電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結
電力營(yíng)銷(xiāo)做銷(xiāo)售，電力作為一種國家資源主要的營(yíng)銷(xiāo)對象為百姓、企業(yè)、組織、機構等。以下是小編為大家整理的電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結1
在過(guò)去一年的電力營(yíng)銷(xiāo)工作中，我們團隊取得了一系列顯著(zhù)的成績(jì)。通過(guò)不懈努力和團隊合作，我們成功地實(shí)現了銷(xiāo)售目標，并為公司帶來(lái)了可觀(guān)的收入。以下是我對過(guò)去一年電力營(yíng)銷(xiāo)工作的總結：
1、我們團隊積極開(kāi)展市場(chǎng)調研，深入了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢。通過(guò)分析數據和調查結果，我們及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，制定了針對性強的營(yíng)銷(xiāo)方案，提高了銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、我們團隊加強了與客戶(hù)的溝通和合作。我們定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解他們的需求和反饋，及時(shí)解決問(wèn)題和提供支持。通過(guò)建立良好的客戶(hù)關(guān)系，我們成功地留住了老客戶(hù)，同時(shí)吸引了新客戶(hù)的加入。
3、我們團隊還加大了對產(chǎn)品的推廣和宣傳力度。我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行廣告宣傳，參加行業(yè)展會(huì )和活動(dòng)，提高了公司在市場(chǎng)中的知名度和影響力。同時(shí)，我們還不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)不同的需求，提升了產(chǎn)品競爭力。
4、我們團隊還注重團隊建設和員工培訓。我們定期組織培訓和交流活動(dòng)，提高團隊成員的銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識，激勵他們的工作熱情和創(chuàng )新能力。通過(guò)團隊的共同努力和合作，我們取得了一系列優(yōu)異的業(yè)績(jì)。
過(guò)去一年的電力營(yíng)銷(xiāo)工作中，我們團隊取得了令人矚目的成績(jì)。我們將繼續保持團隊合作精神，不斷提升自身能力，為公司的發(fā)展和客戶(hù)的滿(mǎn)意度做出更大的貢獻。相信在未來(lái)的工作中，我們團隊會(huì )取得更加輝煌的成就！
電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結2
20xx年對我們而言是充滿(mǎn)挑戰和機遇的一年，我們在各項工作中取得了一定的成績(jì)，在領(lǐng)導的正確指引下，全體員工的共同努力下，我們圓滿(mǎn)完成了年度工作目標，取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
一、市場(chǎng)調研與分析
今年，我們加大了市場(chǎng)調研力度，深入了解了客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化。通過(guò)對市場(chǎng)的深入分析，我們及時(shí)調整了銷(xiāo)售策略，提高了市場(chǎng)競爭力，取得了一定的市場(chǎng)份額。
二、產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售
我們積極推廣公司的新產(chǎn)品，通過(guò)各種渠道的宣傳和推廣活動(dòng)，提升了產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。通過(guò)銷(xiāo)售團隊的努力，我們實(shí)現了銷(xiāo)售目標，并為公司帶來(lái)了可觀(guān)的收益。
三、客戶(hù)服務(wù)與滿(mǎn)意度
我們重視客戶(hù)服務(wù)工作，建立了完善的售后服務(wù)體系，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，我們贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和支持，為公司樹(shù)立了良好的形象。
四、團隊建設與培訓
我們注重團隊建設和員工培訓，通過(guò)不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和團隊協(xié)作能力，提高了團隊的執行力和戰斗力。團隊的凝聚力和向心力得到了進(jìn)一步增強。
五、展望未來(lái)
展望未來(lái)，我們將繼續保持團隊的創(chuàng )新意識和拼搏精神，不斷完善銷(xiāo)售體系，提高服務(wù)質(zhì)量，拓展市場(chǎng)空間，實(shí)現更大的發(fā)展和突破。我們相信，在公司領(lǐng)導的正確指引下，我們團隊必將在新的一年里取得更加輝煌的成績(jì)。
電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結3
在過(guò)去的一年里，我作為電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的一員，參與了公司的各項營(yíng)銷(xiāo)工作。在這一年里，我深刻地體會(huì )到了電力行業(yè)的競爭激烈和市場(chǎng)變化的快速，也積累了一定的經(jīng)驗和成果�，F在，我將對這一年的電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行總結，以便更好地總結經(jīng)驗、發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)工作。
一、工作內容
在這一年里，我主要負責了公司的市場(chǎng)調研、客戶(hù)拓展、銷(xiāo)售推廣等工作。通過(guò)市場(chǎng)調研，我了解了電力市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和競爭對手的情況，為公司的戰略制定提供了參考。在客戶(hù)拓展方面，我積極開(kāi)展了拜訪(fǎng)、洽談等工作，成功簽約了多家客戶(hù)，為公司帶來(lái)了一定的業(yè)績(jì)。同時(shí)，我也參與了銷(xiāo)售推廣活動(dòng)，通過(guò)各種渠道推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，提升了公司的知名度和影響力。
二、工作成果
在這一年里，我取得了一定的工作成果。通過(guò)市場(chǎng)調研，我為公司提供了有價(jià)值的市場(chǎng)信息，為公司的戰略決策提供了支持。在客戶(hù)拓展方面，我成功簽約了多家客戶(hù)，為公司帶來(lái)了一定的銷(xiāo)售額。同時(shí)，我也參與了多個(gè)銷(xiāo)售推廣活動(dòng)，提升了公司的品牌知名度和市場(chǎng)份額。
三、工作感悟
在這一年的工作中，我深刻地感受到了電力行業(yè)的競爭激烈和市場(chǎng)變化的快速。在這樣的環(huán)境下，我們必須不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新，才能在市場(chǎng)上立足。同時(shí)，我也意識到了團隊合作的重要性，只有團結一致、共同努力，才能取得更好的成績(jì)。
四、工作展望
在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我將繼續深入市場(chǎng)，了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我也將積極參與團隊合作，共同努力，實(shí)現更好的業(yè)績(jì)。
這一年的'電力營(yíng)銷(xiāo)工作讓我受益匪淺，我將繼續努力，不斷提升自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。希望在未來(lái)的工作中，我能夠取得更好的成績(jì)，實(shí)現更好的發(fā)展。
電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結4
過(guò)去的一年里，在公司的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，電力營(yíng)銷(xiāo)工作取得了顯著(zhù)的成果。我們克服了市場(chǎng)變化、競爭加劇等多重困難，緊緊圍繞公司的戰略目標，積極創(chuàng )新，努力開(kāi)拓，實(shí)現了售電量的穩步增長(cháng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，并有效降低了線(xiàn)損率。在此，我將對過(guò)去一年的電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行詳細的總結。
一、售電量與線(xiàn)損率情況
1. 售電量：我們成功完成了xxxx萬(wàn)kWh的售電量目標，比去年同期增長(cháng)了xx個(gè)百分點(diǎn)。這一成績(jì)的取得，離不開(kāi)我們全體員工的辛勤付出和不懈努力。同時(shí)，我們也注意到，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，售電量增長(cháng)的難度也在不斷增加。因此，我們需要進(jìn)一步加強市場(chǎng)調研，深入了解客戶(hù)需求，以更加精準的策略和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。
2. 線(xiàn)損率：我們成功將配網(wǎng)綜合線(xiàn)損率降低至xx%，比年初中心下達的線(xiàn)損指標降低了xx個(gè)百分點(diǎn)。這一成績(jì)的取得，得益于我們加強了對老舊設備的更新改造，優(yōu)化了電網(wǎng)結構，提高了電網(wǎng)運行效率。同時(shí)，我們也加強了對用電設備的監管和巡查，及時(shí)發(fā)現并處理了設備故障和安全隱患，確保了電網(wǎng)的安全穩定運行。
二、、售電均價(jià)與電費回收情況
1. 售電均價(jià)：我們實(shí)現了綜合售電均價(jià)為xxx元/千千瓦時(shí)的目標，比年初中心下達的指標增長(cháng)了xx個(gè)百分點(diǎn)。這一成績(jì)的取得，得益于我們加強了對市場(chǎng)價(jià)格的監控和分析，以及我們不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略和定價(jià)機制的努力。
2. 電費回收：我們實(shí)現了電費回收率xx%的目標，舊欠電費回收率也達到了xx%。這一成績(jì)的取得，得益于我們加強了與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，及時(shí)解決了客戶(hù)在用電過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。同時(shí)，我們也加強了對電費回收的監管和考核，確保了電費回收的及時(shí)性和準確性。
三、安全生產(chǎn)與服務(wù)質(zhì)量提升
1. 安全生產(chǎn)：我們始終把安全生產(chǎn)放在首位，加強了員工的安全教育和培訓，提高了員工的安全意識和操作技能。同時(shí)，我們也加強了對設備的監管和巡查，及時(shí)發(fā)現并處理了設備故障和安全隱患，確保了電網(wǎng)的安全穩定運行。
2. 服務(wù)質(zhì)量：我們加強了與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，提高了服務(wù)質(zhì)量。我們建立了客戶(hù)服務(wù)中心，設立了24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，為客戶(hù)提供了更加便捷、高效的服務(wù)。同時(shí)，我們也加強了對員工的培訓和管理，提高了員工的服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)能力。
過(guò)去的一年里，我們在電力營(yíng)銷(xiāo)工作方面取得了顯著(zhù)的成果。但是，我們也清醒地認識到，面對市場(chǎng)競爭的加劇和客戶(hù)需求的變化，我們還需要進(jìn)一步加強學(xué)習和創(chuàng )新，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和能力。未來(lái)，我們將繼續加強市場(chǎng)調研和分析，深入了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化；加強營(yíng)銷(xiāo)策略和定價(jià)機制的創(chuàng )新和優(yōu)化；加強員工培訓和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠取得更加優(yōu)異的成績(jì)！
電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結5
我自20xx年xx月到公司電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習和思想方面取得了很多進(jìn)步，現將一年多來(lái)工作、學(xué)習、思想情況分析總結如下：
一、深入學(xué)習政治理論，不斷提高政治素養
一年多來(lái)，我認真學(xué)習南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì )精神、xx電網(wǎng)公司關(guān)于節能減排的規定等文件資料、xx董事長(cháng)和xx總經(jīng)理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會(huì )上的講話(huà)。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì )了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動(dòng)力和克服困難的有力武器。
除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì )政治生活，對政治學(xué)習的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了xx公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng )新培訓和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向xx公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識，并結合工作需要，自主學(xué)習信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識。此外，利用周末時(shí)間，攻讀xx大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習過(guò)程中注意總結收獲，并在xx發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作，提升工作能力
在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導的安排下，我主要參與完成了以下工作：
(一)營(yíng)銷(xiāo)監控中心建設
營(yíng)銷(xiāo)監控中心是通過(guò)對客戶(hù)服務(wù)系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)監控設備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監控管理體系，真正實(shí)現端到端的管理，全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次。從年初建設開(kāi)始，我參與了《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統建設》編寫(xiě)完善，建設過(guò)程中全程參與協(xié)調相關(guān)參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《xx電網(wǎng)公司監控中心后期建設思路》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監控中心運行管理制度》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監控中心崗位職責》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷(xiāo)監控中心已累計完成功能開(kāi)發(fā)累計73項，其中業(yè)務(wù)功能63項，數據填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營(yíng)銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規范(試行)》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫(xiě)完善。針對“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，參與《xx電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò )系統建設項目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施。與現場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統交流會(huì )，收集整理各單位對系統的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫(xiě)完成《一體化客服系統常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。
(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設7x24小時(shí)數字化營(yíng)業(yè)廳
參與《7x24小時(shí)數字化營(yíng)業(yè)廳建設方案》的編寫(xiě)完善，協(xié)調xx局、xx電力等相關(guān)單位在建設過(guò)程中出現的問(wèn)題。目前7x24小時(shí)數字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶(hù)可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢(xún)、報裝等業(yè)務(wù)，讓用戶(hù)更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節約了供電成本。
(四)建設移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統
參與《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統方案》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善。組織協(xié)調xx局和x電xx結合x(chóng)x電網(wǎng)的實(shí)際情況，在xx供電局稽查大隊率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應用，目前主要實(shí)現了：綜合查詢(xún)、查詢(xún)供電通知書(shū)、用戶(hù)檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫(xiě)各種規范
參與編寫(xiě)完成《xx電網(wǎng)公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險點(diǎn)預測及預控管理辦法(試行)》、《xx電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標準體系》、《xx電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標準體系》等規范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結算、審核上網(wǎng)電廠(chǎng)電能計量裝置配置、編制營(yíng)銷(xiāo)計量及營(yíng)銷(xiāo)項目并跟蹤項目完成情況通過(guò)參與營(yíng)銷(xiāo)監控中心的建設，使我對營(yíng)銷(xiāo)各項工作流程有了全面的了解;通過(guò)縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、流程、存在的問(wèn)題有了一定的了解;通過(guò)數字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統的建設，使我認識到了信息化、自動(dòng)化對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過(guò)參與各種規范的編寫(xiě)，使我的文字水平有了一定的提高;通過(guò)計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位，業(yè)務(wù)面擴大了很多，對專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習，基本掌握了有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開(kāi)展;但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習。
(二)溝通協(xié)調能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。
五、今后的工作打算
在營(yíng)銷(xiāo)部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，取得了一定的成績(jì)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)管理知識，對于原本身處一線(xiàn)的電力員工對公司有了新的認識�；氐剿妥冸姾�，面對新的崗位，我將加強理論學(xué)習，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(cháng)，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻！
電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結6
在過(guò)去的一年里，我們團隊在電力營(yíng)銷(xiāo)方面取得了一些顯著(zhù)的成績(jì)。通過(guò)不懈的努力和團隊合作，我們成功地開(kāi)拓了新客戶(hù)群體，增加了銷(xiāo)售額，并提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。以下是我們在電力營(yíng)銷(xiāo)工作方面的總結：
1. 客戶(hù)拓展：我們通過(guò)市場(chǎng)調研和分析，成功地開(kāi)拓了一些新的客戶(hù)群體。通過(guò)與企業(yè)和工業(yè)客戶(hù)的合作，我們擴大了我們的客戶(hù)基礎，并增加了銷(xiāo)售額。
2. 銷(xiāo)售增長(cháng)：我們通過(guò)與現有客戶(hù)的深入溝通和合作，成功地增加了他們的用電量和購買(mǎi)頻率。我們還推出了一些促銷(xiāo)活動(dòng)和優(yōu)惠方案，吸引了更多客戶(hù)購買(mǎi)我們的電力產(chǎn)品。
3. 客戶(hù)滿(mǎn)意度提升：我們團隊不斷改善客戶(hù)服務(wù)，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們加強了與客戶(hù)的溝通，及時(shí)解決了他們的問(wèn)題和需求，使客戶(hù)對我們的產(chǎn)品和服務(wù)更加滿(mǎn)意。
4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：我們團隊不斷改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳等方式，提升了我們產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。我們還加強了與合作伙伴的合作，共同推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
在未來(lái)的工作中，我們將繼續努力，加強團隊合作，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養和市場(chǎng)洞察力，以應對市場(chǎng)競爭的挑戰，取得更大的成就。同時(shí)，我們也將繼續加強與客戶(hù)的溝通和合作，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。相信在大家的共同努力下，我們的電力營(yíng)銷(xiāo)工作將會(huì )取得更大的成功。
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