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產(chǎn)品質(zhì)量要如何提升
“質(zhì)量”這個(gè)詞相信大家并不陌生，在現今市場(chǎng)競爭激烈的今天，各行各業(yè)都在積極的提升自己產(chǎn)品的品質(zhì)，依照著(zhù)GB國家標準，不斷的改善、進(jìn)步。市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的命根，是啊，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的命，企業(yè)的魂，只有品質(zhì)好，才有市場(chǎng)，才能贏(yíng)得廣大消費群體的認可。品質(zhì)有改善，企業(yè)才有進(jìn)步，有發(fā)展。
很榮幸，我成為星瑩家具公司的一員，作為公司品管部一員，我對產(chǎn)品質(zhì)量了解多少？付出多少？下面淺談一下我對提升品質(zhì)的膚淺認識：
一、人品素質(zhì)決定產(chǎn)品質(zhì)量：
一個(gè)人無(wú)論干哪一行都要有職業(yè)道德，一個(gè)產(chǎn)品的好壞也體現著(zhù)一個(gè)人的自身素質(zhì)。干一行就得愛(ài)一行，要有愛(ài)崗敬業(yè)，以廠(chǎng)似家的心態(tài)。我記得以前看過(guò)知名企業(yè)“蒙�！奔瘓F總裁――牛根生說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“有德有才，破格錄用，有德無(wú)才，培養使用，有才無(wú)德，挑選使用，無(wú)德無(wú)才，絕對不用”�？上牍締T工素質(zhì)，對產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)的命運影響有多大。
二、質(zhì)量五步法：
質(zhì)量五步法即是5個(gè)WHY：
1、員工自己是否清楚在本崗位做什么？
2、自己是否知道應該怎么做？
3、自己是否知道做到什么程度才合適，才是合格品？
4、如果不這樣做會(huì )給產(chǎn)品帶來(lái)什么樣的后果？給我們星瑩帶來(lái)什么樣的后果？
5、如果不這樣做自己會(huì )承擔什么樣的責任？
三、過(guò)程品質(zhì)控制：
我們應遵照公司及客戶(hù)的標準作業(yè)指導書(shū)、工藝文件要求，加強現場(chǎng)工序管理，嚴謹過(guò)程因素控制。
1、遵循“三檢一控”原則，即：首檢、自檢、互檢，自己控制產(chǎn)品的合格率。
2、要有三不作戰的質(zhì)量理念，即不接受不良品，不制造不良品，不流出不良品，樹(shù)立上道工序為下道工序服務(wù)的思想，把下道工序看成是我們的顧客，做到人人把好質(zhì)量關(guān)，顧客滿(mǎn)意我喜歡。
3、在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題應即時(shí)向上級報告，即時(shí)將不合格品與合格品隔離開(kāi)，并做好標識，將品質(zhì)問(wèn)題消亡在盟芽狀態(tài)，確保品質(zhì)零缺點(diǎn)。
四、細節質(zhì)量：
我曾看過(guò)汪中裘著(zhù)的《細節決定成敗》一書(shū)，當中見(jiàn)證了世界一些聞名企業(yè)細節質(zhì)量，使其興衰的實(shí)事。就拿我們來(lái)說(shuō)，哈非斯客戶(hù)產(chǎn)品前段時(shí)間的返工臺面工藝線(xiàn)漏白、表面結巴處理不平等細節問(wèn)題，打回返工，這說(shuō)明我們工作在細節上還做得不夠，這要是遇上客戶(hù)來(lái)驗貨，發(fā)現這些細節問(wèn)題，可能就不會(huì )這樣簡(jiǎn)單了，會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失，影響產(chǎn)品信譽(yù)度。
所以各工序，人人都要認真認真，再認真，細致細致，再細致，寧愿事前仔細檢查，不可事后返工。
總之：作為星瑩家具的一員，大家應該團結一致，圍繞公司的質(zhì)量方針，你思考，我思考，品質(zhì)提升難不倒。
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