產(chǎn)品質(zhì)量管理制度15篇(優(yōu)秀)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。到底應如何擬定制度呢?下面是小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,歡迎大家分享。

產(chǎn)品質(zhì)量管理制度1
1、上崗人員應具有全血及成分制備、理化分析和檢驗的`專(zhuān)業(yè)知識,掌握各項質(zhì)量檢測的操作規程和質(zhì)量標準。
2、定期對血液及血液制品、檢測試劑和原輔材料進(jìn)行抽樣檢查并按時(shí)發(fā)出有關(guān)報告。
3、負責不定期抽查血液檢驗的室內質(zhì)控記錄。
4、如實(shí)填寫(xiě)實(shí)驗記錄,正確處理數據,加強核對,嚴防差錯。
5、定期深入生產(chǎn)部門(mén),熟悉生產(chǎn)工藝和流程,根據質(zhì)量檢測情況,提出改進(jìn)意見(jiàn)。發(fā)現重大質(zhì)量隱患應及時(shí)向科主任反映。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度2
生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量管理的任務(wù)是:建立能夠穩定生產(chǎn)合格和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)系統,抓好生產(chǎn)環(huán)節的'質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)出合格或優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
1、加強原材料采購的質(zhì)量驗收,不購買(mǎi)無(wú)生產(chǎn)許可資質(zhì)企業(yè)生產(chǎn)的材料,控制所有原材料,不經(jīng)檢驗,一律不準入庫結算。
2、建立健全崗位責任制和各項質(zhì)量管理制度和各項操作規程及工作標準。
3、質(zhì)量技術(shù)負責人要加強工藝檢查,各工序嚴格執行工藝紀律和操作規程。
4、加強重點(diǎn)工序的質(zhì)量控制,使生產(chǎn)處于受控狀態(tài),確保產(chǎn)品質(zhì)量。在配料、烘干處設立質(zhì)量控制點(diǎn),
5、對各控制點(diǎn)要嚴格進(jìn)行實(shí)驗和檢驗。主要控制原料使用量的計量、添加劑用量(嚴格執行g(shù)b2760標準)、理化指標;制面控制點(diǎn):主要控制投料比例;烘干制點(diǎn):主要控制溫度和時(shí)間。
6、對生產(chǎn)中使用的面板、機器、定期定時(shí)清洗、殺菌,以滿(mǎn)足技術(shù)規范要求、確保產(chǎn)品質(zhì)量。
7、加強設備的維修和保養,保證設備處于完好狀態(tài)。
8、對生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,迅速采取措施,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
9、加強產(chǎn)品防護,防止物料與食品的交叉污染。
10、原輔材料,成品、半成品要明確標識,單獨存放;防止交叉污染。
11、車(chē)間員工不經(jīng)消毒或穿著(zhù)不潔凈工作衣,不得進(jìn)入車(chē)間從事生產(chǎn)活動(dòng);
12、生產(chǎn)場(chǎng)所要嚴格按車(chē)間衛生管理制度要求執行。
13、對主要原材料的購進(jìn)要求運輸容器及工具嚴格消毒處理,密封運輸,確認原材料的質(zhì)量安全。
考核辦法
各項指標考核由技術(shù)總工負責,
具體考核內容:
。1)各工序工藝執行情況。
。2)產(chǎn)品防護情況。
。3)車(chē)間衛生。
考核辦法:
。1)崗位員工不按操作規程和技術(shù)要求操作者及時(shí)糾正,經(jīng)濟損失由崗位員工負責;
。2)工作中質(zhì)量事故由車(chē)間負責人及崗位員工負責并進(jìn)行經(jīng)濟處罰;
。3)每周組織一次衛生檢查,兩次不合格單位扣除部門(mén)負責人當月獎金。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度3
為加強質(zhì)量的監督管理,減少廢品的發(fā)生,完善檢驗工作,持續有效全面貫徹執行iso9000國際質(zhì)量體系認證標準,特制定產(chǎn)品過(guò)程控制方法:
一、首檢
1、檢驗員必須全面了解技術(shù)標準、圖紙工藝、操作規程的一切技術(shù)規定。
2、操作者加工首件(包括更換加工零件型號、設備工裝修換、圖紙和藝更改)必須送檢,對首件沒(méi)有交檢而造成廢品的操作者必須負一切責任。
3、檢驗員必須根據圖紙工藝對送檢的首件進(jìn)行首檢,并對首件結果負責,如檢驗員沒(méi)有做好首檢而造成的批量廢品,由檢驗員主要責任,必須承擔一定比例的廢品賠償。
4、車(chē)間主管必須督促操作者做好首檢工作,經(jīng)過(guò)首檢工作,經(jīng)過(guò)首檢合格的零件,操作者必須對產(chǎn)品質(zhì)量負責,并認真作好自檢工作,如果由操作者沒(méi)有做好自檢而產(chǎn)生的廢品,必須追究其責任,并負責賠償。
二、聯(lián)檢
1、上道工序的檢驗員必須重視下道工序對產(chǎn)品的反映意見(jiàn),下道工序的檢驗員有責任把質(zhì)量信息回饋給上道工序。
2、下道工序有權拒絕接收上道不合格產(chǎn)品,發(fā)現不合格產(chǎn)品應及時(shí)與檢驗員聯(lián)系,查明原因,及時(shí)處理,形成每道有序控制,層層有把關(guān)的良好體系。
三、巡檢
1、檢驗員必須根據技術(shù)要求對產(chǎn)品作巡回抽樣檢查,如發(fā)現不合格產(chǎn)品,應立即向操作者提出,并責成其找出原因。待解決問(wèn)題后才能繼續生產(chǎn)。
2、檢驗員必須對巡回抽檢認真負責,對重要零部件及關(guān)鍵工序必須核定抽檢次數不少于2次,以及每次抽檢數量不少于1件并填寫(xiě)《原始記錄表》。
3、在巡檢過(guò)程中,檢驗員有責任對工裝夾具進(jìn)行不定期檢查,或隨機抽查,強行生產(chǎn)由此而造成的一切后果,由操作者負全部責任。
四、終檢
1、生產(chǎn)工人對完工的產(chǎn)品必須交給檢驗員檢驗,未受檢的產(chǎn)品不得流轉或入庫,如發(fā)現有不經(jīng)檢驗而私自流轉者,將追究當事人責任。
2、檢驗員對完工的產(chǎn)品(包括半成品,成品,外協(xié)件,外購件)應根據圖紙,工藝和有關(guān)技術(shù)標準實(shí)行全檢或抽樣檢查,如發(fā)現有錯檢或漏檢,要追究檢驗員責任。
3、檢驗員必須自覺(jué)配合車(chē)間生產(chǎn),對完工的產(chǎn)品根據趁件的生產(chǎn)需要分輕、重、緩、急進(jìn)行檢驗。檢驗數量不少于5%,重要零件及關(guān)鍵工序發(fā)現不合格要全檢。如有故意拖延或刁難而影響生產(chǎn)者,視情節輕重給予處罰。
4、對于檢驗不合格但可以返工的產(chǎn)品,檢驗員有權要求生產(chǎn)工人及時(shí)返工,并通知班組織或車(chē)間,返工后重新檢驗,第一次返工合格,按合格記錄第二次以上返工,即使檢驗合格也按次品處理,需要返工而操作者拒絕返修的,按廢品處理。并由車(chē)間報請公司給予行政處罰。對于超差但不影響使用的工件,由檢驗員會(huì )同車(chē)間報告技術(shù)部門(mén),由技術(shù)部門(mén)(或有關(guān)技術(shù)員)決定處理意見(jiàn),回用品按次品處理,(次品不計發(fā)工資,造成廢品的按公司規定賠償損失)。
5、檢驗員必須對受檢的次品、返修品和廢品必須隔離放置,車(chē)間或有關(guān)部門(mén)必須配合作好此項工作,如發(fā)現有把不合格品混入合格品中,將追究當事人責任。
6、檢驗員必須對檢驗完畢的工件開(kāi)具工單,并如實(shí)填寫(xiě)合格產(chǎn)品、次品、廢品數量。
五、總裝檢驗
1、裝配工在裝機前應首先對零件做出必要的檢查,發(fā)現問(wèn)題應進(jìn)行復查,對關(guān)鍵件,關(guān)鍵尺寸,大件等檢驗員應重點(diǎn)復檢,以保證整機質(zhì)量。
2、在裝機過(guò)程中,檢驗員應參照組裝檢驗記錄表中相關(guān)檢測資料,做好實(shí)測記錄,確認合格后,辦理合格證。
六、產(chǎn)品標志說(shuō)明
1、為了實(shí)現可追溯性,生產(chǎn)中采用產(chǎn)品工序流程卡(可以在原工藝流程卡的基礎上修訂),表明原材料/產(chǎn)品/工序/生產(chǎn)日期/數量等進(jìn)行標志和記錄,由生產(chǎn)車(chē)間主管記錄,當首道工序合格時(shí)進(jìn)行轉序,同時(shí)在產(chǎn)品工序流程卡上記錄,當不合格時(shí),對不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離處置,同時(shí)在產(chǎn)品工序流程卡上記錄,并終止該流程卡,事后追究。
2、檢驗狀態(tài)標識,采用標牌xx產(chǎn)品轉序卡)分三種如下:
合格 綠色
不合格(包括翻修品、次品、廢品)紅色
待檢黃色
七、外協(xié)/外協(xié)物資的.驗收
1、查驗收據:檢驗所需要的技術(shù)依據合同或協(xié)議書(shū),由生產(chǎn)部門(mén)/技術(shù)部進(jìn)行配合。其中包括企業(yè)標準,檢驗規范,技術(shù)條件,技術(shù)圖樣等。
2、質(zhì)檢部是進(jìn)貨檢驗的歸口部門(mén),負責對進(jìn)貨檢驗,應友好與供應商/生產(chǎn)部門(mén)/技術(shù)部進(jìn)行配合。
3、物資到貨后,接到通知登記做好記錄,按產(chǎn)品類(lèi)別進(jìn)行檢驗。
4、對屬于檢查驗證產(chǎn)品,檢查內容如下:
a、檢查供方產(chǎn)品的質(zhì)量合格/產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)/名稱(chēng)/圖號/出廠(chǎng)日期/檢驗員印章等。
b、根據供方提供的質(zhì)保書(shū),發(fā)貨單據,定貨合同與材料進(jìn)行核對,以查明供方提供的文件中所反映的材料名稱(chēng)/規格/材料成分/交貨狀態(tài)和特征等是否與標準相符。
c、對產(chǎn)品實(shí)物外觀(guān)的檢查,包括對磕碰/銹蟲(chóng)/劃傷等的檢查。
5、對屬于檢查驗收類(lèi)產(chǎn)品按以下的方法檢查:
a、第一類(lèi)產(chǎn)品:數量 1-100件抽檢50%101-500件抽檢40%500-1000件抽檢30% 1001件以上按25%正常一次抽樣方案執行;
b、第二類(lèi)產(chǎn)品:數量1-500件抽樣不少于10%500-1000件抽樣不少于8%1001-20xx件抽樣不少于5% 20xx件以上按3%,放寬一次檢查方案執行。
c、對于產(chǎn)品質(zhì)量穩定的供貨方按第二類(lèi)檢查方案執行;
d、對于產(chǎn)品質(zhì)量不穩定和新開(kāi)發(fā)的供貨方按第一類(lèi)檢查方案執行;
6、經(jīng)檢驗或嚴整合格后,由檢驗員在《入庫驗收單》上簽名辦理入庫并作好記錄。
7、經(jīng)檢驗或嚴正后,由檢驗員在《入庫驗收單》上簽名辦理入庫并作好記錄。
8、供方發(fā)生以下變化時(shí),本公司采購鏈部門(mén)必須向質(zhì)檢鏈部門(mén)發(fā)出通知,質(zhì)檢部對其提供的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行驗證和考核;
a、產(chǎn)品由一個(gè)供方轉為另一個(gè)供方;
b、零件由供方進(jìn)行修改設計,導致尺寸、材料變化;
c、供方的工藝、設備、模具具有較大的變化;
d、產(chǎn)品不合格的限期整改時(shí);
e、產(chǎn)品停止供貨6個(gè)月;
9、不合格的產(chǎn)品的處置:
a、當檢驗員在抽樣檢查中發(fā)現不合格,由主管技術(shù)員復檢,如復檢不合格,可以判定為不合格;
b、采購部對不合格產(chǎn)品應如數退回;
c、對出不合格產(chǎn)品的供方,送貨時(shí)要加倍檢查,甚至100%檢;
10、凡經(jīng)檢驗的外協(xié)、外購產(chǎn)品均作好檢驗工作狀態(tài)標識并記錄。
八、計量器具管理和保養制度、
1、計量器具是產(chǎn)品質(zhì)量管理的重要環(huán)節,由質(zhì)檢部統一管理公司的量具和測量?jì)x器。
2、建立計量器具臺帳,按工藝要求配備。
3、對計量器進(jìn)行周期檢定,對不符合檢定要求的,停止使用。
4、量具的發(fā)放由車(chē)間,經(jīng)副總,總工批準,質(zhì)檢部簽字后取用,并做好記錄收回舊量具。
5、量具修理后,專(zhuān)用檢具在使用過(guò)程中發(fā)現異常情況應立即停止使用,并按要求進(jìn)行檢定,達到規定要求才可使用。
6、量具存放應有固定位置,在使用過(guò)程中應防止在操作者容易看到而有不會(huì )掉落的位置上。
7、不允許把量具與其他工具放在一起,以免受到損傷。
8、非計量檢修人員,嚴禁自行拆卸,修理或改裝量具,發(fā)現問(wèn)題即使送質(zhì)檢部進(jìn)行鑒定并安排檢測。
9、量具是用于測量的工具,不允許當做其它工具使用。
10、量具使用完畢,要及時(shí)擦干凈,放入量具包裝盒內,對于封存量具,各方面有涂上一層防銹油。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度4
檢測室管理制度
1、認真貫徹執行國家和上級主管部門(mén)有關(guān)農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測檢驗的方針、政策和辦法,樹(shù)立質(zhì)量第一的思想,強化質(zhì)量安全意識,抑制外界對檢驗檢測工作的干擾,確保質(zhì)檢結果的公正。
2、定期對檢測室技術(shù)人員進(jìn)行質(zhì)量教育,使其徹底掌握檢驗手段和方法,弄清檢測目的和要求,提高檢測效率。
3、檢測室對所有檢驗人員施行培訓上崗制,加強檢驗人員技能培訓,使其及時(shí)了解和掌握新的檢驗方法。
4、檢測室人員嚴于律己,工作期間必須穿工作服,按照標準操作;來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入實(shí)驗室請穿戴工作服和鞋套,非實(shí)驗室人員非請勿入。
5、禁止在檢測室內吸煙、喝酒、打牌、進(jìn)餐、會(huì )客、大聲喧嘩、打鬧嬉戲;不準隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核等雜物,保持室內清潔衛生。
6、愛(ài)護實(shí)驗用品,定期對儀器試劑等用品檢查校正,并用標簽標明,做好記錄;所有用品未經(jīng)批準不得擅自外借、轉讓、占為私有。
7、按照規定標準規范使用實(shí)驗儀器等物品,使用過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋,由于人為因素造成儀器等物品損壞,按原價(jià)賠償。
8、檢測室實(shí)行全面質(zhì)量管理,嚴格按規定標準、規程進(jìn)行樣品抽檢、驗收和檢驗。
9、檢測室內有毒、有害、易燃、污染、腐蝕的物品及廢液處置應按有關(guān)要求執行,以免污染環(huán)境,引發(fā)事故。
10、檢測結束后,要及時(shí)清洗器皿,歸放原位,嚴禁隨拿隨放、肆意堆疊。
11、離開(kāi)檢測室前認真檢查水電、儀器、藥品等,務(wù)必使其處于安全狀態(tài)。
12、檢測室值班人員要做好當天值日記錄。
器材管理與使用制度
1、實(shí)驗器材應符合標準要求,保證準確可靠,凡計量器具須經(jīng)計量部門(mén)檢定合格方能使用。
2、實(shí)驗器材實(shí)行專(zhuān)人負責制,使用前聯(lián)系負責人,出現問(wèn)題追究負責人。
3、實(shí)驗器材的使用務(wù)必按照規定標準規范操作,方法步驟如有更改,請示研究確認無(wú)誤后方可操作,使用結束后及時(shí)關(guān)掉電源,做好清潔工作,并做儀器使用記錄。
4、器材設備不經(jīng)負責人同意,不得外借;定期對器材檢查、維護、校正,使之處于正常狀態(tài)。
5、精密儀器不得隨意移動(dòng),使用過(guò)程出現問(wèn)題,立即停用并將問(wèn)題反映給器材負責人,不得私自拆動(dòng),經(jīng)負責人同意填報修理申請后,報送維修部門(mén)檢修。
藥品管理與使用制度
1、藥品管理按其性質(zhì)分類(lèi)存放、專(zhuān)柜保存,放置有序、避光、防潮、通風(fēng)干燥,藥品標簽、登記清楚,劇毒藥品加鎖存放、易燃、揮發(fā)、腐蝕品種單獨貯存,定期對藥品進(jìn)行檢查校正,過(guò)期藥品按照其特性做無(wú)害化處理。
2、藥品的保管、發(fā)放和回收由專(zhuān)人負責,嚴禁亂拿誤用,造成事故追究負責人責任。
3、藥品定制、采購由專(zhuān)人管理,并建立賬目,定期檢查藥品使用情況,以便提前做出購買(mǎi)計劃,以免影響檢測。
4、嚴禁私自出借或饋送藥品試劑,外單位借用時(shí)需經(jīng)負責人同意,并做好記錄。
5、藥品的使用要講究節約,按規則使用,嚴禁污染藥品;藥品使用前,要先檢查藥品的保存情況及有效性,用后應蓋緊封嚴,及時(shí)歸位,做好使用登記。
6、廢液要用專(zhuān)門(mén)容器回收,集中銷(xiāo)毀處理,嚴禁亂倒亂放,以免污染環(huán)境,造成事故。
資料檔案管理制度
1、建立檢測室資料檔案制度,所有檢測數據、實(shí)驗記錄等紙質(zhì)版資料必須歸類(lèi)存檔,電子版資料必須備份保存,專(zhuān)人負責。
2、屬不宜公開(kāi)的'資料檔案一律保密,未經(jīng)主管領(lǐng)導同意,任何人不得隨意調閱、更改;有關(guān)部門(mén)需要查閱資料,問(wèn)明用意,提出書(shū)面申請,經(jīng)領(lǐng)導同意后方可提供,否則,一律不予接待。
3、檢測數據要真實(shí)可靠,實(shí)驗記錄應規范整潔,并需要檢測人員簽字確認。
4、資料檔案的存放保管,注意防蟲(chóng)、防霉、防蛀、防火、防盜,確保資料完好無(wú)損。
5、清理和處理資料檔案時(shí),要按《檔案法》的要求處理相關(guān)資料。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度5
1、建立健全公司質(zhì)量保證體系,嚴格杜絕質(zhì)量事故,防止一般質(zhì)量事故和較嚴重質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。嚴格執行質(zhì)量驗收標準。分項驗收合格率達98%,爭創(chuàng )行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準化。
2、積極參與爭創(chuàng )各類(lèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,全面提升企業(yè)質(zhì)量品質(zhì),做好產(chǎn)品售后服務(wù)和消除產(chǎn)品缺陷,減少產(chǎn)品質(zhì)量投訴。
3、要求員工人人是質(zhì)檢員,在生產(chǎn)過(guò)程中每20分鐘自檢一次,出現問(wèn)題及時(shí)調整,在不肯定正確的情況下請求工友和質(zhì)檢員檢測確認后再生產(chǎn),避免出現大批量的次品。
4、在質(zhì)檢員檢測、核準數量后打包,填寫(xiě)操作員名單、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品名稱(chēng)及規格型號。以便入庫及銷(xiāo)售后出現質(zhì)量問(wèn)題直接追查到人。
5、加工新產(chǎn)品要求當班質(zhì)檢員首檢合格后,才能批量生產(chǎn)。操作過(guò)程中每一小時(shí)巡檢一次,對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的`崗位要求返工,并幫助其達到標準合格后才能離開(kāi)此崗位。做好首檢及巡檢記錄及當班生產(chǎn)統計記錄。當班下班后兩小時(shí)內上交到質(zhì)檢科科長(cháng)處。
6、成品庫轉運仔細,以防不必要的損失。詳細登記每次發(fā)貨物的規格型號、生產(chǎn)人及生產(chǎn)日期,客戶(hù)反應有質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)調查追究到人。
7、開(kāi)展“質(zhì)量月評比”、“操作能手”等活動(dòng),達到人人都是質(zhì)檢員”的理念,做到質(zhì)量問(wèn)題的處理落實(shí)到個(gè)人達到98%以上,抓安全生產(chǎn)和抓質(zhì)量同步進(jìn)行。
8、積極改進(jìn)生產(chǎn)工藝質(zhì)量缺陷,提高質(zhì)量合格率。對每個(gè)訂單要和銷(xiāo)售部或客戶(hù)進(jìn)行溝通,熟悉客戶(hù)對產(chǎn)品的質(zhì)量要求,領(lǐng)會(huì )業(yè)主意圖后安排生產(chǎn),對員工及質(zhì)檢員做好技術(shù)交底。協(xié)作完成售后服務(wù)工作,確有質(zhì)量問(wèn)題包換。
9、發(fā)貨時(shí)和倉庫保管員同時(shí)按照訂單清點(diǎn)數量和規格型號,查看表面和抽檢產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)誤后發(fā)貨?蛻(hù)投訴時(shí),力爭第一時(shí)間趕到施工現場(chǎng)調查取證,確認是我公司的問(wèn)題將調查結果上報公司領(lǐng)導,同時(shí)給對方補發(fā)產(chǎn)品。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度6
為了讓社會(huì )放心,樹(shù)立德錦品牌形象,讓養殖戶(hù)使用安全、放心、環(huán)保、高效的飼料,特制定本制度:
一、嚴格遵守《飼料及飼料添加劑管理條例》、《食品質(zhì)量安全法》,做到依法規范經(jīng)營(yíng),不經(jīng)營(yíng)禁用、停用、淘汰、過(guò)期、霉變以及無(wú)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、無(wú)飼料審查合格證、無(wú)產(chǎn)品標簽的“三無(wú)”飼料產(chǎn)品;不摻假制假,不經(jīng)營(yíng)添加xxxx、鹽酸克倫特羅、瘦肉精、蘇丹紅、激素類(lèi)等國家明令禁止的.藥物飼料產(chǎn)品和可疑產(chǎn)品。
二、進(jìn)貨時(shí)要認真對飼料產(chǎn)品標簽的合法性和規范性進(jìn)行檢查,對產(chǎn)品質(zhì)量合格證進(jìn)行核對,確保經(jīng)營(yíng)飼料產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
三、確保飼料的購進(jìn)、銷(xiāo)售臺賬記錄規范、真實(shí)、準確。
四、積極配合市畜牧局及上級主管單位的監督檢查和質(zhì)量抽檢。
五、定期積極主動(dòng)把經(jīng)營(yíng)的飼料產(chǎn)品送到具備抽檢資格的單位進(jìn)行化驗,做到不合格的飼料及時(shí)銷(xiāo)毀,不出門(mén)店,不向市場(chǎng)流通。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度7
第一章:總則
第一條為提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強工作責任心,減少質(zhì)量損失,實(shí)現有效勞動(dòng)和長(cháng)效管理,特制訂本條例:
第二條本規定所指產(chǎn)品質(zhì)量管理包括質(zhì)量考核條例、質(zhì)量事故處理辦法、質(zhì)量評選獎勵的制度、群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制度、質(zhì)量信息管理制度、合理化建議和動(dòng)技術(shù)改進(jìn)管理辦法、關(guān)于新產(chǎn)品試制和鑒定的規定、樣機試制管理等。
第二章:質(zhì)量考核處理條例
第三條凡產(chǎn)品出廠(chǎng)前,因設計、計劃、投料、加工而造成返修、報廢的損失費用在1000元以?xún)鹊,由責任部門(mén)承擔15%,1000元以上承擔10~15%,其中各責任部門(mén)所罰款項的80%落實(shí)責任者;凡是內外部質(zhì)量損失,部門(mén)領(lǐng)導在收到質(zhì)量通報后必須落實(shí)責任者并于二日內將落實(shí)結果書(shū)面送交質(zhì)管處,否則,部門(mén)主要領(lǐng)導人負管理責任。
第四條加強讓步率的控制:
1、一分廠(chǎng)按加工產(chǎn)值計算,讓步率控制在2%以?xún),每?%,扣200元。
2、二、三、五、六分廠(chǎng)讓步率應控制在0.7%以?xún),每?.1%,扣200元。五、二分廠(chǎng)每月的整機讓步率應控制在15%,對超出部分,質(zhì)管處匯同分廠(chǎng)分析原因采取措施,對嚴重超標進(jìn)行罰款500~1000元。
3、四分廠(chǎng)按加工產(chǎn)值計算,讓步率控制在14%以?xún),每月下?%,直到2%止,每超1%,扣100元。(讓步率=讓步噸位數×單價(jià)/全月實(shí)際完成產(chǎn)值),調質(zhì)硬度不合格和淬火硬度不合格按1.3元/kg計扣,滲碳硬度不合格按2.4元/kg計扣。
第五條加強產(chǎn)品檢驗,凡具備交檢條件檢驗員應及時(shí)檢查,嚴禁壓檢、錯檢,漏檢。如是過(guò)程檢的責任扣所屬部門(mén),終檢責任扣檢計處。過(guò)程檢、終檢員應履行各自的工作職責,在業(yè)務(wù)上屬檢計處領(lǐng)導,在問(wèn)題處理上由檢計處裁決?绮块T(mén)的責任處理,不得私自處理。必須通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導,否則由所在部門(mén)承擔責任。
1、對錯、漏檢而造成的損失每次扣責任者100~500元。
2、凡辦理讓步單尚未同意之前而流入下道工序則扣調度員100元。
3、凡零件完工后不經(jīng)檢查流入下道工序,則扣調度100元。
4、凡發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,不開(kāi)出缺陷品通知單,一經(jīng)發(fā)現,立即下崗。
5、各分廠(chǎng)過(guò)程檢驗中開(kāi)出的缺陷品通知單,必須將零件、材料、重量、工時(shí)、責任部門(mén)、責任者等情況填齊,并于每周一交檢計處,分廠(chǎng)過(guò)程檢驗記錄卡,必須每月初上交檢計處,檢計處輸入電腦后交質(zhì)管處。
6、過(guò)程檢開(kāi)出的缺陷品通知單,分廠(chǎng)領(lǐng)導必須如數上交檢計處,如不交,一經(jīng)發(fā)現,扣責任部門(mén)領(lǐng)導500~1000元。
7、嚴禁擅自更改技術(shù)條件、缺陷品通知單、工藝路線(xiàn)單、檢驗記錄、入庫單等質(zhì)量技術(shù)文件,一經(jīng)發(fā)現,給予責任人100-200元罰款。
第六條加強工序過(guò)程的質(zhì)量控制:部門(mén)分管質(zhì)量的領(lǐng)導、過(guò)程檢、終檢員應嚴格把關(guān)。滲碳前的螺傘必須倒角,軸承烘套嚴禁用火焰,否則,計扣責任部門(mén)每次100元。
第七條凡錯漏下零件目錄、材料、生產(chǎn)準備計劃扣責任部門(mén)100-200元。
第八條凡產(chǎn)品出廠(chǎng)后用戶(hù)反映無(wú)裝箱單或漏發(fā)件扣責任部門(mén)100-500元。為確保巴氏合金軸瓦等外購件完好交付用戶(hù),外協(xié)處、供應處、檢計處、經(jīng)營(yíng)處應嚴格辦理交接手續,物質(zhì)到廠(chǎng)后重新包裝、固定,并填寫(xiě)我廠(chǎng)標牌,如有失誤則扣相關(guān)處室的責任者200-1000元。
第九條各分廠(chǎng)施工員、采購員、外協(xié)員無(wú)權在路線(xiàn)單上簽字,違反規定按100元/次計扣。
第十條供應、外協(xié)、采購必須在工廠(chǎng)確定的分承包方運作,遇有困難,需另尋分承包方(含物價(jià))必須請示生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)批準,否則計扣責任人每次200元。
1、凡是供應、外協(xié)、采購造成回廠(chǎng)返修、報廢工廠(chǎng)一律不承擔任何責任(含材料、運輸、工廠(chǎng)損失費用)責任人負責索賠。采購、外協(xié)員對采購協(xié)作質(zhì)量負責,凡是供應、外協(xié)、采購物資進(jìn)廠(chǎng)不經(jīng)檢計處檢查,私自投入分廠(chǎng),一經(jīng)發(fā)現扣責任者每次100元。
2、凡是供應、外協(xié)、采購物資回廠(chǎng)后因質(zhì)量問(wèn)題影響工廠(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度和造成重大損失(含整機產(chǎn)品質(zhì)量)扣責任人100-500元。
3、凡相關(guān)部門(mén)反映涉及供應、外協(xié)、采購回廠(chǎng)物資多次發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的,質(zhì)管處會(huì )同責任部門(mén)進(jìn)行分析、調查,對責任人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。因責任心不強發(fā)生嚴重質(zhì)量事故造成極壞影響者給予下崗處理。
4、協(xié)件(A類(lèi)產(chǎn)品、箱體、軸瓦、包工包料成品、聯(lián)軸器等)均需有書(shū)面技術(shù)協(xié)議,回廠(chǎng)應有外協(xié)檢驗記錄、合格證書(shū)。
第十一條凡產(chǎn)品(零件)在庫房或生產(chǎn)現場(chǎng)因運輸或保管不善而造成零件遺失、嚴重銹蝕、碰傷責任部門(mén)扣每次100元。
第十二條千元以上的設備、刃具等質(zhì)量事故必須在24小時(shí)內通報職能部門(mén),萬(wàn)元以上的重大事故必須在1小時(shí)內報職能部門(mén)、生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)。凡違反此項規定的扣責任部門(mén)100-200元。
第十三條凡經(jīng)判定報廢的零件立即放置隔離區,每周定期由責任部門(mén)送交廢品庫;如另作它用(工裝、悶頭等)必須辦理手續,否則扣責任部門(mén)200元。
第十四條零件投入裝配前須入庫,凡未入庫或未辦假入庫手續而投入裝配則扣責任部門(mén)100-200元。
第十五條研究所須對外來(lái)圖紙進(jìn)行方案復審,凡發(fā)生關(guān)鍵件報廢或整體方案錯誤,按1條款執行。
第十六條凡第一次生產(chǎn)中出現的技術(shù)問(wèn)題未及時(shí)糾正,重復生產(chǎn)時(shí)出現同樣問(wèn)題,則扣責任者100-500元。
第十七條凡是新品開(kāi)發(fā)、試制產(chǎn)品對研究所及設計人員暫不考核。
第十八條售后服務(wù)人員(含部門(mén)委派人員)必須書(shū)面詳細反映服務(wù)情況(產(chǎn)品制令、出廠(chǎng)日期、具體服務(wù)內容等)分析問(wèn)題發(fā)生原因,分清雙方責任,報檢計處、質(zhì)管處,否則不予報銷(xiāo),對服務(wù)中發(fā)生費用必須請示生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)確認,對方出具回執方可。質(zhì)管處根據售后服務(wù)處提供的情況介紹通知相關(guān)責任部門(mén),責任部門(mén)必須認真對待,分析問(wèn)題,提供書(shū)面信息(含讓步單憑證),有利于質(zhì)管處查清責任部門(mén),逐級審批處理。
第十九條外部損失賠付:
1、凡99年7月1日之前賠付納入責任部門(mén)的成本考核。
2、凡99年7月1日之后賠付:
≤1000元扣責任人200元
1000-5000元扣責任人400元
5000-1000元扣責任人600元
1000元以上扣責任人1000元
第二十條造成重大質(zhì)量事故,責任部門(mén)領(lǐng)導除書(shū)面檢查外,一次性罰款200-500元。
第二十一條凡在一個(gè)季度內發(fā)生兩起重大質(zhì)量事故損失均在5000元以上的或一起10000元以上的質(zhì)量事故的責任人進(jìn)行離崗培訓;凡玩忽職守,工作責任心不強造成重大質(zhì)量損失或造成極壞影響者,一經(jīng)發(fā)現給予下崗處理。
第二十二條凡受過(guò)各種質(zhì)量處罰的部門(mén)領(lǐng)導和責任人,在處罰后的工作中利用職權刁難或有報復行為的,一經(jīng)發(fā)現,立即下崗。
第二十三條損失費用計算公式:
1、報廢損失=材料費+全部工時(shí)×30元/小時(shí)
2、讓步損失=讓步工時(shí)×30元/小時(shí)
3、分承包方造成損失=正品價(jià)值或材料費+工時(shí)×30元/小時(shí)
4、出廠(chǎng)產(chǎn)品損失=差旅費+天數×40元+“三包費”
第二十四條其他未作規定的參照有關(guān)條款和工廠(chǎng)有關(guān)規定等執行。凡以前發(fā)文與本文件內容相抵觸的,宣布作廢,以本文件規定為準。
第二十五條本規定的解釋權屬質(zhì)管處。
第二十六條本規定自1999年9月執行。
第三章:質(zhì)量事故處理辦法
第二十七條為加強對質(zhì)量事故的管理,嚴格執行“三不放過(guò)”(產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因和責任者未分析不放過(guò),質(zhì)量事故的危害性未分析不放過(guò),應采取的預防措施未分析和制訂不放過(guò))的原則,增強全廠(chǎng)職工的質(zhì)量意識和主人翁責任感,認真執行我廠(chǎng)質(zhì)量管理的有關(guān)規定;嚴格工藝紀律,不斷提高工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少和杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,提高我廠(chǎng)的經(jīng)濟效益。特制定以下辦法:
第二十八條質(zhì)量事故的定義:
凡設計、工藝、生產(chǎn)制造(運輸、儲存)檢驗等過(guò)程中,因以下原因造成成品批報廢、成批返修、降低等級或降價(jià)處理、退貨、索賠,對用戶(hù)造成不好影響或影響生產(chǎn)計劃和質(zhì)量指標完成的稱(chēng)為質(zhì)量事故。
1、圖紙、工藝錯誤。
2、生產(chǎn)指揮錯誤。
3、違反工藝紀律。
4、操作不認真負責。
5、檢驗員漏檢錯檢。
6、設備故障、儀表儀器失準。
7、材料混雜或發(fā)錯。
8、運輸保管不善。
9、管理不善或弄虛作假。以次充好。
10、工裝制造質(zhì)量及工裝管理不善。
11、根據經(jīng)濟損失和影響大小,將質(zhì)量事故分為以下三類(lèi):
12、重大質(zhì)量事故,有下列情況之一者為重大質(zhì)量事故:
13、直接經(jīng)濟損失10000元以上,或退貨索賠經(jīng)濟損失達2萬(wàn)元以上。
14、出口援外產(chǎn)品、造成退貨或受到索賠并已造成不良影響。
15、對用戶(hù)的生命財產(chǎn)造成嚴重損失。
16、因質(zhì)量事故造成工廠(chǎng)不能完成月、季或年度生產(chǎn)計劃和質(zhì)量指標的。
第二十九條較大事故,有以下情況之一者為較大事故:
造成經(jīng)濟損失5000元以上,或退貨索賠經(jīng)濟損失達1萬(wàn)元以上的。
廢品或返修工時(shí)在20小時(shí)/批以上的。
因質(zhì)量事故造成分廠(chǎng)完不成月份、季度計劃或質(zhì)量指標的。
第三十條一般事故,有以下情況之一者為一般事故:
1、經(jīng)濟損失在1000元以上,或三包費用1000元以上的。
2、廢品或返修工時(shí)在50小時(shí)經(jīng)上的。
3、雖不符合上面兩條,但有下列情況者:
1)、機加工:成批生產(chǎn)的關(guān)鍵件的關(guān)鍵尺寸3件以上不合格。一般尺寸5件以上不合格;或成批生產(chǎn)的一般件10件不合格以上情況雖可回用,但影響性能或個(gè)觀(guān)使用的。
2)、鑄件:主要件重量在200千克以下、或成批生產(chǎn)20件不合格的。
3)、鍛件:與機加工件相同。
4)、熱處理件:經(jīng)熱處理的零件(包括工裝零件)出現成批開(kāi)裂、硬度不合格,碳和氮化不合格產(chǎn)生嚴重變形,而使零件無(wú)法返修,或雖返修但影響零件的質(zhì)量。
第三十一條質(zhì)量責任:
1、由于圖紙(包括工裝、二類(lèi)工具設備等)工藝文件標準錯誤造成的質(zhì)量事故:
圖紙尺寸差錯:設計和尺寸標注的錯誤,質(zhì)量責任設計人員承擔70%,審核人員承擔30%。抄寫(xiě)錯誤,由描圖員承擔70%,校對承擔30%。
2、工藝出現差錯:經(jīng)首檢發(fā)現,其質(zhì)量責任由工藝員承擔90%。操作者(四級以上)承擔10%。如工藝出現差錯雖經(jīng)首檢未發(fā)現和防止,其質(zhì)量責任由工藝承擔70%。檢查員承擔20%,操作者承擔10%。如操作員發(fā)現錯誤,提出異議未被接受,操作員不承擔責任。工藝員承擔的70%中,工藝編制設計者承擔60%,審核者承擔30%,會(huì )簽者承擔10%;描圖抄寫(xiě)錯誤,描圖員承擔70%,校對承擔30%。
3、操作者造成的質(zhì)量事故:
1)、操作者不執行“三按”、“三自”和首檢、交檢制度或工作不負責所造成的事故全部由操作者本人負責。
2)、在師付指導下操作的徒工,造成的質(zhì)量事故,由指導的師付負全部責任。
3)、尚未取得操作證的徒工,在無(wú)師付指導的情況下,受命于領(lǐng)導各管理人員下達的與本人技術(shù)不相稱(chēng)的操作指令進(jìn)行作業(yè),造成的質(zhì)量事故,指令者承擔70%,徒工承擔30%。
4)、因不執行文明生產(chǎn)所規定的制度,導致零件成批磕碰,銹蝕的,由當事人負責。
5)、由于儀表(包括熱工)量具未按規定進(jìn)行周期檢定;事故者負30%,責任,工具室負30%責任,儀表組(計量組)負40%責任。如無(wú)工具室的單位,操作者和儀表組各負一半責任。
6)、操作者在生產(chǎn)中發(fā)現工藝問(wèn)題,避免了損失,應有獎勵,可做為合理化建議申請計獎。
4、檢驗人員圖紙造成的質(zhì)量事故:
1)、檢驗員首檢錯誤造成質(zhì)量事故,由檢驗員負60%責任,操作者負70%責任。
2)、零件完工檢后發(fā)現質(zhì)量不合格,或下道工序發(fā)現上道工序不合格而造成事故者,檢驗員和操作員負一半責任。
3)、檢驗中未巡檢或巡檢錯誤造成質(zhì)量事故,檢驗員負責制30工期責任,操作者負70%責任。
4)、整機出廠(chǎng)后發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題致用戶(hù)退貨、索賠、返修等造成的質(zhì)量事故,檢驗員和操作者各負一半責任。
5)、量具和儀表不合格檢驗員應予封存,如交分廠(chǎng)使用造成的質(zhì)量事故由有關(guān)檢驗員負全部責任。
6)、由于檢驗員檢測不及時(shí),影響熱處理質(zhì)量而造成事故(分廠(chǎng)應提前與檢計處聯(lián)系),檢驗員負90%責任,熱處理負10%責任。
5、領(lǐng)導和管理人員的質(zhì)量事故:
1)、因領(lǐng)導(包括廠(chǎng)領(lǐng)導)錯誤指揮或管理人員錯誤下達產(chǎn)品指令(包括不具備生產(chǎn)條件而強令下達生產(chǎn)指令),指使操作員違反“三按”要求,造成的事故或管理人員承擔70%,操作員承擔30%責任。如操作員提出異議未被接受,由指揮者負責。
2)、因管理混亂或管理員不重視質(zhì)量,工序完工不交檢造成的質(zhì)量事故,由當事人承擔70%,分廠(chǎng)領(lǐng)導承擔30%。
3)、因管理混亂或管理員工作失誤造成發(fā)材料(材料必須有手續,無(wú)手續按錯發(fā)處理)、毛坯、零件或外購等質(zhì)量事故,由庫房或當事人承擔全部責任。
6、凡采購員因工作失誤,采購不合格的原材料、外購件,標準件和外協(xié)員外協(xié)的毛坯、零件或工序無(wú)合格證,且不合格未經(jīng)檢驗就投料,造成質(zhì)量事故的,由采購員、外協(xié)人員承擔60%責任,投料者承擔40%。如已交檢,檢驗員工作失誤,判斷為合格造成事故的,由采購員或外協(xié)人員承擔60%,檢驗員承擔40%。
7、產(chǎn)品完工未檢驗開(kāi)出合格證,分廠(chǎng)就交經(jīng)營(yíng)處入庫供貨,造成用戶(hù)退貨,索賠和返修等質(zhì)量事故。由分廠(chǎng)和經(jīng)營(yíng)處各承擔一半責任,并追查有關(guān)領(lǐng)導責任。
第三十二條工裝問(wèn)題造成的質(zhì)量事故:
1、工裝制造不合格、檢驗時(shí)誤判為合格,由此造成的質(zhì)量事故,由工具處承擔50%責任,參加驗證的檢驗員承擔10%,工裝使用部門(mén)和工藝處的有關(guān)人員各承擔20%責任。如驗證不合格,制造工裝經(jīng)濟損失由工具處負擔70%,檢驗員承擔30%。
2、使用工裝的操作員如使用、保管不當使工裝損壞或降低精度造成的質(zhì)量事故,由操作員負責。
3、工裝運輸過(guò)程中損壞造成的質(zhì)量事故,由當事人負責。
4、已驗證的工裝,在庫房保管不善,致使工裝損壞或精度損失造成的質(zhì)量事故,由保管員承擔全部責任。
第三十三條因設備故障造成的質(zhì)量事故:
1、因設備大修人員工作不負責任,未維修好就交付使用造成的質(zhì)量事故,由維修人員承擔70%,檢驗員承擔30%;小維修人員未維修好就交付使用造成的質(zhì)量事故由小修理人員負責。
2、因操作員對設備使用保管不當造成設備故障而出的質(zhì)量事故,由操作員負全部責任。
3、明知設備有故障停用,如操作員擅自自動(dòng)用造成的'質(zhì)量事故,由操作員全部負責;如管理員錯誤指揮造成的質(zhì)量事故,由指揮者負70%責任,操作規程員負30%責任,如操作員事先提出異議未被接受,由指揮者負全部責任。
4、設備到大修期,由于種種原因未大修而繼續使用,由主管廠(chǎng)領(lǐng)導、設備處主管處長(cháng)和分廠(chǎng)領(lǐng)導共同承擔責任。
第三十四條包裝運輸的質(zhì)量事故:
1、因包裝不好,運輸和保管中包裝箱損壞造成的質(zhì)量事故,包裝工承擔70%,檢驗員承擔30%;如未交檢,則包裝工負全部責任。
2、運輸過(guò)程中因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故,由當事人承擔全部責任。
第三十五條質(zhì)量事故報批辦法:
出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應先檢驗員開(kāi)出不合格品單,或報廢單,并及時(shí)通知分廠(chǎng)領(lǐng)導(或質(zhì)量管理處)。
第三十五條分廠(chǎng)質(zhì)量管理領(lǐng)導小組根據本制度的規定判斷,是否構成質(zhì)量事故;如已構成質(zhì)量事故,分廠(chǎng)質(zhì)管領(lǐng)導小組應會(huì )同責任班組的組長(cháng)和質(zhì)管員及時(shí)組織有關(guān)人員對事幫進(jìn)行分析;根據“三不放過(guò)”的原則,明確原則,明確責任,找出原因和制定預防措施,如事故責任不是分廠(chǎng),則檢計處質(zhì)量信息員填寫(xiě)信息傳遞反饋單,并責任處室;責任處室質(zhì)管領(lǐng)導小組按前述的辦法進(jìn)行處理。
第三十六條由責任部門(mén)的質(zhì)管領(lǐng)導小組在一星期內填寫(xiě)“質(zhì)量事故分析報告表”,一式三份;根據本制度處理規定填寫(xiě)好處理意見(jiàn),轉交檢計處簽署意見(jiàn)(對事故情況予以證實(shí));再轉交質(zhì)管辦,質(zhì)管辦接到報告表后于5日內代表廠(chǎng)部簽署最終處理決定后,再將報告表返回檢計處和責任部門(mén)各一份,另一份質(zhì)管辦留存備查。
第三十七條較大的質(zhì)量事故的處理由質(zhì)管辦送交總工程師或廠(chǎng)長(cháng)處理決定;對于重大質(zhì)量事故,總工程師和廠(chǎng)部視情況召集廠(chǎng)全面質(zhì)量管理委員會(huì )研究作出決定。
第三十八條質(zhì)量事故的處理規定:
1、凡產(chǎn)生重大質(zhì)量事故的責任者,經(jīng)濟損失在10000元以上到20190元者,扣發(fā)當月獎金和下浮一級工資半年;20190元以上至50000元者,扣發(fā)當月獎金和下浮一級工資一年;50000元以上者,扣發(fā)當月獎金和下浮一級工資一年外,賠償經(jīng)濟損失0.2%;以上情況除經(jīng)濟處理外,根據情節輕重和后果并給予其他行政紀律處理。
2、凡產(chǎn)生較大質(zhì)量事故的責任感者,經(jīng)濟損失在20xx元以上至5000元者,扣發(fā)當月獎金和下浮一級工資二個(gè)月;5000元以上至10000元者,扣發(fā)當月獎金和下浮一級工資三個(gè)月;
3、凡生產(chǎn)一般質(zhì)量事故的責任者,經(jīng)濟損失在1000元以下(包括至500元,但定為一般質(zhì)量事故的)扣發(fā)一個(gè)月獎金;1000元以上至20xx元者,扣發(fā)當月獎金和下浮一級工資一個(gè)月。
第三十九條注意事項:
1、凡有關(guān)的生產(chǎn)部門(mén)、管理人員或檢驗部門(mén)及人員,違反國務(wù)院“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責任條例”中有關(guān)規定,造成不良后果,上級部門(mén)已按“條例”進(jìn)行處理的,不再按本制度另作處理。
2、操作者、檢驗員、管理員、特別是領(lǐng)導干部,應如實(shí)反映質(zhì)量事故真相,凡弄虛作假、夸大、縮小和隱瞞事故,推卸責任者,加倍處罰。除經(jīng)濟上予以制裁外,視情況輕重,給予不同的行政處分。
3、質(zhì)量事故的責任必須落實(shí)到人,不得含糊地定“小組”“檢查站”等,填寫(xiě)清楚缺陷單和事故分析單,并注明清楚事故由哪一道工序引起。
4、事故累計損失價(jià)值系指造成報廢的本道工序和以前各工序之和乘件數之積再加材料費用之和。作回用處理的事故損失只按本道工序工時(shí)計算損失。
5、按規定進(jìn)行經(jīng)濟處罰的款數,除賠償費由財務(wù)處歸入成本外,扣罰的獎金和下浮的工資應交質(zhì)管辦,作為開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)的獎勵表彰先進(jìn)的費用。
第四十條每月10日前,質(zhì)管辦應將質(zhì)量事故處理情況按考核要求填寫(xiě)表格,通知責任部門(mén),勞資處或財務(wù)處,以便對責任者進(jìn)行經(jīng)濟處罰,并適時(shí)通報全廠(chǎng)。
第五十八條質(zhì)量信息工作是全面質(zhì)量管理的基礎工作之一。信息在現代化管理中起著(zhù)極其重要的作用;質(zhì)量信息指在形成產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程中所產(chǎn)生的各種有用情報和資料,它包括產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息二個(gè)方面,也可按信息的來(lái)源分為廠(chǎng)內質(zhì)量信息廠(chǎng)外質(zhì)量信息,為使我廠(chǎng)的質(zhì)量信息正常開(kāi)展,特制定本管理制度如下:
第五十九條質(zhì)量信息-企管智庫工作在總師的領(lǐng)導下,由總師辦主管有關(guān)工作,負責全廠(chǎng)的質(zhì)量信息管理,交對各處室分廠(chǎng)信息工作進(jìn)行認真的考核。
第六十條總師辦設專(zhuān)人負責質(zhì)量信息工作,各處室分廠(chǎng)指定一名質(zhì)管員為本部門(mén)質(zhì)量信息員,組成全廠(chǎng)的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò );見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )圖。
第六十一條質(zhì)量信息員必須認真負責做好所在部門(mén)的質(zhì)量信息,保證本部門(mén)質(zhì)量信息的收集、傳遞、處理和反饋及時(shí),迅速并進(jìn)行編號登記和簽收其他部門(mén)傳遞至本部門(mén)的信息單。解決后進(jìn)行反饋、督促按時(shí)處理解決。信息員傳遞和反饋的信息力求準確,不能弄虛作假;每年對信息員進(jìn)行評比,對工作成績(jì)顯著(zhù)者給予獎勵。
第六十二條各部門(mén)的領(lǐng)導應重視質(zhì)量信息工作,及時(shí)做好質(zhì)量信息的傳遞處理和反饋,支持本部門(mén)質(zhì)量信息員的工作,在本部門(mén)信息員離廠(chǎng)期間應指定專(zhuān)人代理其工作。
第六十三條質(zhì)量信息傳遞與反饋的有關(guān)規定:
信息發(fā)出單位填寫(xiě)一式四聯(lián)的信息反饋單。自留第四聯(lián),其余三聯(lián)交信息接收單位簽收;接收單位必須及時(shí)處理解決;處理解決后,應將處理結果填寫(xiě)清楚(如暫時(shí)解決不了的,可按規定解決措施和計劃解決期限),并由單位負責人簽字后自留一份(第一聯(lián)),其余二聯(lián)應反饋至信息發(fā)出單位把收到的第二聯(lián)和存根(第四聯(lián))貼在一起保存,將第三聯(lián)于每月末交總師辦,經(jīng)備考核。
第六十四條凡有以下情況應填寫(xiě)質(zhì)量信息傳遞單位進(jìn)行傳遞和反饋:
1、各分廠(chǎng)處室每月質(zhì)量分析會(huì )和用戶(hù)(下道工序)訪(fǎng)問(wèn)后,應將需要其它部門(mén)解決的較大的問(wèn)題進(jìn)行傳遞反饋。
2、各分廠(chǎng)處室在是日常生產(chǎn)工作中,需要其它單位協(xié)同解決的,可填寫(xiě)信息傳遞單,直接傳遞至有關(guān)部門(mén)解決,但解決后仍需將第三聯(lián)交總師辦備查,便于考核。
3、各分廠(chǎng)處室遇到需總師辦進(jìn)行協(xié)同的問(wèn)題,可填寫(xiě)信息傳遞反饋單交總師辦協(xié)調處理;經(jīng)過(guò)協(xié)調處理由某部門(mén)解決的問(wèn)題,有關(guān)部門(mén)必須及時(shí)進(jìn)行解決,交將結果反饋給總師辦。
第六十五條通常情況下,信息必須在三天內按正常渠道傳遞到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)按到信息后,必須三天內處理完畢;及時(shí)反饋至信息發(fā)出單位;如遇情況緊急,急需解決時(shí),可在信息單上加上“急”字,信息按收單位見(jiàn)“急”字后應立即處理。
第六十六條出現重大質(zhì)量信息,須在當月填寫(xiě)信息單報告廠(chǎng)長(cháng),廠(chǎng)長(cháng)處理后交總師辦備案或批示后交總師辦辦理;總師辦處理后,再反饋至有關(guān)領(lǐng)導者和單位。
第六十七條每月的工藝紀律檢查以后,每季度的廠(chǎng)質(zhì)量分析會(huì )后,每年1~2次和廠(chǎng)長(cháng)質(zhì)量診斷后,每年質(zhì)量監督站的質(zhì)量抽查結果以及每年定期的質(zhì)量審核情況等,總師辦都應將存在問(wèn)題填發(fā)信息單到有關(guān)部門(mén)限期解決;各部門(mén)接到信息后,應按正常渠道進(jìn)行處理,傳遞和反饋。
第六十八條總師辦將信息傳遞反饋的速度和信息處理的百分率對每個(gè)部門(mén)進(jìn)行考核,考核的結果匯總到各部門(mén)全面質(zhì)量管理考核辦法中計算獎金,并作為廠(chǎng)內年終評選質(zhì)量管理獎和先進(jìn)分廠(chǎng)、處室的依據之一。
第六十九條本管理制度自下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。原(87)質(zhì)字第068號作廢。
第四章:工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度
第七十條為了保證我廠(chǎng)產(chǎn)品的成品質(zhì)量,必須利用全面質(zhì)量管理的數理統計方法,對生產(chǎn)過(guò)程中的重要工序進(jìn)行有效地管理,判斷和消除系統因素造成的質(zhì)量波動(dòng),使之處于穩定狀態(tài);為此特制訂本制度。
第七十一條工序質(zhì)量控制點(diǎn)根據以下原則設立:
1、對產(chǎn)品的性能、精度、壽命、可靠性、安全性有嚴重影響的關(guān)鍵質(zhì)量特性。
2、工藝上有特殊要求,對下道工序有影響的部位,或操作工藝經(jīng)較精密復雜,需特殊加工技能的工序或部位。
3、質(zhì)量不穩定,出現不良品多的工序。
4、用戶(hù)反饋的主要不良項目。
5、關(guān)鍵外協(xié)件、外購件的主要和關(guān)鍵質(zhì)量項目。
第七十二條質(zhì)量控制點(diǎn)的設置步驟和管理方法:
控制點(diǎn)由工藝部門(mén)提出,產(chǎn)品的主管工藝員根據設立控制點(diǎn)的原則填寫(xiě)質(zhì)量控制點(diǎn)審批報告,一式四份;經(jīng)廠(chǎng)質(zhì)管辦。研究所,生產(chǎn)分廠(chǎng)根據圖紙,工藝文件或內控標準的規定討論確定后,經(jīng)總師審批后納入工藝,列入控制點(diǎn)的明細表,審批報告應分發(fā)到工藝、質(zhì)辦、分廠(chǎng)和勞資處各一份。
第七十三條根據我廠(chǎng)產(chǎn)品的特點(diǎn),工序控制點(diǎn)原則上分為如下兩種:一種是按產(chǎn)品的要求確定控制點(diǎn),由該產(chǎn)品主管工藝員編制明細表和作業(yè)指導書(shū),明確所建立的管理點(diǎn)的工序質(zhì)量要求,特性值的測量方法和測量工具,控制點(diǎn)的管理方法和控制工具;另一種為按設備或工種確定管理點(diǎn),由工藝主管工藝員制定全廠(chǎng)控制點(diǎn)的明細表,工藝守則及各管理點(diǎn)的控制方法和記錄表格。兩種控制點(diǎn)技術(shù)文件經(jīng)工藝主管審核,總師批準,生產(chǎn)部門(mén)會(huì )簽,報質(zhì)管處備案。
第七十四條為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,工藝人員有權要求在某些檢查點(diǎn),采購點(diǎn),外協(xié)點(diǎn)設置控制點(diǎn),并負責提出控制點(diǎn)的檢測手段,記錄表格。工藝員還應向這些控制點(diǎn)發(fā)送有關(guān)的技術(shù)文件和掌握控制點(diǎn)的水平。
第七十五條質(zhì)管處應制訂控制點(diǎn)的各種考核辦法并進(jìn)行考核,對實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調,組織有關(guān)部門(mén)對控制點(diǎn)進(jìn)行驗收及進(jìn)行獎勵。
第七十六條控制點(diǎn)的操作人員和檢驗人員必須接受TQC教育,學(xué)會(huì )運用數理統計方法,應按控制點(diǎn)的文件要求進(jìn)行活動(dòng),使影響工序質(zhì)量的諸因素處于受控狀態(tài)。
第七十七條工序點(diǎn)應有明顯標記,控制點(diǎn)的原始數據及管理圖表應當準確齊全,并在工序完工后一星期內送分廠(chǎng)質(zhì)管員保存。質(zhì)管員對本分廠(chǎng)控制點(diǎn)按規定進(jìn)行督促、檢查,必要時(shí)進(jìn)行抽查,并對活動(dòng)資料及時(shí)分析。每月匯總于30日報質(zhì)處備案。
第七十八條檢驗員按規定的技術(shù)要求對所在控制點(diǎn)進(jìn)行督促、檢查。對于按設備或工種確定的管理點(diǎn)的工件應進(jìn)行全檢,并要檢查和計算操作者的自控率,填入記錄表,對采用控制圖管理的控制點(diǎn),檢驗員應將抽查數據點(diǎn)入控制圖上,用不同顏色作控制曲線(xiàn),并應簽名和填入抽查時(shí)間。
第七十九條工藝處每月應有計劃地檢查控制點(diǎn)的實(shí)際狀況,并進(jìn)行分析,于每季末將檢查情況匯總上報廠(chǎng)質(zhì)管處。
第八十條每年結合產(chǎn)品工藝整頓,由工藝部門(mén)的有關(guān)工藝員根據產(chǎn)品技術(shù)要求的變更或工序質(zhì)量提高的具體的情況(如工序能穩定地生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品)對控制點(diǎn)進(jìn)行整頓,如需撤消控制點(diǎn),由工藝部門(mén)有關(guān)負責人提出,經(jīng)生產(chǎn)部門(mén)、檢計處、質(zhì)管處共同研究決定,送總師批準報質(zhì)管處備案。
第八十一條質(zhì)量控制點(diǎn)的考核:
1、廠(chǎng)質(zhì)管處每月不定期地到各分廠(chǎng)檢查1~2次控制點(diǎn)的情況每月5日前將檢查情況和工藝部門(mén)、分廠(chǎng)上報情況匯總填入考核表;一式三份,一份交廠(chǎng)長(cháng)(總師),一份交勞資處,一份自留備查。
2、廠(chǎng)質(zhì)管處對工藝部門(mén)、分廠(chǎng)、檢計處的控制點(diǎn)活動(dòng)的檢查,納入經(jīng)濟責任制中,作為全面質(zhì)量管理活動(dòng)的考核項目進(jìn)行考核。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度8
第一章:總則
第一條
為提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強工作責任心,減少質(zhì)量損失,實(shí)現有效勞動(dòng)和長(cháng)效管理,特制訂本條例:
第二條本規定所指產(chǎn)品質(zhì)量管理包括質(zhì)量考核條例、質(zhì)量事故處理辦法、質(zhì)量評選獎勵的制度、群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制度、質(zhì)量信息管理制度、合理化建議和技術(shù)改進(jìn)管理辦法、關(guān)于新產(chǎn)品試制和鑒定的規定、樣機試制管理等。
第二章:質(zhì)量考核處理條例
第三條
凡產(chǎn)品出廠(chǎng)前,因設計、計劃、投料、加工而造成返修、報廢的損失費用在1000元以?xún)鹊,由責任部門(mén)承擔15%,1000元以上承擔10~15%,其中各責任部門(mén)所罰款項的80%落實(shí)責任者;凡是內外部質(zhì)量損失,部門(mén)領(lǐng)導在收到質(zhì)量通報后必須落實(shí)責任者并于二日內將落實(shí)結果書(shū)面送交質(zhì)管處,否則,部門(mén)主要領(lǐng)導人負管理責任。
第四條
加強讓步率的控制:
1、按加工產(chǎn)值計算,讓步率控制在2%以?xún),每?%,扣200元。
第五條
加強產(chǎn)品檢驗,凡具備交檢條件檢驗員應及時(shí)檢查,嚴禁壓檢、錯檢,漏檢。如是過(guò)程檢的責任扣所屬部門(mén),終檢責任扣檢計處。過(guò)程檢、終檢員應履行各自的工作職責,在業(yè)務(wù)上屬檢計處領(lǐng)導,在問(wèn)題處理上由檢計處裁決?绮块T(mén)的責任處理,不得私自處理。必須通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導,否則由所在部門(mén)承擔責任。
1、對錯、漏檢而造成的損失每次扣責任者100~500元。
2、凡辦理讓步單尚未同意之前而流入下道工序則扣調度員100元。
3、凡零件完工后不經(jīng)檢查流入下道工序,則扣調度100元。
4、凡發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,不開(kāi)出缺陷品通知單,一經(jīng)發(fā)現,立即下崗。
5、公司過(guò)程檢驗中開(kāi)出的缺陷品通知單,必須將零件、材料、重量、工時(shí)、責任部門(mén)、責任者等情況填齊,并于每周一交檢計處,公司過(guò)程檢驗記錄卡,必須每月初上交檢計處,檢計處輸入電腦后交質(zhì)管處。
6、過(guò)程檢開(kāi)出的缺陷品通知單,部門(mén)領(lǐng)導必須如數上交檢計處,如不交,一經(jīng)發(fā)現,扣責任部門(mén)領(lǐng)導500~1000元。
7、嚴禁擅自更改技術(shù)條件、缺陷品通知單、工藝路線(xiàn)單、檢驗記錄、入庫單等質(zhì)量技術(shù)文件,一經(jīng)發(fā)現,給予責任人100-200元罰款。
第六條
加強工序過(guò)程的質(zhì)量控制:部門(mén)分管質(zhì)量的領(lǐng)導、過(guò)程檢、終檢員應嚴格把關(guān)。滲碳前的螺傘必須倒角,軸承烘套嚴禁用火焰,否則,計扣責任部門(mén)每次100元。
第七條
凡錯漏下零件目錄、材料、生產(chǎn)準備計劃扣責任部門(mén)100-200元。
第八條
凡產(chǎn)品出公司后用戶(hù)反映無(wú)出庫單或漏發(fā)配件扣責任部門(mén)100-500元。
第九條
部門(mén)施工人員、外勤人員無(wú)權在路線(xiàn)單上簽字,違反規定按100元/次計扣。
第十條
供應、采購人員必須在公司確定承包運輸方,遇有困難,需另尋其它承包運輸方(含物價(jià))必須請示公司生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導批準,否則計扣責任人每次200元。
1、凡是供應、采購造成回廠(chǎng)返修、報廢,公司一律不承擔任何責任(含材料、運輸、工廠(chǎng)損失費用)責任人負責索賠。采購員對采購質(zhì)量負責,凡是供應、采購物資進(jìn)公司不經(jīng)檢計處檢查,私自投入使用,一經(jīng)發(fā)現扣責任者每次100元。
2、凡是供應、采購物資回公司后因質(zhì)量問(wèn)題影響公司生產(chǎn)進(jìn)度和造成重大損失(含整機產(chǎn)品質(zhì)量)扣責任人100-500元。
3、凡相關(guān)部門(mén)反映涉及供應、采購回公司物資多次發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的,質(zhì)管處會(huì )同責任部門(mén)進(jìn)行分析、調查,對責任人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。因責任心不強發(fā)生嚴重質(zhì)量事故造成極壞影響者給予下崗處理。
第十一條
凡產(chǎn)品(零件)在庫房或生產(chǎn)現場(chǎng)因運輸或保管不善而造成零件遺失、嚴重銹蝕、碰傷責任部門(mén)扣每次100元。
第十二條
千元以上的設備等質(zhì)量事故必須在24小時(shí)內通報職能部門(mén),萬(wàn)元以上的重大事故必須在1小時(shí)內報職能部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導。凡違反此項規定的扣責任部門(mén)100-200元。
第十三條
凡經(jīng)判定報廢的零件立即放置隔離區,每周定期由責任部門(mén)送交廢品庫;如另作它用必須辦理手續,否則扣責任部門(mén)200元。
第十四條
零件投入裝配前須入庫,凡未入庫或未辦假入庫手續而投入裝配則扣責任部門(mén)100-200元。
第十五條
質(zhì)管處須對外來(lái)圖紙進(jìn)行方案復審,凡發(fā)生關(guān)鍵件報廢或整體方案錯誤,按1條款執行。
第十六條
凡第一次生產(chǎn)中出現的技術(shù)問(wèn)題未及時(shí)糾正,重復生產(chǎn)時(shí)出現同樣問(wèn)題,則扣責任者100-500元。
第十七條
凡是新品開(kāi)發(fā)、試制產(chǎn)品對質(zhì)管處及設計人員暫不考核。
第十八條
售后服務(wù)人員(含部門(mén)委派人員)必須書(shū)面詳細反映服務(wù)情況(產(chǎn)品制令、出廠(chǎng)日期、具體服務(wù)內容等)分析問(wèn)題發(fā)生原因,分清雙方責任,報檢計處、質(zhì)管處,否則不予報銷(xiāo),對服務(wù)中發(fā)生費用必須請示生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導確認,對方出具回執方可。
第十九條
外部損失賠付:
1、凡20xx年7月1日之前賠付納入責任部門(mén)的成本考核。
2、凡20xx年7月1日之后賠付:≤1000元扣責任人200元1000-5000元扣責任人400元5000-1000元扣責任人600元
1000元以上扣責任人1000元
第二十條
造成重大質(zhì)量事故,責任部門(mén)領(lǐng)導除書(shū)面檢查外,一次性罰款200-500元。
第二十一條
凡在一個(gè)季度內發(fā)生兩起重大質(zhì)量事故損失均在5000元以上的或一起10000元以上的質(zhì)量事故的責任人進(jìn)行離崗培訓;凡玩忽職守,工作責任心不強造成重大質(zhì)量損失或造成極壞影響者,一經(jīng)發(fā)現給予下崗處理。
第二十二條
凡受過(guò)各種質(zhì)量處罰的部門(mén)領(lǐng)導和責任人,在處罰后的工作中利用職權刁難或有報復行為的,一經(jīng)發(fā)現,立即下崗。
第二十三條
損失費用計算公式:
1、報廢損失=材料費+全部工時(shí)×30元/小時(shí)
2、讓步損失=讓步工時(shí)×30元/小時(shí)
3、承包運輸方造成損失=正品價(jià)值或材料費+工時(shí)×30元/小時(shí)
4、出廠(chǎng)產(chǎn)品損失=差旅費+天數×40元+“三包費”
第二十四條
其他未作規定的參照有關(guān)條款和公司有關(guān)規定等執行。凡以前發(fā)文與本文件內容相抵觸的,宣布作廢,以本文件規定為準。
第二十五條
本規定的解釋權屬質(zhì)管處。第二十六條
本規定自20xx年2月執行。
第三章:質(zhì)量事故處理辦法
第二十七條
為加強對質(zhì)量事故的管理,嚴格執行“三不放過(guò)”(產(chǎn)生質(zhì)量事故的原因和責任者未分析不放過(guò),質(zhì)量事故的危害性未分析不放過(guò),應采取的預防措施未分析和制訂不放過(guò))的原則,增強全公司職工的質(zhì)量意識和主人翁責任感,認真執行我公司質(zhì)量管理的有關(guān)規定;嚴格工藝紀律,不斷提高工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量,減少和杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,提高公司的經(jīng)濟效益。特制定以下辦法:
第二十八條
質(zhì)量事故的定義:
凡設計、工藝、生產(chǎn)制造(運輸、儲存)檢驗等過(guò)程中,因以下原因造成成品批報廢、成批返修、降低等級或降價(jià)處理、退貨、索賠,對用戶(hù)造成不好影響或影響生產(chǎn)計劃和質(zhì)量指標完成的稱(chēng)為質(zhì)量事故。
1、圖紙、工藝錯誤。
2、生產(chǎn)指揮錯誤。
3、違反工藝紀律。
4、操作不認真負責。
5、檢驗員漏檢錯檢。
6、設備故障、儀表儀器失準。
7、材料混雜或發(fā)錯。
8、運輸保管不善。
9、管理不善或弄虛作假,以次充好。
10、工裝制造質(zhì)量及工裝管理不善。
11、根據經(jīng)濟損失和影響大小,將質(zhì)量事故分為以下三類(lèi):
第二十九條
重大質(zhì)量事故,有下列情況之一者為重大質(zhì)量事故:
1、直接經(jīng)濟損失10000元以上,或退貨索賠經(jīng)濟損失達2萬(wàn)元以上。
2、造成退貨或受到索賠并已造成不良影響。
3、對用戶(hù)的生命財產(chǎn)造成嚴重損失。
4、因質(zhì)量事故造成公司不能完成月、季或生產(chǎn)計劃和質(zhì)量指標的。
第二十九條
較大事故,有以下情況之一者為較大事故:
1、造成經(jīng)濟損失5000元以上,或退貨索賠經(jīng)濟損失達1萬(wàn)元以上的。
2、廢品或返修工時(shí)在20小時(shí)/批以上的。
3、因質(zhì)量事故造成公司完不成月份、季度計劃或質(zhì)量指標的。
第三十條
一般事故,有以下情況之一者為一般事故:
1、經(jīng)濟損失在1000元以上,或三包費用1000元以上的。
2、廢品或返修工時(shí)在50小時(shí)經(jīng)上的。
3、雖不符合上面兩條,但有下列情況者:
1)、機加工:成批生產(chǎn)的關(guān)鍵件的關(guān)鍵尺寸3件以上不合格。一般尺寸5件以上不合格;或成批生產(chǎn)的一般件10件不合格以上情況雖可回用,但影響性能或個(gè)觀(guān)使用的。
2)、熱處理件:經(jīng)熱處理的零件(包括工裝零件)出現成批開(kāi)裂、硬度不合格,碳和氮化不合格產(chǎn)生嚴重變形,而使零件無(wú)法返修,或雖返修但影響零件的質(zhì)量。
第三十一條
質(zhì)量責任:
1、由于圖紙(包括工裝、二類(lèi)工具設備等)工藝文件標準錯誤造成的質(zhì)量事故:圖紙尺寸差錯:設計和尺寸標注的錯誤,質(zhì)量責任設計人員承擔70%,審核人員承擔30%。抄寫(xiě)錯誤,由描圖員承擔70%,校對承擔30%。
2、工藝出現差錯:經(jīng)首檢發(fā)現,其質(zhì)量責任由工藝員承擔90%。操作者(四級以上)承擔10%。如工藝出現差錯雖經(jīng)首檢未發(fā)現和防止,其質(zhì)量責任由工藝承擔70%。檢查員承擔20%,操作者承擔10%。如操作員發(fā)現錯誤,提出異議未被接受,操作員不承擔責任。工藝員承擔的70%中,工藝編制設計者承擔60%,審核者承擔30%,會(huì )簽者承擔10%;描圖抄寫(xiě)錯誤,描圖員承擔70%,校對承擔30%。
3、操作者造成的質(zhì)量事故:
1)、操作者不執行“三按”、“三自”和首檢、交檢制度或工作不負責所造成的事故全部由操作者本人負責。
2)、在師父指導下操作的徒工,造成的質(zhì)量事故,由指導的師父負全部責任。
3)、尚未取得操作證的徒工,在無(wú)師父指導的情況下,受命于領(lǐng)導各管理人員下達的與本人技術(shù)不相稱(chēng)的操作指令進(jìn)行作業(yè),造成的質(zhì)量事故,指令者承擔70%,徒工承擔30%。
4)、因不執行文明生產(chǎn)所規定的制度,導致零件成批磕碰,銹蝕的,由當事人負責。
5)、操作者在生產(chǎn)中發(fā)現工藝問(wèn)題,避免了損失,應有獎勵,可做為合理化建議申請計獎。
4、檢驗人員圖紙造成的質(zhì)量事故:
1)、檢驗員首檢錯誤造成質(zhì)量事故,由檢驗員負60%責任,操作者負70%責任。
2)、零件完工檢后發(fā)現質(zhì)量不合格,或下道工序發(fā)現上道工序不合格而造成事故者,檢驗員和操作員負一半責任。
3)、檢驗中未巡檢或巡檢錯誤造成質(zhì)量事故,檢驗員負責制30%工期責任,操作者負70%責任。
4)、整機出廠(chǎng)后發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題致用戶(hù)退貨、索賠、返修等造成的質(zhì)量事故,檢驗員和操作者各負一半責任。
5)、由于檢驗員檢測不及時(shí),影響熱處理質(zhì)量而造成事故,檢驗員負90%責任,熱處理負10%責任。
5、領(lǐng)導和管理人員的質(zhì)量事故:
1)、因領(lǐng)導(包括廠(chǎng)領(lǐng)導)錯誤指揮或管理人員錯誤下達產(chǎn)品指令(包括不具備生產(chǎn)條件而強令下達生產(chǎn)指令),指使操作員違反“三按”要求,造成的事故或管理人員承擔70%,操作員承擔30%責任。如操作員提出異議未被接受,由指揮者負責。
2)、因管理混亂或管理員不重視質(zhì)量,工序完工不交檢造成的質(zhì)量事故,由當事人承擔70%,生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導承擔30%。
3)、因管理混亂或管理員工作失誤造成發(fā)材料(材料必須有手續,無(wú)手續按錯發(fā)處理)、毛坯、零件或外購等質(zhì)量事故,由庫房或當事人承擔全部責任。
6、凡采購員因工作失誤,采購不合格的原材料、外購件、標準件、毛坯、零件無(wú)合格證,且不合格未經(jīng)檢驗就投料,造成質(zhì)量事故的,由采購員承擔60%責任,投料者承擔40%。如已交檢,檢驗員工作失誤,判斷為合格造成事故的,由采購員承擔60%,檢驗員承擔40%。
7、產(chǎn)品完工未檢驗開(kāi)出合格證,就交經(jīng)營(yíng)處入庫供貨,造成用戶(hù)退貨,索賠和返修等質(zhì)量事故。由檢計處和經(jīng)營(yíng)處各承擔一半責任,并追查有關(guān)領(lǐng)導責任。
第三十二條
工裝問(wèn)題造成的質(zhì)量事故:
1、工裝制造不合格、檢驗時(shí)誤判為合格,由此造成的質(zhì)量事故,由工具處承擔50%責任,參加驗證的檢驗員承擔10%,工裝使用部門(mén)和工藝處的有關(guān)人員各承擔20%責任。如驗證不合格,制造工裝經(jīng)濟損失由工具處負擔70%,檢驗員承擔30%。
2、使用工裝的操作員如使用、保管不當使工裝損壞或降低精度造成的質(zhì)量事故,由操作員負責。
5產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
3、工裝運輸過(guò)程中損壞造成的質(zhì)量事故,由當事人負責。
4、已驗證的工裝,在庫房保管不善,致使工裝損壞或精度損失造成的質(zhì)量事故,由保管員承擔全部責任。
第三十三條
因設備故障造成的質(zhì)量事故:
1、因設備大修人員工作不負責任,未維修好就交付使用造成的質(zhì)量事故,由維修人員承擔70%,檢驗員承擔30%;小維修人員未維修好就交付使用造成的質(zhì)量事故由小修理人員負責。
2、因操作員對設備使用保管不當造成設備故障而出的質(zhì)量事故,由操作員負全部責任。
3、明知設備有故障停用,如操作員擅自自動(dòng)用造成的質(zhì)量事故,由操作員全部負責;如管理員錯誤指揮造成的質(zhì)量事故,由指揮者負70%責任,操作規程員負30%責任,如操作員事先提出異議未被接受,由指揮者負全部責任。
4、設備到大修期,由于種種原因未大修而繼續使用,由生產(chǎn)部門(mén)廠(chǎng)領(lǐng)導、設備處主管部門(mén)領(lǐng)導共同承擔責任。
第三十四條
包裝運輸的質(zhì)量事故:
1、因包裝不好,運輸和保管中包裝箱損壞造成的質(zhì)量事故,包裝工承擔70%,檢驗員承擔30%;如未交檢,則包裝工負全部責任。
2、運輸過(guò)程中因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故,由當事人承擔全部責任。
第三十五條
質(zhì)量事故報批辦法:
出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應先檢驗員開(kāi)出不合格品單,或報廢單,并及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導。
第三十五條
質(zhì)量管理領(lǐng)導小組根據本制度的規定判斷,是否構成質(zhì)量事故;如已構成質(zhì)量事故,質(zhì)管領(lǐng)導小組應會(huì )同責任班組的組長(cháng)和質(zhì)管員及時(shí)組織有關(guān)人員對事幫進(jìn)行分析;根據“三不放過(guò)”的原則,明確原則,明確責任,找出原因和制定預防措施,如事故責任不是生產(chǎn)部門(mén),則檢計處質(zhì)量信息員填寫(xiě)信息傳遞反饋單,并責任處室;責任處室質(zhì)管領(lǐng)導小組按前述的辦法進(jìn)行處理。
第三十六條
由責任部門(mén)的.質(zhì)管領(lǐng)導小組在一星期內填寫(xiě)“質(zhì)量事故分析報告表”,一式三份;根據本制度處理規定填寫(xiě)好處理意見(jiàn),轉交檢計處簽署意見(jiàn)(對事故情況予以證實(shí));再轉交質(zhì)管辦,質(zhì)管辦接到報告表后于5日內代表公司簽署最終處理決定后,再將報告表返回檢計處和責任部門(mén)各一份,另一份質(zhì)管辦留存備查。
第三十七條
較大的質(zhì)量事故的處理由質(zhì)管辦送交總工程師或總經(jīng)理處理決定;對于重大質(zhì)量事故,總工程師和廠(chǎng)部視情況召集廠(chǎng)全面質(zhì)量管理委員會(huì )研究作出決定。
第三十八條
質(zhì)量事故的處理規定:
1、凡產(chǎn)生重大質(zhì)量事故的責任者,經(jīng)濟損失在10000元以上到20000元者,扣發(fā)當月獎金和下浮一級工資半年;20000元以上至50000元者,扣發(fā)當月獎金和下浮一級工資一年;50000元以上者,扣發(fā)當月獎金和下浮一級工資一年外,賠償經(jīng)濟損失0.2%;以上情況除經(jīng)濟處理外,根據情節輕重和后果并給予其他行政紀律處理。
6產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
2、凡產(chǎn)生較大質(zhì)量事故的責任感者,經(jīng)濟損失在20xx元以上至5000元者,扣發(fā)當月獎金和下浮一級工資二個(gè)月;5000元以上至10000元者,扣發(fā)當月獎金和下浮一級工資三個(gè)月;
3、凡生產(chǎn)一般質(zhì)量事故的責任者,經(jīng)濟損失在1000元以下(包括至500元,但定為一般質(zhì)量事故的)扣發(fā)一個(gè)月獎金;1000元以上至20xx元者,扣發(fā)當月獎金和下浮一級工資一個(gè)月。
第三十九條
注意事項:
1、凡有關(guān)的生產(chǎn)部門(mén)、管理人員或檢驗部門(mén)及人員,違反國務(wù)院“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責任條例”中有關(guān)規定,造成不良后果,上級部門(mén)已按“條例”進(jìn)行處理的,不再按本制度另作處理。
2、操作者、檢驗員、管理員、特別是領(lǐng)導干部,應如實(shí)反映質(zhì)量事故真相,凡弄虛作假、夸大、縮小和隱瞞事故,推卸責任者,加倍處罰。除經(jīng)濟上予以制裁外,視情況輕重,給予不同的行政處分。
3、質(zhì)量事故的責任必須落實(shí)到人,不得含糊地定“XX小組”“XX檢查站”等,填寫(xiě)清楚缺陷單和事故分析單,并注明清楚事故由哪一道工序引起。
4、事故累計損失價(jià)值系指造成報廢的本道工序和以前各工序之和乘件數之積再加材料費用之和。作回用處理的事故損失只按本道工序工時(shí)計算損失。
5、按規定進(jìn)行經(jīng)濟處罰的款數,除賠償費由財務(wù)處歸入成本外,扣罰的獎金和下浮的工資應交質(zhì)管辦,作為開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)的獎勵表彰先進(jìn)的費用。
第四十條
每月10日前,質(zhì)管辦應將質(zhì)量事故處理情況按考核要求填寫(xiě)表格,通知責任部門(mén),勞資處或財務(wù)處,以便對責任者進(jìn)行經(jīng)濟處罰,并適時(shí)通報全廠(chǎng)。
第四章:關(guān)于質(zhì)量信得過(guò)個(gè)人標兵和TQC活動(dòng)積極分子
評選獎勵的制度
第四十一條為推動(dòng)全公司全面質(zhì)量管理活動(dòng)的開(kāi)展,促進(jìn)企業(yè)升級工作,不斷提高我廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量,經(jīng)濟效益和產(chǎn)品的競爭能力,我廠(chǎng)將開(kāi)展評選信得過(guò)個(gè)人標兵和TQC活動(dòng)積極分子;現將這些活動(dòng)作如下規定:
第四十二條質(zhì)量信得過(guò)個(gè)人標兵評選條件:
1、凡完成全年下達個(gè)人的生產(chǎn)工作任務(wù),無(wú)違反公司規章行為,全年無(wú)質(zhì)量事故、安全事故的生產(chǎn)工人、技術(shù)人員和管理人員,具備以下條件均可參加評選:
2、機加工人全年廢品和讓步品率合計均不大于1%。;焊接工人全年無(wú)廢品。
3、工序管理點(diǎn)工人自控率達到100%,廢品率符合第1條規定。
4、檢驗員全年對質(zhì)量的錯漏檢次數不超過(guò)2次。
5、對提高改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量有突出貢獻的職工(創(chuàng )造價(jià)值或避免損失價(jià)值在3萬(wàn)元以上)。第四十三條質(zhì)量管理活動(dòng)積極分子評選條件:
1、各部門(mén)或班組的質(zhì)量管理員除完成全年下達個(gè)人的各項生產(chǎn)工作任務(wù),積極完成質(zhì)管員的各項職責,使本部門(mén)的質(zhì)量管理活動(dòng)卓有成效者。
2、在開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)中,如QC小組,工序質(zhì)量管理點(diǎn)等活動(dòng)有突出成績(jì)者。
7產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
第四十四條評選辦法:
1、信得過(guò)個(gè)人標兵由部門(mén)質(zhì)量管理領(lǐng)導小組根據全年的廢品指標統計和工作實(shí)績(jì)評選上報質(zhì)管處審核,公司質(zhì)量管理委員會(huì )批準。
2、質(zhì)量管理活動(dòng)積極分子由各部門(mén)質(zhì)量管理領(lǐng)導小組提名,上報質(zhì)管處審核批準。
第四十五條獎勵辦法:
每年年終評選獎勵一次,以精神獎勵為主,并輔以物質(zhì)獎勵。
第五章:群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)制度
第四十六條全面質(zhì)量管理,就是公司全體職工及有關(guān)部門(mén)同心協(xié)力,把專(zhuān)業(yè)技術(shù),經(jīng)營(yíng)管理,數理統計和思想教育結合起來(lái),建立質(zhì)量保證體系,從而用最經(jīng)濟的手段,生產(chǎn)用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。全面質(zhì)量管理的特點(diǎn),是從過(guò)去的事后檢驗、把關(guān)為主轉變?yōu)轭A防、改進(jìn)為主,從管結果變?yōu)楣芤蛩;因此必須發(fā)動(dòng)公避開(kāi)的全體人員,全部門(mén)參加到質(zhì)量管理的各種活動(dòng)中去,依靠科學(xué)管理的理論,程序和方法,使生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程處于受控狀態(tài);為此特制定本規定。
第四十七條為了發(fā)揮操作員、管理人員和檢驗員的積極性和責任感,把產(chǎn)品質(zhì)量的“預防和把關(guān)”結合起來(lái);對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行控制,開(kāi)展“三自”、“三驗”、“三按”、“三不放過(guò)”活動(dòng):
1、“三自”即:自檢、自分、自蓋工號。
自檢:即每個(gè)操作者對自己加工的零件進(jìn)行自檢,確定是否符合圖紙工藝和技術(shù)標準規定的要求。
自分:操作者自己檢驗的零件,把合格品和不合格品分開(kāi)存放。自蓋工號:在自己加工的零件上蓋上工號,以明確責任。
2、“自檢”即:首檢、巡檢、完工檢(入庫檢)。
首檢:操作者對每班或每批加工的首件,必須交檢驗檢查,以防止成批報廢。
巡檢:檢驗員每班不少于兩次到自己分管的范圍內臨床巡檢,做到及時(shí)發(fā)現和處理問(wèn)題。
完工檢:每個(gè)零件完工后,檢驗員都應該進(jìn)行完工檢(全面檢查),防止不合格品混入。
3、“三按”即按圖紙、按工藝、按技術(shù)標準進(jìn)行生產(chǎn)操作。
操作者必須嚴格遵守“三按”生產(chǎn)。操作前必須認真消化圖紙、工藝和技術(shù)標準,“三按”生產(chǎn)執行情況的考核和違反“三按”生產(chǎn)造成的質(zhì)量事故,按廠(chǎng)關(guān)于工藝紀律的有關(guān)文件處理。
4、“三不放過(guò)”即出了事故應及時(shí)組織有關(guān)人員開(kāi)會(huì )分析,做到:不分析出事故發(fā)生的原因不放過(guò);事故的責任者沒(méi)有查清,責任者和群眾未受到教育不放過(guò);未擬訂防止事故再發(fā)生的措施不放過(guò)。
第四十八條建立質(zhì)量分析會(huì )議制度:
1、公司質(zhì)量管理會(huì )每個(gè)月召開(kāi)一次分析會(huì )議,對每個(gè)月的質(zhì)量管理和質(zhì)量指標完成情況進(jìn)行分析,提出一步的整改計劃。
2、公司質(zhì)量分析會(huì ),每批產(chǎn)品生產(chǎn)制造前召開(kāi)一次,每批產(chǎn)品生產(chǎn)制造中期召開(kāi)一次,總工程師主持,有關(guān)處室分廠(chǎng)的負責人或技術(shù)人員參加。質(zhì)管處負責會(huì )議的準備,組織下發(fā)會(huì )議紀要和執行中的檢查和協(xié)調工作。
3、科室的質(zhì)量管理小組和班組10天召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì ),應運用排列圖,因果圖和
8產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
對策表等數理統計法對本部門(mén)存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析,找出原因,制訂改進(jìn)措施。
4、若緊急重大質(zhì)量問(wèn)題,立即召開(kāi)公司質(zhì)量管理會(huì ),分析問(wèn)題原因,解決方法。
4、科室質(zhì)量管理小組和班組的質(zhì)量分析會(huì )情況由公司質(zhì)管處考核。第四十九條對關(guān)鍵部位和關(guān)鍵件實(shí)行質(zhì)量管理點(diǎn)控制:
1、為確保產(chǎn)品的成品質(zhì)量,使以原材料進(jìn)廠(chǎng)到產(chǎn)品包裝的生產(chǎn)全過(guò)程,主要工序的選題處于穩定狀態(tài),須對其實(shí)行有效管理。
2、管理點(diǎn)的設置由工藝部門(mén)負責提出,經(jīng)廠(chǎng)質(zhì)管處及有關(guān)部門(mén)討論后確定,經(jīng)總工程師批準后執行。
3、具體作法按“工序質(zhì)量管理點(diǎn)”管理制度執行。
第五十條用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng):
用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)體現了質(zhì)量管理中“用戶(hù)第一”的思想,這一活動(dòng)要求充分發(fā)動(dòng)群眾,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)的要求,是加速質(zhì)量信息反饋的重要途徑之一。
公司內訪(fǎng)問(wèn):
1、集中訪(fǎng)問(wèn):每年組織1~2次由公司領(lǐng)導帶隊,有設計、工藝、檢驗、銷(xiāo)售和質(zhì)管等部門(mén)參加的對主要用戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。調查了解用戶(hù)要求和產(chǎn)品使用情況,并開(kāi)展服務(wù)工作和市場(chǎng)調查。
2、個(gè)別訪(fǎng)問(wèn):由經(jīng)營(yíng)處在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)調查的同時(shí),對用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)或在為用戶(hù)服務(wù)時(shí)向用戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。
用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)后要有訪(fǎng)問(wèn)記錄,并由訪(fǎng)問(wèn)的部門(mén)整理成質(zhì)量信息反饋資料送有關(guān)領(lǐng)導和質(zhì)管處,供領(lǐng)導決策和有關(guān)部門(mén)制訂質(zhì)量改進(jìn)計劃。
第六章:QC小組活動(dòng)管理:
第五十一條QC小組是發(fā)動(dòng)公司全員參加質(zhì)量管理活動(dòng)的好形式,公司職工圍繞公司的方針目標,運用質(zhì)量管理的理論和方法,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益和管理水平為目的而組織起來(lái)開(kāi)展活動(dòng)的小組;它可以在行政班組中建立,也可以是跨班組或部門(mén)的以質(zhì)量攻關(guān)為主的QC小組。
第五十二條QC小組在各級行政部門(mén)的領(lǐng)導下,圍繞本部門(mén)質(zhì)量方針目標,創(chuàng )優(yōu)活動(dòng);運用全面質(zhì)量管理的工具解決問(wèn)題。QC小組必須向質(zhì)管辦進(jìn)行注冊登記,有活動(dòng)課題和活動(dòng)計劃;并進(jìn)行活動(dòng)情況記錄。課題完成后要向質(zhì)管處上報成果,寫(xiě)出書(shū)面資料,參加成果發(fā)表。
第五十三條由質(zhì)管處和有關(guān)部門(mén)每年舉行1~2次公司級的QC小組成果發(fā)表會(huì )。成果發(fā)表會(huì )的評委會(huì )要有領(lǐng)導和工程技術(shù)人員參加。QC小組成果評價(jià)視其對提高產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益大小,采取活動(dòng)評價(jià)和成果評價(jià)相結合,現場(chǎng)檢查與會(huì )場(chǎng)發(fā)表相結合,以現場(chǎng)為的的評價(jià)方法。
第五十四條QC小組活動(dòng)情況及成果列為各部門(mén)推行TQC活動(dòng)的內容之一進(jìn)行考核。各行政小組的QC活動(dòng)成果作為對各班組進(jìn)行公司模范班組驗收的條件之一進(jìn)行考核。
第五十五條開(kāi)展質(zhì)量“信得過(guò)”活動(dòng):
質(zhì)量“信得過(guò)”,即在質(zhì)量上要堅持高標準、嚴要求,使產(chǎn)品質(zhì)量做到自己信得過(guò),檢
9產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
查員信得過(guò),用戶(hù)信得過(guò),國家信得過(guò)。質(zhì)量“信得過(guò)”活動(dòng)分為:
第五十六條開(kāi)展質(zhì)量“信得過(guò)”班組活動(dòng):
信得過(guò)班組必須是合格班組,驗收達到信得過(guò)班組的標準。由班組建設歸口部門(mén)統一進(jìn)行驗收和獎勵。
第五十七條開(kāi)展質(zhì)量“信得過(guò)”個(gè)人標兵活動(dòng):
“信得過(guò)”個(gè)人標兵必須是完成全年下達的生產(chǎn)任務(wù),全年無(wú)質(zhì)量事故者。機加工人全年廢品率平均在0.5%以下;鑄造工人全年廢品率平均在2%以下;工序質(zhì)量管理點(diǎn)的工人自控率達到100%,廢品率在廠(chǎng)規定的考核指標以?xún)。每年由各生產(chǎn)分廠(chǎng)提名報質(zhì)管辦,由質(zhì)管處審查后報廠(chǎng)工會(huì )在年終總結評比時(shí)作為單項標兵進(jìn)行一次獎勵。
質(zhì)量信息管理制度
第五十八條
質(zhì)量信息工作是全面質(zhì)量管理的基礎工作之一。信息在現代化管理中起著(zhù)極其重要的作用;質(zhì)量信息指在形成產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程中所產(chǎn)生的各種有用情報和資料,它包括產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息二個(gè)方面,也可按信息的來(lái)源分為公司內質(zhì)量信息公司外質(zhì)量信息,為使我廠(chǎng)的質(zhì)量信息正常開(kāi)展,特制定本管理制度如下:
第五十九條
質(zhì)量信息工作在總師的領(lǐng)導下,由總師辦主管有關(guān)工作,負責全公司的質(zhì)量信息管理,交對各處室信息工作進(jìn)行認真的考核。
第六十條
總師辦設專(zhuān)人負責質(zhì)量信息工作,各處室指定一名質(zhì)管員為本部門(mén)質(zhì)量信息員,組成全公司的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò );見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )圖。
第六十一條
質(zhì)量信息員必須認真負責做好所在部門(mén)的質(zhì)量信息,保證本部門(mén)質(zhì)量信息的收集、傳遞、處理和反饋及時(shí),迅速并進(jìn)行編號登記和簽收其他部門(mén)傳遞至本部門(mén)的信息單。解決后進(jìn)行反饋、督促按時(shí)處理解決。信息員傳遞和反饋的信息力求準確,不能弄虛作假;每年對信息員進(jìn)行評比,對工作成績(jì)顯著(zhù)者給予獎勵。
第六十二條
各部門(mén)的領(lǐng)導應重視質(zhì)量信息工作,及時(shí)做好質(zhì)量信息的傳遞處理和反饋,支持本部門(mén)質(zhì)量信息員的工作,在本部門(mén)信息員離廠(chǎng)期間應指定專(zhuān)人代理其工作。
第六十三條
質(zhì)量信息傳遞與反饋的有關(guān)規定:
信息發(fā)出單位填寫(xiě)一式四聯(lián)的信息反饋單。自留第四聯(lián),其余三聯(lián)交信息接收單位簽收;接收單位必須及時(shí)處理解決;處理解決后,應將處理結果填寫(xiě)清楚(如暫時(shí)解決不了的,可按規定解決措施和計劃解決期限),并由單位負責人簽字后自留一份(第一聯(lián)),其余二聯(lián)應反饋至信息發(fā)出單位把收到的第二聯(lián)和存根(第四聯(lián))貼在一起保存,將第三聯(lián)于每月末交總師辦,經(jīng)備考核。
第六十四條
凡有以下情況應填寫(xiě)質(zhì)量信息傳遞單位進(jìn)行傳遞和反饋:
1、各處室每月質(zhì)量分析會(huì )和用戶(hù)(下道工序)訪(fǎng)問(wèn)后,應將需要其它部門(mén)解決的較大的問(wèn)題進(jìn)行傳遞反饋。
2、各處室在是日常生產(chǎn)工作中,需要其它處室協(xié)同解決的,可填寫(xiě)信息傳遞單,直接傳遞至有關(guān)部門(mén)解決,但解決后仍需將第三聯(lián)交總師辦備查,便于考核。
10產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
3、各處室遇到需總工辦進(jìn)行協(xié)同的問(wèn)題,可填寫(xiě)信息傳遞反饋單交總工辦協(xié)調處理;經(jīng)過(guò)協(xié)調處理由某部門(mén)解決的問(wèn)題,有關(guān)部門(mén)必須及時(shí)進(jìn)行解決,交將結果反饋給總工辦。第六十五條
通常情況下,信息必須在三天內按正常渠道傳遞到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)按到信息后,必須三天內處理完畢;及時(shí)反饋至信息發(fā)出單位;如遇情況緊急,急需解決時(shí),可在信息單上加上“急”字,信息按收單位見(jiàn)“急”字后應立即處理。
第六十六條
出現重大質(zhì)量信息,須在當月填寫(xiě)信息單報告總經(jīng)理,總經(jīng)理處理后交工辦備案或批示后交總工辦辦理;總工辦處理后,再反饋至有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導者。
第六十七條
每月的工藝紀律檢查以后,每季度的公司質(zhì)量分析會(huì )后,每年1~2次和總經(jīng)理質(zhì)量診斷后,每年質(zhì)量監督站的質(zhì)量抽查結果以及每年定期的質(zhì)量審核情況等,總工辦都應將存在問(wèn)題填發(fā)信息單到有關(guān)部門(mén)限期解決;各部門(mén)接到信息后,應按正常渠道進(jìn)行處理,傳遞和反饋。
第六十八條
總工辦將信息傳遞反饋的速度和信息處理的百分率對每個(gè)部門(mén)進(jìn)行考核,考核的結果匯總到各部門(mén)全面質(zhì)量管理考核辦法中計算獎金,并作為公司內年終評選質(zhì)量管理獎和處室的依據之一。
第六十九條
本管理制度自下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。
工序質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度
第七十條
為了保證我公司產(chǎn)品的成品質(zhì)量,必須利用全面質(zhì)量管理的數理統計方法,對生產(chǎn)過(guò)程中的重要工序進(jìn)行有效地管理,判斷和消除系統因素造成的質(zhì)量波動(dòng),使之處于穩定狀態(tài);為此特制訂本制度。
第七十一條
工序質(zhì)量控制點(diǎn)根據以下原則設立:
1、對產(chǎn)品的性能、精度、壽命、可靠性、安全性有嚴重影響的關(guān)鍵質(zhì)量特性。
2、工藝上有特殊要求,對下道工序有影響的部位,或操作工藝經(jīng)較精密復雜,需特殊加工技能的工序或部位。
3、質(zhì)量不穩定,出現不良品多的工序。
4、用戶(hù)反饋的主要不良項目。
5、關(guān)鍵外協(xié)件、外購件的主要和關(guān)鍵質(zhì)量項目。
第七十二條
質(zhì)量控制點(diǎn)的設置步驟和管理方法:
控制點(diǎn)由工藝部門(mén)提出,產(chǎn)品的主管工藝員根據設立控制點(diǎn)的原則填寫(xiě)質(zhì)量控制點(diǎn)審批報告,一式四份;經(jīng)公司質(zhì)管處、檢計處、生產(chǎn)部門(mén)根據圖紙,工藝文件或內控標準的規定討論確定后,經(jīng)總工辦審批后納入工藝,列入控制點(diǎn)的明細表,審批報告應分發(fā)到工藝、質(zhì)管處、生產(chǎn)部門(mén)各一份。
第七十三條
根據我公司產(chǎn)品的特點(diǎn),工序控制點(diǎn)原則上分為如下兩種:一種是按產(chǎn)品的要求確定控制點(diǎn),由該產(chǎn)品主管工藝員編制明細表和作業(yè)指導書(shū),明確所建立的管理點(diǎn)的工序質(zhì)量要求,特性值的測量方法和測量工具,控制點(diǎn)的管理方法和控制工具;另一種為按設備或工種確定管理點(diǎn),由工藝主管工藝員制定全廠(chǎng)控制點(diǎn)的明細表,工藝守則及各管理。
點(diǎn)的控制方法和記錄表格。兩種控制點(diǎn)技術(shù)文件經(jīng)工藝主管審核,總工辦批準,生產(chǎn)部門(mén)會(huì )簽,報質(zhì)管處備案。
第七十四條
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,工藝人員有權要求在某些檢查點(diǎn),采購點(diǎn)設置控制點(diǎn),并負責提出控制點(diǎn)的檢測手段,記錄表格。工藝員還應向這些控制點(diǎn)發(fā)送有關(guān)的技術(shù)文件和掌握控制點(diǎn)的水平。
第七十五條
質(zhì)管處應制訂控制點(diǎn)的各種考核辦法并進(jìn)行考核,對實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調,組織有關(guān)部門(mén)對控制點(diǎn)進(jìn)行驗收及進(jìn)行獎勵。
第七十六條
控制點(diǎn)的操作人員和檢驗人員必須接受TQC教育,學(xué)會(huì )運用數理統計方法,應按控制點(diǎn)的文件要求進(jìn)行活動(dòng),使影響工序質(zhì)量的諸因素處于受控狀態(tài)。
第七十七條
工序點(diǎn)應有明顯標記,控制點(diǎn)的原始數據及管理圖表應當準確齊全,并在工序完工后一星期內送生產(chǎn)部門(mén)保存。
第七十八條
檢驗員按規定的技術(shù)要求對所在控制點(diǎn)進(jìn)行督促、檢查。對于按設備或工種確定的管理點(diǎn)的工件應進(jìn)行全檢,并要檢查和計算操作者的自控率,填入記錄表,對采用控制圖管理的控制點(diǎn),檢驗員應將抽查數據點(diǎn)入控制圖上,用不同顏色作控制曲線(xiàn),并應簽名和填入抽查時(shí)間。
第七十九條
工藝處每月應有計劃地檢查控制點(diǎn)的實(shí)際狀況,并進(jìn)行分析,于每季末將檢查情況匯總上報公司質(zhì)管處。
第八十條
每年結合產(chǎn)品工藝整頓,由工藝部門(mén)的有關(guān)工藝員根據產(chǎn)品技術(shù)要求的變更或工序質(zhì)量提高的具體的情況(如工序能穩定地生產(chǎn)出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品)對控制點(diǎn)進(jìn)行整頓,如需撤消控制點(diǎn),由工藝部門(mén)有關(guān)負責人提出,經(jīng)生產(chǎn)部門(mén)、檢計處、質(zhì)管處共同研究決定,送總工辦批準返質(zhì)管處備案。
第八十一條
質(zhì)量控制點(diǎn)的考核:
1、公司質(zhì)管處每月不定期地到生產(chǎn)部門(mén)檢查1~2次控制點(diǎn)的情況每月5日前將檢查情況和工藝部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)上報情況匯總填入考核表;一式二份,一份交總工辦,一份自留備查。
2、公避開(kāi)質(zhì)管處對工藝部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、檢計處的控制點(diǎn)活動(dòng)的檢查,納入經(jīng)濟責任制中,作為全面質(zhì)量管理活動(dòng)的考核項目進(jìn)行考核。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度9
一、總則
1、目的
為嚴格執行公司產(chǎn)品質(zhì)量標準,加強產(chǎn)品質(zhì)量管理,嚴格落實(shí)國家產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)規定和要求,確保公司產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量安全穩定,特制定本制度。
2、責任
公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作由公司品管部門(mén)負全責,生產(chǎn)部、技術(shù)部門(mén)協(xié)助配合。并由品管部門(mén)負責最終給產(chǎn)品張貼質(zhì)量合格標識,負責向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量證明文件。凡因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現的客戶(hù)退貨、產(chǎn)品召回、糾紛等問(wèn)題時(shí),均由檢驗人員按規定承擔全部責任。
3、質(zhì)量檢驗主要環(huán)節
質(zhì)量檢驗主要環(huán)節分為:原材料檢驗(依據相關(guān)購買(mǎi)合同條款進(jìn)行檢驗)、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程檢驗和產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗三個(gè)方面。
4、檢驗方法
直觀(guān)檢查與儀器檢查相結合、抽檢和普檢相結合。
5、檢驗人員權限
檢驗人員對產(chǎn)品質(zhì)量擁有一票否決權,凡被檢驗認定為不合格的產(chǎn)品(或原材料),不得進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
6、檢驗記錄
每次檢驗都要有檢驗記錄,并由相關(guān)人員簽字后進(jìn)行存檔保管,產(chǎn)品原始檢驗記錄至少保存二年以上。
二、原材進(jìn)廠(chǎng)檢驗
1、時(shí)機
原材料入廠(chǎng)辦理入庫前,由采購部門(mén)通知品管部門(mén)對來(lái)料進(jìn)行檢驗,未經(jīng)過(guò)品管部門(mén)檢驗或檢驗不合格的來(lái)料不得辦理入庫手續。
2、查驗內容
主要檢查產(chǎn)品合格證書(shū)是否齊全,查驗產(chǎn)品外包裝是否破損,是否受潮,雨淋。
3、質(zhì)量抽檢
依據公司標準和與供應商簽訂的相關(guān)合同標準,對不同批次產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,如兩項以上指標不合格,則判定為不合格品,并通知采購部門(mén)進(jìn)行退貨處理。合格品填寫(xiě)來(lái)《來(lái)料產(chǎn)品質(zhì)量檢驗單》簽字后交付采購部門(mén)辦理入庫手續。
三、 生產(chǎn)過(guò)程檢驗
1、生產(chǎn)過(guò)程檢驗原則
。1)原材料批次更換時(shí)必須取樣檢驗。
。2)原紙、紗線(xiàn)換卷時(shí)必須取樣檢驗
。3)生產(chǎn)線(xiàn)因故障停機,再開(kāi)機后生產(chǎn)產(chǎn)品必須取樣檢驗。
。4)每卷紙下線(xiàn)后必須取樣檢驗。
。5)每卷紙生產(chǎn)過(guò)程中必須有3-5次取樣檢驗。
2、主要檢驗內容
。1)生產(chǎn)過(guò)程取樣檢驗主要檢測“定量(克重)、抗張力、撕裂度,耐破度”四項批標。
。2)產(chǎn)品下線(xiàn)及每卷紙生產(chǎn)中間應按照公司產(chǎn)品規定的檢測內容,進(jìn)行不少于19個(gè)項目的內容檢驗(詳見(jiàn)《產(chǎn)品標準檢測表》)
3、產(chǎn)品質(zhì)量判定。
根據檢驗情況,填寫(xiě)檢驗報表,作出合格與否的`決定。每卷產(chǎn)品下線(xiàn)后最終檢驗項目數據與中間抽檢記錄數據,一并進(jìn)行存檔保存。
三、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗
1、出廠(chǎng)檢驗的時(shí)機
產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗一般在產(chǎn)品復卷、分切后預包裝前進(jìn)行。剛下線(xiàn)的產(chǎn)品直接進(jìn)行復卷、分切的可結合每卷產(chǎn)品下線(xiàn)后檢驗合并進(jìn)行。已包裝好的產(chǎn)品出庫發(fā)貨,只對產(chǎn)品外包裝合格標識和外包裝情況進(jìn)行檢查。
2、檢驗的內容
。1)外觀(guān)檢查:主要檢查有無(wú)分層、跑線(xiàn)、起皺、起泡、漿塊、樹(shù)皮現象;檢查產(chǎn)品顏色是否均勻無(wú)色差。對有上述現象的產(chǎn)品,如果超過(guò)產(chǎn)品總量的10%以上可判定不合格品,對未超過(guò)10%以上的,可責成相關(guān)人員進(jìn)行人工分檢。
。2)技術(shù)指標測定:按照檢驗標準進(jìn)行不少于19項技術(shù)指標的測,并與原始檢驗記錄進(jìn)行核對,無(wú)出入的以最終檢驗結果為標準,對記錄進(jìn)行存檔保存,并給單位包裝發(fā)放張貼合格標識。如與原始記錄差異較大的,可進(jìn)行重新復檢,以復檢結果做為最終結果記錄備案。
。3)對3項以上技術(shù)指標檢驗不合格的產(chǎn)品,可確定為二級品,并張貼二級品標識,存放指定位置不予發(fā)貨。
四、檢驗儀器管理
1、檢驗人員職責
。1)檢驗設備管理由品管部統一管理、操作和維護保養。
。2)檢驗設備由品管部指定專(zhuān)人進(jìn)行使用,維護管理,建立設備臺賬,設備資料明細表,校檢記錄,校檢計劃等。
。3)愛(ài)護設備,正確使用設備,精心維護設備。
。4)操作人員必須做到“四懂”“二會(huì )”即:懂結構,懂原理,懂性能,懂用途;會(huì )使用,會(huì )維護保養。
2、設備操作要求:
。1)使用前檢查:設備是否完好,線(xiàn)路是否連接正確。
。2)嚴格按規程進(jìn)行正常操作和事故處理。
。3)嚴格控制操作規范要求操作,做到不超溫,不超壓,不超速,不超負荷。
。4)嚴格執行日常檢查制度,認真進(jìn)行檢查記錄,使設備經(jīng)常保持清潔、潤滑和良好的技術(shù)態(tài)。
。5)使用完畢后,立即清理試驗設備,并做好日常維護。
。6)關(guān)閉電源。
3、正常維護與保養
。1)檢驗計量設備操作人員必須經(jīng)過(guò)崗前技術(shù)培訓,考核合格后方能上崗。
。2)操作人員必須嚴格按照《設備操作規程》正確使用設備。
。3)按規定進(jìn)行及時(shí)加油,潤滑。
。4)定期檢查校驗,保持清潔,無(wú)塵埃。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度10
第一章總則
第一條為提高書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量,明確產(chǎn)品質(zhì)量責任,加強對書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量的監督管理,防止不合格產(chǎn)品流往市場(chǎng),維護讀者利益,進(jìn)一步提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,特制訂本辦法。
第二條書(shū)刊印制、出版、發(fā)行單位,必須按照本辦法的有關(guān)規定,承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任。
第三條書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量是指書(shū)刊產(chǎn)品滿(mǎn)足有關(guān)質(zhì)量法規、質(zhì)量標準以及合同規定和要求的特征和特征總和。書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量按產(chǎn)品設計、原輔材料、加工工藝、產(chǎn)品外觀(guān)、牢固程序等進(jìn)行評價(jià)。書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量責任,是指書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量不符合質(zhì)量標準的規定要求或不符合有關(guān)質(zhì)量法規、合同所標明的質(zhì)量指標,應承擔的經(jīng)濟的、法律的責任。
第四條書(shū)刊印制、出版、發(fā)行單位必須嚴格執行下列規定:
(1)不合格的原輔材料、半成品不得投入生產(chǎn);
(2)不合格的書(shū)刊印刷產(chǎn)品不得出廠(chǎng)和銷(xiāo)售;
(3)不得印制、銷(xiāo)售反動(dòng)、淫穢及其他屬于政府明令禁止的印刷品,不得印制、銷(xiāo)售非法出版物。
第五條書(shū)刊印制、出版、發(fā)行單位要加決采用國際標準和國外先進(jìn)標準的步伐,認真貫徹《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列國家標準,積極制訂高于國家標準、行業(yè)標準的用于內部控制的質(zhì)量標準,并嚴格按質(zhì)量標準生產(chǎn),按質(zhì)量標準檢驗。
第六條各級新聞出版部門(mén)要切實(shí)加強對書(shū)刊產(chǎn)品質(zhì)量工作的領(lǐng)導,建立健全質(zhì)量管理機構;要指導、協(xié)調好書(shū)刊印制、出版、發(fā)行單位的質(zhì)量工作,監督各單位堅持“質(zhì)量第一、讀者至上”的方針,保證產(chǎn)品質(zhì)量并承擔質(zhì)量責任;要制訂獎優(yōu)政策,積極宣傳、表彰質(zhì)量管理好的企業(yè)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,及時(shí)公布經(jīng)檢測的書(shū)刊質(zhì)量信息;對造成產(chǎn)品質(zhì)量事故者,進(jìn)行教育,并視情節輕重,給予處分。
第二章質(zhì)量管理與責任
第七條加強全過(guò)程質(zhì)量管理,從原稿整理、裝幀設計,材料供應,印前處理,印刷,印后加工,檢驗,儲運,銷(xiāo)售到售后服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節都要有質(zhì)量管理制度,建立質(zhì)量保證體系,實(shí)行嚴格的質(zhì)量責任制和質(zhì)量否決權。
第八條書(shū)稿、校樣和產(chǎn)品的質(zhì)量要求,按照國家有關(guān)質(zhì)量法規和質(zhì)量標準,委印和承印雙方應以合同的形式簽訂。委印和承印雙方對書(shū)稿和校樣要有質(zhì)量交接手續,對付印、付型(版)的清樣要有委印單位負責人簽字,承印單位不準對書(shū)稿和付印樣擅自改動(dòng)。
第九條承印單位必須保證產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標準以及合同規定的要求,建立嚴格的質(zhì)量責任制和監督考核制度,建立能穩定生產(chǎn)合格產(chǎn)品的質(zhì)量體系,特別要加強對關(guān)鍵工序和質(zhì)量不穩定的工序的質(zhì)量控制,嚴格執行各項質(zhì)量標準和質(zhì)量文件。
第十條承印單位要加強成品、半成品質(zhì)量檢驗工作,建立自檢、互檢和專(zhuān)職人員檢驗相結合的檢驗制度。建立健全企業(yè)的質(zhì)量檢驗機構,配備能堅持原則、辦事公正、具有一定印制工藝和技術(shù)水平的質(zhì)量檢驗人員,嚴把質(zhì)量關(guān),對重大質(zhì)量事故,必須及時(shí)通報并追究有關(guān)人員的責任。對謾罵、毆打、實(shí)施報復、打擊堅持原則的質(zhì)量檢驗人員的行為,也應通報,并追究有關(guān)人員的責任。
第十一條承印單位要加強管理基礎、技術(shù)基礎工作和現場(chǎng)管理工作,建立起良好的.生產(chǎn)環(huán)境和文明的生產(chǎn)秩序,盡快使生產(chǎn)現場(chǎng)達到環(huán)境整潔、紀律嚴明、設備完好、物流有序、信息準確的基本要求,保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。
第十二條承印單位主動(dòng)聽(tīng)取委印單位、書(shū)店和讀者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn),主動(dòng)接受有關(guān)書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測機構的抽查檢測,及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題,不斷改進(jìn)質(zhì)量工作。
第十三條發(fā)行、委印單位應對承印單位送交的書(shū)刊進(jìn)行質(zhì)量驗收檢驗,不許接收、發(fā)行不合格產(chǎn)品,發(fā)現有不符合質(zhì)量標準的書(shū)刊,有權退回印制單位;反之,發(fā)行、出版單位應承擔責任。
第十四條承儲、承運部門(mén)在書(shū)刊產(chǎn)品入庫儲存或出庫時(shí),應嚴格執行交接驗收制度,明確質(zhì)量責任。對包裝不符合標準的產(chǎn)品應予拒收。確屬儲存、運輸、裝卸原因造成產(chǎn)品破損,儲運部門(mén)應承擔責任,賠償經(jīng)濟損失。
第十五條產(chǎn)品出廠(chǎng)后,對出現的產(chǎn)品質(zhì)量故障,分清責任,實(shí)行“三包”(包退、包換、包賠),并做到迅速及時(shí),取得用戶(hù)和讀者的諒解。其中,屬于書(shū)刊內容、設計、編校等質(zhì)量問(wèn)題由出版單位負責,屬于印制質(zhì)量問(wèn)題由印制單位負責,屬于發(fā)行過(guò)程的損壞由發(fā)行單位負責。
第三章質(zhì)量監督與檢測
第十六條建立健全各級質(zhì)量監督檢測機構,形成網(wǎng)絡(luò )。尚未建立省(自治區、直轄市)書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測站的,要盡快建立并開(kāi)展工作。新聞出版署印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測中心和各省、自治區、直轄市書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測站要統一協(xié)調、統一質(zhì)量標準、互有分工、互相配合,共同承擔對全國生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量的監督檢測等工作。
第十七條新聞出版署印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測中心業(yè)務(wù)上同時(shí)接受?chē)壹夹g(shù)監督部門(mén)的管理,其主要職責是:
(1)承擔書(shū)刊印刷企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監督檢測及產(chǎn)品質(zhì)量的等級鑒別,受理有關(guān)質(zhì)量糾紛的調解和仲裁檢測;
(2)指導和協(xié)助各省、自治區、直轄市建立書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)監督檢測站,并與地方質(zhì)量監督檢測站共同協(xié)作,密切配合,以加強對印刷產(chǎn)品質(zhì)量的監督檢測工作;
(3)為各省、自治區、直轄市書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測站推廣統一的檢測方法,協(xié)助做好檢測儀器的檢驗、校正等工作;
(4)承擔印刷紙張、油墨、版材等原材料的質(zhì)量分析、檢測工作,協(xié)助相關(guān)行業(yè)制訂標準;
(5)承擔有關(guān)印刷產(chǎn)品國家標準和行業(yè)標準的制定、修訂工作,協(xié)助印刷標準化技術(shù)委員會(huì )宣傳、貫徹印刷標準和有關(guān)法規;
(6)組織宣傳質(zhì)量監督和質(zhì)量管理經(jīng)驗,為印刷企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量及工藝水平,做好指導、咨詢(xún)和服務(wù)工作;
(7)開(kāi)展提高印刷產(chǎn)品質(zhì)量的工藝分析和研究工作,逐步將目測等檢驗方法轉為用儀器檢測和目測結合評價(jià)印刷品。
第十八條各省、自治區、直轄市書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測站業(yè)務(wù)上接受新聞出版署印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測中心的指導,并接受當地技術(shù)監督部門(mén)的管理,其主要職責是:
(1)承擔本行政區域內的書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測和對有爭議的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛進(jìn)調解和仲裁檢測;
(2)組織力量對產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲運和銷(xiāo)售等環(huán)節進(jìn)行日常監督抽查,并定期公布抽查結果;
(3)承擔新產(chǎn)品檢測和產(chǎn)品例行試驗委托任務(wù);
(4)為制訂、修訂產(chǎn)品質(zhì)量標準提供咨詢(xún);
(5)使用必備的儀器測量書(shū)刊印刷品質(zhì)量,逐步實(shí)現數據化、規范化,并據此指導企業(yè)的生產(chǎn),實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量的科學(xué)管理;
(6)培訓有關(guān)人員;
第十九條凡經(jīng)新聞出版署印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測中心和各省、自治區、直轄市書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測站抽檢成品合格達不到規定標準的,企業(yè)主管部門(mén)和新聞出版管理部門(mén)要采取嚴格的整改和處罰措施,具體有以下辦法:
(1)對抽檢成品合格率達不到規定標準的,應進(jìn)行通報批評,問(wèn)題嚴重的,要發(fā)“黃牌”警告,有關(guān)主管部門(mén)(各省、自治區、直轄市新聞出版局或企業(yè)主管部門(mén))應按產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴重程度,實(shí)施邊生產(chǎn)邊整改、限產(chǎn)整改或停產(chǎn)整改等方式,限期完成整改任務(wù)。
(2)企業(yè)整改后,應進(jìn)行突擊性復查,復查成品合格率仍達不到規定標準者,要吊銷(xiāo)書(shū)報刊印刷許可證。(3)對因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成重大經(jīng)濟損失,觸犯刑律的,依法追究刑事責任。
(4)對不具備書(shū)刊印刷條件,基礎管理差,不能保證書(shū)刊產(chǎn)品印制質(zhì)量的企業(yè),要吊銷(xiāo)書(shū)刊印制許可證。(5)對假冒、偽造出版社、印刷廠(chǎng)的書(shū)刊印刷產(chǎn)品,按非法出版印刷活動(dòng),根據國家有關(guān)規定予以查處。
第二十條新聞出版署印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測中心和各省、自治區、直轄市書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測站對書(shū)刊印刷廠(chǎng)、書(shū)店等單位進(jìn)行質(zhì)量抽檢時(shí),有關(guān)單位要積極配合,予以支持,不得以任何借口拒絕質(zhì)量抽檢。
第二十一條新聞出版署印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測中心及各省、自治區、直轄市書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測站是有權威的檢測機構,在執行質(zhì)量監督檢測時(shí)要堅持公正性、科學(xué)性和“質(zhì)量第一”的原則,若其工作人員和檢測人員濫用職權、循私舞弊、偽造檢測結果的,或玩忽職守、延誤檢測的,根據情節輕重,給予行政處分,觸犯刑律的依法追究其刑事責任。
第二十二條優(yōu)質(zhì)書(shū)刊產(chǎn)品分為部級優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)部?jì)?yōu)產(chǎn)品)和省、自治區、直轄市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)省優(yōu)產(chǎn)品)。
第二十三條省優(yōu)產(chǎn)品的產(chǎn)生由各省、自治區、直轄市書(shū)刊印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測站進(jìn)行檢測,提供檢測數據,再由各省(自治區、直轄市)新聞出版局組織專(zhuān)家進(jìn)行認定。
第二十四條部?jì)?yōu)產(chǎn)品從省優(yōu)產(chǎn)品中產(chǎn)生。需要作部?jì)?yōu)產(chǎn)品認定的省優(yōu)產(chǎn)品,須先送新聞出版署印刷產(chǎn)品質(zhì)量監督檢測中心進(jìn)行檢測(部隊系統送至全軍印協(xié)上報軍隊質(zhì)量監督檢測中心進(jìn)行檢測),提供檢測數據,再由新聞出版署組織專(zhuān)家進(jìn)行認定。
第二十五條部級企業(yè)和部級定點(diǎn)企業(yè)每年應有一種以上部?jì)?yōu)產(chǎn)品,省級定點(diǎn)企業(yè)每年應有一種以上省優(yōu)產(chǎn)品。對未完成優(yōu)質(zhì)品指標的,要限期整改,連續兩年未完成優(yōu)質(zhì)品指標的,由新聞出版署或各省、自治區、直轄市新聞出版局取消相應的定點(diǎn)資格。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度11
一、工作目標:
以落實(shí)責任,強化監管為重點(diǎn),以實(shí)施良好農業(yè)規范標準、推進(jìn)農業(yè)標準化生產(chǎn)為抓手,緊緊依托農民專(zhuān)業(yè)合作組織,加快建立農產(chǎn)品質(zhì)量可查詢(xún)、產(chǎn)品流向可追蹤制度。
二、工作指導原則:
“預防為主、源頭治理、全程監管”的工作指導原則,以健全管理制度、強化全程監督、落實(shí)屬地管理責任為重點(diǎn),將質(zhì)量安全理念貫穿到農業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全過(guò)程。
三、蔬菜質(zhì)量可追溯制度
1、實(shí)行農業(yè)投入品檔案管理,加強用藥安全管理,實(shí)行農藥專(zhuān)人負責保管制度,建立了農藥統一購買(mǎi)、發(fā)放、使用登記制度和剩余農藥回收等制度,確保農藥安全使用。
2、建立田間檔案,推行良好農業(yè)規范標準。按照《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的要求,積極推行建立田間檔案。檔案上詳細記載了從食用農產(chǎn)品栽培管理到產(chǎn)品收獲、加工全程的所有活動(dòng),一旦食用農產(chǎn)品生產(chǎn)出現質(zhì)量問(wèn)題,就能很快從檔案上查到出問(wèn)題的環(huán)節。種植前對生產(chǎn)基地產(chǎn)地環(huán)境的土壤、灌溉水、大氣進(jìn)行綜合分析評價(jià),確保種植環(huán)境安全達標,種植過(guò)程對種子、肥料、農藥實(shí)行動(dòng)態(tài)監督,建立詳細的出入庫制度和使用檔案,嚴格控制農藥使用間隔期,保證了生產(chǎn)全過(guò)程每個(gè)環(huán)節都有詳細記錄,并且關(guān)注了人員健康和農業(yè)可持續發(fā)展。
3、實(shí)行包裝標識,樹(shù)立品牌。在質(zhì)量管理中強化產(chǎn)品認證和包裝標識,搞好無(wú)公害、綠色、有機食品和GAP認證及地理標志登記,加大產(chǎn)品品牌建設。
4、推進(jìn)產(chǎn)地準出和市場(chǎng)準入制度建設。加強生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制的重要環(huán)節,在產(chǎn)地實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測,產(chǎn)品檢測合格證后方能流出產(chǎn)地。
食品召回管理辦法
1、食品生產(chǎn)者通過(guò)自檢自查、公眾投訴舉報、經(jīng)營(yíng)者和監督管理部門(mén)告知等方式知悉其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品屬于不安全食品的,應當主動(dòng)召回。食品生產(chǎn)者應當主動(dòng)召回不安全食品而沒(méi)有主動(dòng)召回的,縣級以上食品藥品監督管理部門(mén)可以責令其召回。
2、根據食品安全風(fēng)險的嚴重和緊急程度,食品召回分為三級:
。ㄒ唬┮患壵倩兀菏秤煤笠呀(jīng)或者可能導致嚴重健康損害甚至死亡的,食品生產(chǎn)者應當在知悉食品安全風(fēng)險后24小時(shí)內啟動(dòng)召回,并向縣級以上地方食品藥品監督管理部門(mén)報告召回計劃。
。ǘ┒壵倩兀菏秤煤笠呀(jīng)或者可能導致一般健康損害,食品生產(chǎn)者應當在知悉食品安全風(fēng)險后48小時(shí)內啟動(dòng)召回,并向縣級以上地方食品藥品監督管理部門(mén)報告召回計劃。
。ㄈ┤壵倩兀簶撕、標識存在虛假標注的食品,食品生產(chǎn)者應當在知悉食品安全風(fēng)險后72小時(shí)內啟動(dòng)召回,并向縣級以上地方
食品藥品監督管理部門(mén)報告召回計劃。標簽、標識存在瑕疵,食用后不會(huì )造成健康損害的'食品,食品生產(chǎn)者應當改正,可以自愿召回。
3、食品生產(chǎn)者應當按照召回計劃召回不安全食品。
縣級以上地方食品藥品監督管理部門(mén)收到食品生產(chǎn)者的召回計
劃后,必要時(shí)可以組織專(zhuān)家對召回計劃進(jìn)行評估。評估結論認為召回計劃應當修改的,食品生產(chǎn)者應當立即修改,并按照修改后的召回計劃實(shí)施召回。
4、食品召回計劃應當包括下列內容:
。ㄒ唬┦称飞a(chǎn)者的名稱(chēng)、住所、法定代表人、具體負責人、聯(lián)系方式等基本情況;
。ǘ┦称访Q(chēng)、商標、規格、生產(chǎn)日期、批次、數量以及召回的區域范圍;
。ㄈ┱倩卦蚣拔:蠊;
。ㄋ模┱倩氐燃、流程及時(shí)限;
。ㄎ澹┱倩赝ㄖ蛘吖娴膬热菁鞍l(fā)布方式;
。┫嚓P(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)和責任;
。ㄆ撸┱倩厥称返奶幹么胧、費用承擔情況;
。ò耍┱倩氐念A期效果。
5、食品召回公告應當包括下列內容:
。ㄒ唬┦称飞a(chǎn)者的名稱(chēng)、住所、法定代表人、具體負責人、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱等;
。ǘ┦称访Q(chēng)、商標、規格、生產(chǎn)日期、批次等;
。ㄈ┱倩卦、等級、起止日期、區域范圍;
。ㄋ模┫嚓P(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)和消費者退貨及賠償的流程。
6、不安全食品在本省、自治區、直轄市銷(xiāo)售的,食品召回公告應當在省級食品藥品監督管理部門(mén)網(wǎng)站和省級主要媒體上發(fā)布。省級食品藥品監督管理部門(mén)網(wǎng)站發(fā)布的召回公告應當與國家食品藥品監督管理總局網(wǎng)站鏈接。不安全食品在兩個(gè)以上省、自治區、直轄市銷(xiāo)售的,食品召回公告應當在國家食品藥品監督管理總局網(wǎng)站和中央主要媒體上發(fā)布。
7、實(shí)施一級召回的,食品生產(chǎn)者應當自公告發(fā)布之日起10個(gè)工作日內完成召回工作。
實(shí)施二級召回的,食品生產(chǎn)者應當自公告發(fā)布之日起20個(gè)工作日內完成召回工作。
實(shí)施三級召回的,食品生產(chǎn)者應當自公告發(fā)布之日起30個(gè)工作日內完成召回工作。
情況復雜的,經(jīng)縣級以上地方食品藥品監督管理部門(mén)同意,食品生產(chǎn)者可以適當延長(cháng)召回時(shí)間并公布。
8、食品經(jīng)營(yíng)者知悉食品生產(chǎn)者召回不安全食品后,應當立即采取停止購進(jìn)、銷(xiāo)售,封存不安全食品,在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置張貼生產(chǎn)者發(fā)布的召回公告等措施,配合食品生產(chǎn)者開(kāi)展召回工作。
9、食品經(jīng)營(yíng)者對因自身原因所導致的不安全食品,應當根據法律法規的規定在其經(jīng)營(yíng)的范圍內主動(dòng)召回。食品經(jīng)營(yíng)者召回不安全食品應當告知供貨商。供貨商應當及時(shí)告知生產(chǎn)者。食品經(jīng)營(yíng)者在召回
通知或者公告中應當特別注明系因其自身的原因導致食品出現不安全問(wèn)題。
10、因生產(chǎn)者無(wú)法確定、破產(chǎn)等原因無(wú)法召回不安全食品的,食品經(jīng)營(yíng)者應當在其經(jīng)營(yíng)的范圍內主動(dòng)召回不安全食品。
11、食品經(jīng)營(yíng)者召回不安全食品的程序,參照食品生產(chǎn)者召回不安全食品的相關(guān)規定處理。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度12
1、農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應當依照法律、法規和農產(chǎn)品質(zhì)量安全標準從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證農產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2、農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農民合作經(jīng)濟組織、種養大戶(hù)、家庭農場(chǎng)應當具備保障農產(chǎn)品質(zhì)量安全的'設施條件,落實(shí)質(zhì)量安全制度,明確質(zhì)量安全管理人員,加強自律管理;公開(kāi)承諾保障農產(chǎn)品質(zhì)量安全,自覺(jué)接受社會(huì )監督。
3、禁止在有毒有害物質(zhì)超過(guò)規定標準的區域生產(chǎn)、捕撈、采集食用農產(chǎn)品和建立農產(chǎn)品生產(chǎn)基地。
4、農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農民合作經(jīng)濟組織應當組織生產(chǎn)管理人員和農戶(hù)開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全技術(shù)培訓,推行農產(chǎn)品標準化生產(chǎn)和健康養殖,加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全自律性巡查監督。
5、合理使用化肥、農藥、獸藥、農用薄膜等化工產(chǎn)品,防止對農產(chǎn)品產(chǎn)地造成污染。依法建立農產(chǎn)品生產(chǎn)記錄,落實(shí)包裝標識、追溯管理和召回處置等規定。
6、開(kāi)展自檢或委托檢測機構對生產(chǎn)銷(xiāo)售的農產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測,不得收購、銷(xiāo)售不合格農產(chǎn)品;自覺(jué)接受行政主管部門(mén)實(shí)施農產(chǎn)品質(zhì)量監督抽檢。
7、食用農產(chǎn)品入市須同時(shí)具備包裝標識或產(chǎn)地證明、檢測合格證明;認證農產(chǎn)品入市銷(xiāo)售時(shí)使用認證標識的,須按規定附具質(zhì)量認證證書(shū);依法需實(shí)施檢疫的動(dòng)植物及其產(chǎn)品,應當附具檢疫合格標志、檢疫合格證明。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度13
為保證我合作社農產(chǎn)品的質(zhì)量安全,提高我合作社的市場(chǎng)信任度,提升我合作社的品牌形象,根據農業(yè)部制定的“產(chǎn)地環(huán)境質(zhì)量標準”、“生產(chǎn)技術(shù)操作規程”、“產(chǎn)品衛生質(zhì)量標準”等有關(guān)規定,結合我合作社的實(shí)際情況,制定農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理制度。
具體內容如下:
一、農藥安全使用管理
1、合作社使用的農藥必須統一采購,專(zhuān)人負責,并要在技術(shù)人員的統一指導下進(jìn)行用藥。
2、采購的農藥必須“三證”俱全,產(chǎn)品標簽、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量合格證要核對相符,確保農藥產(chǎn)品質(zhì)量,農藥的進(jìn)倉庫存和出倉使用情況進(jìn)行統一登記。
3、要選用生物源農藥和高效低毒、低殘留的化學(xué)農藥,禁止使用國家規定禁用和限用的一切劇毒、高毒、高殘留農藥。
4、做好病蟲(chóng)測報工作,選擇最佳防治時(shí)期,盡量做到低濃度使用。
5、最后一次施用農藥要嚴格遵守采收安全間隔期,盡量降低農藥殘留量,確保產(chǎn)品達到優(yōu)質(zhì)、安全的`標準。
6、使用農藥要注意人畜安全,農藥包裝物要及時(shí)收集處理,盡量減少環(huán)境污染。
二、肥料安全使用管理
1、肥料要專(zhuān)人負責,統一采購。
2、購買(mǎi)肥料產(chǎn)品必須有產(chǎn)品標簽、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品質(zhì)量合格證書(shū),以確保肥料產(chǎn)品質(zhì)量合格,肥料的購買(mǎi)和使用情況要進(jìn)行統一登記。
3、農家肥要經(jīng)過(guò)高溫發(fā)酵達到無(wú)害化標準后方可施用。
4、要采用科學(xué)的平衡施肥方法。
5、根外追肥要選用有機氮肥,最后一次追肥應在收獲前8天以上。
三、生產(chǎn)安全管理
1、按照農產(chǎn)品技術(shù)操作規程的要求,做好生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的管理工作。
2、適時(shí)采收、包裝,并按法定要求進(jìn)行標識。
四、運輸安全管理
對運輸工具要清洗干凈,確保運輸過(guò)程不會(huì )對蔬菜造成污染。
五、倉儲管理
1、肥料、農藥、蔬菜的存儲倉庫要分開(kāi),禁止混放。
2、不同種類(lèi)的農藥要隔開(kāi)存放,禁止混放。
六、登記、記錄管理
1、對農藥、化肥、種子的購買(mǎi)、存儲、使用情況做好登記工作。
2、對生產(chǎn)、運輸、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節做好記錄工作。
3、登記、記錄要保存五年以上。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度14
為認真貫徹落實(shí)全國、全省、全市產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治工作會(huì )議精神,根據國務(wù)院、省、市、縣和曲靖市質(zhì)量技術(shù)監督局產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)的統一安排部署要求,結合實(shí)際,特制定本方案。
一、指導思想和總體目標
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持集中整治與制度建設、嚴格執法與科學(xué)管理、打假治劣與扶優(yōu)扶強、失信懲戒與正面引導相結合的工作原則,按照“標本兼治、著(zhù)力治本”的工作方針,突出重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)區域,狠抓大案要案,全面加強以食品為重點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量安全監管,確保產(chǎn)品質(zhì)量、食品和特種設備安全。通過(guò)專(zhuān)項整治,認真解決當前產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是食品安全和特種設備安全上存在的突出問(wèn)題,取締產(chǎn)品制假制劣窩點(diǎn);關(guān)停無(wú)證生產(chǎn)加工企業(yè);規范食品小作坊的生產(chǎn)銷(xiāo)售行為;減少和消除特種設備安全工作上的盲點(diǎn)盲區;曝光制假制劣不講誠信的單位和違法分子黑名單。在開(kāi)展集中打擊和整治工作同時(shí),創(chuàng )建一批食品生產(chǎn)放心園區、鄉鎮和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地;宣傳一批質(zhì)量管理和區域性質(zhì)量安全整治先進(jìn)典型和經(jīng)驗;促進(jìn)我縣產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是食品和特種設備安全水平明顯提高;促進(jìn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展;增強我縣產(chǎn)品在國內外市場(chǎng)的競爭力。同時(shí),通過(guò)加強新聞輿論宣傳,切實(shí)維護我縣產(chǎn)品在國內外市場(chǎng)的質(zhì)量信譽(yù),推動(dòng)我縣產(chǎn)品質(zhì)量誠信體系建設,增強消費者信心,推動(dòng)我縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展。
二、整治工作重點(diǎn)
1、重點(diǎn)產(chǎn)品。重點(diǎn)產(chǎn)品,即食品、農資、消費品。消費品要突出實(shí)施生產(chǎn)許可證和3c認證管理的家用電器、兒童玩具、勞動(dòng)防護用品、汽車(chē)配件、低壓電器、建筑鋼材、人造板、扣件、電線(xiàn)電纜、燃氣器具等10類(lèi)產(chǎn)品。
2、重點(diǎn)單位。即有過(guò)質(zhì)量違法行為、消費者投訴、媒體曝光過(guò)的企業(yè)、生產(chǎn)假冒偽劣的黑窩點(diǎn)。凡涉及安全類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量違法行為的企業(yè),不論規模大小,一律作為重點(diǎn)查處對象。
3、重點(diǎn)區域。即假冒偽劣屢打不絕、反復發(fā)生的地區,無(wú)證生產(chǎn)問(wèn)題突出的地區,監督抽查合格率較低的地區,安全類(lèi)產(chǎn)品存在區域性問(wèn)題,以及容易出問(wèn)題的生產(chǎn)、加工比較集中的地區。狠抓特種設備整治,重點(diǎn)治理近年來(lái)機械事故頻發(fā)的冶金行業(yè)以及房屋、市政、交通、鐵路、水電等建設施工起重機械,加大車(chē)用氣瓶、;窔馄,以及游樂(lè )設施的專(zhuān)項整治力度,消除事故隱患。狠抓煤炭整治,重點(diǎn)打擊流通領(lǐng)域煤炭摻雜摻假違法行為,確保電煤質(zhì)量。
三、整治工作任務(wù)
。ㄒ唬╅_(kāi)展食品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治
根據國務(wù)院《關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理的特別規定》,開(kāi)展對食品企業(yè)和小作坊依法進(jìn)行整治,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品以及濫用食品添加劑的違法行為;堅決取締無(wú)衛生許可證、無(wú)營(yíng)業(yè)執照、無(wú)食品生產(chǎn)許可證等違法生產(chǎn)加工企業(yè),嚴肅查處獲證企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和不能確保必備生產(chǎn)條件等違法行為;加強對小作坊的監管,全面推行產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書(shū)制度;嚴格食品市場(chǎng)準入,組織開(kāi)展強制檢驗和專(zhuān)項抽查,強化食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用添加劑備案制度。到今年年底,促使“三證”(衛生許可證、營(yíng)業(yè)執照、食品生產(chǎn)許可證)齊全食品生產(chǎn)加工企業(yè)100取得食品生產(chǎn)許可證;小作坊100簽訂食品質(zhì)量安全承諾書(shū)。
1、嚴格食品市場(chǎng)準入。積極推進(jìn)食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準入制度、強制性產(chǎn)品認證制度。對實(shí)行生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認證等管理的產(chǎn)品,嚴格企業(yè)生產(chǎn)條件審查,嚴格按標準組織生產(chǎn),嚴格產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗,嚴把市場(chǎng)準入關(guān)。
2、開(kāi)展以小麥粉、大米、醬油、食醋、食用植物油、乳制品、
肉制品、飲料、白酒、糕點(diǎn)、豆制品、米線(xiàn)、餌塊等13類(lèi)食品為重點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項整治。
。1)突出對“辣子雞”及高風(fēng)險食品的整治。一是開(kāi)展對*辣子雞生產(chǎn)加工企業(yè)的整治。在全縣范圍內開(kāi)展對辣子雞質(zhì)量、計量、生產(chǎn)許可證標識等專(zhuān)項執法檢查。開(kāi)展辣子雞產(chǎn)品質(zhì)量全面監督抽查工作,對質(zhì)量安全指標不合格(如:蘇丹紅、亞硝酸鹽、重金屬等),一律嚴厲查處。二是針對白酒生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)多、分部廣、風(fēng)險大的特點(diǎn),加大對白酒生產(chǎn)企業(yè)的監管力度。對證照齊全尚未達到市場(chǎng)準入條件的小企業(yè)、小作坊,有檢驗能力的嚴格實(shí)施產(chǎn)品出廠(chǎng)強制檢驗,沒(méi)有檢驗能力的企業(yè),必須送法定檢驗機構開(kāi)展委托檢驗,經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品,限定在所在鄉鎮區域內銷(xiāo)售。
。2)開(kāi)展對獲證企業(yè)的全面督查,對存在生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和不能確保必備生產(chǎn)條件的生產(chǎn)企業(yè),依法進(jìn)行嚴厲查處。加大對食品生產(chǎn)企業(yè)的巡查、回訪(fǎng)、強制檢驗、定期檢驗、監督抽查的頻次,凡是在檢查中發(fā)現獲證企業(yè)不履行出廠(chǎng)強制檢驗或不能持續保持
生產(chǎn)合格產(chǎn)品的,必須暫扣證書(shū)并限期整改;整改仍達不到要求,符合吊銷(xiāo)證照條件的報上級主管部門(mén)依法吊銷(xiāo)證照。
。3)對證、照齊全,但尚未列入無(wú)證查處階段的食品生產(chǎn)加工企業(yè),督促企業(yè)限期取證;對已列入查處階段的產(chǎn)品,嚴厲查處無(wú)證生產(chǎn)違法行為。
。4)對無(wú)證、無(wú)照或證照不全的食品生產(chǎn)加工小企業(yè)、
小作坊,要將企業(yè)名單報告當地政府,并分別通報工商、衛生等監管職能部門(mén),建議依法吊銷(xiāo)生產(chǎn)許可證照;在當地政府的統一領(lǐng)導下,堅決取締無(wú)證、無(wú)照食品生產(chǎn)加工小企業(yè)、小作坊。
3、開(kāi)展對;饭I(yè)甲醇產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用等各個(gè)環(huán)節的專(zhuān)項檢查。嚴厲查處無(wú)證生產(chǎn),對違法銷(xiāo)售、使用的企業(yè)或個(gè)人,分別通報監管職能部門(mén)依法查處;對使用工業(yè)甲醇作原料勾兌白酒的生產(chǎn)企業(yè)或個(gè)人,一經(jīng)查實(shí),一律移交司法機關(guān)依法追究責任。
4、加大食品質(zhì)量監督(定期)抽查力度。嚴格按照《*年*省產(chǎn)品質(zhì)量定期監督檢查(驗)產(chǎn)品目錄》和《*年*市重點(diǎn)產(chǎn)(商)品質(zhì)量(定期)監督檢查計劃》規定的產(chǎn)品范圍和抽查頻次,以嬰幼兒配方乳粉、小麥粉、大米、醬油、醋、滅菌乳、巴氏殺菌乳、碳酸飲料、礦泉水、純凈水、方便面、餅干、冷凍飲品、白酒、葡萄酒和啤酒等16類(lèi)食品為重點(diǎn),開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項抽查。到年底,獲得食品生產(chǎn)許可證企業(yè)定期監督檢查率達到100%,其他食品企業(yè)定期監督檢查率達到95%。
5、嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為。嚴厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣食品,用非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料、過(guò)期變質(zhì)食品、病死畜禽用于生產(chǎn)加工食品,濫用色素、防腐劑等食品添加劑,篡改生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,使用不符合要求的食品包裝材料,有毒有害殺蟲(chóng)劑,摻加吊白塊、蘇丹紅等違禁物品,偽造冒用質(zhì)量標志等違法行為。堅持治理整頓與扶優(yōu)扶強相結合,通過(guò)整治,關(guān)閉一批不具備產(chǎn)品質(zhì)量安全條件的食品生產(chǎn)加工企業(yè),關(guān)停一批無(wú)證生產(chǎn)食品的生產(chǎn)加工企業(yè),查處并移送一批涉嫌犯罪的大案要案,曝光一批制假制劣企業(yè)黑名單,創(chuàng )建一批食品生產(chǎn)放心園區和鄉(鎮),保護和扶持一批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良品牌和優(yōu)秀企業(yè),使突出的區域性、行業(yè)性質(zhì)量問(wèn)題得到有效遏制,使優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)得到健康發(fā)展,增強我縣產(chǎn)品在國內外市場(chǎng)競爭力。
6、建立健全“小作坊”監管制度。一是完善“食品添加劑”登記備案制度。食品生產(chǎn)加工企業(yè),必須按照國家有關(guān)法律法規的規定,對所使用的食品添加劑必須到當地質(zhì)監部門(mén)登記備案;二是建立基本質(zhì)量安全衛生條件改造制度。小作坊必須達到從事食品生產(chǎn)加工的最基本質(zhì)量安全衛生要求,才能從事食品生產(chǎn)加工;三是限制銷(xiāo)售范圍制度。小作坊生產(chǎn)加工的食品以方便當地群眾日常生活需要為主,其產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍不得超出鄉級行政區域;四是公開(kāi)承諾制度。小作坊生產(chǎn)加工企業(yè)必須向社會(huì )公開(kāi)承諾并履行食品安全第一責任人的責任義務(wù),承諾不使用非食品原料、不濫用食品添加劑、不使用回收食品做原料等。
7、深入開(kāi)展食品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治“百千萬(wàn)工程”。對全縣食品生產(chǎn)比較集中及質(zhì)量安全問(wèn)題比較突出的一地一品、一地多品、多地一品等重點(diǎn)區域,作為開(kāi)展整治的重點(diǎn),在整治的基礎上,積極開(kāi)展創(chuàng )建食品安全示范縣、鄉(鎮)活動(dòng)。
。ǘ╅_(kāi)展對涉及人身健康和安全的產(chǎn)品質(zhì)量安全整治
重點(diǎn)整治家用電器、兒童玩具、勞動(dòng)防護用品、汽車(chē)配件、低
壓電器、建筑鋼材、人造板、扣件、電線(xiàn)電纜、燃氣器具等10類(lèi)涉及人身健康和安全產(chǎn)品。嚴厲查處無(wú)證生產(chǎn)及使用不合格原料以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為;擴大重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查覆蓋面,增加抽查頻次;嚴格發(fā)證后管理,嚴格監督檢查后處理。到今年年底,10類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100建立質(zhì)量檔案;基本解決無(wú)證生產(chǎn)的問(wèn)題;監督抽查合格率明顯提高。
一是抓好工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3c認證及涉及安全、能源、環(huán)保產(chǎn)品等重要工業(yè)產(chǎn)品的監管工作。摸清生產(chǎn)企業(yè)的數量、生產(chǎn)規模、生產(chǎn)品種、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品質(zhì)量狀況等底數,強化證后監管,全面建立生產(chǎn)許可證、3c認證企業(yè)質(zhì)量檔案;加大對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽查、巡查、回訪(fǎng)和監督抽查力度,使獲證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品抽查合格率達90以上,重點(diǎn)區域的制假售假重大違法案件基本得到遏制。
二是嚴厲打擊無(wú)證生產(chǎn)行為。重點(diǎn)開(kāi)展對涉及安全、能源、環(huán)保產(chǎn)品的無(wú)證查處。在政府的統一領(lǐng)導下,通過(guò)吊銷(xiāo)證照、斷水斷電等手段,加大對無(wú)證生產(chǎn)違法行為的打擊力度,確保今年底基本消除無(wú)證生產(chǎn)行為。
二是嚴厲打擊偷工減料、使用不合格原料生產(chǎn)及以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售違法行為;嚴厲打擊經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用無(wú)證產(chǎn)品的違法行為;嚴厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為。
三是強化對名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監管。對在有效期內的中國名牌、云南名牌產(chǎn)品特別是食品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項檢查。對出現產(chǎn)品質(zhì)量嚴重下降或有其他違法違規行為的企業(yè)報請上級批準機關(guān)取消其名牌榮譽(yù)稱(chēng)號。
。ㄈ╅_(kāi)展農資產(chǎn)品質(zhì)量整治
抓住秋播秋收農忙時(shí),集中力量開(kāi)展化肥、農藥、農膜、農機及零配件專(zhuān)項打假工作。嚴厲查處制售有效含量不足的化肥、國家明令淘汰農藥、安全性能不合格農機,摻雜摻假、以次充好、以假充真、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品及利用標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐等違法行為。同時(shí),把農資整治與秋季“農資打假下鄉”結合起來(lái),會(huì )同有關(guān)部門(mén)在農資銷(xiāo)售使用的旺季,加大對重點(diǎn)農資產(chǎn)品質(zhì)量監督檢查與打假活動(dòng)。尤其要深入鄉村、農戶(hù),擴大產(chǎn)品質(zhì)量監督檢查覆蓋面,保證秋季農業(yè)生產(chǎn)。到今年年底,制售假劣化肥、農藥、農膜、農機及零配件違法行為得到有效遏制,假劣農資坑農害農案件大幅減少;對轄區內化肥、農膜生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品抽檢率達100。
。ㄋ模╅_(kāi)展特種設備質(zhì)量安全整治
按照省局《起重機械專(zhuān)項治理攻堅戰實(shí)施方案》的要求,突出抓好重點(diǎn)設備、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所的監管。繼續深入開(kāi)展電站鍋爐、;窔馄恳约坝螛(lè )設施等專(zhuān)項整治,消除事故隱患;開(kāi)展對機械事故頻發(fā)的冶金行業(yè)、建筑行業(yè)、交通、鐵路、水電等建設施工起重機械進(jìn)行治理攻堅,對非法生產(chǎn)起重機械等三種嚴重違法行為,嚴厲查處,堅決取締并追究法律責任。到今年年底,起重機械注冊登記率、持證上崗率、定期檢驗率基本達到100;電站鍋爐使用登記率、定期檢驗率、作業(yè)人員持證率達到100;車(chē)用氣瓶和;窔馄砍溲b人員持證率和罐車(chē)充裝單位設備使用登記率達到100;游樂(lè )設施作業(yè)人員持證上崗率達到100。
。ㄎ澹╅_(kāi)展煤炭質(zhì)量安全整治
嚴厲打擊流通領(lǐng)域電煤摻雜摻假違法行為,對煤質(zhì)發(fā)熱量低于3000大卡的,一律按摻雜使假違法行為嚴厲查處。到今年年底,確保電煤質(zhì)量有較大好轉。
四、整治工作步驟和時(shí)間安排
整治工作從*年8月下旬開(kāi)始至12月底結束,具體分為宣傳動(dòng)員、調查摸底、集中整治、總結驗收四個(gè)階段。
第一階段:宣傳動(dòng)員(8月25日―9月5日)
一是要充分發(fā)揮報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體的作用,大力宣傳全國和省、市、縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治工作會(huì )議精神;廣泛宣傳《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理的特別規定》,全面提高企業(yè)和廣大人民群眾的產(chǎn)品質(zhì)量安全意識和遵法、守法意識,營(yíng)造政府重視、企業(yè)參與、社會(huì )關(guān)注的良好氛圍,迅速掀起產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治高潮。
二是組織學(xué)習。重點(diǎn)學(xué)習全國和省、市、縣質(zhì)量工作會(huì )議及產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治工作會(huì )議精神,《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理的特別規定》等。通過(guò)學(xué)習,讓干部職工做到“四個(gè)明確”:一是明確抓產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作的重大意義;二是明確我國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作的嚴峻形勢;三是明確上級抓產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的措施辦法;四是明確自身在抓產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全上的'責任和義務(wù)。把干部職工的思想和行動(dòng)統一到黨中央、國務(wù)院的方針政策上,統一到國家質(zhì)檢總局和省、市、縣委、縣黨委、政府的目標要求上,動(dòng)員干部職工自覺(jué)、積極投身到專(zhuān)項整治行動(dòng)之中。
第二階段:調查摸底(9月6日至9月30日)
按照本方案確定的“五個(gè)方面”質(zhì)量安全整治的內容,組織力量,對整治區域、重點(diǎn)單位、產(chǎn)品進(jìn)行一次“拉網(wǎng)式”清查,全面調查、清理、核實(shí)、登記,掌握真實(shí)情況,建立企業(yè)質(zhì)量檔案。在此基礎上,明確責任區域內整治的重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)區域,明確分工,責任到人。
第三階段:集中整治(10月1日―12月6日)
嚴格貫徹執行《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》,切實(shí)開(kāi)展好“五個(gè)”方面的專(zhuān)項整治。要充分行使《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》賦予的進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)所實(shí)施現場(chǎng)檢查,查閱、復制、查封、扣押有關(guān)合同、票據、賬簿以及其他有關(guān)資料,查封、扣押不符合法定要求的產(chǎn)品,違法使用的原料、輔料、添加劑、農業(yè)投入品以及用于違法生產(chǎn)的工具、設備,查封存在危害人體健康和生命安全重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等監管職權,堅決鏟除制假窩點(diǎn),徹底摧毀其制假能力。突出抓好以下兩個(gè)方面的工作:
一是要組織力量對16類(lèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行安全整治。關(guān)停無(wú)證生產(chǎn)加工企業(yè),與食品小作坊簽訂食品質(zhì)量安全承諾書(shū);完善家電等10類(lèi)涉及人身健康安全產(chǎn)品的質(zhì)量檔案;加大對重
點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監督抽查力度;堅持全面覆蓋與重點(diǎn)攻堅相結合等方法,以使用環(huán)節為切入點(diǎn),重點(diǎn)對起重機械、車(chē)用氣瓶和;瘹馄,以及游樂(lè )設施進(jìn)行專(zhuān)項整治;曝光制假制劣不講誠信的企業(yè)和違法分子“黑名單”;對生產(chǎn)、銷(xiāo)售存在安全隱患和可能對人體健康、生命造成損害的產(chǎn)品,嚴格實(shí)行產(chǎn)品召回制。
二是狠抓大案要案的查處。嚴厲查處制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品以及濫用食品添加劑的違法行為;嚴厲查處用非食品原料、病死畜(禽)生產(chǎn)加工食品;嚴厲查處偷工減料、使用不合格原料生產(chǎn)及以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,用劣質(zhì)原材料生產(chǎn)加工不符合強制性標準要求的安全類(lèi)產(chǎn)品以及數額較大的制售假冒偽劣等違法案件。堅決杜絕有法不依,執法不嚴,違法不究和執法犯法等行為的發(fā)生。對大案要案要做到“五不放過(guò)”:案情沒(méi)有搞清的不放過(guò),假冒偽劣商品的源頭和流向沒(méi)有查明的不放過(guò),制假售假責任者沒(méi)有依法處理的不放過(guò),該移送司法機關(guān)沒(méi)有移送的不放過(guò),支持或參與制假售假的機關(guān)工作人員沒(méi)有受到追究的不放過(guò)。
第四階段:總結驗收(12月7日―12月30日)
在集中整治的基礎上,針對本轄區產(chǎn)品尤其是食品、消費品和特種設備生產(chǎn)、使用企業(yè)在質(zhì)量管理、安全管理上存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善監管措施和辦法,強化監管力度,鞏固整治工作成效,建立產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全長(cháng)效監管機制。迎接上級有關(guān)部門(mén)對我單位專(zhuān)項整治工作的專(zhuān)項檢查和驗收。
五、保障措施與工作要求
1、加強領(lǐng)導,周密安排。及時(shí)成立以一把手為組長(cháng)的“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)領(lǐng)導小組”,制定確實(shí)可行的整治行動(dòng)方案,成立辦事機構,形成主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓。在專(zhuān)項整治工作中設專(zhuān)人負責、專(zhuān)人聯(lián)絡(luò ),做到任務(wù)明了,職責明確,形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的局面,確保整治工作各項任務(wù)目標的實(shí)現。
2、大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng )新。在專(zhuān)項整治行動(dòng)期間,行政執法人員必須按照統一部署,把專(zhuān)項整治行動(dòng)與富民惠民措施相結合,與加強執法隊伍建設相結合,敢于創(chuàng )新執法打假工作的新理念、新思路、新局面,敢于創(chuàng )新執法打假工作的傳統方式方法,勇于探索工作方式,樹(shù)立敢打必勝的信心和能力。
3、嚴明紀律,嚴格執法。嚴格按照《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》的要求,嚴格執法界限,嚴明執法紀律,明確執法規范,強化對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的監督管理,加大對制售假冒偽劣產(chǎn)品行為的懲處力度,該重罰的要重罰,對觸犯刑律的,要堅決追究刑事責任,決不能以罰代刑、一罰了事,切實(shí)做到有法必依、執法必嚴、違法必究。
4、加大力度,務(wù)求實(shí)效。一要狠抓制假源頭,鏟除制假窩點(diǎn)。對發(fā)現的制假制劣窩點(diǎn),會(huì )同有關(guān)部門(mén)依法予以取締,鏟除不安全產(chǎn)品的生產(chǎn)加工源頭。對發(fā)現有證有照企業(yè)造假的,該吊銷(xiāo)生產(chǎn)許可證和工商營(yíng)業(yè)執照的,堅決建議吊銷(xiāo)相關(guān)證照。在監督檢查中,實(shí)施精準打擊,各個(gè)擊破,做好源頭管理工作。二要查辦大案要案,切實(shí)做到“五不放過(guò)”,要加強與公安機關(guān)的配合,夠移送條件的案件,堅決移送公安機關(guān)處理。三要建立名優(yōu)企業(yè)聯(lián)系制度,加強與名優(yōu)企業(yè)聯(lián)手打假。積極探索更加有效的機制,保護名優(yōu)企業(yè)合法權益,保護知識產(chǎn)權,堅決遏制制假售劣違法行為。
5、實(shí)行嚴格的責任制,切實(shí)落實(shí)責任追究。在整治工作中,堅決糾正不作為、亂作為現象,對失職瀆職、包庇縱容制假售假行為的,要依法嚴格責任追究制。對措施不力、整治不到位,產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全突出問(wèn)題長(cháng)期得不到解決,甚至導致發(fā)生重大食品安全事故的區域,將追究主要責任人的責任。要結合此次專(zhuān)項整治行動(dòng),將責任落實(shí)到每個(gè)人,嚴格落實(shí)過(guò)錯責任追究制度。即:一是沒(méi)有按要求對轄區內企業(yè)和小作坊普查建檔的;二是不符合法定條件而予以許可的;三是未按法定職責實(shí)施檢查的;四是玩忽職守,對應當予以制止和處罰的違法行為不予制止和處罰的;五是擅自降低處罰幅度和種類(lèi),以罰款代替其他處罰的;六是應當依法移交司法機關(guān)追究刑事責任而不移交,以行政處罰代替刑罰的;七是重點(diǎn)地區沒(méi)有開(kāi)展區域整治或整治效果不明顯的;八是接到舉報不及時(shí)受理和調查的;九是瞞報、遲報、謊報監管信息的。
6、加強信息溝通,確保信息暢通。對本單位和全縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)的情況要做好收集、整理,及時(shí)向縣政府和市整治辦以及有關(guān)部門(mén)報告和通報;每天上午9:00以前,向市局專(zhuān)項整治行動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室報告上一天所在單位專(zhuān)項整治行動(dòng)情況,每周五報一次動(dòng)態(tài)信息。對產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全事故突發(fā)事件,要立即上報縣政府和市整治辦。
產(chǎn)品質(zhì)量管理制度15
為了健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理體系,全面提高農產(chǎn)品的質(zhì)量標準,特制定本制度。
一、嚴格保護產(chǎn)地環(huán)境,控制環(huán)境污染,使生產(chǎn)基地環(huán)境符合無(wú)公害農產(chǎn)品產(chǎn)地標準要求。
二、認真執行無(wú)公害農產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規范,加強農業(yè)投入品的'管理,按照技術(shù)規范生產(chǎn),保證生產(chǎn)過(guò)程符合無(wú)公害農產(chǎn)品技術(shù)規范。
三、規范化采收和安全貯運,防止二次污染。
四、加大農產(chǎn)品的檢測檢驗力度,確保銷(xiāo)售的產(chǎn)品符合無(wú)公害產(chǎn)品的標準。
五、做好基地和產(chǎn)品的認證,加強無(wú)公害農產(chǎn)品標識的加貼和管理。
六、健全記錄和檔案,建立完善的農產(chǎn)品追蹤服務(wù)體系。
七、實(shí)行產(chǎn)地環(huán)境和產(chǎn)品質(zhì)量自檢,逐步推行產(chǎn)地產(chǎn)品檢測合格準入和準出制度。
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