網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案

　　策劃方案的定義

　　策劃方案，是策劃成果的表現形態(tài)，通常以文字或圖文為載體，策劃方案源自于提案者的初始念頭，終結于方案實(shí)施者的手頭參考，其目的是將策劃思路與內容客觀(guān)地、清晰地、生動(dòng)地呈現出來(lái)，并高效地指導實(shí)踐行動(dòng)。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案（精選26篇）

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有巨大發(fā)展潛力，企業(yè)和消費者對其寄予厚望的原因在于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相對傳統營(yíng)銷(xiāo)方式具有顧客讓渡價(jià)值優(yōu)勢。下面是小編整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與的策劃方案（精選26篇），歡迎閱讀，希望能幫助到大家，謝謝!

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案1

　　目標與理念

　　經(jīng)營(yíng)目標：擴大產(chǎn)品知名度+提高市場(chǎng)占有率+網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)理念：高端走文化；中端走時(shí)尚；低端走健康。

　　基礎工作實(shí)施

　　1）網(wǎng)站建設：我們根據產(chǎn)品特點(diǎn)以及公司悠久的茶文化，以客戶(hù)為中心設計專(zhuān)業(yè)茶藝經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶(hù)，使客戶(hù)充分挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。

　　2）在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買(mǎi)麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實(shí)現網(wǎng)上銷(xiāo)售并實(shí)現互聯(lián)。

　　3）通過(guò)博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實(shí)、潛在的顧客群。

　　4）借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢來(lái)推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試；我們通過(guò)對商業(yè)的全方位理解。

　　5）聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58團購窩窩團24券等，組織大型的團購活動(dòng)，借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶(hù)群去做營(yíng)銷(xiāo)。

　　6）通過(guò)新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢(qián)等，開(kāi)通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支付。

　　7）建立多方面的問(wèn)答咨詢(xún)帳號，如百度的問(wèn)答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源

　　8）產(chǎn)品的建議：中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，要整合行業(yè)的現狀和行情！任何時(shí)候“物美價(jià)廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格策略，是影響后期銷(xiāo)售的重要環(huán)節之一。其次，產(chǎn)品的數量要中而不乏，寥寥無(wú)幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣！

　　推廣方案

　　1、競價(jià)：百度和谷歌競價(jià)，尤其在茶葉旺季時(shí)更須加大投大，阿里和淘寶直通車(chē)也適當投入。

　　2、博客和論壇、貼吧等：比如打開(kāi)百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個(gè)不同類(lèi)型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來(lái)吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負責發(fā)表原創(chuàng )主題，另外的員工利用空閑時(shí)間跟貼，使得貼子不下沉。

　　3、qq群和公會(huì )：這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在qq群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關(guān)的文章，具體看群的性質(zhì)，也可能與群介紹無(wú)關(guān)，另外游戲公會(huì )，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會(huì )，有公會(huì )成員要買(mǎi)茶葉者，直接購買(mǎi)或者介紹來(lái)的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢(qián)。

　　4、網(wǎng)站群：xx現在還保持有四五十個(gè)茶葉相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來(lái)做競價(jià)，但更多的是用來(lái)增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿(mǎn)足不同買(mǎi)家甚至是老客戶(hù)的搜索需要，往往有訪(fǎng)問(wèn)者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實(shí)際上卻有很大可能是相同的供應商，即xx網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部，遇到相同買(mǎi)家時(shí)，信仙也不道破，仍以新客戶(hù)對待同一買(mǎi)家。

　　5、電子雜志：制作電子導購書(shū)，茶葉專(zhuān)業(yè)知識期刊，購買(mǎi)收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專(zhuān)業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會(huì )無(wú)形中帶來(lái)潛在消費。

　　6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò )站：五年來(lái)，xx共建立了幾十個(gè)茶友聯(lián)絡(luò )站，雖然有很多聯(lián)絡(luò )站并非xx所創(chuàng )建，但起碼也有認識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò )站里，這樣，一旦有舉辦茶友會(huì )活動(dòng)，信仙均能第一時(shí)間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來(lái)的訂單是最可靠的。

　　7、其他推廣措施：因為百度在國內的訪(fǎng)問(wèn)量是的一個(gè)搜索引擎，然后多花一些精力在營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行創(chuàng )新。

　　8、交換友情連接。目前每個(gè)人只能添加6個(gè)連接，大家通過(guò)交換連接的方式做宣傳。

　　9、把自己開(kāi)店鋪的事情告訴你所有認識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過(guò)口碑的力量宣傳。

　　10、到一定的時(shí)間，有了些感想的時(shí)候，可以寫(xiě)心情故事，這個(gè)也是在首頁(yè)里推薦，知名度又會(huì )增加許多。

　　11、學(xué)會(huì )抓住一切機會(huì )宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣(mài)的東東是一類(lèi)的，那么可以給對方留言或者發(fā)站內信箋。每隔一段時(shí)間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。

　　12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )意廣告。

　　網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售常用方法

　　1、起好宣傳口號，盡量賣(mài)些自己有優(yōu)點(diǎn)的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價(jià)廉的感覺(jué)，帳務(wù)好宣傳語(yǔ)句。

　　2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對你有印象（簽名檔一定不要忘了），同時(shí)也愿意點(diǎn)擊你的店鋪轉轉。在網(wǎng)上開(kāi)店鋪，應保證充足的上網(wǎng)時(shí)間，及時(shí)回答買(mǎi)家對你商品的提問(wèn)

　　3、隨時(shí)增加新貨，讓人有的看，不會(huì )覺(jué)得厭煩。

　　4、隨時(shí)保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時(shí)間內聚集人氣。

　　5、建議拍實(shí)物照片，利用數碼相機（至少200萬(wàn)像素）。照片拍完后，在photoshop里簡(jiǎn)單處理一下，比如適當增加對比度，調節亮度。大小控制在80k以?xún)�，圖片盡可能大，讓買(mǎi)家能看清楚細節。

　　6、對于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，每個(gè)商品都同時(shí)使用支付寶。你有一張工行的卡，這樣收錢(qián)最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒(méi)有買(mǎi)家直接匯款給你那么快，但是你給了買(mǎi)家以更大的信心。從而提高了你的信用度。

　　7、對于在淘寶里發(fā)現的問(wèn)題，隨時(shí)到建議廳去發(fā)帖提建議和意見(jiàn)，淘寶好，我們也好。

　　8、加入所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動(dòng)，對自己的知名度很有好處。

　　9、最后，辛苦地開(kāi)店鋪，卻也總會(huì )碰到傷心的事情，比如差評。每個(gè)人都有自己的性格，有挑剔的買(mǎi)家，也有豪爽的買(mǎi)家。如果碰到了挑剔的買(mǎi)家，不要說(shuō)自己倒霉，因為你可以從與他（她）打交道中學(xué)到很多東西。；我覺(jué)得這個(gè)差評，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個(gè)差評的主要內容還是在交易的時(shí)間上。每個(gè)買(mǎi)家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶(hù)就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買(mǎi)家，就是上帝。付了錢(qián)，他就有權利對這個(gè)服務(wù)做出自己的價(jià)值判斷（只要不是極其無(wú)理和不客觀(guān)的）。

　　10、通過(guò)對商業(yè)的全方位理解，對目前市場(chǎng)做可行性分析報告，并從中加以創(chuàng )新，制作適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案。

　　11、網(wǎng)絡(luò )選擇面十分廣闊，借助這一平臺，可謂商機無(wú)限。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò )中尋找一線(xiàn)客戶(hù)，購銷(xiāo)雙方很容易形成良性互動(dòng)。

　　12、做網(wǎng)上生意，最講究的是信譽(yù)。xx茶業(yè)首創(chuàng )零風(fēng)險購茶服務(wù)，3w服務(wù)；一是無(wú)理由，顧客退換茶無(wú)須理由；二是無(wú)風(fēng)險，退換茶來(lái)回郵費全部由xx茶業(yè)公司承擔；三是無(wú)期限，退換茶不是七天內，隨時(shí)都可以。起初跟客戶(hù)談生意，通過(guò)對話(huà)交談，雙方各自有了誠意，林建動(dòng)就給目標客戶(hù)寄出茶樣，再運出3000—5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開(kāi)、擴大。

　　13、茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，茶業(yè)，如今網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為當下的一種生活時(shí)尚。而各個(gè)行業(yè)都在爭前恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之所以興起，因為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)快速發(fā)展。越來(lái)越多的人喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺實(shí)現交易，這樣大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)茶葉營(yíng)銷(xiāo)中所占的市場(chǎng)份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為嶄新的營(yíng)銷(xiāo)手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在20xx年，隨著(zhù)茶葉激進(jìn)實(shí)體終端店數量的劇增和網(wǎng)絡(luò )平臺的日趨幼稚，為節約經(jīng)營(yíng)利息，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業(yè)和廣大茶農為擴大銷(xiāo)路、增加收益，開(kāi)始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺。

　　14、誠信問(wèn)題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不能通過(guò)現場(chǎng)品茶的方式來(lái)選擇，使得茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面臨的難度加大。

　　15、無(wú)理由退貨打破網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)藩籬。有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營(yíng)銷(xiāo)方式，成功地打破了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有效地推進(jìn)到現實(shí)層面交易的信任程度。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案2

　　一、網(wǎng)站分析

　　1、網(wǎng)站流量分析

　　安裝一套流量統計系統（如禮氏物語(yǔ)高檔禮品網(wǎng)站底部公共欄目下方51yes統計圖標所示），可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果，并且還可以分析到：

　　(1)流量來(lái)路統計

　　可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的�？梢郧逦�判斷各種推廣方法的效果。

　　(2)瀏覽頁(yè)面和入口分析

　　可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。

　　(3)客流地區分布

　　清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區流浪者的比例。

　　(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

　　分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例，并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。

　　(5)客戶(hù)端分析

　　可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統等信息。

　　禮氏物語(yǔ)高檔禮品網(wǎng)站新疆昆侖雪菊新疆羅布麻茶

　　2、站點(diǎn)頁(yè)面分析

　　(1)主頁(yè)面整體分析

　　(2)頁(yè)面標簽分析

　　(3)超鏈接檢查

　　(4)瀏覽速度分析

　　(5)源代碼設計分析

　　3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計分析

　　(1)分析目前技術(shù)是否采用合理

　　(2)分析網(wǎng)站構架是否合理

　　(3)分析網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀

　　4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎分析

　　(1)關(guān)鍵詞分析

　　(2)搜索引擎登記狀況分析

　　(3)搜索引擎排名狀況分析

　　(4)交換鏈接相關(guān)性

　　(5)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析

　　5、網(wǎng)站運營(yíng)分析

　　(1)網(wǎng)絡(luò )投資分析

　　(2)網(wǎng)站運營(yíng)策略分析

　　二、網(wǎng)站優(yōu)化

　　1、網(wǎng)站結構優(yōu)化

　　網(wǎng)站導航、頁(yè)面布局優(yōu)化

　　2、網(wǎng)頁(yè)標簽優(yōu)化

　　網(wǎng)頁(yè)TITIEL關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化

　　3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮

　　專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁(yè)系統的進(jìn)行壓縮，提高頁(yè)面流量速度。

　　4、超鏈接優(yōu)化

　　超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

　　5、頁(yè)面內容優(yōu)化

　　對主要頁(yè)面內容進(jìn)行調整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內容更容易閱讀。

　　三、網(wǎng)站推廣

　　通過(guò)對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò )推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò )推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢(qián)而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長(cháng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。

　　1、搜索引擎排名

　　(1)關(guān)鍵詞選擇

　　(2)搜索引擎登陸

　　包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個(gè)搜索引擎。

　　(3)搜索引擎排名

　　通過(guò)我們專(zhuān)長(cháng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。

　　2、相關(guān)鏈接交換

　　與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。

　　3、網(wǎng)絡(luò )廣告投放

　　在網(wǎng)站運作過(guò)程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò )廣告。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓

　　授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，我們把對貴方網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員進(jìn)行培訓，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運營(yíng)的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎后，能夠穩定、持續的保持其向前發(fā)展。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案3

　　一、前言

　　全球現正陷入 Internet 的淘金熱中，如何從 Internet 找到商機？各行各業(yè)都使出渾身解數、Yahoo 與 Amazon 的成功可以證明 Internet 商機無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢(qián)。但大量的 到訪(fǎng)人潮及具創(chuàng )意的行銷(xiāo)方式，顛覆了傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會(huì )成為網(wǎng)絡(luò )上的知名品牌。

　�。ㄒ唬┍景覆邉澞康�

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來(lái)，即要 實(shí)現“你在WEB上工作”到“WEB 為你工作”這一重大轉變。網(wǎng)絡(luò )資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略和方案，因而需要根據網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)計劃，以期能使傳統銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售有機地集合。

　�。ǘ�）整體計劃概念

　　略。

　　二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管 理過(guò)程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷(xiāo)管理者能否順應不斷變化的營(yíng)銷(xiāo) 環(huán)境。 公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外，能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀(guān)察與適應變化著(zhù)的環(huán)境。

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)環(huán)境分析

　　我國的黃金銷(xiāo)售量從1982年的0.7噸增長(cháng)到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長(cháng)的話(huà)我國的黃金市場(chǎng)規模會(huì )發(fā)展得令人吃驚。據有關(guān)部門(mén)統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%，而東部的農村更少,僅達到17%。目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(cháng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等。中國人由于受傳統的影響，對黃金特別鐘愛(ài)，除了購買(mǎi)項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生 肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷(xiāo)售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一些大的商場(chǎng)等也設有專(zhuān)柜，這些方式都是傳統的行銷(xiāo)，在e化的當今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著(zhù)中國的入世，黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機，另外人民銀行也對黃金報價(jià)改為每周一次，使黃金價(jià)格更貼國際行情。

　�。ǘ�）企業(yè)形象分析

　　1、公司簡(jiǎn)介

　　某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企 業(yè)，亦是人民銀行系統首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一 體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國內領(lǐng)先地位，是國家黃金、白銀精煉加 工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司。

　　某金銀公司現已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創(chuàng )新制作、系列收藏珍品的設計開(kāi)發(fā)及貴金屬?lài)�際貿易于一身的綜合性企業(yè)，市場(chǎng)已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。

　　2、我們的理念

　　公司信奉“創(chuàng )造市場(chǎng)，與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道， 與我們的股東、員工、客戶(hù)、供應商齊心協(xié)力，精誠合作，開(kāi)辟市場(chǎng)，共享利益。 2

　　3、我們的團隊

　　公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的 占 95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運用先進(jìn)的管理系統，創(chuàng )建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊。

　　4、我們的榮譽(yù)

　　某金銀公司致力于為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值，以真誠服務(wù)于社會(huì )，公司以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)和規范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區“納稅大戶(hù)”的稱(chēng)號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng )匯重點(diǎn)企業(yè)；由于公司堅持誠信經(jīng)營(yíng)的方針，在資信等級評級中被授予 “AAA”級。

　　5、公司前景

　　隨著(zhù)中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌，中國黃金市場(chǎng)的穩步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬 行業(yè)勇于創(chuàng )新、進(jìn)取、誠信經(jīng)營(yíng)，為發(fā)展黃金投資市場(chǎng)，加快西部經(jīng)濟大開(kāi)發(fā)，起到積極領(lǐng) 先的作用，積極開(kāi)拓高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品，為進(jìn)入中國黃金企業(yè)十強努力進(jìn)取。

　�。ㄈ�）產(chǎn)品分析

　　本公司金條買(mǎi)賣(mài)為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息 終端在第一時(shí)間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場(chǎng)信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴 金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢(xún)服務(wù)。

　　本公司引進(jìn)國際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線(xiàn)，采用德國先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù)，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造2003年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂(lè )山大佛”等精品已被國家部委作為出訪(fǎng)外交時(shí)的國禮贈品。

　　本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高，可為客戶(hù)提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開(kāi)發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。

　�。ㄋ模└偁幏治�

　　按本公司的實(shí)力來(lái)看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦 放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個(gè)競爭者的資料：

　　中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過(guò)國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將著(zhù)名品牌“OROP”引進(jìn)中國市場(chǎng)，并已在國內注冊了“OROP”商標。中寶戴夢(mèng)得獲得了國內唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。實(shí)現原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國內K金精品市場(chǎng)；運用“OROP”品牌的設計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場(chǎng)的成功，依據國內巨大的市場(chǎng)需求，建立長(cháng)期、穩定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點(diǎn)高、國際化、專(zhuān)業(yè)化運作的特點(diǎn)，是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場(chǎng)、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰略工程。

　　品牌特點(diǎn)：

　　品牌的宣傳定位：來(lái)自意大利的 K 金藝術(shù)

　　品牌的市場(chǎng)定位：中、高檔。 核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng )造者。

　　表現形象：經(jīng)典、高雅、時(shí)尚

　　獨特個(gè)性：藝術(shù)

　　“OROP”產(chǎn)品的特點(diǎn)：

　　設計引領(lǐng)國際潮流：以先于國內市場(chǎng)流行2-3年的前瞻概推出。

　　工藝特點(diǎn)：首飾制造王國--意大利先進(jìn)工藝制造。

　　品質(zhì)保證：堪稱(chēng)世界第一，通過(guò)國際、國內三級檢測。

　　款式豐富：常規產(chǎn)品近5000個(gè)款式，每年主推約30款領(lǐng)先市場(chǎng)潮流2-3年的最時(shí)尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。

　　3

　　經(jīng)典、高雅、時(shí)尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，以適應市場(chǎng)不同目標消費群的需求。產(chǎn)品的價(jià)格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類(lèi)定價(jià)。

　　產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。

　　產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時(shí)尚化、國際化。

　　采用code128碼，高端產(chǎn)品實(shí)行每件1號，跟蹤服務(wù)。

　　從以上可以看出中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強調高雅與藝術(shù)，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進(jìn)，從國內來(lái)說(shuō)則很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來(lái)講，本公司和競爭者都是在同一起跑線(xiàn)上，主要是看誰(shuí)反映更快�？偠�言之，本公司的優(yōu)勢占上風(fēng)。

　　在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門(mén)對75家經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5％。其中純金飾品抽查合格率為 57.5％；銀飾品抽查合格率為57.6％。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。 這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素， 對消費者健康構成威脅。

　　金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息：本公司的產(chǎn)品會(huì )因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書(shū)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)系統， 查 詢(xún)人只需在金銀珠寶證書(shū)查詢(xún)欄目中輸入檢測證書(shū)的編號以及證書(shū)所示商品的質(zhì)量；網(wǎng)頁(yè)上即可顯示出所查詢(xún)證書(shū)的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也 受益匪淺，雙贏(yíng)得以體現。

　�。ㄎ澹┫�費者分析

　　對于本公司的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品主要是針對觀(guān)念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模 式中解脫出來(lái)，對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒(méi)有看 實(shí)貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購買(mǎi)較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品，消費者的購買(mǎi)行為 是延展性決策， 所以在這一塊要注意使購買(mǎi)過(guò)程盡量簡(jiǎn)單化、 標準化、 程序化。 而對于有錢(qián)、 圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)（特別是女性） 。 SWOT

　　三、SWOT 分析

　　內部

　　外部

　　強勢（S）弱勢（W）機會(huì )（O）威脅（T）

　　1 先進(jìn)的設備

　　2 工藝專(zhuān)利

　　3 資金雄厚

　　4 高素質(zhì)的員工

　　5 高效率的團隊

　　6 在業(yè)內享有較高的知名度

　　7 產(chǎn)品線(xiàn)廣、組合合理、具有特色

　　8 寬廣的信息渠道，保證及時(shí)準確的獲取黃金市場(chǎng)的各種信

　　9 在國內知名度不高

　　10 網(wǎng)站設計不合理

　　11 訪(fǎng)問(wèn)量不高

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案4

　　一、市場(chǎng)分析

　�。ㄒ唬┙�(jīng)過(guò)我在互聯(lián)網(wǎng)上對SMT電子元件包裝產(chǎn)品此行業(yè)的調查與分析，就行業(yè)內企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的表現而言，得出以下幾點(diǎn)結論：

　　1．行業(yè)內大部分企業(yè)還是以傳統銷(xiāo)售模式為主，明顯忽視行業(yè)產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的前景，僅幾家知名企業(yè)將自己的企業(yè)品牌和產(chǎn)品推向電子商務(wù)平臺，并做了少量的網(wǎng)絡(luò )推廣，可以看出行業(yè)內的重點(diǎn)企業(yè)已經(jīng)對電子商務(wù)領(lǐng)域虎視眈眈。

　　2．行業(yè)內大部分企業(yè)都有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，但是我發(fā)現這些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站幾乎都存在幾個(gè)同樣的問(wèn)題：（1）網(wǎng)站的整體設計風(fēng)格單調、都以靜態(tài)頁(yè)面為主。（2）內容過(guò)于陳舊更新過(guò)慢、且原創(chuàng )軟文過(guò)少，可以說(shuō)有部分門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內容幾乎無(wú)更新，行業(yè)新聞和宣傳軟文大多是復制而來(lái)。（3）網(wǎng)站投資過(guò)小、推廣宣傳力度不夠。（4）門(mén)戶(hù)網(wǎng)站定位不夠清晰。

　�。ǘ�）雖然行業(yè)內還沒(méi)有重點(diǎn)進(jìn)入電子商務(wù)的龍頭企業(yè)，但我們不難看出，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的日益強勢、SMT電子元件包裝產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的前景和行業(yè)內企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的重要性，因此企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域已勢在必行。

　　二、目標

　　我們行業(yè)內在電子商務(wù)領(lǐng)域中還沒(méi)有真正意義上的龍頭企業(yè)，因此誰(shuí)能在領(lǐng)域中打下堅實(shí)的基礎，能在此成功立足、打響企業(yè)品牌并深入到行業(yè)內形成良好口碑、達成企業(yè)品牌給產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)的連鎖反應，推廣企業(yè)品牌和企業(yè)形象將成為進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域初期的核心目標。

　　三、企業(yè)優(yōu)勢

　　四、團隊建立

　�。ㄒ唬┙M織架構

　　1．XXXX所生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于工業(yè)品，且所需產(chǎn)品的客戶(hù)是企業(yè)性質(zhì)或商家，那么結合以上分析情況，公司產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域里發(fā)展應選擇B2B網(wǎng)絡(luò )平臺運營(yíng)作為核心。以B2B網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)平臺為主，并根據行業(yè)及產(chǎn)品的分析報告選擇其它網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行有效推廣。

　　2．工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與民用品相比有所不同，相對而言工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式更為清晰簡(jiǎn)單，省去了復雜的營(yíng)銷(xiāo)鏈。并且工業(yè)品在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的第二個(gè)核心是推廣。

　　3．綜上、公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部初期的組織架構大至如下：

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部組織架構說(shuō)明：在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下全面開(kāi)展部門(mén)工作、建立完善的部門(mén)結構、合理安排各崗位工作迅速上崗。

　�。ǘ�）部門(mén)人員配置及崗職責

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

　　網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)（SEO）

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案5

　　陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)宣傳策劃方案 陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)（）是陜西東方人才交流有限公司的服務(wù)網(wǎng)站，負責本公司的招聘會(huì )宣傳及會(huì )后的服務(wù)工作。為擴大本網(wǎng)站的知名度，樹(shù)立本網(wǎng)站的品牌形象，使其在求職者和用人單位中形成一定的知名度和公信力，讓公眾了解、認可并使用本網(wǎng)站所提供的各項招聘求職服務(wù)。因此制作此方案，具體事項如：

　　一、宣傳主題：

　　陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)

　　二、宣傳目標：

　�。ㄒ唬� 提高“陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)”的社會(huì )形象，擴大知名

　　度，以及宣傳本網(wǎng)站的特色及理念

　�。ǘ�） 完善“陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)”的各項招聘求職業(yè)務(wù)

　�。ㄈ�） 塑造“陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)”的品牌形象

　�。ㄋ模� 吸引更多求職者及用人單位

　　三、現狀分析

　　以下僅為個(gè)人對網(wǎng)站運營(yíng)情況的簡(jiǎn)單了解及分析

　　現行的招聘模式尤其是現場(chǎng)招聘模式越來(lái)越不能滿(mǎn)足求職者和用人單位的需求，如今網(wǎng)上招聘成為了一種新型的招聘模式。利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行招聘求職已經(jīng)逐步被廣大求職者及用人單位所接受。像人們熟知的51job 、智聯(lián)、中華英才網(wǎng)等各大招聘網(wǎng)站已經(jīng)深入人心。 陜西網(wǎng)上人力資源市場(chǎng)網(wǎng)（）也是隨之而產(chǎn)生的一個(gè)招聘求職網(wǎng)站，現在本網(wǎng)站并沒(méi)有真正被求職者及用人單位所接受，自運營(yíng)一年以來(lái)并沒(méi)有給公司帶來(lái)可觀(guān)的收益。其主要原因有以下幾點(diǎn)：

　�。�1）宣傳方式單一。我們僅僅憑宣傳單的發(fā)放是遠遠不夠的，況且我們所制作的宣傳卡片內容是以現場(chǎng)招聘會(huì )為主的。并沒(méi)有對網(wǎng)站宣傳起到作用。對此，我進(jìn)行了多次的咨詢(xún)了解很多的求職者不能明白卡片的真正用意，而且更多的用人單位拒絕接受此類(lèi)宣傳卡片。自發(fā)卡片至今，我公司在各大招聘會(huì )點(diǎn)所發(fā)卡片約20000張，但效果不甚理想。從后臺注冊情況統計個(gè)人注冊的不超過(guò)100人，企業(yè)注冊的更是屈指可數。

　�。�2）內容不夠豐富。本網(wǎng)站的簡(jiǎn)歷數量及質(zhì)量遠遠不能滿(mǎn)足用人單位的需求。我們的簡(jiǎn)歷來(lái)源基本是在會(huì )場(chǎng)所搜集的個(gè)人簡(jiǎn)歷以及從其他網(wǎng)站進(jìn)行復制而來(lái)的，這些是遠遠不夠的。關(guān)于網(wǎng)站上的招聘企業(yè)均是參加過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )的企業(yè)，從數量及招聘崗位來(lái)看也不能滿(mǎn)足眾多求職者的要求。

　�。�3）人力不夠充實(shí)。要想每天更新足夠數量的個(gè)人及企業(yè)，必須在網(wǎng)站維護方面添加人手。只有這樣才能滿(mǎn)足求職者及用人單位的需求。

　　四、宣傳方式

　�。ǘ�） 傳統宣傳

　　從目前我們公司的綜合情況來(lái)看，我們不可能采取全方位的宣傳，但我們可以選擇個(gè)別的方式進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。逐步進(jìn)行擴大宣傳,最終達到我們的宣傳目的。

　　七、活動(dòng)負責人及主要參與者

　　本次宣傳活動(dòng)負責人：陳老師

　　本次宣傳活動(dòng)組織者：谷雪潔

　　本次宣傳活動(dòng)參與者：陜西東方人才交流有限公司全體成員 時(shí)間：2012年11月2日星期二

　　策劃人： 谷雪潔

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案6

　　1、前言

　　1、1時(shí)代背景與方向

　　在當今網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的環(huán)境下，市場(chǎng)的形態(tài)時(shí)刻都在發(fā)生著(zhù)巨大的演變。虛擬市場(chǎng)(或信息市場(chǎng))作為這一時(shí)代演變的產(chǎn)物之一。突破了許多傳統市場(chǎng)的限制，為新一輪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了基礎。虛擬市場(chǎng)表現為交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對一或微營(yíng)銷(xiāo)形式出現、交易范圍全球化等;市場(chǎng)競爭者面臨較低的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘、競爭比傳統環(huán)境更加激烈、競爭焦點(diǎn)的多樣化。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的范圍大大地突破了原商品銷(xiāo)售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營(yíng)銷(xiāo)模式，產(chǎn)品交易會(huì )沒(méi)有了地點(diǎn)和統一時(shí)間的概念，取而代之的是一個(gè)網(wǎng)址和客戶(hù)希望的任何時(shí)間，群體集會(huì )變成了個(gè)體根據自己的需要來(lái)訪(fǎng)問(wèn)和處理;消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃?dòng)在網(wǎng)上搜尋信息和被動(dòng)地從傳媒接受信息并重等。

　　1、2行業(yè)背景與方向

　　當我們走進(jìn)超市就會(huì )看到許多休閑食品琳瑯滿(mǎn)目，包裝新穎、時(shí)尚，而消費者的購買(mǎi)更是絡(luò )繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20xx年我國休閑食品市場(chǎng)容量已達到300億元左右。雖然市場(chǎng)增長(cháng)迅速，但我國平均每人消費量?jì)H為22、6克，遠低于發(fā)達國家人均消費2、7千克的消費水平。中國的人口基數大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì )，消費潛力巨大。

　　然而，從另一個(gè)層面觀(guān)察我們發(fā)現由于休閑食品種類(lèi)繁多，休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高，全行業(yè)前十強企業(yè)只占據三成銷(xiāo)售份額。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)。在韓國銷(xiāo)量很小的南瓜籽、杏仁等�，F在是中國的消費者食用最多的休閑食品。表明中國消費者的休閑食品觀(guān)念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競爭狀態(tài)，沒(méi)有領(lǐng)導品牌，遠未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類(lèi)壟斷競爭的市場(chǎng)格局。對眾多休閑食品企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機會(huì )均等，能否快速做大市場(chǎng)規模，主要取決于對該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握。

　　一方面，目前借助超市等實(shí)體店的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限。

　　另一方面，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )科技的興起，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和網(wǎng)上購物逐漸熱門(mén)起來(lái)。休閑食品的網(wǎng)絡(luò )消費正醞釀著(zhù)許多新的市場(chǎng)機會(huì )，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。

　　當然，面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，機遇和挑戰是并存的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)會(huì )面臨重新檢驗營(yíng)銷(xiāo)目的、優(yōu)先權、戰略和策略的挑戰。銷(xiāo)售將逐步轉向以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主。it技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)與傳統媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)根本原則是:利用網(wǎng)絡(luò )建立以顧客價(jià)值創(chuàng )新為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )強化與顧客間的互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò )充分挖掘現有資源撬動(dòng)潛能等。

　　2、市場(chǎng)分析

　　2、1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境

　　2、1、1競爭環(huán)境的變化

　　1、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低�；ヂ�(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng )業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個(gè)人的機會(huì )是均等的，他們都可以通過(guò)創(chuàng )新型營(yíng)銷(xiāo)獲得超常規的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng)，同時(shí)也降低了商品的成本。

　　2、競爭比傳統環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會(huì )和表達機會(huì )。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數增加信息資源相同，且沒(méi)有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會(huì )更加劇烈。

　　3、競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢(xún)是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。

　　2、1、2時(shí)空觀(guān)念的變化

　　1、網(wǎng)絡(luò )可以跨越時(shí)間約束進(jìn)行全天候的信息交換，因此人們的活動(dòng)可以不按既定的時(shí)間程序安排。

　　2、出于世界任何一個(gè)地理位置的客戶(hù)，只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息，因此在空間上沒(méi)有了地域的概念。

　　2、1、3市場(chǎng)形態(tài)的變化

　　虛擬市場(chǎng)只需提供商品信息，就可供客戶(hù)進(jìn)行挑選和購買(mǎi)，它既沒(méi)有資金的占用，也沒(méi)有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為能夠在無(wú)限擴大市場(chǎng)“陳列”商品數量的同時(shí)，又不會(huì )對經(jīng)營(yíng)者形成任何負擔。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對一或微營(yíng)銷(xiāo)形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力所期望實(shí)現的。

　　2、2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的虛擬環(huán)境

　　2、2、1營(yíng)銷(xiāo)理念的變化

　　互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時(shí)間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶(hù)有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且，此時(shí)的客戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)表現出明顯的“個(gè)性化”特征，能否快速響應客戶(hù)的個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶(hù)”所代表的市場(chǎng)為導向、“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為發(fā)展最重要的指標，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內容更新、信息查詢(xún)與交互、物流等的速度。提升誠信度盡力良好的商譽(yù)形象，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴充與客戶(hù)的關(guān)系。

　　2、2、2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的挑戰，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面臨重新檢驗營(yíng)銷(xiāo)目的、優(yōu)先權、戰略和策略的挑戰，需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動(dòng)媒體專(zhuān)家。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)要學(xué)習并掌握信息傳播和回應管理的方式，營(yíng)銷(xiāo)資源傾向于網(wǎng)絡(luò )，銷(xiāo)售重新定位，新舊媒體一體化趨勢，it技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系重新定位等等。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案7

　　1、旅游企業(yè)推廣目標定位

　　目標是前進(jìn)的方向與動(dòng)力，在企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中我們同樣需要明確網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的目標，而目標的確定是根據企業(yè)現狀不足提出的要求，一般來(lái)說(shuō)企業(yè)如果需要將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外包給專(zhuān)業(yè)團隊操作，企業(yè)需要拿出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞，讓別人了解到企業(yè)想要做什么，需要達到什么效果，這樣才有利于后面的推廣方案有條不紊的執行，結合企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )推廣的非專(zhuān)業(yè)性與團隊的專(zhuān)業(yè)性共同確立企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推廣目標。

　　2、旅業(yè)網(wǎng)絡(luò )信息挖掘整合

　　新媒體時(shí)代也是信息時(shí)代，把控行業(yè)信息有助于企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方向的確定。信息挖掘是一個(gè)知己知彼的過(guò)程，既了解到企業(yè)推廣中有哪些部分的不足與缺失，還可以了解到競爭對手在網(wǎng)絡(luò )推廣上的一些可借鑒優(yōu)點(diǎn)，因此在進(jìn)行信息挖掘時(shí)要有把控全局的戰略眼光，面面俱到，了解行業(yè)、企業(yè)競爭對手、競品等各類(lèi)信息，舉一反三、探本溯源，將網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行挖掘整合，提取出有利于網(wǎng)絡(luò )推廣的信息!因此在了解企業(yè)推廣關(guān)鍵詞后，網(wǎng)絡(luò )信息的分析是推廣方案制定的前提。

　　3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略推廣

　　旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推廣是多方力量協(xié)同推進(jìn)的結果，如果企業(yè)把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)外包給像多享科技這樣的企業(yè)，外包團隊會(huì )根據企業(yè)提供的信息首先制定出推廣方案進(jìn)行接洽審核，企業(yè)進(jìn)行評估確認后團隊會(huì )確認好項目排期然后會(huì )指派專(zhuān)門(mén)的文案以及推廣人員執行，根據不同階段的推廣關(guān)鍵詞在文案內容，推廣渠道、平臺上不斷進(jìn)行調整和優(yōu)化，全方位進(jìn)行品牌詞群的曝光，擴大品牌的網(wǎng)絡(luò )影響力，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)流量的高效轉化。

　　4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總結與維護

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總結與維護的過(guò)程和推廣執行是相輔相成的，畢竟網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)持久戰，因此階段性的項目總結與匯報體現的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊的專(zhuān)業(yè)性與責任感，通過(guò)定期向客戶(hù)匯報項目的進(jìn)度與成果有利于企業(yè)端借助現有的網(wǎng)絡(luò )現狀調整發(fā)展戰略，也讓團隊可以更清楚的了解推廣過(guò)程中有哪些需要格外注意與轉變的細節，優(yōu)化后期推廣方案，提升推廣效果。階段性的總結與長(cháng)期性推廣效果的維護是一種良性循環(huán)，這一過(guò)程可以有效幫助企業(yè)延長(cháng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的生命線(xiàn)。

　　以上就是關(guān)于20xx旅業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的一些步驟，不難發(fā)現，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不同于其他的推廣方式，雖然無(wú)法實(shí)現在短時(shí)間內實(shí)現大量的流量轉化，但正是這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，通過(guò)日積月累的網(wǎng)絡(luò )資源堆砌，最終為企業(yè)筑起一道堅固的長(cháng)城，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的持久性與廣泛性是其他網(wǎng)絡(luò )推廣方式無(wú)法比擬的，對于大企業(yè)、大品牌來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也是旅游企業(yè)戰略發(fā)展中無(wú)法規避的一塊。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案8

　　一、前言

　　在當今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流，于是手機順應時(shí)代的潮流誕生了。順著(zhù)這股潮流，出現了大至諾基亞，三星，索愛(ài)，小至國內的魅族，oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結合了起來(lái)，通過(guò)手機應用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機，這成為廠(chǎng)家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛(ài)等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷(xiāo)售方式更多的是和電信運營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，這樣一來(lái)更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式，推廣這個(gè)品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛(ài)的品牌成為我們的目標。

　　二、企業(yè)概況

　　HTC公司由董事長(cháng)王雪紅，董事暨宏達基金會(huì )董事長(cháng)卓火土，與總經(jīng)理兼執行長(cháng)周永明于1997年所創(chuàng )立。多年來(lái)，HTC在全球知名通訊大廠(chǎng)背后默默努力，讓這些知名大廠(chǎng)的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。HTC與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關(guān)系，包括歐洲五家業(yè)界的電信公司、美國的四家，以及亞洲許多正快速成長(cháng)的電信業(yè)者。HTC同時(shí)也透過(guò)業(yè)界的OEM合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，并從2006年六月起發(fā)展自己的HTC品牌。HTC是行動(dòng)裝置業(yè)界中成長(cháng)最快速的企業(yè)之一，并在過(guò)去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選HTC為2007年亞洲地區科技公司表現的第二名，并在2006年將該公司列為全球排名第三的科技公司。

　　HTC在大陸創(chuàng )辦了的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機著(zhù)稱(chēng)，絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣布將推出自己的操作系統后，HTC抓住機會(huì )和google合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星!

　　三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　(一)宏觀(guān)環(huán)境分析

　　金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩，更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。2008年下半年以來(lái)受全球經(jīng)濟的沖擊，以手機為代表的消費類(lèi)電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來(lái)，手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng )新，以及3G手機市場(chǎng)即將全面啟動(dòng)，造成不少消費者對購買(mǎi)新產(chǎn)品持幣觀(guān)望的心理。據估計，2009年全球手機出貨量將比2008年下降下降2-5%。

　　但是我們要相信，金融海嘯遲早要過(guò)去，手機產(chǎn)業(yè)的復蘇很快就要來(lái)臨。隨著(zhù)3g在中國市場(chǎng)的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷(xiāo)量將迎來(lái)一個(gè)高峰，那些持幣觀(guān)望者將紛紛出手，使手機更新?lián)Q代，這手機場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機遇。

　　(二)產(chǎn)品分析

　　手機自誕生以來(lái)，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是xxxx年的彩屏化，第二次是xxxx-xxxx年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運算化，也就是智能手機化。

　　HTC作為一家手機生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種，主要以微軟的Windows Mobile和谷歌的Android系統。

　　HTC在成立之初就取得Microsoft Windows CE授權，由于HTC在WM系統的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關(guān)系進(jìn)一步加強�，F在HTC是WindowsMobile的主要客戶(hù)，壟斷了Windows Mobile手機80%的市場(chǎng)份額。xxxx年11月，HTC發(fā)表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機的硬件配置推向了一個(gè)新的高度。

　　最早的基于A(yíng)ndroid系統的手機是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機操作系統面市僅一年，其市場(chǎng)份額已經(jīng)達到7%，Android更為HTC帶來(lái)了許多人氣。作為Android系統的最早應用者，HTC在這方面積累了比其他手機廠(chǎng)商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的Android系統手機中，起碼有一半是HTC生產(chǎn)的。xxxx年，HTC發(fā)表其有史以來(lái)引起轟動(dòng)以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面，與Android系統搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。

　　(三)行業(yè)競爭狀況分析

　　xxxx第三季度，全球智能手機出貨量達到了4330萬(wàn)部，同比增長(cháng)4.2%，環(huán)比增長(cháng)3.2%。

　　廠(chǎng)商09Q3出貨量(萬(wàn)部) 09Q3份額08Q3出貨量(萬(wàn)部) 08Q3份額同比增幅

　　諾基亞1640 37.9% 1540 37.1% 6.6%

　　RIM 820 19.0% 600 14.6% 35.7%

　　蘋(píng)果740 17.1% 690 16.6% 7.1%

　　HTC 240 5.6% 210 5.1% 14.7%

　　三星150 3.5% 150 3.7% 0.0%

　　其他730 16.8% 950 22.9% -23.5%

　　合計4330 100.0% 4150 100.0% 4.2%

　　(數據由市場(chǎng)咨詢(xún)顧問(wèn)和服務(wù)提供商IDC 提供)

　　由圖可以看出，在智能手機市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場(chǎng)的老大，2009年第三季度的份額依舊為37.9%，比去年同期提高了0.8個(gè)百分點(diǎn)。排名第二的是RIM，RIM公司繼續憑借黑莓新機增長(cháng)了其市場(chǎng)份額，從08年同期的14.6%升至09年第三季度的19%，打敗iPhone，搶下第2名的寶座。蘋(píng)果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩了智能手機市場(chǎng)前三的寶座，其09年第三季度依然出貨740萬(wàn)部，份額達到17.1%，相信聯(lián)手中國聯(lián)通之后，蘋(píng)果未來(lái)的出貨量還將有一個(gè)顯著(zhù)的增長(cháng)。

　　HTC在09年第三季度的份額增長(cháng)率14.7%，市場(chǎng)份額占到了5.6%，雖然在數據上無(wú)法和諾基亞等廠(chǎng)商相比，但作為一個(gè)新興的品牌，能取得這樣的成績(jì)已經(jīng)難能可貴。

　　而且諾基亞，RIM和蘋(píng)果公司多具有自己的智能手機操作系統，多不涉足WM系統和Android操作系統。由此可以見(jiàn)出HTC公司在WM系統和Android系統上所具有的優(yōu)勢，其他公司在WM系統和Android系統上還無(wú)法和HTC競爭。我們可以預見(jiàn)隨著(zhù)WM系統和Android系統的發(fā)展，HTC也將取得長(cháng)遠的發(fā)展，之后所占的市場(chǎng)份額也將也來(lái)也大，競爭力也將也來(lái)也強。

　　但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著(zhù)Android的發(fā)展，目前也有越來(lái)越多的廠(chǎng)商涉足這個(gè)領(lǐng)域。2009年底，遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了Android系統的智能機。隨后又推出了一系列基于A(yíng)ndroid系統的智能手機。摩托羅拉Android系統的智能機的發(fā)布，給市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的轟動(dòng)，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。

　　雖然受到金融海嘯的影響，手機行業(yè)不景氣，但是智能手機的增長(cháng)依然快速。無(wú)論經(jīng)濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費者的需求，也來(lái)自廠(chǎng)家和運營(yíng)商的需求。根據機構的預測，2009的智能手機銷(xiāo)量可能會(huì )超過(guò)1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費者中的大多數。學(xué)生思想前衛，追求時(shí)尚，追求手機的多樣化，而且對價(jià)格的敏感度較高。據數據顯示，學(xué)生平均手機更換率為5個(gè)月一次，而學(xué)生購買(mǎi)手機著(zhù)重學(xué)習，娛樂(lè )，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨特的個(gè)性追求、強大的網(wǎng)絡(luò )功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

　　SWOT分析中，優(yōu)劣勢分析主要是著(zhù)眼于HTC自身的實(shí)力及其與競爭對手的比較，而機會(huì )和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對HTC的可能影響上。通過(guò)SWOT分析，可以幫助HTC把資源和行動(dòng)聚集在自己的強項和有最多機會(huì )的地方。

　　優(yōu)勢(S)劣勢(W)機會(huì )(O)威脅(T)

　　先進(jìn)的設備和工藝專(zhuān)利，具有較強的創(chuàng )新能力，高素質(zhì)的員工，高效率的團隊的WM系統智能手機生產(chǎn)商，最早的android系統智能手機生產(chǎn)商和知名的運營(yíng)商具有廣泛的合作在國內，國際上知名度不如知名大廠(chǎng)，非智能手機領(lǐng)域發(fā)展不夠沒(méi)有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了實(shí)現的平臺，智能手機的迅猛發(fā)展帶來(lái)更多的潛在客戶(hù)，抓住金融危機后的寶貴機會(huì )，加速發(fā)展，新興的市場(chǎng)競爭對手多。隨著(zhù)時(shí)間的推移，他們創(chuàng )新仍有容易受到動(dòng)搖的可能，大部分收入都仰仗各個(gè)運營(yíng)商的銷(xiāo)售。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)設計方案

　　(一)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標

　　根據以上分析，我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌的知名度是非常重要的。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng )造利潤是最終目標，所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標，暨銷(xiāo)售目標和品牌推廣目標。

　　銷(xiāo)售目標主要是為HTC拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng )造利潤。

　　品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。配合企業(yè)現行的銷(xiāo)售目標，提高銷(xiāo)售收入。

　　(二)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。

　　我們將以新興市場(chǎng)為主要突破點(diǎn)，并不斷鞏固老的市場(chǎng)，創(chuàng )造新的成績(jì)。

　　我們將HTC定位成一家具有創(chuàng )新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將HTC的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。

　　(三)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略

　　從營(yíng)銷(xiāo)手法上，我們采用傳統的4P營(yíng)銷(xiāo)手法，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。因為現在HTC還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段，應該以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為主要目標，拓寬市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售。

　　1.產(chǎn)品和價(jià)格策略

　　我們要想賣(mài)出產(chǎn)品，首先就應該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣(mài)東西，就必須以市場(chǎng)為導向，不能閉門(mén)造車(chē)。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng )新的過(guò)程，這也是HTC做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。

　　我們把HTC定位為時(shí)尚的，具有個(gè)性的手機。他的手機產(chǎn)品外形時(shí)尚，具有鮮明的個(gè)性，工業(yè)設計優(yōu)良，同其他手機具有鮮明的區別，具有其他手機無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn)，獨具匠心。只有這樣的獨一無(wú)二性，才能受到市場(chǎng)的青睞，不會(huì )產(chǎn)生審美疲勞。

　　HTC目前主要定位于中高端市場(chǎng)，應用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類(lèi)產(chǎn)品的前列，因此手機的價(jià)格也就相對較高。但是隨著(zhù)工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展，價(jià)格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價(jià)格區間，滿(mǎn)足低端消費者，讓人們獲得滿(mǎn)足。

　　2.渠道與促銷(xiāo)策略

　　我們把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設和產(chǎn)品推廣兩部分。

　　(1)網(wǎng)站建設

　　HTC公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶(hù)，增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。

　　(2)產(chǎn)品推廣方案

　�、偬峁┟赓M服務(wù)

　　人們都喜歡免費的東西，并且會(huì )被免費的信息所吸引。通過(guò)免費的信息吸引人們訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來(lái)訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現有的用戶(hù)，也能吸引其他用戶(hù)成為你的潛在客戶(hù)。提供免費服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶(hù)保持互動(dòng)，了解用戶(hù)的需求，提供一些免費的產(chǎn)品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶(hù)。

　�、贓-mail策略

　　a你可以通過(guò)給一些注冊用戶(hù)發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶(hù)了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶(hù)把郵件轉發(fā)給好友，只要滿(mǎn)足某些條件，該用戶(hù)就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。

　　b建立完善的客戶(hù)系統，每隔一段時(shí)間向用戶(hù)發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶(hù)的聯(lián)系，用戶(hù)可以向公司反映一些問(wèn)題，公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶(hù)保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(cháng)期關(guān)系的方法之一。

　�、蹚V告策略

　　網(wǎng)絡(luò )廣告是常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。

　　a標志廣告

　　標志廣告之網(wǎng)絡(luò )廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網(wǎng)站，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶(hù)點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶(hù)。

　　b關(guān)鍵詞廣告

　　關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買(mǎi)關(guān)鍵詞，例如手機，HTC，WM，android等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶(hù)直達任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè)，廣告的效果便于統計。

　�、芎献鞑呗�

　　由于網(wǎng)絡(luò )的自由、開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的市場(chǎng)競爭是透明的，誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運用來(lái)自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡(luò )組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò )合作為基礎，實(shí)現資源共享，創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò )顧客。HTC可以和網(wǎng)易，新浪等門(mén)戶(hù)式網(wǎng)站結成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。

　　3.客戶(hù)關(guān)系管理策略

　　(1)建立消費者個(gè)人信息數據庫。

　　為用戶(hù)建立起完善的個(gè)人信息數據庫系統，以便隨時(shí)了解用戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息，用戶(hù)的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數據庫對企業(yè)來(lái)數至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶(hù)，以吸引用戶(hù)的好奇心，并去消費這個(gè)產(chǎn)品。

　　(2)定期與顧客保持聯(lián)系。

　　你可以通過(guò)電話(huà)或郵件隨時(shí)和客戶(hù)保持聯(lián)系，增加互動(dòng)。詢(xún)問(wèn)他們對現有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。

　　為你的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者提供免費的在線(xiàn)產(chǎn)品。

　　這些產(chǎn)品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻的用戶(hù)。

　　五、方案實(shí)施計劃

　　(一)具體行動(dòng)方案

　　根據以上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，我們推出了一個(gè)具體的線(xiàn)上活動(dòng)方案，主要針對中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛追求時(shí)尚，對價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下：

　　1.活動(dòng)主題

　　“來(lái)HTC網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏(yíng)手機大獎”

　　2.活動(dòng)時(shí)間

　　3.線(xiàn)上活動(dòng)內容

　　活動(dòng)參與形式

　　本次線(xiàn)上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊HTC網(wǎng)站的`用戶(hù)，均有機會(huì )參加抽獎，100%的中獎機會(huì )。在線(xiàn)時(shí)間越長(cháng)，抽獎機會(huì )越多。

　　宣傳方式

　　通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶(hù)，并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會(huì );并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò )廣告;和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。

　　獎品設置

　　獎項獎品數額

　　一等獎HTC——Hero手機10名

　　二等獎HTC——Magic手機20名

　　三等獎HTC——Click手機50名

　　優(yōu)秀獎HTC網(wǎng)站榮譽(yù)會(huì )員參加活動(dòng)的所有人

　　(二)策劃方案各項費用預算及效果

　　本次線(xiàn)上活動(dòng)的具體預算及效果如下：

　　(1)網(wǎng)上活動(dòng)費用和網(wǎng)絡(luò )廣告費用及其他支出(包括獎品費用，人員支出等等)預計為萬(wàn)元。

　　(2)本次活動(dòng)預計會(huì )有萬(wàn)人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。

　　(3)利用口碑效應，是這次活動(dòng)從線(xiàn)上傳到線(xiàn)下。

　　(4)通過(guò)線(xiàn)上活動(dòng)，可以得到大量的用戶(hù)信息，構建更加完整的數據庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。

　　(三)方案調整

　　世界是變化的，因此方案也要有變動(dòng)以應對突發(fā)情況：

　　(1)可以根據用戶(hù)的參與度調整預算，適當的增加或者減少

　　(2)根據參與人數的多少，可以適當的增加獎品。

　　(3)可以根據活動(dòng)的影響，適當的調整方案，增加后繼的活動(dòng)以引起持續的影響。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案9

　　一、銷(xiāo)售運作平臺

　　公司設置專(zhuān)門(mén)機構負責新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售方案，用市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò )。配備市場(chǎng)管理和財務(wù)人員，打破傳統的用人機制，從社會(huì )上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區域市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊，建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售分隊，對客戶(hù)實(shí)行專(zhuān)人管理，對單品實(shí)行承包銷(xiāo)售，在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷(xiāo)團隊的組合。

　　二、銷(xiāo)售產(chǎn)品的設計

　　由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結構老化，難以滿(mǎn)足消費者的需求，也難以支撐高昂的營(yíng)銷(xiāo)費用，產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)優(yōu)勢，因此，需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。

　　1、按白酒的香型來(lái)開(kāi)發(fā)，力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯，使其成為主打品牌。

　　2、按白酒的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。

　　3、有針對性的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在銷(xiāo)售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)調查，跟進(jìn)產(chǎn)品，達到產(chǎn)品結構的最佳組合。

　　4、按市場(chǎng)價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。

　　三、網(wǎng)絡(luò )系統建立

　　對原有的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行助銷(xiāo)，掌握第一手資料，摸清市場(chǎng)底細。為20XX年白酒營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場(chǎng)推進(jìn)。

　　1、確立主攻市場(chǎng)，建立可行的縣級目標市場(chǎng)，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規劃。銷(xiāo)售人員直接為一級商服務(wù)，由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核，在銷(xiāo)售區域市場(chǎng)選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng)，力爭市場(chǎng)的鋪貨率達到80%以上。通過(guò)一個(gè)月的鋪市后，強化和篩選客戶(hù)，確定一、二級客戶(hù)，建立和完善客戶(hù)的檔案。

　　2、對一級經(jīng)銷(xiāo)商管理的下線(xiàn)客戶(hù)由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實(shí)行一、二級客戶(hù)供貨卡管理制度;對一、二級客戶(hù)印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)貨物流向，有效的控制市場(chǎng)砸價(jià)、竄貨，徹底杜絕假貨的出現。

　　3、對一、二級經(jīng)銷(xiāo)商的獎勵政策進(jìn)行合理的區分，保護一級經(jīng)銷(xiāo)商，扶植和支持二級客戶(hù)。視業(yè)績(jì)大小獎勵二級客戶(hù)。

　　4、對客戶(hù)采取晉級管理的辦法。當二級客戶(hù)業(yè)績(jì)達到或超過(guò)一級經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，二級客戶(hù)可以直接晉升為一級經(jīng)銷(xiāo)商，享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷(xiāo)售一、二級網(wǎng)絡(luò )。

　　四、市場(chǎng)資源的利用

　　1、配置送貨車(chē)輛，制作車(chē)體形象廣告。2、業(yè)務(wù)人員統一服裝、名片，佩帶胸卡。3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統一調度，統一管理。

　　五、產(chǎn)品利益分配和銷(xiāo)售費用

　　(一)、產(chǎn)品利潤分配

　　合理的分配各個(gè)環(huán)節的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對此，20XX年白酒營(yíng)銷(xiāo)將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。

　　1、制定統一的市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)，包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嘉獎。2、銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行的有機組合，制定單品的市場(chǎng)操作辦法。3、對于階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)按出貨的總量設置獎勵標準。4、隨著(zhù)市場(chǎng)逐步成熟，各個(gè)環(huán)節上的費用相應的予以減少或者取消。

　　(二)、營(yíng)銷(xiāo)費用的管理：

　　1、對銷(xiāo)售產(chǎn)品采用費用包干的辦法，公司承擔業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費用、電話(huà)費用等。

　　2、車(chē)輛費用、辦公費用、庫房費用。

　　3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放，基本任務(wù)�；�本工資，業(yè)務(wù)提成上不封頂。

　　4、易拉寶、招貼畫(huà)、公益性廣告等宣傳費用。

　　5、鋪市階段的宣傳和造勢活動(dòng)以及階段性的銷(xiāo)售活動(dòng)產(chǎn)生的費用。

　　(二)、20XX年直銷(xiāo)工作的步：計直銷(xiāo)操作辦法(一品一策)。2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行短期培訓，安排具體崗位。3、制定直銷(xiāo)產(chǎn)品上市造勢活動(dòng)方案。

　　通過(guò)直銷(xiāo)運營(yíng)可以有效的對市場(chǎng)進(jìn)行掌控，對市場(chǎng)的進(jìn)行不斷的補充和完善，達到網(wǎng)絡(luò )的扁平化，為運作大市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案10

　　(一)低價(jià)定價(jià)策略

　　低價(jià)定價(jià)策略又可分為兩種：

　　一種是直接低價(jià)定價(jià)策略。此種定價(jià)不低于產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)，只是與競爭對手相比，價(jià)格較低。一般企業(yè)在直銷(xiāo)時(shí)宜采用此種定價(jià)策略。例如Dell電腦定價(jià)比同性能的其他公司產(chǎn)品要低10%~15%，就是因為Dell采取直銷(xiāo)而使自己的產(chǎn)品成本降低，有條件也有能力實(shí)施該策略。

　　另一種是低于進(jìn)價(jià)策略。用低于進(jìn)貨的價(jià)格進(jìn)行定價(jià)，這種定價(jià)似乎有些不可思議，其實(shí)這種方式能引起許多消費者的興趣，供貨商也樂(lè )于在這樣的網(wǎng)上商場(chǎng)做廣告，廣告的收入可以抵消開(kāi)支甚至產(chǎn)生盈利。

　　(二)零價(jià)位策略或免費價(jià)格策略。

　　在網(wǎng)絡(luò )上有許多產(chǎn)品的價(jià)格定為零，特別是許多數字產(chǎn)品，這種定價(jià)策略更常見(jiàn)。例如在美國，購買(mǎi)一本《時(shí)代周刊》雜志需花費4美元，但是讀者進(jìn)入它的網(wǎng)站http://www.省略瀏覽相關(guān)內容時(shí)卻是免費的。有許多網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)為讀者提供免費的服務(wù)，從免費電子郵件服務(wù)到免費的軟件，可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象。歸納免費價(jià)格策略的類(lèi)型一般有以下四種：第一種是產(chǎn)品和服務(wù)完全免費，例如《》電了版網(wǎng)上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產(chǎn)品和服務(wù)限制免費，例如金山公司的WPS2000軟件，可免費使用99次，若繼續使用，需注冊付款才能使用。第三種是產(chǎn)品和服務(wù)部分免費。例如有些網(wǎng)上雜志，只允許看其目錄及個(gè)別文章，其它內容需付款后才能瀏覽。當然，產(chǎn)品和服務(wù)免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費：即購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，免費贈送其他產(chǎn)品和服務(wù)。例如在網(wǎng)上購買(mǎi)某商品，免費郵寄服務(wù)。

　　那么，如此多的免費服務(wù)和產(chǎn)品是如何實(shí)現企業(yè)盈利的呢?其實(shí)，當企業(yè)向用戶(hù)提供免費服務(wù)和產(chǎn)品時(shí)，用戶(hù)是需要用一些企業(yè)需要的東西作交換的，通常是消費者的個(gè)人信息。利用這種營(yíng)銷(xiāo)資源出售以換取利潤，同時(shí)，企業(yè)可用此種方法來(lái)吸引用戶(hù)使用產(chǎn)品和服務(wù)，先站領(lǐng)市場(chǎng)，從而在市場(chǎng)上蕕得收益。

　　(三)差別定價(jià)策略

　　對不同的市場(chǎng)和用戶(hù)采用不同的定價(jià)策略。這種定價(jià)原則是根據消費者以往的購買(mǎi)經(jīng)歷以及對該企業(yè)的忠誠度來(lái)定價(jià)的。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，數據庫和客戶(hù)關(guān)系管理系統能準確記錄用戶(hù)的購買(mǎi)歷史，并能準確的判斷客戶(hù)的忠誠度，所以能根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略對每一個(gè)用戶(hù)給出不同的折扣，這種策略目的是給企業(yè)的忠誠用戶(hù)最大的優(yōu)惠以鼓勵他們，吸引其他用戶(hù)成為企業(yè)的忠誠用戶(hù)。但是這種定價(jià)策略實(shí)施起來(lái)難度很大，若不能恰當運用，將會(huì )有負面的效果。例如：2009年9月，亞馬遜網(wǎng)站進(jìn)行了一次嘗試，根據客戶(hù)的不同購買(mǎi)歷史，賣(mài)給用戶(hù)的兩個(gè)流行電影DVD采用了差別定價(jià)策略，最大價(jià)格差別竟然達到了10美元以上，這個(gè)事件在一個(gè)DVD交流論壇上被揭發(fā)出來(lái)，在用戶(hù)中引起了極大的不滿(mǎn)，最終，企業(yè)不得不給涉及此事的6896個(gè)用戶(hù)進(jìn)行退款，并就"測試程序錯誤"而道歉。

　　(四)高價(jià)策略

　　在網(wǎng)上的商品價(jià)格比傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式透明度高，價(jià)格一般來(lái)說(shuō)要低。不過(guò)也有部分商品的價(jià)格要高于傳統方式。這主要應用于一些獨特的商品和對價(jià)格不敏感的商品，如藝術(shù)品。又例，思科公司憑其在網(wǎng)絡(luò )設備市場(chǎng)得天獨厚的技術(shù)實(shí)力和品牌號召力，依然堅持著(zhù)自己的高價(jià)策略。

　　(五)拍賣(mài)定價(jià)策略

　　網(wǎng)絡(luò )使拍賣(mài)方式更加流行。廠(chǎng)家可以給出一個(gè)最低價(jià)，然后讓消費者競拍。采用這種方式廠(chǎng)家的銷(xiāo)售成本相當低。

　　(六)集體砍價(jià)

　　這是一種新的業(yè)務(wù)。銷(xiāo)售量達到不同數量時(shí)，廠(chǎng)家制定不同的價(jià)格，銷(xiāo)售量越大，價(jià)格越低，這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說(shuō)法�，F在許多網(wǎng)站都有此種定價(jià)方法。例如：當當網(wǎng)上書(shū)店，就提供"團購"服務(wù)，而且價(jià)格要比平常一個(gè)人在網(wǎng)上購買(mǎi)價(jià)格要低得多。

　　(七)捆綁定價(jià)策略

　　捆綁定價(jià)策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起，定出一個(gè)一攬子價(jià)格。信息技術(shù)為捆綁定價(jià)的實(shí)施提供了空間。例如微軟的office這種產(chǎn)品是由一個(gè)文字處理程序、一個(gè)電子表格、一個(gè)數據庫和一個(gè)演示工具捆綁而成的。由于捆綁產(chǎn)品的價(jià)格通常比分開(kāi)的組價(jià)格之和低，將兩種產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售，實(shí)際上等于向一位顧客銷(xiāo)售兩種產(chǎn)品，同時(shí)以低于單獨的銷(xiāo)售價(jià)格出售另一種產(chǎn)品。

　　(八)折扣定價(jià)策略

　　為鼓勵消費者多購買(mǎi)本企業(yè)商品，可采用數量折扣策略;為鼓勵消費者按期或提前付款，可采用現金折扣策略;為鼓勵中間商淡季進(jìn)貨或消費者淡季購買(mǎi)，也可采用季節折扣策略等。例如：Amazon的圖書(shū)價(jià)格一般都要進(jìn)行折扣定價(jià)，折扣價(jià)格達到3--5折。中國的當當網(wǎng)定價(jià)也采用折扣定價(jià)法，面且每種商品價(jià)格都會(huì )提醒你節生了多少元，來(lái)提示你在此購物較便宜，值得!

　　(九)個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略

　　在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎上，利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿(mǎn)足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品，同時(shí)，承擔自己愿意付出的價(jià)格成本。例如Dell的直銷(xiāo)價(jià)格就采用了個(gè)性化定價(jià)的方法。這種定價(jià)策略是利用網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)性的特征，根據消費者的具體要求，來(lái)確定商品價(jià)格的一種策略。網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)性使個(gè)性化行銷(xiāo)成為可能，也將使個(gè)性定價(jià)策略有可能成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)重要策略。

　　(十)使用定價(jià)策略

　　顧客通互聯(lián)網(wǎng)注冊后，可直接使用某公司的產(chǎn)品，顧客只需根據使用次數進(jìn)行付費，而不需要完全購買(mǎi)該產(chǎn)品。這種定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是：可減少完全出售而進(jìn)行大量生產(chǎn)、包裝的費用，同時(shí)可吸引有顧慮的顧客使用產(chǎn)品。不足之處是要考慮產(chǎn)品是否適用通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸，是否可實(shí)現遠程調用。比較適合使用此種定價(jià)策略的產(chǎn)品有：軟件、音樂(lè )、電影等產(chǎn)品。例如：用友軟件公司推出網(wǎng)絡(luò )財務(wù)軟件，用戶(hù)在網(wǎng)上注冊后，在網(wǎng)上直接處理財務(wù)，而無(wú)須購買(mǎi)軟件和擔心軟件的升級、維護。

　　恰當靈活的定價(jià)有時(shí)會(huì )挽救一個(gè)企業(yè)，當然不當的定價(jià)也可能毀滅一個(gè)企業(yè)，希望這些定價(jià)策略對商家、企業(yè)會(huì )有所幫助。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案11

　　a、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第一步

　　網(wǎng)站推廣計劃a、全面登錄搜索引擎

　　統計表明，網(wǎng)站60％的訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎，因此品牌網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎，是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。

　　b、參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo)

　　郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)，向目標客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方法；此外，建設自己的郵件列表，定期制作更新品牌網(wǎng)站電子雜志，向會(huì )員俱樂(lè )部會(huì )員和其他訂閱用戶(hù)發(fā)送，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪(fǎng)客，提高用戶(hù)忠誠度。

　　c、投放網(wǎng)絡(luò )廣告

　　網(wǎng)絡(luò )廣告是投入較大，效果也較為明顯的網(wǎng)站推廣方式。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)群特征，并根據網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調整。網(wǎng)絡(luò )廣告主要分網(wǎng)站廣告和即時(shí)通訊廣告兩種。制定網(wǎng)站廣告投放計劃，在各大站和相關(guān)主題網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放；即時(shí)通訊廣告主要是在msn、qq等即時(shí)通訊工具進(jìn)行廣告投放。

　　d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣

　　策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪(fǎng)客忠誠度，持續深入的傳播網(wǎng)站和品牌。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中具體步驟可分為：備注網(wǎng)友上傳原創(chuàng )景觀(guān)描繪文字、音樂(lè )、音像、圖片等資料，并互相評分，優(yōu)秀有獎網(wǎng)友上傳原創(chuàng )笑容圖片，并互相評分、評論。

　　聯(lián)合其他機構，策劃或由網(wǎng)友自發(fā)開(kāi)展各類(lèi)戶(hù)外運動(dòng)，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎勵引導網(wǎng)友創(chuàng )作各種有意思的玩法，與眾不同，出人意料。創(chuàng )意可以作為廣告系列題材，為品牌所用，并獎勵作者，對作者有較大鼓勵，可以吸引更多人前來(lái)，刺激大家的積極性。

　　e、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)

　　會(huì )員網(wǎng)站放置網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內容介紹與鏈接，通過(guò)該會(huì )員網(wǎng)站來(lái)到且注冊成為網(wǎng)站會(huì )員俱樂(lè )部成員的，為該會(huì )員獎勵積分，積分可兌換網(wǎng)站紀念禮品。

　　f、信息發(fā)布

　　有償信息發(fā)布是有效的網(wǎng)站推廣方式，主要分為網(wǎng)絡(luò )媒體信息發(fā)布和專(zhuān)業(yè)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布兩種。

　　g、媒體合作

　　網(wǎng)站要推廣，宣傳報道不可少，品牌網(wǎng)站可與網(wǎng)上網(wǎng)下媒體展開(kāi)充分合作，撰寫(xiě)公關(guān)文稿，關(guān)注網(wǎng)站發(fā)展動(dòng)態(tài)，并定期在各媒體發(fā)布。

　　h、網(wǎng)站合作

　　同其他網(wǎng)站進(jìn)行各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使品牌網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展；此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案第二步：

　　品牌網(wǎng)絡(luò )傳播計劃

　　a、網(wǎng)站logo、banner有獎?wù)骷?/strong>

　　品牌網(wǎng)站新近推出，為使網(wǎng)站形象貼近群眾，深入人心，富有新意，現向社會(huì )公開(kāi)站logo、banner設計方案，歡迎關(guān)心網(wǎng)站的廣大網(wǎng)絡(luò )工作者、美術(shù)愛(ài)好者踴躍參加。獎項設置：一等獎（各1名），現金5000元。二等獎（各2名），價(jià)值XX元的紀念禮品。紀念獎（若干名），價(jià)值300元的紀念禮品。這屬于一種互動(dòng)的推廣方式，在很多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案中都有體現。

　　b、網(wǎng)絡(luò )護綠計劃

　　為宣傳綠化，培養網(wǎng)友維護生態(tài)平衡的觀(guān)念，品牌網(wǎng)站將以省市一級為單位，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )護綠計劃，計劃的主要思路如下：可聯(lián)合地市學(xué)校、團委、政府機構、綠化委員會(huì )等單位，開(kāi)展認養小樹(shù)活動(dòng)，并制作銘牌，認養人定期給小樹(shù)拍照，上傳到網(wǎng)上進(jìn)行評比。由網(wǎng)站定期選出護綠明星，給予獎勵。此活動(dòng)可長(cháng)期開(kāi)展，并逐步由小范圍開(kāi)展擴展到全國范圍內，主要針對對象是熱愛(ài)生態(tài)平衡和綠化的網(wǎng)友。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案12

　　一、 策劃目的

　　活動(dòng)主題：改善網(wǎng)站建設，加強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理，制定營(yíng)銷(xiāo)計劃。。 活動(dòng)目的：擴大網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站注冊數量和瀏覽量，打造國內最大的團購網(wǎng)站。

　　二、 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　�。ㄒ唬� 宏觀(guān)環(huán)境分析

　　1） 行業(yè)分析：

　　自2010年團購模式在中國開(kāi)始出現以來(lái)，團購網(wǎng)站的數量 就開(kāi)始迅速增加，服務(wù)范圍也開(kāi)始從一線(xiàn)城市向二三線(xiàn)城市發(fā)展，各種各樣的團購網(wǎng)站，團購模式，營(yíng)銷(xiāo)方式也如雨后春筍般出現，競爭也越來(lái)越激烈。

　　2） 市場(chǎng)分析

　　團購網(wǎng)從2010年興起，2011年8月到達最高峰，全國有5800多家，但到了2014年上半年，僅存176家，存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團網(wǎng)，還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團購網(wǎng)等知名度較高的團購網(wǎng)站。美團網(wǎng)相對來(lái)說(shuō)是暫時(shí)是處于優(yōu)勢地位的，目前已占有20%的團購市場(chǎng)。但從競爭對手來(lái)看，還是有一定的壓力。

　�。ǘ�） 消費者分析

　　1.現有消費群體構成：

　�。�1）現有注冊數總量：達到700多萬(wàn)人 。

　�。�2）現有消費者的職業(yè)：主要為學(xué)生、工薪階級。

　�。�3）現有消費者性別：網(wǎng)絡(luò )團購女性更活躍些，女性用戶(hù)比例為51.6%，高于男性3.2%，優(yōu)勢較明顯。

　�。�4）現有消費者月收入：團購消費者集中在月收入2001—6000元之間，占到65.2%，接近2/3；月收入在2001—4000元之間，占到47%，接近1/2。

　　2.現有消費者心理分析：

　�。�1）占便宜心理：在團購網(wǎng)站中，團購的商品價(jià)格遠遠低于市場(chǎng)價(jià)格，有些服務(wù)類(lèi)商品的價(jià)格甚至是原有價(jià)格的一折，是的購物的消費者增加。 59％投票者認為，團購之所以吸引他們，最大的原因就是價(jià)格便宜。

　�。�2）害怕后悔：每一個(gè)人在做決定的時(shí)候，都會(huì )有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢(qián)是錯誤的。每日的團購網(wǎng)站上，各類(lèi)商品眼花繚亂，價(jià)格有的也低得讓人不敢相信。這常常會(huì )使得消費者不免心生緊張，趕緊團，生怕出手晚了，好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態(tài)。

　�。�3）心理價(jià)位：任何一類(lèi)產(chǎn)品都有一個(gè)“心理價(jià)格”，高于“心理價(jià)格”也就超出了大多數用戶(hù)的預算范圍，低于“心理價(jià)格”一方面會(huì )讓用戶(hù)對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問(wèn)；另一方面又害怕錯過(guò)良機，通常匆匆出手團購。

　�。�4）便利心理：在互聯(lián)網(wǎng)上，消費者只需打開(kāi)電腦瀏覽團購網(wǎng)

　　站，選上自己中意的優(yōu)惠券，進(jìn)行網(wǎng)上支付后，電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費者的手機里，然后憑此去相應商家進(jìn)行優(yōu)惠的消費，非常便利。不用親自貨比三家。

　�。�5）沉迷心理：如今購物上癮的人比比皆是，很多消費者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開(kāi)電腦，淘寶啊，搜索最新的團購信息，秒殺啊，不知不覺(jué)就一兩個(gè)小時(shí)”。很多人投身于各種各樣的“團”中無(wú)法自拔，是一種沉迷心理。

　�。�6）實(shí)惠心理：消費者有一種普遍的消費心理—— 求實(shí)惠。面對同樣的兩件產(chǎn)品，人們往往會(huì )選擇價(jià)格更實(shí)惠的那一個(gè)�！俺�低價(jià)”是團購網(wǎng)站的招牌。這個(gè)招牌贏(yíng)得了消費者的青睞，同樣也迎合了人們的消費心理。

　　3. 潛在消費者:

　　以現在美團網(wǎng)的注冊數量來(lái)看，還是存在很多潛在消費者的，而這些消費者主要分布在社會(huì )工薪階級和學(xué)生中。

　�。ㄈ�）產(chǎn)品分析

　　1．產(chǎn)品種類(lèi)：

　�。�1）服務(wù)類(lèi)：餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂(lè )游藝、健身房、酒吧、演出、電影等；

　�。�2）實(shí)物類(lèi)：化妝品、衣服、食品、家居用品、數碼產(chǎn)品等；

　　2.產(chǎn)品定價(jià)：

　�。�1）服務(wù)類(lèi)：折扣以3—5折居多，最低可以達到2折；

　�。�2）實(shí)物類(lèi)：折扣通常為5—8折；

　　3.產(chǎn)品質(zhì)量

　　由于所有消費者的喜好不同，所以對產(chǎn)品的評價(jià)各有不同，整體來(lái)說(shuō)美團選擇的商家綜合來(lái)看還是很好的，并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實(shí)景，讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。

　　三、 企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析

　　1.在競爭中的地位：在眾多的團購網(wǎng)站中,美團在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數據監測機構IZP報告中排名是第一位的，緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛(ài)幫網(wǎng)。

　�。�1）消費者認識：作為最早上線(xiàn)的團購網(wǎng)站，也是國內第一批拿到團購資質(zhì)的網(wǎng)站，這種先入為主的優(yōu)勢讓美團在消費者心中占據了一定的地位。

　�。�2）企業(yè)自身的資源：人力資源充足，運營(yíng)經(jīng)驗豐富，有著(zhù)強大的商務(wù)洽談團隊，對本地消費者有著(zhù)深入的了解，不同城市的本地團隊積累了大量的本土經(jīng)驗和優(yōu)秀做法。

　　2.網(wǎng)站競爭對手

　�。�1）主要的競爭對手

　�。�2）競爭對手的基本情況

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案13

　　1.企業(yè)目標和任務(wù)

　　企業(yè)是以營(yíng)利為目的而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，向社會(huì )提供商品或服務(wù)的經(jīng)濟組織。

　　小米研發(fā)機構以客戶(hù)需求為最終宗旨，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為最理想化目標。其通過(guò)社會(huì )化媒體手段了解消費者需求。如2010年小米公司研發(fā)MIUI操作系統的時(shí)候采用了“眾包”模式：通過(guò)與小米論壇上的粉絲互動(dòng)收集意見(jiàn)，每周快速更新版本，做出產(chǎn)品改進(jìn)。小米手機的研發(fā)也延續了這一模式：在手機新功能開(kāi)發(fā)之前會(huì )通過(guò)論壇提前向用戶(hù)透露一些想法，或者在正式版本發(fā)布前一兩周，讓用戶(hù)投票選擇需要什么樣的產(chǎn)品。

　　小米手機的無(wú)鎖刷機系統功能就是這樣誕生的。一開(kāi)始，小米公司并沒(méi)有打算提供這樣的功能，因為這有可能給公司帶來(lái)相應的后續服務(wù)上的麻煩。然而，在研發(fā)過(guò)程中，不斷有發(fā)燒友在小米論壇上呼喚：小米手機應該提供自由刷機系統功能。小米手機尊重了用戶(hù)的需求，在最終版本中為用戶(hù)提供了自由更換系統的功能。

　　另一個(gè)案例則是小米手機的輸入法。一開(kāi)始，MIUI系統采用的是安卓原生的輸入法，過(guò)了一段時(shí)間，許多用戶(hù)投票決定，他們更喜歡搜狗輸入法，小米手機將其更換為搜狗輸入法。半年之后，由用戶(hù)自主發(fā)起第二輪投票，大多數用戶(hù)支持不放置任何輸入法，由他們自己選擇裝什么樣的輸入法。于是，小米手機干脆不裝任何輸入法!

　　最終小米M1為企業(yè)應去了巨大利益并為企業(yè)打造了良好的信譽(yù)。

　　“注釋”上文部分引用于“揭秘小米研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程;產(chǎn)銷(xiāo)一體化 揚子晚報

　　2.市場(chǎng)現狀和策略

　　現在化通信設備更新越來(lái)越快，手機市場(chǎng)競爭越來(lái)越大，我們（小米企業(yè)）必須適應現代化需求，以求得企業(yè)的成長(cháng)與進(jìn)步。以三星、HTC、LG、索愛(ài)、摩托羅拉還是將僅僅把住高、中端手機市場(chǎng)份額，并盡量與Iphone手機差異化。而以中興、華為、聯(lián)想、酷派這幾家國產(chǎn)手機廠(chǎng)商基本已占領(lǐng)了千元智能手機市場(chǎng)。它們和運營(yíng)商關(guān)系之深厚，實(shí)力之強也是其它國產(chǎn)手機廠(chǎng)商（包括小米）暫時(shí)難以望其項背的。而加大和運營(yíng)商合作力度；雙卡雙待；超長(cháng)待機；進(jìn)一步降低入門(mén)級智能手機價(jià)位；拉高智能手機門(mén)檻。是這四大廠(chǎng)家2012年穩固市場(chǎng)地位的主要手段。而我們若想在手機市場(chǎng)中站穩腳步，就不得不走適應市場(chǎng)需求以滿(mǎn)足最廣大的客戶(hù)需求和與運營(yíng)商合作的戰略方式，保持甚至超過(guò)20xx小米M1的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　3.主要競爭對手

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )系統的普及和人們對手機性能的不斷了解，客戶(hù)們不再盲目的去購買(mǎi)某一種手機而是拿各種手機進(jìn)行對比。而小米M1手機的主要競爭對手是三星I9100

　　以下是小米M1與三星I9100相關(guān)性能不同點(diǎn)進(jìn)行對比 產(chǎn)品名稱(chēng) 小米手機 MI(MIUI) 三星 I9100

　　產(chǎn)品圖片

　　產(chǎn)品價(jià)格 基本屬性 手機類(lèi)型 操作系統 手機制式 標配電池 硬件配置 CPU

　　GPU型號 內存容量 手機屏幕 分辨率 主屏材質(zhì) 尺寸

　　產(chǎn)品重量 相機功能 副攝像頭 照片質(zhì)量 SNS 無(wú)線(xiàn)AP

　　DLNA技術(shù) 產(chǎn)品特點(diǎn) GPS導航 商務(wù)功能 ￥2,370

　　小米手機 MI(MIUI) 3G、智能、學(xué)生手機

　　MIUI(基于A(yíng)ndroid 2.3.5) GSM,WCDMA 1930毫安時(shí)

　　小米手機 MI(MIUI)

　　Qualcomm snapdragon MSM8260 1536MHZ

　　Aderno 5220

　　RAM:1GBROM:4GB 4.0英寸

　　480×854像素 TXT

　　125×63×11.9mm 149.0g

　　小米手機 MI(MIUI)

　　最大3264×2448分辨率 支持米聊

　　小米手機 MI(MIUI) 內置GPS，支持A-GPS 小米手機 MI(MIUI)

　�。�3,788 三星 I9100

　　3G、智能、商務(wù)手機 Android2.3

　　GSM,WCDMA,HSPA+ 1650毫安時(shí) 三星 I9100

　　Samsung S5PV310ynos4210 1228MHZ

　　ARM Mali 400MP RAM:1GB ROM:16GB 4.3英尺

　　480×800像素

　　Super AMOLED Plus 125.3×66.1×8.49mm 1116.0g

　　三星 GLAXY SII i9100 200萬(wàn)

　　最大3264×2448分辨率

　　內置Social Hub(社交圈)、微博等

　　支持，通過(guò)WiFi共享手機 3G網(wǎng)

　　支持, 在同一個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現手機、

　　電腦、電視等設備間的多媒體文件

　　共享

　　三星 GALAXY SII i9100 三星 GPS

　　三星 GLAXY SII i9100

　　隱私安全 特色

　　標配

　　石墨散熱膜，通過(guò)機身底部的MI（米）鍵可以直接拍照發(fā)微博

　　鋰電池（1930AH） 旅行充電器 USB數據線(xiàn) 立體聲耳機

　　隱私保護

　　屏幕采用康寧玻璃，具有防滑、防摔、防磨損的特色 鋰電池（1650mAH） 旅行充電器 USB數據線(xiàn) 立體聲耳機

　　注釋?zhuān)阂陨蠈Ρ葋?lái)源于ZOL中關(guān)村在線(xiàn)網(wǎng)

　　I9100相對M1的優(yōu)缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：

　�、賗9100是現上市并定價(jià)以來(lái)智能手機當中最薄的手機，適應了消費者追求薄和輕的需求。

　�、谄淦聊徊捎每祵幉Ａ�，具有防滑、防摔、防磨損的特點(diǎn)。

　�、壑С衷谕�一無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現手機、電腦、電視等設備間的多媒體文件共享 ④具備隱私保護功能，使手機內容更加安全、可靠。

　�、萸爸�200萬(wàn)攝像頭，適應了時(shí)代發(fā)展的需求。例如：最新版的手機QQ 支持與PC視頻通話(huà)。

　　以上都是M1所欠缺的 缺點(diǎn)： ① 小米手機采用4.0屏幕及125×63×11.9（長(cháng)×寬×高）是根據中國人手 設計的。

　�、贛1的電池是1930毫安時(shí)要比i9100的1650要高，使其手機續航能力相對較高

　�、跰1采用TFT半反半透技術(shù)，使M1在陽(yáng)光照射下依然能看見(jiàn)屏幕字體。

　�、躆1采用石墨散熱膜，在很大程度上解決了智能手機的通病發(fā)熱問(wèn)題。

　�、軲1手機可以通過(guò)機身底部的MI（鍵）可以直接拍攝法微博。

　　4．營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析：

　　1）經(jīng)濟：目前中國經(jīng)濟良好，國民收入穩定人們生活水評提高，對手機的需求量特別是中高端手機的需求量在不斷上升。

　　2）法律法規：國家對高新技術(shù)的研發(fā)的重視程度是前所未有的，對手機自主品牌是相當重視的。

　　3）成本:隨著(zhù)小米手機自主產(chǎn)權的不斷創(chuàng )新和擁有，手機生產(chǎn)成本將不斷下降。

　　4）競爭：手機市場(chǎng)的不斷完善、生產(chǎn)商的不斷增加，手機業(yè)競爭將進(jìn)一步擴大。

　　5）技術(shù)：安卓2.3和MIUI手機系統的研發(fā)成功和頂尖研發(fā)團隊的加入，小米手機自主創(chuàng )新能力將進(jìn)一步加強。

　　6）社會(huì )因素：隨著(zhù)人們對手機系統的不斷了解，消費者們越來(lái)越期待著(zhù)手機系統的完善和價(jià)位的不斷下降。比如：手機死機問(wèn)題、智能手機的統病發(fā)熱問(wèn)題 和智能手機相對較貴等問(wèn)題的解決。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案14

　　一、策劃目的

　　可以更好的推廣學(xué)校，我們廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的名聲，為什么呢？因為如果她的影響力大，多人知道，這樣會(huì )有人想知道她所在于哪個(gè)學(xué)校，把目光轉移到學(xué)校的方方面面，這樣可以得到學(xué)校的支持，提高學(xué)校知名度的好處有很多！例如

　　1.出去工作企業(yè)如果知道這所是個(gè)不錯的學(xué)校會(huì )優(yōu)先考慮你，

　　2.可以吸引越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)的學(xué)生來(lái)報名，自然而然的，學(xué)校名氣和底蘊就上去了，政府也會(huì )更加重視對學(xué)校的培養和資金都投入，可以擴展學(xué)校的用地（校園不大一直都是我們的短板之一，導致招生率不高），優(yōu)化宿舍環(huán)境，改善學(xué)校硬件設備等等

　　3.提高學(xué)生學(xué)習得積極性，因為學(xué)校有了贊助，能夠抽出更加多資金出舉行更多的活動(dòng)，用獎金獎品等吸引更多有才華的學(xué)生去展現自己，實(shí)現多元化的大學(xué)生活

　　二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　1. 市場(chǎng)環(huán)境分析：

　　網(wǎng)紅市場(chǎng)：現在想要打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò )紅人并不容易，現在的網(wǎng)紅經(jīng)濟體雖說(shuō)剛興起不久，但是還是接近飽和，想要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)并不簡(jiǎn)單，“紅”每個(gè)人都想，但是不是都能夠做得到，

　　網(wǎng)紅打造團隊：網(wǎng)絡(luò )推廣制造話(huà)題的專(zhuān)業(yè)知識跟一些傳媒公司和一些專(zhuān)業(yè)幕后團隊這是完全比不上的，我們缺乏更多的方案可能會(huì )在打造的過(guò)程中會(huì )出現很多料想不到的困難

　　學(xué)校配套：我們學(xué)校是廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院是省教育廳直屬的一所以工科為主，文、經(jīng)、管、藝術(shù)兼顧的高等職業(yè)院校，其前身是創(chuàng )辦于1958年的廣東省成人科技大學(xué)，至今已有57年的辦學(xué)歷史，先后為社會(huì )培養了7萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。中國工程院院士劉人懷教授是學(xué)校名譽(yù)院長(cháng)。學(xué)校堅持以高就業(yè)為導向，以高技能為核心，以高素質(zhì)為靈魂，政校行企全方位融合，全面服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，大膽改革，勇于創(chuàng )新，積極探索現代產(chǎn)業(yè)體系構建背景下高端技能型人才培養模式對于學(xué)校來(lái)講，周邊的環(huán)境很重要，學(xué)校周邊的商業(yè)配套還不錯，有著(zhù)完整的商業(yè)鏈，基本解決了。

　　2.學(xué)校學(xué)生分析：

　　我們廣東工程職業(yè)學(xué)院，顧名思義，就是以建筑和設計為只要核心的學(xué)校，3A學(xué)校中也算是不錯的，今年因增加招生量，不少的自主招生的進(jìn)入了學(xué)校，這使學(xué)校更多元化�？赡茉诟魑焕蠋煹目诒�中，自主的學(xué)生學(xué)習方面一直不上心，平時(shí)課堂表現不上心，其實(shí)在其他例如部門(mén)和學(xué)校組織方面很多都是獨當一面的，潛在的領(lǐng)導能力也在這些方方面面漸漸的顯現出來(lái)。

　　現在都說(shuō)是看顏的時(shí)代，很多人都非常重視第一印象，這樣決定了有沒(méi)興趣接著(zhù)了解下去，所以我們在學(xué)校選人方面，顏值也是一個(gè)重要的選項之一，可能這樣說(shuō)比較庸俗，可世道如此。第二看的是能力，你必須有過(guò)人的才藝才能造成持續的影響，有固定的粉絲群，更好的擴展影響力，第三，溝通能力，人際交往能力也不能落，要有和粉絲很好的互動(dòng)，像是他們身邊的朋友一樣，關(guān)系不像是上帝一樣難以接近，這樣宣傳的效果和達成目標的成功率會(huì )高很多。

　　三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式

　　NO.1在就說(shuō)說(shuō)打造一個(gè)校園網(wǎng)紅的過(guò)程

　　1.、首先選拔出來(lái)的我打算是一男一女顏值高組CP的方式吸引眼球，選一個(gè)唱歌好的，顏值高這樣可以持續吸引粉絲，然后再選一個(gè)工程男，但是不是典型的那樣，他陽(yáng)光帥氣，可以選一個(gè)能文能武的，每天宣傳正能量。

　　2、網(wǎng)紅背后工作組，要會(huì )PS的，剪輯視頻的，攝影師，宣傳人員，還有策劃組這些靈魂人物，都要精挑細選。

　　3、可以先在附近的高校造勢，讓附近的學(xué)校知道我們學(xué)校有這么個(gè)人氣高的人，然后在他們圈子里互相傳遞，因為有價(jià)值的有話(huà)題的發(fā)生在自己身邊的事，大家還是比較樂(lè )意去分享的，毫不吝嗇

　　4、在網(wǎng)絡(luò )上造勢，這個(gè)很重要，在各大論壇發(fā)帖然后安排水軍，在微博上分享有價(jià)值的感悟，塑造出一個(gè)比較有格調的，有著(zhù)自己風(fēng)格的虛擬的自己，讓大家都看到你的閃光點(diǎn)，且愿意去追隨你。

　　5、我打算是宣傳我們學(xué)校的創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)的各類(lèi)商品，也可以主打衣服，因為是CP主體，可以宣傳情侶服來(lái)宣傳，要創(chuàng )造一個(gè)獨立的品牌，背后的團隊來(lái)經(jīng)營(yíng)。

　　NO.2營(yíng)銷(xiāo)支出

　　1.主要是淘寶這一塊，預算是4千左右，因為是學(xué)校的宣傳所以排除了工資，都是為了學(xué)校更好鍛煉自己為目的，交淘寶押金1千，然后就代工廠(chǎng)生產(chǎn)自己定制的衣服來(lái)的成本，一般一件成本是25塊錢(qián)左右，壓庫存2500塊，剩下的500多是平常的雜費開(kāi)銷(xiāo)。

　　NO.3成本回收

　　在網(wǎng)絡(luò )宣傳這一塊我還是很有信心的，以我們學(xué)校的管理工程的學(xué)生能力來(lái)說(shuō)不差，在朋友之前宣傳，這里可以回一部分的成本，而且可以做好口碑，利用網(wǎng)紅在微博和各大網(wǎng)絡(luò )上面的衣服上身宣傳，大大吸引消費，這里的收入估計會(huì )有2千左右，然后就是附近的學(xué)校消費力，因為離得近，衣服他們也可以有目共睹，一流行趨勢起來(lái)，大家也樂(lè )意接受這營(yíng)銷(xiāo)，這里估計會(huì )有4千左右銷(xiāo)售額，再加上網(wǎng)上的買(mǎi)家，收入還是很客觀(guān)的，而且我們人多力量大，一個(gè)月突破1W不是問(wèn)題。

　　四、市場(chǎng)目標

　　可以說(shuō)賣(mài)衣服這一塊還是副業(yè)，正業(yè)我們要宣傳我們的學(xué)校，吸引更多的學(xué)生來(lái)報名，提高名聲，因為這樣對大家都是最好的。不敢說(shuō)全國知名，但是起碼都得廣東地區家喻戶(hù)曉的，讓更多企業(yè)愿意投資我們學(xué)校，弄好硬件教學(xué)設施，解決學(xué)校的資金短缺，改善環(huán)境以后，各種環(huán)境也會(huì )接踵而至的解決。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案15

　　一、概述

　�。ㄒ唬┕�司概述

　　米奇是以米老鼠、唐老鴨、布魯托等卡通人物為設計主題的一個(gè)世界性的兒童品牌,其主要生產(chǎn)銷(xiāo)售4~14歲的兒童服飾,并以運動(dòng)休閑服為主,多采用針織面料,色彩鮮艷、穿著(zhù)舒適;圖案則圍繞著(zhù)機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設計童裝品牌,最受消費者歡迎的十大中國童裝品牌服飾,并以運動(dòng)休閑服為主,多采用針織 ,色彩鮮艷、穿著(zhù)舒適;圖案則圍繞著(zhù)機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而 ,帶給小朋友全方位夢(mèng)幻般的感覺(jué),成為兒童世界中的佼佼者。國際知名品牌，米老鼠形象家喻戶(hù)曉 迪士尼米奇，于xx年成立至今，已成為全球美譽(yù)度極高的國際性品牌。廣東永駿經(jīng)濟發(fā)展有限公司是華特迪士尼（上海）有限公司中國區最大授權商之一。

　　永駿成功地將迪士尼文化演繹，塑造了多個(gè)商品品牌，開(kāi)發(fā)了皮具、鞋品、服裝、家居、首飾等多個(gè)項目。并將皮具（米奇專(zhuān)賣(mài)店）打造成全國最強皮具連鎖專(zhuān)賣(mài)店，覆蓋全國近2000家米奇專(zhuān)賣(mài)店，深受千萬(wàn)15-45歲時(shí)尚消費者的青睞

　　二、市場(chǎng)分析

　�。ㄒ唬┠繕耸袌�(chǎng)分析

　　米奇店遍布全國各地城市與縣城，現有產(chǎn)品市場(chǎng)占有量人群龐 大。服務(wù)于15-38歲黃金年齡段時(shí)尚消費者。迪斯尼米奇米尼在全國都是出名的，那可愛(ài)的卡通形象，讓人看了都愛(ài)不釋手，調查顯示,目前我國16歲以下兒童有3億多,約占全國人口的四分之一,更別說(shuō)是15-38歲的了，所以目標市場(chǎng)廣大。

　�。ǘ�）行業(yè)現狀

　　我國童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，國內市場(chǎng)環(huán)境已悄然改變，加入WTO亦為我國童裝業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了更為廣闊的市場(chǎng)空間。童裝市場(chǎng)日趨成熟，童裝的產(chǎn)業(yè)環(huán)境也在改善，目前，我國童裝產(chǎn)業(yè)正面臨著(zhù)全面的產(chǎn)業(yè)升級。 根據中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì )統計信息中心統計數據表明，連續三年，我國童裝產(chǎn)量增速較快

　�。ㄈ�）消費者分析

　　現在的孩子在大人眼里都是寶貝，要什么都會(huì )有什么。只要是孩子喜歡的東西，家長(cháng)一般都是有求必應的，都希望自己的孩子漂漂亮亮的�，F在我國的孩子們的消費水平在不斷的增加。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)目標

　　通過(guò)對迪士尼系列人物的品牌授權，再借助快消品渠道

　　拓展中國市場(chǎng)，增強大眾對品牌的認知，是迪士尼中國的運營(yíng)模式。

　　根據迪士尼米奇是家喻戶(hù)曉的一個(gè)動(dòng)畫(huà)明星，許多孩子的成長(cháng)記憶中也一直都有米奇的陪伴。米奇可愛(ài)的大耳朵和招牌的動(dòng)作在孩子的印象中留下了很多美好的記憶�，F在，迪士尼中的卡通形象開(kāi)始走進(jìn)生活，走進(jìn)孩子的世界，和孩子們一起演繹經(jīng)典的童話(huà)

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1.形象+概念的營(yíng)銷(xiāo)方式 米奇、米尼是童話(huà)或卡通片中的動(dòng)畫(huà)形象，由于其獨特的形象魅力和極富童趣的文化底蘊，在中國童裝界提起童裝品牌可說(shuō)是無(wú)人不知。在全國童裝市場(chǎng)銷(xiāo)售的排名中，米奇曾多次榮居榜首。通過(guò)解讀這個(gè)家喻戶(hù)曉且尤其受小朋友歡迎的童裝名牌，筆者發(fā)現，米奇的獨特之處就在于，它以一種“形象+概念”的營(yíng)銷(xiāo)方式，開(kāi)創(chuàng )了自己的成功之路。

　　米奇則是以這些卡通人物為設計主題的一個(gè)世界性的兒童品牌，其主要生產(chǎn)銷(xiāo)售4-14歲的兒童服飾，并以運動(dòng)休閑服為主，多采用針織面料、色彩鮮艷、穿著(zhù)舒適；圖案則圍繞著(zhù)機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發(fā)生的一些有趣的故事而設計；顏色以紅、黃、藍為主色，加以每年的流行色彩，領(lǐng)導最新潮流；再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些雜貨等，不同色彩的組合，帶給小朋友全方位夢(mèng)幻般的感覺(jué)，成為兒童世界中的佼佼者。

　　米老鼠這種快樂(lè )可愛(ài)的卡通形象，首先在人們的心中奠定了一種“形象”基礎，商家就是根據孩子們對卡通形象的喜愛(ài)這一特點(diǎn)

　　2.出租“米奇”：每年，迪士尼都會(huì )讓授權商聚集在一起，做一到兩次的展會(huì )。迪士尼會(huì )租一個(gè)場(chǎng)地，實(shí)現公司品牌的一站式購物，每個(gè)授權商則根據所占的面積支付一定的租金。將授權商召集到一起，確實(shí)可以吸引不少消費者。

　　3.渠道策略：在中國，迪士尼的電視頻道一直難以落地。因此，將發(fā)展重心放在消費品業(yè)務(wù)成了其“曲線(xiàn)救國”的方法。通過(guò)對迪士尼系列人物的品牌授權，再借助快消品渠道拓展中國市場(chǎng)，增強大眾對品牌的認知，是迪士尼中國的運營(yíng)模式。

　　4.銷(xiāo)售渠道：每逢節假日或銷(xiāo)售旺季，迪士尼中國的消費品部也會(huì )親身與沃爾瑪、家樂(lè )福及樂(lè )購等賣(mài)場(chǎng)建立合作，指導協(xié)助授權商買(mǎi)通零售渠道。將授權商組合后，大家便可以獲得較為優(yōu)越的進(jìn)場(chǎng)條件。

　　五、網(wǎng)站設計

　　迪斯尼童裝 網(wǎng)絡(luò )童裝第一品牌。

　　米奇童裝以迪士尼樂(lè )園動(dòng)物形象為設計主題，迪士尼米奇精彩時(shí)尚的設計元素，勇于創(chuàng )新的文化之都為產(chǎn)品注入了極強的生命力，為孩子們帶來(lái)了快樂(lè )，壓把迪士尼樂(lè )園的精彩生活帶到了孩子們的身邊，讓人愛(ài)不釋手。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案16

　　第1章形勢分析

　　11SWTO分析

　　SWOT是一種常用于行業(yè)內競爭關(guān)系分析的工具，現在本策劃用該模型來(lái)分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析

　�。�1）優(yōu)勢分析（strength）

　�。�1）經(jīng)營(yíng)理念更新：建立行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息，將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去，而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì )直接反饋到行業(yè)中去，行業(yè)和企業(yè)相輔相成，相互促進(jìn)，利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)

　�。�2）技術(shù)優(yōu)勢：利用電子平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)

　�。�3）成本優(yōu)勢：利用電子商務(wù)，減少了現實(shí)交易中不必要的環(huán)節，利用行業(yè)性?xún)?yōu)勢降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率

　�。�4）價(jià)格優(yōu)勢：在網(wǎng)絡(luò )平臺上降低了交易成本，在公開(kāi)的環(huán)境中，“貨比三家”的行為非常方便，競爭之后的價(jià)格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái)，爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入，如此循環(huán)往復，成為良性循環(huán)

　�。�5）信息優(yōu)勢：電子商務(wù)的開(kāi)展，可以有效的客服信息不對稱(chēng)的問(wèn)題，將信息在買(mǎi)賣(mài)雙方之間透明化，同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息

　�。�6）建立直接的BtoC銷(xiāo)售平臺，直接與企業(yè)機關(guān)旅行社等機構進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易，使得供求雙方更為方便

　�。�7）充分利用網(wǎng)絡(luò )資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)肇事，提高企業(yè)影響了和知名度

　�。�2）劣勢分析（weakness）

　�。�1）新技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難

　�。�2）網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售能力的不確定性，網(wǎng)站建設功能的不確定性及資金的不確定性，

　�。�3）建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，也許會(huì )受到同類(lèi)服裝業(yè)網(wǎng)站人才招聘網(wǎng)站的限制

　�。�4）開(kāi)發(fā)初期用戶(hù)缺乏信任感

　�。�5）行業(yè)規模小，對網(wǎng)站的發(fā)展與開(kāi)拓具有限制性

　�。�3）機遇（opportunities）

　�。�1）目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展，人們生活品質(zhì)提高，使得旅游業(yè)發(fā)展迅速，而旅游業(yè)又進(jìn)一步推動(dòng)人們的“購物熱”，服裝市場(chǎng)前景看好，因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加

　�。�2）隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，有利于依靠傳統銷(xiāo)售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展

　�。�3）網(wǎng)絡(luò )購物的方式已經(jīng)有了很大轉變，通過(guò)淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時(shí)也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng )造了機遇

　�。�4）威脅（threats）

　�。�1）缺乏本土品牌，面對國際市場(chǎng)的知名品牌，競爭壓力大，行業(yè)內品牌意識不足，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，對其他同類(lèi)型產(chǎn)品的抵御能力不足

　�。�2）可能會(huì )出現類(lèi)似的行業(yè)性網(wǎng)站，與我們形成競爭，爭奪企業(yè)和客戶(hù)資源

　�。�3）服裝本身的可替代性較強而且具有很強的季節性，模仿性

　　12政策分析

　　根據浙江省十一屆人大二次會(huì )議參閱文件，省政府有關(guān)專(zhuān)項工作情況內涵，由浙江省發(fā)展和改革委員會(huì )對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況2009年工作思路和重點(diǎn)的報告第五條所述：引導，鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng )新和品牌建設，積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新，業(yè)態(tài)創(chuàng )新和商業(yè)模式創(chuàng )新培育發(fā)展總部經(jīng)濟，創(chuàng )意經(jīng)濟，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，會(huì )展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟，商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)，鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟，特許經(jīng)營(yíng)，電子商務(wù)，物流配送，專(zhuān)賣(mài)店，專(zhuān)業(yè)店等現代流通組織形式，鼓勵企業(yè)積

　　極開(kāi)展商業(yè)模式創(chuàng )新研究制定推進(jìn)我省服務(wù)業(yè)品牌建設的實(shí)施意見(jiàn)，建立“政府推動(dòng)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，協(xié)會(huì )推助，企業(yè)主動(dòng)”的品牌建設工作機制制定并實(shí)施服務(wù)業(yè)標準化發(fā)展規劃

　　13技術(shù)分析

　　傳統服裝行業(yè)跨入信息時(shí)代的第一步便是成功營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)網(wǎng)絡(luò )載體，網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客，提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名

　　14市場(chǎng)分析

　　141宏觀(guān)市場(chǎng)分析

　　21世紀，在“崇尚自由追求個(gè)性”文化熱潮的推動(dòng)下，個(gè)性服飾成為服裝發(fā)展的主導潮流，在國內更廣受消費者的追逐與推崇此外，伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進(jìn)一步增強，服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現得越來(lái)越充分全球服裝貿易的迅速增長(cháng)，使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進(jìn)口依存度呈現不斷提高的趨勢

　　服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過(guò)程不需要大型專(zhuān)門(mén)化的機械設備，可以在較少的資本投入下運行，盡管近年來(lái)高新技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來(lái)并投入應用，但大多數服裝企業(yè)仍未脫離傳統的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式這使得服裝行業(yè)對勞動(dòng)力成本頗為敏感

　　142微觀(guān)市場(chǎng)

　　我們把目標市場(chǎng)定在杭州，進(jìn)而向整個(gè)浙江省，直至全國這樣由點(diǎn)到線(xiàn)再到面地逐步發(fā)展

　　從所處的地理環(huán)境上看，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區和大學(xué)城，同時(shí)，伴隨著(zhù)杭州地鐵公交線(xiàn)的開(kāi)通，縮短了與城區的地理差距，具有潛在的市場(chǎng)和優(yōu)越的政策條件杭州是一個(gè)經(jīng)濟發(fā)達的城市，這兒有著(zhù)許多大規模的服裝批發(fā)市場(chǎng)人們對服裝的追求層次較高，購買(mǎi)衣服的次數也較頻繁

　　從周邊商業(yè)氛圍來(lái)看，杭州是電子商務(wù)之都，是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區，我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地，網(wǎng)絡(luò )交易風(fēng)味濃厚杭州是最具休閑的旅游城市這兒會(huì )計了商業(yè)的精英，求職裝備受職場(chǎng)工作人士親賴(lài)，

　　以求提高自身形象；繁華都市頻繁的舞會(huì )聚餐更是屢見(jiàn)不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿(mǎn)足和被人注目的渴望；這里的舞臺表演活動(dòng)慶典場(chǎng)次較多，舞臺道具也必不可少的需求量大

　　第2章網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃

　　21細分市場(chǎng)

　　211性別細分

　　女裝市場(chǎng)：女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著(zhù)時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚個(gè)性的代表女性購買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)因此眾多企業(yè)和資源混戰在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大

　　男裝市場(chǎng)：目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當的基礎：男裝企業(yè)擁有現代化生產(chǎn)設備，產(chǎn)品市場(chǎng)定位相對明確，質(zhì)量比較穩定繼2003年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱(chēng)號，我國男裝產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準

　　212年齡段細分

　　18—30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場(chǎng)

　　30—45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體但該群體大多數人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對成熟，因此對風(fēng)格對時(shí)尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多

　　45—65：該年齡段的消費群體事業(yè)有成，服裝購買(mǎi)欲望一般，但對服

　　裝有一定的高階需求（即品牌需求）市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買(mǎi)欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌

　　22目標市場(chǎng)

　　221職業(yè)裝：中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)

　　“人靠衣裝馬靠鞍”，穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試，能大大添加面試官對求職者的印象分隨著(zhù)生活水平的提高，人們在穿衣方面也開(kāi)始講究起來(lái)這一方面讓許多找工作的大學(xué)生開(kāi)始尋求高檔的有品位的服裝；另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔，他們對于求職者在衣著(zhù)方面也提出了一定要求在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學(xué)生開(kāi)始為自己置辦起“求職行頭”

　　222中高檔女裝：服裝市場(chǎng)的主力軍

　　調查顯示，在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購的人群主要以女性為主，男性只占很少的一部分女性所占據的比例高達75%，其中，25——30歲階層的婦女占據的比例達50%強在調查中發(fā)現，女性在采購服裝的過(guò)程中都比較注重檔次，一般都仔細比較服裝的款式顏色價(jià)格等，有些采購者甚至現場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購

　　與此同時(shí)，我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達國家相比還有一定的差距，中國女裝發(fā)展這么多年來(lái)，都是一些區域性品牌，還沒(méi)有一個(gè)能在全國形成規模和影響

　　223童裝：

　　目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現象童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低，但隨著(zhù)家長(cháng)對兒童消費觀(guān)念的變化，給童裝市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展空間

　　童裝與成人裝不同，兒童是消費者，家長(cháng)卻是消費的決策者，這加大了市場(chǎng)行銷(xiāo)復雜性隨著(zhù)獨生子女人數的增加，家長(cháng)在子女消費的支出將會(huì )越來(lái)越大大多數生產(chǎn)服裝的商家還沒(méi)有真正意識到童裝市場(chǎng)存在商機巨大的

　　市場(chǎng)空白童裝市場(chǎng)消費雖以中低檔市場(chǎng)為主，家長(cháng)們現階段普遍可接受的價(jià)格也在100——150元之間，但有向高檔市場(chǎng)發(fā)展趨勢

　　224寵物服裝：一湖看不見(jiàn)底的深水

　　如今，家庭中喂養的小寵物們越來(lái)越像人一樣，穿衣打扮追流行因此，一個(gè)潛在的寵物紡織品市場(chǎng)也悄然興起

　　據北京市保護小動(dòng)物協(xié)會(huì )統計，目前北京約有40%的家庭養有一只或多只貓狗鳥(niǎo)魚(yú)等不同的寵物而實(shí)際數字遠遠不止于此天津南京廣州杭州深圳成都等地的寵物普及程度也較高，據統計，我國僅寵物狗上戶(hù)口的就有6000萬(wàn)只目前，我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，發(fā)展空間十分廣闊

　　225醫護裝：

　　隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高，人類(lèi)在穿著(zhù)方面的醫護服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡性?xún)r(jià)比高穿著(zhù)舒適美麗環(huán)�？轨o電殺菌抑菌等功能性醫護服裝，作為自己職業(yè)健康和自身健康的最佳選擇產(chǎn)品

　　2007—2010年醫護裝市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規模統計

　　第3章經(jīng)營(yíng)目標

　　杭州魅力女裝始終懷著(zhù)中國精品服裝第一品牌的高遠抱負，以“高檔質(zhì)量”“簡(jiǎn)約時(shí)尚設計”“最真誠服務(wù)”，“創(chuàng )新”，“品牌”以服裝文化的品位來(lái)維護并營(yíng)造企業(yè)形象為經(jīng)營(yíng)理念，全力將客戶(hù)的企業(yè)文化內涵與服裝的設計工藝，面料融為一體，使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服，而是企業(yè)形象的整合，從而在一個(gè)平凡的工作中創(chuàng )造出了不平凡的價(jià)值，同客戶(hù)共同打造著(zhù)制服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業(yè)內樹(shù)立良好的口碑

　　第4章網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　41Product（產(chǎn)品）戰略

　　411服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類(lèi)產(chǎn)品與其他交易平臺相比，信息集中專(zhuān)業(yè)豐富，支付方式，物流方式都比較系統更加符合現代消費心理

　　412為建立信任體制可以實(shí)行貨到付款，因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心，公司有嚴格的質(zhì)檢程序

　　413各地的優(yōu)秀服裝導購員確保服裝款式新穎，價(jià)格合理，有各種款式和面料能及時(shí)滿(mǎn)足消費者的需求

　　414由于是網(wǎng)絡(luò )交易平臺，重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁(yè)設計的人性化，經(jīng)常聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)建議

　　415快速物流，網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場(chǎng)，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，網(wǎng)站建設后期與物流公司合作做到快速物流，確保貨物的準時(shí)準確原樣送貨到門(mén)

　　42Price（價(jià)格）戰略

　　421網(wǎng)上集體議價(jià)：消費者可以加入“集體議價(jià)”當某一樣商品集體購買(mǎi)數到達50人時(shí)，可以達到9折優(yōu)惠，當到達100人時(shí)，可以以低至75折優(yōu)惠購買(mǎi)該產(chǎn)品集體議價(jià)的最大價(jià)值是，它能使商家獲得更多的消費者，可以真正為消費者提供實(shí)實(shí)在在的利益，從而能夠更好的留住顧客從而公司做到了薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段

　　422會(huì )員優(yōu)惠策略：客戶(hù)只要在我們網(wǎng)購買(mǎi)到1000元，我們的客戶(hù)系統就會(huì )自動(dòng)的將其分類(lèi)為VIP會(huì )員，一旦成為我們的VIP會(huì )員，就可以在購買(mǎi)時(shí)或是會(huì )員在生日時(shí)享受折購優(yōu)惠同時(shí)對公司也可以固定一部分客源

　　423靈活定價(jià)策略：因為我們網(wǎng)站面對的大多數是女性，所以在一些特別的日子里，如三八婦女節母親節女生節等，可以實(shí)行對某些商品的超低價(jià)策略或贈送小禮品活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客擴大品牌知名度，提高競爭力

　　43Place（渠道）戰略

　　431確定渠道目標和限制條件，為消費者和公司贏(yíng)取最大利益，盡量采用B2C模式，從生產(chǎn)廠(chǎng)商訂貨直接銷(xiāo)售服裝，并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)采取這種形式，建立鼓勵機制

　　432明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯(lián)系的供應商無(wú)法及時(shí)滿(mǎn)足消費者的需求，那么公司立即實(shí)行第二套方案，廠(chǎng)商—第一級經(jīng)銷(xiāo)商—采購員—公司—消費者的戰略方式

　　44Promotion（促銷(xiāo)）戰略

　　441會(huì )員機制，成為VIP會(huì )員則有產(chǎn)品打折，服裝清洗等各項服務(wù)

　　442有服裝定制機制，如果消費者需要購買(mǎi)的服裝款式是網(wǎng)站所沒(méi)有的，消費者可以預定，網(wǎng)站會(huì )及時(shí)予以回復

　　443有假日服裝促銷(xiāo)

　　444注冊新浪微博騰訊微博百度貼吧19樓等有名的網(wǎng)站，定期更新最新流行資訊介紹我們網(wǎng)站的服飾等以吸引更多的用戶(hù)

　　445合作策略建立網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò )顧客魅力女裝可以和賣(mài)的很好的賣(mài)家結成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容

　　45客戶(hù)關(guān)系管理策略

　　451建立消費者個(gè)人信息數據庫為用戶(hù)建立起完善的個(gè)人信息數據庫系統，以便隨時(shí)了解用戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息，用戶(hù)的訴求一個(gè)完整的有效地個(gè)人數據庫對企業(yè)來(lái)數至關(guān)重要你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶(hù)，以吸引用戶(hù)的好奇心，并去消費這個(gè)產(chǎn)品

　　452定期與顧客保持聯(lián)系可以通過(guò)電話(huà)或郵件隨時(shí)和客戶(hù)保持聯(lián)系，增加互動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們對現有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點(diǎn)等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求讓自己更加了解消費者

　　第5章實(shí)施計劃

　　51收集各個(gè)新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞對發(fā)過(guò)新聞的編輯重點(diǎn)對待，以后有新聞可以先發(fā)給他們，甚至是獨家新聞

　　52黑板報有一種東西叫黑板報，BLOG，專(zhuān)門(mén)記錄企業(yè)的新聞的，GOOGLE的就是這樣的可以建立兩個(gè)欄目，一個(gè)是自己的黑板報，一個(gè)是別人的黑板報在別人的黑板報幫別人記錄新聞，別人也會(huì )在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹

　　53在鮮果，抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章如果文章好，排到前面帶來(lái)的流量還是挺可觀(guān)的！

　　54在論壇宣傳網(wǎng)站發(fā)起一個(gè)話(huà)題，引起大家熱烈討論；在各大門(mén)戶(hù)相關(guān)的服裝版內回復網(wǎng)友疾病問(wèn)題，貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱(chēng)與連接

　　55百度的貼吧，問(wèn)吧在貼吧問(wèn)吧里面找到相關(guān)的服裝話(huà)題，回答完后連接回自己的網(wǎng)站

　　56用上RSS推廣訂閱的人多了，回頭的幾率也會(huì )大很多

　　57找與我們相關(guān)的論壇合作不一定要找到每個(gè)網(wǎng)站的廣告部或者站長(cháng)，很多事情斑竹就能搞定比如介紹童裝的網(wǎng)站，你就可以找各個(gè)網(wǎng)站時(shí)尚等相關(guān)版快的斑竹，讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設置精華！

　　58跟上時(shí)代的步伐象WEB20最火的時(shí)候，只要網(wǎng)站是WEB20，很多blogger就會(huì )自發(fā)的介紹就象女性朋友買(mǎi)衣服一樣，最近流行什么，他們一定會(huì )說(shuō)，還會(huì )說(shuō)哪家的是這種風(fēng)格

　　59跟相關(guān)的網(wǎng)站合作，資源互補合作才有未來(lái)

　　510到相關(guān)的BLOG留言，記得留下網(wǎng)址搞點(diǎn)有深度的評論

　　511找自己喜歡的網(wǎng)站，相關(guān)的網(wǎng)站做連接

　　512申請登陸網(wǎng)址導航站

　　513病毒式營(yíng)銷(xiāo)它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳，制造一種象病毒傳播一樣的效果方式有很多，比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件，搞笑的內容，免費服務(wù)等等

　　514活動(dòng)宣傳策劃一個(gè)活動(dòng)，例如網(wǎng)站評比之類(lèi)的，然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站，在網(wǎng)站上標明協(xié)辦網(wǎng)站，讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動(dòng)做上廣告博客在活動(dòng)中也是一個(gè)很好的傳播工具，但是你的活動(dòng)必須有創(chuàng )意

　　515搜索引擎推廣把網(wǎng)站自身結構調整合理，然后做完上面所有的事，就等于搜索引擎優(yōu)化

　　第6章預算

　　1網(wǎng)站維護和開(kāi)發(fā)費用：￥40000000

　　2公司與品牌注冊：￥1500000

　　3淘寶商城入場(chǎng)費用：￥1600000

　　4品牌產(chǎn)品VI設計：￥8000000

　　5辦公設備：￥2000000

　　6倉庫費用：￥1800000（12個(gè)月）

　　7廣告投入費用：￥30000000（12個(gè)月）

　　8職工薪資：￥18000000（12個(gè)月）

　　9其它估算：￥10000000（12個(gè)月）

　　第7章評估方案評估內容包括：

　�。�1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；

　�。�2）網(wǎng)站推廣是否有效；

　�。�3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；

　�。�4）潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；

　�。�5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

　�。�6）公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案17

　　一、產(chǎn)品品牌

　　1、華為品牌：全球領(lǐng)先的電信解決方案供應商，專(zhuān)注于與電信運營(yíng)商建立長(cháng)期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠的員工和強大的研發(fā)能力，快速響應客戶(hù)需求，提供客戶(hù)化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。

　　2、華為品牌的命名：華為手機目前的子品牌有三類(lèi)，致力于低端市場(chǎng)的華為品牌，著(zhù)眼中低端市場(chǎng)的榮耀以及放眼中高端市場(chǎng)的Ascend。產(chǎn)品市場(chǎng)定位明確。

　　二、產(chǎn)品的定位

　　1、商務(wù)型消費者的市場(chǎng)定位：商務(wù)型消費者需要處理的信息相對較多，而且手機的外顯性比較強，所以既注重產(chǎn)品的功能，也注重產(chǎn)品的造型、外觀(guān)。還有商務(wù)人員出差的時(shí)間比較多，所以對電池的續航時(shí)間也要求比較高。因此，華為手機在商務(wù)型消費者的市場(chǎng)定位要主要考慮功能、外觀(guān)、續航三個(gè)方面。

　　2、大學(xué)生消費者的市場(chǎng)定位：大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂(lè )、交流、追求時(shí)尚的個(gè)性，在娛樂(lè )功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能，比如說(shuō)個(gè)性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂(lè )等;大學(xué)生喜歡交流，所以需要超強的信息功能;大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習，他們對一些學(xué)習方面的功能還是有所需求的，例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學(xué)生喜歡運動(dòng)、外出游玩，所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此，華為手機在大學(xué)生消費者的市場(chǎng)定位主要是根據大學(xué)生的需求，定制專(zhuān)業(yè)性的手機。

　　三、產(chǎn)品的包裝

　　1、承重抗摔、防水、防塵

　　2、個(gè)性、時(shí)尚

　　四、產(chǎn)品的售后服務(wù)

　　1、提供保修：

　�、偈酆缶W(wǎng)點(diǎn)維修

　�、诳爝f返廠(chǎng)維修

　�、凵祥T(mén)現場(chǎng)維修(維修人員上門(mén)維修時(shí)，攜帶一部備用機，如果無(wú)法現場(chǎng)修復手機而需要帶回售后代理維修時(shí)，這部備用機可以暫時(shí)提供給用戶(hù)作為臨時(shí)手機使用，以免耽誤用戶(hù)用機)

　�、芴峁┌鼡Q(十五天包換)

　�、萏峁┌�退(七天包退)

　�、奘謾C在售后服務(wù)中的期間費用有華為公司承擔.

　　(二)價(jià)格

　　即根據不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略，產(chǎn)品的定價(jià)依據是企業(yè)的品牌戰略，注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中，外界總認為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想，如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想，這些都集中體現在“華為基本法”中。但實(shí)際上，在全球化運營(yíng)的發(fā)展時(shí)期，華為真正的企業(yè)文化在于其核心價(jià)值觀(guān)，華為2012年總結“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個(gè)能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑，華為的胃口已不滿(mǎn)足于低價(jià)產(chǎn)品的利潤，而是直取品牌形成后的溢價(jià)利潤。目前華為在市場(chǎng)上建立的口碑來(lái)自它對消費者需求的快速響應和定制化開(kāi)發(fā)能力。所以華為的價(jià)格策略也應以消費者需求、以及企業(yè)對產(chǎn)品的定位為主。

　　五、定價(jià)目標

　　以高溢價(jià)利潤為目標，精準定位手機目標市場(chǎng)，對消費者的需求進(jìn)行定制。

　　六、定價(jià)方法

　　1、消費者需求：為消費者提供定制服務(wù)勢必會(huì )引起成本上升，可提高定價(jià)水平;

　　2、定位：將消費者市場(chǎng)進(jìn)行細分，將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場(chǎng)，根據細分消費者市場(chǎng)內消費者的收入水平，消費需求進(jìn)行有針對性的定價(jià);

　　3、競爭環(huán)境：注意主要競爭對手的定價(jià)，以競爭對手的價(jià)格作為參考值，上下浮動(dòng)一定比例;

　　4、成本：在保證手機質(zhì)量的前提下控制成本，以獲得更高的利潤和控制行業(yè)內的手機定價(jià);

　　5、國家政策：積極響應國家政策，走在手機生產(chǎn)廠(chǎng)商的前列，如對5G手機的技術(shù)進(jìn)行深入研發(fā)，當5G時(shí)代來(lái)臨，即可帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)，獲得5G手機的定價(jià)權。

　　三、定價(jià)策略

　　1、取脂定價(jià)：

　　高溢價(jià)表明了華為手機不能繼續用滲透定價(jià)的策略去進(jìn)行定價(jià)，而應充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢，以較高的價(jià)格獲得高溢價(jià)，從而產(chǎn)品的生命周期內盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;

　　2、心理定價(jià)：

　　以尾數定價(jià)的方式給消費者以精準定價(jià)，值得信賴(lài)的感覺(jué)，以獲得更大銷(xiāo)量;

　　3、組合定價(jià)：

　�、龠B帶產(chǎn)品定價(jià)：手機可與其他手機配件組合出售，在價(jià)格上給予消費者一定的優(yōu)惠，以增大銷(xiāo)量;

　�、诋a(chǎn)品線(xiàn)定價(jià)：將同一產(chǎn)品線(xiàn)上的不同產(chǎn)品確定最低價(jià)格與最高價(jià)格，最低價(jià)格產(chǎn)品起到吸引消費者的作用，最高價(jià)格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。

　　(三)渠道

　　隨著(zhù)華為公司及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng )新與發(fā)展，也隨著(zhù)所面對的世界市場(chǎng)的擴大，總體來(lái)說(shuō)，華為手機要從直銷(xiāo)模式轉為分銷(xiāo)模式，最好是直銷(xiāo)與分銷(xiāo)相結合的模式。主要采用間接渠道的分銷(xiāo)類(lèi)型。即通過(guò)中間商把產(chǎn)品賣(mài)給消費者。按照長(cháng)渠道和短渠道劃分來(lái)說(shuō)，它屬于二級渠道，即制造商—代理商--零售商—消費者。這就包括了兩個(gè)中間機構。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷(xiāo)售渠道賣(mài)給消費者。

　　七、銷(xiāo)售形式

　　1、線(xiàn)上分銷(xiāo)：

　�、僭O立網(wǎng)上專(zhuān)營(yíng)店和與各種大型購物網(wǎng)站合作，如天貓、京東等;

　�、诶�用新型網(wǎng)絡(luò )平臺，如微商。

　　2、線(xiàn)下分銷(xiāo)：

　�、匍_(kāi)設華為手機專(zhuān)賣(mài)店;

　�、谂c各大型家電賣(mài)場(chǎng)合作，如國美，蘇寧;

　�、叟c各大型商場(chǎng)合作設專(zhuān)柜;

　�、芑蛘卟扇∨c運營(yíng)商合作等。根據我們之前的調查，對于大學(xué)生這一市場(chǎng)，我們不建議公司采用與運營(yíng)商合作的方式，因為有55.05%以上的大學(xué)生不會(huì )考慮甚至拒絕與運營(yíng)商合作。但是，我們比較推薦公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳與開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店相結合。因為有66.06%的大學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解到產(chǎn)品的，其中的51.38%的學(xué)生了解到后會(huì )選擇到專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行購買(mǎi)。順帶一提的是，我們也可以嘗試華為手機與大學(xué)校園的活動(dòng)相結合，如新生入學(xué)時(shí)做促銷(xiāo)或者贊助一些活動(dòng)等，即類(lèi)似于上門(mén)推銷(xiāo)等方式。

　　八、分銷(xiāo)渠道的模式

　　我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即：有代理商或零售商設立的網(wǎng)店或者微商以及商場(chǎng)的手機區，又有公司直接設立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺以及專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)柜等實(shí)體店。

　　九、分銷(xiāo)渠道的發(fā)展趨勢

　　建議采取垂直渠道系統中的合同式垂直渠道系統。因為它有各區域代理或零售商，更貼近大學(xué)生生活，更符合大學(xué)生的消費習慣，能有更明顯的經(jīng)濟和銷(xiāo)售效果。

　　(四)促銷(xiāo)

　　十、營(yíng)業(yè)推廣

　　1、附加贈送促銷(xiāo)：消費者購買(mǎi)華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件，例如充電寶，耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產(chǎn)品。

　　2、抽獎促銷(xiāo)：消費者購買(mǎi)華為手機產(chǎn)品，可以憑借小票參加抽獎，這樣可以吸引消費者購買(mǎi)。抽獎促銷(xiāo)一般在“五一”，“十一”和春節等節假日期間開(kāi)展比較好。

　　3、限量銷(xiāo)售促銷(xiāo)：利用消費者的消費心理，限量銷(xiāo)售是一種提高銷(xiāo)量的有效方法。限量銷(xiāo)售只讓一部分銷(xiāo)費者得到實(shí)惠，因此常能形成爭相搶購的銷(xiāo)售局面。

　　十一、客服人員推銷(xiāo)

　　客服人員推銷(xiāo)主要以門(mén)店、賣(mài)場(chǎng)及各自運營(yíng)商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷(xiāo)技術(shù)、產(chǎn)品知識等。

　　十二、廣告策略

　　1、雜志廣告：可以在專(zhuān)門(mén)的電子數碼類(lèi)雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。

　　2、電視廣告：看電視時(shí)每一個(gè)人生活內容的主要內容，是集視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)于一體，具有很好的宣傳效果，缺點(diǎn)是電視廣告成本高。

　　3、網(wǎng)絡(luò )視頻廣告：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及，可利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，例如愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。

　　十三、公共關(guān)系

　　1、演說(shuō)：召開(kāi)華為手機的產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，演說(shuō)華為手機的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用，以塑造企業(yè)形象。

　　2、事件：召開(kāi)發(fā)布會(huì )利用華為手機高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注。

　　3、公益活動(dòng)：可以以企業(yè)名譽(yù)向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款，向發(fā)生災難的地區提供救援和捐款等。以樹(shù)立企業(yè)形象，贏(yíng)得公眾對企業(yè)的好感，達到名利雙收的效果。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案18

　　一、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估

　　我們在討論是否實(shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前，必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識，這是我們工作的前提。

　　1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢，主要體現在：

　�。�1）公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

　�。�2）潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。

　�。�3）產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣，國內市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。

　�。�4）同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。

　�。�5）本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。

　　另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有相當優(yōu)勢，理由：

　�。�1）客戶(hù)服務(wù)對公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。

　�。�2）客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。

　　2、 目前可能存在的不足：

　�。�1）對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未進(jìn)行深入系統的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。

　�。�2）尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理負責整體實(shí)施。

　�。�3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。

　�。�4）現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式，ISP提供的服務(wù)等等。

　�。�5）現行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估

　　3、結論：

　　1、 初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性，有著(zhù)良好的發(fā)展前景，運用得當可能為公司帶來(lái)重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。

　　2、本公司網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階段，還未正式起步。

　　保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進(jìn)不足，制定措施，快速推進(jìn)。

　　二、公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定

　　1、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素：

　　我們應該確立怎樣的發(fā)展戰略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：

　�。�1）從公司長(cháng)遠發(fā)展戰略考慮

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的，說(shuō)明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。

　　社會(huì )信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)行，更快見(jiàn)效，所以?xún)?yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。

　　應當說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間，對公司有利。

　　本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應看到，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。

　　另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。

　�。�2）從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

　　我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭，市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。

　　XX行業(yè)也是如此，本公司能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀，還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統的方法成本高、難度大，難以勝任。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑，是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。

　�。�3）從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離，實(shí)現每周7天，每天24小時(shí)工作，運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現）。

　　本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)：

　　A、產(chǎn)品特點(diǎn)：復雜程度高、標準化程度高；

　　B、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導性質(zhì)；

　　C、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣，計算機網(wǎng)絡(luò )應用程度高；

　　D、銷(xiāo)售特點(diǎn)：以直銷(xiāo)為主，面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售；

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響：

　　A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說(shuō)服的成本；

　　B、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴大，向國內外所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)；

　　C、促進(jìn)銷(xiāo)售：開(kāi)展獨立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售；

　　D、降低費用：減少中間環(huán)節，降低銷(xiāo)售成本，有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能；

　　E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過(guò)在線(xiàn)自動(dòng)應答及線(xiàn)上咨詢(xún)，在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費用；

　　F、其他：對網(wǎng)絡(luò )的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實(shí)現個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò )提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構建虛擬工廠(chǎng)，低成本提高生產(chǎn)能力；網(wǎng)絡(luò )應用對采購方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。

　　2、本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略初定：

　�。�1）充分認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰略經(jīng)營(yíng)手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略，制定計劃，積極推進(jìn)，促其充分發(fā)展。

　�。�2）適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內適度超前發(fā)展。

　�。�3）結合公司現狀，將本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標初步確立為：

　　借助網(wǎng)絡(luò )交互平臺及網(wǎng)絡(luò )通信工具，以直復營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作，以達到拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度，降低營(yíng)銷(xiāo)費用，促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng)，提高品牌美譽(yù)度。

　　3、公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為（網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作機理）：

　　推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶(hù)==》開(kāi)展直復營(yíng)銷(xiāo)==》促成購買(mǎi)

　　客戶(hù)服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷(xiāo)售

　　三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施：

　　制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1.確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：

　�。�1）綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。

　�。�2）網(wǎng)站日常維護、監督及管理。

　�。�3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。

　�。�4）網(wǎng)上反饋信息管理。

　�。�5）獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　�。�6）對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

　�。�7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。

　　在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算可能來(lái)自于：

　�。�1）人員工資

　�。�2）硬件費用：如計算機添置

　�。�3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、WEB程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)

　�。�4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等

　　2.綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺

　　公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。

　　構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

　�。�1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通��；

　�。�2）美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；

　�。�3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。

　�。�4）網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

　�。�5）交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。

　　可以看出，本公司現有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進(jìn)（方案另附）。

　　3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

　　制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

　�。�1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；

　�。�2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何；

　�。�3）我們應該主要向誰(shuí)做推廣；

　�。�4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

　�。�5）是否需借助傳統媒體，如何借助；

　�。�6）我們競爭對手的推廣手段如何；

　�。�7）如何保持較低的宣傳成本。

　　我們可以借助的手段：

　�。�1）搜索引擎登錄；

　�。�2）網(wǎng)站間交換連接；

　�。�3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

　�。�4）通過(guò)網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳；

　�。�5）通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；

　�。�6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；

　�。�7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

　�。�8）借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。

　　注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。

　　4.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

　　評估內容包括：

　�。�1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；

　�。�2）網(wǎng)站推廣是否有效；

　�。�3）網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；

　�。�4）潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；

　�。�5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

　�。�6）公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

　　評估指標主要有：

　　網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。

　　5.全面網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

　　在此階段我們將展開(kāi)全面的有計劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶(hù)的市場(chǎng)調查、資料收集、面向用戶(hù)單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現有用戶(hù)的網(wǎng)上使用咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　6.使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

　　促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。

　　這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。

　　總之，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累，不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案19

　　一、時(shí)間：

　　20xx年1月1日-20xx年12月31日

　　二、20xx年年度目標：

　　1、完成品牌網(wǎng)站建設(改版)。

　　2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增強網(wǎng)站用戶(hù)體驗、方便運營(yíng)推廣。

　　3、整合各種網(wǎng)絡(luò )推廣方法。結合社會(huì )熱點(diǎn)、事件進(jìn)行炒作，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面沖突。持續加大網(wǎng)絡(luò )宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為企業(yè)戰略方向提供支持。

　　4、控制網(wǎng)絡(luò )推廣費用，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)，增加網(wǎng)站非付費廣告點(diǎn)擊的比重。

　　5、完成品牌新聞報道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇，報道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇，社區論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇，瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇，流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇。

　　6、實(shí)現網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量達到40萬(wàn)人，行業(yè)論壇社區貼子瀏覽量120萬(wàn)人，品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉載400余次。

　　7、安裝網(wǎng)上監控代碼，對網(wǎng)站流量等數據進(jìn)行有效的監控、分析、優(yōu)化。實(shí)現在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于800人，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪(fǎng)問(wèn)量大于1200人，并對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的轉化率進(jìn)行跟蹤統計。

　　三、20xx年度具體工作安排表：

　　我司網(wǎng)絡(luò )推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(3個(gè)月為一個(gè)階段)

　　第一階段：1月1日-3月30日

　　1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版)，整合相關(guān)內容并添加完畢。

　　2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化，重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段)，實(shí)現企業(yè)主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。

　　3、分析網(wǎng)民搜索習慣，針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣傳推廣內容。

　　4、配合企業(yè)年度戰略方向，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò )宣傳平臺，并制定品牌軟文內容年度性方案。

　　5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區平臺，并對論壇貼子炒作制定年度性方案。

　　6、每周跟進(jìn)付費廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫(xiě)貼子并發(fā)布論壇社區等方式進(jìn)行推廣宣傳。

　　7、整理收集潛在客戶(hù)、競爭對手等信息，并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。

　　8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。

　　9、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量6萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數15萬(wàn)人，品牌新聞報道60篇以上，實(shí)現alexa網(wǎng)綜合排名在90萬(wàn)內，PR值保持為4，網(wǎng)站跳出率低于30%，網(wǎng)站轉化率高于1%

　　10、每周、每月總結，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。

　　第二階段：4月1日-6月30日

　　1、重點(diǎn)針對搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段)，實(shí)現我司主要 “關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。

　　2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。

　　3、針對公司五一”促銷(xiāo)活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。

　　4、調整、優(yōu)化付費廣告。

　　5、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。

　　6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。

　　7、執行公司安排的其它事務(wù)。

　　8、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量9萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數25萬(wàn)人，品牌新聞報道80篇以上，實(shí)現網(wǎng)站Alexa綜合排名在70萬(wàn)內，PR值保持為4，網(wǎng)站跳出率低于25%，網(wǎng)站轉化率高于1%。

　　9、 周結、月結、半年總結，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

　　第三階段：7月1日-9月30日

　　1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。

　　2、針對公司“十一”促銷(xiāo)活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。

　　3、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。

　　4、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。

　　5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。

　　6、執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。

　　7、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量11萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇，瀏覽人數35萬(wàn)人，品牌新聞報道80篇以上，實(shí)現網(wǎng)站Alexa綜合排名在50萬(wàn)內，PR值升級為5，網(wǎng)站跳出率低于22%，網(wǎng)站轉化率高于1%。

　　8、周結、月結，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

　　第四階段：10月1日-12月31日

　　1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò )媒體的發(fā)布、更新等工作。

　　2、針對公司“十一”促銷(xiāo)活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò )宣傳專(zhuān)題，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳力度。

　　3、調整、優(yōu)化付費廣告宣傳。

　　4、整理收集潛在客戶(hù)信息、分析競爭對手信息、并負責跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò )侵權行為及品牌負面報道。

　　5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò )媒體免費合作平臺，并充實(shí)完善相關(guān)專(zhuān)欄內容。

　　6、執行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。

　　7、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò )推廣的比較、分析及總結。

　　8、完成網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量13萬(wàn)人，論壇發(fā)貼200篇，瀏覽人數45萬(wàn)人，品牌新聞報道120篇以上，實(shí)現網(wǎng)站Alexa綜合排名在30萬(wàn)內，PR值升級為6，網(wǎng)站跳出率低于20%，網(wǎng)站轉化率高于1%。

　　9、周結、月結、年結，并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò )推廣計劃。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案20

　　(一)明確組織任務(wù)和遠景

　　要設計網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠景。任務(wù)和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著(zhù)鼓舞和指導作用。

　　企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報告書(shū)的形式確定下來(lái)。

　　(二)確定組織的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標

　　任務(wù)和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，應當對具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如“利潤比上年增長(cháng)12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標還應詳細說(shuō)明達到這些成就的時(shí)間期限。

　　(三)swot分析

　　除了企業(yè)的任務(wù)、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時(shí)度勢，正確評估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現實(shí)性，而且有助于正確地設置網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )、實(shí)現這些目標的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　(四)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位

　　為了更好地滿(mǎn)足網(wǎng)上消費者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢和獲利機會(huì )，從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總體戰略的制定。

　　(五)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺的設計

　　所說(shuō)的平臺，是指由人、設備、程序和活動(dòng)規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務(wù)平臺。

　　(六)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分他，它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格策略的設計;網(wǎng)上價(jià)格渠道的設計;網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設計。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )公共關(guān)系。

　　(七)形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現企業(yè)總網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體或者部分經(jīng)營(yíng)目標所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中非常小的一個(gè)分支。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有很強的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的，也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案21

　　一、購物者類(lèi)型分析

　　在20xx年由Flexo-Hiner發(fā)布的報告“電子商務(wù)受益于監控”中，為了了解網(wǎng)上購物者的購買(mǎi)動(dòng)機，他們將網(wǎng)上購物者分為七種類(lèi)型。即：

　　“網(wǎng)絡(luò )參與型”——(16%)這類(lèi)購物者認為網(wǎng)上社區是最好的購物和討論購物的場(chǎng)所;

　　“隱私規避型”——(14%)這類(lèi)購物者欣賞網(wǎng)上購物不需要在大庭廣眾之中購買(mǎi)那些比較隱私的商品;

　　“價(jià)格折扣型”——(15%)這類(lèi)購物者非常在意商品價(jià)格，網(wǎng)上購物主要是尋找價(jià)格低的商品;

　　“購物厭惡者”——(14%)這類(lèi)購物者對過(guò)去網(wǎng)上購物經(jīng)歷不滿(mǎn)意;

　　“商品瀏覽型”——(12%)這類(lèi)購物者只在網(wǎng)上查看商品，而在網(wǎng)下購買(mǎi);

　　“貪圖方便型”——(14%)這類(lèi)購物者認為網(wǎng)上購物最大的好處就是可以不出家門(mén);

　　“自動(dòng)監控型”——(15%)類(lèi)購物者比較欣賞網(wǎng)上購物可以自動(dòng)監控整個(gè)購物流程。

　　(1)從企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一般程序來(lái)看，網(wǎng)站建設完成不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的終結，而是為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)各種職能的實(shí)現打下了基礎，如網(wǎng)站推廣、在線(xiàn)顧客服務(wù)等，一些重要的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法如搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、郵件列表營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)等也才具備了基本條件。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略制定之后，首先應開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設。

　　(2)從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中所處的地位來(lái)看，網(wǎng)站建設是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分，有效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)企業(yè)網(wǎng)站功能的支持，網(wǎng)站建設的專(zhuān)業(yè)水平同時(shí)也直接影響著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果，表現在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機會(huì )等多個(gè)方面。因此在網(wǎng)站策劃和建設階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法對網(wǎng)站的需要，如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結構、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站內容、信息發(fā)布方式等。

　　(3)從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息來(lái)源和傳遞渠道來(lái)看，企業(yè)網(wǎng)站內容是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息源的基礎。企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場(chǎng)所，代表了企業(yè)官方的形象和觀(guān)點(diǎn)，在表現形式上應該是嚴肅而認真的。其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞不外乎兩種方式，它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎：一種是通過(guò)各種推廣方法，吸引用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站從而實(shí)現信息傳遞的目的;另一種則是將營(yíng)銷(xiāo)信息源通過(guò)一定的手段直接傳遞給潛在用戶(hù)。

　　(4)從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法的關(guān)系來(lái)看，網(wǎng)站的功能決定著(zhù)哪些營(yíng)銷(xiāo)方法可以被采用而哪些不能被采用。同時(shí)，由于網(wǎng)站的功能不會(huì )自動(dòng)發(fā)揮作用，因此是通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法才得以體現出來(lái)的，因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之間是互為依存、互相促進(jìn)的。

　　二、網(wǎng)上零售的成功因素

　　顧客滿(mǎn)意是網(wǎng)上零售業(yè)取得成功的根本因素，顧客滿(mǎn)意在很大程度上又取決于顧客服務(wù)。

　　在顧客從查詢(xún)商品、下訂單、直到最終收到貨物并付款為止的整個(gè)在線(xiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中，至少有十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻需要引起網(wǎng)上商店的高度重視，任何一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻的忽視都可能引起顧客的不滿(mǎn)，甚至因此而放棄網(wǎng)上購物。按照購物過(guò)程的時(shí)間順序，這十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻分屬三個(gè)階段，即購買(mǎi)決策階段、網(wǎng)上支付階段、訂單查詢(xún)及商品驗收階段。

　　1、購買(mǎi)決策階段的關(guān)鍵時(shí)刻

　　消費者在下訂單之前的階段，實(shí)際上是對網(wǎng)上商店的服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)格、配送周期、售后服務(wù)措施等全方位了解的過(guò)程，決定網(wǎng)上購物成敗的關(guān)鍵時(shí)刻大部分發(fā)生在這個(gè)階段。

　　網(wǎng)站速度

　　這是顧客對網(wǎng)上商店的第一印象，往往影響顧客的購物心理，這其實(shí)也是所有網(wǎng)站應該具備的最基本的要素，誰(shuí)也不愿意在一個(gè)速度極為緩慢的網(wǎng)站體驗網(wǎng)上購物的折磨，正常情況下完成一個(gè)訂單往往也要30分鐘甚至更長(cháng)，因此，網(wǎng)站的蝸牛速度是促使顧客走開(kāi)的最好理由。在第一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻留住顧客是非常重要的。

　　產(chǎn)品查詢(xún)

　　由于種種原因，不可能在首頁(yè)上放置很多商品的介紹，而且調查表明，網(wǎng)上購物者多為理智型的消費，事先對所需商品特性、價(jià)格等有一定的計劃，上網(wǎng)之后，一般會(huì )到合適的分類(lèi)目錄中查找，如果知道商品名稱(chēng)，也許會(huì )直接查詢(xún)，如果找不到合適的目錄或者查詢(xún)沒(méi)有結果的話(huà)，這個(gè)顧客也許很快會(huì )離開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站，他最有可能去的地方，很可能是競爭者的網(wǎng)站，相信這是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者最不愿意看到的結果。

　　產(chǎn)品介紹

　　當選定一件產(chǎn)品后，仔細查看說(shuō)明是必不可少的一個(gè)步驟，即使是一本書(shū)，購物者也會(huì )看一下內容提要、作者簡(jiǎn)介、目錄之類(lèi)的介紹，如果是一件價(jià)值較高的產(chǎn)品，想必更希望了解詳細的資料：外觀(guān)、功能、體積、重量、品質(zhì)等等。并非每個(gè)網(wǎng)站都能滿(mǎn)足消費者的要求，如果得不到詳細的信息，這次購物也許不會(huì )成交。

　　價(jià)格優(yōu)惠

　　許多消費者利用網(wǎng)絡(luò )購物的一個(gè)重要原因是價(jià)格便宜，對產(chǎn)品的功能、外觀(guān)等挑選完成之后，另一個(gè)要考慮的重要因素應該是產(chǎn)品價(jià)格了。網(wǎng)上購物這種形式一經(jīng)出現，給人們的感覺(jué)就是比在傳統商店購買(mǎi)商品更為便宜，所以，能否獲得一定折扣是關(guān)系到顧客是否將該產(chǎn)品放入購物車(chē)的重要因素之一，因為，消費者也許早已查看過(guò)其他網(wǎng)站同樣產(chǎn)品的價(jià)格。

　　售后服務(wù)

　　退換貨政策對網(wǎng)上購物的影響有多大?根據調查結果，容易退貨是對顧客購買(mǎi)動(dòng)機影響力最大因素，甚至超過(guò)了顧客服務(wù)和產(chǎn)品選擇。清楚、明白告訴消費者，什么樣的條件下可以退貨，對于款到發(fā)貨的情況，退貨后多長(cháng)時(shí)間可以將貨款退還給用戶(hù)，往返運輸費用由誰(shuí)來(lái)承擔，否則因為這個(gè)原因會(huì )讓不少顧客猶豫不決。

　　送貨時(shí)間和費用

　　顧客希望能以最短的時(shí)間收到貨物，這是一個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)的事實(shí)，所以網(wǎng)站上的配送信息一點(diǎn)也馬虎不得，沒(méi)有人會(huì )在訂貨之后不期盼貨物的準時(shí)到來(lái)，沒(méi)有按時(shí)送到的貨物很有可能被拒收，尤其對于貨到付款的訂單。對于小額訂單來(lái)說(shuō)，運輸貨/送貨費用的多少也是影響顧客購買(mǎi)決策的主要因素之一，為了買(mǎi)一本20元的書(shū)，大概很少有人愿意為此支付15元的郵寄費。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃方案22

　　xx汽車(chē)自xx年在xx市場(chǎng)投放以來(lái)，歷經(jīng)x年發(fā)展，深受廣大用戶(hù)認可，市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增，現在xx市場(chǎng)保有量達到近8000臺。

　　xx市xx投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷(xiāo)售xx品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標準xx4s店于x年10月26日正式成立，其總占地面積為3000平方米，這是當時(shí)xx地區最大規模的一家xx4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái)，銷(xiāo)量急劇攀升，穩穩占據了xx市經(jīng)濟型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。

　　x年元月xx汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺成為中國車(chē)市耀眼的經(jīng)濟型轎車(chē)之一，為取得更大突破，xx集團特推出系列促銷(xiāo)政策。x年我公司又獲得xx汽車(chē)全系列xx地區的獨家經(jīng)銷(xiāo)權，更應力主從xx汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈希望工程，提升xx汽車(chē)、xx公司社會(huì )形象的同時(shí)促進(jìn)xx地區終端銷(xiāo)量。

　　面對競爭激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)，我們更應該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作，以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達成銷(xiāo)售。xx4s店的成立，已讓xx汽車(chē)用戶(hù)享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但這遠遠是不夠的。

　　中國汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面，不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭搶顧客的“眼”。

　　面對如此競爭，我們xx品牌應該推陳出新，搶抓顧客的“心”，多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng)，爭取一舉多得。

　　一、市場(chǎng)分析

　　x年在中國車(chē)市創(chuàng )下輝煌戰果的xx汽車(chē)，在x年仍舊保持強勁增長(cháng)，銷(xiāo)量連破歷史記錄，二月銷(xiāo)量再攀新高，突破10000輛大關(guān)。2月份xx汽車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量11438臺，較1月份增長(cháng)2326臺（25.5%）。本公司xx汽車(chē)1月份終端銷(xiāo)量78臺，2月份增至151臺，同比增長(cháng)93.5%。同期競爭車(chē)型如長(cháng)安羚羊（186-173=13臺），增長(cháng)7.5%，天汽夏利20.5%（41-34=7臺）等，比較經(jīng)濟型轎車(chē)本月銷(xiāo)量，xx汽車(chē)xx市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢良好。

　　二、客戶(hù)群體分析

　　我公司采用數據庫檢索，電話(huà)訪(fǎng)談，車(chē)主座談等方式就資料庫中182名xx車(chē)主，針對車(chē)型、車(chē)主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了xx用戶(hù)調查活動(dòng)。

　　調查結果經(jīng)統計分析得出：xx汽車(chē)作為具有卓越性?xún)r(jià)比的國內經(jīng)濟型家庭轎車(chē)，其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費群體；職業(yè)最多為中層管理人員，其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員；用戶(hù)購買(mǎi)xx汽車(chē)主要出于理性需求，代步成為主導，工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的車(chē)主占絕大多數，多數客戶(hù)反映出在自己生活日漸富裕之后，早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望，長(cháng)期以來(lái)一直迫于身邊沒(méi)有奉獻自己愛(ài)心的平臺而未盡此善舉，表明多數車(chē)主還是擁有愛(ài)心，樂(lè )善好施，熱心于公益事業(yè)，關(guān)注社會(huì )發(fā)展的。

　　xx為千百萬(wàn)個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始，凡購xx汽車(chē)者，xx公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。

　　三、活動(dòng)策劃思想

　　我公司以“助失學(xué)兒童，祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購車(chē)活動(dòng)。

　　兒童是祖國的未來(lái)，祖國的希望，特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì )的支持和關(guān)注，借此為主題策劃活動(dòng)，一方面在優(yōu)惠車(chē)主購車(chē)滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí)，更讓其為社會(huì )奉獻了自己的一份愛(ài)心，滿(mǎn)足了其更高的社會(huì )需求，從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì )接受，同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì )形象。另一方面捐助貧困地區失學(xué)兒童，為社會(huì )教育事業(yè)貢獻。

　　四、活動(dòng)意義

　　通過(guò)此次活動(dòng)對xx品牌、xx集團、xx地區獨家代理公司——“xx”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達到提升xx品牌形象，擴大xx公司知名度，提高其美譽(yù)度，最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作，從而創(chuàng )造豐富的社會(huì )價(jià)值和經(jīng)濟價(jià)值。

　　五、受捐助地區及學(xué)生介紹（見(jiàn)附件二）

　　六、具體活動(dòng)策劃

　�。ㄒ唬�、活動(dòng)時(shí)間：x年3月1日起。

　�。ǘ�）、活動(dòng)主題：“購xx汽車(chē)，助失學(xué)兒童”。

　�。ㄈ�）、預計捐助對象人數：1000人。

　�。ㄋ模�、主辦單位：xx控股集團汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司。

　　承辦單位：xx市xx投資發(fā)展有限公司。

　　合作單位：xxx。

　　協(xié)辦單位：xx省xx辦事處。

　　聯(lián)系電話(huà)：……。

　　活動(dòng)組織機構及職能（詳見(jiàn)附表）

　�。ㄎ澹�、參加捐助對象：活動(dòng)期間在xx購車(chē)的所有車(chē)主。

　　活動(dòng)受捐助對象：遵義市貧困地區品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

　�。�六）、捐助方法：

　　活動(dòng)前期，以xx元/臺車(chē)的金額（xx集團與xx公司各承擔50%）、在xx購車(chē)用戶(hù)的名譽(yù)捐助貧困地區優(yōu)秀失學(xué)兒童，由車(chē)主親自挑選失學(xué)兒童資料，我公司將車(chē)主的資料、通信地址，包括捐贈的錢(qián)匯入指定學(xué)校，由學(xué)校通知受捐人寫(xiě)信聯(lián)絡(luò )捐贈者�；顒�(dòng)后期，將促成xx車(chē)主與受助失學(xué)兒童一對一的社會(huì )捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后，捐與不捐由車(chē)主自行決定。

　　在挑車(chē)的同時(shí)，挑選受捐者本身是一種文化和樂(lè )善好施的成就享受。另外，此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結束后，將召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )舉行正式的捐贈儀式。

　　七、后期跟近

　　此次活動(dòng)結束后，我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續跟蹤報道：

　　1、今年六一兒童節，我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚xx。

　　2、在xx及受助當地各大主流媒體對受助學(xué)生的后期學(xué)習生活情況進(jìn)行跟蹤報道，有節奏、有計劃的刊登標題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制，密切配合，緊密合作，爭取以最低廉的投入在xx及周邊地區開(kāi)展全方位的廣告宣傳。

　　3、后期還將就本次活動(dòng)設立討論主題，開(kāi)展“獻愛(ài)心”文稿征集活動(dòng)，發(fā)倡議書(shū)在社會(huì )上掀起捐助高潮。

　　4、后期，促成xx汽車(chē)與受助學(xué)生一對一扶貧對子，幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個(gè)人檔案，以備后續跟進(jìn)工作的開(kāi)展。

　　八、廣告宣傳

　　1、廣告宣傳策略：

　　根據公司及品牌的實(shí)際情況，總體思路是集中有限的廣告資源，即集中兵力，集中發(fā)布，重點(diǎn)突破，而不能“撒胡辣面”。

　　2、廣告宣傳的重點(diǎn)：

　　春天購xx，xx帶給您永遠的春天。購xx車(chē)一臺，失學(xué)兒童少一個(gè)，xx祝愿天下好人一生平安。

　　新聞公關(guān)炒作是提升強化品牌的首選方法，其次是硬性廣告。

　　3、廣告宣傳的方式：

　　活動(dòng)中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。

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　　一、活動(dòng)背景

　　xx汽車(chē)憑借國內外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來(lái)銷(xiāo)售量得到大幅度的增長(cháng)，已是有口皆碑；同時(shí)在適當時(shí)機供給更高品質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足消費者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)供給最好的、最有影響力的服務(wù)，成了xx汽車(chē)的夢(mèng)想與抱負。xx汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區、廣場(chǎng)，與目標客戶(hù)群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費者的肯定，最終成為xx汽車(chē)最忠誠的客戶(hù)。

　　二、活動(dòng)目的

　　1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結合，滿(mǎn)足消費者的心理需求。

　　2、借夏日人們向往的簡(jiǎn)便心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)便、公益的活動(dòng)形式，讓消費者體驗夏日的簡(jiǎn)便心境。

　　3、經(jīng)過(guò)品牌與公益結合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷(xiāo)售力。

　　4、經(jīng)過(guò)系列活動(dòng)拉近消費者與xx的距離，提高公司的品牌形象。

　　三、活動(dòng)重點(diǎn)

　　1、針對客戶(hù)：追求時(shí)尚、尊貴的消費需求，體驗生活真諦，突出個(gè)性品位。

　　2、針對媒介：經(jīng)過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費者的購買(mǎi)行為，創(chuàng )造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

　　3、針對企業(yè)：了解消費心理，樹(shù)立信心，力創(chuàng )佳績(jì)，提升品牌形象。

　　4、針對行業(yè)：不可低估，拭目以待，認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

　　四、效果評估

　　1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后，將會(huì )給xx汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對xx汽車(chē)有了更高層次明確的認識和印象！

　　2、勢必會(huì )成為社會(huì )和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對樹(shù)立xx汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！

　　五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排（待定）

　　六、活動(dòng)資料

　　1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”，由xx汽車(chē)與大型社區攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區眾多小朋友熱情地參與，小朋友在教師同家長(cháng)的幫忙下，繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的xx汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的xx兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的活力。

　　2、“品位生活共鑒非凡”

　　“xx品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一齊共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒，拉丁表演，各類(lèi)展品融合在一齊，帶來(lái)了一個(gè)完美的盛會(huì )。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一齊共同分享xx品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

　　3、“試乘試駕實(shí)現夢(mèng)想”——xx完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗，讓客戶(hù)在體驗車(chē)輛性能的同時(shí)，加入更多的簡(jiǎn)便元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類(lèi)道路體驗，更是讓各位充分體會(huì )到了xx的車(chē)輛駕駛樂(lè )趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè )趣。

　　4、“精彩電影與您共賞”播放了各類(lèi)影院大片，受到社區各業(yè)主的喜好及歡迎，開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué)，雖然沒(méi)有電影院的那種震撼，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一齊觀(guān)看的樂(lè )趣。

　　5、汽車(chē)安全公益講座

　　主持人和嘉賓將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個(gè)應對面的接觸機會(huì )，把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè )趣的同時(shí)，更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結合了趣味安全游戲，直觀(guān)現場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識生動(dòng)地傳達給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

　　6、汽車(chē)日常保養講座

　　7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢(xún)活動(dòng)

　　8、現場(chǎng)征集意見(jiàn)和提議

　　9、汽車(chē)模特、美女表演

　　10、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝（酷車(chē)）展示

　　活動(dòng)中，眾多客戶(hù)體驗到了xx品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時(shí)也為社區帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著(zhù)xx的尊貴性，帶給更多客戶(hù)尊貴的享受。

　　七、現場(chǎng)服務(wù)

　　服務(wù)一：當天到展臺前登記的業(yè)主，每人獎勵500元代金券，購車(chē)時(shí)可抵現金使用。

　　服務(wù)二：當天服務(wù)站技術(shù)專(zhuān)家對社區車(chē)主進(jìn)行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務(wù)。并且當場(chǎng)辦理6折維修會(huì )員卡。

　　八、整合資源

　　將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶(hù)資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不一樣行業(yè)的資源充分利用起來(lái)，到達多贏(yíng)的局面。

　　九、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

　　同時(shí)邀請汽車(chē)影音導航廠(chǎng)家、汽車(chē)內飾用品廠(chǎng)家、汽車(chē)外飾用品廠(chǎng)家、自駕游備廠(chǎng)家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷(xiāo)售。

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　　目標人群的定位

　　青少年和成功人士以及專(zhuān)門(mén)買(mǎi)來(lái)用于送禮的人群，對于青少年來(lái)說(shuō)，大多都是秉持著(zhù)炫耀或者張揚自我個(gè)性的目的購買(mǎi)zippo打火機的，而且零花錢(qián)限制他們購買(mǎi)的打火機價(jià)位大都限于幾百塊錢(qián)左右。上網(wǎng)也應該是很頻繁的。

　　對于成功男士來(lái)說(shuō)，應該是沉穩的類(lèi)型。他們在乎的不在于外表而更多的是深刻的能夠體現他們品位的東西，由于工作的關(guān)系所以上網(wǎng)應該不頻繁。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案

　　首先將網(wǎng)站的注冊名設置成郵箱格式，用戶(hù)可以通過(guò)自己的電子郵箱注冊并登陸，參加許可郵件營(yíng)銷(xiāo)，郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo)，向目標客戶(hù)定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式

　　再者在網(wǎng)絡(luò )廣告的投放方面也是必不可少，可以像耐克廣告一樣制作不同時(shí)期的網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )意廣告，當然也包括將那些膾炙人口的Zippo故事大做文章。

　　最后當然的進(jìn)行的一個(gè)流程就是進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)百姓網(wǎng)，58同城網(wǎng)發(fā)布更多網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手的征集廣告，并可以結合最新的即時(shí)聊天手段，建立群，讓更多的人參與到注水大軍中來(lái)，不僅可以將人們業(yè)余時(shí)間利用起來(lái)，更多的是廉價(jià)的勞動(dòng)力往往可以帶來(lái)更多意想不到的收益，將外鏈和寫(xiě)文結合起來(lái)，并按勞力支付工資。這僅僅只是搜索引擎優(yōu)化的一部分，但可以將這種對于百度，GOOGLE表示友好的方式一旦做到融會(huì )貫通，你的知名度提高了，網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量自然就提高了

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標

　　銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標主要是為代溝網(wǎng)店拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，借助網(wǎng)上的交互性，直接性，實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供較為方便快捷的網(wǎng)上銷(xiāo)售點(diǎn)。能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達到每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)2000人，啟動(dòng)資金約30000元，后期費用約20000元。

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　　一、公司簡(jiǎn)介

　　本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛(ài)大自然，保護大自然。

　　本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng )建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創(chuàng )立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。

　　二、公司目標

　　1．財務(wù)目標今年（200x年），力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬(wàn)元）。

　　2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。

　　2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4R策略。

　　3．價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。

　　4．銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。

　　5．銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。

　　6．服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。

　　7．廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。

　　8．促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

　　9．研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。

　　10.營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

　　五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)

　　通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

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　　一、公司簡(jiǎn)介

　　本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛(ài)大自然，保護大自然。

　　本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng )建于XX年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現在，本公司已創(chuàng )立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。

　　二、公司目標

　　1、財務(wù)目標今年（200x年），力爭銷(xiāo)售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬(wàn)元）。

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。

　　2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

　　3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。

　　4、銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主。

　　5、銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗，采用全國賬戶(hù)管理系統。

　　6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標準化，網(wǎng)絡(luò )化。

　　7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。

　　8、促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

　　9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。

　　10、營(yíng)銷(xiāo)研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

　　四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名（和），建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡(luò )通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

　　五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)

　　通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

　　六、管理：

　�。ㄒ唬�、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略的實(shí)施：

　　制定了良好的發(fā)展戰略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1、確定負責部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預算：

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應保證有專(zhuān)人負責，工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員職責應包括：

　　綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構建計劃，并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。

　　網(wǎng)站日常維護、監督及管理。

　　網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。

　　網(wǎng)上反饋信息管理。

　　獨立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

　　網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。

　　3、在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營(yíng)銷(xiāo)預算主要來(lái)自于：

　　人員工資

　　硬件費用：如計算機添置

　　軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)

　　其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等

　�。ǘ�）、綜合各部門(mén)意見(jiàn)，構建網(wǎng)站交互平臺

　　公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。

　　構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：

　　信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通��；

　　美觀(guān)與實(shí)用適度統一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果；

　　功能強大：只有具備相應的功能，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。

　　網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

　　交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì )，實(shí)現在線(xiàn)交互。

　�。ㄈ�）、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺，接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

　　1、制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：

　　本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍；

　　分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習慣如何；

　　我們應該主要向誰(shuí)做推廣；

　　我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

　　是否需借助傳統媒體，如何借助；

　　我們競爭對手的推廣手段如何；

　　如何保持較低的宣傳成本。

　　2、我們可以借助的手段：

　　搜索引擎登錄；

　　網(wǎng)站間交換連接；

　　建立郵件列表，運用郵件推廣；

　　通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；

　　通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳；

　　在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；

　　在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

　　借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。

　　六、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評估，以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

　　1、評估內容包括：

　　公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；

　　網(wǎng)站推廣是否有效；

　　網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何？分析原因；

　　潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何；

　　公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

　　公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

　　2、評估指標主要有：

　　網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效運用，將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

　　促進(jìn)公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養電子商務(wù)人才。

　　這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。

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