領(lǐng)班崗位職責
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的領(lǐng)班崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

領(lǐng)班崗位職責1
1.每月向主管述職一次。
2.及時(shí)、正確地傳達上級的指示。
3.代表保齡球部向上級投訴。
4.每月制訂一份保齡球部的營(yíng)利計劃,報批后執行。
5.制訂保齡球部員維修工、保管員、記分員、服務(wù)員技能培訓計劃,報批后,協(xié)助培訓部進(jìn)行實(shí)施、考核。
6.根據工作需要,調配維修工、保管員、月艮務(wù)員、記分員的工作崗位,報主管批準后執行,并轉人力資源部備案。
7.制定維修工、保管員、服務(wù)員、記分員的崗位描述,并界定他們的工作。
8.向維修工、保管員、服務(wù)員、記分員布置工作任務(wù),如有必要向其授權。
9.記錄維修工、保管員、服務(wù)員、記分員的考勤情況。
10.受理維修工、保管員、服務(wù)員、記分員提出的合理化建議,并按照程序進(jìn)行處理。
11.每月聽(tīng)取維修工、保管員、服務(wù)員、記分員的述職一次,并對其作出工作評定。
12.填寫(xiě)維修工、保管員、服務(wù)員、記分員的過(guò)失單和獎勵單,根據權限,按照程序進(jìn)行處理。
13.每日召集維修工、保管員、服務(wù)員、記分員進(jìn)行營(yíng)業(yè)前布置,營(yíng)業(yè)后總結。
14.巡視、檢查保齡球部的各項工作。
15.向保齡球部的客人說(shuō)明有關(guān)規定和注意事項,勸阻客人的違規行為和不文明舉動(dòng),維持保齡球部的正常營(yíng)業(yè)秩序。
16.受理客人對保齡球部工作人員的投訴,按照程序進(jìn)行處理。
17.根據服務(wù)員、記分員提供的記錄,整理出客人消費的`賬單,按照程序,按照程序請客人付款或簽單。
18.審批維修工提出的報修單,檢查維修的結果,掌握球道的運行狀況。
19.掌握保齡球、球鞋等相關(guān)球具的使用情況,及時(shí)進(jìn)行報修。
20.記錄保齡球部營(yíng)業(yè)狀況的流水賬,統計出每日的營(yíng)業(yè)額以及成本費用。
21.按照工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,如發(fā)生爭議,應及時(shí)提出界定要求。
22.學(xué)習保齡球部的管理技巧,了解本行業(yè)其他保齡球館的經(jīng)營(yíng)狀況。
23.熟悉保齡球部各崗位的工作,掌握一定的保齡球技術(shù)。
領(lǐng)班崗位職責2
崗位職責:
1、生產(chǎn)統籌規劃、物料管理、產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制、不良率控制;
2、制定車(chē)間產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制的目標計劃;
3、根據本車(chē)間生產(chǎn)計劃,合理調配人員,組織物料及設備,做好生產(chǎn)安排;
4、按程序變化或其他因素的變化調整生產(chǎn)計劃,協(xié)助生產(chǎn)主管解決產(chǎn)品線(xiàn)沖突;
5、車(chē)間日常事務(wù)及人員勞動(dòng)紀律監督、生產(chǎn)報表、考勤、績(jì)效考核等工作的處理;
6、處理生產(chǎn)過(guò)程中的'品質(zhì)、工藝、設備等異常問(wèn)題,并向上級反饋;
7、車(chē)間的生產(chǎn)情況及時(shí)總結和反饋,定時(shí)召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì ),不斷商討方案,提高生產(chǎn)效率;
8、遵守及執行公司各項規章制度、信息安全管理制度及要求;監督及上報信息安全違規行為;
9、完成上級交辦的其他任務(wù)等。
任職資格:
1、從事生產(chǎn)管理工作三年以上;
2、能熟練運用各種辦公軟件 ;
3、具備對外協(xié)調及與其他相關(guān)職能部門(mén)之間的溝通協(xié)調能力。
4、熟悉客車(chē)制造工藝流程等,有一定的產(chǎn)品品質(zhì)判定能力。
5、有一定客車(chē)底盤(pán)生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
6、懂焊接工藝流程。
領(lǐng)班崗位職責3
。1)執行上級所指派之工作,及完成每日之例行工作;
。2)協(xié)助制訂及安排日常及定期之工作項目表;
。3)對機器及物料之性能深入了解,并能靈活運用,提高清潔水準及效率;
。4)每日巡視小區內各處之工作水準,認真督促員工,及時(shí)改善不足之處,保持良好工作質(zhì)素;
。5)提高員工之工作知識及技巧,以達更佳效果;
。6)協(xié)助處理突發(fā)事件,并執行工作之特別安排;
。7)遵守工業(yè)安全條例及防止工業(yè)意外,免傷及員工及他人;
。8)每日召開(kāi)由清潔承判商參加的部門(mén)例會(huì ),安排并總結工作;
。9)檢查一天清潔工作并記錄存檔;
。10)協(xié)助收發(fā)物料,每日清點(diǎn);
。11)協(xié)助處理業(yè)戶(hù)之有關(guān)投訴及管理處所發(fā)出之工作單;
。12)協(xié)助定期向物業(yè)主管報告清潔情況及商討改善;
領(lǐng)班崗位職責4
崗位職責:
1、開(kāi)餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況。
2、開(kāi)餐期間督導服務(wù)員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現場(chǎng)培訓。
3、協(xié)調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。
4、對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注,介紹菜單內容、推薦特色菜點(diǎn),并回答客人問(wèn)題。
5、注意觀(guān)察賓客的用餐情況,對特殊情況及時(shí)處理,提高賓客滿(mǎn)意率:及時(shí)處理客人投訴,并加以妥善地解決。
6、負責餐廳用具的補充。
7、落實(shí)每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔和服務(wù)員的個(gè)人衛生。
8、每日停止營(yíng)業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報告。
9、每天早上9:00準時(shí)點(diǎn)名,做好考勤記錄,不許弄虛作假,一經(jīng)查出按《員工手冊》處罰。
10、安排好服務(wù)員定位、定崗、督促并檢查服務(wù)員擺臺及打掃衛生情況,10:30之前必須做到地面干凈,無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、油漬及積水,餐具保持干凈、無(wú)水、無(wú)指紋,每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數量必須齊全,確保11:00之前樓面及包房所有開(kāi)水瓶必須裝滿(mǎn)開(kāi)水,包房及樓面的一切準備工作必須備好。
11、要不斷巡視樓面及包房的情況,注意物件的'管理,尤其是煤氣的放置,不許隨處亂扔,對于壞損的物品必須在當日返倉,并及時(shí)補充不足。1
12、每周(星期日)清點(diǎn)一次餐具及物品的數量,星期一之前交清單及報損單,壹式貳份給大堂經(jīng)理,不得延誤。
13、督促并檢查服務(wù)員任何時(shí)候不得使用本酒店餐具,并做好模范帶頭作用。
14、每周日前,必須安排好下周排班表,晚上16:30例會(huì )上宣布下周排班及排休情況。
15、注意節能工作,每天10:50、16:30準時(shí)開(kāi)樓面的燈,如無(wú)客人進(jìn)餐,最遲13:30關(guān)閉樓面的燈,晚餐16:30打開(kāi)空調,18:00關(guān)閉。晚上收市前必須檢查包房門(mén)窗、窗簾,空調、電器等有無(wú)關(guān)好。
16、妥善安排人員的調配工作,并做好開(kāi)市及收市工作,并合理安排好人員的加班做好記錄,如因領(lǐng)班記錄不詳造成服務(wù)員不滿(mǎn),一切責任由領(lǐng)班承擔。
領(lǐng)班崗位職責5
1、服從隊長(cháng)的領(lǐng)導,負責本班的日常事務(wù),具體落實(shí)小區內的治安、消防、車(chē)輛與人員出入管理等執行工作。
2、每天上下班負責組織列隊,規范整裝穿戴,并向本班隊員通報各種新發(fā)案例,強調各種注意事項。
3、督促各崗隊員遵章守紀,注意禮節禮貌,嚴格按各崗位工作描述規范操作,樹(shù)立崗位良好形象。
4、認真貫徹和履行"四勤"(即勤走、勤看、勤記、勤問(wèn)),了解各崗位工作動(dòng)態(tài),了解班與班的交接、物品交接及設備運行狀況。
5、敢抓敢管,注意方式方法,糾正各種違規現象,維護小區秩序正常。
6、負責巡查和督導小區內外圍車(chē)輛停放工作,監督隊員臨時(shí)停車(chē)收費和過(guò)期月租車(chē)位追收記錄。
7、負責小區背景音樂(lè )的播放和相關(guān)器材的管理,認真檢查各種設備設施是否完好,包括消防、道閘、門(mén)禁、錄像、電腦主機等,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
8、遇業(yè)主各種投訴或設備維修時(shí),要求隊員認真做好記錄,并及時(shí)向管理處通報。
9、負責組織召開(kāi)本班班務(wù)會(huì )議,按公司要求完成好相關(guān)工作計劃和總結,定期向隊長(cháng)匯報工作。
10、追捕小偷和各種違法犯罪分子時(shí),應有2人以上,在檢查和操作過(guò)程中,須有1人以上作監護,切忌麻痹大意,以免發(fā)生意外。
11、遇各種突發(fā)事件時(shí)迅速帶隊趕赴現場(chǎng)維護秩序,按公司制定的`各種應急措施,控制事態(tài)惡化,并及時(shí)向上級匯報,協(xié)助隊長(cháng)、主任妥善處理各種問(wèn)題。
12、履行好領(lǐng)班工作職責,完成上級下達的工作任務(wù)。
領(lǐng)班崗位職責6
物業(yè)公司項目工程領(lǐng)班崗位職責
1、在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,具體負責值班、運行維護和員工的管理工作;
2、根據部門(mén)經(jīng)理對值班安排的`總體要求,安排員工工作班次;
3、負責員工的內部管理與協(xié)調工作;
4、有權對員工的獎懲提出建議;
5、負責工具保管和材料領(lǐng)用的審核;
6、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全、技術(shù)和質(zhì)量意識的培訓;
7、對工作場(chǎng)地的文明環(huán)境負責
領(lǐng)班崗位職責7
1、熟悉管轄區域內的樓宇結構、單元戶(hù)數、人口數量,系統掌握物業(yè)區域的整體情況。
2、負責本班次、本崗位的安全保衛工作,負責對保安員進(jìn)行考勤、安排值班和休假等事務(wù)。
3、按月定期對保安員進(jìn)行各項工作成績(jì)的考核,負責將成績(jì)上報給保安主任,并傳達給保安員;對于不合格的人員,應給予適當培訓或者建議予以辭退、開(kāi)除處理。
4、定時(shí)組織保安員對緊急事件的處理演習。
5、認真做好本班人員的'考勤工作,詳細記錄工作中遇到的問(wèn)題及處理情況。
6、巡視管轄區域,經(jīng)常通過(guò)對講機或者跟蹤檢查當班保安員的工作情況,督導其工作。
7、與物業(yè)區域業(yè)主保持聯(lián)系,并建立良好的關(guān)系。
8、負責檢查本班崗位保安設備和器材的使用、保管情況,確保完好無(wú)損,并及時(shí)將情況向上級匯報。
9、協(xié)助公安機關(guān)調查各種重大案件。
10、及時(shí)完成上級交辦的其他工作。
領(lǐng)班崗位職責8
職責描述:
1、負責小區的安全保衛和消防工作管理、杜絕惡性治安事件或消防事件出現,確保社區安全、提高業(yè)主滿(mǎn)意度;
2、協(xié)助處理小區突發(fā)事件,確保小區業(yè)主人身及財產(chǎn)安全;
3、每天進(jìn)行班前培訓;
4、定期進(jìn)行技能培訓。
任職要求:
1、20—45歲,身體健康;
2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故預防與安排;
該崗位提供宿舍、入職當月辦理社保及公積金,享受年終獎及帶薪年假。
領(lǐng)班崗位職責9
1、熱愛(ài)本職工作,負責本部門(mén)的日常管理。以身作則,遵守各項規章制度。圓滿(mǎn)完成上級下達的各項任務(wù)。
2、根據每班工作量制定崗位分布和每班保安員配置,根據承擔的任務(wù),組織安排勤務(wù),檢查考核執勤情況。
3、指導、監督、檢查各崗位工作,定期進(jìn)行考核。
4、組織召開(kāi)班會(huì )、布置工作、工作講評,做到時(shí)間、人員、內容落實(shí),并做好記錄。
5、制定部門(mén)執行方案,檢查部門(mén)各項工作的落實(shí)情況,并予以考核、總結。
6、有計劃的組織本部門(mén)員工開(kāi)展技能、業(yè)務(wù)操作等方面的培訓,提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)水平,提升團體戰斗力。
7、掌握下屬人員的思想波動(dòng),及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題,搞好部門(mén)內部團結。
8、發(fā)生緊急情況時(shí),需及時(shí)上報經(jīng)理和控制事態(tài)的發(fā)展,并做好現場(chǎng)的保護工作。
9、對可培養的骨干進(jìn)行強化培訓和教導,提示其專(zhuān)業(yè)技能、組織能力、協(xié)調能力。
10、負責對全體保安進(jìn)行考核,對不稱(chēng)職者提出處理意見(jiàn)。
11、搞好部門(mén)內部安全措施,嚴防發(fā)生人員違法違紀問(wèn)題和安全事 故。
12、做好賣(mài)場(chǎng)的日常消防檢查,掌握公司各區域消防器材的.使用與保養。
13、掌握商場(chǎng)內的安全動(dòng)態(tài),處理商場(chǎng)內各類(lèi)事故。
14、建立本部門(mén)人事小檔案,作為考勤考核發(fā)放用品和人事的調配。全面發(fā)掘所有人的潛能,發(fā)揮每個(gè)人在團體的作用。
15、組織、培訓消防演練、消防知識,并具體做好消防檢查工作。
16、有權利對不服從管理的員工簽罰單,對拒不接受管理者可提供處理意見(jiàn)上報經(jīng)理。
領(lǐng)班崗位職責10
1、接對主管負責,向其匯報工作,服從其工作安排和 管理。
2、帶頭遵守注塑部及公司的各項管理制度。
3、需提前10分鐘上班,到車(chē)間了解各機臺生產(chǎn)情況, 做好交接班工作。
4、上班前需開(kāi)班會(huì )點(diǎn)名報到,做好員工的出勤記錄, 并根據機臺生產(chǎn)情況,合理安排機位接機人員。
5、上班后第一時(shí)間對各機臺進(jìn)行全面檢查,接機人員 是否已到位,新產(chǎn)品機臺要指導員工作業(yè),培訓加工方法、質(zhì)量要求、包裝方式及注意事項,以后每隔1~2小時(shí)必須跟進(jìn)/檢查1次。
6、跟進(jìn)各機臺的生產(chǎn)情況,統計數字要準確,對將要 夠數的機臺應及時(shí)上報。
7、將當班生產(chǎn)的'產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)磅、統計數量、貼標簽、 送檢,并填寫(xiě)生產(chǎn)日報表經(jīng)主管核對。
8、跟進(jìn)當班機臺輔料/包裝用品的領(lǐng)用及發(fā)放工作。
9、培訓機位作業(yè)員正確使用刀片、水口剪的方法,并 做好收發(fā)記錄工作。
10、監督本組員工的勞動(dòng)紀律,尋違規現象及時(shí)進(jìn)行糾 正,必要時(shí)向主管報告
11、負責維護工藝參數,穩定機臺生產(chǎn)效率、質(zhì)量;
12、負責模具調試,提出工藝改善、質(zhì)量改善方案.依 據相關(guān)工藝文件進(jìn)行工藝跟蹤與指導。
13、及時(shí)處理工藝異常問(wèn)題,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行;針 對制程不良點(diǎn)進(jìn)行分析與改善。
14、生產(chǎn)用模具的調試與維護。產(chǎn)品先期跟蹤,并做好 相關(guān)記錄,能作出相應的反饋。
15、做好本組負責區域的“5S”工作,并做好吃飯時(shí)間 的人員接機安排。下班要做好交接班記錄。
17、檢查產(chǎn)品質(zhì)量注意以下幾項:
1.外觀(guān)︰變形、縮璧、毛刺、缺料、拉傷、頂傷、頂 白、顏色、光澤度﹑碰傷、劃傷、料花、黑紋、黑 點(diǎn)、燒焦、尺寸,等
2.內部結構︰穿孔、堵孔、斷柱 ,等
3.裝配;相關(guān)的裝配情況和效果。
18、檢查機臺模具情況:
1.機臺潤滑情況,機臺緊固件情況,機臺運行狀態(tài)。
2.模具緊固件情況,模具潤滑情況,模具運行狀態(tài)。
3.換裝模具時(shí)必須要有首件和尾件,以便確認模具狀 態(tài)。
4.提前準備,檢修模具確保下次生產(chǎn)。
19、當班生產(chǎn)出的產(chǎn)品需翻工或加工處理時(shí),盡量當班 處理完。未加工完成的,交主管處理。
20、領(lǐng)班班長(cháng)必須確定本班的質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題后方可下班。
領(lǐng)班崗位職責11
一、崗位名稱(chēng):總臺領(lǐng)班
二、報告上級:總臺主管
三、督導下級:各班組員工
四、職責提要:按照工作標準和程序檢查員工的工作,直接參與接待問(wèn)詢(xún)和結帳工作,負責員工的業(yè)務(wù)培訓和評估。
五、具體職責:
。、執行主管的工作指示,協(xié)助主管的日常工作。
。、監督和參與各項服務(wù)活動(dòng),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
。、檢查員工的儀表儀容、勞動(dòng)紀律、行為規范和工作態(tài)度,使之達到部門(mén)要求。
。、掌握度假村各項優(yōu)惠政策和房?jì)r(jià)政策,了解客房狀況和出租率。
。、檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排客人的`入住。
。、負責對員工的業(yè)務(wù)培訓和評估及考勤考核。
。、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關(guān)部門(mén)的規定。
六、素質(zhì)要求:
。、中專(zhuān)以上或同等文化程度。
。、會(huì )說(shuō)流利的英語(yǔ)或其它外語(yǔ)。
。、熟悉開(kāi)房、問(wèn)詢(xún)、結帳和預訂管理和操作系統。
。、有較強的協(xié)調能力和認真的工作態(tài)度。
領(lǐng)班崗位職責12
1、對樓面主管負責,做好樓面主管的助手,認真完成上級分配的'任務(wù);
2、協(xié)調、溝通傳菜與樓面部和廚房的工作;
3、發(fā)揮帶頭作用,督導下屬員工嚴格按照操作規范迅速準確完成傳菜工作;
4、安排和檢查每日每班人手調配以及負責每班次員工餐前和餐后短會(huì ),負責員工考勤和考核工作,編制員工工作及休假表;
5、負責每日清潔衛生檢查以及餐前準備工作檢查;
6、出席每日樓面部及酒店例會(huì );
7、定期對員工進(jìn)行全面培訓,考察每個(gè)員工對工作的適應程度。
領(lǐng)班崗位職責13
1、時(shí)刻確保安全為首要任務(wù),帶領(lǐng)前臺團隊為到場(chǎng)客人提供主動(dòng)、便捷、細致、熱情、高效的服務(wù),以專(zhuān)業(yè)的工作方式和友好的工作態(tài)度來(lái)接待游客,為顧客提供卓越的奈爾寶服務(wù),創(chuàng )造難忘又神奇的奈爾寶體驗;
2、對現場(chǎng)的突發(fā)狀況做出合理安排,以提升客人的體驗;
3、有良好的銷(xiāo)售意識及銷(xiāo)售技巧,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售指標;
4、負責監督門(mén)店收銀的準備工作及日常收銀備用金的清點(diǎn),當日收取的`銷(xiāo)售款及各種票據上繳和統計;
5、負責監督門(mén)店贈品、活動(dòng)券的申請、發(fā)放和回收,輔導下屬做好臺賬登記工作,確保業(yè)務(wù)真實(shí)、合規;
6、負責解答顧客的咨詢(xún),介紹、推薦符合顧客需求的票卡,介紹場(chǎng)館布局,進(jìn)行方向指引及活動(dòng)信息介紹;
7、負責處理客訴,客流管控,耐心對待每位游客的訴求,細心解釋并給予合理的安排;
8、確保奈爾寶前臺的整潔并及時(shí)清理地面垃圾;
9、填寫(xiě)每天工作中的交接清單,收集現場(chǎng)游客的反饋,及時(shí)反饋給相關(guān)負責人,完成每天工作開(kāi)始和工作結束必須的相應流程;
10、完成上級領(lǐng)導安排的其他各項相關(guān)工作。
領(lǐng)班崗位職責14
1、執行部主管的工作指令,向其負責并報告工作,負責做好酒店內部的各項安全防范工作。
2、直接參與和帶領(lǐng)員工做好日常的安全監控工作,發(fā)現各種報警信息和可疑情況,立即跟蹤監錄,并及時(shí)報告,迅速高效地做好工作。
3、接受上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的工作指導,嚴格執行消防法規,全面做好酒店的防火工作,具體負責酒店的警衛和停車(chē)場(chǎng)的安全管理,保障酒店和停車(chē)場(chǎng)的安全。
4、嚴格執行酒店員工出入酒店和會(huì )客制度,制定和公布停車(chē)場(chǎng)安全管理規則,抓好進(jìn)出酒店車(chē)輛的管理,保證車(chē)道暢通,維護酒店的治安秩序。
5、幫助和指導酒店各部門(mén)開(kāi)展群防群治活動(dòng),抓好安全業(yè)務(wù)和活動(dòng)記錄,及時(shí)總結工作經(jīng)驗和教訓,進(jìn)行交流和溝通。
6、貫徹執行各項防火安全制度,經(jīng)常進(jìn)行防火檢查,落實(shí)防火措施。掌握消防中心的操作流程,熟悉消防設施,器材和電視監控鏡頭的.分布位置,做好消防設備,器材的使用管理,定期進(jìn)行檢查,確保完好有效。
7、經(jīng)常深入工作實(shí)際,幫助和指導各部門(mén)落實(shí)治安消防管理制度,配合做好重大接待任務(wù)時(shí)有關(guān)消防方面的工作,發(fā)現不安全的苗子和隱患,及時(shí)提出意見(jiàn)和整改措施,并向部領(lǐng)導匯報。
8、帶領(lǐng)員工做好監控設備的日常維護和保養工作,發(fā)現故障及時(shí)報修,保證各種設備運作正常,保持監控室的環(huán)境整潔。
9、負責酒店改建和更新裝修工程中施工現場(chǎng)和防火安全的檢查,做好明火作業(yè)現場(chǎng)監護工作。
10、堅持工作現場(chǎng)的管理,檢查和督導員工嚴格按照工作流程和質(zhì)量標準做好工作,抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓。
11、及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系,交流信息,協(xié)同工作,配合各部門(mén)做好重大接待任務(wù)的有關(guān)工作。
12、負責管區內的工作器具、設備的管理。
13、負責屬下員工工作的調配、安排和日常的考勤、考核,做好政治思想工作,抓好班組文明建設。
14、熟悉酒店各類(lèi)應急預案,在發(fā)生緊急情況時(shí),按預案和領(lǐng)導指導,進(jìn)行與各崗位的聯(lián)絡(luò )、調度。
15、在部領(lǐng)導的直接指導下,配合或參與對各類(lèi)案件和重大事故的調查工作。
16、主持班前會(huì )和班后會(huì ),檢查員工儀表儀容和保安通訊裝備,明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求,講評每天的工作情況,及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題,做好工作記錄。完成其他與保安有關(guān)的工作。
領(lǐng)班崗位職責15
1、負責包干區域的衛生打掃清潔及保持工作,開(kāi)餐前搞好區域衛生,做好餐前準備。
2、按餐廳規定著(zhù)裝,守時(shí)、快捷、遵守服務(wù)指揮。負責按標準做好各項營(yíng)業(yè)準備工作。餐前準備好桌面清掃及傳菜工具主動(dòng)配合廚房做好出菜前準備。
3、熟記餐廳桌號、臺號,負責傳菜工作的準確無(wú)誤,按上菜程序迅速送到服務(wù)員手里。保證對號上菜,熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配。了解近期店內各項推廣活動(dòng)并予積極做好相關(guān)工作。
4、傳菜過(guò)程中,輕、快、穩,不與客人爭道,做到禮字當先。做到六不端:新鮮度不夠不端,衛生不夠不端,數量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質(zhì)量關(guān)。
5、負責餐中前后臺協(xié)調,及時(shí)通知前臺服務(wù)人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯(lián)系、溝通及傳遞工作。安全使用傳菜間物品工具,及時(shí)協(xié)助前臺人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類(lèi)擺放,注意輕拿輕放,避免破損。
6、做好翻臺服務(wù)工作,有效拓展店面經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。做好閉餐工作,負責吧臺內垃圾倒掉,空酒瓶擺放整齊。
7、負責做好酒水區域各項服務(wù)設施的維護使用工作保證設施設備的正常運轉做好酒水保險柜的補充工作。
8、在工作中發(fā)現餐廳有不完善制度或須改進(jìn)的.服務(wù),必須遵循反饋直到問(wèn)題解決為止。
9、了解掌握各項業(yè)務(wù)知識及服務(wù)技能積極完成各種服務(wù)培訓工作。
10、注重團隊配合,高效完成各項服務(wù)接待工作。有協(xié)作其它服務(wù)人員的意識。服從管理層各項安排,完成領(lǐng)導交辦的其它工作事宜。
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