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（薦）物業(yè)主管工作職責
物業(yè)主管工作職責1
1、全面負責商場(chǎng)環(huán)衛管理、保安管理、水電管理、停車(chē)管理、維修和回收水電氣費及設備維修;
2、根據公司年度預算，合理控制各項費用支出;
3、負責建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程;
4、編制和組織實(shí)施設備維修計劃和備品備件的`購置計劃;
5、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失;
6、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎懲;
7、定期檢查安全措施，消除安全隱患，加強信息管理;
8、完成公司交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)主管工作職責2
1、負責編制物業(yè)服務(wù)中心的工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算，進(jìn)行月度和年度經(jīng)營(yíng)情況的`分析，合理調整工作計劃安排，達成年度經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理目標；
2、全面負責所管物業(yè)服務(wù)中心的環(huán)境衛生、治安安全、工程設備、共用設施設備的日常管理工作；
3、每年制定物業(yè)服務(wù)中心創(chuàng )收經(jīng)營(yíng)工作計劃，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)工作；
4、負責物業(yè)服務(wù)中心隊伍建設，提高員工隊伍素質(zhì)，定期組織員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)及技能培訓；
5、負責處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并根據業(yè)戶(hù)反饋的意見(jiàn)，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)；
6、負責所管物業(yè)服務(wù)中心各類(lèi)外包服務(wù)承判單位的推薦、監督和日常管理；
7、負責處理好與房產(chǎn)、公司職能部門(mén)、政府部門(mén)、業(yè)主及物業(yè)使用人的關(guān)系，解決下屬提出的具體困難和需要；
8、貫徹落實(shí)公司各項規章制度、勞動(dòng)紀律，負責小區突發(fā)事件的應急處理工作。
物業(yè)主管工作職責3
1、制定本部門(mén)崗位職責、規章制度、工作程序，并嚴格執行、監督;
2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的'發(fā)標工作;
3、負責不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視，協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
4、處理各類(lèi)投訴、采訪(fǎng)工作，持續跟進(jìn)客戶(hù)的需求，改善客戶(hù)關(guān)系;
5、隨時(shí)掌握管理費、水電費、租金等繳納情況，及時(shí)做好管理費催交的組織工作;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、助招商部開(kāi)展招商工作;
8、積極與屬地派出所、居委會(huì )等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機構建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項工作;
物業(yè)主管工作職責4
1、負責客服部工作的整體運作推動(dòng)，對客服部工作結果負責;
2、負責建立、檢查、完善本部門(mén)各項管理制度，編寫(xiě)本部門(mén)的工作打算;
3、負責客服部團隊實(shí)力的.提升，制訂培訓打算，并按打算實(shí)施;
4、負責物業(yè)交付驗收、辦理入伙手續、建立業(yè)主檔案，負責裝修管理及特約效勞管理;
5、協(xié)調業(yè)主的各項沖突糾紛，剛好了解業(yè)主需求、改良提高客服工作;定期開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)足度調查;
6、負責保持各部門(mén)間的橫向溝通，便于部門(mén)間工作的順當執行;
7、負責限制物業(yè)費收繳率、本錢(qián)管理工作;
8、負責業(yè)主的報事報修、投訴、托付及合理化建議的受理、轉呈、跟進(jìn)、回訪(fǎng)。
物業(yè)主管工作職責5
職責：
1、負責客服組的全面工作，協(xié)調、督導轄下各員工工作，不斷提高團隊的服務(wù)水平。
2、根據部門(mén)KPI指標，負責制定和落實(shí)客服組工作計劃。
3、對小區維修、裝修工作及時(shí)跟進(jìn)，并將信息饋有關(guān)部門(mén)。
4、跟進(jìn)管理費、水電費、租金等繳納情況，做好管理費催交的`組織工作。
5、負責小區清潔、園林綠化、會(huì )所等的監督管理工作。
6、做好與各部門(mén)的橫向配合工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、專(zhuān)學(xué)歷，有1年以上物業(yè)客服同崗位工作經(jīng)驗，條件較好可降低學(xué)歷要求；
2、熟悉客服前臺操作流程，管家操作流程，能較好的對接客戶(hù)，溝通能力強；
3、辦公軟件熟練。
物業(yè)主管工作職責6
職位描述：
職責描述：
1、參與建立健全HSE管理體系和規章制度，制定HSE規劃與計劃；
2、監督、檢查、評價(jià)、指導各企業(yè)HSE管理工作，提出改進(jìn)建議，跟蹤整改落實(shí)情況；
3、跟蹤國家HSE法律法規，定期分析HSE管理狀況，提出HSE工作措施與建議；
4、監督檢查指導下屬企業(yè)項目“三同時(shí)”執行及施工現場(chǎng)安全管理；
5、協(xié)助企業(yè)HSE總監開(kāi)展HSE日常管理；
6、完成領(lǐng)導安排的`其它安全相關(guān)的工作任務(wù)。
職位要求：
1、化學(xué)工程、安全工程及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，需持有注冊安全工程師資質(zhì)證書(shū)。
2、8年以上化工行業(yè)類(lèi)似崗位工作經(jīng)驗，其中具有5年以上安全管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉化工行業(yè)安全管理要求。
4、能熟悉使用辦公自動(dòng)化系統，邏輯思維能力強，吃苦耐勞，有較強的學(xué)習能力和管理能力。
6、良好的溝通協(xié)調能力，工作中堅持原則、積極主動(dòng)、勇于迎接挑戰。
7、具有良好的團隊合作精神。
8、能接受外派工作安排。
物業(yè)主管工作職責7
1、負責物業(yè)日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確�，F場(chǎng)工作的有序進(jìn)行；
2、負責管理、監督外包廠(chǎng)商日常工作；
3、負責大樓設備設施管理，確保設施設備安全正常運行；
4、負責與相關(guān)政府部門(mén)的.溝通及協(xié)調工作；
5、負責零星物業(yè)相關(guān)物料采購工作；
6、監督并管控寫(xiě)字樓的二次裝修施工，負責工程進(jìn)度、裝修環(huán)節、裝修材料的把控、裝修協(xié)調和現場(chǎng)的管控。
物業(yè)主管工作職責8
1、組織制定并執行公司運營(yíng)戰略計劃，做好商業(yè)(商場(chǎng)、辦公樓)物業(yè)服務(wù)工作和環(huán)境綠化工作，以實(shí)現公司運營(yíng)目標。
2、負責物業(yè)管理制度的建設及優(yōu)化。
3、全面負責項目的安防、消防管理、車(chē)輛管理。
4、全面負責項目的保潔及綠化管理工作。
5、負責對項目工程設備、設施的管理、維修、保養。
6、負責員工內部管理(負責制定本部門(mén)人員的`培訓計劃，定期開(kāi)展相關(guān)培訓，提升本部門(mén)工作人員的物業(yè)技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數據;組織對本部門(mén)進(jìn)行不定期測評，及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓)
7、對外聯(lián)系及協(xié)調溝通工作(如：房辦、居委、派出所、衛生，環(huán)保、安全等相關(guān)部門(mén))
物業(yè)主管工作職責9
大學(xué)物業(yè)中心秩序維護部主管（副主管）職責
一、在物業(yè)中心的領(lǐng)導下，負責本部門(mén)各項工作的全面開(kāi)展及各項規章制度的制定、實(shí)施、檢查、督促；
二、根據管理區域的.具體情況，負責制定并部署本部門(mén)的應急預案、工作計劃和目標；
三、負責本部門(mén)日常工作的例行檢查、指導，根據具體情況合理安排人員做好后勤保障工作，確保工作、生活秩序的正常；
四、負責建立部門(mén)人員管理檔案及管理區域內駐場(chǎng)單位的安全管理檔案，并做好安全、消防知識的宣傳和督查工作；
五、負責主持各種形式的安全例會(huì )，每周例會(huì )不少于一次，夜班查崗不少于一次；
六、負責組織秩序維護員業(yè)務(wù)知識、專(zhuān)業(yè)技能的培訓，做好思想教育工作，時(shí)刻掌握并調節好部門(mén)人員的思想動(dòng)態(tài)；
七、負責本部門(mén)月度考核和年度工作總結；
八、對重大活動(dòng)或突發(fā)事件要深入一線(xiàn)及時(shí)處理，并向上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)匯報、聯(lián)系、協(xié)調；
九、認真完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
注：副主管隸屬于主管，協(xié)助部門(mén)主管開(kāi)展秩序維護部各項工作，在部門(mén)主管臨時(shí)不在時(shí)，履行部門(mén)主管職責。
物業(yè)主管工作職責10
1、加強內部溝通和所屬人員的管理，定期召開(kāi)部門(mén)周度會(huì )議，傳達公司會(huì )議精神，解決工難點(diǎn)；
2、嚴格按照公司體系的規定，建立客戶(hù)資料檔案及服務(wù)檔案管理；
3、負責處理住戶(hù)投訴，及時(shí)處理反饋，定期安排上門(mén)征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn)和建議；
4、負責與村委、街道、政府及相關(guān)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的.溝通，與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系；
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
6、每天對項目進(jìn)行巡場(chǎng)檢查；
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作；
8、負責對管理員崗位技術(shù)培訓；
9、負責所管轄區域的客戶(hù)催繳費工作，對發(fā)現拖欠費用客戶(hù)要及時(shí)上報及提出解決方案。
物業(yè)主管工作職責11
1、負責收集各類(lèi)房屋租賃信息及分析租賃市場(chǎng)走勢，并做好公司各租賃客戶(hù)的合作簽約與日常管理工作；
2、確保物業(yè)機構與物業(yè)設施的正常運轉。接受公司的.指導和監督，負責對所管轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保物業(yè)部持續穩定發(fā)展，完成公司下達的年度管理目標和經(jīng)濟指標；
3、合理調配人員，協(xié)調各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區各環(huán)節的安全隱患；
4、負責審核物業(yè)各項費用的支出和收繳，核算及監督物業(yè)的水電費和管理費等；
5、抓好租戶(hù)的安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發(fā)生；
6、按公司規定對下屬員工實(shí)施工作監督和管理考核，處事公開(kāi)，公平，公正；
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
物業(yè)主管工作職責12
1、負責辦公園區日常運營(yíng)中的招商。
2、受理租戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋。
3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范。
4、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時(shí)向總經(jīng)理提供各種報表。
5、負責物業(yè)項目?jì)瓤蛻?hù)需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪(fǎng)、統計工作，加強與業(yè)戶(hù)的`溝通，增強業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意度。
6、每日巡查相應的物業(yè)區域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。
7、擬定和制作并向各業(yè)戶(hù)派發(fā)或公布各類(lèi)信函、通知、簡(jiǎn)報、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作.
物業(yè)主管工作職責13
1、整個(gè)保安團隊的代表，根據客戶(hù)公司政策執行現場(chǎng)團隊安全制度;
2、制訂培訓計劃，定期進(jìn)行消防培訓;
3、確保消防中控系統及設備運行正常;
4、確�？蛻�(hù)特殊的'保安及安全要求被滿(mǎn)足;
5、負責團隊工作崗位時(shí)間安排;
6、負責視察每班保安人員，及保安人員的調度;
7、就隊員紀律等問(wèn)題提供建議;
8、協(xié)助現場(chǎng)經(jīng)理管理保潔團隊工作.
物業(yè)主管工作職責14
1、負責商場(chǎng)的商管、保潔綠化、停車(chē)場(chǎng)、消防安全等方面的`全面管理工作;
2、負責制定商場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監督;
3、負責組織本部門(mén)三標一體的審核與實(shí)施工作，并檢查本部門(mén)進(jìn)行危險源識別、環(huán)境識別及風(fēng)險控制;
4、負責本部門(mén)人員的檢查、督促、考核工作，負責設計本部門(mén)的租戶(hù)、顧客投訴處理;
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的溝通與協(xié)調工作;
物業(yè)主管工作職責15
1、對所管轄區域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達，人員調配。
2、對區域內各站點(diǎn)保潔質(zhì)量和紀律督查。
3、妥善處置各站點(diǎn)清潔狀況異�；蛱厥鉅顩r。
4、推動(dòng)保潔板塊標準化和規范化管理。
5、配合協(xié)調公司其他職能部門(mén)工作。
6、積極協(xié)調溝通區域內物業(yè)負責人，維護客戶(hù)關(guān)系。
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