護士培訓方案15篇（經(jīng)典）
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案是書(shū)面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的護士培訓方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護士培訓方案1
為了提高護士的整體素質(zhì)，塑造護士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，護理部從樹(shù)立良好的護士職業(yè)形象入手，制定了護士禮儀培訓實(shí)施方案。
一、指導思想：禮儀培訓是規范護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護理工作的內在品質(zhì)和靈魂。
二、培訓目標：在全院范圍內持續開(kāi)展護士禮儀培訓系列活動(dòng)，樹(shù)立護理人員職業(yè)形象，利用禮節待患，樹(shù)立行業(yè)形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓地點(diǎn)：護理示教室
四、培訓時(shí)間：20xx年7月-12月
五、培訓對象：N1級護士
六、培訓程序：對護士的儀容、儀態(tài)、儀表、體態(tài)、言談、舉止等方面進(jìn)行規范的要求和系統化訓練，形成一套以理論授課、觀(guān)看視頻、現場(chǎng)演示、分組訓練、集體展示為主的培訓程序。
七、培訓方法：
1、專(zhuān)門(mén)成立護士服務(wù)禮儀規范化管理小組
2、制定《基礎禮儀檢查評分標準》，明確禮儀教員職責
3、根據培訓人數分為10
組，每組20人，分別安排觀(guān)看禮儀視頻，再由禮儀教員現場(chǎng)演示、帶教進(jìn)行訓練，訓練后當天進(jìn)行考試，不合格者直接參與第二組人員培訓
4、受過(guò)培訓的護士要負責對本科室人員的禮儀培訓，并在適當時(shí)候組織護士禮儀情景演練比賽。
八、培訓具體內容：
1、護士?jì)x表的基本要求
帽子：燕式帽要戴正、戴穩，距離發(fā)跡4-5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過(guò)眉，后不過(guò)肩，如為長(cháng)發(fā)，應用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規定頭飾(黑色、咖啡色)。
工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過(guò)工作服的長(cháng)度，冬季應統一穿白色褲子。
鞋襪：護理人員要穿統一下發(fā)的護士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著(zhù)長(cháng)襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護士?jì)x容的基本要求
工作時(shí)不著(zhù)濃妝，不用濃味的香水，不留長(cháng)指甲，不著(zhù)指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。
3、護士?jì)x態(tài)體態(tài)的基本要求
站姿：基本站姿、標準站姿、溝通站姿;坐姿;行走;手勢：原地指路、伴隨引路、近距離提示、召喚他人;蹲姿;開(kāi)關(guān)門(mén);端治療盤(pán);推治療車(chē);持病歷夾。(北京武警總院培訓內容)
站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿：在站姿的基礎上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：在站姿的基礎上，行走時(shí)已胸帶步，彈足有力，柔步無(wú)聲。兩臂自然擺動(dòng)，前后擺幅不超過(guò)30°。小步稍快走直線(xiàn)。
持治療盤(pán)：雙手握托治療盤(pán)兩側中間邊緣，肘關(guān)節呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。
持血壓計：一手持血壓計，將血壓計放在一側前臂上，用肘關(guān)節稍作固定，另一手自然下垂。
持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側胸前，稍外展，另一手自然下垂。
持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節緊貼軀干，身體站直。
推車(chē)：兩手推車(chē)，車(chē)在前，人在后，保持身體姿勢和車(chē)的平穩。進(jìn)出門(mén)時(shí)不能用車(chē)撞門(mén)。
下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。
4、護士接聽(tīng)電話(huà)的基本要求
接電話(huà)時(shí)，應先問(wèn)好，然后自報家門(mén)。如“您好!xx病區�！蓖娫�(huà)時(shí)要聚精會(huì )神地聽(tīng)，隨時(shí)用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類(lèi)短語(yǔ)作答。通話(huà)結束說(shuō)聲“再見(jiàn)”，放下電話(huà)時(shí)動(dòng)作應輕穩。
工作期間盡量不打私人電話(huà)，在工作時(shí)有私人電話(huà)打進(jìn)來(lái)，應做簡(jiǎn)短回答，告知其下班后再聯(lián)系。
5、護士路遇禮節的基本要求
(1)在行進(jìn)中，路遇醫務(wù)人員或病人及家屬，不需要停下來(lái)時(shí)，可用邊走邊說(shuō)“您好”打招呼，或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。
(2)在行進(jìn)中，路遇醫務(wù)人員或病人及家屬，需要停下來(lái)時(shí)，一定要站穩，認真回答完問(wèn)題再走。
(3)在行進(jìn)中，路遇醫務(wù)人員或病人及家屬平行前進(jìn)而空間有限時(shí)，應讓醫務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、接待新病人的基本要求
(1)迎接用語(yǔ)：接待入院病人時(shí)，護士要站起來(lái)，微笑相迎，給予親切的問(wèn)候。如“您好，歡迎到我們科住院治療，請把病歷給我”�！艾F在我帶你到病房”�！澳�，我給你測量體溫”，“一會(huì )我給你做入院介紹”。
(2)介紹用語(yǔ)：
1.介紹自己：“您好，我是值班護士，叫xxx，有事情找我�！�
2.介紹病區環(huán)境：“您好。我是xxx。，現在我給您介紹一下病區情況�！�
3.介紹病房：“這是您的床位，洗漱的用品都帶來(lái)了嗎?如果沒(méi)有準備好可讓家里人送過(guò)來(lái)、住院后，您就不能出去了，這也是為了您的安全。您有什么事我們會(huì )協(xié)助您解決的。您的物品請放在床頭柜或壁柜內。這是呼叫器，有事情請按開(kāi)關(guān)，您可與我們對話(huà)，我們會(huì )及時(shí)來(lái)看你的”。
4.介紹病員服：“這是為您準備的病員服，您穿上看是否合適，如果不合適可以更換。住院期間不要再穿自己的衣服，因為病員服寬松，穿著(zhù)也舒服些�！�
5.介紹護士站：“這是護士站，是護士辦公的地方，您若有事可與這兒的護士聯(lián)系、治療室、換藥室是醫生和護士操作的'場(chǎng)所，只有穿工作服才可以進(jìn)入。
6.介紹治療、休息和探視時(shí)間：“每天上午是主任、醫生查房和護士做治療的時(shí)間，請您不要出去，中午是午休時(shí)間，即使睡不著(zhù)也要臥床靜養。晚上21：30熄燈，請您按規定就寢。探視時(shí)間為每天下午，您的家人可以在探視時(shí)間來(lái)看您�！�
7.介紹開(kāi)飯時(shí)間：“早晨進(jìn)餐時(shí)間是7:00-7:30，中午是11:30-12：00，晚上是17:00-17:30。
7、與患者溝通時(shí)的要求
(1)在收集病人資料，了解病人病情，時(shí)間允許時(shí)，使用開(kāi)放式語(yǔ)言，如：“您這次是怎么發(fā)病的?”“您目前有哪些不舒服?”
(2)當需要很快得到病人反饋信息時(shí)，使用封閉式語(yǔ)言。如：“您的頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”
(3)交談時(shí)目光望著(zhù)對方的面部，若對方是異性，雙方連續對視不超過(guò)10秒鐘。
(4)交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式;對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。
(5)在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協(xié)助飲食或做其它護理操作時(shí)，雙方保持距離在50cm以?xún)取?/p>
(6)在收集病人資料，了解病人病情，進(jìn)行入院介紹或出院指導時(shí)，雙方保持距離在0.5-1m。
(7)在護理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時(shí)，雙方保持距離大于1m。
8、護士集體床頭交接班的基本禮儀要求
交班護士在交班前要做好個(gè)人清潔，著(zhù)裝整齊，儀表端莊，在病人床前護士長(cháng)首先要代表在班護士以親切體貼的語(yǔ)言問(wèn)候病人，在查看病人時(shí)動(dòng)作要輕柔，檢查要細致，交班者匯報病情時(shí)要嚴肅認真，體現對病人的負責，交接人員不可互相說(shuō)笑，談?wù)撆c病人無(wú)關(guān)的事情，對有些不需要病人了解的內容要注意回避，回到辦公室或護理站再交接解決。
護士培訓方案2
為進(jìn)一步提升肝膽外科護士的專(zhuān)科知識水平，更好的完成科室工作，提高患者滿(mǎn)意度，結合護理部20xx年培訓計劃，特此制定本年度護士培訓計劃。
�。ㄒ唬㎞0級護士培訓（暫無(wú)）
1、培訓目標：
�。�1）掌握基礎護理及專(zhuān)科護理常規。
�。�2）每月進(jìn)行應急預案培訓，臨床工作中能夠靈活應用。
�。�3）進(jìn)行核心制度培訓，能熟練運用護理程序工作。
�。�4）熟知科室相關(guān)疾病健康宣教知識。
2、培訓方法：
�。�1）積極參加醫院、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習，及護理部組織的新護士培訓。
�。�2）進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì )提問(wèn)，高年資護士可結合病人進(jìn)行指導或示范操作，并利用晨會(huì )結合臨床實(shí)際有計劃地提問(wèn)有關(guān)專(zhuān)科知識。
�。�3）定期參加護理查房，以解決臨床護理工作中存在的問(wèn)題，通過(guò)修訂護理計劃及護理查房活動(dòng)，以鞏固和提高醫學(xué)及護理知識。
3、培訓重點(diǎn)：
�。�1）專(zhuān)科常見(jiàn)疾病臨床表現、診治原則、護理常規；
�。�2）肝膽專(zhuān)科護理知識和技能；
�。�3）各種搶救儀器的使用和保養方法；
�。�4）常見(jiàn)藥物的作用及副作用；
�。�5）專(zhuān)科常見(jiàn)的護理問(wèn)題及護理計劃。
�。ǘ㎞1級護士培訓（李佳微、郎咸芳、朱瑩瑩、魏明瑩、黃博、侯姝弛）
1、培訓目標：
�。�1）熟練掌握基礎護理及專(zhuān)科護理理論及技術(shù)操作，搶救技術(shù)。
�。�2）定期進(jìn)行護理文件書(shū)寫(xiě)規范培訓，規范護理文件書(shū)寫(xiě)。
�。�3）每月進(jìn)行應急預案培訓，進(jìn)行應急預案演練，加強處理突發(fā)狀況能力。
�。�4）進(jìn)行核心制度培訓，能熟練運用護理程序工作。
�。�5）培訓健康宣教的原則、方法、充實(shí)教育內容，提高教育能力。
2、培訓方法：
�。�1）積極參加醫院、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習，積極參加護理部組織的技能培訓。
�。�2）進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì )提問(wèn)，高年資護士可結合病人進(jìn)行指導或示范操作，并利用晨會(huì )結合臨床實(shí)際有計劃地提問(wèn)有關(guān)專(zhuān)科知識。
�。�3）定期參加護理查房，以解決危重病人中存在的問(wèn)題，通過(guò)修訂護理計劃及護理查房活動(dòng)，以鞏固和提高醫學(xué)及護理知識。
�。�4）參與臨床突發(fā)狀況的應對，將理論聯(lián)系實(shí)際，增強科室護士應急反應能力。
3、培訓重點(diǎn)：
�。�1）專(zhuān)科常見(jiàn)疾病臨床表現、診治原則、護理常規，危重病人的搶救配合，重癥監護技術(shù)；
�。�2）肝膽專(zhuān)科護理知識和技能；
�。�3）各種搶救儀器的使用和保養方法；
�。�4）護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)；
�。�5）常見(jiàn)藥物的作用及副作用；
�。�6）專(zhuān)科常見(jiàn)的護理問(wèn)題及護理計劃；
�。ㄈ㎞2級護士的培訓（李歡歡、孫麗娜、韓靜宜、王媛、盧春穎、田欣宇、劉宇、譚璐、李林）
1、培訓目標：
�。�1）有臨床帶教能力，能組織本科護理會(huì )診，護理查房。
�。�2）加強專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能，掌握對重、危、急病人的搶救和處理問(wèn)題能力。
�。�3）掌握專(zhuān)科健康教育及與病人的溝通技巧。
�。�4）了解護理管理工具及使用方法。
2、培訓方法：
�。�1）參加醫院及科室開(kāi)展的'專(zhuān)科護士培訓，提高專(zhuān)科知識。系統、全面地學(xué)習本專(zhuān)科護理理論知識、操作技能及本專(zhuān)業(yè)新知識、新技術(shù)。
�。�2）學(xué)習和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。
�。�3）充實(shí)健康宣教內容，提高教育能力。
�。�4）學(xué)習新技術(shù)、更新護理理念，將新進(jìn)思想應用于護理工作中。
�。�5）參加醫院組織的外派學(xué)習，接受?chē)鴥认冗M(jìn)醫療理念及護理技術(shù)。
3、培訓重點(diǎn)：
�。�1）各專(zhuān)科重癥及疑難病人的護理常規。
�。�2）醫院各項核心制度培訓。
�。�3）問(wèn)題分析與處理：個(gè)案分析、個(gè)案討論、護理會(huì )診；
�。�4）加強專(zhuān)科技術(shù)操作培訓。
�。�5）組織及參加護理教學(xué)、學(xué)生帶教、護理查房等。
�。ㄋ模㎞3級護士的培訓（祝飛躍、宋麗媛）
1、培訓目標：
�。�1）增強臨床帶教能力，能組織本科護理會(huì )診，護理查房、護理病例討論。
�。�2）加強專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能，掌握對重、危、急病人的搶救和處理問(wèn)題能力。
�。�3）掌握專(zhuān)科健康教育及與病人的溝通技巧。
�。�4）具有科學(xué)管理病房的能力。
�。�5）增強管理能力，協(xié)助護士長(cháng)進(jìn)行科室管理。
2、培訓方法：
�。�1）參加醫院及科室開(kāi)展的專(zhuān)科護士培訓，提高專(zhuān)科知識。系統、全面地學(xué)習本專(zhuān)科護理理論知識、操作技能及本專(zhuān)業(yè)新知識、新技術(shù)。
�。�2）學(xué)習和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。
�。�3）學(xué)習新技術(shù)、更新護理理念，將新進(jìn)思想應用于護理工作中。
�。�4）參加院外的培訓及進(jìn)修，了解前沿科技。
3、培訓重點(diǎn)：
�。�1）肝膽科前沿技術(shù)及理念。
�。�2）醫院各項核心制度解讀。
�。�3）護理管理理念及方法。
護士培訓方案3
隨著(zhù)醫療市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放，醫療行業(yè)的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫療模式發(fā)生了巨大變化，醫務(wù)工作者的服務(wù)也需要不斷提升。規范和整合服務(wù)行為，已成為提升醫院形象和服務(wù)競爭的重要手段。因此，對護理人員進(jìn)行禮儀培訓勢在必行。
培訓老師：鞏義市人民醫院
培訓對象：全體護理人員。
培訓方式：通過(guò)老師講解、現場(chǎng)觀(guān)看、情景演練、問(wèn)題解答等方式，使護理人員在輕松的學(xué)習中掌握更多的方法、技能。
培訓目的：
1.通過(guò)培訓使護士了解醫院服務(wù)禮儀的重要性；
2.通過(guò)培訓使護士掌握基本的醫院服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規范；
3.通過(guò)培訓使護士懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適合的護士專(zhuān)業(yè)形象；
4.通過(guò)培訓使護士改善自己的儀容和職業(yè)著(zhù)裝，塑造護士服務(wù)形象。
護士禮儀課程內容：
一、禮儀的概述：1.禮儀的概念性；2.禮儀的適用范圍。
二、護士形象塑造：
1.儀容規范：⑴發(fā)型發(fā)式；⑵面容要求；⑶肢體要求；⑷個(gè)人衛生。
2.表情規范：⑴微笑服務(wù)訓練；⑵注重眼神交流。
3.工作裝規范：⑴基本著(zhù)裝規范；⑵西裝及裙裝的穿著(zhù)規范。
三、護士?jì)x表規范
�、殴ぷ髡咀艘幏�
�、乒ぷ髯咦艘幏�
�、枪ぷ髯艘幏�
�、榷鬃艘幏�
�、墒謩菀幏盯倩臼謩茛诮墒謩�
XX醫院護理部
20xx年4月9日
陽(yáng)光醫院關(guān)于成立全面質(zhì)量督查小組的.通知
各科室：
為了全面提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，確保各項制度的貫徹落實(shí)，醫院特成立全面質(zhì)量督查小組，組成如下：
組長(cháng)：曲鋒杰
副組長(cháng)：郜守萬(wàn)周武營(yíng)張長(cháng)松劉詩(shī)清
成員：李銀山張冬梅劉果張會(huì )賢
督查小組由院辦公室負責召集成員，每周至少兩次到各科室督導檢查工作，督查內容為本周重點(diǎn)工作的落實(shí)及各項制度、操作規范的執行情況，督查結果與當月績(jì)效工資掛鉤。希望各科室認真遵照執行。
醫務(wù)科4月份工作安排
依照20xx年全年工作計劃，4月份醫療工作重點(diǎn)放在病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓及醫療核心制度的掌握，4月10日下午，對全院醫生進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓，首先由劉院長(cháng)針對既往病歷書(shū)寫(xiě)中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評，然后集中觀(guān)看新版病歷書(shū)寫(xiě)規范，各科室病歷要按照書(shū)寫(xiě)規范新模板進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。醫療核心制度已下發(fā)到科室，人手一冊，督查小組每周到科室提問(wèn)醫生，每次提問(wèn)1-2條，4月23、24日下午組織全體醫生對核心制度進(jìn)行考試，對不合格者進(jìn)行補考，直至全部掌握。年齡超過(guò)45周歲的醫生，可不參加考試，但必須熟悉核心制度內容，認真執行核心制度。
鞏義市陽(yáng)光醫院與解放軍153醫院軍地共建協(xié)作醫院
解放軍153醫院是一所三級甲等綜合性醫院，醫療設備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，有一大批享譽(yù)軍內外的知名專(zhuān)家，專(zhuān)業(yè)技術(shù)在國內屬領(lǐng)先位置，具有強大的醫療、教學(xué)、科研等優(yōu)勢。鞏義市陽(yáng)光醫院是鞏義市建院最早的民營(yíng)非營(yíng)利性綜合醫院，建院12年來(lái)，匯聚了多學(xué)科的醫療專(zhuān)家，積累了豐富的臨床經(jīng)驗，部分學(xué)科在鞏義市獨樹(shù)一幟。
經(jīng)過(guò)雙方認真交流磋商，本著(zhù)互惠互利的原則，陽(yáng)光醫院與153醫院達成對口協(xié)作意向，結成友好協(xié)作醫院。兩家醫院將通過(guò)深入廣泛的雙向轉診、免費培訓進(jìn)修人員、專(zhuān)家授課、疑難病人會(huì )診、指導開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)等協(xié)作形式，促進(jìn)雙方在醫院管理、人才培養和醫療服務(wù)等方面的相互交流，全面提升陽(yáng)光醫院的醫療綜合服務(wù)能力。
協(xié)作意向：153醫院：依托其強大的醫療實(shí)力在學(xué)科建設、人才培養、技術(shù)交流、臨床科研等方面給予陽(yáng)光醫院全面和長(cháng)期的支持。每月派專(zhuān)家到陽(yáng)光醫院坐診一次，教學(xué)查房一次；每季度到陽(yáng)光醫院授課一次。疑難病人隨時(shí)聯(lián)系會(huì )診，必要時(shí)轉153醫院檢查治療。指導開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，每年免費培訓陽(yáng)光醫院醫務(wù)人員2-4名。
陽(yáng)光醫院：對疑難病例及要求到上級醫院檢查、治療的病人優(yōu)先介紹到153醫院就診，或預約153醫院專(zhuān)家來(lái)本院手術(shù)治療。
護士培訓方案4
一、指導思想
堅持護理工作為人民健康服務(wù)的宗旨，深入貫徹優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高專(zhuān)科護理水平，加強醫院護理專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設。
二、工作目標在我院專(zhuān)科護理領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護士培訓工作，培養具有較高業(yè)務(wù)和專(zhuān)長(cháng)，能較好解決實(shí)際專(zhuān)科護理問(wèn)題并指導其他護士開(kāi)展相關(guān)工作的.臨床護理骨干。
三、組織領(lǐng)導
成立管理小組，人員如下：
組長(cháng)：趙春山
副組長(cháng)：張弘歷
成員：梁艷輝、張繼紅、高麗娟、宋金麗、劉雨竹、高圣達、王楊、王俁薇
四、培訓對象
具備1年以上臨床護理工作經(jīng)驗的注冊護士。
五、培訓實(shí)施
培訓內容包括專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、專(zhuān)科臨床實(shí)踐等
護士培訓方案5
為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作，遵守護理相關(guān)法律法規、護理工作制度、診療護理規范及操作規程，保障護理質(zhì)量和護理安全，特制定本培訓計劃。
一、根據《深州市中醫醫院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。
二、培訓目標
1、鞏固其專(zhuān)業(yè)思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實(shí)踐相結合。
3、熟練掌握基礎護理操作技術(shù)，熟悉專(zhuān)科護理理論、護理要求及護理技術(shù)。
4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀(guān)察要點(diǎn)。
5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。
三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓人員:所有新上崗護士
四、培訓內容
1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語(yǔ)言行為規范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓
2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規，護理基礎理論、專(zhuān)科護理理論、護理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握婦產(chǎn)科專(zhuān)科疾病護理常規。
2.3掌握婦產(chǎn)科一般護理常規。
2.4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線(xiàn)治療儀、多普勒胎心監護儀、簡(jiǎn)易呼吸器使用。
2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，能掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓:入科后專(zhuān)人帶教進(jìn)行崗位培訓。
五、培訓措施
1、護士長(cháng)做好環(huán)境、規章制度與各類(lèi)工作職責的介紹。
2、護士長(cháng)應結合每個(gè)護士制定出具體培計劃。
3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類(lèi)護理大專(zhuān)學(xué)歷學(xué)習。
4、由高年資護士進(jìn)行傳、幫、帶。
5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動(dòng)。
6、督促參加科室的.業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)查房和護理病例討論。
7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內感染知識考核。
8、.培訓期間，定期召開(kāi)新護士座談會(huì )，了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評價(jià)
1.培訓結束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。
2.培訓結束后，寫(xiě)出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信 心和能力。
3.科室按期進(jìn)行總結評價(jià)。
護士培訓方案6
一、培訓目標：
為了幫助新護士盡快適應醫院護理工作，全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規范、護理工作方法，緊急事件處理辦法，專(zhuān)科護理等多項護理技能，有利于醫院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。
二、實(shí)施方法：
1、新護士培訓計劃
分為兩階段進(jìn)行：
第一階段：在護理部進(jìn)行，依據新護士個(gè)人情況，幫助熟悉醫院環(huán)境，了解醫院歷史和現狀及相關(guān)的法規、規章制度、職責、護士行為規范要求、熟悉基本護理技能操作規范等。
第二階段：在科室內進(jìn)行，主要為專(zhuān)科知識培訓。各相關(guān)護士長(cháng)要詳細列出轉科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內容及時(shí)間、考核方式均應有記錄。
2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的'關(guān)鍵
護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統一護理質(zhì)量標準逐項進(jìn)行。
3、具體培訓
病房護士長(cháng)將培訓計劃及工作標準在新護士進(jìn)科時(shí)向每位新護士講解，使其了解培訓目標、內容、工作標準及考核方式。由護士長(cháng)詳細介紹培訓步驟，了解新護士的認知狀態(tài)。講解學(xué)習方法，介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護士的思想壓力，提高學(xué)習效果。
4、規范化教學(xué)
病房護士長(cháng)、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準，教學(xué)老師對照工作標準進(jìn)行教學(xué)，在教與學(xué)的過(guò)程中強調規范化的教與學(xué)。
5、培訓方式
采取科內、病房集中培訓，病房專(zhuān)人帶教、單獨講解及對照標準自學(xué)的方法相結合進(jìn)行培訓。
6、考核方式
采用護理部考核與科室考核相結合，筆試與實(shí)際操作考核相結合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試�？己顺煽�(jì)將進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。
護士培訓方案7
一、培訓目標
�。�1）培養護士具有良好的職業(yè)態(tài)度，濃厚的專(zhuān)業(yè)興趣，高昂的工作熱情，激發(fā)護理人員熱愛(ài)崗位，熱愛(ài)本職工作。
�。�2）掌握各項常規護理和部分專(zhuān)科疾病護理知識，逐步提高護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
�。�3）規范各項護理操作規程，提高護士的操作技能。
�。�4）能正確、規范、清晰地書(shū)寫(xiě)護理病歷。
�。�5）掌握護理工作規章制度，做好安全護理，嚴格三查七對，防止差錯事故的發(fā)生。
�。�6）基本掌握危重病人的搶救配合工作。
�。�7）逐步培養護士的臨床觀(guān)察能力和評判性思維能力，及在解決臨床實(shí)際問(wèn)題時(shí)的工作能力。
二、培訓方法
�。�1）集中講小課，業(yè)務(wù)學(xué)習和疾病查房。
�。�2）示范培訓。
�。�3）臨床實(shí)踐中討論交流互動(dòng)形式。
�。�4）書(shū)面資料發(fā)給自學(xué)形式。
�。�5）早會(huì )提問(wèn)形式。
三、培訓內容
�。�1）基本理論
1）科室相關(guān)制度及規定、各班職責（見(jiàn)分冊）
2）掌握各項護理管理制度的具體內容及在臨床工作中的應用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。
3）講解護理病歷書(shū)寫(xiě)的規范要求。
�。�2）基本知識掌握科室各種疾病的護理要點(diǎn)。
�。�3）基本技能靜脈穿刺；
鋪床法；呼吸皮囊的使用；心肺復蘇；床邊心電監護儀的使用；吸氧、吸痰；無(wú)菌技術(shù)、輸液；各種標本采集法；進(jìn)出入院病人的處理；背部護理（預防壓瘡護理）；臥床病人更換床單；骨折病人的搬運，軸線(xiàn)翻身；備皮、導尿。
具體做法：
1、護理部培訓
1崗前專(zhuān)業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒，熟悉環(huán)境，指導做一名合格護士，護理部協(xié)同醫院人事部門(mén)及相關(guān)科室安排一周左右的崗前教育。主要內容包括院史、專(zhuān)業(yè)思想及醫學(xué)道德教育，醫院的創(chuàng )業(yè)宗旨，各組織部門(mén)的情況介紹，護士行為規范，崗位紀律及工作制度，基本操作要求，明確質(zhì)量標準，醫院內、外環(huán)境特點(diǎn)和市場(chǎng)競爭的壓力等。使她們對醫院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)目標有一個(gè)明確的了解，從而激發(fā)護士們的主人翁責任感和在市場(chǎng)經(jīng)濟浪潮沖擊下獻身護理事業(yè)的決心。
2護理安全教育首先要教育她們學(xué)會(huì )尊重病人，學(xué)會(huì )處理各種紛繁復雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng)，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人。學(xué)習《醫療事故處理條例》以及相關(guān)的醫療規范，以增強法制觀(guān)念，掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力，正確認識和處理護患糾紛，學(xué)習病歷書(shū)寫(xiě)標準，使每一位護士都知曉護理記錄單在醫療糾紛舉證中的重要作用。認真執行護理技術(shù)操作常規，學(xué)會(huì )在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護自己，從細微之處做起，力求服務(wù)于病人開(kāi)口前，讓病人稱(chēng)心，讓家屬放心。
3禮教愛(ài)心教育組織安排外出參加禮儀學(xué)習的護士長(cháng)對合同護士的'進(jìn)行禮教愛(ài)心教育，進(jìn)行日常禮儀、電話(huà)禮儀、上崗禮儀、交接班規范等嚴格訓練，并將這些行為融入各項護理工作中，納入護理質(zhì)控標準，使護士的形象工程、愛(ài)心意識得到了強化，護士的人文素質(zhì)得以不斷提高。
4護理部按照全院護理人員培訓計劃把合同護士納入初級職稱(chēng)護理人員培訓中，每2個(gè)月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每季度組織一次護理大查房，要求合同護士人人參加，并根據學(xué)習內容定期抽查學(xué)習筆記，考核檢查學(xué)習效果，真正做到學(xué)以致用，并把考核成績(jì)記入護士技術(shù)檔案，作為年終考核、末位淘汰的依據。
2、科室培訓
1崗位職責培訓合同護士分配到具體科室后，由科護士長(cháng)安排年資最高的護師根據個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行1~2個(gè)月的帶教指導，首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類(lèi)物品的放置，講解科室的發(fā)展及特色，各種規章制度，專(zhuān)科護理技術(shù)操作，護理質(zhì)量標準等，并培養她們與其他醫護人員之間的協(xié)同服務(wù)精神，循序漸進(jìn)地適應護士角色的轉變。
2護理技術(shù)操作培訓科護士長(cháng)根據具體情況，親自帶教或由帶湯鮮進(jìn)行一對一的培訓，在日常工作實(shí)踐中，從身邊的每一件小事做起，逐步熟練掌握各項護理技術(shù)操作，3個(gè)月內試用期護士由護理部直接考核，試用期滿(mǎn)考核合格后，每月由科護士長(cháng)考核，護理部不定時(shí)抽考，成績(jì)與績(jì)效工資掛鉤。
3溝通能力培訓指派年資高有一定溝通經(jīng)驗的護師，通過(guò)入院評估、住院期間的健康教育、護理操作、特殊治療、出院指導等環(huán)節，與病人交談，向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識以及培養良好的生活習慣和自我保健知識等通過(guò)實(shí)際訓練可提高與病人的交流能力，讓他們知道該與病人交談什么，如何去與病人交談，最終達到交談時(shí)輕松自如和充滿(mǎn)自信。
四、考核方法
�。�1）基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績(jì)四項內容，結合病人的滿(mǎn)意滿(mǎn)意度調查結果，有無(wú)表?yè)P，有無(wú)糾紛投訴等，由護士長(cháng)記錄的平時(shí)成績(jì)。
�。�2）理論和操作考試護理部負責組織考核，理論和操作成績(jì)各占50%。
五、考核結果
合格、不合格
護士培訓方案8
一、 護理人員層級結構
二、 三級護理查房制度
1、 在進(jìn)行護理活動(dòng)中，履行三級護士負責制，逐級負責。主要體現在查房、急癥、危重、大手術(shù)、老年病人護理、護理文件書(shū)寫(xiě)及護理質(zhì)量管理方面。
2、下級護士及時(shí)向上級護士匯報，并聽(tīng)取上級護士的指導意見(jiàn)，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄并落實(shí)。上級護士有責任查詢(xún)下級護士的工作，做到上通下達，形成完整的護理體系。
三、 各層級職責
�。ㄒ唬�、三級（護士長(cháng)或專(zhuān)科護士）職責
1、掌握本專(zhuān)科護理的發(fā)展動(dòng)態(tài)，引進(jìn)護理新技術(shù)、新項目在臨床的應用，制訂新病種、新開(kāi)展手術(shù)的護理常規，是學(xué)科的帶頭人。
2、嚴格質(zhì)量控制管理。
3、每周查房至少一次，指導責任組長(cháng)及責任護士解決大手術(shù)、重病人的疑難護理問(wèn)題，提出預見(jiàn)性意見(jiàn)。
4、護士長(cháng)業(yè)務(wù)查房時(shí)，幫助護理人員提高發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
5、組織護理人員的技術(shù)培訓和考核工作。
�。ǘ�、二級（責任組長(cháng)）職責
1、每天對手術(shù)病人、老年病人及大手術(shù)3天以?xún)鹊牟∪诉M(jìn)行查房，負責并指導下級護士對急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護理。
2、負責重病人的護理評估、護理計劃制定/修改、實(shí)施、護理效果評價(jià)和健康教育的落實(shí)。
3、 對下級護理人員進(jìn)行工作質(zhì)量的檢查和指導，發(fā)現治療、護理中存在的問(wèn)題，及時(shí)與上級護理人員溝通。
4、 參與病房的管理工作：監督執行護理的規章制度，對規章制度的修訂提出建議。
5、在工作允許的情況下，參加科主任醫療查房和科內的會(huì )診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔科內護理科研、教學(xué)、查房工作。
6、與相關(guān)專(zhuān)業(yè)團隊有效溝通與協(xié)調等工作。
7、高級責任護士有權行使初級責任護士的職能。
�。ㄈ�、一級（責任護士）職責
1、責任護士詳細掌握病人情況，進(jìn)行護理評估，制訂、實(shí)施護理計劃，評價(jià)護理效果和健康教育的落實(shí)及出院指導，及時(shí)向上級護士匯報，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄，將采取的`措施、效果評價(jià)作記錄。
2、執行并監督住院患者的醫囑落實(shí)情況，負責護理記錄書(shū)寫(xiě)，檢查其他班次的護理記錄。
3、負責所管患者病室環(huán)境、陪住管理。
4、指導、協(xié)助助理護士按質(zhì)量標準完成基礎護理。是助理護士的培訓老師。監督檢查清潔員、護工的工作。
5、參與病房的質(zhì)量管理、教學(xué)管理、健康教育內容的制定、術(shù)后康復指導計劃的管理等。
6、主動(dòng)學(xué)習并掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，協(xié)助護士長(cháng)開(kāi)展新的護理項目。參與護理科研工作。
護士培訓方案9
為加強我院急診科的規范化建設和管理，促進(jìn)急診護理學(xué)的發(fā)展，提高急診醫療護理水平，保證醫療護理質(zhì)量和安全，根據《醫療機構管理條例》和《護士條例》等有關(guān)法律法規，制定本培訓方案。
一、目的：
急診科護士通過(guò)系統的培訓，整體水平得到提高，每位護士隨時(shí)都能投入到急救護理工作中。有效的保證和提高急診護士工作效率，使急救護理工作程序化、規范化，使病人得到及時(shí)有效的救治，從而促進(jìn)急救護理隊伍科學(xué)管理，提高急救工作效率。
二、目標：
對新的急診科護士進(jìn)行有系統、有組織的急救護理培訓，啟發(fā)護士盡快掌握急救知識和技能，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。通過(guò)系統的培訓，熟悉急診護理工作內涵及流程，掌握常見(jiàn)危重癥的急救護理、急診危重癥患者的監護技術(shù)及急救護理操作技術(shù)，掌握急診各種搶救設備、物品及藥品的應用及管理，掌握急診患者心理護理要點(diǎn)及溝通技巧、急診突發(fā)事件的急救。能勝任院前急救、急診分診、急診輸液室、急診留觀(guān)室、急診搶救室工作。工作能力考核均達到合格以上，成為業(yè)務(wù)面廣、應變能力強、急救護理技術(shù)熟練的實(shí)用型急救護理人才。
三、急診護士應掌握的技術(shù)和技能
1、掌握急診護理工作內涵及流程，急診分診；
2、掌握急診科內的`醫院感染預防與控制原則；
3、掌握常見(jiàn)危重癥的急救護理；
4、掌握創(chuàng )傷患者的急救護理；
5、掌握急診危重癥患者的監護技術(shù)及急救護理操作技術(shù)；
6、掌握急診各種搶救設備、物品及藥品的應用和管理；
7、掌握急診患者心理護理要點(diǎn)及溝通技巧；
8、掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調和管理。
四、培訓考核方法
對新到急診科工作的護士，由護士長(cháng)指定有5年以上急診科工作經(jīng)驗且有帶教經(jīng)驗的護師以上職稱(chēng)人員負責初到者的代帶教工作�？苾扔杏媱澋亟M織培訓和學(xué)習。重點(diǎn)學(xué)習急診護理工作內涵及流程、急診科工作制度、急診科護士職責、各種急癥的搶救知識。在指導老師指導下熟悉急診各種搶救設備、物品及常用急救藥物的使用和管理；熟悉急診病人的接診和分診程序、急診病人的應急處理、留觀(guān)病人的觀(guān)察處理，急診科常見(jiàn)急危重癥病人的急救護理。進(jìn)行徒手心肺復蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、吸痰術(shù)、洗胃術(shù)等急救技術(shù)培訓。通過(guò)帶教、培訓學(xué)習，使其盡快適應新環(huán)境，勝任新工作。每月進(jìn)行操作或理論考試考核一次，帶教期結束前予考核、評價(jià)，并將結果記錄于“護士規范培訓考核手冊”及“急診專(zhuān)科護士培訓考核手冊”，培訓考核、評價(jià)合格后方能單獨上崗。
考試考核結果以（≥90分）、合格（≥80分）、不合格（＜80分進(jìn)行評定，不合格者需重新培訓考核。
五、培訓內容
1、急診科各項工作制度和各崗位職責。
2、急救護理工作內涵、特點(diǎn)及工作流程。
3、急診分診、急救操作技術(shù)。
4、急診各種搶救設備、物品及常用急救藥物的使用和管理。
5、常見(jiàn)急危重癥的急救護理。
6、急診科內醫院感染預防與控制原則。
7、突發(fā)事件的急救技能和應急處理。
8、急診護士的職業(yè)安全防護原則。
護士培訓方案10
一、 培訓目的：
為了幫助新畢業(yè)的`護士盡快適應醫院護理工作，有利于醫院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。為此，對新畢業(yè)護士進(jìn)行上崗前培訓，特制定崗前培訓計劃。
二、 培訓對象：20xx年新進(jìn)護士
三、 培訓時(shí)間：9月23日——9月30日
四、 培訓地點(diǎn)：理論課：行政二樓1號會(huì )議室
操 作：各輪轉科室培訓
五、培訓內容及安排
日期 時(shí)間 內 容 授課人 職稱(chēng)職務(wù)
9.23 13:00-14:30 醫院規章制度 趙靜雅 婦科護士長(cháng)、護師
14:30-15:30 禮貌禮儀 李彤 骨科護士長(cháng)、護師
9.24 13:00-15:30 護理文件書(shū)寫(xiě)要求
護士條例 薛春煥 護理部副主任
護師
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護患溝通
護理風(fēng)險防范 劉連敏
徐媛媛 內二科護士長(cháng)、護師
腫瘤外科護士長(cháng)、
護師
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù) 張慧玲 感染科科長(cháng)、
主管護師
護理操作培訓內容：心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、
無(wú)菌操作、口腔護理
護士培訓方案11
隨著(zhù)醫療服務(wù)行業(yè)的發(fā)，護士作為醫療團隊中可或缺的一員，其職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越受關(guān)注。護士作為醫療服務(wù)的重要組成部分，其形象和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系醫院的聲譽(yù)和患者的滿(mǎn)意度。因此，護士培訓方案的制定和實(shí)施，對于職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
一、目標
1、提高護士職業(yè)素養，提升職業(yè)形象。
2、加強護士的溝通能力和服務(wù)意識，提升。
3、規護士的工作流程和操作規，提高工作效率和安全性。
二、培訓內容
1、護士形象和禮儀規：包括衣著(zhù)、儀容儀表、語(yǔ)言表達、態(tài)度和行為等。
2、護士溝通技巧和服務(wù)意識：包括與患者、屬和醫療團隊的溝通技巧、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方的培訓。
3、護士工作流程和操作規：包括醫療器械的使用、病歷記錄、醫囑執行、藥品管理等方的.規。
三、培訓方式
1、課堂培訓：由專(zhuān)業(yè)的培訓進(jìn)行現場(chǎng)授課，通過(guò)講解、演示和互動(dòng)討論等方式，提高護士的職業(yè)素養和服務(wù)質(zhì)量。
2、現場(chǎng)實(shí)操：通過(guò)模擬患者和醫療情境，讓護士在實(shí)際操作中掌握規的操作流程和技巧，提高工作效率和安全性。
3、在線(xiàn)學(xué)習：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺提供在線(xiàn)學(xué)習資源，讓護士可以隨時(shí)隨學(xué)習和鞏固培訓內容。
四、培訓評估
1、培訓前評估：通過(guò)問(wèn)卷調查等方式，了解護士的職業(yè)素養和服務(wù)質(zhì)量現狀，為制定培訓提供依據。
2、培訓中評估：通過(guò)課堂互動(dòng)和現場(chǎng)實(shí)操，對護士的學(xué)習效果進(jìn)行評估和反饋，及時(shí)調整培訓內容和方式。
3、培訓后評估：通過(guò)問(wèn)卷調查和實(shí)際服務(wù)質(zhì)量檢查，對護士的職業(yè)素養和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和反饋，提高培訓效果和質(zhì)量。
五、培訓成果
1、提高護士職業(yè)素養和，增強醫院的專(zhuān)業(yè)形象和品牌影響力。
2、提升護士的服務(wù)質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度，增強醫院的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。
3、規護士的工作流程和操作規，提高工作效率和安全性，減少醫療事故和糾紛。
護士培訓方案12
一、目的：
為進(jìn)一步提高我院護理工作的整體服務(wù)水平，促進(jìn)護理事業(yè)的可持續發(fā)展，增強醫院的核心競爭力，提升社會(huì )人群對護理服務(wù)質(zhì)量及人性化技術(shù)服務(wù)的滿(mǎn)意度，提升護士的職業(yè)形象和地位，護理部組織開(kāi)展本院護士職業(yè)禮儀培訓活動(dòng)，特制定本方案。
二、實(shí)施方法
1、參加人員：本院在職護士，屬于訓練和參賽對象。
2、培訓時(shí)間：定于6月16日開(kāi)始進(jìn)行培訓，
3、培訓方式：全院集中及科室自行組織培訓相結合，條件許可請專(zhuān)家指導。
4、內容包括：護士行為規范如著(zhù)裝、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤(pán)、持治療夾、推治療車(chē)、拾物等內容。背景音樂(lè )：《把心照亮》。護士文明用語(yǔ)（包括平時(shí)服務(wù)流程用語(yǔ)，科室按實(shí)際情況自行定）
5、培訓效果檢查：于6月23日下午科室選派2名以上護理人員參加表演，全院護理人員參與評分，評選先進(jìn)個(gè)人及集體，給予精神及物質(zhì)獎勵。
三、組織領(lǐng)導
為了加強護士職業(yè)禮儀培訓工作，成立“護士職業(yè)禮儀培訓”活動(dòng)工作小組。
組長(cháng)：李艷明
副組長(cháng)：區燕玲
成員：馮月霞、曾梅、麥婉婷、蔣文君、徐嘉寧、張歆鈺、郭麗珊、陳華容、陳銀英、唐艷紅、黃俏莉、蘇煥嫻
四、工作要求
高度重視，加強領(lǐng)導。各科室要高度重視，統一思想，積極參與，形成合力，把“護士職業(yè)禮儀培訓”納入科室工作計劃內，認真完成培訓工作任務(wù)。
獎優(yōu)激勵先進(jìn)。培訓過(guò)程，進(jìn)行階段性總結，每半年進(jìn)行一次評選，選出一個(gè)先進(jìn)集體，2~3名先進(jìn)個(gè)人。（總費用2100元）
愿護士們養成優(yōu)雅的儀姿，培養良好的職業(yè)素養，展示新時(shí)代護士的風(fēng)采，全面提高綜合素質(zhì)。
五、附件
護士禮儀比賽評分標準
化龍醫院護理部
20xx年6月8日
附件：
護士禮儀檢查評分標準
護士?jì)x表
1、淡妝修飾自然大方，恰到好處。不戴粗重項鏈、耳環(huán)、手鏈、戒指，不留長(cháng)指甲，不涂指甲油。4’
2、帽子平整無(wú)折挺立，戴正戴穩，高低適中，用白色發(fā)卡固定燕帽。
3、頭發(fā)前不遮眉、后不搭肩、側不掩耳，梳理整齊盤(pán)于腦后，發(fā)飾俗雅端莊
4、工作服腰帶平整，松緊適度，衣扣扣齊。內衣的領(lǐng)邊、袖邊和裙邊不外露于護士服外。
5、鞋和襪平跟或淺坡跟、軟底鞋，鞋色為白色或乳白色；襪色為肉色或淺色，襪口不露在裙擺或褲腳的外面。
站姿
1、站立時(shí)，頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，下頜微向后收。2’
2、兩肩外展，雙臂自然，挺胸收腹，收臀并膝。3’
3、兩腳腳尖距離10—15公分，腳跟距離3—5公分。2’
4、上身自然挺拔。兩臂自然下垂，處于身體兩側，虎口向前，手指自然彎曲，中指對準褲縫，或兩手相握于腹部，右手四指在上，握左手食指。3’
坐姿
1、入座輕緩，坐姿端正，左進(jìn)左出，右腳后移半步，稍微側頭，順眼余光，抬手從腰間往后下理順白大褂下擺，緩緩落座。3’
2、臀部不應坐滿(mǎn)座位，約占據椅面的1／2至2／3的位置。2’
3、入座后雙膝靠攏，或向一側傾斜；兩臂自然彎曲，兩手心向下，雙手交叉，疊放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。3’
4、坐定后上身正直而稍前傾，頭平直而臂貼身，端莊優(yōu)美，自然舒展。2’
走姿
1、眼平視，步履自然輕盈，抬頭、挺胸收腹、肩放松，有節奏。3’
2、在行進(jìn)過(guò)程中，雙肩保持平穩，避免搖晃，兩手臂自然擺動(dòng)，擺動(dòng)的幅度約30°。 2’
3、雙腳各自落地在一條直線(xiàn)，不扭動(dòng)臀部；抬足有力，柔步無(wú)聲。3’
4、靠右行，與上級、就診者相遇，點(diǎn)頭示意致禮2’
護士持物
1、身體站直，挺胸收腹，雙眼平視前方，雙肩放松，上臂下垂。5’
2、持治療盤(pán)肘關(guān)節呈90°，拇指和食指掌住治療盤(pán)中間的`兩側，其余三指分開(kāi)托于盤(pán)的底部，與手臂一起用力。不觸及盤(pán)的內緣，需要開(kāi)門(mén)時(shí)不用腳踹門(mén)，用后背開(kāi)門(mén)。5’
3、持病歷夾一手持夾輕放同側胸前，稍外展，另一手自然下垂或輕托病歷夾下方。5’
下蹲拾物
1、下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后，雙腳平行。2’
2、左腳完全著(zhù)地，小腿基本與地面垂直；右腳腳掌著(zhù)地，腳跟提起。3’
3、右膝內側緊靠于左小腿的內側，形成左膝高右膝低的姿勢。3’
4、女性應靠緊兩腿，男性則可適度分開(kāi)兩腿。臀部向下，右腿支撐身體。2’
推車(chē)
1、按照行姿的要求行走。3’
2、抬頭、面向前方，雙眼平視，保持上體正直，挺胸收腹。腰部挺直避免彎曲，身體形成一條直線(xiàn)。4’
3、雙肩應保持平穩，兩手扶住治療車(chē)的兩側推車(chē)。3’
整體效果
禮儀展示自成一體，有創(chuàng )意；動(dòng)作整齊協(xié)調、優(yōu)美、流暢；表情自然，面帶微笑。
時(shí)間
在規定時(shí)間內完成以上動(dòng)作。
總分100
護士培訓方案13
導入：未來(lái)醫院拼什么
“未來(lái)醫院拼什么?拼服務(wù)!只有擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫院，才是患者永遠去支持的醫院。只有實(shí)現了患者滿(mǎn)意，才能實(shí)現醫院做大做強的愿望!
第一講：服務(wù)的概念
1. 服務(wù)的概念
2. 服務(wù)——SERVICE
2.1S：smile微笑—對每位客戶(hù)提供微笑服務(wù)
2.2E：excellent出色—將微小服務(wù)做得很出色
2.3R：ready看待—將每位客戶(hù)看作是貴賓
2.4I：inviting邀請—誠意邀請光臨，顯示敬意
2.5C：creating創(chuàng )造—應設法創(chuàng )造使客戶(hù)能享受其熱情服務(wù)的氛圍
2.6E：eye眼光—始終以熱情友好的眼光關(guān)注客戶(hù)，預測客戶(hù)要求，及時(shí)提供服務(wù)，讓客戶(hù)時(shí)刻感受到你在關(guān)心自己
第二講：導診護士服務(wù)意識提升
1. 什么是服務(wù)意識
2. 服務(wù)意識的內涵
2.1發(fā)自?xún)刃?/p>
2.2一種本能和習慣
3. 服務(wù)意識的要求
3.1具體
3.2細節
3.3務(wù)實(shí)
第三講：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從心開(kāi)始
1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵
1.1患者第一的理念
1.2識別患者的需求
1.3滿(mǎn)足患者的需求
1.4超出患者的期望
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原因
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對我們的意義
3.1對工作的熱愛(ài)和自豪感的.產(chǎn)生
3.2服務(wù)經(jīng)驗的累積，財富的回報
3.3自我素質(zhì)和修養的提升
3.4人際關(guān)系及溝通能力的提升
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對醫院的意義
4.1服務(wù)品牌的牢固與樹(shù)立
4.2患者的信任度增強
4.3醫院壯大的奠基石
5. 樹(shù)立服務(wù)新理念
護士培訓方案14
在醫院領(lǐng)導的指導下，以創(chuàng )三級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：
一、深化人事制度改革，促進(jìn)護理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會(huì )有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀(guān)點(diǎn)，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應當好領(lǐng)導的參謀，為領(lǐng)導提出可行性的參考意見(jiàn)，取得領(lǐng)導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿(mǎn)情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹(shù)立競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進(jìn)護理質(zhì)量提高。
二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質(zhì)
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習來(lái)積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護士人數的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習，到年底本科學(xué)歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學(xué)習，以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點(diǎn)要規范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
三、護理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實(shí)施細則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)工作量化考核促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。
3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施，對檢查出的結果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20年護理工作中存在的'質(zhì)量問(wèn)題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。
5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)
護理安全工作長(cháng)抓不懈，應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
五、轉變護理觀(guān)念，提高護理服務(wù)質(zhì)量
1、通過(guò)學(xué)習，培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念，糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤(pán)考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量，對病室實(shí)施全身心、全方位，全過(guò)程、多渠道的系統護理。
2、對全院護理人員進(jìn)行禮儀培訓。
3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽，轉變護理人員思想觀(guān)念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開(kāi)展評選服務(wù)明星活動(dòng)。
六、加強護理管理，合理利用人力資源
1、全院各護理單元實(shí)行彈性排班。護理部制定彈性排班實(shí)施辦法，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無(wú)需要時(shí)即休假。
2、護理管理者應增強經(jīng)營(yíng)管理意識，護士長(cháng)應與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實(shí)行科室成本核算，護士長(cháng)既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進(jìn)行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會(huì )效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個(gè)人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
一、培訓目的
1、規范護理臨床技術(shù)操作規程，強化操作技能。
2、熟悉各專(zhuān)科的基本理論和基本技能，提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力。
3、掌握院感基本知識，提高人際溝通、護理教學(xué)、護理科研能力。
4、幫助新護士迅速適應醫院環(huán)境，投入護理工作，保障護理安全。
5、培養專(zhuān)科護士，強化主管護師業(yè)務(wù)能力，提高護士長(cháng)管理素質(zhì)。
二、培訓規劃
培訓分為五個(gè)方面：基礎護理操作培訓、專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培訓、新進(jìn)護士業(yè)務(wù)培訓、護理綜合能力培訓、重點(diǎn)護理人才培養。
三、培訓對象
1、基礎護理操作培訓：助理護士、護士、新入職人員。
2、專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培訓：各專(zhuān)科護理人員。
3、新進(jìn)護士業(yè)務(wù)培訓：新入職護理人員。
4、護理綜合素質(zhì)培訓：全院護理人員。
5、重點(diǎn)護理人才培養：護士長(cháng)、主管護師、護理骨干。
四、實(shí)施方案
1、基礎護理操作培訓：有護理部組織，24項基礎護理操作按每月培訓兩項逐步完成，每月培訓分為四個(gè)流程：(1)第一周觀(guān)看操作碟片，觀(guān)摩操作示范;(2)第二、三周指導操作練習;(3)第四周實(shí)際操作考核。
2、專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培訓：各科室組織，護士每季度一次考核一次，護師、主管護師每半年考核一次，護理部定期指導，年底根據綜合考試成績(jì)評選優(yōu)良、合格等級。
3、新進(jìn)護士業(yè)務(wù)培訓：實(shí)行院科二級培訓，護理部組織崗前培訓，各專(zhuān)科負責專(zhuān)科培訓。新畢業(yè)護士采用輪科方式進(jìn)行培訓，各輪轉科室制定培訓計劃，依照計劃對輪科護士進(jìn)行專(zhuān)科培訓，其他人員由各專(zhuān)科培訓。
4、護理綜合素質(zhì)培訓：護理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習的形式開(kāi)展，并舉行市級學(xué)術(shù)講座，開(kāi)辦專(zhuān)題培訓班。
5、重點(diǎn)護理人才培養：積極選派護理骨干去省級大醫院進(jìn)修學(xué)習，舉行護士長(cháng)經(jīng)驗交流會(huì )，安排護士長(cháng)及專(zhuān)科護士參加護理管理及專(zhuān)科知識學(xué)習班，落實(shí)主管護師ICU輪轉制度。
五、培訓內容
1、基礎護理操作培訓：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術(shù)等24項基礎護理操作。
2、專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培養：各專(zhuān)科基本理論、基本知識、基本技能、護理常規、健康教育等。
3、新進(jìn)護士業(yè)務(wù)培訓：護理核心制度、醫德醫風(fēng)教育、護理服務(wù)禮儀、醫療法律法規、各專(zhuān)科護理知識等。
4、護理綜合素質(zhì)培訓：院感知識、人際溝通技巧、護理教學(xué)技能、護理科研等。
5、重點(diǎn)護理人才培養：國內外先進(jìn)的護理管理理念、專(zhuān)科護理方法、危重病人搶救與護理等。
護士培訓方案15
一、 培訓目的：
為了幫助新畢業(yè)的`護士盡快適應醫院護理工作，有利于醫院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。為此，對新畢業(yè)護士進(jìn)行上崗前培訓，特制定崗前培訓計劃。
二、 培訓對象：20xx年新進(jìn)護士
三、 培訓時(shí)間：9月23日——9月30日
四、 培訓地點(diǎn)：理論課：行政二樓1號會(huì )議室
操 作：各輪轉科室培訓
五、培訓內容及安排
日期 時(shí)間 內 容 授課人 職稱(chēng)職務(wù)
9.23 13:00-14:30 醫院規章制度
14:30-15:30 禮貌禮儀
9.24 13:00-15:30 護理文件書(shū)寫(xiě)要求 護士條例
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護患溝通
護理風(fēng)險防范
腫瘤外科護士長(cháng)、
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù)
護理操作培訓內容：心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、無(wú)菌操作、口腔護理
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