營(yíng)運主管工作的職責15篇
營(yíng)運主管工作的職責1
1).貫徹執行集團公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)準則并下達各部門(mén)各項工作和指標;
2).制訂各項年度工作計劃及部門(mén)年度指標，參與公司重大決策;
3).主管日常營(yíng)運工作，領(lǐng)導營(yíng)運部、招商部、企劃部經(jīng)理負責商場(chǎng)日常工作;
4).有效處理在一線(xiàn)發(fā)現的.問(wèn)題和突發(fā)事件;
5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供廣場(chǎng)個(gè)租戶(hù)營(yíng)運、銷(xiāo)售情況，反映公司營(yíng)運現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;
6).與公司各部門(mén)做好橫向溝通，并配合各部門(mén)開(kāi)展工作;
7).全面負責營(yíng)運、招商、企劃等方面工作，制定部門(mén)的工作計劃，績(jì)效考核，檢查并指導各項工作的開(kāi)展，控制日常工作質(zhì)量;
8).負責協(xié)調工商局、物價(jià)局、藥監局、消協(xié)等政府只能部門(mén)以及當地媒體的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶(hù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)規章制度并檢查監督執行情況;
9).配合總經(jīng)理執行、完成各項管理工作。
營(yíng)運主管工作的職責2
1、 負責商場(chǎng)正常開(kāi)店與閉店工作;
2、 落實(shí)營(yíng)運部相關(guān)的工作內容;
3、 按規定執行商場(chǎng)的管理制度;
4、 保證商戶(hù)正常的開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，對于沒(méi)有按規定營(yíng)業(yè)的商戶(hù)，進(jìn)行相關(guān)處理;
5、 定期巡邏，保證賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序;
6、 發(fā)現商戶(hù)有違反管理制度的，及時(shí)制止，情節嚴重的，需及時(shí)上報領(lǐng)導;
7、 負責所轄區域商戶(hù)的日常費用催繳工作(包括租金、推廣費、物業(yè)管理費、電話(huà)費、水費、電費及其它費用);
8、 負責受理所轄區域商戶(hù)的設備設施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關(guān)部門(mén)，并追蹤落實(shí)情況，要求及時(shí)落實(shí)解決，予以反饋;
9、 解決商戶(hù)提出的合理問(wèn)題;
10、 配合招商營(yíng)運經(jīng)理，提高商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力;
11、 配合招商營(yíng)運經(jīng)理，落實(shí)對商戶(hù)的'相關(guān)培訓工作;
12、 同商戶(hù)保持良好的日常溝通。
營(yíng)運主管工作的職責3
職責：
根據公司全年、季度采購銷(xiāo)售指標，規劃貨品及物料訂購;
訂貨數據分析及訂貨預測;
協(xié)調當月貨品及物料缺口;
協(xié)調總部、各分公司運營(yíng)部門(mén) 協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜;
貨品及物料庫存賬目管理;
每月賬務(wù)部門(mén)進(jìn)行對賬;
任職要求：
大專(zhuān)以上學(xué)歷，化妝品(或其他零售、快消)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗;
有銷(xiāo)售營(yíng)運/銷(xiāo)售行政/數據分析/庫存管理/SAP系統操作 等相關(guān)經(jīng)驗為佳;
工作態(tài)度嚴謹、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達能力;
對零售、快消行業(yè)有熱情且有志于長(cháng)期發(fā)展。
營(yíng)運主管工作的職責4
職責：
1、負責將公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，按各門(mén)店情況分解到店，并按規定完成銷(xiāo)售指標、毛利率和沖量品種;
2、負責門(mén)店日常營(yíng)運過(guò)程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門(mén)店執行到位;
3、負責對門(mén)店進(jìn)行一系列的'培訓、敦促、考核和考評工作;
4、擔任總部與門(mén)店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;
5、門(mén)店GSP項目管理監督
任職資格：
1、有2年以上店長(cháng)經(jīng)驗，熟悉門(mén)店運營(yíng)管理工作，醫藥行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、有一年零售、門(mén)店運營(yíng)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、藥學(xué)、藥劑專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
營(yíng)運主管工作的職責5
1、負責營(yíng)運期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2、 負責完成樓層兩費收繳、多經(jīng)、開(kāi)業(yè)率等各項經(jīng)營(yíng)指標的管理。
3、負責檢查與監督服務(wù)人員的服務(wù)規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng)。
4、負責對所轄區域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息情況分析報告。
5、負責協(xié)助后期的.整體運營(yíng)，協(xié)助做好市場(chǎng)推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協(xié)助制訂應對措施和調整方案。
6、負責協(xié)助裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監督和控制。
營(yíng)運主管工作的職責6
1、現場(chǎng)巡視，賣(mài)場(chǎng)秩序維護。
2、監督現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量，按賣(mài)場(chǎng)違規處罰制度，嚴格執行獎懲制度。
3、檢查店鋪庫存報表，及時(shí)制定進(jìn)(補)貨計劃，確保每天有足夠的'貨品供應。
4、定期核查店鋪業(yè)績(jì)，保證業(yè)績(jì)的真實(shí)性，防止店鋪私收現金，維護品牌利益。
5、商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修后與商戶(hù)對接開(kāi)業(yè)相關(guān)事宜并填寫(xiě)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)跟進(jìn)表備檔。
營(yíng)運主管工作的職責7
一、職責：
1、協(xié)助新店的開(kāi)業(yè)籌備和前期的運作指導
2、區域門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通、指導與支持
3、做好公司指令上傳下達，配合公司將營(yíng)運方案執行到位
4、收集市場(chǎng)信息，為公司決策提供相關(guān)建議
5、負責營(yíng)運組員的.日常工作安排及監督
6、負責營(yíng)運組新人的崗位實(shí)習指導，幫助新人盡快掌握崗位技能
二、任職要求：
1、28-35歲，5年以上餐飲工作經(jīng)驗，2年以上連鎖品牌營(yíng)運主管/經(jīng)理經(jīng)驗
2、有較強的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識
3、有較強的開(kāi)拓創(chuàng )新意識、責任心、抗壓能力
營(yíng)運主管工作的職責8
1.熟悉賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運管理工作，良好的語(yǔ)言表達與人際溝通能力;
2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統計分析能力;
3.具有一定的市場(chǎng)敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業(yè)務(wù)能力較強;
4.較強的計劃、組織、協(xié)調能力，責任心強，善于各類(lèi)顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5.熟悉同行經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂(lè ))的運營(yíng)組織工作，并且對商業(yè)地產(chǎn)運營(yíng)管理有深刻認識。
6.落實(shí)所轄區域銷(xiāo)售管理、現場(chǎng)管理等工作;
7.負責落實(shí)本區域與商戶(hù)的.日常溝通及關(guān)系維護，處理突發(fā)事件;
8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件，維護公司利益;
9.參與談判、策劃各項促銷(xiāo)活動(dòng)，力爭促進(jìn)銷(xiāo)售的提高;
10.協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場(chǎng)調查，并進(jìn)行分析，根據競爭對手狀況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略。
營(yíng)運主管工作的職責9
1、各項目前期市場(chǎng)調研，根據市場(chǎng)及項目環(huán)境等實(shí)際情況對區域規劃，動(dòng)線(xiàn)功能設置和業(yè)態(tài)布局等提供建議、
2、根據招商整體規劃和布局，編制所負責區域的平面規劃、布局、品牌組合；
3、負責所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作，按總部要求在規定時(shí)間內完成招商工作；
4、跟進(jìn)合同的.履行情況及商戶(hù)裝修；
5、各項目開(kāi)業(yè)后的營(yíng)運工作；
營(yíng)運主管工作的職責10
1、根據需要，積累各類(lèi)品牌商戶(hù)資源，開(kāi)展各業(yè)態(tài)招商工作;
2、進(jìn)行商戶(hù)引進(jìn)及商戶(hù)續租談判，為各商戶(hù)提供綜合咨詢(xún)服務(wù);
3、負責商場(chǎng)的營(yíng)運管理，督促商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修并配合工程、物管部門(mén)做好商戶(hù)裝修的管理工作;
4、負責定期進(jìn)行租戶(hù)經(jīng)營(yíng)輔導，及商戶(hù)服務(wù)的.監督管理，組織租金、物業(yè)管理費及能源費等費用的具體收繳工作;
5、負責策劃和組織進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、樓體廣告位租賃等項工作的監督檢查及協(xié)助指導;
6、負責管理、監督和檢查日常投訴、報修等工作情況，檢查本部門(mén)的各項規章制度的執行情況;
7、負責購物中心開(kāi)店、閉店的管理工作;
8、負責搜集商戶(hù)信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點(diǎn)商戶(hù)檔案和商戶(hù)信息數據庫等。
營(yíng)運主管工作的職責11
1、負責商業(yè)項目的招商運營(yíng)工作。
2、參與項目可研報告編制，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理根據市場(chǎng)調研和項目規劃情況進(jìn)行項目定位及招商落地。
3、負責商戶(hù)承租期間租金、物業(yè)費及其他相關(guān)費用的收繳。
4、負責對所轄區域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的.分析、整理，并編寫(xiě)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息情況分析報告。
5、負責營(yíng)運助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉程序的各個(gè)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，保證公司各項工作的正常運轉。
6、負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶(hù)信息共享平臺。
營(yíng)運主管工作的職責12
1、協(xié)助進(jìn)行門(mén)店員工培訓、輔導及激勵等管理工作;
2、檢查門(mén)店各崗位操作規范，并提出相關(guān)意見(jiàn)及改善建議;
3、協(xié)助進(jìn)行員工值班管理，確保運營(yíng)順暢，提高顧客體驗與門(mén)店運營(yíng)績(jì)效;
4、控制商品損耗率，提升員工工作效率;
5、協(xié)助進(jìn)行門(mén)店訂貨及貨品管理工作;
6、協(xié)助管理門(mén)店固定資產(chǎn)及設備，保障公司資產(chǎn)不受損失;
7、協(xié)助督導門(mén)店清潔、食品安全、人員安全及消防安全工作，保障運營(yíng)安全;
8、協(xié)助進(jìn)行門(mén)店客戶(hù)服務(wù)管理，協(xié)調并解決緊急客戶(hù)問(wèn)題，確保服務(wù)質(zhì)量;
9、協(xié)助組織并策劃門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升門(mén)店營(yíng)運績(jì)效。
營(yíng)運主管工作的職責13
1、負責深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門(mén)線(xiàn)上、線(xiàn)下教育業(yè)務(wù)的'融合，負責線(xiàn)上業(yè)務(wù)的整體營(yíng)運管理，確保部門(mén)整體規劃及年度經(jīng)營(yíng)目標的達成；
2、負責在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)全渠道運營(yíng)管理工作，包括營(yíng)運團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，對渠道平臺的運營(yíng)及銷(xiāo)售目標負責；
3、制定中心員工短、中、長(cháng)期在崗培訓計劃，并負責監督落實(shí)執行。
營(yíng)運主管工作的職責14
1、對營(yíng)運經(jīng)理負責，保證影城/影院營(yíng)運現場(chǎng)的正常運行;
2、執行影城/影院的經(jīng)營(yíng)方針，完成各項任務(wù)和指標，合理排片遇特殊情況及時(shí)調整，并將工作進(jìn)展情況上報部門(mén)經(jīng)理;
3、負責影城/影院的服務(wù)管理工作，監督所屬各崗位執行服務(wù)規范;
4、負責影城/影院所售商品的采購，隨時(shí)掌握商品銷(xiāo)售情況并做出調整;
5、與市場(chǎng)部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動(dòng);
6、掌握員工思想動(dòng)態(tài)，開(kāi)發(fā)員工潛能，不斷激勵調動(dòng)員工積極性、創(chuàng )造性;
7、嚴格執行影城/影院的各項規章制度，在影城/影院經(jīng)營(yíng)期間內，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場(chǎng)、賣(mài)品、放映等崗位進(jìn)行巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄工作;
8、監督檢查崗上員工的工作表現，給出獎懲意見(jiàn);
9、及時(shí)向員工傳達影城/影院運營(yíng)政策，合理安排、調配使用一線(xiàn)員工;
10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理，做好觀(guān)眾意見(jiàn)收集、整理、上報工作;
11、對一線(xiàn)崗位提出的物品領(lǐng)用計劃嚴格審核，防止浪費。做好每天的'運營(yíng)結算工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報;
12、填寫(xiě)值班日志，記載當日的經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)管理情況及當班處理的事與問(wèn)題，同時(shí)，寫(xiě)明處理結果及有待繼續查處的問(wèn)題;
13、負責影城/影院?jiǎn)T工的上崗培訓工作;
14、做好營(yíng)運經(jīng)理安排的其它工作。
營(yíng)運主管工作的職責15
1、負責落實(shí)管理區域各檔營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及各檔活動(dòng)方案的組織和實(shí)施;
2、檢查管理區域內商品貨量、商品質(zhì)量、商品價(jià)格和商品陳列;
3、考核營(yíng)業(yè)員勞動(dòng)紀律、現場(chǎng)服務(wù);
4、檢查樓層各項基礎設施的.運行情況;
5、維護供應商，溝通經(jīng)營(yíng)與管理情況;
6、處理顧客投訴及突發(fā)事件;
7、負責每檔特賣(mài)活動(dòng)的布場(chǎng)及撤場(chǎng)工作，并且在特賣(mài)期間進(jìn)行管理跟蹤;
8、負責本品類(lèi)市場(chǎng)調研;
9、負責落實(shí)集團、公司的各項規章制度及工作流程;
10、負責落實(shí)管理區域銷(xiāo)售指標分解與完成措施，并下發(fā)到每個(gè)專(zhuān)柜。
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