外貿業(yè)務(wù)員崗位職責(集錦15篇)
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的外貿業(yè)務(wù)員崗位職責，希望對大家有所幫助。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責1
1、郵件開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，處理B2B詢(xún)盤(pán)，同時(shí)通過(guò)Google、社交媒體等其它網(wǎng)絡(luò )資源搜索開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)；
2、銷(xiāo)售人員應在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的.任務(wù)；
3、按照公司貿易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業(yè)務(wù)；
4、協(xié)助實(shí)施公司貿易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃；
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責2
1. 通過(guò)電子郵件，詢(xún)盤(pán)信息等模式聯(lián)系并開(kāi)發(fā)國外客戶(hù);
2. 處理客戶(hù)的需求、報價(jià)
3. 與客戶(hù)的談判、價(jià)格和訂貨等細節的落實(shí)、訂單的.確認；
4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤；
5. 貨物質(zhì)量及退換貨的處理；
6. 客戶(hù)檔案的管理及關(guān)系維護。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責3
崗位職責：
1、負責eBay帳號銷(xiāo)售，上傳及優(yōu)化listing，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計劃，確保帳號安全，負責銷(xiāo)售的維護、拓展和銷(xiāo)售策略的制定，確保銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行；；
2、負責收集、分析市場(chǎng)情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃；
3、負責公司外貿網(wǎng)站及平臺的產(chǎn)品編輯；
4、每周向上級匯報一次工作情況；
5、完成公司規定的`銷(xiāo)售目標；
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級及以上，（一年以上工作經(jīng)驗）
2.性格開(kāi)朗，工作細致、耐心、具有較強的邏輯分析能力和一定銷(xiāo)售數據分析能力；
3、做事認真，有良好的溝通能力與獨立解決問(wèn)題的能力；
4、對工作有激情，積極主動(dòng)，具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神，有責任心、執行力強、服從安排。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責4
�。�1）充分了解產(chǎn)品
外貿業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口
到外國，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識，還要了解這款產(chǎn)品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構成，以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿(mǎn)足消費者不同需求的前提，當消費者由于不同需求而有所要求的話(huà)，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿(mǎn)足不同消費者的'各種需求，才能夠獲得更多的客戶(hù)和訂單。
�。�2）追蹤客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求
客戶(hù)在下單之前，會(huì )有各種的要求，業(yè)務(wù)員需要根據客戶(hù)的需求進(jìn)行打樣。樣單需要滿(mǎn)足四大要素：產(chǎn)品貨號、原材料構成、產(chǎn)品結構及訂單完成日期。樣品是客戶(hù)下單的基礎，業(yè)務(wù)員應該非常謹慎，嚴格根據客戶(hù)的需求完成樣品，并且在寄出前拍片給客戶(hù)進(jìn)行確認，并且在寄出時(shí)拍照存入電腦檔案，為后期訂單的制作做準備。
�。�3）熟練掌握報價(jià)技巧，精確地報出銷(xiāo)售價(jià)格
報價(jià)是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門(mén)的報價(jià)單后，首先進(jìn)行價(jià)格的審核，如果有發(fā)現原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知技術(shù)部門(mén)進(jìn)行整改。另外應仔細分析該報價(jià)中所包含的成分，如了解報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的計算方法是否正確，并分析并記錄報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤的情況，供日后參考。在報出之前還需要根據客戶(hù)的情況進(jìn)行分析，并且進(jìn)行嚴格審核，同時(shí)采用一定的技巧吸引客戶(hù)。
�。�4）主動(dòng)出擊、獲取客戶(hù)
在報價(jià)及寄出樣品之后，應該及時(shí)跟蹤，特別是很多客戶(hù)在獲取樣品之后，就沒(méi)有了場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。
1、為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
2、負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的跟蹤；
3、按外貿要求傳遞相關(guān)的客戶(hù)要求，制作和辦理各種結匯所需單據；
4、負責國際來(lái)賓的接待和公司內部翻譯工作；
5、負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新；能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢(xún)盤(pán)；開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。
6、通過(guò)電話(huà)及郵件與客戶(hù)溝通訂單數量、價(jià)格、貨期、貨款等問(wèn)題。整理各種表格數據并錄入系統，交給工廠(chǎng)安排生產(chǎn)。
7、負責信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等；
8、部門(mén)內部檔案的制作、整理、統計和歸檔；
9、注意收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，反饋與公司，對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提供參考
10、完成上級安排的其他工作。
11、負責對供應商信息的收集，整理，維護。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責5
1。參加各種訂貨會(huì )、展覽會(huì )，及時(shí)聯(lián)絡(luò )可能開(kāi)發(fā)成功的潛在客戶(hù)。
2。熟練掌握銷(xiāo)售產(chǎn)品的`各方面性能、報價(jià)和技巧。
3。熟練運用國際互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟效應，取得收益。
4。積極努力完成部門(mén)的任務(wù)指標。
5。配合外貿主管認真撰寫(xiě)國際市場(chǎng)分析報告。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責6
1，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上，國際貿易或英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2，熟悉外貿流程，能獨立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作；
3，具有一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠與外商熟練的交流溝通；
4，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的應用；
5，為人正直、誠信、認真、敬業(yè)，具備創(chuàng )業(yè)精神、團隊協(xié)作精神,善于與人溝通； 6，業(yè)務(wù)需要時(shí)可以國外出差。 1，負責國際業(yè)務(wù)，向國外推廣和銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，在有必要時(shí)對外聯(lián)絡(luò )供應商。 2，負責公司所分配詢(xún)盤(pán)的回復和主動(dòng)開(kāi)拓客戶(hù)的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護，持續提高業(yè)務(wù)成交率；
3，負責國際來(lái)賓的.接待、談判和公司內部外文翻譯工作；
4，負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據；
5，負責與企業(yè)內相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作，按外貿要求傳遞相關(guān)客戶(hù)要求； 6，負責售后服務(wù)工作；
7，負責調研、搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、供應商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進(jìn)行規范上報；
8，遵守公司各項規章制度，負責各階段工作計劃的制定、執行及總結； 9，負責規避?chē)H貿易中可能發(fā)生的風(fēng)險；
10，完成上級安排的其他工作。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責7
1、理工類(lèi)或語(yǔ)言類(lèi)專(zhuān)業(yè)、如機械、高分子、材料、英語(yǔ)/日語(yǔ)/西語(yǔ)/俄語(yǔ)/德語(yǔ)）、國貿等、本科及以上學(xué)歷；
2、英語(yǔ)精通、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力優(yōu)秀！
3、綜合素質(zhì)較高、注重團隊協(xié)作、富有開(kāi)拓進(jìn)取精神、有良好的'溝通、協(xié)作能力、有學(xué)生干部工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮；
4、有涉外工作經(jīng)驗、學(xué)習期間實(shí)習或項目經(jīng)歷豐富、學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀的優(yōu)先考慮；
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、負責信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等;
2、部門(mén)內部檔案的制作、整理、統計和歸檔;
3、注意收集一線(xiàn)市場(chǎng)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，反饋與公司，對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提供參考
4、完成上級安排的.其他工作。
5，負責對供應商信息的收集，整理，維護。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責9
1、負責阿里巴巴國際站維護，詢(xún)盤(pán)回復報價(jià)等;
2、通過(guò)Google/Facebook/Linkedin等自媒體及電話(huà)等方式開(kāi)發(fā)客戶(hù);
3、負責談判客戶(hù)，并跟進(jìn)訂單進(jìn)展情況，確保訂單順利完成;
4、參加行業(yè)國際展會(huì )
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責10
1、通過(guò)展會(huì )、和網(wǎng)頁(yè)廣告等渠道積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋找新客戶(hù)；
2、宣傳、推銷(xiāo)公司產(chǎn)品及服務(wù)，向客戶(hù)提供報價(jià)、解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)；
3、利用郵件、電話(huà)等通訊工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通；
4、承接、評審、下達客戶(hù)的訂單；
5、配合客戶(hù)完成訂單的出貨安排；
6、受理、記錄、下達并回復客戶(hù)投拆；
7、維護B2B網(wǎng)絡(luò )平臺（alibaba，made in China）；
8、維護客戶(hù)，做好售后服務(wù)；
9、及時(shí)提供市場(chǎng)最新資訊及最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，對新產(chǎn)品提出立項的`提議。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責11
1、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)，包括：合同的確立，簽署，執行跟蹤，售后處理及產(chǎn)品反饋整理等;
2、安排生產(chǎn)、商檢、訂船、發(fā)貨等事宜，完成從接單到出貨的整個(gè)業(yè)務(wù)操作;
3、樣品的下單，發(fā)貨和反饋跟進(jìn)：樣品的`追蹤，與生產(chǎn)等各部門(mén)高效溝通;
4、按時(shí)完成客戶(hù)對交期的需求，跟進(jìn)物流海運空運等進(jìn)度，以及反饋給客戶(hù)。
5、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，及時(shí)反饋給客戶(hù)，跟進(jìn)出貨，報關(guān)，清關(guān)等一系列工作，做到完美交單。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責12
1。負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理及維護，負責開(kāi)拓、維護海外市場(chǎng)，尋求當前和未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展機會(huì )，努力開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源；
2。進(jìn)行有效訂單報價(jià)，及時(shí)整理客戶(hù)資源
3。能根據客戶(hù)需求，調整業(yè)務(wù)重點(diǎn)，努力提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。
4。與各部門(mén)相互協(xié)調，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，保證訂單及時(shí)出貨；
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責13
1、負責阿里巴巴國際站子賬號;
2、收集市場(chǎng)信息，分析競爭對手資料;
3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶(hù)。
4、處理國外日常往來(lái)函電;
5、負責完成公司制訂的銷(xiāo)售計劃;
6、負責拓展海外市場(chǎng)，維護老客戶(hù)，追蹤潛在客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開(kāi)發(fā)客戶(hù);
8、參加國內外展會(huì )。
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責14
1、通過(guò)各大知名網(wǎng)站創(chuàng )建企業(yè)網(wǎng)絡(luò )名片，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò )曝光率，進(jìn)行管樁知識問(wèn)答，更新公司動(dòng)態(tài)，提高網(wǎng)站流量；
2、在國內外網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，提高搜素引擎檢索率，根據網(wǎng)站引流接聽(tīng)詢(xún)價(jià)電話(huà)并記錄信息;
3、調查與行業(yè)相關(guān)的'動(dòng)態(tài)信息及市場(chǎng)行情進(jìn)行分析，并及時(shí)匯報上級;
4、根據銷(xiāo)售區域的劃分，及時(shí)整理與跟蹤銷(xiāo)售網(wǎng)站的信息;
5、協(xié)助上級及業(yè)務(wù)員制作標書(shū)，與對方投標人網(wǎng)上溝通，進(jìn)行網(wǎng)上溝通及報價(jià);
外貿業(yè)務(wù)員崗位職責15
1、負責開(kāi)拓國際市場(chǎng)，利用外貿平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的日常維護和信息更新，回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)信息及處理客戶(hù)需求。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開(kāi)發(fā)信、whatapp、skype及電話(huà)等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取業(yè)務(wù)機會(huì );開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。
3、外貿訂單的`洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶(hù)資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并維護好老客戶(hù)。以客戶(hù)開(kāi)發(fā)為主，更好的完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
5、保持靈活邏輯思維，分析客戶(hù)習慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通，對客戶(hù)和公司負責;團隊、協(xié)調部門(mén)間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。
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