[熱]客戶(hù)代表崗位職責15篇

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的客戶(hù)代表崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

客戶(hù)代表崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責客戶(hù)取送件信息的接受和傳遞，保證取派送人員能夠及時(shí)準確地獲得客戶(hù)取送件需求信息；

　　2、根據OCS網(wǎng)絡(luò )指導手冊?xún)热莺蜆I(yè)務(wù)操作流程，對進(jìn)出口貨物全面跟蹤，對航班信息、系統數據信息等進(jìn)行跟蹤，在發(fā)現有問(wèn)題時(shí)（如扣關(guān)件）及時(shí)進(jìn)行處理；

　　3、接聽(tīng)并處理各種查詢(xún)電話(huà)，查收、回復每日進(jìn)出口貨物查詢(xún)電話(huà)、傳真、E—MAIL，使客戶(hù)能夠及時(shí)準確地了解貨物相關(guān)信息；

　　4、與日本及其他分公司保持良好溝通；協(xié)助上級處理內部和外部的'投訴、索賠、事故調查并及時(shí)匯報；

　　5、準確、按時(shí)完成總部、分公司規定的定期數據整理匯總，并收集整理客戶(hù)信息；

　　6、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷，接受應屆生；

　　2、思路清晰、綜合協(xié)調能力比較強，較強的統籌能力，能根據工作的輕重緩急，從容應對；

　　3、有良好的溝通技巧和獨立工作的能力，，責任心強，富有團隊合作精神，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識；

　　4、英語(yǔ)四級以上；

　　5、熟練操作常用辦公軟件。

客戶(hù)代表崗位職責2

　　職責：

　　1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、拜訪(fǎng)等方式發(fā)展業(yè)務(wù)，挖掘潛在客戶(hù);

　　2、滿(mǎn)足客戶(hù)采購需求，維護客戶(hù)關(guān)系;

　　3、完成收款、售后服務(wù)等相關(guān)工作;

　　4、將客戶(hù)及訂單信息錄入系統;

　　5、處理上級交辦的.其它事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科畢業(yè)，專(zhuān)業(yè)不限，大學(xué)學(xué)習期間努力上進(jìn)者優(yōu)先;

　　2、有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、擁有良好的工作及學(xué)習習慣;

　　4、有良好的口頭表達能力及成熟的人際關(guān)系處理能力;

　　5、努力上進(jìn)、渴望學(xué)習進(jìn)步。

客戶(hù)代表崗位職責3

　　職責：

　　1：經(jīng)過(guò)公司的培訓，能夠熟悉企業(yè)流程，尋找潛在目標客戶(hù)。

　　2：公司提供客戶(hù)資源。(不需要自己去尋找，單槍匹馬)

　　3：無(wú)需外出，不用汗流浹背，高端辦公環(huán)境，環(huán)境幽美，交通便利。

　　4：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道為客戶(hù)提供信息咨詢(xún)服務(wù)。

　　職位要求：

　　1：19-30周歲;應屆畢業(yè)生可以考慮。(男女不限)

　　2：有市場(chǎng)經(jīng)驗著(zhù)優(yōu)先考慮。

　　3：良好的溝通能力，語(yǔ)言流利。

　　4：性格堅韌，穩重，有責任心，有一定的.抗壓能力。

客戶(hù)代表崗位職責4

　　職責描述：

　　1、總對總產(chǎn)品準入及材料報送。

　　2、總對總產(chǎn)品及系統測試申請。

　　3、總對總渠道培訓、會(huì )議等會(huì )務(wù)工作。

　　4、總對總日常溝通與維護。

　　5、領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，有財務(wù)、經(jīng)濟、企劃專(zhuān)業(yè)背景佳。

　　2、從事兩年及以上壽險或金融行業(yè)工作經(jīng)驗，具備一定的數據分析及處理能力，有銀行渠道工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、了解銀行、保險行業(yè)業(yè)務(wù)流程。

　　4、具備良好的溝通協(xié)調能力，責任心強，能承受一定的.工作壓力。

　　5、熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件。

客戶(hù)代表崗位職責5

　　工作職責：

　　1、負責本地區家居廣告客戶(hù)的開(kāi)拓與維護工作，完成既定銷(xiāo)售目標。

　　2、完成與客戶(hù)溝通、談判，提供建設性的推廣營(yíng)銷(xiāo)方案，建立與企業(yè)的深度合作關(guān)系。

　　3、完成公司安排的廣告銷(xiāo)售計劃和目標。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

　　2、有4A公司、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站/視頻網(wǎng)站銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先，有家居建材行業(yè)品推或者渠道經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、開(kāi)朗、外向，有較強的溝通能力，具備良好的客戶(hù)開(kāi)拓、服務(wù)能力，優(yōu)秀的銷(xiāo)售、談判以及口筆表達交流的'技巧。

　　4、能適應工作壓力和敢于面對挑戰，有良好的客戶(hù)群體關(guān)系。

　　5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，超強的執行力。

客戶(hù)代表崗位職責6

　　職責描述:

　　1、線(xiàn)上搜索和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道及客戶(hù),努力拓寬化學(xué)試劑和化工原料銷(xiāo)售市場(chǎng),完成公司下達的銷(xiāo)售指標

　　2、制定自己的銷(xiāo)售計劃,并按計劃聯(lián)系客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　3、做好售前、售中、售后客戶(hù)服務(wù),維護好客戶(hù)關(guān)系,促使其不斷在平臺產(chǎn)生復購;

　　4、了解供應商、配合其他部門(mén)選擇合作供應商及優(yōu)勢產(chǎn)品;

　　5、配合國內市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,提供客戶(hù)反饋,持續改進(jìn)用戶(hù)體驗。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,化學(xué)、化工、生物、制藥等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、具備良好的溝通、表達和銷(xiāo)售技巧;

　　3、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識,良好的'品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;

　　4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,具有正直誠實(shí)、具備堅持不懈的精神;

　　5、性格外向、親和力強、反應敏捷、思路清晰;

　　6、抗壓能力強,心理素質(zhì)佳,具備強有力的執行力;

　　7、辦公軟件使用熟練,對電話(huà)溝通、在線(xiàn)聊天軟件溝通比較擅長(cháng);

　　8、有化學(xué)品、化工產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先。

　　最好是試劑公司的銷(xiāo)售人員,在試劑公司做過(guò)1-2年尤佳

客戶(hù)代表崗位職責7

　　工作職責：

　　1、負責城市優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的拓展開(kāi)發(fā)；

　　2、負責公司產(chǎn)品的.進(jìn)店、收集和反饋；

　　3、協(xié)調公司運營(yíng)資源，對商戶(hù)進(jìn)行深度維護，達到效能最大化；

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，對本地市場(chǎng)有一定的認知；

　　2、對互聯(lián)網(wǎng)和新鮮事物有強烈的好奇心，善于學(xué)習總結；

　　3、對銷(xiāo)售和市場(chǎng)拓展有著(zhù)濃厚的興趣，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有強烈的成功欲望和冠軍心；

　　4、性格開(kāi)朗外向，具有較強的抗壓能力、溝通表達能力、業(yè)務(wù)談判能力；

　　5、有互聯(lián)網(wǎng)、快消等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，或有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；商務(wù)經(jīng)理/BD（青島）

客戶(hù)代表崗位職責8

　　職責描述:

　　1、多種渠道開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),跟進(jìn)、跟蹤意向客戶(hù);

　　2、掌握公司理財產(chǎn)品,根據客戶(hù)資產(chǎn)情況為客戶(hù)進(jìn)行資產(chǎn)配置;

　　3、為客戶(hù)提供理財咨詢(xún)、建議服務(wù),制定相應的投資策略;

　　4、保持與客戶(hù)溝通聯(lián)系,為客戶(hù)提供金融信息服務(wù);

　　5、根據客戶(hù)的委托,幫助客戶(hù)實(shí)施理財計劃;

　　6、為客戶(hù)提供完善的理財計劃及信息咨詢(xún);

　　7、全力對公司理財產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷(xiāo)售;

　　8、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù)。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,金融、財務(wù)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;

　　2、具有銀行、證券、基金信托、保險公司、高端地產(chǎn)、高端汽車(chē)銷(xiāo)售、高端培訓、高端奢侈品行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;

　　3、有一定客戶(hù)資源或銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、個(gè)人形象氣質(zhì)佳、品行正直誠信,溝通流暢;

　　5、有明確的自我目標、強烈的.發(fā)展意愿、良好地溝通與理解能力。

　　職位待遇:

　　1、五險+公積金+餐補+年度體檢+節日福利+員工旅游等;

　　2、專(zhuān)業(yè)培訓(專(zhuān)業(yè)金融知識、銷(xiāo)售技巧和管理能力培訓);

　　3、早九晚五、雙休、享受所有國家法定假日;

　　4、快速成長(cháng)與晉升公開(kāi)、公平、透明的晉升機制。

客戶(hù)代表崗位職責9

　　職責描述

　　1、負責網(wǎng)站的整體風(fēng)格、創(chuàng )意等視覺(jué)藝術(shù)設計制作，使其具有優(yōu)秀的用戶(hù)體驗；

　　2、負責根據產(chǎn)品需求完成方案頁(yè)面效果設計；

　　3、有前端頁(yè)面HTML/HTML5、DIV+CSS/CSS3、JavaScript代碼的.編寫(xiě)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　任職要求

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，美術(shù)或藝術(shù)設計等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、具有1年以上網(wǎng)頁(yè)設計經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)頁(yè)設計與制作；

　　3、精通Photoshop等設計軟件，掌握Dreamweaver等制作工具；具有獨立設計能力，可以根據要求設計網(wǎng)頁(yè)、界面；

　　4、熟悉HTML5、CSS3、JavaScript優(yōu)先，有網(wǎng)頁(yè)設計經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、思維活躍，富有創(chuàng )意，有較強的溝通能力；

　　6、具備良好合作態(tài)度及團隊精神，工作富有激情，抗壓性強

客戶(hù)代表崗位職責10

　　1、帶領(lǐng)團隊達成業(yè)務(wù)指標，包括銷(xiāo)量、增長(cháng)率等；

　　2、依據市場(chǎng)情況，合理劃分產(chǎn)品和區域板塊；

　　3、每月按時(shí)反饋總部需求的過(guò)程管理信息；

　　4、通過(guò)隨訪(fǎng)、檢查，指導團隊同事日常工作；

　　5、激勵團隊實(shí)現績(jì)效提升。界定區域內部核心人員，合理匹配能力與資源；

　　6、配合區域市場(chǎng)部開(kāi)展學(xué)術(shù)推廣工作，配合市場(chǎng)準入部完成政策工作；

　　7、完成規定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，拓展現有市場(chǎng)；

　　8、提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；

　　9、合理規劃團隊經(jīng)費，控制預算；

　　10、嚴格執行公司各項規章制度，遵守國家法律法規。

客戶(hù)代表崗位職責11

　　職位描述：

　　制定并執行銷(xiāo)售策略，完成預定的銷(xiāo)售指標和收款指標；

　　開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和潛在客戶(hù)，及時(shí)響應客戶(hù)咨詢(xún)和給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，維持客戶(hù)關(guān)系，并按要求記錄和更新客戶(hù)信息；

　　積極開(kāi)展區域內的銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng)；

　　收集市場(chǎng)信息，并根據相關(guān)信息合理的調整市場(chǎng)策略；

　　執行上級指派的`其他任務(wù)。

　　職位要求：

　　本科及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當放寬

　　3年以上汽車(chē)行業(yè)第三方檢測實(shí)驗室銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可適當放寬；

　　英語(yǔ)讀寫(xiě)流利，并能用口語(yǔ)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單交流；

　　有檢驗檢測行業(yè)、電子商務(wù)領(lǐng)域檢驗認證服務(wù)、外貿行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　良好的銷(xiāo)售技巧、溝通能力和人際關(guān)系；

　　能夠同時(shí)執行多個(gè)任務(wù)，抗壓能力強，并能適應頻繁出差。

客戶(hù)代表崗位職責12

　　職位要求：

　　1、主要負責公司KA客戶(hù)的維護管理工作；

　　2、客戶(hù)的`銷(xiāo)售目標與OTB的管控，包括年度目標計劃與采購計劃；

　　3、數據對接的管控：月報、周報分析、大型節假日活動(dòng)分析等；

　　4、下屬團隊人員工作的監督與管理；

　　崗位要求：

　　1、全日制統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、5年以上經(jīng)驗，能夠獨立完成工作，有團隊合作意識，應變能力強，邏輯性好；

　　3、有服裝行業(yè)大客戶(hù)管理經(jīng)驗優(yōu)先。

客戶(hù)代表崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、銷(xiāo)售人員職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；

　　2、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　4、對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；

　　5、收集潛在客戶(hù)資料；

　　6、收取應收帳款。

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、3個(gè)月以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先；

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的'市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力。

客戶(hù)代表崗位職責14

　　1，負責根據客戶(hù)的要求，給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的知識的咨詢(xún)和服務(wù)

　　2，負責推薦相關(guān)綜合金融(保險銀行投資)產(chǎn)品，并制定相應的'金融方案

　　3，定期接受專(zhuān)業(yè)綜合金融業(yè)務(wù)輔導和培訓

　　4，負責老客戶(hù)的后續服務(wù)工作

　　5，心態(tài)積極，善于溝通協(xié)調，有較強的事業(yè)心和責任心

　　6，有團隊協(xié)作精神，市場(chǎng)開(kāi)拓能力強

客戶(hù)代表崗位職責15

　　職責：

　　1、對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)和實(shí)地拜訪(fǎng)，建立、維護與目標客戶(hù)的長(cháng)期、良好的合作關(guān)系;

　　2、對客戶(hù)需求的準確把握與引導，綜合分析客戶(hù)各方面的`狀況，向客戶(hù)提出解決案;

　　3、向設計制作人員有效傳達相關(guān)客戶(hù)制作信息，幫助項目的準確有效達成;

　　4、與公司內部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效溝通和配合;

　　5、整合公司內外部資源，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　任職要求：

　　1、溝通表達能力強，具有親和力，能夠充分維系或建立與客戶(hù)的良好合作關(guān)系;

　　2、熟悉各類(lèi)辦公軟件，具有廣告行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗;

　　3、有良好的職業(yè)素養，有責任心，具備團隊合作精神和敬業(yè)精神;

　　4、良好的適應能力及積極的學(xué)習能力，較強的計劃組織及協(xié)調能力;

　　5、具有一定的品牌意識，能為公司品牌提升與公司有效推廣提供想法與助力;

　　6、有相關(guān)的工作經(jīng)驗優(yōu)先。

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