不清,違章作業(yè)。不重視質(zhì)量檢查和驗收工作等等,都是導致質(zhì)量問(wèn)題的禍根。
9.2.7.自然條件影響
施工項目周期長(cháng)、露天作業(yè)多,受自然條件影響大,溫度、濕度、日照、雷電、供水、大風(fēng)、暴雨等都能造成重大的質(zhì)量事故,施工中應特別重視,采取有效措施予以預防。
9.2.8.建筑結構使用問(wèn)題
建筑物使用不當,亦易造成質(zhì)量間題。如不經(jīng)校核、驗算,就在原有建筑物上任意加層;使用荷載超過(guò)原設計的容許荷載;任意開(kāi)槽、打洞、削弱承重結構的截面等。
9.3施工項目質(zhì)量問(wèn)題分析、處理的目的及程序
9.3.1施工項目質(zhì)量問(wèn)題分析、處理的目的
施工項目質(zhì)量問(wèn)題分析、處理的主要目的是:
(1)正確分析和妥善處理所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題,以創(chuàng )造正常的施工條件;
(2)保證建巰物、構筑物的安全使用,減少事故的損失;
(3)總結經(jīng)驗教訓,預防事故重復發(fā)生;
(4)了解結構實(shí)際工作狀態(tài),為正確選擇結構計算簡(jiǎn)圖、構造設計,修訂規范、規程和有關(guān)技術(shù)措施提供依據。
9.3.2施工項目質(zhì)量問(wèn)題分析處理的程序
施工項目質(zhì)量問(wèn)題分析、處理的程序,一般可按圖4-1所示進(jìn)行。
事故發(fā)生后,應及時(shí)組織調查處理。調查的主要目的,是要確定事故的范圍、性質(zhì)、影響和原因等,通過(guò)調查為事故的分析與處理提供依據,一定要力求全面、準確、客觀(guān)。調查結果,要整理撰寫(xiě)成事故調查報告,其內容包括:1.工程概況,重點(diǎn)介紹事故有關(guān)部分的工程情況;2.事故情況,事故發(fā)生時(shí)間、性質(zhì)、現狀及發(fā)展變化的情況;3.是否需要采取臨時(shí)應急防護措施;4.事故調查中的數據、資料;5.事故原因的初步判斷;6.事故涉及人員與主要責任者的情況等。
事故的原因分析,要建立在事故情況調查的基礎上,避免情況不明就主觀(guān)分析推斷事故的原因。尤其是有此事故,其原因錯綜復雜,往往涉及到勘察、設計、施工、材質(zhì)、使用管理等幾方面,只有對調查提供的數據、資料進(jìn)行詳細分析后,才能去偽存真,找到造成事故的主要原因。事故的處理要建工在原因分析的基礎上,對有此事故時(shí)認識不清時(shí),只要事故不致產(chǎn)生嚴重的惡化,可以繼續觀(guān)察一段時(shí)間,做進(jìn)一步調查分析,不要急于求成:以免造以同一事故多次處理的不良后果。事故處理的基本要求是:安全可靠,不留隱患,滿(mǎn)足建筑功能和使用要求,技術(shù)可行,經(jīng)濟合理,施工方便。在事故處理中,還必須加強質(zhì)量檢查和驗收。對每一個(gè)質(zhì)量事故,無(wú)論是否需要處理都要經(jīng)過(guò)分析,作出明確的結論。
(三)質(zhì)量問(wèn)題不作處理的論證
施工項目的質(zhì)量問(wèn)題,并非都要處理,即使有些質(zhì)量缺陷,雖已超出了國家標準及規范要求,但也可以針對工程的具體情況,經(jīng)過(guò)分析、論證,作出勿需處理的結論�？傊�,對質(zhì)量問(wèn)題的處理,也要實(shí)事求是,既不能掩飾,也不能擴大,以免造成不必要的經(jīng)濟損失和延誤工期。
勿需作處理的質(zhì)量問(wèn)題常有以下幾種情況:
(1)不影響結構安全,生產(chǎn)工藝和使用要求。例如,有的建筑物在施工中發(fā)生了錯位,若要糾正,困難較大,或將造成重大的經(jīng)濟損失。經(jīng)分析論證,只要不影響工藝和使用要求,可以不作處理。
(2)檢驗中的質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)論證后可不作處理。例如,混凝土試塊強度偏低,而實(shí)際混凝土強度,經(jīng)測試論證已達到要求,就可不作處理。
(3)某些輕微的質(zhì)量缺陷,通過(guò)后續工序可以彌補的,可不處理。例如,混凝土墻板出現了輕微的蜂窩、麻面,而該缺陷可通過(guò)后續工序抹灰、噴涂、刷白籌進(jìn)行彌補,則勿需對墻板的缺陷進(jìn)行處理。
(4)對出現的質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)復核驗算,仍能滿(mǎn)足設計要求者,可不作處理。例如,結構斷面被削弱后,仍能滿(mǎn)足設計的承載能力,但這種做法實(shí)際上在挖設計的潛力,因此需要特別慎重。
(四)質(zhì)量問(wèn)題處理的鑒定
質(zhì)量問(wèn)題處理是否達到預期的目的;是否留有隱患,需要通過(guò)檢查驗收來(lái)作出結論,事故處理質(zhì)量檢查驗收,心需嚴格按施工驗收規范中有關(guān)規定進(jìn)行;必要時(shí),還要通過(guò)實(shí)測、實(shí)量,荷載試驗,取樣試壓,儀表檢測等方法來(lái)獲取可靠的數據。這樣,才可能對事故作出明確的處理結論。
事故處理結論的內容有以下幾種:
(1)事故已排除,可以繼續施工;
(2)隱患已經(jīng)消除,結構安全可靠;
(3)經(jīng)修補處理后,完全滿(mǎn)足使用要求;
(4)基本滿(mǎn)足使用要求,但附有限制條件,如限制使用荷載,限制使用條件等;
(5)對耐久性影響的結論;
(6)對建筑外觀(guān)影響的結論;
(7)對事故責任的結論等。
此外,對一時(shí)難以作出結論的事故,還應進(jìn)一步提出觀(guān)測檢查的要求。
事故處理后,還必須提交完整的事故處理報告,其內容包括:事故調查的原始資料、測試數據,事故的原因分析、論證;事故處理的依據;事故處理方案、方法及技術(shù)措施;檢查驗收記錄;事故勿需處理的論證;以及事故處理結論等。
質(zhì)量管理制度5
一、檢驗科必須把檢驗質(zhì)量放在工作首位,普及提高質(zhì)量管理和質(zhì)量控制理論知識,使之成為每個(gè)檢驗人員的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí),按照上級衛生行政部門(mén)的規定和臨床檢驗中心的要求,依據《醫療機構臨床實(shí)驗室管理辦法》,全面加強技術(shù)質(zhì)量管理。
二、檢驗科必須建立和健全科、室(組)二級技術(shù)質(zhì)量管理組織,適當安排兼職人員負責技術(shù)質(zhì)量管理工作。管理內容包括:目標、計劃、指標、方法、措施、檢查、總結、效果評價(jià)及反饋信息,定期向上級報告。
三、加強分析前的`質(zhì)量控制,確保標本質(zhì)量,制訂并嚴格執行標本送檢與接收制度,對不符合要求的標本應重新采集。對不能立即檢驗的標本,應按要求妥善保管。
四、制訂并嚴格執行臨床檢驗項目標準操作規程和檢驗儀器的標準操作及維護規程,使用的儀器、試劑和耗材應當符合國家有關(guān)規定。
五、檢驗科各專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室應建立實(shí)驗室內部質(zhì)量控制程序并嚴格執行,如實(shí)記錄室內質(zhì)量控制各項數據,定期分析小結。出現質(zhì)量失控現象時(shí),應當及時(shí)查找原因,采取糾正措施,并做好相關(guān)記錄。積極參加全國和/或浙江省室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),努力提高質(zhì)量水平。
六、重視分析后的質(zhì)量控制,實(shí)驗室有專(zhuān)人負責檢驗結果的審核和檢驗報告的簽發(fā),發(fā)現檢驗結果與臨床不符合或可疑時(shí),主動(dòng)與臨床科室聯(lián)系。
七、加強檢驗科的信息控制與文件管理,建立完善各種質(zhì)量和技術(shù)記錄。
八、建立崗位責任制,明確各類(lèi)人員職責,嚴格遵守規章制度,執行各項操作規程,嚴防差錯事故發(fā)生,保證檢驗科日常工作的正常運轉。
九、有計劃地組織開(kāi)展人員培訓,建立人員技術(shù)檔案,不斷提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十、制訂技術(shù)質(zhì)量管理發(fā)展計劃與工作計劃,并組織實(shí)施、定期檢查。
質(zhì)量管理制度6
教學(xué)質(zhì)量是提高學(xué)員素質(zhì)的核心，是職工培訓工作的生命線(xiàn)，是企業(yè)安全生產(chǎn)與發(fā)展的立足之本。教學(xué)質(zhì)量監控是保證教學(xué)質(zhì)量不斷提高的重要手段。其目的是通過(guò)教學(xué)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)學(xué)校(中心)合理、高效地利用各種資源，適應企業(yè)環(huán)境的變化，全面提升教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量監控的內容包括學(xué)員培養目標監控、教學(xué)計劃和教學(xué)大綱監控、課程設置監控、教學(xué)過(guò)程監控、學(xué)生信息反饋監控等方面。為了適應新時(shí)期職工安全培訓發(fā)展的客觀(guān)需要，努力提高學(xué)員培養質(zhì)量，以教學(xué)質(zhì)量監控內容為中心，特制定本實(shí)施方案。
一、學(xué)員培養目標監控
學(xué)員培養目標是檢驗教學(xué)質(zhì)量的標準，而標準的制定要突出職工安全培訓的特點(diǎn)。職工安全培訓的培養目標是面向本企業(yè)基層、面向生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線(xiàn)的實(shí)用型、技能型、管理型人才.我們在這一總的目標下，具體規定各期(班)學(xué)員的培養目標，立足突出安全培訓特點(diǎn)，為企業(yè)安全、和諧、轉型發(fā)展培養高技能合格人才。
二、加強調查研究，編制實(shí)用的、科學(xué)的教學(xué)基本文件
教學(xué)計劃、課程體系、教學(xué)大綱和教科書(shū)是教學(xué)的'基本文件，是實(shí)現學(xué)員培養目標的重要的實(shí)施方案。這些文件要切實(shí)體現“理論夠用”重在對學(xué)員“技能培養”的要求。因此制定切實(shí)可行的教學(xué)計劃、設置符合實(shí)際的課程體系、遵循教學(xué)大綱、選擇具有各工種安全培訓特色的優(yōu)秀教材尤為重要。
1、每?jì)赡杲M織一次全方位的調查，廣泛地搜集資料。，組織教師到企業(yè)基層單位了解其對人員能力、素質(zhì)的要求。為教學(xué)基本文件的修訂提供依據。
2、對結業(yè)生學(xué)員跟蹤調查。搜集用人單位對結業(yè)學(xué)員的評價(jià)以及結業(yè)學(xué)員對課程設置與教學(xué)安排的評價(jià)。為教學(xué)基本文件的修訂提供詳盡的資料。
3、開(kāi)展教研活動(dòng)，擬定一個(gè)課題，解決一個(gè)問(wèn)題。每學(xué)年組織專(zhuān)兼職教師，以“理論夠用，重在實(shí)踐”
為中心議題，確定研究課題。在開(kāi)展廣泛調查的基礎上，進(jìn)行廣泛深入的研究，統一思想、統一認識，為教學(xué)基本文件的修訂打下理論基礎。
4、建立教材評估反饋制度。教材是體現教學(xué)內容和教學(xué)方法的載體，是進(jìn)行教學(xué)的基本依據，是實(shí)現學(xué)員培養目標的基礎。為保證教材質(zhì)量，在選用教材上，建立“評估反饋”制度。
�。�1）廣泛收集教材信息。通過(guò)相關(guān)出版社的出版動(dòng)態(tài)及網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)等多種渠道收集教材信息，進(jìn)行整理歸類(lèi)，為選用教材提供資料。
�。�2）建立教材質(zhì)量反饋制度。每年對所使用的教材質(zhì)量進(jìn)行一次調查。從教材內容的先進(jìn)性、編排體系的合理性、適應性等方面征求教師、學(xué)員意見(jiàn)和建議，并將這些意見(jiàn)和建議整理、歸納，及時(shí)反饋，為選用教材提供重要的參考依據。
�。�3）建立教材質(zhì)量評估制度。教材質(zhì)量的評估是保證教材質(zhì)量的重要環(huán)節，要慎重，要圍繞學(xué)員培養目標選用具有各工種安全培訓特色的優(yōu)秀教材。每年要組織教師、學(xué)員及教學(xué)管理人員對所選用教材的適用性、科學(xué)性、文字水平及印刷質(zhì)量等進(jìn)行評估認定，確定所用教材名錄。
三、教學(xué)過(guò)程監控
教學(xué)過(guò)程監控主要通過(guò)聽(tīng)課、教學(xué)檢查、學(xué)員評教、教師評學(xué)、學(xué)風(fēng)檢查、考試等實(shí)現監控目的，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、建立聽(tīng)課制度。全體總動(dòng)員，每位老師都要參入聽(tīng)課評課，把聽(tīng)課評價(jià)作為提高教師教學(xué)水平的重要途徑。擬采取以下方法：
�。�1）學(xué)校（中心）領(lǐng)導深入教學(xué)第一線(xiàn)檢查式的聽(tīng)課。對每個(gè)培訓班聽(tīng)課時(shí)數不得少于2個(gè)學(xué)時(shí)；
�。�2）學(xué)校（中心）教務(wù)管理人員對每個(gè)培訓班聽(tīng)課時(shí)數不得少于4個(gè)學(xué)時(shí)；
�。�4）相同相近課程的教師研討性的互相聽(tīng)課；
�。�5）示范性的聽(tīng)課。每年組織一次觀(guān)摩教學(xué)：
�。�6）對新教師會(huì )診式的聽(tīng)課。對新聘任的、第一次上講臺的老師，專(zhuān)門(mén)組織有教學(xué)經(jīng)驗的老師及學(xué)校（中心）領(lǐng)導指導性的聽(tīng)課。
通過(guò)聽(tīng)課和評課，掌握教師教學(xué)基本狀況，及時(shí)做好指導和交流，提出針對性意見(jiàn)和建議。提高整體教學(xué)水平。
2、建立教學(xué)檢查制度。對理論和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)方面均進(jìn)行檢查，主要檢查教師是否按照教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、授課計劃進(jìn)度以及實(shí)驗計劃、實(shí)訓計劃、實(shí)習計劃等組織上課、備課、作業(yè)布置、考試命題與閱卷、成績(jì)分析等情況。
3、建立學(xué)員評教和教師職業(yè)道德測評制度。每年結合教學(xué)質(zhì)量檢查進(jìn)行一次學(xué)員評教工作，同時(shí)將教師職業(yè)道德測評工作一并進(jìn)行，教師評價(jià)分數將納入教師業(yè)務(wù)年度考評。
4、建立教師評學(xué)制度。每年組織教師通過(guò)對學(xué)員考試（考查）成績(jì)的匯總分析和輔導答疑等方式，及時(shí)了解、分析和總結學(xué)員學(xué)習狀況。
5、建立學(xué)風(fēng)檢查制度。由班主任對學(xué)員的課堂紀律、考試紀律、到課情況、課外學(xué)習等情況進(jìn)行檢查，并針對不良行為進(jìn)行重點(diǎn)調查研究，分析成因，對學(xué)風(fēng)較差的學(xué)員采取一對一的幫扶。使學(xué)員樹(shù)立良好的學(xué)習風(fēng)氣。
6、探索考試內容和考試模式改革的新路子。通過(guò)考試檢驗學(xué)員學(xué)習成績(jì)和教學(xué)效果，指導教學(xué)內容與方法改革。以突出學(xué)員安全意識、技能素質(zhì)培養為出發(fā)點(diǎn)，理論與實(shí)踐相結合，對考試模式進(jìn)行研討，不斷試行新的考試方法。
7、建立學(xué)員信息反饋制度。建立學(xué)員教學(xué)信息員工作機制。從不同單位、不同崗位聘請學(xué)員為教學(xué)信息員，通過(guò)多種形式了解學(xué)員對教學(xué)情況的各種反映，每期（班）培訓結束后要及時(shí)收集、匯總學(xué)員反饋的信息，并采取適當的方式將學(xué)員信息轉達給相關(guān)的老師，以指導和改進(jìn)教學(xué)。
四、建立教師教學(xué)情況檔案，嚴格考核
對教師教學(xué)過(guò)程監控的結果記入檔案，作為年度工作考核的依據。對年終教學(xué)工作評估名次排在最后的老師進(jìn)行告誡，并指定有經(jīng)驗的教師在下年度教學(xué)中進(jìn)行跟蹤指導，學(xué)校（中心）領(lǐng)導進(jìn)行跟蹤督導聽(tīng)課，經(jīng)測評成績(jì)仍排在最后的，停止上課。對連續兩次教師職業(yè)道德不合格的教師調離教師工作崗位或解聘。
質(zhì)量管理制度7
1、在安全生產(chǎn)部副經(jīng)理的領(lǐng)導下，協(xié)助貫徹執行國家工程質(zhì)量的有關(guān)方針、政策和各項規定，促進(jìn)工程質(zhì)量，督促檢查工程質(zhì)量、技術(shù)各項措施和操作規程的實(shí)施情況。有權直接向主管經(jīng)理匯報工作。
2、負責工程質(zhì)量、創(chuàng )優(yōu)、項目環(huán)境、職業(yè)健康監督檢查責任，推行全面質(zhì)量管理和貫徹實(shí)施iso管理體系；負責整個(gè)公司的質(zhì)量監督和檢查驗收工作。
3、編制工程質(zhì)量監督計劃，上報質(zhì)量管理措施和分項工程質(zhì)量控制要點(diǎn)；制定工程質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)方案，提交工程質(zhì)量達標方案，實(shí)施工程質(zhì)量達標方案。
4、負責組織對新職工（含實(shí)習、代培、調轉、參觀(guān)人員等）進(jìn)入工隊和復工人員的質(zhì)量技術(shù)教育和考試，定期對職工進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)宣傳教育，搞好日常質(zhì)量技術(shù)教育工作；督促檢查施工隊質(zhì)量技術(shù)交底的`執行情況。
5、負責組織項目部、施工隊進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底，督促檢查項目部質(zhì)量技術(shù)交底的執行情況，開(kāi)展質(zhì)量競賽及總結先進(jìn)經(jīng)驗等。
6、協(xié)肋領(lǐng)導修訂施工隊質(zhì)量管理細則，崗位質(zhì)量操作細則和制定“四新”作業(yè)的質(zhì)量監督措施。
7、會(huì )同有關(guān)部門(mén)搞好特殊工種的質(zhì)量技術(shù)培訓和考核。
8、經(jīng)常檢查施工隊對質(zhì)量技術(shù)規章制度的執行情況，制止不按圖施工和違規施工，對于危及結構安全的重大質(zhì)量隱患，有權停止生產(chǎn)，并立即報告領(lǐng)導；對查出的問(wèn)題進(jìn)行登記、上報，并督促按期解決；做好日檢臺帳記錄。
9、協(xié)助和指導施工班組廣泛開(kāi)展“三位一體”達標活動(dòng)，定期組織召開(kāi)現場(chǎng)質(zhì)量例會(huì )，研究分析所出現質(zhì)量問(wèn)題的原因，制定予控及整改措施
10、參加質(zhì)量事故的調查、分析、處理，提出防范措施；負責質(zhì)量事故和不合格項的統計上報。
11、建立工程質(zhì)量檔案，及時(shí)提供施工隊當月的質(zhì)量生產(chǎn)檢查資料；定期檢查項目的質(zhì)量控制點(diǎn)，發(fā)現不符合項立即要求整改并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報告。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。每月28日前完成本月工作總結及下月工作計劃。
質(zhì)量管理制度8
(一) 質(zhì)量文件包括各類(lèi)文件、手冊、作業(yè)指導書(shū),有關(guān)標準、規范、規程,試驗檢驗質(zhì)量活動(dòng)記錄等。
(二) 建立收發(fā)文件記錄,建立質(zhì)量體系文件清單,及時(shí)收集整理質(zhì)量活動(dòng)記錄(樣品臺帳、試驗記錄、試驗報告、試驗臺帳等)。
(三) 質(zhì)量文件由資料員建立檔案分類(lèi)妥善保管。
(四) 工程試驗檢測資料,由資料員隨著(zhù)工程進(jìn)展及時(shí)整理并負責歸檔保管,工程竣工后移交技術(shù)部門(mén)統一歸檔上繳項目部。
(五) 及時(shí)下載有關(guān)方面的電子文件、通知,經(jīng)主任簽閱后編碼登記,作為有效文件。
(六) 內部文件和資料,對他人復制或拷貝,須經(jīng)主任批準。
(七) 過(guò)期資料的銷(xiāo)毀嚴格履行報批手續,并造冊登記入檔。
質(zhì)量管理制度9
1、水暖技術(shù)負責人全面負責工程技術(shù)質(zhì)量及安全技術(shù)交底工作。
2、交底工作必須在工程施工前進(jìn)行,任何情況下不得先施工,后交底。弓底要及時(shí)、準確、完整,并具有針對性。
3、技術(shù)質(zhì)量交底應對施工圖、設計變更、施工技術(shù)規范、施工質(zhì)量驗收術(shù)準、操作規程、施工組織設計、施工方案、分項工程施工工藝及新技術(shù)施工)法等內容進(jìn)行具體要求和指導。
4、各分項工程施工前,由技術(shù)負責人對工長(cháng)、質(zhì)檢員、班組長(cháng)、安全員及施工骨干人員進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底,并辦理簽字交接手續。技術(shù)交底資料必須及時(shí)發(fā)給工長(cháng)、質(zhì)檢員和班組長(cháng),并辦理交接手續,違者負激勵50元/次。
5、對重要部位和關(guān)鍵工藝的技術(shù)、質(zhì)量和安全要求,應在施工前進(jìn)行專(zhuān)項書(shū)面交底,辦理簽字手續。并在班前由工長(cháng)進(jìn)行口頭交底。
6、各班組及施工骨干人員變換施工崗位時(shí),要重新進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量交底。
7、設計變更及技術(shù)聯(lián)系通知單的.主要內容,必須及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項交底。
8、各分項工程施工前,技術(shù)員必須對全體施工操作人員進(jìn)行安全技術(shù)措施和環(huán)境、職業(yè)健康安全專(zhuān)項交底,并辦理全員簽字手續。
9、接轉工程復工后,在分項工程施工前,必須對操作人員重新進(jìn)行安全技術(shù)交底,并履行簽字手續。
10、未按以上要求進(jìn)行交底,并未及時(shí)整改的負激勵50元/次。
質(zhì)量管理制度10
1、目的及適用范圍
為嚴格履行工程合同中的質(zhì)量標準承諾，大力實(shí)施品牌戰略，全面提升總公司的質(zhì)量管理水平，增強總公司的競爭力和信譽(yù)，堅持"誰(shuí)主管誰(shuí)負責，誰(shuí)施工誰(shuí)負責"的原則，實(shí)現工程質(zhì)量管理目標，特制訂本制度。
本制度適用于總公司的工程質(zhì)量管理。
2、方針和目標
2.1質(zhì)量管理方針：精細管理、科技創(chuàng )新、質(zhì)量取信、持續改進(jìn)。
2.2質(zhì)量目標：達到合同/協(xié)議承諾，竣工驗收一次通過(guò)，杜絕重大質(zhì)量事故。
3、管理依據
3.1中國(或工程所在國)有關(guān)工程質(zhì)量管理政策和法規。
3.2中國(或工程所在國)有關(guān)技術(shù)標準、規范、規程和驗收標準。
3.3有關(guān)工程項目的批準文件。
3.4合同、協(xié)議或會(huì )議紀要。
3.5集團公司有關(guān)的管理辦法、文件、通知和會(huì )議紀要。
4、管理組織及職責
4.1集團公司決策層
集團公司總經(jīng)理是總公司質(zhì)量管理的第一責任人，副總經(jīng)理對各自分管范圍內的質(zhì)量管理工作負有直接領(lǐng)導責任，總工程師對工程質(zhì)量負技術(shù)責任。
4.2技術(shù)管理部
技術(shù)管理部在集團公司總經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導下，根據國家有關(guān)法律、法規、標準和規范，對集團公司工程項目實(shí)施質(zhì)量管理和監督。具體職責如下：4.2.1組織編制集團公司工程質(zhì)量管理制度。
4.2.2審查質(zhì)量檢測試驗、項目質(zhì)量計劃、項目質(zhì)量規劃和重要工程質(zhì)量保證措施，
提出審核意見(jiàn)。
4.2.3組織實(shí)施對子公司、直管項目質(zhì)量管理行為和施工過(guò)程質(zhì)量控制進(jìn)行監督和考核。
4.2.4審核質(zhì)量事故處理方案和措施，匯總上報有關(guān)材料。
4.2.5組織上報有關(guān)質(zhì)量管理統計報表和材料，編寫(xiě)質(zhì)量工作總結。
4.2.6參加工程竣工質(zhì)量驗收。
4.2.7參加重要工程質(zhì)量管理和分析會(huì )議，監督有關(guān)質(zhì)量工作的落實(shí)。
4.2.8受理質(zhì)量投訴，并組織調查、處理和回復。
4.2.9參加原材料質(zhì)量控制工作。
4.2.10負責審核重要工程的施工組織設計(或施工方案)。
4.3采供管理部
采供管理部負責工程所需設備物資的質(zhì)量控制與管理工作。
4.4子公司
子公司具體負責所屬工程全過(guò)程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作，業(yè)務(wù)上接受集團公司技術(shù)管理部的管理、監督。子公司總經(jīng)理是工程質(zhì)量管理的第一責任人，負責組織制訂本單位的質(zhì)量目標，主持工程重大質(zhì)量問(wèn)題的 研究、處理等工作，對工程質(zhì)量管理負
有領(lǐng)導責任。具體職責如下：
4.4.1負責本級公司內質(zhì)量管理行為的日常監督檢查和考核，對工程質(zhì)量負管理責任。4.4.2嚴格執行集團公司有關(guān)質(zhì)量管理規章制度，編制本級公司的.質(zhì)量管理實(shí)施細則。
4.4.3審核下屬項目的質(zhì)量保證措施，并將重要工程的質(zhì)量保證措施報集團公司技術(shù)
管理部備案。
4.4.4監督檢查本級公司質(zhì)量管理基礎資料的收集、整理、歸檔工作。
4.4.5加強對原材料、構配件和設備質(zhì)量的監督檢查。
4.4.6參加質(zhì)量事故的調查、分析，審查處理方案或措施，并督促責任單位盡快糾正。
4.4.7參加工程項目的竣工驗收，監督質(zhì)量保修工作的實(shí)施，組織編寫(xiě)質(zhì)量工作總結。
4.4.8負責上報工程質(zhì)量報表和有關(guān)資料。
4.4.9參加集團公司組織的質(zhì)量管理活動(dòng)。
4.5直管項目(公司)
直管項目(公司)具體負責本項目施工全過(guò)程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作，業(yè)務(wù)上接受上級公司技術(shù)部門(mén)的管理、監督。項目經(jīng)理是項目工程質(zhì)量管理的第一責任人，負責組織制訂本項目的質(zhì)量目標，主持工程重大質(zhì)量問(wèn)題的研究、處理等工作，對工程質(zhì)量管理負有領(lǐng)導責任。具體職責如下：
4.5.1嚴格執行有關(guān)質(zhì)量管理法規、工程建設強制性標準以及上級有關(guān)規定，按照有關(guān)規程、規范、標準和審核合格后的施工圖進(jìn)行施工，對施工質(zhì)量負責。
4.5.2嚴格按投標承諾和合同約定，配齊施工質(zhì)量保證資源：4.5.2.1制定項目質(zhì)量保證體系，報子公司審核，集團公司技術(shù)管理部備案。
4.5.2.2獨立設置質(zhì)量管理部門(mén)，配足專(zhuān)職質(zhì)量檢查工程師和管理人員，其技術(shù)職稱(chēng)和工作能力滿(mǎn)足質(zhì)量管理要求。
4.5.2.3配置滿(mǎn)足質(zhì)量控制要求的施工機械設備和試驗檢測儀器，確保工程施工質(zhì)量得到有效控制。
4.5.2.4從事技術(shù)、質(zhì)檢、試驗、材料、設備等主要管理人員及特種作業(yè)人員必須持證上崗。
4.5.3嚴格原材料和施工質(zhì)量控制，做好原材料檢測、隱蔽工程和特殊過(guò)程的質(zhì)量檢查和記錄，保證各種原材料和每道工序質(zhì)量合格。
4.5.4落實(shí)工程質(zhì)量保修責任，做好工程質(zhì)量回訪(fǎng)工作。
4.5.5提供真實(shí)可靠的質(zhì)量保證資料和竣工文件。
4.5.6參加集團公司或子公司組織的質(zhì)量管理活動(dòng)。
4.6各級質(zhì)量管理部門(mén)
技術(shù)管理部、項目管控部、安全質(zhì)量部是本級單位的質(zhì)量管理部門(mén)，負責質(zhì)量管理的具體工作，組織解決工程質(zhì)量中存在的各種問(wèn)題，對本級的工程質(zhì)量管理工作負有直接領(lǐng)導責任。安全質(zhì)量部具體負責施工過(guò)程中工程質(zhì)量的日常監督、檢查及指導工作，對本項目的質(zhì)量管理工作負直接管理、檢查、監督的責任。具體職責如下：
4.6.1審定質(zhì)量管理規章、質(zhì)量計劃和工程質(zhì)量保證措施。4.6.2審查工程中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料和新設備。
4.6.3組織召開(kāi)質(zhì)量管理和分析會(huì )議，研究部署質(zhì)量工作。
4.6.4負責組織調查和處理質(zhì)量事故，審定處理方案。
4.6.5領(lǐng)導開(kāi)展質(zhì)量監督檢查、評比和考核等活動(dòng)。
5、項目實(shí)施過(guò)程質(zhì)量管理制度
5.1質(zhì)量檔案管理制度
5.1.1檔案內容：有關(guān)的法律、法規、文件，質(zhì)量活動(dòng)記錄，工程日志，技術(shù)交底記錄，設計文件審查記錄，設計變更簽證記錄，定位復測及各項工程觀(guān)測 記錄，隱蔽工程檢查簽證記錄，質(zhì)量評定記錄，歷次質(zhì)量檢查記錄，質(zhì)量事故報告及處理記錄等。
5.1.2建檔要求
所有工程項目都要按照集團公司或客戶(hù)檔案管理的有關(guān)規定，建立健全項目檔案。
從項目籌劃到工程竣工驗收各環(huán)節的文件資料，都要嚴格按照規定收集、整理、歸檔。
5.2質(zhì)量教育制度
5.2.1加強對全員的質(zhì)量法規、標準、規則和質(zhì)量意識教育，增強全員的法制觀(guān)念，不斷提高全員質(zhì)量意識。
5.2.2深入學(xué)習各類(lèi)法規、規范、標準、操作規程。做到不違章指揮、嚴格按規定要求操作，不斷增強全員遵章守法的自覺(jué)性。
5.2.3員工培訓要做到有計劃、有目的，并建立培訓檔案，培訓合格的人員方能上崗。
有關(guān)質(zhì)量管理人員、質(zhì)檢人員和質(zhì)量體系內審員必須要做到持證上崗。5.2.4技術(shù)管理部負責提出質(zhì)量培訓計劃并對質(zhì)量管理人員進(jìn)行考核，集團公司辦公室負責質(zhì)量教育的組織實(shí)施。
5.3工程質(zhì)量監督檢查制度
質(zhì)量監督檢查是保證工程質(zhì)量的重要環(huán)節。質(zhì)量管理要以預防為主來(lái)減少事故的發(fā)生和損失。根據工程項目的實(shí)際情況，分別采用社會(huì )監督、專(zhuān)業(yè)監理公司監督和內部質(zhì)量管理機構監督中的一種或幾種質(zhì)量監督方式。技術(shù)管理部等各級質(zhì)量管理機構和專(zhuān)兼職質(zhì)量管理人員是內部工程質(zhì)量監督檢查的責任者，負責各級的工程質(zhì)量監督檢查。
5.3.1定期質(zhì)量檢查制度
5.3.2不定期質(zhì)量檢查制度
5.3.3開(kāi)工前質(zhì)量監督檢查內容及要求：
5.3.4施工過(guò)程中的管理內容及要求
5.3.5三檢制度
5.3.6隱蔽工程檢查簽證
5.4隱蔽工程檢查合格后，如長(cháng)期停工，在復工前應重新按規定進(jìn)行檢查、簽證。工程質(zhì)量報告制度
5.4.1月度(季度)工程質(zhì)量統計報表
6質(zhì)量事故報告、調查和處理制度
6.1質(zhì)量事故分類(lèi)
6.2事故報告
6.2.1一般質(zhì)量事故，在每月工程質(zhì)量報表中填寫(xiě)，要寫(xiě)明地點(diǎn)、事故原因、損失情況。
6.2.2發(fā)生嚴重及重大質(zhì)量事故后，事故發(fā)生單位必須立即報告上級質(zhì)量主管部門(mén)。事故單位應采取有效措施，防止事態(tài)擴大，并保護事故現場(chǎng)。3日內提出書(shū)面《工程質(zhì)量事故報告》逐級上報。報告內容包括：
6.3事故調查處理
6.3.1重大質(zhì)量事故由集團公司組織調查處理，嚴重和一質(zhì)量事故由子公司或直管項目組織調查處理。由主管領(lǐng)導主持，組織有關(guān)部門(mén)參加，按"四不放過(guò)"的原則(問(wèn)題未查清不放過(guò)；原因不查清不放過(guò)；責任單位、責任人不處理不放過(guò)；問(wèn)題得不到解決不放過(guò))提出書(shū)面報告。
6.3.2工程質(zhì)量事故調查必須做到以下幾方面：
6.3.3對工程質(zhì)量事故隱瞞不報，擅自處理者，對責任單位和領(lǐng)導要加重處罰，凡有下列情形之一者按隱瞞事故論處：
7質(zhì)量保證金及質(zhì)量獎懲
1、施工隊質(zhì)量負責人是貫徹、執行、落實(shí)、檢查質(zhì)量管理制度的主要負責人 ，施工隊必須層層把好質(zhì)量關(guān)，認真貫徹誰(shuí)指揮生產(chǎn)，誰(shuí)操作,誰(shuí)對產(chǎn)品質(zhì)量負責的原則。
質(zhì)量管理制度11
為認真貫徹執行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律法規和企業(yè)各項質(zhì)量管理制度，嚴格把好業(yè)務(wù)購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，確保依法購進(jìn)并保證藥品質(zhì)量，特制定本制度。
1、采購人員應經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識及有關(guān)藥品法律、法規培訓，考試合格，持證上崗。
2、嚴格執行本藥店“進(jìn)貨質(zhì)量管理程序”的規定，堅持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則，確保藥品購進(jìn)的合法性。
3、在采購藥品時(shí)應選擇合格供貨方，對供貨方的法定資格、履行能力、質(zhì)量信譽(yù)等進(jìn)行調查和評價(jià)，并建立合格供貨方檔案；
4、審核所購入藥品的合法和質(zhì)量可靠性，并建立所經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量檔案；
5、對與本藥店進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷(xiāo)售人員，進(jìn)行合法資格的驗證，并做好記錄。
6、制定的藥品采購計劃，應經(jīng)質(zhì)量管理人員審核。
7、采購藥品應簽訂采購合同，明確質(zhì)量條款。采購合同如果不是以書(shū)面形式確立的，購銷(xiāo)雙方應提前簽訂明確質(zhì)量責任的'質(zhì)量保證協(xié)議。
8、購進(jìn)藥品應開(kāi)具合法票據、做到票、帳、物相符，票據和憑證應按規定保證至超過(guò)藥品有效期五年。
9、購進(jìn)藥品應按規定建立完整的購進(jìn)記錄，購進(jìn)記錄注明藥品通用名稱(chēng)、劑型、規格、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、供貨單位、購進(jìn)數量、購貨日期等項內容。
10、對首營(yíng)企業(yè)應確認其合法資格，并做好記錄。購進(jìn)首營(yíng)品種應進(jìn)行藥品質(zhì)量審核，審核合格后方可購進(jìn)。
11、購進(jìn)進(jìn)口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門(mén)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫藥產(chǎn)品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》、復印件。
12、應及時(shí)了解藥品的庫存結構和營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售情況，合理制定業(yè)務(wù)購進(jìn)計劃，在保證滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求的前提下，避免藥品因積壓、過(guò)期失效或滯銷(xiāo)造成的損失。
13、質(zhì)量管理部應會(huì )同業(yè)務(wù)部門(mén)按年度定期對進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評審，不斷優(yōu)化品種結構，提高藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
質(zhì)量管理制度12
1.目的
規范服務(wù)過(guò)程和服務(wù)結果的檢驗,確保公司所提供服務(wù)的質(zhì)量能夠符合要求。
2.范圍
適用于項目執行部對服務(wù)質(zhì)量的管理和控制。
3.職責
3.1公司質(zhì)量保證部負責按《質(zhì)量檢驗程序》規定,對全公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。
3.2項目執行部所屬質(zhì)量控制部負責對項目執行部各部服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和檢查。
3.3項目執行部所屬各對客服務(wù)部門(mén)和人員,負有服務(wù)質(zhì)量的直接責任,必須認真自檢。
3.4項目執行部各級管理人員負責職權內日常服務(wù)過(guò)程的檢查和有效控制。
3.5各部門(mén)質(zhì)量檢驗員負責本部門(mén)提供服務(wù)過(guò)程及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和檢查,并及時(shí)對不合格項采取的糾正措施進(jìn)行跟蹤驗證。
4.程序
4.1直接為用戶(hù)提供服務(wù)的部門(mén)/人員,必須在提供服務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行自檢,及時(shí)糾正不合格項。
4.2各部門(mén)管理人員負責對所轄范圍內服務(wù)質(zhì)量的日檢和周檢,對發(fā)現的不合格項執行《不合格品控制程序》規定,及時(shí)對不合格項進(jìn)行糾正和記錄。
4.2.1各部門(mén)主管級人員,每天不少于一次對所管轄范圍內作業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)過(guò)程和物業(yè)維護情況進(jìn)行監督、檢查。
4.2.2部門(mén)經(jīng)理每天不少于一次對本部門(mén)主管人員的工作進(jìn)行抽查,每次抽查內容不少于總工作量的20%或每周不少于一次對本部門(mén)工作的全面檢查。
4.2.3項目執行部總經(jīng)理每周不少于一次對服務(wù)工作進(jìn)行抽查。
4.2.4各部門(mén)質(zhì)量檢驗員負責本部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的監督和檢查,并對發(fā)生的不合格項采取的糾正措施進(jìn)行跟蹤檢查和驗證,并負責本部門(mén)質(zhì)量記錄的`統計工作,并將《月質(zhì)量檢查統計表》報質(zhì)量控制部。
4.3項目執行部所屬質(zhì)量控制部每月負責對項目執行部的各部門(mén)進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量抽查,并填寫(xiě)《質(zhì)量檢查記錄表》。每月對各部門(mén)的檢查結果進(jìn)行匯總,并將《質(zhì)量工作綜合分析表》報公司質(zhì)量保證部。
4.4公司質(zhì)量保證部負責公司《質(zhì)量檢驗程序》的實(shí)施和控制,每月對公司各級部門(mén)的質(zhì)量檢驗結果進(jìn)行抽查和驗證。并根據各部門(mén)的質(zhì)量檢查結果進(jìn)行評價(jià)分析,及時(shí)對存在的不合格項采取糾正措施和預防措施。
4.5為用戶(hù)提供的特殊服務(wù)應由用戶(hù)在服務(wù)記錄上簽字確認或簽署意見(jiàn),以此作為服務(wù)質(zhì)量的驗證依據。
5.監督執行
各部門(mén)經(jīng)理監督執行。
質(zhì)量管理制度13
一、嚴格執行醫療器械質(zhì)量驗收制度和醫療器械入庫驗收程序，負責醫療器械入庫驗收工作。
二、驗收人員憑到貨通知單或隨貨同行逐批進(jìn)行驗收，在入庫憑證上簽字，與保管員辦理交接手續。驗收人員對醫療器械的漏檢、錯檢負具體質(zhì)量責任。
三、對驗收不符合驗收內容、不符合相關(guān)法定標準和質(zhì)量條款或其他懷疑質(zhì)量異常的醫療器械，填寫(xiě)拒收報告單，并通知質(zhì)管部處理。
四、驗收時(shí)應對醫療器械的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明文件逐一檢查，整件包裝中應有產(chǎn)品合格證。
五、驗收首營(yíng)品種，應查看首批到貨醫療器械同批號的醫療器械出廠(chǎng)檢驗合格證明。
六、驗收進(jìn)口醫療器械，應檢查包裝的.標簽是否有中文注明的醫療器械名稱(chēng)、主要成份以及進(jìn)口注冊證號，檢查中文說(shuō)明書(shū)及合法的相關(guān)證明文件。
七、及時(shí)填寫(xiě)有關(guān)報表和驗收記錄，并簽字負責，按規定保存備查。
八、自覺(jué)學(xué)習醫療器械質(zhì)量專(zhuān)業(yè)知識，努力提高驗收工作水平。
質(zhì)量管理制度14
一、加強質(zhì)量的事前控制
1、確定工程質(zhì)量要求和標準(包括施工、工藝、材料和設備各方面)。
2、審查總包和分包商的資質(zhì),審核其是否配備與工程承包合同和分包合同相符合的力量并督促其完善。
3、審查承包單位提出的材料、構件和設備清單及其所列的規格和品質(zhì),批準或不同意材料、構件、設備其來(lái)源。
4、督促監理按某一程序對某種或某類(lèi)工程材料或構件的質(zhì)量進(jìn)行認定。材料進(jìn)場(chǎng)應有產(chǎn)品合格證,還應按有關(guān)規定提檢,無(wú)產(chǎn)品合格證和檢驗不合格的材料、構件或零配件不得在工程中使用。
5、對永久性生產(chǎn)設備和裝置,應按審批同意的設計圖紙組織采購或訂貨,這些設備到場(chǎng)后應參與檢查驗收,主要設備還應開(kāi)箱檢驗,對于國外引進(jìn)設備,應在交貨合同規定的期限內參與開(kāi)箱逐一查驗。
6、審核施工單位提交的施工方案和施工組織設計,保證工程質(zhì)量具有可靠的'技術(shù)措施。
7、對施工中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料,應審核其試驗報告及技術(shù)鑒定書(shū)。
8、檢查施工現場(chǎng)的測量標樁,建筑物的定位放線(xiàn)及高程水準點(diǎn),重要工程的樁位及高程還應親自組織復核。
9、督促施工單位完善質(zhì)量保證體系,包括改進(jìn)計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和方法、手段。
10、督促總承包單位健全現場(chǎng)質(zhì)量管理制度,包括現場(chǎng)會(huì )議制度、質(zhì)量檢查制度、質(zhì)量統計制度、質(zhì)量事故報告及處理制度等。
11、組織設計交底和圖紙會(huì )審。對有的工程或工程部位尚應下達質(zhì)量要求標準。
12、對于與工程質(zhì)量有重大影響的施工機械、設備,應審核施工單位提交的技術(shù)說(shuō)明書(shū)或實(shí)測報告,不能保證工程質(zhì)量要求的不得在工程中使用。
13、把好開(kāi)工關(guān),需經(jīng)監理工程師對各項準備工作檢查、批準并發(fā)布開(kāi)工令后,工程方能動(dòng)工;停工后,也需下達復工令后工程方能復工。
二、抓好質(zhì)量的事中控制
1、督促、檢查承包單位嚴格執行工程承包合同和工程技術(shù)標準。
2、督促施工單位完善工序控制,把影響工序質(zhì)量的因素都納入受控制狀態(tài),并及時(shí)審核驗收施工單位提交的質(zhì)量統計分析資料和管理圖表。
3、嚴格工序間交接檢查.重要工序(包括隱蔽工序作業(yè))需按有關(guān)質(zhì)量驗收標準經(jīng)監理人員檢查驗收后,方可進(jìn)入下一道工序。
4、重要工程部位,必要時(shí)應親自組織試驗或技術(shù)復核。對于重要材料、構配件,可自行組織材料試驗或質(zhì)量檢驗工作。
5、根據建筑生產(chǎn)的特點(diǎn),對完成的分項、分部工程,相應的質(zhì)量評定標準和方法,進(jìn)行檢查驗收。
6、在工程施工過(guò)程中,對于不合格部分命令承包單位進(jìn)行整改。
7、審批設計變更和圖紙修改。
8、抓好質(zhì)量監督。在下列情況下,應要求監理工程師下達停工令:
�。�1）施工中出現質(zhì)量異常情況,經(jīng)提出施工單位未采取改進(jìn)措施,或改進(jìn)措施不力,未使質(zhì)量狀況發(fā)生好轉趨勢者。
�。�2）隱蔽工序作業(yè)未經(jīng)現場(chǎng)監理工程師查驗而進(jìn)行下道工序作業(yè)者。
�。�3）對已發(fā)生的質(zhì)量事故未進(jìn)行有效地改進(jìn)而繼續作業(yè)者。
�。�4）擅自變更設計圖紙進(jìn)行施工者。
�。�5）使用沒(méi)有產(chǎn)品合格證的工程材料,或擅自替換,變更工程材料者。
�。�6）未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)審查的分包商施工人員進(jìn)入現場(chǎng)施工者。
9、組織定期或不定期的現場(chǎng)質(zhì)量會(huì )議,及時(shí)分析,通報工程質(zhì)量情況,并協(xié)調有關(guān)單位間的活動(dòng)。
三、重視質(zhì)量的事后控制
1、按相應的質(zhì)量評定標準和辦法,對完成的單項工程、單位工程進(jìn)行檢查、驗收;
2、組織竣工驗收;
3、審核施工單位的竣工資料;
4、審查有關(guān)監理工作的資料文件,及時(shí)歸檔。
質(zhì)量管理制度15
1、嚴格按施工圖紙施工，遵守國家現行規范，操作規程之規定。
2、參加施工組織的編寫(xiě)，嚴格按照方案施工，給操作班組做好技術(shù)講解，組織作好分項樣板或樣板間工程。
3、及時(shí)完成隱檢、預檢程序。填寫(xiě)各種負責部分的技術(shù)文件資料和質(zhì)量記錄、施工日記，及時(shí)辦理簽證手續。
4、協(xié)助施工負責進(jìn)行施工過(guò)程控制，監督并檢查操作班組的.工作，組織班組進(jìn)行自檢、互檢、交接檢，提高一次性合格率和成優(yōu)率。
5、協(xié)助安全員做好班組安全技術(shù)教育及交底技術(shù)工作，貫徹執行安全規章制度和技術(shù)措施。負責本區段安全監督工作。
6、協(xié)助質(zhì)檢員做好質(zhì)檢檢查工作，負責對工程質(zhì)量不合格部分切實(shí)按整改方案整改，達到質(zhì)量要求。
7、根據月度進(jìn)度計劃編寫(xiě)周進(jìn)度計劃。
8、做好文明施工，加強班組成本意識，杜絕施工過(guò)程中材料浪費行為。對造成損失的班組和個(gè)人，追究其經(jīng)濟責任。
9、施工過(guò)程中不違章指揮，堅決制止違章作業(yè)行為。
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