門(mén)店管理制度(必備)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的門(mén)店管理制度，希望能夠幫助到大家。
門(mén)店管理制度1
1、樹(shù)立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強職責心，禮貌待客熱情服務(wù)堅守崗位不謀私利。
2、具有良好的專(zhuān)業(yè)知識和會(huì )話(huà)潛力，熱情主動(dòng)有禮貌地接待來(lái)客，儀容端莊反應靈敏應變潛力強，善于動(dòng)用語(yǔ)言技巧為顧客帶給最佳服務(wù)。
3、顧客走后，及時(shí)檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點(diǎn)，記錄并透過(guò)顧客。
4、及時(shí)清理桌面相冊相框，桌？恢復原樣以持續大廳的格調。
5、客服時(shí)提醒顧客拍照時(shí)？足金額，如當日未？齊經(jīng)手人負責。
6、向顧客做推銷(xiāo)工作要有誠實(shí)熱情的`態(tài)度，要自覺(jué)維護影樓的聲譽(yù)，嚴禁出現違反職業(yè)道德的行業(yè)。
7、選片時(shí)，看樣門(mén)市務(wù)必在小樣后標明規格并讓顧客確認，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫(xiě)錯或出件數量寫(xiě)錯，照價(jià)賠償。
8、熟悉影樓專(zhuān)業(yè)知識，能滿(mǎn)足顧客提出的要求和解答疑難問(wèn)題。
9、嚴格遵守影樓的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門(mén)市工作做好。
10、負責顧客的安排接待預訂及選樣取件等工作。
11、按規定站班列位，站班時(shí)嚴禁依靠桌椅門(mén)柱，開(kāi)單據（預約單流程單水單等）務(wù)必詳細完整。
12、服從主管安排，配合部門(mén)其他人員做好本職工作。
13、服務(wù)中務(wù)必要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶(hù)服務(wù)部。
14、送客時(shí)注意送上祝福語(yǔ)，服務(wù)中“請”字開(kāi)頭，“謝”不離口。
15、門(mén)市贈送應確實(shí)依靠權限范圍，具有成本觀(guān)念，務(wù)必主管簽字以減少不必要的成本浪費。
門(mén)店管理制度2
一，管理
為完善進(jìn)銷(xiāo)存的管理，保證貨品的安全，進(jìn)貨付款、銷(xiāo)售收款的準確，特制定本
總則：進(jìn)銷(xiāo)存管理利用物流、資金流、海鼎系統、賬務(wù)系統相互牽制與印證；各門(mén)店需統一使用海鼎系統，以利于數據的搜集查詢(xún)和審核監督。 1采購 1.1進(jìn)貨
1.1.1貨品到達門(mén)店后，由店長(cháng)或營(yíng)業(yè)員點(diǎn)收，點(diǎn)收完成與采購計劃核對，核對無(wú)誤后填寫(xiě)進(jìn)貨單并簽字確認，同時(shí)報品牌經(jīng)理簽字確認。如有取得供應商的.送貨單，并且信息齊全，可以由送貨單替代進(jìn)貨單，但需收貨人和品牌經(jīng)理在送貨單上簽字確認。
1.1.2進(jìn)貨單必須體現如下信息：品名、單價(jià)、計量單位、數量、條形碼、貨號、規格等。進(jìn)貨單一聯(lián)店面留存、一聯(lián)給進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計。
1.1.3進(jìn)貨單在收貨當天遞交財務(wù)，進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計收到進(jìn)貨單次日內將進(jìn)貨數據錄入海鼎系統。進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計將進(jìn)貨數據錄入海鼎系統后將進(jìn)貨單遞交到賬務(wù)會(huì )計，由賬務(wù)會(huì )計將進(jìn)貨數據記入用友財務(wù)系統，記賬時(shí)需體現進(jìn)貨總金額與進(jìn)貨總數量。如進(jìn)貨屬于銷(xiāo)售分成方式，通過(guò)吊牌價(jià)乘以進(jìn)貨折扣得到進(jìn)貨單價(jià)。 1.2采購退貨（退給供應商）
由店長(cháng)或營(yíng)業(yè)員填寫(xiě)退貨單并報品牌經(jīng)理簽字確認，退貨單一聯(lián)店面留存、一聯(lián)給進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計。退貨單需(供貨方接收人簽收)并在收到當天遞交財務(wù)，由進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計收到退貨單次日內在海鼎系統審核確認。進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計確認無(wú)誤簽字后遞交到賬務(wù)會(huì )計，由賬務(wù)會(huì )計將退貨數據記入用友財務(wù)系統，記賬時(shí)需體現退貨總金額與退貨總數量。進(jìn)貨方式為買(mǎi)斷的退貨可以抵付后續的進(jìn)貨款，如后續不再進(jìn)貨須供應商退款的，退款情況由品賬務(wù)會(huì )計進(jìn)行后續跟蹤。
1.3付款
1.3.1付款（買(mǎi)斷）
由賬務(wù)會(huì )計填寫(xiě)付款申請單，后附進(jìn)貨單復印件，并交財務(wù)主管。財務(wù)主管將付
款申請金額與用友財務(wù)系統的應付賬款余額相互核對，確認無(wú)誤后按流程簽批，流程如下：品牌經(jīng)理→自營(yíng)總監→總經(jīng)理/董事長(cháng)。、
1.3.2付款（銷(xiāo)售分成）
由賬務(wù)會(huì )計根據進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計制作的銷(xiāo)售報表填寫(xiě)付款申請單，后附銷(xiāo)售明細（需體現銷(xiāo)售折扣），并交財務(wù)主管。財務(wù)主管根據合同對付款申請進(jìn)行審核，確認無(wú)誤后按流程簽批，流程如下：品牌經(jīng)理→自營(yíng)總監→總經(jīng)理/董事長(cháng)。
1.3.3付款（預付款）
由品牌經(jīng)理填寫(xiě)付款申請單，后附訂貨明細，交自營(yíng)總監確認后按流程簽批，流程如下物業(yè)財務(wù)→總經(jīng)理/董事長(cháng)。
二，銷(xiāo)售
2.1銷(xiāo)售時(shí)由營(yíng)業(yè)員將銷(xiāo)售商品信息錄入海鼎系統并填寫(xiě)銷(xiāo)售單，收銀后收銀小票，銷(xiāo)售單一聯(lián)店面留存、一聯(lián)給顧客、一聯(lián)給財務(wù)。當天下班后將銷(xiāo)售日報表、銷(xiāo)售單、收銀小票、銀聯(lián)簽購單、抵用券等裝訂后交進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計。銷(xiāo)售現金需單獨放進(jìn)信封，下班后投到財務(wù)保險箱。
2.2營(yíng)業(yè)員須銷(xiāo)售當天將銷(xiāo)售商品信息錄入海鼎系統，不允許隔天錄入，如因不可抗力原因無(wú)法當天錄入，須電話(huà)告知品牌經(jīng)理及進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計，并于次日上午12：00前完成補錄。
2.3進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計負責銷(xiāo)售次日將現金存入銀行并帶回銀行回單。進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計于銷(xiāo)售次日下班前將銷(xiāo)售報表（需體現銷(xiāo)售折扣）、收銀小票、收款憑證（銀聯(lián)簽購單、銀行回單、抵用券、禮卡刷卡金額）相互核對。核對無(wú)誤后當天將收款憑證交賬務(wù)會(huì )計。賬務(wù)會(huì )計每月1號、16號到海鼎系統打印出前半個(gè)月的銷(xiāo)售報表，與收款憑證核對相符后，將銷(xiāo)售數據分店記入用友財務(wù)系統，銷(xiāo)售分錄需體現銷(xiāo)售總金額與銷(xiāo)售總數量。品牌經(jīng)理將更新的銷(xiāo)售折扣表電子檔提交進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計，進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計核對銷(xiāo)售金額時(shí)需核對銷(xiāo)售折扣是否正確。
2.4銷(xiāo)售退貨
客戶(hù)退貨需先向品牌經(jīng)理口頭申請，品牌經(jīng)理同意后要求客戶(hù)退還銷(xiāo)售單客戶(hù)聯(lián)，營(yíng)業(yè)員根據銷(xiāo)售單查詢(xún)銷(xiāo)售記錄，如無(wú)誤，填寫(xiě)退貨單并簽字確認后，交品牌經(jīng)理簽字確認，如原銷(xiāo)售收款方式為現金，退還現金；如原銷(xiāo)售方式為刷卡，
需由營(yíng)業(yè)員填寫(xiě)付款申請單（收款帳號為原刷卡帳號），后附退貨單和退回的銷(xiāo)售單。付款申請單遞交財務(wù)后按流程簽批后付款，簽批流程如下物業(yè)財務(wù)→自營(yíng)總監→總經(jīng)理/董事長(cháng)。如刷卡退款是發(fā)生在銷(xiāo)售當天22點(diǎn)前，收回銷(xiāo)售單及貨品后填寫(xiě)退貨單并報品牌經(jīng)理簽字確認后，可以直接在POS機撤銷(xiāo)此銷(xiāo)售收款。
三，盤(pán)點(diǎn)
3.1每月各店需盤(pán)點(diǎn)一次。盤(pán)點(diǎn)現場(chǎng)店面人員應予以協(xié)助。
3.2盤(pán)點(diǎn)需當天完成，如庫存較多，進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計提前一天通知財務(wù)主管，由財務(wù)主管組織本部門(mén)同事協(xié)助盤(pán)點(diǎn)。
3.3盤(pán)點(diǎn)期間的銷(xiāo)售須由營(yíng)業(yè)員單獨登記，盤(pán)點(diǎn)完成后遞交進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計，由進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計校正因銷(xiāo)售而影響的實(shí)盤(pán)數據。
3.3進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計盤(pán)點(diǎn)完成次日內將實(shí)盤(pán)數據以電子版形式報送一份到財務(wù)主管處。
3.4進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計在盤(pán)點(diǎn)完成后5天內將實(shí)盤(pán)數據與海鼎系統的數據進(jìn)行比對，如有差異需做成盤(pán)點(diǎn)差異表（需列明差異原因）報財務(wù)主管處。財務(wù)主管會(huì )同品牌經(jīng)理對盤(pán)點(diǎn)差異表進(jìn)行審核，并完成盤(pán)點(diǎn)報告，盤(pán)點(diǎn)報告需體現所有自營(yíng)店的盤(pán)點(diǎn)差異品名、差異數量、差異金額及差異原因并簽署處理意見(jiàn)，報自營(yíng)總監及總經(jīng)理簽字確認。
3.5進(jìn)銷(xiāo)存會(huì )計根據經(jīng)總經(jīng)理簽批的盤(pán)點(diǎn)報告調整海鼎系統庫存；賬務(wù)會(huì )計根據經(jīng)總經(jīng)理簽批的盤(pán)點(diǎn)報告在用友財務(wù)系統中做調整分錄，分錄需體現數量與金額。
4違反本制度的懲罰
4.1每月違反本制度超過(guò)三次，每次罰款100元，超過(guò)5次視為不勝任工作崗位，由人事部門(mén)視情節輕重給予相應的處罰直至辭退。
4.2違反本制度給公司造成實(shí)際損失的，相關(guān)責任人須承擔賠償責任。
門(mén)店管理制度3
一、 門(mén)店日常營(yíng)業(yè)作業(yè)規范
1、門(mén)店營(yíng)業(yè)時(shí)間為：08：00—21：30，如遇特殊情況下班時(shí)間將延長(cháng)。在門(mén)店上班的職工應準時(shí)上下班。
2、營(yíng)業(yè)期間(收銀員，售貨員)外出、補休、請假?lài)栏駡绦虚T(mén)店中心請假制度，不獲批準的擅自外出或不上班的按曠工處理。
3、營(yíng)業(yè)前認真做好準備工作，檢查商品陳列是否齊全、整潔、美觀(guān)，檢查價(jià)簽，做到貨簽對位，標價(jià)準確無(wú)誤;保持門(mén)店地面、陳列柜及倉庫整潔，天棚無(wú)灰網(wǎng)、無(wú)灰塵，地面無(wú)雜物、無(wú)浮土、窗明幾凈;準備好售貨工具，如銷(xiāo)售單據、找零等。
4、接待顧客時(shí)一視同仁，不優(yōu)親厚友，不衣帽取人，使用文明用語(yǔ)，做到“主動(dòng)熱情、耐心周到�！毙麄魃唐窌r(shí)要實(shí)事求是，同時(shí)也要介紹系列性、連帶性商品，不欺騙顧客，做好顧客的.參謀;耐心聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，及時(shí)反饋，及時(shí)溝通，不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)服務(wù)能力。
5、(收銀員售貨員)要嚴格執行門(mén)店的管理制度，商品入庫要認真驗收，出庫認真清點(diǎn)核對，然后準額入賬，做到帳貨相符，無(wú)差錯。做到單據齊全，手續齊全賬目清楚，不錯不亂，及時(shí)日清月結，及時(shí)填寫(xiě)商品盤(pán)點(diǎn)表。
6、(收銀員，售貨員)在銷(xiāo)售商品時(shí)應嚴格執行中心所制定的商品價(jià)格，不隨意太高價(jià)格或低價(jià)出售，如遇特殊情況應及時(shí)請示門(mén)店經(jīng)理，可提出合理化建議，自己酌情而定。
7、收款時(shí)要做到唱收唱付，交代清楚，將零錢(qián)遞到顧客手中并將銷(xiāo)售單據交顧客簽收;包裝商品時(shí)應采取相應的包扎方法，做到牢固美觀(guān)，便于攜帶;遞交商品時(shí)要輕拿輕放，不扔不摔。
8、營(yíng)業(yè)期間做好四防安全工作，即防火、防盜、防爆和防暴。不能與顧客頂嘴、吵架、打罵、嘲弄顧客，正確迅速謹慎接打電話(huà)，力求簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)里聊天，工作時(shí)間不得打私人電話(huà)或聲訊電話(huà);不得以結賬、盤(pán)點(diǎn)、整理貨款與商品為由影響接待顧客;不準擅自離開(kāi)門(mén)店;不得泄露商業(yè)機密，不在營(yíng)業(yè)時(shí)間外出購置私人物品;不挪用公款和私開(kāi)發(fā)票，不得代賣(mài)自己的商品;營(yíng)業(yè)時(shí)間結束時(shí)不得催促顧客離店。
9、在不影響顧客的情況下，門(mén)店每日在交接班前做好貨款、票據清點(diǎn)工作，結賬、寫(xiě)好交款單，并經(jīng)二人復核后，交銀行做到日清日結。
10、營(yíng)業(yè)結束后主動(dòng)打掃門(mén)店衛生，整理商品，確認所有電源設備關(guān)閉、保險柜和庫房門(mén)窗已上鎖，監控設備和防盜報警系統運作正常后方可離店。
門(mén)店管理制度4
為了加強店面往來(lái)款項的管理，控制應收款項的占用，減少壞賬損失特制定本制度。
一、應收賬款
1、應收賬款是顧客定制服裝時(shí)交給的定金,其未交的尾款而形成店面的應收而未收的服裝款項。
2、應收賬款的發(fā)生應在信用良好的單位和個(gè)人。凡是要掛賬的單位和個(gè)人，店面應對其信用狀況
進(jìn)行認真的調查和正確的估計，因過(guò)失造成的應收賬款呆賬的，要追究當事人的經(jīng)濟責任，對
于信譽(yù)差的單位和個(gè)人，應杜絕賒賬行為。
3、應收賬款發(fā)生后，財務(wù)部門(mén)應督促經(jīng)辦人與往來(lái)單位和個(gè)人對賬，要進(jìn)行應收賬款的賬齡分析，保證應收賬款金額準確無(wú)誤，并及時(shí)作好催收工作。店面的應收賬款應自消費日起7日內收回。
4、在呆賬發(fā)生后，財務(wù)會(huì )計應寫(xiě)出發(fā)生呆賬的詳細過(guò)程及催款情況。
5、店面一律不提壞賬準備，發(fā)生的壞賬損失經(jīng)總經(jīng)理審批，然后交董事長(cháng)或其授權人審批，店面財務(wù)會(huì )計再進(jìn)行相應的賬務(wù)處理，計入管理費用。
二、其他應收款
1、其他應收款是店面除應收賬款、預付賬款以外的其他各種應收暫付款項，包括：各種賠款、罰款、存出保證金，應向職工收取的各種墊付款項等。
2、店面發(fā)生的其他應收款應及時(shí)、準確作賬務(wù)處理，并注意催收，其他應收款占用時(shí)間應自發(fā)生之日起30日內收回。涉及應收職工個(gè)人的款項不能按時(shí)收回的，應從職工當月個(gè)人的工資中扣回。
報銷(xiāo)制度
1、報銷(xiāo)人員將有關(guān)發(fā)票粘貼附在“支出憑證”后，小張票據（如車(chē)票）應按面值大小分類(lèi)呈魚(yú)鱗狀附在粘貼聯(lián)上，大張票據不能膠水粘貼，用大頭針或回形針別好為宜。
2、根據原始單據分類(lèi)按規定如實(shí)正確填寫(xiě)“支出憑證”，由部門(mén)負責人審查并簽署意見(jiàn)后交財務(wù)會(huì )計審核其附件及內容的完整性、票據的合法性、填寫(xiě)的規范性等，再交總經(jīng)理審核并簽署報銷(xiāo)意見(jiàn)：“同意報銷(xiāo)（支付）”、“同意報銷(xiāo)（支付）多少元”、“不同意報銷(xiāo)（支付）”字樣�？偨�(jīng)理簽字時(shí)，不得只簽姓名，不簽意見(jiàn)。
3、財務(wù)會(huì )計有權對違規超支費用和不真實(shí)的票據不予報銷(xiāo)。
4、出納憑上述簽字齊備的“支出憑證”支付貨幣資金。
5、總經(jīng)理報銷(xiāo)費用必須經(jīng)董事長(cháng)或董事長(cháng)授權人簽字認可，其所報銷(xiāo)費用不得讓他人代報，否則財務(wù)室有權不予報銷(xiāo)；總經(jīng)理助理報銷(xiāo)費用，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字認可，否則不予報銷(xiāo)。
6、報銷(xiāo)程序。
經(jīng)辦人填寫(xiě)“支出憑證——部門(mén)負責人簽字——管理財務(wù)會(huì )計簽字—--財務(wù)總監簽字-----總經(jīng)理簽字——出納復核報銷(xiāo)。
借款制度
為了加速各店面流動(dòng)資金周轉，保證日常經(jīng)營(yíng)的正常開(kāi)支，規范借款程序，特制定本制度。
1、店長(cháng)實(shí)行定額備用金制度，店長(cháng)備用金定額為1000元。
2、借款實(shí)行定額控制，前賬不清、后賬不借的原則。
3、店長(cháng)應根據批準后的申購單采購商品，當商品金額超出其定額備用金時(shí)，應正確填寫(xiě)借款單，經(jīng)財務(wù)會(huì )計審定、總經(jīng)理簽字批準后在出納處借支。
4、其他人員因公借款時(shí)，應填寫(xiě)借款單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字，財務(wù)會(huì )計及財務(wù)總監審核，總經(jīng)理簽字批準。
5、因公辦事或出差人員凡在財務(wù)室有借款的，不得逾期報賬或公款私用，事完三天內應清算自己的賬務(wù)，三天后財務(wù)室將催促報銷(xiāo)，否則財務(wù)室有權在發(fā)工資時(shí)抵扣借款。
庫管制度
一、庫管工作的基本要求
必須真實(shí)反映本店經(jīng)營(yíng)所需的各種商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，為財務(wù)提供原始、真實(shí)、準確的營(yíng)業(yè)成本資料，必須對庫存物資的'安全、完整負責。
二、庫房的工作環(huán)境要求
1、庫房物品堆放必須按品種、規格分類(lèi)存放，整齊有序，貼上標簽。各類(lèi)物品不得雜亂混放。
2、保持庫房地面整潔、衛生、干燥，搞好“六防”工作。
3、閑雜人員不得隨意進(jìn)出庫房。
三、庫管計量、計算工作要求
1、庫管員開(kāi)單或記賬時(shí)前后使用計量單位必須統一，若出現計量單位混用所造成財務(wù)混亂、成本反映不真實(shí)等損失，由庫管員承擔。
2、對每種進(jìn)出庫商品的計算，采用先進(jìn)先出法，金額要求保留小數點(diǎn)后兩位。
四、庫管員日常工作規范
1、庫房驗收商品時(shí)，應與質(zhì)檢員等一起對貨物質(zhì)量和數量進(jìn)行檢查；對于零星采購的物品，要檢查是否執行申購手續，未執行申購手續的，庫管員有權拒收入庫；屬特殊情況，口頭申購的，應事先通知庫管；庫管員應嚴格按《采購驗收標準》組織入庫商品的驗收。
2、庫管員有權拒收偽劣商品入庫。
3、根據驗收合格的商品，據實(shí)填寫(xiě)“入庫單”，經(jīng)店長(cháng)、庫管員或供貨商經(jīng)辦人簽字生效，此單一式三聯(lián)，第一聯(lián)交供貨商作為結賬憑據，第二聯(lián)庫管員自留登記庫管賬，第三聯(lián)按供貨類(lèi)別匯總送交財務(wù)室..
4、堅持原則，零星辦公用品外所有存貨必須開(kāi)具入庫單或驗收單，未經(jīng)財務(wù)主管批準不得擅自寄存物品。
5、所有供貨商提供的贈品必須驗收入庫并開(kāi)具“入庫單”，出庫應填制“出庫單”。
6、不得虛開(kāi)、補開(kāi)、漏開(kāi)、單聯(lián)填寫(xiě)入庫單，必須整聯(lián)復寫(xiě)，違者追究庫管員經(jīng)濟責任。
7、商品入庫后，庫管應按商品類(lèi)別、進(jìn)貨批次分類(lèi)存放，并填制標簽。
8、領(lǐng)用物品應由領(lǐng)料經(jīng)手人填制“出庫單”，相關(guān)部門(mén)負責人、庫管員及領(lǐng)料人簽字后，庫管員方可發(fā)貨，并填制“出庫單”，出庫單一式三聯(lián)，一聯(lián)由領(lǐng)料部門(mén)存查，一聯(lián)庫管自留登記庫房賬，另一聯(lián)按存貨類(lèi)別匯總于第二天送財務(wù)室。
9、所有發(fā)貨、進(jìn)貨憑證、供貨商所送物品定價(jià)通知書(shū)等按月進(jìn)行裝訂，妥善保管。
10、每日檢查存貨，并使其符合最高儲備量及最低儲備量標準，低于最低儲備量應及時(shí)打申購單，經(jīng)財務(wù)會(huì )計，總經(jīng)理簽字后通知供貨商送貨。
盤(pán)點(diǎn)制度
為了加強各店面的財物管理，確保財物盤(pán)點(diǎn)的正確性，準確核算營(yíng)業(yè)成本，特制定本制度。
一、盤(pán)點(diǎn)范圍及要求
1、盤(pán)點(diǎn)范圍包括：現金、存貨、固定資產(chǎn)。
2、各項財務(wù)賬冊應于盤(pán)點(diǎn)前登記完畢。對盤(pán)點(diǎn)期間已收到而尚未辦妥入賬手續的商品，應另行分別存放并予以標示。
二、存貨盤(pán)點(diǎn)
1、存貨盤(pán)點(diǎn)包括面料、輔料、樣衣、成品、低值易耗品、庫存商品等。
2、盤(pán)點(diǎn)方式：采用每月盤(pán)點(diǎn)和年終盤(pán)點(diǎn)。
3、盤(pán)點(diǎn)人員：
�。�1）盤(pán)點(diǎn)人：由庫管或實(shí)物負責人擔任，負責點(diǎn)計數量。
�。�2）監點(diǎn)人：由各部負責人、財務(wù)會(huì )計擔任，負責盤(pán)點(diǎn)監督。盤(pán)點(diǎn)人員盤(pán)點(diǎn)當日一律停止休假，并按時(shí)到達盤(pán)點(diǎn)地點(diǎn)。
4、所有盤(pán)點(diǎn)都以靜態(tài)盤(pán)點(diǎn)為原則，因此盤(pán)點(diǎn)開(kāi)始后應停止財物的進(jìn)出及移動(dòng)。
5、所有盤(pán)點(diǎn)數據必須以實(shí)際清點(diǎn)、尺量的確實(shí)資料為據，不得以估計定數據，不得偽造數據記錄。
6、盤(pán)點(diǎn)完畢，盤(pán)點(diǎn)人員應填制“盤(pán)點(diǎn)表”，各責任人簽字，一式兩聯(lián)，第一聯(lián)由財務(wù)部門(mén)留存，供核算盤(pán)點(diǎn)盈虧金額；第二聯(lián)留存各部門(mén)備查。
本規定自頒布之日起實(shí)施，本規定的解釋權歸總經(jīng)辦。
門(mén)店管理制度5
一、營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中、營(yíng)業(yè)后事項
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)前
1、開(kāi)啟店門(mén)、照明設備、電腦、傳真機等，保持電話(huà)機暢通；
2、檢查備用零錢(qián)是否夠用并妥善保管；
3、檢查咖啡、茶葉、茶杯、飲用水等飲用品是否足夠；
4、檢查筆、計算器等是否備好并能正常使用；
5、全面檢查衛生；
6、檢查樣品陳列是否整齊；
7、主持晨會(huì )，清點(diǎn)人數，檢查服裝儀容，昨日遇到問(wèn)題提出并解決，介紹新款推銷(xiāo)方法，安排今日重點(diǎn)工作。
�。ǘI(yíng)業(yè)中
1、檢查當日商品的陳列和銷(xiāo)售情況；
2、禮貌接待客戶(hù)，向客戶(hù)介紹公司商品；
3、隨時(shí)檢查店面衛生；
4、檢查商品吊卡是否有掉落及破損；
5、店長(cháng)要督導營(yíng)業(yè)員做好銷(xiāo)售服務(wù)態(tài)度和禮節等情況，及時(shí)糾正營(yíng)業(yè)員工作失誤；
6、處理顧客投訴，做好售后服務(wù)工作。
�。ㄈI(yíng)業(yè)后
1、關(guān)閉電腦、飲水機、照明設備等；
2、最后巡視消防安全，鎖閉店門(mén)離開(kāi)。
二、視覺(jué)形象
�。ㄒ唬﹩T工形象
1、總體要求：得體、協(xié)調、整潔、大方、精神飽滿(mǎn)。
2、員工上班須佩戴公司掛牌。
3、頭發(fā)干凈，梳理整齊，男員工頭發(fā)不過(guò)耳，不得留胡子；女員工頭發(fā)整潔，不得做奇異發(fā)型。
4、員工上班一律穿工作服（副總級以上及試用期員工除外），周末若無(wú)接待和外出工作，可著(zhù)便裝。
5、上班時(shí)間提倡穿正式場(chǎng)合鞋襪，皮鞋亮凈。
6、女員工上班提倡化淡妝，飾物佩戴得當，著(zhù)裝不得過(guò)于暴露和夸張。
7、員工提倡“3米微笑”。
�。ǘ┙哟Y儀
1、客戶(hù)進(jìn)出店面適時(shí)打招呼、讓座，面帶微笑，給客人以親切感。
2、及時(shí)詢(xún)問(wèn)客人需要喝什么。
3、適時(shí)地主動(dòng)向客戶(hù)雙手遞名片。
4、向客戶(hù)介紹商品時(shí)應站直。
三、陳列管理
陳列原則：美觀(guān)、清潔、整齊、協(xié)調，具體根據情況而定。
四、銷(xiāo)售管理
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調查
1、調查方法，具體根據情況而定。
2、市場(chǎng)調查一般包括以下內容：
�。�1）調查對象店中賣(mài)得很好的貨品是什么？
�。�2）貨品陳列方法有無(wú)新鮮意味？
�。�3）一般價(jià)位定在哪里？
�。�4）暢銷(xiāo)商品的價(jià)格、數量、品質(zhì)如何？
�。�5）有沒(méi)有使用廣告而銷(xiāo)售效果顯著(zhù)的商品？
�。�6）服務(wù)方面有沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)？《營(yíng)業(yè)的基本要素概論》
�。ǘ╀N(xiāo)售計劃制定
1、制定依據根據公司發(fā)展戰略、歷年銷(xiāo)售數據、市場(chǎng)行情，結合部門(mén)意見(jiàn)共同制定銷(xiāo)售目標。
2、部門(mén)根據實(shí)際情況，將年度銷(xiāo)售目標分解為年、月、周銷(xiāo)售
目標，并取得公司意見(jiàn)。
3、擬定銷(xiāo)售計劃時(shí)應注意事項：
�。�1）配合已經(jīng)擬定的銷(xiāo)售方針與政策，來(lái)訂定計劃；
�。�2）擬定銷(xiāo)售計劃時(shí)，不能只注重特定的消費群體；
�。�3）銷(xiāo)售計劃的擬定必須以店長(cháng)為中心，全體店員均參與為原則；
�。�4）勿沿用前期的計劃，或擬訂慣性的計劃。必須要組合新計劃，確立努力的新目標才行。
4、銷(xiāo)售計劃的實(shí)施與管理
對于銷(xiāo)售計劃的'徹底實(shí)施，店長(cháng)必須負完全的責任；擬定計劃后，要努力施行，并達成目標，計劃才有意義。所以，對于銷(xiāo)售計劃的實(shí)施與管理必須徹底；計劃切勿隨便修正，除非遇到情勢的突變，或盡了一切努力，仍無(wú)法達成目標時(shí)，方可更改。
�。ㄈ﹫髢r(jià)具體根據情況而定。
�。ㄋ模┯唵翁幚砭唧w根據情況而定。
�。ㄎ澹┈F金、財務(wù)管理具體根據情況而定。
�。⿴齑婀芾�
�。ㄒ唬┭a貨
�。ǘ┏鲐�
�。ㄈ┍９�
�。ㄋ模┍P(pán)點(diǎn)
�。ㄎ澹⿴つ�
�。ㄆ撸╊櫩凸芾�
�。ㄒ唬╊櫩唾Y料建立
�。ǘ╊櫩鸵庖�(jiàn)調查
�。ㄈ╊櫩屯对V處理
�。ò耍┩茝V管理具體根據情況而定。
�。ň牛┑陠T培訓
具體可以在中國店長(cháng)人才網(wǎng)店長(cháng)論壇欄目交流，導購員績(jì)效必須根據現場(chǎng)問(wèn)題和公司導向制定，這樣才有生命力和激勵效果。
門(mén)店管理制度6
一、收貨驗貨
1、收貨驗貨人員嚴格按采購訂單進(jìn)行收貨，如供應商不按訂單數量及品項送貨時(shí)，大于多于訂單數時(shí)，收貨驗貨人員聯(lián)系采購人員簽字確認可不按訂單數量及品項收驗貨，如采購人員不進(jìn)行確認，收驗貨人員按原始訂單進(jìn)行收貨，不屬訂單內商品退回供貨商。(外出自采除外，但外出自采人員應提前傳回商品資料以便錄入店鋪商品系統，方便日后收貨。)如收驗貨人員不按此要求執行則按違反公司制度處理，記入扣分體系。
2、收驗貨人員在收驗貨時(shí)按實(shí)收數量進(jìn)行收貨確認，并在收貨單上簽名后交過(guò)賬人員進(jìn)行過(guò)賬，每天必須做收貨記錄。單據過(guò)賬后收驗貨人員必須進(jìn)行檢查，如發(fā)現過(guò)賬數量或品名與收驗貨數量或品名存在差異必須向部門(mén)經(jīng)理反映，由部門(mén)經(jīng)理與過(guò)賬人員查找原因后進(jìn)行處理。如發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)處理者第一次對相關(guān)人員進(jìn)行罰款50元處理，第二次罰款100元，第三次直接辭退或調離現工作崗位。
二、倉庫出貨
1、所有從倉庫出去的貨品必須要有出庫單或同價(jià)調撥單，無(wú)單出貨者一經(jīng)發(fā)現，當偷盜公司財物處理。
2、門(mén)店或客戶(hù)如有壞貨需更換，門(mén)店開(kāi)具進(jìn)貨退貨單或報損單由倉庫按相關(guān)單據出貨。如倉庫發(fā)貨少貨或出貨門(mén)店少貨的，需要補回的，查找倉庫實(shí)際庫存是否大于電腦數，如大于則填寫(xiě)倉庫漏發(fā)貨單向物流經(jīng)理申請后補貨給門(mén)店或客戶(hù)，追究發(fā)貨人和復核人員的相關(guān)責任，如倉庫實(shí)際庫存和電腦庫存數量相符，則補貨給門(mén)店或客戶(hù)后，差異商品做為倉庫損耗，進(jìn)行庫存調整。
3、所有發(fā)貨的商品必須要進(jìn)行電腦復檢，如不進(jìn)行電腦復檢，一經(jīng)發(fā)現第一次對復核人員進(jìn)行罰款50元處理，第二次罰款100元，第三次直接辭退或調離現工作崗位。
4、撿貨到門(mén)店的，倉庫人員必須要和門(mén)店人員進(jìn)行數量確認，并由門(mén)店人員在出庫單的`復檢欄簽字確認，如無(wú)復檢人員簽字確認的，一經(jīng)發(fā)現第一次對相關(guān)人員進(jìn)行罰款50元處理，第二次罰款100元，第三次直接辭退或調離現工作崗位。
三、工作要求
1、上班時(shí)間不許玩手機，(游戲、上網(wǎng)、看小說(shuō)等)私人電話(huà)接聽(tīng)時(shí)間不允許超過(guò)5分鐘，特殊情況向部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行申請。一經(jīng)發(fā)現第一次口頭警告，第二次直接辭退或調離現工作崗位。
2、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事情，更不允許利用電腦玩游戲、看視頻等。一經(jīng)發(fā)現第一次口頭警告，第二次直接辭退或調離現工作崗位。
3、認真做好自己管理區域的商品陳列及清潔衛生，(地堆商品要求擺放整齊、不堵塞通道、倉架商品陳列要求前后為同種商品、倉架上每種商品的最左下角貼有商品標簽進(jìn)行商品區分、保持撿貨時(shí)從商品的最右邊開(kāi)始拿，衛生要求為商品表面不能積塵)由部門(mén)經(jīng)理不定期進(jìn)行檢查，如不合格則進(jìn)行整改，由部門(mén)經(jīng)理檢查合格后方可下班。
門(mén)店管理制度7
一、現金管理
1、每店可以持500元備用金，作為日常經(jīng)營(yíng)所需。
2、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的現金流入必須及時(shí)入帳，并于當天下班前由店長(cháng)存入指定帳戶(hù)，當天存入有困難的，次日早上十時(shí)之前存入指定帳戶(hù)。（新店開(kāi)業(yè)時(shí)，由公司財務(wù)收款直至新店人員配備齊全。）
3、不得坐支現金，特殊原因需坐支的，需銷(xiāo)售總監，財務(wù)，總經(jīng)理審批。
3、次月3日向財務(wù)報送現金及刷卡匯總表。
4、次月3日以書(shū)面形式報送商場(chǎng)對帳明細表及開(kāi)具稅票數。
6、銷(xiāo)售小票必須按公司要求開(kāi)具，需做到以下幾點(diǎn)：
1）銷(xiāo)售貨品的貨號必須齊。不可書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)碼。不可省略貨號。
2）銷(xiāo)售貨品的尺碼、顏色、吊牌價(jià)必須準確無(wú)誤。
3）銷(xiāo)售折扣必須清楚注明。
4）退換貨時(shí)，必須注明具體購買(mǎi)時(shí)間及銷(xiāo)售小票號，以備公司財務(wù)核對。
5）特價(jià)商品一律加蓋公司“特價(jià)商品一經(jīng)售出恕不退換”章。
6）六折以下的貨品不能享受折上折。
7）次月3日前需將上月銷(xiāo)售小票全部交由財務(wù)核對存檔。
8）違反以上幾點(diǎn)均視為銷(xiāo)售小票不規范。
二、庫存管理
1、收到總公司運來(lái)的貨物，收貨人員，店長(cháng)必須簽字確認。銷(xiāo)售貨物給客戶(hù)，開(kāi)具銷(xiāo)售單，銷(xiāo)售員，收銀必須簽字。月未對本店商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，編制盤(pán)點(diǎn)報告。次月3日前報送財務(wù)。
2、每月登記好商品明細帳，次月3日前向財務(wù)報送商品進(jìn)銷(xiāo)存報表。
三、票據管理
1、所有空白票據到財務(wù)部領(lǐng)用，登記。從商場(chǎng)自購的發(fā)票先到公司財務(wù)進(jìn)行登記，才能使用。否則財務(wù)有權進(jìn)行懲罰。
2、銷(xiāo)售小票采用以舊換取新制度。票據須按順序開(kāi)具，保全完整。如有作廢，收回所有聯(lián)頁(yè)，附在存根聯(lián)后，注明作廢字樣。
3、票據填寫(xiě)須真實(shí)，完整，清楚。不得涂改。
四、固定資產(chǎn)管理
1、所有固定資產(chǎn)登記入冊，填寫(xiě)固定資產(chǎn)清單，注明相關(guān)保管人。
2、固定資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)，做好盤(pán)點(diǎn)報告。
3、次月3日前向財務(wù)發(fā)送固定資產(chǎn)清單。盤(pán)點(diǎn)報告于盤(pán)點(diǎn)發(fā)生后的'3日內報送財務(wù)。
五、費用報銷(xiāo)
費用報銷(xiāo)按公司按公司費用報銷(xiāo)制度執行。報銷(xiāo)單據應說(shuō)明事項，經(jīng)手人簽字、部門(mén)主管、總經(jīng)理審批意見(jiàn)。
六、考核
1、各月報表未提供的的，每份扣20元。
2、現金未及時(shí)繳存的扣10元，坐支現金扣50元。
3、票據開(kāi)具不規范扣10元，遺失每份扣20元，撕毀附單每份50元。
4、銷(xiāo)售過(guò)程中出現的計算失誤，所有損失由導購全額承擔。
5、報送數據不實(shí)，扣10元。數據嚴重失實(shí)的扣50元。
6、店長(cháng)、相關(guān)當事人負同等責任。
以上規定自頒發(fā)日期起嚴格執行。
門(mén)店管理制度8
為加強學(xué)院校產(chǎn)校具和各類(lèi)設施的管理,落實(shí)物資使用管理責任制,確保教學(xué)、科研工作的順利進(jìn)行,特制定本規定:
一、學(xué)院校產(chǎn)校具和各類(lèi)設施管理應落實(shí)管理責任人。各部門(mén)配置的各類(lèi)設施、設備由各部門(mén)負責人落實(shí)管理責任人,未落實(shí)管理責任人的部門(mén)由該部門(mén)負責人負責。各固定教室所配置設施由各班級班主任負責,配置給各宿舍個(gè)人使用的設施由各使用人負責,公用設施由該宿舍室長(cháng)負責管理(全體成員共同承擔責任)。流動(dòng)教室所配置的.設施由后勤基建處負責。公共設施由后勤基建處具體負責。
二、校產(chǎn)校具和各類(lèi)設施的丟失或人為損壞,由當事人負責賠償,當事人未查實(shí)或無(wú)法查實(shí),由使用責任人負責賠償;發(fā)現設施正常損壞由使用責任人或管理責任人及時(shí)報有關(guān)部門(mén)修理。未及時(shí)報失或報損,經(jīng)查實(shí)后由使用及管理責任人負責賠償。
三、發(fā)現管理或使用設施(如家具)等丟失或人為損壞,若主動(dòng)及時(shí)報失或報損,按設施原價(jià)并折舊后折價(jià)賠償。不及時(shí)報失或報損,經(jīng)查實(shí)發(fā)現后,按原價(jià)并加收50%~100%管理費進(jìn)行賠償。后勤設施賠償由后勤基建處負責核價(jià),一般易損物資賠償標準如下:
序號物品單位賠償參數價(jià)(元)使用年限及說(shuō)明
四、學(xué)院設備的賠償由后勤基建處出具賠償通知,憑賠償通知單到財務(wù)處繳款,賠償后,后勤基建處應及時(shí)補缺或安排維修。人為損壞的設施直接報后勤部門(mén)進(jìn)行的維修,按有關(guān)部門(mén)核準的收費標準,由后勤基建處直接收取維修費用,并交學(xué)院財務(wù)處入帳。
五、學(xué)校設施自然損壞,由使用部門(mén)(人)報后勤基建處進(jìn)行維修,后勤基建處服務(wù)范圍外的維修項目,由后勤基建處按規定程序報學(xué)校批準立項后實(shí)施。
六、當使用責任人和管理責任人對自然損壞和人為損壞的責任產(chǎn)生分歧,由后勤基建處會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行認定。
七、各部門(mén)、學(xué)生工作處、各系(部)、班主任必須教育師生愛(ài)護公物,對造成學(xué)校設施丟失和損壞的應承擔賠償責任。對故意損壞校產(chǎn)、校具和公共設施或無(wú)故不履行賠償責任者,報學(xué)院后,視情節輕重給予批評教育或紀律處分。
八、鼓勵師生對故意損壞學(xué)校公共設施的現象進(jìn)行舉報。經(jīng)查實(shí)后,對舉報人適當給予獎勵并予以保密。對舉報重大損壞事件的有功人員,報請學(xué)校另行嘉獎。
九、本制度自公布之日起實(shí)行。
門(mén)店管理制度9
一、崗位描述
1、直接下級：店長(cháng)助理、住店藥師、醫師、營(yíng)業(yè)員
2、基本職能：負責本門(mén)店的計劃采購、經(jīng)營(yíng)管理、一切日常事務(wù)的管理，并承擔一切由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
二、工作細則：
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規范門(mén)店工作，對門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。
2、不斷學(xué)習、充實(shí)自我。定期組織培訓，并行之有效。
3、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門(mén)下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實(shí)。
4、按門(mén)店發(fā)展趨勢，制定周工作計劃與總結，并對長(cháng)遠發(fā)展做出規劃，經(jīng)批準后執行。
5、負責門(mén)店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
6、負責協(xié)調質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴，對門(mén)店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
7、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標價(jià)，價(jià)格標簽填寫(xiě)齊全，及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
8、貫徹執行規范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。
9、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責。
10、負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門(mén)店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
11、負責門(mén)店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
12、上傳下達，協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系。
13、不計較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熱情穩重，有主人翁意識。
14、積極完成上級交待的其他工作。
15、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的`關(guān)系，協(xié)調好本店內部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
16、認真推行文明經(jīng)商，規范服務(wù)，爭創(chuàng )各種榮譽(yù)稱(chēng)號，提高門(mén)店的社會(huì )信譽(yù)度。
17、打造高效團隊，提升團隊凝聚力，依靠員工，關(guān)心員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
18、負責門(mén)店內配發(fā)的設施設備的維護、保養、維修。
19、負責計算機、通訊、傳輸系統設施、設備的維護、保養、維修。 20、負責收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店的基本信息。
21、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收營(yíng)員的工作。
22、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
門(mén)店管理制度10
為加強直營(yíng)店的財務(wù)管理，確保公司資金、貨品的安全，特制定本制度：
一、資金管理
(1)直營(yíng)店實(shí)行收支兩條線(xiàn)，嚴禁任何人以任何借口挪用直營(yíng)店貨款，即坐支現；
金違者，并對當事人給予每人每次罰款100元；嚴重者追究相關(guān)法律責任。
a. 自行收取營(yíng)業(yè)款的門(mén)店店鋪負責人應將每天的現金收入(營(yíng)業(yè)款)，于次日上午的11點(diǎn)前存入公司指定的銀行賬號；在當日下午4點(diǎn)之前營(yíng)業(yè)款超過(guò)20xx元(含20xx元)的，必須在當天下午4：30之前存入公司的指定賬號，否則，給予直營(yíng)店負責人每次罰款100元，不按規定造成的后果自行承擔；若因特殊情況確認無(wú)法及時(shí)存入的，應及時(shí)向公司財務(wù)部說(shuō)明情況，并于次日下午3點(diǎn)前及時(shí)補存。營(yíng)業(yè)款超過(guò)1天未存入公司指定銀行賬號，又無(wú)提前向財務(wù)部說(shuō)明原因的，則按挪用貨款處理，公司將追究其相關(guān)責任。
b. 直營(yíng)店每日結賬必須在ERP填寫(xiě)今日收入及上交銀行金額必須填寫(xiě)《銷(xiāo)售現金反饋單》，并與ERP系統核對收現金額、刷卡金額、抵用券等，核對無(wú)誤后于次日11點(diǎn)之前傳真至財務(wù)部，若因特殊情況無(wú)法及時(shí)傳真，必須及時(shí)向財務(wù)部反映；如未做、未傳及上傳不相符當天則給予直營(yíng)店負責人每次罰款20元。
c .未上ERP的門(mén)店(即自行收取營(yíng)業(yè)款的門(mén)店)負責人除按a和b款規定外，每天還必須手工做好銷(xiāo)售及收支日報表，并于次日上午11 點(diǎn)前傳真給財務(wù)部；若因特殊情況無(wú)法及時(shí)傳真，必須及時(shí)向財務(wù)部反映；如未做、未傳或上傳不準確的，給予直營(yíng)店負責人每次罰款20元。
注：銷(xiāo)售日報表貨號全稱(chēng)、店鋪名稱(chēng)及制表人、店鋪負責人的簽字。
d .未上ERP的門(mén)店由財務(wù)部直營(yíng)會(huì )計負責銷(xiāo)售日報表ERP錄入工作。各門(mén)店銷(xiāo)售日報表如無(wú)特殊原因應于次日下午4:30之前錄入完畢；否則，未按規定及時(shí)錄入ERP系統或錄入有誤的給予直營(yíng)會(huì )計每次罰款20元。
e .每日門(mén)店對銷(xiāo)售單據要進(jìn)行整理，并安全放置，若未按規定執行給予店鋪責任人100元/次的'處罰，嚴重的給予開(kāi)除處理，每月銷(xiāo)售小票、銀行存款回執單、POS刷卡單、抵用券、調撥單、進(jìn)銷(xiāo)存表等必須在每月3號前送達財務(wù)部，無(wú)特殊情況推遲報送，對店長(cháng)按每天30元罰款。
(2)所有聯(lián)營(yíng)的門(mén)店(即非自行收取營(yíng)業(yè)款的門(mén)店)負責人，每天應與聯(lián)營(yíng)方核對前一天的營(yíng)業(yè)額或每月按聯(lián)營(yíng)方對賬日核對當月的營(yíng)業(yè)額，確保銷(xiāo)售小票金額必須與聯(lián)營(yíng)方收取營(yíng)業(yè)款一致；
并協(xié)助公司相關(guān)人員每月與聯(lián)營(yíng)方的賬目核對和結算，做到日清月結。否則，造成差異部分由門(mén)店負責人自行承擔并給予每次罰款50元。
(3)直營(yíng)店收銀員由公司直營(yíng)管理部建議，報人力行政部審批后報財務(wù)部備案，日常銷(xiāo)售收銀由固定收銀員負責，直營(yíng)店其他人員及公司的管理人員未經(jīng)過(guò)財務(wù)部同意，不得私自參與直營(yíng)店銷(xiāo)售及收銀。
(4)直營(yíng)店備用金分為收銀備用金及費用備用金，收銀備用金只能用于收銀臺的收銀零錢(qián)找換，不得挪做它用。
(5)收銀備用金交接班時(shí)交接給下一班，由收銀員間相互交接并作好交接，手續登記工作。
(6)費用備用金由收銀員保管，用于直營(yíng)店的日常費用開(kāi)支，費用統一由店長(cháng)回公司開(kāi)例會(huì )時(shí)向財務(wù)部核報，其他時(shí)間一律不予以辦理。(外埠門(mén)店開(kāi)例會(huì )時(shí)或統一郵寄直營(yíng)管理部指定人員，向財務(wù)部核報。)費用自發(fā)生之日起不得超出30天，否則一律不予以承認。
(7)店長(cháng)、收銀員作為店鋪備用金、營(yíng)業(yè)款安全保管的第一負責人，應注意備用金、營(yíng)業(yè)款的防偷、防盜；否則，造成后果由店長(cháng)、收銀員自行承擔。
(8)對于店鋪配備保管柜的，除按上述規定外，還必須遵守以下規定：
a .保險箱鑰匙和密碼只能收銀和店長(cháng)知曉，并注意安全保管。
b .如出現涉及鑰匙和密碼保管不善造成的營(yíng)業(yè)款丟失，店長(cháng)和收銀負全責。
c. 收銀收到貨款以后及時(shí)存放保險箱除，按上述的的時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行回款外，確保在當天下班前，所有現金及重要票據(如未及時(shí)給商超的發(fā)票)必須放進(jìn)保管柜里。如果因未放進(jìn)保管柜導致的現金及重要票據遺失，由店長(cháng)和收銀負全責，票據將按照票面金額進(jìn)行罰款。
二、 貨品賬務(wù)管理
(1)店鋪應設置貨品進(jìn)銷(xiāo)存明細賬，日常銷(xiāo)售、調撥、補貨入庫等業(yè)務(wù)要及時(shí)登賬，若無(wú)特殊情況發(fā)生業(yè)務(wù)未登賬超過(guò)2天，如被抽查出，將對店長(cháng)給予每次罰款50元，如有上ERP系統，日常銷(xiāo)售、調撥、補貨無(wú)特殊原因必須實(shí)時(shí)在ERP系統處理。
(2)貨品入庫，門(mén)店到貨時(shí)首先與物流當面清點(diǎn)到貨品大數，大數無(wú)差異則可以由店鋪負責人簽字確認收貨，如有差異，必須由物流方簽字確認實(shí)發(fā)數量。大數有差異及清點(diǎn)明細時(shí)若實(shí)物與發(fā)貨清單有差異的，應立即填寫(xiě)《門(mén)店收貨差異單》，24小時(shí)內書(shū)面通知物流部(即倉庫)和財務(wù)部。特殊原因無(wú)法24小時(shí)內報備的，應事先電話(huà)通知物流部(同時(shí)報直營(yíng)督導)和財務(wù)部，允許方可按要求時(shí)間點(diǎn)報備，否則，造成相關(guān)后果由門(mén)店自行承擔。
�、�、門(mén)店到貨先檢查包裝及封箱，如包裝破損及封箱異常的，盤(pán)點(diǎn)實(shí)物與到貨清單有差異的，差異部份的由物流公司向門(mén)店賠付；否則，門(mén)店有權拒收。
�、�、如包裝及封箱完好的，若實(shí)物與發(fā)貨清單有差異的，應先通知物流部(即倉庫)復核或查找；物流部24小時(shí)內給予答復后方可入庫；同時(shí)填寫(xiě)《收貨差異單》交物流部書(shū)面確認；經(jīng)物流部簽字確認的《收貨差異單》傳真商品管理部；商品管理部在收到單據的24小時(shí)內給予做好調整單據。
�、�、門(mén)店收貨時(shí)，如有無(wú)吊牌或影響二次銷(xiāo)售的在24小時(shí)內填寫(xiě)到貨差異單備注是無(wú)吊牌或者其他影響二次銷(xiāo)售的原因，并傳真至商品管理部、物流部及財務(wù)部，以便后期針對此類(lèi)貨品的退貨工作。
注：門(mén)店收到貨物為店鋪用品(如促銷(xiāo)品、廣宣品)，應及時(shí)按零銷(xiāo)售處理。
(3)直營(yíng)店退貨(含季節性退貨、滯銷(xiāo)性退貨等)
�、�、直營(yíng)店退貨，門(mén)店必須按品類(lèi)、款號、顏色、尺碼進(jìn)行分類(lèi)整理(按同款貨品包扎后進(jìn)行裝箱)，按品類(lèi)、款號、顏色、尺碼統計填制門(mén)店退貨單一式四份，并在維濤ERP系統內做好退貨申請單確認上傳(存根聯(lián)店鋪留存，第二聯(lián)財務(wù)部，第三聯(lián)商品管理部，第四聯(lián)物流部)。
�、�、直營(yíng)店接商品管理部通知，方可退貨；退貨時(shí)須附有經(jīng)店長(cháng)和接收人員簽名的門(mén)店退貨單；倉庫收貨后正常小批量退貨兩個(gè)工作日內盤(pán)點(diǎn)入庫確認完畢，換季大批量退貨，倉庫在收貨后十個(gè)工作日內盤(pán)點(diǎn)與入庫確認完畢。根據實(shí)物進(jìn)行確認ERP系統內門(mén)店退貨申請單同時(shí)打印門(mén)店退貨單；門(mén)店在系統里核對倉庫確認的退貨清單，差異必須及時(shí)反饋跟蹤確認；
�、�、直營(yíng)店無(wú)吊牌或影響二次銷(xiāo)售的貨品一律不得私自退回公司倉庫，由公司統一處理；否則倉庫將給予沒(méi)收，并呈報公司相關(guān)部門(mén)。
(4)直營(yíng)店調撥，調撥單一式三聯(lián)，包括：調出方、調入方、財務(wù)。
�、�、直營(yíng)店調撥前，事先通知商品管理部，商品專(zhuān)員應予以登記、處理并負責跟蹤、執行、反饋等；否則，未通知商品管理部，門(mén)店相互間調撥造成后果由門(mén)店自行承擔。
�、�、已上ERP系統門(mén)店之間調撥由調出方在維濤ERP系統制單(5117)并確認。調出方如未上維濤ERP系統則由商品管理部調撥員代做調撥單，調撥時(shí)根據調出方的調撥單財務(wù)聯(lián)，做調撥單保存確認后將調撥單財務(wù)聯(lián)交至財務(wù)部，由財務(wù)部審核確認。
�、�、調入方直接在維濤ERP系統核對下載確認。如未上維濤ERP系統，則根據調撥單手工登記。
�、�、調貨之間要雙方互相簽名，不能相互推卸責任。調出方在調貨單上簽名，拿貨人(包括物流員、司機)也在單上簽名；貨到時(shí)，接貨方點(diǎn)貨，檢查包裝外盒與盒內貨品是否完全一致，避免錯碼，確認無(wú)誤后簽名并及時(shí)下載確認。所有調貨單據要保存完整，以便查找，追究責任人。
注：1、退貨出庫、調撥出庫存時(shí)，貨品必須交公司指定人員，不得將貨品交給其他人員；
同時(shí)，退貨單必須有店長(cháng)和接收人的簽名且所有退貨單據店鋪必須保留；否則，造成貨品損失等原因，由店鋪自行承擔。
2、已上ERP系統店鋪，應在收到貨品或退回貨品后及時(shí)完成ERP系統收貨、退貨確認。
3、貨品補貨、退貨、調撥等嚴格按照公司ERP系統流程及相關(guān)制度執行，違反者每人每次予以50元罰款。補貨、退貨、調撥產(chǎn)生的貨品差異，不再進(jìn)行貨品調整，統一實(shí)行做單調整(即調整賬目)。
4、具體的收貨及退貨要求與注意事項詳見(jiàn)《南京總倉發(fā)貨與退貨要求》。
(5)、所有門(mén)店貨品銷(xiāo)售必須開(kāi)具銷(xiāo)售小票交納貨款后方可攜帶出店鋪，未開(kāi)具銷(xiāo)售小票貨品攜帶出店鋪的視為店員偷盜行為，除按零售價(jià)計算貨款賠償外，并處雙倍金額罰款，公司保留開(kāi)除權利；
店員第二次發(fā)生該行為的，統一移送公安機關(guān)處理。
(6)、上ERP系統門(mén)店統一打印機打的銷(xiāo)售小票，未上ERP門(mén)店(含商場(chǎng)/超市)銷(xiāo)售統一手工開(kāi)具公司印制或商場(chǎng)/超市的銷(xiāo)售小票，銷(xiāo)售小票必須寫(xiě)上銷(xiāo)售日期、款號、顏色、尺碼、單價(jià)、零售價(jià)和折扣、折后價(jià)，并注明贈送款號、顏色、尺碼、數量及開(kāi)票人姓名。
(7)、直營(yíng)店員工工服 總則
第一條 目的：為了保障門(mén)店現金的安全，規范門(mén)店的財務(wù)行為，加強財務(wù)管理，特制定本制度。
第二條 范圍：本制度適用于所有門(mén)店。
第二章 門(mén)店現金收入
第三條 門(mén)店的現金銷(xiāo)售收入由店長(cháng)保管并在當日將收入全數存入指定銀行，特殊情況可在次日中午12點(diǎn)前存入。
第四條 如銷(xiāo)售員收進(jìn)假鈔，則由責任銷(xiāo)售員進(jìn)行相應的損失賠償，如店長(cháng)未找到責任銷(xiāo)售員，則由店長(cháng)自行承擔相應的損失，并通知財務(wù)。
第三章 門(mén)店費用管理
第五條 辦公用品采購：按需求每月xx日前，由門(mén)店店長(cháng)提交書(shū)面申請給門(mén)店經(jīng)理審核確認，門(mén)店經(jīng)理在20號前匯總各門(mén)店需求，報人力資源中心統一采購。
第六條 固定資產(chǎn)或小型設備采購：由店長(cháng)向門(mén)店經(jīng)理書(shū)面申請，人力資源中心審核總經(jīng)理審批后，由人力資源中心統一采購或安排調度。
第七條 固話(huà)、物業(yè)水電費：每月賬單出來(lái)后，由門(mén)店店長(cháng)填寫(xiě)《用款申請單》附固話(huà)、物業(yè)水電費賬單，提交門(mén)店經(jīng)理審核，門(mén)店經(jīng)理將審核后的單據交人力資源中心進(jìn)行審批報賬處理。
第八條 員工個(gè)人手機費：統一在工資中提供話(huà)費補貼，不再由財務(wù)充值。
第九條 飲水費：桶裝水要求批量購買(mǎi)，盡量降低成本，費用在門(mén)店備用金中支出。
第十條 維修費：由店長(cháng)提出申請，門(mén)店經(jīng)理審批，報人力資源中心，大宗維修需由人力資源中心經(jīng)辦處理，小件維修由門(mén)店經(jīng)理審核裁決，向人力資源中心報賬并申請維修費用。 第十一條 茶葉采購：按固定月份由店長(cháng)向門(mén)店經(jīng)理提交茶葉配置申請，門(mén)店經(jīng)理匯總至人力資源中心，由人力資源中心統一采購。
第四章 門(mén)店備用金管理
第十二條 門(mén)店備用金為1000元，由門(mén)店經(jīng)理申請，財務(wù)撥款。
備用金使用范圍：非月結快遞費、門(mén)店配貨調貨物流費、膠帶、汽泡紙等包裝材料費、飲水費等以及經(jīng)門(mén)店經(jīng)理同意不方便由財務(wù)支付的其他款項。
第十三條 每筆備用金支出必須在后臺提交原始單據照片做為依據，并備注每一項費用明細,沒(méi)有特殊情況未上傳原始憑證的視為未發(fā)生款項，財務(wù)有權刪除該筆費用。
第十四條 需補足備用金時(shí)，由店長(cháng)填寫(xiě)《用款申請單》并粘貼好已支付相關(guān)費用的票據，寄給門(mén)店經(jīng)理審核，經(jīng)財務(wù)審批后由出納打款補足備用金，不可坐支門(mén)店現金收入。
第十五條 嚴禁將門(mén)店現金收入及備用金用于其它用途。員工不得利用門(mén)店現金擅自采購商品、用于私人事務(wù)，一經(jīng)發(fā)現，公司將立即辭退相關(guān)責任人，并追究其法律責任。
第五章 附則
第十六條 門(mén)店不得坐支現金收入，現金收入與備用金分開(kāi)，現金收入必須全數存入公司指定銀行賬戶(hù)。
第十七條 門(mén)店經(jīng)理的出差備用金只能用于支付出差費用，不得用于支付門(mén)店相關(guān)費用，門(mén)店相關(guān)費用只能由門(mén)店備用金支付或門(mén)店申請財務(wù)支付。
第十八條 門(mén)店需在次月xx日前將本月的發(fā)生的會(huì )計資料(刷卡單、合同等)統一交到財務(wù)部進(jìn)行復審與保管。
第十九條 本制度由財務(wù)部修訂，自發(fā)布之日起執行。
門(mén)店管理制度11
一、目的
為了規范直營(yíng)門(mén)店的財務(wù)管理，統一銷(xiāo)售收入的核算流程，特制定本規定。
二、貨品收發(fā)
直營(yíng)子公司收到總部來(lái)貨，在ERP中開(kāi)具發(fā)貨單，將總部發(fā)來(lái)貨品發(fā)往專(zhuān)賣(mài)店，專(zhuān)賣(mài)店店員清點(diǎn)完簽署“發(fā)貨單”，“發(fā)貨單”由店長(cháng)和直營(yíng)公司財務(wù)各自保管。
三、銷(xiāo)售小票
“銷(xiāo)售小票”由直營(yíng)公司統一下發(fā)，由店長(cháng)簽收，上面蓋有公司印章，并進(jìn)行銷(xiāo)售小票登記備查。
“銷(xiāo)售小票”一式三聯(lián)（即：存根聯(lián)，財務(wù)聯(lián)，客戶(hù)聯(lián)）。在銷(xiāo)售商品時(shí)，店員開(kāi)具銷(xiāo)售小票，顧客拿“財務(wù)聯(lián)”和“客戶(hù)聯(lián)”交款給收銀員，收銀員收到“銷(xiāo)售小票”確認單價(jià)無(wú)誤后，收取顧客相應貨款。收款后，收銀員在“銷(xiāo)售小票（財務(wù)聯(lián)）”上簽字確認�！柏攧�(wù)聯(lián)”由顧客交給店員據以提貨。根據實(shí)際情況，經(jīng)報請公司備案，也可由收銀員開(kāi)具“銷(xiāo)售小票”，自留“存根聯(lián)”，“財務(wù)聯(lián)”由顧客交店員據以提貨。
四、日清管理
每日閉店前店長(cháng)根據銷(xiāo)售小票“財務(wù)聯(lián)”和收銀員核對當日銷(xiāo)售額和收款，做好“日結清單”，雙人簽字確認。
每天銷(xiāo)售金額由由公司委派公司出納于下班前集中店面收款，統一繳存銀行。店長(cháng)存入公司出納指定的公司賬戶(hù)；根據實(shí)際情況，經(jīng)公司領(lǐng)導批準，也可由公司委派公司出納于下班前集中店面收款，統一繳存銀行。出納到店面收款時(shí)，出納和店長(cháng)核對當日銷(xiāo)售清單確認收款無(wú)誤開(kāi)具當日收款收據，收款收據一式四聯(lián)，由出納和店長(cháng)確認簽字，留客戶(hù)聯(lián)給店長(cháng)（此聯(lián)由店長(cháng)保管），其他由出納帶回公司保管。
“銷(xiāo)售小票（財務(wù)聯(lián)）”和“日結清單”由業(yè)務(wù)員或公司出納本人每天到店里收取，拿到公司，公司出納根據每天的銷(xiāo)售小票金額和每筆銀行卡存款核對，而且還要核對是否根據公司規定的'零售價(jià)銷(xiāo)售。
五、銷(xiāo)售確認
第二天“銷(xiāo)售小票（財務(wù)聯(lián)）”交公司財務(wù)做帳，財務(wù)按日銷(xiāo)售清單錄入ERP上報銷(xiāo)售。確保ERP和實(shí)際銷(xiāo)售一致。
到月底要求每個(gè)直營(yíng)店店長(cháng)做一份進(jìn)、銷(xiāo)、存、月報表和銷(xiāo)售金額匯總數，由公司財務(wù)經(jīng)理根據公司出納每天匯總的銷(xiāo)售款和店長(cháng)做的銷(xiāo)售金額核對，做到了核對無(wú)誤。
直營(yíng)店當月銷(xiāo)售金額及時(shí)開(kāi)票確認收入，每月發(fā)貨、出庫單由業(yè)務(wù)員跟蹤，讓店長(cháng)收貨后簽字，然后返回公司，由財務(wù)助理做好每月直營(yíng)店進(jìn)、銷(xiāo)、存明細臺賬，核對發(fā)貨款號明細和發(fā)貨數量明細。
六、月末盤(pán)點(diǎn)
每月店長(cháng)安排員工根據帳目對貨品及時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)，發(fā)現缺失，串貨后分清責任并及時(shí)向公司書(shū)面說(shuō)明進(jìn)行備案；公司不定期安排人員抽盤(pán)，確保貨品安全。
門(mén)店管理制度12
1、門(mén)診西藥房負責門(mén)診處方調配發(fā)藥，為醫護和病人帶給藥物咨詢(xún)服務(wù)，檢查并協(xié)助門(mén)診科室做好搶救藥品的保管和使用工作。
2、收方后應對處方資料，包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱(chēng)、劑量、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問(wèn)題時(shí)，應與開(kāi)方醫師聯(lián)系更正。
3、配方時(shí)，應細心、迅速、準確、遵守調配技術(shù)常規和藥劑科規定的操作規程，不得估計取藥，禁止用手直接接觸藥品。
4、嚴格遵守核對制度。調劑室有二人以上工作時(shí)，處方配好后應經(jīng)另一人核對發(fā)出，處方調配人及核對人均須在處方上簽名;若只有一人配方應自行核對，交班時(shí)由他人對處方復審后補簽名。
5、發(fā)藥時(shí)應將藥袋上的資料填寫(xiě)清楚，發(fā)出整瓶、整盒的藥品要貼上用法標簽，并向病人交待用法和注意事項。急診處方隨到隨配。
6、門(mén)診西藥房負責人定期組織檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，防止發(fā)出過(guò)期、失效、霉變藥品。凡是有效期在一年以?xún)鹊?藥品要在警示牌上登記。
7、往儲藥瓶補充藥品時(shí)，務(wù)必細心核對，不一樣片型、顏色不可混放，藥瓶?jì)λ幉坏贸^(guò)九成滿(mǎn)。
8、內含麻醉、醫療用毒性藥品、貴重藥品的處方調配，按相應管理辦法執行。
9、調劑室的衡器、量具要按照計量規定，定期檢查，做好記錄。
10、定期檢查門(mén)診科室儲備藥品的質(zhì)量、使用和管理狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
11、工作人員要衣帽整齊、佩戴胸卡，持續室內衛生，物品擺放有序，遵守勞動(dòng)紀律，堅守工作崗位。
12、其他人員非公事不得進(jìn)入藥房。
門(mén)店管理制度13
1、目的:為了做好對庫存、陳列藥品進(jìn)行養護檢查,以保證藥品的質(zhì)量。
2、依據:《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律法規及實(shí)施細則。
3、適用范圍:門(mén)店藥品保存質(zhì)量過(guò)程管理。
4、責任:門(mén)店養護員負責實(shí)施本制度。
5、內容
5.1、門(mén)店應配備藥品養護人員,負責對本店保存的藥品進(jìn)行養護檢查,以保證藥品質(zhì)量;
5.2、門(mén)店養護員應具有高中以上文化程度,經(jīng)崗位培訓且考核合格獲得崗位合格證后方可上崗;
5.3、養護員應每日巡回檢查店內藥品儲存條件與保存環(huán)境是否符合規定要求。
5.3.1、養護員每天上午8:30-9:30下午2:30-3:30兩次對店堂的溫濕度進(jìn)行檢測,并做好完整記錄。發(fā)現不符合藥品規定陳列儲存要求時(shí),應采取調控措施并記錄。
5.4、藥品到貨質(zhì)量驗收合格即視為第一次養護檢查合格,每月對陳放店內一個(gè)月以上的藥品進(jìn)行養護和質(zhì)量檢查,做好“養護檢查記錄”。養護記錄內容要完整、真實(shí)并保存至少五年;
5.5、中藥飲片按其特性,采取翻曬、篩選等方法進(jìn)行養護。做好“養護檢查記錄”;
5.6、對易潮濕、霉變、變質(zhì)。蟲(chóng)蛀、裂片的.藥品要增加檢查次數;
5.7、檢查中有質(zhì)量疑問(wèn)的中藥飲片,按“門(mén)店質(zhì)量查詢(xún)管理制度”執行;
5.8、檢查中發(fā)現不合格藥品,應立即報告門(mén)店質(zhì)量管理人員。按“門(mén)店不合格藥品管理制度”執行;
5.9、對近效期(距藥品有效期截止日期不足9個(gè)月的藥品)藥品,門(mén)店養護員每月底填寫(xiě)“近效期藥品催銷(xiāo)表”,交門(mén)店負責人實(shí)施催銷(xiāo);
5.10、不同劑型的藥品要有針對性的運用不同的養護檢查方法:片劑應重點(diǎn)檢查有無(wú)裂片、霉變;膠囊劑,應重點(diǎn)檢查有無(wú)漏粉、囊殼破碎等;顆粒劑,應重點(diǎn)檢查有無(wú)潮解、結塊等;糖漿劑,應重點(diǎn)檢查有無(wú)霉變沉淀物析出,是否混濁藥;中藥飲片,應重點(diǎn)檢查飲片有無(wú)發(fā)潮、霉變、蟲(chóng)蛀,一旦發(fā)現發(fā)潮、霉變現象,應立即采取翻曬、挑選等措施,確保中藥飲片的質(zhì)量。
6、相關(guān)表格:養護檢查記錄表、近效期藥品催銷(xiāo)表、溫濕度記錄表
門(mén)店管理制度14
1、為了規范店面的財務(wù)行為，加強財務(wù)管理，特制定本制度。
2、本制度適用于盛世華服(北京)服裝服飾有限公司總部及各店面。
3、店面的財務(wù)行為，應遵守國家的法律法規和本制度，并接受董事會(huì )的檢查和監督。
4、店面應當建立健全財務(wù)核算體系，完善內部經(jīng)濟責任制，提高經(jīng)濟效益，做好財務(wù)管理基礎工作。
5、總公司財務(wù)部門(mén)應當履行財務(wù)管理的職責，做好財務(wù)計劃、控制、監督、預算、分析和考核工作。
財務(wù)會(huì )計崗位職責
1、財務(wù)會(huì )計行政上歸屬總公司領(lǐng)導。
2、嚴格按《財務(wù)管理制度》和《會(huì )計制度》要求組織和實(shí)施日常會(huì )計核算和財務(wù)管理，積極參與店面經(jīng)營(yíng)管理工作。
3、按照國家稅法規定按期報稅，誠信納稅，協(xié)調好企稅關(guān)系。
4、加強各店面財物管理，定期和不定期組織對本店的實(shí)物及貨幣資金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查，保證賬實(shí)相符。
5、堅持原則，嚴格按規定開(kāi)支店面費用，認真審核原始單據，把好費用報銷(xiāo)關(guān)，有權對不真實(shí)、不合法的票據不予報銷(xiāo)；對于員工辭職或調動(dòng)，須見(jiàn)員工離職表中庫管員的簽字。
6、加強成本管理，嚴格控制采購成本和生產(chǎn)加工成本，有權對高于定價(jià)或不符合規定的物資拒付貨款。
7、按規定認真編制和及時(shí)向股東各方報送會(huì )計報表，并進(jìn)行財務(wù)分析，做到數據真實(shí)、計算準確、內容完整、賬表相符、說(shuō)明清楚、分析得當、口徑一致。
8、按規定整理、裝訂、妥善保管會(huì )計資料，負責對財會(huì )資料和文件進(jìn)行歸檔管理，不得外借和泄露公司商業(yè)秘密.
9、有權對各店面所有人員違反財經(jīng)制度的行為進(jìn)行制止；有權對給各店面造成損失人員應承擔的經(jīng)濟責任提出處理意見(jiàn)。
10、每月至少協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)一次經(jīng)營(yíng)狀況分析會(huì )，有義務(wù)向總經(jīng)理提供相關(guān)資料和數據，但財務(wù)資料不能提出財務(wù)室。
11、妥善保管和按規定使用公司財務(wù)專(zhuān)用章。
12、接受股東及總經(jīng)理的`業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)、調查、審計、考評等。
出納員崗位職責
1、嚴格遵守《財務(wù)管理制度》，按規定辦理現金收付和保管庫存現金。
�。�1）按時(shí)將店面收取的營(yíng)業(yè)款，次日上午足額存入開(kāi)戶(hù)銀行，不得坐支現金。
�。�2）不得私自挪用公款，不得用白條抵庫，做到日清月結，賬實(shí)相符。若發(fā)現現金長(cháng)余或短缺，應
立即查找原因，及時(shí)告財務(wù)會(huì )計進(jìn)行處理，不得擅自用盤(pán)點(diǎn)的長(cháng)款抵補以前的短款。
�。�3）負責督促本店人員的費用報銷(xiāo)和借款歸還，以完結財務(wù)還款手續。
�。�4）負責對各店面備用金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)檢查。
�。�5）接受財務(wù)會(huì )計定期及不定期現金盤(pán)點(diǎn)檢查，并填制現金盤(pán)點(diǎn)表。
�。�6）編制現金及銀行存款收入報表，上報財務(wù)會(huì )計審核確認。
2、按規定準確、及時(shí)地辦理銀行結算業(yè)務(wù)。
3、登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
�。�1）設置現金日記賬和銀行存款日記賬，根據審核無(wú)誤的收付款憑證，逐筆逐日及時(shí)進(jìn)行登記；賬目必須日清月結，賬實(shí)相符。
�。�2）月終與會(huì )計現金總賬和銀行存款總賬核對，做到賬賬相符.
�。�3）每月及時(shí)與銀行對賬單相互核對，并必須經(jīng)過(guò)財務(wù)會(huì )計審核，雙方簽字蓋章后與當月憑證裝訂成冊。若有差異應及時(shí)查明原因，屬于記賬差錯的應及時(shí)更正；屬于未達賬項造成的，應編制銀行存款余
額調節表進(jìn)行調節。
4、保管有關(guān)印章、空白支票；妥善保管現金及轉賬支票，并按銀行規定正確填寫(xiě)支票，不得簽發(fā)空白及遠期支票；使用時(shí)應填制《支票領(lǐng)用存登記表》，接受財務(wù)會(huì )計月終對空白支票的盤(pán)點(diǎn)檢查。
�。�1）妥善保管發(fā)票，設置發(fā)票領(lǐng)用登記薄，登記吧臺所領(lǐng)用發(fā)票數，由領(lǐng)用人（店長(cháng)或收銀員）簽字。
�。�2）月終對各店面剩余發(fā)票進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并接受財務(wù)會(huì )計對發(fā)票盤(pán)點(diǎn)檢查。
�。�3）對于收銀員計算錯誤、發(fā)票使用不規范和虛報發(fā)票使用數等違紀行為，應及時(shí)向財務(wù)會(huì )計報告。必須妥善保管銀行印鑒，嚴格按照規定用途使用。
5、接受財務(wù)會(huì )計及總經(jīng)理的業(yè)務(wù)質(zhì)詢(xún)、檢查、考評等。
6、按時(shí)完成財務(wù)會(huì )計交辦的其它事宜。
門(mén)店管理制度15
1、目的:為提供員工的藥品質(zhì)量管理水平和業(yè)務(wù)水平,更好地為顧客提供服務(wù)。
2、依據:《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》
3、適用范圍:藥品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售管理全過(guò)程
4、責任人:門(mén)店負責人
5、內容:
5.1對營(yíng)業(yè)員要進(jìn)行有關(guān)藥品管理的法律法規、gsp和企業(yè)規章制度為主要內容的教育與培訓活動(dòng),保證藥店的規章制度能有效的貫徹實(shí)施,從而提高服務(wù)質(zhì)量。
5.2建立職工繼續教育檔案。結合崗位要求,開(kāi)展基本技能和專(zhuān)業(yè)知識等崗位知識培訓,對己在崗的所有人員,采取分階段、分批輪訓的.辦法,進(jìn)行職業(yè)教育、繼續教育等活動(dòng)。
5.3堅持持證上崗制度,所有崗位都必須是持證人員。對新參加工作的人員和中途換崗的職工,必須進(jìn)行崗前培訓,考試合格后方可上崗。
5.4從事特殊藥品、國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品、冷藏藥品銷(xiāo)售人員一律由總部集中培訓和教育,并經(jīng)考試合格;
5.5對職工的質(zhì)量教育培訓,列入藥店目標管理,并配合公司制定職工年度教育計劃做好教育培訓工作,每次學(xué)習會(huì )議要專(zhuān)人做好記錄。
5.6為檢查學(xué)習效果和各項制度貫徹執行情況,本店統一組織檢查,原則上每季不少于一次。具體內容分解、考核到人,明確責任,做好記錄。對存在問(wèn)題要制定整改措施,落實(shí)到具體人員,及時(shí)改正。
【門(mén)店管理制度】相關(guān)文章：
門(mén)店管理制度11-28
門(mén)店管理制度15篇（合集）11-28
門(mén)店管理制度(集錦15篇)11-28
（合集）門(mén)店管理制度15篇11-28
淺談門(mén)店管理的細節范文09-08
門(mén)店電話(huà)邀約話(huà)術(shù)及訣竅08-17
如何和競爭對手爭門(mén)店客流量10-17
茶門(mén)店柜臺營(yíng)業(yè)員優(yōu)秀員工先進(jìn)個(gè)人材料10-14
學(xué)籍管理制度11-17