廚房管理制度(實(shí)用)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的廚房管理制度,歡迎閱讀與收藏。

廚房管理制度1
廚房管理是整個(gè)餐飲管理的一個(gè)重要組成部分。廚房的管理水平及菜肴質(zhì)量,直接關(guān)系著(zhù)餐飲經(jīng)營(yíng)的效益!叭旨夹g(shù),七分管理”這句話(huà)強調了廚房管理的重要性。在管理中要強調結果,強調效率,強調質(zhì)量。
廚房作為一個(gè)餐飲店的核心部門(mén),我公司一般有兩種合作辦法,第一是招聘制,第二是承包制。無(wú)論哪種模式合作,作為廚房人員,都需遵守我公司關(guān)于廚房管理的所有規章制度。廚師長(cháng)作為廚房管理的第一責任人,有義務(wù)全面規范廚房管理、組織帶領(lǐng)其他廚房人員遵守公司規章制度。廚房出現的任何問(wèn)題,廚師長(cháng)必須首先承擔全部責任,然后根據實(shí)際情況追究經(jīng)辦人員責任義務(wù),酌情處罰。
廚房管理和外場(chǎng)管理是相互配合、相互監督、相互支持的關(guān)系。在公司服務(wù)客人過(guò)程中,一旦遇到客人投訴廚房任何產(chǎn)品的質(zhì)量、衛生、數量等問(wèn)題,外場(chǎng)相關(guān)負責人首先要積極處理好客人情緒問(wèn)題,再同廚房廚師長(cháng)及相關(guān)負責人協(xié)商共同解決客人投訴問(wèn)題。緊急情況下,外場(chǎng)相關(guān)負責人有權不通知廚師長(cháng)直接給客人安排換餐、退單、賠償,發(fā)生費用走公司公共招待費用。事后由廚師長(cháng)及相關(guān)責任人全額買(mǎi)單賠償,在每月工資里扣除!
一、廚房考勤制度
1、廚房工作人員上、下班時(shí),必須按時(shí)打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。不得遲到早退,遲到早退超過(guò)兩分鐘者第一次予以口頭警告,第二次罰款50元,多次不服從者予以開(kāi)除!遲到20分鐘以上,繼續上班到正常下班時(shí)間扣除當日工資,中途走的沒(méi)有堅持到下班的按照曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天以上按照自動(dòng)離職處理,自動(dòng)離職均無(wú)任何酬薪。出勤標準只依據考勤機記錄的數據為唯一依據。如有誤差需監控驗證后找廚師長(cháng)、店長(cháng)、總經(jīng)理全部簽字后方可予以糾正記錄。
2、穿好工作服后,應向組長(cháng)或廚師長(cháng)列隊報道。廚師長(cháng)或者組長(cháng)須講話(huà)提工作要求后才能開(kāi)始進(jìn)入廚房工作。不穿工作服不得進(jìn)入廚房,一經(jīng)發(fā)現,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!工裝包括帽子、工服。
3、根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開(kāi)工作地。不得在包間、過(guò)道、樓梯間等地方逗留、抽煙、玩手機、吐痰。一經(jīng)發(fā)現,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!根據餐飲經(jīng)營(yíng)淡旺季,我公司沒(méi)有加班費用。
4、上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客、看書(shū)報、下棋、打私人電話(huà)、玩手機等;
不得帶親戚朋友到店面場(chǎng)所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。一經(jīng)違反,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!5、因病需要請假的員工應提前一日逐級向廚師長(cháng)/店長(cháng)/總經(jīng)理辦理準假手續,并出示醫院開(kāi)出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續或手續不符合規定者,按曠工或早退處理。請假應寫(xiě)請假條書(shū)面備案。
6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續,經(jīng)廚師長(cháng)/店長(cháng)/總經(jīng)理批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無(wú)故缺席或擅離崗位。電話(huà)請假一律無(wú)效。
7、婚假、產(chǎn)假、喪假須找到替補人員后方可離開(kāi),請假不得超過(guò)10天,超過(guò)10天算自動(dòng)離職。找臨時(shí)替補人員,如若是承包制度,則是廚師長(cháng)應當在七天之內找到合格替補廚師,超過(guò)7天,每超過(guò)一天,扣除承包費用20xx元。如若是單聘,則是廚師長(cháng)跟總經(jīng)理協(xié)商臨時(shí)招聘合格廚師頂替,不得耽誤工作。杜絕任何投機取巧行為,嚴禁連請六天假,回來(lái)后過(guò)一天再請六天假的行為。一經(jīng)發(fā)生,按開(kāi)除處理,扣罰全部薪酬!
8、辭職須提前15天通知廚師長(cháng)、店長(cháng)、總經(jīng)理,待找到新的人員后方可離開(kāi)。未按規定執行,則扣除所有規定期限的薪酬。
9、國家節假日合理安排留店人員,不得耽誤工作。
10、廚房人員每人每月可休班四天。休班前做好與同事的對接工作,不得耽誤工作。
11、本制度適用于廚房的所有員工。
二、廚房著(zhù)裝制度
1、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈、整潔,工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。如有違反,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除,扣罰全部薪酬。
2、上班時(shí)間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。一經(jīng)發(fā)現,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
3、工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。一經(jīng)發(fā)現,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
4、工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區域之外的地點(diǎn)。一經(jīng)發(fā)現,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
5、必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。一經(jīng)發(fā)生,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
三、廚房衛生管理制度
1、廚房烹調加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。
注:本店廚房因為在負一樓,沒(méi)有向下排污管道,只有向上排污管道,路政規格的管道統一10公分粗,較大的,剩菜,剩飯,超過(guò)10公分垃圾會(huì )造成管道堵塞,廚房地面排水渠因每天用漏網(wǎng)攔截廢棄食物菜及食品包裝、殘渣等,要及時(shí)倒入垃圾桶,每天三次由廚房人員定點(diǎn)倒在環(huán)衛公司垃圾車(chē)上,嚴禁暴力不規范使用垃圾桶,對明顯人為損壞,店內有權追究賠償責任。嚴禁垃圾車(chē)來(lái)了,廚房沒(méi)人倒垃圾。廚房地面有一個(gè)蓄污水池,每周由廚房人員清理一次。廚房排水系污水泵往上抽,廚房地面上排水池水抽完及時(shí)關(guān)掉污水井污水泵開(kāi)關(guān),因空轉,操作不當,導致燒掉污水泵的廚房人員應承擔相應賠償維修費用。
2、地面天花板、墻璧、門(mén)窗應堅固美觀(guān),所有孔、洞、縫、隙應予填實(shí)蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
3、定期清洗抽油煙設備,每周一次,由廚師長(cháng)組織,由店長(cháng)、總經(jīng)理檢查驗收。
4、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
5、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛生。
6、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開(kāi)儲放,防止食物間串味.冷藏室應配備脫臭劑。
8、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸. 9、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。
10、員工工作時(shí),工作衣帽應穿戴整潔,不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11、在廚房工作時(shí),不得在工作區域抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏等要避開(kāi)食物。
12、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。
13廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲(chóng)劑應與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專(zhuān)人管理。
14、不得在廚房?jì)忍膳P或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15、廚房餐具衛生應保持干凈整潔,從廚房上給客人的每一樣餐具都須經(jīng)過(guò)廚師長(cháng)的衛生把關(guān),一經(jīng)發(fā)現問(wèn)題,根據客人投訴給店里造成的損失,雙倍處罰廚師長(cháng)及餐具清潔責任人,多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
16、廚房人員個(gè)人衛生,我公司采取不定時(shí)隨機抽查的的辦法,一經(jīng)發(fā)現個(gè)人衛生不符合公司要求,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!抽查人員要拍照留證!
17、不得在上班期間店內任何地方抽煙,一經(jīng)發(fā)現,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
18、公司統一要求廚房人員上崗前把手機放在吧臺,不得在上班期間把手機帶到工作崗位上,一經(jīng)發(fā)現,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!1
19、我公司每周對廚房進(jìn)行一次衛生大檢查,檢查范圍包括廚房、廚房過(guò)道、出餐口、廚房餐具、個(gè)人衛生、更衣室等所有廚房工作區域內的衛生。滿(mǎn)分100分,90分及格,由總經(jīng)理、店長(cháng)、廚師長(cháng)三人負責檢查打分,取平均分為最后打分結果。沒(méi)有達到及格分數,則扣罰廚師長(cháng)半日薪酬,相關(guān)責任人罰款50元。多次不及格,加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
20、廚房生產(chǎn)銷(xiāo)售給客人的任何菜品,客人食用過(guò)程中發(fā)現異物、雜物、贓物等,一經(jīng)發(fā)生客人投訴、退單、要求賠償、網(wǎng)絡(luò )曝光等事件,給我公司造成的損失,全部由廚師長(cháng)及相關(guān)責任人賠償。
21、有傳染病時(shí),應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。
22、正式入職前,所有廚房人員需出具健康證方可進(jìn)入廚房工作。健康證的辦理由廚房人員自行自費組織辦理,公司可提供相關(guān)資源幫助。
四、食品原料管理與驗收制度
1、根據我公司產(chǎn)品生產(chǎn)程序標準,實(shí)行烹飪原料先進(jìn)先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。廚房領(lǐng)取、驗收原料,要仔細驗收。一經(jīng)驗收、領(lǐng)用進(jìn)入廚房,出現的任何質(zhì)量、過(guò)期、變質(zhì)、客戶(hù)投訴問(wèn)題,廚師長(cháng)承擔全部責任,全額買(mǎi)單。所有變質(zhì)影響客戶(hù)食用的材料,廚師長(cháng)要按照公司流程上報店長(cháng)、財務(wù)、總經(jīng)理登記處理。沒(méi)有上報私自處理,則按照賣(mài)價(jià)由廚師長(cháng)全額買(mǎi)單。
2、高檔原料派專(zhuān)人保管,嚴格按最小計量單位登記、領(lǐng)取、使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3、未經(jīng)許可,不得私自制作非我公司供應菜品、調料、腌制品等與我公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品無(wú)關(guān)的任何產(chǎn)品,杜絕任何原料浪費行為。
4、不得使用霉變、有異味、不衛生、過(guò)期、變質(zhì)等一切影響客人食用的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時(shí)檢查。
5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。一旦引起客人投訴,所造成的損失廚師長(cháng)是第一責任人,全額買(mǎi)單,且酌情予以處罰,操作人是第二責任人,酌情予以處罰。
6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。一經(jīng)發(fā)現,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除!扣除全部薪酬!
7、嚴格履行原料進(jìn)入,原料烹制和菜品供應程序,確保我公司菜品操作流程正常運轉,做到不見(jiàn)單,廚房不出菜的原則。嚴禁廚房人員惡意浪費任何原料產(chǎn)品,總經(jīng)理辦公室監控一經(jīng)發(fā)現惡意浪費現象,直接開(kāi)除且扣除當事人全部薪酬,扣除不足者,報案至轄區派出所要求賠償。
8、廚房原料不足時(shí),廚師長(cháng)及時(shí)填寫(xiě)采購清單安排采購,不得隨意沽清任何菜品,根據淡旺季,廚師長(cháng)安排不同數量的采購量,以保證店內所有菜品的正常供應。因沒(méi)有及時(shí)上報采購原材料導致無(wú)法給客人出餐,一經(jīng)發(fā)生,客人所點(diǎn)菜品由廚師長(cháng)全額買(mǎi)單。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除,扣除全部薪酬!廚房人員上報采購后,因客觀(guān)原因無(wú)法及時(shí)采買(mǎi)到的原料,廚房協(xié)同外場(chǎng)確定沽清,提前安排給外場(chǎng)負責人提醒客人菜品沽清。否則相關(guān)責任人全額買(mǎi)單。
9、我公司每?jì)芍軐N房原料盤(pán)點(diǎn)一次,由店長(cháng)、廚師長(cháng)、財務(wù)三人共同盤(pán)點(diǎn)登記。所有貨物盤(pán)點(diǎn)登記,嚴格按照公司規定的最小單位進(jìn)行完全登記,不得有任何無(wú)法對不上的帳或產(chǎn)品數量,一經(jīng)發(fā)生,且有廚房人員舉報,情況屬實(shí),則被舉報人按照公司規定全額賠償。無(wú)人舉報,則由廚房全部人員公攤賠償,每月發(fā)放工資直接扣除。盤(pán)點(diǎn)清單三人簽字確認生效,上傳財務(wù)郵箱。如發(fā)現任何一方對盤(pán)點(diǎn)數據弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除,扣除全部薪酬!
10、驗收人員必須以企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利,不收次貨、差貨、壞貨及食藥局明確規定的不合格產(chǎn)品。
11、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收、入庫工作。
12、驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規定不符的原材料。
13、驗收人員必須了解如何保存驗收下來(lái)的物品,并且知道在發(fā)現問(wèn)題時(shí)如何處理。如果已驗收的原材料出現質(zhì)量問(wèn)題,驗收人員應負全部責任。
14、驗收完畢,驗收人員應填寫(xiě)好驗收報告,備存或交給相關(guān)部門(mén)的相關(guān)人員。
15、以上制度適用于廚房所有工作人員。
五、廚房日常工作檢查制度
1、對廚房各項工作實(shí)行不定時(shí)、不定人、不定點(diǎn)、不定項的檢查制。檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著(zhù)裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產(chǎn)、個(gè)人衛生等各項規章制度的執行和正常生產(chǎn)運轉情況。
2、各項內容的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。
衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生,由廚師長(cháng)組織檢查。
紀律檢查:不定時(shí),包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀,由店長(cháng)或主管組織進(jìn)行。
設備安全檢查:每周一次,包括設備使用、維護安全工作,由廚師長(cháng)和店長(cháng)主管檢查。
生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質(zhì)量及速度。由店長(cháng)或者主管領(lǐng)班檢查。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過(guò)程,個(gè)人及其它衛生。
3、檢查人員對檢查工作中發(fā)現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。
4、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個(gè)人的責任;
屬于部門(mén),班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時(shí)采取相應的經(jīng)濟處罰措施。
5、對于屢犯同類(lèi)錯誤,或要求在限期內改進(jìn)而未做到者,應加重處罰,直到辭退。
6、檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時(shí)間、內容和結果應做書(shū)面記錄備案,檢查結果應及時(shí)與部門(mén)和個(gè)人利益掛鉤。
7、總經(jīng)理辦公室不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定項對廚房進(jìn)行檢查。
六、廚房值班交接班制度
1、根據工作需要,組長(cháng)有權安排本組各崗人員值班。
2、接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點(diǎn)接班。
3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫(xiě)交接班日志,方可離崗。
4、接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實(shí)交班內容。
5、值班人員應自覺(jué)完成交代的工作,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。
6、值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品。
7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作。
8、值班、接班人員下班時(shí)要寫(xiě)好交接班日志,不得在上面亂畫(huà),及時(shí)關(guān)閉能源開(kāi)關(guān),鎖好門(mén)窗交鑰匙。
9、總經(jīng)理、廚師長(cháng)、店長(cháng)、主管不定時(shí)檢查值班交接記錄。發(fā)現不合格者及時(shí)上報總經(jīng)理辦公室做出處理決定。
七、廚房會(huì )議制度
1、廚房根據需要,除了參加公司全體每周一次的例會(huì )外,有必要計劃召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議,可分項進(jìn)行或者同時(shí)進(jìn)行。公司每周例會(huì )于每周二早上9:00準時(shí)召開(kāi),全體人員必須準時(shí)參加。由店長(cháng)、主管、廚師長(cháng)共同主持召開(kāi)。會(huì )議紀律由主持人監督,違反以下所有會(huì )議紀律者,第一次口頭警告,第二次罰款50元,第三次罰款100元。多次違反者加大處罰力度,酌情予以開(kāi)除,扣除全部薪酬!
。1)衛生工作會(huì ):每周一次,主要內容有食品衛生、日常衛生、計劃衛生、個(gè)人衛生。由廚師長(cháng)負責召開(kāi)。
。2)生產(chǎn)工作會(huì ):每周一次,主要內容有儲藏、職責、出品質(zhì)量、出品速度、菜品擺盤(pán)。由廚師長(cháng)、店長(cháng)或者主管共同主持召開(kāi)。
。3)廚房紀律:每周一次,主要內容有考勤、考核情況、廚房違紀現象警告通報教育批評責改。由廚師長(cháng)、店長(cháng)或者主管共同召開(kāi)。
。4)設備會(huì )議:每月一次,主要內容有設備使用、維護。由廚師長(cháng)、店長(cháng)或者主管共同召開(kāi)。
。5)每日例會(huì ):主要內容有總結評價(jià)過(guò)去一日廚房情況,處理當日突發(fā)事件。由廚師長(cháng)召開(kāi)。
。6)安全會(huì )議:每半月一次,主要是廚房的安全工作。由廚師長(cháng)、店長(cháng)或者主管共同召開(kāi)。
。7)協(xié)調會(huì )議:每周一次,主要是不同部門(mén)相互交流、溝通。由廚師長(cháng)、店長(cháng)或者主管、領(lǐng)班共同召開(kāi)。
2、除例會(huì )和特殊會(huì )議外,各類(lèi)會(huì )議召開(kāi)至少提前一天通知,并告知開(kāi)會(huì )時(shí)間、地點(diǎn)、到會(huì )對象及內容。
3、與會(huì )人員都應清楚會(huì )議性質(zhì)及討論的要點(diǎn),提前準備材料,會(huì )議主持者要做好會(huì )議進(jìn)程的`全要工作。
4、參加會(huì )議的所有人員都應準時(shí)出席,如因特殊情況不能準時(shí)到會(huì )者,應事先向會(huì )議組織者請假。會(huì )議必須準時(shí)開(kāi)始,與會(huì )人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì )場(chǎng)。
5、會(huì )議非議論期間,與會(huì )者不應私下交談,爭論搶白。如需發(fā)言,應等待合適時(shí)間。
6、所有會(huì )議發(fā)言應簡(jiǎn)明扼要,直截了當,節約時(shí)間。
7、與會(huì )人員應集中精力開(kāi)會(huì ),不辦理與會(huì )議無(wú)關(guān)事宜。
8、會(huì )議一時(shí)不能解決的事宜,應另作處理,由專(zhuān)人跟辦,不應費時(shí)討論,不可糾纏不休。
9、會(huì )議未形成決定的方案或未被通過(guò)的提議,應自覺(jué)保留,會(huì )后不亂議論,會(huì )上決定之事項,廚房各崗位必須自覺(jué)貫徹執行,其結果應主動(dòng)報上。
八、廚房防火安全制度
廚房引起火災的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設備未及時(shí)切斷,電源或超負荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等。
1 、發(fā)現電氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應立即報修,修復后才能使用;
2、不能超負荷使用電氣設備。
3、各種電器設備在不用時(shí)或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應遠離熱源。
5、每天清洗凈殘油脂。
7、煉油時(shí)應專(zhuān)人看管,烤食物時(shí)不能著(zhù)火。
8、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
9、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。
10、下班關(guān)閉能源開(kāi)關(guān)。
11、廚房消防措施齊全、有效。
12、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
13、因廚房人員操作不當造成的事故,廚房操作人員要負賠償責任。
九、廚房設備及用具管理制度
1、廚房所有設備、設施、用具實(shí)行文明操作,按規范標準操作與管理。
2、對廚房所有設備、制定的保養維護措施,人人遵守。
3、廚房?jì)纫磺袀(gè)人使用器具,由本人妥善保管,使用及維護。
4、廚房?jì)裙灿闷骶,使用后放回規定的位置,不得擅自改變,同時(shí)加強保養和正常使用。
5、廚房?jì)纫磺刑厥夤ぞ,如雕刻、花嘴等工具,由?zhuān)人保管存放,借用時(shí)做記錄,歸還時(shí)要點(diǎn)數和檢查質(zhì)量。
6、廚房?jì)扔镁咭耘f換新,并需辦理相關(guān)手續。
7、廚房一切用具、餐具(包括零部件)不準私自帶出。一經(jīng)發(fā)現,雙倍處罰。
8、廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。
9、廚房?jì)扔镁,使用人有責任對其進(jìn)行保養、維護、因不遵守操作規程和廚房紀律造成設備工具損壞,丟失的,照價(jià)賠償。
10、廚房用具、餐具因使用次數多或使用年限久自然破損的,廚師長(cháng)要上報辦公室做好登記報廢處理。未經(jīng)上報,私自處理,則照價(jià)賠償。
10、設備定期檢查、維修。凡設備損壞后,須經(jīng)維修人員檢查,能修則修,不能修需更換者,應向總經(jīng)理報告審查批準。
11、廚房用具、餐具、日常消耗品等每周盤(pán)點(diǎn)一次。由店長(cháng)或者主管、廚師長(cháng)、財務(wù)三人共同盤(pán)點(diǎn)。盤(pán)點(diǎn)出現差數,無(wú)法具體確定責任人的,廚房全體人員公攤照價(jià)賠償。
十、廚房獎懲制度
根據餐廳規定,結合廚房具體情況,對廚房各崗位員工符合獎懲條件者進(jìn)行內部獎懲:
。ㄒ唬┓舷铝袟l件之一者,由總經(jīng)理辦公室研究給予獎勵:
1、參加世界、國家、省等舉辦的烹飪大賽,成績(jì)優(yōu)異者。
2、出版個(gè)人烹飪專(zhuān)著(zhù)和在權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎?wù)摺?/p>
3、忠于職守,全年出滿(mǎn)勤,工作表現突出,受到賓客多次表?yè)P者。
4、為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議,被采納后產(chǎn)生及大效益者。
5、在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。
6、多次受到顧客表?yè)P者。
7、衛生工作一貫表現突出,為大家公認者。
8、節約用料,綜合利用成績(jì)突出者。
。ǘ┏霈F下列情況之一者,給予懲處:
1、違反廚房紀律,不聽(tīng)勸阻者。
2、不服從分配,影響廚房生產(chǎn)者。
3、工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。
4、弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關(guān)系者。
5、不按操作規程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者。
6、不按操作規程生產(chǎn),引起較大責任事故者。
7、謾罵、威脅、毆打他人者。
8、不按時(shí)清理原料,造成變質(zhì)變味者。
9、不配合店內管理工作者。
。ㄈ┮陨溪剳蜅l例的實(shí)施,以事實(shí)為依據,根據具體情況,由廚師長(cháng)提議,交總經(jīng)理辦公室討論后方可執行。
十一、廚房員工考核管理制度
。ㄒ唬┛己说脑瓌t
1、考核工作是一項常規工作,每季度進(jìn)行一次,廚師長(cháng)應協(xié)同考核部門(mén)做好對員工的考核,使之程序化、規范化。
2、對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來(lái)的工作表現記錄,確?己私Y果的準確性,使被考員工口服心服。
3、工作認真細致,實(shí)是求事,確?荚u工作的公平性和客觀(guān)性。
4、考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見(jiàn),應選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、在客觀(guān)公正的考評基礎上,根據每一員工的業(yè)績(jì)與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來(lái),以調動(dòng)員工積極性,提高工作效率。
。ǘ┛己说膬热
1、素質(zhì)。
包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及其可信賴(lài)程度;
還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛生與儀容儀表等環(huán)節。
2、能力。根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類(lèi)考核。
3、態(tài)度。主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤情況,工作的主動(dòng)性與積極性等。
4、績(jì)效。主要考核員工對酒樓所做出的貢獻與完成工作任務(wù)的數量及質(zhì)量諸方面的情況。
。ㄈ┛己朔椒
1、個(gè)人總結法:由被考人對本人的綜合表現以書(shū)面總結的形式作自我簽定。
2、班組評議法:由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進(jìn)行考核的辦法。
3、業(yè)務(wù)操作考核:由總經(jīng)理、廚師長(cháng)、店長(cháng)、客人進(jìn)行包括菜品業(yè)務(wù)的考核和崗位操作考核。
十二、廚房員工的調崗與晉升管理制度
1、公司根據工作需要,可對員工進(jìn)行調崗或將其提升到高一級的職位工作。
2、所有員工均有被提升的機會(huì )。升職主要根據該員工本人的工作表現、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;
試用期滿(mǎn)后,工作表現符合職能要求,則正式委任該職。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,公司可視情節輕重做出降職或免職決定。
十三、廚房紀律
1、廚房員工上下班必須打卡簽到簽退、并應準備充分時(shí)間要換制服,以便準時(shí)到達工作崗位。
2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。
3、服從上級領(lǐng)導,認真按規定要求完成各項任務(wù)。
4、廚房員工在工作時(shí)間應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)間不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時(shí)間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(cháng)發(fā)。
7、工作時(shí)應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、廚房?jì)葒澜、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質(zhì)后應登記。
9、廚房為生產(chǎn)重地,沒(méi)有經(jīng)廚師長(cháng)同意,嚴禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區域組長(cháng)負責執行。
10、廚房員工不得接受供貨商的饋贈。
11、自覺(jué)養成衛生習慣,保持工作崗位及衛生包干區的衛生整潔。
12、嚴格執行廚房?jì)雀黜椆芾碇贫鹊囊幎ā?/p>
13、工作態(tài)度不端正,因自身情緒造成菜速、菜質(zhì)不符合要求造成客人嚴重投訴者,責任人全額買(mǎi)單,并記過(guò)通報批評。
14、廚師責任心不強,造成湯鍋水燒干,菜肴燉枯,蒸籠食品蒸過(guò)了、菜品蒸爛了、米飯煮糊了、原料貯存不當造成廚房成本增大者,責任人賠償損失并通報批評。
15、弄虛做假或搬弄是非,制造予盾,拉幫結派、影響同事間的關(guān)系者。一經(jīng)發(fā)生,第一次口頭警告,第二次罰款100元。屢教不改者,酌情予以開(kāi)除,扣罰全部薪酬!
16、不按操作規程生產(chǎn),損壞廚房設備和用具者,按價(jià)賠償并通報批評。
17、廚師將過(guò)期變質(zhì)食物加工出售,造成客人食物中毒者,承擔民事責任。
19、違反廚房所有規章及管理制度者,視情節輕重,處罰50---500罰款。屢教不改者開(kāi)除且扣罰全部薪酬!
十四:客人投訴
1、客人投訴菜品質(zhì)量問(wèn)題者廚房全額買(mǎi)單。
2、客人投訴出菜速度慢,廚房全額買(mǎi)單。
3、客人投訴菜品不衛生,廚房全額買(mǎi)單。
4、客人投訴餐具不干凈,廚房全額買(mǎi)單。
十五:監督管理機制
本店總經(jīng)理、店長(cháng)、主管、廚師長(cháng)對本店運營(yíng)各方面都有權進(jìn)行監督管理。管理層齊心協(xié)力,群策群力,為我店健康長(cháng)久發(fā)展奉獻力量!
十六:其他
本制度解釋權歸本店所有,如有不完善、不合理之處,本公司有權進(jìn)行補充完善。執行中發(fā)生爭議,應該當事人協(xié)商解決!
陜西和天夢(mèng)酒店管理有限公司
20xx年
廚房管理制度2
一、廚房的地面要保持無(wú)臟物,無(wú)臟水,墻壁水管保持衛生,無(wú)油污,下水道保持暢通。
二、灶頭和抽油煙罩要經(jīng)常打掃,保持干凈明亮,無(wú)油污,各種調料的容器要干凈,擺放整齊。
三、工作臺每次炒完菜后,必須把臺上、臺下的臟物沖刷干凈,工作廚臺及廚柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃。
四、無(wú)關(guān)人員不得隨便進(jìn)入廚房。
五、食物應在工作臺上料理操作,并將生、熟食物分開(kāi)處理。刀和砧板及抹布等工具,必須保持整潔。
六、凡易腐敗飲食物品,應貯藏攝氏零度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開(kāi)貯放,防止食物氣味在冰箱內擴散及吸收箱內氣味,并備置脫臭劑或燃過(guò)的木炭放入冰箱,可吸凈臭味。
七、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨時(shí)加蓋,所有的.器皿及菜肴,均不得與地面或污穢接觸。
八、應備置有密蓋污物桶、廚余桶,廚余最好當夜倒除,不在廚房?jì)雀粢。萬(wàn)一需要隔夜清除,則應用蓋桶隔離,廚余桶四周應予經(jīng)常保持干凈。
九、廚房工作人員工作時(shí),應穿戴整潔工作衣帽。工作時(shí)避免讓手接觸或沾染食物與食器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
十、在廚房工作時(shí),不得在食物或食器的附近抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏,萬(wàn)一打噴嚏時(shí),要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻,并隨時(shí)洗手。
十一、廚房工作人員工作前、便后,均應徹底洗手,保持一雙清潔的手。
十二、廚房清潔掃除工作,每日數次,至少要做一次,清潔完畢,清掃用具應集中處置,集中存放。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲(chóng)劑等放在一起,殺蟲(chóng)劑應獨立固定點(diǎn)存放,并有專(zhuān)人保管。
安全管理:
1、搞好防火、防盜、防食物中毒和人身安全工作。食堂內不準存放易燃易爆物品和有毒有害藥品。免費湯桶、湯盆要加蓋加鎖或有專(zhuān)人嚴加看管,防止投毒事件的發(fā)生。
2、禁止購買(mǎi)、使用、存放亞硝酸鹽類(lèi)原料等違禁食品添加劑。不采購、不加工腐敗、變質(zhì)、霉變、蟲(chóng)蛀、攙雜使假、標識不全及過(guò)期食品。要從正規渠道采購食品,相對固定采購商店,認真執行購物索證制度。
3、不制作冷葷食品。肉類(lèi)、蛋白食品要留樣48小時(shí)。
4、煮飯起火時(shí)灶間不離人,燒火燃料器具存放要遠離廚房。禁止使用電爐煮飯、燒開(kāi)水、取暖。
5、非食堂工作人員不準進(jìn)入食堂,嚴禁就餐者自取食品。
6、要指定專(zhuān)人處理好膳務(wù)工作后關(guān)窗鎖門(mén)、關(guān)閉灶具、斷電熄火,確保安全。
廚房管理制度3
廚房員工管理制度
為了對公司駐各工廠(chǎng)員工的規范管理,根據公司規章制度相關(guān)條款,特制訂以下制度:
1、上班時(shí)儀容儀表不整潔每次罰款20元。
2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關(guān)規定執行。
3、上班時(shí)光無(wú)佩戴工號牌者,接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等,每次罰款20元。
4、上班時(shí)大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。
5、上班時(shí)擅離工作崗位每次罰款50元。
6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。
7、工作時(shí)光內沒(méi)在指定吸煙區吸煙者每次罰款50元。
8、工作時(shí)光內喝酒或非工作時(shí)光喝酒影響到后續工作者處以200元罰款。
9、不服從上司安排,頂撞上司者罰款50元,情節惡劣者解雇或開(kāi)除。
10、對賓客不禮貌導致客人投訴,給公司造成不良影響者每次罰款100元,情節嚴重者勸退或解雇。
11、在餐廳設備、服務(wù)設施等公共區域亂涂、刻者每次罰款100元,并照價(jià)賠償。
12、事假需提前一天申請,病假醫院證明,否則以曠工論處。
13、不參加例會(huì )、大掃除及培訓課程者每次罰款50元。
14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。
15、工作失誤造成公司經(jīng)濟損失,按價(jià)賠償;如:損壞廚房設備、廚具者。
16、工作態(tài)度不端正罰款100元,情節惡劣者開(kāi)除。
17、搞小圈子,挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元,情節惡劣者開(kāi)除。
18、偷竊公司物品者開(kāi)除,嚴重者送司法部門(mén)處理。
19、拾到他人遺失物不報者罰款200元,并追回物品。
20、利用工作之便損工肥私,私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的,罰款500元并開(kāi)除,情節嚴重者送司法機關(guān)處理。
21、沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)主管批準隨意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次處以200元罰款。
22、駐廠(chǎng)期間公司所有駐廠(chǎng)人員沒(méi)經(jīng)過(guò)廠(chǎng)方許可進(jìn)入工廠(chǎng)不允許進(jìn)入的區域玩;蛘咴诠S(chǎng)內撿垃圾者,每次處以200元罰款。
23、駐廠(chǎng)期間違反工廠(chǎng)相關(guān)規定,給公司造成的經(jīng)濟損失由個(gè)人員工個(gè)人承擔,另處以300元罰款。對于給企業(yè)形象造成重大影響者,予以開(kāi)除。
24、員工駐廠(chǎng)期間,須遵守工廠(chǎng)的作息時(shí)光,且不得在宿舍內大聲喧嘩,以免影響工他人休息,如有違反處以每次100元罰款。
25、員工駐廠(chǎng)期間,不僅僅要愛(ài)護食堂衛生,同時(shí)也要維護廠(chǎng)區衛生,不得隨地扔垃圾,不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反,給予每次200元經(jīng)濟處罰。給公司造成重大損失和影響的,除了承擔相應經(jīng)濟職責外另作開(kāi)除處理。
說(shuō)明:
1、類(lèi)似以上行為視情節處理。
2、以上或類(lèi)似以上行為屢教不改者勸退或開(kāi)除。
3、罰款在每月工資中扣除,并于員工公告欄公布。
4、扣罰金額用于獎勵表現優(yōu)秀之員工。
5、以上《廚房員工管理制度》于XX-8-5開(kāi)始暫行執行。
考勤管理制度
為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
一、公司員工務(wù)必自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)光不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導同意而擅離崗位的,則按遲到或早退論處。遲到或早退5分鐘至30分鐘內,按10元/次處以罰款。
二、遲到或早退30分鐘以上,按曠工半天處理。
三、未經(jīng)批準私自調班、調休者記過(guò)一次。代他人簽到或委托他人簽到打卡者每次按曠工一天論處。
四、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、廚務(wù)部、采購部、物流中心周日和夜間值班由各部門(mén)自行安排,報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
五、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊?含1天),由部門(mén)負責人批準;1天以上3天以下(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假,并在事畢后將請假手續交相關(guān)考勤部門(mén)備案。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
六、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、績(jì)效工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、績(jì)效工資和獎金,并給予1次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、績(jì)效工資和獎金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)15天的基本工資、績(jì)效工資和獎金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計曠工3天以上者,扣發(fā)當月的基本工資、績(jì)效工資和獎金,并予以辭退。
八、工作時(shí)光禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng),如有事請假的,務(wù)必提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)光內未到或早退的,按本規定第一、二條處理。未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第五條規定處理。
十、員工的考勤狀況,由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的`員工,取消本年度年假資格。
十一、事假1天(含)以上,3天以下,扣除其假期內基本工資,3天(含)以上,扣除其假期內基本工資、績(jì)效工資和獎金。病假需憑縣級(含)以上醫院證明,請假3天以上者發(fā)放其假期一半基本薪資。
(備注:警告1次罰款人民幣10元,記過(guò)1次罰款人民幣30元,記大過(guò)1次罰款人民幣90元;警告3次折合記過(guò)1次,記過(guò)3次折合記大過(guò)1次,全年累計記大過(guò)3次者予以辭退?哿P金額當月獎給表現較為優(yōu)秀之員工。)
獎勵制度
為鼓勵員積極向上、多做貢獻及獎勵先進(jìn)、選拔賢能,特制定本制度。
1、本制度所指的晉升,是指公司對貼合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。
2、公司員工工作努力、業(yè)績(jì)突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求,公平對待。
3、晉升名單各部門(mén)提出,經(jīng)總經(jīng)理和行政人事部核實(shí)后,由總經(jīng)理發(fā)布,公開(kāi)表彰,并于員工公告欄內公布。
4、晉升手續由人事部負責辦理。
5、對下列表現之一的員工,視情節給予獎金金獎勵、工資提級或職務(wù)晉級:
1)遵紀守法,執行公司規章制度,思想進(jìn)步,禮貌禮貌,團結互助,事跡突出者。
2)一貫忠于職守、用心負責,廉潔奉公,全年無(wú)出現事故者。
3)用心向公司提出合理化推薦,為公司采納者。
4)全年無(wú)缺勤,用心做好本職工作者。
5)維護公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故及經(jīng)濟損失者。
6)維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者。
7)節約資源,節儉費用,事跡突出。
廚房管理制度4
一、廚房規章制度:
1、廚房員工必須準時(shí)上班、下班,按時(shí)履行簽時(shí)手續,遲到1次扣5元。
2、廚房員工禁止到營(yíng)業(yè)場(chǎng)所停留和閑聊,嚴禁與服務(wù)員打鬧。
3、廚房員工在上班時(shí)間內嚴禁竄崗,下班以后及時(shí)離開(kāi)酒店,不得無(wú)故逗留。
4、廚房?jì)冉刮鼰煛?/p>
5、廚房間應在工作結束后認真做好衛生工作。
6、所有員工要發(fā)揚勤儉節約的精神,要做到節約一滴水、一度電、一個(gè)方便袋,還要加強回
7、所有員工建立良好的友誼,做到相互尊重,不得背后造謠生事,侮辱謾罵,毆打他人,建
8、菜品加工要做到高標準,精細化。
9、做好廚具和一切公物保管工作,未經(jīng)主管人同意,公物《食具》不能拿出廚房大門(mén)。
二、烹調衛生制度:
1、注意原料新鮮,變質(zhì)原料不用,不下鍋,不烘烤。
2、燒煮食品充分加熱,燒熟燒透,不外熟里生。
3、隔頓、隔夜、回收熟食回鍋燒透供應。
4、菜品出現質(zhì)量問(wèn)題,由當事人承擔(扣菜品成本)。
三、請假:廚房員工請假一天之內由主管批準,一天以上應報上級領(lǐng)導批準,事假應提前報告
四、獎勵制度:
1、工齡獎:在本賓館連續工作滿(mǎn)一年者,報銷(xiāo)第二年的健康費用,報銷(xiāo)學(xué)習費用。
2、滿(mǎn)勤獎:?jiǎn)T工當月上班出勤無(wú)遲到、請假、曠工等行為,獎勵100元,在發(fā)放當月工資時(shí)
3、帶薪假日:每位員工允許每月兩天帶薪休息日,由主管同意批準。
4、優(yōu)秀獎:對食堂各項工作積極主動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè),表現優(yōu)秀者,給予100-200元獎金,每秀
以上條例望所有員工遵守執行,希望大家積極配合,努力進(jìn)取,樂(lè )于奉獻,降低成本,用我們的.愛(ài)心,維護酒店的一草一本,使我們的酒店在創(chuàng )輝煌。
廚房管理制度5
一、食堂工作流程管理
1、驗收和保管,每日對照采購單,對所采購物品進(jìn)行核實(shí)驗收
2、制訂菜單和領(lǐng)用物品計劃,食堂廚工實(shí)行廚師值班輪流制
3、就餐,就餐期間食堂內部事務(wù)統一由食堂管理員進(jìn)行協(xié)調。負責打菜的職工要固定窗口
4、餐后清洗、清理與打掃食堂衛生,餐后廚工對餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗,并分類(lèi),對剩余飯菜進(jìn)行適當處理
二、食堂工作制度
1、按時(shí)上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假
2、養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時(shí)放回原處,各種物品不隨處亂放
3、做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛生,餐具衛生,環(huán)境衛生,個(gè)人衛生工作,如有咳嗽、發(fā)燒等癥狀,應請假,離開(kāi)廚房
4、食堂工作人員既要分工明確,要團結協(xié)作,工作期間不爭吵,不打鬧
三、食堂衛生制度
。ㄒ唬┦称沸l生
1、不購買(mǎi)不新鮮食品,不購買(mǎi)及使用腐爛變質(zhì)的'食物,以及其他異常食物
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類(lèi)食品與其他食品相隔離
3、食物制作及銷(xiāo)售過(guò)程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品
4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過(guò)回鍋加熱
。ǘ┎途、廚具衛生
1、刀、菜墩、桶、盆等廚具要每餐清洗,保持廚具的干凈衛生
2、廚具和餐具要固定擺好。
。ㄈ┉h(huán)境衛生
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無(wú)雜物和積水
2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類(lèi)
3、對食堂周?chē)年帨、角落、潲水桶,垃圾堆要?jīng)常性清理,預防細菌感染食物對食堂的排污溝要及時(shí)清理
4、對存放廚具,餐具的各個(gè)角落要注意清潔。
5、不得在食品加工期間及銷(xiāo)售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰
四、監督與管理
1、食物原料清洗不干凈,責任人:清洗職工,管理員;
2、食品腐爛變質(zhì),責任人:采購員或保管員,加工人員,廚師
3、食堂管理實(shí)行“主管負責制”,即由食堂主管對本食堂飯菜質(zhì)量、衛生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負責,并對發(fā)生的問(wèn)題承擔相應責任。
4、食堂采購要精打細算,勤儉節約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費或者份量不夠。
5、食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚(yú)肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無(wú)污染、無(wú)變質(zhì)、無(wú)發(fā)霉,過(guò)夜變質(zhì)食物嚴禁使用。
6、烹調菜肴時(shí),肉魚(yú)豆類(lèi)菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。
7、廚房操作間內的設備、設施與用具等應實(shí)行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無(wú)油膩、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面做到無(wú)污水、無(wú)雜物。
8、餐廳要清潔、衛生、通風(fēng),采取多種有效措施,不定期開(kāi)展消滅蚊子、蒼蠅工作,應采用防蠅門(mén)簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時(shí)噴撒藥劑、實(shí)行垃圾袋裝等各種防護措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無(wú)蒼蠅、無(wú)蟑螂、無(wú)飛蟲(chóng)叮咬。
9、桌椅表面無(wú)油漬、擺放整齊,經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門(mén)窗干凈,地面干凈、無(wú)煙蒂。
廚房管理制度6
一、服從工作分配,團結一致,發(fā)揚民主,齊心協(xié)力做好食堂每日供餐工作。
二、認真安排每日菜譜,掌握成本核算,經(jīng)常交換菜肴品種。做到色、香、味俱全。
三、對每日計劃供應的食品、所需的原料應提前一天交采購員采購,并對采購食品、糧油、干貨、調味品生產(chǎn)日期等進(jìn)行檢查驗收,不合格的食品必須拒絕驗收,要求采購予以退貨。
四、嚴格遵守食品衛生法的各項規定,對腐爛、不新鮮、過(guò)期的`食品一概不得使用。生、熟食品砧板、刀具要分開(kāi)使用,生熟食品必須分開(kāi)保藏。在菜肴制作過(guò)程中必須做到先查裝菜器皿衛生、食品蔬菜是否清洗干凈,后制作,必須將食品煮熟煮透,杜絕半生不熟的食品上桌。
五、做好日常安全衛生工作,規范用火用電,及時(shí)清洗排風(fēng)設備。上崗工作要穿工作服,戴工作帽。每位員工必須做到“三勤”(即:勤洗澡、洗手,勤理發(fā)、勤剪指甲),每位員工不得佩帶飾物;用餐時(shí)間應堅守崗位,不得邊配菜邊處理其他工作,如:用具洗滌、鮮活品清洗、打掃衛生等;每天的食品應按規定留樣待查;工作結束后要做好操作臺衛生和包干區衛生工作,廢棄物等垃圾要倒放指定地點(diǎn),并做好滅蠅、滅蚊、滅蟲(chóng)、滅鼠工作,保持工作場(chǎng)所衛生整潔。
六、洗滌蔬菜瓜果必須浸水1小時(shí)以上并沖洗干凈,以防農藥中毒。
七、主廚應對禽、肉類(lèi)及水產(chǎn)品進(jìn)行驗收時(shí),如發(fā)現變質(zhì)應予以退回,拒絕接受。粗加工在宰殺清洗前如發(fā)現有變質(zhì),應及時(shí)報告炊事組和管理員,把好質(zhì)量關(guān)。
八、增強安全防患意識,經(jīng)常檢查煤氣管道接頭、氣閥等是否漏氣和安全管理,必須做到下班時(shí)“五不走”。一是爐火末滅不能走;二是食品未保藏好、廚具未洗盡、消毒和保存好、設備、場(chǎng)地等衛生未搞好不能走;三是廚房設備、電源開(kāi)關(guān)未關(guān)好不能走;四是燃氣閥、水龍頭未關(guān)緊不能走;五是門(mén)窗未關(guān)好不能走。未經(jīng)批準,嚴禁夜間進(jìn)廚房。
九、嚴禁廚房工作人員私自留置家屬、朋友在食堂用餐。
廚房管理制度7
為了顧客的`身體健康,使廚房衛生工作制度化,特制定廚房及周邊環(huán)境衛生工作制度:
一、廚房衛生工作實(shí)行伙食團長(cháng)負責制,全體員工必須服從管理,提高衛生意識,確保工作順利開(kāi)展;
二、建立清潔衛生輪流值日制度,責任到人,每天進(jìn)行一次大掃除,對當日清潔情況進(jìn)行記載并將此項工作與工資掛鉤;
三、工作臺、炊餐用具,必須做到使用前后都要進(jìn)行清洗,定時(shí)對炊餐用具進(jìn)行物理或化學(xué)消毒;
四、樹(shù)立良好的衛生習慣,炊事人員個(gè)人衛生要做到“四勤”即勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換工作服。保持手的清潔,加工時(shí)不戴戒指、不吸煙;
五、食堂要隨時(shí)做到食品分類(lèi)整齊、室內四壁、門(mén)窗清潔、明亮。
廚房管理制度8
1.目的
為強化營(yíng)運期佳兆業(yè)廣場(chǎng)的消防安全管控,規范并指導各分公司做好廚房區域的消防安全管理,提升安全管理水平,根據國家相關(guān)技術(shù)規范和集團相關(guān)安全管理制度,制定本規范。
2.編制依據
《中華人民共和國消防法》
《城鎮燃氣報警控制系統技術(shù)規程》
3.適用范圍及對象
本標準適用營(yíng)運期佳兆業(yè)廣場(chǎng)所有廚房的消防安全管理,包括但不限于以下部位:
1)步行街餐飲商戶(hù)廚房;
2)主力店餐飲廚房;
3)超市熟食區操作間;
4)員工食堂。
4.管控內容及要求
4.1安全用電
4.1.1廚房區域配電箱須裝在廚房入口墻面,并與蒸爐、油鍋、灶臺、水池保持1米以上距離,且配電箱底邊距地面高度1.2-1.5米之間;
4.1.2廚房配電箱內電源開(kāi)關(guān)及總閘須張貼對應控制設備標識,箱門(mén)上須張貼開(kāi)關(guān)箱配線(xiàn)圖、標識清晰無(wú)污跡;
4.1.3廚房墻插必須加裝防水罩,嚴禁使用移動(dòng)插線(xiàn)板;
4.1.4餐飲商戶(hù)內需24小時(shí)持續供電設備如:冰箱、冰柜等,須單設專(zhuān)用供電回路,單獨控制。嚴禁使用多項插座,嚴禁其它用電設備共用該路電源或插座供電;
4.1.5廚房安全用電檢查由工程部負責,每月進(jìn)行1次廚房安全用電檢查,每季度進(jìn)行1次熱成像儀電氣安全檢查。安全用電檢查應包括但不限于以下內容:斷路器、開(kāi)關(guān)負荷、開(kāi)關(guān)發(fā)熱、接地情況、漏電保護器、布線(xiàn)規范(橫平豎直)、虛線(xiàn)、脫線(xiàn)開(kāi)關(guān)箱上下孔洞封堵、套防火管、插排串接等違規用電行為。
4.2滅火器
4.2.1廚房區域內滅火器按每20平方米配備兩具4kgabc干粉滅火器,且不得少于兩具,滅火器須在離灶臺、常用大功率設備等周邊1米距離內,安放位置固定并設明顯標識、方便拿取;
4.2.2商管公司營(yíng)運部負責廚房區域內滅火器的檢查,每月不得少于兩次。檢查應包括但不限于內容:外觀(guān)、壓力、生產(chǎn)日期、充裝日期、附件完整、埋壓、遮擋等。
4.3滅火毯
4.3.1廚房區域內,滅火毯須配置規格不小于1.2米×1.2米,必須固定放置于灶臺左右兩側并設有明顯、統一的標識,且每個(gè)灶臺應配置不少于一張滅火毯;
4.3.2廚房?jì)裙ぷ魅藛T必須熟悉使用方法,每名員工每年要進(jìn)行一次滅火毯實(shí)操演練;
4.3.3商管公司營(yíng)運部負責廚房滅火毯檢查,每月不少于兩次檢查,檢查內容包括但不限于:損壞、污染、規格、放置位置合理性、會(huì )否使用等。
4.4擋火板、油煙口、油煙管道
4.4.1須使用階梯式擋火板,擋火板之間必須達到無(wú)間隙拼接;油煙口開(kāi)口不得大于油煙罩內平面面積的30%;開(kāi)口位置應位于油煙較大灶臺的側上方;油煙罩長(cháng)度超過(guò)3米,須設2個(gè)油煙口,油煙口間距不大于2米;
4.4.2廚房擋火板必須每日擦拭,表面無(wú)積油、油垢等;每周對油煙口上方半臂之長(cháng)進(jìn)行清刮和擦拭,無(wú)油垢積存;
4.4.3油煙管道須建立清洗計劃;商戶(hù)排油煙管道在滿(mǎn)足不積油情況下,可分為兩級清洗方式:一級為重油煙商戶(hù),分戶(hù)排油煙管道每月不少于1次清洗;二級為輕油煙商戶(hù),分戶(hù)排油煙管道每2個(gè)月不少于1次清洗;當以上清洗頻次下排油煙管道仍有積油,須采用調整清洗級別、專(zhuān)項突擊清洗、采用技術(shù)改造等解決方案;
4.4.4安管部負責建立油煙管道清洗檔案,每月歸檔一次清洗記錄。油煙清洗檔案應包括但不限于以下內容:油煙管道清洗合同、清洗單位資質(zhì)、清洗前后對比照片(照片須顯示拍攝時(shí)間)、驗收記錄、清洗收據或發(fā)票影印件等。
4.5.廚房自動(dòng)滅火裝置管理
4.5.1廣場(chǎng)(自持部分)內有油煙管道的廚房必須安裝廚房自動(dòng)滅火裝置(蛋糕、咖啡、水吧、甜品店除外)。自動(dòng)滅火裝置的控制柜須牢固固定在墻或支架上,安裝高度以柜底距地1.2米為宜,控制柜應遠離熱源;
4.5.2廚房自動(dòng)滅火裝置安裝方式應符合設計和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的規定,并應滿(mǎn)足操作和維修更換的要求。
4.5.3廚房自動(dòng)滅火裝置必須具備自動(dòng)、應急、手動(dòng)三種啟動(dòng)方式;噴藥管線(xiàn)須為不銹鋼且壁厚符合要求,不銹鋼管件絲扣聯(lián)接;必須有延時(shí)噴水功能、并可自動(dòng)關(guān)閉。
4.5.4工程部負責廚房自動(dòng)滅火裝置日常檢查,檢查內容應包括但不限于:廚房自動(dòng)滅火裝置電源、指示燈處于自動(dòng)狀態(tài)、氣瓶壓力、保險銷(xiāo)是否取下、開(kāi)關(guān)正常、藥劑充裝時(shí)限、探測頭、噴射頭清潔無(wú)異物堵塞、噴射頭防護帽無(wú)脫落、箱體封簽是否完好、供水管的球閥處于開(kāi)啟狀態(tài)等,管路是否污垢過(guò)多;
4.5.5工程部負責房自動(dòng)滅火裝置安裝臺賬及檔案的建立。臺賬及檔案應包括:廚房自動(dòng)滅火裝置維護保養合同、藥劑充裝資料、維護保養記錄等內容;
4.5.6商管公司營(yíng)運部須監督相關(guān)商戶(hù),每6個(gè)月由設備廠(chǎng)家對廚房自動(dòng)滅火裝置進(jìn)行維護保養一次,并出具維保合格證明;
4.6可燃氣體報警器
4.6.1廚房可燃氣體報警器安裝方式應符合設計和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的規定,并應滿(mǎn)足操作和維修的要求;
4.6.2可燃氣體報警控制器安裝應符合下列規定:
1)安裝在墻上時(shí),其底邊距地面高度宜為1.3米~1.5米,靠近門(mén)軸的側面距離距墻不應小于0.5米;
2)操作面宜留有1.2米寬的操作距離;
3)安裝須牢固,不傾斜;
4)當安裝在輕質(zhì)墻上時(shí),須采取加固措施。
4.6.3為了正確使用探測器及防止探測器故障的發(fā)生,嚴禁安裝在以下位置:
1)直接受蒸汽、油煙影響的地方;
2)給氣口、換氣扇、房門(mén)等風(fēng)量流動(dòng)大的地方;
3)水汽、水滴多的地方(相對濕度:≥90%rh);
4)溫度在-40℃以下或55℃以上的地方;
5)有強電磁場(chǎng)的地方。
4.6.4工程部負責廚房燃氣報警器日常檢查,檢查內容因包括但不限于:燃氣報警器控制箱電源開(kāi)啟正常、指示燈顯示正常(綠色為正常、紅色為異常、黃色為故障)、燃氣報警器探測頭污損、安裝位置異常等。
4.7感溫探測器
4.7.1廚房感溫探測器須安裝70℃報警的感溫探測器。其安裝空間高度小于8米時(shí),每20平方米~30平方米安裝不少于1個(gè)感溫探測器,廚房?jì)泉毩⒎忾]空間必須加裝感煙探測器;
4.7.2廚房感溫探測器日常檢查由安管部負責,檢查內容包括但不限于:探測器外觀(guān)、有無(wú)松脫、污損、指示燈正常巡檢等。
4.8噴淋設施
4.8.1廚房區域內噴淋設施須嚴格按照經(jīng)當地消防部門(mén)及物業(yè)公司核準的設計圖紙進(jìn)行施工、安裝。如商戶(hù)進(jìn)行二次裝修,需對噴淋設施實(shí)施改造的,須重新向當地消防部門(mén)及商管公司申請,并按審核通過(guò)的設計圖紙進(jìn)行改造;
4.8.2安管部負責廚房區域內噴淋設施的日常檢查。檢查的內容應包括但不限于:噴淋頭污染、未使用標準噴淋頭、安裝位置不規范、安裝數量不足、噴淋管網(wǎng)上拴掛物品或管線(xiàn)等。
4.9安全出口、疏散標識、應急照明
4.9.1安全出口
1)廚房面積大于50平方米、地下室廚房面積大于30平方米,必須設置不少于2個(gè)安全出口,2個(gè)安全出口間距不少于5米;安全出口疏散門(mén)開(kāi)啟方向應向外;
2)安全出口日常檢查的內容應包括但不限于:安全出口標識常亮、疏散門(mén)開(kāi)啟方向正確、無(wú)鎖閉、阻塞、占用等。
4.9.2疏散標識
1)廚房疏散標識(含安全出口標識)應使用接入消防電源的燈光型疏散指示標志,如使用蓄電型的疏散指示標志,須每個(gè)3個(gè)月充放電一次,當放電時(shí)間小于30分鐘時(shí)應更換電池,蓄電型疏散指示標志應處于常充電狀態(tài),疏散指示標志必須保持常亮;
2)安管部負責廚房疏散標識日常檢查,檢查的內容應包括但不限于:標識設置明顯、常亮、無(wú)破損、松脫、亮度均勻、地面蓄光型標識清潔、無(wú)破損等。
4.9.3應急照明
1)廚房應急照明宜選用消防電源作應急照明電源,如使用蓄電型應急照明,須每隔3個(gè)月充放電一次,當放電時(shí)間小于30分鐘時(shí)應更換電池;蓄電型應急照明應處于常充電狀態(tài);
2)工程部負責應急照明的日常檢查,檢查的'內容應包括但不限于:是否常亮、蓄電型應急照明處理充電狀態(tài)、無(wú)破損、松脫、接入雙回電源等。
4.10消防安全培訓
4.10.1餐飲商戶(hù)員工須經(jīng)消防安全知識培訓并考核通過(guò)后,方可上崗;
4.10.2安管部負責對新入職的廚房工作人員進(jìn)行廚房消防安全知識培訓與考核。培訓及考核的內容應包括但不限于:廚房作業(yè)管理(包括設備設施配置要求、三關(guān)一閉、油煙清洗、動(dòng)火監護等)、突發(fā)情況處置方法、滅火器材使用維護、消防四個(gè)能力、廚房自動(dòng)滅火裝置的使用維護等;
4.11監管機制
各項目須建立有效的監管機制,確保值班經(jīng)理每日抽查不少于餐飲商戶(hù)總數的10%,安管部負責人每周抽查不少于20%,項目負責人每月抽查重點(diǎn)餐飲商戶(hù),發(fā)現問(wèn)題必須追究管理責任人的監管責任。
4.12未安裝廚房自動(dòng)滅火裝置商戶(hù)的管控
4.12.1責任界定及整改
1)各項目應發(fā)函明確告知餐飲商戶(hù)未加裝廚房自動(dòng)滅火裝置可能產(chǎn)生的后果以及安全管理責任界定;
2)未安裝自動(dòng)滅火裝置的商戶(hù),各項目應要求商戶(hù)限期安裝。對未能在期限內安裝的商戶(hù),各項目應積極溝通并協(xié)調,督促商戶(hù)整改,確保安裝到位。
4.12.2消防安全管控要求
在商戶(hù)未安裝廚房自動(dòng)滅火裝置期間,各項目應要求商戶(hù)配合并采取以下措施,確保安全:
1)商戶(hù)須每周組織全員進(jìn)行1次消防器械使用培訓、應急疏散演練。安管部每月對商戶(hù)全員進(jìn)行一次專(zhuān)項消防安全培訓和消防疏散演練;
2)廚房區域須配置充足的滅火器和滅火毯。每50平米配置8具4㎏干粉滅火器,每個(gè)灶臺配置滅火毯2張;
3)工程部每月不少于2次對商戶(hù)內的噴淋末端裝置、燃氣報警器進(jìn)行檢測,安管部每天不少于2次對油煙罩及消防器材進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題立即整改;
4)廚房動(dòng)火期間,必須確保有專(zhuān)人在崗值守,嚴禁離崗、脫崗。
5.其他
5.1其他涉及本標準以外的安全管控要求,遵照集團相關(guān)消防安全作業(yè)指導書(shū)及國家、地方相關(guān)法規及規范執行;
5.2本標準自下發(fā)之日執行,并作為集團總部對各分公司、項目消防安全管理檢查及考核依據。
廚房管理制度9
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對飲食健康和安全的關(guān)注度越來(lái)越高。而廚房是人們制作食品的重要場(chǎng)所,對于保障消費者的飲食安全,建立廚房食品安全管理制度顯得尤為必要。
一、建立并完善廚房食品安全管理制度
1、明確食品管理責任和目標
制定食品安全管理制度應包括制定安全管理責任制和明確管理目標。廚房的負責人要明確食品安全的重要性,將安全食品管理視為職責,并設定具體目標。
2、食品安全的質(zhì)量保證制度
建立并完善食品安全的質(zhì)量控制制度是廚房食品安全管理的基礎。制定安全食品檢測準則,制定安全食品采購時(shí)的權益保障等措施,以確保采購食品的安全;同時(shí)建立質(zhì)量管理規范要求、工藝流程、菜品評價(jià)標準等體系,確保食品加工過(guò)程的質(zhì)量安全。
3、培訓和教育
廚房職工需要接受食品安全和衛生相關(guān)的培訓和教育。廚房食品安全管理的目的'是建立廚房職工對食品安全的高度認識,學(xué)會(huì )正確的操作方式和維護職業(yè)衛生,提高廚房工作人員的食品安全管理素質(zhì)。
4、菜品設計的規范化管理
廚房的菜品需遵守有關(guān)法律法規要求,并制定菜品制作的規范化檢測規程,以確保菜品的衛生安全。對于某些特殊的菜品,還應制定相應的標準,保證菜品的安全。
二、落實(shí)制度,管理廚房食品安全
1、食品采購規范
嚴格執行食品采購制度,遵守食品質(zhì)量和安全的標準。對于不合格的食品要及時(shí)發(fā)現和處理,確保采購到的食品符合衛生要求,保證消費者的健康安全。
2、食品存儲管理規范
制定合理的食品存儲管理制度,實(shí)現各類(lèi)食品獨立存放,落實(shí)原料及食品存放的分類(lèi)、分區、清點(diǎn)、標記、記錄管理。同時(shí)要確保各食品的溫度、濕度、通風(fēng)等要素達到規定的衛生標準,以確保食品的新鮮度和衛生質(zhì)量。
3、食品加工管理規范
廚房的食品加工要嚴格按照安全措施,采用衛生餐具和工具,定期對食品的加工設備進(jìn)行清洗和消毒。當發(fā)現有不符合標準的食品要及時(shí)進(jìn)行檢測和處置處理。
4、菜品銷(xiāo)售管理規范
菜品的銷(xiāo)售要嚴格按照衛生規范,保證餐飲場(chǎng)所的衛生和環(huán)境安全。做到食品的包裝和標記符合規范,確保食品的衛生安全。
三、定期檢測和維護
1、檢測設備的保養與維護
廚房設備要定期檢測設備的使用情況,對于存在問(wèn)題的設備要及時(shí)修理或更換,以確保設備的正常使用和食品的安全。
2、檢測食品的安全性
建立食品檢測機構,對各類(lèi)食品進(jìn)行定期維護和檢測。定期檢測和檢驗廚房食品的質(zhì)量和衛生狀況,如發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)處理和妥善保管,以保證消費者的健康和安全。
總之,建立并完善廚房食品安全管理制度,保證各種食品原材料的安全規范,經(jīng)過(guò)嚴格的操作流程,達到正確、安全、營(yíng)養的目標,確保消費者的健康與安全。
廚房管理制度10
一、廚房應與廁所及其他不潔處所有效隔離,廚房?jì)炔粦袔,且廚房的門(mén)與窗均不得面對廁所。
二、廚房應有良好的供水系統與排水系統,尤以排水系統最重要,因廚房烹調食物時(shí),材料需要清水洗滌,廚房清理更需要用水洗滌,這些用過(guò)的污水,必須迅速排除,否則會(huì )使廚房泥濘不堪。
三、地面、天花板、墻壁門(mén)窗應堅固美觀(guān),所有孔洞縫隙應予填實(shí)密封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或出入。
四、應裝置抽油煙機:抽油煙機的油垢應定時(shí)清理,而所排出的污油,也應適當處理。
五、工作廚臺及廚柜以鋁質(zhì)或不銹鋼材質(zhì)為佳,木質(zhì)者容易孳生繁殖蟑螂。
六、工作廚臺及廚柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃。因這些死角處,每當沖洗地面時(shí),將面包碎片、碎肉、菜屑等沖入內遺留腐爛。
七、食物應在工作臺上料理操作,并將生、熟食物分開(kāi)處理。刀和砧板工具及抹布等,必須保持整潔。
八、食物應保持新鮮、清潔、衛生,并于洗清后分類(lèi)以塑膠袋包緊,或裝在有蓋容器內,分別儲放冰箱或冷凍室內,魚(yú)肉類(lèi)取用處理要迅速,以免反覆解凍而影響鮮度,要確實(shí)做到勿將食物暴露在生活常溫太久。九、凡易腐敗飲食物品,應貯藏攝氏零度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開(kāi)貯放,防止食物氣味在冰箱內擴散及吸收箱內氣味,并備置脫臭劑或燃過(guò)的木炭放入冰箱,可吸凈臭味
十、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有的器皿及菜肴,均不得與地面或污穢接觸。
十一、應備置有密蓋污物桶、廚余桶,廚余最好當夜倒除,不在廚房?jì)雀粢。萬(wàn)一需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,又廚余桶四周應予經(jīng)常保持干凈。
十二、員工工作時(shí),應穿戴整潔工作衣帽。工作時(shí)避免讓手接觸或沾染食物與食器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
十三、在廚房工作時(shí),不得在食物或食器的.附近抽煙、咳嗽、吐痰、打噴嚏,萬(wàn)一打噴嚏時(shí),要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻,并隨即洗手。
十四、廚房工作人員工作前、便后,均應徹底洗手,保持一雙清潔的手。
十五、廚房清潔掃除工作,每日數次,至少要做一次,清潔完畢,清掃用具應集中處置。殺菌劑和洗滌劑不得與殺蟲(chóng)劑等放在一起,有毒的物質(zhì)要標明放在固定場(chǎng)所及指定專(zhuān)人管理。
十六、不得在廚房?jì)忍膳P或住宿,也不許隨便懸掛衣服及放置鞋屐,或亂放雜物等。
十七、有病時(shí)應留在家中休息。感冒、皮膚有外傷及患傳染病癥時(shí),都應留在家休養治療,否則將會(huì )影響整體的健康。
酒店廚房管理制度6
1:遵守酒樓的規章制度,服從指揮,尊重上級,團結和睦,互相幫助。
2:遵守酒樓的考勤制度,按時(shí)上下班,不曠工,早退,有事請假。
3:上班時(shí)間為上午9:30-14:00下午16:30-21:30每天當班的人員必須等客人走完才能下班。
4:用餐時(shí)間為上午10:30-11:00下午16:30-17:00晚上21:30-22:00
5:上班時(shí)間所有人都必須在自己的崗位上,不得擅自離崗,不得聚眾打鬧。正餐時(shí)間中午11:00-13:45晚上17:00-21:15以后的工作當班的廚師完成。
6:廚房人員不準偷吃任何酒樓食物。
7:上班時(shí)間廚房人員不準串崗。
8:廚房必須做好衛生清潔工作,包干到位,每星期六掃除一次,每天各部門(mén)搞好本崗位衛生。
9:因廚房操作原因,顧客退菜將追究個(gè)人原因,如變質(zhì),腐爛,有異物,異味等,除追究本身菜價(jià)外,廚房主管,事故本人也要做出相應的罰款。
10:廚房工作人員必須做到四勤:手勤,口勤,腦勤,腿勤。
11:廚房工作人員必須做好節約成本,杜絕浪費,控制原料使用,做到節水,節電,節油,節氣和合理利用原料材料。
12:把握原材料質(zhì)料,干調料出庫數量,做到心中有數,天天有據可查,嚴格把住菜品的質(zhì)量關(guān)。
13:廚房工作人員必須做好自己的本職工作,負責自己責任范圍,如發(fā)生問(wèn)題將直接追究其責任。
14:每個(gè)廚房工作人員都必須有敬業(yè),愛(ài)業(yè),互相幫助的品德精神,做一個(gè)優(yōu)秀的廚師。
15:廚房工作人員都必須有消防意識,避免火災,漏電,漏液化氣等事故,下班之前做好關(guān)燈,關(guān)火,關(guān)液化氣等工作,每天定時(shí)檢查一次,以免發(fā)生事故,對因失職造成的事故者,按情節嚴重做出處罰,甚至追究其法律責任。
16:以上各條制度廚房工作人員必須嚴格遵守,認真施行,如有違反,視情節輕重做出嚴格處罰。
廚房管理制度11
1.在供應前和供應過(guò)程中應該遮蓋,避免菜品因灰塵,蒼蠅,打噴嚏,咳嗽等。
2.冷食在供應前應放在冰箱里,許多餐廳有冷藏設備,甚至可使冷食在供應過(guò)程中都被凍著(zhù),如鯧魚(yú),墨魚(yú),鮮魷魚(yú)等。
3.菜點(diǎn)要按時(shí)裝盤(pán),出于質(zhì)量和衛生的緣故,應在供應酬菜點(diǎn)時(shí)裝盤(pán),不要過(guò)早將菜點(diǎn)裝入盤(pán)中。
4.菜點(diǎn)濺出后的擦洗要講究,在廚房?jì)扔胁它c(diǎn)濺出,一定用干凈的'濕毛巾及時(shí)擦去,不留痕跡。
5.使用適當的用具,熟食裝盤(pán),出品分菜時(shí)必須用筷子,夾子,勺子等用具。
6.對于餐具要特別注意,服務(wù)人員在拿餐具時(shí)只能握柄或托盤(pán),任何餐具或用具的入口部分,不能用手接觸。
7.用過(guò)的食物不能再食用,對顧客吃剩的菜點(diǎn)禁止再食用。
8.分食工具要清潔,對于使用過(guò)的分食工具一定要確保清潔,妥善放置。
廚房管理制度12
水臺是海鮮加工的初始地,廚師應努力增強對海鮮品種的識別能力與宰殺技術(shù),做到干凈利落快速保質(zhì)。水臺還應與其它部門(mén)積極配合,做好禽肉等原料的'初始加工。
1、接海鮮單后,由水臺領(lǐng)班親自分單至每個(gè)人具體負責按統一標準手法,進(jìn)行案殺、清理、分夾。
2、水臺領(lǐng)班必須指定1人負責,將加工好的原料分送至砧板、刺身臺,上什并附菜夾。
3、送上什的原料一定要附海鮮單。
4、水臺刺身規定:龍蝦把頭擰下來(lái)洗凈即可送刺身臺,貝類(lèi)肉洗凈,連殼送至刺身臺。
5、要妥善處理活海鮮,定時(shí)檢查調理活養海鮮的情況,做到現用現殺,保證質(zhì)量供應及時(shí)。
6、對禽類(lèi)等其它原料要加工精細,注意檢查洗凈滿(mǎn)足供應。
7、下腳料要妥善處理,做到物盡其用,不得浪費。
8、收檔后時(shí)使用的刀具皿具要及時(shí)清洗,不得生銹,妥善保管。
9、對已死的海鮮要嚴格按程序保存,要盡心盡責杜絕因保存問(wèn)題使原料降低使用率。
10、貨架、菜筐、魚(yú)池、水池及時(shí)清理,碼放整齊保持工作場(chǎng)地的清潔衛生,不得有臟亂差的現象,關(guān)閉水電開(kāi)關(guān)才能離崗。
廚房管理制度13
一、行政總廚
直接領(lǐng)導:董事會(huì )或總經(jīng)理
管理對象:各廚師長(cháng)
聯(lián)系范圍:公司各部門(mén)
工作職權:
1、據公司董事會(huì )或總經(jīng)理指示,負責公司廚政系統日常工作調節,部門(mén)溝通,做到“上傳下達”。
2、師隊伍技術(shù)培訓規劃和指導。
3、負責公司廚政系統菜品、原料研究開(kāi)發(fā)、廚政管理研究工作。
4、組織酒店對關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作。
5、對酒店廚師系統的考察和考核評級作總體把關(guān)和控制。
6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。
7、負責組織對菜品的設計和審計工作,不斷了解菜品動(dòng)態(tài)和動(dòng)向。
工作職責:
1、進(jìn)行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術(shù)問(wèn)題。
2、進(jìn)行廚師脫產(chǎn)培訓、在崗培訓指導。
3、調節各廚房廚師的人員配置,并將處理意見(jiàn)報公司總經(jīng)理審定。
4、組織制定酒店原料的采購,供應與存儲規劃,并對其作業(yè)管理流程進(jìn)行密切監控。
5、對酒店菜品烹飪作業(yè)過(guò)程進(jìn)行檢查、指導、確保酒店菜品數量與品質(zhì)的正常供應。
6、根據總公司規劃,定期組織菜品研究與開(kāi)發(fā),并負責完成各個(gè)時(shí)期菜品研發(fā)責任指標。
7、根據公司總經(jīng)理指示,參與和組織國家級和國際大型餐飲,食品學(xué)術(shù)研討交流會(huì )議與活動(dòng)。
8、對酒店重大烹飪作業(yè)任務(wù)親自指揮指導。
9、負責對廚政管理制度執行情況進(jìn)行監督和糾正。
二、廚師長(cháng)
直接領(lǐng)導:總廚(無(wú)總廚由總經(jīng)理)
管理對象:廚房各組組長(cháng)
聯(lián)系范圍:酒店各部門(mén)
工作職權:
1、負責各小組組長(cháng)的考勤考績(jì)工作,根據他們工作表現的好壞,正確行使表?yè)P和批評、獎勵或處罰職權。2、全權處理各廚房的日常業(yè)務(wù)工作并做好事前工作安排。
3、合理調動(dòng),安排各小組組長(cháng)、廚師、廚工的人員配置。
4、現場(chǎng)檢查、督導廚房的各種準備工作。
工作職責:
1、根據酒店的特點(diǎn)和要求,制定零餐和宴會(huì )菜單。
2、制定廚房的操作規程及崗位職責、確保廚房工作正常進(jìn)行。
3、巡視檢查廚房工作情況,合理安排人力及技術(shù)力量,統籌各個(gè)工作環(huán)節。
4、檢查廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況,制定年度訂購計劃。
5、根據不同季節和重大節日組織特色食品節、推出時(shí)令菜式,增加花色品種,以促進(jìn)銷(xiāo)售。
6、每日檢查廚房衛生,把好食品衛生關(guān),貫徹執行食品衛生法規和廚房衛生制度。
7、定期實(shí)施廚師技術(shù)培訓,組織廚師學(xué)習新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗。定期或不定期對廚師技術(shù)進(jìn)行考核,制定值班表,評估廚師,對廚師的晉升調動(dòng)提出意見(jiàn)經(jīng)批實(shí)施。
8、負責保證并不斷提高食品質(zhì)量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會(huì )的烹調工作,制定菜單,對菜品質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)把關(guān),重要客人可親手操作。
9、合理調配人員,科學(xué)安排操作程序,保證出菜節奏,為服務(wù)工作提供良好的基礎。
10、負責控制食品和有關(guān)勞動(dòng)力成本,準確掌握原料庫存量,了解市場(chǎng)供應情況和價(jià)格。根據原料供應和賓客的不同口味要求,制訂菜單和規格、審核廚房的請購單,負責每月廚房盤(pán)點(diǎn)工作,經(jīng)常檢查和控制庫存食品的質(zhì)量和數量,防止變質(zhì)、短缺,合理安排使用食品原料。高檔原料的進(jìn)貨和領(lǐng)用必須經(jīng)廚師長(cháng)審核或開(kāi)單才能領(lǐng)發(fā),把好成本核算關(guān)。
11、負責指導主廚的日常工作,根據客人口味要求,不斷改進(jìn)菜品質(zhì)量、并協(xié)助總經(jīng)理設計、改進(jìn)菜單,使之更有吸引力,不斷收集、研制新的菜點(diǎn)品種,并保持地方特色風(fēng)味。
12、經(jīng)常與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調、并聽(tīng)取賓客意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
三、紅案爐子組長(cháng)
直接領(lǐng)導:廚師長(cháng)
管理范圍:爐灶廚師
聯(lián)系范圍:廚房其它各組
職權:負責小組考勤,安排本組廚師上崗。
工作職責:
1、協(xié)助廚師長(cháng)制作菜單,懂得成本核算和菜肴的銷(xiāo)售價(jià)。
2、熟練地烹制廚房能夠提供的季節、月、周、日特色菜。
3、檢查督導組內所有廚師的儀容、儀表及工作服。協(xié)助廚師長(cháng)培訓廚師,指導新廚師按廚房的程序工作。
4、開(kāi)餐前檢查所有烹飪原料是否準備妥當,檢查爐頭各崗位的準備工作。
5、負責零點(diǎn)、餐、宴會(huì )及團體餐的出菜順序、烹調工作,與燒烤、切配、打荷、湯鍋及面點(diǎn)廚師搞好協(xié)作。
6、掌握各種原料的名稱(chēng),產(chǎn)地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下屬領(lǐng)取當日廚房所需要的原料。
7、向廚師長(cháng)匯報廚房工作,并提出建議,如廚房人員問(wèn)題,廚房食品衛生質(zhì)量問(wèn)題,當天廚房所不能提供的菜品,食品原料的'采購問(wèn)題,客人對食品投訴及要求、季節、月、周、日、廚房的特色創(chuàng )新菜式。第二天原料申購。
8、工作完畢后,應負責檢查廚具、用具是否整齊清潔,保證一切烹飪原料安全貯存、場(chǎng)所衛生干凈、各種能源開(kāi)關(guān)如水、電、氣、油等是否安全關(guān)閉。
四、紅案爐子廚師
直接領(lǐng)導:紅案組長(cháng)
聯(lián)系范圍:傳菜員、管事組
工作職責:
1、負責零餐及宴會(huì )菜肴的烹制,滿(mǎn)足客人對食品提出的特殊烹飪要求。2、熟練地烹制廚房提供的各類(lèi)菜肴。
3、按組長(cháng)的要求,填寫(xiě)領(lǐng)料單經(jīng)廚師長(cháng)簽字,領(lǐng)取每日貨物。
4、負責制作當天所需氽煮食品及半成品的準備工作,配制各種調料。
5、上班后,準備好所有爐頭必用的生產(chǎn)工具,如鐵鍋、勺、鏟、毛巾、竹刷、漏勺等。
6、開(kāi)餐完畢后,清洗所有爐頭生產(chǎn)工具,擺放整齊。原料收藏、環(huán)境衛生的清潔、能源的關(guān)閉。
7、接受上級的其它任務(wù)。
五、紅案墩子組長(cháng)
直接領(lǐng)導:廚師長(cháng)
管理范圍:打荷廚師、墩子廚師
聯(lián)系范圍:前廳、廚房各組
工作職權:負責本組考勤、工作安排
工作職責:
1、負責對洗滌初加工后的肉類(lèi)、禽類(lèi)、水產(chǎn)品及野味蔬菜原料的加工(切片、絲、丁、塊、花形等)。
2、熟悉菜譜上各種菜品原材料、并針對其原料進(jìn)行加工,安排打荷廚師做好菜肴所需的裝飾,菜品餐具的配置,確保開(kāi)餐的正常供應。
3、努力提高配菜質(zhì)量及速度,做到忙而不亂。
4、接到傳菜組的點(diǎn)菜后,按“先到先制,先難后簡(jiǎn),先葷后素”的原則配菜。
5、如遇所供菜品原料用完,應及時(shí)通知傳菜組,再由服務(wù)員告知客人。避免引起客人的誤會(huì )。
6、對點(diǎn)菜單,菜名不清楚的一定要查清配菜,以免錯配。嚴格遵守“見(jiàn)單配菜,無(wú)單不配”的原則,配餐后保管好配菜單、以便核查。
廚房管理制度14
1、廚房烹調加工食物用過(guò)的.廢水必須及時(shí)排除。
2、地面天花板、墻璧、門(mén)窗應堅固美觀(guān),所有孔、洞、縫、隙應予填實(shí)蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。
3、定期清洗抽油煙設備。
4、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防中留食物腐蝕。
5、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。
6、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類(lèi)用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、凡易腐敗的食物,應儲藏在度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開(kāi)儲放,防止食物間串味.冷藏室應配備脫臭劑.、調味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點(diǎn)均不得與地面或污垢接觸.、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。
8、員工工作時(shí),工作衣帽應穿戴整潔,不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
9、在廚房工作時(shí),不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開(kāi)食物。
10、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。
11、廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲(chóng)劑應與洗滌劑分開(kāi)放置,并指定專(zhuān)人管理。
12、不得在廚房?jì)忍膳P或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
13、有傳染病時(shí),應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。
廚房管理制度15
一、個(gè)人衛生
1、廚房部員工堅持按時(shí)上、下班、堅守崗位;進(jìn)入廚房必須做到工裝鞋整潔。
2、在工作時(shí)間內,當班人員不能隨意離開(kāi)工作地點(diǎn),更不能遲到早退。
3、不準用勺子直接用口嘗味,不抽煙操作。
4、不得在廚房?jì)忍膳P,也不許隨便懸掛衣服及放置鞋子,或亂放雜物等。
5、在廚房工作時(shí),不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打噴嚏、
二、環(huán)境衛生
1、保持地面無(wú)油漬、無(wú)水跡、無(wú)衛生死角、無(wú)雜物。
2、保持瓷磚清潔光亮,勤擦門(mén)窗。
3、工作結束后調料加蓋,工具、用具、工作臺面、地面清理干凈。
4、下班前應將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔櫥等清理干凈。
5、廚房、冰箱等設備損壞應及時(shí)報修。
6、地面、天花板、墻壁門(mén)窗應堅固美觀(guān),所有孔洞縫隙應予填實(shí)密封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或出入、
7、垃圾桶和餿水桶身需基本保持干凈、標識明確并加蓋,按時(shí)清理、
三、冰箱衛生
1冰箱有專(zhuān)人管理,定期化霜。
2保持冰箱內外清潔,每日擦洗一次。
3每日檢查冰箱內食品質(zhì)量,杜絕生熟混放,嚴禁疊盤(pán),魚(yú)類(lèi)、肉類(lèi)、蔬菜類(lèi),相對分開(kāi),減少串味,必要時(shí)應用保鮮膜、
四、食品衛生
1、認真做好原料的檢疫工作,變質(zhì)、有毒、有害食品不切配、不燒煮。
2、食物應保持新鮮、清潔、衛生,并于洗清后,分類(lèi)以塑膠袋包緊,或裝在有蓋容器內,分別儲放冰箱或冷凍室內,魚(yú)肉類(lèi)取用處理要迅速,以免反覆解凍而影響鮮度,要確實(shí)做到勿將食物暴露在生活常溫太久。
3、凡易腐敗飲食物品,應貯藏攝氏零度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開(kāi)貯放,防止食物氣味在冰箱內擴散及吸收箱內氣味,并備置脫臭劑或燃過(guò)的木炭放入冰箱,可吸凈臭味。
4、工作餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),每次工間休息不得超過(guò)15分鐘,每個(gè)工作日的工間休息總和不得超過(guò)30分鐘(不包括工作餐時(shí)間)。
5、工作中如需離開(kāi)廚房(包括工作餐、去衛生間、工間小憩),必須將手中工作交接給同事,而且確保沒(méi)有疏漏方可離開(kāi)。如無(wú)故離崗,且無(wú)工作交接,如論是否影響工作,都將按擅自離崗處理。
6、嚴禁坐在工作臺以及工作間任何設施上面。
7、嚴禁穿工裝離開(kāi)酒店,除酒店外賣(mài)活動(dòng)或其它因公外出必須穿工裝、
8、嚴禁開(kāi)小灶。如需品嘗菜品,須經(jīng)上級主管同意,且有三名員工同時(shí)在場(chǎng)情況下,方可品嘗,并且對品嘗結果與同事分享。
廚房考勤制度
1、廚政部工作人員上、下班時(shí),必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后,應向組長(cháng)或廚師長(cháng)報到或總體點(diǎn)名。
3、根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開(kāi)工作地。
4、上班時(shí)應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋、打私人電話(huà)。
5、因病需要請假的員工,應提前一日醫院辦理準假手續,并出示醫院開(kāi)出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續或手續不符合規定者,按曠工或早退處理。請假應寫(xiě)請假條書(shū)面備案、
6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續,經(jīng)廚師長(cháng)批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無(wú)故缺席或擅離崗位、電話(huà)請假一律無(wú)效。
7、根據工作需要,需延長(cháng)工作時(shí)間的,經(jīng)領(lǐng)導同意,可按加班或計時(shí)銷(xiāo)假處理。
8、婚假,產(chǎn)假、喪假按員工手冊的有關(guān)規定。
9、本制度適用于廚房的.所有員工、
廚房著(zhù)裝制度
1、上班時(shí)需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、上班時(shí)間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴,不得進(jìn)入作業(yè)區域之外的地點(diǎn),禁止著(zhù)工裝進(jìn)入前廳。
5、必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、違反上述規定者,按酒店處罰條例執行、
廚房粗加工間衛生管理制度
1、分設肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)、蔬菜、原料加工洗滌區或池,并要有明顯標志。食品原料的加工和存放要在相應場(chǎng)所進(jìn)行,不得混放和交叉使用。
2、加工肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)、蔬菜的操作臺、用具和容器要分開(kāi)使用,并要有明顯標志、盛裝海水產(chǎn)品的容器要專(zhuān)用、
3、各種食品原料不得就地堆放、清洗加工食品原料必須先檢查質(zhì)量,發(fā)現腐爛變質(zhì)、有毒有害或其他感官性狀異常,不得加工、
4、蔬菜類(lèi)食品原料要按“一擇二洗三切”的順序操作,徹底浸泡清洗干凈,做到無(wú)泥沙、無(wú)雜草、無(wú)爛葉。
5、肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)食品原料的加工要在專(zhuān)用加工洗滌區或池進(jìn)行。肉類(lèi)清洗后無(wú)血、毛、污,魚(yú)類(lèi)清洗后無(wú)鱗、鰓、內臟,活禽宰殺放血完全,去凈羽毛、內臟。
6、做到刀不銹、板不霉、整齊有序,保持室內清潔衛生。加工結束及時(shí)拖清地面,水池、加工臺工具、用具容器清洗干凈,定位存放;切菜機、絞肉機等機械設備用后拆開(kāi)清洗干凈、
7、及時(shí)清除垃圾,垃圾桶每日清洗,保持內外清潔衛生。
8、不得在加工、清洗食品原料的水池內清洗拖布、
廚房防火安全制度
廚房引起火災的主要因素:大量堆積易燃油脂,煤氣爐未及時(shí)關(guān)閉,煤氣漏氣,電器設備未及時(shí)切斷,電源或超負荷用電,煉油時(shí)無(wú)人值守等、
1、發(fā)現電氣設備接頭不牢或發(fā)生故障時(shí),應立即報修,修復后才能使用;
2、不能超負荷使用電氣設備。
3、各種電器設備在不用時(shí)或用完后切斷電源。
4、易燃物貯藏應遠離熱源。
5、每天清洗凈殘油脂。
6、煉油時(shí)應專(zhuān)人看管,烤食物時(shí)不能著(zhù)火。
7、煮鍋或炸鍋不能超容量或超溫度使用。
8、每天清洗干凈爐罩爐灶,每周至少清洗一次抽油煙機濾網(wǎng)。
9、下班關(guān)閉完能源開(kāi)關(guān)。
10、廚房消防措施齊全、有效。
11、全體人員掌握處理意外事故的最初控制方法和報警方法。
涼菜加工管理制度
一、加工前應認真檢查待配制的涼菜,發(fā)現有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行加工。
二、固定專(zhuān)人加工制作,其他人員不得隨意進(jìn)出涼菜間,涼菜間工作人員進(jìn)入專(zhuān)間前應二次更衣、洗手消毒,工作時(shí)應戴口罩。
三、個(gè)人生活用品及雜物不得帶入涼菜間,不得在專(zhuān)間內從事與涼菜加工無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
四、專(zhuān)間每餐(或每次)使用前應進(jìn)行空氣和操作臺的消毒。使用紫外線(xiàn)燈消毒的,應在無(wú)人工作時(shí)開(kāi)啟30分鐘以上,開(kāi)啟空調,使室內溫度不超過(guò)25℃,并做好記錄。
五、供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料,未經(jīng)清洗處理的,不得帶入涼菜間。
六、涼菜間的設備、工具、容器必須專(zhuān)用,用前消毒,操作過(guò)程中注意清洗、消毒,防止交叉污染,用后應洗凈并保持清潔、
七、涼菜間內冰箱必須專(zhuān)用。熟食品用容器及保鮮紙密封保存于冰箱中,不得重疊存放。
八、各種涼菜裝盤(pán)后不可交叉重疊存放,傳菜從食品輸送窗口進(jìn)行,禁止傳菜人員直接進(jìn)入涼菜間端菜。
九、各種涼菜現配現用,盡量當餐用完,剩余尚需使用的應存放于專(zhuān)用冰箱中冷藏或冷凍,食用前需要加熱的按規定進(jìn)行再加熱。
十、加工結束后,做好設備、工具、容器的清洗消毒,清理室內衛生,打開(kāi)紫外線(xiàn)燈30分鐘進(jìn)行空氣消毒、
廚房日常工作檢查制度
1、對廚房各項工作實(shí)行分級檢查制,對各廚房進(jìn)行不定期,不定點(diǎn)、不定項的抽查;
2、檢查內容包括廚房的規章制度、廚房考勤、著(zhù)裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規章制度的執行和正常生產(chǎn)運轉情況。
3、各項內容的檢查可分別或同時(shí)進(jìn)行。 衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀; 設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作;生產(chǎn)檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質(zhì)量及速度。 每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過(guò)程,個(gè)人及其它衛生、
4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,并有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。
5、屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個(gè)人的責任;屬于部門(mén),班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時(shí)采取相應的經(jīng)濟處罰措施、
6、對于屢犯同類(lèi)錯誤,或要求在限期內改進(jìn)而未做到者,應加重處罰,直到辭退、
7、檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時(shí)間、內容和結果
應做書(shū)面記錄備案,檢查結果應及時(shí)與部門(mén)和個(gè)人利益掛鉤。
廚房值班交接班制度
1、根據工作需要,后勤主任有權安排本組各崗人員值班。
2、接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準點(diǎn)接班。
3、交班人員必須向接班人員詳細交代交接事宜,并填寫(xiě)交接班日志,方可離崗。
4、接班人員必須認真核對交接班日志,確認并落實(shí)交班內容、
5、值班人員應自覺(jué)完成交代的工作,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。
6、值班、接班人員應保證值班、接班期間的菜點(diǎn)正常出品、
7、值班、接班人員要妥善處理和保藏剩余食品及原料,做好清潔衛生工作。
8、值班、接班人員下班時(shí)要寫(xiě)好交接班日志,不得在上面亂畫(huà),及時(shí)關(guān)閉能源開(kāi)關(guān),鎖好門(mén)窗交鑰匙、
9、院辦無(wú)定時(shí)檢查值班交接記錄。
廚房設備及用具管理制度
一、設施設備管理:
1、廚房設備如:冰箱、蒸飯車(chē)、等設備均由專(zhuān)人使用;
2、掌握自己所用設備的正確使用方法;
3、不經(jīng)過(guò)廚師長(cháng)的同意,不得擅自使用廚房設備;
4、定期對自己使用的設備進(jìn)行維護、保養,確保設備的正常使用;
5、班后廚師長(cháng)要安排專(zhuān)人對廚房所有設備及電源進(jìn)行檢查,確保萬(wàn)無(wú)一失,方可離開(kāi)廚房,并鎖好廚房門(mén)鎖;
6、發(fā)現故障隱患,要及時(shí)向廚師長(cháng)匯報,及時(shí)檢修;
二、工具及出品用具管理:
1、廚房工具及出品用具如:菜刀、菜鐓、工作臺、菜盤(pán)、菜筐等所有工具、用具都要定人管理,保證所有工具、用具有人負責,做到物物有人管,人人有物管;
2、無(wú)論何時(shí)都必須確保工具、用具的衛生及完好;
3、所有人員都要掌握廚房工具及出品用具的正常使用方法;
4、定期對廚房工具、用具進(jìn)行盤(pán)店檢查,有缺口或損壞的工具用具,后廚人員要平攤賠償,或由負責人賠償;
廚房員工考核管理制度
。ㄒ唬┛己说脑瓌t
1、考核工作是一項常規工作,每季度進(jìn)行一次,院辦應同人事部門(mén)做好對員工的考核,使之程序化,制度化。
2、對被考核員工的工作表現要有充分的了解,在考核前應認真做好準備,搜集其上次考評以來(lái)的工作表現記錄,確?己私Y果的準確性,使被考員工口服心服。
3、工作認真細致,實(shí)是求事,確?荚u工作的公平性和客觀(guān)性。
4、考核中,考核人員與被考核人員應當面交換意見(jiàn),應選擇一個(gè)不受外界干擾的安靜環(huán)境,使考核雙方能坦誠交談,以便提高考核效果。
5、在客觀(guān)公正的考評基礎上,根據每一員工的業(yè)績(jì)與表現,將其考核的結果與對員工的合理使用和報酬待遇結合起來(lái),以調動(dòng)員工積極性,提高工作效率。
(二)考核的內容
1、素質(zhì)包括員工是否有上述心,是否忠于本職工作及其可信賴(lài)程度;還包括員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛生與儀容儀表等環(huán)節。
2、能力根據員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類(lèi)考核。
3、態(tài)度主要指員工的事業(yè)心和工作態(tài)度,包括紀律、出勤情況,工作的主動(dòng)性與積極性等。
。ㄈ)考核方法
1、個(gè)人總結法由被考人對本人的綜合表現以書(shū)面總結的形式作自我簽定。
2、班組評議法由所在班組同事有組織有準備、背對背地討論評議進(jìn)行考核的辦法。
3、業(yè)務(wù)操作考核由院辦進(jìn)行實(shí)際操作考核,它包括綜合業(yè)務(wù)操作考核和崗位業(yè)務(wù)操作考核、
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