營(yíng)運主管工作的職責
營(yíng)運主管工作的職責1
1、組織執行項目經(jīng)營(yíng)管理工作，定期對運營(yíng)商家進(jìn)行回訪(fǎng)，對商家運營(yíng)提出合理建議，維護雙方關(guān)系;
2、催收商鋪租金，負責自營(yíng)項目運營(yíng)費用的收取工作;組織辦理商家進(jìn)、退場(chǎng)手續工作;
3、監督管理商家的`產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運營(yíng)，配合商家辦理營(yíng)運類(lèi)手續;
4、對商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行季度評估，并提出項目?jì)?yōu)化方案建議。根據項目經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;
5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷(xiāo)售管理;
6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監督考評及信息反饋。
7、處理及協(xié)調商家的報修及投訴等工作;現場(chǎng)巡場(chǎng)中對廣告位的日常維護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相應部門(mén)反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;
8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
9、協(xié)調商家關(guān)系及現場(chǎng)日常維護工作;
10、收集及管理商戶(hù)檔案資料、健全商戶(hù)管理信息平臺;
營(yíng)運主管工作的職責2
1).貫徹執行集團公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)準則并下達各部門(mén)各項工作和指標;
2).制訂各項年度工作計劃及部門(mén)年度指標，參與公司重大決策;
3).主管日常營(yíng)運工作，領(lǐng)導營(yíng)運部、招商部、企劃部經(jīng)理負責商場(chǎng)日常工作;
4).有效處理在一線(xiàn)發(fā)現的問(wèn)題和突發(fā)事件;
5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供廣場(chǎng)個(gè)租戶(hù)營(yíng)運、銷(xiāo)售情況，反映公司營(yíng)運現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;
6).與公司各部門(mén)做好橫向溝通，并配合各部門(mén)開(kāi)展工作;
7).全面負責營(yíng)運、招商、企劃等方面工作，制定部門(mén)的`工作計劃，績(jì)效考核，檢查并指導各項工作的開(kāi)展，控制日常工作質(zhì)量;
8).負責協(xié)調工商局、物價(jià)局、藥監局、消協(xié)等政府只能部門(mén)以及當地媒體的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶(hù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)規章制度并檢查監督執行情況;
9).配合總經(jīng)理執行、完成各項管理工作。
營(yíng)運主管工作的職責3
1、負責影院值班管理，執行營(yíng)運標準，保證放映質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿(mǎn)意度。
2、負責影院賣(mài)品管理，執行賣(mài)品要求，分解賣(mài)品指標，關(guān)注庫存管理及售賣(mài)工作。
3、負責影院排班管理，合理科學(xué)對營(yíng)運人員進(jìn)行排班。
4、負責影院營(yíng)訓管理，針對客戶(hù)調研和營(yíng)運需求，每月制定計劃并執行培訓工作。
5、負責影院的員工發(fā)展，安全管理工作。
營(yíng)運主管工作的職責4
1、在營(yíng)運經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責主持租戶(hù)管理的全面工作，組織并督促本部門(mén)人員全面完成職責范圍內的各項工作任務(wù)；
2、負責租戶(hù)銷(xiāo)售的統計匯總；
3、負責項目日報、周報、月報、節假日報表制作和分析；
4、協(xié)助租戶(hù)裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)管理、裝修過(guò)程管控和驗收管理；
5、負責租戶(hù)的'租金、水電收繳工作；
6、負責多種經(jīng)營(yíng)（廣告位、場(chǎng)地等）年初方案指定和預算，并完成實(shí)施，達成任務(wù)指標。
7、每日巡視商場(chǎng)，監督各租戶(hù)的服務(wù)、管理工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，并與相關(guān)部門(mén)溝通。
8、負責員工服務(wù)行為、店面空間、商品陳列及環(huán)境衛生現場(chǎng)管理的監督和檢查；
9、負責執行項目值班和開(kāi)閉店工作；
10、負責與租戶(hù)日常工作及售后服務(wù)相關(guān)事宜的溝通與合作；
11、負責樓層管轄范圍內的設備維護工作；
12、負責突發(fā)事件的處理及上報；
13、負責有關(guān)物業(yè)問(wèn)題的提出和后續跟進(jìn)；
14、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
營(yíng)運主管工作的職責5
1.貫徹公司的服務(wù)目的，正確、規范、高效的應對超市的'各類(lèi)日常營(yíng)運工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿(mǎn)意度;
2.負責日常營(yíng)運管理、員工的日常訓練、工作表現評估、紀律管理等工作，熟悉超市內各工作崗位的工作流程和操作規范;
3.每周按時(shí)完成員工排班，根據員工的崗位情況，提出合理的人員需求計劃;
4.負責制訂超市商品銷(xiāo)售目標和工作計劃并落實(shí)完成，對超市商品安全、品質(zhì)陳列標準執行超市統一規范化管理，檢查商品設備運轉情況提出合理維護要求;
5.按時(shí)準確地完成各種每日營(yíng)運相關(guān)報表及報告;
6.做好對保安及保潔公司及消防的的日常監督管理。
營(yíng)運主管工作的職責6
職責：
1、負責每日對所管區域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶(hù)(店員)符合項目經(jīng)營(yíng)規范的要求;
2、負責商戶(hù)租金和相關(guān)費用的確認和收取;
3、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、調整、退場(chǎng)的辦理工作;
4、負責對接商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的洽談;
5、負責對區域品牌商戶(hù)的`銷(xiāo)售的監管;
6、負責協(xié)助現場(chǎng)突發(fā)事件的應急處理;
7、制訂營(yíng)運管理流程，負責督導檢查部門(mén)相關(guān)人員工作流程執行情況;
崗位要求：
1、有三年以上大型購物中心項目的運營(yíng)經(jīng)驗;
2、具備較強的組織、控制、協(xié)調溝通能力;
3、具有良好的團隊建設能力，全局觀(guān)和持續改進(jìn)創(chuàng )新的能力;
營(yíng)運主管工作的職責7
1、負責深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門(mén)線(xiàn)上、線(xiàn)下教育業(yè)務(wù)的融合，負責線(xiàn)上業(yè)務(wù)的整體營(yíng)運管理，確保部門(mén)整體規劃及年度經(jīng)營(yíng)目標的達成；
2、負責在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)全渠道運營(yíng)管理工作，包括營(yíng)運團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，對渠道平臺的`運營(yíng)及銷(xiāo)售目標負責；
3、制定中心員工短、中、長(cháng)期在崗培訓計劃，并負責監督落實(shí)執行。
營(yíng)運主管工作的職責8
1.熟悉賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運管理工作，良好的語(yǔ)言表達與人際溝通能力;
2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統計分析能力;
3.具有一定的市場(chǎng)敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業(yè)務(wù)能力較強;
4.較強的計劃、組織、協(xié)調能力，責任心強，善于各類(lèi)顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5.熟悉同行經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂(lè ))的運營(yíng)組織工作，并且對商業(yè)地產(chǎn)運營(yíng)管理有深刻認識。
6.落實(shí)所轄區域銷(xiāo)售管理、現場(chǎng)管理等工作;
7.負責落實(shí)本區域與商戶(hù)的日常溝通及關(guān)系維護，處理突發(fā)事件;
8.處理所轄樓層發(fā)生的各項事件，維護公司利益;
9.參與談判、策劃各項促銷(xiāo)活動(dòng)，力爭促進(jìn)銷(xiāo)售的`提高;
10.協(xié)助經(jīng)理組織對競爭對手的市場(chǎng)調查，并進(jìn)行分析，根據競爭對手狀況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略。
營(yíng)運主管工作的職責9
職責：
1、負責將公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，按各門(mén)店情況分解到店，并按規定完成銷(xiāo)售指標、毛利率和沖量品種;
2、負責門(mén)店日常營(yíng)運過(guò)程中的各項管理制度及操作標準的'制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門(mén)店執行到位;
3、負責對門(mén)店進(jìn)行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;
4、擔任總部與門(mén)店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;
5、門(mén)店GSP項目管理監督
任職資格：
1、有2年以上店長(cháng)經(jīng)驗，熟悉門(mén)店運營(yíng)管理工作，醫藥行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、有一年零售、門(mén)店運營(yíng)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、藥學(xué)、藥劑專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
營(yíng)運主管工作的職責10
1、負責對商場(chǎng)相關(guān)樓層的商家產(chǎn)品質(zhì)量、安全、運營(yíng)秩序、促銷(xiāo)活動(dòng)等進(jìn)行綜合管理。
2、負責所管轄區域商戶(hù)合同簽訂、合同變更、合同解除等相關(guān)手續的辦理。
3、負責配合商場(chǎng)促銷(xiāo)計劃及促銷(xiāo)活動(dòng)在所管轄區域的組織、實(shí)施并對促銷(xiāo)效果進(jìn)行分析和反饋;收集商戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)信息并審核，協(xié)助商戶(hù)完成品牌促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、負責所管轄區域商戶(hù)的溝通協(xié)調工作，解決商戶(hù)在日常經(jīng)營(yíng)中和合同履行中的各類(lèi)糾紛。
5、負責處理所管轄區域顧客現場(chǎng)投訴前期處理、商戶(hù)投訴及營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件。
6、負責所管轄區域入駐商戶(hù)品牌代理權、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品商標注冊證、商標使用許可證、產(chǎn)品質(zhì)檢報告、身份證等相關(guān)資料的`收集、整理并存檔。
7、負責樓層費用收取工作。
營(yíng)運主管工作的職責11
職責:
1.按排班計劃進(jìn)行營(yíng)運日常值班，保證值班當日備用金和營(yíng)業(yè)款安全，按要求制作營(yíng)業(yè)日報表;負責影院票房門(mén)售、會(huì )員卡現場(chǎng)銷(xiāo)售、賣(mài)品銷(xiāo)售及套餐促銷(xiāo);
2.值班當日根據服務(wù)規范標準對員工進(jìn)行管理及監督，落實(shí)各崗位服務(wù)標準，確保影院服務(wù)質(zhì)量;負責對影院環(huán)境布置、衛生狀況、消防設施的巡查;
3.負責日常訂貨、收貨和供應商聯(lián)絡(luò )工作;參與員工培訓，主要負責營(yíng)運部實(shí)習生的'招聘和培訓;負責員工排班計劃制定，控制人力成本;
崗位要求：
1、熟悉國家相關(guān)勞動(dòng)法規，熟悉營(yíng)運流程的執行;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備良好語(yǔ)言表達能力。
營(yíng)運主管工作的職責12
1、制定樓層的目標管理計劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)；
2、進(jìn)行樓層人員管理、商品管理、銷(xiāo)售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現場(chǎng)管理、客訴管理；
3、貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證樓層各項工作的正常運轉；
4、組織對競爭對手的'市場(chǎng)調查，并進(jìn)行分析，根據競爭對手狀況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略；
5、組織樓層工作會(huì )議和每日早晚例會(huì )，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內容，發(fā)現違規及時(shí)糾正；
6、制訂樓層預算，審核各項部門(mén)費用的預算支出和執行。
營(yíng)運主管工作的職責13
職責：
1 負責對轄區內各直營(yíng)門(mén)店整體營(yíng)運業(yè)務(wù)實(shí)施統籌管理;
2. 負責依據公司的戰略目標建立自營(yíng)門(mén)店管理及拓展體系工作流程，促進(jìn)品牌良性運作;
3. 負責自營(yíng)門(mén)店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;
4. 合理分配轄區銷(xiāo)售指標，指導各自營(yíng)零售店鋪努力達成和超額完成銷(xiāo)售指標，提高盈利點(diǎn);
5. 及時(shí)了解并管理轄區內各店鋪的'庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，及時(shí)向公司做反饋并積極應對。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營(yíng)運管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
3. 豐富的銷(xiāo)售團隊建設、培訓、管理與領(lǐng)導能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區團隊出色的完成銷(xiāo)售任務(wù);
4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗和管理心得;
6. 善于溝通，具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
7. 熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，特別擅長(cháng)使用Excel進(jìn)行數據分析，對數字非常敏感。
營(yíng)運主管工作的職責14
1)對現場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員實(shí)施有效管理;
2)負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修手續的辦理;
3)負責各類(lèi)施工入、退場(chǎng)證件及宣傳品發(fā)放證件的辦理;
4)負責商場(chǎng)環(huán)境、裝修現場(chǎng)檢查與管理;
5)協(xié)同物業(yè)部對日常發(fā)現的'維修、養護問(wèn)題進(jìn)行必要維修、維護;
6)負責處理管理區域內各種突發(fā)、緊急事件及客訴事件;
7)對管理區域進(jìn)行不定時(shí)巡檢，做好巡檢日記與記錄;
8)與商戶(hù)建立友好關(guān)系，幫助商戶(hù)解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;
9)必要時(shí)需起草有關(guān)事項的通知函;
10)協(xié)助財務(wù)部對未繳付管理費的商戶(hù)進(jìn)行跟蹤、催繳;
11)協(xié)調部門(mén)間的各項工作;
12)協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理做好商場(chǎng)日常事務(wù)，嚴格執行經(jīng)理下達的各項指示;
13)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
營(yíng)運主管工作的職責15
1、負責落實(shí)管理區域各檔營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及各檔活動(dòng)方案的'組織和實(shí)施;
2、檢查管理區域內商品貨量、商品質(zhì)量、商品價(jià)格和商品陳列;
3、考核營(yíng)業(yè)員勞動(dòng)紀律、現場(chǎng)服務(wù);
4、檢查樓層各項基礎設施的運行情況;
5、維護供應商，溝通經(jīng)營(yíng)與管理情況;
6、處理顧客投訴及突發(fā)事件;
7、負責每檔特賣(mài)活動(dòng)的布場(chǎng)及撤場(chǎng)工作，并且在特賣(mài)期間進(jìn)行管理跟蹤;
8、負責本品類(lèi)市場(chǎng)調研;
9、負責落實(shí)集團、公司的各項規章制度及工作流程;
10、負責落實(shí)管理區域銷(xiāo)售指標分解與完成措施，并下發(fā)到每個(gè)專(zhuān)柜。
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