【熱】質(zhì)量管理制度15篇
在生活中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。到底應如何擬定制度呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量管理制度，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理制度1
1.0目的
對質(zhì)量管理體系文件予以控制，確保在使用時(shí)可獲得有關(guān)版本的適用體系文
件。
2.0適用范圍
適用于公司質(zhì)量管理體系文件的控制。
3.0職責
3.1總經(jīng)理負責對公司質(zhì)量管理體系文件的評審和批準。
3.2管理者代表負責對公司質(zhì)量管理體系文件的總體控制。
3.3辦公室負責組織質(zhì)量管理體系文件的建立、整理、發(fā)放、使用、保管以及更改控制。
3.4各部門(mén)負責管理本部門(mén)持有的質(zhì)量管理體系文件，并確保體系文件的有效使用。
4.0 過(guò)程識別
5.0 行為準則
a)文件應清晰，便于識別，發(fā)布前得到批準;
b)外來(lái)文件應識別并控制其發(fā)放;
c)使用文件場(chǎng)所都應得到相關(guān)文件的有效版本;
d)對作廢文件做出標識或隔離，防止非預期使用;
e)手冊(含程序)發(fā)布或換版時(shí)應先評審、批準后發(fā)布;
f)文件現行及更改狀態(tài)確�？勺R別.
6.0 程序
6.1 文件分類(lèi)
6.1.1 質(zhì)量管理體系文件包含手冊、管理制度、技術(shù)文件、質(zhì)量記錄表式等由辦公室負責組織編寫(xiě)、修改和管理;
6.1.2 行政管理文件包括外來(lái)文件和本公司文件由辦公室報批并控制分發(fā).
6.2 文件編目及標識
6.2.1 為確保文件的.唯一性，公司做出規定:
a)質(zhì)量手冊:鄭州-yx-20xx表示:××市××公司質(zhì)量手冊20xx年版.每頁(yè)a-0表示a版第0次修改.
b)質(zhì)量記錄:jl-8.3-01表示質(zhì)量手冊中第8.3不合格的控制要素中第一個(gè)記錄.
6.3 文件控制
-編制文件應收集企業(yè)背景資料并按iso9000系列標準要求編審;
-所有支持體系過(guò)程的文件發(fā)布前得到批準，確保適應性;
-文件發(fā)放由主管部門(mén)登記編號并用分發(fā)/回收記錄控制發(fā)放;
-文件印制或復印應確保清晰、易于辨別，并注明其版本或修訂狀態(tài);
-手冊管理執行質(zhì)量手冊管理規定;
-主管部門(mén)擬列文件總清單，便于檢索和控制文件有效性;
-文件發(fā)放時(shí)在可能情況下及時(shí)收回作廢/失效文件，包括圖紙，確保使用場(chǎng)所持有文件的唯一性和有效性;
-用于參改的作廢文件或備用文件做出標識或單獨存放.
6.4 文件更改
6.4.1 質(zhì)量手冊程序修改，由主管部門(mén)填寫(xiě)《文件更改申請單》任管理者代表審核后報總經(jīng)理批準，手冊修改量大可采取換頁(yè)、修改頁(yè)數超過(guò)三分之一應重新?lián)Q版印發(fā).換版應評審后由總經(jīng)理批準.
6.4.2 技術(shù)文件、管理文件更改和換文由管理者代表或主管副總經(jīng)理批準，如需改換文件修改部門(mén)，該部門(mén)應獲得文件編制的原背景資料.
6.5 文件使用與保管
1)文件領(lǐng)用時(shí)，領(lǐng)用人應在分發(fā)記錄上簽字;
2)文件分發(fā)范圍由主管領(lǐng)導審批;
3)文件使用中不得損壞、亂涂或私自修改，保證文件清晰易于識別;
4)妥善保管文件，放在通風(fēng)、干燥、安全的地方;
5)文件可以是書(shū)面，如有條件也可使用電子媒體，但注意留有備份;
6)文件作廢銷(xiāo)毀應有管理者代表批準.
7.0 相關(guān)文件
7.1 記錄控制程序
7.2 管理策劃控制程序
7.3 產(chǎn)品實(shí)現策劃(施工組織設計)管理程序
8.0 記錄
8.1 文件發(fā)放回收記錄
8.2 部門(mén)要控文件清單
8.3 文件更修改申請單
質(zhì)量管理制度2
1、門(mén)店質(zhì)量管理人員,應具有藥師(含中藥師)以上技術(shù)職稱(chēng),或具有中專(zhuān)以上藥學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)歷,并經(jīng)專(zhuān)業(yè)或崗位培訓,考試合格后上崗;不得在本店以外的企業(yè)兼職;
2、具體負責門(mén)店質(zhì)量管理工作,負責門(mén)店進(jìn)貨驗收,陳列保管,處方與非處方藥分類(lèi)管理等實(shí)施工作,確保gsp工作正常運行;
3、門(mén)店負責人負責每個(gè)季度對公司制度執行情況考核檢查工作,負責國家法律、法規行政規章、公司質(zhì)量管理制度等貫徹執行;
4、負責上級及公司檢查提出存在問(wèn)題整改落實(shí)工作,負責不合格藥品的確認上報和退回工作;
5、負責批號、效期管理工作,及時(shí)對滯銷(xiāo)藥品、近效期藥品進(jìn)行促銷(xiāo);
6、負責質(zhì)量信息收集和藥品不良反應情況,并及時(shí)上報公司;
7、負責對消費者提出的'意見(jiàn)和建議進(jìn)行收集和分析工作,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。
質(zhì)量管理制度3
一、科室人員應嚴格遵守各項安全操作規程，熟悉應急情況處理。
二、嚴格遵守防火、防水、防鼠、防盜措施，病案室內工作區要和病案庫分離，病案庫內嚴禁使用明火，嚴禁在室內吸煙。
三、電器設備和供電線(xiàn)路必須經(jīng)常檢查，破損設備和電線(xiàn)應及時(shí)報請維修和更換。
四、病案室內安裝通風(fēng)、防潮裝置，庫房每日必須查看、通風(fēng)，做好防塵、防蟲(chóng)、防輻射、防水、防火等工作。
五、保持室內環(huán)境清潔，不得將可燃、易燃物品與病案資料混合存放。
六、科室人員下班前須關(guān)閉所有電源，關(guān)好門(mén)窗后方可離開(kāi)。
七、病案歸檔上架前各崗位要多次核對姓名、住院號，以防出現不應有的差錯，確保出院病歷回收到病案室后無(wú)遺失。
八、負責歸檔的人員要經(jīng)常檢查歸檔病案是否放置錯誤，發(fā)現錯誤及時(shí)糾正。
九、病案出入庫要有詳細登記，借出的`病案要及時(shí)催還。
十、涉及醫療糾紛或事案，在未做出鑒定處理之前，應有醫患辦妥善保管，任何人未經(jīng)醫療管理部門(mén)領(lǐng)導批準，不得轉借、轉抄或復制。
十一、病案借閱、復印專(zhuān)人專(zhuān)管，繁忙時(shí)同組人員可以協(xié)助，其他人員不能借閱、復印病案，以保障病案安全。
質(zhì)量管理制度4
為了提高婦產(chǎn)科醫療質(zhì)量管理水平，落實(shí)院科兩級質(zhì)量管理制度，維護患者利益，保障醫療安全，促進(jìn)質(zhì)量持續改進(jìn)，特制訂本制度，實(shí)行計分制管理。
一、職責分工
1、主任負責科室全面工作。對科室行政、醫療、教學(xué)、護理等各方面進(jìn)行統一管理及協(xié)調，領(lǐng)導科室質(zhì)量管理小組及負責科室業(yè)務(wù)規劃與發(fā)展。
2、護士長(cháng)全面負責護理技術(shù)、護理質(zhì)量、護理安全的管理，協(xié)助科室新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)應用及科室行政管理。
3、質(zhì)控小組每周不定期檢查全科各種醫療文件、技術(shù)操作及其他各項診療活動(dòng)中執行技術(shù)規范的'情況，并有權作出違規記錄及處罰。
二、醫療管理
用藥，盡量減少病人醫療負擔。實(shí)行貴重藥品、自費藥品告知制度。
三、醫德醫風(fēng)
1、加強醫德、醫風(fēng)建設，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。接待患者及家屬要和藹、親切，不準推諉病人。如遇錯收病人，應主動(dòng)與其他科室協(xié)調好后方可轉診。
2、不準收受病人的紅包、禮物；索要紅包、禮物引起投訴的，按醫院的有關(guān)規定處罰。拒收紅包者，按拒收額度和醫院規定給予經(jīng)濟獎勵。
3、加強“反商業(yè)賄賂法”的學(xué)習，鞏固對醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)治理的成果。拒絕醫藥代表進(jìn)科室，不準與醫藥代表非法接觸。
4、對病人提出的問(wèn)題要及時(shí)給予解答，提倡文明用語(yǔ)。
質(zhì)量管理制度5
一、認真執行《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》、《放射性同位素與射線(xiàn)裝置放射防護條例》和《放射工作衛生防護管理辦法》,主動(dòng)接受并積極配合監督部門(mén)開(kāi)展工作。
二、建立放射防護管理機構,設置專(zhuān)(兼)職放射防護管理人員,并有效地開(kāi)展工作。
三、放射工作場(chǎng)所配備必要的防護用品和監測儀器;健全的操作規程、崗位職責、輻射防護措施和輻射事故應急措施。
四、對新建、改建、擴建放射工作場(chǎng)所,及時(shí)辦理預防性審批和驗收手續。
五、放射工作人員按時(shí)接受個(gè)人劑量監測和放射防護知識培訓,并做好上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的健康體檢工作;放射工作人員必須持《放射工作人員證》上崗。
六、放射工作場(chǎng)所按照國家有關(guān)規定設置明顯的放射性標志,其他入口處按照國家有關(guān)安全和防護標準的要求,設置安全和防護設施以及必要的防護安全聯(lián)鎖、報警裝置或者工作信號。
七、射線(xiàn)裝置的生產(chǎn)調試和使用場(chǎng)所,配備具有防止誤操作,防止工作人員和公眾受到意外照射的`安全措施。
八、當發(fā)生輻射事故時(shí),立即保護好現場(chǎng),及時(shí)向衛生行政部門(mén)、公安機關(guān)、環(huán)保部門(mén)報告;防護負責人,主管人員,防護人員應迅速提出全面處理事故控制和救治方案,認真配合做好事故的調查、并協(xié)助組織實(shí)施;將可能受到輻射傷害的人員送至當地衛生主管部門(mén)指定的醫院或者有條件救治輻射損傷病人的醫院,進(jìn)行檢查和治療,或者請求醫院立即派人趕赴事故現場(chǎng),采取救治措施。
質(zhì)量管理制度6
施工質(zhì)量管理
1、做好施工組織設計和施工方案的優(yōu)化工作，施工組織設計、施工方案必須經(jīng)技術(shù)負責人審批后方可執行。在施工過(guò)程中，施工人員須嚴格按施工組織設計的要求實(shí)施，不得隨意更改。
2、做好圖紙會(huì )審和各項技術(shù)交底工作，讓所有施工人員領(lǐng)會(huì )設計意圖和質(zhì)量技術(shù)要求。
3、施工人員及管理人員必須嚴格執行國家頒布的現行規范、規程、標準及技術(shù)文件組織施工，任何人不得隨意更改。發(fā)現問(wèn)題時(shí)及時(shí)上報，并會(huì )同相關(guān)人員、部門(mén)研究處理。
4、建立按公司is09000體系要求編制的運行表格填報制度，預先控制質(zhì)量事故發(fā)生。
5、質(zhì)檢員實(shí)行現場(chǎng)施工過(guò)程的'質(zhì)量監督，施工過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。對不按設計要求、施工驗收規范、操作規程及施工方案的行為，質(zhì)檢員有權停止現場(chǎng)施工，并勒令其限期整改。
6、健全測量'兩級'交接制，把好施工制作、測量、試驗關(guān)。
7、對影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位及主要工序，在施工前編制專(zhuān)題施工方案，用以指導現場(chǎng)施工，提高工程質(zhì)量。
8、認真做好計量工作，用數據說(shuō)話(huà)，保證施工用料的定額用量。
質(zhì)量管理制度7
1、目的及適用范圍
為嚴格履行工程合同中的質(zhì)量標準承諾，大力實(shí)施品牌戰略，全面提升總公司的
質(zhì)量管理水平，增強總公司的競爭力和信譽(yù)，堅持"誰(shuí)主管誰(shuí)負責，誰(shuí)施工誰(shuí)負責"的原則，實(shí)現工程質(zhì)量管理目標，特制訂本制度。
本制度適用于總公司的工程質(zhì)量管理。
2、方針和目標
2.1質(zhì)量管理方針：精細管理、科技創(chuàng )新、質(zhì)量取信、持續改進(jìn)。
2.2質(zhì)量目標：達到合同/協(xié)議承諾，竣工驗收一次通過(guò)，杜絕重大質(zhì)量事故。
3、管理依據
3.1中國(或工程所在國)有關(guān)工程質(zhì)量管理政策和法規。
3.2中國(或工程所在國)有關(guān)技術(shù)標準、規范、規程和驗收標準。
3.3有關(guān)工程項目的批準文件。
3.4合同、協(xié)議或會(huì )議紀要。
3.5集團公司有關(guān)的管理辦法、文件、通知和會(huì )議紀要。
4、管理組織及職責
4.1集團公司決策層集團公司總經(jīng)理是總公司質(zhì)量管理的第一責任人，副總經(jīng)理對各自分管范圍內的質(zhì)量管理工作負有直接領(lǐng)導責任，總工程師對工程質(zhì)量負技術(shù)責任。
4.2技術(shù)管理部技術(shù)管理部在集團公司總經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導下，根據國家有關(guān)法律、法規、標準和規范，對集團公司工程項目實(shí)施質(zhì)量管理和監督。具體職責如下：
4.2.1組織編制集團公司工程質(zhì)量管理制度。
4.2.2審查質(zhì)量檢測試驗、項目質(zhì)量計劃、項目質(zhì)量規劃和重要工程質(zhì)量保證措施，提出審核意見(jiàn)。
4.2.3組織實(shí)施對子公司、直管項目質(zhì)量管理行為和施工過(guò)程質(zhì)量控制進(jìn)行監督和考核。
4.2.4審核質(zhì)量事故處理方案和措施，匯總上報有關(guān)材料。
4.2.5組織上報有關(guān)質(zhì)量管理統計報表和材料，編寫(xiě)質(zhì)量工作總結。
4.2.6參加工程竣工質(zhì)量驗收。
4.2.7參加重要工程質(zhì)量管理和分析會(huì )議，監督有關(guān)質(zhì)量工作的落實(shí)。
4.2.8受理質(zhì)量投訴，并組織調查、處理和回復。
4.2.9參加原材料質(zhì)量控制工作。
4.2.10負責審核重要工程的`施工組織設計(或施工方案)。
4.3采供管理部采供管理部負責工程所需設備物資的質(zhì)量控制與管理工作。
4.4子公司
子公司具體負責所屬工程全過(guò)程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作，業(yè)務(wù)上接受集團公司技術(shù)管理部的管理、監督。子公司總經(jīng)理是工程質(zhì)量管理的第一責任人，負責組織制訂本單位的質(zhì)量目標，主持工程重大質(zhì)量問(wèn)題的研究、處理等工作，對工程質(zhì)量管理負有領(lǐng)導責任。具體職責如下：
4.4.1負責本級公司內質(zhì)量管理行為的日常監督檢查和考核，對工程質(zhì)量負管理責任。
4.4.2嚴格執行集團公司有關(guān)質(zhì)量管理規章制度，編制本級公司的質(zhì)量管理實(shí)施細則。
4.4.3審核下屬項目的質(zhì)量保證措施，并將重要工程的質(zhì)量保證措施報集團公司技術(shù)管理部備案。
4.4.4監督檢查本級公司質(zhì)量管理基礎資料的收集、整理、歸檔工作。
4.4.5加強對原材料、構配件和設備質(zhì)量的監督檢查。
4.4.6參加質(zhì)量事故的調查、分析，審查處理方案或措施，并督促責任單位盡快糾正。
4.4.7參加工程項目的竣工驗收，監督質(zhì)量保修工作的實(shí)施，組織編寫(xiě)質(zhì)量工作總結。
4.4.8負責上報工程質(zhì)量報表和有關(guān)資料。
4.4.9參加集團公司組織的質(zhì)量管理活動(dòng)。
4.5直管項目(公司)
直管項目(公司)具體負責本項目施工全過(guò)程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作，業(yè)務(wù)上接受上級公司技術(shù)部門(mén)的管理、監督。項目經(jīng)理是項目工程質(zhì)量管理的第一責任人，負責
質(zhì)量管理制度8
第一條根據《建筑節能工程施工質(zhì)量驗收規范》GB50411—20xx、《民用建筑工程節能質(zhì)量監督管理》（建質(zhì)[20xx]192號）、《民用建筑節能工程質(zhì)量監督工作導則》（建質(zhì)[20xx]19號）、《建設工程質(zhì)量檢測管理辦法》（建設部141號令）、《山東省建設工程質(zhì)量檢測管理規定》（魯建發(fā)[20xx]26號）有關(guān)規定，結合我市實(shí)際，制定本規定。
第二條凡20xx年1月1日以后我市區域內報建項目的所有新建、改建、擴建及尚未竣工的民用建筑工程中的建筑節能工程質(zhì)量檢測，按本規定執行。
第三條建筑節能工程質(zhì)量檢測是指由具備資格的檢測機構根據建筑節能檢測標準對本規定所要求的檢測項目及檢測內容進(jìn)行檢測并出具檢測報告。
第四條煙臺市建設局委托煙臺市建設工程質(zhì)量監督站負責全市建筑節能工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)指導及全市工程質(zhì)量檢測機構節能檢測的備案工作，具體負責市中心區（萊山區、芝罘區）建筑節能工程質(zhì)量檢測的監督管理；各縣市區建設行政主管部門(mén)或其委托的質(zhì)量監督機構負責本行政區域內建筑節能工程質(zhì)量檢測的監督管理，應按照合理規劃、配置檢測資源的原則，組織本行政區域內工程質(zhì)量檢測機構節能檢測資格初審工作。
第五條開(kāi)展建筑節能工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)的檢測機構應具備省及以上建設行政主管部門(mén)頒發(fā)的見(jiàn)證取樣檢測資質(zhì)，并取得煙臺市建設工程質(zhì)量監督站備案證明，方可在備案證明范圍內開(kāi)展檢測工作。國家頒發(fā)節能專(zhuān)項檢測資質(zhì)后，應按照相關(guān)規定執行。
第六條建筑節能工程進(jìn)場(chǎng)材料和設備的復驗應由建設單位委托，見(jiàn)證取樣送檢。
第七條建筑節能工程施工前，監理、施工單位應在施工組織設計中按本規定要求，制定建筑節能檢測計劃，填寫(xiě)《建筑節能工程質(zhì)量檢測復驗計劃表》（附件），并報工程所在地質(zhì)量監督機構審查，審查同意后方可組織實(shí)施。
第八條檢測機構應在資質(zhì)認定和業(yè)務(wù)許可范圍內，嚴格按建筑節能檢測標準開(kāi)展相關(guān)的節能檢測。
第九條檢測機構應建立嚴格的檢測樣品留樣制度，非破壞性檢測且可重復檢驗的試樣，應在樣品檢測或試驗后留置3天；破壞性檢測試樣，應在樣品檢測或試驗后留置2天。留置試樣應有準確標識。
第十條檢測機構應建立不合格項目上報制度并單獨建立檢測結果不合格項目臺帳，每月上報工程所在地工程質(zhì)量監督機構。檢測機構應當將檢測過(guò)程中發(fā)現的建設單位、監理單位、施工單位違反有關(guān)法律、法規和工程建設強制性標準的情況，在24小時(shí)內報告工程所在地工程質(zhì)量監督機構。
第十一條質(zhì)量監督機構應加強對建設、監理、施工單位和檢測機構質(zhì)量行為的監督管理，對違反本規定的進(jìn)行不良行為記錄。應加強對節能檢測資料的抽查，出具的質(zhì)量監督報告應包含節能質(zhì)量檢測的內容，凡節能檢測達不到規范及本規定要求的，不得出具質(zhì)量監督報告。
第十二條建筑節能質(zhì)量檢測復驗批次及檢測內容
一、墻體節能工程
�。ㄒ唬┎牧蠌万炁渭邦l次
1、同一廠(chǎng)家的同一種類(lèi)產(chǎn)品（指材質(zhì)或材料品種）劃為一個(gè)復驗批次，不同廠(chǎng)家、不同種類(lèi)的產(chǎn)品應分別復驗。
2、材料復驗頻次應符合下列要求：
單位工程建筑面積在20000m2及其以下時(shí)不少于3次；單位工程建筑面積超過(guò)20000m2時(shí)不少于6次。
�。ǘ┈F場(chǎng)抽檢的批次及頻次
1、采用鉆芯法檢測外墻節能構造時(shí)，單位工程每種節能保溫做法至少抽取3處。
2、現場(chǎng)檢測基層與膠粘劑拉伸粘結強度或無(wú)網(wǎng)現澆系統粘結強度時(shí)，每個(gè)單位工程至少取1組；同一建設單位同一施工單位施工、使用同一個(gè)廠(chǎng)家的同一種類(lèi)產(chǎn)品在同一類(lèi)型基層應用的膠粘劑或界面砂漿，每3個(gè)單位工程至少取1組，不足3個(gè)工程仍取1組；別墅工程可適當放寬，最多不超過(guò)10個(gè)工程。
3、現場(chǎng)檢測系統抗沖擊性能、后置錨固件錨固力時(shí)可按本條第2款規定的要求執行。
4、保溫板與基層粘結強度的現場(chǎng)粘結強度拉拔檢測
�。�1）單位工程不少于1組，七層及以上建筑，按每增加三層不少于1組，不足三層仍取1組，別墅可按墻面面積每1000m2不少于1組。
�。�2）外墻貼面磚的工程，單位工程按墻面面積每1000m2不少于1組，不足1000m2仍取1組。面磚粘結力試驗按JGJ100執行。
�。ㄈz測內容
1、實(shí)驗室檢測項目
�。�1）保溫材料的密度、尺寸穩定性、導熱系數、壓縮強度或拉伸強度
�。�2）保溫漿料的干密度、導熱系數和壓縮強度
�。�3）粘結劑、抹面材料等拉伸粘結強度
�。�4）玻纖網(wǎng)的力學(xué)性能、耐堿性能
2、現場(chǎng)檢測項目
�。�1）基層與膠粘劑的拉伸粘結強度
�。�2）無(wú)網(wǎng)現澆系統粘結強度
�。�3）系統抗沖擊性能
�。�4）后置錨固件錨固力
�。�5）保溫板材及噴涂硬泡聚氨酯與基層的粘結強度
�。�6）鉆芯法檢測外墻節能構造
二、幕墻節能工程
�。ㄒ唬┠粔τ貌牧�、構件等的復驗
1、復驗批次及頻次
同一廠(chǎng)家生產(chǎn)的同一種材料及構件復驗不少于1組
2、檢測內容
�。�1）保溫材料：導熱系數、密度
�。�2）幕墻玻璃：可見(jiàn)光透射比、傳熱系數、遮陽(yáng)系數、中空玻璃露點(diǎn)
�。�3）隔熱型材：抗拉強度、抗剪強度
�。ǘ﹩挝还こ痰哪粔γ娣e大于3000m2或大于建筑外墻面積的50%時(shí)，應對每一種面積超過(guò)1000m2的幕墻現場(chǎng)抽取材料和配件，安裝制作一個(gè)試件進(jìn)行氣密性能檢測。
三、門(mén)窗節能工程
�。ㄒ唬⿲�(shí)驗室外窗復驗
1、復驗批次及頻次
�。�1）單位工程的同一廠(chǎng)家生產(chǎn)的同一品種的產(chǎn)品復驗不少于3樘。
�。�2）成片開(kāi)發(fā)的小區，按同一建設單位、設計單位、監理單位、建筑總承包單位或項目部劃分，同一廠(chǎng)家生產(chǎn)的同一品種的`產(chǎn)品每3個(gè)工程可作為一個(gè)復驗批次，抽檢不少于3樘，不足3個(gè)工程按3個(gè)工程計；別墅工程可適當放寬，最多不超過(guò)10個(gè)工程。
2、檢測內容
氣密性、傳熱系數、中空玻璃露點(diǎn)。
�。ǘ┙ㄖ獯皻饷苄袁F場(chǎng)檢測
同一工程同一廠(chǎng)家生產(chǎn)同一品種、類(lèi)型、開(kāi)啟方式的外窗劃為一個(gè)復驗批次，抽樣數量可在合同中約定，但不應少于3樘；合同沒(méi)有約定的，按不少于3樘抽樣。
四、屋面保溫工程
�。ㄒ唬⿵万炁渭邦l次
1、單位工程的同一廠(chǎng)家同一品種的保溫隔熱材料，屋面面積每1000m2復驗不少于一次，不足1000m2按1000m2計。
2、成片開(kāi)發(fā)的小區工程，按同一建設單位、設計單位、監理單位、建筑總承包單位或項目部劃分，同一施工單位施工的同一保溫體系的屋面面積可以累計，復驗頻次按單位工程屋面面積規定的要求執行。
�。ǘz測內容
保溫隔熱材料：導熱系數、密度、抗壓強度或壓縮強度、燃燒性能。
五、地面節能工程
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1、單位工程的同一廠(chǎng)家同一品種的保溫隔熱材料，地面面積每6000m2且不超過(guò)十個(gè)樓層抽檢不少于一次，不足6000m2和不超過(guò)十個(gè)樓層也抽檢一次。
2、成片開(kāi)發(fā)的小區工程，按同一建設單位、設計單位、監理單位、建筑總承包單位或項目部劃分，同一施工單位施工的同一保溫體系的建筑工程地面面積可以累計，復驗頻次按單位工程地面面積規定的要求執行。
�。ǘz測內容
保溫材料：導熱系數、密度、抗壓強度或壓縮強度、燃燒性能。
六、采暖節能工程
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1、單位工程的同一廠(chǎng)家同一規格的散熱器不少于2組，同一廠(chǎng)家同材質(zhì)的保溫材料不少于2次。
2、成片開(kāi)發(fā)的小區工程，按同一建設單位、設計單位、監理單位、建筑總承包單位或項目部劃分，每3個(gè)單位工程劃為一個(gè)復驗批，復驗頻次同單位工程，不足3個(gè)工程仍作為一個(gè)復驗批；別墅工程可適當放寬，最多不超過(guò)10個(gè)工程。
�。ǘz測內容
1、散熱器的單位散熱量、金屬熱強度；
2、保溫材料的導熱系數、密度、吸水率。
七、配電與照明節能工程
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1、單位工程的同廠(chǎng)家生產(chǎn)的相同材料、截面導體和相同芯數電線(xiàn)電纜為一復驗批，復驗總批數的10%，且不少于2個(gè)規格。
2、成片開(kāi)發(fā)的小區工程，按同一建設單位、設計單位、監理單位、建筑總承包單位或項目部劃分，每3個(gè)單位工程劃為一個(gè)復驗批，復驗頻次同單位工程，不足3個(gè)工程仍作為一個(gè)復驗批；別墅工程可適當放寬，最多不超過(guò)10個(gè)工程。
�。ǘz測內容
電線(xiàn)電纜的導體電阻值
八、系統節能性能檢測應按《規范》有關(guān)規定進(jìn)行。
九、其它末盡要求應遵守有關(guān)保溫節能規范、規程、技術(shù)標準的規定。
第十三條本規定自20xx年1月1日起實(shí)施，由煙臺市建設工程質(zhì)量監督站負責解釋。
質(zhì)量管理制度9
為使機關(guān)食堂管理有章可循，充分發(fā)揮機關(guān)食堂為干部職工服務(wù)的職能，制定機關(guān)食堂管理制度。
(一)機關(guān)食堂必須全力保證機關(guān)的公務(wù)接待餐，確保機關(guān)干部職工早、午、晚餐供應，并不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平;
(二)機關(guān)食堂由鎮政府委派專(zhuān)人管理。食堂工作人員必須自覺(jué)服從管理員管理，為辦好食堂傾心盡力;
(三)管理員職責
1、管理好食堂，食堂來(lái)客按領(lǐng)導意圖安排好就餐，早、中、晚安排好職工就餐，在保證儉省節約，不鋪張浪費的`前提下，合理搭配每日工作餐，不得幾日同食一種工作餐。
2、不得購買(mǎi)腐爛變質(zhì)青菜，肉類(lèi)必須為檢疫部門(mén)檢疫合格的產(chǎn)品，油、糧食類(lèi)產(chǎn)品必須通過(guò)正常渠道購買(mǎi)，不得在小商販處購買(mǎi)。
3、當天購買(mǎi)的物品憑票由鎮長(cháng)簽字，定期到財政所報銷(xiāo)，不簽字的財政所一律不予核銷(xiāo)。
4、安排食堂工作人員定期參加體檢，持健康證上崗。工作期間衣著(zhù)整齊，講究衛生�；加辛餍�、傳染疾病時(shí)應及時(shí)向鎮政府領(lǐng)導報告。
(四)廚師職責
1、配合管理員安排好菜譜的搭配與更新，以燉魚(yú)和農家菜為主，涼菜以自制為主。
2、保持廚具及操作間衛生。經(jīng)常清理廚具污漬，保持清潔干凈;生、熟菜(用刀)要分開(kāi)，不能混用;操作間定期徹底清理擦洗，嚴防食物中毒。保護好一切公共財產(chǎn)。
3、厲行節約，杜絕嚴重浪費。
(五)其他工作人員職責
1、保持餐具、操作間衛生，做到清潔、干凈;餐廳、走廊及窗子定期清掃，保證無(wú)灰塵、無(wú)污漬。
2、保證來(lái)客及職工就餐衛生，菜飯定量而做，杜絕鋪張浪費。如有剩菜、剩飯經(jīng)管理員同意驗收后方可倒入垃圾，禁止自行處置剩飯剩菜及泔水，如有違章者一經(jīng)查處罰款50元。
(六)工作制度
1、保證供餐服務(wù)時(shí)間。早餐應在7：30前結束，午餐應在12:00左右保證供應，隨到隨吃。工作餐、接待餐制作應保證隨叫隨到，服務(wù)熱情。
2、嚴格遵守作息制度，食堂工作人員上崗時(shí)間參照鎮機關(guān)工作人員上下班時(shí)間執行(早8:30必須到崗);閑余時(shí)間不得隨便離開(kāi)，做到有事必須向管理員請假，兩天以上由管理員向鎮領(lǐng)導報告，但必須保證機關(guān)工作人員正常用餐。
3、食堂工作人員要服從指揮，分工合作，團結一致，禁止拉幫結派搞分裂。
(七)獎勵機制
該管理制度特設獎勵機制，獎勵機制視工作人員在日常工作中的具體表現議定，如能按領(lǐng)導要求或意愿能夠高質(zhì)量完成接待任務(wù)，并能夠執行上述六條規定時(shí)，其獎金全額發(fā)放;否則視情節輕重少發(fā)或者不發(fā)。具體獎勵資金發(fā)放標準為：丁世寶每月伍佰元(￥500元，其中300元為食堂獎勵、200元為日常衛生獎勵);于海燕、李鳳艷每月各貳佰元(￥200元)。此獎勵工資自20xx年6月開(kāi)始執行，每年年底結算。
質(zhì)量管理制度10
1、放射科放療室質(zhì)量與安全管理團隊人員由科主任和具備資質(zhì)的質(zhì)量控制人員組成，科主任任組長(cháng)。
2、參照國家、軍隊法律法規，行業(yè)規范和醫院的相關(guān)制度制定放射科質(zhì)量與安全管理核心制度。工作人員崗位職責、操作規范、診療指南與質(zhì)量安全指標。
3、放射科放療室醫療質(zhì)量與安全管理小組監督上述制度、職責、規范的落實(shí)。
4、強化放療室工作人員基礎理論、基本知識、基本技能的培訓與考核。
5、定期進(jìn)行放射科放療室全員醫療質(zhì)量和安全教育。牢固樹(shù)立質(zhì)量和安全意識，提高放射科全員醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)的.參與能力。
6、建立醫療風(fēng)險防范體制，按照規定報告醫療安全事件與隱患缺陷。
7、每季度進(jìn)行一次質(zhì)量與安全管理團隊活動(dòng)，查找提出改進(jìn)措施，并作出前期的質(zhì)量改進(jìn)效果評價(jià)。提高放射科放療室質(zhì)量管理與持續改進(jìn)能力，每次活動(dòng)要有記錄。
質(zhì)量管理制度11
1.0目的
本程序規定了物業(yè)管理公司管理評審的控制要求,以確保質(zhì)量體系的充分性、適宜性和有效性,實(shí)現物業(yè)管理公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。
2.0范圍
本程序適用于物業(yè)管理公司質(zhì)量體系的管理評審工作。
3.0主要職責
3.1物業(yè)總經(jīng)理負責組織管理評審活動(dòng),批準《管理評審計劃》和《管理評審報告》并主持管理評審會(huì )議。
3.2管理者代表負責安排管理評審前的各項準備工作,包括評審所需文件和資料的收集、《管理評審計劃》的編制和審核及管理評審會(huì )議的組織工作。
3.3總辦負責對評審后的糾正、預防和改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和驗證。
3.4各部門(mén)負責人負責準備、提供與本部門(mén)工作有關(guān)的評審所需質(zhì)量管理體系狀況報告并負責實(shí)施管理評審中提出的相關(guān)的糾正、預防和改進(jìn)措施及時(shí)向管理者代表匯報執行情況。
4.0控制要求
4.1《管理評審計劃》的編制與審批
4.1.1管理者代表負責組織制定本年度的《管理評審計劃》,報物業(yè)總經(jīng)理審批。
4.1.2《管理評審計劃》應包括:評審的時(shí)間、參加人員、評審的目的、評審的依據、評審的內容、評審所需的資料準備等。
4.2管理評審的`頻次和形式
4.2.1管理評審每年至少一次,兩次間隔不超過(guò)12個(gè)月,通常安排在每次內部質(zhì)量審核后。
4.2.2必要時(shí)物業(yè)總經(jīng)理有權臨時(shí)決定進(jìn)行管理評審。
4.2.3管理評審通常以會(huì )議形式進(jìn)行:
4.2.3.1會(huì )議由物業(yè)總經(jīng)理主持;
4.2.3.2參加人員為物業(yè)管理公司各部門(mén)負責人;
4.2.3.3評審項目責任部門(mén)負責介紹被評項目(活動(dòng))的現狀;
4.2.3.4與會(huì )人員對評審項目進(jìn)行評審,并指定專(zhuān)人做出詳實(shí)記錄,形成完整的評審報告。
4.3管理評審依據和內容
4.3.1評審的依據
4.3.1.1iso9001-20xx標準;
4.3.1.2物業(yè)管理公司的質(zhì)量體系文件;
4.3.1.3有關(guān)法律、法規。
4.3.2管理評審的輸入
4.3.2.1物業(yè)管理公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標規定的要求是否達到;
4.3.2.2物業(yè)管理公司的組織結構、資源(人、設施、財務(wù)、信息)配備是否有效,人員能力是否適應工作需要;
4.3.2.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)及績(jì)效分析(如用戶(hù)投訴的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)分析、用戶(hù)反饋信息的分析);其他有關(guān)質(zhì)量的重要信息(用戶(hù)的期望,社會(huì )及市場(chǎng)要求、慣例、發(fā)展趨勢);
4.3.2.4內部質(zhì)量審核結果,質(zhì)量體系運作及采取的措施是否有效;
4.3.2.5以往管理評審的跟蹤措施;
4.3.2.6客戶(hù)的投訴是否有效地受理、處理方案是否妥當;
4.3.2.7不合格的處置及其糾正、預防措施的實(shí)施狀況;
4.3.2.8其它需評審的內容。
4.4管理評審結果的通報
4.4.1每次管理評審后,由管理者代表負責形成完整的《管理評審報告》。經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理審閱批準后分發(fā)給各部門(mén)。
4.4.2《管理評審報告》應包括幾個(gè)方面的決定和措施:
4.4.2.1質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的有效性的改進(jìn);
4.4.2.2與客戶(hù)要求有關(guān)的服務(wù)的改進(jìn);
4.4.2.3資源需求。
4.4.3《管理評審報告》、《管理評審計劃》將視實(shí)際需要發(fā)出副本,正本由物業(yè)管理公司總辦檔案管理員登記并存檔。報告的正本與所有副本中的各項內容應完全一致。
4.5糾正和預防措施
4.5.1對于管理評審中提出的改進(jìn)事項,由相關(guān)責任部門(mén)采取糾正或預防措施,并依據《改進(jìn)、糾正和預防措施控制程序》執行。涉及體系文件更改的按《文件控制程序》執行。
4.5.2總辦負責驗證糾正或預防措施實(shí)施結果,并向管理者代表匯報糾正措施執行情況。
5.0相關(guān)文件
5.1《改進(jìn)、糾正和預防控制程序》
5.2《文件控制程序》
6.0相關(guān)記錄
6.1《管理評審計劃》
6.2《管理評審報告》
6.3《會(huì )議記錄》
6.4《簽到表》
6.5《糾正與預防措施通知單》
質(zhì)量管理制度12
1、目的
為確保施工質(zhì)量記錄符合國家有關(guān)檔案管理規定，做到準確、齊全、規范，特制定本規定。本制度僅包含施工質(zhì)量檢驗記錄的管理，不包括其它文件資料的管理。
2 、施工質(zhì)量記錄作用
2.1施工質(zhì)量記錄是工程建設質(zhì)量活動(dòng)的行為規范，是質(zhì)量體系有效運行的指導。
2.2質(zhì)量記錄是證明工程質(zhì)量是否達到規范要求的記載，反映出工程的質(zhì)量水平，是質(zhì)量體系有效運行的證據，也是工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理的記錄。
2.3利用質(zhì)量記錄數據，可分析現存質(zhì)量水平，找出其質(zhì)量的薄弱環(huán)節和質(zhì)量問(wèn)題，從而為提高工程質(zhì)量提出決定依據。同時(shí)記錄數據為用戶(hù)安全生產(chǎn)、經(jīng)濟運行提供指導和參考。
3、施工質(zhì)量記錄的規范性要求
3.1。要有系統性，能反映工程建設全過(guò)程各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量情況。施工質(zhì)量記錄要做到“凡事有據可查”。
3.2。要有真實(shí)性和可追溯性，以標準、規范的要求為前提，數據來(lái)自基層的基礎原始資料，經(jīng)真實(shí)的檢驗和試驗作依據。
3.3。要符合檔案的規范性。
3.3.1納入歸檔施工質(zhì)量記錄的紙張應（包括軟件、照片）規范一致，一律采用A3或A4兩種幅面。
3.3.2外來(lái)資料紙張不一致的，采用粘帖方式統一成A3或A4紙幅面。
3.3.3書(shū)寫(xiě)材料要規范。筆墨不易褪色，應采用碳素墨水或藍黑墨水書(shū)寫(xiě)，不得采用鉛筆、圓珠筆、純藍墨水、紅色墨水、復寫(xiě)紙等書(shū)寫(xiě)。
3.3.4表格格式要規范。各項目工地要根據所承擔工程項目的屬性，按照國家和相關(guān)行業(yè)規定的表格格式規范印制，不得采用復印方式。凡國家或行業(yè)規程標準有統一規定的表格，不得另行制作樣式。國家或相關(guān)行業(yè)無(wú)規定的，由公司工程管理部統一制作，或經(jīng)工程管理部同意。印制的表格其邊框要符合規范要求。
3.3.5字跡通順工整，內容完整，簽證齊全，計量單位規范統一，歸類(lèi)編目科學(xué)合理，出版清晰。簽字應簽全名，不得潦草無(wú)法辨別，不得采用計算機打印簽名的方式。歸檔資料不得隨意涂改，需改動(dòng)的數據采取劃改的方式，空缺的欄目采取畫(huà)斜線(xiàn)或填寫(xiě)“無(wú)此項”。歸檔立卷按單位工程、分部工程、專(zhuān)業(yè)或系統立卷，卷內不得有重復文件。成冊裝訂應采用打孔線(xiàn)繩裝訂，并剔除金屬物。復印件、傳真件不能作為原件移交。
3.4工程合同中或工程開(kāi)工前要與建設單位或上級檔案管理部門(mén)明確竣工資料移交的份數，原則上移交建設方原件、復印件各一份，移交公司檔案室復印件一份，但單位工程、工程竣工驗收簽證、重要的施工驗收記錄要原件移交公司檔案室，有條件的單位應做到全部施工質(zhì)量記錄原件移交公司檔案室。裝訂和編目方式按國家檔案管理規定進(jìn)行，建設單位或上級檔案管理部門(mén)有特殊規定的，按特殊規定執行。
3.5質(zhì)量記錄要圖文并貌、簡(jiǎn)捷明了。國家或行業(yè)統一表格不能詳盡反映實(shí)物數據的，應繪制圖表，繪制的質(zhì)量記錄圖表要符合工程制圖的規范性。要注重收集工程建設中與質(zhì)量有關(guān)的聲像資料，聲像資料的拍攝、剪輯、歸檔、移交要符合聲像資料管理的規定。
3.6各項目部在辦理單位工程及工程竣工驗收簽證時(shí)，各簽證單位除有關(guān)人員簽字外，并蓋各單位印章，以原件移交公司檔案室。
3.7由我司發(fā)包施工的工程，其歸檔移交的施工質(zhì)量記錄中要以我公司的企業(yè)名稱(chēng)，不得出現分包單位的名稱(chēng)。
3.8質(zhì)量記錄要及時(shí)形成，妥善保管，按合同要求及時(shí)移交。
4 、施工質(zhì)量記錄的分級、分類(lèi)管理
4.1公司工程部負責施工質(zhì)量記錄的歸口管理，負責各級各部門(mén)施工質(zhì)量記錄編寫(xiě)、收集、歸檔工作的指導、監督與考核。公司各專(zhuān)業(yè)分公司承擔施工的小工程，由公司工程部負責施工質(zhì)量記錄指導、監督、審查與考核，公司一級項目部或機構健全的項目工地，由項目工程部負責施工質(zhì)量記錄的指導、監督、審查與考核。
4.2公司檔案室：負責施工質(zhì)量記錄的歸檔、保存、開(kāi)發(fā)利用的管理工作，并對資料的規范性進(jìn)行指導。
4.3項目工地資料室負責施工質(zhì)量記錄成冊后的接收、匯總，編制竣工移交資料目錄，工程竣工時(shí)按有關(guān)途徑向上級檔案管理部門(mén)及時(shí)、完整移交竣工資料，辦理交接簽證
4.4項目工地各職能部門(mén)：在各自的業(yè)務(wù)范圍內，參加施工質(zhì)量記錄的編寫(xiě)，負責管理職能范圍內相關(guān)施工質(zhì)量記錄的收集、匯總、竣工后的分類(lèi)成冊等工作，經(jīng)審查合格的資料在工程竣工時(shí)完整地向項目工地移交。
4.5各專(zhuān)業(yè)分公司：在各自工作范圍內對工程施工中應形成的施工質(zhì)量記錄負責編寫(xiě)、整理，并向有關(guān)職能部門(mén)及時(shí)移交。
4.6各工程分包單位：負責工程合同范圍施工質(zhì)量記錄的編寫(xiě)、收集、匯總工作，合同項目竣工后規范、完整、準確地向我公司發(fā)包單位或協(xié)調管理單位移交。
4.7為保證施工質(zhì)量記錄的準確、完整、規范，各部門(mén)及專(zhuān)業(yè)分公司要對本單位的資料指定專(zhuān)人管理，建立總清單，各類(lèi)別的資料建立分目錄，保持質(zhì)量記錄的清晰，便于查閱和檢索。
5、建筑工程施工質(zhì)量記錄
建筑施工質(zhì)量記錄的范圍為與工程建設有關(guān)的`重要活動(dòng)、記載工程建設主要過(guò)程和現狀、具有保存價(jià)值的各種載體的文件。具體包含：a）工程準備階段文件（立項文件；建設用地、征地、拆遷文件；勘察、測繪、設計文件；招投標文件；開(kāi)工審批文件；財務(wù)文件）；
�。╞）施工文件（建筑工程）；
�。╟）竣工圖（建筑工程竣工圖；）；
�。╠）竣工驗收文件（工程竣工總結；竣工驗收紀錄；財務(wù)記錄）；
�。╝）建筑原材料及構件出廠(chǎng)合格證、試驗報告；
�。╞）建筑原材料及構件進(jìn)貨檢驗記錄、試驗報告、缺陷處理記錄；
�。╟）鋼筋跟蹤管理臺帳，水泥、混凝土跟蹤管理記錄；
�。╠）建構筑物定位放線(xiàn)測量記錄，沉降觀(guān)測記錄；
�。╡）施工項目中間檢查驗收記錄、隱蔽工程簽證；
�。╢）各分項、分部、單位工程質(zhì)量檢查驗收記錄，質(zhì)量評定記錄，交接驗收記錄；
�。╣）施工過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題分析、處理、結論性文件；
�。╤）工程竣工報告，竣工驗收報告，工程技術(shù)總結；
6 、施工質(zhì)量記錄的形成和收集
6.1各職能管理部門(mén)在工程開(kāi)工前按行業(yè)質(zhì)量檢查驗收規程、標準編制質(zhì)量記錄清單，作為施工質(zhì)量記錄編寫(xiě)、收集的依據。
6.2施工質(zhì)量記錄隨項目施工同步形成，資料填寫(xiě)完畢、簽證齊全后原件交職能部門(mén)保存。
6.3質(zhì)量記錄的數據要做到真實(shí)、準確，驗收的數據以最終驗收核準的數據為準；經(jīng)返工返修處理后的項目，在重新驗收合格后，保存處理前后的記錄。
6.4要做好工程聲像資料的拍攝、收集、歸檔工作，將具有針對性的聲像資料完整地向有關(guān)部門(mén)移交。
6.5在各單位工程和整個(gè)工程竣工后，負責施工單位要認真組織編寫(xiě)工程總結和專(zhuān)題性的技術(shù)總結，由項目部組織對編寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)行審核，符合要求后歸檔移交。
6.6質(zhì)量記錄的傳遞方式應遵循：公司內部形成的記錄自下而上的原則，外來(lái)質(zhì)量記錄自上而下的原則，其原件均應匯集到對口職能部門(mén)。
7、施工質(zhì)量記錄的歸檔、裝訂、竣工移交
7.1施工質(zhì)量記錄按質(zhì)量記錄清單分類(lèi)保存，以免紊亂；
7.2資料歸檔要分類(lèi)合理，符合有關(guān)檔案管理規定。各部門(mén)應按此歸類(lèi)原則將相關(guān)資料匯集到對口職能部門(mén)；需在不同部門(mén)、不同卷冊中歸檔的同一份資料，應注明原件的所在。
7.3按工程合同協(xié)議所明確的移交份數制作復印件。
7.4工程竣工后，各部門(mén)認真組織做好竣工資料的成冊工作，完成后統一交項目工地資料室（未設置資料室的，由項目部指定負責的部門(mén)和人員）
7.5項目工地資料室統一接收，建立竣工資料清單，由項目部組織公司各專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行自查，自檢合格后通知建設單位或上級檔案管理部門(mén)驗收，驗收合格后及時(shí)辦理交接手續。
8、施工質(zhì)量記錄的監督管理
8.1各職能部門(mén)在各自業(yè)務(wù)范圍內做好質(zhì)量記錄的監督管理工作，對參加編寫(xiě)，負責接收保存的人員進(jìn)行指導，以確保質(zhì)量記錄符合規定要求。
8.2接收人員在接收資料時(shí)，要審核其準確性、完整性和符合性，不具備接收條件不予收。
8.3各職能部門(mén)在各自業(yè)務(wù)范圍內對管理的資料定期組織檢查，對檢查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。對達不到規范要求的資料，除要求責任單位進(jìn)行整改外，按公司或項目工地的考核辦法進(jìn)行批評或經(jīng)濟處罰。
8.4工程竣工時(shí)，項目工地應組織專(zhuān)業(yè)人員對竣工資料進(jìn)行全面核查，以確�？⒐ひ平毁Y料的質(zhì)量。
8.5對不能按期移交施工質(zhì)量記錄，以及所移交的資料達不到規范要求的，或由于管理不善，造成原始資料欠缺、毀壞、流失的，根據情節，按公司《質(zhì)量管理和獎懲規定》對責任單位和責任人進(jìn)行處罰。
質(zhì)量管理制度13
第一章總則
第一條
安全質(zhì)量教育培訓是企業(yè)安全生產(chǎn)和質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)的基礎工作。為增強安全質(zhì)量意識，提高安全質(zhì)量管理水平，規范安全質(zhì)量教育培訓管理，特制定本制定。
第二條
本制度適用公司安全質(zhì)量教育培訓工作。
第二章管理職責
第三條
公司工程部會(huì )同辦公室負責公司員工的安全質(zhì)量教育培訓工作，并對工程建設項目部、運營(yíng)公司的安全質(zhì)量教育培訓工作進(jìn)行監督、指導。
第四條
各工程建設項目部、運營(yíng)公司負責本單位員工的安全質(zhì)量教育培訓工作。
第五條
公司、工程建設項目部、運營(yíng)公司應根據《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》(國家安全生產(chǎn)監督管理總局令第3號)、《建筑企業(yè)職工安全培訓教育暫行規定》等相關(guān)要求，結合建設工程、運營(yíng)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)等項目的特點(diǎn)安排培訓。
第六條
特殊工種作業(yè)人員的教育培訓，由相關(guān)主管部門(mén)實(shí)施。
第七條
發(fā)生安全質(zhì)量事故和事件，各單位還應組織有關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)教育，吸取事故教訓以防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。
第三章一般要求
第八條
各工程建設項目部、運營(yíng)公司結合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，每年年初制定年度教育培訓計劃，并按照計劃開(kāi)展教育培訓工作。
第九條
工程建設項目部應進(jìn)行教育培訓的人員包括項目主要負責人、安全質(zhì)量管理人員、調崗人員、復崗人員及借調人員等。
第十條
運營(yíng)公司應進(jìn)行教育培訓的人員包括：運營(yíng)公司主要負責人、安全質(zhì)量管理人員、新員工(包括合同工、臨時(shí)工、學(xué)徒工、實(shí)習和代培人員)、特種作業(yè)人員、“四新”操作人員、調崗人員、復崗人員及借調人員等。
第四章安全教育培訓種類(lèi)及要求
第十一條
公司、工程建設項目部、運營(yíng)公司的主要負責人和專(zhuān)(兼)職安全生產(chǎn)管理人員，必須按照有關(guān)規定接受安全生產(chǎn)培訓，取得安全資格(合格)證書(shū)，并按時(shí)參加復審。其他管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的安全教育培訓由公司辦公室會(huì )同公司工程部組織實(shí)施，考試合格方可任職。
第十二條
新員工(包括合同工、臨時(shí)工、學(xué)徒工、實(shí)習和代培人員)必須進(jìn)行公司、部門(mén)和班組的三級安全教育。
第十三條
特種作業(yè)人員電工、信號工、起重工、及各種機動(dòng)車(chē)輛司機等特殊工種，按規定持證上崗，還應進(jìn)行專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)教育。
第十四條
采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設備施工時(shí)，對操作人員進(jìn)行新技術(shù)、新崗位的安全質(zhì)量教育。
第十五條
調崗、復崗、借調人員的教育培訓。
一、調崗人員進(jìn)行部門(mén)級、崗位級兩級培訓，如為同部門(mén)調崗只需進(jìn)行崗位級一級培訓。
二、復崗人員待崗三個(gè)月以?xún)冗M(jìn)行部門(mén)級、崗位級兩級培訓，待崗三個(gè)月以上重新進(jìn)行三級教育。
三、借調人員培訓同調崗人員。
第五章安全教育培訓形式和內容
第十六條
三級安全教育
對新員工或調換工種的員工，必須按規定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓，經(jīng)考核合格，方準上崗。三級安全教育是每個(gè)剛進(jìn)企業(yè)的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育，三級安全教育是指公司、部門(mén)、班組這三級。對新工人或調換工種的工人，必須按規定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓，經(jīng)考核合格，方準上崗。
一、公司級安全教育(一級)
教育內容包括國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規、制度和標準，安全生產(chǎn)基本知識，消防知識，職業(yè)衛生知識，公司安全生產(chǎn)規章制度，作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的主要危害因素、防范措施及事故應急措施，事故案例等知識。經(jīng)考試合格后，方可分配到相應部門(mén)。
二、部門(mén)級安全教育(二級)
由部門(mén)主管及兼職安全員負責。教育內容包括本部門(mén)生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝流程、主要設備的性能、安全技術(shù)操作規程和制度。本部門(mén)作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的`危險因素、防范措施及事故應急措施，事故案例等知識。經(jīng)考試合格后，方可分配到班組。
三、班組級安全教育(三級)
由班組長(cháng)負責。教育內容包括崗位生產(chǎn)任務(wù)、特點(diǎn)，消防安全知識，主要生產(chǎn)設備結構原理、操作注意事項，崗位責任制，崗位安全技術(shù)操作規程，事故案例及其預防和應急措施，安全裝置和工(器)具，個(gè)人防護用品、防護器具和消防器材的使用方法等知識。
第十七條
特種作業(yè)人員培訓
除進(jìn)行一般安全教育外，從事特種作業(yè)人員必須參加國家認可的特種作業(yè)安全技術(shù)培訓，考核成績(jì)合格并取得國家統一格式的特種作業(yè)資質(zhì)證書(shū)，方可從事批準項目范圍內的工作。
第十八條
特定情況下的適時(shí)教育
一、季節性，如冬季、夏季，雨雪天氣及汛期施工;
二、節假日前后;
三、工作對象改變;
四、工種交換;
五、新工藝、新材料、新技術(shù)、新設備施工;
六、發(fā)現事故隱患或發(fā)生事故后;
第十九條
主要負責人的培訓教育
一、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規章及標準。
二、安全質(zhì)量管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識。
三、重大危險源、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的規定。
四、職業(yè)危害及其預防措施。
五、國內外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
六、典型事故和應急救援案例分析。
七、其他需要培訓的內容。
第二十條
管理人員的培訓
一、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規章及標準。
二、安全質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛生專(zhuān)業(yè)知識。
三、傷亡事故統計、報告及職業(yè)危害的調查處理方法。
四、應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容要求。
五、國內外先進(jìn)的安全質(zhì)量管理經(jīng)驗。
六、典型事故和應急救援案例分析。
七、其他需要培訓的內容。
第二十一條
在做好新工人入場(chǎng)教育、特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和各級領(lǐng)導干部、管理人員安全質(zhì)量培訓的同時(shí)，還必須把消防等經(jīng)常性的安全教育貫穿于管理工作的全過(guò)程，并根據接受教育對象的不同特點(diǎn)，采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行，具體形式如下：
一、施工現場(chǎng)(重要設備房間)入口處的安全紀律牌。
二、舉辦安全質(zhì)量管理訓練班、講座、報告會(huì )、事故分析會(huì )。
三、建立安全保護教育室，舉辦安全保護展覽。
四、印發(fā)安全質(zhì)量簡(jiǎn)報、通報等，辦安全質(zhì)量管理黑板報、宣傳欄。
五、張掛安全質(zhì)量宣傳畫(huà)、標志和標語(yǔ)口號。
六、舉辦安全質(zhì)量知識競賽、放映安全質(zhì)量教育音像制品。
第二十二條
班前安全活動(dòng)
一、上崗交底。交當天的作業(yè)環(huán)境、氣候情況、主要工作內容和各個(gè)環(huán)節的操作安全要求，以及特殊工種的配合等。
二、上崗檢查。查上崗人員的勞動(dòng)防護情況，每個(gè)崗位周?chē)鳂I(yè)環(huán)境是否安全無(wú)患，機械設備的安全保險裝置是否完好有效，以及各類(lèi)安全技術(shù)措施的落實(shí)情況等。
第二十三條
其他教育培訓的形式有(不限于)：
一、委托具體相應資質(zhì)的安全質(zhì)量教育培訓機構;
二、組織專(zhuān)家講座;
三、組織安全質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng);
四、組織相關(guān)考察活動(dòng);
五、實(shí)際演練和現場(chǎng)示范。
第六章安全教育培訓考核
第二十四條
公司主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員的安全培訓和考核，由政府主管部門(mén)組織進(jìn)行。
第二十五條
其他作業(yè)人員的安全培訓和考核，由公司的工程部負責組織進(jìn)行。
第七章附則
第二十四條
安全質(zhì)量教育培訓工作，檔案記錄管理工作應由工程部門(mén)負責。
第二十五條
本制度各項規定，與國家和行業(yè)現行規定相抵觸時(shí)，執行國家和行業(yè)規定。
第二十六條
本制度自頒布之日起實(shí)行，由工程部負責制訂、解釋、修訂。
質(zhì)量管理制度14
為貫徹落實(shí)衛生部《醫院管理評價(jià)指南》的通知要求，建立健全病歷全程質(zhì)量監控、評價(jià)和反饋制度，提高病歷質(zhì)量。我院對病歷質(zhì)量管理將實(shí)行臨床治療組負責制，現就病歷質(zhì)量管理作如下規定：
�。ㄒ唬┗疽笈R床醫師在執業(yè)的不同階段,需要根據其職責范圍,完成一定數量的病歷書(shū)寫(xiě)并達到規定的'質(zhì)量要求。
1、病歷質(zhì)量要求：各級醫師在各自職責范圍內的病歷，年總病歷質(zhì)量甲級率>95%。
2、病歷管理職責范圍：
�。�1）住院醫師：負責入院記錄、首次病程記錄、病程記錄、首頁(yè)等病歷資料的書(shū)寫(xiě)及質(zhì)量，以及對實(shí)習生病歷書(shū)寫(xiě)的檢查、指導。
�。�2）主治醫師：除把握全面病歷質(zhì)量外，重點(diǎn)負責醫療制度落實(shí)（包括病例討論、會(huì )診及抗生素合理使用等）。
�。�3）主任（副主任）醫師：除把握全面病歷質(zhì)量外，重點(diǎn)負責疾病診斷正確性、治療合理性、醫療知情同意等。
�。ǘ┕芾砘玖鞒�
1、自我登記：住院醫師在各自治療組內，對自己書(shū)寫(xiě)和負責的出院病歷，根據醫院病歷書(shū)寫(xiě)登記本進(jìn)行完整登記。其他各級醫師可以參照住院醫師的方式進(jìn)行登記。
2、自我評估：主治醫師在各自治療組內，用醫院住院病歷檢查評分表對治療組內住院醫師登記的出院病歷進(jìn)行評分并記錄。
3、住院醫師及主治醫師每季度將病歷書(shū)寫(xiě)登記本、評分表交醫務(wù)科核實(shí)備案。
4、醫務(wù)科每季度對上述病歷及其它歸檔病歷進(jìn)行抽查評估，并記錄在案。
5、各級醫師在晉升申報時(shí)，醫院組織病歷考核評估小組對其提交的聘任期內登記病歷資料按要求進(jìn)行評估。
�。ㄈ┨幜P細則：
凡被查病歷屬乙級或丙級病歷，都將被納入醫療服務(wù)質(zhì)量管理考核，同時(shí)根據各級醫師職責與轉正、定級、晉升、聘任及個(gè)人獎金掛鉤：
1、新分配住院醫師：在其職責范圍內一年出現三份乙級病歷，或一年內出現一份丙級病歷者，延緩1年轉正、定級;同時(shí)扣發(fā)當月獎金。每出現一份乙級病歷扣100元、一份丙級病歷扣300元。
2、住院醫師（晉升主治醫師前）及主治醫師（晉升副高醫師前）：其職責范圍內一年出現三份乙級病歷或出現一份丙級病歷者，延緩一年晉升和聘任;同時(shí)扣發(fā)當月獎金。每發(fā)現一份乙級病歷扣100元、一份丙級病歷扣300元。
3、副主任醫師（晉升主任醫師前）：一年內出現乙級及丙級病歷占其職責范圍內的病歷數5%或以上的，延緩一年晉升和聘任;同時(shí)扣發(fā)當月獎金。每出現一份乙級病歷扣50元、一份丙級病歷扣150元。
4、主任醫師：出現乙級病歷或丙級病歷者，扣發(fā)當月獎金，每發(fā)現一份乙級病歷扣50元、一份丙級病歷扣150元。
5、進(jìn)修醫師：在其書(shū)寫(xiě)的病歷中，一年內出現三份乙級病歷者，不發(fā)結業(yè)證。若查到丙級病歷者，則取消其進(jìn)修資格，改為參觀(guān)學(xué)習。
質(zhì)量管理制度15
1、目的:建立藥房收集和查詢(xún)質(zhì)量信息的管理,確保對質(zhì)量信息的利用。
2、依據:《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律、法規,
3、適用范圍:門(mén)店質(zhì)量信息的收集和查詢(xún)管理工作。
4、責任:質(zhì)量負責人
5、內容:
5.1門(mén)店應樹(shù)立預防為主的經(jīng)營(yíng)理念,建立有效地收集和查詢(xún)所經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量信息的途徑,關(guān)注來(lái)自顧客和社會(huì )各方面的藥品信息,及時(shí)處理藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量問(wèn)題,防范和降低藥品風(fēng)險和財產(chǎn)損失。
5.2質(zhì)量信息收集和查詢(xún)包括:
5.2.1藥品監督管理局下發(fā)的各種藥品質(zhì)量通知,例如:有關(guān)停售通知、禁止使用、淘汰的藥品及假劣藥品的`通知。
5.2.2藥品監督管理局下發(fā)的質(zhì)量信息,例如:不合格藥品、不良反應的信息及質(zhì)量公告信息。
5.2.3顧客反映的有關(guān)藥品質(zhì)量的信息及顧客發(fā)生的藥品不良反應情況,顧客對藥品質(zhì)量的投訴意見(jiàn)、重大質(zhì)量事故、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題等。
5.2.4重大質(zhì)量問(wèn)題的通報。
6、根據門(mén)店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),收集和查詢(xún)并健全采購、驗收、銷(xiāo)售以及售后服務(wù)各環(huán)節的質(zhì)量信息,制訂相應的質(zhì)量信息反饋程序,由質(zhì)量負責人負責將信息分類(lèi)、匯總和處理,進(jìn)行質(zhì)量分析利用,采取避免和防范措施,并審核。
7、認真分析和研究顧客對藥品質(zhì)量的反饋信息,聽(tīng)取顧客對所反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題的評價(jià)意見(jiàn)。做好顧客意見(jiàn)的反饋和處理,及時(shí)向質(zhì)管科反映。
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