市場(chǎng)管理制度【范例15篇】
在現實(shí)社會(huì )中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。到底應如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的市場(chǎng)管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場(chǎng)管理制度1
第一條、為不斷提升班組的工作質(zhì)量、改進(jìn)工作方式、提高工作效率,特制定本辦法。
第二條、本班組質(zhì)量管理的目標:實(shí)現班組質(zhì)量管理最穩定化、最優(yōu)化。
第三條、質(zhì)量管理實(shí)施的時(shí)間和頻次。質(zhì)量管理是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程,需要全體班組成員日常工作中緊緊圍繞班組標準化工作即流程規范化、產(chǎn)品標準化、管理標準化這個(gè)中心。
第四條、班組質(zhì)量管理的適用對象。班組質(zhì)量管理適用班組全體成員,班組長(cháng)(或班組長(cháng)指定成員)要求全體成員日常工作中嚴格按照班組質(zhì)量管理流程、制度執行,并對執行的情況進(jìn)行打分,適當給予獎勵。
第五條、班組質(zhì)量管理的主要內容
。ㄒ唬⿲Π嘟M成員進(jìn)行質(zhì)量管理方面的日常培訓,樹(shù)立班組成員的正確意識;
。ǘ┚S護班組質(zhì)量管理建設,保證班組日常工作的正常進(jìn)行;
。ㄈ⿶(ài)護公共衛生,營(yíng)造一個(gè)舒適潔凈的辦公環(huán)境;
。ㄋ模⿲ν鈦(lái)人員的接待體現移動(dòng)特色,不卑不亢,謙和大方。
第六條、班組質(zhì)量管理的要點(diǎn)
。ㄒ唬┱莆召|(zhì)量要求。班組成員必須熟悉公司各項規章制度,按質(zhì)量要求執行,特殊情況應上報領(lǐng)導決定處理辦法。
。ǘ┵|(zhì)量流程記錄填寫(xiě)和維護。班組應當對于本班組負責的'流程環(huán)節所應填寫(xiě)的工作記錄,班組應當制定專(zhuān)人完成記錄填寫(xiě)工作,并做好記錄的整理和維護。
。ㄈ┵|(zhì)量指標統計、分析和評估。對于班組負責的工作質(zhì)量指標,結合部門(mén)要求和工作實(shí)際需要,進(jìn)行定期定量化統計、分析和評估。利用每月班會(huì ),由組長(cháng)主持開(kāi)展質(zhì)量分析改進(jìn)會(huì ),根據質(zhì)量目標及報表、采用魚(yú)骨等工具,分析各周期質(zhì)量情況,有負責人制訂改進(jìn)方案,在班會(huì )上討論確定并實(shí)施。
。ㄋ模└纳瀑|(zhì)量達標情況。對于流程執行中出現的問(wèn)題和工作質(zhì)量不達標的情況,班組應當分析原因,提出改進(jìn)方案。必須時(shí)填寫(xiě)糾正預防措施通知單。
。ㄎ澹┏浞诌\用qc小組等質(zhì)量管理工具。班組可以成立qc小組進(jìn)行攻關(guān)或創(chuàng )新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進(jìn)行集中攻關(guān),逐漸形成“人人為事,能者為師”的班組氛圍。qc小組定期與班組進(jìn)行技術(shù)交流,共同發(fā)現、解決問(wèn)題,不斷改進(jìn)質(zhì)量。
。┕ぷ髻|(zhì)量總結。充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具班組可每半年開(kāi)展一次立項對標揮動(dòng),對工作進(jìn)行總結,對理想中班組的工作質(zhì)量進(jìn)行對比分析,研究差距與不足,并在工作計劃中制定改進(jìn)計劃,并完成一篇pdca案例,促進(jìn)自身工作質(zhì)量的不斷提高。
第七條、根據公司《qc小組管理實(shí)施細則》的要求,圍繞班組的kpi指標和短板,成立qc小組,開(kāi)展多樣的質(zhì)量活動(dòng)。
市場(chǎng)管理制度2
1、市場(chǎng)管理人員每天對上市活禽情況進(jìn)行檢查和數量登記,未經(jīng)檢疫的活禽產(chǎn)品嚴禁進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售。
2、活禽產(chǎn)品的宰殺必須到宰殺間進(jìn)行,銷(xiāo)售人員和宰殺人員要有明顯的區分標志,不得相互交叉。
3、不得在市場(chǎng)內使用煤火爐灶具,不得使用松香燙拔禽毛,不得占用通道堆放商品和晾曬禽毛。
4、每天收市時(shí),經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須自覺(jué)將自己的經(jīng)營(yíng)區域或宰殺區域的`污物和糞便清掃干凈,以便市場(chǎng)消毒人員進(jìn)行徹底沖洗消毒。
5、經(jīng)營(yíng)戶(hù)若發(fā)現禽只出現異常的死亡或可疑癥狀時(shí),須及時(shí)向市場(chǎng)管理人員報告或直接向龍里縣獸醫衛生監督檢驗部門(mén)報告。
市場(chǎng)管理制度3
商品購進(jìn)銷(xiāo)售是商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要環(huán)節,必須嚴格執行國家的有關(guān)政策和法規,貫徹經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)指導思想,統一思想,建立一套嚴密規范、方便可行的進(jìn)、銷(xiāo)貨管理制度。
一、供貨商或生產(chǎn)企業(yè)的商品進(jìn)入本市場(chǎng)時(shí),首先進(jìn)行臺賬登記,對“三無(wú)”商品、進(jìn)貨清單不規范商品,拒絕入場(chǎng)。
二、登記進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬,必須按照工商行政管理部門(mén)制定的表格嚴格登記、禁止出現虛登記、錯登記,禁止假冒偽劣商品流入本市場(chǎng)。
三、登記臺賬過(guò)程中,對三證不齊全的供貨商或生產(chǎn)企業(yè),責令追繳剩余的`證件。
四、登記臺賬時(shí),不僅要檢查有無(wú):“三證”,還要檢查商品本身的質(zhì)量,對生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、標識不清或沒(méi)有標識的拒絕入場(chǎng)。
五、商品出售前將商品標識、商品標準、要求介紹給消費者,必要時(shí),要對商品進(jìn)行檢測。
六、商品銷(xiāo)售執行標準:
1、不銷(xiāo)售失效、變質(zhì)商品。
2、不銷(xiāo)售危害消費者身心健康的商品。
3、不銷(xiāo)售質(zhì)量不符合標準的商品。
4、不銷(xiāo)售過(guò)期商品。
5、不銷(xiāo)售國家明令禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品。
七、在銷(xiāo)售過(guò)程中,消費者應收取購物憑證,并保存好,以便投訴。
八、商品的銷(xiāo)售數量,根據銷(xiāo)售臺賬進(jìn)行檢查。
九、進(jìn)、銷(xiāo)貨臺賬工作,必須常抓不懈。
市場(chǎng)管理制度4
一、竄貨的定義及原則
1、竄貨的概念:
竄貨是指未經(jīng)過(guò)總公司許可,經(jīng)銷(xiāo)商將系列產(chǎn)品銷(xiāo)往非所屬區域的違約經(jīng)銷(xiāo)行為。
2、竄貨證據的定義:
是指能證明經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行竄貨的一切有效依據,譬如:竄貨機器編號及其他標識、發(fā)貨證據、談話(huà)錄音、照片等證明材料。
3、竄貨的分類(lèi):
依據經(jīng)銷(xiāo)商主觀(guān)意識可將竄貨分為無(wú)意竄貨和惡意竄貨。
4、無(wú)意竄貨:
是指消費者因在外出差順便產(chǎn)生的一種購買(mǎi)行為,通常數量在1~3臺內,經(jīng)銷(xiāo)商對消費者的這種非區域購買(mǎi)行為并不知情。對于無(wú)意竄貨行為,總公司將依據
實(shí)際情況和雙方經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)商情況進(jìn)行和解處理。
5、惡意竄貨:
是指經(jīng)銷(xiāo)商從主觀(guān)上有意將產(chǎn)品銷(xiāo)售到所轄區域以外的消費者或地區進(jìn)行銷(xiāo)售的一種行為,通常此類(lèi)銷(xiāo)售數量較大。對于惡意竄貨行為,總公司將嚴格依照本節的相關(guān)規定進(jìn)行處理。
6、處理原則:
總公司營(yíng)銷(xiāo)中心在收到竄貨投訴后,24小時(shí)內回復對方,并幫助收集證據,適時(shí)作出處理決議。
二、關(guān)于竄貨的判定標準及懲罰規定
1、收貨原則:
必需經(jīng)總公司營(yíng)銷(xiāo)中心同意并派人幫助總經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行收集證據,或營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)書(shū)面通知授權經(jīng)銷(xiāo)商自行收集證據,依據收集證據的實(shí)在情況進(jìn)行分析處理。
2、對無(wú)意竄貨的懲罰規定
對于無(wú)意竄貨行為的,總公司將以“協(xié)調為主、懲罰為輔”的懲罰政策對雙方進(jìn)行協(xié)調與和解,必要時(shí)可以處以肯定金額的罰金;
違反本款的懲罰金=(該產(chǎn)品規定市場(chǎng)零售價(jià)—該產(chǎn)品出廠(chǎng)價(jià))×竄貨數量×2;
本款懲罰金由總公司向竄貨方收取,扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
3、對惡意竄貨的懲罰規定
對于惡意竄貨行為的,總公司將以“懲罰為主、教育為輔”的政策對竄貨方進(jìn)行懲罰和教育;
違反本款的'懲罰金=(該型號規定市場(chǎng)零售價(jià)—該型號出廠(chǎng)價(jià))×該型號在60天內的累計進(jìn)貨數量(如有多型號并處);
本款懲罰金由總公司向竄貨方收取,扣除總公司處理費用外全歸屬被竄貨方擁有。
4、竄貨罰款的收取方法
以上懲罰金將直接從貨款或市場(chǎng)保證金中扣除,貨款不足或者市場(chǎng)保證金不足者不予以供貨。
5、竄貨證據機的處理
為收集證據而收購的機器,由竄貨方按收購價(jià)格收回,在公司規定期限內完成與被竄貨方的貨款來(lái)往,并承當因此而發(fā)生的一切費用。
6、對被竄貨方的補償
總公司在罰取竄貨方的違約金額度內,扣除因處理竄貨產(chǎn)生的費用(差旅費、相關(guān)取證費用等),以現金或沖減應收贓款的形式補償被竄貨方的市場(chǎng)損失,在當月業(yè)務(wù)賬中反映。
三、本規定從20xx年五月一日起正式執行
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市場(chǎng)管理制度5
(公安部 國家工商行政管理局令〔1994〕 第19號)
第一章 總則
第一條 為了加強集貿市場(chǎng)的消防安全管理,預防和減少火災的發(fā)生,根據《中華人民共和國消防條例》及其實(shí)施細則和有關(guān)規定,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)集貿市場(chǎng),是指工商行政管理機關(guān)辦理市場(chǎng)登記的下列農副產(chǎn)品市場(chǎng)、日用工業(yè)品市場(chǎng)和綜合市場(chǎng):
(一)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個(gè)以上的室內市場(chǎng);
(二)占地面積1000平方米以上或者攤位200個(gè)以上的室外市場(chǎng);
(三)設在地下建筑內的市場(chǎng)。
其他集貿市場(chǎng)結合當地實(shí)際參照執行。
第三條 集貿市場(chǎng)嚴禁經(jīng)營(yíng)易燃易爆物品。
第四條 集貿市場(chǎng)的消防安全工作由主辦單位負責,工商行政管理機關(guān)協(xié)助,公安消防監督機構實(shí)施監督。
第二章 消防組織
第五條 集貿市場(chǎng)主辦單位應當建立消防管理機構;多家合辦的應當成立有關(guān)單位負責人參加的防火領(lǐng)導機構,統一管理消防安全工作。
第六條 集貿市場(chǎng)的負責人為該市場(chǎng)的防火負責人。其主要職責是:
(一)與參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人簽訂《防火安全責任書(shū)》;
(二)組織開(kāi)展消防安全教育,制定用火用電等防火管理制度;
(三)組織防火人員開(kāi)展消防檢查,整改火險隱患,制定緊急疏散方案;
(四)組建專(zhuān)職、義務(wù)消防隊,制定滅火預案,開(kāi)展滅火演練;
(五)負責市場(chǎng)內滅火器具等消防器材的配置;
(六)組織撲救初期火災和人員疏散,保護火災現場(chǎng)。
第七條 各類(lèi)集貿市場(chǎng)應當建立義務(wù)消防隊。下列集貿市場(chǎng),應當配備專(zhuān)職防火人員:
(一)建筑面積10000平方米以上或者攤位1000個(gè)以上的室內集貿市場(chǎng);
(二)占地面積10000平方米以上或者攤位20xx個(gè)以上的室外集貿市場(chǎng);
(三)建筑面積1000平方米以上或者攤位100個(gè)以上的地下集貿市場(chǎng)。
規模小于上述市場(chǎng)的其他集貿市場(chǎng),可設兼職防火人員,有條件的`可設專(zhuān)職防火人員。
第八條 下列日用工業(yè)品市場(chǎng)及綜合集貿市場(chǎng),應當建立不拘形式的專(zhuān)職消防隊。一時(shí)難于具備條件的,應當采取臨時(shí)有效應急措施。
(一)建筑面積20000平方米以上或者攤位20xx個(gè)以上的室內市場(chǎng);
(二)占地面積20xx平方米或者攤位4000個(gè)以上的室外市場(chǎng);
(三)建筑面積20xx平方米或者攤位200個(gè)以上的地下市場(chǎng)。
第九條 集貿市場(chǎng)應當實(shí)行消防安全值班和巡邏檢查制度。
第十條 集貿市場(chǎng)內的各類(lèi)人員,應當接受市場(chǎng)主辦或合辦單位的防火安全管理,各攤位經(jīng)營(yíng)人員有接受消防安全教育和培訓、參加義務(wù)消防組織及撲救火災的義務(wù)。
第三章 建筑防火管理
第十一條 所有新建、擴建、改建及室內裝修的集貿市場(chǎng),其防火設計必須符合國家有關(guān)消防技術(shù)規范的規定,并報當地公安消防監督機構審核。工程竣工后,應當經(jīng)公安消防監督機構驗收合格方可使用。
主辦單位和經(jīng)營(yíng)者如需改變建筑格局或使用性質(zhì),應當事先報經(jīng)當地公安消防監督機構審核批準。
第十二條 凡在城鎮搭建室外集貿市場(chǎng)的,主辦單位或合辦單位應當事先將選址及占用場(chǎng)地等情況,報經(jīng)當地公安消防監督機構實(shí)施防火審核。
第十三條 室外搭建的集貿市場(chǎng),其頂棚應當采用非燃或難燃材料。
第十四條 室外集貿市場(chǎng)不得堵塞消防車(chē)通道和影響公共消防設施的使用;與甲、乙類(lèi)火災危險性的廠(chǎng)房、倉庫和易燃、可燃材料堆場(chǎng)要保持50米以上的安全距離。
第十五條 室外集貿市場(chǎng)在高壓電下兩側5米以?xún)炔坏脭[攤設點(diǎn)。
第十六條 集貿市場(chǎng)要按商品的種類(lèi)和火災危險性,劃分若干區域,區域之間保持相應的安全疏散通道。
第四章 用火用電防火管理
第十七條 集貿市場(chǎng)內嚴禁燃入煙花爆竹和焚燒物品。在劃定的嚴禁煙火的部位或區域,應當設置醒目的禁煙火標志。
第十八條 集貿市場(chǎng)內的電氣線(xiàn)路和用電設備,必須符合國家有關(guān)電氣設計、安裝規范的要求。
第十九條 集貿市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者使用的電氣線(xiàn)路和用電設備,必須統一由主辦單位委托具有資格的施工單位和持有合格證的電工負責安裝、檢查和維修。
嚴禁個(gè)人拉設臨時(shí)線(xiàn)路。
第二十條 集貿市場(chǎng)營(yíng)業(yè)照明用電,應當與動(dòng)力、消防用電分開(kāi)設置。
第二十一條 室外集貿市場(chǎng)不應設置碘鎢燈等高溫照明燈具。
第二十二條 集貿市場(chǎng)內的電源開(kāi)關(guān)、插座等,應當安裝在封閉式的配電箱內。配電箱應當用非燃燒材料制作。
第五章 消防設施、器材的配備及管理
第三十三條 集貿市場(chǎng)內的營(yíng)業(yè)廳、辦公室、倉庫等用房,應當按照國家《建筑滅火器配置設計規范》的規定,由主辦或合辦單位負責配備相應的滅火機具。
第二十四條 集貿市場(chǎng)建筑物內的固定消防設施的維修和保養,由集貿市場(chǎng)產(chǎn)權單位負責。
第二十五務(wù) 專(zhuān)職或義務(wù)消防隊所必需的消防器材裝備,由集貿市場(chǎng)主辦單位配備。
第二十六條 各攤位應當在市場(chǎng)主辦或合辦單位的組織下,配置相應的滅火機具,并掌握使用方法。
第二十七條 公共消防設施、器材,應當布置在明顯和便于取用的地點(diǎn),明確專(zhuān)人管理。任何人不得將公共消火栓圈入攤位內。
第二十八條 集貿市場(chǎng)應當配備基本的消防通訊和報警裝置,一旦發(fā)生火災能做到及時(shí)報警。
第六章 獎懲
第二十九條 對在消防工作中做出成績(jì)的單位和個(gè)人,由市場(chǎng)主辦或合辦單位、工商行政管理機關(guān)和公安消防監督機構予以表彰、獎勵。
第三十條 違反本辦法規定的,按照有關(guān)法規予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第七章 附則
第三十一條 本辦法由公安部和國家工商行政管理局負責解釋。
第三十二條 本辦法自公布之日起施行。
市場(chǎng)管理制度6
崗位職責:
1、直接上級:項目經(jīng)理。
2、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規和政策以及各類(lèi)物業(yè)管理知識,并能有效運用。
3、對市場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見(jiàn)和建議。
4、負責接待經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)客人,對經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時(shí)處理,投訴處理率達100%,投訴回訪(fǎng)率達100%。
5、建立與經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主密切友好的'關(guān)系,熟悉市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主情況,積極與經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主交流、溝通,定期訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主。
6、及時(shí)向項目經(jīng)理反映經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主的意見(jiàn)和建議,定期提交市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主提案。
7、熟悉市場(chǎng)房屋及各類(lèi)公共設施的結構和管理要求,及時(shí)滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主合理要求。
8、做好經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主進(jìn)住工作,建立經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監管,裝修結束,組織驗收,建立經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主工程檔案。
9、負責接聽(tīng)經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主報修電話(huà),認真做好記錄,迅速轉達相關(guān)部門(mén),并及時(shí)對經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主進(jìn)行回訪(fǎng)。
10、做好編制物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題。
11、做好領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
市場(chǎng)管理制度7
1.總則
(1)為對廣泛的市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的管理,從而作出近乎實(shí)際的市場(chǎng)預測,特
制定本制度。
(2)市場(chǎng)調查及預測工作在總經(jīng)理領(lǐng)導下由經(jīng)營(yíng)部歸口,質(zhì)量部、技術(shù)部、信息中心等有關(guān)部門(mén)參加共同完成此項工作。
2.市場(chǎng)調查及預測的主要內容及分工
(1)調查國內各企業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品在國內外全年的.銷(xiāo)售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量,用以分析同類(lèi)產(chǎn)品供需飽和程度和本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭能力。此項資料每年6月前由公司信息部提供。
(2)調查同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品在全國各地區市場(chǎng)占有量以及本公司產(chǎn)品所占比重。此項資料每年6月前由公司信息中心提供。
(3)了解各地區用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及對技術(shù)的要求,借以提高產(chǎn)品質(zhì)量,開(kāi)發(fā)新品種,滿(mǎn)足用戶(hù)要求。此項資料由質(zhì)量部和技術(shù)部分別在每年6月前提出。
(4)了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及改進(jìn)方面的進(jìn)展情況,用以分析產(chǎn)中發(fā)展新動(dòng)向。此項工作由技術(shù)部在每年6月前提出。
(5)預測全國各地區及外貿銷(xiāo)售量,平?分配關(guān)系,此項工作由經(jīng)營(yíng)部在當年6月前予以整理并作出書(shū)面匯報。
3.市場(chǎng)調查方式
(1)抽樣調查:對各類(lèi)型用戶(hù)進(jìn)行抽樣書(shū)面調查,征詢(xún)對本公司產(chǎn)品質(zhì)量及銷(xiāo)售服務(wù)方面的意見(jiàn)。根據反饋資料寫(xiě)出分析報告。
(2)組織公司領(lǐng)導、設計人員、銷(xiāo)售人員進(jìn)行用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),每年進(jìn)行一次,每次一個(gè)月左右,訪(fǎng)問(wèn)結束,填好用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)登記表并寫(xiě)出書(shū)面調查匯報。
(3)銷(xiāo)售人員應利用訂貨會(huì )與用戶(hù)接觸的機會(huì ),征詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn),收集市場(chǎng)信息,寫(xiě)出書(shū)面匯報。
(4)搜集日常用戶(hù)來(lái)函來(lái)電,進(jìn)行分類(lèi)整理,需要處理的問(wèn)題應及時(shí)反饋。
(5)不定期召開(kāi)重點(diǎn)用戶(hù)座談會(huì ),交流市場(chǎng)信息,反映質(zhì)量意見(jiàn)及用戶(hù)需求等情況,鞏固供需關(guān)系,發(fā)展互利協(xié)作,增加本公司產(chǎn)品競爭能力。
(6)建立并逐步完善重點(diǎn)用戶(hù)檔案,掌握重點(diǎn)用戶(hù)需要的重大變化及各種意見(jiàn)與要求。
4.資料管理
市場(chǎng)調查及預測所提供的各方面資料,經(jīng)營(yíng)部應有專(zhuān)人負責管理,綜合、傳遞并與公司信息中心密切配合,做好該項工作。
市場(chǎng)管理制度8
一、工作原則
1、以公司信譽(yù)、利益為動(dòng)身點(diǎn),市場(chǎng)為導向、客戶(hù)為中心。
2、誠懇守信、品德高尚、熱誠效勞、勤奮努力、團隊精神、開(kāi)拓創(chuàng )新。
二、工作范圍
1、公司市場(chǎng)開(kāi)拓。
2 、客戶(hù)信息治理。
3、市場(chǎng)調研,經(jīng)營(yíng)方案的制定,安排實(shí)施。
三、治理范圍
1、完善市場(chǎng)治理制度。
2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的.指導、聘請、培訓。
3、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的維系,拓展。
4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績(jì)的考核。
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車(chē)輛管理的重點(diǎn)是防止車(chē)輛亂放及車(chē)輛丟失,根據xx農貿市場(chǎng)的`地下停車(chē)場(chǎng)規劃情況,在車(chē)輛管理上面將實(shí)施以下管理措施:
。1)了解業(yè)戶(hù)車(chē)輛情況,實(shí)行便捷停放
。2)實(shí)施停車(chē)專(zhuān)用車(chē)位制度
。3)地下停車(chē)場(chǎng)設減速坡,限制車(chē)輛行使速度
。4)嚴禁外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入農貿市場(chǎng)內
。5)根據停車(chē)區域情況科學(xué)設置足夠的標識牌和停車(chē)設備、設施
。6)做好車(chē)輛管理宣傳工作,發(fā)動(dòng)區內住戶(hù)自覺(jué)遵守停放規定
市場(chǎng)管理制度10
第一條:為加強全區農貿市場(chǎng)管理,進(jìn)一步提高城市整體管理水平,促進(jìn)全區經(jīng)濟健康有序發(fā)展,維護消費者和經(jīng)營(yíng)者的合法權益,依照國家相關(guān)法律法規,制定本辦法。第二條:本辦法所稱(chēng)農貿市場(chǎng)是指由開(kāi)辦者帶給固定場(chǎng)所、設施,經(jīng)營(yíng)者進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行集中和公開(kāi)交易農副產(chǎn)品,并經(jīng)工商行政管理部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執照的市場(chǎng)。
第三條:全區農貿市場(chǎng)管理堅持“屬地管理”原則,以街道為負責單位,區工商局負總責,區城管辦負責監督考評,農貿市場(chǎng)管理者為第一職責人。
第四條:規范農貿市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)交易秩序。
。ㄒ唬┦袌(chǎng)內實(shí)行劃行歸市。按蔬菜、肉食品、水果、干雜、水產(chǎn)、家禽、腌鹵等類(lèi)別分區設立標志牌,進(jìn)行分類(lèi)管理。
。ǘ┦袌(chǎng)內商品上臺、上架、進(jìn)盆、進(jìn)池,擺放整齊有序。
。ㄈ┦袌(chǎng)內店鋪(商家)不得出攤占道,禁止跨門(mén)擺貨經(jīng)營(yíng)。
。ㄋ模┦袌(chǎng)內通道和門(mén)外周邊10米內不得擺攤設點(diǎn),嚴禁“暴市”。
。ㄎ澹┦袌(chǎng)內除農民直銷(xiāo)區外不得擺地攤,不得以自行車(chē)、三輪車(chē)作為商品交易臺(架)進(jìn)行交易,禁止在市場(chǎng)流動(dòng)叫賣(mài)。
。┦袌(chǎng)設置公平秤,為消費者服務(wù)并理解消費者監督
第五條:加強農貿市場(chǎng)食品衛生管理。
。ㄒ唬┻M(jìn)入市場(chǎng)從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者應貼合《中華人民共和國食品衛生法》和衛生部《集貿市場(chǎng)食品衛生管理規范》的規定。
。ǘ⿷鶕袌(chǎng)規模配備2名以上專(zhuān)(兼)職食品安全管理員,加強食品衛生的日常管理和監督巡查。
。ㄈ⿵臉I(yè)人員須持有效健康證明上崗,做到“三證”齊全,確保先體檢、后上崗,先培訓、后從業(yè)。市場(chǎng)主辦者應建立食品經(jīng)營(yíng)者健康檔案。
。ㄋ模﹫(chǎng)內飲食行業(yè)應做到容器清潔,食品新鮮,防蠅、防塵設施齊備,生熟食分開(kāi),實(shí)行工具售貨。
。ㄎ澹┙(jīng)營(yíng)人員在操作直接入口的食品時(shí)務(wù)必穿戴潔凈工作服、戴口罩和手套,使用夾錢(qián)工具,對一切經(jīng)營(yíng)食品的工具、容器在使用前嚴格進(jìn)行清洗消毒。
。﹫(chǎng)內飲食店鋪、經(jīng)營(yíng)腌鹵制品等熟食的固定攤點(diǎn)(店鋪)均應配置冷藏設備。
。ㄆ撸╀N(xiāo)售鮮肉、畜禽產(chǎn)品和水產(chǎn)品等經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)(店鋪)應修建上下水設施,并做到隨時(shí)清掃,無(wú)積水污垢。
第六條:加強農貿市場(chǎng)環(huán)境衛生管理
。ㄒ唬┦袌(chǎng)應建立一支相對穩定的保潔隊伍,承擔并做好場(chǎng)內經(jīng)常性保潔工作。保潔人員應做到“交易不散,保潔不斷”,對場(chǎng)內產(chǎn)生的垃圾“隨臟隨掃,日產(chǎn)日清”。
。ǘ┦袌(chǎng)內實(shí)行垃圾袋裝化,按規定配備相應數量的垃圾箱、果屑箱,放置有序,清潔無(wú)損,有專(zhuān)人負責管理。(三)場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生的垃圾或剝棄的菜渣、果皮等應放入專(zhuān)門(mén)的廢物容器內,由保潔人員定時(shí)清理。
。ㄋ模└鶕袌(chǎng)規模大小配備相應的專(zhuān)(兼)職消殺人員,負責場(chǎng)內除害消殺工作。做到日有小規模消殺,每周不少于2次集中消殺,確保市場(chǎng)滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂到達國家規定標準。
。ㄎ澹┦袌(chǎng)內店鋪前后、攤位前后嚴格落實(shí)門(mén)前衛生“三包”職責制,確保不出現衛生死角。
。┦袌(chǎng)內點(diǎn)殺家禽應貼合“前店賣(mài),后店殺,店內不見(jiàn)屎、毛、血”的'標準,剮剖水產(chǎn)品應貼合廢棄物袋裝化要求,地面不見(jiàn)雜物,防止血污外溢。并做到關(guān)門(mén)收攤前徹底打掃清潔衛生。
第七條:加強農貿市場(chǎng)安全管理
。ㄒ唬┦袌(chǎng)內各種安全制度健全落實(shí),人員、職責、崗位職責明確。
。ǘ⿲(shí)行巡場(chǎng)值班,維護市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,及時(shí)處置突發(fā)事件,防止事態(tài)擴大。并實(shí)行值班記錄。
。ㄈ┦袌(chǎng)內應持續消防器材和設施處于正常狀態(tài),任何人不得擠占場(chǎng)內消防通道。
。ㄋ模﹫(chǎng)內不得留宿生火,禁止亂拉亂接電線(xiàn)。
。ㄎ澹┦袌(chǎng)內基礎設施持續良好狀態(tài),未經(jīng)批準,任何人不得拆解、增添場(chǎng)內建筑設施。
。┦袌(chǎng)治安工作落實(shí),治安秩序良好。場(chǎng)內物防、技防措施落實(shí),發(fā)生治安刑事案件、治安災害事故立即報告。
。ㄆ撸┦袌(chǎng)主辦者經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂安全職責書(shū),明確安全職責。
第八條:加強農貿市場(chǎng)設施管理
。ㄒ唬﹫(chǎng)內持續設施配套齊備、功能完善。
。ǘ﹫(chǎng)內貨架、池臺統一;標牌吊掛、雨蓬設置、“三防”設施等整潔有序。
。ㄈ﹫(chǎng)內禁止亂搭亂建、亂牽亂掛。
。ㄋ模﹫(chǎng)內無(wú)坑洼積水,持續道路平整,上下水暢通。
。ㄎ澹┦袌(chǎng)應設置停車(chē)場(chǎng)并有指示牌。車(chē)輛停放整齊、進(jìn)出有序。
。┦袌(chǎng)應設置公共廁所并有指示牌,由專(zhuān)人進(jìn)行管理。
。ㄆ撸┦袌(chǎng)應設置科普宣傳欄,對公眾開(kāi)展衛生、消防、科技等科普宣傳,并定期更換資料。
。ò耍┮勒障嚓P(guān)法律法規,未經(jīng)批準不得擅自利用市場(chǎng)建(構)筑物設置戶(hù)外廣告和招牌。
第九條:加強農貿市場(chǎng)監督管理
商務(wù)、農業(yè)、林業(yè)、城管、工商行政管理、質(zhì)監、衛生、動(dòng)物檢疫、公安、規劃、國土、稅務(wù)等部門(mén)根據各自職責,依法共同做好農貿市場(chǎng)的監督管理工作。
商務(wù)部門(mén)負責組織制定和實(shí)施農貿市場(chǎng)發(fā)展規劃和農貿市場(chǎng)管理的行業(yè)規范,推進(jìn)行業(yè)組織建設、開(kāi)展行業(yè)交流和指導行業(yè)自律。
工商行政管理部門(mén)依法對農貿市場(chǎng)實(shí)施監督管理,查處違法行為,維護市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
城市管理行政執法部門(mén)應當加強對農貿市場(chǎng)市容環(huán)境衛生的監督管理,督促市場(chǎng)建立長(cháng)效保潔措施。
衛生管理部門(mén)應當加強對農貿市場(chǎng)餐飲消費環(huán)節的監督管理。
質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)依法對農貿市場(chǎng)實(shí)施計量監督管理,查處計量違法行為。
農業(yè)部門(mén)依法推進(jìn)農產(chǎn)品市場(chǎng)準入制度,組織對市場(chǎng)銷(xiāo)售的農產(chǎn)品進(jìn)行監督抽查,依法查處違反農產(chǎn)品質(zhì)量安全法的行為。
林業(yè)部門(mén)依法對市場(chǎng)野生動(dòng)植物的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監管,查處違法經(jīng)營(yíng)行為。
動(dòng)物防疫監督機構應當加強對畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全的監督管理,督促市場(chǎng)開(kāi)辦者履行畜禽產(chǎn)品檢疫檢驗合格證明的查驗義務(wù)。
公安機關(guān)應當加強對市場(chǎng)的治安管理,落實(shí)安全保衛措施,依法查處市場(chǎng)上欺行霸市、強買(mǎi)強賣(mài)等各種擾亂市場(chǎng)治安秩序的違法犯罪行為。
其他有關(guān)行政管理部門(mén)應當根據各自職責加強對農貿市場(chǎng)的監督管理。
第十條:法律職責
。ㄒ唬┦袌(chǎng)開(kāi)辦者、經(jīng)營(yíng)者違反本辦法規定的,由有關(guān)行政管理部門(mén)按照有關(guān)法律、法規、規章的規定予以處罰。(二)拒絕、阻礙行政執法人員依法執行任務(wù)的,由公安機關(guān)按照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規定予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事職責。
。ㄈ┊斒氯藢π姓幜P決定不服的,可依法申請行政復議或向人民法院提起訴訟。當事人逾期不申請復議、也不向人民法院起訴、又不履行處罰決定的,由作來(lái)源罰決定的機關(guān)申請人民法院強制執行。
。ㄋ模┍巨k法自發(fā)布之日起實(shí)施。由區政府授權區工商局負責解釋。
請鄉領(lǐng)導參閱上述管理辦法中的規定,主要是市場(chǎng)內劃行歸市的要求(詳見(jiàn)第四條第(一項,)結合漁溪農貿市場(chǎng)的具體狀況,合理布局,同時(shí)要重點(diǎn)處理好市場(chǎng)內清潔衛生保潔,(詳見(jiàn)第六條:),以及進(jìn)出車(chē)輛的管理。按照我局領(lǐng)導的要求,請你鄉依照本管理辦法先草擬一個(gè)漁溪農貿市場(chǎng)的規劃,管理方案,我局協(xié)助,共同商定。
市場(chǎng)管理制度11
第一章總則
第一條為確保天井湖風(fēng)景區營(yíng)銷(xiāo)工作高效、有序地運作,塑造良好的景區形象,特訂立本制度。
第二條本規定適用于營(yíng)銷(xiāo)系統的全部部門(mén)、人員,是本景區營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作政策及實(shí)施標準。營(yíng)銷(xiāo)人員包括營(yíng)銷(xiāo)系統的管理人員和業(yè)務(wù)人員,分為銷(xiāo)售人員、營(yíng)業(yè)人員、公關(guān)人員、市場(chǎng)調研人員。
第二章?tīng)I銷(xiāo)計劃管理規定
第三條依據市場(chǎng)需要和風(fēng)景區本領(lǐng),編制營(yíng)銷(xiāo)工作的年度、季度、月度計劃,使營(yíng)銷(xiāo)系統的各項工作在統一的計劃下協(xié)調進(jìn)行。
第四條營(yíng)銷(xiāo)系統各級部門(mén)的工作重點(diǎn),應放在各項業(yè)務(wù)計劃的編制、執行、檢查和考核上,確保營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)現。
第五條定期和不定期召集各類(lèi)業(yè)務(wù)會(huì )議,綜合考慮景區內外環(huán)境的各方面因素,包括業(yè)界進(jìn)展趨勢、同業(yè)、市場(chǎng)、客戶(hù)信息及景區內部情形等,檢查并修正營(yíng)銷(xiāo)計劃,調整營(yíng)銷(xiāo)策略組合,提高景區的市場(chǎng)競爭力。
第三章?tīng)I銷(xiāo)事務(wù)管理
第一節營(yíng)銷(xiāo)組織
第六條營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)的部門(mén)職能確定了營(yíng)銷(xiāo)機構的設置,營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位描述確定了營(yíng)銷(xiāo)人員工作責任與權力,是營(yíng)銷(xiāo)組織的基礎。
第七條營(yíng)銷(xiāo)人員嚴格依照營(yíng)銷(xiāo)系統的工作程序開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作,保證高效、有序地運作,充分發(fā)揚團隊精神,拓展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
第八條營(yíng)銷(xiāo)組織隨市場(chǎng)及景區環(huán)境的變化要不斷修正,使之具有更強的適應性,確保營(yíng)銷(xiāo)效率的最大化。
第二節銷(xiāo)售事務(wù)的管理
第九條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科依據風(fēng)景區營(yíng)銷(xiāo)計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略訂立并實(shí)施年度、季度、月度銷(xiāo)售計劃,鞏固已有市場(chǎng),全力開(kāi)拓新市場(chǎng)。
第十條銷(xiāo)售計劃包括以銷(xiāo)售額為主體的預算數值及計劃的實(shí)施步驟、銷(xiāo)售組織、銷(xiāo)售政策等。
第十一條定期和不定期探望旅行社,緊密聯(lián)系,努力建立長(cháng)期合作關(guān)系。
第十二條定期做好各項銷(xiāo)售統計和利用工作,對比計劃與實(shí)績(jì)分析原因,訂立防備和矯正措施。
第十三條旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格原則上一經(jīng)訂立,不得任意變動(dòng)。但依據實(shí)在情況規定價(jià)格浮動(dòng)百分比和相應審批權限。
第十四條嚴格遵守風(fēng)景區的財務(wù)制度和營(yíng)銷(xiāo)方面的財務(wù)規定。
第十五條依照有關(guān)工作程序加強與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò )和協(xié)調,必要時(shí)由風(fēng)景區負責人召集工作會(huì )議協(xié)商處理多而雜或緊要的工作。
第三節促銷(xiāo)、市場(chǎng)調研事務(wù)管理
第十六條為塑造天井湖風(fēng)景區良好形象,增長(cháng)風(fēng)景區的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,定期開(kāi)展公關(guān)、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)。
第十七條公關(guān)活動(dòng)可采納多種形式,如新聞發(fā)布會(huì )、展覽會(huì )、聯(lián)誼活動(dòng)、專(zhuān)題活動(dòng)等。公關(guān)活動(dòng)、廣告的主題應與景區的經(jīng)營(yíng)戰略相一致。
第十八條景區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處負責促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)調研活動(dòng)計劃、方案的訂立和組織實(shí)施。促銷(xiāo)渠道重要包括以下幾種:廣告、銷(xiāo)售激勵、宣揚與公共關(guān)系、直接營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)人推銷(xiāo)。
第十九條有效的檢查是保證營(yíng)銷(xiāo)工作達到預期效果的必要手段。
第二十條營(yíng)銷(xiāo)人員應遵從行為活動(dòng)公開(kāi),相互監督檢查的原則。
第四節營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)的檢查
第二十一條管理人員按外出活動(dòng)登記表對下屬的—切業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行檢查。
第二十二條生產(chǎn)科定期檢查廣告促銷(xiāo)計劃、銷(xiāo)售計劃等的完成情況,并適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。
第五節營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓第二十三條為了適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,擴大營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),必需對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
第二十四條培訓工作應有計劃、有針對性地進(jìn)行。培訓時(shí)間不能與營(yíng)業(yè)高峰沖突,業(yè)務(wù)人員的培訓原則上在崗培訓。
第二十五條新進(jìn)業(yè)務(wù)人員的教育訓練:諳習旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝情況,對旅游產(chǎn)品有所了解,然后由有關(guān)部門(mén)培訓下列課程:
。ㄒ唬╆P(guān)于風(fēng)景區的學(xué)問(wèn)。包括風(fēng)景區的經(jīng)營(yíng)方針、整體營(yíng)銷(xiāo)策略和風(fēng)景區組織所處市場(chǎng)定位,風(fēng)景區人事規章制度等。
。ǘ╆P(guān)于產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)。包括產(chǎn)品種類(lèi)及其特性等。
。ㄈ┦袌(chǎng)有關(guān)學(xué)問(wèn)。包括市場(chǎng)環(huán)境、銷(xiāo)售范圍、市場(chǎng)情形、本風(fēng)景區產(chǎn)品的行銷(xiāo)概況。
。ㄋ模╆P(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各項經(jīng)濟法規和風(fēng)景區營(yíng)銷(xiāo)管理制度。
第二十六條老業(yè)務(wù)人員的培訓應長(cháng)期開(kāi)展,不斷提高業(yè)務(wù)素養。
第二十七條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處依據風(fēng)景區營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際情況結合現代營(yíng)銷(xiāo)要求提出培訓需求,經(jīng)風(fēng)景區負責人批準后,由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科和辦公室共同協(xié)商布置營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓。
。ㄒ唬﹥炔颗嘤枺
選擇業(yè)績(jì)優(yōu)秀的人員作為培訓師,利用每月?tīng)I銷(xiāo)工作會(huì )議的時(shí)間集中培訓,重要內容為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和實(shí)踐閱歷。
。ǘ┩獠颗嘤。
選派營(yíng)銷(xiāo)骨干到先進(jìn)的各類(lèi)風(fēng)景區集中學(xué)習現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn),提高風(fēng)景區整體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力?梢罁a(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度有針對性地進(jìn)行。
第二十八條培訓結果辦公室負責考核,考核結果記入個(gè)人檔案。
第二十九條管理人員外出培訓結束后,須向辦公室交接學(xué)習資料,并寫(xiě)出書(shū)面總結報告編寫(xiě)教案,培訓有關(guān)人員。
第四章?tīng)I銷(xiāo)人員行為準則
第三十條認真學(xué)習并充分理解風(fēng)景區的營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略,積極貫徹執行并適時(shí)反饋真實(shí)信息。
第三十一條嚴格遵守風(fēng)景區利益第一的原則,堅決維擴風(fēng)景區整體利益。
第三十二條自發(fā)努力提高自身綜合素養,包括社交禮儀、道德修養、人生觀(guān)等,樹(shù)立良好的營(yíng)銷(xiāo)形象。
第三十三條認真了解風(fēng)景區產(chǎn)品學(xué)問(wèn),找準產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)定位,采納適當的營(yíng)銷(xiāo)方式,提高工作質(zhì)量。
第三十四條適時(shí)上交完整業(yè)務(wù)記錄、客戶(hù)檔案、合同等資料。
第三十五條保守商業(yè)隱秘。
第五章天井湖風(fēng)景區票務(wù)管理方法
第三十六條票務(wù)管理原則
。ㄒ唬┢比怯袃r(jià)證券,是天井湖風(fēng)景區經(jīng)濟活動(dòng)的緊要憑證,票務(wù)工作是風(fēng)天井湖景區管理的緊要方面,因此必需堅持嚴格管理的原則,制度化、規范化。
。ǘ┨炀L(fēng)景區票券從設計、印制、保管、發(fā)放、使用到財務(wù)管理,各環(huán)節要建立各負其責、相互監督、便利使用、安全有序的工作機制。
。ㄈ⿲(shí)行票、款分開(kāi),管用分別的原則。
第三十七條票務(wù)管理體制
。ㄒ唬┮幻匾I(lǐng)導分工負責票務(wù)工作。
。ǘ┥a(chǎn)科主管本風(fēng)景區的票務(wù)管理工作,并受主管風(fēng)景區領(lǐng)導的直接領(lǐng)導。
。ㄈ┲付▽(zhuān)職票務(wù)管理人員。票務(wù)管理人員的職責是:票券的設計與印制,票券的保管與發(fā)放,票券使用中的`檢查與監督。
。ㄋ模┮罁䦟(shí)在情況,配備相應的售票員與驗票員。售票員與驗票員應分開(kāi)設立。
第三十八條票券設計與印制
。ㄒ唬┢比氖綐
票券的式樣由主票、副券、存根構成存根聯(lián)的內容應遵奉發(fā)票管理的有關(guān)規定。
主票的設計圖案應與風(fēng)景區景觀(guān)和活動(dòng)內容相協(xié)調,票面須標明票名、編號、金額、人數、使用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術(shù)效果,以利游人留存紀念。
。ǘ┢比≈
1、風(fēng)景區門(mén)票應交付指定承印企業(yè)印制,套印“全國統一發(fā)票監制章,銅陵市地方稅務(wù)局監制”字樣。
2、對已經(jīng)市物價(jià)部門(mén)批準的各項收費標準,不得擅自變動(dòng)。如需調整或新添售票項目時(shí),必需按程序報批。
3、印制各種票券必需與印刷廠(chǎng)家簽訂合同,并經(jīng)主管風(fēng)景區領(lǐng)導批準。
4、票券上加印廣告的,廣告圖案要設計美觀(guān),不能喧賓奪主,影響票券的正常使用。廣告內容應與風(fēng)景區氛圍相協(xié)調,不得有宣揚封建迷信、煙、酒、黃色以及其他國家法律法規禁止的內容。
第三十九條票券的保管與發(fā)放
。ㄒ唬┰O立票券專(zhuān)庫,庫房應具備防盜、防火、防腐、防潮等條件。各種票券在庫內應分類(lèi)上架,碼放清楚、整齊。
。ǘ└鞣N票券要按明細類(lèi)別建立總帳、分類(lèi)帳,并按領(lǐng)票人員分別建立明細帳。票券入、出庫及交款結帳要單據齊全,帳實(shí)相符。
。ㄈ└鞣N票券的啟用、停用必需登記造冊,并經(jīng)主管風(fēng)景區領(lǐng)導簽字批準。
。ㄋ模⿲U舊票進(jìn)行銷(xiāo)毀、重新啟用或改做贈票以及他用的,必需登記造冊,并經(jīng)主管風(fēng)景區領(lǐng)導簽字批準。銷(xiāo)毀票證應由兩個(gè)部門(mén)監銷(xiāo)簽名。
。ㄎ澹┢比l(fā)放應削減環(huán)節或層次,由票券專(zhuān)管人員直接受理每個(gè)售票員領(lǐng)票單,售票員依據需要填寫(xiě)領(lǐng)票單直接向票庫領(lǐng)票。領(lǐng)票單一式三聯(lián):票管員、財務(wù)、售票員各一聯(lián)。財務(wù)處應依據領(lǐng)票單定期核查。
。┦燮眴T按售票日填寫(xiě)售票交款單(三聯(lián))到財務(wù)處交款,財務(wù)處收款后在售票交款單上加蓋名章及收款公章,并留一聯(lián)入帳,售票員留存根一聯(lián)備查,另一聯(lián)交票管員作為銷(xiāo)票依據。
。ㄆ撸┟渴燮比崭魇燮碧帲c(diǎn))的票款除按規定留存找零現金外,其余均應送交財務(wù)處。留存找零現金以及尚未出售的各種票券,均應存放于保險柜內,并設專(zhuān)職人員值班。
第四十條票券使用中的管理
。ㄒ唬﹪栏褚勒帐徍形飪r(jià)局《風(fēng)景區景點(diǎn)明碼標價(jià)試行規定》,在各售票窗口明碼標價(jià)。
。ǘ┦燮眴T唱收唱付,票款當面點(diǎn)清。
。ㄈ┦燮卑床煌瑣徫环謩e限定出錯率要求。長(cháng)短款要據實(shí)登記,長(cháng)款上交,短款自補。大額錯款,須立刻報告上級主管部門(mén)。
。ㄋ模﹪澜鍪刍鼗\票及其他違反財經(jīng)紀律的行為。
。ㄎ澹炂眴T須當節人面即驗即撕,一律不準保留全票。
。╋L(fēng)景區辦公室、財務(wù)科、生產(chǎn)科應定期或不定期對票務(wù)工作進(jìn)行檢查和抽查。
第四十一條簽單的管理
。ㄒ唬┯新眯猩缃M織的大型旅游團體入風(fēng)景區,天井湖風(fēng)景區可接受旅行社的簽單,在接受簽單前必需與旅行社訂立合同;訂立合同的旅行社必需持有旅游局頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證和工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照等。信譽(yù)不好的旅行社,應拒絕與其簽訂合同。
。ǘ┖炗喓贤穆眯猩缃M織團體入景區,須在景點(diǎn)檢票窗口簽單換取入門(mén)憑據(即團體入門(mén)券)。該項憑據由售票員直接向票管員領(lǐng)取,領(lǐng)票單一式三聯(lián),票務(wù)管理員、財務(wù)、售票員各一聯(lián)。
。ㄈ┞眯猩绲暮瀱伪匦枧c合同票樣相符,售票員驗明接收后,將入門(mén)券交與旅行社,由驗票員點(diǎn)清人數、撕券后放行入景區;存根聯(lián)與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號查收,每月清算。清算結果經(jīng)財務(wù)處核準后,在存根聯(lián)上加蓋名章及公章,存根聯(lián)于領(lǐng)票單一起留存備查。財務(wù)處每月(或按合同規定期限)持簽單與旅行社結款。
。ㄋ模┢渌
1、風(fēng)景區各景點(diǎn)一律憑有效票證入內,杜絕偷漏票。禁止機動(dòng)車(chē)輛、電瓶車(chē)入景區。
2、旅游團隊到風(fēng)景區內飯店就餐,憑風(fēng)景區管理部門(mén)統一印制的入景區單入園,單上注明人數,出景區時(shí)加蓋餐廳業(yè)務(wù)章,每月風(fēng)景區與餐廳核對、結算。
3、非購票人入景區,一律憑介紹信、工作證或風(fēng)景區制發(fā)的入門(mén)證入景區。經(jīng)允許入景區的車(chē)輛須在風(fēng)景區門(mén)口填寫(xiě)聯(lián)系卡,由所聯(lián)系的業(yè)務(wù)單位在聯(lián)系卡上蓋章(或簽字),出景區時(shí)驗卡。
4、特別人群(如兒童、老人、軍人、殘疾人等)入景區,門(mén)票一律依照相關(guān)文件的減免優(yōu)惠政策辦理。
5、禁止使用涂改、偽造、過(guò)期或他人票證入景區。使用涂改、偽造票證者,沒(méi)收票證并移交公安機關(guān)依法處理。冒用他人票證者,暫扣票證,并予以批判教育,若票證本人索取,問(wèn)明原因:屬丟失被他人撿取冒用的,票證發(fā)還本人屬借票證予以沒(méi)收;屬租與他人冒用的,沒(méi)收票證。
名詞解釋?zhuān)?/p>
、亠L(fēng)景區票券:本風(fēng)景區賞園和動(dòng)物園的門(mén)票,以及風(fēng)景區附屬的游樂(lè )、文化娛樂(lè )場(chǎng)點(diǎn)使用的各種票據。
、谑燮比眨阂蝗帐湛罱刂箷r(shí)至次日收款截止前為一售票日。
、鄯琴徠比耍褐格v景區單位工作人員和各種到風(fēng)景區管理部門(mén)辦理公務(wù)者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度9
第一條:在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,應堅固樹(shù)立“以用戶(hù)為中心、以技術(shù)為先導、重視公司信譽(yù)”的觀(guān)念,維護公司形象,向用戶(hù)供給高新技術(shù)及產(chǎn)品,在維護公司利益的前提下最大限度地充足用戶(hù)要求。
第二條:公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系
1.公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部由:總監,渠道,市場(chǎng)推廣構成。
2.重要負責公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織、管理及實(shí)在實(shí)施。
第三條:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的引導思想
1.公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應立足于杭州并加大拓展泛娛樂(lè )行業(yè)以及外新領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)力度,不斷擴大公司的營(yíng)銷(xiāo)范圍,加強公司的市場(chǎng)競爭本領(lǐng)。
2.規模較大的項目以及對公司的進(jìn)展產(chǎn)生重點(diǎn)影響的項目,在營(yíng)銷(xiāo)總監的領(lǐng)導下,由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責召集有關(guān)事業(yè)部的人員進(jìn)行項目的跟蹤、洽談及合同的簽定。其余項目渠道與市場(chǎng)推廣相關(guān)人員可自行組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3.應避開(kāi)同一項目多頭經(jīng)營(yíng),如發(fā)生沖突,要依照從公司整體利益考慮的原則由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行統一協(xié)調。
4.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,各級營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及營(yíng)銷(xiāo)人員應高度重視市場(chǎng)調研工作,為公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)供給依據。
第四條:公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的職責
1.負責規模較大、跨事業(yè)部項目及對公司進(jìn)展產(chǎn)生重點(diǎn)影響項目的跟蹤、洽談及合同的簽訂并負責這類(lèi)項目的組織實(shí)施、內外協(xié)調及催款工作。
2.訂立公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃,協(xié)調公司內部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3.訂立公司經(jīng)營(yíng)管理制度,負責日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理,包括信息管理、合同管理、客戶(hù)管理、對營(yíng)銷(xiāo)人員的管理、催款管理及登記工作等。
≤.com≥4.負責組織并供給如下服務(wù):
。1)廣告服務(wù):包括協(xié)調廣告媒體的使用時(shí)間和品種,訂立廣告計劃,對廣告經(jīng)費進(jìn)行測算等。
。2)宣揚服務(wù):宣揚公司形象,有針對性地參加各類(lèi)展覽會(huì ),訂立公司產(chǎn)品樣本,宣揚材料,禮品等。訂立公司標識使用規范。
。3)市場(chǎng)討論服務(wù):對市場(chǎng)進(jìn)行調研。 (4)客戶(hù)接待服務(wù):客戶(hù)接待事務(wù)。 第六條:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員崗位責任
1.參加市場(chǎng)調研和市場(chǎng)需求推測工作,搜集市場(chǎng)信息
2.應明確了解公司的整體目標,一切活動(dòng)應圍繞公司的整體目標進(jìn)行。
3.應利用一切機會(huì )宣揚和維護公司形象。
4.應諳習業(yè)務(wù)范圍,把握所經(jīng)營(yíng)項目或產(chǎn)品的價(jià)格政策及報價(jià)體系并嚴守隱秘。
5.負責合同的報價(jià),商務(wù)談判,合同文本起草及合同簽訂工作。 6.在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應嚴格遵守并執行公司有關(guān)規定。
7.負責對所簽合同的進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行監督并負責合同款項的收回
8.注意市場(chǎng)信息的收集、跟蹤并適時(shí)有效地了解競爭對手的情況,認真分析提出建議以提高我方的競爭本領(lǐng)。
9.做好客戶(hù)接待工作,與客戶(hù)保持良好聯(lián)系,不斷擴大公司的客戶(hù)群體。
10.負責事業(yè)部的合同管理。服從公司的統一經(jīng)營(yíng)調度。參加公司組織的對外宣揚工作以及公司產(chǎn)品樣本和宣揚資料的制作。
第七條:市場(chǎng)信息管理
1.各級營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及營(yíng)銷(xiāo)人員應注意市場(chǎng)信息的收集,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部獲得的市場(chǎng)信息應適時(shí)反饋給有關(guān)事業(yè)部,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員對收集到的各類(lèi)信息提出處理建議,組織布置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)信息的跟蹤,對每一個(gè)信息應訂立跟蹤方案,指定專(zhuān)人負責跟蹤。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員之間要常常相互通報市場(chǎng)信息以便對信息的變化作出適時(shí)反應。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部及各事業(yè)部之間要加強信息的橫向交流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要漸漸做到諳習全公司的業(yè)務(wù)范圍。
第九條:報價(jià)體系
由公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責組織訂立公司的價(jià)格政策及建立健全報價(jià)體系。
第十條:客戶(hù)服務(wù)
公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部及各事業(yè)部市場(chǎng)部要作好客戶(hù)接待工作,建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度,認真聽(tīng)取客戶(hù)看法,建立客戶(hù)檔案,擴大客戶(hù)群體。
第十一條:本制度的解釋權在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。
市場(chǎng)管理制度12
第一條情報報告義務(wù)公司業(yè)務(wù)人員應對《客戶(hù)情報報告書(shū)》的各個(gè)項目深入理解,及時(shí)搜集有效情報并向上級報告。
第二條報告的種類(lèi)與方法
(一)日常報告:當面口述。
(二)緊急報告:當面口述或電話(huà)。
(三)定期報告:依照《客戶(hù)情報報告書(shū)》的有關(guān)規定進(jìn)行。
第三條客戶(hù)的級別分類(lèi)按照客戶(hù)的信用狀況,將其分為三個(gè)等級:
(一)甲等級:以公司的大小來(lái)劃分,較佳的信用狀態(tài)。
(二)乙等級:普通的信用狀態(tài)。
(三)丙等級:信用狀況較差。主要包括以下幾類(lèi):
1.尚欠賬款(達X萬(wàn)元以上)并在甲等級以外的公司。
2.尚欠賬款達X萬(wàn)元或以下的公司。
3.從業(yè)人員20人以下的小公司。
4.有信用問(wèn)題前例的公司。
5.業(yè)界評判不佳的公司。
6.新開(kāi)發(fā)顧客。
甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數的優(yōu)良客戶(hù)”不由業(yè)務(wù)人員來(lái)做判斷,而由營(yíng)業(yè)主管來(lái)進(jìn)行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。
第四條定期報告
(一)業(yè)務(wù)員依照甲、乙、丙各等級的分類(lèi),及《客戶(hù)情報報告書(shū)》向主管人員定期報告。
(二)定期報告的時(shí)間規定為:
1.甲等級:每半年報告一次。
2.乙等級:每季度報告一次。
3.丙等級:每月報告一次。
第五條日常報告
以《客戶(hù)情報報告書(shū)》的各項準則實(shí)行。
第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報,依據情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度8
1、在計劃發(fā)展部主任、副主任的.領(lǐng)導下,負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作,對因招、投標、合同管理工作而造成的安全生產(chǎn)事故負技術(shù)管理責任。
2、貫徹執行國家、行業(yè)以及集團公司、省公司和企業(yè)關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規、標準、規定、制度及有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神,制定和完善計劃統計管理中保證安全生產(chǎn)的規章制度,并監督各單位和各級人員組織落實(shí)。
3、保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的順利進(jìn)行。
4、簽定四級有效控制責任狀,學(xué)習、落實(shí)本崗位控制差錯的各項措施,實(shí)現工作無(wú)差錯。
5、接受安全生產(chǎn)的教育和培訓,學(xué)習掌握與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理有關(guān)的安全生產(chǎn)知識,努力提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
6、組織學(xué)習有關(guān)事故通、快報,認真吸取事故教訓,落實(shí)各項防范措施。
7、開(kāi)展安全質(zhì)量標準化,逐步實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的制度化、規范化、標準化、法制化。
8、正確佩戴和使用勞動(dòng)保護用品,發(fā)現安全生產(chǎn)隱患和不安全因素及時(shí)匯報。
9、接受與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理有關(guān)的異常、事故的調查,如實(shí)反映事故情況。
10、及時(shí)制止任何違章違紀行為和拒絕執行上級的違章指揮,并有責任對企業(yè)安全生產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題提出整改建議。
市場(chǎng)管理制度13
為進(jìn)一步清理整頓城區,城鄉結合部的市容市貌,和農貿市場(chǎng)管理辦法,創(chuàng )建省級衛生城市,結合我鎮實(shí)際情況,為廣大人民群眾提供一個(gè)舒適、整潔、美觀(guān)的市場(chǎng)環(huán)境,確保人民群眾的財產(chǎn)安全和生命安全,促進(jìn)精神文明和物質(zhì)文明建設,特制定我鎮兩個(gè)農貿市場(chǎng)管理制度如下:
1、整理肉攤。要擺成一條線(xiàn),按指定的地點(diǎn)和攤位距離不動(dòng),不準調換攤位和隨時(shí)搬走攤位,違者警告、處罰、自離市場(chǎng)。
2、水果攤點(diǎn)。要擺成一條線(xiàn),按指定的地點(diǎn)和攤位距離不動(dòng),嚴禁變動(dòng)和流動(dòng),違者警告、處罰、自離市場(chǎng)。
3、蔬菜類(lèi)的攤點(diǎn)。嚴禁亂擺亂放亂占,按指定的地點(diǎn)不動(dòng)和流動(dòng),違者警告、處罰、自離市場(chǎng)。
4、豆腐鹵肉攤點(diǎn)和老雞老鴨等攤位,按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線(xiàn),嚴禁變換和流動(dòng),違者警告、處罰、自離市場(chǎng)。
5、各類(lèi)魚(yú)攤位,按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線(xiàn),嚴禁變換和流動(dòng),違者警告、處罰、自離市場(chǎng)。
6、群眾上市賣(mài)雞、鴨、鵝蛋的擺在指定的.地點(diǎn)銷(xiāo)售,嚴禁亂放亂占行為按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線(xiàn),嚴禁變換和流動(dòng),違者警告、處罰、嚴禁上市。
7、群眾上市賣(mài)魚(yú)的,要求擺在固定賣(mài)魚(yú)的地點(diǎn)位置,嚴禁亂放亂占行為。
8、群眾上市賣(mài)狗肉、羊肉、貓肉、蛙等要按指定的地點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售,嚴禁亂擺、亂占流動(dòng)行為,違者警告處罰嚴禁上市。
9、凡在我鎮農貿市場(chǎng)收購的老板,必須按照我鎮市場(chǎng)管理條例,進(jìn)行收購,并在指定的地點(diǎn)不變,嚴禁流動(dòng)收購,避免發(fā)生矛盾和交通事故,違者警告處罰。
10、對外來(lái)老板在我鎮農貿市場(chǎng)賣(mài)食品、五金等行業(yè)的必須遵守市場(chǎng)管理制度和指定地點(diǎn)經(jīng)營(yíng),否則嚴禁上市。
11、凡在我鎮農貿市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者,各人搞好自己攤點(diǎn)環(huán)境衛生,嚴禁公民在市場(chǎng)內亂扔紙屑、果皮等垃圾物品。請用塑料袋裝好垃圾倒在指定的垃圾箱內,違者警告處罰。
12、凡上市場(chǎng)購買(mǎi)、賣(mài)的顧客、大小車(chē)輛必須服從鎮管理工作人員的安排停在指定地點(diǎn),嚴禁亂停亂放行為,違者警告處罰、扣車(chē)。
13、市場(chǎng)內有一名保潔人員,做到每天上午12時(shí)下午6時(shí)清掃市場(chǎng)內的衛生和周邊地段的環(huán)境衛生。
14、我鎮市場(chǎng)管理人員蔣永龍、楊文斌兩位同志做到每月三次上市督查,規范整治四次,早上6時(shí)前趕到市場(chǎng)值班管理、整頓服務(wù)制。
市場(chǎng)管理制度14
第一章:總則
第一條:為保障農貿市場(chǎng)開(kāi)辦者、經(jīng)營(yíng)者、消費者的合法權益,維護市場(chǎng)交易秩序,規范市場(chǎng)交易行為,促進(jìn)農貿市場(chǎng)健康發(fā)展,根據有關(guān)法律、法規,結合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條:本辦法所稱(chēng)農貿市場(chǎng),是指由市場(chǎng)開(kāi)辦者供給固定的場(chǎng)地、設施,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,若干經(jīng)營(yíng)者集中在場(chǎng)內獨立從事農副產(chǎn)品交易活動(dòng)的場(chǎng)所。
本辦法所稱(chēng)農貿市場(chǎng)開(kāi)辦者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市場(chǎng)開(kāi)辦者),是指依法設立,從事市場(chǎng)管理,經(jīng)過(guò)供給場(chǎng)地、設施以及服務(wù),吸納農副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)法人或其他經(jīng)濟組織。
本辦法所稱(chēng)農貿市場(chǎng)場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者),是指在農貿市場(chǎng)內獨立從事農副產(chǎn)品交易活動(dòng)的企業(yè)法人、個(gè)體工商戶(hù)及其他經(jīng)濟組織。
第三條:農貿市場(chǎng)交易活動(dòng)應當遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)的原則,遵守商業(yè)道德。市場(chǎng)管理活動(dòng)應當遵循合法、公開(kāi)、公平、公正的原則。
第四條:本市城區內農貿市場(chǎng)的開(kāi)辦、經(jīng)營(yíng)管理以及相關(guān)的行政監督管理活動(dòng),適用本辦法。
第二章:管理職責
第五條:農貿市場(chǎng)實(shí)行屬地管理。在市人民政府統一領(lǐng)導下,各區人民政府、長(cháng)沙高新區管委會(huì )應當切實(shí)加強對農貿市場(chǎng)管理工作的領(lǐng)導,組織、協(xié)調本級相關(guān)行政管理部門(mén)依法履行職責。
各街道辦事處應當切實(shí)履行工作職責,督促市場(chǎng)開(kāi)辦者落實(shí)管理職責,負責市場(chǎng)日常監管,協(xié)調相關(guān)行政管理部門(mén)依法監管。
第六條:工商行政管理部門(mén)牽頭負責農貿市場(chǎng)監督管理工作,主要職責包括依法確認市場(chǎng)開(kāi)辦者和場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者的主體資格,對經(jīng)營(yíng)主體、商品質(zhì)量、交易行為等進(jìn)行監督管理,受理和處理投訴、申訴,維護市場(chǎng)秩序,依法查處違法行為,適時(shí)組織農貿市場(chǎng)管理人員參加培訓,以及法律、法規規定的其他職責。
第七條:商務(wù)部門(mén)負責組織實(shí)施農貿市場(chǎng)建設、提質(zhì)改造工程,擬定城鄉農貿市場(chǎng)建設、提質(zhì)工程標準,牽頭制定驗收辦法和組織驗收。
第八條:城管執法部門(mén)負責農貿市場(chǎng)周邊和場(chǎng)內環(huán)境衛生監督管理,查處市場(chǎng)違法建設和場(chǎng)外違法占道擺攤設點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
第九條:物價(jià)部門(mén)負責規范對農貿市場(chǎng)的行政事業(yè)性收費行為,監督市場(chǎng)開(kāi)辦者的收費行為,督促經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格公示,對價(jià)格違法行為進(jìn)行打擊。
第十條:質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)負責對農貿市場(chǎng)內用于貿易結算的計量器具、計量行為等進(jìn)行監督管理,加強對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)用于貿易結算計量器具的定期強制檢定;負責農貿市場(chǎng)定量包裝商品、零售商品等商品量的計量監督管理。
第十一條:農業(yè)部門(mén)負責市場(chǎng)農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理,包括進(jìn)行監督抽查,對蔬菜、水果等食品進(jìn)行農藥殘留檢測,督促批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)辦者落實(shí)農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測制度等。
第十二條:畜牧水產(chǎn)部門(mén)負責市場(chǎng)畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理,包括進(jìn)行監督抽查,對畜禽水產(chǎn)品進(jìn)行檢疫檢驗等。
第十三條:建設、公安消防、安監等部門(mén)依法對農貿市場(chǎng)建筑物安全、消防安全等安全生產(chǎn)工作實(shí)施監督管理。
第十四條:環(huán)保、衛生、房產(chǎn)、食藥監等有關(guān)部門(mén),在各自職責范圍內依法對農貿市場(chǎng)進(jìn)行監督管理。
第三章:市場(chǎng)開(kāi)辦者
第十五條:開(kāi)辦農貿市場(chǎng)應當依法進(jìn)行登記注冊,領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照。農貿市場(chǎng)未經(jīng)名稱(chēng)核準登記不得招商、招租。
第十六條:市場(chǎng)開(kāi)辦者依法自主經(jīng)營(yíng),收取場(chǎng)地、設施租金和其他相關(guān)服務(wù)費用,有權拒絕違法收費和攤派,享有法律、法規賦予的合法權利。
第十七條:市場(chǎng)開(kāi)辦者是農貿市場(chǎng)管理的第一職責人,承擔農貿市場(chǎng)硬件設施建設、維護和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、市場(chǎng)衛生、食品安全、消防安全、建筑物安全的管理職責。
第十八條:市場(chǎng)開(kāi)辦者應當在市場(chǎng)內設立市場(chǎng)服務(wù)管理機構,配備服務(wù)管理人員,佩戴標志上崗。在市場(chǎng)辦公場(chǎng)所懸掛營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證及其他經(jīng)營(yíng)許可證,并在市場(chǎng)顯著(zhù)位置設置公示牌,公布市場(chǎng)服務(wù)管理機構名稱(chēng)、管理人員分工、市場(chǎng)管理制度。市場(chǎng)管理制度由市農貿市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導小組辦公室負責制定。
市場(chǎng)開(kāi)辦者應在市場(chǎng)內設立投訴受理點(diǎn),理解消費者投訴并進(jìn)行調解,協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理交易糾紛。
第十九條:市場(chǎng)開(kāi)辦者應當審查入場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的許可證,明確入場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的食品安全管理職責,定期對入場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和條件進(jìn)行檢查,發(fā)現食品經(jīng)營(yíng)者有違反《中華人民共和國食品安全法》規定的行為,應當及時(shí)制止并立即報告所在地縣級工商行政管理部門(mén)或食品藥品監督管理部門(mén)。
市場(chǎng)開(kāi)辦者未履行前款規定義務(wù),本市場(chǎng)發(fā)生食品安全事故的,應當承擔連帶職責。
第二十條:市場(chǎng)開(kāi)辦者應當與當地工商行政管理部門(mén)和場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者分別簽訂食品質(zhì)量安全職責書(shū),明確市場(chǎng)開(kāi)辦者、經(jīng)營(yíng)者的食品安全職責。
第二十一條:市場(chǎng)開(kāi)辦者應當與場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者簽訂書(shū)面入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)合同。合同應當明確產(chǎn)品安全職責、消費糾紛解決途徑、違法經(jīng)營(yíng)職責、治安消防安全、計劃生育、市場(chǎng)環(huán)境衛生、違約職責及處理方式和解除合同條件等事項。
第二十二條:農貿市場(chǎng)應當建立健全進(jìn)貨檢查驗收、查驗檢測憑證、記錄和保存購銷(xiāo)臺賬等制度,對從本市場(chǎng)售出的農產(chǎn)品質(zhì)量安全負責。
農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)應當要求入場(chǎng)農產(chǎn)品銷(xiāo)售者交驗有效的產(chǎn)地檢測合格憑證或者無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品、有機食品認證標志(以下統稱(chēng)有效合格憑證),認真查驗并予以記錄。
農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)應當配備檢測設備和檢測技術(shù)人員或者委托法定檢測機構進(jìn)行檢測。銷(xiāo)售者不能交驗有效合格憑證的農產(chǎn)品,應經(jīng)檢測合格后方可銷(xiāo)售;檢測不合格的,及時(shí)報告工商行政管理或者農業(yè)行政管理部門(mén)處理。
第二十三條:市場(chǎng)開(kāi)辦者應當維護市場(chǎng)環(huán)境衛生,加強環(huán)境衛生宣傳,建立健全市場(chǎng)清掃制度,及時(shí)清除場(chǎng)內污水、垃圾和廢棄物,堅持場(chǎng)內整潔衛生、環(huán)境優(yōu)良。
第二十四條:市場(chǎng)開(kāi)辦者應當確保市場(chǎng)消防安全,與經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂治安、消防安全職責書(shū),明確治安、消防安全職責。明確治安糾紛調解員,及時(shí)制止擾亂市場(chǎng)和危害市場(chǎng)的突發(fā)事件,維護治安秩序。明確消防職責人,配備專(zhuān)、兼職消防人員,定時(shí)定點(diǎn)對安全消防設施進(jìn)行檢查。配備貼合消防標準的消防器材和設備。不準亂拉、亂搭、亂接電線(xiàn)和改動(dòng)供電裝置,確保安全用電。
市場(chǎng)開(kāi)辦者應當經(jīng)常檢查市場(chǎng)建筑物(構筑物)的安全使用狀況,對存在安全隱患的,應當委托有法定資質(zhì)的房屋安全鑒定單位對市場(chǎng)建筑物(構筑物)進(jìn)行安全鑒定,采取措施及時(shí)消除建筑物(構筑物)安全隱患。
第二十五條:市場(chǎng)開(kāi)辦者要成立突發(fā)事件應急處置機構,制定應急預案,明確人員職責和突發(fā)事件應急處置流程,并細化分工、落實(shí)職責,確保應急預案的順利實(shí)施。
第二十六條:市場(chǎng)開(kāi)辦者應當對場(chǎng)內使用的計量器具登記造冊,并報當地質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)備案,要求場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者向指定的計量檢定機構申請周期檢定,督促經(jīng)營(yíng)者依法正確使用、維護計量器具,禁止使用國家明令淘汰的計量器具,禁止使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的計量器具的行為。
第二十七條:市場(chǎng)開(kāi)辦者不得為場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者的無(wú)照經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品等違法行為供給經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、保管、倉儲、運輸等條件。市場(chǎng)開(kāi)辦者發(fā)現市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)有違法經(jīng)營(yíng)行為,應當及時(shí)制止和督促改正;對督促不改的應向有關(guān)行政管理部門(mén)報告,請求依法查處。
市場(chǎng)開(kāi)辦者直接參與場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)的,市場(chǎng)登記注冊時(shí),還應核準相關(guān)經(jīng)營(yíng)項目,且不得利用其管理服務(wù)職權與其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行不正當競爭。
市場(chǎng)開(kāi)辦者可在市場(chǎng)內設立農民銷(xiāo)售自產(chǎn)農副產(chǎn)品專(zhuān)區,供消費者自主選擇。農民在市場(chǎng)出售自產(chǎn)自銷(xiāo)的農產(chǎn)品,應當在市場(chǎng)開(kāi)辦者劃定的專(zhuān)用區域內經(jīng)營(yíng)。
第二十八條:有財政資金投入進(jìn)行建設或提質(zhì)改造的農貿市場(chǎng),非因規劃調整原因,不得變更經(jīng)營(yíng)范圍或關(guān)掉,不得改變農貿市場(chǎng)建設或提質(zhì)改造時(shí)所確定的市場(chǎng)功能布局。農貿市場(chǎng)因規劃調整原因確需遷移、合并、轉向或關(guān)掉的,應當按照下列程序辦理:
。ㄒ唬┦袌(chǎng)開(kāi)辦者提出書(shū)面申請;
。ǘ┙(jīng)所在區工商行政管理部門(mén)初審、區農貿市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導小組復審同意后,報市人民政府批準;
。ㄈ┇@得批準后,市場(chǎng)開(kāi)辦者應在轉向或關(guān)掉前1個(gè)月內通知場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者。以零售為主的農貿市場(chǎng),還應提前1個(gè)月在市場(chǎng)入口張貼公示;
。ㄋ模┦袌(chǎng)開(kāi)辦者應全額退還各級財政投入的建設或提質(zhì)改造資金。
非財政資金投入建設的農貿市場(chǎng)需變更或撤銷(xiāo)的,應當在作出變動(dòng)決定之日起30日內到工商行政管理部門(mén)辦理變更、注銷(xiāo)手續。
第二十九條:轉讓有財政資金投入進(jìn)行建設或提質(zhì)改造的農貿市場(chǎng),須經(jīng)所在區商務(wù)部門(mén)會(huì )同工商行政管理部門(mén)初審同意后,報區人民政府批準。受讓方須從批準之日起30日內到工商行政管理部門(mén)辦理變更登記。
轉讓行為發(fā)生后,受讓方應當遵循本辦法的規定,依法享有市場(chǎng)開(kāi)辦者的權利,履行市場(chǎng)開(kāi)辦者的義務(wù)。
第四章:場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
第三十條:場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者應當誠實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng),公平競爭,遵守市場(chǎng)管理制度,自覺(jué)維護市場(chǎng)秩序。
場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者不得在市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)法律、法規、規章禁止經(jīng)營(yíng)的商品,不得在市場(chǎng)內從事法律、法規、規章禁止的活動(dòng)。
第三十一條:場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者依法自主決定農副產(chǎn)品價(jià)格,有權拒絕違法收費和攤派,享有法律、法規賦予的權利。
第三十二條:場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者應當持證照經(jīng)營(yíng),并在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著(zhù)位置懸掛營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證及其他許可證件。農民在集貿市場(chǎng)銷(xiāo)售自產(chǎn)的農副產(chǎn)品,不辦理前款規定的證照。法律、法規另有規定的從其規定。
第三十三條:場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者用于商品交易的`計量器具必須強制定期檢定,不得使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的計量器具。建立定量包裝商品進(jìn)貨驗收制度,確保商品凈含量貼合相關(guān)法律、法規的要求,正確使用國家法定計量單位。
第三十四條:場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者要堅持商品堆放整齊,通道暢通,不準占道經(jīng)營(yíng),亂擺亂放。
第三十五條:場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者采購商品,應當建立并執行進(jìn)貨檢查驗收制度,應當查驗進(jìn)貨者的許可證和產(chǎn)品合格證明和其他標識,如實(shí)記錄商品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等信息。
進(jìn)貨查驗記錄應當真實(shí),食品進(jìn)貨記錄、票據保存期限不得少于2年,其他商品應當在該商品售完后半年內保存能夠證明進(jìn)貨來(lái)源的票據、單證等。
第五章:監督管理
第三十六條:各級人民政府應當成立農貿市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組辦公室設在同級工商行政管理部門(mén)。
第三十七條:各級應當建立和完善農貿市場(chǎng)目標管理考核制度,定期組織對農貿市場(chǎng)和市場(chǎng)監管單位進(jìn)行目標管理考核,考核結果作為對各區人民政府、街道辦事處及各級相關(guān)行政管理部門(mén)年度績(jì)效考核的重要依據。各級農貿市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導小組能夠向考核成績(jì)優(yōu)異的農貿市場(chǎng)、管理單位給予獎勵,經(jīng)費來(lái)源納入各級政府預算。
考核辦法和評分標準由市農貿市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導小組辦公室負責制定,報領(lǐng)導小組批準實(shí)施。
第三十八條:工商行政管理機關(guān)和其他有關(guān)行政管理機關(guān),根據工作需要,可在市場(chǎng)內設立管理站(點(diǎn))或派駐人員。工商行政管理部門(mén)應當在市場(chǎng)顯著(zhù)位置設置貼合要求的復檢計量器具。
第三十九條:相關(guān)行政管理部門(mén)行政執法人員執行公務(wù)時(shí),必須出示有關(guān)執法證件。對未出示執法證件的,相對人有權拒絕理解檢查。
行政管理部門(mén)依據職責進(jìn)入農貿市場(chǎng)依法監督檢查,發(fā)現應由其他部門(mén)查處的違法行為,應當及時(shí)告知相關(guān)行政管理部門(mén)。
第四十條:行政管理部門(mén)在對涉及農貿市場(chǎng)的違法行為進(jìn)行行政處罰后,應將處罰文書(shū)報送同級農貿市場(chǎng)管理工作領(lǐng)導小組辦公室。
第六章:法律職責
第四十一條:市場(chǎng)開(kāi)辦者、場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者無(wú)營(yíng)業(yè)執照或雖有營(yíng)業(yè)執照但超出核準經(jīng)營(yíng)范圍從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由工商行政管理部門(mén)依據《中華人民共和國公司法》、《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》等相關(guān)法律、法規予以查處;場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者有違法交易行為的,由工商行政管理部門(mén)依據《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律、法規予以查處。
市場(chǎng)開(kāi)辦者、場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者違反消防安全管理規定,未履行消防安全管理職責或有其他違法行為的,由公安、消防部門(mén)依據《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《湖南省公眾聚集場(chǎng)所消防安全管理辦法》等法律、法規予以查處。
場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者違反商品質(zhì)量管理規定,制售國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、不合格商品,或有其他違法行為的,由工商、質(zhì)監、衛生、農業(yè)、畜牧水產(chǎn)等部門(mén)依據各自的職責予以查處。
市場(chǎng)開(kāi)辦者未履行市容環(huán)境衛生管理職責,市場(chǎng)場(chǎng)內環(huán)境衛生不合格的,由城管執法部門(mén)依據《長(cháng)沙市城市市容和環(huán)境衛生管理辦法》予以查處。
市場(chǎng)開(kāi)辦者未履行安全生產(chǎn)管理職責的,由安監部門(mén)依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律、法規予以查處。
市場(chǎng)開(kāi)辦者違反本辦法第二十八條規定,未經(jīng)市人民政府批準,遷移、合并、轉向或關(guān)掉農貿市場(chǎng),或改變農貿市場(chǎng)功能布局的,由商務(wù)部門(mén)會(huì )同工商部門(mén)依法予以查處。
市場(chǎng)開(kāi)辦者、場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者有其他違法行為的,由相關(guān)行政管理部門(mén)依據職責依法予以查處。
第七章:附則
第四十二條:本市所轄縣(市)的農貿市場(chǎng)管理工作,可參照本辦法執行。
第四十三條:本辦法自20xx年9月1日起施行。
市場(chǎng)管理制度15
為加強農村農貿市場(chǎng)規范化管理,進(jìn)一步改善場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提高農貿市場(chǎng)整體水平,保障食品安全,依據上級有關(guān)公共場(chǎng)所衛生安全的有關(guān)規定,結合鄉鎮市場(chǎng)實(shí)際,制定本管理制度。
一、健全組織,落實(shí)責任
農貿市場(chǎng)必須建立好各項管理組織,明確分工,層層簽訂責任狀,落實(shí)責任。管理組織主要分以下二組:市場(chǎng)衛生監督組、市場(chǎng)衛生管理組。鑒于鄉鎮市場(chǎng)的管理人員有限,各組人員可以交叉兼職,但監督與被監督者的崗位不能兼任。各組織的具體責任規定如下:
(一)市場(chǎng)衛生監督組人員主要從中心機關(guān)工作人員和各基層所正、副所長(cháng)中臨時(shí)抽調組成。
市場(chǎng)衛生監督組職責是:
1、嚴格規章制度,檢查督促市場(chǎng)管理人員履行崗位職責;
2、每月至少對各個(gè)市場(chǎng)清潔衛生狀況進(jìn)行一次明察暗訪(fǎng),并對各個(gè)市場(chǎng)衛生狀況予以通報;
3、協(xié)助核定各市場(chǎng)保潔經(jīng)費,控制市場(chǎng)保潔費用支出;
4、赴各基層市場(chǎng)參加全縣統一“清潔日”等活動(dòng),幫助各市場(chǎng)抓好環(huán)境衛生綜合整治,創(chuàng )造整潔、舒適的購物環(huán)境,樹(shù)立良好的窗口形象;
5、認真收集、記錄群眾對于市場(chǎng)衛生環(huán)境的投訴和建議。
(二)市場(chǎng)衛生管理組,主要由市場(chǎng)管理員、市場(chǎng)保潔員、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)等組成。
1、市場(chǎng)管理員職責:
(1)市場(chǎng)環(huán)境衛生直接責任人,負責保障所轄市場(chǎng)符合市場(chǎng)衛生標準;
(2)負責與市場(chǎng)保潔員、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)層層簽訂責任狀 (部分市場(chǎng)保潔員與鄉鎮所在地街委會(huì )聘請的保潔員為同一人,也必須與其簽訂“市場(chǎng)清潔衛生”責任狀,明確工作時(shí)間、范圍和責任等);
(3)督促市場(chǎng)保潔員按時(shí)按質(zhì)完成市場(chǎng)清掃、保潔、垃圾清運等工作;
(4)督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者做好攤位環(huán)境衛生“三包”(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所前后包無(wú)雜物、無(wú)垃圾、無(wú)污漬)等工作;
(5)負責保潔經(jīng)費的合理支出;
(6)負責市場(chǎng)整體衛生狀況的檢查和整改工作,創(chuàng )造整潔、舒適的購物環(huán)境,樹(shù)立良好的窗口形象。
2、市場(chǎng)保潔員職責:
(1)按照市場(chǎng)清潔衛生標準要求,每天(或每5天2次)完成市場(chǎng)整體清掃工作;
(2)負責市場(chǎng)保潔及垃圾清運工作等工作;
(3)加強對市場(chǎng)清潔衛生的巡查,配合市場(chǎng)管理員督促市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)戶(hù)遵守門(mén)前衛生“三包”(即包無(wú)雜物、無(wú)垃圾、無(wú)污漬);
(4)愛(ài)護公物,勤儉節約,妥善保管掃把、翻斗車(chē)等清掃(運)工具。
(5)配合市場(chǎng)管理員做好市場(chǎng)環(huán)境衛生其他工作。
3、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)職責:
(1)自覺(jué)遵守市場(chǎng)環(huán)境衛生管理規定,做到攤檔內外整潔衛生,檔位內外無(wú)亂掛、亂搭、亂堆雜物。
(2)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所前后環(huán)境衛生實(shí)行三包(包無(wú)雜物、無(wú)垃圾、無(wú)污漬)。
(3)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內必須設有垃圾桶,把雜物、垃圾倒在桶內,由市場(chǎng)保潔員收運,做到不隨地亂丟污穢雜物。
(4)配合市場(chǎng)管理員、保潔員做好市場(chǎng)環(huán)境衛生其他工作。
二、鄉鎮農貿市場(chǎng)環(huán)境衛生標準
(一)市場(chǎng)劃行歸市,合理布局,分類(lèi)設攤,文明經(jīng)營(yíng),秩序良好;
(二)市場(chǎng)內地面、攤位整潔,無(wú)亂扔雜物、垃圾;
(三)市場(chǎng)周邊無(wú)塑料、玻璃、紙類(lèi)、金屬、織物、農藥包裝物、廢燈管、廢油漆等生活垃圾和磚瓦、石塊、渣土等建筑垃圾;
(四)市場(chǎng)周邊下水道暢通,排水溝內清潔,無(wú)積存淤泥、污物,無(wú)蠅蛆孳生;
(五)市場(chǎng)應配備垃圾桶等衛生設施(每個(gè)固定攤位配備1只),垃圾桶內的垃圾每天得到及時(shí)處理。
(六)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按規定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式投放垃圾。實(shí)行垃圾統一收集搬運,市場(chǎng)內無(wú)隔夜垃圾存放;
(七)食品經(jīng)營(yíng)區域與非食品經(jīng)營(yíng)區域分開(kāi)設置。經(jīng)營(yíng)鮮活畜禽、水產(chǎn)的區域與其他食品生產(chǎn)、加工或經(jīng)營(yíng)區域隔開(kāi),相互之間的距離不得小于5米;钋菰讱⒑螽a(chǎn)生的垃圾要馬上做封閉處理,保持衛生整潔。
(八)市場(chǎng)內經(jīng)銷(xiāo)食品、副食品、熟食的經(jīng)營(yíng)者必須有有防蠅、防塵櫥(罩)和專(zhuān)用柜臺,生、熟分開(kāi),貨、款分開(kāi),從業(yè)人員個(gè)人衛生良好。
(九)認真執行“門(mén)前三包”管理制度,落實(shí)管理責任和管理人員,市場(chǎng)保潔人員按規定的'時(shí)間上崗。
(十)市場(chǎng)衛生經(jīng)費使用到位,無(wú)截留、挪用等情況。
三、市場(chǎng)衛生經(jīng)費落實(shí)
(一)市場(chǎng)衛生經(jīng)費籌措
根據我中心目前保潔工作實(shí)際,各個(gè)鄉鎮農貿市場(chǎng)清潔衛生經(jīng)費組要由以下部分組成:一是上級財政撥款;二是部分鄉鎮市場(chǎng)管理人員與街委會(huì )達成協(xié)議代收垃圾費;三是部分鄉鎮市場(chǎng)保潔員代收垃圾費。
(二)市場(chǎng)衛生經(jīng)費使用
1、鄉鎮市場(chǎng)保潔員工資:
(1)根據各鄉鎮市場(chǎng)聘請保潔員協(xié)議,按照每月(或每季)一結算的辦法結算。
(2)保潔員工資由中心市場(chǎng)監督股、財會(huì )股會(huì )同各基層所一起核定。
(3)保潔員工資應由中心支付部分,由各個(gè)基層所所長(cháng)每月(或每季)到中心財會(huì )股領(lǐng)取后制表,由各市場(chǎng)保潔員本人簽字領(lǐng)取。
(4)市場(chǎng)管理人員或保潔員與街委會(huì )達成協(xié)議代收垃圾費的,所收取費用應抵扣市場(chǎng)保潔員工資,具體抵扣金額由中心市場(chǎng)監督股、財會(huì )股與各市場(chǎng)管理員協(xié)商決定。
2、市場(chǎng)清潔其他費用
各個(gè)市場(chǎng)需要購買(mǎi)、更換掃把、垃圾桶等清掃(運)工具所產(chǎn)生的其他費用,由市場(chǎng)所在基層所向中心市場(chǎng)監督股報告,經(jīng)核準后,由中心財會(huì )股撥付。
3、經(jīng)費使用監督
各個(gè)市場(chǎng)衛生經(jīng)費應做到專(zhuān)款專(zhuān)用,不得錯收錯支,不得截留、挪用,中心市場(chǎng)監督股、人教股、財會(huì )股負責組織專(zhuān)門(mén)檢查組,深入基層走訪(fǎng)核對,發(fā)現違規使用市場(chǎng)衛生經(jīng)費的將嚴肅處理,情節嚴重的報上級紀檢監察部門(mén)處理。
四、落實(shí)崗位考核責任制
為使鄉鎮農貿市場(chǎng)清潔衛生工作達到規范化管理目標,明確工作職責,嚴肅工作紀律,提高工作效率,將由中心市場(chǎng)監督股牽頭,組織各市場(chǎng)衛生監督組每月組織對各個(gè)市場(chǎng)清潔衛生工作情況進(jìn)行考核。
考核內容:參照“鄉鎮農貿市場(chǎng)環(huán)境衛生標準”(本制度第二大點(diǎn))執行
考核等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四種,考核結果在每月進(jìn)行通報,并作為市場(chǎng)管理員年終績(jì)效獎金分配和崗位調整的依據。
考核應遵循客觀(guān)公正、認真負責,實(shí)事求是的原則。
五、組織實(shí)施
(一)加強組織領(lǐng)導。中心領(lǐng)導班子要
高度重視,明確專(zhuān)人負責,全力抓好市場(chǎng)清潔衛生管理工作。
(二)認真抓好落實(shí)。中心機關(guān)各部門(mén)股室、各鄉鎮基層所要按照統一部署,明確任務(wù)、集中力量,扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)清潔衛生工作,確保市場(chǎng)清潔衛生工作達到目標要求。
(三)強化督查考核。把市場(chǎng)環(huán)境衛生工作情況作為年度績(jì)效考評的一項重要內容,將定期對各市場(chǎng)工作開(kāi)展情況進(jìn)行巡查。對工作積極、成效顯著(zhù)的市場(chǎng)予以通報表?yè)P;對工作不力、行動(dòng)遲緩的市場(chǎng),責令限期整改,直至達到要求,確保市場(chǎng)清潔衛生管理工作取得實(shí)效。
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