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保安公司管理制度
在當今社會(huì )生活中,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的保安公司管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保安公司管理制度1
一、簽到時(shí)間要求:
(一)白班:早上7:00-8:00之間、下午16:00-17:00之間,每日簽到2次
(二)夜班:下午16:00-17:00之間、半夜23:00-24:00之間、凌晨3:00-4:00
之間、次日早上7:00-8:00之間,每日簽到4次
(三)周六、周日大班:早上7:00-8:00之間、下午16:00-17:00之間、半夜
23:00-24:00之間、凌晨3:00-4:00之間、次日早上7:00-8:00之間,每班總計簽到5次
二、注意事項
(一)全體保安人員要嚴格遵守簽到時(shí)間,違反一次或一次未簽到者,單次罰款50元;
(二)特別情況:如請假,保安員請假須經(jīng)班長(cháng)劉永平批準,班長(cháng)請假須內保批準;
(三)全體人員要嚴格遵守進(jìn)出入車(chē)輛管理制度,發(fā)現有未登記或未允許進(jìn)入人員、車(chē)輛,單次罰款50元;
(四)外來(lái)人員、車(chē)輛對公司財產(chǎn)造成損壞的',保安人員要及時(shí)發(fā)現,扣留事故責任的人員和車(chē)輛,未找到事故責任人的由當班保安對事故負責,找到事故責任人的視情況獎勵50-500元。
20xx年2月26日
保安公司管理制度2
一、專(zhuān)業(yè)形象與禮儀
1、著(zhù)裝規范
。1)按時(shí)上下班,著(zhù)統一制服、深色皮鞋,佩戴保安標識、上崗證;
。2)按季節和場(chǎng)合著(zhù)規定的保安制服,不得混穿制服;
。3)保持制服干凈、整潔,不留長(cháng)發(fā)、胡須、長(cháng)指甲,不得染發(fā);
2、站位站姿:
。1)按崗位要求進(jìn)行站位,不得隨意變化位置;
。2)站位時(shí)昂首挺胸、面帶微笑,展示積極向上的精神風(fēng)貌;
。3)站位時(shí)不得長(cháng)時(shí)間接打手機,不相互聊天;
。4)站姿規范,不得有備手、叉腰,、抖動(dòng)雙腿等不文明舉止;
3、器械規范:
。1)鋼叉、警棍平時(shí)固定擺放在門(mén)房顯眼位置,不得隨意變化位置;
。2)警戒站位時(shí)鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;
4、文明用語(yǔ):
。1)工作中不逞強、不抖狠,善于化解矛盾;
。2)接待時(shí)表現方得體,有禮有節;
。3)熟練使用“文明用語(yǔ)五句話(huà)”:(敬禮)您好,請問(wèn)您找誰(shuí)?/請您出示證件,請登記/請稍等,我您聯(lián)系/請進(jìn);或本人不在,請您下次再來(lái)/請您慢走!
二、人員出入管理
1、管理制度上墻:
。1)校園安全管理制度應整齊懸掛在值班室;
。2)校園管理制度有:《學(xué)校安全管理制度》《保安員職責》《人員出入管理制度》
2、師生上學(xué)、放學(xué)時(shí)的站位:
。1)提前半小時(shí)站于門(mén)兩側警戒,并密切關(guān)注門(mén)附近安全情況;
。2)警戒時(shí)必須手持警具,提高警惕,隨時(shí)做好應急應;
。3)發(fā)現可疑人員或事件時(shí),及時(shí)報告,并按預案積極妥善處置。
3、上課期間人員出入管理:
上課期間學(xué)校門(mén)必須上鎖,所有人員出入嚴格登記,內容包括:姓名、單位(班級)、出入事由、出入時(shí)間、聯(lián)系人姓名。
。1)學(xué)生:上課期間不允許出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必須由班主任通知保安,并上交班主任簽字的.請假條存檔,在登記簿上詳細登記;
。2)本系統人員:上級領(lǐng)導來(lái)校檢查工作,先由保安向學(xué)校領(lǐng)導請示,經(jīng)確認后登記放行;
。3)外來(lái)人員:
學(xué)生家長(cháng)來(lái)校辦事,須在校外等待下課,由家長(cháng)與班主任聯(lián)系并登記家長(cháng)及學(xué)生的基本信息,由班主任確認后通知保安放行;
其他來(lái)校辦事人員,須與學(xué)校領(lǐng)導或老師聯(lián)系,由領(lǐng)導或老師親自到門(mén)衛處確認后帶領(lǐng)進(jìn)校;
嚴禁社會(huì )閑雜人員進(jìn)校。
三、校園安全巡視
1、巡查時(shí)間區間:
上課期間每隔2小時(shí)巡查一遍校園,每次一人交替進(jìn)行;夜間值班人員每隔2小時(shí)巡查一遍校園。
2、巡查范圍及內容:
。1)在巡查時(shí)要重點(diǎn)檢查:校園圍墻、教學(xué)樓、操場(chǎng)等重點(diǎn)部位是否存在安全隱患;
。2)在巡查時(shí)要檢查:消防、水電器材的放置是否符合規定要求,是否有損毀現象,發(fā)現異常情況及時(shí)報告,使學(xué)校能夠及時(shí)進(jìn)行更換或修復;
。3)責任區衛生管理:保持責任區衛生,無(wú)明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;
四、緊急情況應急處理
1、外來(lái)突發(fā)事件:學(xué)校外發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安必須堅守崗位,在第一時(shí)間向學(xué)校、隊領(lǐng)導及機關(guān)報告,并做好應急準備。
2、校內突發(fā)事件:校內發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安在保證門(mén)安全的前提下,首先要趕到現場(chǎng)判明情況,協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導處理;必要時(shí)報警和報告隊領(lǐng)導。
6、學(xué)校保安管理制度
一、學(xué)校保安員應忠于職守,遵紀守法,著(zhù)裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺(jué)維護學(xué)校的聲譽(yù)。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材,愛(ài)護學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴格執行學(xué)校的規章制度,尊重領(lǐng)導、師生,服從管理。
五、學(xué)校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學(xué)校的設備設施安全。保安員要認真落實(shí)安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現問(wèn)題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時(shí)向主管部門(mén)和領(lǐng)導報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準時(shí)上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫(xiě)值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺(jué)、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會(huì )客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強校內四周以及各樓層的'巡查。
九、對車(chē)輛的管理:
。1)本校教職工和家屬的車(chē)輛出入,要認真做好登記。
。2)正常上課期間對外來(lái)人員必須問(wèn)清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請其進(jìn)入;如遇直接來(lái)找校領(lǐng)導的陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門(mén)或其他單位工作人員來(lái)我校檢查、指導工作,應及時(shí)報告校長(cháng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來(lái)人員進(jìn)校,指揮其車(chē)輛按要求停放。
。3)其它無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車(chē)輛亂停;出入學(xué)校的外來(lái)車(chē)輛(特別是貨車(chē))要嚴格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛生,要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時(shí)歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動(dòng)離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開(kāi)除出校。
保安公司管理制度3
一、目的:
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的平安,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司全部保安人員。
三、權責
管理部負責本制度的制定、修改及執行的監督;總經(jīng)理核準執行;
四、值班規定:
1、各崗位保安應著(zhù)制服,保持儀容干凈、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和氣、仔細負責;
2、熱忱接待來(lái)訪(fǎng)人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應敬禮問(wèn)好;
3、督導員工打卡,按規定穿工衣,記載員工出勤狀況;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位時(shí)必需有人代班,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機等做與工作無(wú)關(guān)的事,監守自盜。
6、不定時(shí)巡察廠(chǎng)內各區域,包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉庫物資,保證重要區域的.平安,防止意外大事的發(fā)生;
7、廠(chǎng)內如發(fā)生民事糾紛,應準時(shí)勸阻和制止,并準時(shí)報告保安隊長(cháng)或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠(chǎng)門(mén)的清潔衛生;
9、早上7:00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門(mén),晚上12:00鎖賽季寫(xiě)字樓大門(mén)、辦公室大門(mén)及通向生產(chǎn)部的小門(mén),于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開(kāi)生產(chǎn)部的大門(mén);
10、加強對廠(chǎng)區、宿舍水電、消防設施的巡察,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
保安公司管理制度4
XX辦事處機關(guān)院門(mén)衛管理制度為加強對門(mén)衛工作人員的管理,規范行為,明確職責,根據上級有關(guān)文件精神和有關(guān)規定,結合XX辦事處實(shí)際,特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認真執行領(lǐng)導指定的任務(wù),樹(shù)立高度的.組織紀律觀(guān)念。
2、上崗時(shí)注意形象,統一穿著(zhù)工作服,儀表端莊,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無(wú)關(guān)的事,不隨便會(huì )客、聊天,不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機關(guān),嚴禁在門(mén)衛室內進(jìn)行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂(lè )活動(dòng)。
3、全天24小時(shí)守衛,遵守考勤制度,做到無(wú)遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假必須提前報告XX政務(wù)辦,經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開(kāi),不得擅離崗位。
4、值班室電話(huà)筏作原因原則上不能使用,以確保線(xiàn)路暢通。
二、崗位職責
1、負責機關(guān)院內的一切安全保衛工作,忠于職責,勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入機關(guān)院內;對陌生人員或可疑人員要詢(xún)問(wèn),發(fā)現可疑人員要提高警覺(jué),對可疑情況要及時(shí)報告。
2、嚴防閑雜人員進(jìn)入院推銷(xiāo)業(yè)務(wù)、亂竄或作案,維護機關(guān)院內治安和正常的辦公秩序。
3、加強防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內容,隨時(shí)巡查機關(guān)院防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫(xiě)好巡查日志。每天要對辦公樓進(jìn)行全面檢查,查看各辦公室和堂的門(mén)窗、電器是否關(guān)好,如發(fā)現未關(guān)好的,要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系,夜間要定時(shí)巡視機關(guān)院。
4、嚴守門(mén),門(mén)在辦公時(shí)間(7:30—18:00)要求電動(dòng)閘門(mén)全閉,小門(mén)打開(kāi),非辦公時(shí)間(18:00—7:30)要求電動(dòng)閘門(mén)及小門(mén)全閉。樓側門(mén)要求在辦公時(shí)間(7:30—17:30)敞開(kāi),非辦公時(shí)間關(guān)閉。
5、熟悉XX辦事處機關(guān)人員、車(chē)輛等基本情況。在辦公時(shí)間要求對外單位及辦事群眾車(chē)輛和人員實(shí)行停車(chē)問(wèn)詢(xún)制度,要求每輛外單位及辦事群眾車(chē)輛進(jìn)入機關(guān)院前停車(chē),并由值班門(mén)衛詢(xún)問(wèn)其進(jìn)入機關(guān)院原因;另外,對于XX辦事處機關(guān)工作人員車(chē)輛,出入門(mén)必須降低玻璃窗,表明機關(guān)工作人員身份,慢行進(jìn)出機關(guān)門(mén)。在非辦公時(shí)間及公休日,原則上禁止非機關(guān)院?jiǎn)挝患皞(gè)人車(chē)輛在院內停放,如有特殊情況另行處理,但必須到門(mén)衛進(jìn)行出入登記,不登記車(chē)輛一律禁止進(jìn)入。每月將登記表報政務(wù)辦歸檔。
6、發(fā)現偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護好現場(chǎng),并立即報警和向政務(wù)辦報告。巡查中發(fā)現機關(guān)公物損壞時(shí),要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現火險迅速報警,并盡力組織撲救。
三、違規責任
門(mén)衛人員對機關(guān)院內安全負有直接責任,必須確保機關(guān)安全。一旦出現問(wèn)題,要追究有關(guān)人員責任。在職責范圍內出現失(盜)竊等安全保衛問(wèn)題,將視情節輕重給予處分。
保安公司管理制度5
一、總則
(一) 門(mén)衛管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影,是體現管理水平的標準之一,為強化門(mén)衛管理,特制訂本制度。
(二) 本制度適用于本公司員工和保安人員。
二、管理方法
(一) 保安人員要嚴格遵守執行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書(shū)》等規章制度,恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
(二) 保安人員要做到二十四小時(shí)輪留值勤,每?jì)尚r(shí)巡察巡邏全公司一次。發(fā)覺(jué)違紀、偷竊等行為,要準時(shí)制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安大事和災難事故,應實(shí)行樂(lè )觀(guān)有效的應變措施,并準時(shí)向公安機關(guān)報案。發(fā)覺(jué)員工違紀違規行為,要準時(shí)向主管部門(mén)匯報,幫助處理。
(三) 保安人員必需出門(mén)站崗值勤。
(四) 警衛室要保持潔凈和寧靜,物品放置應定位規范,不能在警衛室內吸煙。無(wú)關(guān)人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者,視情節輕重,嚴厲 處理。值勤人員態(tài)度粗暴,不文明不禮貌,有意刁難員工或外來(lái)人員,一經(jīng)發(fā)覺(jué),將根據雙方協(xié)議書(shū)有關(guān)規定嚴厲 處理。
(五) 嚴格執行員工出入制度。當班員工原則上不得離開(kāi)公司(含工程建設工地),確需外出,應照實(shí)填寫(xiě)員工出入證或憑出車(chē)單出入。部門(mén)經(jīng)理以下員工外出,須由所在部門(mén)經(jīng)理審批;部門(mén)經(jīng)理以上員工外出,須經(jīng)總經(jīng)理室審批;不符合上述手續者,保安不準放行。強行外出者,應馬上上報人事行政部。外來(lái)人員因公務(wù)需進(jìn)公司,經(jīng)被訪(fǎng)人同意,憑有效證件,精確填寫(xiě)會(huì )客單后,佩戴來(lái)賓證方可進(jìn)公司;會(huì )客結束后,憑被訪(fǎng)人簽字的會(huì )客單,歸還來(lái)賓證后,方能離開(kāi)公司。外來(lái)人員一時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上被訪(fǎng)人,可在警衛室內的.會(huì )客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。
(六) 公司員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì )客,特別狀況須經(jīng)所屬部門(mén)領(lǐng)導同意,但只能在警衛室內的會(huì )客進(jìn)行。
(七) 衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進(jìn)入公司內。
(八) 嚴格執行物資管理規定,任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資,進(jìn)入公司時(shí),需在警衛室登記,末經(jīng)登記的物資不得放行;凡購買(mǎi)、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務(wù)部出具的出門(mén)證,經(jīng)核對無(wú)誤后方可放行;凡節假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理以上領(lǐng)導簽字同意后方可放行。
(九) 嚴格執行車(chē)輛出入制度,外來(lái)車(chē)輛進(jìn)公司需嚴格檢查,作好登記。摩托車(chē)、自行車(chē)(食堂購菜、送水車(chē)除外),一律不得入公司。本公司車(chē)輛外出須憑出車(chē)單,如無(wú)出車(chē)單,保安有權拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導除外。車(chē)內人員一律憑出門(mén)證(副總經(jīng)理以上車(chē)輛除外),否則不予放行。
(十) 嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開(kāi)公司。保安要作好違紀違規人員的登記,并準時(shí)向人事行政部上報。
(十一) 對違反本制度又不聽(tīng)從保安管理者,執勤人員有權強制執行,由此造成的一切后果由當事人負責。
三、附則
(一) 本制度的解釋權屬人事行政部。
(二) 本制度自公布之日起執行。
保安公司管理制度6
為樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法,加強對水電消防設施的巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。
1.目的:為樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全,加強本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法。
2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的所有保安人員。
3.保安部管理制度
3.1.遵守國家和地方政府的法律法規以及公司各項規章制度。
3.2.服從管理,聽(tīng)從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3.3.堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制。
3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。
3.5.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧,不準會(huì )客、打電話(huà)、看書(shū)報;不準做其他與值班執勤職責無(wú)關(guān)的事。
3.6.不準包庇壞人,不準準貪污受賄,不準徇私舞弊。
3.7.不準擅自帶人進(jìn)入單位宿舍, 不準留宿客人。
3.8.愛(ài)護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
4.保安部員工上班管理制度
4.1.嚴格遵守公司的各項規章制度。
4.2.著(zhù)裝整齊、儀表端莊、精神飽滿(mǎn)、文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗。
4.3.按時(shí)上、下班,嚴禁遲到或早退。
4.4.服從命令,聽(tīng)從指揮,完成上級交給的任務(wù)。
4.5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當值領(lǐng)班。
4.6.不準利用工作之便無(wú)故刁難顧客、業(yè)主和賓客。
4.7.不準利用工作之便動(dòng)用公司財物。
4.8.嚴禁睡覺(jué)、喝酒、監守自盜。
4 .9.加強對水電消防設施的巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據公司的《員工守則》對保安員進(jìn)行管理,同時(shí)根據“嚴格培訓、嚴格管理”的要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應強調保安工作的重要性。
5.2.保安員應“律人先律已”,如保安員違反公司紀律,一律從嚴處理。
5.3.對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經(jīng)理負責,并向分管保安副總經(jīng)理負責。
5.4.保安部例會(huì )每周一次,傳達上級指導,小結工作及進(jìn)行思想教育。
6.值班查勤規定
6.1.領(lǐng)班對保安崗哨及人員堅持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規范行為。
6.2.查崗查夜的.時(shí)間由領(lǐng)班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。
6.4.在查看時(shí)發(fā)現有違紀行為者,應及時(shí)記錄并作為考核的內容。
6.5.每日查勤情況應詳細記錄于查勤月報告上,次月交公司領(lǐng)導審查。
6.6.查勤內容:
6.6.1.保安儀容、儀表。
6.6.2.當班保安日記。
6.6.3.防盜報警監控等系統是否正常。
6.6.4.物件簽收事宜。
6 .6.5.人、車(chē)、物出入等稽核。
6.6.6.異常事件的處理。
6.6.7.保安員的巡邏事項。
7.值班交接規定
7.1.按時(shí)交接班,詳細了解上班值班情況,做到心中有數。
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。
7.3.檢查公司重要地點(diǎn)的出入人員。
7.4.查看了解上級規定指示的事項。
7.5.送貨或寄存物品的轉交,轉交的時(shí)間、地點(diǎn)、人數要詳細寫(xiě)清楚,并落實(shí)好。
7.6.交接班時(shí),仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
7.7.接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無(wú)關(guān)人員玩耍。
7.8.接班時(shí),移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。
7.9.所有交接物品,應在當面交接時(shí)清點(diǎn)檢查清楚,并詳細記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負責。
8.突發(fā)事件處理
8.1.遇火災、水災、臺風(fēng)等自然災害時(shí)應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報,如臺風(fēng)警報,保安人員應時(shí)刻準備著(zhù),加強對重點(diǎn)位置的保護。
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區、酒店、富麗達花園等區安全的行為,值班保安應迅速與保安領(lǐng)班及其他保安聯(lián)絡(luò ),并立即撥打“110”電話(huà)報警,處理完事件后,應將事情經(jīng)過(guò)詳細記錄在保安日記上,嚴重事件應保護好現場(chǎng),等待公安處理。
8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來(lái)人員發(fā)生爭吵、斗歐等行為,應協(xié)助調解,并及時(shí)報告保安領(lǐng)班或當值領(lǐng)導。
8.4.員工發(fā)生急病或工傷應立即通知當值領(lǐng)導以便公司安排車(chē)輛及時(shí)送往醫院治療
保安公司管理制度7
第一條為了規范保安服務(wù)活動(dòng),加強對公司保安服務(wù)工作的管理,根據《保安服務(wù)管理條例》和公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規范管理的若干規定》等有關(guān)法律、法規,制定本制度。
第二條本制度所稱(chēng)保安公司服務(wù)的范圍:
主營(yíng):門(mén)衛、巡邏、守護、隨身護衛、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢(xún)、大型文化、體育、商貿等活動(dòng)的安保服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
兼營(yíng):對內勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);停車(chē)、拖車(chē)服務(wù)。第三條保安服務(wù)的目標
1、保安服務(wù)管理工作在公安機關(guān)的指導下,依法開(kāi)展保安服務(wù)行業(yè)自律活動(dòng)。
2、一切保安執勤,必須根據與客戶(hù)簽訂的合同和保安對象的具體情況,擬定周密的執行方案、任務(wù)明確、責任清楚、事實(shí)具體、方法得當。
3、所有保安勤務(wù)必須精心組織,周密部署,嚴格履行與客戶(hù)簽訂的合同,遵守紀律、法規和規章制度,確保安全,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告公安機關(guān)。
第四條保安服務(wù)的種類(lèi)為派出保安員為機關(guān)、團體、企、事業(yè)單位等提供從事門(mén)衛、巡邏、守護,護送、小區治安等安全防范工作。
第五條年滿(mǎn)18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以向公司申請擔任保安員,經(jīng)過(guò)面試、戶(hù)籍地派出所政審、體檢、公安機關(guān)考試合格并留存指紋等人體生物信息,持《保安員資格證》上崗。
第六條業(yè)務(wù)部是我公司的歸口管理部門(mén),負責公司整個(gè)保安隊伍的管理指導和建設;業(yè)務(wù)部中隊長(cháng)是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理。
第七條保安員的職責:
。ㄒ唬┓䦶念I(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,做到令行禁止,遇事要請示報告。
。ǘ﹪栏褡袷貒曳、法規,做到依法執勤。
。ㄈ┦煜け緧徫宦氊熀凸ぷ鞒绦,圓滿(mǎn)完成目標責任區的保安任務(wù)。
。ㄋ模﹫允貚徫,保持高度警惕,注意發(fā)現可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。
。ㄎ澹┲浦惯`章違規行為,防止破壞,不能制止解決的及時(shí)向上級報告。
。┦煜ず蛺(ài)護保安責任區內配套的公共設施、執勤裝備,并熟練掌握各種消防器材的使用方法。
。ㄆ撸┝疂嵎罟、堅持原則、是非分明,敢于與違法犯罪行為作斗爭。
。ò耍┓e極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范活動(dòng),努力完成各項治安服務(wù)工作。
。ň牛┟芮新(lián)系群眾,積極向客戶(hù)進(jìn)行治安防范工作的宣傳。
第八條保安員的權力
1、對出入公司的人員車(chē)輛及其所攜帶裝載的物品有權進(jìn)行驗證、檢查;
2、對發(fā)生在公司內的刑事、治安案件,有權保護現場(chǎng)、保護證據,對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送公安機關(guān)的權力;
3、對執勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可采取正當防衛;
4、有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作,落實(shí)各項安全防范措施,發(fā)現隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。
第九條有下列情形之一的,不得擔任保安員:
。ㄒ唬┰皇杖萁逃、強制隔離戒毒、勞動(dòng)教養或者3次以上行政拘留的;
。ǘ┰蚬室夥缸锉恍淌绿幜P的;
。ㄈ┍坏蹁N(xiāo)保安員證未滿(mǎn)3年的;
。ㄋ模┰鴥纱伪坏蹁N(xiāo)保安員證的。
第十條保安員的紀律
1、認真學(xué)習并遵守國家的法律、法規和有關(guān)政策,不斷增強法制觀(guān)念,嚴格依法辦事,在保安權限范圍內進(jìn)行保安服務(wù)。
2、加強組織紀律觀(guān)念,遵守公司各項規章制度,認真履行保安員職責,做到準時(shí)上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執行崗位職責;上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經(jīng)保安班長(cháng)允許不得在崗位上長(cháng)時(shí)間逗留;做到個(gè)人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽(tīng)從指揮。
3、做到文明執勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴禁出現刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛(ài),共同提高,維護隊伍內部團結。
4、做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不被金錢(qián)、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。
5、嚴守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶(hù)的一切文件、數據。不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入執勤范圍。
6、愛(ài)護公司財物,遵守公司設施與場(chǎng)地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設施,公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監守自盜或勾結他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會(huì )被立即解除勞動(dòng)合同而不給予任何補償,嚴重者移交公安機關(guān)處理;
7、保安員須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的'情況下,需第一時(shí)間向中隊長(cháng)匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來(lái)禮物。
第十一條保安員應掌握保安服務(wù)投訴常識、發(fā)生火情、險情及意外事件的處理方式和程序,及時(shí)報警,減少損失,并在第一時(shí)間內向相關(guān)機關(guān)進(jìn)行求助。
第十二條保安服務(wù)活動(dòng)應當文明、合法,不得損害社會(huì )公共利益或者侵犯他人合法權益。
第十三條保安員的工作技能要求
1、能熟記所轄區域的基本情況;熟悉其消防設施及通道的具體情況;
2、能準確填寫(xiě)各種表格、記錄;
3、能熟練掌握操作相關(guān)設備的操作程序,如電梯、廠(chǎng)區大門(mén)、各種滅火器的使用及性能。
第十四條保安員站崗及巡查規定
1、站崗。為樹(shù)立公司良好的工作形象,在客戶(hù)單位上下班時(shí)段必須保證有1人在門(mén)外站崗,維持員工進(jìn)出入門(mén)口的秩序并進(jìn)行安全檢查;遇外來(lái)人員、車(chē)輛較多時(shí)必須有1人在門(mén)外執勤、指揮。
2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區內的設施及具體位置,發(fā)現異常情況應立即查明并上報;⑵巡查時(shí)發(fā)現可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況并采取相應措施(上報上級領(lǐng)導或及時(shí)知會(huì )各相關(guān)部門(mén));對巡查情況要詳細記錄;⑶巡邏的時(shí)間和路線(xiàn),要結合實(shí)際情況,采取“時(shí)間不定時(shí),路線(xiàn)常變換”的原則;⑷在巡邏的方法上,可采取徒步與站立觀(guān)察相結合,重點(diǎn)部位潛伏與聽(tīng)相結合。
第十五條保安人員交接班規定
1、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中需
注意的事項,做好相關(guān)交接;
2、交班時(shí)認真填寫(xiě)《交接班記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項、器械物品的相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應仔細檢查并簽名認可;
3、接班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續時(shí),當班人員不得下班離崗;
4、交班人員應該安排好本班未能處理的事情;
5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求
保安員身兼義務(wù)消防員,在平時(shí)工作中應積極參加消防技能的學(xué)習培訓并認真做好消防器材的檢查維護,在發(fā)生火災時(shí)應全力配合各部門(mén)負責人進(jìn)行滅火搶救工作。
第十七條培訓
為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、熱情服務(wù)的保安隊伍,必須對保安人員進(jìn)行常規性的軍事化、規范化的學(xué)習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學(xué)習及培訓課程屬日常工作的重點(diǎn)內容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規定從嚴。第十八條保安勤務(wù)實(shí)行崗位責任制,公司根據保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進(jìn)行法律、保安專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓,并對保安員開(kāi)展績(jì)效考核。
第十九條對在保護公共財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全、預防和制止違法犯罪活動(dòng)中有突出貢獻的保安員,公司應當給予表彰、獎勵。
第二十條保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,應當符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
第二十一條保安員不得阻礙依法執行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十二條在保安服務(wù)中,為履行保安服務(wù)職責,保安員可以采取下列措施:
。ㄒ唬┎轵灣鋈牍茌爡^域的人員的證件,登記出入的車(chē)輛和物品,對人員所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查,維護公共秩序;
。ǘ┰诠茌爡^域內進(jìn)行巡邏、守護、安全檢查、報警監控;
。ㄈ┍0矄T應當及時(shí)制止發(fā)生在管轄區域內的違法犯罪行為,對制止無(wú)效的違法犯罪行為應當立即報警,同時(shí)采取措施保護現場(chǎng)。
第二十三條保安員不得有下列行為:
。ㄒ唬┫拗扑巳松碜杂、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
。ǘ┛垩、沒(méi)收他人證件、財物;
。ㄈ┳璧K依法執行公務(wù);
。ㄋ模﹨⑴c追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
。ㄎ澹﹦h改或者擴散保安服務(wù)中形成的監控影像資料、報警記錄:
。┣址競(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶(hù)單位明確要求保密的信息;
。ㄆ撸┻`反法律、行政法規的其他行為。篇3:保安服務(wù)有限公司管理制度
保安公司管理制度8
一、目的:
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權責
管理部負責本制度的制定、修改及執行的監督;總經(jīng)理核準執行;四、值班規定:
1、各崗位保安應著(zhù)制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責;
2、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應敬禮問(wèn)好;3、督導員工打卡,按規定穿工衣,記載員工出勤情況;4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機等做與工作無(wú)關(guān)的`事,監守自盜。
6、不定時(shí)巡察廠(chǎng)內各區域,包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉庫物資,保證重要區域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠(chǎng)內如發(fā)生民事糾紛,應及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報告保安隊長(cháng)或管理部
處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠(chǎng)門(mén)的清潔衛生;9、早上7:00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門(mén),晚上12:00鎖賽季寫(xiě)字樓大門(mén)、辦公室大門(mén)及通向生產(chǎn)部的小門(mén),于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開(kāi)生產(chǎn)部的大門(mén);10、加強對廠(chǎng)區、宿舍水電、消防設施的巡察,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
保安公司管理制度9
一、安全
安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應該樹(shù)立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門(mén)和當地政府做好治安、消防工作,努力使業(yè)戶(hù)有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。
二、有序
在物業(yè)區域里,業(yè)戶(hù)不僅需要物業(yè)的設備設施運行有序,也需要往來(lái)的人流、車(chē)流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應對,及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶(hù)帶來(lái)一種舒適的感覺(jué)。
三、親情
物業(yè)管理的`保安服務(wù)對偷盜與破壞者來(lái)說(shuō)是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶(hù)與社會(huì )公眾來(lái)說(shuō)應充滿(mǎn)親情。物業(yè)管理公司的保安人員應像管家一樣愛(ài)護業(yè)戶(hù)與業(yè)戶(hù)的財產(chǎn),為業(yè)戶(hù)提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶(hù)有“遠親不如近鄰”的感覺(jué)。
四、形象
保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶(hù)有安全感。不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會(huì )公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。
保安公司管理制度10
一、總則:
維護公司資源安全,確保外來(lái)人員、車(chē)輛、物資出入安全有序,提高公司形象。
二、范圍:
公司所轄的所有場(chǎng)合之出入管理與值班管理。
三、人員出入管理
1.公司員工
1、公司員工進(jìn)入公司廠(chǎng)門(mén)自覺(jué)佩戴工作牌,沒(méi)有工作牌人員,門(mén)衛有權拒絕進(jìn)入。
上班期間嚴禁無(wú)故外出,除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及采購、司機等外勤人員外,因公外出者,憑有效的出門(mén)憑證;因事或因病請假者,憑有效的“請假單”交門(mén)衛處;因公司原因造成的提前下班(如缺料、斷電等特殊原因),憑公司辦公室有效的.出門(mén)證明交門(mén)衛處,打卡后方可離開(kāi)公司。
2.基建及維護施工人員:外來(lái)施工人員如有出入必要,憑個(gè)人有效身份證件,在公司辦公室辦理外來(lái)人員登記手續,領(lǐng)取臨時(shí)出入證,并憑證出入,業(yè)務(wù)結束后到公司辦公室告辦理出入證注銷(xiāo)手續。
3、外來(lái)人員因公入廠(chǎng),由其先聯(lián)絡(luò ),征得受訪(fǎng)者同意,保安人員確認后,填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)登記表后方可放訪(fǎng)客進(jìn)入。
4、臨時(shí)或長(cháng)期住宿在公司內的員工家屬,應到辦公室辦理出入證,憑證出入。
四、物資出入管理
1.公司物資
物資出廠(chǎng)(包括發(fā)往施工現場(chǎng)安裝的和加工產(chǎn)生的廢品),由倉庫開(kāi)具出庫單報部門(mén)主管簽字批準后,門(mén)衛根據出庫單核對物品無(wú)誤并登記后方可出公司。
2.外來(lái)物品
供貨商送貨入公司,應辦理外來(lái)人員登記手續,并注明送貨的產(chǎn)品名稱(chēng);出公司時(shí),門(mén)衛根據物資入庫票據,核對無(wú)誤后放行。
3、對非廠(chǎng)區人員攜帶大件、大宗物品出入時(shí),經(jīng)有關(guān)部門(mén)同意才能進(jìn)入。
五、車(chē)輛管理
1.對進(jìn)入公司的車(chē)輛進(jìn)行指引,對車(chē)況不良的車(chē)輛加強檢查并做好相應措施。
2.監督公司員工的車(chē)輛停放,維持停放秩序。
3.對進(jìn)入公司的外來(lái)車(chē)輛,如造成損壞公司財物,經(jīng)先關(guān)部門(mén)確認后,責其照價(jià)賠償。
4.車(chē)輛離開(kāi),應對車(chē)輛進(jìn)行檢查,是否有貨帶出,若有必須出具物資出門(mén)單據,根據車(chē)輛進(jìn)入登記核對無(wú)誤后,方可放行。
六、日常巡視管理
1.巡視時(shí)間:每天值班人員兩人輪流巡視,每?jì)尚r(shí)輪流巡視。
2.巡視范圍:公司廠(chǎng)區(附有明細巡查內容的巡查記錄表),對巡邏情況需及時(shí)記錄。
3.巡視時(shí)做到多看、多聽(tīng)。在巡邏時(shí)發(fā)現辦公室、車(chē)間等場(chǎng)所漏水、漏電、起火等安全問(wèn)題時(shí),要及時(shí)上報。
4.巡視時(shí)注意人身安全,遇突發(fā)事件立即匯報,對事件做詳細記錄。
七、安全、職責、違紀罰款
1、保持門(mén)衛室內外清潔、整齊。嚴禁從事與當值工作無(wú)關(guān)的事情,無(wú)關(guān)人員不允許在門(mén)衛室逗留。
1.值勤期間發(fā)現有可疑的人或事,應及時(shí)處理并報告辦公室。
2.如發(fā)現火警、電器漏電、設備故障、建筑物險情等不安全情況,應立即采取有效措施,并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)主管。
3、不允許遲到、早退,若發(fā)現按公司規定每次罰款20元。
4、.值勤期間,要做到大門(mén)隨開(kāi)隨關(guān),門(mén)衛室隨時(shí)要保持有人(特別是遇值班門(mén)衛用餐、為完成臨時(shí)事項需離開(kāi)一會(huì )等情況的,若發(fā)現人員不在崗,按公司規定當班人員每次罰款20元),以保證人員、物
資、車(chē)輛進(jìn)出得到有效控制。
5、公司大門(mén)、小門(mén)在無(wú)車(chē)輛、人員出入的時(shí)候必須關(guān)閉(若發(fā)現一次沒(méi)有按規定執行的當班值班人員,按公司規定每次罰款20元)。
6、未經(jīng)允許沒(méi)有任何登記及公司人員帶領(lǐng)下,私自放外來(lái)人員進(jìn)入公司的,按公司規定當班人員每次罰款20元。
7、值班門(mén)衛不允許在崗時(shí)間沒(méi)有任何請假單的情況下擅自外出,人員脫崗情況,一經(jīng)發(fā)現按公司規定每次罰款20元。
8、以上相關(guān)違紀罰款,門(mén)衛人員一個(gè)月內累計有違紀罰款超過(guò)4次以上的,將進(jìn)行辭退處理。
9、值班門(mén)衛必須認真填寫(xiě)交接班記錄表、巡查記錄表,并予每月的月初把上月的記錄表交到辦公室。
八、考核
未按規定實(shí)施人員、物資、車(chē)輛出入登記及檢查及日常巡視管理,一經(jīng)發(fā)現每次扣減當月收入20元。若因此造成公司物資流失的,按相關(guān)規定承擔賠償。
九、本制度自批準之日起執行,在執行過(guò)程中如有爭議,報公司辦公室協(xié)調,協(xié)調不成報公司總經(jīng)理辦公會(huì )裁決。
保安公司管理制度11
為切實(shí)做開(kāi)發(fā)區安全保衛工作,維護正常辦公秩序,保障各項工作順利進(jìn)行,特制定本保安崗位職責:
一、保安人員必須著(zhù)正裝上崗,服裝統一整潔,站立姿勢正確大方,要講究文明禮貌,遇到主要領(lǐng)導主動(dòng)問(wèn)好。
二、嚴格執行訪(fǎng)客登記制度,熱情做好內外聯(lián)絡(luò ),規范接待操作程序:
1.保安人員負責訪(fǎng)客的登記工作,對來(lái)訪(fǎng)人員問(wèn)明情況,填寫(xiě)《訪(fǎng)客登記表》;
2.凡來(lái)訪(fǎng)者,要事先經(jīng)電話(huà)與有關(guān)領(lǐng)導和科室聯(lián)系并獲同意后方可入內;
3.遇到群眾來(lái)訪(fǎng),應先報告信訪(fǎng)辦,由信訪(fǎng)辦負責安排接待,未經(jīng)允許不得放人進(jìn)入辦公區域;
4.嚴禁閑散人員進(jìn)入辦公樓。對尋釁鬧事、威脅機關(guān)安全、擾亂正常辦公秩序的人員,應及時(shí)采取措施,發(fā)現事故隱患應及時(shí)處置或報告、報警。
三、保安人員要堅守工作崗位,嚴禁睡崗、空崗,訪(fǎng)客登記處時(shí)刻要保證有人值守。
四、保安人員要負責公共區域的'照明燈的狀態(tài)管理,按晝夜變化情況隨時(shí)開(kāi)關(guān)。
五、保安人員負責辦公樓外臺階及保安室的衛生工作,并時(shí)刻保持干凈、整潔。
六、保安人員要遵守本單位規章制度并服從辦公室安排的其他工作。
保安公司管理制度12
第一條 責任范圍:適用于本公司全部所轄區域。
第二條 主要職責:
貫徹執行公司關(guān)于內部安全保衛工作的方針,政策和有關(guān)規定,建立健全各項保安工作制度。
第三條 崗位職責
(一)保安隊長(cháng)的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時(shí)傳達、落實(shí)上級命令。 具體如下:
1. 負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2. 制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標,做到點(diǎn)、面結合。
4. 根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò ),每天不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導。保安隊長(cháng)對保安崗哨堅持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。 每日查勤主要有以下內容:
5. 1 保安儀容儀表;
5.2 當班保安值班日志及巡邏記錄; 物件簽收事宜;
5.3 人員、車(chē)輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7. 檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為,有無(wú)違反規章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結果。
8. 協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的工作,提高工作效率。
9. 接待投訴,協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業(yè)績(jì)考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)隊務(wù)會(huì )議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓。
12. 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
13. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行公司的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1. 保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。上崗前按規定著(zhù)裝,儀容儀表要端莊、整潔,自我檢查是否作好上崗準備,遵守甲方單位有關(guān)規定在嚴禁在非抽煙區抽煙,嚴禁飲酒上班及睡崗。
2. 維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
3. 認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的'各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細登記,交接班時(shí)移交清楚,責任明確。
4. 對來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶(hù)或司機要熱情問(wèn)候,以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5. 根據各單位情況,要求立崗的,必須服從保安隊長(cháng)安排。
6.工作時(shí)間:白班時(shí)間為上午 7︰00-下午19:00 晚班時(shí)間為下午19:00-上午7:00每月正常休息4天,節假日無(wú)補貼,嚴格執行勞動(dòng)紀律,上班不遲到、不早退、不準私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請假,經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi)。
7.站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作,非遇緊急情況不得走下崗臺。
8. 維持門(mén)崗的交通秩序,指揮好進(jìn)出的車(chē)輛,文明值勤,禮貌詢(xún)問(wèn),對 出入區域的車(chē)輛、人員及其攜帶的物品應按規定進(jìn)行檢查并作好登記。
9.保安人員站崗和執勤時(shí),須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。
10. 保安值班要高度戒備,加強對重點(diǎn)部位的治安防范,加強防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
11. 加強防火活動(dòng),及近發(fā)現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現有失效的應立即通知保安隊長(cháng)。對重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應及時(shí)上報主管部門(mén)處理。
12. 保安應該負責門(mén)衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀(guān)。
13. 監督員工遵守安全守則,規章制度。保安每天下班前須將各類(lèi)出庫單據收齊,送交相關(guān)部門(mén)備查。配合領(lǐng)導做好下班后值班工作。
14. 保安必須提前十五分鐘到崗,要有飽滿(mǎn)的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報告。
15. 保安人員必須按照保安隊長(cháng)制定的計劃訓練時(shí)間進(jìn)行訓練,非特殊情況,不得缺席。
保安公司管理制度13
1、保安隊長(cháng)(保安班組長(cháng))負責督促保安員的內務(wù)生活。
2、安防部經(jīng)理(保安隊長(cháng))視情況安排每周至少一次宿舍管理檢查。
3、檢查時(shí)如發(fā)現有違反管理的現象及行為應立即進(jìn)行處理,并將檢查情況記錄在案。
4、環(huán)境衛生標準:
(1)保安員宿舍應保持地面干凈,無(wú)痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾;
(2)宿舍內床鋪干凈無(wú)異味、鞋子床下擺放干凈無(wú)異味,被子折疊放好,床面上無(wú)雜物和亂堆放的物品;
(3)帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均在指定位置擺放,衣服均在指定區內晾曬;
(4)墻面門(mén)窗和其他區域無(wú)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象;
(5)宿舍內無(wú)易燃、易爆、劇毒及其它危險品。
5、宿舍管理制度
(1)愛(ài)護宿舍內公共設施、設備和公共財務(wù),不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好;
(2)未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)宿舍,不留外人在宿舍住宿;
(3)不私自接電源、不存放危險品和色情物品,不在宿舍內聚眾喝酒、賭博;
(4)保持室內安靜,不在室內大聲喧嘩。打麻將,不影響其他人員休息;
(5)輪流值日的'值日生應認真清掃責任區的環(huán)境衛生,認真履行衛生監督責任;
(6)節約用水用電隨手關(guān)燈、關(guān)水;
(7)不隨意動(dòng)他人物品,自行車(chē)等交通工具按規定停放在指定的位置;
(8)潔身自好,不傳播庸俗、色情物品畫(huà)冊影碟等;
(9)安防部定期對宿舍進(jìn)行檢查,對違反規定的現象限期整改或給予處罰。
保安公司管理制度14
1目的
為加強保安工作管理,落實(shí)保安工作職責,維護正常的生產(chǎn)與工作秩序,保障公司安全,根據國家法律法規,結合本公司實(shí)際,制定本制度。
2適用范圍
本制度適用于公司保安工作的管理。
3作息時(shí)間
白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00
工作時(shí)長(cháng)為12小時(shí),采取輪班制,星期天轉班。
4職責
4.1嚴格遵守、執行的各項規章制度。
4.2上崗執勤時(shí),必須著(zhù)裝整齊,儀表莊重,文明執勤,隨身攜帶、開(kāi)啟對講機,確保通訊暢通。
4.3嚴格執行門(mén)衛制度,嚴守崗位紀律,上崗必須做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調崗,不準喝酒、不準看書(shū)看報,不準收聽(tīng)半導體和電視機,不準動(dòng)用扣留物品,嚴禁監守自盜,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,要追究責任。
4.4堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說(shuō)話(huà)和氣,按的有關(guān)制度接待賓客,禮貌的回答賓客的詢(xún)問(wèn)。
4.5嚴格把好人員、貨物進(jìn)出關(guān),維護秩序,職工的安全。
4.6熟練掌握內安全防范情況及安全報警設施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及使用方法。
4.7認真做好上崗記錄,嚴格執行交接班制度,如遇接班一方未按時(shí)到位,當班一方必須堅守崗位,不得擅離職守。
4.8認真做好防火、防盜、防治安災害事故,發(fā)現隱患及時(shí)報告并協(xié)助處理。
4.9觀(guān)察內部和外圍動(dòng)靜,如發(fā)現各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發(fā)生案情,要迅速保護好現場(chǎng),并及時(shí)報告領(lǐng)導及公安機關(guān),配合公安機關(guān)偵破案件。
4.10加強自身建設,保安之間團結一致,互相關(guān)心、互相愛(ài)護,互相幫助,樹(shù)立大團結的.意識。
4.11保持監控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。
4.12服從領(lǐng)導安排,完成領(lǐng)導交辦任務(wù)。
5崗位操作及要求
5.1交接崗
5.1.1每日上午7:00時(shí)和晚上19:00時(shí)為交接崗。
5.1.2交接崗時(shí)將當班所接納物品清點(diǎn)清楚,以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書(shū)面匯報。檢查值班室內外的衛生狀況,地面無(wú)紙屑,桌面無(wú)雜物,整齊清潔。
5.2執勤
5.2.1白班必須有一人站崗。
5.2.2值勤時(shí)做到遇見(jiàn)領(lǐng)導立崗,檢查物品立崗,外來(lái)人員進(jìn)出立崗。
5.2.3門(mén)衛室值勤時(shí),應做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期間不看書(shū)報電視,聽(tīng)收音機。不與無(wú)關(guān)人員聊天,勸阻無(wú)關(guān)人員不要在門(mén)衛室寄存物品或打電話(huà),禁止打瞌睡。
5.2.4維持門(mén)口秩序,使之保持暢通。
5.2.5熟記消防,報警,救護及內部聯(lián)系電話(huà)。
5.3巡邏
5.3.1每天按照巡檢制度定時(shí)輪流巡邏。
5.3.2巡邏時(shí)思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不與無(wú)關(guān)人員閑聊,并將每一點(diǎn)所發(fā)生情況記錄清楚,巡邏時(shí)做到勤走動(dòng),勤思考,勤觀(guān)察。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
5.3.3白天主要對車(chē)間、辦公區巡邏;夜晚要加強對廠(chǎng)區、宿舍區、辦公區進(jìn)行檢查.
6附則
6.1本制度解釋權歸公司辦公室。若內容需修改,會(huì )另行通知。
6.2本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準后頒布實(shí)施。
保安公司管理制度15
為維護公司勞動(dòng)紀律和各項制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。
第一節獎勵
一、獎勵種類(lèi):頒發(fā)獎狀:通報表?yè)P(嘉獎);
物質(zhì)獎勵;
晉升;
發(fā)放獎金。
二、獎勵條件:
(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:
1、積極維護公司榮譽(yù),在客戶(hù)中樹(shù)立良好公司形象和口碑。
2、認真勤奮、執行、或督導工作得力者。
3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。
(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)獎勵,晉升:
1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
3、檢舉揭發(fā)違反規定或損害公司利益事件者。
4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。
5、多次執行重要事務(wù)成績(jì)顯著(zhù)者。
(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎金:
1、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著(zhù)功績(jì)者。
2、遇突發(fā)事件第一時(shí)間達到現場(chǎng),維護現場(chǎng)秩序,不退縮,有效的控制場(chǎng)面使損失降到最低者。
3、對公司發(fā)展有重大貢獻者。
4、在各類(lèi)報刊或學(xué)術(shù)研討會(huì )上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。
1、一年中累計三次嘉獎無(wú)簽發(fā)警告通知書(shū)者
2、在當年工作中,嚴格遵守公司各項規章制度,認真完成本職工作,工作成績(jì)優(yōu)秀者。
3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>
三、獎勵程序:
1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實(shí)無(wú)誤后報公司領(lǐng)導批準后實(shí)施。
2、每月將對員工進(jìn)行一次考核,根據考核成績(jì)評定員工。如一年內兩次被評為先進(jìn)者,授予優(yōu)秀員工稱(chēng)號,并給予獎勵。
3、對嚴格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。
第二節違紀過(guò)失一懲罰種類(lèi):口頭警告:簽發(fā)警告通知書(shū),罰款:辭退:有下列行為過(guò)失者口頭警告:
1、因過(guò)失導致工作發(fā)生錯誤情節較重者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛生制度者。
3、初次不聽(tīng)領(lǐng)導合理指揮者。
4、不按公司規定著(zhù)裝;儀表、儀容不整,當值哼歌、吹口哨、無(wú)精打采者。
5、不及時(shí)匯報,不填寫(xiě)交接班記錄者。
6、不使用禮貌用語(yǔ)。
7、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內兩次(含)以上未按規定穿工作服者。
8、不遵守考勤規定,一個(gè)月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘者。
9、同事之間相互謾罵吵架情節尚重者。
10、一個(gè)月內兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
11、在工作時(shí)間內睡覺(jué)或擅離工作崗位或接待私人來(lái)訪(fǎng)時(shí)間超過(guò)15分鐘者。
12、當班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報紙、聊天、吃零食者。
13、無(wú)故不參加公司的列會(huì ),培訓者。
14、不得玩游戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志或從事規定以外的工作。
有下列行為過(guò)失者簽發(fā)警告通知書(shū)或罰款:
1、因玩忽職守造成公司損失者。
2、對同事惡意攻擊,造成傷害者。
3、檢查值班人員未按規定執行勤務(wù)者。
4、捏造事實(shí)騙取休假者。
5、季度內累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
6、委托他人或代他人簽到者。
7、當班時(shí)間睡覺(jué)、打鬧、飲酒者
8、未經(jīng)同意私自調班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過(guò)3次)
9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶(hù)投訴時(shí),與用戶(hù)爭辯、吵鬧或對業(yè)主投訴的處理不當或不及時(shí),引致業(yè)主向上級部門(mén)領(lǐng)導投訴者。
10、弄虛作假,涂改當班記錄、刪除錄象記錄。
11、不服從領(lǐng)導的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導。
12、超越職權范圍或違章操作釀釀成事故者。
13、工作時(shí)間消極怠工者。
有下列行為過(guò)失者辭退:
1、不服從正常的`工作調動(dòng)及安排,不聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮監督、與其發(fā)生沖突者。
2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物,金額較大者。
6、服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實(shí)累計被戶(hù)主投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動(dòng)合同或公司管理規定,情節嚴重者。
9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者。
11、一個(gè)月內遲到、早退累計超過(guò)六次(含)以上者。連續曠工3天或兩個(gè)月累計五天,全年累計七天的。
12、盜竊同事或公司、客戶(hù)財物者。
13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
15、在公司內部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
16、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。
17、在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守,導致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
20、虛報工作成績(jì)或領(lǐng)先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。
22、年度內累計三次簽發(fā)警告通知書(shū)者。
23、經(jīng)公檢法部門(mén)給予拘留、勞教、叛刑處理者。
24、其它應給予辭退的行為。
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