海南大學(xué)思修社會(huì )實(shí)踐報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，不同的報告內容同樣也是不同的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的海南大學(xué)思修社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎大家分享。
走近大學(xué)的時(shí)候就一直渴盼有一天可以靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己的生活費，想通過(guò)自己的親身經(jīng)歷來(lái)了解社會(huì )的需求，脫離了父母我想知道自己最大的承受能力，也想知道社會(huì )與學(xué)校的差別，在實(shí)踐中增長(cháng)知識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性。學(xué)校開(kāi)展的暑期實(shí)踐活動(dòng)堅定了我的想法，活動(dòng)形式的豐富為我提供了大的舞臺，而不僅是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，看到一張張招聘廣告知道了找到一份合適的工作很難，有的都是些專(zhuān)業(yè)性極強需要專(zhuān)業(yè)知識的工作，有的呢有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，我們能干的就只有酒店雜工什么的，經(jīng)過(guò)了很多次的'面試最后進(jìn)入了肯德基，這個(gè)學(xué)生云集的地方，雖然從事的是餐飲方面的服務(wù)工作沒(méi)有什么技術(shù)含量，但當實(shí)際工作時(shí)才知道任何一個(gè)行業(yè)都有他內在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便就可以，馬馬虎虎就可以完成的。雖然鄭州的天氣炎熱，沒(méi)有家人的庇佑，家的溫馨，但我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。
進(jìn)入了肯德基我才明白了什么才是真正意義上的“顧客就是上帝”，每天都必須用百分之百的誠心服務(wù)顧客，才會(huì )得到顧客滿(mǎn)意的微笑，不管自己所么不開(kāi)心依然還是要面帶微笑，禮貌用語(yǔ)。每天工作五六個(gè)小時(shí)，做一些雜活，端餐盤(pán)、收拾餐桌，人手不夠時(shí)會(huì )去幫忙點(diǎn)餐，每一天累卻很充實(shí)，慢慢的自己已經(jīng)開(kāi)始習慣了這份工作和這種生活模式，犯得錯誤也越來(lái)越少了，自己心里那份喜悅迎上心頭。
大廳里的工作內容主要是盯營(yíng)運，實(shí)際上就是回收顧客用過(guò)的托盤(pán)和保持地面衛生，我以為只要做好這兩方面就可以了，但事實(shí)卻不然，我們的目的是做到與顧客的交流。當顧客走進(jìn)餐廳時(shí)，我應該停下手中的工作，微笑的跟顧客打招呼：“歡迎光臨”“謝謝光臨”。開(kāi)始時(shí)總感覺(jué)有些手忙腳亂，兩方面只能顧及到一方面，為此值班經(jīng)理經(jīng)常批評我，讓我站在顧客的角度想：誰(shuí)都想一進(jìn)餐廳就能受到服務(wù)員們熱情款待不是?時(shí)間一長(cháng)，我也漸漸體會(huì )到其中的樂(lè )趣，與顧客的交流多了，自己也開(kāi)始變得開(kāi)朗熱情起來(lái)。
前臺收銀是每一個(gè)進(jìn)店員工的必修課程。顧客進(jìn)店后首先就要點(diǎn)餐，前臺就成為了餐廳與顧客交流的最直接的窗口，所以對收銀員的要求也特別高。作為收銀員不僅要保持清醒的頭腦，十足的熱情和跟配餐員默契的合作，還要做好“收銀7部曲”才能確保出餐的速度，速度是他們一直強調的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內要受到招呼；對每一位顧客的配餐要在分鐘內完成；每位顧客排隊購買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應該在5分鐘以?xún)纫詽M(mǎn)足顧客的要求。其內容為：.歡迎顧客光臨，顧客到達柜臺5秒內被接待2.顧客點(diǎn)餐，詢(xún)問(wèn)食堂還是外帶3.建議性銷(xiāo)售至少一次正在促銷(xiāo)的產(chǎn)品4.確認點(diǎn)餐內容5.包裝產(chǎn)品6.找零，確認點(diǎn)餐內容7.呈遞餐飲，并感謝顧客這些雖不多到做起來(lái)卻不那么容易，開(kāi)始時(shí)總是會(huì )遺漏些東西，或是忘了建議性銷(xiāo)售，要不就是掉了重復點(diǎn)餐。在一次次的挨訓一次次的努力之后我熟悉了業(yè)務(wù)流程。
在肯德基企業(yè)里面，即使作為一名小小的員工你也不用害怕沒(méi)東西可學(xué)�？系禄且粋�(gè)學(xué)習型組織，他們金字塔狀的結構保證了每一個(gè)員工都有升遷的可能性，而升遷的過(guò)程就是你在肯德基不斷學(xué)習的過(guò)程�？系禄谥袊己玫陌l(fā)展使得每一個(gè)員工都能隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，所以這也造成了肯德基在中國不斷開(kāi)枝散葉的過(guò)程。
為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐結束了，忽然覺(jué)得自己開(kāi)朗了很多，懂的了很多社會(huì )的規則，了解了社會(huì )的發(fā)展趨勢，也知道掙錢(qián)的艱辛。
在肯德基工作的日子我明白了團隊精神對一個(gè)餐飲業(yè)的重要性以及對整個(gè)社會(huì )的重要性。一家餐廳在運營(yíng)期間，前臺總配大廳廚房都在同時(shí)運作。十幾個(gè)員工一起勞動(dòng)就是一個(gè)團隊，少了哪一個(gè)部門(mén)都不能令顧客滿(mǎn)意，所以不管何時(shí)我們都會(huì )互相幫助，互相協(xié)作，收銀員不在我們都可以頂上，任何一個(gè)企業(yè)少了這種精神就無(wú)法運作。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的�，F在想來(lái)，一個(gè)多月的假期生活，我收獲還是蠻大的。想一想暑假在這里留下的回憶，我很期待這次的離別會(huì )給我一個(gè)怎樣的心情。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧�，F今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應聘一份工作，公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒假打工。寒假雖然只有短短的不到個(gè)月但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì )實(shí)踐知識,體會(huì )到了工作的一些難處,學(xué)會(huì )了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。
不管做什么事只要我們努力盡全力我相信會(huì )有收獲的額，認真負責做好每一件是我們的義務(wù)，以后的路還很長(cháng)，要經(jīng)歷的還很多，一定要堅信“風(fēng)雨過(guò)后一定有彩虹”，要堅定的走下去，為自己的目標而堅定不移，我相信自己會(huì )有美好的明天，“no pains,no gains”！
【海南大學(xué)思修社會(huì )實(shí)踐報告】相關(guān)文章：
關(guān)于大學(xué)生思修社會(huì )實(shí)踐報告模板04-18
2021思修社會(huì )實(shí)踐報告（通用5篇）08-03
思修活動(dòng)總結09-12
思修論文：當代大學(xué)生的自我定位01-10
思修論文：淺談當代大學(xué)生社會(huì )公德01-10
思修論文：大學(xué)生對成長(cháng)的定義與選擇01-10
馬克思社會(huì )實(shí)踐報告優(yōu)秀范文01-27