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（熱）保安部崗位職責15篇
在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編精心整理的保安部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保安部崗位職責1
1、執行部主管的工作指令，向其負責并報告工作，負責做好酒店內部的各項安全防范工作。
2、直接參與和帶領(lǐng)員工做好日常的安全監控工作，發(fā)現各種報警信息和可疑情況，立即跟蹤監錄，并及時(shí)報告，迅速高效地做好工作。
3、接受上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的工作指導，嚴格執行消防法規，全面做好酒店的防火工作，具體負責酒店的警衛和停車(chē)場(chǎng)的安全管理，保障酒店和停車(chē)場(chǎng)的.安全。
4、嚴格執行酒店員工出入酒店和會(huì )客制度，制定和公布停車(chē)場(chǎng)安全管理規則，抓好進(jìn)出酒店車(chē)輛的管理，保證車(chē)道暢通，維護酒店的治安秩序。
5、幫助和指導酒店各部門(mén)開(kāi)展群防群治活動(dòng)，抓好安全業(yè)務(wù)和活動(dòng)記錄，及時(shí)總結工作經(jīng)驗和教訓，進(jìn)行交流和溝通。
6、貫徹執行各項防火安全制度，經(jīng)常進(jìn)行防火檢查，落實(shí)防火措施。掌握消防中心的操作流程，熟悉消防設施，器材和電視監控鏡頭的分布位置，做好消防設備，器材的使用管理，定期進(jìn)行檢查，確保完好有效。
7、經(jīng)常深入工作實(shí)際，幫助和指導各部門(mén)落實(shí)治安消防管理制度，配合做好重大接待任務(wù)時(shí)有關(guān)消防方面的工作，發(fā)現不安全的苗子和隱患，及時(shí)提出意見(jiàn)和整改措施，并向部領(lǐng)導匯報。
8、帶領(lǐng)員工做好監控設備的日常維護和保養工作，發(fā)現故障及時(shí)報修，保證各種設備運作正常，保持監控室的環(huán)境整潔。
9、負責酒店改建和更新裝修工程中施工現場(chǎng)和防火安全的檢查，做好明火作業(yè)現場(chǎng)監護工作。
10、堅持工作現場(chǎng)的管理，檢查和督導員工嚴格按照工作流程和質(zhì)量標準做好工作，抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓。
11、及時(shí)與有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，交流信息，協(xié)同工作，配合各部門(mén)做好重大接待任務(wù)的有關(guān)工作。
12、負責管區內的工作器具、設備的管理。
13、負責屬下員工工作的調配、安排和日常的考勤、考核，做好政治思想工作，抓好班組文明建設。
14、熟悉酒店各類(lèi)應急預案，在發(fā)生緊急情況時(shí)，按預案和領(lǐng)導指導，進(jìn)行與各崗位的聯(lián)絡(luò )、調度。
15、在部領(lǐng)導的直接指導下，配合或參與對各類(lèi)案件和重大事故的調查工作。
16、主持班前會(huì )和班后會(huì )，檢查員工儀表儀容和保安通訊裝備，明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求，講評每天的工作情況，及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題，做好工作記錄。完成其他與保安有關(guān)的工作。
保安部崗位職責2
1、值班人員必須全天24小時(shí)堅守崗位，嚴禁脫崗、睡崗，在崗時(shí)間不許做與工作無(wú)關(guān)的事宜，認真填寫(xiě)值班記錄。
2、負責對各種消防監控設施、設備運行的監視，做好操作檢查，發(fā)現故障及時(shí)填寫(xiě)《報修單》，交工程部維修。
3、熟悉消防設施設備的基本原理、功能，協(xié)助技術(shù)人員對設施設備進(jìn)行維修保養，未經(jīng)允許不得拆卸挪用設備。
4、嚴禁使用監控設備做與工作不相稱(chēng)的'事，不得擅自動(dòng)用消防電話(huà)、緊急廣播、有線(xiàn)電視系統，嚴禁無(wú)關(guān)人員接觸設施與設備。
5、發(fā)生異常情況和火災報警后，要立即向上級報告并通知巡檢人員核實(shí)，準確啟動(dòng)消防監控設備，認真填寫(xiě)報警記錄。
6、無(wú)關(guān)人員不許進(jìn)入監控中心，不允許在監控中心會(huì )客、閑談、嬉笑、打鬧，嚴禁做與工作無(wú)關(guān)的事情。
7、做到監控設備24小時(shí)錄像，在監控器上發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)切換轉錄，并做好錄像編號和登記，按照期限保管記錄。
8、負責監控中心內安保器材的管理，協(xié)助值班班長(cháng)和保安人員對安保器材的領(lǐng)取、歸還進(jìn)行登記，對相關(guān)的安保器材進(jìn)行日常維護，不得擅自拆卸和挪用。
保安部崗位職責3
大廈保安部崗位職責
--保安部經(jīng)理職責
1、在公司總經(jīng)理和當地公安部門(mén)的指導下,全面負責物業(yè)的安全、消防工作。
2、負責制訂物業(yè)治安、消防的工作計劃,組織實(shí)施各項安全防范措施。
3、組織處理在物業(yè)內發(fā)生的重大治安案件和事故。
4、組織消防檢查、訓練、演習、整改、處理重大消防事故。
5、負責制訂本部員工的業(yè)務(wù)培訓計劃,定期開(kāi)展隊員培訓。
6、負責指導、監督、檢查本部各項工作,定期對本部隊員進(jìn)行考核。
--保安部主任職責
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下安排各班具體工作。
2、指導、監督、檢查各班工作,定期進(jìn)行考核。
3、安排本部門(mén)員工隊員培訓的具體事項。
4、負責本部門(mén)的設備器材管理工作。
5、處理一般治安消防事故,及時(shí)將重大消防問(wèn)題報告保安部經(jīng)理。
6、負責記錄本部門(mén)各班每日工作情況,并及時(shí)向上級匯報。
--保安領(lǐng)班職責
1、在保安部主任領(lǐng)導下,負責安排本班各項具體工作。
2、監督本班隊員執行上級各項工作指令及公司規章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結本班情況,并及時(shí)向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
--巡邏崗職責
1、負責按規定路線(xiàn)巡查物業(yè)各樓層,留意治安消防情況。
2、負責查詢(xún)可疑人員,及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離物業(yè)。
3、監督檢查用戶(hù)裝修場(chǎng)的治安消防狀況,及時(shí)處理違規裝修。
4、非辦公時(shí)間負責檢查用戶(hù)門(mén)、窗鎖閉情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
5、負責非辦公時(shí)間加班用戶(hù)的登記工作。
6、按時(shí)清離非辦公時(shí)間的加班用戶(hù)和裝修單位。
--大堂崗職責
1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續。
4、負責非辦公時(shí)間物業(yè)出入登記工作。
5、巡查大堂內所轄區域的治安消防情況。
--大門(mén)崗職責
1、負責維持大門(mén)出入人員的秩序,保證物業(yè)出入的暢通。
2、負責禁止機動(dòng)車(chē)輛在大門(mén)范圍內行駛或停留。
3、負責控制衣冠不整或攜帶危險物品者進(jìn)入物業(yè)。
4、協(xié)助指引貨物出入搬運。
5、協(xié)助指引車(chē)輛進(jìn)入物業(yè)停車(chē)場(chǎng)。
--監控中心崗位職責
1、負責監控中心電視屏幕及消防監控設備的監視工作。
2、發(fā)現異常情況和可疑人員及時(shí)匯報,并通知巡邏崗到現場(chǎng)查看。
3、負責監控錄像帶的管理工作。
4、發(fā)現火警立即報告并按報警程序處理。
5、做好物業(yè)內發(fā)生事故的播音工作。
--停車(chē)車(chē)場(chǎng)崗位職責
1、負責指揮引導進(jìn)出車(chē)輛,安排進(jìn)入的車(chē)輛停放在指定車(chē)位。
2、負責巡查車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)設施情況,做好車(chē)況記錄,對有損傷車(chē)輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車(chē)場(chǎng)消防器材,保證消防通道的暢通。
4、負責車(chē)場(chǎng)的安全管理,維持車(chē)場(chǎng)秩序,嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)。
5、做好當值期間的`各項情況記錄。
--文員崗的職責(兼)
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責處理本部門(mén)的日常事務(wù)。
2、負責本部門(mén)文件的收發(fā)、打印、存檔工作。
3、負責保安隊員的檔案管理工作。
4、負責本部門(mén)的各類(lèi)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放工作。
5、負責本部門(mén)考勤、排休及內部隊員的人事管理工作。
6、負責本部門(mén)器材及設備的使用、維修和管理工作。
7、協(xié)助經(jīng)理、主任處理有關(guān)保安工作的投訴,做好專(zhuān)訪(fǎng)接待工作。
保安部崗位職責4
�。ㄒ唬┍０膊抗ぷ鳒蕜t：
1 、當值期間必須著(zhù)裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。
2 、嚴格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時(shí)打卡備案。
3 、做到無(wú)條件服從上級分配，聽(tīng)從上級管理。
4 、嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時(shí)，當值不準離崗）。
5 、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責與要求。
6 、接觸客人要十分有禮貌，并注意語(yǔ)氣態(tài)度。
7 、處理問(wèn)題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。
8 、當值時(shí)不得聊天、閱書(shū)報、寫(xiě)私函、聽(tīng)耳機、吸煙、吃零食、打私人電話(huà)，并謝絕來(lái)訪(fǎng)，如屬要事，要保安部當值負責人批準方可。
9 、當值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10 、當值時(shí)不得利用個(gè)人職權與客人進(jìn)行任何私人交易。
11 、當值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12 、當值時(shí)不準睡覺(jué)、不得帶有醉意。
13 、嚴禁當值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛生間，需領(lǐng)班批準并派他人替崗后，方可進(jìn)行。
14 、無(wú)特殊情況，嚴禁使用酒店客用設施。
15 、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。
16 、一旦發(fā)現火警，無(wú)論程序大小，都必須按規定的程序上報，并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部門(mén)出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18 、無(wú)特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19 、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
20 、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
�。ǘ┍０膊空埣僦贫龋�
1 、本部員工無(wú)論因何種原因需請假時(shí)，必須填寫(xiě)請假報告單，并逐級審批備案后方能有效。
2 、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準方可。
3 、保安員請假需經(jīng)主管批準方可，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準。（事假超過(guò)半天，需部門(mén)經(jīng)理批準）。
4 、嚴禁越級請假。
5 、無(wú)請假報告單休假者，一律按曠工處理。
6 、原則上不準調休，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7 、對于請假者如有超假的，一律按曠工或自動(dòng)離職處理（事假超假一天以上的按曠工處理）。
8 、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊，應有電話(huà)、電報和證明方可考慮補辦事假。
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1 、獎勵——有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1 ）對酒店的安全管理有大貢獻者。
2 ）拾到客人錢(qián)財繳公者。
3 ）舉報本部員工違章亂紀者。
4 ）向本部提出良好建議，該建議被采納者。
5 ）對工作盡忠盡職，受客人或外部門(mén)來(lái)函表?yè)P者。
6 ）為酒店聲譽(yù)和財產(chǎn)，勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2 、懲罰——警告處分，有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。
1 ）當值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌，經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀(guān)者。
2 ）不服從工作分配，不服從上級指揮者。
3 ）經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4 ）無(wú)特殊情況（公務(wù)需要），擅自離開(kāi)工作崗位者。
5 ）當值時(shí)睡覺(jué)者。
6 ）當值時(shí)濫用權力，以權謀私者。
7 ）當值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽(tīng)耳機、不聽(tīng)從勸告者。
8 ）無(wú)特殊情況（公務(wù)需要）私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9 ）不遵守宿舍管理制度者。
10 ）不當值員工擅入酒店者。
11 ）該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者。
12 ）對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
13 ）工作中欺騙上司者。
3 、懲罰——辭退，有下列表現之一者，立即辭退。
1 ）不請假，曠工兩天以上者。
2 ）無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3 ）索取、私藏小費者。
4 ）利用職權與客人進(jìn)行非法交易者。
5 ）盜竊酒店物品、客人錢(qián)財，以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務(wù)者。
6 ）不愛(ài)護保安裝備、消防設施、辦公室設施，造成嚴重損失者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
7 ）不服從上級管理，出于私利謾罵上級者。
8 ）嚴重工作失誤，造成酒店損失者。
�。ㄋ模┍０膊勘O督員工打卡制度：
1 、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處，臨時(shí)離開(kāi)要獲得領(lǐng)班批準，并派人替崗。
2 、員工打卡時(shí)，保安員要認真核對工牌，無(wú)工牌或工牌不符者不予打卡，必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理，不允許代人打卡。
3 、檢查打卡機運行情況，發(fā)現問(wèn)題立即報告。
4 、真執行物品出門(mén)查驗制度，檢查出門(mén)物品有無(wú)違規現象，必要時(shí)需開(kāi)據放行條。
5 、認真執行出入來(lái)訪(fǎng)制度，進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)驗證和登記。
6 、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店，阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7 、對外來(lái)施工人員每天進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記，如發(fā)現有外來(lái)施工人員在規定施工時(shí)間以外還沒(méi)有離開(kāi)酒店，立即報值班領(lǐng)班。
�。ㄎ澹┍０膊垦b備器材使用制度：
1 、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。
2 、臨時(shí)用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記，歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名，檢查有無(wú)損壞、丟失，否則按酒店規定賠償。
3 、機械只有押款時(shí)攜帶，平時(shí)由監控室保存，只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4 、保安部備用品專(zhuān)柜鑰匙平時(shí)放監控員處，夜班時(shí)放保安當值處。
5 、保安部備用品專(zhuān)柜每月清點(diǎn)一次，由監控員和主管檢查記錄使用情況。
�。┩鈦�(lái)單位進(jìn)店施工管理制度：
1 、若有在酒店范圍內進(jìn)行施工的單位，在進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須持有聘請施工部門(mén)簽發(fā)的申請或證明，經(jīng)保安部及工程部核對批準后方可辦理入場(chǎng)施工手續。
2 、請施工的部門(mén)，在填寫(xiě)申請或證明時(shí)，要求寫(xiě)清施工單位名稱(chēng)、人數、施工區域、工時(shí)及負責人等。由施工單位負責人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場(chǎng)施工手續。
3 、保安部向施工單位發(fā)放臨時(shí)施工卡，并收取證件抵押金人民幣叁拾元整，工期完成后，憑工卡到保安部秘書(shū)處注銷(xiāo)并退回押金。
4 、辦理施工手續的同時(shí)，施工單位負責人要與酒店簽定防火責任書(shū)，確定施工防火責任。
5 、任何施工單位和個(gè)人進(jìn)入酒店施工必須走員工通道，并配戴臨時(shí)施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入營(yíng)業(yè)區域和使用客用設施，施工結束后，所帶出酒店的工具和其他物品，須有聘請單位簽發(fā)的放行條。
6 、施工期間，要遵守酒店各項規定，如需增加人員時(shí)要及時(shí)補辦手續。
7 、施工期間，嚴禁在施工現場(chǎng)吸煙，禁止在施工現場(chǎng)亂拉、接電線(xiàn)。
8 、如施工需要明火操作時(shí)，必須到酒店保安部遞交申請，辦理動(dòng)火證，并配備足夠的滅火器和做好清理現場(chǎng)周?chē)扇嘉锏劝踩婪洞胧?/p>
9 、要及時(shí)清理工程垃圾，保證施工現場(chǎng)清潔，嚴禁在消防疏散通道內堆放雜物。
10 、對施工單位入場(chǎng)施工不辦理臨時(shí)施工卡、手續不全的、現場(chǎng)管理混亂、未辦動(dòng)火證而動(dòng)用明火操作的，根據施工性質(zhì)，保安部有權給予相應的處罰和追究當事人責任。
�。ㄆ撸┫涝O備管理制度：
1 、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設施，任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自挪用和移動(dòng)消防設備和器材，不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物，不準將消防設備、器材挪作非消防用途。
2 、因公施工、作業(yè)需動(dòng)用或移動(dòng)消防設備、器材的部門(mén)，需書(shū)面向保安部申請，經(jīng)批準后方可動(dòng)用或移動(dòng)，并在施工、作業(yè)完結后將設備、器材恢復原位。
3 、工程部和保安部要認真做好消防器材、設備的維護保養和檢修工作。發(fā)現遺失、損壞或失靈的設備、器材，要立即向消防委員會(huì )報告，爭取補救措施，并追查原因及做好記錄。
4 、工程部當值人員和當值主管要每日、周對消防設備、器材進(jìn)行例行檢查，每周要對煙感、溫感等報警裝置進(jìn)行測試，并向消防委員會(huì )書(shū)面報告測試結果，同時(shí)做好檢查記錄。
5 、工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統及自動(dòng)噴淋、氣體滅火、自動(dòng)報警和緊急廣播系統及防火卷簾門(mén)、排煙風(fēng)機排煙閥等聯(lián)動(dòng)設備和應急照明系統進(jìn)行一次詳細的維護保養，并做好保養記錄。
6 、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期（每周不少于兩次）檢查酒店的發(fā)電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點(diǎn)部位，發(fā)現問(wèn)題要立即派人整改，做好記錄。
7 、保安部消防主管每月須對酒店所有的干粉滅火器進(jìn)行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查，并將滅火筒搖晃數次，防止筒內的粉末受潮沉淀結塊，并做好記錄。
�。ò耍┍O控中心管理制度：
1 、監控員要熱愛(ài)本職工作，服從命令、聽(tīng)從指揮。
2 、監控員必須服裝統一、整潔、不留長(cháng)發(fā)。
3 、當值期間要精神集中，認真細致做好監控記錄，不準撤離崗位。
4 、認真做好交接班工作，并詳細將本班的監控情況知會(huì )下一班。
5 、監控室內嚴禁吸煙、禁帶火種，不準喧嘩吵鬧，不準存放私人物品或易燃易爆物品等。
6 、每天要對各種儀器設備進(jìn)行清潔，保持室內無(wú)塵等衛生。
7 、任何人調用錄像帶或查閱文件、檔案，需預先填寫(xiě)《查閱（調用）申請表》，經(jīng)經(jīng)理批準簽名后方可。
8 、當值監控員不得隨意操縱中心內之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監控員操作中心內之一切設備。
9 、當值監控員或其他經(jīng)批準進(jìn)入監控室的人員，不得無(wú)故占用（長(cháng)用）中心之通信設備。
10 、監控中心僅限保安部當值監控員、當值領(lǐng)班、主管級以上管理人員進(jìn)入。
11 、因工作需要的 PA 、工種技工、大堂 AM 、值班經(jīng)理等，須經(jīng)當值監控員允許后方可進(jìn)入，工作完畢后及時(shí)離開(kāi)，不得無(wú)故逗留。
12 、消防監控中心之管理直接履屬主管。
�。ň牛┩＼�(chē)場(chǎng)安全管理程序：
1 、當值時(shí)對車(chē)輛安全進(jìn)行仔細檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報，來(lái)車(chē)時(shí)要將車(chē)輛指揮到位，要檢查車(chē)輛有無(wú)損壞，車(chē)門(mén)有無(wú)上鎖，車(chē)輛排列整齊。
2 、客人溝通時(shí)要注意禮節禮貌及文明用語(yǔ)，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執或沖突，不準向客人索取小費。
3 、當值時(shí)要站到車(chē)場(chǎng)較明顯的位置，指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作手勢要標準、正確。
4 、當值時(shí)不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時(shí)注意用語(yǔ)，不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題。
5 、當值時(shí)不得睡覺(jué)、看報、不得吸煙、吃零食。
6 、指揮車(chē)輛泊位時(shí)要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機，防止撞傷、碰傷、擦傷等。
�。ㄊ┌踩ぷ鳁l例：
1 、要求身體素質(zhì)好，工作和訓練時(shí)，嚴禁危險動(dòng)作，如摔跤、逞強、過(guò)度用力、開(kāi)過(guò)分玩笑等。
2 、著(zhù)裝要合身，不要過(guò)緊或過(guò)松，避免工作操作時(shí)受傷。
3 、受外傷時(shí)，要立即報告領(lǐng)班，并盡快處理傷口，傷勢嚴重者，要及時(shí)到酒店醫務(wù)室進(jìn)行處理。
4 、處理緊急事故時(shí)，要考慮安全因素，如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作，熟練酒店制定的各種緊急程序（火災、水災、臺風(fēng)等）。
5 、對不衛生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區域，應立即通知有關(guān)部門(mén)清理。
6 、對不懂的設備、器材不要亂拆卸，要請專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理，觸動(dòng)或打開(kāi)可能有危險的包裹，發(fā)現異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。
7 、不過(guò)量飲酒、吸煙、不暴飲暴食，保證充足睡眠，養成良好的飲食、起居、衛生習慣。
8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材，不得使用恐嚇、危險語(yǔ)言，避免引起暴力行為。
9 、如遇到意外攻擊，只有采取適當的自衛，以保證自身的安全為準則。
9 、本條例只適用于保安部員工。
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1 、保安部經(jīng)理崗位職責：
1 ）工作職權：
a. 根據部門(mén)各級員工的工作表現情況，有權進(jìn)行表?yè)P或獎勵、批評或處分，有權提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
b. 有權調動(dòng)保安、消防人員及其它部門(mén)人員對危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理，防止事態(tài)擴大。
c. 對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面，有權向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。
2) 工作職責：
a. 對總經(jīng)理負責，負責保安部全面工作。
b. 對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。
c. 負責對下屬考核、培訓。
d. 負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實(shí)。
e. 負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3) 業(yè)務(wù)要求：
a. 熟悉和掌握酒店內部治安情況，了解和掌握社會(huì )治安情況及其對酒店的影響，對治安工作要有敏感性和預見(jiàn)性，防患于未燃。
b. 善于組織策劃酒店的安全保衛工作，在危急情況下能夠沉著(zhù)冷靜，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4) 工作內容：
a. 協(xié)助各部門(mén)制定崗位安全制度，并督導落實(shí)。
b. 對酒店員工進(jìn)行法制教育，生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。
c. 積極開(kāi)展治安檢查和消防檢查。
d. 組織策劃重大節日、重要接待任務(wù)的安全保衛工作，屆時(shí)要在酒店內值班，并督導任務(wù)的落實(shí)情況。
e. 積極配合公安機關(guān)調查和偵破酒店內發(fā)生的`各類(lèi)案件。
f. 了解和掌握酒店內部員工的情況，配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。
g. 注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。
h. 建立和完善酒店治安工作檔案。
2 、安全主管崗位職責：
1 ）熟悉酒店的運作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。
2 ）安排下屬各崗位的工作，不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作，并進(jìn)行獎懲、評定和考勤。
3 ）認真完成工作日記，并詳細記載當值時(shí)間內發(fā)生的事件（包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、原因、結果以及遺留問(wèn)題），非常事件要及時(shí)上報。
4 ）迅速妥善地處理各類(lèi)事件（包括突發(fā)事件）并對一些案件調查，寫(xiě)出調查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報，保護現場(chǎng)并向警方報案，協(xié)助警方的調查工作。
5 ）下屬員工進(jìn)行崗位培訓，使保安員的專(zhuān)業(yè)知識和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。
6 ）熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7 ）控制好酒店停車(chē)場(chǎng)的安全，保障酒店車(chē)道的暢通。
8 ）完成交給的其它任務(wù)。如：施工現場(chǎng)及人員的安全督導、施工辦證工作等。
9 ）對自己主管的工作負責制定計劃，做好總結，并及時(shí)向上級匯報工作情況。
10 ）熱情接待來(lái)訪(fǎng)。
11 ）協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問(wèn)題。
3 、主管崗位職責：
1 ）認真貫徹執行國家《消防法》及其實(shí)施細則和上級的有關(guān)指示、規定。
2 ）掌握酒店的火災特點(diǎn)，努力做到“六熟悉”，即：熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況；熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施；熟悉重點(diǎn)消防保衛部位存在的火險隱患和控制方法；熟悉各有關(guān)的消防法規、規章制度及其貫徹落實(shí)情況；熟悉義務(wù)消防組織建設情況及其防火、滅火能力；熟悉消防設施器材、裝備狀況。
3 ）制定消防安全制度，推行逐級防火責任制，并督促落實(shí)。
4 ）對保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育，提高遵守法規和切實(shí)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
5 ）開(kāi)展經(jīng)常性的防火檢查，發(fā)現火險隱患時(shí)及時(shí)上報并提出整改意見(jiàn)，督促有關(guān)部門(mén)消除火險隱患，改善消防安全條件，完善消防設施。
6 ）協(xié)助主管部門(mén)對工程維修員、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識培訓和考核工作。
7 ）組織專(zhuān)職（義務(wù)）消防隊的學(xué)習和訓練，制定滅火作戰計劃，負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。
7 ）制止各種違反消防法規、制度、規定的行為，根據情節提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報。
8 ）協(xié)助建立和完善防火檔案。
9 ）發(fā)生火警立即報告，同時(shí)組織員工撲救火災，保護火災現場(chǎng)，參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。
10 ）對在消防安全工作中做出成績(jì)的部門(mén)、個(gè)人，向行政領(lǐng)導提出表彰及獎勵的建議。
4 、保安部領(lǐng)班職責：
1 ）職權：
為便于領(lǐng)班的管理工作，領(lǐng)班享有以下權利：
a. 對下屬工作不服從管理者，領(lǐng)班有簽黃單的建議權。即：領(lǐng)班可向上級建議、請示，給下屬簽單處罰。
b. 領(lǐng)班必須對本班員工進(jìn)行嚴格考核，掌握他們的工作情況，為其升降職向上提供建議。
2) 職責：
a. 正常情況下，領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗，負責檢查各崗位運轉情況，處理一般的突發(fā)事件，并將事件書(shū)面報告部門(mén)經(jīng)理。
b. 除有重要情況需向上級報告、填寫(xiě)值班記錄外，不得在辦公室逗留。
c. 當值時(shí)，必須保證不缺崗。如各崗警衛需去衛生間、喝水時(shí)，該崗均由領(lǐng)班代替；如有特殊情況需調人時(shí)，必須向上級匯報，批準方可。
d. 病事假履行請假手續，嚴禁隨意離開(kāi)，找人代班。
e. 每天當值的遺留問(wèn)題，除在值班記錄本上記錄外，必須向當值總負責人匯報。
5 、監控員崗位職責：
1 ）認真學(xué)習消防、安全專(zhuān)業(yè)知識，掌握消防、安全之監控技術(shù)，及時(shí)發(fā)現不安全因素，并立即報告。
2 ）熟練掌握各類(lèi)監控設備、報警系統、廣播系統、聯(lián)動(dòng)系統的性能及操作方法，嚴禁違章操作及非專(zhuān)業(yè)人員操作。
3 ）控屏幕情況要隨時(shí)報告，發(fā)現異常立即定點(diǎn)錄相，并做好記錄及時(shí)上報。
4 ）愛(ài)護各種設備、器材，注意了解設備設施的運作情況，有問(wèn)題要及時(shí)報告，并通知工程部派員修理，保證正常運作。
5 ）一旦發(fā)現警情，立即簡(jiǎn)要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄，本班問(wèn)題本班解決。
6 ）嚴格執行交接班制度，工作記錄要詳細、準確，并做好交接班簽名。
7 ）當值期間要做到“四不準”：不準吸煙、瞌睡、吃零食，不準閱看與工作無(wú)關(guān)的資料，不準將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)監控室，不準擅自調用電腦內與工作無(wú)關(guān)的資料。
8 ）接聽(tīng)電話(huà)或使用對講機時(shí)，要使用禮貌、專(zhuān)業(yè)的用語(yǔ)，不準講與工作無(wú)關(guān)的事件，不準撥打私人電話(huà)。
9 ）嚴格執行保密制度，做好保密工作。
6 、樓層巡邏崗位職責：
1 ）巡邏中發(fā)現有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報保安部及各相應崗位，并配合當值總值處理安全問(wèn)題。
2 ）巡邏時(shí)不得長(cháng)時(shí)間停留在某一處，不得使用客用設施。
3 ）接報外，不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。
4 ）沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理批準或協(xié)調，不得擅自查房、進(jìn)房。
5 ）熟悉酒店內部區域及走火通道的分布情況。
6 ）巡邏時(shí)檢查各處消防設施是否完好，發(fā)現損壞應及時(shí)報告消防中心。
7 ）熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。
8 ）遇火警時(shí)沉著(zhù)冷靜，要立即通知消防中心或總機，并組織現場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源，根據現場(chǎng)情況采取有效措施滅火。
9 ）促客房來(lái)訪(fǎng)制度的實(shí)施，對嚴重肇事者，協(xié)同前臺經(jīng)理及客房部人員處理。
10 ）檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11 ）檢查樓層施工人員工作，動(dòng)火的有無(wú)辦理動(dòng)火作業(yè)許可證，排除施工現場(chǎng)對消防及安全有危害的隱患。
12 ）如遇可疑人員要盤(pán)查，注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。
13 ）遇偷盜情況須及時(shí)報保安部當值主管，把盜賊捉拿，經(jīng)詢(xún)問(wèn)后，即送當地公安機關(guān)處理。
14 ）遇滋擾現象，應勸阻其有關(guān)人員離開(kāi)酒店。
15 ）巡邏中遇客人應站立讓路向客人問(wèn)好。
7 、大堂崗位職責：
1 ）工作范圍在大堂內。
2 ）在大堂內發(fā)現無(wú)法自行處理的問(wèn)題，應及時(shí)報告保安部主管及前臺當值經(jīng)理，并隨時(shí)配合各部門(mén)經(jīng)理級以上人員處理安全方面問(wèn)題。
3 ）在擔任大堂保安時(shí)，不得使用客用設施，不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區域、前臺及其辦公室。
4 ）注意衣冠不整的客人進(jìn)入大堂，應勸其離開(kāi)。
5 ）在大堂內應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現象。
6 ）未經(jīng)總經(jīng)理批準，任何施工單位禁止在大堂施工。
7 ）未經(jīng)批準不得在大堂錄像。
8 ）強行進(jìn)入大堂到處亂竄的人，并同時(shí)通知其它崗位加強監控。
9 ）夜班注意員工的不軌行為。
10 ）檢查各處消防設施是否完好。
11 ）注意醉酒者行動(dòng)，有情況時(shí)報告主管和有關(guān)部門(mén)負責人共同處理。
12 ）密切注意有無(wú)破壞酒店之設施行為。
13 ）客用沙發(fā)禁止躺、臥。
14 ）大堂站崗應選定幾個(gè)利于監察情況且不妨礙客人的地方，站姿要跨立，注意著(zhù)裝整齊，不許在大堂中不停轉悠。
15 ）工作需要外，不得與大堂各部門(mén)員工交談。
16 ）監督上下電梯的客人情況，禁止施工人員使用客用電梯。
8 、大堂前門(mén)崗位職責：
1 ）定崗于大堂前門(mén)處。
2 ）大堂前門(mén)外車(chē)道暢通，遇車(chē)輛停泊于主車(chē)道時(shí)，應馬上勸其離開(kāi)，引導其停泊于道邊車(chē)位或停車(chē)場(chǎng)內。
3 ）注意進(jìn)出人員情況，不允許外來(lái)人員長(cháng)時(shí)間滯留于正門(mén)廣場(chǎng)，不允許酒店員工停留于前門(mén)廣場(chǎng)上。
4 ）指揮車(chē)輛在通道兩側翼處按規定停泊，如遇接待任務(wù)需預留車(chē)位的，應以障礙物按要求預留車(chē)位。
5 ）注意與客人接觸時(shí)，從語(yǔ)言中充分體現尊重客人，為客人服務(wù)，向客人解釋時(shí)要耐心，動(dòng)作中小跑，敬禮的姿勢應規范化。
6 ）定崗時(shí)還應該注意前門(mén)安全情況。
7 ）注意阻止任何施工單位及個(gè)人由前門(mén)經(jīng)大堂進(jìn)入酒店樓層施工。
9 、停車(chē)場(chǎng)崗位職責：
1 ）定崗于停車(chē)場(chǎng)內。
2 ）指揮引導車(chē)輛有序停泊。
3 ）做到有禮貌地接待每一位來(lái)停車(chē)的客人。
4 ）在車(chē)駛進(jìn)停車(chē)場(chǎng)時(shí)，應表現積極，快步或小跑到車(chē)輛前，以手勢示意，引導客人停到適當位置。
5 ）注意沒(méi)必要強求客人車(chē)輛停泊某處，不能讓客人感到你為難他。
6 ）對客人有不解之處應用到有問(wèn)必答，有耐心。
7 ）維護車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)的安全。
8 ）干涉任何在主車(chē)道上的閑人，讓其迅速離開(kāi)車(chē)道。
9 ）禁止酒店員工在停車(chē)場(chǎng)內停留。
10 ）迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生，包括在車(chē)場(chǎng)內的斗毆及鬧事。
11 ）注意酒店停車(chē)場(chǎng)的各類(lèi)設施。
10 、打卡崗位職責：
1 ）定崗于員工打卡處，維護打卡秩序。
2 ）按照酒店人力資源部的有關(guān)打卡制度，嚴格監督員工上下班打卡，無(wú)工牌者記錄下來(lái)，上報當值領(lǐng)班。
3 ）檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品，有無(wú)擅自將酒店之文件、物品等帶出，如遇此情況，應立即報告當值領(lǐng)班。
4 ）為外來(lái)人員辦理入店手續，并作好登記。
5 ）為外來(lái)施工單位和個(gè)人辦理入店施工手續，檢查施工工具并監督施工人員在酒店內的個(gè)人行為。
6 ）監督和杜絕員工替人打卡現象，維護高峰期打卡秩序。
11 、夜總會(huì )保安崗位職責：
1 ）完成主管（值班）分派工作，確保所管區域內安全。
2 ）認真完成站崗、值勤巡邏任務(wù)，認真填寫(xiě)當班記錄（值勤巡邏時(shí)禁止吸煙）。
3 ）維持好 KTV 場(chǎng)所的治安秩序，防止場(chǎng)內起哄、爭吵、斗毆和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂(lè )活動(dòng)。
4 ）娛樂(lè )場(chǎng)所人多情況復雜，要密切注意場(chǎng)內動(dòng)向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現可疑的人要注意監視，發(fā)現違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5 ）場(chǎng)內若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩住客人，及時(shí)搶救并組織疏散客人離開(kāi)現場(chǎng)，防止事態(tài)擴大。
6 ）娛樂(lè )活動(dòng)結束，請客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)地，要協(xié)同服務(wù)人員清理場(chǎng)地，檢查有否客人遺留物品，危險品、火種等，關(guān)閉音響、燈光并鎖門(mén)。
7 ）向接崗人員交待清楚崗上情況。
8 ）完成上級交派的其他工作。
保安部崗位職責5
一、貫徹落實(shí)《景區管理規定》，積極維護景區秩序，制止不文明行為，保證游客安全。
二、做好各景區的安全防范工作，認真做好防火、防盜、防治安災害事故，發(fā)現隱患及時(shí)報告并協(xié)助處理。
三、協(xié)助公安機關(guān)對景區內發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現場(chǎng)看護，并及時(shí)向保安公司、景區管理辦公室報告，配合公安偵破案件。
四、對突發(fā)事件的應急措施：
1、 維持現場(chǎng)秩序，疏導游客。
2、 在第一時(shí)間進(jìn)行救死扶傷。
3、 及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報情況，必要時(shí)實(shí)行封園。
4、 積極配合有關(guān)部門(mén)做好善后處理工作。
5、 發(fā)生治安狀況及時(shí)與轄區派出所聯(lián)系。
五、根據上級通知，協(xié)助有關(guān)部門(mén)在廣場(chǎng)舉辦社會(huì )公益活動(dòng)。
六、服從命令，聽(tīng)從指揮，嚴守紀律，堅決完成任務(wù)。
七、配合景區的.各部門(mén)做好相關(guān)工作。
保安執勤制度
一、執勤時(shí)應穿著(zhù)保安制服，掛牌上崗，著(zhù)裝要整齊、整潔、無(wú)污損，保安服不得與便服混穿。
二、在崗時(shí)要做到勤巡、勤查，及時(shí)發(fā)現和制止不安全現象和苗頭，做到早發(fā)現、早解決，盡可能的把問(wèn)題處置在萌芽狀態(tài)。
三、保安執勤時(shí)要加強文明勸導，對違反《景區管理規定》的不文明現象應及時(shí)制止，糾違時(shí)要先行敬禮，語(yǔ)言要文明，做到不亢不卑，以理服人。
四、在景區巡查時(shí)要熱情回答游客的問(wèn)詢(xún)，如發(fā)現可疑情況，應提高警惕，靈活處置。若事態(tài)嚴重，應及時(shí)制止或報警，同時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
五、做到定時(shí)、定位、定任務(wù)、定責任，強化三道防線(xiàn)，保障游客安全。
六、做好交接班紀律，不準無(wú)故脫崗。
七、必須服從保安隊長(cháng)及景區有關(guān)領(lǐng)導的糾察。
保安員執勤儀容儀表制度
一、執勤時(shí)必須精神飽滿(mǎn)，站有站姿，坐有坐相，不得挽袖，不得將手插入衣袋，并時(shí)刻注意執勤區域內的情況。
二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話(huà)、閱書(shū)刊、看電視等與執勤無(wú)關(guān)的事情。
三、執勤時(shí)要維持保安形象，不得留長(cháng)發(fā)、蓄胡須、染頭發(fā)、穿拖鞋、紋身等。
四、炎熱夏季在單位內不得光背、穿背心、短褲，穿長(cháng)袖襯衣時(shí)不得挽袖超過(guò)肘部。
五、季節轉換時(shí)著(zhù)裝和換裝時(shí)間，按保安公司規定。
保安部崗位職責6
1、負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故；做好安全、消防工作。
2、根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò )，檢查各值班崗位人員的值勤情況；
4、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。
5、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區的安全工作，并做好記錄。
6、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標；做到點(diǎn)、面結合。
7、完善管轄區域內安全規范措施；安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
8、檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全的社會(huì )秩序的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結果；并做好記錄、歸檔。
9、協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)得工作，提高工作效率。
10、接待來(lái)訪(fǎng)人員，對非正常目的人員密切關(guān)注，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
11、做好保安人員的.出勤統計、訓練考核、巡查記錄等的登記管理工作。
12、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)員工會(huì )議，做好員工的溝通工作。
13、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和業(yè)務(wù)技能的培訓工作。
14、做好各種內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
15、以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
16、做好消防工作，加強部門(mén)人員消防意識及能力。
保安部崗位職責7
一、售樓部大廳崗
1.上崗前，仔細檢查佩戴器械是否佩戴完整，做到著(zhù)裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)，杜絕不文明執勤行為的發(fā)生。
2、不準在上班時(shí)間喝酒、睡崗、看書(shū)、接打私人電話(huà)聚眾閑聊等。
3、售樓大廳是人員眾多的場(chǎng)所，必須提高警惕，觀(guān)察有無(wú)可疑人員；衣衫不整及推銷(xiāo)人員禁止入內。防止他人順手牽羊，偷盜財物；發(fā)現問(wèn)題，立即上報和處理。
4、保證售樓大廳營(yíng)業(yè)秩序，切記不可大聲喧嘩。
5、保護售樓部?jì)炔康脑O施設備，防止他人隨意刻畫(huà)或損壞財物。
二、樓層巡查崗
1.文明巡視，注意可疑人員，發(fā)現問(wèn)題，禮貌詢(xún)問(wèn)，并做好控制，上報領(lǐng)導，并在記錄表做好記錄。
2.嚴格履行自己的.職責，及時(shí)發(fā)現事故苗頭，消除隱患，確保公司人員財物安全。
3.對售樓部的重點(diǎn)區域進(jìn)行重點(diǎn)巡視檢查，發(fā)現可疑情況立即處理和上報領(lǐng)導。
4.保證大廳內消防設施設備的完善。
三、停車(chē)場(chǎng)崗位
1.保證停車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻，廣場(chǎng)干凈整潔，車(chē)輛擺放整齊，對進(jìn)出車(chē)輛做好記錄。
2.對進(jìn)出車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行嚴格管制，發(fā)現可疑車(chē)輛或車(chē)場(chǎng)可疑物及時(shí)上報處理。
3.負責車(chē)場(chǎng)車(chē)輛安全管理，做好防盜防火及人員管理。 4.對車(chē)場(chǎng)入口處的閑雜人員及車(chē)輛進(jìn)行疏導和清理。
四、售樓部夜班職責
1.提前10分鐘進(jìn)行交接班，與上一班人員對售樓部各處進(jìn)行全面檢查，確認完好無(wú)損后，進(jìn)行簽字確認。
2.辦公人員下班后，保安員從三樓開(kāi)始仔細認真檢查，檢查辦公室門(mén)窗是否關(guān)好，照明設施、水電、消防器材重點(diǎn)部位檢查；檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員；如有，應立即控制，并問(wèn)明原因，及時(shí)將情況向領(lǐng)導報告。檢查時(shí)，一人留守大門(mén)口，注意車(chē)場(chǎng)安全和門(mén)口安全。
3.值班期間，禁止喝酒、睡覺(jué)，嚴防偷盜事故的發(fā)生。
4.對售樓中心及外圍廣場(chǎng)進(jìn)行巡視檢查，并做好相關(guān)記錄。
保安部崗位職責8
一、接班隊員必須認真聽(tīng)取交班隊員的情況介紹，應做到三明:
1、前班情況交明;
2、本班辦的`事情說(shuō)明;
3、物品器械清點(diǎn)，設備運行情況點(diǎn)明。
二、交班隊員必須在下班前認真填好值班記錄，交班時(shí)做到三清:
1、前班情況交清;
2、下班交待的問(wèn)題說(shuō)清;
3、物品器械點(diǎn)清。
三、當班隊員交班前必須將工作環(huán)境整理整齊，交班隊員要等接班隊員驗收后才能下班，驗收時(shí)發(fā)現的問(wèn)題由交班隊員承擔責任。
發(fā)生下列情況之一不得交班。
1、接班人員未到;
2、交接不明、不清;
3、接班人員有醉酒現象或其他原因頭腦不清醒、情緒不穩定。
保安部崗位職責9
保安主管崗位職責：
1、向物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理定期匯報各項目保安工作進(jìn)程，特別是保安員工的思想動(dòng)態(tài)；
2、負責對各管理項目的消防、治安、車(chē)輛安全管理工作的檢查與督導；
3、負責對各管理項目的保安隊員工的培訓工作，參與下屬員工的績(jì)效考核及聘用、辭退工作,并把相關(guān)結果及時(shí)匯報給服務(wù)中心領(lǐng)導；
4、協(xié)助各項目部經(jīng)理工作，貫徹實(shí)施保安隊崗位規范，確保管理處的治安、消防、車(chē)輛等安全工作正常運行。
5、負責組織對各項目保安隊的軍事培訓和理論指導,對領(lǐng)班及保安員的績(jì)效進(jìn)行測量及考評；
6、負責指導對各新接項目的崗位設置及人員配置，并負責對配置人員工資和福利的.核算工作；
7、負責調解保安員工糾紛，處理員工和客戶(hù)投訴，安排員工業(yè)余文化生活；
8、負責收集相關(guān)社情治安信息，并根據實(shí)際情況做出應對預案;
9、負責制定各管理項目的日常管理規定,并監督各項目對公司制度的執行和落實(shí)情況；
10、定期主持召開(kāi)部門(mén)辦公例會(huì )，傳達公司管理意見(jiàn)；
11、主動(dòng)配合公安機關(guān)的各項工作，定期進(jìn)行各項保安管理的應急演練；
12、完成物業(yè)經(jīng)理交付的其它任務(wù)。
保安隊長(cháng)職責：
1、主持全隊工作，堅決執行管理處主管指令，帶領(lǐng)全隊人員依據各自職責，認真做好安全保衛工作。
2、熟悉治安各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準，掌握治安區內的保安工作規律及特點(diǎn)，加強重點(diǎn)崗位的安全防范。
3、及時(shí)做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日�？己斯ぷ�。
4、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學(xué)習安排)，每周召開(kāi)班務(wù)會(huì )一次，每半月召開(kāi)隊務(wù)會(huì )一次。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、帶領(lǐng)保安隊配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類(lèi)違章行為。
7、負責全隊隊員的內務(wù)管理和考勤工作。
8、處事公道，言行文明，對自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見(jiàn)。
保安班長(cháng)職責：
1、主持本班工作，堅決執行管理處的工作指令，以身作則，帶領(lǐng)和督導全組人員履行崗位職責，認真做好安全管理工作。
2上崗前集合好本組安全管理員，檢查著(zhù)裝、儀容后按要求進(jìn)行交接班。
3、如實(shí)記載本組執勤中遇到和處理過(guò)的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向班長(cháng)和主管領(lǐng)導請示報告。
4、愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。
5、熟悉各崗位工作職責、任務(wù)和程序，掌握管理區域內安全管理工作的規律及特點(diǎn)。
6、了解掌握隊員的思想狀況，有問(wèn)題及時(shí)向隊長(cháng)報告。
7、及時(shí)巡查各崗位值勤情況，如有違章及時(shí)糾正。對因管理不力而造成本組在執勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現嚴重違法違紀的情況負責。
保安職責職責：
1、堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現可疑的人、事、物、預防治安案件的發(fā)生；
2、在值勤任務(wù)時(shí)，對殺人、放火、搶劫、盜竊等現行違法犯罪份子有權抓獲并扭送公安機關(guān)，但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財產(chǎn)和罰款的權力；
3、對發(fā)生在護衛區的刑事案件或治安案件有權保護現場(chǎng)，保護證據，維護秩序以及提供情況，但無(wú)勘察現場(chǎng)的權力；
4、按照規定制止未經(jīng)允許的人員、車(chē)輛進(jìn)入管轄區域；
5、對進(jìn)入所管轄區域的人員、車(chē)輛及所攜帶或裝載的物品，按規定進(jìn)行驗證、檢查；
6、在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行兇報復，可采取正當防衛；
7、宣傳法制，做好“三防”工作，落實(shí)各項安全防范措施，發(fā)現不安全因素應及時(shí)的向服務(wù)處領(lǐng)導和班長(cháng)匯報，共同協(xié)助整改；
8、對有違法犯罪行為的嫌疑份子，可以進(jìn)行監視、檢舉、報告，但無(wú)權偵察、扣押、搜查；
9、積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止損壞，不能制止解決的向班長(cháng)匯報（制止違章行為要先敬禮）；
10、熟悉和愛(ài)護所管轄區內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法；
11、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪份子作斗爭；
12、積極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范活動(dòng)或行動(dòng)，努力完成各項服務(wù)工作；13、認真完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
園區門(mén)崗工作標準：
1、著(zhù)裝整齊、統一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無(wú)污、無(wú)油、無(wú)破損；
2、儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過(guò)耳、不過(guò)領(lǐng)，目視無(wú)不舒適感；
3、每班次交接應完成全套交接崗動(dòng)作，作到熟練、準確、動(dòng)作到位；
4、站立時(shí)，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過(guò)兩肩間距；
5、對住戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)者笑容可掬、親切、耐心；
6、器械佩帶整齊有序，目視感覺(jué)協(xié)調、自然；
7、短時(shí)間內熟知、熟記轄區內住戶(hù)及其車(chē)輛（包括車(chē)號）；
8、對住戶(hù)要用規范用語(yǔ)問(wèn)好；
9、認真作好來(lái)客登記工作，并及時(shí)與巡邏崗人員保持聯(lián)絡(luò )；
10、遇緊急情況發(fā)生時(shí)，按《緊急事件處理程序》辦；
11、指揮車(chē)輛進(jìn)出時(shí)，動(dòng)作統一、規范、不僵硬，目視無(wú)不舒適感；
12、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；
13、不得與各工作人員在當崗期間聊天、說(shuō)笑、打鬧（正常工作需要除外）；
14、下班換崗后，在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；
15、按規定責任路線(xiàn)巡視檢查，呈S型巡視。
車(chē)輛管理工作標準：
1、道路線(xiàn)型、斷面與整個(gè)住宅區建筑群體布置相協(xié)調；
2、車(chē)行道暢通通至每幢住宅樓入口處；
3、外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)許可，不可進(jìn)入轄區；
4、進(jìn)入物業(yè)轄區內車(chē)輛，均服從物業(yè)公司管理；
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車(chē)輛或2、5噸以上貨車(chē)，一律不準駛入轄區；
6、駛入轄區內車(chē)輛均需減速，時(shí)速不超過(guò)15公里，無(wú)鳴笛現象發(fā)生；（救護車(chē)、警車(chē)、救火車(chē)除外）
7、轄區內所有車(chē)輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到一車(chē)一證、一證一位、車(chē)證齊全，見(jiàn)證放車(chē)；
8、車(chē)輛管理員禮貌待人、熱情周到；
9、車(chē)輛管理員熟知車(chē)主姓名、車(chē)型、車(chē)牌號、房號、車(chē)位；
10、車(chē)輛管理員隨時(shí)巡查車(chē)輛停放情況及車(chē)輛的車(chē)況，遇有門(mén)未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現象發(fā)生時(shí)，10分鐘內通知車(chē)主；
11、停車(chē)場(chǎng)內無(wú)貨物堆積、道路阻塞現象；
12、停車(chē)場(chǎng)內地面無(wú)水、無(wú)油、無(wú)污、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭等雜物；
13、停車(chē)場(chǎng)道路平整無(wú)坑、無(wú)尖銳物、無(wú)金屬釘狀物；
14、停車(chē)場(chǎng)內有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%；
15、轄區內交通事故年發(fā)生率不超過(guò)2%，丟失事故發(fā)生率為0%；
16、業(yè)主每輛車(chē)文字檔案齊全、資料準確率100%；
17、外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛有登記，完成率100%，準確率100%。
保安服務(wù)：
1、維持園區公共秩序及住戶(hù)安全，園區實(shí)行封閉管理，24小時(shí)巡邏值班制度，與派出所配合，維護園區治安有權對園區內可疑人員進(jìn)行查問(wèn)；
2、巡視時(shí)發(fā)生火警事故或隱患及治安、交通等事故，及時(shí)處理并上報相關(guān)部門(mén)；
3、被盜、刑事、火災、治安案件年發(fā)生率1‰以下，年度無(wú)重大刑事案件、重大火災和交通事故發(fā)生；
4、遇突發(fā)案件，保安人員2分鐘內趕到現場(chǎng)，第一時(shí)間采取防范措施；危險處設有明顯標記和防范措施；
5、保安人員著(zhù)裝有明顯標志和工作規范，按巡檢路線(xiàn)認真巡檢；
6、違章發(fā)生率1‰以下，處理及回訪(fǎng)率100%。
消防管理：
1、園區的日常消防管理園區消防設施完好率100%，消防供水率100%；系統設施完好，定期定人檢查維護，對消防供水系統定期試水試壓；
2、火災發(fā)生率1‰以下，有防范措施，定期進(jìn)行安全教育、培訓，保證工作人員掌握基本消防技能，合格率達到100%；
3、制定防火責任制并嚴格執行，消防設施有明顯標記，不得挪做它用，放置合理，定期巡視檢查，使之合格有效。
裝修期間治安的管理:
1、施工人員進(jìn)入園區，都應辦理出入證。出入園區時(shí)，保安負責查驗，無(wú)證者不準進(jìn)入園區。出入證僅供本人使用不得轉借；持證人要自覺(jué)接受和配合保安查驗；出入證到期或有遺失，須及時(shí)到發(fā)證部門(mén)辦理延期或補辦手續。
2、裝修期間為加強對施工人員的管理，進(jìn)行以下主要工作：
保持各施工別墅公共區域的公共衛生及公共秩序。監督施工人員在運進(jìn)、運出裝修材料等物品時(shí)，是否有遺灑等情況出現，如發(fā)現，要及時(shí)制止。防止施工人員破壞公共區域的設備及設施。不準施工人員將施工材料堆放在公共區域內。檢查消防設備的完好，發(fā)現違反消防規定的人或行為立即制止并上報。防止施工人員在施工區域內打架斗毆。
3、裝修公司在進(jìn)入施工現場(chǎng)裝修前，應與物管處簽訂《施工防火安全協(xié)議書(shū)》，如需動(dòng)用明火應先到工程部辦理《動(dòng)火證》，特種作業(yè)人員需持證上崗作業(yè)。
4、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊》及保安保潔部制定的《特別通告》，保安員在日常巡視當中，將對施工人員進(jìn)行管理，并有權對違反《裝修手冊》及《特別通告》行為的人員進(jìn)行制止，情節嚴重者將通知物業(yè)部對其進(jìn)行處罰，直至停止施工。
保安部崗位職責10
1、協(xié)助部門(mén)主管做好日常事務(wù)工作，做好部門(mén)主管的助手，努力完成主管布置的各項工作任務(wù)，直接向部門(mén)主管負責;
2、熟悉各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能，根據各崗位需要，進(jìn)行實(shí)質(zhì)性引導和培訓。
3、努力提高酒店競爭意識，提高業(yè)務(wù)管理水平，辦事積極、認真負責、講求效率，樹(shù)立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想，作風(fēng)正派，不謀私利，有勇于獻身的'精神;
4、督導各級保安員履行其職責，具體檢查各項保安措施的落實(shí)，指導開(kāi)展群眾性安全防范工作;
5、具體處理當值期間發(fā)生的顧客或員工違法亂紀問(wèn)題，并負責分管本部員工的培訓和考核;
6、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓計劃，輔導新招進(jìn)的見(jiàn)習保安員，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì);
7、負責本部人員的考勤、考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。
8、根據當日情況，合理分配日常工作安排，確保各崗位盡職盡責。
9、完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的各項臨時(shí)性保安工作。
保安部崗位職責11
1、保安部經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理職權。
2、獨立處理發(fā)生的各種治安問(wèn)題。
3、負責調動(dòng)各部保安力量處理應急安全事務(wù)。
4、督促酒店各部門(mén)落實(shí)安全管理崗位職責，分析存在的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，促使各部門(mén)加強安全管理，確保酒店及客人的人身和財產(chǎn)安全。
5、根據下屬人員的工作表現情況，建議上級獎勵或直接簽單處罰。
6、對當值員工行使的崗位職責；
�。�1）監督各班動(dòng)作，包括人員、崗位、記錄等情況；
�。�2）如發(fā)生事故，處理好后應填事件處理報告；
�。�3）每周上呈一份保安動(dòng)作報告給保安部經(jīng)理；
�。�4）與培訓部配合，使每一個(gè)保安員達到酒店的規定標準；
�。�5）每三個(gè)月對員工進(jìn)行一次紀律、禮貌、儀容儀表評估，作表呈報保安部經(jīng)理。
7、對消防、停車(chē)場(chǎng)、監控室行使的崗位職責；
�。�1）完善消防責任制；
�。�2）督促各部門(mén)、各租戶(hù)完善消防設施及消防組織；
�。�3）定期組織人員檢查酒店各部位的.消防設施；
�。�4）組織酒店員工的消防演習；
�。�5）指導停車(chē)場(chǎng)、監控室的各項工作。
保安部崗位職責12
工作職權:
1、根據部門(mén)各級員工的工作表現情況，有權進(jìn)行表?yè)P或獎勵、批評或處分，有權提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
2、有權調動(dòng)保安、消防人員及其它部門(mén)人員對危急事件，如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理，防止事態(tài)擴大。
3、對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面，有權向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。
工作職責:
1、對公司董事會(huì )、總經(jīng)理負責，負責保安部全面工作。
2、對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。
3、負責對下屬考核、培訓。
4、負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實(shí)。
5、負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
1、熟悉和掌握酒店內部治安情況，了解和掌握社會(huì )治安情況及其對酒店的影響，對治安工作要有敏感性和預見(jiàn)性，防患于未燃。
2、善于組織策劃酒店的安全保衛工作，在危急情況下能夠沉著(zhù)冷靜，善于指揮和決策，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
工作內容:
1、協(xié)助各部門(mén)制定崗位安全制度，并督導落實(shí)。
2、對酒店員工進(jìn)行法制教育，生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。
3、積極開(kāi)展治安檢查和消防檢查。
4、組織策劃重大節日、重要接待任務(wù)的安全保衛工作，屆時(shí)要在酒店內值班，并督導任務(wù)的落實(shí)情況。
5、積極配合公安機關(guān)調查和偵破酒店內發(fā)生的各類(lèi)案件。
6、了解和掌握酒店內部員工的.情況，配合公司行政辦一起做好違紀人員的檢查工作。
7、注意防止因自然災害而造成酒店、賓客、員工的生命及財產(chǎn)的損失。
8、建立和完善酒店治安工作檔案。
保安部崗位職責13
1、注意大堂出入客人的動(dòng)向，細心觀(guān)察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全;
2、認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協(xié)助樓面服務(wù)員或迎賓做好迎接客人的準備，防止客人因此引起投訴;
3、維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說(shuō)和制止，使大堂保持高雅寧靜;
4、注意保護大堂的公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境;
5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現此情況應立即委婉勸阻;
6、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的.客人進(jìn)入大堂時(shí)，要及時(shí)勸阻;
7、深夜時(shí)要加倍警惕，注意警戒，對晚上進(jìn)入大堂的客人要認真觀(guān)察，發(fā)現可疑人員應上前詢(xún)問(wèn);
8、不得在大堂和其他人閑聊;
9、不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢(xún)問(wèn)。
保安部崗位職責14
保安部經(jīng)理對百貨商場(chǎng)經(jīng)理負責，是百貨商場(chǎng)經(jīng)理在保安工作上的主要參謀和助手，對公司安全工作負有領(lǐng)導上的具體責任。
制定部署保安部的工作計劃安排，負責對部屬管理人員進(jìn)行考勤、考績(jì)。
負責落實(shí)各項安全措施，定期及不定期對百貨商場(chǎng)安全工作進(jìn)行全面檢査。
負責定期檢査消防器材、安全設施的完好情況，保證各種設施、安全工具的完好無(wú)缺和正常運轉。
配合綜合辦公室搞好職工車(chē)輛及停車(chē)場(chǎng)的管理。
負責賣(mài)場(chǎng)內巡邏及清場(chǎng)工作，加強門(mén)衛管理，嚴格出人手續。
負責值班人員的.安排和管理，及時(shí)布置防火工作、保衛工作，并組織人員進(jìn)行各種安全演習。
負責協(xié)調公安、消防、安全等部門(mén)的關(guān)系，辦理有關(guān)手續證明。
協(xié)助有關(guān)部門(mén)對內外部案件進(jìn)行及時(shí)處理，受理有關(guān)公司安全和本部門(mén)的較大宗的顧客投訴。
負責公司財產(chǎn)方面尤其是現金的安全統籌工作。
根據應急預案，負責實(shí)施，努力減少緊急事態(tài)所造成的損失。
主持保安部辦公室例會(huì )，傳達貫徹百貨商場(chǎng)經(jīng)理和購物中心集團下發(fā)的指令。
對公司消防、治保等不夠嚴密和完善的方面，負責向百貨商場(chǎng)經(jīng)理建議，使其逐步嚴密和完善。
負責制定重要顧客參觀(guān)、采購過(guò)程中，重大節日、慶典期間的保安方案。
按時(shí)完成百貨商場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執行情況。
保安部崗位職責15
1、保潔員要服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認真負責。
2、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務(wù)。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清。
4、各總經(jīng)理辦公室每天清掃一次，包括辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一層大廳、二層過(guò)道走廊以及公共辦公區域過(guò)道的衛生打掃，不定時(shí)巡視，保持地面清潔。
6、一層門(mén)窗玻璃、二層門(mén)禁玻璃的清潔工作。
7、會(huì )議室、會(huì )客廳每天清掃一次，包括對地面、沙發(fā)、茶幾、會(huì )議桌的清潔工作。
8、每天清掃樓內已投入使用的衛生間以及洗手池的'衛生，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾。
9、樓內電梯以及樓梯間的衛生清掃工作，并保持干凈。
10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，整齊擺放在指定位置。
11、保潔工作中，撿拾到的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。
12、禮貌勸阻和制止他人不衛生、不文明的現象和行為。
13、對公司各個(gè)門(mén)的鑰匙妥善保管，嚴禁使用后亂扔亂放，如有丟失，自行承擔全部責任。
14、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的其他工作任務(wù)。
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