保安管理制度通用【15篇】
在現在的社會(huì )生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編整理的保安管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保安管理制度1
酒店保安部管理工作實(shí)務(wù)部門(mén)楷述保安部是擔負酒店安全保衛工作的部門(mén),是公安部門(mén)在酒店進(jìn)行安全防范工作的重要輔助力量。
對酒店實(shí)施安全監督,確保酒店各場(chǎng)所安全,安定,減少違法犯罪,保證住客和工作人員的人身安全,使酒店有秩序地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
保安部具體職責
(1)對酒店實(shí)施安全監督,確保酒店各場(chǎng)所安全、安定,使酒店有秩序地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(2)做好安全防范工作,減少違法犯罪、打架斗毆等惡性案件在酒店發(fā)生,保障住客和工作人員的人身安全。
(3)做好本酒店員工的“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)安全教育,落實(shí)各項安全保衛責任制。
統領(lǐng)、指導、協(xié)助各部門(mén)崗位做好防范工作,保護客人和酒店的財物安全。
(4)嚴格治安管理,重點(diǎn)抓好除“七害”工作。
配合公安機關(guān)開(kāi)展對案件的偵破工作,協(xié)助公安部門(mén)打擊違法犯罪活動(dòng)。
查處酒店發(fā)生的案件、事故。
(5)協(xié)助做好vip接待和重要活動(dòng)的安全保衛。
(6)管理好保安檔案資料。
(7)完成經(jīng)理或上級交辦的其他事項。
保安部工作管理制度
1、儀表儀容:
(1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時(shí)要求著(zhù)制服、佩戴工作名牌。
(2)上崗后注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問(wèn)題要妥善分析情節的輕重、果斷公平;
(3)工作人員不準留長(cháng)頭發(fā)、胡子、長(cháng)指甲,違者警告,限期改正。
2、執勤部分:
(1)遇到報警時(shí)應沉著(zhù)、冷靜、準確地向有關(guān)部門(mén)或值班領(lǐng)導報告,消防人員不準擅自離崗,違者按失職論處;
消防中心當班工作人員不準打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà),非保安人員不得進(jìn)入,任何人不準在消防中心會(huì )客;
(3)值班人員必須經(jīng)常打掃衛生,保持環(huán)境衛生干凈、整齊,各類(lèi)控制臺無(wú)灰塵。
3、大堂部分:
(1)值班員必須按指定地點(diǎn)堅守崗位,不得閑談,不準到總臺閑坐,妨礙他人工作;
對于來(lái)賓有不文明禮貌的行為應及時(shí)糾正;
如因離崗而造成酒店財產(chǎn)損失又未將肇事者抓獲,視情節給予作相應處罰。
(2)用餐時(shí)必須互相輪換,不得空崗用餐;
一旦發(fā)現異常情況,應迅速趕赴現場(chǎng),同時(shí)應向值班領(lǐng)導匯報;
不妥善處理又不及時(shí)匯報者,視情節輕重和影響大小給予必要的處分。
(3)工作時(shí)間嚴禁會(huì )客、做私事、吃東西、飲酒、抽煙、看報、看小說(shuō)、寫(xiě)信、聊天、睡覺(jué),因造成損失者根據情節輕重給予處罰。
4、外勤部分:
(1)保障消防通到暢通和停車(chē)場(chǎng)秩序的良好,如因亂停放而造成塞車(chē),追究當班人的責任;
(2)要經(jīng)常巡邏檢查重點(diǎn)位置,發(fā)現可疑分子要查問(wèn)清楚,防止意外事故發(fā)生。
5、遲到,早退,病、事假,曠工的處理:
(1)遲到、早退10分鐘內給予警告,超過(guò)30分鐘以上按曠工論處,曠工一天按三天扣發(fā)。
(2)病假必須有醫院證明,方可病休;
(3)事假必須提前向部門(mén)經(jīng)理請假,除特殊情況外,不準代請或電話(huà)請假。
不按規定的,按曠工論處。
6、交接班要按時(shí)交接,交接要詳細填寫(xiě)值班筆記,領(lǐng)班每天必須詳細檢查記錄情況,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)匯報。
7、嚴格遵守保密制度不得泄露保安內部的各種資料。
保安崗位任職的基本要求
(1)有強烈的工作責任心。
(2)熟悉國家法律及政府有關(guān)治安管理條例的內容。
(3)有細致的觀(guān)察力,能對周?chē)挛锛毼⒌淖兓鞒鲅杆贉蚀_的判斷。
(4)熟悉掌握各種保安設備的使用方法。
(5)有一定的酒店經(jīng)營(yíng)理念,能正確處理服務(wù)與安全保衛的關(guān)系。
(6)有一定的組織能力,發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能迅速作出反應,有效地組織人力控制事態(tài)。
保安部經(jīng)理崗位職責保安經(jīng)理對酒店安全負有具體的領(lǐng)導責任。
(1)制定保安部的工作計劃和各種保衛方案,負責調配,部署保安力量。
(2)主持保安部例會(huì ),傳達、貫徹總經(jīng)理的指令。
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,處理酒店日常保安事務(wù)和保安人員的工作情況。
(3)對案件、事故親自組織調查處理。
(4)熱情接待來(lái)訪(fǎng),受理有關(guān)本部門(mén)的各種投訴及抗拒。
(5)做好對本部門(mén)員工的管理督導工作,抓好保安隊伍日常的業(yè)務(wù)培訓和考核。
(6)完成上級領(lǐng)導及業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的任務(wù)。
保安員崗位職責
(1)服從上級的指令。
(2)熟悉本崗位的職責與操作規程。
熟悉酒店及周?chē)牡匦�、地物及消防設施的分布和使用方法。
(3)掌握進(jìn)出客人動(dòng)態(tài)。
維持大堂秩序,對外來(lái)人員要有禮貌地詢(xún)問(wèn)和登記,勸阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店內或在大堂及門(mén)前逗留,如果住戶(hù)的客人來(lái)訪(fǎng),必須進(jìn)行登記。
維護公共場(chǎng)所秩序,特別是大堂的環(huán)境形象,勸阻客人隨地坐臥或亂丟雜物。
勸阻衣冠不整以及精神不正常的人進(jìn)酒店或在附近逗留。
勸阻無(wú)證流動(dòng)小販在酒店門(mén)前叫賣(mài)。
(4)果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題。
發(fā)現可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查或監控。
發(fā)現行動(dòng)異常的客人,要報告主管、經(jīng)理,并做好控制。
(5)遇有火警及其他事故應及時(shí)撲救迅速報告、或采取其他有效措施,保護好現場(chǎng)。
(6)巡視各部位的.安全情況,特別是消防重點(diǎn)部位和防盜部位,如查看使用明火、電器的部位。
查看氣、油、電的儲藏點(diǎn)或管道、路線(xiàn)等,防盜門(mén)、窗、網(wǎng)、鎖。
(7)保護酒店的財產(chǎn),巡查各部門(mén)的重要物品,重點(diǎn)保護好大堂及門(mén)外的工藝品,防止被盜和損壞。
檢查出入酒店的大宗物品。
(8)處理值班期間發(fā)生的治安問(wèn)題和客人的一般投訴。
(9)提醒客人保護好和帶好自己的物品,發(fā)現客人的遺留物品要做好監護,防止他人取走,幫助新的客人搬卸行李,在客人填表登記時(shí),進(jìn)行有效監視,防止遺失。
(10)保管好值班所用通訊器材等公用物資和設施。
(11)保持通道內外交通通暢,特別是出入路口暢通。
維持車(chē)輛進(jìn)出安全。
如有特殊任務(wù),要留好車(chē)位,確保vip車(chē)輛的安全,協(xié)助做好vip的接待。
(12)執行上級交辦的任務(wù)。
保安管理制度2
為了維護學(xué)校的正常教學(xué)和工作秩序，有效地預防違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生，根據相關(guān)法律法規和保安保衛工作條例等規定，制訂學(xué)�！侗０仓贫取�。
1.保安上崗期間必須著(zhù)統一服裝，佩帶標志。
2.保安必須遵守學(xué)校的規章制度，值班期間不準在室內外進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)，違者建議給予警告處分。
3.安保人員定時(shí)檢查學(xué)校的所有校舍設施、周邊環(huán)境，對存在的隱患、火災等采取必要的'安全措施，消除隱患，并及時(shí)報告學(xué)校。
4.建立保安定時(shí)巡邏制度。實(shí)行二十四小時(shí)保安輪值制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做好交接班登記工作。
5.非本校人員進(jìn)入學(xué)校要有正當理由，并辦理登記手續。
6.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)進(jìn)出校門(mén)，保安要嚴格把關(guān)，在校門(mén)口做好檢查工作，保證學(xué)生安全。來(lái)往車(chē)輛服從保安管理，按指定地點(diǎn)停放，注意安全，以防意外。
7.建立重大情況報告制度，發(fā)生重大情況，在積極、迅速處理的同時(shí)，由學(xué)校具體落實(shí)，并如實(shí)向上級部門(mén)匯報。
8.保安要文明執勤，對保衛工作不負責任，使學(xué)校財產(chǎn)損失、失竊，發(fā)生重大案件的，視情節輕重，按國家有關(guān)法律給予處罰。
保安管理制度3
1、保安人員保密制度
�。�1）保安人員原則上只能在工作區內巡查，如需進(jìn)入辦公室或檔案室時(shí)，必須首先得到工作區相關(guān)工作人員的批準。
�。�2）保安人員在處理日常書(shū)報信件收發(fā)時(shí)，不得偷看其中內容，不能打聽(tīng)信件內容，不得向任何人透露信件的來(lái)源及去向。
�。�3）日常管理中管理服務(wù)中心與工作區各部門(mén)溝通的各類(lèi)文字信息，必須分類(lèi)保管，未經(jīng)允許不得擅自處理。
�。�4）對工作區內任何非管理范圍內的事情，必須做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)。
�。�5）公司應加強對所轄保安檔案管理工作的領(lǐng)導，把保安檔案管理工作列入保安管理工作的重要內容。
�。�6）設立相應的檔案管理部門(mén)，配備專(zhuān)職人員和必要的專(zhuān)用庫房、裝具設備等，對保安檔案實(shí)行集中統一建表并使用計算機管理。
�。�7）按規定整理、保管本單位本部門(mén)形成的保安檔案及有關(guān)資料，并做好提供利用。
�。�8）凡是歸檔的文件材料需保持文件材料的有機聯(lián)系，并做到完整、準確、系統。
�。�9）歸檔的文件材料應以原件為主，復制的文件必須注明來(lái)源單位及時(shí)間，字跡工整，圖表圖像清晰。
�。�10）形成保安檔案的部門(mén)負責整理，經(jīng)檢查合格后，雙方在移交清單上簽字，雙方各保留一份。
�。�11）保安檔案管理人員，應建立各類(lèi)檔案總目錄、分類(lèi)目錄和微機查詢(xún)目錄等檢索工具。
�。�12）保安檔案管理部門(mén)要進(jìn)行保安檔案的整理、利用、鑒定、銷(xiāo)毀等情況的統計。
�。�13）凡需銷(xiāo)毀的檔案，必須經(jīng)過(guò)保安檔案所有權人，保安檔案管理人員的鑒定，編制銷(xiāo)毀清冊，提出銷(xiāo)毀報告，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準，在指定地點(diǎn)銷(xiāo)毀。
�。�14）保安管理的保管檔案資料要有專(zhuān)用庫房，符合防火、防盜、防塵、防有害生物、防潮濕、防高溫等保管要求，并定期檢查檔案的保管情況，對破損和褪變的檔案要及時(shí)修復，確保保安檔案的完整與安全。
�。�15）任何部門(mén)或個(gè)人不得私自藏匿、隱瞞保安檔案，不得私自涂改、偽造、銷(xiāo)毀保安檔案。
2、人員招聘、錄用、離職制度
�。�1）人員主要來(lái)源
公司現有人員來(lái)源渠道眾多，主要分為：
1）本人攜帶本人身份證原件及復印件、2張近期免冠照片到公司面試；
2）填寫(xiě)入職申請表及相關(guān)審核資料；
3）面試通過(guò)者，提供原籍居委會(huì )或村委會(huì )出具的無(wú)不良記錄的證明；
4）辦理入職手續，簽署勞動(dòng)合同，經(jīng)培訓合格后到工作崗位報到。
5）所有新聘員工，均須如實(shí)填寫(xiě)《員工登記表》，公司將保存員工最新的資料。
6）在個(gè)人資料發(fā)生變化時(shí)，須在一周內通知人力資源部并提交有關(guān)證明文件的復印件。
�。�2）離職程序
1）離職員工應提前一個(gè)月提出離職申請，交由項目部負責人審批簽字，私自離職員工屬于單方違約，人力資源部不予辦理手續并保持追究責任的權力。
2）離職時(shí)必須按照程序辦理離職手續，交還公司財物，包括：安保等工作員手冊、制服、標志、鑰匙、器材、工具、培訓資料、備用金等。
3）離職手續辦妥后，人力資源部將為離職員工結算薪金。
4）離職員工如有損壞或丟失公司財物、私打電話(huà)形成較高費用等行為，將從其離職薪金中扣除作為賠償，對于占有公司或客戶(hù)單位財務(wù)不歸還者，公司有權報警和向法院起訴。
3、人員素質(zhì)、紀律要求
1）實(shí)行軍事化管理，每個(gè)隊員必須服從命令、聽(tīng)從指揮、服從管理、服從調動(dòng)不得在外過(guò)夜。
2）堅守崗位，盡守職責，不遲到不早退、不曠崗。
3）廉潔奉公，不徇私情、不貪污受賄、不侵犯群眾利益。
4）執行任務(wù)時(shí)要著(zhù)制服，儀表整齊，舉止端正。
5）不得弄虛作假，不欺上瞞下。
6）嚴禁隊員賭博、傳看色情書(shū)刊及淫穢錄像。
7）安保等工作員不得非法剝奪限制他人的人身自由，無(wú)人身搜查權，不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人；
8）對違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒(méi)有對其處罰的權力；
9）對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，并向公安機關(guān)或保衛組織報告，但無(wú)偵查、扣押、搜查的.權力；
10）要禮貌待客，嚴禁用粗言穢語(yǔ)，譏諷來(lái)客或對來(lái)客不禮貌，以及因安保等工作服務(wù)原因造成來(lái)客投訴；
11）愛(ài)護區域內各種公共財物，不得故意損壞區域內任何公共財物；
12）嚴禁工作時(shí)間內擅自離開(kāi)工作崗位；
13）嚴禁出現危害他人和來(lái)客的行為；
14）本項目聘用工作人員嚴禁從事第二職業(yè)；
15）安保等工作用具嚴禁用做工作以外用途、不得暴力操作、違規操作，設備有損壞的必須報相關(guān)部門(mén)；不使用時(shí)集中存放，擺放有序；
16）上班時(shí)間不喝酒、不吸煙、不打私人電話(huà)，玩游戲等私事，不準在工作崗位上接待親友，非當值本項目聘用工作人員，未經(jīng)隊長(cháng)允許不得在崗位上長(cháng)時(shí)間逗留。
4、執勤規范制度
1）精神集中，提高警惕，充分利用看、聽(tīng)、聞等手段發(fā)現問(wèn)題，排除隱患。
2）上崗人員要始終保持立正或跨立姿勢，做到儀表嚴整，舉止端正。
3）嚴格按政策辦事，嚴格按規章制度辦事。
4）文明執勤，禮貌待人，糾正違章先敬禮。
5）不準在上崗期間坐臥、倚靠、打盹睡覺(jué)、閑談會(huì )客、吸煙喝酒、吃東西、看報紙、聽(tīng)收音機、看電視、玩手機等。
6）固定崗不得擅自離崗，門(mén)衛哨不得隨意走動(dòng)，巡邏哨不得脫離執勤范圍，巡邏哨間歇時(shí)不得超過(guò)十五分鐘。
7）不準尋私情、受賄賂、內外勾結、亂拉關(guān)系。
5、應知、應會(huì )常識
1）應知所在客戶(hù)的全稱(chēng)，詳細通訊地址，郵政編碼電話(huà)；
2）應知道客戶(hù)保衛部門(mén)及管片派出所和安保等工作公司的電話(huà)；
3）應知道值勤崗位的責任和范圍，重點(diǎn)部位及分布情況；
4）應知道工作區域內消防器材、報警設施和水源的分布位置；
5）應知道客戶(hù)的出入證件及有關(guān)規章制度；
6）應會(huì )正確使用報警消防器材和安保等工作防身器具；
7）應記住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等電話(huà)，遇有緊急情況時(shí)會(huì )正確呼叫。
6、著(zhù)裝及儀容儀表要求
1）保持制服整潔統一。不得戴歪帽、敞開(kāi)外衣，卷褲腳、衣袖；
2）隊員在工作期間，應當著(zhù)全國安保等工作服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )推薦的安保等工作服裝，佩戴全國統一的安保等工作服務(wù)標志；
3）工作執勤時(shí)，應按要求著(zhù)制服。要按規定佩帶標志。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號等齊全；
4）制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品，服裝口袋里不得裝過(guò)大過(guò)厚的物品以影響外觀(guān)；
5）非上班時(shí)間或非公差，不得著(zhù)制服外出；
6）每個(gè)班次的服裝必須統一，要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著(zhù)裝統一；
7）儀容儀表端莊，不得蓄長(cháng)指甲，不準燙發(fā)、染發(fā)，留長(cháng)發(fā)、胡須；
8）不準佩戴飾物上崗，當班時(shí)不得將任何物體夾于腋下；
9）精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，姿態(tài)良好；不坐、臥、依靠；上下班行走時(shí)，注意保持良好形象。
10）執勤時(shí)，注意文明用語(yǔ)，不能和對方發(fā)生沖突；
11）發(fā)型：短寸，最長(cháng)不超過(guò)3cm，不許留鬢須。
著(zhù)裝：按規定穿著(zhù)制服（服裝、領(lǐng)帶、黑皮鞋、黑襪子）整齊劃一，銘牌、工作證應佩帶在指定位置。
穿鞋：統一黑顏色，鞋面保持光亮，無(wú)污垢、污漬。
站姿：保持兩腿與雙肩同寬，兩手自然下垂，或雙手交叉放于身后或前胸下，收腹、挺胸，不得大稍息。
12）精神面貌：行走有力，挺拔，精神飽滿(mǎn)，目視前方，富有朝氣。
7、“五好”、“四知”、“兩無(wú)”、“兩滿(mǎn)意”的標準
1）“五好”：政治思想好。安保等工作員思想健康，積極進(jìn)取，熱愛(ài)安保等工作，熱愛(ài)集體，維護團結，黨、團員充分發(fā)揮先鋒模范作用，在關(guān)鍵、危險時(shí)刻能沖鋒在前。
崗容崗姿好。執勤時(shí)，要著(zhù)裝嚴整，崗姿端正，精神飽滿(mǎn)，不留長(cháng)發(fā)和胡須。
服務(wù)質(zhì)量好。無(wú)論是上崗執勤還是平時(shí)交往，均能做到文明、禮貌，熱情待人，工作中能盡職盡責，善于排除不安全隱患，積極協(xié)助公安機關(guān)，查破刑事案件，抓獲犯罪分子，確�？蛻�(hù)內部安全。
遵紀守法好。能經(jīng)常開(kāi)展遵紀守法教育，紀律嚴格，堅持軍體和擒拿格斗訓練，隊伍作風(fēng)過(guò)硬，均能自覺(jué)遵紀守法。
內務(wù)衛生好，能認真落實(shí)內務(wù)制度，宿舍，執勤崗位及周?chē)h(huán)境清潔，物品擺放有序，整齊劃一，個(gè)人衣物干凈整潔。
2）“四知”：全體人員必須做到：
�。�1）知任務(wù)職責和權限；
�。�2）知緊急情況處置辦法和快速反應通訊網(wǎng)絡(luò )；
�。�3）知警戒區域的重點(diǎn)部位和周?chē)h(huán)境；
�。�4）知文明用語(yǔ)和行為規范。
3）“兩無(wú)”：執勤區域無(wú)刑事案件，安保等工作員無(wú)違法犯罪案件；
4）“兩滿(mǎn)意”：通過(guò)全體隊員在崗位積極做貢獻，為客戶(hù)和群眾辦好事辦實(shí)事，達到客戶(hù)滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意。
8、安保等工作物品檢查制度
�。�1）來(lái)人攜帶的物品的檢查是指通過(guò)儀器檢查和手工開(kāi)箱檢查，防止違禁物品被帶入責任區域。
�。�2）用X射線(xiàn)安全檢查儀檢查時(shí)，圖像模糊不清，無(wú)法判斷物品性質(zhì)的，須進(jìn)行開(kāi)箱（包）檢查；
�。�3）用X射線(xiàn)安全檢查儀檢查時(shí)，發(fā)現似有利器、電池、導線(xiàn)、鐘表、塊狀、圓柱狀、粉末狀、液體狀、槍彈狀物的須進(jìn)行開(kāi)箱（包）檢查；
�。�4）對經(jīng)X射線(xiàn)安全檢查儀檢查后未發(fā)現疑點(diǎn)的物品也應保持一定的抽查率。
�。�5）開(kāi)包檢查時(shí)，群眾應在現場(chǎng)，對來(lái)客聲明不宜公開(kāi)檢查的物品應帶至值班室單獨檢查。
�。�6）對經(jīng)X射線(xiàn)安全檢查儀檢查發(fā)現疑點(diǎn)的，本項目聘用工作人員協(xié)助群眾打開(kāi)物品。
�。�7）開(kāi)箱（包）檢查時(shí)，要仔細查驗包的底部、角部和內外側小兜，注意發(fā)現有無(wú)夾層。
�。�8）對有疑點(diǎn)的行李在開(kāi)箱（包）檢查后應重新過(guò)X射線(xiàn)安全檢查儀檢查。
9、領(lǐng)導值班制度
�。�1）實(shí)行領(lǐng)導分級值班制度。分為項目負責人、項目隊長(cháng)、項目班長(cháng)三級值班。
�。�2）項目負責人應現場(chǎng)值班，指導、監督、檢查、協(xié)調現場(chǎng)安全檢查工作，解決安保等工作工作中發(fā)生的重大問(wèn)題。
�。�3）項目隊長(cháng)應當堅持跟班，具體組織、實(shí)施、指揮安全檢查工作。
�。�4）項目班長(cháng)應當堅持帶班，按照上級的要求同本班組本項目聘用工作人員一起做好各項勤務(wù)工作。
10、勤務(wù)計劃制度
1）隊長(cháng)要根據客戶(hù)單位安全服務(wù)內容與要求，制定月勤務(wù)計劃和周勤務(wù)計劃。
2）勤務(wù)計劃的內容為：安全服務(wù)目的、原則、勤務(wù)內容、崗位區分、勤務(wù)時(shí)間、執勤人員、檢查督促人員、勤務(wù)標準等。
3）隊長(cháng)擬制勤務(wù)計劃前，應當召集本項目聘用工作人員傳達公司和客戶(hù)單位的指示要求，理解勤務(wù)計劃的重要性、探索提高勤務(wù)水平的方法，集思廣益，公平合理。
4）周勤務(wù)計劃提前三天報主管經(jīng)理批準。
5）執行勤務(wù)計劃的過(guò)程中，如需變更調整，必須提前報主管經(jīng)理審查批準，保證勤務(wù)質(zhì)量，不得降低標準。
11、培訓、演練制度
1）每周學(xué)習不少于兩次，每次學(xué)習時(shí)間不少于1小時(shí)，具體學(xué)習時(shí)間根據客戶(hù)單位實(shí)際情況制定。
2）學(xué)習內容為：《安保等工作實(shí)用教程》、《安保等工作服務(wù)操作規程》、《安保等工作服務(wù)質(zhì)量標準》、《安保等工作操作規程》法律法規及公司下發(fā)的有關(guān)文件、簡(jiǎn)報、駐勤單位各項規章制度、國內外重大時(shí)事，中央電視臺新聞聯(lián)播、法律、業(yè)務(wù)、消防知識等。
3）要認真填寫(xiě)基層日志和執勤登記本，由隊長(cháng)及時(shí)做好登記，不準漏填或撕頁(yè)。每月對本項目聘用工作人員有針對性的進(jìn)行法制教育，職業(yè)道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、遵紀守法教育、一事一議等教育。
4）學(xué)習要嚴密組織，保證質(zhì)量，本項目聘用工作人員不得無(wú)故不參加學(xué)習，一經(jīng)發(fā)現，視情況批評教育。
5）要制定勤務(wù)訓練的方案，有計劃的開(kāi)展訓練，落實(shí)公司規定的訓練達標的要求，定期進(jìn)行考核，組織崗位練兵競賽活動(dòng)。
6）每周訓練不少于兩次，每次訓練不少于1小時(shí)，具體訓練安排根據各班上崗情況及人數制定。
7）訓練內容有：隊列、禮節、崗位交接、防衛術(shù)、消防技能及警械使用等。定期組織培訓突發(fā)事件處理演練。
8）各級管理干部要以身作則、帶頭參加訓練。
9）建立訓練考勤記錄，本項目聘用工作人員不得無(wú)故不參加訓練。
12、勤務(wù)檢查制度
1）駐勤隊長(cháng)應采取靈活機動(dòng)的方法，對本項目聘用工作人員執勤情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查。
2）檢查人員要嚴格要求自己，做到著(zhù)裝整齊、文明禮貌，實(shí)事求是、不走過(guò)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并妥善處理。
3）勤務(wù)檢查的內容要以本項目聘用工作人員執行勤務(wù)情況為主，如：儀容儀表、崗姿崗容、禮節禮貌、崗位職責以及重要部位的勤務(wù)是否按《值勤方案》執行等。
4）勤務(wù)檢查人員要建立詳細的勤務(wù)檢查記錄，將時(shí)間、崗位、人員等情況逐一登記清楚，并由值勤本項目聘用工作人員簽字。
5）本項目聘用工作人員要堅決服從、配合檢查，對勤務(wù)檢查中發(fā)現的問(wèn)題，各班要立即采取措施改正。對不符合本項目聘用工作人員行為規范和公司制度的行為，給予糾正并依照有關(guān)規定給予處罰。
13、宿舍管理勤務(wù)制度
1）保持宿舍清潔衛生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
2）床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應統一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。
3）宿舍內設衛生監督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。
4）室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
5）室內應保持安靜，不得在室內喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊員休息。
6）室內不允許私拉亂接電線(xiàn)及使用電爐、熱水器等電器設備。
7）室內各班人員不準隨意亂串，不準留客人住宿或讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍。
8）宿舍門(mén)鎖鑰匙由各班長(cháng)進(jìn)行管理，未經(jīng)隊長(cháng)批準，不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉交他人管理。
保安管理制度4
保安培訓基地學(xué)員管理規定為加強培訓基地學(xué)員日常管理工作,提高培訓成效，特制定本規定。
一、培訓基地主任主持全面培訓工作，人力資源部設專(zhuān)人負責教學(xué)管理工作（培訓主管），負責教學(xué)管理工作和學(xué)員隊的日常管理，學(xué)員隊長(cháng)、班長(cháng)協(xié)助做好學(xué)員日常管理工作。
二、為方便管理，基地將參訓學(xué)員按照隊、班的建制實(shí)施組織管理。設學(xué)員隊長(cháng)一名（向培訓主管負責），班長(cháng)多名（協(xié)助學(xué)員隊長(cháng)工作），每班約為12-16人，實(shí)行混合編班。學(xué)員隊長(cháng)、班長(cháng)在參訓學(xué)員中指定或選任。
三、學(xué)員隊長(cháng)和班長(cháng)的`職責如下：
�。ㄒ唬⿲W(xué)員隊長(cháng)職責
1、協(xié)助人力資源部培訓主管開(kāi)展學(xué)員日常管理工作，遇到問(wèn)題及時(shí)向培訓主管報告；
2、負責課前檢查教學(xué)設備是否正常，做好考勤工作、維持課間紀律，課后整理教學(xué)設備；
3、負責集合點(diǎn)名，飯前整理隊伍，統一有序就餐，嚴禁浪費現象；
4、起帶頭作用，不遲到，不早退，守紀律，愛(ài)學(xué)習；
5、晚上休息時(shí)間和值勤班長(cháng)一起清點(diǎn)人數，檢查衛生，并監督學(xué)員有無(wú)違反基地紀律。
�。ǘ┌嚅L(cháng)職責
1、配合學(xué)員隊長(cháng)做好考勤和內務(wù)管理工作，實(shí)行輪流值勤；
2、集合時(shí)班長(cháng)提前3分鐘帶領(lǐng)本班學(xué)員排好隊伍，檢查本班人數，著(zhù)裝，向學(xué)員隊長(cháng)報告人數；
3、就餐前帶領(lǐng)本班學(xué)員自覺(jué)排隊，愛(ài)護餐廳物品，講衛生；
4、負責宿舍內安全檢查，監督本班學(xué)員有無(wú)在床上抽煙、賭博、酗酒、不講衛生情況；
5、遇有學(xué)員離開(kāi)基地情況及時(shí)上報學(xué)員隊長(cháng)，不得因為同事關(guān)系為其隱瞞。
四、凡在本基地接受培訓的學(xué)員，無(wú)論其接受的培訓性質(zhì)、層次，均為基地學(xué)員。學(xué)員應當顧全大局，服從安排，一切聽(tīng)從培訓基地指揮。．
五、培訓期間，學(xué)員應按作息時(shí)間規定，提前到達指定地點(diǎn)，并在指定位置就座。不遲到，不早退，不曠課，保持課堂安靜。不講話(huà)，不抽煙，手機調成振動(dòng)，不做與課堂無(wú)關(guān)的事。
六、講究衛生，愛(ài)護環(huán)境，不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不隨意踐踏草木，不損壞宿舍物品（如有損壞，照價(jià)賠償）。
七、尊敬授課教師，講文明，樹(shù)新風(fēng)，弘正氣；認真聽(tīng)講，積極發(fā)言，并做好培訓筆記。
八、培訓期間，一般不得請假，因特殊原因不能參加學(xué)習者，必須履行請假手續，如課間需請假，須經(jīng)學(xué)員隊長(cháng)批準；如培訓期間離開(kāi)培訓基地的，須經(jīng)學(xué)員隊長(cháng)批準后，報培訓主管批準。．
保安管理制度5
一、目的
規范員工培訓工作內容,使員工培訓系統化、規范化最終使員工具備滿(mǎn)足工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓。
三、職責
(一)事務(wù)主管負責監督及抽查培訓實(shí)施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師
(二)保安班長(cháng)負責進(jìn)行軍事技能的培訓。
四、工作程序
(一)新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓,并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
1.第一天,由保安隊長(cháng)負責介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門(mén)的基本運作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區環(huán)境。
2.第二天,由保安部隊長(cháng)負責講解各崗位職責/部門(mén)的獎懲規定/公司的考勤制度/著(zhù)裝規定及禮貌禮儀和文明用語(yǔ)。
3.第三天,由保安班長(cháng)按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進(jìn)行隊列操練。
4.第四天至第六天,由保安隊長(cháng)安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時(shí)執勤,由老保安員聯(lián)系實(shí)際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。
5.第七天,考核。新員工入職培訓結束后,進(jìn)行思想小結。
(二)軍事技能培訓
1.培訓內容:
1)隊列項目:
-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;
-齊步、跑步、行進(jìn)間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
-動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓標準-隊列》;
2)拳術(shù)項目:捕俘拳。動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓標準-拳術(shù)》;
3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。
2.軍訓要求:
1)軍訓過(guò)程中按正規軍事化要求操作;
2)隊列訓練中按口令完成動(dòng)作操作,動(dòng)作要求利落、標準;
3)聽(tīng)從指揮員口令,回答提問(wèn)整齊統一、聲音洪亮、無(wú)拖音;
4)養成良好的隊列禮儀;
5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
3.軍事技能培訓由保安部班組長(cháng)具體負責。
(四)消防知識培訓
1.培訓內容:
1)消防法規的學(xué)習;
2)消防理論知識的學(xué)習;
3)滅火器材的操作使用;
4)滅火演練。
2.消防培訓時(shí)邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機關(guān)的有關(guān)人
員講授示范。
(五)法律知識培訓
1.培訓內容:
1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內容;
3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規。
2.法律知識培訓需要時(shí),由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。
(六)服務(wù)培訓
1.培訓內容:
1)文明用語(yǔ);
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節;
4)服務(wù)意識;
5)服務(wù)技能;
6)服務(wù)要求。
2.服務(wù)培訓由公司安排有關(guān)人員授課。
(七)安全培訓
1.培訓內容:
1)工作安全;
2)日常生活安全。
2.安全培訓由保安隊長(cháng)負責,必要時(shí)可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務(wù)會(huì );
2)保安員全體會(huì )議;
3)個(gè)別交談;
4)交接班時(shí)講評。
2.思想教育的`內容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準則。
(九)物業(yè)管理知識培訓
由公司統一安排專(zhuān)項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識培訓。
(十)文化知識培訓
1.保安隊長(cháng)負責每季度對文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識培訓。
2.文化知識培訓內容:
1)寫(xiě)作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語(yǔ)言表達能力。
3.文化知識培訓形式:
1)講課;
2)開(kāi)展演講比賽;
3)寫(xiě)作比賽。
(十一)工作技能培訓
1.培訓內容:
1)小區物品/人員出入管理工作規程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內務(wù)管理規定;
4)停車(chē)場(chǎng)管理;
5)機動(dòng)車(chē)停車(chē)廠(chǎng)管理制度;
6)突發(fā)事件處理工作規程;
2.培訓形式:
1)正確的人際關(guān)系處理;
2)公共關(guān)系學(xué)基礎知識;
3)溝通與協(xié)調;
4)講解與示范。
(十二)每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現場(chǎng)評估,對于考核成績(jì)應有完整的記錄,并歸入個(gè)人檔案長(cháng)期保存。保安隊長(cháng)負責《訓練記錄表》。
董事會(huì )職責 監事會(huì )職責 班主任職責
團支書(shū)職責 企劃部職責 內控制度
保安管理制度6
一、保安員守則
1、熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，遵守現行的憲法和法律法規。
2、具備良好的敬業(yè)精神，熱愛(ài)本職、愛(ài)護財產(chǎn)，自覺(jué)帶頭和遵守員工守則和各項規章制度。
3、有嚴明的組織紀律觀(guān)念，服從領(lǐng)導，團結同事，維護招待所的集體榮譽(yù)，文明執勤，禮貌待人。
4、遇有突發(fā)事件時(shí)，保安人員應迅速趕赴現場(chǎng)積極參與并果斷處理，不得躲避、推諉。
5、深入開(kāi)展防火、防盜、防事故、防破壞、防自然災害活動(dòng)。
6、認真貫徹預防為主，防消結合的消防工作方針，熟練操作各種消防器材和設備。
7、自覺(jué)學(xué)法、用法、守法，鉆研本職知識，不斷提高自己依法執勤的能力和業(yè)務(wù)水平。
二、保安員管理制度
(一)保安員內部管理制度
1.保安部依據《員工守則》對保安員進(jìn)行管理，同時(shí)根據保安工作的性質(zhì)和要求，在實(shí)施具體管理時(shí)必須更加強調“嚴格培訓，嚴格管理”的要求。
2.對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經(jīng)理負責，通過(guò)主管具體指導，每月由部門(mén)經(jīng)理、主管主持召開(kāi)一次保安員大會(huì )，小結工作及進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓。
3.每周二例會(huì )需全員參加，例會(huì )內容：傳達上級指示，研究解決問(wèn)題，布置下階段工作
4.每日班前集合整隊由主管組織，傳達上級指示、遺留事項、各崗位注意事項、對工作做出具體安排、分配各崗位;
5.每日班后由本班當班隊員集合對各崗位隊員進(jìn)行巡視。
(二)保安員培訓管理制度
1.接受各種知識和保安業(yè)知識的業(yè)余培訓是保安員的義務(wù)。
2.保安部將根據每個(gè)員工的素質(zhì)和表現以及部門(mén)管理、服務(wù)工作的需要，進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓。
3.日常培訓原則上按層次管理，即部門(mén)經(jīng)理負責對主管的培訓，主管負責對保安員進(jìn)行周期性培訓。
4.保安部每月對員工進(jìn)行一次工作業(yè)績(jì)的評估。
5.保安部每半年對員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和綜合知識的考核，成績(jì)存檔作為晉升、降職或獎罰的依據之一。
6.如員工嚴重違反紀律但又未達到開(kāi)除的程度，則部門(mén)將依據員工手冊作出處罰、并對其在崗重復培訓，如重復培訓未合格的員工，部門(mén)將對該員工作出淘汰決定。
(三)保安員工作管理制度
1、崗位紀律
(1)一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，下級服從上級。
(2)熟悉和遵守酒店及保安部的各項規章制度和規定。
(3)上班不遲到、早退，上班時(shí)間未經(jīng)許可不擅自外出。
(4)不得隨意請假、調班，如確有重要事情，需提前一天向保安部經(jīng)理書(shū)面申請并辦理請假手續。緊急、特殊事情可以電話(huà)通知但事后須提供相關(guān)證明及補辦請假手續。
(5)上班時(shí)間不得吃零食、飲酒，不得聽(tīng)收音機或玩游戲機，不得與人爭吵，不得串崗，不得打瞌睡及睡覺(jué)。
(6)嚴禁泄露客戶(hù)資料和酒店內的一切資料。
(7)不準私自向客人承攬任何業(yè)務(wù)。
(8)不得將客人丟棄的任何物品占為己有或轉送他人。
2、對講機使用規定
(1)管理員在使用對講機時(shí)必須掌握正確的使用方法，根據編號對應備用電池板，不得調錯。
(2)每班交接班時(shí)必須對對講機及附屬設備進(jìn)行檢查，并將檢查情況記于交接班記錄中。
(3)對講機是崗位之間重要的通訊工具，所以，在頂崗或換崗時(shí)，要做好移交，做到機不離人，人不離崗，不準擅自將對講機帶到他處或借給無(wú)關(guān)人員使用。
(4)上班期間不得以任何理由關(guān)閉對講機及禁止在對講機中談?wù)撚诠ぷ鳠o(wú)關(guān)事由、開(kāi)玩笑，不得在對講機中聯(lián)系機密事情。
(5)本部使用統一頻道，未經(jīng)主管許可，任何人不得更換。
(6)電池要妥善保管，電池板需電量耗盡方可充電。
(7)避免碰撞、敲打對講機，避免因浸水、淋雨等而導致對講機受潮。
(8)對講機在使用過(guò)程中發(fā)生的故障應及時(shí)報告，嚴禁私自拆卸。
如違反規定而造成對講機損壞的，根據規定給予處罰及賠償。
3、保安員執勤要求
(1)消防保安員不準打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話(huà)，不準在值勤崗位會(huì )客和聊天;遇到報警時(shí)應沉著(zhù)、冷靜、準確地向有關(guān)部門(mén)或值班經(jīng)理報告，不準錯報，消防值班人員不準離開(kāi)崗位，如擅自離崗者，按失職論處;
(2)值班人員必須經(jīng)常打掃衛生，值班崗保持干凈、整齊、各種器材保持無(wú)灰塵;
(3)值班人員必須按指定路線(xiàn)地點(diǎn)巡查，門(mén)衛必須堅守崗位，不得亂竄閑談，不準到酒店內閑坐，阻礙他人工作。如因離崗，發(fā)生事故不在場(chǎng)，造成酒店財產(chǎn)損失而又未將鬧事者抓到，視情節給予罰款或除名處理;
(4)保障消防通道暢通，如因亂堆放而造成堵塞消防通道，追究當班人的責任;
(5)經(jīng)常巡視重點(diǎn)位置(如配電房、廚房、鍋爐房、庫房)等，發(fā)現可疑的人要查問(wèn)清楚，防止發(fā)生意外;
(6)密切注意所有進(jìn)入酒店的外來(lái)人員，發(fā)現可疑人員要及時(shí)報告監控，其他就近崗位注意及時(shí)跟進(jìn)了解情況，如確定沒(méi)有情況后應及時(shí)回復所報崗位。并做好記錄;
(7)值班人員用餐時(shí)必須互相輪換，不得空崗用餐，一旦發(fā)現異常情況，應迅速趕赴現場(chǎng)，同時(shí)應及時(shí)向上級匯報。如遇到異常情況不妥善處理又不及時(shí)匯報者，視其情節輕重和影響大小給予必要的處理。
4、保安員交接班管理規程
(1)目的：統一、規范各班組交接班。
(2)交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲坐。
(3)全班隊員整隊、點(diǎn)名并統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，精神抖擻。
(4)主管負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報經(jīng)理查明原因，以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。
(5)按時(shí)交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。
(6)交接班時(shí)，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚，并做值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。
(7)接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時(shí)匯報，接班班組要積極做好協(xié)助工作。
(8)上班情況未交待清楚，工具、裝備、等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整不能交接班。
(9)發(fā)現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫(xiě)現象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接。
(10)在交接過(guò)程中，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協(xié)助。
(11)交接班時(shí)，交接雙方要相互敬禮。
5、保安員值班要求
(1)對來(lái)住宿客人要彬彬有禮，不論是步行還是乘車(chē)來(lái)的賓客都要表示歡迎，并協(xié)助客人提送行李，將客人車(chē)輛引導至要求車(chē)位停放。
(2)對帶有危險品、易燃品、易爆品進(jìn)入的客人，要勸其交保安部代為保管。
(3)對離所客人要表示歡送、歡迎他們再次光臨，對帶大件和多件行李離所的客人要有禮貌的進(jìn)行查詢(xún)。
(4)必須注意客人動(dòng)向，細心觀(guān)察、保證招待所和客人的生命財產(chǎn)安全。
(5)維護大堂秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要婉言勸止。
(6)人多時(shí)要注意警戒和觀(guān)察防止失竊，若發(fā)現可疑的人要及時(shí)報告保安部領(lǐng)導。
(7)勤巡查樓房，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告，及時(shí)解決，若發(fā)現可疑的人要注意監視并報告保安部經(jīng)理。
(8)樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等，要沉著(zhù)冷靜，盡快報告保安部經(jīng)理，迅速組織客人疏散，防止事態(tài)擴大。
(四)酒店消防管理制度
1、總臺當班服務(wù)員24小時(shí)值班，如聽(tīng)到火警報警鈴響，應立即通知保安部到報警樓層檢查。
2、如發(fā)生火災，值班員應立即先將樓層總電門(mén)關(guān)閉，切斷電源，防止爆炸。情況嚴重緊急，應邊搶救滅火邊打消防火警電話(huà)。報警時(shí)要準確清楚地說(shuō)明酒店地點(diǎn)報警人姓名及聯(lián)系電話(huà)，待消防隊把情況聽(tīng)清楚后才可放下電話(huà)筒，同時(shí)報警人要到路口、通道接應消防車(chē)赴現場(chǎng)救火。
3、各部門(mén)員工知道酒店失火后，應及時(shí)趕到失火現場(chǎng)參加撲救，準備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。
4、如發(fā)生著(zhù)火，知情不報或不堅守崗位離開(kāi)現場(chǎng)或臨陣逃脫者，按其情況嚴重程度給予行政處分，并追究其責任。
5、積極學(xué)習消防知識，會(huì )用滅火器具和設備。每月檢查一次消防設備、地下消防栓和消防水泵，保證設備完整、靈活好用。
三、保安部各崗位職責
(一)、保安部經(jīng)理崗位職責
1、堅持貫徹執行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業(yè)心，有現代酒店管理的經(jīng)驗。
3、帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛工作，確保酒店人、財、物的絕對安全。
4、負責制定、健全酒店的安全保衛制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實(shí)，審定各部擬定的崗位安全制度、規定，報請總經(jīng)理批準后實(shí)施。
5、堅持酒店保安管理的規范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，并領(lǐng)導下屬員工積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、維護酒店內部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設備，確保設備處于良好狀態(tài)。
7、組織調查內部發(fā)生的重大事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報查處結果。
8、具備較強的防火意識和敏感性，自覺(jué)地一絲不茍地做好防火工作。
9、負責本部門(mén)員工的工作分派，督導各保安員履行其職責。
10、協(xié)助培訓中心組織開(kāi)展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。
11、完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的各項臨時(shí)性保安工作。
12、負責本部人員的考勤、考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。
(二)、保安巡查員崗位職責
1、酒店保安員應具有強烈的.責任心，工作認真負責，保持高度的警覺(jué)性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀行為。
2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格。
3、努力鉆研保安服務(wù)知識，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當值時(shí)要保持旺盛的精力。
4、處理在酒店內發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問(wèn)題，要熟悉崗位的分布，愛(ài)護通信器材和崗位上的各種設施。
5、在酒店范圍內外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監控。
6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)保衛重要賓客進(jìn)出酒店的安全，做好大型會(huì )議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。
7、定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周?chē)T(mén)戶(hù)、服務(wù)區、工程交貨區。
8、熟悉酒店各種火警信號，開(kāi)關(guān)的性能和作用，善于操縱和控制各種設備及消防品器材。
9、對重要的火警情況，要詳細記錄時(shí)間、地點(diǎn)、程度和原因及處理結果。交班時(shí)要交待清楚并及時(shí)報告領(lǐng)導。
10、對要害部門(mén)、危險部門(mén)，如電機房、各庫房、客房、廚房公共場(chǎng)所的滅火裝置，樓層消防栓等系統及重要設備要定期檢測。
11、發(fā)現火警信號或接到火警報告要及時(shí)將發(fā)火地點(diǎn)、火勢狀況、燃燒物質(zhì)、報告人姓名、搶救情況及時(shí)報告保安部主管和所長(cháng)，并以最快的速度向公安消防部門(mén)報警，作好詳細記錄，堅守崗位，隨時(shí)了解和掌握情況。
12、協(xié)助領(lǐng)導做好對義務(wù)消防員的培訓工作，做好管理人員的消防考試工作和對招待所員工消防知識的普及教育和宣傳工作。
保安管理制度7
保安管理是物流公司管理的重要組成部分，特別是對我們地處城鄉結合部的蓋世冠威物流園區來(lái)說(shuō)；顯得尤為重要。一個(gè)好的保安隊伍，將為園區招商引資，內抓管理，外樹(shù)形象起到一個(gè)推動(dòng)作用。結合目前實(shí)際情況，齊河縣靖心保安服務(wù)有限公司制定如下保安管理計劃：
一人員配備。從隊長(cháng)到班長(cháng)，從班長(cháng)到骨干全部是復退軍人。同時(shí)配備一定數量的`復退消防兵，切實(shí)保障園區防火安全。保安隊員年輕化，管理全部軍事化，保安工作專(zhuān)業(yè)化。
二四定。即定崗、定員、定任務(wù)、定責任。因人而宜定崗位，制定責任區域，確定短中長(cháng)期目標任務(wù)。管理從抓形象開(kāi)始，在公司大門(mén)口設立崗臺。保安隊員全天輪流站崗，統一的保安制服佩戴白手套。隊長(cháng)班長(cháng)在上下班期間全部在大門(mén)口站崗。對公司領(lǐng)導車(chē)輛及外來(lái)檢查、參觀(guān)考察車(chē)輛一律敬禮。對公司門(mén)口站崗執勤的保安隊員，要求熟練掌握車(chē)輛指揮動(dòng)作手語(yǔ)操，用嶄新的姿容迎接八方客商。
三完善進(jìn)出入制度。對進(jìn)出入車(chē)輛一律實(shí)行登記制度。對進(jìn)門(mén)車(chē)輛，特別是配貨車(chē)輛，要嚴格檢查，把司機的煙、火種一律登記后留在門(mén)口保安室內，從源頭上杜絕火災隱患：對出門(mén)的車(chē)輛要實(shí)行出門(mén)證放行制度。沒(méi)有出門(mén)證或相關(guān)部門(mén)開(kāi)具的證明及領(lǐng)導簽字不準放行。對出門(mén)空車(chē)要檢查駕駛室與箱體，確把進(jìn)出入關(guān)。
四建立巡查制度。除保安隊長(cháng)外，白班班長(cháng)，夜班班長(cháng)全部定崗管理本班隊員。隊長(cháng)管理班長(cháng)，班長(cháng)管理隊員，目標責任明確，層層落實(shí)管理。隊長(cháng)、班長(cháng)堅持24小時(shí)巡查制度，對責任區內的安全隱患及時(shí)向冠威物流園區提出整改意見(jiàn)，除在巡查記錄上寫(xiě)詳細情況外，要讓物流分管領(lǐng)導簽字，如夜間物流分管領(lǐng)導不能趕到現場(chǎng)，要用電話(huà)告知，拿出整改措施。
同時(shí)配備兩臺四輪電動(dòng)巡邏車(chē)，確保園區安保工作務(wù)實(shí)高效。
五定期訓練考核。主考官由蓋世物流分管保安領(lǐng)導及保安公司負責人參加。一周至少兩次訓練，訓練科目包括消防基本演習、軍事素質(zhì)訓練、車(chē)輛指揮訓練、擒拿訓練�？己酥饕菎徫宦氊�、執勤紀律、語(yǔ)言行為舉止規范、著(zhù)裝規定、內務(wù)管理、保安隊員十不準。做到半月一小考，一月一大考。對于較差保安隊員進(jìn)行淘汰，并做到獎罰分明，確保物流公司一線(xiàn)安全。
六設立應急預案。保安隊長(cháng)每周遞交物流園區上一周工作報告。每月一次向物流分管領(lǐng)導遞交保安應急預案，預案主要針對物流公司新項目動(dòng)態(tài)、物流公司活動(dòng)而展開(kāi)。保安隊員每周都要召開(kāi)全體保安會(huì )，加強安全教育，及時(shí)溝通班與班、崗與崗、隊員與隊員出現的問(wèn)題。
以上六點(diǎn)僅是我們在保安管理中的一些措施，具體的管理，我們靖心保安公司有專(zhuān)門(mén)與保安隊員簽訂的勞動(dòng)合同及細則。我們將本著(zhù)“安全為本，服務(wù)至上”的企業(yè)宗旨，發(fā)揚“愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精”的精神，為蓋世冠威物流園區的發(fā)展盡心竭力。
保安管理制度8
一、保安服裝管理制度
(一)、保安夏裝每人兩套。保安員自領(lǐng)取制服時(shí)間計，未滿(mǎn)兩年者辭職或被公司辭退者，所購買(mǎi)的保安夏裝的費用按月計算由保安員負責；
(二)、保安冬裝每人兩套。保安員自領(lǐng)取制服時(shí)間計，未滿(mǎn)三年者辭職或被公司辭退者，所購買(mǎi)的保安冬裝的費用按月計算由保安員負責；
(三)、帽子、領(lǐng)帶、腰帶、肩章按領(lǐng)取夏裝費用計算。
(四)、保安當班時(shí)必須穿著(zhù)自購的'黑色皮鞋，保安床上用品必須由公司統一購置，由保安員自己出購置的費用。
(五)、保安大衣、雨衣、雨鞋按實(shí)際工作崗位，每個(gè)崗位配置一套，由上、下班保安負責交接保管，如有損壞丟失，查明原因，按價(jià)賠償。
二、對講機的使用及管理制度
1、對講機實(shí)行誰(shuí)使用，誰(shuí)管理的原則，使用人的對講機必須有明確的編號避免混淆與遺失，除臨時(shí)使用外，其余由專(zhuān)人使用的對講機都必須辦理借還手續；
2、對講機使用者必須隨身攜帶，嚴禁隨手亂放，下班須交接好，一旦損壞丟失責任確定必須賠償；
3、對講機通話(huà)，必須文明用語(yǔ)，不誰(shuí)講污言穢語(yǔ)，非公事禁止使用，以避免占用頻道；
4、對講機通話(huà)必須規范用語(yǔ)，呼叫人先呼:“或部門(mén)，聽(tīng)到請回答”，被呼叫到答話(huà):“我是，請講”，然后進(jìn)行通話(huà)，完畢后應說(shuō):“通話(huà)完畢”，被呼叫人回答“明白”；
5、對講機的日常維護，由使用人每天進(jìn)行，發(fā)現故障需要維修的，應立即上報進(jìn)行維修；
6、不準用對講機天線(xiàn)機件敲打任何物體，以防損壞，如發(fā)現有故意損壞者要嚴肅處理并照價(jià)賠償；
7、對講機依據實(shí)際使用的效果及日常維護的成本高低，確定是無(wú)法使用還是不宜繼續使用，如果是無(wú)法使用的應收回作報廢處以上規定請自覺(jué)遵守執行違者，按規定給予從重處理。
保安管理制度9
保安人員崗位職責
1、遵紀守法，服從領(lǐng)導，關(guān)心集體，愛(ài)護公物。
2、上班著(zhù)裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規范服務(wù)，不徇私情，嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。
3、認真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點(diǎn)規程；做好相關(guān)范圍內的清潔衛生工作；指引來(lái)訪(fǎng)客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。
4、指引好驅車(chē)前來(lái)售樓部看房客戶(hù)車(chē)子的整齊停放，防止他人損壞。
5、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
6、注意發(fā)現有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴重及時(shí)通知公司領(lǐng)導現場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報警。
7、每班必須按時(shí)上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時(shí)如因玩忽職守，給客戶(hù)造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。
8、對工作中成績(jì)顯著(zhù)或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。
9、積極主動(dòng)維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。
10、熱情聽(tīng)取客戶(hù)的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報公司領(lǐng)導。
保安人員管理制度
一、職業(yè)紀律：
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊，不按規定著(zhù)裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō)，玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部?jì)炔繀^域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準，私自請人頂班，私自換班。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶(hù)的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間，監守自盜，以權謀私，向客戶(hù)收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會(huì )聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴禁泄露售樓部?jì)炔勘Ｃ苄畔ⅰ?/p>
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
二、規范用語(yǔ)：
您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車(chē)停好、請您登記、請問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對不起、謝謝、再見(jiàn)等。
三、崗位規范：
1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，保持售樓部前廣場(chǎng)周?chē)h(huán)境清潔。
2、注意客戶(hù)進(jìn)出禮貌用語(yǔ)，為客戶(hù)開(kāi)門(mén)。
3、對客戶(hù)各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導，正確引導客戶(hù)車(chē)輛行駛和停放，對違反車(chē)輛停放規定的'客戶(hù)進(jìn)行勸導并協(xié)助整改；保持出入口的整潔和暢通。
4、對售樓部設置的消火栓箱、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進(jìn)行巡查發(fā)現缺失、損壞或不能正常使用等應及時(shí)報告并記錄。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：00—18：00。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導申請。
保安員獎懲制度
一、嘉獎
1、一月內忠于職守、工作積極、文明執勤，表現優(yōu)異者，給予表?yè)P，加2分。
2、做好事，助人為樂(lè )、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶(hù)稱(chēng)贊者或本月內連續受表?yè)P者，加5分。
3、搶險救災，保護客戶(hù)和工作人員生命財產(chǎn)安全，有突出表現者，加10-40分。
4、對在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表?yè)P，并加10分；挽回公司重大經(jīng)濟損失者，獎勵每人20分。以上獎勵可根據具體情況調整獎勵方案。
二、懲罰
1、一次口頭警告扣2分，一個(gè)月內連續二次口頭警告扣4分；一次書(shū)面警告，扣10分，第二次書(shū)面警告辭退。
2、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止，連續兩次提醒和教育無(wú)效者。
2.2遲到、早退5分鐘以?xún)�，未請假者�?/p>
2.3未經(jīng)批準擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。
2.4在崗位看書(shū)、看報、聽(tīng)音樂(lè )、吹口哨、抽煙、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無(wú)效者。
2.6不服從領(lǐng)導指揮，不服從工作安排者。
2.7崗位職責和要求執行不力，尚未造成損失的。
2.8不按規定參加培訓、會(huì )議者。
3、一個(gè)月內連續兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書(shū)面警告。
3.1遲到、早退15分鐘以上，未請假者。
3.2擅自離崗，情節嚴重。
3.3一個(gè)月內連續兩次違反2.4條者。
3.4不服從領(lǐng)導指揮、不服從工作安排者。
3.5崗位職責和要求執行不嚴、造成一定影響者。
3.6無(wú)特殊情況未經(jīng)允許私入倉庫、財務(wù)辦公室等。
3.7當值睡覺(jué)者。
4、有下列表現之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。
4.1當值時(shí)濫用職權，以權謀私。
4.2對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
4.3監守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關(guān)追究其法律責任。
4.4不請假、連續曠工兩天以上者。
4.5無(wú)論何種原因，與客戶(hù)、公司員工打架者。
4.6不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
4.7因主觀(guān)失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
4.8當值睡覺(jué)，情節嚴懲重者。
保潔人員崗位職責
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認真負責。二、三、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務(wù)。
對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部?jì)蓉熑纹瑓^清潔工作，不留衛生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內部桌椅。
3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。
4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺、內部桌椅、沙盤(pán)、戶(hù)型模型每天清理除塵。
5、售樓部?jì)炔康孛�，整日保潔�?/p>
6、售樓部?jì)炔扛鞣N裝飾物品定期清理除塵。
7、每天晚上清洗售樓部?jì)炔繋约跋词殖亍?/p>
8、定期清洗售樓部?jì)炔扛鞣N茶具用品及飲水機。
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。
10、保潔工作中，撿拾的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。若發(fā)現住戶(hù)違反相關(guān)規定及時(shí)上報管理員。
11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：30—18：30。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前管理人員申請。
保潔人員管理規范
一、遵紀守法，遵守員工守則和公司的各項規章制度。
二、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。
五、文明服務(wù)，禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時(shí)間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、不做有損公司形象的事，不收取客戶(hù)的錢(qián)物。
九、絕對服從上級的領(lǐng)導、團結同事、互相幫助。
十、愛(ài)護公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十一、愛(ài)崗敬業(yè)，在規定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、嚴禁監守自盜，以權謀私，向住戶(hù)收取費用
十三、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
十四、嚴禁泄露售樓部?jì)炔勘Ｃ苄畔ⅰ?/p>
保潔獎懲制度
一、違反公司員工手冊及保潔隊管理制度，不服從工作調配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話(huà)，無(wú)事生非影響團結，視情節扣2——10分，嚴重者報主管領(lǐng)導辭退。
二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內扣3分；30分鐘內扣5分；30分鐘以上報主管領(lǐng)導辭退。
三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)扣2分。
四、工作馬虎，不按標準、要求完成責任區保潔工作，扣2分；按保潔標準檢查工作完成情況，發(fā)現一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶(hù)投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認真負責，按要求、標準完成責任區保潔任務(wù)，加2分；每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶(hù)、領(lǐng)導表?yè)P1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報，加5分。
八、有下列表現之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。
1、當值時(shí)濫用職權，以權謀私。
2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關(guān)追究其法律責任。
4、不請假、連續曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶(hù)、公司員工打架者。
6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
7、因主觀(guān)失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
8、當值睡覺(jué)，情節嚴懲重者。
保安管理制度10
一總則
第一條為加強公園廣場(chǎng)保安隊伍制度化、規范化建設，通過(guò)獎懲，嚴肅紀律，確保各項安保管理任務(wù)的完成，特制定本制度。
二適用范圍
第二條公園廣場(chǎng)保安員
三職責
第三條公園廣場(chǎng)股長(cháng)負責監管，副股長(cháng)負責執行，每月獎懲結果必須上報分管領(lǐng)導、中心領(lǐng)導。
四程序
第四條評比以人為單位按月執行，實(shí)行100分制，每日不定期檢查兩次，發(fā)現與考核內容有違背的情況，即時(shí)通報并對應扣分，當月考核分數在90分以上（含90分）的.獎勵100元。
保安管理制度11
1、安全保安巡邏隊人員應本著(zhù)為保護廠(chǎng)的安全及利益而工作的原則，處處為廠(chǎng)的`利益和聲譽(yù)著(zhù)想。
2、在巡邏值班時(shí)間定為當應某某某時(shí)至次日早上某某某時(shí)，巡邏人員巡邏值班時(shí)間不準逗留在宿舍里，違者一經(jīng)發(fā)現，按曠工處罰。身體不適或有特殊情況者，必須向隊長(cháng)請假，經(jīng)同意并安排妥頂班人員后方可離崗。
3、每晚巡邏人員為某某某人，分兩組，每組某某某人，負責廠(chǎng)部和各分廠(chǎng)的安全。每組巡邏人員交替進(jìn)行，交替次數暫定為某某某次，每小時(shí)交替一次，特殊情況另定。
4、在巡邏過(guò)程中，發(fā)現異常情況應立即向隊長(cháng)報告，并及時(shí)處理。
5、若對壞人壞事不敢管理以及在巡邏過(guò)程中擅自離崗，一經(jīng)發(fā)現，將嚴肅處理。如發(fā)現值班門(mén)衛在值班時(shí)間內睡覺(jué)的應提醒其注意，并進(jìn)行登記，第二天早上上班時(shí)報廠(chǎng)行政科。
6、不論巡邏到任何一間廠(chǎng)，到達及離開(kāi)該廠(chǎng)時(shí)，所有巡邏隊員及值班門(mén)衛必須在值班登記簿上簽名并記錄時(shí)間。
7、若違反以上門(mén)衛管理制度的，按有廠(chǎng)部有關(guān)規定處理，情節嚴重者給予辭退或開(kāi)除出廠(chǎng)。
保安管理制度12
一、目的
為全力做好項目工地現場(chǎng)安全保衛工作，保障工地現場(chǎng)秩序治安良好，項目工地財物不受損失、施工工期順利進(jìn)行及工地施工現場(chǎng)人、財、物的安全，特制訂本管理制度。
二、適用范圍
適用于公司所有在建項目保安人員的`管理（若項目部保安外包，還須遵守雙方簽訂的保安服務(wù)合同），項目部安全員負責本制度的監督、執行、考核等工作。
三、工作目標
1、安全工作目標：杜絕重大治安案件、防范重大治安事故案件，保障人身、項目財產(chǎn)安全和工程項目工期的順利進(jìn)行。
2、生產(chǎn)保衛目標：杜絕產(chǎn)生人為破壞，大型設備和設施在存放和安裝直至交工期間不發(fā)生被盜事件。
3、治安保衛目標：杜絕發(fā)生盜竊和各項治安、消防案件事故的發(fā)生。
四、人員編制
根據工地需要按照崗位進(jìn)行合理、有效、節約開(kāi)支的原則進(jìn)行人員編制，初步擬制：保安隊長(cháng)1名，崗位分為門(mén)崗，巡邏崗。項目每個(gè)出入口均設置保安，實(shí)行白班、夜班兩班倒，每班12小時(shí)，工地大門(mén)白班2人。保安人數根據工程進(jìn)度適當的增減配置；保安率屬于安全部門(mén)管轄。
五、保安人員崗位職責
1、承擔施工現場(chǎng)人員進(jìn)出、物資進(jìn)出，防火、防盜工作的職責。
2、貫徹執行公司保衛工作制度，防止盜竊事件發(fā)生職責。
�。�1）、在項目經(jīng)理、安全員直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作。貫徹安全第一，預防為主的方針，執行公司有關(guān)人員、物資進(jìn)出的管理規定，履行崗位職責、公司制度和監督檢查職能，協(xié)助安全員按規定搞好現場(chǎng)防盜、防火、人員物資進(jìn)出關(guān)，把工作落到實(shí)處。
3、行為安全管理職責
�。�1）、職業(yè)形象：保衛人員上班時(shí)應著(zhù)裝整潔，戴好安全帽、保安袖籠標識，佩戴對講機，對進(jìn)入現場(chǎng)的人員、車(chē)輛進(jìn)行有禮有節的詢(xún)問(wèn)盤(pán)查。
�。�2）、日常崗位工作巡視：堅持每班不定時(shí)對崗位管理區域以及周邊狀況進(jìn)行巡查
保安管理制度13
1.目的
規范保安員、報警員的言談舉止和儀表儀容,使之符合業(yè)主和公司的要求。
2.適用范圍
適用于全體保安員(含報警員)言談舉止和儀表儀容方面的管理。
3.職責
3.1 保安部、保安隊長(cháng)(安保部經(jīng)理)、班長(cháng)負責監督、檢查和糾正。
3.2 當班保安員、報警員對照要求進(jìn)行自查自糾。
4.作業(yè)規程
4.1保安員的稱(chēng)呼和舉止
4.1.1 保安員通常相互之間稱(chēng)姓加同志,或者職務(wù)加同志。
4.1.2 ::保安員聽(tīng)取上級講話(huà)和回答上級問(wèn)話(huà)時(shí),姿態(tài)要端正。當聽(tīng)到上級召喚自己時(shí),應立即回答'到'。在上級口述指示后,應回答'是'。
4.1.3 保安員進(jìn)領(lǐng)導辦公室前要喊'報告',或者敲門(mén);進(jìn)入其他人員室內前,也應先敲門(mén),經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
4.1.4 保安員必須舉止端正、精神振作、姿態(tài)良好。同領(lǐng)導講話(huà)時(shí),應立姿。
4.1.5 保安員外出時(shí),應遵守公共秩序和交通規則,遵守社會(huì )公德,自覺(jué)維護保安員的形象和榮譽(yù)。
4.1.6 保安員要自覺(jué)接受隊容風(fēng)紀的檢查;如有違反,要服從糾察,立即改正。
4.2 保安員的禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
4.2.1 稱(chēng)謂語(yǔ)
稱(chēng)謂語(yǔ)包含:
a)xxx先生(同志);
b)xxx小姐(夫人、女士)。
4.2.2 問(wèn)候語(yǔ)
問(wèn)候語(yǔ)包含:
a)您(們)好,(歡迎光監);
b)多日不見(jiàn),您好嗎
c)早(晚)安;
d)早上(下午、晚上)好。
4.2.3 祝賀語(yǔ)
祝賀語(yǔ)包含:
a)祝您成功!
b)祝您節日(旅途)愉快!
c)祝您新年(圣誕、春節)快樂(lè )!
4.2.4 征詢(xún)語(yǔ)
征詢(xún)語(yǔ)包含:
a)先生(女士),我可以為您做些什么嗎
b)先生(女士),我來(lái)幫您,好嗎
c)還有別的事需要我幫忙嗎
d)我可以進(jìn)來(lái)嗎
4.2.5 應答語(yǔ)
應答語(yǔ)包含:
a)當業(yè)主有事呼叫保安員時(shí),可以說(shuō):
xx先生(女士),我來(lái)了;
xx先生(女士),我馬上就來(lái);
b)當業(yè)主感謝時(shí)應說(shuō):
xx請不必客氣;
xx沒(méi)關(guān)系;
xx這是我(們)應該做的。
4.2.6 安慰語(yǔ)
安慰語(yǔ)包含:
a)當業(yè)主遇到不順心的事時(shí),保安員應說(shuō):
xx您別著(zhù)急,我幫您想想辦法;
xx我希望您很快會(huì )好起來(lái)的;
xx我希望您沒(méi)事;
b)當業(yè)主身體不適或患病,應說(shuō):
xx請多保重;
xx祝您早日康復。
4.2.7 道歉語(yǔ)
道歉語(yǔ)包含:
a)很抱歉,打擾您了;
b)對不起,給您添麻煩了;
c)請原諒,讓您久等了;
d)請出示(收好)您的'證件,麻煩您了;
e)對不起,這里是執勤崗位,請不要在這里逗留;
f)對不起,xxx單位(公司)還沒(méi)上班,請您稍候;
g)對不起,您要找的人不在,請您聯(lián)系好以后再來(lái)。
4.2.8 答謝語(yǔ):
當得到業(yè)主的幫助或配合時(shí),應說(shuō):
xx謝謝您的幫助(支持)
xx非常感謝您的合作;
xx能得到您的支持,我很榮幸和感謝。
4.2.9 推辭用語(yǔ)
推辭用語(yǔ)包含:
a)很遺憾(抱歉),按公司規定我不能讓您進(jìn)去;
b)這不符合公司的要求(規定),實(shí)在很抱歉;
c)很抱歉,這是專(zhuān)用停車(chē)位,您的車(chē)是否停到xx停車(chē)場(chǎng)去;
d)對不起,業(yè)主要求園內不準停車(chē),請您把車(chē)停到外面去;
e)很抱歉,xx單位(公司)已下班了,請您改日再來(lái)。
4.2.10 指示用語(yǔ)
指示用語(yǔ)包含:
a)請這邊走;
b)請往前走再往左(右)轉彎:
c)請把車(chē)停在外面;
d)請您在這里登記一下。
4.2.11 電話(huà)用語(yǔ)
電話(huà)用語(yǔ)包含:
a)接電話(huà)要及時(shí),不能讓對方久等,接電話(huà)時(shí)應說(shuō):
xx您好,這是xx崗(報警中心);
xx對不起,您要找的人不在,需要我轉告嗎
xx對不起,請講慢一點(diǎn);
xx對不起,電話(huà)里有噪音,我沒(méi)聽(tīng)清楚,您再重復一遍,好嗎;
b)打電話(huà)時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了,口齒清晰:
xx您好,我是xxx;
xx您好,我想找xxx,麻煩您幫我叫一下好嗎
xx請幫我轉告一聲好嗎
4.2.12 對講機用語(yǔ)
對講機用語(yǔ)包含:
使用對講機進(jìn)行對話(huà)時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了:
a)呼叫時(shí)應說(shuō):'呼叫xx崗(報警中心),聽(tīng)到請回答。'事情表達清楚后應馬上說(shuō):'完畢';
b)接聽(tīng)時(shí)應說(shuō):'我是xx崗(報警中心),收(聽(tīng))到,請講。'接聽(tīng)完畢后應說(shuō):'明白,我馬上去(做)'。
4.2.13 告別語(yǔ)
告別語(yǔ)包含:
a)再見(jiàn),祝您旅途愉快!
b)晚安,明天見(jiàn)!
c)再見(jiàn)!
4.3 保安人員儀表儀容等方面的要求
4.3.1 儀表方面的基本要求
要求包含:
a)嚴格按公司規定穿工作服,不穿工作服不能上崗,穿工作服不能私自外出;
b)工作服要求干凈平整,紐扣扣齊,領(lǐng)帶和綬帶掛端正,不得披衣敞懷、挽袖卷褲腿等,雙手插入口袋或袖手;
c)工作服不破損、不開(kāi)線(xiàn)、不掉扣、無(wú)污跡;
d)白天上崗時(shí)穿黑(深)色皮鞋,并要求光亮、無(wú)污漬;
e)嚴格按公司規定佩帶帽徽、肩章、臂章和保安員上崗證等標識;
f)站立時(shí),要精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,站姿端正。不可身體歪斜,依靠他物、伸懶腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等;
g)入座后,坐姿要舒展、自然和大方,上身挺直。不要垂肩、擺腿、蹺腳、晃身或歪頭趴坐等;
h)行走時(shí),上身要挺直,兩眼平視前方,兩臂自然擺動(dòng),兩腿有節奏地交替向前邁進(jìn)。遇見(jiàn)業(yè)主時(shí),要禮讓。走路時(shí),不可吃東西、吸煙,手插衣褲袋或袖手。
4.3.2 儀容方面的基本要求
要求包含:
a)頭發(fā)要適時(shí)梳理,發(fā)型要樸實(shí)大方。男士的頭發(fā)旁不過(guò)耳,后不過(guò)領(lǐng),不留大鬢角,不留胡須;
b)要保持面部清潔,常洗臉并注意口腔衛生;
c)經(jīng)常洗澡,勤換內衣,防止汗臭;
d)保持雙手清潔,常剪指甲,不留長(cháng)指甲和涂有色指甲油(女士)。
4.3.3衛生習慣方面的要求
要求包含:
a)上崗前不喝酒,不吃蔥、蒜、韭菜等產(chǎn)生異味的食物;
b)::不隨地吐痰或丟棄雜物;
c)不當眾打哈欠、剔牙、掏耳、挖鼻、拉褲鏈、系皮帶、伸懶腰等;
d)咳嗽、打噴嚏時(shí),應用餐巾紙或手捂住口鼻,轉向一旁,避免發(fā)出大聲;
e)養成飯前便后勤洗手的良好習慣。
4.4 保安人員文明執勤守則
4.4.1 文明執勤,微笑服務(wù);
4.4.2 禮貌待人,關(guān)愛(ài)業(yè)主;
4.4.3 敬禮在先,詢(xún)問(wèn)在后;
4.4.4 遵紀守法,不圖私利;
4.4.5 忠于
職守,勇于奉獻;
4.4.6 發(fā)現問(wèn)題,妥善處理。
5.記錄
《保安部(隊)檢查情況記錄表》
保安管理制度14
一、目的
為加強公司治安管理，保障公司人員、機動(dòng)和非機動(dòng)車(chē)輛、物品等人員和財產(chǎn)安全，保證門(mén)崗出入管理工作規范化、制度化，特制訂本規定。
二、適用范圍
1、本規定適用于：
(1)無(wú)錫布勒機械制造有限公司(BWUX)和布勒(中國)機械制造有限公司(BCMC)員工、區域內所有車(chē)輛;
(2)外來(lái)車(chē)輛、業(yè)務(wù)人員。
2、規定事項由公司保安負責執行，其職能歸總務(wù)部門(mén)管理和監督。
三、人員出入管理
1.廠(chǎng)區實(shí)行封閉管理。所有人員因工作需要進(jìn)出生產(chǎn)區，必須攜帶員工卡或授權的臨時(shí)通行卡通過(guò)門(mén)禁刷卡方能進(jìn)出。
2.員工在上下班時(shí)間和用餐時(shí)間進(jìn)出工作場(chǎng)所實(shí)行開(kāi)放通行，在工作時(shí)間內實(shí)行封閉管理。具體開(kāi)啟與關(guān)閉時(shí)間另見(jiàn)附件《關(guān)于電子移動(dòng)門(mén)開(kāi)放/關(guān)閉時(shí)間規定》。
3.公司員工進(jìn)出管理規定：
(1)因公或因私事等原因外出，先通過(guò)門(mén)禁刷卡出入，再憑由部門(mén)主管簽字確認的《外出登記單》交到門(mén)衛方可離開(kāi)公司，否則門(mén)衛不予放行;如果非機動(dòng)車(chē)輛被封閉在廠(chǎng)區內需要駛出，需要出示出門(mén)單聯(lián)系門(mén)衛開(kāi)門(mén)。
(2)在規定上班時(shí)間前、下班時(shí)間后，非加班生產(chǎn)(工作)人員不得在廠(chǎng)區內逗留;倒班生產(chǎn)員工可按倒班規定時(shí)間提前30分鐘入廠(chǎng)，交班后30分鐘內離廠(chǎng)。
(3)非工作時(shí)間員工不得入廠(chǎng)，若遇特殊情況需要入廠(chǎng)，必須經(jīng)車(chē)間、部門(mén)主管同意，并進(jìn)行工號登記方可進(jìn)入，否則門(mén)衛不得放行。
4.外來(lái)人員進(jìn)出管理規定：
(1)來(lái)訪(fǎng)人員，需先在門(mén)衛等候，保安必須先與負責接待人聯(lián)系并得到同意、憑本人有效證件辦理登記手續(填寫(xiě)會(huì )客單)、佩戴"訪(fǎng)客證"、 "門(mén)禁卡"進(jìn)入公司內。出大門(mén)時(shí)必須憑接待人簽字確認的會(huì )客單、"訪(fǎng)客證"、"門(mén)禁卡"一同交回門(mén)衛值班室。
(2)在非上班時(shí)間前、下班時(shí)間后，以及節假日，若因生產(chǎn)(工作)急需要進(jìn)入廠(chǎng)區，必須先由相應的職能部門(mén)主管或聯(lián)系人通知安保部門(mén)，征得同意后在門(mén)衛辦理工牌號登記手續。
(3)凡是外來(lái)的建筑、生產(chǎn)工程、安裝等人員進(jìn)入廠(chǎng)內，必須提前1-2個(gè)工作日在公司EHS部門(mén)、安保部門(mén)備案登記，包括指定的作業(yè)場(chǎng)所、周期、攜帶工具物品、人數等，憑有效證件辦理出入證。施工期間公司保安人員履行檢查、監督所有施工等人員遵守公司進(jìn)出管理規定，并向主管部門(mén)提出處罰的建議。
(4)施工人員如果隨身攜帶工具的，需要將物品清單提交給保安人員，方可進(jìn)入指定工作場(chǎng)所。在離開(kāi)工廠(chǎng)時(shí)保安應該檢查其攜帶物品是否相符，否則不予放行。
(5)外來(lái)施工人員，與本公司員工上下班時(shí)間相同;如有因工期要求原則上最長(cháng)下班時(shí)間不得超過(guò)17：30分，在非常時(shí)期必須要下班后延長(cháng)或者在非工作時(shí)間工作的，公司相關(guān)部門(mén)負責人應事先書(shū)面填寫(xiě)《外來(lái)人員在非工作時(shí)間延長(cháng)施工/安裝、維修備案申請表》報安保部門(mén)同意，方可實(shí)施延長(cháng)工作，且每天施工結束其全部人員必須由帶隊負責人統一出廠(chǎng)。
5.非工作原因找人不得入廠(chǎng)，由門(mén)衛電話(huà)通知(包括本公司人員)。
四、車(chē)輛出入管理
1.本單位車(chē)輛外出要有派車(chē)單，并核對隨車(chē)人數(隨車(chē)人員需要有出門(mén)證)，對派車(chē)單未涉及人員不得隨車(chē)出廠(chǎng)(司機除外)。如需外出，應補辦出門(mén)手續，否則門(mén)衛不予放行。
2.凡是外來(lái)小車(chē)、貨車(chē)、垃圾車(chē)、建筑工程車(chē)、其他特殊車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區，按現行發(fā)放A、B、C車(chē)輛通行證的行駛線(xiàn)路規定執行，具體由保安根據駛入廠(chǎng)內車(chē)型、車(chē)種確定發(fā)放通行證，并向來(lái)客介紹車(chē)輛駛入的線(xiàn)路，若外來(lái)車(chē)輛不按規定行駛或�？�，將按相應規定予以處罰。
3.凡是外來(lái)送貨、提貨、搶修、工程車(chē)輛進(jìn)入公司前，都應該介紹或出示送入或帶入的貨物及物品，并接受保安的檢查與核對，否則在出門(mén)檢查貨物與出門(mén)證不相符的將對其扣留。
4、車(chē)輛登記后進(jìn)入廠(chǎng)區按照指定路線(xiàn)行駛與�？�，未經(jīng)批準安保部門(mén)主管/經(jīng)理批準，不得隨意駛入生產(chǎn)區域。
5.員工及非機動(dòng)車(chē)輛、機動(dòng)車(chē)輛、外來(lái)訪(fǎng)客小車(chē)仍按原規定一律從薛典北路東大門(mén)進(jìn)出;從20xx年4月25日起，凡是外來(lái)送貨、提貨車(chē)輛(包括送/提貨小車(chē))、建筑工程車(chē)輛、垃圾車(chē)輛等一律從新慶路南大門(mén)進(jìn)出;其他特殊車(chē)輛根據需要經(jīng)相關(guān)部門(mén)或安保部門(mén)同意由門(mén)衛指定入內。
6.新設立的南門(mén)衛開(kāi)放時(shí)間：早上8：00——17：30分。
7.門(mén)衛保安有權對進(jìn)出公司內所有機動(dòng)、非機動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)行檢查與指揮，駕駛者應予以配合，對拒不配合的'可拒絕進(jìn)出。
8.上下班前后、休息日因加班，屬于生產(chǎn)急件的貨物車(chē)輛進(jìn)出按照平時(shí)規定管理;法定節假日原則上不受理車(chē)輛出入廠(chǎng)區。若遇緊急特殊情況，相關(guān)部門(mén)主管應該事先通知安保部門(mén)主管/經(jīng)理同意，可作為特殊放行。
9.公司員工私人車(chē)輛駛入廠(chǎng)區需�？吭谥付ǖ耐＼�(chē)區域;外來(lái)小車(chē)必須服從保安人員的指揮，�？吭诳蛻�(hù)停車(chē)區域內;對于亂闖、亂停不服從安保人員安排的，將按規定給予罰款處理。
10.政府等特殊車(chē)輛保安應靈活處理，放行后立即致電相關(guān)部門(mén)或者有關(guān)公司領(lǐng)導。
五、物資進(jìn)出管理
1.設備出廠(chǎng)時(shí)應有銷(xiāo)售部門(mén)出具的出門(mén)證;其它物資應有相關(guān)部門(mén)主管或授權人簽發(fā)的出門(mén)證(并附物資清單);廢舊物資出廠(chǎng)應有物流部門(mén)的出門(mén)憑證;所有物資出廠(chǎng)應經(jīng)保安核實(shí)名稱(chēng)相符、數量一致后可放行，如與出門(mén)憑證不符，門(mén)衛不予放行。按財產(chǎn)歸屬管理權關(guān)系，憑單位(部門(mén))出具出門(mén)證或證明放行(不能以個(gè)人簽名)。布勒其他公司均要遵守我公司門(mén)衛制度。
2.在上班前和下班后時(shí)間，原則上不接受車(chē)輛、生產(chǎn)物資、其它施工物資出入手續(如遇特殊應急情況)，有關(guān)部門(mén)主管必須在下班前事先通知安保部門(mén)并經(jīng)同意，同時(shí)還要有相對應員工負責接應，方可進(jìn)入廠(chǎng)內。
3.運送易燃、易爆然物品出入門(mén)口，嚴格按照危險物品管理規定執行。
六、異常情況處理
1.發(fā)現任何異常情況門(mén)崗必須扣留車(chē)輛、人員并做好登記，同時(shí)第一時(shí)間通知上級主管。異常情況包括但不限于下列情況：
(1)物資與出門(mén)憑證名稱(chēng)、數量、零配件不符;
(2)駕駛員或發(fā)貨人員不允許保安按規定執行檢查;
(3)駕駛員或發(fā)貨人員與門(mén)崗出現爭執、侮辱、威脅門(mén)崗保安人員。
2.發(fā)貨人員的任何要求，解釋對門(mén)崗保安均無(wú)效，發(fā)貨人員必須認真遵守和執行公司物資流程管理制度。
3.門(mén)崗保安工作只對其上級主管部門(mén)負責，其他部門(mén)無(wú)權處理異常情況。
4.門(mén)崗保安人員應認真履行職責，忠于職守，禮貌待人，員工和有關(guān)人員應自覺(jué)遵守執行本規定，尊重和支持門(mén)衛保安人員的工作。
七、附則
本規定由安保部門(mén)負責制訂、修改和發(fā)布，相關(guān)條款解釋權屬安保部門(mén)。
保安管理制度15
一、站崗巡邏。每天早上7：20至8：20（幼兒園7：50—8：20），下午放學(xué)17：20（幼兒園15：50）至學(xué)生完全離校，這幾個(gè)時(shí)間段校門(mén)口保證有兩名保安全副武裝站崗巡邏，穿好防刺背心、帶好頭盔、拿好鋼叉，維護學(xué)生上下學(xué)秩序。防撞樁保證24小時(shí)升起，遙控器操作完畢后要要確�；w起到保護作用，預防誤操作； 每隔兩小時(shí)巡邏一次，夜間巡邏不少于6次，校園周邊巡邏每天不低于4次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
注：校內各處門(mén)窗，在學(xué)生離校后要關(guān)好，校內不得給電動(dòng)自行車(chē)充電，非標電動(dòng)車(chē)不得入校，電動(dòng)車(chē)不得入室。
二、學(xué)校實(shí)行24小時(shí)封閉式管理。外來(lái)人員，需與被訪(fǎng)人確認無(wú)誤（疫情期間：需先經(jīng)校長(cháng)同意，進(jìn)行測溫、掃碼，由相關(guān)人員帶入校內，手消）登記后，方可由被訪(fǎng)人陪同進(jìn)入；教師在上課期間不接待來(lái)訪(fǎng)，待下課后按規定接待。家長(cháng)給學(xué)生遞送物品由家長(cháng)寫(xiě)清班級姓名，家長(cháng)通知學(xué)生課間到門(mén)衛領(lǐng)取，家長(cháng)不得入校。
三、嚴格按照學(xué)校的作息時(shí)間并在現場(chǎng)觀(guān)察好大門(mén)兩側無(wú)任何危險情況下開(kāi)閉學(xué)校大門(mén)。上學(xué)、放學(xué)和經(jīng)批準車(chē)輛經(jīng)過(guò)時(shí)開(kāi)大門(mén)，其余時(shí)間開(kāi)小門(mén)。上學(xué)時(shí)間，任何學(xué)生不準私自出校門(mén)，請假的`學(xué)生要進(jìn)行登記、由班主任送到門(mén)衛，需家長(cháng)簽字，才能把孩子領(lǐng)走。
四、外來(lái)車(chē)輛管理。外來(lái)機動(dòng)車(chē)輛經(jīng)允許后一律低速駛入停車(chē)場(chǎng)，不準駛入學(xué)生活動(dòng)區域；
五、疏導交通、維持校門(mén)的通暢。對學(xué)校大門(mén)口外及兩邊人行道上出現交通堵塞、有人擺攤設點(diǎn)、招攬顧客等行為導致學(xué)校門(mén)口人員聚集、喧鬧等情形影響學(xué)校正常教學(xué)秩序和學(xué)校車(chē)輛和人員的正常通行、出入的，應及時(shí)進(jìn)行疏散和勸離。
六、保證室內外及大門(mén)口兩側衛生，室內不準吸煙、不得擺放煙具，有外來(lái)人員在校內吸煙或不雅舉止的要及時(shí)制止。
七、對可疑人員或遇有緊急情況、突發(fā)事件，須立即向學(xué)校領(lǐng)導報告并記錄，及時(shí)處理。
八、師生離校后要認真清校、巡邏，若發(fā)現有安全隱患，要及時(shí)處理或上報，確保學(xué)校人員、財產(chǎn)安全。
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