公司質(zhì)量年度工作總結
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結應該怎么寫(xiě)？以下是小編精心整理的公司質(zhì)量年度工作總結（精選28篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司質(zhì)量年度工作總結1
我公司始終把質(zhì)量管理當作一件大事來(lái)抓，在同行業(yè)中率先通過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系認證�，F對照質(zhì)量管理六個(gè)方面的要求，對我公司企業(yè)質(zhì)量管理總結如下：
一、領(lǐng)導和戰略
(一)領(lǐng)導有較強的質(zhì)量意識
首先領(lǐng)導層特別重視質(zhì)量管理，在思想上牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競爭的核心”的質(zhì)量意識，把顧客滿(mǎn)意度作為不懈的追求，把質(zhì)量管理作為企業(yè)的綱，做到：
1、定期與顧客溝通，傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，把顧客滿(mǎn)意作為奮斗目標和行動(dòng)指南。
2、建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )機構，專(zhuān)門(mén)成立質(zhì)量管理部，生產(chǎn)技術(shù)部、設備管理部等，對質(zhì)量管理實(shí)施服務(wù)和監督。
3、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，本年度投入800萬(wàn)元，新上了兩條氫退生產(chǎn)線(xiàn)，使不銹鋼焊絲和物理性能更加均勻，色澤更加光潔。
4、當質(zhì)量與數量、進(jìn)度、短期效益發(fā)生矛盾時(shí)堅持質(zhì)量第一。本年度市場(chǎng)行情出現供不應求的局面。生產(chǎn)跟不上銷(xiāo)售，但我公司在生產(chǎn)環(huán)節、工藝要求上更加嚴格，做到不合格的產(chǎn)品堅決不出廠(chǎng)門(mén)。
5、領(lǐng)導能親自參加企業(yè)開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)。
(二)領(lǐng)導參與
1、企業(yè)領(lǐng)導層，特別是最高領(lǐng)導者，親自參加質(zhì)量管理培訓，不斷接受教育，包括ISO9000質(zhì)量體系學(xué)習，豐富質(zhì)量管理知識，掌握國內外質(zhì)量信息，提高領(lǐng)導和推進(jìn)質(zhì)量管理工作的能力。
2、企業(yè)領(lǐng)導層特別是董事長(cháng)、總經(jīng)理在質(zhì)量意識、質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)戰略和質(zhì)量策劃等方面，培訓分管部門(mén)領(lǐng)導和人員時(shí)，能親自授課。
3、企業(yè)領(lǐng)導層能親自參加企業(yè)重大的質(zhì)量活動(dòng)。
a、主持制訂以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)戰略、方針、目標及長(cháng)遠規劃;
b、決定企業(yè)組織機構的設置，主持質(zhì)量職能的分配;
c、組織質(zhì)量體系運行，特別是以預防為主的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量控制系統的運行;主持質(zhì)量體系管理評審和重大的質(zhì)量改進(jìn);
d、培養企業(yè)具有快速反應的能力，減少工作環(huán)節，及時(shí)提供反饋信息和作出決定;
e、主持或參加企業(yè)各種重要的質(zhì)量會(huì )議，包括質(zhì)量工作會(huì )、顧客質(zhì)量座談會(huì )、供應商質(zhì)量工作會(huì )等，協(xié)調和推進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量工作;
f、積極參加與顧客、供應商、職工的友好、協(xié)作活動(dòng)。
(三)經(jīng)營(yíng)戰略和方針
1、企業(yè)最高領(lǐng)導者親自主持以質(zhì)量為核心的經(jīng)營(yíng)戰略的調查、研討和制訂。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略能貫徹國家有關(guān)的方針、政策和法規，適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的要求，不斷滿(mǎn)足顧客的需求和期望。
2、企業(yè)最高領(lǐng)導者根據經(jīng)營(yíng)戰略主持制訂具有競爭性的方針和目標，并做好組織實(shí)施工作。
a、將方針和目標展開(kāi)的工作項目落實(shí)到有關(guān)部門(mén);
b、保證實(shí)施方針和目標所需的各種資源;
c、在實(shí)施過(guò)程中，做好評價(jià)和改進(jìn)工作。
3、經(jīng)營(yíng)戰略和方針的制訂有充分的依據。
a、國家各種有關(guān)的經(jīng)濟技術(shù)政策和法規;
b、顧客要求和這些要求的預期變化;
c、競爭環(huán)境的現狀和預測;
d、科技水平和發(fā)展趨勢;
e、企業(yè)的綜合能力和優(yōu)勢;
f、資金、市場(chǎng)和社會(huì )等方面的風(fēng)險。
4、有效實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰略和方針，并取得顯著(zhù)成效，本年度老用戶(hù)得以鞏固，并發(fā)展新用戶(hù)20多家，實(shí)現產(chǎn)值、銷(xiāo)售分別超2億元。
(四)質(zhì)量規劃
1、根據經(jīng)營(yíng)戰略和方針，制訂和調整近3年的質(zhì)量規劃，切實(shí)可行，有理有據。
2、質(zhì)量規劃確定企業(yè)服務(wù)的發(fā)展方向，市場(chǎng)定位和質(zhì)量目標，服務(wù)的關(guān)鍵質(zhì)量特性和質(zhì)量要求，以及關(guān)鍵的企業(yè)工作要求，并運用重要的質(zhì)量指標和工作指標預測實(shí)施質(zhì)量規劃后的成效。
3、質(zhì)量規劃逐級展開(kāi)落實(shí)到有關(guān)部門(mén)。保證各種資源滿(mǎn)足規劃的要求;同時(shí)編制年度質(zhì)量計劃，將當年的質(zhì)量目標要求和關(guān)鍵工作指標展開(kāi)落實(shí)，有保證措施，不斷改進(jìn)質(zhì)量規劃和年度質(zhì)量計劃的實(shí)施過(guò)程。
(五)機構、職責和權限
1、已建立與實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰略、質(zhì)量方針相適應的組織機構，配備了稱(chēng)職人員，并規定其職責、權限和相互關(guān)系。
2、設置了由最高領(lǐng)導者直接領(lǐng)導的質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理工作的計劃、組織、協(xié)調和監督。
3、質(zhì)量職能分配落實(shí)到有關(guān)部門(mén)，有檢查和考核。
4、最高領(lǐng)導者指定一名領(lǐng)導層成員作為管理者代表，并明確其職責和權限，確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立和保持，向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jì)，包括改進(jìn)的需求，在組織內促進(jìn)顧客要求意識的形成。
(六)質(zhì)量體系
1、貫徹實(shí)施國家服務(wù)標準和服務(wù)規范，按要求建立《質(zhì)量手冊》，對其有關(guān)的文件和資料實(shí)施控制，各生產(chǎn)部門(mén)均有真實(shí)全面的質(zhì)量記錄。
2、有計劃地實(shí)施質(zhì)量體系審核，每年進(jìn)行一次內審，對審核中發(fā)現的不符合項及時(shí)采取糾正措施，并保持其有效性。
3、企業(yè)最高領(lǐng)導者按規定的時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量體系的管理評審，確保質(zhì)量體系持續的適宜性和有效性，不斷滿(mǎn)足顧客的需求。
二、人員管理和開(kāi)發(fā)
(一)政策和規劃
1、具備培訓和使用人才的政策和機制，做到任務(wù)、目標、進(jìn)度、獎懲的明確，激勵職工公平競爭、自身
的發(fā)展、合理流動(dòng)和再培訓，發(fā)揮職工最大潛力，創(chuàng )建高效率、高素質(zhì)的職工隊伍。
2、制訂并實(shí)施人員管理管理和開(kāi)發(fā)規劃與計劃。
a、根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略和質(zhì)量目標要求，有符合資格要求的各類(lèi)人員配備規劃和計劃;
b、各類(lèi)人員教育和培訓的規劃和計劃，使每一位員工都熟悉ISO9000質(zhì)量保證體系，嚴格按作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行生產(chǎn)操作。
c、選拔、使用和吸引人才，發(fā)揮作用的規劃和計劃;
d、人員管理和開(kāi)發(fā)的經(jīng)費和硬件保證等措施計劃。
3、對人員管理和開(kāi)發(fā)規劃的內容、實(shí)施過(guò)程及效果進(jìn)行評價(jià)和改進(jìn)。
(二)教育和培訓
1、每年由綜合管理部對全體人員分類(lèi)分層施教，突出全面質(zhì)量管理和崗位技能，建立教育培訓臺帳，對員工進(jìn)行考核，合格后方可上崗。
2、主管部門(mén)對教育培訓進(jìn)行教學(xué)評價(jià)，并跟蹤其實(shí)踐效果，不斷進(jìn)行工作。
3、保證教育和培訓資金的投入，建立職工學(xué)校，每年都專(zhuān)門(mén)劃拔一定數額的職工教育經(jīng)費。
(三)職工參與
1、創(chuàng )造和保持職工參與的良好環(huán)境，開(kāi)展“質(zhì)量在我心中，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)”的主題教育活動(dòng)，形成“開(kāi)發(fā)名牌、研制名牌、塑造名牌”的濃烈氛圍。廣泛開(kāi)展質(zhì)量信得過(guò)車(chē)間班組、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新和合理化建議等活動(dòng)。
2、對群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制定科學(xué)的管理辦法，提供必要的資源，并對活動(dòng)的成果進(jìn)行評定、認可和鼓勵，提高職工參與度和責任心。
(四)激勵
1、制訂“獎優(yōu)罰劣”的激勵政策，實(shí)施對職工技能和業(yè)績(jì)的評價(jià)與考核制度，把對職工的考評、分配、升職等方面與提高質(zhì)量和實(shí)現企業(yè)目標中的貢獻緊緊掛鉤。
2、企業(yè)領(lǐng)導經(jīng)常深入車(chē)間班組傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，并對職工意見(jiàn)及時(shí)處理，為職工創(chuàng )造健康、安全和滿(mǎn)意的工作環(huán)境，不斷提高職工滿(mǎn)意程度。
3、企業(yè)的發(fā)展和成效使職工受益，在職工的收入、[主利、生產(chǎn)、生活環(huán)境改善以及工作穩定感等方面都得到了充分體現。
(五)企業(yè)文化
1、注重建設體現質(zhì)量?jì)?yōu)先的企業(yè)文化。樹(shù)立不斷滿(mǎn)足顧客需求的質(zhì)量觀(guān)念;倡導“開(kāi)拓、創(chuàng )新、高效、卓越”的企業(yè)精神;塑造良好的企業(yè)形象，重質(zhì)量、講信譽(yù)、守合同;建設有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。
2、企業(yè)領(lǐng)導遵紀守法、廉潔奉公、以身作則，關(guān)心職工利益，尊重和愛(ài)護人才，尊重職工的創(chuàng )造精神。
三、資源
(一)人才
大力引進(jìn)人才培養人才，先后與北京、上海等10多家
科研院所建立起緊密的合作關(guān)系，聘請了7名高工駐廠(chǎng)指導生產(chǎn)科研活動(dòng)，同時(shí)盡可能多地吸納大學(xué)生，構筑科技質(zhì)量的根本支撐點(diǎn)。
1、遵守國家的財經(jīng)法規和紀律制度、資金籌措、使用和加快周轉的制度和辦法，并明確規定對質(zhì)量工作的資金支持。編制資金籌措和使用計劃，定期檢查計劃實(shí)施情況，進(jìn)行資金使用狀況分析，對存在的問(wèn)題及時(shí)處理。
2、應用實(shí)用的統計分析方法，每月召開(kāi)一次質(zhì)量例會(huì )，開(kāi)展質(zhì)量經(jīng)濟分析，改進(jìn)質(zhì)量、減少損失。
(二)信息
1、根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，專(zhuān)門(mén)成立了統計信息科，應用計算機等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行信息管理。
2、信息管理做到規范化，保證信息準確、及時(shí)、有效。
3、對與質(zhì)量有關(guān)的，特別是與顧客、供應商和競爭對手有關(guān)的信息，及時(shí)分析處理。
4、質(zhì)量記錄準確、完整、字跡清晰、并由質(zhì)量管理員歸檔，保證具有可追溯性。
(三)裝備
1、科學(xué)選擇、合理配備具有行業(yè)先進(jìn)水平的，能滿(mǎn)足設計、開(kāi)發(fā)、制造、安裝、檢驗和服務(wù)需要的裝備。
2、制定和實(shí)施裝備更新改造計劃，本年度共投入技改資金1200萬(wàn)元，不斷地提高裝備的技術(shù)水平。
(四)物料
1、積極尋求采購新物料，所采購的廢料、備品配件、輔料在滿(mǎn)足質(zhì)量的基礎上實(shí)行成本最低化，制定和實(shí)施合理利用物料，減少浪費。
2、采用科學(xué)方法降低物耗，并分析和評價(jià)降耗工作，不斷改進(jìn)方法，尋求降耗的新途徑。
(五)技術(shù)
1、對企業(yè)現有技術(shù)水平進(jìn)行評價(jià)，并與同行或競爭對手進(jìn)行比較分析，為技術(shù)開(kāi)發(fā)和改造提供充分的依據。
2、以國際先進(jìn)技術(shù)為目標，積極開(kāi)發(fā)、引進(jìn)行采用先進(jìn)技術(shù)。
3、制定和實(shí)施技術(shù)開(kāi)發(fā)與改造的目標和計劃，落實(shí)為增強技術(shù)先進(jìn)性所采取的措施。
4、采用科學(xué)的評價(jià)方法，對開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行可行性論證。
5、對開(kāi)發(fā)和引進(jìn)技術(shù)，采用有力措施消化吸收，并盡快應用于質(zhì)量改進(jìn)和提高生產(chǎn)能力。
四、過(guò)程管理
(一) 市場(chǎng)調研和合同評審
1、重視市場(chǎng)調研，每月領(lǐng)導層都要專(zhuān)門(mén)出差搞市場(chǎng)調
研，準確地確定顧客對產(chǎn)品的需求，為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提供科學(xué)充分的論據。
2、按規定程序對進(jìn)行評審，溝通合同雙方關(guān)系，協(xié)調內部工作，解決不一致的問(wèn)題，確保企業(yè)具有滿(mǎn)足合同要求的能力。
(二) 設計和開(kāi)發(fā)
1、對國際和國內先進(jìn)水平為目標開(kāi)發(fā)新項目，積極采
用新工藝、新技術(shù)、新設備，適應國內外市場(chǎng)變化的需要。
2、開(kāi)發(fā)的機構健全，
的成立專(zhuān)門(mén)的開(kāi)發(fā)班子，下設3個(gè)研究，分門(mén)別類(lèi)開(kāi)發(fā)新品，并在人、財、物等資源上給予保障。
3、按規定程序制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)計劃，確保項目符合規定的要求和需要。
(三) 采購
1、嚴格控制采購，按規定程序采購原輔材料、備品配
品件等，確保符合規定要求。
2、組織對供應商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評價(jià)，合理選擇供應商。加強對供應商的管理與使用，為顧客提供質(zhì)量的整體保證。
(四) 經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程
1、制定并執行整個(gè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程控制程序和計劃，對特殊過(guò)程按規定要求進(jìn)行鑒定和監控，確保生產(chǎn)在受控狀態(tài)下進(jìn)行。
2、對關(guān)鍵裝備及其軟件進(jìn)行控制、維護和保養，確保其過(guò)程能力，保持正常穩定地運行。
3、認真執行有關(guān)規章制度，嚴格檢查和考核。
4、優(yōu)化現場(chǎng)管理，做到清潔生產(chǎn)，保持良好有序的作業(yè)環(huán)境，確保工作效率和生產(chǎn)安全。
(五) 檢驗和試驗
1、設立質(zhì)量檢驗機構，成立檢測中心，配備足夠的稱(chēng)職人員和必要的設備，建立并保持進(jìn)行檢驗和試驗活動(dòng)的文件化程序，企業(yè)被評為泰州市合格實(shí)驗室。
2、對檢驗和試驗狀態(tài)明確標識，嚴格控制不合格品，確保投產(chǎn)、轉序符合規定要求，不合格品不出廠(chǎng)。
(六) 檢驗、測量和試驗設備
1、設立管理機構，配備稱(chēng)職人員，按規定程序對檢驗、測量和試驗設備進(jìn)行控制、校準和維護，使其保持測量能力要求。
2、重視檢驗、測量和試驗技術(shù)的更新，積極研制和配備新的檢測設備，加快實(shí)現檢測手段的現代化。
(七) 糾正和預防措施
1、建立和保持實(shí)施糾正和預防措施的文件化程序。
2、針對實(shí)際或潛在不合格原因，制訂糾正或預防措施。
3、按計劃實(shí)施糾正或預防措施，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評價(jià)，不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。
(八) 搬運、貯存、包裝、防護和交付
對各階段的搬運、貯存、包裝、防護和交付過(guò)程進(jìn)行控制，使其符合規定要求，保證產(chǎn)品安全、無(wú)損、按時(shí)交付。
(九) 過(guò)程審核
1、按規定程序有計劃地開(kāi)展過(guò)程審核。
2、根據審核結果，及時(shí)采取糾正措施，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和有效性評價(jià)。
(十) 服務(wù)
建立和保持為顧客提供快速反應的服務(wù)系統，按規定程序實(shí)施、驗證和改進(jìn)服務(wù)工作，不斷滿(mǎn)足顧客需求。
五、質(zhì)量成效
(一)產(chǎn)品質(zhì)量
1、產(chǎn)品獲得顧客好評，適銷(xiāo)對路，因此市場(chǎng)占有率達70%以上，獲xx省名牌產(chǎn)品。
2、主要產(chǎn)品裝備水平經(jīng)國家授權機構測定達到國內領(lǐng)先水平，質(zhì)量在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
3、主要產(chǎn)品經(jīng)各級(國家、行業(yè)、地區)抽查全部合格，評價(jià)良好。
4、產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，水平逐年提高。
(二)運行效果
1、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)良好、成本、利潤和上交稅金在同類(lèi)企業(yè)中領(lǐng)先。
2、交貨期滿(mǎn)足合同要求，合同履約率100%。
3、重視資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，資金周轉快，實(shí)現資產(chǎn)保值增值。
4、貫徹國家有關(guān)方針、政策、節能、降耗和減損取得良好成效。資源得到合理利用。
5、企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，和供應商建立了互利共榮的伙伴關(guān)系，社會(huì )信譽(yù)高。
六、顧客滿(mǎn)意程度及社會(huì )責任
(一)對顧客的承諾
企業(yè)的產(chǎn)品對顧客有明確的承諾，有措施保證，并不斷改進(jìn)，使在承諾得到滿(mǎn)意兌現。
(二)與顧客的關(guān)系
在主動(dòng)聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，迅速解決顧客投訴、有效提供服務(wù)和不斷改進(jìn)與努力實(shí)現顧客需求等方面與顧客建立并保持了良好的關(guān)系。
(三)顧客滿(mǎn)意度
調查、測定顧客滿(mǎn)意度的工作程序和方法科學(xué)合理，評價(jià)顧客滿(mǎn)意度的依據充分可信，顧客滿(mǎn)意度在同行業(yè)中名列前茅。
(四)環(huán)境保護
1、環(huán)境保護符合國家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)的法律、法規和規定，委托興化環(huán)境監測站對排放的廢水、廢氣定期進(jìn)行監測并達標。
2、企業(yè)環(huán)境良好，并得到不斷凈化、綠化和美化。
(五)安全責任
產(chǎn)品符合國際、國家有關(guān)安全的法規和標準，并有明確和明顯的安全標記和安全使用說(shuō)明，產(chǎn)品由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。
(六)資源的合理利用
資源的合理利用符合國家和行業(yè)主管部門(mén)有關(guān)的法律、法規和規定，資源的合理利用和綜合利用在同行業(yè)領(lǐng)先。
(七)社會(huì )貢獻
1、支持社會(huì )的公益福利事業(yè)和科學(xué)、教育、文化、衛生事業(yè);在促進(jìn)社區經(jīng)濟發(fā)展和推動(dòng)質(zhì)量事業(yè)方面獲得社會(huì )和公眾好評。
2、在兩上文明建設中發(fā)揮了榜樣和推進(jìn)作用。企業(yè)榮獲興化市先進(jìn)企業(yè)。
公司質(zhì)量年度工作總結2
20xx年我第五分公司質(zhì)量工作始終圍繞分公司整體質(zhì)量目標，認真貫徹落實(shí)分公司質(zhì)量精神，健全質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量管理職責，不斷持續改進(jìn)質(zhì)量體系，將分公司制定的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規范中，促進(jìn)質(zhì)量管理的有效性。切實(shí)為分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運行保駕護航。由于制度完善，責任明確到崗位，明確到人，質(zhì)檢員質(zhì)量防范意識都有很大的提高，保證了分公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩步運行。
一年來(lái)，我們主要做了以下幾方面工作：
1、完善質(zhì)量管理，健全規章制度，把質(zhì)量職責落到實(shí)處。根據公司領(lǐng)導對原材料及加工要求標準越來(lái)越高我安質(zhì)部在分公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及時(shí)采取了相關(guān)措施，完善了分公司質(zhì)量管理，明確了各級人員的質(zhì)量職責，落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)針對分公司要求制定了相關(guān)的規章制度，嚴格按分公司要求把好質(zhì)量關(guān)、結合實(shí)際組織每批原材料必須檢查和日常加工制程及成品出庫抽查相結合的監督檢查，發(fā)現問(wèn)題當場(chǎng)解決。無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應的糾正預防措施。促進(jìn)質(zhì)檢人員的質(zhì)量意識不斷增強，工作主動(dòng)性和積極性得以不斷提高。
2、強化現場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位質(zhì)量的合格。20xx年分公司上下對質(zhì)量工作高度重視，我安質(zhì)部相應加大了質(zhì)量監督檢查的深度和力度，給分公司質(zhì)量工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現場(chǎng)作業(yè)管理，把各質(zhì)檢員作為重點(diǎn)部位監控管理，嚴格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，定期不定期進(jìn)行監督檢查，確保了全部質(zhì)量檢驗。保障了分公司各工程的順利進(jìn)行。
3、嚴格執行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。要求分公司各項目部嚴格執行質(zhì)量體系文件，加強物資采購審批和合同履約過(guò)程監控，從物資采購訂貨源頭把關(guān)，預防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司及各項目部，嚴格按規定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗驗收率100%，對入庫發(fā)現不合格產(chǎn)品按用戶(hù)要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品處理率達到100%，確保了供應物資質(zhì)量.嚴格把好過(guò)程檢驗和最終檢驗關(guān)。
一年來(lái)，我分公司質(zhì)量管理工作取得了明顯的成效，主要表現在：全分公司職工比較敬業(yè)，工作非常努力，施工質(zhì)量和質(zhì)量管理指標在大幅度提升，質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著(zhù);領(lǐng)導對質(zhì)量及質(zhì)量工作認識在深化，觀(guān)念在更新，領(lǐng)導作用在不斷增強，通過(guò)不間斷質(zhì)量管理，質(zhì)檢員的質(zhì)量意識在不斷增強;質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調整到源頭質(zhì)量控制和預防為主的方面。今年雖然取得不少成績(jì)，但也存在不容忽視的問(wèn)題，主要表現在責任心問(wèn)題、執行力問(wèn)題、量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。我們不要高估自己，就范那些低級的錯誤，我們要充分認識到自己的崗位職責的重要性，稍有不慎將會(huì )給公司帶來(lái)沒(méi)必要的損失。我們的理念是嚴把質(zhì)量關(guān)，減少客戶(hù)的投訴率為分公司樹(shù)立質(zhì)量的品牌及良好的口碑和形象。
20xx年質(zhì)量管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
一、是提高認識，強化質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強檢驗員的責任心和質(zhì)量意識。加強對質(zhì)量文件、制度的培訓學(xué)習，要有計劃、有考核，使檢驗人員了解相關(guān)制度、標準、文件;進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳、教育力度，進(jìn)行質(zhì)量考核力度，使執行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項工作真正落到實(shí)處。
二、是強化管理，劃清職責。理順流程，落實(shí)責任。提高執行力作用。
三、是積極開(kāi)展分公司及各項目部預防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復查活動(dòng)，技術(shù)條件、工藝規程、設備安裝規范、等要求的正確性和完整性;組織操作人員學(xué)習、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時(shí)做到心中有數;將質(zhì)量預防工作規范化、程序化、制度化。
四、是進(jìn)一步強化過(guò)程控制。進(jìn)一步落實(shí)責任制，明確各檢驗人員在檢驗現場(chǎng)質(zhì)量管理中的職責;嚴明檢驗紀律，加強檢驗過(guò)程檢查;加強現場(chǎng)文明檢驗。
中國鐵路通信信號上海工程集團有限公司第五分公司
公司質(zhì)量年度工作總結3
我于今年年2月中旬起擔任服務(wù)質(zhì)量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導的嚴格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢(xún)、投訴問(wèn)題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢(xún)、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的.。.版權所有
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，并在培訓后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓的同時(shí)，按照省公司的要求，對全市營(yíng)業(yè)員、大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員分別進(jìn)行了禮儀培訓。對營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了.禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅持業(yè)務(wù)知識考試
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營(yíng)業(yè)人員的考試中，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級營(yíng)業(yè)員，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級營(yíng)業(yè)員，2名客戶(hù)經(jīng)理考取了一星級客戶(hù)經(jīng)理，2名12580信息話(huà)務(wù)員考取了星級話(huà)務(wù)員。
3、加強服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求
本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶(hù)”對全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jì)位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務(wù)的專(zhuān)項檢查中，我市中心區營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jì)位居全省第一位、全國第三位。
二、下一年度工作計劃
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導的正確指導下，今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級檢查機關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標準的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度情況，我對我市的服務(wù)提升工作計劃
1、繼續加強對營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓及要求
服務(wù)質(zhì)量監督辦在檢查中對營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓，營(yíng)銷(xiāo)部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀(guān)看禮儀服務(wù)規范光碟，帶領(lǐng)員工對照標準找差距。對再次發(fā)現不按規范做的營(yíng)業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓和考試.版權所有
業(yè)務(wù)知識培訓每季度一次，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務(wù)質(zhì)量監督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強對全市的服務(wù)檢查力度
1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪(fǎng)，暗訪(fǎng)時(shí)找營(yíng)業(yè)員不認識的人員扮演客戶(hù)來(lái)檢驗營(yíng)業(yè)員的服務(wù)情況
2)開(kāi)展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)(數據中心、大客戶(hù)中心、計算機中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習，并要求切實(shí)掌握。
3)繼續堅持“每周一試”活動(dòng)，考試內容為營(yíng)業(yè)員應知應會(huì )手冊?xún)热�。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現場(chǎng)考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5)實(shí)行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據檢查和對客戶(hù)的回訪(fǎng)情況進(jìn)行全市排名。
6)開(kāi)展“每季一評”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評比一次全市“創(chuàng )優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng )優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7)開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng)，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
8)實(shí)行“每年一獎”制度，每半年開(kāi)一次表彰獎勵大會(huì )，對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵;年末開(kāi)年終表彰獎勵大會(huì )，對全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。
公司質(zhì)量年度工作總結4
今年，我在站領(lǐng)導的指導下，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻�，F將一年的工作總結如下：
一、工程質(zhì)量控制
我能及時(shí)審閱工程勘察設計文件，針對工程特點(diǎn)，編制監督方案。并按要求進(jìn)行監督交底，對監督的程序、內容、重點(diǎn)、方式、頻率、質(zhì)量控制點(diǎn)的設置及其提前通知要求、材料進(jìn)場(chǎng)復驗及現場(chǎng)檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。
二、日常監督管理工作中
我能?chē)栏癜凑战ㄔO工程質(zhì)量監督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質(zhì)量行為的監督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質(zhì)量各方責任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實(shí)體質(zhì)量監督檢查。
三、質(zhì)量監督方面
能按照住建局近年來(lái)出臺的文件加強對工程實(shí)體的質(zhì)量監督。近年來(lái)，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問(wèn)題，我均能按照相關(guān)文件的要求對在建工程進(jìn)行實(shí)體監督，對違反文件要求的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。
四、其他工作
能按時(shí)完成對工程的竣工驗收的質(zhì)量控制資料審查，并對資料存在的問(wèn)題進(jìn)行一次性告知，簽發(fā)相應的監督文書(shū)。按照站里的要求將監督檢查表格、監督文書(shū)及其回復資料上傳至工程質(zhì)量監督系統并在該工程監督卷宗內歸檔。
今年我在各位領(lǐng)導、各位同事的幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著(zhù)擴大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。由于我疏忽學(xué)習，工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方;同時(shí)由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會(huì )加強學(xué)習，我相信有各位領(lǐng)導和同事的支持、幫助和理解，我一定會(huì )克服缺點(diǎn)，彌補不足，做一個(gè)稱(chēng)職的監督員。今后我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。
公司質(zhì)量年度工作總結5
在當前時(shí)間非常緊、任務(wù)非常重的情況下，市局決定召開(kāi)這次全市質(zhì)監系統半年工作總結會(huì )議。主要任務(wù)是：總結上半年工作，安排部署下半年質(zhì)監工作任 務(wù), 緊緊圍繞年初工作目標任務(wù)，進(jìn)一步統一思想，深化認識，堅定信心，奮力奪取今年各項工作的全面勝利。
市政府對這次會(huì )議非常關(guān)心和重視，光華秘書(shū)長(cháng)親臨會(huì )議指導，并作了一個(gè)重要講話(huà)，代表市政府充分肯定了全市質(zhì)監系統上半年的工作，肯定了同志們的積 極貢獻，并對今年的工作提出了明確的要求，這對我們是很大的鼓舞和鞭策。在此，我代表市局黨組對市委、市政府長(cháng)期以來(lái)給予綿陽(yáng)質(zhì)監的關(guān)懷、重視和支持表示 衷心的感謝!
上星期，我參加了省局召開(kāi)的全省質(zhì)監系統半年工作總結視頻會(huì )議，很受鼓舞。為認真貫徹落實(shí)好這次會(huì )議精神，總結我局上半年工作，安排部署下半年工作任務(wù)，下面，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、認真貫徹全省質(zhì)監系統半年工作會(huì )議精神省局召開(kāi)了全省質(zhì)監系統半年工作視頻會(huì )議，通報表彰了20xx年度目標管理先進(jìn)單位，總結回顧了上半年工作，分析了當前形勢和任務(wù)，安排部署了下半年工作，劉云夏局長(cháng)作了重要講話(huà)，會(huì )議的主要精神體現在云夏局長(cháng)的講話(huà)中。
會(huì )議回顧了上半年工作。上半年，全省質(zhì)監系統在省委、省政府和國家質(zhì)檢總局的領(lǐng)導下，緊緊圍繞“保穩定、保增長(cháng)、保民生”主題，牢牢把握“止滑提 速、爬坡上行、加快發(fā)展”基調，嚴格按照年初省局黨組確定的“12583” 工作任務(wù)扎實(shí)工作，忠誠履職，各項工作有序推進(jìn)，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展取得階段性成效。主要表現在五個(gè)方面會(huì )議指出，下半年，是質(zhì)監系統應對重大挑戰，面臨重大考驗的又一關(guān)鍵時(shí)期，全省質(zhì)監系統一定要振奮精神，堅定信念，把握主動(dòng)，乘勢而進(jìn)，突出抓好 “質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，突出抓好質(zhì)量興市、縣，突出抓好系統災后重建，嚴把食品、特種設備安全，狠抓技術(shù)能力的提高，為抓好領(lǐng)導班子和干部隊伍建設提供組 織保障、人才保障和作風(fēng)保障。
云夏局長(cháng)特別要求，面對繁重的任務(wù)和嚴峻的考驗，全省質(zhì)監系統要進(jìn)一步強化責任意識和目標管理，要進(jìn)一步強化法制意識和依法行政，要進(jìn)一步強化發(fā)展意識和改革創(chuàng )新，進(jìn)一步強化自律意識和清正廉潔。我們一定要認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )省局半年工作會(huì )議精神，結合實(shí)際，抓好落實(shí)。
二、圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，全市系統上半年工作取得明顯成效
上半年, 全市質(zhì)監系統在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導下，深入開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，緊緊圍繞年初工作目標，全力服務(wù)災后重建，履職盡責，扎實(shí)工作，各項工作整體推進(jìn)，協(xié)調發(fā)展，取得了階段性成效。
公司質(zhì)量年度工作總結6
20xx年，灤海公路工程質(zhì)量安全工作，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，認真貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的中心任務(wù)和工作準則，按照省市交通主管部門(mén)的指示和要求，強化落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，把“安全第一、預防為主、綜合治理”落到實(shí)處，從加強領(lǐng)導、強化指導、明確責任、細化措施、嚴格標準等方面著(zhù)手，通過(guò)健全與完善各項安全管理制度，更好的推動(dòng)建設生產(chǎn)安全狀況的持續穩定，在員工中牢固樹(shù)立“強化日常管理、優(yōu)化運行模式、適應環(huán)境變化”的工作方針，使安全生產(chǎn)各項工作有效開(kāi)展。
一、健全安全生產(chǎn)管理體系
灤海公路指揮部高度重視項目工程安全生產(chǎn)文明施工、環(huán)境保護等管理重點(diǎn)，在各監理部、項目部設置了專(zhuān)門(mén)的安全監管部門(mén)，主要負責和協(xié)同其他職能部門(mén)做好本項目工程安全生產(chǎn)、文明施工、消防安全、環(huán)境保護和社會(huì )治安綜合治理等工作任務(wù)，成立以項目部為中心的安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導小組、防火領(lǐng)導小組、搶險領(lǐng)導小組、事故處理、糾紛調解領(lǐng)導等小組；明確項目經(jīng)理為安全生產(chǎn)、文明施工第一責任人，對安全生產(chǎn)工作負全面責任；分管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理為直接責任人，負具體領(lǐng)導責任；分管其他工作的副職在其分管工作中承擔涉及安全生產(chǎn)內容的相應責任；安全部門(mén)對勞動(dòng)保護、群眾監督等負責；各部門(mén)對所承擔的安全工作負部門(mén)責任；在各施工班組均設有班組兼職安全員；并設置安全領(lǐng)導小組辦公室，負責從開(kāi)工到竣工全過(guò)程的安全生產(chǎn)工作。從而形成“縱向到底、橫向到邊”的安全生產(chǎn)、文明施工管理格局，使項目工程的整體安全生產(chǎn)管理基本處于受控狀態(tài)。
二、完善項目安全生產(chǎn)責任制
完善項目安全生產(chǎn)責任制是安全管理的首要工作。按照“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，各項目公司與施工項目經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)、社會(huì )治安綜合治理目標責任書(shū)》，項目安全生產(chǎn)管理的目標、任務(wù)、措施、獎懲、安全風(fēng)險抵押金的繳納等條款予以明確；項目部與各班組簽訂《安全生產(chǎn)管理目標責任書(shū)》；將目標責任層層分解，一級抓一級，做到了安全生產(chǎn)、人人有責。在項目部建立健全了施工現場(chǎng)管理人員和各班組成員安全生產(chǎn)管理職責，把治理安全生產(chǎn)隱患、監控危險源、預防和控制各類(lèi)安全事故發(fā)生作為考核安全責任制是否落實(shí)的主要內容，對不認真履行職責的班組，導致安全生產(chǎn)目標不能實(shí)現的，將嚴肅追究違約責任，從而把安全與生產(chǎn)從組織領(lǐng)導上統一起來(lái)，形成了一個(gè)較為嚴密的管理體系。
三、安全生產(chǎn)重在落實(shí)
一年來(lái)，我們認真貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，深入開(kāi)展隱患排查治理工作，努力探索和構建安全管理長(cháng)效機制，堅決杜絕各類(lèi)事故及差錯等不安全事件的發(fā)生，安全生產(chǎn)保持了平穩態(tài)勢。截止目前，工程未出現等級安全事故。
1、強化安全意識、明確安全責任
年初，為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，灤海公路指揮部分別與項目監理公司、項目部和各施工作業(yè)隊、分隊簽訂了“安全生產(chǎn)責任書(shū)”，實(shí)現了安全目標層層分解，安全責任人人擔的良好安全局面，增強了全員的安全意識，風(fēng)險意識，責任意識，為項目工程上半年的安全生產(chǎn)奠定了良好基礎。
2、加強安全檢查，完善安全制度
灤海公路指揮部堅持日、周、月安全檢查制度和不定期的安全巡查，努力做到安全生產(chǎn)管理狀態(tài)的可控、在控。同時(shí)也使安全檢查做到了“有的放矢”。在安全檢查中注重把重點(diǎn)放在反習慣性違章上，認真分析事故隱患和不安全情況的原因和責任，總結和吸取經(jīng)驗教訓，落實(shí)整改和防范措施。積極配合上級主管單位進(jìn)行各專(zhuān)項安全生產(chǎn)大檢查。及時(shí)對專(zhuān)項事故隱患的排查和對查出隱患的整改。
嚴格執行安全生產(chǎn)法規、規定和標準。建立健全各項安全管理制度，確保安全管理體系健全、有效，實(shí)現項目工程“零事故、零傷害、零污染”的安全管理目標。建立了重大危險源辨識，明確項目工程的關(guān)鍵設備設施、重點(diǎn)部位的危險源。建立健全消防安全制度，定期開(kāi)展消防安全檢查、消防預案演練，確保消防設施、器材完整有效，檢查及時(shí)。
3、加強設備設施的安全管理
落實(shí)設備設施管理制度，為滿(mǎn)足生產(chǎn)運行和安全需要。強調對各種施工機械及施工機具等的安全管理，要求各項目監理公司、各項目部和施工單位必須堅持各種設備的進(jìn)場(chǎng)報驗、登記、造冊等管理制度，對所有進(jìn)場(chǎng)設備設施等進(jìn)行嚴格管理，尤其是特種設備和特種作業(yè)人員，進(jìn)行設備登記，實(shí)施特種作業(yè)設備和人員的動(dòng)態(tài)管理辦法。
4、積極推進(jìn)項目工程的安全建設
我們結合工程實(shí)際情況，細化工作目標，責任層層分解，措施全面落實(shí)。各部門(mén)、各作業(yè)班組充分認識安全生產(chǎn)的重要性和必要性，在重要環(huán)節上有重點(diǎn)措施，建立防范機制、應急機制及長(cháng)效機制，突出人員的安全管理、安全預防、隱患消除、文明施工、環(huán)境衛生、勞資糾紛管理等等。
5、加大應急救援體系建設
在應急救援方面，根據灤海公路項目工程實(shí)際情況，精心編制《應急救援響應總預案》，并以文件形式，廣泛下發(fā)至各職能部門(mén)、各施工作業(yè)隊及班組進(jìn)行學(xué)習、交流，使員工通過(guò)比較更好的理解和掌握，能夠在緊急情況下按本預案正確、有效展開(kāi)應急響應，提高了應急保障的目的。20xx年8月26日上午，由灤海公路指揮部主辦，灤海公路項目部承辦了灤海公路安全生產(chǎn)應急救援演練。通過(guò)此次演練活動(dòng)，使項目全員熟練掌握了常用消防器材的性能和用途及火場(chǎng)中逃生自救的方法，項目全員的消防意識進(jìn)一步增強。同時(shí)，項目應急隊伍的應變能力、協(xié)調能力、配合能力、救援能力得到了鞏固和提高。
四、提升項目安全管理水平
今年以來(lái)，我們從工作形式到內容都有了全新的變化，特別是在20xx年“平安工地”建設活動(dòng)中，用各種教育方式及安全活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的教育培訓及安全活動(dòng)。8月23日至24日，由灤海公路指
揮部組織，在灤南縣委黨校舉辦了為期兩天的安全生產(chǎn)知識培訓班。此次安全生產(chǎn)知識培訓班，特別邀請河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授姬廣喜講課，集中講授了安全生產(chǎn)知識培訓的意義、公路施工安全生產(chǎn)知識。從而提高了員工的安全生產(chǎn)水平。項目安全部以各類(lèi)安全事故典型案例為教材，各作業(yè)班組結合自身實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習討論，學(xué)習面達到100%；2、大力提倡“現場(chǎng)管理”理念，逐步實(shí)施規范化管理
在施工現場(chǎng)安全管理的過(guò)程中，要求項目部員工按程序、按標準進(jìn)行各項施工作業(yè)，并用這樣的要求來(lái)規范、評價(jià)及檢查每項工作，從而才能使現場(chǎng)管理的標準化水平提升，進(jìn)一步促進(jìn)現場(chǎng)管理的文明化、科學(xué)化，達到高效生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的。
3、資料的管理更加規范。對于各項目部的資料檔案提出工作規范和要求，嚴格按照業(yè)主對項目工程資料歸檔管理辦法執行：①安全資料的編制整理須由專(zhuān)人管理并符合有關(guān)標準規范規定，與現場(chǎng)建立的安全保證體系實(shí)際相結合，實(shí)行規范化收集管理；②安全資料的編目齊全、內容真實(shí)、字跡清楚、填寫(xiě)及時(shí)、收集認真，能如實(shí)地反映整個(gè)施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)及文明施工現狀，并保持可追逆性，及時(shí)上報安全工作總結、計劃和相關(guān)報表；③安全資料內的相關(guān)安全教育記錄及安全交底記錄等簽字齊全，并放置或粘貼醒目標識的資料盒內；④除按編制要求外的相關(guān)資料，其他資料進(jìn)行統一編目編號，并有總目錄、分目錄，確保索引簡(jiǎn)便，查閱簡(jiǎn)單，一目了然。
五、深抓基礎安全教育
今年以來(lái)，各項目部培訓工作從形式到內容都有了全新的變化，特別是在20xx年“平安工地”活動(dòng)期間，用各種教育方式及安全活動(dòng)開(kāi)展形式多樣的教育培訓及安全活動(dòng)，從而提高了員工的安全生產(chǎn)水平。
六、需改進(jìn)方面和存在的不足
盡管20xx年安全生產(chǎn)文明施工方面取得了一定的成績(jì)，但就安全管理而言，新形勢下的安全管理形勢依然十分嚴峻。本著(zhù)“居安思危、防患于未然”的原則，我們明確了20xx年的安全生產(chǎn)文明施工基本思路；20xx年的安全工作重點(diǎn)：
�。�1）繼續深化“平安工地活動(dòng)”的持續性發(fā)展，把“安全責任，重在落實(shí)”、隱患排查、管控風(fēng)險等作為重中之重。
�。�2）施工現場(chǎng)從以下方面要監管到位：
�、儆捎诰�(xiàn)路較長(cháng)，要點(diǎn)面結合安全監管到位；
�、诤词┕せ拥陌踩芸�
�、垩鼐�(xiàn)的交通安全。
�。�3）目前由于資金緊缺，工作面較小，公路施工已停工多日，目前春節將近，一定要重視職工和農民工的工資發(fā)放問(wèn)題，避免勞資矛盾糾紛發(fā)生，維護公路施工的安全與穩定。
�。�4）加強項目職工及施工隊的職業(yè)安全健康的管理。
�。�5）目前進(jìn)入冬季，天寒地凍、惡劣天氣較多，不利于公路施工，要采取相應的措施，盡可能減少危害。
公司質(zhì)量年度工作總結7
為樹(shù)立質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，山西焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開(kāi)展以“提質(zhì)量，創(chuàng )品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并對活動(dòng)內容及要求進(jìn)行了詳細安排部署。
“活動(dòng)”內容包括：一是開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，要求山西焦煤所屬各子分公司緊密?chē)@“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，充分利用宣傳標語(yǔ)、電子屏、宣傳展板等傳統媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)知識、先進(jìn)單位的質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣，營(yíng)造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開(kāi)展全員質(zhì)量活動(dòng)，要廣泛發(fā)動(dòng)職工圍繞提高質(zhì)量開(kāi)展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動(dòng)，增強全員質(zhì)量意識。三是開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)，杜絕質(zhì)量隱患，預防質(zhì)量事故，切實(shí)解決重大質(zhì)量問(wèn)題。四是培育精益求精的工匠精神，要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，開(kāi)展質(zhì)量素養提升活動(dòng)，引導各單位持續改進(jìn)、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養。
山西焦煤集團公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領(lǐng)導，結合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)有序開(kāi)展。要創(chuàng )新形式，堅持問(wèn)題導向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，集中力量開(kāi)展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)現突破，增強全體員工質(zhì)量“獲得感”，提高活動(dòng)實(shí)效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠(chǎng)質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導各單位積極參與和開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，強化“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。
公司質(zhì)量年度工作總結8
根據省住房和城鄉建設廳《廣東省住房和城鄉建設廳關(guān)于組織開(kāi)展20xx年質(zhì)量月系列活動(dòng)的通知》（粵建質(zhì)函2333號）要求，圍繞提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國的主題，結合我市實(shí)際，我局將在質(zhì)量月活動(dòng)期間組織開(kāi)展以下活動(dòng)：
一、開(kāi)展工程質(zhì)量系列宣傳質(zhì)量月期間，全市住建系統要圍繞提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國的活動(dòng)主題，充分利用網(wǎng)絡(luò )媒體等手段，以建設工程質(zhì)量法律、法規、技術(shù)規范標準等為主要內容，開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)提高建設各方主體的工程質(zhì)量管理意識，營(yíng)造質(zhì)量強國的社會(huì )氛圍，使質(zhì)量強國理念深入基層，確保宣傳教育取得實(shí)效。
二、組織開(kāi)展工程質(zhì)量現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)質(zhì)量月期間，我局將結合省住建廳的工程質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)召開(kāi)一至兩次工程質(zhì)量現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )，組織各市（區）住房和城鄉建設行政主管部門(mén)、工程質(zhì)量監督站和部分建筑施工、監理企業(yè)人員現場(chǎng)觀(guān)摩。通過(guò)樹(shù)立學(xué)習標桿，加強學(xué)習交流，推動(dòng)施工企業(yè)比學(xué)趕超，以點(diǎn)帶面提升工程質(zhì)量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會(huì )和市質(zhì)監站承辦。
三、組織開(kāi)展專(zhuān)項檢查，繼續推進(jìn)工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理
質(zhì)量月期間，全市各級住房城鄉建設行政主管部門(mén)、工程質(zhì)量監督機構和工程建設五方參建主體要根據省住建廳今年相關(guān)工作要求，穩步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理示范工程創(chuàng )建活動(dòng)，與樣板觀(guān)摩活動(dòng)相結合，將工程常見(jiàn)問(wèn)題治理措施和成效作為其中的重要內容。全市各級住房城鄉建設行政主管部門(mén)要了解掌握今年以來(lái)開(kāi)展工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理情況，認真剖析問(wèn)題、難點(diǎn)，召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì )，研究制定有力措施，重點(diǎn)治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題。同時(shí)，我局將組織各市（區）開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查，開(kāi)展對部分市（區）在建工程質(zhì)量終身制的兩書(shū)一牌落實(shí)情況的隨機抽查行動(dòng)。
四、開(kāi)展建設工程質(zhì)量安全監督機構及人員考核工作
根據《廣東省住房和城鄉建設廳關(guān)于對全省建設工程質(zhì)量安全監督機構及人員進(jìn)行考核的通知》（粵建質(zhì)函2405號）工作要求，我局將按照文件要求開(kāi)展建設工程質(zhì)量安全監督機構及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區）監督機構及人員進(jìn)行考核。
五、開(kāi)展房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專(zhuān)項檢查
根據我局《轉發(fā)廣東省住房和城鄉建設廳關(guān)于開(kāi)展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專(zhuān)項檢查的通知》（江建函946）工作要求，我局將根據各部門(mén)按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況，于9月上旬重點(diǎn)檢查各級住房城鄉建設主管部門(mén)對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營(yíng)行為情況。
六、開(kāi)展建材打假專(zhuān)項行動(dòng)執法檢查，按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)江門(mén)市建材打假專(zhuān)項行動(dòng)工作方案的通知》（江建171號），深入開(kāi)展建材打假專(zhuān)項檢查，進(jìn)一步鞏固我市建材打假專(zhuān)項行動(dòng)成果，確保我市工程質(zhì)量安全。
七、開(kāi)展預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監督檢查為加強對預拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監管，采取隨機抽查方式對我市轄區范圍內已申領(lǐng)預拌混凝土專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監督檢查，檢查內容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門(mén)監督檢查反饋意見(jiàn)的整改情況等，通過(guò)監督檢查，切實(shí)規范行業(yè)管理，確�；炷翆�(shí)體質(zhì)量。
公司質(zhì)量年度工作總結9
我們公司的產(chǎn)品以出口為主，這使我們在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不僅可以學(xué)到兄弟廠(chǎng)家抓管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)交往中我們也看到了歐美發(fā)達國家對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度。在這種環(huán)境下，對提高產(chǎn)品質(zhì)量我們也逐步形成了自己的認識和做法。
一、從法律的角度看待質(zhì)量問(wèn)題
在國內供貨商業(yè)務(wù)交往中，對產(chǎn)品質(zhì)量出現的問(wèn)題我們通常是從管理上找原因，從經(jīng)濟的角度尋求解決辦法，可以通過(guò)協(xié)商，退貨，補償的方法給予解決。和歐美工業(yè)發(fā)達國家業(yè)務(wù)交往，對產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不僅要承擔經(jīng)濟責任，還要承擔法律責任和企業(yè)信譽(yù)上的損失。因此我們是從遵守法律，維護公司信譽(yù)的角度出發(fā)來(lái)管理產(chǎn)品質(zhì)量的。例如我們生產(chǎn)的床上用品有六十多個(gè)品種近四百種規格，上千種包括條形碼、法律標識、注意標識，在內的各種標識，這些標識用錯一枚就會(huì )引發(fā)法律訟訴。因此在質(zhì)量教育中我們始終把提高法律意識作為一項重要內容，讓員工認識到既使理論上允許的誤差在實(shí)踐中也是不允許的。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在組織結構上，我們公司實(shí)行產(chǎn)品部門(mén)化。建立了旅游用品分公司、家紡制品分公司，在產(chǎn)品部門(mén)內細分職能部門(mén)，使生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的所有活動(dòng)完全置于同一個(gè)部門(mén)內，力求做到職能集中，資源共享。為了避免生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理兩張皮，甚至相沖突，我們實(shí)行分公司總經(jīng)理直接兼任品管科科長(cháng)，使生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理一體化，廠(chǎng)長(cháng)是質(zhì)量的第一責任人。廠(chǎng)長(cháng)對質(zhì)量所承擔的責任再細分到車(chē)間主任、班組長(cháng)和操作者。從組織結構和行政職能上為產(chǎn)品質(zhì)量提供了必要保障，增強了質(zhì)量管理的力度，確保各項規章制度和工藝紀律等得到充分執行。今年三月份分公司發(fā)出商品51289箱合計54萬(wàn)件，分公司發(fā)出商品35萬(wàn)件，總公司平均日產(chǎn)量3萬(wàn)件，在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙的情況下出口包裝的差錯率仍然為零。與此同時(shí)一些廠(chǎng)家卻因品種、規格、數量等方面的誤差受到外商的警告、索賠甚至罰款。
二、既要堅持制度也要以人為本
在質(zhì)量管理中，我們需要不斷地完善制度。但是質(zhì)量活動(dòng)是靠人去做的，人的因素在產(chǎn)品形成過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要作用。所以在質(zhì)量管理過(guò)程中我們又堅持以人為本，通過(guò)提高管理者和操作者的質(zhì)量意識來(lái)保證制度的落實(shí)，通過(guò)提高質(zhì)量意識解決一些靠制度無(wú)法解決的問(wèn)題。由于國內生產(chǎn)條件局限，布在染色中普通存在色差。對布的色差判斷主要是靠目測，目測的結果因人而異，具有很大的主觀(guān)性。配色相對一致又是產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要的方面。雖然我們采取四人判斷一票否決的辦法，判斷色差的出發(fā)點(diǎn)還必須站在用戶(hù)的角度，這種換位思考的方法主要還是靠職工要有高度的質(zhì)量意識。在執行標準中也同樣存在人的因素。我國推行標準化有二十年了，強制執行標準計量單位也近十五年了，貫徹標準化為企業(yè)組織生產(chǎn)，企業(yè)之間相互協(xié)作創(chuàng )造了條件。但是在來(lái)樣加工中我們經(jīng)常接觸到不同的計量單位，如英寸、盎斯等，實(shí)行非標準計量單位為生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理帶來(lái)一定的困難。不僅需要職工有高度的責任感，還需要提高職工的文化水平。才能不斷地調整自己去適應顧戶(hù)的不同需要。我們從班組長(cháng)培訓入手，來(lái)提高員工的整體素質(zhì)，不僅依靠專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導，還依靠班組長(cháng)在生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理中的骨干作用，使公司對客戶(hù)的各種需求有較強的適應性。
三、努力縮小對產(chǎn)品質(zhì)量的認識差別
對于產(chǎn)品質(zhì)量的內涵，生產(chǎn)廠(chǎng)家和用戶(hù)之間由于各自的利益不同，往往在認識上存在一定的差別，對同一個(gè)問(wèn)題會(huì )產(chǎn)生不同的解釋。只有縮小這種差別，實(shí)現“雙贏(yíng)”才能和客戶(hù)建立長(cháng)久的合作關(guān)系。我們不主張犧牲自己的利益來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)要求。主要做法是從客戶(hù)的利益出發(fā)，利用我們的業(yè)務(wù)、技術(shù)條件向客戶(hù)提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)，盡可能地為客戶(hù)提供更多方便，對客戶(hù)長(cháng)遠利益負責這幾方面贏(yíng)得客戶(hù)信任。例如在產(chǎn)品包裝上，如何更美觀(guān)，更直觀(guān)，對此我們有比較豐富的經(jīng)驗。在這方面我們曾多次向客商提出建議都被客戶(hù)所采納并受到客戶(hù)贊賞。去年國內一家代理商定購一批出口產(chǎn)品，他所提供的包裝要求存在明顯缺陷，我們向他提出建議，這家代理商唯外商是從不予采納，對此我們履行一定確認手續后才為他提供產(chǎn)品。事后外商提出了異議，由于事先做的合情合理，我們既維護了自己的合法利益，又贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。
由于我們按照質(zhì)量管理的一般要求做好基礎工作，又結合自身的特點(diǎn)實(shí)行質(zhì)量管理，初我們公司順利通過(guò)了iso9000認證，目前正在爭創(chuàng )名牌和國家名牌。不論是狹義的質(zhì)量管理還是廣義的質(zhì)量管理都是一個(gè)系統工程，不僅需要宏觀(guān)管理，還需要微觀(guān)管理。我是從我們公司自身特點(diǎn)出發(fā)，從客觀(guān)的角度談一點(diǎn)我們的做法與大家商榷。
公司質(zhì)量年度工作總結10
食品準入工作是一項全新的工程，為了開(kāi)展好此項工作，按照“突出重點(diǎn)分步實(shí)施關(guān)口前移依法監管”的總體思路，精心組織，努力探索，大膽實(shí)踐并確定市場(chǎng)為市場(chǎng)食品準入管理工試點(diǎn)，建立完善各項管制度，扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)食品安全準入工作，以下是今年的工作總結。
一、大力開(kāi)展宣傳工作
在落實(shí)市場(chǎng)食品準入工作中，結合市場(chǎng)巡查和市場(chǎng)監管工作開(kāi)展宣傳工作，從為什么要進(jìn)行，如何進(jìn)行，有何好處等方面進(jìn)行宣傳，同時(shí)在市場(chǎng)內外采用橫幅、吊掛、標貼等方式設置了大量有關(guān)市場(chǎng)食品準入管理方面的宣傳標語(yǔ)，營(yíng)造了濃厚的市場(chǎng)食品準入管理氛圍。此外還充分利用媒體，廣泛進(jìn)行宣傳和相關(guān)新聞報道。通過(guò)宣傳使廣大經(jīng)營(yíng)者和消費者全面了解食品市場(chǎng)準入工作的方針、政策，從而使廣大消費者積極參該項工程，在食品消費時(shí)有意識選擇參參加食品準入的商家進(jìn)行消費，促使廣大經(jīng)營(yíng)者消除抵觸情緒，支持該項工作，有力地保障了市場(chǎng)食品準入工作的順利進(jìn)行。
二、完善制度，使食品準入管理有規可依
制訂了包括市場(chǎng)食品質(zhì)量管理責任、市場(chǎng)食品進(jìn)貨查驗、市場(chǎng)食品索證索票、市場(chǎng)食品購銷(xiāo)掛鉤、市場(chǎng)食品質(zhì)量巡查監管、市場(chǎng)食品質(zhì)量信息公示和不合格食品退出市場(chǎng)管等制度，并在市場(chǎng)內上墻向消費者公示，同時(shí)向經(jīng)營(yíng)者下發(fā)了“市場(chǎng)食品進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳”、“退市登記冊”、“食品準入索證索票目錄表”等。通過(guò)完善各項制度，初步形成部門(mén)監管、市場(chǎng)自管、經(jīng)營(yíng)者戶(hù)自律的管理責任機制。
三、全面落實(shí)市場(chǎng)食品質(zhì)量巡查監管制度
將巡查責任落實(shí)到人，并將市場(chǎng)食品準入管理情況為巡查重要內容，建立了快速反應機制，對市場(chǎng)上的食品及時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現存在問(wèn)題及時(shí)提出警示，避免食品衛生安全事故的發(fā)生。
四、加強相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系
市場(chǎng)食品準入管理工作是一項復雜的系統工程涉及工商、衛生、畜牧水產(chǎn)、食品藥品、質(zhì)監、農業(yè)等職能部門(mén)。加強溝通，達成共識共同做好食品準入工作。加強市場(chǎng)上流動(dòng)蔬菜攤檔的快速檢測，并將每天檢測的結果向群眾公布;協(xié)商全區貿市場(chǎng)的食品的檢測并將每次檢測結果報一份工商部門(mén)備案。
公司質(zhì)量年度工作總結11
20xx年，在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結。
一、抓學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確。當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫。物資發(fā)放，能認真執行物資發(fā)放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。報表制作，除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據。做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
二、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時(shí)，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學(xué)習，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念，二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極爭取參加各類(lèi)培訓班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備。面對領(lǐng)導及同事的期許，我滿(mǎn)懷信心，相信在成品組主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問(wèn)題
勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。市場(chǎng)信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶(hù)要求信息，以便合理存放。相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹，還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請，萬(wàn)萬(wàn)不能。外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應該學(xué)會(huì )改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì )再嶄新姿。
公司質(zhì)量年度工作總結12
嘉宏大廈辦公樓項目自20年5月進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心及各部門(mén)的幫助和指導下，本項目部一切從無(wú)到有，建立起來(lái)，全體員工團結協(xié)作，克服了項目工程建設中的各種困難，以積極的姿態(tài)投入到嘉宏大廈工程的施工生產(chǎn)中，按照業(yè)主計劃要求，順利推進(jìn)工程，完成各項施工任務(wù)。
1、工程進(jìn)度完成情況：
從5月份進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始組建項目部，按業(yè)主要求報建前完成了嘉宏大廈加建地下室結構施工，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區的二次搭建及工人生活區的搭建;在月5日業(yè)主土方?jīng)]有出完，基坑支護沒(méi)有施工完的情況下開(kāi)始介入施工，在月27日前完成了基礎磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。
2、工程進(jìn)度施工過(guò)程控制總結
從月5日嘉宏集團正式發(fā)開(kāi)工令給本項目，項目部完全按照業(yè)主要求節點(diǎn)進(jìn)度施工，對施工人員，施工機械，施工材料都做到事前計劃，對所有施工班組都下達施工任務(wù)單，并在施工任務(wù)單中把工作量及相應配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同時(shí)又不造成人力物力的浪費。
3、施工質(zhì)量控制總結
為把嘉宏大廈辦公樓項目建設成業(yè)主滿(mǎn)意的項目，項目部全體員工認真落實(shí)工程質(zhì)量目標，針對公司質(zhì)量方針，承擔各自的管理責任，科學(xué)實(shí)
效組織施工和管理。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng )造效益的保證，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程是我項目部的宗旨，是項目部全體員工的意志。為達到預定的質(zhì)量目標，在工程施工過(guò)程中，我項目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案：
�、�、工程施工實(shí)行樣板、技術(shù)交底制度，由項目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進(jìn)行技術(shù)交底，技術(shù)交底明確：從操作抓起，技術(shù)人員認真向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個(gè)專(zhuān)題人都能領(lǐng)會(huì )操作要令、掌握規范標準要求。對于工程施工中的重點(diǎn)，難點(diǎn)，施工前向相關(guān)施工班組及人員交底，嚴格控制施工質(zhì)量標準。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法，讓項目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標，在所有施工過(guò)程中按制定的質(zhì)量目標去跟進(jìn)去管理。從現在施工的情況來(lái)看，該管理辦法是有效實(shí)用的。
�、�、對于進(jìn)入施工現場(chǎng)的材料都嚴格把關(guān)。對進(jìn)場(chǎng)材料的數量與質(zhì)量都進(jìn)行進(jìn)行驗收與檢測，對不符合質(zhì)量要求的材料作退場(chǎng)處理(如加建部分地下室施工時(shí)，第一批次模板質(zhì)量達不到要求，堅決要求其退貨處理)。
�、�、加強施工過(guò)程質(zhì)量控制，要求施工員對各分項工程施工前交底，施工時(shí)邊施工邊檢查，發(fā)現不合格的地方及時(shí)返工處理，在施工過(guò)程中控制施工質(zhì)量，加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，對出現不合格樣品嚴格執行獎罰制度，提高了管理人員及工人的責任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
�、�、合理統籌安排施工工序和交叉作業(yè)，最大化的節約工期，向整個(gè)項目管理團隊灌輸節約工期就是節約成本就是創(chuàng )造效益的思想，建立對施
工成品保護制度，并在施工中認真貫徹落實(shí)。
4、安全文明施工總結
�、�、工地文明施工管理，嘉宏大廈辦公樓項目做全封閉式管理，主要施工場(chǎng)地作硬化處理，所有的臨時(shí)設施與場(chǎng)地布置均按東莞現行標準化施工標準實(shí)施。做到布置合理，施工現場(chǎng)整潔有序，物料堆放整齊，安全標志明顯，勞動(dòng)紀律嚴明。施工作業(yè)規范化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有專(zhuān)人負責，有人監督，有據可查。嚴把文明施工關(guān)，堅立項目形象企業(yè)形象。
�、�、健全安全生產(chǎn)制度，加強項目部施工安全，消防安全，財產(chǎn)安全管理，對工人實(shí)行安全教育交底，堅決貫徹安全第一預防為主的思想，施工現場(chǎng)有安全隱患第一時(shí)間整改消除，生活區辦公區施工區均按標準化要求配備完善的消防設施，加強工地保安人員的素質(zhì)，明確保安人員職責，對不負責的保安堅決辭退處理。
20年工作計劃
1、施工質(zhì)量與目標
在施工過(guò)程中嚴格按照施工規范施工，使每一個(gè)環(huán)節都達到合格，減少質(zhì)量通病，注意施工過(guò)程中細部的施工與處理，確保在合同期限前完成合同內所有施工任務(wù)，并做到工完場(chǎng)清及后續工序交接、配合工作。
2、安全目標
杜絕在20年內出現安全生產(chǎn)重傷及死亡事故，使輕傷事故控制在千分之一之內，在各專(zhuān)項檢查中必須達到順利通過(guò)，在貫徹公司方針政策及公司領(lǐng)導下，保持20年的控制制度的基礎上加以改進(jìn)，力求把工作做到更好更完善。
對公司建議
1、公司很多施工管理人員管理水平能力不高，思想比較落后，公司應在工程不忙較為空閑階段由綜合部統一安排分批進(jìn)行內部培訓，提高管理能力和技術(shù)水平，讓公司管理技術(shù)人員更適合這個(gè)市場(chǎng)這個(gè)時(shí)代的需求，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
2、現公司管理人員，施工員，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應跟建立相應的資薪管理制度，加薪機制，以便調動(dòng)員工的工作積極性，把企業(yè)當家的主人翁精神，留住有能力的人才，也能對外招纜到有能力的人才。
總結
20年是我們嘉宏大廈項目順利的.一年，雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產(chǎn)值不高，通過(guò)項目團隊的共同努力，項目部在安全質(zhì)量上均沒(méi)有產(chǎn)生大大小小的事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒(méi)有計劃性目標性的工作態(tài)度，讓項目部整個(gè)團隊在對工程管理能力素質(zhì)上都上上了一個(gè)新的臺階，這是項目部自我努力的結果，更是公司英明領(lǐng)導的結果，項目部一定會(huì )再接再勵，爭取在20年更上一層樓，順利完成嘉宏大廈辦公樓項目的建設生產(chǎn)，為我們的公司創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，為公司的建設做出更大的貢獻!
最后，愿裕欣國建筑工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展，更上一層樓!
公司質(zhì)量年度工作總結13
為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階，向更高目標邁進(jìn)的又一重大舉措�；仡櫼辉乱詠�(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會(huì )議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實(shí)了問(wèn)題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過(guò)硬的措施，扭轉了過(guò)去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著(zhù)實(shí)現零投訴，達到零缺陷的目標奮進(jìn)。
總結一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們取得了如下八大成果：
1、通過(guò)一些文娛和體育活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、通過(guò)評比“集體標兵”和“個(gè)人標兵”使員工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕的喜人局面，涌現了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個(gè)人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。希望他們繼續發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、通過(guò)推進(jìn)和加強6s管理，從車(chē)間區到生活區環(huán)境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、通過(guò)以潘經(jīng)理牽頭，各部門(mén)主管參與評比和糾正員工操作現場(chǎng)測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現場(chǎng)學(xué)習觀(guān)摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。
5、更為重要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，員工的質(zhì)量意識大有改觀(guān)，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思想意識已蕩然無(wú)存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線(xiàn)付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導書(shū)》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現場(chǎng)培訓跟蹤計劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺，通過(guò)品管的統計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項處罰166條之規定去落實(shí)、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶(hù)，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，各工段的細小環(huán)節得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高;后段包裝部通過(guò)培訓，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制;來(lái)料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠(chǎng)跟蹤，大大的降低了由于來(lái)料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
公司質(zhì)量年度工作總結14
20xx年已經(jīng)過(guò)去，本公司在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意度等方面有較大的進(jìn)步，同時(shí)也存在一些問(wèn)題，20xx年度本企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核總結如下：
一．人員素質(zhì)
本公司服務(wù)管理及維修技術(shù)人員大部分都經(jīng)過(guò)上海大眾專(zhuān)業(yè)化或行業(yè)培訓并具有相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，本企業(yè)有完善的內部培訓管理程序，保證了員工的素質(zhì)得到不斷提高，以適應不斷提升的維修和管理要求。
二．安全生產(chǎn)
本公司制定了相對完善的安全生產(chǎn)操作規程和管理制度及事故預防條例與應急方案，配備了較完善的安全保護措施和消防設施設備，上年度本公司無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
三．維修質(zhì)量
本公司于20xx年通過(guò)了ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認證，對售后服務(wù)各環(huán)節制定了嚴格的管理制度，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施，保證了維修質(zhì)量的規范化、標準化和持續改進(jìn)，本年度一次交檢合格率得到不斷提升，返修率得到不斷降低。
四．服務(wù)質(zhì)量
本公司制定了服務(wù)核心流程，并根據客戶(hù)需求和實(shí)際情況不斷優(yōu)化，強化執行力和細節控制。服務(wù)公開(kāi)，收費透明，并建立了用戶(hù)抱怨/投訴處理制度，及時(shí)消除顧客抱怨/投訴。本年度，本公司升級為上海大眾標準4S店，硬件設施有了很大的改善，為客戶(hù)提供舒適的設備齊全的顧客等待區和休息區。本年度本公司顧客滿(mǎn)意度得到不斷提升，顧客抱怨/投訴都得到了妥善處置，無(wú)一起重大投訴。
五．環(huán)境保護
本公司制定了環(huán)境保護和健康保護程序，對三廢及舊件處理制定了嚴格的程序，添置和更新了健康生產(chǎn)保護設備，使環(huán)境和員工的健康得到最大程度的保護。
六．存在的問(wèn)題
服務(wù)流程執行細節關(guān)注需進(jìn)一步提升；
20xx年度，本公司在各級運管部門(mén)的支持和指導下，嚴格按照機動(dòng)車(chē)維修管理規定合法經(jīng)營(yíng)，從客戶(hù)需求出發(fā)，不斷優(yōu)化服務(wù)管理流程和改善硬件設施設備，關(guān)注細節，為廣大客戶(hù)提供了高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度得到逐年提升。
公司質(zhì)量年度工作總結15
一、公司現狀
原燃材料質(zhì)量不穩定，波動(dòng)大，影響生料配料，給煅燒帶來(lái)影響。
二、分析原因主要有以下幾個(gè)方面：
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1、石場(chǎng)管理薄弱，開(kāi)采不合理。
2、預均化設施薄弱，給生料配料帶來(lái)許多困難。
3、煤質(zhì)波動(dòng)大，增強煅燒難度。
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1、在原材料質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，生料配比調整不及時(shí)，造成生料成份波動(dòng)大，化驗室抽調質(zhì)量調度人員三班輪流
2、生料細度偏粗，使碳酸鈣分解溫度提高從而導致煅燒溫度偏大，造成燃料浪費。
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1、未能及時(shí)掌握來(lái)料情況，對燃料作出相應調整。
2、本班出現的異常情況未能及時(shí)處理，例如：預熱器的檢查和清堵。
三、針對以上原因作出如下應對措施：
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1、加強對石場(chǎng)的管理，根據不同時(shí)期，協(xié)調兩個(gè)石場(chǎng)采掘面做到搭配使用，減少資料浪費。
2、根據現狀，利用現有的場(chǎng)地和設備作一些預均化，對來(lái)料進(jìn)行按質(zhì)量分別堆放，由化驗室檢驗后對堆放的原料進(jìn)行標識，以便配料時(shí)搭配使用，盡可能減小原料質(zhì)量的波動(dòng)。
3、加強對原煤的檢驗力度，同時(shí)采取分類(lèi)堆放，以便合理搭配使用。同時(shí)與供煤商協(xié)商，提高進(jìn)廠(chǎng)煤質(zhì)量。
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1、及時(shí)掌握原料情況，調整配比，組織配料工進(jìn)行加強學(xué)習。
2、化驗室抽調質(zhì)量調度員24小時(shí)對生料配料進(jìn)行跟蹤如遇配料不及時(shí)，馬上通知配料工及時(shí)調整。
2、加強磨機操作，及時(shí)調整鋼球級配，盡可能降低入磨物料粒度，根據磨機情況合理喂料，在條件允許的情況下，可考慮增加磨頭破碎設備，減小入磨粒度。同時(shí)強度對生料質(zhì)量的嚴格考核，從根本上杜絕為求產(chǎn)量不保質(zhì)量的行為。
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1、樹(shù)立"三班保一窯"的思想，在本班出現的異常應及時(shí)處理，確保窯的煅燒正常。加強設備巡檢力度，密切注意設備行動(dòng)異常及時(shí)與機電人員協(xié)調處理。
2、注重熱工參數，確定正常煅燒的熱工參數值，當出現異常，應能正確判斷出現什么狀況，及時(shí)處理，如旋風(fēng)管壓力突然偏低，有可能出現堵料現象，應及時(shí)檢查和清堵，使不正常狀況消滅在萌芽狀態(tài)。
3、密切注意來(lái)料的變化情況，不同的物料要有不同的操作方法，特別是生料成份波動(dòng)大時(shí)，應根據情況對燃料作調整，用風(fēng)要合理，做到"料變我變".
4、對出現不正常窯況，如幾次五級筒及下料管堵塞，應及時(shí)召開(kāi)分析會(huì )，查找原因，制定措施，防止類(lèi)似事故重復發(fā)生。
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1、根據原燃材料的變化情況，及時(shí)調整和制定合理的工藝參數，合理的工藝參數是保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
2、根據原燃材料變化情況，及時(shí)調整配料方案，合理搭配使用原料。
3、加強工序質(zhì)量管理，工序質(zhì)量是保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提。
4、定期或不定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，總結經(jīng)驗，尋找差距，制定措施。
通過(guò)上述措施的實(shí)施，我公司質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高，
此次活動(dòng)展示了公司先進(jìn)質(zhì)量管理方法和工藝流程，為充分打造品牌名片取到了積極的作用，在以后的工作中我們將本著(zhù)""把這些經(jīng)驗提煉推廣，逐步提高質(zhì)量水平。
公司質(zhì)量年度工作總結16
一、圍繞中心，明確目標努力奮斗
一個(gè)集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒(méi)有明確的目標，就會(huì )眉毛胡子一把抓，抓不到點(diǎn)子上。在九月份質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標和攻關(guān)項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實(shí)地，不搞花架子。抓質(zhì)量，開(kāi)展了針對性的質(zhì)量指標攻關(guān)，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開(kāi)展了針對性攻關(guān)，有效了控制最差值的增長(cháng);在運轉管理方面，要求值班長(cháng)在巡回時(shí)，抓住細節問(wèn)題，仔細排查，有效控制;設備方面做好一專(zhuān)多能的培訓，做好質(zhì)量管理的傳幫帶;在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細化管理和5s管理方面緊密?chē)@質(zhì)量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標明確，落實(shí)到位，九月份的各項工作取得了一定的成績(jì)。
二、抓典型，開(kāi)展五個(gè)一評選活動(dòng)樹(shù)立員工榮辱意識
有人群的地方就有左中右，有先進(jìn)和落后。時(shí)代雖然在發(fā)展，但是先進(jìn)和落后的思想仍然會(huì )以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀(guān)念，是非觀(guān)念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進(jìn)行了批評和表?yè)P，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進(jìn)行了處理，樹(shù)立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點(diǎn)，開(kāi)展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個(gè)一評選活動(dòng)，活動(dòng)要求在全員之間開(kāi)展以質(zhì)量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個(gè)一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專(zhuān)欄大力宣傳，使員工學(xué)有榜樣，趕有動(dòng)力，有效激勵了員工的工作熱情。
三、強化一專(zhuān)多能培訓，提升員工操作水平
我們企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)，技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們三分廠(chǎng)單工種多，備用工少，“多一個(gè)無(wú)處用，缺一個(gè)無(wú)處找”，人員調配困難，員工技術(shù)進(jìn)步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關(guān)車(chē)時(shí)間，進(jìn)行一專(zhuān)多能培訓。即一個(gè)工種必須會(huì )兩個(gè)以上工種的工作。如車(chē)頭工不僅要學(xué)會(huì )車(chē)頭，又要會(huì )元盤(pán);梳棉車(chē)工不僅會(huì )梳棉，又要會(huì )并條和絡(luò )筒;并條車(chē)工不僅會(huì )梳棉，又要會(huì )氣流紡和絡(luò )筒。具體優(yōu)點(diǎn)是：一是，在工資分配上向一專(zhuān)多能者傾斜，員工學(xué)習技術(shù)的熱情高漲，工資得到了提高;二是，便于員工的生產(chǎn)調配，減少了富裕人員;三是穩定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿(mǎn)足了青年員工愛(ài)學(xué)習的需求;四是，有效的解決了關(guān)車(chē)人員崗位問(wèn)題，發(fā)揮了用功效益最大化。如梳棉車(chē)工郭倩倩在短短的幾個(gè)月不僅會(huì )梳棉，并且會(huì )絡(luò )筒和并條;保全工王保東學(xué)會(huì )了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡(luò )筒、除塵、空氣捻接等七項技術(shù);梳棉保全隊長(cháng)張永強，既會(huì )清棉又會(huì )氣流紡。這些員工由于視野寬闊，團隊意識強，在質(zhì)量月中提出了許多合理化建議，為三分廠(chǎng)工作的進(jìn)展起到了積極的作用。
四、大力宣傳，強化員工的質(zhì)量意識
質(zhì)量是企業(yè)的生命，近幾年來(lái)我們企業(yè)一直是受益于質(zhì)量效益之路。作為三分廠(chǎng)是以吃下腳料為主的新型紡紗，許多人認為，能紡成紗線(xiàn)就行，對質(zhì)量要求不嚴。但是我們認為“上上人有下下品，下下人有上上品”，低檔產(chǎn)品并不是代表是質(zhì)量差的產(chǎn)品。在質(zhì)量月中，我們利用各種形式宣傳這個(gè)理念，使員工的質(zhì)量意識有了進(jìn)一步提高，新的理念正在為三分廠(chǎng)的發(fā)展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由，不講客觀(guān)，全力以赴，以最大的努力，用最多的心血，紡出最好的紗線(xiàn)，爭取最好的客戶(hù)，銷(xiāo)售最好的價(jià)位，為公司創(chuàng )出最好的效益，為公司發(fā)展作出最大的貢獻!
五、以精細化管理和5s管理的標準推動(dòng)質(zhì)量的提升
精細化和5s有一個(gè)共同的原則就是：該說(shuō)的一定要說(shuō)到，說(shuō)到的一定要做到，做到的一定要長(cháng)期堅持。他們的核心是圍繞細節說(shuō)和做。事實(shí)上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀(guān)念的精細化。我們在質(zhì)量月中，將影響質(zhì)量的因素，進(jìn)行了詳細的分析在各個(gè)環(huán)節進(jìn)行精細化。在清棉工序我們對元盤(pán)進(jìn)行了平刀工藝改進(jìn)，保證了抓取混合的均勻;對棉卷的縱橫向不勻進(jìn)行了分析測定;對影響棉卷質(zhì)量的鏈條加裝了張力輪;對影響棉卷大小頭的棉箱角度進(jìn)行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個(gè)細節。絡(luò )筒在經(jīng)驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質(zhì)量控制上以長(cháng)期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質(zhì)量的提高，工作的順利開(kāi)展起到?jīng)Q定性的作用。
以上是我對質(zhì)量月工作實(shí)踐的一些體會(huì )，談不上經(jīng)驗。九月份質(zhì)量月我們雖然取得了一些點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但是，這些最終歸功于公司領(lǐng)導的關(guān)懷，各職能科室的支持;歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過(guò)去，我們的績(jì)效真正評判標準是市場(chǎng)，是客戶(hù)。今后我們將不斷努力，向兄弟單位學(xué)習，向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，奮力開(kāi)拓，為項紡的騰飛再立新功，再做貢獻!
公司質(zhì)量年度工作總結17
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束，這是我門(mén)全體KF工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開(kāi)展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階，向更高目標邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們全體KF工作人員嚴格按照公司及部門(mén)指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過(guò)認真分析問(wèn)題的癥結，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過(guò)硬的措施，扭轉了過(guò)去存在的一些不良習慣。
總結一月以來(lái)的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間KF積極開(kāi)展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“集體標兵”和“個(gè)人標兵”工作質(zhì)量評比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標兵，他們是我們全體KF工作人員的學(xué)習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì )議組織開(kāi)展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)”的討論。結合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)的認識，大家一致認識到：質(zhì)量就是生命，沒(méi)有質(zhì)量企業(yè)就會(huì )失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏(yíng)得用戶(hù)的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標語(yǔ)和板報的形式，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴格落實(shí)互聯(lián)保對子安全職責，堅決杜絕“三違現象”發(fā)生，使KF工作人員做到人人愛(ài)護和正確使用機器設備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過(guò)推進(jìn)和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛生方面的管理，從庫房到辦公室內外環(huán)境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來(lái)裝貨的車(chē)輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現場(chǎng)管理規定》，大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jì)的取得，是在公司及部門(mén)領(lǐng)導以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門(mén)領(lǐng)導的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運動(dòng)，而是要長(cháng)期堅持下去，把它作為一個(gè)KF管理工作的奮斗目標。
此次活動(dòng)的開(kāi)展，全體KF工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過(guò)一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jì)”的奮斗目標，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長(cháng)期堅持下去，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團結意識及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司及部門(mén)今后持續穩定發(fā)展的最寶貴的財富!
公司質(zhì)量年度工作總結18
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的根，只有大家一起來(lái)把質(zhì)量搞好，才能讓在根上面的樹(shù)枝長(cháng)得茂盛，企業(yè)才能長(cháng)久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費者的使用過(guò)程中得到好評，才能有品牌效應。五月份是公司的質(zhì)量月，為有效地開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，對質(zhì)量月各項活動(dòng)進(jìn)行了全面的策劃和布置，為扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)奠定了基礎。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司積極組織開(kāi)展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動(dòng)。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進(jìn)一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和能力的新要求。舉辦了個(gè)系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長(cháng)、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實(shí)推進(jìn)人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續改進(jìn)，最終保障產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。通過(guò)本次培訓，學(xué)員們覺(jué)得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學(xué)知識運用到工作實(shí)踐中，為公司貢獻自己一份力量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，公司在四通閥焊接車(chē)間，舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動(dòng)。對活動(dòng)進(jìn)行了精心的策劃，制定了質(zhì)量技術(shù)比武實(shí)施計劃，從零件加工進(jìn)度、加工質(zhì)量、操作規范化等方面開(kāi)展評比，并根據零件實(shí)物質(zhì)量、加工零件難易程度進(jìn)行了綜合考評，并要求通過(guò)比武活動(dòng)確實(shí)起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結束后，將按照考評結果對優(yōu)勝者進(jìn)行獎勵。通過(guò)技術(shù)比武，不僅有力的促進(jìn)了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率，也有效的促進(jìn)了規范操作過(guò)程保質(zhì)保量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進(jìn)人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認識不深刻的現象，由質(zhì)量處處長(cháng)王麗紅組織進(jìn)行了質(zhì)量知識培訓，培訓內容除了學(xué)習Q型質(zhì)量知識外，還結合實(shí)際，就生產(chǎn)過(guò)程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過(guò)程的三不原則對不合格品不接受、不生產(chǎn)、不放過(guò);生產(chǎn)過(guò)程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調，質(zhì)量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點(diǎn)是持續改進(jìn)，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時(shí)，學(xué)習了以往生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題中總結經(jīng)驗，吸取教訓。
通過(guò)學(xué)習，使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識，明白了質(zhì)量是加工出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的，質(zhì)量工作不是哪個(gè)部門(mén)或哪一個(gè)人的責任，而是所有人員的共同責任，每個(gè)人都要做好自己的本職工作，綜合起來(lái)才能保證整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進(jìn)。
打出了自己的品牌，時(shí)刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問(wèn)題要進(jìn)一步提高認識，落實(shí)行動(dòng)，在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題，把問(wèn)題解決在形成過(guò)程中，贏(yíng)得顧客的信賴(lài)，在市場(chǎng)上搶占先機。使三花品質(zhì)躍上一個(gè)新臺階。
公司質(zhì)量年度工作總結19
一、高度重視，加強領(lǐng)導
按照集團公司的工作部署，建設公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長(cháng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，各二級單位成立了以主要領(lǐng)導為組長(cháng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，為“質(zhì)量月”活動(dòng)的的順利開(kāi)展奠定了良好的組織基礎。
建設公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)xxx等領(lǐng)導班子成員及公司各部門(mén)、各單位主要領(lǐng)導參加了集團公司9月1日舉行的20xx年“質(zhì)量月”啟動(dòng)視頻會(huì )議，會(huì )后及時(shí)傳達了集團公司關(guān)于“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件以及顧軍總經(jīng)理講話(huà)精神，部署“質(zhì)量月”活動(dòng)安排，落實(shí)責任人。各二級單位、項目部制定了相應的“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案，為廣大員工積極參與提供了指導。
二、精心策劃，廣泛動(dòng)員，全員參與
各二級單位及項目部在“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展之前，圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，召開(kāi)“質(zhì)量月”啟動(dòng)會(huì )，舉行“質(zhì)量月”活動(dòng)簽字儀式，通過(guò)微信群發(fā)布宣傳信息，引導全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。
各二級單位及項目部在辦公值班、施工作業(yè)、宿舍食堂等場(chǎng)所按照“質(zhì)量月”活動(dòng)口號張貼宣傳標語(yǔ)、掛圖及橫幅，對質(zhì)量文化進(jìn)行宣傳，為“質(zhì)量月”的順利開(kāi)展營(yíng)造了良好氛圍。
三、開(kāi)展內部審核
通過(guò)開(kāi)展內審，對建設公司質(zhì)量管理體系運行情況進(jìn)行自查，驗證公司質(zhì)量管理活動(dòng)與管理體系的符合性，確保公司管理體系的有效性和持續性。
本次內審歷時(shí)10天，參加審核內審員22人，共審核了建設公司各職能部門(mén)、各二級公司、各項目部等25個(gè)單位，發(fā)現問(wèn)題34個(gè)，開(kāi)出不合格項5個(gè)，各單位已整改完成。通過(guò)本次內審，審核組確認公司質(zhì)量管理體系運行有效，管理活動(dòng)符合“一體化”管理體系標準，并對今后的管理工作提出了改進(jìn)建議。
四、開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題專(zhuān)項整治
公司新開(kāi)工的項目均執行“樣板引路”制度，通過(guò)“樣板引路”，加強對工程施工重要工序、關(guān)鍵環(huán)節的質(zhì)量控制，以點(diǎn)帶面，全面提高，對工程質(zhì)量作到事前控制、統一標準，為大規模施工提供驗收依據，提高工程質(zhì)量整體水平。同時(shí)，以“質(zhì)量月”為契機，項目部組織管理人員及一線(xiàn)操作人員學(xué)習了建設公司文件《xx公司工程質(zhì)量樣板引路工作手冊》，使廣大員工對常見(jiàn)的工程標準做法有了全面了解。
為提高建設公司各在建項目的整體質(zhì)量水平，針對上半年各類(lèi)檢查暴露出的問(wèn)題，各二級單位、各項目部組織經(jīng)驗豐富的施工技術(shù)人員，對工程中質(zhì)量通病的預防措施進(jìn)行討論分析交流，并開(kāi)展了質(zhì)量經(jīng)驗反饋活動(dòng)。項目部組織施工現場(chǎng)質(zhì)量管理人員、勞務(wù)班組長(cháng)學(xué)習公司《xx公司工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理指導圖冊》。通過(guò)以上活動(dòng)有效消除或減少房屋滲漏、路橋土方施工質(zhì)量等問(wèn)題。
五、實(shí)施質(zhì)量監督大檢查
按照集團公司“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案以及建設公司“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，各項目部加強了檢驗批、分項工程、分部工程的質(zhì)量控制工作；各二級單位分管質(zhì)量工作的負責人親自帶隊對所管轄項目進(jìn)行了全面檢查；建設公司成立了以公司副總經(jīng)理陳傳玉為組長(cháng)的檢查組對公司在建項目進(jìn)行了全面綜合檢查，檢查歷時(shí)13天，質(zhì)量方面的檢查內容包括“質(zhì)量管理體系及制度”、“質(zhì)量管理技術(shù)及過(guò)程”、“工程實(shí)體質(zhì)量”等。檢查組對檢查發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，要求各責任單位在規定時(shí)間內完成整改閉合。
六、組織開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)
1、積極響應集團公司“關(guān)于組織參加‘全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽’活動(dòng)的通知”要求，建設公司全體員工廣泛參與競賽活動(dòng)，通過(guò)答題強化了全員質(zhì)量意識，擴大了員工全面質(zhì)量管理知識的覆蓋面，提升了質(zhì)量管理水平。
2、各單位響應集團公司號召，大力宣傳和弘揚核安全文化，傳播和推廣先進(jìn)的質(zhì)量理念和管理方法，引導員工樹(shù)立強烈的質(zhì)量意識、精品意識和品牌意識，踐行集團公司“責任安全品質(zhì)卓越”的核心價(jià)值觀(guān)�！百|(zhì)量月”活動(dòng)期間，各項目部組織管理人員及分包單位人員學(xué)習了建設公司新版一體化管理體系文件、標準規范、操作規程等，提高了一線(xiàn)人員的質(zhì)量意識和專(zhuān)業(yè)技能水平。
3、質(zhì)量月”活動(dòng)期間，建設公司密切關(guān)注政府部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì )組織的觀(guān)摩活動(dòng)。具備創(chuàng )優(yōu)條件的項目部組織了建設公司內部?jì)?yōu)質(zhì)工程觀(guān)摩會(huì )，南京協(xié)泰項目在活動(dòng)期間印發(fā)了宣傳冊，制作了宣傳展板。各二級單位、項目部組織人員參加了省、市建筑業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的優(yōu)質(zhì)工程現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)。9月6日在深單位參加了BIM高峰論壇；9月7日參觀(guān)了有利華預制混凝土構件廠(chǎng)，了解了BIM在PC構件工廠(chǎng)的應用；9月7日參加了BIM公益講座；9月8日參觀(guān)華潤城潤府三期項目，了解了裝配式住宅技術(shù)、BIM應用技術(shù)、綠色施工技術(shù)及信息化管理系統；9月29日參觀(guān)前�？毓纱髲B，了解了運行中地鐵隧道上方施工保護技術(shù)、BIM技術(shù)在基坑工程施工中的應用及綠色施工技術(shù)。
七、推動(dòng)創(chuàng )新在質(zhì)量提升行動(dòng)中的應用
各項目部圍繞“五小四新”開(kāi)展了形式多樣的質(zhì)量提升行動(dòng)。如推動(dòng)BIM技術(shù)在工程施工中的應用；技術(shù)交底及質(zhì)量管理“數字化”，實(shí)行二維碼數據上墻；申報工法專(zhuān)利；在基坑支護中采用GFRP玻璃纖維筋替代傳統鋼筋，減少能源消耗；采用場(chǎng)地排水、雨水循環(huán)系統，實(shí)現水資源的循環(huán)利用；樓梯間和地下室照明采用LED節能燈帶，摒棄以往日光燈照明的傳統方法，有效的節約施工用電。
八、下一步工作要求
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)在建設公司全體員工的共同努力下已圓滿(mǎn)結束。通過(guò)本次活動(dòng)，廣大員工對質(zhì)量管理工作有了進(jìn)一步的理解，工程實(shí)體質(zhì)量在某些方面得到了一些改善，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量控制方面的不足之處。質(zhì)量是工程建設的基石，是建筑業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。在“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”的基礎上，今年住建部又提出開(kāi)展建設工程質(zhì)量安全提升三年行動(dòng)，繼續鞏固和擴大兩年行動(dòng)成果。在下一步的工作中，建設公司全體員工要繼續努力，將本次活動(dòng)中總結得出的好的經(jīng)驗辦法擴展到今后的質(zhì)量管理工作中，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，提升“xx”品牌含金量，以實(shí)際行動(dòng)踐行集團公司“責任安全品質(zhì)卓越”的核心價(jià)值觀(guān)。
公司質(zhì)量年度工作總結20
20xx年節將過(guò)去，回過(guò)頭來(lái)想想在過(guò)去一年里，科室全體人員在總隊糯扎渡項目部、支隊質(zhì)量安全股及項目部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，根據項目部年初制定的質(zhì)量安全工作安排來(lái)進(jìn)行指導工作，通過(guò)一年的努力工作，質(zhì)量安全科起到了職能部門(mén)應盡的責任，取得了成效，得到了總隊糯扎渡項目部及業(yè)主、監理的認可，為在施工工程質(zhì)量安全方面能圓滿(mǎn)順利完成打下了堅實(shí)的基礎，為項目部創(chuàng )造良好的社會(huì )信譽(yù)做出了積極的努力，下面把20xx年里科室所做的工作進(jìn)行總結如下：
一、質(zhì)量安全工作從點(diǎn)滴做起
20xx年項目部工程施工均為高空和高邊坡施工，質(zhì)量安全形勢異常嚴峻。針對此種情況，項目部嚴格落實(shí)工地施工中現場(chǎng)安全質(zhì)量管理的各項規章制度和各項安全保證措施，堅持落實(shí)“三工”制度，做到工前有安排，工中有檢查，工后有講評，同時(shí)項目部相關(guān)人員不定期的檢查，杜絕性慣性違章，嚴格獎懲制度，每周項目部安排專(zhuān)人給協(xié)作隊伍施工人員上質(zhì)量安全教育專(zhuān)題課，大力提高和增強了施工人員的質(zhì)量安全防范意識。
二、完善制度，增強質(zhì)量安全觀(guān)念
繼續完善科室的管理制度，履行部門(mén)職能作用和職責，科室人員在年度里對工地的質(zhì)量安全工作主動(dòng)熱情、盡心盡責、實(shí)事求是、真實(shí)反映在施工工程質(zhì)量安全方面的實(shí)際問(wèn)題和現狀，本著(zhù)“創(chuàng )精品工程”的理念，認真熱情為施工一線(xiàn)質(zhì)量安全服務(wù)，加強工程質(zhì)量安全意識感，提高工程質(zhì)量安全技術(shù)水平，消除和控制質(zhì)量安全通病隱患，為工程順利進(jìn)行打下良好的基礎。
三、立足本職、盡職盡責
在一年的工作方面，科室全體人員積極主動(dòng)服從分配，任勞任怨，深入施工一線(xiàn)，認真履行自己的職責，發(fā)揮質(zhì)量安全部門(mén)質(zhì)量安全檢查作用，參與各個(gè)工作面圖紙會(huì )審及協(xié)作隊伍的質(zhì)量安全控制及驗收工作，質(zhì)量方面今年工程驗收的有：事故檢修閘門(mén)井EL815以上清水混凝土、事故機修閘門(mén)井啟閉機排架EL835以上混凝土、事故檢修閘門(mén)二期混凝土、泄洪洞進(jìn)口邊坡支護及錨索等的驗收項目，以上工程一次性驗收通過(guò)，其質(zhì)量合格率為100%，優(yōu)良率為90%以上，安全方面驗收的有：事故檢修閘門(mén)井啟閉機排架EL835以上承重腳手架、泄洪洞進(jìn)口左側邊坡錨索腳手架、泄洪洞進(jìn)口右側邊坡錨索腳手架、4#導流出口閘室二期混凝土承重腳手架和檢修閘門(mén)井二期混凝土腳手架的搭設和拆除。
四、以質(zhì)量安全監督檢查創(chuàng )精品工程
1）以質(zhì)量安全及“質(zhì)量安全管理辦法”來(lái)指導施工，以質(zhì)量安全求信譽(yù)，加強在施工工程的各項質(zhì)量安全檢查力度，積極參與業(yè)主、監理及總隊項目部組織的各項檢查，并開(kāi)展了為期一個(gè)月的全國質(zhì)量月活動(dòng)和為期一個(gè)月的安全月活動(dòng)。通過(guò)平時(shí)檢查及質(zhì)量月、安全月活動(dòng)，提高了全體人員的質(zhì)量安全意識，使工程質(zhì)量安全有了進(jìn)一步的提升。
2）對項目部的各個(gè)工作面設置專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢員和安全人員，及時(shí)發(fā)現解決施工工程中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題和安全隱患，以此得到了業(yè)主、監理及總隊項目部的認可和贊同，今年工程項目在質(zhì)量安全方面未出現任何事故，也使科室的質(zhì)量安全目標得以完成。
以上是質(zhì)量安全科在20xx年的工作，通過(guò)全體科室人員齊心努力，在項目部領(lǐng)導的大力支持下，盡職盡責、任勞任怨，一年四季奮戰在施工一線(xiàn)上，為項目部在工程質(zhì)量安全方面取得的成果付出了辛勤的汗水，也是也盡的責任。20xx年即將過(guò)去，回想過(guò)去、總結經(jīng)驗、再接再勵，在新的20xx年里，按照新的工作安排，結合項目部工程實(shí)際情況把質(zhì)量安全工作做好。
公司質(zhì)量年度工作總結21
�。ㄒ唬┵|(zhì)量工作目標完成情況
1、公司目標指標完成情況
建立質(zhì)量目標責任制，逐級簽訂工程質(zhì)量目標責任書(shū)，實(shí)施工程質(zhì)量目標管理獎懲制度。公司負責施工的加油站建設項目竣工驗收合格率基本達到100%。
2、質(zhì)量過(guò)程控制目標完成情況
對于正在施工的加油站建設項目工程，嚴格按照過(guò)程控制流程，上一道工序完成檢驗合格后方可進(jìn)入下一道工序的施工。在自檢、互檢、專(zhuān)檢環(huán)節通過(guò)率均達到100%。
3、在廣西石化上半年的工程主要是檢維修工程，每個(gè)工程要求是工期緊，手續繁雜，程序比較多，甲方現場(chǎng)管理人員比較多，各個(gè)意見(jiàn)不同，但我方施工人員認真合理的按照甲方意愿如期保質(zhì)保量完成，受到甲方的一致好評。
�。ǘ┩晟瀑|(zhì)量管理制度，做好質(zhì)量管理基礎工作
1、質(zhì)量管理標準工作的推進(jìn)工作
制定施工過(guò)程的技術(shù)管理標準，并制定檢查細則，確保了技術(shù)標準的貫徹實(shí)施。
2、質(zhì)量業(yè)務(wù)系統培訓計劃的制定與實(shí)施工作
公司加大對施工人員的現場(chǎng)培訓力度，嚴格執行持證上崗制度。每月進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)的檢查，對于差的當場(chǎng)提出整改，并要求其停工整改，整改合格后方可繼續施工。
3、加大監督、檢查力度，對項目嚴格考核
在質(zhì)量檢查制度方面，采取的是“三撿制”：自檢、互檢、專(zhuān)檢；在管理上要嚴格按照“三檢查、二堅持、一過(guò)硬”（即自檢、互檢、復檢；堅持按圖紙施工，按規范施工；產(chǎn)品過(guò)硬）的方針進(jìn)行施工，做到掛牌施工，責任到人，思想到位，在實(shí)施過(guò)程中，各方面都實(shí)施較好。同時(shí)我們要求技術(shù)人員積極到現場(chǎng)查看，并且提高各級質(zhì)量人員工作積極性，同時(shí)提高現場(chǎng)質(zhì)量管理，減少各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的出現。
�。ㄈ┘訌妱�(chuàng )優(yōu)管理工作
每月開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)大大提高了施工隊伍的創(chuàng )優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，雖然還未達到預期的目標，但是還是取得了甲方單位的認可。并在努力提高項目管理人員的管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設工程質(zhì)量安全。
�。ㄋ模┘訌姽こ舔炇展芾淼牧Χ�，保證竣工工程質(zhì)量
嚴格按照項目竣工驗收程序，首先負責審查工程建設的各個(gè)環(huán)節，溝通有關(guān)單位對項目設計、施工、工程質(zhì)量評定等情況的報告；審閱工程檔案資料，對工程的建設管理、設計、施工等方面全面檢查，幫助施工隊伍審核竣工決算；對尾留工程和存在問(wèn)題提出處理意見(jiàn)。通過(guò)檢查驗收，對建設各個(gè)環(huán)節做出評價(jià)并最終形成竣工驗收鑒定書(shū)。
�。ㄎ澹┫乱浑A段工作打算
一是進(jìn)一步抓好建筑工程質(zhì)量監督工作。對現場(chǎng)、對施工隊伍要加大管理力度，確保工程質(zhì)量。
二是做好工程質(zhì)量通病整治工作。根據現有工程質(zhì)量存在的問(wèn)題，按照規范要求，結合實(shí)際，分階段、分步驟地按國家相關(guān)規范，對于加油站工程質(zhì)量通病進(jìn)行整治工作。
公司質(zhì)量年度工作總結22
為有效實(shí)施全員重質(zhì)量，共筑強企夢(mèng)，增強員工質(zhì)量意識，提升質(zhì)量管理水平，提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量，根據集團公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求，公司圍繞“提升質(zhì)量效益打造能建品牌”活動(dòng)主題，統一部署，組織落實(shí)、突出重點(diǎn)、確保實(shí)效，深入扎實(shí)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。取得了預期效果，現回顧總結如下：
一、結合實(shí)際、總體部署
為加強“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織，確�！百|(zhì)量月”各項活動(dòng)落到實(shí)處，公司于8月xx日發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，制定了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，對“質(zhì)量月”活動(dòng)作了具體的安排和布置。
各項目部和專(zhuān)業(yè)公司按公司通知要求和安排，結合實(shí)際，優(yōu)化方案，注重特色，突出重點(diǎn)，深入扎實(shí)地開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)�；顒�(dòng)分宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施和總結三個(gè)階段進(jìn)行。
在宣傳發(fā)動(dòng)階段，以項目部、專(zhuān)業(yè)公司為單位，廣泛開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造質(zhì)量發(fā)展良好環(huán)境。以動(dòng)員會(huì )、站班會(huì )等形式，宣貫集團公司“質(zhì)量月”活動(dòng)通知和公司“質(zhì)量月”活動(dòng)方案。開(kāi)展“提升質(zhì)量效益打造能建品牌”、“提升質(zhì)量追求卓越共建美麗企業(yè)”的全員簽名活動(dòng)。
各單位緊密?chē)@“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，利用各種宣傳媒介，組織開(kāi)展影響廣泛、帶動(dòng)性強的主題宣傳活動(dòng)和多層次、廣覆蓋的主題教育培訓活動(dòng)。營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍，制作“質(zhì)量月”活動(dòng)專(zhuān)刊、專(zhuān)欄、展板；在生活區和施工區懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)橫幅和張貼宣傳標語(yǔ)；制作和發(fā)放質(zhì)量月宣傳材料等。
二、組織落實(shí)、注重實(shí)效
在實(shí)施階段，各單位結合集團公司質(zhì)量提升要求，圍繞公司及本單位的質(zhì)量工作目標和重點(diǎn)任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量對標提升活動(dòng)。認真組織開(kāi)展質(zhì)量法規和制度執行情況的專(zhuān)項督查、質(zhì)量隱患排查整治、質(zhì)量工藝紀律整頓等活動(dòng)，全面排查質(zhì)量隱患和風(fēng)險。加強質(zhì)量培訓，針對各層次員工的不同需求，分類(lèi)、分級開(kāi)展質(zhì)量教育培訓活動(dòng)。
防城港核電項目制定了專(zhuān)門(mén)針對各層次員工的同需求，分類(lèi)、分級開(kāi)展了質(zhì)量教育培訓活動(dòng)通過(guò)質(zhì)量培訓，不斷提高和鞏固員工的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)技能水平。在“質(zhì)量月”期間，共進(jìn)行了25場(chǎng)不同內容的培訓，培訓人數458人次。開(kāi)展了項目經(jīng)理質(zhì)量月知識宣講，介紹質(zhì)量月相關(guān)知識，學(xué)習《建設工程質(zhì)量管理條例》、《質(zhì)量發(fā)展綱要》等。
平圩項目結合本工程“創(chuàng )國優(yōu)金獎”的質(zhì)量目標，組織開(kāi)展了工程創(chuàng )優(yōu)學(xué)習培訓，向新學(xué)員和大學(xué)生宣講管理手冊、程序文件、中電投達標管理要求，學(xué)習《平圩三期創(chuàng )優(yōu)策劃及實(shí)施細則》、《強制性條文》等，同時(shí)開(kāi)展樣板工程展示學(xué)習活動(dòng)，參觀(guān)學(xué)習樣板的施工工藝，感受質(zhì)量樣板的標準，真正做到樣板引路，提高現場(chǎng)施工工藝水平。
安慶項目結合“高標準達標投產(chǎn)，創(chuàng )國家優(yōu)質(zhì)工程金質(zhì)獎”的質(zhì)量目標，根據自身的工程特點(diǎn)，組織學(xué)習相應的創(chuàng )優(yōu)規劃和細則、強制性條文有關(guān)知識等，組織各施工班組進(jìn)行一次質(zhì)量理念，質(zhì)量知識、技術(shù)要求、控制方法等基礎知識的學(xué)習。明確質(zhì)量目標，強化質(zhì)量意識，落實(shí)工作責任，完善工藝規程，加強質(zhì)量控制，強調每一個(gè)班組，每一道工序，每一個(gè)崗位的工作質(zhì)量，實(shí)現對工程質(zhì)量的全面、規范管理。
開(kāi)展質(zhì)量對標管理、質(zhì)量問(wèn)題診斷、Qc小組活動(dòng)、質(zhì)量演講競賽、事故案例分析、現場(chǎng)經(jīng)驗交流、工程質(zhì)量回訪(fǎng)、顧客滿(mǎn)意度調查、合理化建議征集等群眾性質(zhì)量活動(dòng)。
防城港核電項目根據中廣核工程公司安全質(zhì)量國際標桿建設及標桿班組建設要求，結合項目部實(shí)際，按照安全質(zhì)量國際標桿建設要素要求，查漏補缺，對項目部質(zhì)量管理和班組質(zhì)量管理中存在的漏洞和不足進(jìn)行分析，制定改進(jìn)目標，明確提升方向，通過(guò)實(shí)體檢查和與班組一線(xiàn)員工交流的方式，積極推動(dòng)項目部質(zhì)量管理。
鳳臺項目組織各專(zhuān)業(yè)開(kāi)展工藝質(zhì)量對口競賽：機、爐專(zhuān)業(yè)的小口徑工藝管道、電、儀專(zhuān)業(yè)的控制電纜接線(xiàn)工藝和通用專(zhuān)業(yè)的保溫放祥工藝（三支外協(xié)隊間）并對獲勝的汽機、儀控、通用保溫二隊進(jìn)行通報表彰和獎勵。
檢修公司認真組織“質(zhì)量月”征文活動(dòng)比賽。有《我眼中的質(zhì)量與責任》、《精細檢修精益管理》等多篇文章內容豐富，積極上進(jìn)，思路明確，重點(diǎn)突出，體現出員工對質(zhì)量深刻的認識，表達了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。
三、總結表彰
各項目部開(kāi)展精品工程、亮點(diǎn)項目、質(zhì)量衛士、崗位能手、技術(shù)標兵等創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。
銅陵有色項目在專(zhuān)業(yè)之間展開(kāi)了工藝質(zhì)量亮點(diǎn)評選活動(dòng)，各專(zhuān)業(yè)積極參與并策劃實(shí)施，電儀分公司化水間儀表管道安裝布置合理，整齊美觀(guān)，極具效果獲一等獎；汽機分公司本體油管道安裝規范，焊口全部采用氣體保護，內部清潔良好，油系統已進(jìn)油且無(wú)任何滲漏獲二等獎，建筑一公司電纜溝道蓋板的予制鋼框尺寸標準，混凝土表面平整、光潔獲三等獎。
泰國巴真項目開(kāi)展“打造能建品牌，建樹(shù)APcc國際戰略，以質(zhì)量信譽(yù)贏(yíng)得泰國市場(chǎng)”的對標活動(dòng)，成立以項目經(jīng)理組長(cháng)的質(zhì)量月活動(dòng)考評機構，結合對標提升，“亮點(diǎn)”示范，對在質(zhì)量月活動(dòng)中表現突出的，經(jīng)考評機構評議，通過(guò)“質(zhì)量之星”、“質(zhì)量衛士”的標桿引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步擴大“質(zhì)量月”在全體參建員工中的影響力。
輸變電公司以鑄造電網(wǎng)精品工程為重點(diǎn)，開(kāi)展了各專(zhuān)業(yè)、各班組的質(zhì)量評比活動(dòng)，掀起了“學(xué)先進(jìn)，找差距”的熱潮，積極宣傳和表?yè)P質(zhì)量管理的先進(jìn)個(gè)人，推選了“質(zhì)量衛士、崗位能手和技術(shù)標兵”等創(chuàng )先爭評選活動(dòng)，并在活動(dòng)中讓外協(xié)工和職工融為一體，同場(chǎng)競技顯身手。
四、結束語(yǔ)
各單位對“質(zhì)量月”所取得的實(shí)效進(jìn)行了認真的總結�！百|(zhì)量月”期間，各單位共懸掛橫幅和張貼標語(yǔ)139條、發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳材料911份、制作“質(zhì)量月”活動(dòng)展板、專(zhuān)欄、專(zhuān)刊等95期、舉辦質(zhì)量教育培訓123期次、參加質(zhì)量教育培訓的人數2809人次、參加質(zhì)量知識競賽的人數719人次。評選表彰質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人68人次、精品項目和亮點(diǎn)項目32項。一年一度的全國“質(zhì)量月”活動(dòng)如期完成并達到了預定效果，但“質(zhì)量”是個(gè)永恒的主題。我們將以“質(zhì)量月”為契機，不斷強化和提高廣大員工的質(zhì)量安全意識，激發(fā)了大家參與質(zhì)量安全管理的熱情，提升了施工人員進(jìn)行質(zhì)量安全控制的實(shí)際能力，為實(shí)現公司質(zhì)量安全目標，為公司的發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。
公司質(zhì)量年度工作總結23
公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真貫徹落實(shí)管理局和建設集團的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì )精神和公司經(jīng)營(yíng)改革總體方案，堅持“遵守承諾讓業(yè)主滿(mǎn)意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎工作，完善監督考核約束機制，全面實(shí)施名牌戰略和科技創(chuàng )新方案，全力打造精品工程，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)，取得了較好的效果。目前公司內外部工程已有40項通過(guò)了竣工驗收，一次驗交合格率100%，分項工程優(yōu)良率93.8%，其中已有5項工程申報了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)、乘二廣場(chǎng)擬申報省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標準化、QHSE管理體系運行等工作總結如下：
一、完善各項管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng )新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì )討論通過(guò)。明確了外部項目經(jīng)理和內部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責任人；確定了充實(shí)完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng )新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責，落實(shí)了責任。外部工程項目部均設置了項目總工，內部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機構。一年來(lái)各級管理人員都能履行其職責，并認真執行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規定。
二、不斷增強為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹(shù)品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù)，樹(shù)立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題，在全公司范圍內展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著(zhù)效果。特別是第四分公司，他們結合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應措施，提出了底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達到用戶(hù)滿(mǎn)意，征求業(yè)主的意見(jiàn)，了解用戶(hù)的需求，三月份公司對在保修期內的66項工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪(fǎng)，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責任人，受到了廣大用戶(hù)的好評。今年在位于采油七廠(chǎng)廠(chǎng)區的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設計標準較低，為了達到用戶(hù)滿(mǎn)意，重塑公司在七廠(chǎng)的形象，公司黨政領(lǐng)導親臨現場(chǎng)召開(kāi)現場(chǎng)辦公會(huì )研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺，也要保證質(zhì)量，達到用戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復測量計算，并針對工程的每個(gè)部位制定了詳細的施工方案，該工程最終受到了七廠(chǎng)領(lǐng)導及居民的高度評價(jià)，并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P信，又給四分公司追加了80余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設計存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負責的態(tài)度，顧全大局，樹(shù)立了為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動(dòng)與監理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設設計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導、當地居民以及業(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚。
三、以技術(shù)指導施工，以質(zhì)量創(chuàng )信譽(yù)
以技術(shù)指導施工，使多項工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開(kāi)工前，項目部均制定了具體施工組織設計或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項工程分別召開(kāi)了施工方案匯報研究會(huì )，結合人力、設備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術(shù)指導施工，加大技術(shù)復核力度。特別是在乘二廣場(chǎng)、創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專(zhuān)業(yè)種類(lèi)復雜，廣場(chǎng)面積大，我們制定了詳細的施工工法和質(zhì)量?jì)瓤貥藴�，�?yōu)化隊伍，對操作人員認真詳細地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí)，由于開(kāi)始經(jīng)驗不足，技術(shù)掌握不熟練，對達不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái)，為此，加大了技術(shù)指導和質(zhì)量監督力度，在創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)配置12人，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導和質(zhì)量監督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負責安裝的方法，控制了各類(lèi)裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復核，設專(zhuān)人負責取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時(shí)間長(cháng)，后期西一路、東一路、�、�-Ⅱ區道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導施工，合理組織，搶晴天戰雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結構養生期過(guò)長(cháng)，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時(shí)施工，一次養生的技術(shù)措施，縮短了養生周期，為攤鋪爭取了時(shí)間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量，從技術(shù)上調整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、加大監督、檢查力度，對施工項目嚴格考核
今年公司實(shí)行每月一次對內部施工項目的考核，根據檢查結果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節的施工，加強自檢和工序交接檢查。主要手段有：
1）對每項工程均設立“樣板段”，嚴格執行樣板起步制度，施工季節每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報，適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jì)?yōu)劣現場(chǎng)會(huì )；
2）每項工程在施工組織設計中要結合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節，對關(guān)鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；
3）自檢報驗合格的工程如再發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，處罰檢驗人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據公司《績(jì)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細則》執行。
五、持續改進(jìn)QHSE管理體系，認真抓好體系運行工作
根據公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過(guò)一年多的體系運行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款，新制定各項管理辦法、規定6項，明確規定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標準的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行以來(lái)，機關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅持深入到基層進(jìn)行宣貫指導，為管理體系的運行打下了良好的基礎。各有關(guān)部門(mén)、分公司認真貫徹管理方針、嚴格執行體系文件和各項規定，嚴格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規和技術(shù)性標準，保證了QHSE管理體系的有效運行。今年6月23～26日，公司組成內審組，對機關(guān)11個(gè)部室、各分公司（項目部）進(jìn)行了內審，共發(fā)現了30個(gè)不符合項。其中機關(guān)各職能部門(mén)共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。對以上30項不符合均給所在單位或部門(mén)下達了《不符合項報告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內審提高了管理體系運行的有效性，達到了持續改進(jìn)的目的。
8月25日，公司召開(kāi)了QHSE管理體系管理評審會(huì )議，此次會(huì )議評審內容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執行法律、法規的符合性；目標、指標及管理方案的完成情況，存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對評審內容，結合本部門(mén)QHSE管理體系運行實(shí)際進(jìn)行了匯報發(fā)言，管理者代表趙文江對20xx年公司QHSE管理體系運行情況進(jìn)行匯報。
六、科技項目、標準化實(shí)施工作
公司在加強質(zhì)量管理的同時(shí)，還注意狠抓新技術(shù)推廣應用項目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng )新方案》中明確了五項推廣項目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構件等方面有所創(chuàng )新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項目在局科技進(jìn)步投標大會(huì )上一舉中標并利用這項先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設中實(shí)施。今年年初在各項目部配備了最新施工建設國家、行業(yè)標準和規范等，對所用標準進(jìn)行了確認和推廣，并參加了修訂局企標工作。
公司質(zhì)量年度工作總結24
今年的“質(zhì)量月”活動(dòng)以“提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國”為主題，經(jīng)過(guò)開(kāi)展質(zhì)量品牌提升活動(dòng)、質(zhì)量整治活動(dòng)、質(zhì)量宣傳活動(dòng)和群眾性質(zhì)量活動(dòng)，改善產(chǎn)品和服務(wù)供給、解決群眾關(guān)心的重大質(zhì)量問(wèn)題、樹(shù)立崇尚質(zhì)量的價(jià)值導向、培育工匠精神。
為落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，發(fā)揮“質(zhì)量月”活動(dòng)的企業(yè)主體作用，集團公司將重點(diǎn)從四個(gè)方面開(kāi)展活動(dòng)。開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，利用全媒體宣傳集團公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，展示各單位質(zhì)量管理和質(zhì)量品牌建設成效;召開(kāi)QC成果發(fā)布會(huì )，經(jīng)過(guò)成果發(fā)表、經(jīng)驗交流、學(xué)習培訓等活動(dòng)提升全員質(zhì)量意識;進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監督檢查，組織油品質(zhì)量監督抽查，對供應商及其產(chǎn)品進(jìn)行集中抽查，對抽查不合格供應商及時(shí)通報，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量;進(jìn)行工程質(zhì)量監督，開(kāi)展重點(diǎn)工程質(zhì)量抽巡查，尤其對陜京四線(xiàn)、中俄原油管道二線(xiàn)等新開(kāi)工項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，從源頭把好工程質(zhì)量關(guān)，助力集團公司提升質(zhì)量效益，實(shí)現穩健發(fā)展。
根據集團公司部署，“質(zhì)量月”期間各企事業(yè)單位需圍繞主題，結合實(shí)際積極組織、擬定活動(dòng)方案，力爭經(jīng)過(guò)活動(dòng)切實(shí)提高質(zhì)量意識，在質(zhì)量改善、品牌提升等方面取得實(shí)效;做好“質(zhì)量月”活動(dòng)總結，選樹(shù)典型并及時(shí)上報集團公司質(zhì)量與標準管理部。
公司質(zhì)量年度工作總結25
一年來(lái)，我公司嚴格按照xx市運政管理所的管理規定，加強企業(yè)內部管理，完善質(zhì)量管理，積極參加運政管理所的各項培訓工作，通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我們對增強服務(wù)意識有了新的認識，經(jīng)營(yíng)上也有了新的改觀(guān)，現將過(guò)去一年的工作情況總結如下：
一、企業(yè)基本情況
我公司成立于2007年，經(jīng)濟性質(zhì)為：有限責任，企業(yè)資質(zhì)等級為貨運AAA級；公司現有貨運車(chē)輛110輛，駕駛員110人，從業(yè)人員6人，最近幾年來(lái)，公司未發(fā)現一起死亡人數3人以上重、特大交通責任事故和其他安全事故。
二、運輸安全
公司堅持“安全第一、預防為主”的原則，最大限度地預防和減少重特大交通事故的發(fā)生，維護道路交通秩序，促進(jìn)社會(huì )和諧，進(jìn)一步提高交通法規意識，時(shí)刻做到警鐘長(cháng)鳴，公司所屬駕駛員必須服從安全管理，自覺(jué)遵守交通法規及安全管理制度，嚴格遵守安全操作規程，文明行車(chē)，嚴禁“三超”（超速、超載、超疲勞）開(kāi)安全車(chē)，做守法人，安全行車(chē)，杜絕酒后開(kāi)車(chē)。
三、經(jīng)營(yíng)管理方面
建立一套明確合理的管理制度，認真完善掛靠車(chē)輛臺賬，加強掛靠車(chē)輛司機的安全法規意識，對營(yíng)運車(chē)輛經(jīng)常進(jìn)行全面檢查和維護保養，保持車(chē)況良好。
四、安全管理中的不足之處及改進(jìn)措施
通過(guò)此次質(zhì)量信譽(yù)考核工作，我們也發(fā)現了公司在安全管理經(jīng)營(yíng)中的不足之處，其中以二級維護超期現象最為嚴重，針對這個(gè)不足之處，在以后的工作中我們會(huì )盡量完善對駕駛員的管理。
總之，在運政管理所的指導下，在我公司全體員工的努力下，過(guò)去的一年里我公司在經(jīng)營(yíng)管理方面取得了新成就，在新的一年里我們將加大各方面的管理力度，努力提高自己的服務(wù)水平，為社會(huì )創(chuàng )造一個(gè)安全、暢通、文明、有序的交通環(huán)境！
公司質(zhì)量年度工作總結26
一、管理職責
1、成立了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量體系貫標專(zhuān)班，編制了適宜我公司質(zhì)量體系運行的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》制定了各種規定 ，各工種行業(yè)指導書(shū) ，崗位責任制 ，形成了以文件為依據的質(zhì)量體系管理。
2、調整落實(shí)了各部門(mén)人員的配置，使質(zhì)量體系運行組織結構清晰，層次清楚，各部門(mén)質(zhì)量職責明確。
二、資源管理
人力資源管理：
1、對所有管理人員和部分員工進(jìn)行了iso9000的專(zhuān)題培訓學(xué)習，參培人數占全員總數50%以上，提高了對標準的認識和理解。
2、注意培養提高員工素質(zhì)，使所有員工都參加了各車(chē)間、各部門(mén)組織的技能知識教訓，通過(guò)考核基本能滿(mǎn)足各崗位工作的需要。
基礎設施
做到了生產(chǎn)設備、計量設備有專(zhuān)人管、有檔案、維修有計劃、運行有記錄，始終保持了所有設備處于良好狀態(tài)，確保了生產(chǎn)的需要和產(chǎn)品質(zhì)量。
工作環(huán)境
我公司為創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，對下屬工公司物、料、設備實(shí)行定置管理，使物、料、設備等擺放有序、標識清楚，過(guò)道暢通。對各部門(mén)辦公環(huán)境逐步得到改善和提高，通過(guò)環(huán)境的改善，對外提升了企業(yè)的管理形象，對內使員工素質(zhì)和修養得到提高。
三、產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的控制
1、對供方和需方，采購和銷(xiāo)售部門(mén)都進(jìn)行了嚴格認真的評審，所供物資和生產(chǎn)產(chǎn)品基本滿(mǎn)足了我公司的需要和顧客要求。
2、 建立和健全了從原材料采購，產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的所有可追溯的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過(guò)程中做到了每道工序有自檢、互檢、專(zhuān)檢，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提高。
3、財務(wù)部門(mén)對所管理的物資入、出庫手續完備，各種物資標識清楚基本做到了帳、卡、物相符。
四、測量分析和改進(jìn)
1、質(zhì)檢部門(mén)專(zhuān)檢人員對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了測量，每月對原材料采購，生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了認真的統計分析，對不合格品做到了有控制、有處置、做到了有糾正、有預防等必備的措施和手段。
2、 銷(xiāo)售部門(mén)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)和測量，顧客滿(mǎn)意率在95%以上，完全符合我公司制定的質(zhì)量目標要求。
3、 5 月 5 日進(jìn)行了內部質(zhì)量審核，涉及總經(jīng)理、管理者代表及各部門(mén)，共發(fā)現 3 個(gè)一般不合格， 各責任部門(mén)已采取了糾正和預防措施，通過(guò)整改已得到內審人員驗證。
通過(guò) 幾個(gè)月的質(zhì)量管理體系運行實(shí)戰，質(zhì)量管理在我公司基本形成了網(wǎng)絡(luò )化、體系化，在我公司上、下全體員工的共同努力下質(zhì)量體系運行在我公司是適宜的，也是充分有效的，但是根據標準的要求我們還有差距,存在一些問(wèn)題，具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、質(zhì)量目標未對各部門(mén)進(jìn)行量化、考核。
2、車(chē)間人力資源配置不夠，生產(chǎn)周期未能滿(mǎn)足顧客要求。
建議以上問(wèn)題由辦公室對質(zhì)量目標分解，各部門(mén)從200 5 年 2月起每月進(jìn)行自我考核，建議人力資源由總經(jīng)理進(jìn)行適當配置，以上問(wèn)題要求在一個(gè)月內進(jìn)行解決。
公司質(zhì)量年度工作總結27
一、質(zhì)量管理體系
1、公司于20xx年5月份通過(guò)了質(zhì)量體系認證中心的質(zhì)量體系認證，質(zhì)量體系符合標準，并于今年5月份通過(guò)本年度例行內部質(zhì)量管理體系審核，證明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實(shí)施與保持；
2、公司按標準要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件，《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好。以后還應注意：確保記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整，并注意匯總與保管，以便易于查閱。
二、管理職責
一年來(lái)，公司領(lǐng)導通過(guò)宣傳公司質(zhì)量方針、目標與檢查程序文件執行情況，反復強調產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足顧客要求與法律法規的重要性，倡導以業(yè)主為中心，堅決貫徹“改進(jìn)再改進(jìn)，顧客更滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標層層分解，落實(shí)到各部門(mén)。能明確各崗位人員職責、權限，保證人員、設備、材料等方面的及時(shí)供應，確保了生產(chǎn)的連續，質(zhì)量滿(mǎn)足規定要求。
三、資源管理
1、一年來(lái)，公司為滿(mǎn)足顧客需求，合理組織生產(chǎn)，拓寬市場(chǎng)，不斷引進(jìn)人才、購買(mǎi)設備，以后應進(jìn)一步加強對其管理，確保各種資源滿(mǎn)足生產(chǎn)需要；
2、有關(guān)部門(mén)應進(jìn)一步加強員工培訓，以便其能力能勝任所承擔的工作。
3、設備、設施管理：公司的設備、設施管理基本能按《設備、設施管理程序》及《設備管理辦法》執行，存在的主要問(wèn)題是：
1）相當部分設備維修、保養不夠及時(shí)、到位；
2）個(gè)別項目部對設備維修保養不夠重視，修理不徹底，造成重復維修，反而增加維修費用。
4、安全管理：公司的安全管理執行《安全管理辦法》，建立健全了安全工作管理體系與網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制，規定了安全生產(chǎn)教育、檢查、處罰、調查等內容，下一步應進(jìn)一步落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，對檢查出的安全隱患一定要及時(shí)整改并進(jìn)行驗收，杜絕一切漏洞。
四、產(chǎn)品實(shí)現
1、公司制定了《與產(chǎn)品有關(guān)的要求識別和評審程序》，以確保公司有能力滿(mǎn)足合同規定的要求。以后應加強對合同評審重要性的認識，確保在投標前對工程項目的工期、價(jià)格、施工要求等進(jìn)行評審，以便決定公司是否有能力滿(mǎn)足規定的要求，工程項目一旦承接，就應認真履行合同；
4、公司制定了《工程過(guò)程控制程序》，以加強對于施工過(guò)程中的工藝參數、人員、設備、加工、監視和測試方法、環(huán)境等影響工程質(zhì)量的所有因素加以控制。包括圖紙會(huì )審、作業(yè)指導書(shū)，監視和測量裝置、竣工驗收等內容，項目質(zhì)量計劃對關(guān)鍵、特殊過(guò)程進(jìn)行了確認，再按作業(yè)指導書(shū)要求加以控制，各項目部在施工中利用施工日記等方式對各工序進(jìn)行標識，并加強了對有追溯性材料的管理力度。安裝工程能對業(yè)主的工藝設備進(jìn)行妥善處理。（相應資料、數據支持）
5、公司制定了《測量、檢測裝置控制程序》，以加強對測量監控裝置的管理，下一步應繼續加強管理力度，確保測量、監控裝置完好、準確，在必要的時(shí)候，適當增添新裝置，以滿(mǎn)足檢驗要求。
五、測量、分析和改進(jìn)
1、公司制定了服務(wù)控制程序，發(fā)放調查表，電話(huà)調查，受理業(yè)主投訴等方法，了解其隊工程質(zhì)量和服務(wù)的滿(mǎn)意度，對企業(yè)的整體印象。通過(guò)內部質(zhì)量體系審核，確定公司的質(zhì)量體系滿(mǎn)足審核準則的程度，下一步應進(jìn)一步提高內審員的的審核水平，提高內審質(zhì)量，通過(guò)內審進(jìn)一步促使各項目管理水平的全面提高。
2、在施工中應進(jìn)一步加強對工程質(zhì)量的不合格、不合格材料的控制，該返工的堅決返工，該報廢的堅決報廢，決不遷就，同時(shí)對責任人進(jìn)行處罰，以防止不合格的再發(fā)生。
3、各部門(mén)應有效利用《數據分析控制程序》中的適當方法，對業(yè)主的滿(mǎn)意、工程質(zhì)量的符合性、過(guò)程特性及趨勢，供方提供的產(chǎn)品和分包工程進(jìn)行統計分析。下一步應進(jìn)一步很好地利用數據分析的方法，制定各種對策，保證質(zhì)量體系的良好運行。
4、公司制定了糾正預防措施控制程序，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對于工程質(zhì)量中的不合格、體系中的不合格，各有關(guān)部門(mén)、責任人一定要認真分析，做到舉一反三，制定切實(shí)有效的糾正、預防措施并認真實(shí)施，以便持續改進(jìn)質(zhì)量體系的有效性。
公司質(zhì)量年度工作總結28
一、所做具體工作：
1、召開(kāi)1次段安全質(zhì)量例會(huì )，對上半年安全質(zhì)量工作進(jìn)行分析、總結，并落實(shí)下半年安全質(zhì)量工作計劃；
2、召開(kāi)周安全質(zhì)量分析會(huì )4次，對階段安全質(zhì)量工作中存在問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定應對措施加以改進(jìn)、提高；
3、組織夜查4次、綜合檢查4次、夏季崗位著(zhù)裝專(zhuān)項檢查2次、夏季防暑藥品攜帶情況專(zhuān)項檢查2次、設備安全質(zhì)量專(zhuān)項檢查1次、查看機車(chē)監控錄像4次、進(jìn)行監控分析4次，查處違章違紀1起，通報批評2人次，并對相關(guān)違規人員進(jìn)行教育整改；
4、認真組織開(kāi)展好乘務(wù)班組夏季安全生產(chǎn)勞動(dòng)競賽活動(dòng)，認真落實(shí)活動(dòng)各項要求；
5、結合夏季特點(diǎn)，日常加強對全段職工進(jìn)行夏季安全生產(chǎn)知識培訓學(xué)習，重點(diǎn)講解夏季“七防”知識和夏季生產(chǎn)相關(guān)要求，并組織考試；
6、啟動(dòng)夏季安全生產(chǎn)應急救援預案，成立搶險小組，落實(shí)相關(guān)責任，要求相關(guān)人員休班期間保持電話(huà)暢通，突發(fā)情況下保證及時(shí)到位；
7、成立夏季為一線(xiàn)職工“送清涼”小組，督促相關(guān)人員按要求落實(shí)責任；
8、堅持在一線(xiàn)職工中開(kāi)展每周二安全學(xué)習培訓活動(dòng)，引導一線(xiàn)乘務(wù)人員珍惜崗位、敬畏安全規章，落實(shí)崗位責任，保證安全生產(chǎn)；
9、傳達公司關(guān)于“3.25”、“5.08”調車(chē)重傷害事故處理決定，要求全段職工從事故的慘痛教訓中吸取經(jīng)驗，切實(shí)把好生產(chǎn)安全關(guān)；
10、組織職工認真完成公司安監科下發(fā)的“企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任知識競賽”試題；
11、按計劃完成機車(chē)小修2臺次、中檢4臺次，保證生產(chǎn)動(dòng)力良好狀態(tài)；
12、防止各類(lèi)事故3起，排查安全隱患4起。
二、存在問(wèn)題及防控措施：
1、存2線(xiàn)D216信號機受附近燈光影響，不便于信號確認。
防控措施：要求乘務(wù)人員作業(yè)中嚴控速度、加強信號確認，并上報安監科聯(lián)系處理。
2、個(gè)別機班作業(yè)標準執行不嚴格，存在僥幸違章現象。
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