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保安部崗位職責

時(shí)間:2025-11-17 15:20:57 好文 我要投稿

【優(yōu)秀】保安部崗位職責

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的保安部崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【優(yōu)秀】保安部崗位職責

保安部崗位職責1

 。ㄒ唬┍0膊抗ぷ鳒蕜t:

  1 、當值期間必須著(zhù)裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。

  2 、嚴格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時(shí)打卡備案。

  3 、做到無(wú)條件服從上級分配,聽(tīng)從上級管理。

  4 、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當值不準離崗)。

  5 、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責與要求。

  6 、接觸客人要十分有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。

  7 、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。

  8 、當值時(shí)不得聊天、閱書(shū)報、寫(xiě)私函、聽(tīng)耳機、吸煙、吃零食、打私人電話(huà),并謝絕來(lái)訪(fǎng),如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。

  9 、當值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

  10 、當值時(shí)不得利用個(gè)人職權與客人進(jìn)行任何私人交易。

  11 、當值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。

  12 、當值時(shí)不準睡覺(jué)、不得帶有醉意。

  13 、嚴禁當值時(shí)隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛生間,需領(lǐng)班批準并派他人替崗后,方可進(jìn)行。

  14 、無(wú)特殊情況,嚴禁使用酒店客用設施。

  15 、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。

  16 、一旦發(fā)現火警,無(wú)論程序大小,都必須按規定的程序上報,并立即采用有效措施。

  17 、熟悉酒店各部門(mén)出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。

  18 、無(wú)特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。

  19 、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

  20 、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。

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  1 、本部員工無(wú)論因何種原因需請假時(shí),必須填寫(xiě)請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。

  2 、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準方可。

  3 、保安員請假需經(jīng)主管批準方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準。(事假超過(guò)半天,需部門(mén)經(jīng)理批準)。

  4 、嚴禁越級請假。

  5 、無(wú)請假報告單休假者,一律按曠工處理。

  6 、原則上不準調休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。

  7 、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動(dòng)離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。

  8 、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊,應有電話(huà)、電報和證明方可考慮補辦事假。

 。ㄈ┍0膊开剳椭贫龋

  1 、獎勵——有下列表現之一者本部將給予獎勵或晉升參考。

  1 )對酒店的安全管理有大貢獻者。

  2 )拾到客人錢(qián)財繳公者。

  3 )舉報本部員工違章亂紀者。

  4 )向本部提出良好建議,該建議被采納者。

  5 )對工作盡忠盡職,受客人或外部門(mén)來(lái)函表?yè)P者。

  6 )為酒店聲譽(yù)和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。

  2 、懲罰——警告處分,有下列表現之一者如累計三次以上予以辭退。

  1 )當值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀(guān)者。

  2 )不服從工作分配,不服從上級指揮者。

  3 )經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。

  4 )無(wú)特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開(kāi)工作崗位者。

  5 )當值時(shí)睡覺(jué)者。

  6 )當值時(shí)濫用權力,以權謀私者。

  7 )當值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽(tīng)耳機、不聽(tīng)從勸告者。

  8 )無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉庫、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。

  9 )不遵守宿舍管理制度者。

  10 )不當值員工擅入酒店者。

  11 )該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。

  12 )對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

  13 )工作中欺騙上司者。

  3 、懲罰——辭退,有下列表現之一者,立即辭退。

  1 )不請假,曠工兩天以上者。

  2 )無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者。

  3 )索取、私藏小費者。

  4 )利用職權與客人進(jìn)行非法交易者。

  5 )盜竊酒店物品、客人錢(qián)財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務(wù)者。

  6 )不愛(ài)護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。

  7 )不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。

  8 )嚴重工作失誤,造成酒店損失者。

 。ㄋ模┍0膊勘O督員工打卡制度:

  1 、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處,臨時(shí)離開(kāi)要獲得領(lǐng)班批準,并派人替崗。

  2 、員工打卡時(shí),保安員要認真核對工牌,無(wú)工牌或工牌不符者不予打卡,必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。

  3 、檢查打卡機運行情況,發(fā)現問(wèn)題立即報告。

  4 、真執行物品出門(mén)查驗制度,檢查出門(mén)物品有無(wú)違規現象,必要時(shí)需開(kāi)據放行條。

  5 、認真執行出入來(lái)訪(fǎng)制度,進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)驗證和登記。

  6 、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。

  7 、對外來(lái)施工人員每天進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)登記,如發(fā)現有外來(lái)施工人員在規定施工時(shí)間以外還沒(méi)有離開(kāi)酒店,立即報值班領(lǐng)班。

 。ㄎ澹┍0膊垦b備器材使用制度:

  1 、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。

  2 、臨時(shí)用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記,歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名,檢查有無(wú)損壞、丟失,否則按酒店規定賠償。

  3 、機械只有押款時(shí)攜帶,平時(shí)由監控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用。

  4 、保安部備用品專(zhuān)柜鑰匙平時(shí)放監控員處,夜班時(shí)放保安當值處。

  5 、保安部備用品專(zhuān)柜每月清點(diǎn)一次,由監控員和主管檢查記錄使用情況。

 。┩鈦(lái)單位進(jìn)店施工管理制度:

  1 、若有在酒店范圍內進(jìn)行施工的單位,在進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須持有聘請施工部門(mén)簽發(fā)的申請或證明,經(jīng)保安部及工程部核對批準后方可辦理入場(chǎng)施工手續。

  2 、請施工的部門(mén),在填寫(xiě)申請或證明時(shí),要求寫(xiě)清施工單位名稱(chēng)、人數、施工區域、工時(shí)及負責人等。由施工單位負責人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場(chǎng)施工手續。

  3 、保安部向施工單位發(fā)放臨時(shí)施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到保安部秘書(shū)處注銷(xiāo)并退回押金。

  4 、辦理施工手續的同時(shí),施工單位負責人要與酒店簽定防火責任書(shū),確定施工防火責任。

  5 、任何施工單位和個(gè)人進(jìn)入酒店施工必須走員工通道,并配戴臨時(shí)施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入營(yíng)業(yè)區域和使用客用設施,施工結束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有聘請單位簽發(fā)的放行條。

  6 、施工期間,要遵守酒店各項規定,如需增加人員時(shí)要及時(shí)補辦手續。

  7 、施工期間,嚴禁在施工現場(chǎng)吸煙,禁止在施工現場(chǎng)亂拉、接電線(xiàn)。

  8 、如施工需要明火操作時(shí),必須到酒店保安部遞交申請,辦理動(dòng)火證,并配備足夠的滅火器和做好清理現場(chǎng)周?chē)扇嘉锏劝踩婪洞胧?/p>

  9 、要及時(shí)清理工程垃圾,保證施工現場(chǎng)清潔,嚴禁在消防疏散通道內堆放雜物。

  10 、對施工單位入場(chǎng)施工不辦理臨時(shí)施工卡、手續不全的、現場(chǎng)管理混亂、未辦動(dòng)火證而動(dòng)用明火操作的,根據施工性質(zhì),保安部有權給予相應的處罰和追究當事人責任。

 。ㄆ撸┫涝O備管理制度:

  1 、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設施,任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自挪用和移動(dòng)消防設備和器材,不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準將消防設備、器材挪作非消防用途。

  2 、因公施工、作業(yè)需動(dòng)用或移動(dòng)消防設備、器材的部門(mén),需書(shū)面向保安部申請,經(jīng)批準后方可動(dòng)用或移動(dòng),并在施工、作業(yè)完結后將設備、器材恢復原位。

  3 、工程部和保安部要認真做好消防器材、設備的維護保養和檢修工作。發(fā)現遺失、損壞或失靈的設備、器材,要立即向消防委員會(huì )報告,爭取補救措施,并追查原因及做好記錄。

  4 、工程部當值人員和當值主管要每日、周對消防設備、器材進(jìn)行例行檢查,每周要對煙感、溫感等報警裝置進(jìn)行測試,并向消防委員會(huì )書(shū)面報告測試結果,同時(shí)做好檢查記錄。

  5 、工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統及自動(dòng)噴淋、氣體滅火、自動(dòng)報警和緊急廣播系統及防火卷簾門(mén)、排煙風(fēng)機排煙閥等聯(lián)動(dòng)設備和應急照明系統進(jìn)行一次詳細的維護保養,并做好保養記錄。

  6 、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的發(fā)電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點(diǎn)部位,發(fā)現問(wèn)題要立即派人整改,做好記錄。

  7 、保安部消防主管每月須對酒店所有的干粉滅火器進(jìn)行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數次,防止筒內的粉末受潮沉淀結塊,并做好記錄。

 。ò耍┍O控中心管理制度:

  1 、監控員要熱愛(ài)本職工作,服從命令、聽(tīng)從指揮。

  2 、監控員必須服裝統一、整潔、不留長(cháng)發(fā)。

  3 、當值期間要精神集中,認真細致做好監控記錄,不準撤離崗位。

  4 、認真做好交接班工作,并詳細將本班的監控情況知會(huì )下一班。

  5 、監控室內嚴禁吸煙、禁帶火種,不準喧嘩吵鬧,不準存放私人物品或易燃易爆物品等。

  6 、每天要對各種儀器設備進(jìn)行清潔,保持室內無(wú)塵等衛生。

  7 、任何人調用錄像帶或查閱文件、檔案,需預先填寫(xiě)《查閱(調用)申請表》,經(jīng)經(jīng)理批準簽名后方可。

  8 、當值監控員不得隨意操縱中心內之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監控員操作中心內之一切設備。

  9 、當值監控員或其他經(jīng)批準進(jìn)入監控室的人員,不得無(wú)故占用(長(cháng)用)中心之通信設備。

  10 、監控中心僅限保安部當值監控員、當值領(lǐng)班、主管級以上管理人員進(jìn)入。

  11 、因工作需要的 PA 、工種技工、大堂 AM 、值班經(jīng)理等,須經(jīng)當值監控員允許后方可進(jìn)入,工作完畢后及時(shí)離開(kāi),不得無(wú)故逗留。

  12 、消防監控中心之管理直接履屬主管。

 。ň牛┩\(chē)場(chǎng)安全管理程序:

  1 、當值時(shí)對車(chē)輛安全進(jìn)行仔細檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報,來(lái)車(chē)時(shí)要將車(chē)輛指揮到位,要檢查車(chē)輛有無(wú)損壞,車(chē)門(mén)有無(wú)上鎖,車(chē)輛排列整齊。

  2 、客人溝通時(shí)要注意禮節禮貌及文明用語(yǔ),要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執或沖突,不準向客人索取小費。

  3 、當值時(shí)要站到車(chē)場(chǎng)較明顯的位置,指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作手勢要標準、正確。

  4 、當值時(shí)不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時(shí)注意用語(yǔ),不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題。

  5 、當值時(shí)不得睡覺(jué)、看報、不得吸煙、吃零食。

  6 、指揮車(chē)輛泊位時(shí)要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等。

 。ㄊ┌踩ぷ鳁l例:

  1 、要求身體素質(zhì)好,工作和訓練時(shí),嚴禁危險動(dòng)作,如摔跤、逞強、過(guò)度用力、開(kāi)過(guò)分玩笑等。

  2 、著(zhù)裝要合身,不要過(guò)緊或過(guò)松,避免工作操作時(shí)受傷。

  3 、受外傷時(shí),要立即報告領(lǐng)班,并盡快處理傷口,傷勢嚴重者,要及時(shí)到酒店醫務(wù)室進(jìn)行處理。

  4 、處理緊急事故時(shí),要考慮安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作,熟練酒店制定的各種緊急程序(火災、水災、臺風(fēng)等)。

  5 、對不衛生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區域,應立即通知有關(guān)部門(mén)清理。

  6 、對不懂的設備、器材不要亂拆卸,要請專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理,觸動(dòng)或打開(kāi)可能有危險的包裹,發(fā)現異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。

  7 、不過(guò)量飲酒、吸煙、不暴飲暴食,保證充足睡眠,養成良好的飲食、起居、衛生習慣。

  8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材,不得使用恐嚇、危險語(yǔ)言,避免引起暴力行為。

  9 、如遇到意外攻擊,只有采取適當的自衛,以保證自身的安全為準則。

  9 、本條例只適用于保安部員工。

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  1 、保安部經(jīng)理崗位職責:

  1 )工作職權:

  a. 根據部門(mén)各級員工的工作表現情況,有權進(jìn)行表?yè)P或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。

  b. 有權調動(dòng)保安、消防人員及其它部門(mén)人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,防止事態(tài)擴大。

  c. 對酒店治安保衛、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。

  2) 工作職責:

  a. 對總經(jīng)理負責,負責保安部全面工作。

  b. 對酒店治安、安全保衛工作負有重要責任。

  c. 負責對下屬考核、培訓。

  d. 負責酒店保衛工作的督導、檢查和落實(shí)。

  e. 負責全酒店員工治安防范宣傳教育。

  3) 業(yè)務(wù)要求:

  a. 熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會(huì )治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見(jiàn)性,防患于未燃。

  b. 善于組織策劃酒店的安全保衛工作,在危急情況下能夠沉著(zhù)冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

  4) 工作內容:

  a. 協(xié)助各部門(mén)制定崗位安全制度,并督導落實(shí)。

  b. 對酒店員工進(jìn)行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。

  c. 積極開(kāi)展治安檢查和消防檢查。

  d. 組織策劃重大節日、重要接待任務(wù)的安全保衛工作,屆時(shí)要在酒店內值班,并督導任務(wù)的落實(shí)情況。

  e. 積極配合公安機關(guān)調查和偵破酒店內發(fā)生的各類(lèi)案件。

  f. 了解和掌握酒店內部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。

  g. 注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。

  h. 建立和完善酒店治安工作檔案。

  2 、安全主管崗位職責:

  1 )熟悉酒店的運作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。

  2 )安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作,并進(jìn)行獎懲、評定和考勤。

  3 )認真完成工作日記,并詳細記載當值時(shí)間內發(fā)生的事件(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、原因、結果以及遺留問(wèn)題),非常事件要及時(shí)上報。

  4 )迅速妥善地處理各類(lèi)事件(包括突發(fā)事件)并對一些案件調查,寫(xiě)出調查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現場(chǎng)并向警方報案,協(xié)助警方的調查工作。

  5 )下屬員工進(jìn)行崗位培訓,使保安員的專(zhuān)業(yè)知識和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。

  6 )熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

  7 )控制好酒店停車(chē)場(chǎng)的安全,保障酒店車(chē)道的暢通。

  8 )完成交給的其它任務(wù)。如:施工現場(chǎng)及人員的安全督導、施工辦證工作等。

  9 )對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結,并及時(shí)向上級匯報工作情況。

  10 )熱情接待來(lái)訪(fǎng)。

  11 )協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問(wèn)題。

  3 、主管崗位職責:

  1 )認真貫徹執行國家《消防法》及其實(shí)施細則和上級的有關(guān)指示、規定。

  2 )掌握酒店的火災特點(diǎn),努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規、規章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。

  3 )制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實(shí)。

  4 )對保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育,提高遵守法規和切實(shí)做好消防安全工作的自覺(jué)性。

  5 )開(kāi)展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現火險隱患時(shí)及時(shí)上報并提出整改意見(jiàn),督促有關(guān)部門(mén)消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。

  6 )協(xié)助主管部門(mén)對工程維修員、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識培訓和考核工作。

  7 )組織專(zhuān)職(義務(wù))消防隊的學(xué)習和訓練,制定滅火作戰計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養。

  7 )制止各種違反消防法規、制度、規定的行為,根據情節提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報。

  8 )協(xié)助建立和完善防火檔案。

  9 )發(fā)生火警立即報告,同時(shí)組織員工撲救火災,保護火災現場(chǎng),參與火災原因的調查和對責任人的責任追查。

  10 )對在消防安全工作中做出成績(jì)的部門(mén)、個(gè)人,向行政領(lǐng)導提出表彰及獎勵的建議。

  4 、保安部領(lǐng)班職責:

  1 )職權:

  為便于領(lǐng)班的管理工作,領(lǐng)班享有以下權利:

  a. 對下屬工作不服從管理者,領(lǐng)班有簽黃單的建議權。即:領(lǐng)班可向上級建議、請示,給下屬簽單處罰。

  b. 領(lǐng)班必須對本班員工進(jìn)行嚴格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。

  2) 職責:

  a. 正常情況下,領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗,負責檢查各崗位運轉情況,處理一般的突發(fā)事件,并將事件書(shū)面報告部門(mén)經(jīng)理。

  b. 除有重要情況需向上級報告、填寫(xiě)值班記錄外,不得在辦公室逗留。

  c. 當值時(shí),必須保證不缺崗。如各崗警衛需去衛生間、喝水時(shí),該崗均由領(lǐng)班代替;如有特殊情況需調人時(shí),必須向上級匯報,批準方可。

  d. 病事假履行請假手續,嚴禁隨意離開(kāi),找人代班。

  e. 每天當值的遺留問(wèn)題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當值總負責人匯報。

  5 、監控員崗位職責:

  1 )認真學(xué)習消防、安全專(zhuān)業(yè)知識,掌握消防、安全之監控技術(shù),及時(shí)發(fā)現不安全因素,并立即報告。

  2 )熟練掌握各類(lèi)監控設備、報警系統、廣播系統、聯(lián)動(dòng)系統的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專(zhuān)業(yè)人員操作。

  3 )控屏幕情況要隨時(shí)報告,發(fā)現異常立即定點(diǎn)錄相,并做好記錄及時(shí)上報。

  4 )愛(ài)護各種設備、器材,注意了解設備設施的.運作情況,有問(wèn)題要及時(shí)報告,并通知工程部派員修理,保證正常運作。

  5 )一旦發(fā)現警情,立即簡(jiǎn)要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄,本班問(wèn)題本班解決。

  6 )嚴格執行交接班制度,工作記錄要詳細、準確,并做好交接班簽名。

  7 )當值期間要做到“四不準”:不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無(wú)關(guān)的資料,不準將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)監控室,不準擅自調用電腦內與工作無(wú)關(guān)的資料。

  8 )接聽(tīng)電話(huà)或使用對講機時(shí),要使用禮貌、專(zhuān)業(yè)的用語(yǔ),不準講與工作無(wú)關(guān)的事件,不準撥打私人電話(huà)。

  9 )嚴格執行保密制度,做好保密工作。

  6 、樓層巡邏崗位職責:

  1 )巡邏中發(fā)現有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問(wèn)題。

  2 )巡邏時(shí)不得長(cháng)時(shí)間停留在某一處,不得使用客用設施。

  3 )接報外,不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。

  4 )沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理批準或協(xié)調,不得擅自查房、進(jìn)房。

  5 )熟悉酒店內部區域及走火通道的分布情況。

  6 )巡邏時(shí)檢查各處消防設施是否完好,發(fā)現損壞應及時(shí)報告消防中心。

  7 )熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。

  8 )遇火警時(shí)沉著(zhù)冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源,根據現場(chǎng)情況采取有效措施滅火。

  9 )促客房來(lái)訪(fǎng)制度的實(shí)施,對嚴重肇事者,協(xié)同前臺經(jīng)理及客房部人員處理。

  10 )檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。

  11 )檢查樓層施工人員工作,動(dòng)火的有無(wú)辦理動(dòng)火作業(yè)許可證,排除施工現場(chǎng)對消防及安全有危害的隱患。

  12 )如遇可疑人員要盤(pán)查,注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。

  13 )遇偷盜情況須及時(shí)報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢(xún)問(wèn)后,即送當地公安機關(guān)處理。

  14 )遇滋擾現象,應勸阻其有關(guān)人員離開(kāi)酒店。

  15 )巡邏中遇客人應站立讓路向客人問(wèn)好。

  7 、大堂崗位職責:

  1 )工作范圍在大堂內。

  2 )在大堂內發(fā)現無(wú)法自行處理的問(wèn)題,應及時(shí)報告保安部主管及前臺當值經(jīng)理,并隨時(shí)配合各部門(mén)經(jīng)理級以上人員處理安全方面問(wèn)題。

  3 )在擔任大堂保安時(shí),不得使用客用設施,不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區域、前臺及其辦公室。

  4 )注意衣冠不整的客人進(jìn)入大堂,應勸其離開(kāi)。

  5 )在大堂內應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現象。

  6 )未經(jīng)總經(jīng)理批準,任何施工單位禁止在大堂施工。

  7 )未經(jīng)批準不得在大堂錄像。

  8 )強行進(jìn)入大堂到處亂竄的人,并同時(shí)通知其它崗位加強監控。

  9 )夜班注意員工的不軌行為。

  10 )檢查各處消防設施是否完好。

  11 )注意醉酒者行動(dòng),有情況時(shí)報告主管和有關(guān)部門(mén)負責人共同處理。

  12 )密切注意有無(wú)破壞酒店之設施行為。

  13 )客用沙發(fā)禁止躺、臥。

  14 )大堂站崗應選定幾個(gè)利于監察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著(zhù)裝整齊,不許在大堂中不停轉悠。

  15 )工作需要外,不得與大堂各部門(mén)員工交談。

  16 )監督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。

  8 、大堂前門(mén)崗位職責:

  1 )定崗于大堂前門(mén)處。

  2 )大堂前門(mén)外車(chē)道暢通,遇車(chē)輛停泊于主車(chē)道時(shí),應馬上勸其離開(kāi),引導其停泊于道邊車(chē)位或停車(chē)場(chǎng)內。

  3 )注意進(jìn)出人員情況,不允許外來(lái)人員長(cháng)時(shí)間滯留于正門(mén)廣場(chǎng),不允許酒店員工停留于前門(mén)廣場(chǎng)上。

  4 )指揮車(chē)輛在通道兩側翼處按規定停泊,如遇接待任務(wù)需預留車(chē)位的,應以障礙物按要求預留車(chē)位。

  5 )注意與客人接觸時(shí),從語(yǔ)言中充分體現尊重客人,為客人服務(wù),向客人解釋時(shí)要耐心,動(dòng)作中小跑,敬禮的姿勢應規范化。

  6 )定崗時(shí)還應該注意前門(mén)安全情況。

  7 )注意阻止任何施工單位及個(gè)人由前門(mén)經(jīng)大堂進(jìn)入酒店樓層施工。

  9 、停車(chē)場(chǎng)崗位職責:

  1 )定崗于停車(chē)場(chǎng)內。

  2 )指揮引導車(chē)輛有序停泊。

  3 )做到有禮貌地接待每一位來(lái)停車(chē)的客人。

  4 )在車(chē)駛進(jìn)停車(chē)場(chǎng)時(shí),應表現積極,快步或小跑到車(chē)輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位置。

  5 )注意沒(méi)必要強求客人車(chē)輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。

  6 )對客人有不解之處應用到有問(wèn)必答,有耐心。

  7 )維護車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)的安全。

  8 )干涉任何在主車(chē)道上的閑人,讓其迅速離開(kāi)車(chē)道。

  9 )禁止酒店員工在停車(chē)場(chǎng)內停留。

  10 )迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車(chē)場(chǎng)內的斗毆及鬧事。

  11 )注意酒店停車(chē)場(chǎng)的各類(lèi)設施。

  10 、打卡崗位職責:

  1 )定崗于員工打卡處,維護打卡秩序。

  2 )按照酒店人力資源部的有關(guān)打卡制度,嚴格監督員工上下班打卡,無(wú)工牌者記錄下來(lái),上報當值領(lǐng)班。

  3 )檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無(wú)擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應立即報告當值領(lǐng)班。

  4 )為外來(lái)人員辦理入店手續,并作好登記。

  5 )為外來(lái)施工單位和個(gè)人辦理入店施工手續,檢查施工工具并監督施工人員在酒店內的個(gè)人行為。

  6 )監督和杜絕員工替人打卡現象,維護高峰期打卡秩序。

  11 、夜總會(huì )保安崗位職責:

  1 )完成主管(值班)分派工作,確保所管區域內安全。

  2 )認真完成站崗、值勤巡邏任務(wù),認真填寫(xiě)當班記錄(值勤巡邏時(shí)禁止吸煙)。

  3 )維持好 KTV 場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內起哄、爭吵、斗毆和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂(lè )活動(dòng)。

  4 )娛樂(lè )場(chǎng)所人多情況復雜,要密切注意場(chǎng)內動(dòng)向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現可疑的人要注意監視,發(fā)現違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。

  5 )場(chǎng)內若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩住客人,及時(shí)搶救并組織疏散客人離開(kāi)現場(chǎng),防止事態(tài)擴大。

  6 )娛樂(lè )活動(dòng)結束,請客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)地,要協(xié)同服務(wù)人員清理場(chǎng)地,檢查有否客人遺留物品,危險品、火種等,關(guān)閉音響、燈光并鎖門(mén)。

  7 )向接崗人員交待清楚崗上情況。

  8 )完成上級交派的其他工作。

保安部崗位職責2

  1、嚴禁上班時(shí)間著(zhù)裝不整齊,不按規定穿著(zhù)工作服。

  2、嚴禁值班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō),玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。

  3、嚴禁值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

  4、嚴禁飲酒執勤或在公共區域吸煙。

  5、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借、無(wú)故丟失。

  6、嚴禁未經(jīng)批準擅離職守或缺勤、請假不按時(shí)歸隊。

  7、嚴禁私自私下使用公司公共財產(chǎn)物品。

  8、嚴禁向外泄露公司內部保密信息。

  9、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的`問(wèn)題或可能造成的后果。

保安部崗位職責3

  一、完成上級領(lǐng)導交辦的一切任務(wù),并及時(shí)上報工作情況。

  二、熟練掌握各種消防、設備、器材的性能及操作,了解消防系統圖,酒店建筑結構布局。了解酒店各區域的`消防設施、設備、控制閥門(mén)、開(kāi)關(guān),緊急啟動(dòng)裝置、滅火器材的位置。

  三、按報警后要做到:檢查控制主機信號,確定報警地點(diǎn),時(shí)間并作好記錄。消防員迅速趕到現場(chǎng)查清原因,向安?偙O報告。

  四、按規定的路線(xiàn)和時(shí)間對酒店巡視。遇重大活動(dòng)加重巡視密度,及時(shí)發(fā)現隱患,采取有效措施,短期不能整改的問(wèn)題要及時(shí)上報。

  五、愛(ài)護設備,正解使用。出現問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)維修。

  六、監控員按班上崗,提前十分鐘檢查好儀容儀表,密切注視視頻情況,發(fā)現異常,可疑情況,立即重點(diǎn)監控,及時(shí)通知領(lǐng)班趕到現場(chǎng)處理,并做好記錄。

  七、積極參加各種訓練,加強體能和提升應急能力;嚴格遵守部門(mén)的規章制度,盡職盡責。

  八、認真檢查消防設施、設備、器材是否完好有效,發(fā)現問(wèn)題及明上報,并有效處理。

  九、嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監控室,因工作需要必須作好登記。

  十、嚴守酒店及部門(mén)機密。

保安部崗位職責4

  1、協(xié)助部門(mén)副經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門(mén)副經(jīng)理的助手,努力完成副經(jīng)理布置的各項工作任務(wù),直接向部門(mén)副經(jīng)理負責。

  2、努力提高酒店安全意識,加強業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率。樹(shù)立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想,作風(fēng)正派,不謀私利,有勇于獻身的精神。

  3、督導各級領(lǐng)班及保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實(shí),指導開(kāi)展群眾性安全防范工作。

  4、具體處理當值期間發(fā)生的顧客或員工違法亂紀問(wèn)題,并負責分管本部員工的培訓和考核。

  5、針對下屬員工的.思想狀況,制定培訓計劃,輔導新招的見(jiàn)習保安員,經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì)。

  6、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防檢查布置工作。

保安部崗位職責5

  一、后勤部主任

  1.全面負責醫院各種財物及固定資產(chǎn)的供應、保管、護理、維修、更換、安全、消防等事務(wù)的管理。

  2.負責本部門(mén)相關(guān)規章制度的建立、完善,并督促大家嚴格遵守。

  3.負責擬定部門(mén)工作計劃,布置下屬任務(wù)及排班,培訓和指導下屬提高業(yè)務(wù)技能,監督下屬的工作紀律與狀態(tài),考評下屬工作績(jì)效,建議更新下屬人員。

  4.負責全院房產(chǎn)、設備等固定資產(chǎn)的管理,做好清點(diǎn)登記,及時(shí)組織維修,做到賬物相符。

  5.負責全院后勤物資的采購、供應、管理等工作。

  6.負責醫院水電設備及線(xiàn)路的管理,做到水電供應正常。

  7.負責醫院安全與消防,做到院內治安良好,防火防盜。

  8.負責院內環(huán)境衛生,做好綠化與美化工作,為醫院?jiǎn)T工和客人提供舒適的環(huán)境。

  9.負責員工食堂與宿舍管理。做到伙食及時(shí)供應,衛生可口,經(jīng)濟實(shí)惠。合理調配員工住宿,督促員工對水電被褥的合理使用,控制成本,保證安全,并做好物品發(fā)放與回收登記。

  10.負責申購、請領(lǐng)及保管部門(mén)內部使用的辦公財物。

  11.完成上級交辦的其他工作,協(xié)調相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系。

  二、采購經(jīng)理

  1.負責擬定辦公用品、護理物品、醫療設備、醫療用品等各種物品的采購計劃。

  2.經(jīng)常深入各科室了解醫院對各種物品的需求情況,配合各部門(mén)提出采購需求,報領(lǐng)導批準后進(jìn)行采購。

  3.負責物品采購工作,充分了解市場(chǎng)供應狀況,做到貨比三家,有效控制成本。

  4.與倉管配合做好物品的入庫工作,將各種物品安全、及時(shí)、完好地入庫。

  5.負責除汽車(chē)以外的各種設備物品的保養與維修,監督管理外包維修工。

  6.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。

  三、倉管

  1.負責對采購物品的驗收、入庫,保管入庫物品,做好記錄和定期清點(diǎn),做到賬物相符。

  2.與采購經(jīng)理配合做好物品維修與報廢物品的處理。

  3.配合采購經(jīng)理做好物品搬運工作。

  4.負責發(fā)放物品,做好物品出庫登記。

  5.負責醫院報紙、信件、郵寄包裹等的'收發(fā),做到分發(fā)無(wú)錯漏。

  6.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。

  四、網(wǎng)管

  1負責醫院通訊線(xiàn)路及設備的管理,做到通訊順暢。

  2.負責醫院電腦軟硬件的管理,做到辦公電腦正常運行。

  3.負責醫院局域網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò )系統的管理,做到網(wǎng)絡(luò )運行安全順暢。

  4.負責網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)工具、客戶(hù)管理系統、內部管理系統等網(wǎng)絡(luò )辦公工具的正常運行。

  4.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。

  五、司機

  1.負責醫院汽車(chē)的駕駛、保養與維修。

  2.服從上級的調度指令,準時(shí)出車(chē),安全駕駛。

  3.配合采購經(jīng)理及倉庫管理員做好物品搬運工作。

  4.負責醫院汽車(chē)運行所需各項證件的辦理與費用的及時(shí)繳納。

  5.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。

  六、后勤專(zhuān)員

  1.負責配送醫療、護理、咨詢(xún)等值班人員的工作午餐和晚餐。

  2.配合采購經(jīng)理及倉庫管理員做好物品搬運工作。

  3.做好夜晚值班,配合保安看管院內貴重物品。

  4.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。

  七、保安

  1.負責入院及大門(mén)前車(chē)輛停放的統一調度管理與看管,保障過(guò)道暢通與車(chē)輛的安全。 2.負責院內治安巡邏,監控入院人員,必要時(shí)對可疑人員及非顧客人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn),禁止閑雜人員入院,維護院內工作物品與人身安全。

  3.負責檢查各科室安全消防設備情況,及時(shí)處理安全事故,對不安全因素提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  4.協(xié)調處理院內突發(fā)事件。 5.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。

  八、保潔員(衛生員)

  1.根據上級的安排,做好指定范圍內的環(huán)境衛生。

  2.按時(shí)做好醫院內廣場(chǎng)、候診區、樓道、辦公室、病房、衛生間等分配場(chǎng)所的衛生清掃,做到無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)煙蒂、無(wú)污漬、無(wú)異味。

  3.垃圾要及時(shí)、集中處理,厲行節約,愛(ài)護公物。

  4.與其他保潔員(衛生員)配合,進(jìn)行每天3-5次的衛生巡查和清除,做到醫院公共場(chǎng)所及相關(guān)辦公場(chǎng)所營(yíng)業(yè)時(shí)間干凈清潔。發(fā)現無(wú)法處理的問(wèn)題,應立即向上級匯報。

  九、食堂服務(wù)員

  1.負責配合采購做好食物的采購工作,做到物美價(jià)廉。

  2.負責及時(shí)做好飯菜,保質(zhì)保量,可口衛生。

  3.負責食堂和餐具的衛生清潔。

  4.完成上級安排的其他后勤任務(wù)。

保安部崗位職責6

  1、認真履行自己的.職責,發(fā)現事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除,確保安全;

  2、加強對各個(gè)樓層和重要區域的巡邏,發(fā)現可疑情況,應視情處理或及時(shí)向上級報告;

  3、在樓層巡邏時(shí)要檢查包廂和公共區域安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全;

  4、對違反餐廳規定,在樓層或包廂鬧事、斗毆、損壞客房設施者,要對其進(jìn)行勸阻或將其帶到保安部酌情處理;

  5、樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現場(chǎng),防止事態(tài)擴大;

  6、保安員不得借工作之便使用包廂設施,如到包廂睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè )和打私人電話(huà)等;

  7、保護酒店走廊和包廂里的花草樹(shù)木、園林建筑完好,對惡意損壞、采花折樹(shù)者要立即勸阻,并妥善處理。

保安部崗位職責7

  保安部組織機構圖

  隊長(cháng)(1人)

  副隊長(cháng)(1人)

  保安室酒店車(chē)場(chǎng)監控室商務(wù)大廈機動(dòng)(頂換班)

  保安部崗位職責

  一、保安隊長(cháng)

  直接上級:總經(jīng)理、副總經(jīng)理

  直接下級:副隊長(cháng)、隊員

  崗位職責:

 。1)堅持貫徹執行副總經(jīng)理指示,做為副總經(jīng)理在安全工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有督導責任。

 。2)主持保安部的日常工作、組織、布置、協(xié)調各班的工作。

 。3)協(xié)助人事部組織開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的四防教育。

 。4)負責制定健全酒店的安全保衛制度的措施,布置保安部工作計劃安排和檢查落實(shí)情況,審定內部擬定的崗位安全制度、規定,報請副總經(jīng)理批準后實(shí)施。

 。5)配合公安機關(guān)及其他執法機關(guān)對違法犯罪進(jìn)行調查取證。

 。6)認真貫徹消防法規,加強對停車(chē)場(chǎng)、消防、監控系統設備的管理,以確保保安部人員和設備處于良好狀態(tài)。

 。7)維護酒店治安營(yíng)業(yè)秩序,加強對保安部各崗位的安全控制。

 。8)完成副總經(jīng)理及上級業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的各項臨時(shí)性保安工

  作。

 。9)對保安人員的招聘、錄用、獎懲負責,按照獎懲制度實(shí)施

  獎懲。

  二、保安部副隊長(cháng)

  直接上級:保安隊長(cháng)

  直接下級:隊員

  崗位職責:

 。1)隊長(cháng)不在崗時(shí),代行副隊長(cháng)職權。

 。2)根據下屬人員的工作表現,有權建設上級獎勵或直接簽單處理。

 。3)有權直接處理發(fā)生的各種治安問(wèn)題。

 。4)有要調動(dòng)保安部人員力量處理應急事務(wù)。

 。5)每天督促各班運行情況。

 。6)負責對下屬的業(yè)務(wù)培訓。

 。8)完善消防責任制,組織酒店員工的消防演習。

 。10)指導車(chē)場(chǎng)、監控室等的'崗位工作。

  三、巡邏崗

  層級關(guān)系

  直接上級:隊長(cháng)、副隊長(cháng)

  崗位職責:

 。1)在領(lǐng)班的指導下,對酒店各部位進(jìn)行巡邏警衛工作,要求巡邏中對不安全隱患有敏銳的觀(guān)察能力,能沉著(zhù)機警地應付各種突發(fā)或緊急事件,隨時(shí)保持高度警惕性。

 。2)巡邏人員要認真負責,提高警惕,注意發(fā)現可疑人物及可疑情況,并制止違反規定的行為。

 。3)發(fā)現反;蛞馔馇闆r除及時(shí)向領(lǐng)導報告外,還要采取必要措施,以防止火災事故,破壞行為的發(fā)生。

 。4)發(fā)現偷盜、鬧事、毆斗、兇殺、放火、投毒、爆炸等犯罪分子,要堅決果斷地采取措施,力爭抓獲犯罪分子。

 。5)如出現盜竊破壞、兇殺、火災、投毒,以及一切有現場(chǎng)的案件或事件要保護現場(chǎng),及時(shí)上報,積極向安全部門(mén)提供情況,協(xié)助調查。

 。6)巡邏人員要邊巡邊查,對重點(diǎn)部門(mén)要害部位要勤檢,如庫房、財務(wù)部、商務(wù)部、重要機房、配電間、總機、油庫、煤氣等,以及無(wú)人值班且有可能發(fā)生問(wèn)題的區域,要多次巡視和認真的檢查。

 。7)巡邏人員要懂得必要的滅火常識,做到防范予未然,會(huì )使用消防器材,對火災能及時(shí)撲滅。

 。8)夜間20:00時(shí)注意來(lái)訪(fǎng)客人情況做好內部記錄。

 。9)嚴格打“巡邏鐘”認真書(shū)寫(xiě)巡邏記錄。

  四、大堂車(chē)場(chǎng)崗位

  層級關(guān)系

  直接上級:隊長(cháng)、副隊長(cháng)

  崗位職責:

 。1)負責維持酒店的大堂秩序和警衛工作,保證大堂的安全,保衛大堂收銀員的安全。

 。2)掌握進(jìn)出酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻行為怪異,衣冠不整的人進(jìn)入酒店,同時(shí)將發(fā)現的情況向領(lǐng)班匯報。

 。3)發(fā)現非住店人員及可疑人員,要注意觀(guān)察其行為表現,禮貌查詢(xún)。

 。4)勸助有礙治安和閑雜人員入店。

 。5)大堂崗位要密切配合,對可疑人物要通知領(lǐng)班或跟蹤監控,制止客人在大堂沙發(fā)上睡覺(jué),制止在大堂內發(fā)生任何不正常的事件,制止不按規定路線(xiàn)行走的酒店員工穿越大堂進(jìn)出酒店。

 。6)發(fā)現情況處理問(wèn)題時(shí)要沉著(zhù)冷靜,態(tài)度和藹,堅持原則,以理服人,以禮待人,樹(shù)立維護酒店的良好形象。

 。7)在主管和領(lǐng)班等領(lǐng)導下,負責酒店轄區的車(chē)輛管理與警衛工作。

 。8)保安員應做到熱情禮貌地接待每一位來(lái)酒店的客人,及時(shí)按排車(chē)位。

 。9)指揮車(chē)輛按酒店規定的路線(xiàn)行駛和停放。

 。10)巡查所負責范圍內各處,無(wú)異常情況維持車(chē)輛秩序,如無(wú)客人候車(chē),則禁止其它車(chē)輛上客道停車(chē),不準為客人私自拉線(xiàn)乘車(chē)。

 。11)正確處理違反交通管理事件,態(tài)度和氣,以理服人,經(jīng)以禮待人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告當值主管或領(lǐng)班。

保安部崗位職責8

  一、在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理加強對本班組日常工作管理與組織協(xié)調。

  二、制定完善部門(mén)與班組各項培訓、訓練、質(zhì)檢、管理制度,并認真組織落實(shí)。

  三、根據部門(mén)經(jīng)理對工作的布署及要求,為本班組提供后勤保障。

  四、建立完善辦公室與班組各項檔案文件的.備存。

  五、積極配合相關(guān)職能部門(mén),做好酒店安全工作。

  六、參與制定酒店各項重大會(huì )議、重點(diǎn)賓客、團隊接待的安全保衛方案,并組織落實(shí)。

  七、負責對酒店全體員工進(jìn)行安全知識培訓,每年組織酒店全體員工1—2次防火演習。

  八、負責對本班組人員獎懲評估,按照獎懲制度,實(shí)施獎懲。

  九、負責組織本班組會(huì )議,布署班組各項工作,并宣布隊員的過(guò)失和表?yè)P先進(jìn)。

  十、配合部門(mén)經(jīng)理協(xié)調好內、外關(guān)系。

  十一、積極完成部門(mén)經(jīng)理交待地各項工作任務(wù)。

保安部崗位職責9

  崗位職責

  1、主管是經(jīng)理分管某項工作的助手,對上級布置的工作任務(wù)必須按時(shí)、按質(zhì)完成。

  2、對自己主管的工作負責,制定工作計劃,做好總結,并及時(shí)向上級匯報工作情況。

  3、熱情接待來(lái)訪(fǎng)。

  4、協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問(wèn)題。

  5、協(xié)同領(lǐng)班做好對保安員的'管理督導工作。

  6、負責保安部的內勤工作,收發(fā)管理好有關(guān)文件、資料。

  7、負責本部門(mén)的考勤和勞保用品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放。

  8、完成經(jīng)理交辦的其它事項。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):對酒店的保衛工具有高度責任心和事業(yè)心,熟悉并模范遵守酒店的各項規章制度,工作認真負責,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷,有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養。

  自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,儀表端正,身體健康,精力充沛。

  文化程度:具有中專(zhuān)或同等以上學(xué)歷,受過(guò)公安專(zhuān)業(yè)基本培訓。

  工作經(jīng)驗:具有4年以上酒店保衛工作經(jīng)驗特殊要求:熟悉國家安全保衛的方針政策,具備安全管理專(zhuān)業(yè)知識和酒店基層管理一般知識,熟悉各種法律、法規知識,能夠在安全保衛工作中協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,溝通上下級關(guān)系,有一定的刑偵知識,對處理突發(fā)事件有快速反應能力。

保安部崗位職責10

  1、對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》,提醒和指揮司機按路線(xiàn)行駛,按規定泊車(chē),保障道路、車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻;大型客車(chē)及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品車(chē)輛禁止放行;

  2、負責對車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,發(fā)現進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛有損壞時(shí)應向車(chē)主(司機)指出,并做好記錄,使責任分明;檢查停放車(chē)輛的狀況,發(fā)現漏油、漏水,未關(guān)車(chē)門(mén)、車(chē)窗、車(chē)燈,應及時(shí)通知車(chē)主(司機),并報告值班領(lǐng)導;

  3、對進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行登記及車(chē)況檢查,并實(shí)行24小時(shí)值班和定時(shí)巡查制度;提醒車(chē)主在離開(kāi)時(shí)鎖好車(chē)門(mén),將防盜系統調至警備狀態(tài);

  4、接到車(chē)輛事故報告后,應立即組織人員記錄事故雙方的詳細資料、登記車(chē)牌號碼及駕駛執照號碼等;檢查事故雙方的詳細資料、登記車(chē)牌號碼及駕駛執照等;檢查現場(chǎng)事故現場(chǎng)被撞事件,并做詳細記錄,如需緊急處理或修理,應盡快通知當班負責人;

  5、接到車(chē)輛失盜通知后,立即通知當班領(lǐng)導及警方;檢查相關(guān)人員記錄的被偷車(chē)牌照、車(chē)的顏色及品牌等;調出監控錄像,協(xié)助警方偵查破案工作;

  6、做好停車(chē)場(chǎng)內車(chē)位劃分、出入口標識及停車(chē)標識牌的設立、防盜、防損壞設備配備、車(chē)場(chǎng)照明設備、消防器械及設施的'配備等工作;

  7、定期檢查車(chē)場(chǎng)消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)要報告值班負責人;

  8、認真填寫(xiě)所有記錄表格,保持記錄完整、整潔、無(wú)污績(jì);

  9、如遇到任何突發(fā)事件,應以確保車(chē)道順暢為前提,按照有關(guān)規定處理;

  10、按公司規定向客人收取停放車(chē)輛的費用;

  11、力所能及地處理違反泊車(chē)規則的事情(如交費后超時(shí)離場(chǎng)等);

  12、在遇到其它突發(fā)事件時(shí),應以自身安全為前提,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知值班領(lǐng)導或上級到場(chǎng)處理;

  13、夜班值勤時(shí)要加強警戒,特別是23:00以后開(kāi)出的車(chē)輛,認真把好驗證關(guān),做到“三對照”:對照駕駛證、行車(chē)證和身份證,發(fā)現異常情況,應及時(shí)進(jìn)行阻攔并匯報值班領(lǐng)導。

保安部崗位職責11

  一、在部門(mén)主管的領(lǐng)導下進(jìn)行工作。每天檢查本班員工出勤及上、下班情況,不定時(shí)檢查本班員工儀容儀表、工作紀律及服務(wù)態(tài)度等。

  二、以身作則、帶領(lǐng)并督促全班員工嚴格遵守公司各項規章制度,及時(shí)完成上級下達的各項工作任務(wù)。

  三、負責本班的日常工作安排和調整,根據員工的工作能力,合理分配工作。除了帶頭做好本職工作,還要檢查本班各崗位員工的工作質(zhì)量,并監督員工當值班之工作登記情況,發(fā)現員工有違紀行為,應立即教育及處理。

  四、指導并提高本班員工的工作技能和業(yè)務(wù)知識,加強班員各方面培訓、訓練工作,并做好本班之工作報告與總結。

  五、加強巡視力度,包括檢查小區內車(chē)輛的停放,消防設施、設備是否完好等,同時(shí)應配合其他部門(mén)的'工作。如發(fā)現影響屋村觀(guān)瞻、工程設備、清潔綠化等方面的問(wèn)題應及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映,并督促下屬員工執行。

  六、熟悉小區內各類(lèi)消防、防盜監控設施設備的位置及使用,并解決處理各崗位班員遇到的疑難問(wèn)題。

  七、負責對小區內突發(fā)事件的現場(chǎng)處理,難以解決、處理的問(wèn)題應立即向上級匯報。

  八、完成上級領(lǐng)導交待的其他工作任務(wù)。

保安部崗位職責12

  1、協(xié)助部門(mén)主管做好日常事務(wù)工作,做好部門(mén)主管的助手,努力完成主管布置的各項工作任務(wù),直接向部門(mén)主管負責;

  2、熟悉各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能,根據各崗位需要,進(jìn)行實(shí)質(zhì)性引導和培訓。

  3、努力提高酒店競爭意識,提高業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹(shù)立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想,作風(fēng)正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;

  4、督導各級保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的`落實(shí),指導開(kāi)展群眾性安全防范工作;

  5、具體處理當值期間發(fā)生的顧客或員工違法亂紀問(wèn)題,并負責分管本部員工的培訓和考核;

  6、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進(jìn)的見(jiàn)習保安員,經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì);

  7、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。

  8、根據當日情況,合理分配日常工作安排,確保各崗位盡職盡責。

  9、完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的各項臨時(shí)性保安工作。

保安部崗位職責13

  一、在主管的領(lǐng)導下,管轄區域的安全保衛工作,確保人、財、物的安全,為園田園城內的員工的工作創(chuàng )造一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。

  二、貫徹執行公司的政策和有關(guān)條例,并負責督促和檢查規章制度的落實(shí)情況,為公司的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據。

  三、熟知各區域的安全設施和設備,配合、協(xié)助公司行政部負責搞好接待、解決和處理好員工所提出的問(wèn)題或投訴。

  四、及時(shí)檢查保安器材與消防設備,做好保養工作和及時(shí)更換工作,保證其在工作中的正常使用。

  五、檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的'行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結果,并做好記錄、歸檔。

  六、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結保安的全面工作。

  七、負責制定保安員的值班安排表、月度訓練計劃表,并組織負責保安員的日常訓練和工作。

  八、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓工作。

  九、建立正常的巡視制度并確保保安崗位。巡邏崗位的崗位職責,做到點(diǎn)面結合,管理有序。

  十、負責隊員考核,堅持白天和夜班查崗制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區域的安全。

保安部崗位職責14

  1、負責公司的日常治安保衛工作,貫徹和執行上級工作指示,檢查和監督消防、保安、停車(chē)場(chǎng)管理有關(guān)規章制度執行情況。

  2、負責保安部印章的管理,監督保安部日常工作經(jīng)費的合理開(kāi)支。

  3、負責保安員的應急情況處理'及'兩證'的培訓。

  4、負責指導、檢查、督促與各管理處保安工作。

  5、負責參與公司的消防項目外包合同的評審與監督、配合相關(guān)部門(mén)及時(shí)消除火險隱患。

  6、負責檢查、指導停車(chē)場(chǎng)的安全管理工作。

  7、對公司范圍內發(fā)生的'治安、消防事故、各類(lèi)案件協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理、整改。

  8、負責與公安、消防、車(chē)管、保衛等到部門(mén)的聯(lián)系。

  9、負責公司的三防應急處理工作。

  10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

保安部崗位職責15

  一、貫徹執行黨和國家的各項方針、政策,落實(shí)公司辦公會(huì )議決議,在經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責分管部門(mén)的各項工作。

  二、根據公司整體要求,正確處理分管工作和其他工作的`關(guān)系,協(xié)調好各部門(mén)之間的關(guān)系,保證各項工作正常運轉。

  三、按照現代企業(yè)管理要求,加強對分管部門(mén)的管理,用兩手抓的辦法,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。

  四、負責分管部門(mén)保安隊員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。

  五、堅持民主集中制原則,自覺(jué)接受黨總支的監督,支持和協(xié)助經(jīng)理做好各項工作。

  六、完成經(jīng)理辦交的其他任務(wù)。

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