2017將至,繁忙而緊張的2016年工作也即將結束。以下是醫院年終總結,以供參考!
醫院年終總結(1)
XX年參加工作,一直于我院檢驗科工作。秉承"質(zhì)量第一、服務(wù)臨床"的理念,堅持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據,踏踏實(shí)實(shí),勤奮工作。尤其近幾年來(lái),我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡(jiǎn)單的陳述:
一政冶思想方面:
認真學(xué)習黨的各項方針政策,法律、法規,領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神,在政治上、思想上始終同黨組織一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾來(lái),自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系,提供有利的診斷依據。在完成臨床檢驗工作的同時(shí),還承擔本科室進(jìn)修與實(shí)習生的實(shí)習帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。
二工作學(xué)習方面:
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時(shí)也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習和工作能力。面對專(zhuān)業(yè)知識的日新月異,更加注重專(zhuān)業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習。每年訂閱《中華檢驗醫學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實(shí)驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān)專(zhuān)業(yè)雜志;同時(shí)特別關(guān)注《中華檢驗醫學(xué)雜志》開(kāi)設的"繼續教育園地"攔目學(xué)習;參加各種提高培訓班、學(xué)術(shù)交流會(huì )。2007年參加X(jué)X研討會(huì )。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習外,也加強相關(guān)知識英語(yǔ)與計算機應用知識的學(xué)習。20XX年參加了自學(xué)[衛生事業(yè)管理]本科的學(xué)習,今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習了許多管理方面的知識,獲益匪淺。
三道德品質(zhì)方面:
(一)有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神
我來(lái)自農村,深深懂得"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)"的道理。上中學(xué)時(shí),生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后,一直與血、尿、便、細菌、病毒打交道,雖然有點(diǎn)臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專(zhuān)業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據。特別是為呼吸科、重癥監護室、康復科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂(lè )觀(guān)向上的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過(guò)矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn),但我是一個(gè)修正主義者,時(shí)刻在完善自己。
四今后的工作計劃
今有幸被當選為檢驗科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務(wù)上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長(cháng)的領(lǐng)導下,配合好主任,努力把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習氛圍,進(jìn)一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量,早日使我院檢驗科各專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室,通過(guò)ISO15189實(shí)驗室質(zhì)量管理體系的認可,建立與國軌的質(zhì)量體系,更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系,開(kāi)展臨床需要,特異性較強的檢驗項目,增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個(gè)人員的積極性,為科室的發(fā)展獻計獻策,將檢驗科建設成團結向上的一流科室,為醫院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力,等到退休回首時(shí)無(wú)遺憾。
醫院年終總結(2)
一年來(lái),在院領(lǐng)導的大力支持下,在各位同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成,回顧過(guò)去的一年。無(wú)論科室的管理,醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一定成績(jì),現總結如下:
一、主要取得的成績(jì)
1、 順利完成科室分科和搬遷:由于醫院病員爆發(fā)式增長(cháng),今年上半年外科顧全大局,服從醫院統一安排,對外科病員進(jìn)行分流,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫質(zhì)量,主動(dòng)放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無(wú)損壞,而且實(shí)現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、圓滿(mǎn)完成全年醫療任務(wù):骨傷科既對內又對外,工作較繁 瑣。2012年度,科室接診門(mén)診病員500余人次,門(mén)診輸液、打針40余人次,新收入院病員 809多余人次,接受其他科室轉入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟收入任務(wù)約509.21余萬(wàn)元。進(jìn)一步健全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質(zhì)量,組織并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》等法規,積極參與“三好一滿(mǎn)意”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”等活動(dòng)。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學(xué)法,懂法,守法,依法的保護醫患雙方的合法權益。同時(shí),全科人員能自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,從不鬧無(wú)原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結務(wù)實(shí),克服人手少,任務(wù)雜,人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
3、加強醫療質(zhì)量檢查和醫療安全管理:今年,我科積極響應院方精神,狠抓醫療質(zhì)量,建立醫療質(zhì)量管理小組,定期對醫療文書(shū)及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比,同時(shí),為加強醫療安全,每周進(jìn)行一次病區危險物品收查,定期組織科室人員參加會(huì )議,就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無(wú)一醫療責任事故發(fā)生。
4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:強化職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù),強化責任感,真真切切地在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
二、 存在的問(wèn)題
1、 科室學(xué)習風(fēng)氣不足,缺乏技術(shù)創(chuàng )新及論文撰寫(xiě),此方面有待進(jìn)一步加強。
2、 科室個(gè)別同志仍存在不思進(jìn)取。做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點(diǎn)。
3、 科室各項登記不夠及時(shí),認真仔細。針對此情況,下一步將健全各項登記制度。
4、 本年度目標不夠明確,管理上存在一些疏漏,由于條件限制,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄,下一步,加強管理,拓展業(yè)務(wù)范圍。
總之,2012年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續努力,骨傷科是個(gè)工作較瑣碎,壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性,我們長(cháng)期面對危急重,合并許多多學(xué)科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實(shí)屬不易,加上骨傷科科經(jīng)濟收入低,和其他科室差距較大,造成同志們感覺(jué)不平衡,雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,但看著(zhù)病員及家屬滿(mǎn)意的笑臉,我們的精神上應感到滿(mǎn)足。
醫院年終總結(3)
20xx年以來(lái),在縣衛生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫護人員以黨的十七大精神為指導,認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化內部管理,進(jìn)一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作目標,現總結如下:
一、不斷擴大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標任務(wù)
本年共收治806例患者,比20xx年多收200人,年純收入 306278.5 元,達歷史最高成績(jì)。20xx年是我科挑戰與機遇并存的一年,取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
二、深入開(kāi)展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。
自今年1月份以來(lái),我科貫徹開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),統一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來(lái)教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過(guò)下鄉隨訪(fǎng)體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年1月份起,在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì )監督?剖宜嗅t護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng )收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng )建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì )美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫療服務(wù)規范,落實(shí)周六、周日醫生查房制度,設置醫患溝通記錄制度、建立"醫患隨訪(fǎng)",科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了當地及周邊大量患者來(lái)診,門(mén)診病人、住院病人數明顯增長(cháng),達到了歷史最好水平。
四、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設,引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù)
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,上級醫師查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機會(huì )學(xué)習其他醫院的長(cháng)處。學(xué)習掌握了氧噴技術(shù),藍光床應用。
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調醫療安全,狠抓醫生、護士職責執行;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好"三個(gè)環(huán)節"的管理和監控
(1)入院時(shí):詳問(wèn)病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時(shí):嚴密觀(guān)察,安全護理,文明服務(wù);
(3)出院時(shí):交待事項,建立感情,定期隨訪(fǎng)。
4、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節,因此,每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。
、诙ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。
、鄱ㄆ趯Π踩[患進(jìn)行檢查和評估:
五、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧,培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
六、加強學(xué)科建設,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)"突出本科室特色,發(fā)揮優(yōu)勢"的發(fā)展思路,把科室做大、做強。
(1)充分利用好我院的現有資源,尤其是輔助檢查,把我科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,讓老百姓少錢(qián)就能看好病,從而提高科室的信譽(yù)度。
(2)大膽創(chuàng )新,把學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐
七、不足之處
1."誠信服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)"還沒(méi)有成為每一位員工普遍認同的價(jià)值觀(guān),沒(méi)有更好地處理好各種醫患關(guān)系,醫患糾紛時(shí)有發(fā)生?剖业男姓芾、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,專(zhuān)科影響力也有待提高,醫療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。