數據在教育教學(xué)質(zhì)量管理中的作用論文
社會(huì )信息化的發(fā)展，使得“數據”成為各行各業(yè)包括高等教育提高教學(xué)質(zhì)量的重要媒介，而教育信息化的趨勢也使得教學(xué)基本狀態(tài)數據庫的建立成為必然。數據和數據分析在高校教育教學(xué)質(zhì)量管理中起到舉足輕重的作用，本文就數據在教育教學(xué)質(zhì)量管理中起到的作用做了簡(jiǎn)單的分析總結。
西方高等教育經(jīng)歷了近800年的努力，在規模與質(zhì)量上有了較為成熟的管理辦法和經(jīng)驗。中國高等教育也同樣按照規模與質(zhì)量交替螺旋上升的軌跡往前發(fā)展。
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，中國高等教育在突破了規模大關(guān)后，也在積極探尋教育教學(xué)質(zhì)量提升的道路。
一、教育教學(xué)質(zhì)量管理中的數據
1.顯性狀態(tài)存在的“教學(xué)基本狀態(tài)數據”
教育信息化的趨勢使教學(xué)基本狀態(tài)數據庫的建立成為必然。
2007年，教育部高等教育司已開(kāi)始著(zhù)手教學(xué)基本狀態(tài)數據庫的建設工作，至2011年6月，教育部高等教育教學(xué)評估中心發(fā)布《全國高校教學(xué)基本狀態(tài)數據庫用戶(hù)手冊》，填報表格和數據項內涵，教學(xué)基本狀態(tài)數據的采集工作正式在全國展開(kāi)，包括新建本科院校。
其中教學(xué)基本狀態(tài)數據因其按照教育教學(xué)工作內在的基本規律，以數據集的方式，具有邏輯性地、系統地反映了高等學(xué)校教學(xué)運行基本狀態(tài)。
教學(xué)基本狀態(tài)數據集在數據層次上包括辦學(xué)思想、人才培養目標定位等宏觀(guān)數據，涉及師生信息、專(zhuān)業(yè)設置、教學(xué)計劃、圖書(shū)資料、科研設備等內部微觀(guān)數據，涵蓋了學(xué)�；拘畔�、學(xué)�；緱l件、教師信息、學(xué)科專(zhuān)業(yè)、人才培養、學(xué)生信息、教學(xué)管理與質(zhì)量監控七大方面70張表格數據。
2.隱形狀態(tài)存在的“教育教學(xué)間接數據”
高校要提高教育教學(xué)質(zhì)量，只有最大限度地提高教師和管理人員的積極性，才能使得教師和管理人員主動(dòng)融入教育教學(xué)研究、改革與改進(jìn)工作中，才能提升教育教學(xué)質(zhì)量。
為此，彈性、可調適性等管理手段以及 “以人為本(以學(xué)生為主體，以教師為主體)”的思想開(kāi)始被人們重視，并在實(shí)踐中有效地彌補了剛性管理的不足。
以人為本、人性化的柔性管理注重適度、協(xié)調、整合、協(xié)作、激勵、個(gè)性、內在等，在管理過(guò)程中通過(guò)咨詢(xún)、座談、訪(fǎng)問(wèn)、調查、活動(dòng)以及工作累積等掌握教育教學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足。
不過(guò)這類(lèi)信息要經(jīng)過(guò)統計、分類(lèi)、甄別、總結等二次加工才能形成數據。
3.高校教育教學(xué)中的“大數據”
處于“大數據”時(shí)代的高等教育同樣要從“大數據”的角度，用“大數據”思維和工具方式來(lái)審視和對待教育教學(xué)質(zhì)量管理。
人們對“大數據”的一般認識是海量數據，這一認識是具有局限性的。尤其在高校，對于一所高校而言，無(wú)論是教學(xué)基本狀態(tài)數據，還是教育教學(xué)管理的間接性數據，都不是海量級。
因此，我們要調整和充實(shí)的是在教育教學(xué)質(zhì)量管理中的方法論問(wèn)題，即要充分認識“大數據”是一種在質(zhì)量管理中問(wèn)題關(guān)聯(lián)性分析的方法。
在高校，我們關(guān)注的不是數據量級的“大”，而是數據的全面，要關(guān)注教育教學(xué)管理中空間維度的多角度、多層次，關(guān)注時(shí)間維度的持續性，通過(guò)多層次、多維度的數據實(shí)現對質(zhì)量問(wèn)題的聚焦。
二、數據在教育教學(xué)質(zhì)量管理中的作用
1.數據使高校教育教學(xué)狀態(tài)與成效更具開(kāi)放性，有助于政府對高校教育教學(xué)質(zhì)量的`監控和社會(huì )監督
2011年，教高〔2011〕9 號文件明確提出，“建立全國高等學(xué)校本科教學(xué)基本狀態(tài)數據庫，充分發(fā)揮狀態(tài)數據在政府監控高等教育質(zhì)量、社會(huì )監督高等學(xué)校人才培養和本科教學(xué)評估工作的重要作用”。該文件規定的出臺，不僅表明了“教學(xué)基本狀態(tài)數據”可信賴(lài)的“官方身份”，又明確了它的功能，展示了良好的開(kāi)放性——采集教學(xué)基本狀態(tài)數據有利于國家實(shí)現對高等教育質(zhì)量的常態(tài)監控，提高政策制定的科學(xué)性、有效性，有利于地方教育管理部門(mén)完善區域內高等教育質(zhì)量保障制度，制定具有針對性的政策法規。
2.數據使影響教育教學(xué)質(zhì)量的因素的相關(guān)性更加清晰，有助于激發(fā)新管理和新服務(wù)功能
在高校，無(wú)論是顯性數據還是隱性數據，都為我們的教育教學(xué)質(zhì)量管理創(chuàng )造了可量化的維度。層次和角度的多樣和全面，使高校教育教學(xué)管理中的數據盡可能地被關(guān)注、采集、統計和分析，包括我們以前或現在認為的和“教學(xué)基本狀態(tài)數據”搭不上邊的事務(wù)的關(guān)注統計。數據的豐富，使得與“質(zhì)量”相關(guān)的事務(wù)變得更加多樣、清晰成為一種可能。
3.數據使高校的教育教學(xué)質(zhì)量監控更具科學(xué)性，有助于實(shí)現“全面質(zhì)量管理”
一是保證學(xué)校決策的科學(xué)性和質(zhì)量建設的針對性。教育教學(xué)管理中的數據尤其是教學(xué)基本狀態(tài)數據因其采集的原因、來(lái)源等都有明確的標準和依據，所以其數據集一方面“可提供不同時(shí)期各種數據的查詢(xún)服務(wù)，為學(xué)校形成各種文件和決定提供數據參考和依據”，以客觀(guān)、直觀(guān)的數據來(lái)保證學(xué)校決策的科學(xué)性和可靠性。另一方面，這一數據集約有100個(gè)數據項與本科教學(xué)合格評估相關(guān)，在數據采集過(guò)程中，高校能夠對自身的辦學(xué)水平、條件，師資等情況有一個(gè)清晰的了解，通過(guò)參照評估指標的各項內涵，高�？梢暂^為清晰的認識自身的不足和差距，有針對性地進(jìn)行質(zhì)量建設，提升質(zhì)量管理水平和改進(jìn)監控效果。
二是有助于實(shí)現“全面質(zhì)量管理”。教育教學(xué)數據采集工作已輻射到高校工作的各個(gè)方面，貫穿教育教學(xué)資源管理、教育教學(xué)過(guò)程管理、教育教學(xué)保障等方面�；诮虒W(xué)基本狀態(tài)數據的采集工作，學(xué)校情況、學(xué)科專(zhuān)業(yè)情況、師生信息、開(kāi)課情況等各環(huán)節緊密相扣，每個(gè)數據單項都有定性和定量的采集標準，同時(shí)教學(xué)基本狀態(tài)數據之外的數據(溝通、協(xié)調、咨詢(xún)、交流、維修等數據)，也彌補了描述性數據的不足，這使得影響教育教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節和各種因素得以充分體現。
4.數據使高校內部有效形成組織間協(xié)同共進(jìn)的局面，有助于改進(jìn)質(zhì)量觀(guān)
高校在形成自身明確的辦學(xué)理念、準確的辦學(xué)定位、清晰的辦學(xué)思路和科學(xué)的發(fā)展規劃后，與理念、定位相一致的統一的目標、要求和標準指導著(zhù)各級組織、各項活動(dòng)和各類(lèi)評價(jià)的進(jìn)行，高校將上述紛繁復雜的教育教學(xué)活動(dòng)經(jīng)過(guò)采集和儲備，簡(jiǎn)化為一系列內涵豐富的數據，通過(guò)開(kāi)發(fā)分析，將數據轉化成為管理監控的有價(jià)值的信息，這些信息能夠較為準確地反映高校教育教學(xué)的目標設計質(zhì)量、培養過(guò)程質(zhì)量、培養效果質(zhì)量等各環(huán)節教育教學(xué)質(zhì)量的長(cháng)處和不足之處，各組之間通過(guò)信息交流與反饋，在質(zhì)量目標一致指向的前提下，經(jīng)過(guò)溝通與協(xié)作，不斷修整和改進(jìn)，有效形成協(xié)同共進(jìn)的局面。同時(shí)，改進(jìn)質(zhì)量觀(guān)，使全組織、全員由局部質(zhì)量觀(guān)走向整體質(zhì)量觀(guān)，用系統的、全面的、辯證的眼光審視教育教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題。
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