半年度總結工作計劃匯編8篇

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，很快就要開(kāi)展新的工作了，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的半年度總結工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

半年度總結工作計劃 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導、同事大家好：

　　時(shí)光如梭，轉眼大半年的時(shí)光已悄然過(guò)去，在這半年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有煩惱、有淚水，但也有完成工作后的歡樂(lè )，更多的是領(lǐng)導和同事們對我的熱情幫助和耐心指導，讓我在短暫的時(shí)間里熟悉工作內容，使我逐漸成熟，讓我受益匪淺。

　　在公司，我的工作是最繁雜的，同時(shí)也是最不能粗心大意的，所以我沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的磨練，現就這半年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要的匯報。

　　一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤(pán)點(diǎn)情況。每月盤(pán)存前通知各廠(chǎng)家送商品自采單，核算出各店面自采商品的進(jìn)貨數據，然后把店面上交臺賬與廠(chǎng)家賬目相核對，對有問(wèn)題的地方及時(shí)改進(jìn)，最后根據核算無(wú)誤的盤(pán)點(diǎn)賬目統計出各店面的銷(xiāo)售、庫存、及長(cháng)短款。

　　二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是根據當月盤(pán)點(diǎn)結果及當月員工考勤進(jìn)行核算的，在進(jìn)行核算時(shí)，嚴格按照工資制度執行，確保在每月6號前做好工資表，8號左右時(shí)工資發(fā)到超市店員手中。

　　三、負責公司員工的考勤及月底交通費用報銷(xiāo)工作。在執行的過(guò)程中，嚴格按照公司的規定執行，做到實(shí)事求是地統計考勤，次月初統計數據將員工交通費用予以報銷(xiāo)，報交總部并制作工資表。

　　四、為了便于全面掌握設備資產(chǎn)的分布情況，最大限度地發(fā)揮設備資產(chǎn)的使用效益，于今年6月份對每個(gè)部門(mén)、超市、宿舍進(jìn)行資產(chǎn)登記，對每一項設備資產(chǎn)進(jìn)行編號，分別制作成紙板和電子檔的檔案，并附有超市店長(cháng)及分管主管的簽名認可。

　　五、行政人事方面的統計和上報工作。在完成日常工作后，建立行政檔案信息庫，根據區域進(jìn)行分類(lèi)存檔，包括各部門(mén)及店面的會(huì )議記錄、月考勤記錄等，每年6月30號前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷(xiāo)工作等，根據總部要求，每天19:00上報公司主要領(lǐng)導次日工作流程及具體工作情況，每月月底將本月工作總結及下月計劃上報總公司領(lǐng)導。

　　六、每天根據上班打考勤的情況統計當日中餐的訂餐人數，盡可能的避免浪費，細節決定成敗，也體現了公司“精細化”管理的原則。

　　在這半年工作中取得一些成績(jì)，但也存在一些不足之處，在今后的工作中還需要進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、每月核算店面盤(pán)存情況發(fā)現問(wèn)題時(shí)如實(shí)記錄下來(lái)，并及時(shí)與主管溝通，了解問(wèn)題發(fā)生的原因所在，在合適的情況下協(xié)助主管做好協(xié)調工作；

　　二、每月核算店面工資表時(shí)，必須仔細的檢查核實(shí)，盡量把錯誤減少到最小，讓主管下店發(fā)工資時(shí)，不會(huì )為我的一時(shí)疏忽而備受店員的責備；

　　三、學(xué)會(huì )公司文件檔案的管理，每份文件材料分別做紙板和電子檔備份，有效地把公司各類(lèi)文件歸類(lèi)和保管，為公司積累資料；

　　四、做好辦公室內務(wù)工作，保持辦公室內的清潔衛生，維護公司的各項辦公設備，確保它們的正常運行，讓領(lǐng)導和同事們在一個(gè)舒適的環(huán)境下工作。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展，我相信公司推行的“精細化”管理，必將讓我們公司今后越做越大，越做越強。今后我決心以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的事情。

　　最后感謝公司領(lǐng)導及同事在這半年內對我的工作給予的熱情支持，雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺，但我相信，把工作做得更加細致一點(diǎn)、與領(lǐng)導及同事的溝通多一點(diǎn)、對待工作的責任心強一點(diǎn)，借助杜經(jīng)理7月19日例會(huì )上面講的，各人努力、盡心把手上的工作做好，隨著(zhù)公司的發(fā)展與不斷壯大，我們的明天也會(huì )更好。謝謝大家！

半年度總結工作計劃 篇2

　　上半年以來(lái)，我縣環(huán)境保護工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以改善環(huán)境質(zhì)量為核心，以實(shí)施生態(tài)環(huán)境提升工程為抓手，污染防治與生態(tài)保護并重，全面落實(shí)大氣、水污染防治行動(dòng)計劃，嚴格控制主要污染物排放總量，強化環(huán)境監管，推進(jìn)生態(tài)創(chuàng )建，確保生態(tài)環(huán)境質(zhì)量穩中趨好，環(huán)境治理能力得到顯著(zhù)提升。

　　一、 主要工作和成效

　　上半年，長(cháng)興縣環(huán)保局做到四個(gè)“扎實(shí)”，全面推進(jìn)生態(tài)環(huán)保建設，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步改善。1-6月，我縣空氣優(yōu)良率72.9%，較去年同期下降8.8個(gè)百分點(diǎn)，PM2.5平均濃度47微克/立方米，較去年同期下降2.1%(全省均值36μg/m3，同比下降5.3%), 在全省58個(gè)縣(市、區)中暫排第57名;市控及市控以上監測斷面I～III類(lèi)水質(zhì)斷面保持在100%，功能區達標率為100%，集中式飲用水源水質(zhì)達標率100%。

　　(一)格局扎實(shí)，穩步推進(jìn)重點(diǎn)亮點(diǎn)工作

　　1.有力推進(jìn)美麗長(cháng)興建設。一是全力推進(jìn)生態(tài)文明示范縣創(chuàng )建。開(kāi)展了省級生態(tài)文明建設示范縣創(chuàng )建自查審核，預計近期可以通過(guò)命名;開(kāi)展了國家生態(tài)文明建設示范縣創(chuàng )建自查審核，38項指標已基本達標。二是提前謀劃美麗湖州建設工作。根據湖州市《20xx年度長(cháng)興縣美麗湖州建設工作任務(wù)書(shū)考核評分標準》，下發(fā)征求各有關(guān)部門(mén)和鄉鎮意見(jiàn)，并提前謀劃今年的美麗建設工作。三是推進(jìn)“兩山”實(shí)踐創(chuàng )新系列示范創(chuàng )建和綠色系列細胞創(chuàng )建。上報“兩山”實(shí)踐創(chuàng )新系列示范創(chuàng )建培育項目15個(gè)、“美麗浙江特色體驗地”9個(gè)，配合相關(guān)部門(mén)選好3個(gè)省級綠色家庭和2個(gè)省級綠色學(xué)校。四是制定20xx年生態(tài)文明體制改革實(shí)施方案，明確“區域環(huán)評+環(huán)境標準”改革、建立健全環(huán)境保護公益訴訟制度等6項縣改革任務(wù)，分解落實(shí)9項市改革任務(wù)。

　　2.全面推進(jìn)污染減排。一是明確減排目標。緊緊圍繞“十三五”期間減排規劃和總量控制要求，明確20xx年度減排目標：四項指標中化學(xué)需氧量(COD)削減3%以上，氨氮凈削減3%以上、二氧化硫4%以上、氮氧化物4%以上。二是推進(jìn)工程減排。繼續做好污水廠(chǎng)生活污水負荷提升工作，新建污水管網(wǎng)11.92公里;啟動(dòng)第三污水處理廠(chǎng)一期項目工程。三是推進(jìn)管理減排。實(shí)施排污權有償使用和交易項目86個(gè)，到位資金14167萬(wàn)元，完成了對水泥、印染、平板玻璃等重點(diǎn)行業(yè)的全覆蓋;完成常用有色金屬冶煉、屠宰及肉類(lèi)加工等6個(gè)今年需核發(fā)排污許可證的行業(yè)企業(yè)排查工作，共排查出企業(yè)17家。

　　3.重點(diǎn)推進(jìn)中央環(huán)保督查整改。今年以來(lái)，按照上級部署起草了本縣中央環(huán)保督察反饋問(wèn)題整改方案及舉一反三整改清單，并報縣委縣政府行文下發(fā)，同時(shí)，積極參與推進(jìn)反饋問(wèn)題整改及信訪(fǎng)件整改工作。會(huì )同各責任單位及屬地環(huán)保所積極推進(jìn)我縣49件信訪(fǎng)件問(wèn)題整改落實(shí)。目前，正在有序組織對各信訪(fǎng)件臺帳資料補充完善，推進(jìn)落實(shí)中央環(huán)保督察信訪(fǎng)件“回頭看”各項準備工作。

　　4.快速推進(jìn)污染源普查。一是組織機構健全到位。成立縣普查辦，同時(shí)成立鄉鎮(街道、園區)普查領(lǐng)導小組和辦公室，落實(shí)普查工作人員和聯(lián)絡(luò )員10人，已選聘普查員65名，普查指導員35名，完成清查階段培訓、考核培訓，核發(fā)清查員證。二是清查工作圓滿(mǎn)完成。截至目前，我縣普查第一階段清查錄入國家系統的工作全部完成，其中錄入集中式污染治理設施434家、生活源鍋爐9家、入河排污口16個(gè)、工業(yè)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位5509家。

　　5.配合推進(jìn)飲用水源地督察。一是全力做好充足準備。印發(fā)《長(cháng)興縣集中式飲用水水源地環(huán)境保護專(zhuān)項行動(dòng)方案》《長(cháng)興縣合溪水庫、包漾河飲用水水源地環(huán)境問(wèn)題專(zhuān)項整治方案》，計劃在20xx年12月底前將我縣飲用水水源地環(huán)境突出問(wèn)題整改到位。二是及時(shí)落實(shí)督查整改措施。根據督察組對合溪水庫水源地和包漾河水源地現場(chǎng)督查發(fā)現的問(wèn)題和反饋意見(jiàn)，立即采取應對措施，截至目前，合溪水庫水源地存在問(wèn)題已初步落實(shí)方案，整改工作同步啟動(dòng);包漾河有關(guān)問(wèn)題已立行立改，成效顯著(zhù)。

　　6.強力推進(jìn)長(cháng)江經(jīng)濟帶生態(tài)環(huán)保審計整改。一是高度重視，全力配合協(xié)調審計。第一時(shí)間成立協(xié)調工作小組，并牽頭配合和對接有關(guān)審計工作。審計征求意見(jiàn)稿形成后，針對提及我縣的12個(gè)問(wèn)題進(jìn)行對接和情況說(shuō)明，刪除了7處提及長(cháng)興的內容，并修改了有關(guān)問(wèn)題的表述。二是快速反應，強力落實(shí)整改措施。審計結束后，我縣立即著(zhù)手落實(shí)審計問(wèn)題整改。截至目前，涉及到我縣的5條6個(gè)問(wèn)題中，有4個(gè)已整改到位，其余2個(gè)正在整改中。

　　7.廣泛推進(jìn)環(huán)保宣傳。一是充分發(fā)揮黨校培訓陣地作用，5月中旬在黨校開(kāi)展《踐行“兩山”理念建設生態(tài)文明專(zhuān)題研討班》，組織鄉鎮和部門(mén)分管領(lǐng)導參加培訓。二是多形式開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)。開(kāi)展“六·五”環(huán)境日主題宣傳活動(dòng)，圍繞垃圾分類(lèi)公益行動(dòng)、千人簽名倡導、環(huán)境法治宣傳、飲用水源地保護行動(dòng)等四個(gè)系列活動(dòng)開(kāi)展，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料共計1000余份。

　　(二)措施扎實(shí)，穩步推進(jìn)環(huán)境污染治理

　　1.緊抓治水攻堅，有效落實(shí)提升水質(zhì)治理措施。一是統籌污水治理。統籌推進(jìn)治水十大行動(dòng)55個(gè)項目建設， 累計完成投資7.9億元，推進(jìn)4個(gè)工業(yè)園區、4個(gè)餐飲集聚區、8個(gè)居民小區和4個(gè)鄉鎮“污水零直排區”創(chuàng )建工作，完成省級示范點(diǎn)“一點(diǎn)一策”方案編制工作。二是強抓水質(zhì)提升。以交接斷面水質(zhì)提升為重點(diǎn)，推進(jìn)流域水環(huán)境綜合治理，有序推進(jìn)《長(cháng)興港水質(zhì)提升整治工作方案》各項工程。上半年，全縣3個(gè)國控斷面水質(zhì)均達到功能區要求，縣級以上集中式飲用水源地水質(zhì)達標率為100%。三是推進(jìn)行業(yè)整治。完成26家加油站地下油罐防滲改造，完成4家金屬表面處理企業(yè)整治工作，建成王浜頭3000噸/日中水回用站，完成61家企業(yè)整治淘汰，淘汰落后設備1449臺套，騰出標煤7.5萬(wàn)噸。四是建成“河長(cháng)制”展示館。建成集探索起源、歷史演變、特色做法和亮點(diǎn)特色為一體的長(cháng)興縣“河長(cháng)制”展示館，全面展示我縣“河長(cháng)制”的發(fā)展歷程和取得的成效，展示館于6月7日正式開(kāi)館。

　　2.緊抓治氣攻堅，有效落實(shí)大氣污染治理措施。一是牽頭開(kāi)展治氣工作。實(shí)施“1861”治氣攻堅行動(dòng)，摸排出1700個(gè)涉氣點(diǎn)源清單。每周開(kāi)展不少于1次的監督檢查，重點(diǎn)對建筑工地揚塵、道路揚塵、惡臭異味等進(jìn)專(zhuān)項檢查，共下發(fā)督辦單13起。二是全面推進(jìn)涉氣“散亂污”綜合治理。牽頭開(kāi)展廢塑料加工行業(yè)專(zhuān)項整治工作，全縣47家廢塑料加工企業(yè)中，完成關(guān)停企業(yè)36家，實(shí)施原地整治11家企業(yè)。同時(shí)，配合開(kāi)展廢絲造粒、琉璃瓦、大理石行業(yè)整治。三是持續深化工業(yè)VOCs治理。完成4家VOCs治理示范企業(yè)的治理設施安裝。深化VOCs治理與減排，進(jìn)一步深化對40家VOCs整治企業(yè)的治理，建設1家化纖企業(yè)在線(xiàn)監測，8月底前完成設施安裝運行。

　　3.緊抓治土攻堅，有效落實(shí)土壤綜合治理措施。一是綜合舉措抓治土。上半年，下發(fā)《20xx年長(cháng)興縣土壤污染防治工作實(shí)施方案》，完成了農用地土壤狀況詳查樣品采集工作和重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)用地詳查企業(yè)名單核實(shí)、增補工作;初步應用全國污染地塊土壤環(huán)境管理信息系統，目前已填報2個(gè)地塊;加強與縣國土資源局、縣建設局信息共享，各鄉鎮環(huán)保所配合初步摸清我縣關(guān)停退役企業(yè)原址地塊基礎信息。二是推進(jìn)重金屬污染防治項目建設。成立長(cháng)興縣重金屬污染防治及風(fēng)險防控示范區領(lǐng)導小組，確保項目實(shí)施及整改工作順利進(jìn)行，編制《長(cháng)興縣重金屬污染防治實(shí)施方案(20xx年度)》，投入4632萬(wàn)元用于企業(yè)廢水深度治理項目;投入1800萬(wàn)元開(kāi)展企業(yè)廢氣治理設施在線(xiàn)監控及園區大氣重金屬在線(xiàn)監測工程，啟動(dòng)招投標工作;投入330萬(wàn)開(kāi)展和平鉛蓄電池園區污水廠(chǎng)排放河道生態(tài)保護工程，投入315萬(wàn)開(kāi)展小浦鉛蓄電池園區污水廠(chǎng)排放河道生態(tài)保護工程;投入2100萬(wàn)元開(kāi)展危廢全過(guò)程監管項目，在試點(diǎn)完成的基礎上向鉛蓄電池企業(yè)全面鋪開(kāi)工作。

　　4.緊抓固廢管理，有效落實(shí)固廢危廢整治措施。一是抓好危險廢物規范化管理工作。確保危險廢物貯存場(chǎng)所管理規范到位、危險廢物管理臺賬完善到位、危險廢物轉移聯(lián)單制度執行到位、危險廢物管理計劃制定到位、危險廢物申報登記制度落實(shí)到位。上半年，我縣危廢產(chǎn)生單位在湖州市固體廢物動(dòng)態(tài)管理系統注冊235家，管理計劃上報并通過(guò)審核136家。二是完成長(cháng)江經(jīng)濟帶固體廢物大排查工作。按照國家和省廳部署要求，按時(shí)完成危險廢物及一般工業(yè)固體廢物的產(chǎn)生、貯存、流向情況的基礎數據統計，同時(shí)完成處置能力排查工作。

　　(三)監管扎實(shí)，穩步推進(jìn)環(huán)境風(fēng)險防控

　　1.加強監測監控，強化監管能力。一是加強日常監測。出具各類(lèi)環(huán)境監測報告400余份，完成重點(diǎn)污染源監督性監測143家次，其中比對監測35家次。按時(shí)完成地表水、農村環(huán)境等環(huán)境質(zhì)量考核監測，按要求開(kāi)展好農村生活污水抽測等配合工作。二是推進(jìn)自動(dòng)站建設。完成4個(gè)清新空氣站的站房建設，做好2座省控空氣站和16座鄉鎮小型氣站的運維工作;水站建設方面，基本完成東村橋水站建設，完成包漾河和下莘橋水站點(diǎn)位勘察，正常開(kāi)展合溪新港、長(cháng)興港、楊家浦港三個(gè)國控水站的上收改造工作。三是加強在線(xiàn)監測。上半年，共辦理各級自動(dòng)監控監測數據超標督辦單共188件，辦理嚴重超標督辦件共9件，按時(shí)反饋率100%。17家印染、化工企業(yè)總氮等在線(xiàn)設備安裝已完成，督促8家水泥、垃圾焚燒企業(yè)完成新增在線(xiàn)設備的驗收準備工作，其中7家水泥企業(yè)已完成，完成2家門(mén)禁系統改造試點(diǎn)工作。同時(shí)，推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)自行監測及環(huán)境信息公開(kāi)，組織已申領(lǐng)的42家持證企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，督促、指導50家原省控以上重點(diǎn)企業(yè)自行監測信息公開(kāi)，1-6月省廳自行監測信息公開(kāi)平臺上企業(yè)自行監測信息公開(kāi)率達99.82%。

　　2.強化監察執法，提升應急能力。一是加強現場(chǎng)檢查。上半年，共組織出動(dòng)執法人員8337人次，檢查企業(yè)3808家次。其中，開(kāi)展“藍天保衛”1號專(zhuān)項執法行動(dòng)、春夏季涉揮發(fā)性有機物污染企業(yè)專(zhuān)項執法檢查、“護衛藍天碧水凈土”專(zhuān)項執法行動(dòng)等專(zhuān)項行動(dòng)5次，共組織出動(dòng)執法人員2122人次，檢查企業(yè)932家次，立案處罰企業(yè)12家。實(shí)施隨機抽查，組織13個(gè)隨機抽查檢查組26名執法人員，隨機檢查企業(yè)204家，責令整改企業(yè)18家。采取“5+2”、“白加黑”錯時(shí)執法模式，夜間和節假日共出動(dòng)檢查29次，出動(dòng)執法人員436人次，檢查企業(yè)263家次。二是加大執法力度。上半年，共立案89件，罰款417.1515萬(wàn)元，移交公安追究刑事責任5件，刑事拘留16人，移交公安行政拘留4件，有力打擊了各類(lèi)環(huán)境違法犯罪行為。三是加強信訪(fǎng)維穩。上半年共受理各類(lèi)環(huán)境信訪(fǎng)704件，處理率達到100%。四是及時(shí)完成排污費征收及移交，全面完成20xx年及以前的排污費清繳工作。按要求向地稅部門(mén)移交全部177家排污企業(yè)的數據信息，指導企業(yè)完成20xx年一季度環(huán)境稅的核準申報。五是加強環(huán)境應急及環(huán)境安全管理，完成企業(yè)應急預案備案43家，其中備案計劃企業(yè)21家，完成計劃數的70%。有序開(kāi)展環(huán)境安全大檢查，檢查共出動(dòng)人員1790人次、檢查企業(yè)791家次，排查問(wèn)題80個(gè)，發(fā)放現場(chǎng)監察記錄表155份，責令限期整改指令書(shū)2份。

　　3.嚴格項目準入，堅守環(huán)境紅線(xiàn)。一是加強項目管理。上半年，共審批項目環(huán)評158個(gè)(其中報告書(shū)9個(gè)，報告表148個(gè))，行使環(huán)�！耙黄狈駴Q權”，否決項目2個(gè)，完成驗收項目22個(gè)(報告書(shū)9個(gè)，報告表13個(gè))。二是推進(jìn)預審聯(lián)審工作。上半年，共審議26個(gè)項目及審批驗收相關(guān)議題，預審76個(gè)擬簽約項目，科技型中小微企業(yè)項目66個(gè)，“一門(mén)受理”中小項目聯(lián)審170余個(gè)。三是嚴格項目準入。委托浙江大學(xué)編制了《長(cháng)興縣生態(tài)保護紅線(xiàn)劃定文本》，目前已通過(guò)省廳專(zhuān)家評審會(huì )。根據省廳《關(guān)于提交保護地矢量圖的緊急通知》，會(huì )同縣農業(yè)、林業(yè)、國土等部門(mén)進(jìn)行對接分析，對長(cháng)興南太湖翹嘴紅鲌省級水產(chǎn)種質(zhì)資源保護區、浙江長(cháng)興地質(zhì)遺跡國家級自然保護區、長(cháng)興太湖圖影濕地的保護邊界進(jìn)行了分析和明確。四是規劃環(huán)評修編。全力規劃環(huán)評修編工作，南太湖產(chǎn)業(yè)集聚區長(cháng)興分區、湖州省際轉移示范平臺長(cháng)興分區、長(cháng)興畫(huà)溪新能源小鎮已由縣政府批復同意實(shí)施“區域環(huán)評+環(huán)境標準”改革。長(cháng)興經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區規劃環(huán)評已于3月報給國家生態(tài)環(huán)境部評估中心;長(cháng)興新能源裝備制造產(chǎn)業(yè)園區規環(huán)評已通過(guò)專(zhuān)家評審。

　　(四)作風(fēng)扎實(shí)，穩步推進(jìn)隊伍能力建設

　　1. 明確責任，確保鄉鎮環(huán)保所發(fā)揮職能。一是明確管理模式，進(jìn)一步理順與鄉鎮(街道、園區)的關(guān)系，落實(shí)環(huán)境保護屬地管理責任，明確鄉鎮環(huán)保所的監管職責，并將其納入鄉鎮綜合執法平臺統一管理調配。二是發(fā)揮環(huán)保職能，各環(huán)保所根據屬地實(shí)際制定全年工作計劃，配合鄉鎮(街道、園區)開(kāi)展專(zhuān)項執法和整治工作，全力配合推進(jìn)中央環(huán)保督查、專(zhuān)項環(huán)境執法行動(dòng)等重點(diǎn)工作順利完成。三是優(yōu)化資源配置，強化鄉鎮環(huán)保所人員和裝備配備，資源重點(diǎn)向一線(xiàn)傾斜，及時(shí)調整人員配置，確�；鶎迎h(huán)保所46名人員業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，配備移動(dòng)執法終端，并逐步探索使用暗管探測儀、無(wú)人機等儀器設備開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域執法，破解監管難點(diǎn)，提高執法效率。

　　2.優(yōu)化服務(wù)，確�！白疃嗯芤淮巍奔案黜棴h(huán)評改革不斷推進(jìn)。一是推進(jìn)“最多跑一次”改革，動(dòng)態(tài)調整“最多跑一次”事項目錄，目前共有14個(gè)主項，17個(gè)子項，事項全部實(shí)現“零上門(mén)”，全部進(jìn)駐中心，實(shí)施受辦分離。二是推進(jìn)企業(yè)投資項目承諾報備制改革，在4個(gè)“區域環(huán)評+環(huán)境標準”改革區域，率先實(shí)施承諾報備制改革，截至6月底已有2個(gè)項目，完成報告表簡(jiǎn)化至登記表備案。三是推進(jìn)“標準地”機制建設，設置環(huán)保標準地條件，目前已出具25塊標準地的土地手續。四是完善一窗服務(wù)機制，縣行政服務(wù)中心窗口環(huán)保事項可由企業(yè)投資項目綜合窗口受理，延伸至鄉鎮市民服務(wù)中心事項可有鄉鎮便民服務(wù)中心綜合窗口受理。

　　3.嚴格作風(fēng)，確保黨風(fēng)廉政建設全面深入。一是突出“一崗雙責”，強化黨風(fēng)廉政建設責任體系建設。修改制定《20xx年長(cháng)興縣環(huán)境保護局黨風(fēng)廉政建設工作實(shí)施方案》和《20xx年長(cháng)興縣環(huán)境保護局反腐倡廉建設和作風(fēng)建設重點(diǎn)任務(wù)組織領(lǐng)導和責任分工》，分層次簽訂廉政建設責任書(shū)，建立了領(lǐng)導干部廉政檔案，根據崗位分工，梳理查找風(fēng)險點(diǎn)448個(gè)，制定了456個(gè)防控措施。二是規范工作制度，強化黨風(fēng)廉政建設落到實(shí)處。在年度考核辦法中增加“紀律規矩”內容，并設置較大分值，細化扣分款項，將黨風(fēng)廉政建設和科室單位考核、個(gè)人考核緊密結合，具體落實(shí)到科室、個(gè)人。同時(shí)將黨風(fēng)廉政建設落實(shí)情況納入黨建工作考核重要內容，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設季報制度，建立重要會(huì )議、“三重一大”事項派駐紀檢組列席制度，健全“三重一大”等事項報備制度，實(shí)行掛牌上崗，落實(shí)節假日期間值班坐班制度。三是加強督查力度，嚴格追責問(wèn)效。建立局紀檢小組每月督查和邀請派駐紀檢組每季度督查的模式，定期對各科室、各單位的制度執行落實(shí)情況開(kāi)展專(zhuān)項檢查，上半年局紀檢小組督查6次，聯(lián)合紀檢組開(kāi)展督查2次。

　　二、 存在問(wèn)題與不足

　　(一)治氣工作形式嚴峻。目前我縣空氣質(zhì)量還超過(guò)去年同期水平，要實(shí)現市局下達的40微克的目標壓力非常大，此外，雖然臭氧整體濃度下降，但是夏季臭氧超標的問(wèn)題仍然十分突出。

　　(二)污水零直排區創(chuàng )建進(jìn)度不夠。污水零直排區創(chuàng )建是今年治水的重點(diǎn)工作，需通過(guò)實(shí)施管網(wǎng)改造、陽(yáng)臺水改造等工程項目才能達到創(chuàng )建任務(wù)，受項目審批影響，鄉鎮部分急需實(shí)施項目短期內無(wú)法落實(shí)，影響創(chuàng )建工作。

　　(三)治土工作量大人手緊缺。雖成立了治土辦，但人手不夠力不從心，在工作開(kāi)展過(guò)程中影響面上進(jìn)度，此外，目前，我縣土壤環(huán)境調查地塊基數大、調查周期長(cháng)，土壤污染治理修復技術(shù)含量高、投入資金多，工作量相對較大。

　　(四)危廢固廢處置能力不足。固廢涉及種類(lèi)多，涉及行業(yè)范圍廣，部分企業(yè)主體責任意識不強，在固體廢物申報登記過(guò)程中存在瞞報、漏報、錯報行為，同時(shí)，企業(yè)危廢及污泥處置能力不穩定，存在潛在環(huán)境安全隱患。

　　三、 下半年工作計劃

　　(一)統籌落實(shí)，全力攻堅水、氣、土三大戰役。加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加快推進(jìn)各項工程建設，聚力重點(diǎn)工作和項目，確保按時(shí)間節點(diǎn)順利實(shí)施，完成年度預定目標。全力完成大氣污染防治“1+3”百日攻堅行動(dòng)，實(shí)施縣級核心區治氣方案，確保城區省控空氣質(zhì)量自動(dòng)監測站周邊空氣環(huán)境質(zhì)量改善，重點(diǎn)對“建筑工地揚塵、交通運輸揚塵、廢氣異味等三方面大氣污染突出問(wèn)題開(kāi)展集中整治。加快污水零直排區、美麗生態(tài)河道建設、水產(chǎn)養殖尾水治理等重點(diǎn)項目建設，確保各項任務(wù)有序推進(jìn)，開(kāi)展每月進(jìn)度通報。加緊完成新塘斷面自動(dòng)監測站上下1公里水生態(tài)修復建設，確保自動(dòng)監測站考核數據穩定達標。圍繞排污口整治、小微水體防反彈等督查重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項督查�；�本完成我縣農用地土壤污染詳查工作，正式啟動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)用地詳查，實(shí)現對重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的基礎信息調查、地塊環(huán)境風(fēng)險篩查，基本確定采樣調查清單和布點(diǎn)方案，啟動(dòng)“關(guān)閉蓄電池場(chǎng)地原址調查、評估及治理修復項目”的招投標，開(kāi)展關(guān)閉蓄電池場(chǎng)地原址調查、評估工作。

　　(二)重點(diǎn)落實(shí)，加快打造重金屬污染防治示范區。加快推進(jìn)重金屬監察執法、危險廢物全過(guò)程監管、地下水監測井以及縣域大氣重金屬在線(xiàn)監測等工程項目，促進(jìn)鉛蓄電池產(chǎn)業(yè)優(yōu)化協(xié)調發(fā)展，努力建成“十三五”全國重金屬污染防治與風(fēng)險防控示范區。合理分配中央土壤污染防治專(zhuān)項資金，落實(shí)實(shí)施項目清單，完成鉛蓄電池企業(yè)廢水在線(xiàn)監測和廢氣在線(xiàn)監控工程，完成鉛蓄電池企業(yè)危廢全過(guò)程監管工程項目。加快推進(jìn)危險廢物和污泥處置項目建設，消除環(huán)境污染隱患。

　　(三)加快落實(shí)，確保第二次全國污染源普查順利完成。在保質(zhì)保量完成前期清查建庫的基礎上，加強與鄉鎮部門(mén)的聯(lián)動(dòng)合作，全面開(kāi)展入戶(hù)調查與數據采集、數據審核、數據匯總、質(zhì)量核查與評估、建立數據庫等工作。摸清全縣各類(lèi)污染源基本信息，了解污染源數量、結構和分布狀況，掌握區域、流域、行業(yè)污染物產(chǎn)生、排放和處理情況。同時(shí)，充分動(dòng)員和組織社會(huì )各方面力量積極參與普查工作，利用廣播、電視、報刊等各種媒體，廣泛深入地宣傳普查工作。

　　(四)加強組織，全力推進(jìn)生態(tài)文明建設示范縣創(chuàng )建。以美麗湖州建設目標責任制考核為抓手，細化任務(wù)分解，把各項工作落到實(shí)處，推進(jìn)國家生態(tài)文明建設示范縣創(chuàng )建工作。制定生態(tài)文明示范創(chuàng )建行動(dòng)計劃，推進(jìn)兩山實(shí)踐創(chuàng )新示范、綠色系列、“美麗浙江十大特色體驗地”等創(chuàng )建活動(dòng)，提升全縣生態(tài)文明建設水平。推進(jìn)“區域環(huán)評+環(huán)境標準”改革等9項改革任務(wù)，提煉工作亮點(diǎn)。

半年度總結工作計劃 篇3

　　不知不覺(jué)中，20xx年已過(guò)去了一半，回顧這半年的工作，物業(yè)管理有限公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導的指導下，在開(kāi)發(fā)公司、營(yíng)銷(xiāo)中心、會(huì )所等公司領(lǐng)導和同事的支持下，全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動(dòng)力，以集團“舍得、用心、創(chuàng )新”的企業(yè)宗旨為基礎，秉承公司優(yōu)良傳統，發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營(yíng)銷(xiāo)中心，會(huì )所完成公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好的成績(jì)，同時(shí)也得到小區業(yè)主的一致好評�，F將半年來(lái)的工作總結如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規劃。

　　一、上半年工作總結

　　進(jìn)入20xx年以來(lái)的半年中，面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jì)，下面對上半年的工作總結如下：

　　(一)直接服務(wù)部門(mén)工作總結(金鑰匙服務(wù)中心)

　　xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話(huà)，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會(huì )為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來(lái)，按照部門(mén)的服務(wù)理念，圍繞部門(mén)的工作核心，根據部門(mén)年度工作計劃的工作重點(diǎn)和管理目標，開(kāi)展各項服務(wù)、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

　　1、費用收繳工作

　　20xx年的工作重點(diǎn)之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內存在問(wèn)題;經(jīng)常上門(mén)走訪(fǎng)業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

　　2、業(yè)主(住戶(hù))滿(mǎn)意度調查及投訴處理

　　今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過(guò)去兩年xxxx每一戶(hù)的維修情況，xxx服務(wù)中心對每一戶(hù)的維修記錄逐一進(jìn)行分類(lèi)統計，便于日后工作的跟進(jìn)。

　　3、驗收交樓工作

　　20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時(shí)，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶(hù)內的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認真細致的檢查。對于工程問(wèn)題，通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門(mén)予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開(kāi)發(fā)公司采購盡快補充。

　　4、工程返修工作

　　二期的收樓工作正常進(jìn)行著(zhù)，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶(hù)。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開(kāi)始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認起到較好的效果。

　　5、社區活動(dòng)開(kāi)展

　　上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區活動(dòng)：春節業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì )、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗xxx，歡樂(lè )兒童節”的社區活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動(dòng)的信心。同時(shí)，根據廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動(dòng)場(chǎng)地，并安排員工擔任英語(yǔ)教員，為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課，受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后，及時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主開(kāi)展愛(ài)心捐款活動(dòng)，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

　　(二)間接服務(wù)部門(mén)工作總結(安管部、環(huán)衛部、工程部) 20xx年上半年，間接服務(wù)部門(mén)牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。

　　1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

　　安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

　　一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬(wàn)元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門(mén)配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類(lèi)家具和其它物品約70次。并針對春節特殊期間，下發(fā)通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場(chǎng)的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現象。
　　二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動(dòng)車(chē)輛收費制度(暫行)》，做好了對進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費管理，加大了對進(jìn)入小區地下停車(chē)場(chǎng)、xx中路停放的車(chē)輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過(guò)努力，交通狀況也又了起色，半年來(lái)小區內發(fā)生交通事故1起，配合交管部門(mén)處理1起。
　　三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
　　2、環(huán)境維護部(綠化養護、衛生清潔)
　　一是綠化養護工作上，開(kāi)春之際，我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個(gè)園區更換種植各類(lèi)地被苗木約25萬(wàn)棵，草皮1.2萬(wàn)方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷(xiāo)售中心、會(huì )所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷(xiāo)售，我們加班加點(diǎn)，根據周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(cháng)習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
　　二是清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的標準和要求。通過(guò)努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張，產(chǎn)生費用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費用xxxxxx元，合計產(chǎn)生費用xxxxxx元。
　　3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)
　　20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門(mén)的支持配合以及部門(mén)全體員工的努力下，較圓滿(mǎn)的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
　　一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開(kāi)具《工程返修返修意見(jiàn)書(shū)》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類(lèi)發(fā)文xx份;完成各類(lèi)《簽證單》xxx份。并組織召開(kāi)工程返修例會(huì )xx次、部門(mén)例會(huì )xx次，協(xié)調完成各類(lèi)工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來(lái)往文件。
　　二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門(mén)服務(wù)的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。
(三)后勤保障部門(mén)工作總結(行政人事部、財務(wù)部)
　　在過(guò)去的半年里，行政人事部和財務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念，以“堅持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調優(yōu)勢，提高公司行政執行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過(guò)全體員工的一致努力，圓滿(mǎn)完成了各項管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
　　1、行政人事部(采購管理、行政內務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設等問(wèn)題)
　　一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學(xué)習和貫徹了《新勞動(dòng)法》，并通過(guò)采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過(guò)規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規范，基礎工作進(jìn)一步加強。
　　二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專(zhuān)人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
　　三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著(zhù)“開(kāi)源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時(shí)保證物資采購的及時(shí)性。物資申購到位后嚴格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規定、物料的發(fā)放流程。
　　2、財務(wù)部(財務(wù)內務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
　　剛剛過(guò)去的半年時(shí)間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導下，財務(wù)工作依然周而復始、忙而有序地進(jìn)行著(zhù), 在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級領(lǐng)導的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
　　二、存在的問(wèn)題
　　翻檢半年來(lái)的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開(kāi)展各項工作，取得了一定的成績(jì)。但在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題，主要表現在：
　　(一)經(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題
　　目前，我公司現有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著(zhù)不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時(shí)間長(cháng)、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問(wèn)題，嚴重影響著(zhù)我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
　　(二)管理方面的問(wèn)題
　　從宏觀(guān)方面來(lái)講，我們的戰略計劃還有待進(jìn)一步加強，同時(shí)，對管理重點(diǎn)環(huán)節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進(jìn)一步強化。從微觀(guān)方面來(lái)看，一是部門(mén)間的相互銜接、物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著(zhù)工作效率的提升;三是各部門(mén)間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現象;
　　(三)員工素質(zhì)意識方面的問(wèn)題
　　急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶(hù)維護的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
　　三、下半年工作計劃
　　認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會(huì )是，在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來(lái)越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。20xx年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營(yíng)管理指標，制定下半年的目標任務(wù)，并狠抓落實(shí)。一方面要針對上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務(wù)的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續推進(jìn)。
　　(一)下半年的工作目標
　　1、實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元、利潤xx萬(wàn)元;
　　2、實(shí)現顧客滿(mǎn)意度≥xx%;
　　3、報修響應及時(shí)率100%;
　　4、回訪(fǎng)率不低于總戶(hù)數的80%;
　　5、公共配套設施完好、無(wú)隨意改變用途;
　　6、公共設備完好率≥98%;
　　7、員工100%培訓后上崗;
　　8、無(wú)消防責任事故;
　　9、無(wú)安全生產(chǎn)責任事故;
　　10、固體廢棄物做到100%分類(lèi)并做到無(wú)違規處理;
　　11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
　　12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān)，辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現象。
　　(二)具體工作措施
　　1、強化服務(wù)意識，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
　　在下半年的工作中，我們要繼續強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿(mǎn)意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿(mǎn)意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續推廣“金鑰匙”的服務(wù)模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪(fǎng)力度，針對每一戶(hù)業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶(hù)內的工程問(wèn)題和電梯故障、空調噪音、車(chē)庫內和車(chē)庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問(wèn)題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿(mǎn)意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給北京星河灣尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調，并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
　　2、強化創(chuàng )新意識，卓有成效地開(kāi)展工作
　　在下半年的工作中，我們要繼續強化創(chuàng )新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問(wèn)題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng )新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時(shí)追繳各類(lèi)欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動(dòng)，調動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節慶前對園區和會(huì )所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節日氣氛，創(chuàng )新服務(wù);針對目前公司一線(xiàn)崗位人員流動(dòng)情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過(guò)多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿(mǎn)足安全管理部缺編要求，同時(shí)對各部門(mén)人員編制也將進(jìn)行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
　　3、強化管理意識，推進(jìn)工作規范化運作
　　在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以ISO標準和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準，使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實(shí)到人，將指標分解到人，完善各項服務(wù)標準及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責明確，實(shí)行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績(jì)效考核工作，我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對各位員工進(jìn)行考評，在檢查各部門(mén)制度執行情況基礎上對各部門(mén)進(jìn)行年終考評，再根據各部門(mén)全年工作完成情況制定出考評成績(jì)，有效激發(fā)各部門(mén)的團隊精神，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
　　4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
　　企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過(guò)培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務(wù)意識、操作規程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類(lèi)綠植的日常維護保養、各類(lèi)喬灌木的修剪、病蟲(chóng)害防治等方面的培訓;同時(shí)，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實(shí)到個(gè)人。
　　最后，我們還要進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設，制定員工手冊，培育xxx獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強部門(mén)溝通與協(xié)作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。
　　總之，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺階，打造一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營(yíng)管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對xxx的信賴(lài)和滿(mǎn)意，在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區。

半年度總結工作計劃 篇4

　　20xx年是xx轉型發(fā)展的關(guān)鍵之年，今年上半年，在鎮黨委、鎮政府和上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導幫助下，為充分發(fā)揮本部門(mén)在村級管理中的“服務(wù)、監督、協(xié)調、指導”作用，我辦適應新常態(tài)、搶抓新機遇，進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路、謀劃有效舉措、探索突破路徑，全力開(kāi)創(chuàng )我鎮農村工作的新局面。

　　一、圍繞村級年終分配要求，做好相關(guān)工作。

　　1.對本鎮8個(gè)行政村20xx年度財務(wù)收支情況進(jìn)行了年終分配審計，根據《20xx年度村定員干部報酬考核結算辦法的實(shí)施意見(jiàn)》，做好分配復查工作。

　　2.配合鎮黨委、鎮政府制定好本鎮《關(guān)于20xx年度村定員干部報酬考核結算辦法的實(shí)施意見(jiàn)》。

　　3.做好8個(gè)村20xx年度財務(wù)預算方案。

　　二、圍繞農村土地承包管理，推動(dòng)農村土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉規范化。

　　1.深入學(xué)習宣傳農村土地承包的法律政策。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓的機會(huì )，深入貫徹學(xué)習《農村土地承包法》、《xx省農村土地承包經(jīng)營(yíng)權保護條例》等相關(guān)法規，采取多種形式進(jìn)行了廣泛的宣傳，切實(shí)增強農村干部依法行政的自覺(jué)性和農民群眾依法維護自身權利的積極性。

　　2.規范農村土地流轉行為，進(jìn)一步優(yōu)化我鎮農村土地資源配置，穩定農村土地承包關(guān)系，合理引導規范我鎮土地經(jīng)營(yíng)權流轉的健康發(fā)展，促進(jìn)土地規�；�經(jīng)營(yíng)和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

　　三、圍繞農村財務(wù)規范化管理，規范農村財務(wù)行為。

　　1.加強村級管理。圍繞“制度健全，公開(kāi)規范，管理民主，群眾滿(mǎn)意”的要求，認真做好財務(wù)管理工作，進(jìn)一步完善村務(wù)、財務(wù)公開(kāi)制度，指導各村在組織、程序和方法上規范和提高民主管理水平，嚴格按照《xx市村務(wù)公開(kāi)目錄》的工作要求，不斷完善公開(kāi)內容、時(shí)間和形式。4月份，我辦對8個(gè)村一季度的村務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了檢查。針對檢查中出現公開(kāi)欄建設不規范、存在公開(kāi)內容不細化、公開(kāi)不及時(shí)等問(wèn)題，提出了整改意見(jiàn)。

　　2.進(jìn)一步健全村賬鎮代理制度，注重完善手續，規范村賬鎮管行為，堅持嚴格核算，不斷提高財務(wù)管理水平，加強村級資產(chǎn)管理，規范建賬核算制度，抓好跟蹤管理，確保集體資產(chǎn)的保值、增值和不流失。同時(shí)不斷加強“三資”管理的.規范化和制度化，提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　四、圍繞農民增收致富，抓好農民專(zhuān)業(yè)合作社和家庭農場(chǎng)建設。

　　1.xx市經(jīng)濟薄弱村三年為一期，20xx年是這一期經(jīng)濟薄弱村的最后一年。為加快經(jīng)濟薄弱村的脫貧致富，幫助經(jīng)濟薄弱村樹(shù)立信心，理清思路，解決難題，農辦對我鎮6個(gè)經(jīng)濟薄弱村進(jìn)行指導和聯(lián)系工作，爭取更多的扶持和幫助，同時(shí)做好扶貧村的報表上報及臺賬工作。(20xx年xx市扶持經(jīng)濟薄弱村有：xx村-xx市農林局，xx村-xxxx海事處，xx村-xx市公安局，xx村-xx市水利局，xx村-xx市交通局，xx村-xx市監察局，其中被列為xx市扶持經(jīng)濟薄弱村的有：茂花村-xx市公園景區管理中心，太平村-xx市國稅局，石門(mén)村-xx市公共建設工程管理中心。)

　　2.促進(jìn)農民增收是農村發(fā)展的關(guān)鍵，我辦繼續加強服務(wù)水平，強化管理、加快發(fā)展，對農民專(zhuān)業(yè)合作社在登記注冊、經(jīng)營(yíng)管理等方面提供幫助和指導，積極推進(jìn)合作社的規范化建設。

　　3.根據市農辦要求，扎實(shí)做好我鎮家庭農場(chǎng)的認定與登記工作，完善家庭農場(chǎng)名錄制度。截至5月31日，我鎮共有30個(gè)家庭農場(chǎng)進(jìn)行申報，其中15家已被xx市委農辦認定頒證，4家已工商注冊登記。

　　4.做好20xx年度我鎮1個(gè)農民專(zhuān)業(yè)合作社和4個(gè)家庭農場(chǎng)的省級項目申報工作。

　　五、其他工作

　　1.參加市委農辦組織的土地承包經(jīng)營(yíng)權確權登記培訓會(huì )議，做好鎮級20xx年度土地確權登記頒證培訓工作，全力推進(jìn)太平村確權登記試點(diǎn)工作，積極開(kāi)展xx村、茂花村、乾元村確權登記工作。

　　2.參加由市委農辦組織的村會(huì )計培訓班。

　　3.積極配合、指導橋涯村、茂花村做好20xx年度xx市幸福村的創(chuàng )建工作。

　　4.做好20xx年xx市農民專(zhuān)業(yè)合作社名錄申報工作。

　　5.做好云湖村村會(huì )計移交工作。

　　6.做好石門(mén)村書(shū)記的離任審計工作。

　　7.做好有關(guān)土地補償、流轉結算工作。

　　20xx年下半年度農村辦工作計劃

　　1.確權登記工作是今年全市農村工作的重中之重，我辦將嚴格按照中央和省市有關(guān)精神，圍繞全市農村工作會(huì )議的部署，進(jìn)一步統一思想認識，明確任務(wù)要求，全力推進(jìn)太平村的確權登記試點(diǎn)工作，積極配合x(chóng)x村、茂花村、乾元村做好20xx年確權登記工作，爭取年內全面完成4個(gè)村的相關(guān)工作。

　　2.以服務(wù)好“八大工程”為宗旨，做好各條主要道路的土地補償及地面作物補償計算歸戶(hù)工作，協(xié)助各村處理好土地承包中出現的矛盾糾紛。

　　3.以市委農辦農村“三資”管理系統為基礎，鞏固完善村賬鎮管工作，抓好資金管理、票據審核、集中網(wǎng)上記賬工作，進(jìn)一步規范村級財務(wù)管理。

　　4.根據上級的要求和指導，進(jìn)一步完善xx智慧農村網(wǎng)的網(wǎng)上工程招投標系統，嚴格規范政府工程的招投標工作。

　　5.根據上級要求，加強指導、服務(wù)和管理，認真做好區域內農民專(zhuān)業(yè)合作社和家庭農場(chǎng)的認定、審核工作，推進(jìn)合作社規范化建設，培育“經(jīng)營(yíng)規模適度、綜合生產(chǎn)能力強、經(jīng)濟效益突出和發(fā)展特色明顯”的示范家庭農場(chǎng)。

　　6.配合鎮黨委、鎮政府做好各項中心工作和突擊性工作。

半年度總結工作計劃 篇5

　　一、上半年主要工作及成效

　　20xx年1—6月，空氣優(yōu)良天數137天，優(yōu)良率為75.7%，同比增長(cháng)4.4%，PM2.5濃度為58微克/立方米，同比下降14.7%；富春江干流水質(zhì)保持2類(lèi)水體，總磷等指標出境優(yōu)于入境，漁山斷面出境水達標率為83.3%，同比增長(cháng)33.3%，全區12個(gè)地表水監測斷面、6個(gè)集中式飲用水源地達標率100%，國家級生態(tài)區創(chuàng )建順利通過(guò)環(huán)保部驗收。

　　1、做好建設項目審驗管理。一是嚴格執行空間、總量、項目“三位一體”的環(huán)境準入制度，專(zhuān)家評價(jià)、公眾評價(jià)“兩評結合”的環(huán)境決策咨詢(xún)機制。共審批項目217個(gè)，其中報告書(shū)13個(gè)，報告表165個(gè)，登記表39個(gè)。核發(fā)排污許可證82個(gè)。二是制訂《全面清理違法違規建設項目環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》，全面清理全區違法違規建設項目。共清理出未批先建項目129個(gè)，未驗先投項目1323個(gè)，主要涉及型材、化工、畜禽養殖、五金加工及基礎設施類(lèi)等項目。

　　2、深入重污染行業(yè)整治。一是基本完成電鍍、印染、化工、造紙等重高行業(yè)整治提升。其中造紙行業(yè)整治“三個(gè)一批”共237家企業(yè)，累計關(guān)停112家，整治提升109家，搬遷入園16家。目前實(shí)際保留126家，正常生產(chǎn)107家。出臺《杭州市富陽(yáng)區環(huán)境保護局20xx年度重污染高耗能行業(yè)整治提升實(shí)施方案》，對造紙、印染、化工等企業(yè)“回頭看”共計200余家次。二是加快推進(jìn)大源彩鋼行業(yè)、上官球拍行業(yè)等特色行業(yè)整治提升工作，并要求上官鄉建成特色工業(yè)功能區。

　　3、持續加大執法監管力度。以新《環(huán)保法》及配套辦法實(shí)施為契機，“面”上排查、“線(xiàn)”上執法、“點(diǎn)”上查處，對各類(lèi)環(huán)境違法“零容忍”。截至20xx年7月底，檢查企業(yè)4000余家次，出動(dòng)執法人員5000余人次，累計立案145家，作出行政處罰決定書(shū)117件，處罰金額446.6萬(wàn)元，警告1家，下達停產(chǎn)整治決定2家，實(shí)施查封、扣押8件。共移送公安11件，其中涉嫌環(huán)境犯罪類(lèi)案件6件，公安機關(guān)已受理5件，采取刑事強制措施11人，行政拘留類(lèi)案件5件（涉及新環(huán)保法相關(guān)案件4件），行政拘留3人。共受理各類(lèi)信訪(fǎng)1623件次，較去年同期下降13.3%，其中省級較去年同期下降60%，杭州市級較去年同期下降36%，受理率、辦結率均達到100%。

　　4、強勢推進(jìn)大氣污染防治。一是出臺《富陽(yáng)區20xx年大氣污染防治實(shí)施計劃》，明確重點(diǎn)，落實(shí)措施，督促6家水泥企業(yè)加快粉塵深度治理工作。二是推進(jìn)“無(wú)燃煤區”創(chuàng )建，開(kāi)展10噸/小時(shí)以下燃煤鍋爐淘汰和10噸/小時(shí)以上燃煤鍋爐深度處理，截至目前已完成24家。三是全面開(kāi)展涂裝、化工、合成革三個(gè)行業(yè)6家企業(yè)、1家LDAR技術(shù)改造企業(yè)及11個(gè)重點(diǎn)行業(yè)209家企業(yè)的揮發(fā)性有機污染物排放清單調查工作。四是繼續做好黃標車(chē)淘汰工作。上半年，共淘汰黃標車(chē)969輛。

　　5、穩定推進(jìn)污染減排工作。一是完成20xx年減排統計工作。全區納入環(huán)境統計調查對象301家, 化學(xué)需氧量排放量18728.7噸，氨氮排放量1120.8噸，二氧化硫排放量18508噸，氮氧化物排放量16929噸。與20xx年相比，分別削減20.8%、15.5%、30.5%、8.0%，完成杭州減排年度任務(wù)。二是全面落實(shí)20xx年減排計劃。出臺年度減排實(shí)施方案，召開(kāi)減排專(zhuān)題會(huì )議，明確四項主要污染物削減總量，安排年度污染減排專(zhuān)項資金2500萬(wàn)元，水污染物項目77個(gè)，大氣污染物項目13個(gè)，關(guān)停項目32個(gè)，農業(yè)項目27個(gè)。

　　6、快速推進(jìn)排污權有償使用。截至目前，收到排污權初始申購企業(yè)175家，并經(jīng)初審后報杭州審核，125家企業(yè)繳納初始交易費，共計2.3億元，其中浙江成功紙業(yè)有限公司等2家企業(yè)已完成排污權銀行抵押貸款登記。8家企業(yè)新增指標進(jìn)行了網(wǎng)上競價(jià)交易，交易金額88萬(wàn)元，其中3家企業(yè)成功競拍全部指標。

　　7、大力提升環(huán)境管理水平。一是完成企業(yè)環(huán)境行為分類(lèi)。對全區310家企業(yè)環(huán)境行為信用等級進(jìn)行分類(lèi)。其中綠色企業(yè)7家，藍色企業(yè)188家，黃色企業(yè)96家，紅色企業(yè)15家，黑色企業(yè)4家。二是推進(jìn)重金屬污染防治工作。完成我區13家涉重企業(yè)的檔案整理工作，通過(guò)國家環(huán)保部核查，完成我區9家企業(yè)的重金屬全口徑填報工作。三是做好環(huán)境監測工作。全區共建成投運刷卡排污系統133套，共保有在線(xiàn)監測系統155套，共獲得在線(xiàn)監測數據270萬(wàn)個(gè)。正常運行2個(gè)空氣站、5個(gè)水質(zhì)自動(dòng)站，穩步推進(jìn)5個(gè)水質(zhì)自動(dòng)站新建工程，其中3個(gè)已通過(guò)驗收；1個(gè)試運行；1個(gè)設備已裝。

　　二、下一步工作計劃

　　1、繼續推進(jìn)環(huán)保重點(diǎn)工作。一是繼續推進(jìn)《富陽(yáng)區環(huán)境功能區區劃方案》和《富陽(yáng)區“十三五”環(huán)保規劃》編制，規范生態(tài)文明建設專(zhuān)項資金。二是大力推進(jìn)VOC治理工作、10噸/小時(shí)以下鍋爐淘汰、無(wú)燃煤區建設、自備鍋爐淘汰、煤改氣等工程，同時(shí)加大熱電、水泥等脫硝設施運行的監管，確保脫硝設施正常運行。三是加快建設排污權有償使用和交易工作平臺，確保工作順利開(kāi)展。進(jìn)一步健全排污權抵押貸款機制，完善工作流程，密切部門(mén)聯(lián)系，確保抵押登記及時(shí)辦理，拓寬企業(yè)融資渠道。四是在深化重高行業(yè)整治工作的基礎上，加快完成電鍍、印染、化工行業(yè)整治提升中期評估工作，建立完善行業(yè)整治長(cháng)效機制，鞏固整治成效，防止污染反彈。

　　2、繼續加大環(huán)境執法力度。嚴格執行《新環(huán)保法》與配套辦法要求，加強加密對企業(yè)的執法監管，堅持“出重拳”，打“組合拳”，增強環(huán)保執法威懾性，嚴厲打擊各類(lèi)環(huán)境違法行為。加強與公安、檢察院、法院等部門(mén)的協(xié)同作戰，加大對大案要案查辦處罰力度，綜合運用行政、經(jīng)濟、法律手段，全面遏制嚴重環(huán)境違法行為的發(fā)生，保障全區環(huán)境安全。

　　3、繼續濃厚環(huán)保宣傳氛圍。組織開(kāi)展好各類(lèi)宣傳活動(dòng)，提升市民的環(huán)保意識及參與環(huán)保的自覺(jué)性；積極開(kāi)展“多綠”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步提升我區的多綠覆蓋面，豐富多綠細胞；在本地媒體開(kāi)辟環(huán)境保護與生態(tài)建設專(zhuān)欄報道，積極向上級媒體報道我區先進(jìn)經(jīng)驗和做法，實(shí)現全區環(huán)保工作“報刊上有文字，廣播里有聲音，電視里有影像”。

半年度總結工作計劃 篇6

　　現將20xx年下半年工作計劃匯報如下：

　　一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品，根據餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調查，來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據來(lái)小廚消費群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。

　　二、在廚政管理方面，以系統化整合核心競爭力，以規范化提升管理水平，以現代信息手段提高市場(chǎng)競爭力，以效益化為目標指導廚政管理工作。 對廚房進(jìn)行有效監控與指導，嚴格按標準提高執行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出新穎菜品

　　三、在人員方面，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養。在結合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jì)炔康母鞣N規章制度。

　　四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現有問(wèn)題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

　　五、 在原材料的驗收和使用方面，做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。

　　六、在食品衛生安全、消防安全方面 嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作，對廚房環(huán)境、衛生、設備進(jìn)行安全維護，同時(shí)對成本及費用加以控制。 嚴格執行規范操作程序，預防各類(lèi)事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(cháng)鳴！

　　七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。在下半年里，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

半年度總結工作計劃 篇7

　　有業(yè)內人士預測，在未來(lái)的幾年中，國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車(chē)，到旅游券，都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷(xiāo)售的要便宜，因為它無(wú)需專(zhuān)門(mén)的店鋪和固定的銷(xiāo)售人員，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價(jià)格。

　　由于化妝品適合通過(guò)電視購物來(lái)銷(xiāo)售，目前國內開(kāi)播的電視購物頻道都開(kāi)設了美容化妝品欄目，化妝品的品種數量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等，價(jià)格通常比傳統渠道要便宜，銷(xiāo)售情況通過(guò)電視購物直播也較為理想。在通過(guò)電視購物購買(mǎi)的商品中，比例最大的是化妝品，占30%，其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類(lèi)。 )

　　介紹詳細，功能形象

　　電視購物，其實(shí)就是個(gè)大賣(mài)場(chǎng)，電視可以稱(chēng)得上是個(gè)貨架，電視購物通過(guò)電視發(fā)布商品信息，利用電話(huà)聯(lián)系送貨上門(mén)，免費電話(huà)是溝通購買(mǎi)者和商家的橋梁，具有獨特的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì )邀請產(chǎn)品的廠(chǎng)家代表一同做節目，每種商品都從各個(gè)角度向消費者做詳細介紹，其中還穿插現場(chǎng)模特的即興表演，整個(gè)節目讓人眼睛一亮。如果觀(guān)眾因故沒(méi)有收看到，還可在網(wǎng)站上搜索節目，進(jìn)行在線(xiàn)收看，而且還有免費電話(huà)接受產(chǎn)品咨詢(xún)。在傳統的化妝品終端柜臺，促銷(xiāo)員不可能對每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō)，而電視購物節目卻可以做到。如今，品種少、價(jià)格高的“電視直銷(xiāo)”已經(jīng)成為歷史，家庭電視購物開(kāi)始引導的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。

　　服務(wù)周到，方便省心

　　現在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過(guò)電視購物來(lái)解決自己的購物需要。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式，社會(huì )上有一類(lèi)消費層次的公眾，他們在選購商品時(shí)，不太愿意花費大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng)，因此“電視推介，電話(huà)訂貨，店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個(gè)電話(huà)，就有人將你所訂購的產(chǎn)品送貨上門(mén)，大大提高了工作效率。由于電視購物縮短了生產(chǎn)和銷(xiāo)售的中間環(huán)節，產(chǎn)品成本更低，利潤空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。

　　年輕的白領(lǐng)消費者對于電視銷(xiāo)售這種形式大體上持認同態(tài)度，認為它節約時(shí)間，價(jià)格也可以接受，特別是通過(guò)電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚，使消費者愿意通過(guò)電視銷(xiāo)售去購買(mǎi)一些“去商店可能只是看看就放過(guò)去的商品”。

　　從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的電視直銷(xiāo)，到現在提出的家庭購物的理念，電視購物節目已摒棄了最初說(shuō)教式的模式，而采取了一些生活化的場(chǎng)景，增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節，讓電視購物也帶上了娛樂(lè )性的味道。

　　由于電視購物獨有的媒體宣傳和直觀(guān)可信特性，很多產(chǎn)品正日益把電視購物作為其新的銷(xiāo)售發(fā)布平臺，電視購物不僅可以銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)還通過(guò)電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能，但電視購物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家，電視購物都是消費者購買(mǎi)商品的重要渠道。專(zhuān)家認為，隨著(zhù)現代人生活節奏的加快，電視購物將掀起繼百貨店、大賣(mài)場(chǎng)之后的第三次購物浪潮。越來(lái)越多的化妝品廠(chǎng)商已開(kāi)始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來(lái)操作，可以說(shuō)現代電視購物是化妝品銷(xiāo)售的一個(gè)新途徑。

半年度總結工作計劃 篇8

　　時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，我們迎來(lái)了xxxx年。在過(guò)去的一年中，我部在董事長(cháng)的領(lǐng)導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績(jì)，但也暴露了一些問(wèn)題�，F將一年來(lái)的主要工作情況述職如下：

　　一 、努力工作，順利完成各項任務(wù)

　　xxxx年度，公司采購部人員變動(dòng)與調整較大，上半年又延續全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現國內市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因;造成了采購部工作沒(méi)有延續性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)：xxxxxxx xxxxxxxxx(省略)

　　二 、采購過(guò)程中出現的問(wèn)題及處理結果和整改辦法

　　xxxx年度采購過(guò)程中不可避免的出現了一些問(wèn)題，其中最為突出的是印染過(guò)程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過(guò)程中造成的破損，米數短碼，標簽內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現采購質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調整：①經(jīng)xxx批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢進(jìn)行評估，讓供應商提供可靠的證據來(lái)證明其能力;其中主要措施：保留原有的xxxxx加工業(yè)務(wù)，另選xxxxxxxx，用以對比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標簽廠(chǎng)、紙箱廠(chǎng)分別選擇合x(chóng)xxxxxx xxxxxxxx以和現有的供應商比對質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等(其它廠(chǎng)家不一一例舉)。②取消原有的印染跟單員，和印染廠(chǎng)簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(cháng)約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　三 、規范工作流程，制定交叉工作臺帳

　　xxxx年初剛調至采購部工作，感覺(jué)部門(mén)同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉，結合公司iso質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。

　　以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jì)，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習和實(shí)際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按xxxx的要求，進(jìn)一步提高認識，加強學(xué)習，轉變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。

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