高職院校學(xué)生教學(xué)的論文
1高職院校學(xué)生學(xué)習特征
(1)偏重應用型學(xué)習。劉松林和謝利民通過(guò)調查問(wèn)卷研究后發(fā)現:高職院校的學(xué)生普遍存在偏好應用型學(xué)習的現象，希望通過(guò)應用型學(xué)習在實(shí)踐中嘗試新想法、新理論、新技術(shù)，在實(shí)踐與應用中學(xué)習新知識、新技能。
(2)主觀(guān)能動(dòng)性不高，自主學(xué)習能力差。高職 院校的學(xué)生，往往在中學(xué)階段就已經(jīng)形成了缺乏主觀(guān)能動(dòng)性的學(xué)習的習慣，不善于對所學(xué)知識進(jìn)行融會(huì )貫通。絕大多數同學(xué)，沒(méi)有明確的學(xué)習目標和學(xué)習計劃，乏自我主動(dòng)獲取知識的愿望和能力。
(3)網(wǎng)絡(luò )操作能力強，接受新生事物快。目前的高職院校學(xué)生普遍由“95”后的年輕人組成，他們的少年時(shí)代乃至兒童時(shí)代都是伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在中國的推廣而成長(cháng)的，具備了豐富的互聯(lián)網(wǎng)操作經(jīng)驗。這使其可以更為廣泛和迅速地接觸各種信息，因此對新事物具有強大的接受能力，同時(shí)，他們還喜歡尋求刺激與新鮮，厭倦陳舊和保守。
2學(xué)生教學(xué)滿(mǎn)意度調查
2．1雙因素理論及KANO模型的基本原理
雙因素理論由美國著(zhù)名心理學(xué)家Herzberg提出，該理論認為引起人們行為動(dòng)機的因素主要有兩個(gè):一是保健因素，二是激勵因素。保健因素具備時(shí)只能消除人們的不滿(mǎn)，如果保健因素缺失則會(huì )導致人們的不滿(mǎn)情緒乃至效率降低。當保健因素的滿(mǎn)足達到一定程度后，無(wú)論管理者在這一方面做出多少的努力也很難使人們感到滿(mǎn)意，因此也就難以激發(fā)人們的積極性。激勵因素是指能使人們感到滿(mǎn)意的因素，當這些因素具備時(shí)，能夠極大地激發(fā)人們行動(dòng)的積極性，進(jìn)而提升效率，但這些因素不具備時(shí)，人們往往也不會(huì )因此而感到不滿(mǎn)。因此，本文以雙因素理論為基礎，通過(guò)調查問(wèn)卷的方法對高職院校學(xué)生的教學(xué)滿(mǎn)意度進(jìn)行分析，從中找出那些能夠調動(dòng)學(xué)生積極性的因素。雙因素理論提出后，日本學(xué)者高橋文夫、狩野紀昭在該理論的基礎上提出KANO模型，為雙因素理論的確認提供了一種可操作化的`方法，該模型根據產(chǎn)品質(zhì)量與顧客度的關(guān)系確定產(chǎn)品質(zhì)量的五種類(lèi)型。
(1)魅力要素:當這一要素具備時(shí)，顧客會(huì )對產(chǎn)品感到非常的滿(mǎn)意;如果該要素缺失，顧客也不會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)。
(2)一元要素:產(chǎn)品在這類(lèi)要素上表現越好，顧客越滿(mǎn)意;表現越差，顧客越不滿(mǎn)意，質(zhì)量要素與顧客滿(mǎn)意呈線(xiàn)性關(guān)系。
(3)當然要素:這些要素是顧客認為產(chǎn)品必須具備質(zhì)量，當存在這些要素時(shí)，并不會(huì )引起顧客的滿(mǎn)意;但這類(lèi)要素一旦缺失，則會(huì )造成顧客不滿(mǎn)。
(4)無(wú)差異要素:這種要素無(wú)論具備與否，對顧客的滿(mǎn)意程度都不會(huì )產(chǎn)生影響。
(5)反向要素:如果產(chǎn)品具備了此類(lèi)要素會(huì )引起顧客的不滿(mǎn)，未具備卻會(huì )使顧客滿(mǎn)意。KANO模型提出后，在質(zhì)量管理、教育學(xué)、人力資源管理等領(lǐng)域得到了廣泛的應用。通過(guò)對這5個(gè)因素的判斷，可以確認影響人們滿(mǎn)意程度的激勵因素和保健因素，其中當然因素是人們認為理應具備的因素，因此屬于保健因素，而一元因素和魅力因素的提升可以加強人們的滿(mǎn)意程度，因此屬于激勵因素。本文將利用KANO模型的思想，通過(guò)調查問(wèn)卷和統計分析的方式對高職院校學(xué)生教學(xué)滿(mǎn)意度進(jìn)行分析。
2．2調查設計
結合高職院校管理人員與教師訪(fǎng)談的結果，初步確定影響高職院校學(xué)生對教學(xué)滿(mǎn)意度的19項因素分別是:責任心、外語(yǔ)能力、互動(dòng)教學(xué)、學(xué)術(shù)能力、引導教學(xué)、積極交流、結合實(shí)踐、知識更新、靈活多樣9項保健因素;系統思考、個(gè)性教學(xué)、質(zhì)疑能力、追蹤前沿、人文知識、現場(chǎng)控制、換位思考、自我總結、活躍課堂、風(fēng)格獨特10項激勵因素，因素的具體內容如表1所示。根據這19項因素制定高職院校學(xué)生教學(xué)滿(mǎn)意度問(wèn)卷，問(wèn)卷依受訪(fǎng)學(xué)生對教師某一要素具備與未具備的感受，區分為“不喜歡”、“能忍受”、“毫無(wú)感覺(jué)”、“理所當然”、“喜歡”五項，請受訪(fǎng)學(xué)生依據自身感受作答。為了保證問(wèn)卷的普遍性，在包頭鋼鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院冶金機電和冶金化工兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，共發(fā)放問(wèn)卷200份，回收181份，刪除錯填、漏填以及大量選項相同的問(wèn)卷后，共保留有效問(wèn)卷158份。
3結論
(1)雙因素理論對高職院校學(xué)生教學(xué)滿(mǎn)意度形成了新的認識。調查結果表明并不是所有教師認為起到“激勵”作用的因素都能調動(dòng)學(xué)生的積極性，很多時(shí)候教師所作的努力只能夠對學(xué)生起到安撫作用，學(xué)生會(huì )把這些努力作為教師應該作出的行為;必須要找到那些真正調動(dòng)學(xué)生積極性的因素，才能提升學(xué)生的教學(xué)滿(mǎn)意度。
(2)理論與實(shí)踐相結合是高職院校學(xué)生對于教學(xué)的基本要求。通過(guò)調查發(fā)現高職院校學(xué)生一方面要求教師不斷的更新理論知識，另一方要求教師能夠結合學(xué)生未來(lái)的實(shí)際工作對其進(jìn)行實(shí)踐性的指導，這表明目前高職院校的學(xué)生已經(jīng)形成了清晰的職業(yè)規劃定位，高職院校應對此加以足夠的重視，在教學(xué)中增強實(shí)踐性的內容
(3)高職院校學(xué)生對于教學(xué)方法提出了更高的要求。通過(guò)調查結果可以看出，目前高職院校的學(xué)生已經(jīng)將教學(xué)方法的多樣性與互動(dòng)性作為教學(xué)的基本要求，這反映出高職院校的學(xué)生已經(jīng)不滿(mǎn)足傳統的講授式的教學(xué)方式，要求教師在課堂中采用更加多樣性、參與性和靈活式的教學(xué)方法，針對這樣的需要高職院校積極推動(dòng)課堂教學(xué)方法的改革，實(shí)現從以教師為主體的講授式教學(xué)向以學(xué)生為主體的參與式教學(xué)轉變。
(4)教師教學(xué)風(fēng)格、理解學(xué)生以及教師個(gè)人魅力等是調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性的關(guān)鍵因素。調查結果表明影響高職院校學(xué)生教學(xué)滿(mǎn)意度的激勵因素主要是個(gè)性教學(xué)、質(zhì)疑能力、人文知識、換位思考等與教師教學(xué)風(fēng)格、理解學(xué)生以及教師個(gè)人魅力等方面的因素，這表明僅僅在教師素質(zhì)和教學(xué)過(guò)程方面進(jìn)行改進(jìn)已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足高職院校學(xué)生的需求，作為高校教師要形成有個(gè)性化的教學(xué)方式并能在教學(xué)中站著(zhù)學(xué)生的立場(chǎng)去思考問(wèn)題，同時(shí)，高職院校教師應該在追求科學(xué)精神、探索理論前沿等方面不斷的提升自己，并以調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性。
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