營(yíng)運主管工作的職責(15篇)

營(yíng)運主管工作的職責1

　　1、做好營(yíng)運主管相關(guān)及值班經(jīng)理工作，維護營(yíng)運現場(chǎng)秩序;

　　2、處理影院日常中各類(lèi)突發(fā)事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門(mén)檢查等;

　　3、負責營(yíng)運現場(chǎng)設施設備的`維護與保養;

　　4、負責營(yíng)運部門(mén)員工的日常管理與指導;

　　5、制定部門(mén)員工培訓計劃，并進(jìn)行崗位操作培訓;

　　6、做好影城賣(mài)品及庫房管理工作;

　　7、完成上級交代的其他工作。

營(yíng)運主管工作的職責2

　　一、職責

　　1、參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰略，根據營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃，經(jīng)批準后組織實(shí)施。

　　2、負責重大公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現場(chǎng)指揮。

　　3、定期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　4、根據市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)批準后執行。

　　5、負責重大營(yíng)銷(xiāo)合同的.談判與簽訂。

　　二、任職資格

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，

　　2、5年以上市場(chǎng)經(jīng)驗，有大型美容、產(chǎn)后恢復管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、極具創(chuàng )新意識，敏銳的市場(chǎng)洞察力，具備邏輯分析能力，善于利用數據對用戶(hù)需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進(jìn)行深入;

　　4、具備良好的市場(chǎng)敏感度，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻的理解和認知。

營(yíng)運主管工作的職責3

　　1、負責分管區域經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營(yíng)信息情況分析報告

　　2、負責制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計劃，負責分管區域的多種經(jīng)營(yíng)及服務(wù)策劃方案的具體落實(shí)工作

　　3、負責分管區域環(huán)境維護、現場(chǎng)營(yíng)運及突發(fā)事件的解決處理

　　4、負責分管區域商戶(hù)衛生、人員、貨品等方面的管理

　　5、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的`準備、通知、交接驗收工作的管理和監督，對商戶(hù)進(jìn)行公司各項規章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓告知工作的管理和檢查

　　6、負責商場(chǎng)內各商鋪及公共區域的POP檢查

　　7、負責下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作

營(yíng)運主管工作的職責4

　　1、負責協(xié)助制定各項招商營(yíng)運相關(guān)計劃；

　　2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好商場(chǎng)的日常招商營(yíng)運工作，努力完成集團下達的指標；

　　3、負責招商業(yè)務(wù)的`洽談、簽約、管理、協(xié)調、指導、監督等；

　　3、負責進(jìn)場(chǎng)商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)施工手續協(xié)助辦理及施工監督以及裝修驗收配合工作；

　　4、負責對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；

　　5、負責搜集商戶(hù)信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點(diǎn)商戶(hù)檔案和商戶(hù)信息數據庫，并進(jìn)行日常補充、完善、更新；

　　6、迅速有效地處理商場(chǎng)的各類(lèi)突發(fā)事件（顧客投訴及糾紛），維護商場(chǎng)的正常運營(yíng)；

　　7、負責商場(chǎng)的安全衛生、商戶(hù)商鋪的管理、溝通及督導，對樓層經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行日常管理；

　　8、負責新品牌的開(kāi)發(fā)，引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。

營(yíng)運主管工作的職責5

　　1.銷(xiāo)售目標、邊際目標管理及銷(xiāo)售推廣

　　1) 營(yíng)運經(jīng)理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷(xiāo)售計劃達成責任人;

　　2) 根據分辦確定的分管店鋪年度、月度銷(xiāo)售計劃，完成銷(xiāo)售目標包括微信銷(xiāo)售目標分解工作;并按周復盤(pán)跟進(jìn)，協(xié)助店鋪員工全力達成;

　　3) 根據分辦確定的分管店鋪月度營(yíng)銷(xiāo)計劃，充分與分管店鋪所屬商場(chǎng)、購物中心溝通，充分利用商場(chǎng)的相關(guān)推廣資源、及時(shí)做好與店鋪員工的溝通與工作布達，并按周復盤(pán)跟進(jìn);

　　4) 根據總部事業(yè)部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規范，適時(shí)跟進(jìn)分管店鋪運維情況，及時(shí)與分辦品牌主管、分辦負責人溝通總結日常管理過(guò)程中出現的`問(wèn)題和創(chuàng )新點(diǎn);

　　5) 根據分辦及商場(chǎng)大促計劃，提前做好分管店鋪會(huì )員、人員、貨品、商場(chǎng)資源等方面的準備工作，責任到人，確保店鋪大促計劃順達成

　　6) 完成分辦負責人交辦的其他相關(guān)工作

營(yíng)運主管工作的職責6

　　職責：

　　1、根據公司的經(jīng)營(yíng)方向，負責所管轄區域或店鋪的日常經(jīng)營(yíng)運作;

　　2、執行公司下達的促銷(xiāo)計劃及活動(dòng)，積極策劃、組織本部門(mén)的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，負責促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳與推廣;

　　3、與供應商積極溝通洽談各檔期促銷(xiāo)，對促銷(xiāo)效果及每期業(yè)績(jì)情況進(jìn)行分析和反饋，跟進(jìn)每期銷(xiāo)售指標的完成進(jìn)度;

　　4、對部門(mén)簽訂的購銷(xiāo)合同進(jìn)行相關(guān)的'索證及核查工作，同時(shí)建立供應商合同、書(shū)證檔案;

　　5、協(xié)助處理顧客投訴及現場(chǎng)發(fā)生的緊急事件。任職條件：

　　1、具有良好的溝通能力及語(yǔ)言表述能力;

　　2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運作模式;

　　3、熟悉商業(yè)相關(guān)法規;

　　4、工作認真、注重細節，具有良好的團隊協(xié)作精神。

營(yíng)運主管工作的職責7

　　職責：

　　1、跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修：證照、進(jìn)場(chǎng)手續辦理，監督商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修工作。

　　2、現場(chǎng)管理：負責對各商戶(hù)商品、銷(xiāo)售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查。

　　3、銷(xiāo)售管理：定期完成商家結構和經(jīng)營(yíng)情況分析，負責樓層商戶(hù)數據的收集、整理、分析。

　　4、商戶(hù)管理：負責商戶(hù)租金、其它費用的催繳，日常關(guān)系的維護。

　　5、領(lǐng)導交辦的'其他工作事項。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，40周歲以下。

　　2、2年以上大型商場(chǎng)或購物中心營(yíng)運主管等同崗位工作經(jīng)驗。

　　3、性格外向，具有較好的計劃、組織、溝通、協(xié)調能力。

　　4、認同新城企業(yè)文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。

營(yíng)運主管工作的職責8

　　1.負責人員管理

　　2.負責貨品管理

　　3.現場(chǎng)管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境

　　4.日、月、年、大型活動(dòng)期間的銷(xiāo)售指標分解、落實(shí)及總結分析。

　　5.配合微商城小程序直播、上新等工作

　　6.供應商溝通

　　7.顧客管理

　　8.日常會(huì )議管理

營(yíng)運主管工作的`職責9

　　一、職責：

　　1、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理達成公司財務(wù)目標，包括租金、物管費的收繳等方面。

　　2、負責監督廣場(chǎng)及商戶(hù)服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的.管理。

　　3、配合企劃部組織好廣場(chǎng)及商戶(hù)各種SP、PR活動(dòng)。

　　4、負責商戶(hù)的維護和投訴處理工作。

　　5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理日常工作管理，監督檢查本部門(mén)人員遵章守紀及工作落實(shí)情況。

　　二、任職要求：

　　1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗，商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、了解周邊市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，對部分品類(lèi)具有全面的商品知識及布局規劃能力;對品牌商家有一定的認知度。

　　3、具有一定的談判能力及數據分析能力。

　　4、具有良好的溝通協(xié)調能力、商務(wù)談判及團隊協(xié)作能力。

營(yíng)運主管工作的職責10

　　職責：

　　1、負責對客戶(hù)服務(wù)及巡場(chǎng)工作進(jìn)行監督、指導和品質(zhì)管理;

　　2、負責對營(yíng)運現場(chǎng)各類(lèi)事件的處理及客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的處理;

　　3、負責市場(chǎng)調研、每月對各類(lèi)營(yíng)運管理信息進(jìn)行匯總和分析;

　　4、協(xié)調與各租戶(hù)及各部門(mén)的'關(guān)系。

　　具體要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、熟練掌握各種辦公自動(dòng)化操作，有一定公文寫(xiě)作能力;

　　3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務(wù)意識、能承受較大的工作壓力;

　　4、3年以上百貨或購物中心營(yíng)運管理經(jīng)驗。

營(yíng)運主管工作的職責11

　　1、 負責商場(chǎng)正常開(kāi)店與閉店工作;

　　2、 落實(shí)營(yíng)運部相關(guān)的工作內容;

　　3、 按規定執行商場(chǎng)的管理制度;

　　4、 保證商戶(hù)正常的開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，對于沒(méi)有按規定營(yíng)業(yè)的商戶(hù)，進(jìn)行相關(guān)處理;

　　5、 定期巡邏，保證賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序;

　　6、 發(fā)現商戶(hù)有違反管理制度的，及時(shí)制止，情節嚴重的，需及時(shí)上報領(lǐng)導;

　　7、 負責所轄區域商戶(hù)的'日常費用催繳工作(包括租金、推廣費、物業(yè)管理費、電話(huà)費、水費、電費及其它費用);

　　8、 負責受理所轄區域商戶(hù)的設備設施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關(guān)部門(mén)，并追蹤落實(shí)情況，要求及時(shí)落實(shí)解決，予以反饋;

　　9、 解決商戶(hù)提出的合理問(wèn)題;

　　10、 配合招商營(yíng)運經(jīng)理，提高商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力;

　　11、 配合招商營(yíng)運經(jīng)理，落實(shí)對商戶(hù)的相關(guān)培訓工作;

　　12、 同商戶(hù)保持良好的日常溝通。

營(yíng)運主管工作的職責12

　　職責：

　　1、負責每日對所管區域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶(hù)(店員)符合項目經(jīng)營(yíng)規范的要求;

　　2、負責商戶(hù)租金和相關(guān)費用的確認和收取;

　　3、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、調整、退場(chǎng)的辦理工作;

　　4、負責對接商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的洽談;

　　5、負責對區域品牌商戶(hù)的銷(xiāo)售的.監管;

　　6、負責協(xié)助現場(chǎng)突發(fā)事件的應急處理;

　　7、制訂營(yíng)運管理流程，負責督導檢查部門(mén)相關(guān)人員工作流程執行情況;

　　崗位要求：

　　1、有三年以上大型購物中心項目的運營(yíng)經(jīng)驗;

　　2、具備較強的組織、控制、協(xié)調溝通能力;

　　3、具有良好的團隊建設能力，全局觀(guān)和持續改進(jìn)創(chuàng )新的能力;

營(yíng)運主管工作的職責13

　　1、負責深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門(mén)線(xiàn)上、線(xiàn)下教育業(yè)務(wù)的融合，負責線(xiàn)上業(yè)務(wù)的'整體營(yíng)運管理，確保部門(mén)整體規劃及年度經(jīng)營(yíng)目標的達成；

　　2、負責在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)全渠道運營(yíng)管理工作，包括營(yíng)運團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，對渠道平臺的運營(yíng)及銷(xiāo)售目標負責；

　　3、制定中心員工短、中、長(cháng)期在崗培訓計劃，并負責監督落實(shí)執行。

營(yíng)運主管工作的職責14

　　一、職責：

　　1、執行公司的商品銷(xiāo)售政策，完成公司下達的銷(xiāo)售目標;

　　2、根據公司下達的銷(xiāo)售指標，制定全年銷(xiāo)售費用預算，做好銷(xiāo)售成本及費用的控制;

　　3、根據公司目標制定年度、月度各區銷(xiāo)售指標，組織、跟蹤各區銷(xiāo)售指標的達成情況;

　　4、管理、分配各區銷(xiāo)售任務(wù)，指導各區完成銷(xiāo)售目標;

　　5、和各區密切配合，針對業(yè)績(jì)達成情況開(kāi)展定期溝通會(huì )，并提出改進(jìn)建議。

　　二、任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，5年以上銷(xiāo)售管理崗位工作經(jīng)驗，全國型零售連鎖行業(yè)背景;

　　2、熟悉銷(xiāo)售指標的制定、分解及銷(xiāo)售數據的`分析，極強的數據整合及統籌、規劃能力;

　　3、知名零售品牌銷(xiāo)售管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達、溝通、協(xié)調能力，較強的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。

營(yíng)運主管工作的職責15

　　1.貫徹公司的服務(wù)目的，正確、規范、高效的應對超市的`各類(lèi)日常營(yíng)運工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿(mǎn)意度;

　　2.負責日常營(yíng)運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規范;

　　3.每周按時(shí)完成員工排班，根據員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;

　　4.負責制訂超市商品銷(xiāo)售目標和工作計劃并落實(shí)完成，對超市商品安全、品質(zhì)陳列標準執行超市統一規范化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;

　　5.按時(shí)準確地完成各種每日營(yíng)運相關(guān)報表及報告;

　　6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監督管理。

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