年終總結是對一年內所有工作加以總結,分析和研究,肯定成績(jì),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗教訓,摸索事物的發(fā)展規律,用于指導下一階段工作的一種書(shū)面文體。以下YJBYS小編為大家整理了銀行員工個(gè)人年終工作總結,歡迎閱讀!
銀行員工個(gè)人年終工作總結一
20xx年在總行黨委的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開(kāi)展增存活貸工作,積極搶占市場(chǎng)份額,在極其困難的條件下,努力完成各項考核任務(wù)。各項存款增長(cháng),清收盤(pán)活工作按計劃按步驟的進(jìn)行中,較好的實(shí)現了利潤指標,取得了物質(zhì)文明建設與精神文明建設的雙豐收。
一、 大力開(kāi)展資金組織工作,各項存款增長(cháng)
如何壯大存款總量并再攀新高,是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此,我們始終把組織資金放在首要的位置來(lái)抓。
一是搶先抓早,積極部署落實(shí),使我行第二季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,動(dòng)員全體員工,做好任務(wù)分解工作,將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人,全員一起組織資金,為全年的存款工作打下了良好的基礎。
二是加大公關(guān)力度,積極培育優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。我本人作為行長(cháng),一馬當先,在穩定和發(fā)展中,奔走于新老客戶(hù)之間,調動(dòng)方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個(gè)大客戶(hù)穩定在了我行,使之成為保障我行存款穩定增長(cháng)的支柱性客戶(hù)。為了改變客戶(hù)結構單一,達到調整客戶(hù)結構的目的,和班子成員通過(guò)多次公關(guān),歷盡艱辛辦理鑌鑫特鋼有限公司3000萬(wàn)承兌匯票,成為保障我行存款穩定增長(cháng)的新客戶(hù),改變了客戶(hù)結構單一的弊病,也讓我支行拓展了新的中間業(yè)務(wù)。全行員工也圍繞存款工作想辦法,動(dòng)員了大量的存款 經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力,我支行全年各項存款的增長(cháng)創(chuàng )歷史新高,各項存款余額達22600萬(wàn)元,完成考核任務(wù)。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現了
二、 優(yōu)化信貸投向投量、不斷調整信貸規模與結構
20xx年,我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線(xiàn),加大力度,進(jìn)行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。
一是嚴格貸款條件,做好貸前調查工作,把好增量貸款投放關(guān),在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶(hù)的投入力度,使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶(hù)。
二是外勤人員對貸款申請務(wù)必做到三日內給予申請人是否放貸的答復,杜絕客戶(hù)得不到答復的現象發(fā)生。
三是做好中小企業(yè)陽(yáng)光信貸工作,二季度我們支行發(fā)放華大塑料制品有限公司一筆中小企業(yè)陽(yáng)光信貸貸款,對符合信貸條件、年銷(xiāo)售額在500萬(wàn)元以上的中小企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款,手續簡(jiǎn)便,有效的解決了中小企業(yè)的資金鏈問(wèn)題。
四是積極承擔社會(huì )責任。
三、 財務(wù)實(shí)現考核計劃,努力完成收息任務(wù)
20xx年,我行的總體形勢比較嚴峻,困難十分突出。其次是通過(guò)大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實(shí)力,改善了資產(chǎn)負債結構。針對旺盛的資金增長(cháng)勢頭,我行積極組織資金,貸款余額達22946萬(wàn)元,完成全年收息任務(wù)。 三是進(jìn)一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則,嚴把費用支出管理關(guān)。
回顧一年的工作,有成績(jì),但也有差距,就目前柘汪支行的實(shí)際情況來(lái)看,信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低,信貸結構尚需調整,制約發(fā)展的許多深層次問(wèn)題尚待解決。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),有時(shí)工作急躁,經(jīng)驗不足,工作力度和措施還不夠,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中卻涌動(dòng)著(zhù)一種激情,那就是為早日使柘汪支行以全新的面貌出現在同行業(yè)當中,而且我深信:在總行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,有領(lǐng)導班子成員的大力支持,有全行員工的不懈努力,我們柘汪支行一定能夠一步一個(gè)腳印地走向輝煌的明天。
銀行員工個(gè)人年終工作總結二
今年以來(lái),我們___支行緊緊圍繞上級分行“盈大利、爭大行”的戰略目標,聚精會(huì )神拓展三大基地,一心一意深挖創(chuàng )利資源,使我們的經(jīng)營(yíng)局面全面扭轉,綜合排隊躋入全市先進(jìn)行列。下面是我行今年幾項主要指標的完成情況:
1、各項存款增勢穩健。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時(shí),全年增存仍然高達4000萬(wàn)元,各項存款總額已達3.6億元。其中儲蓄存款凈增3600萬(wàn)元,余額已達3億余元;對公存款凈增700萬(wàn)元,余額為5000萬(wàn)元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響,較年初下降300萬(wàn)元,余額為600萬(wàn)元。
2、經(jīng)營(yíng)利潤正在好轉。賬面利潤虧損萬(wàn)元,加上應付利息紅字76萬(wàn)元,考慮消化歷史包袱萬(wàn)元,實(shí)際虧損為萬(wàn)元,同口徑比較,減虧萬(wàn)元。
3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級分類(lèi)減少600萬(wàn)元,占分行年任務(wù)378萬(wàn)元的159%。同時(shí),今年以來(lái),由于清貸力度的不斷加大,已清收貨幣資金560萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)勢頭強勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬(wàn)元,達到分行年初下達105萬(wàn)元任務(wù)計劃的80%。
5、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù),今年均較去年有了明顯進(jìn)步。其中銀保業(yè)務(wù)共計營(yíng)銷(xiāo)170萬(wàn)元,基金發(fā)行共計完成80萬(wàn)元。兩項業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標計劃。
6、卡市場(chǎng)逐步成熟。今年共計營(yíng)銷(xiāo)信用卡6000張,目前信用卡總量已突破一萬(wàn)張,達到11200張。在以信用卡為載體營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),拓展業(yè)務(wù)方面,我們已經(jīng)培育出一個(gè)相對成熟的市場(chǎng)。據統計,我行卡存款已達到3100萬(wàn)元。利用卡結算、卡儲蓄、卡消費的客戶(hù)越來(lái)越多,并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要創(chuàng )收手段。取得以上經(jīng)營(yíng)成果,已實(shí)屬不易。從今年面臨的形勢來(lái)看,是十分復雜的。歸納起來(lái),主要有以下三個(gè)方面。一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長(cháng)城資產(chǎn)公司依法查封,導致我行今年少收利息至少100萬(wàn)元;生產(chǎn)資料(material)公司、魚(yú)蝦安等企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,今年歸還利息基本無(wú)望,該項原因可減少利息收入30萬(wàn)元;原專(zhuān)項類(lèi)企業(yè)田村油脂廠(chǎng)、臨晉面粉廠(chǎng)等拖欠利息嚴重,預計年底將無(wú)法結清應予以歸還利息約100萬(wàn)元。以上三項合計,今年我行利息收入預計將減少230萬(wàn)元。二是貼現業(yè)務(wù)持續萎縮,不但導致增收利息的年初目標未能實(shí)現,同時(shí)由于去年貼現業(yè)務(wù)呆賬準備金計提84萬(wàn)元,在去年利潤中反映以后,今年由于貼現業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行將按比例要扣減同額利潤50萬(wàn)元,因而將進(jìn)一步加劇我行利潤虧損缺口。三是模擬撥備對利潤造成較大影響。按照分行下達模擬撥備計劃基數(按信貸五級分類(lèi)),我行為12857萬(wàn)元,截止十一月底實(shí)際基數為13092萬(wàn)元,高于分行計劃基數235萬(wàn)元,該項數字將直接從考核利潤中減除。面對這個(gè)艱難的環(huán)境,我行員工開(kāi)拓進(jìn)取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己,使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營(yíng)低谷,各項業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢呈現良好局面。歸納一年來(lái)的工作,主要做法是:
一、塑形象,拓空間,提升核心競爭能力。
近年來(lái),金融市場(chǎng)的競爭態(tài)勢非常激烈,對此,我們不敢有似毫懈怠。在增強自身的市場(chǎng)競爭力方面,積極尋求發(fā)展途徑,充分發(fā)揚傳統優(yōu)勢,大膽探索未知領(lǐng)域,全力創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)機制,使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面,主要做了三項工作。
一是抓形象工程,展農行風(fēng)采。年初,積極響應上級行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)銀行員工年終工作總結競賽”活動(dòng)號召,利用春節前后,向社會(huì )廣泛送“!,組織開(kāi)展了一系列隆重的形象宣傳活動(dòng)。一方面邀請當地知名書(shū)法家,印制業(yè)務(wù)宣傳年畫(huà),在電視臺特邀播出電視連續劇以及通過(guò)行長(cháng)向客戶(hù)拜年,在府前廣場(chǎng)組織聲勢浩大的書(shū)寫(xiě)迎春對聯(lián)活動(dòng),在社會(huì )產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年,全行儲蓄存款凈增達4000萬(wàn)元,特別是城區存款增勢更是突飛猛進(jìn),為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了巨大貢獻。同時(shí),在加強形象宣傳中,我們精心策劃、認真組織,配合市分行文藝演出團在府前廣場(chǎng)隆重舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的大型演出活動(dòng)。在人大、政協(xié)大會(huì )期間,又抓住這個(gè)擴大農行影響的良好時(shí)機,邀請甘肅省歌舞團與代表以及企業(yè)界朋友,舉辦了“農行情”大型文藝晚會(huì )。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè),向弱勢群體獻愛(ài)心,理順了與黨政以及其他職能部門(mén)的社會(huì )關(guān)系,為農業(yè)銀行在___縣的深入發(fā)展,創(chuàng )造了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是抓規范管理,促作風(fēng)轉變。嚴明的工作紀律,對增強一個(gè)團隊的戰斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過(guò)加強對機關(guān)作風(fēng)紀律的整頓,強化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設,促使規范化管理工作躍上了一個(gè)新臺階。元月份,下發(fā)一號文件,出臺五條禁令,嚴厲整頓長(cháng)期存在于我行的一些不良工作習慣。同時(shí),力促深入開(kāi)展整肅行風(fēng)行紀以及行風(fēng)評議兩個(gè)活動(dòng),使員工在日常辦理業(yè)務(wù)、接待客戶(hù)時(shí),責任心進(jìn)一步得到了增強,并且從文明用語(yǔ)、著(zhù)裝儀表、規范服務(wù)、軟硬件建設等方面,亦得到了極大改善。由于十分重視對以上兩個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展,在贏(yíng)得市分行的肯定外,還被市分行及縣行評辦作為活動(dòng)樣板積極推介,并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀(guān)學(xué)習。
三是抓機制改革,激內部活力。按照“堅守重鎮,主攻城區”這一戰略,加大了開(kāi)拓城區業(yè)務(wù)的力度。至目前,城區四所一柜存款凈增達3000萬(wàn)元。在提升農村網(wǎng)點(diǎn)的競爭力方面,首先為全部農村網(wǎng)點(diǎn)接通了新一代綜合應用系統,使我行科技化手段全面步入到一個(gè)新的階段。其次,對臨晉營(yíng)業(yè)所的硬件進(jìn)行了改造,對孫吉營(yíng)業(yè)所的拆遷也制定了實(shí)施方案。同時(shí),在全行經(jīng)費十分緊張的情況下,仍然精打細算為城鄉全部網(wǎng)點(diǎn)更換了時(shí)尚的辦公設施,并不斷補充服務(wù)設施,使城鄉網(wǎng)點(diǎn)落后的面貌整體得到了進(jìn)一步提升。
二、抓經(jīng)營(yíng),勤算賬,努力加快發(fā)展步伐。
一年來(lái),我們道密切配合,廣納良言,精心核算,仔細經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強化“筆筆算成本,事事講價(jià)錢(qián),件件有收益,人人出效益”的經(jīng)營(yíng)思路,使我行財務(wù)狀況得到較大改善。
一是想方設法調動(dòng)機關(guān)部(室)直接參與經(jīng)營(yíng)創(chuàng )效的積極性。將存款、收貸、收息、保險等各項任務(wù)按部(室)分解到人頭,并拿出部分效益工資掛鉤考核,收到了明顯效果。
二是進(jìn)一步完善各經(jīng)營(yíng)單位的考核辦法。一方面加大對城區四所一柜的考核力度,并認真對各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)結構進(jìn)行分析預測,制定了相對合理的任務(wù)基數,并按季嚴格考核兌現。一方面加大對基層三個(gè)營(yíng)業(yè)所的考核力度,將各項經(jīng)營(yíng)指標按分值納入工資及費用中進(jìn)行考核,促使各營(yíng)業(yè)所在突出優(yōu)勢指標的同時(shí),又使各項經(jīng)營(yíng)目標得到了較好平衡。另一方面針對營(yíng)業(yè)部的特殊情況,亦制定了比較切合實(shí)際的考核辦法,進(jìn)一步加大考核力度。
三是充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)清貸隊的突擊作用。在對近年來(lái)專(zhuān)業(yè)清貸力量進(jìn)行分析研究中,經(jīng)過(guò)認真總結經(jīng)驗教訓,在黨委會(huì )上提出成立專(zhuān)業(yè)收貸小分隊,然后分割承包,劃塊清收,使今年的清貸工作整體上較往年有所進(jìn)步。為了學(xué)習他行的收貸經(jīng)驗,于八月份,我們與收貸工作相對突出的平陸支行取得聯(lián)系,組織專(zhuān)業(yè)收貸力量及各所(部)主要骨干力量赴平陸等地參觀(guān)學(xué)習,取長(cháng)補短,尋找差距,發(fā)揚優(yōu)勢,并組織召開(kāi)了平陸收貸經(jīng)驗研討會(huì ),進(jìn)而迅速將平陸經(jīng)驗轉化為我行的清貸動(dòng)力,收到了良好效果。
三、調結構,促發(fā)展,培植優(yōu)良客戶(hù)基地首先,對客戶(hù)嚴格進(jìn)行普查,確立信貸投放的重點(diǎn)客戶(hù)群體。
結合當地實(shí)際經(jīng)濟發(fā)展情況,針對民營(yíng)企業(yè)發(fā)展勢頭良好,醫院、學(xué)校等新型實(shí)體潛力巨大。我們從中選擇了一些符合自身利益的好項目、好客戶(hù),大力營(yíng)銷(xiāo),優(yōu)化投向,把好增量,從嚴治貸,逐步優(yōu)化我行的信貸創(chuàng )利空間。此方面,主要向銀星學(xué)校投放貸款532萬(wàn)元,同時(shí)加強了與彩印廠(chǎng)、恒興果汁廠(chǎng)、中聯(lián)公司等優(yōu)勢企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,在支持他們得到發(fā)展的同時(shí),也進(jìn)一步拓寬了我們的服務(wù)領(lǐng)域。其次,利用我行的資源優(yōu)勢,積極開(kāi)辦銀行承兌匯票貼現貸款。在致力發(fā)展此項業(yè)務(wù)方面,我們進(jìn)一步發(fā)揮了貼現中心的積極作用,促使此項業(yè)務(wù)得到了迅猛發(fā)展。一年來(lái)共辦理貼現貸款1.1億元,實(shí)現收益100余萬(wàn)元。其三,謹慎辦理銀行承兌匯票。鑒于今年信貸規模零突破的政策限制,我們在為企業(yè)客戶(hù)辦理銀行承兌匯票中,本著(zhù)“嚴格考察,謹慎運作”的原則,既不因為無(wú)規模發(fā)放貸款而過(guò)量簽發(fā)“承兌”,又不因為怕?lián)L(fēng)險而消極對待客戶(hù)請求。一年來(lái),累計簽發(fā)承兌匯票6000萬(wàn)元,在支持企業(yè)良性發(fā)展的同時(shí),使我行獲得了較大收益,而且所辦承兌無(wú)一筆形成風(fēng)險。其四,認真遵循信貸投放原則,嚴格監督信貸資金的良性使用。在與企業(yè)客戶(hù)建立相互信賴(lài)的信貸關(guān)系中,我們嚴格執行貸審會(huì )操作流程,每一筆手續從調查、考察、審查、檢查等,均嚴格按制度、按程序進(jìn)行,特別針對企業(yè)客戶(hù)在使用我們的信貸產(chǎn)品中,我們還加大監督力度,確保對口使用。通過(guò)以上作法,不但減少了信貸風(fēng)險,而且在取得良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的同時(shí),為我行培植了一批新的黃金優(yōu)良客戶(hù)基地。
四、激活力,鼓干勁,關(guān)心職工生活關(guān)心職工生活,調節工作氣氛,對消解緊張的工作情緒亦很重要。
首先,組織全行員工進(jìn)行旅游,并通過(guò)這項時(shí)尚活動(dòng)使員工身心得到放松的同時(shí),也讓長(cháng)期生活在___這片小天地農行人開(kāi)了眼界,見(jiàn)了世面。今年這次旅游活動(dòng)規模較大,檔次較高,雖然花銷(xiāo)也比較多,卻也進(jìn)一步體現出我行經(jīng)營(yíng)效益在不斷好轉,實(shí)力不斷增強。實(shí)事求是來(lái)講,我們可謂是勒緊腰帶來(lái)組織這次活動(dòng)的。從我行的效益來(lái)講,經(jīng)營(yíng)局面還未根本扭轉,扭虧增盈壓力仍然很大,但是鑒于其他行幾乎都組織了類(lèi)似活動(dòng),考慮到我們自己的員工也眼熱羨慕,經(jīng)與班子成員商議研究,還是想方設法從十分拮據的費用中擠出一筆經(jīng)費,圓了職工的旅游夢(mèng)。其次,在關(guān)心職工生活方面,努力體現農行大家庭的溫暖,力求做到令職工滿(mǎn)意。在春節、中秋節來(lái)臨之際,為了能夠為職工發(fā)放一份實(shí)用實(shí)惠的福利品,并在物品的采購上,都經(jīng)過(guò)認真研究,精心挑選,利用關(guān)系,壓低價(jià)格,盡量利用有限的福利,為職工多發(fā)一些物品。同時(shí),為了將職工打扮得更靚亮,更時(shí)髦,三月份,又為職工發(fā)放了高檔洗滌化妝用品,職工對此舉反映良好。
〈一〉辦好商業(yè)銀行思想進(jìn)一步得到加強。我行在積極引導思想道德教育活動(dòng)中,由于側重點(diǎn)準、針對性強,并通過(guò)加強教育達到促進(jìn)業(yè)務(wù)工作實(shí)現根本好轉,又通過(guò)轉變作風(fēng)掀起了活動(dòng)高潮。通過(guò)此次活動(dòng),不但使員工受到了教育,業(yè)務(wù)得了到發(fā)展,思想得到了凈化,作風(fēng)得到了轉變。而且使員工更加堅定了辦好商業(yè)銀行信心與決心,從而積極迎接挑戰、努力工作、堅定信念、建設農行。
〈二〉紀檢監察工作開(kāi)展得卓有成效。通過(guò)組織全體員工對對各級行通報的典型案例進(jìn)行剖析,并以此為反面教材,結合我行近年來(lái)發(fā)生的幾起經(jīng)濟案件的特點(diǎn),舉一反三,在員工中開(kāi)展了一場(chǎng)深刻的思想教育,從而在加強機關(guān)規章制度建設、加大違規違紀的查處力度,促使紀檢監察工作切實(shí)為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)起到了保駕護航作用。
〈三〉機關(guān)作風(fēng)切實(shí)得到轉變。首先是紀律作風(fēng)明顯好轉。支行各部(室)及各所部均實(shí)行了晨會(huì )點(diǎn)名制,并將員工考勤與日常表現納入工作目標進(jìn)行考核,使我行呈現出嚴謹的工作作風(fēng)。其次是“三防一!惫ぷ鞯玫郊訌。不定期組織學(xué)習有關(guān)案例,確保各種防范器材能夠發(fā)揮應有作用的同時(shí),通過(guò)加大安全保衛工作的檢查力度,對北街儲蓄所違犯制度發(fā)生的單人臨柜事件進(jìn)行了嚴肅處理,全行通報,對加強安全經(jīng)營(yíng)起到了較好的促進(jìn)作用。
一年來(lái),雖然我行各項工作均取得了不俗業(yè)績(jì),經(jīng)營(yíng)效益已實(shí)現根本好轉。但是,還必須清醒地看到,由于不良貸款占比居高不下,客戶(hù)整體質(zhì)量較差,經(jīng)濟案件接連不斷,一些新的業(yè)務(wù)品種得不到很好開(kāi)展,導致工作中存在的不足還很多,在日后工作中,稍有不慎,將會(huì )再次滑向經(jīng)營(yíng)低谷。雖然面臨的形勢十分嚴峻,前進(jìn)中的困難仍然很多,只要我們全行上下團結奮斗、勵精圖治,抓住新機遇,迎接新挑戰,就一定能夠實(shí)現新突破,創(chuàng )出新效益,將___農行導入一條快速發(fā)展的良性軌道。