- 學(xué)校信息系統安全管理制度 推薦度：
- 信息系統管理制度 推薦度：
- 信息系統管理制度 推薦度：
- 相關(guān)推薦
信息系統管理制度15篇(經(jīng)典)
在生活中，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的信息系統管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信息系統管理制度1
第一章總則
第一條為規范信息安全等級保護管理，提高我院信息安全保障能力和水平，維護國家安全、社會(huì )穩定和公共利益，保障和促進(jìn)信息化建設，根據《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》文件要求，制定本制度。
第二條根據國家制定的信息安全等級保護管理規范和技術(shù)標準，對本部門(mén)所使用和運營(yíng)的信息系統分等級實(shí)行安全保護。
第三條在我院信息化領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，信息科負責醫院信息系統安全定級和保護的指導、上報和檢查工作。
第四條各科室依照本制度及相關(guān)標準和規范進(jìn)行本科室運營(yíng)和使用的信息系統的定級保護工作。
第五條各科室應當依照本制度及相關(guān)的標準規范，對運營(yíng)和使用的信息系統履行安全等級保護的義務(wù)和責任。
第二章等級劃分和保護
第六條信息等級保護堅持堅持自主定級、自主保護的原則。信息系統的安全保護等級應當根據信息系統在國家安全、經(jīng)濟建設、社會(huì )生活中的重要程度，信息系統遭到破壞后對國家安全、社會(huì )秩序、公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權益的危害程度等因素確定。
第七條信息系統的安全保護等級分為以下五級：
第一級為自主保護級，適用于一般的信息系統，其受到破壞后，會(huì )對公民、法人和其他組織的合法權益產(chǎn)生損害，但不損害國家安全、社會(huì )秩序和公共利益。
第二級為指導保護級，適用于一般的信息系統，其受到破壞后，會(huì )對社會(huì )秩序和公共利益造成輕微損害，但不損害國家安全。
第三級為監督保護級，適用于涉及國家安全、社會(huì )秩序和公共利益的重要信息系統，其受到破壞后，會(huì )對國家安全、社會(huì )秩序和公共利益造成損害。
第四級為強制保護級，適用于涉及國家安全、社會(huì )秩序和公共利益的重要信息系統，其受到破壞后，會(huì )對國家安全、社會(huì )秩序和公共利益造成嚴重損害。
第五級為專(zhuān)控保護級，適用于涉及國家安全、社會(huì )秩序和公共利益的重要信息系統的核心子系統，其受到破壞后，會(huì )對國家安全、社會(huì )秩序和公共利益造成特別嚴重損害。
第三章等級保護的實(shí)施與管理
第八條信息系統運營(yíng)、使用科室依照本制度和《信息系統安全等級保護定級指南》確定信息系統的安全保護等級，報到信息中心。信息中心審核后，統一上報到郟縣衛生健康委信息工作股。根據上級主管部門(mén)的'審核和指導意見(jiàn)，按照國家規范，完成我院信息系統的安全定級工作。并完成相應的安全保護和制度建設工作，對定為二級以上的信息系統按照相關(guān)規定報平頂山市公安局備案。
第九條信息系統的安全保護等級確定后，運營(yíng)、使用部門(mén)應當按照國家信息安全等級保護管理規范和技術(shù)標準，使用符合國家有關(guān)規定，滿(mǎn)足信息系統安全保護等級需求的信息技術(shù)產(chǎn)品，開(kāi)展信息系統安全建設或者改建工作。
第十條在信息系統建設過(guò)程中，運營(yíng)、使用部門(mén)應當按照《計算機信息系統安全保護等級劃分準則》（GB17859-1999）、《信息系統安全等級保護基本要求》等技術(shù)標準，參照《信息安全技術(shù)信息系統通用安全技術(shù)要求》（GB/T20271-20xx）、《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò )基礎安全技術(shù)要求》（GB/T20270-20xx）、《信息安全技術(shù)操作系統安全技術(shù)要求》（GB/T20272-20xx）、《信息安全技術(shù)數據庫管理系統安全技術(shù)要求》（GB/T20273-20xx）、《信息安全技術(shù)服務(wù)器技術(shù)要求》、《信息安全技術(shù)終端計算機系統安全等級技術(shù)要求》（GA/T671-20xx）等技術(shù)標準同步建設符合該等級要求的信息安全設施。
第十一條運營(yíng)、使用部門(mén)應當參照《信息安全技術(shù)信息系統安全管理要求》（GB/T20269-20xx）、《信息安全技術(shù)信息系統安全工程管理要求》（GB/T20282-20xx）、《信息系統安全等級保護基本要求》（GB/T22239-20xx）等管理規范，制定并落實(shí)符合本系統安全保護等級要求的安全管理制度。
第十二條信息系統運營(yíng)、使用部門(mén)及其主管部門(mén)應當定期對信息系統安全狀況、安全保護制度及措施的落實(shí)情況進(jìn)行自查。經(jīng)自查，信息系統安全狀況未達到安全保護等級要求的，運營(yíng)、使用部門(mén)應當制定方案進(jìn)行整改。
第四章附則
第十三條各部門(mén)對本部門(mén)運營(yíng)和使用的信息系統進(jìn)行梳理，按照本制度的要求確定信息系統的安全保護等級；新建信息系統在設計、規劃階段確定安全保護等級。
信息系統管理制度2
摘 要
隨著(zhù)我國中小企業(yè)的信息化不斷應用,管理信息系統的運行使中小企業(yè)的各方面效率得到很好的提升,但是在實(shí)際的運行中卻由于企業(yè)中存在的管理制度松散、員工的意識缺乏等制度方面的原因,使企業(yè)信息系統得不到適當的維護,對企業(yè)的信息數據安全、信息獲取效率都有一定的影響,所以加強中小企業(yè)信息管理制度層次的設計是有必要的。
關(guān)鍵詞
信息管理
一、問(wèn)題的提出及文獻綜述
隨著(zhù)我國中小企業(yè)開(kāi)始實(shí)現信息化管理,運用信息管理系統來(lái)對企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行管理,一方面,提高了企業(yè)管理的效率和科學(xué)性,使企業(yè)的生產(chǎn)、存儲、財務(wù)、成本、控制都得到了大幅度的改善;而另一方面,在實(shí)際的運行中不可避免的引發(fā)各種問(wèn)題,其中包括信息安全性的問(wèn)題,即存儲在計算機或在傳輸中的文件和數據遭受到破壞和濫用,而且這種活動(dòng)對企業(yè)的影響非常嚴重,例如:電子商務(wù)公司,如果網(wǎng)站出現故障,每天的損失會(huì )高達數額人民幣,所以如何保障信息系統的安全,使其得到安全的控制,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)變的非常重要。目前,在我國的中小企業(yè)信息管理系統內部構建中,經(jīng)�？梢园l(fā)現由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系統的監管不到位,所出現數據的丟失或者數據的信息反應遲鈍,不能使管理者及時(shí)得到有效的信息,使其信息系統的發(fā)揮起不到其最佳的效果,因此如何保障中小企業(yè)信息系統安全,加強中小企業(yè)信息的測控是非常必要的。
在目前關(guān)于中小企業(yè)的信息系統安全與效率方面的文章主要是集中在如何構建中小企業(yè)信息系統方面,涉及到中小企業(yè)信息管理制度這方面很少。如:楊斌、費同林(20xx),趙宏中(20xx),劉仁勇,王衛平(20xx),在企業(yè)管理信息系統建設方面提到了制度設計方面,但是沒(méi)有把其作為一個(gè)研究重點(diǎn),其他一些相似的文獻基本是從技術(shù)角度探討。從中小企業(yè)實(shí)際的成本收益考慮,一般來(lái)說(shuō),由于運用的相應技術(shù)不是很高,基本都是基礎的軟件系統,所以有必要對中小企業(yè)面臨的制度方面進(jìn)行詳細的分析。
二、中小型企業(yè)信息系統制度方面分析
首先,根據Laudon對企業(yè)信息系統面臨威脅,按照來(lái)源分為六類(lèi):硬件故障、軟件故障、人為因素、數據、服務(wù)及設備被偷盜,這些都是中小企業(yè)面臨的問(wèn)題,但Laudon從單個(gè)信息系統的角度進(jìn)行分析,卻沒(méi)有把企業(yè)的信息管理系統管理制度考慮進(jìn)去,在我國中小企業(yè)的信息系統建設上許多企業(yè)盡管設置了制度,但很大程度上都是形同虛設或者是制度管理存在缺失,容易導致中小企業(yè)信息系統實(shí)際操作上面臨效率和安全的問(wèn)題,下面具體從制度方面進(jìn)行分析:
在中小型企業(yè)中,存在著(zhù)正式制度與非正式制度,正式制度是人們有意識建立起來(lái)的并以正式方式加以確定的各種制度安排,主要包括法律制度、企業(yè)制度安排等;非正式制度,是人們在長(cháng)期的社會(huì )生活中逐步形成的習慣習俗、文化傳統、價(jià)值觀(guān)念,是形態(tài)等對人們行為產(chǎn)生非正式約束的規則,是那些對人們行為的不成文的限制。
(一)正式制度的'分析
在中小企業(yè)中,正式的制度包括國家信息系統法律的規定和企業(yè)的信息管理制度方面,根據我國1994年通過(guò)的《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》,也只是從信息交換角度來(lái)保護整個(gè)信息系統的安全,對于企業(yè)自身的信息系統安全只是規定各企業(yè)根據自身情況自行制定,并沒(méi)有對企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生的關(guān)于信息系統自身安全進(jìn)行風(fēng)險標準規定,也沒(méi)有一套正確引導進(jìn)行風(fēng)險防范的標準規定,所以中小企業(yè)的法規建立基本都是從企業(yè)各自實(shí)際出發(fā),所以各企業(yè)的標準不一,導致安全隱患存在比較大。
從企業(yè)自己建立的信息管理制度來(lái)說(shuō),一般大型企業(yè)有明確的規定制度,包括維護、人員素質(zhì)等方面都有明確的規定,在一定程度上能有效防范信息系統存在的安全隱患,并能夠及時(shí)有效的進(jìn)行相應信息的反饋,對企業(yè)的信息安全與企業(yè)效率能起到積極的作用。但對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),由于企業(yè)自身比較小,相應的信息管理系統人員比較缺乏,其維護也是誰(shuí)操作誰(shuí)負責,這樣只能根據各企業(yè)自身人員的情況來(lái)確定其系統的安全程度,其次在效率方面,由于人員缺乏以及其計算機操作應用存在的不規范,信息交換、反饋也相對比較落后,或者根本起不到效率作用。
再次中小企業(yè)雖然有一定的信息管理制度規范,卻由于監管不到位,主要是由于中小企業(yè)的機構比較小,維護人員、計算機使用都是由使用人員一人來(lái)完成,所以容易導致即使有制度,也難以執行,這也是制約中小企業(yè)信息系統的數據安全的主要原因。
(二)非正式制度的分析
在非正式制度中,意識形態(tài)處于核心地位,它不僅蘊含價(jià)值關(guān)鍵、倫理規范、道德觀(guān)念和風(fēng)俗習性,而且在形式上構成某種非正式制度的“先驗”模式。所以從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),公司員工的思想和過(guò)去的傳統操作方法在一定程度上影響企業(yè)的信息管理系統運行效果。
在中小企業(yè)的管理信息系統中,由于員工的意識不強,對于信息系統的維護、使用存在一定的松懈,信息操作員經(jīng)常在值班時(shí)沒(méi)有定期維護計算機及信息管理系統,只是在當其產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)才處理,這樣很容易導致企業(yè)數據損失,如果信息備份不完全的話(huà),可能由于人為操作或者計算機病毒的侵入會(huì )造成整個(gè)系統數據損失。
在這里非正式制度方面主要是指員工以往的舊做法對中小企業(yè)的信息系統安全的影響,對信息反饋報告在效率方面也會(huì )產(chǎn)生一定的負面作用,主要原因是領(lǐng)導層的要求不嚴格,操作人員的報告提交不及時(shí)等因素所致,因此非正式制度因素對中小企業(yè)信息管理系統影響也是非常大的。
三、加強信息管理系統管理制度建設的對策
在加強制度建設中,主要從國家信息系統的法律制度建設、企業(yè)信息制度的設置與執行,再次就是信息系統中操作人員與管理人員意識的改變三個(gè)層次來(lái)考慮。
(一)首先在我國信息管理系統的法律規范中,不僅應該對信息交換中安全問(wèn)題進(jìn)行規范,而且規定信息系統使用公司對其管理系統的安全達到安全的最低標準,這個(gè)標準是指從各因素方面來(lái)確定信息管理系統的一個(gè)安全性的最低標準值,不僅能夠使信息安全從法律依據上得到一個(gè)基本的系統安全標準,而且也能對公司信息管理系統起到強制規范性的作用。
(二)在制度設定層面,加強中小企業(yè)信息系統安全管理制度的健全及制度化,也是保障中小企業(yè)信息系統安全極為重要的一個(gè)方面。在信息系統運行過(guò)程中,信息系統管理部門(mén)應制定嚴格的服務(wù)器日常維護、巡視和記錄制度、客戶(hù)機維護、 操作制度、用戶(hù)管理制度、人員培訓制度等等,并嚴格按照制度實(shí)施獎懲,從而從企業(yè)內部制度上認識到信息管理系統安全的重要性。
(三)培養與使用企業(yè)信息化是一項復雜的系統工程,除了領(lǐng)導層要高度重視外,設立一個(gè)既懂信息系統、又懂業(yè)務(wù)流程的復合型信息主管職位,也是非常關(guān)鍵的。在國外大學(xué)、大企業(yè)的CIO(首席信息主管),相當于企業(yè)級的領(lǐng)導,直接參與企業(yè)的重大問(wèn)題決策。 一個(gè)合格CIO,既能充分調動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員的積極性,又能把握企業(yè)信息化發(fā)展全局,并能隨時(shí)為領(lǐng)導提供參考意見(jiàn),起到了很好的監督作用,并對公司信息管理信息系統制度改善、監督、反饋上能起到重要的作用,中小企業(yè)中也設立這樣一個(gè)職位,從而使信息化系統成為企業(yè)運行中的一個(gè)非常重要的部分。
(四)加強信息系統人員的培訓,使其對計算機信息系統的操作、安全等方面了解能夠熟練的掌握。信息系統人員包括操作人員以及維護人員,定期對信息系統人員進(jìn)行培訓,不僅有助于了解信息系統的最新發(fā)展,而且能夠使其從意識中不斷了解到信息系統安全的重要性,使其操作、維護的規范化不斷得到改善,從而減少由于非制度性因素所產(chǎn)生的信息系統安全問(wèn)題。
四、結論
在中小企業(yè)信息管理系統中,很大問(wèn)題是由于中小企業(yè)的制度方面造成的,所以在企業(yè)內部加強其監管,使中小企業(yè)的信息管理制度得到很好執行是非常必要的,其次就是加強員工的素質(zhì)培養,使其能夠具有很好的業(yè)務(wù)水平,使信息管理系統得到很好的運行,并能夠使管理層及時(shí)了解到企業(yè)的信息,保證企業(yè)的順利運行;最后完善國家信息管理系統法律,是保證企業(yè)信息制度建立的重要標準,使中小企業(yè)達到基本的信息系統風(fēng)險管理水平,從而從制度上使其信息管理系統得到很好的保護。
參考文獻
[1]Kenneth C.Laudon Jane P.Laudon.管理信息系統-管理數字化公司(第8版)[M]北京:清華大學(xué)出版社,20xx年:501-538
[2]王霞,張永,彭智才,如何保障中小企業(yè)信息系統安全[J],資源方法,20xx(9):54-55
[3]劉仁勇,王衛平
信息系統管理制度3
第一章總則
第一條為確保公司信息管理系統正常運行，有效地建設、保護和利用信息系統資源，防范系統運行風(fēng)險，提高信息使用和過(guò)程管理效率，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司內部使用的信息管理系統的相關(guān)人員，也包括信息管理系統軟件以及支撐信息管理系統運行的資源和設備。
第三條信息系統的日常運行與維護，由辦公室安排具體人員統一負責管理。負責與信息系統供應商的聯(lián)系溝通，根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行必要的升級等。
第二章信息系統操作管理制度
第四條信息系統管理范圍包括：業(yè)務(wù)部門(mén)、人員信息管理、系統用戶(hù)權限管理。
第五條信息系統設置管理員，由系統管理員負責管理，負責公司部門(mén)機構變化、人員信息變化而對系統進(jìn)行維護；負責系統用戶(hù)設置和權限分配工作。
第六條系統管理員應根據公司人員對應的聘任崗位和崗位職責來(lái)設置用戶(hù)權限。
第七條用戶(hù)權限需要改變時(shí)，所在部門(mén)提出申請，經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導同意后通知系統管理員在系統中進(jìn)行調整，系統管理員不得越權調整用戶(hù)功能權限的設置。
第八條用戶(hù)離職時(shí)，系統管理員根據《離職通知單》，停用此用戶(hù)在系統中的用戶(hù)名或停用此用戶(hù)名的所有權限，并記錄有關(guān)情況。
第九條系統管理員使用系統中的管理員賬號進(jìn)行管理工作后，應記錄有關(guān)操作情況。
第三章基礎數據采集管理
第十條信息系統中的基礎數據包括：專(zhuān)業(yè)類(lèi)別維護、所屬專(zhuān)業(yè)維護、業(yè)務(wù)類(lèi)別維護、區域信息維護、審批部門(mén)維護、管理類(lèi)別分管、業(yè)務(wù)來(lái)源維護、咨詢(xún)評價(jià)師維護、歸檔資料維護、咨詢(xún)評價(jià)目的維護、業(yè)務(wù)類(lèi)別分管、難度系數維護、合同分類(lèi)維護、質(zhì)量評價(jià)標準維護、客戶(hù)評價(jià)項目維護、客戶(hù)評價(jià)分值定義及公司人力資源管理信息的維護。
第十一條信息系統中基礎數據審批部門(mén)和業(yè)務(wù)來(lái)源由分管副總負責維護，人力資源管理信息的維護由辦公室負責；其他基礎數據由系統管理員負責維護，系統管理員維護的基礎數據需要增加或者修改時(shí)必須得到公司分管副總的認可后方可增加和修改，同時(shí)做好維護記錄。
第四章信息備案完整性規定
第十二條信息備案是對潛在的市場(chǎng)信息進(jìn)行記錄在案，備案的信息屬于可培育的服務(wù)機會(huì )。公司每位員工均有義務(wù)將得到的市場(chǎng)信息及時(shí)備案在系統，對備案的信息原則上由備案人所在部門(mén)安排項目經(jīng)理進(jìn)行初步接洽或洽談。
第十三條信息備案表數據錄入要求：
1.項目名稱(chēng)能夠反映項目的基本情況：采用“建設單位+規模+產(chǎn)品名稱(chēng)”。如：“***公司年產(chǎn)***噸***產(chǎn)品項目”。
2.業(yè)務(wù)類(lèi)別：考慮備案階段，一個(gè)備案名稱(chēng)下可能有幾個(gè)類(lèi)別，建議按照主要類(lèi)別區分即可，如：一個(gè)項目有可研報告和節能報告兩個(gè)報告，則業(yè)務(wù)類(lèi)別只要選擇“可研報告”即可。通常的選擇次序為項目建議書(shū)、可行性研究報告、項目申請報告、節能評估報告等。
3.委托單位需要填寫(xiě)單位的完整名字。
4.聯(lián)系人情況中：電話(huà)和手機必選一個(gè)來(lái)填寫(xiě)。
5.業(yè)務(wù)來(lái)源：按照來(lái)源填寫(xiě)。
6.項目概況描述：需要體現項目單位、投資額、建設規模、建設地點(diǎn)等基本信息，同時(shí)說(shuō)明提供咨詢(xún)的目的，便于進(jìn)一步開(kāi)展跟蹤和服務(wù)工作。
第五章項目洽談信息管理
項目經(jīng)理根據部門(mén)（或公司）統一的安排，根據項目備案的信息，開(kāi)展項目的洽談工作。
第十四條項目洽談的含義：經(jīng)過(guò)同業(yè)主進(jìn)行溝通后的信息錄入，是報價(jià)的基礎，是合同流程的前置條件。只要不“提交”，可以分多次洽談，通過(guò)“記錄”來(lái)記錄每次洽談的內容。
第十五條項目洽談表數據錄入要求：
1.對備案階段的信息進(jìn)行更新，包括客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)洽談人、咨詢(xún)評價(jià)目的、審批部門(mén)、項目性質(zhì)和建設內容等。
2.洽談內容：記錄洽談的具體內容、結果，雙方達成的初步意向，需要進(jìn)一步洽談或協(xié)商的問(wèn)題等。是項目報價(jià)依據和合同條款的重要依據。
3.若項目委托單位不能確定，則需要繼續跟蹤，直至確定委托單位，尚具備申請辦公系統對項目進(jìn)行業(yè)務(wù)評審的條件。
4.洽談?dòng)涗洷砻骷殭谥�，確定項目名稱(chēng)：采用“建設單位+規模+產(chǎn)品名稱(chēng)+類(lèi)型”。如：“***公司年產(chǎn)***噸***產(chǎn)品項目可行性研究報告”。
第六章項目執行過(guò)程信息管理
第十六條實(shí)施計劃（項目工作大綱）數據錄入：
項目的合同簽定以后，進(jìn)入項目實(shí)施計劃階段；項目經(jīng)理必須根據簽定的服務(wù)合同，制定詳細的工作計劃；尚未簽訂合同的項目，因為服務(wù)目標和內容不能確定，原則上不具備制定工作計劃的條件；特殊情況比如政府委托項目，公司溝通比較通暢的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，在服務(wù)內容、時(shí)間等要素，洽談充分的情況下，可以申請特批工作計劃（工作大綱）。工作計劃包括：
1.明確委托咨詢(xún)任務(wù)的目的或產(chǎn)品用途；
2.明確委托任務(wù)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，按照合同要求安排時(shí)間；
3.委托方對咨詢(xún)產(chǎn)品有特殊要求是，應列出報告的章節大綱；
4.明確是否需要成立項目組，項目組人員構成方案，擬承擔工作分工情況等；
5.明確是否需要聘用專(zhuān)家，聘用專(zhuān)家的.數量及專(zhuān)家的作用；
6.明確項目的執行是否需要外委，提出外委方案，確定外委的范圍、費用和進(jìn)度，對外委工作質(zhì)量控制方案等。
第十七條校驗統稿數據錄入。由項目負責人對項目組成員工作量進(jìn)行匯總，并對項目組成員的工作質(zhì)量進(jìn)行打分。
第十八條業(yè)務(wù)交流記錄：
由項目經(jīng)理負責在合同約定范圍內，與客戶(hù)進(jìn)行項目執行層面的溝通。
1.溝通記錄包括，客戶(hù)參與人及其姓名和電話(huà)，是否為我們合同約定的委托方聯(lián)系人或授權人。
2.交流內容：溝通內容，達到什么效果；以附件上傳對方的意見(jiàn)或需求或我方提出的問(wèn)題溝通等。
3.對超過(guò)合同約定的對方要求，除在系統中及時(shí)上報主管副總外，主管副總還要及時(shí)根據對方要求確定是否需要進(jìn)行合同的變更。
第十九條成果錄入：
1.成果錄入，分造價(jià)和咨詢(xún)兩種形式，區別在于：造價(jià)需要填寫(xiě)送審金額、審定金額、審減金額和實(shí)際收入；
2.附件上傳：報告、附圖、附件和實(shí)地考察照片，原則上咨詢(xún)項目必須進(jìn)行現場(chǎng)調研或考察，系統中上傳的文件必須包括不少于兩張的廠(chǎng)址實(shí)況圖片。鼓勵項目經(jīng)理工作過(guò)程中收集與項目相關(guān)的設計或效果圖片，并上傳系統存檔。
3.附件中文檔名稱(chēng)：電子文檔名皆采用“建設單位+規模+產(chǎn)品名稱(chēng)”；附表名稱(chēng)同報告名稱(chēng)一致；附圖名稱(chēng)要同報告中附圖名稱(chēng)一致。
第二十條成果修改申請。修改內容：需要說(shuō)明修改原因、修改工作量、修改完成時(shí)間、是否需要增加費用等；修改文件上傳審批后，方能印刷、裝訂提供給客戶(hù)。
第二十一條成果加印申請。加印原因：需要說(shuō)明報告加印的原因，合同約定等；加印的版本必須由辦公室從系統下載印刷，保證與已發(fā)行版本的一致性。
第二十二條項目檔案管理
�。ㄒ唬╉椖客瓿珊�，項目經(jīng)理應及時(shí)完成項目檔案的整理及歸檔工作，歸檔文件應按辦公信息系統要求準確完整，需要紙質(zhì)文件存檔時(shí)，應及時(shí)與辦公室檔案管理員聯(lián)系。
�。ǘw檔文件的完整性及標題和內容的一致性審核由辦公室檔案管理人員完成，對于不滿(mǎn)足要求的歸檔材料，應及時(shí)將審核結果反饋給項目經(jīng)理。
�。ㄈ╉椖拷�(jīng)理根據檔案完整性審核反饋結果，及時(shí)完善歸檔材料，對于項目完成時(shí)間較長(cháng)，無(wú)正當理由不能及時(shí)完成歸檔工作的項目經(jīng)理，將影響新咨詢(xún)任務(wù)的工作安排。
第七章財務(wù)信息管理
第二十三條財務(wù)信息管理的內容包括：合同回款、到賬確認和開(kāi)票管理。
第二十四條財務(wù)管理數據錄入要求：
1.合同回款由項目負責人負責跟蹤和催繳，辦公室財務(wù)人員根據咨詢(xún)費用回款進(jìn)度負責系統錄入，項目的回款錄入需對應到項目合同下的各子項目。
2.項目在有回款的情況下，根據合同的付款條款由財務(wù)負責人核實(shí)是否具備蓋章條件。滿(mǎn)足條件的可以進(jìn)行蓋章確認，不滿(mǎn)足合同約定條件的項目，需要出版報告則由項目經(jīng)理提出蓋章的特批申請。
3.開(kāi)票管理由項目負責人負責錄入發(fā)票開(kāi)具信息，若開(kāi)票類(lèi)型選擇為開(kāi)具專(zhuān)用增值稅發(fā)票時(shí)，則必須錄入客戶(hù)的納稅人識別號、銀行帳號、開(kāi)戶(hù)行、地址及聯(lián)系電話(huà)，并上傳客戶(hù)的稅務(wù)登記證附本復印件或掃描件。
第八章附則
第二十五條本管理規定自發(fā)布之日起實(shí)施，由公司辦公室負責解釋。
信息系統管理制度4
為保證我站信息系統安全，加強和完善網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急管理措施，層層落實(shí)責任，有效預防、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全突發(fā)事件的危害和影響，保障信息系統設備（數字微波機、復用器、解碼器、實(shí)時(shí)控制、信號監測電腦、資料庫電腦等）設備設施及系統運行環(huán)境的安全，其中重點(diǎn)把維護本站節目傳輸網(wǎng)絡(luò )系統、基礎數據庫服務(wù)器安全放在首位，確保信息系統和網(wǎng)絡(luò )的通暢安全運行，結合實(shí)際情況，特制定本應急預案。
第一章 總則
一、 為保證本臺站信息系統的操作系統和數據庫系統的安全，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》，結合本臺站系統建設實(shí)際情況，特制定本制度。
二、 本制度適用于本臺站值班人員使用。
三、 帶班領(lǐng)導是本站系統管理的責任主體，負責組織單位系統的維護和管理。
第二章 系統安全策略
一、 技術(shù)負責人分配單位人員的權限，權限設定遵循最小授權原則。
1) 管理員權限：維護系統，對數據庫與服務(wù)器進(jìn)行維護。系統管理員、數據庫管理員應權限分離，不能由同一人擔任。
2) 普通操作權限：對于各個(gè)信息系統的使用人員，針對其工作范圍給予操作權限。
3) 查詢(xún)權限：對于單位管理人員可以以此權限查詢(xún)數據，但不能輸入、修改數據。
4) 特殊操作權限：嚴格控制單位管理方面的特殊操作，只將權限賦予相關(guān)科室負責人，例如退費操作等。
二、 加強密碼策略，使得普通用戶(hù)進(jìn)行鑒別時(shí)，如果輸入三次錯誤口令將被鎖定，需要系統管理員對其確認并解鎖，此帳號才能夠再使用。用戶(hù)使用的口令應滿(mǎn)足以下要求： -8個(gè)字符以上； 使用以下字符的組合：a-z、A-Z、0-9，以及!@#$%^&*()- +； -口令每三個(gè)月至少修改一次。
三、 定期安裝系統的最新補丁程序，在安裝前進(jìn)行安全測試，并對重要文件進(jìn)行備份。
四、每月對操作系統進(jìn)行安全漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現最新安全問(wèn)題，通過(guò)升級、打補丁或加固等方式解決。
五、 關(guān)閉信息系統不必要的服務(wù)。
六、 做好備份策略，保障系統故障時(shí)能快速的恢復系統正常并避免數據的丟失。
第三章 系統日志管理
一、對于系統重要數據和服務(wù)器配值參數的修改，必須征得帶班領(lǐng)導批準，并做好相應記錄。
二、對各項操作均應進(jìn)行日志管理，記錄應包括操作人員、操作時(shí)間和操作內容等詳細信息。
第四章 個(gè)人操作管理
一、 本站工作人員申請賬戶(hù)權限需填寫(xiě)《系統權限申請表》，經(jīng)系統管理員批準后方可開(kāi)通。賬號申請表上應詳細記錄賬號信息。
二、 人員離職或調職時(shí)需交回相關(guān)系統賬號及密碼，經(jīng)系統管理員刪除或變更賬號后方能離職或調職。
三、 本站工作人員嚴禁私自在辦公計算機上安裝軟件，以免造成病毒感染。嚴禁私自更改計算機的`設置及安全策略。
四、 嚴格管理口令，包括口令的選擇、保管和更換，采取關(guān)閉匿名用戶(hù)、增強管理員口令選擇要求等措施。
五、 計算機設備應設屏幕密碼保護的用戶(hù)界面，保證數據的機密性的安全。
第五章 懲處
違反本管理制度，將提請單位行政部視情節給予相應的批評教育、通報批評、行政處分或處以警告、以及追究其他責任。觸犯國家法律、行政法規的，依照有關(guān)法律、行政法規的規定予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
信息系統管理制度5
一、為保障局內計算機信息系統安全，防止計算機網(wǎng)絡(luò )失密泄密事件發(fā)生，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》及有關(guān)法律法規，結合本局實(shí)際制定本局的安全保密制度。
二、為防止病毒造成嚴重后果，對外來(lái)光盤(pán)、軟件要嚴格管理，原則上不允許外來(lái)光盤(pán)、軟件在局內局域網(wǎng)計算機上使用。確因工作需要使用的，事先必須進(jìn)行防（殺）毒處理，證實(shí)無(wú)病毒感染后，方可使用。
三、嚴格限制接入網(wǎng)絡(luò )的計算機設定為網(wǎng)絡(luò )共享或網(wǎng)絡(luò )共享文件，確因工作需要，要在做好安全防范措施的前提下設置，確保信息安全保密。
四、為防止黑客攻擊和網(wǎng)絡(luò )病毒的侵襲，接入網(wǎng)絡(luò )的計算機一律安裝殺毒軟件，及時(shí)更新系統補丁和定時(shí)對殺毒軟件進(jìn)行升級，并安裝必要的局域網(wǎng)ARP攔截防火墻。
五、本局醞釀或規劃重大事項的材料，在保密期間，將有關(guān)涉密材料保存到非上網(wǎng)計算機上。
六、各科室禁止將涉密辦公計算機擅自聯(lián)接國際互聯(lián)網(wǎng)。
七、保密級別在秘密以下的材料可通過(guò)電子信箱、QQ或MSN傳遞和報送，嚴禁保密級別在秘密以上（含秘密）的材料通過(guò)電子信箱、QQ或MSN傳遞和報送。
一、崗位管理制度：
�。ㄒ唬┯嬎銠C上網(wǎng)安全保密管理規定
1、未經(jīng)批準涉密計算機一律不許上互聯(lián)網(wǎng)，如有特殊需求，必須事先提出申請報主管領(lǐng)導批準后方可實(shí)施，并安裝物理隔離卡，在相關(guān)工作完成后撤掉網(wǎng)絡(luò )。
2、要堅持“誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負責”的原則，各科室科長(cháng)負責嚴格審查上網(wǎng)機器資格工作，并報主管領(lǐng)導批準。
3、國際互聯(lián)網(wǎng)必須與涉密計算機系統實(shí)行物理隔離。
4、在與國際互聯(lián)網(wǎng)相連的信息設備上不得存儲、處理和傳輸任何涉密信息。
5、加強對上網(wǎng)人員的保密意識教育，提高上網(wǎng)人員保密觀(guān)念，增強防范意識，自覺(jué)執行保密規定。
�。ǘ┥婷艽鎯橘|(zhì)保密管理規定
1、涉密存儲介質(zhì)是指存儲了涉密信息的硬盤(pán)、光盤(pán)、軟盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)及U盤(pán)等。
2、有涉密存儲介質(zhì)的科室需妥善保管，且需填寫(xiě)“涉密存儲介質(zhì)登記表”。
3、存有涉密信息的存儲介質(zhì)不得接入或安裝在非涉密計算機或低密級的計算機上，不得轉借他人，不得帶出工作區，下班后存放在本單位指定的柜中。
4、各科室負責管理其使用的各類(lèi)涉密存儲介質(zhì)，應當根據有關(guān)規定確定密級及保密期限，并視同紙制文件，按相應密級的文件進(jìn)行分密級管理，嚴格借閱、使用、保管及銷(xiāo)毀制度。借閱、復制、傳遞和清退等必須嚴格履行手續，不能降低密級使用。
5、涉密存儲介質(zhì)的維修應保證信息不被泄露，需外送維修的要經(jīng)主管領(lǐng)導批準，維修時(shí)要有涉密科室科長(cháng)在場(chǎng)。
6、不再使用的涉密存儲介質(zhì)應由使用者提出報告，由單位領(lǐng)導批準后，交主管領(lǐng)導監督專(zhuān)人負責定點(diǎn)銷(xiāo)毀。
二、人員管理制度及操作規程：
�。ㄒ唬┯嬎銠C維修維護管理規定
1、涉密計算機系統進(jìn)行維護檢修時(shí)，須保證所存儲的涉密信息不被泄露，對涉密信息應采取涉密信息轉存、刪除、異地轉移存儲媒體等安全保密措施。無(wú)法采取上述措施時(shí)，涉密科室科長(cháng)必須在維修現場(chǎng)，對維修人員、維修對象、維修內容、維修前后狀況進(jìn)行監督并做詳細記錄。
2、各涉密科室應將本科室設備的故障現象、故障原因、擴充情況記錄在設備的維修檔案記錄本上。
3、凡需外送修理的'涉密設備，必須經(jīng)主管領(lǐng)導批準，并將涉密信息進(jìn)行不可恢復性刪除處理后方可實(shí)施。
4、高密級設備調換到低密級單位使用，要進(jìn)行降密處理，并做好相應的設備轉移和降密記錄。
5、由辦公室指定專(zhuān)人負責各涉密科室計算機軟件的安裝和設備的維護維修工作，嚴禁使用者私自安裝計算機軟件和擅自拆卸計算機設備。
6、涉密計算機的報廢交主管領(lǐng)導監督專(zhuān)人負責定點(diǎn)銷(xiāo)毀。
�。ǘ┯脩�(hù)密碼安全保密管理規定
1、用戶(hù)密碼管理的范圍是指本局所有涉密計算機所使用的密碼。
2、機密級涉密計算機的密碼管理由涉密科室負責人負責，秘密級涉密計算機的密碼管理由使用人負責。
3、用戶(hù)密碼使用規定。
�。�1）密碼必須由數字、字符和特殊字符組成；
�。�2）秘密級計算機設置的密碼長(cháng)度不能少于8個(gè)字符，密碼更換周期不得多于30天；
�。�3）機密級計算機設置的密碼長(cháng)度不得少于10個(gè)字符，密碼更換周期不得超過(guò)7天；
4、密碼的保存。
�。�1）秘密級計算機設置的用戶(hù)密碼由使用人自行保存，嚴禁將自用密碼轉告他人；若工作需要必須轉告，應請示主管領(lǐng)導認可。
�。�2）機密級計算機設置的用戶(hù)密碼須登記造冊，并將密碼本存放于保密柜內，由科室主任、科長(cháng)管理。
�。ㄈ┥婷茈娮游募Ｃ芄芾硪幎�
1、涉密電子文件是指在計算機系統中生成、存儲、處理的機密、秘密和內部的文件、圖紙、程序、數據、聲像資料等。
2、電子文件的密級按其所屬項目的最高密級界定，其生成者應按密級界定要求標定其密級，并將文件存儲在相應的目錄下。
3、各用戶(hù)需在本人的計算機系統中創(chuàng )建“機密級文件”、“秘密級文件”、“內部文件”三個(gè)目錄，將系統中的電子文件分別存儲在相應的目錄中。
4、電子文件要有密級標識，電子文件的密級標識不能與文件的正文分離，一般標注于正文前面。
5、電子文件必須定期、完整、真實(shí)、準確地存儲到不可更改的介質(zhì)上，并集中保存，然后從計算機上徹底刪除。
6、各涉密科室自用信息資料要定期做好備份，備份介質(zhì)必須標明備份日期、備份內容以及相應密級，嚴格控制知悉此備份的人數，做好登記后進(jìn)保密柜保存。
7、各科室要對備份電子文件進(jìn)行規范的登記管理。備份可采用磁盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)等存儲介質(zhì)。
8、涉密文件和資料的備份應嚴加控制。未經(jīng)許可嚴禁私自復制、轉儲和借閱。對存儲涉密信息的磁介質(zhì)應當根據有關(guān)規定確定密級及保密期限，并視同紙制文件，分密級管理，嚴格借閱、使用、保管及銷(xiāo)毀制度。
9、備份文件和資料保管地點(diǎn)應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施，并進(jìn)行異地備份。
�。ㄋ模┥婷苡嬎銠C系統病毒防治管理規定
1、涉密計算機必須安裝經(jīng)過(guò)國家安全保密部門(mén)許可的查、殺病毒軟件。
2、每周升級和查、殺計算機病毒軟件的病毒樣本。確保病毒樣本始終處于最新版本。
3、絕對禁止涉密計算機在線(xiàn)升級防病毒軟件病毒庫，同時(shí)對離線(xiàn)升級包的來(lái)源進(jìn)行登記。
4、每周對涉密計算機病毒進(jìn)行一次查殺檢查。
5、涉密計算機應限制信息入口，如軟盤(pán)、光盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等的使用。
6、對必須使用的外來(lái)介質(zhì)（磁盤(pán)、光盤(pán)，U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等），必須先進(jìn)行計算機病毒的查、殺處理，然后才可使用。
7、對于因未經(jīng)許可而擅自使用外來(lái)介質(zhì)導致嚴重后果的，要嚴格追究相關(guān)人員的責任。
�。ㄎ澹┥暇W(wǎng)發(fā)布信息保密規定
1、上網(wǎng)信息的保密管理堅持“誰(shuí)發(fā)布誰(shuí)負責”的原則。凡向國際聯(lián)網(wǎng)或本單位的網(wǎng)站提供或發(fā)布信息，必須經(jīng)過(guò)保密審查批準，報主管領(lǐng)導審批。提供信息的單位應當按照一定的工作程序，健全信息保密審批制度。
2、凡以提供網(wǎng)上信息服務(wù)為目的而采集的信息，除在其它新聞媒體上已公開(kāi)發(fā)表的，組織者在上網(wǎng)發(fā)布前，應當征得提供信息單位的同意。凡對網(wǎng)上信息進(jìn)行擴充或更新，應當認真執行信息保密審核制度。
3、涉密人員在其它場(chǎng)所上國際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，要提高保密意識，不得在聊天室、電子公告系統、網(wǎng)絡(luò )新聞上發(fā)布、談?wù)摵蛡鞑颐孛苄畔ⅰ?/p>
4、使用電子函件進(jìn)行網(wǎng)上信息交流，應當遵守國家保密規定，不得利用電子函件傳遞、轉發(fā)或抄送國家秘密信息。
信息系統管理制度6
第一條 為防止數據的非法生成、變更、泄漏、丟失與被破壞，確保數據的有據性、準確性、完整性、及時(shí)性、保密性，特制訂本制度。
第二條 數據管理范圍包括所有利用計算機進(jìn)行輸入、存儲、處理、再加工及輸出的數據，它包括文字材料、報表、各類(lèi)原始憑證、圖形、圖像等輸入處理對象，又包括存儲于計算機內部及傳輸的各類(lèi)數據，還包括計算機輸出的磁存儲、光存儲、電存儲及各類(lèi)打印數據。
第三條 數據必須是有據的，能夠辨認數據的內容、用途和使用方法；必須經(jīng)過(guò)合法的手續和規定的渠道采集、加工、處理和傳播數據；數據應只用于明確規定的目的，未經(jīng)批準不得它用；采用的數據范圍應與規定用途相符。
第四條 數據管理者應承擔保存或處理數據的保護職責，防止數據的丟失、誤用或破壞；特殊或重要數據，應采用多種記錄手段異地保存，免遭意外風(fēng)險。
第五條 數據使用者有權查閱被授權的數據，索取數據記錄復制件，更正有關(guān)自身的任何不準確數據；享受有限次數規定的有問(wèn)必答權利。
第六條 根據使用的不同系統制訂相應的數據存取細則，采取措施防止數據被非法修改，堵塞管理操作的疏忽或蓄謀竊取數據的漏洞。
第七條 無(wú)正當理由和有關(guān)批準手續，不得通報數據內容，不得泄漏數據給內部或外部的無(wú)關(guān)人員，不得篡改數據庫數據內容，必要修改時(shí)，應經(jīng)由部門(mén)主管及公司分管領(lǐng)導審批，提交數據管理部門(mén)，經(jīng)管理部門(mén)領(lǐng)導審批同意后由數據管理員進(jìn)行修改。
第八條 不應造成可從發(fā)布的統計數據中推斷出保密或敏感的信息。
第九條 不同數據用途建立適當的監督、管理機制，保證與數據有關(guān)的.個(gè)體和數據管理者的合法權益不被侵犯。
第十條 有新系統上線(xiàn)或升級時(shí)，數據管理部門(mén)應當切實(shí)做好上線(xiàn)或升級前的各項準備工作，應查驗設備廠(chǎng)商或軟件開(kāi)發(fā)商或開(kāi)發(fā)人員提交的有關(guān)運行維護資料，并負責監督設備廠(chǎng)商或軟件開(kāi)發(fā)商提供對相關(guān)崗位人員的技術(shù)培訓。制定科學(xué)的上線(xiàn)計劃和新舊系統數據切換方案，考慮應急預案，確保新舊系統順利切換和平穩銜接。系統上線(xiàn)涉及數據遷移的，還應由設備廠(chǎng)商或軟件開(kāi)發(fā)商制定詳細的數據遷移計劃并經(jīng)由數據管理部門(mén)及分管領(lǐng)導審批同意后執行。
第十一條 信息系統中的信息應該根據其重要性、密級、應用需求等分別實(shí)施相應的加密措施，未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可，保密信息不得以明文形式存儲和傳送。由信息所有者根據信息的重要性、密級規定及用途，決定操作人員的存取權限和存取方式。所有的統計信息應根據其重要程度進(jìn)行密級劃分，并制訂相應的管理辦法，確定允許對外發(fā)布和交流的信息指標、報批權限和手續。
�。�1）備份的數據、打印出的數據應在指定的數據保管室或指定的場(chǎng)所保管，并指定專(zhuān)人負責保管
�。�2）數據保管員必須用文件管理等方法，對數據進(jìn)行登記管理。
�。�3）未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可，禁止數據的外借，內部無(wú)權查閱和無(wú)正式批文的人員不得查閱。對于經(jīng)正式批文借出的數據必須登記，并由經(jīng)手人簽字，便于發(fā)生數據泄漏時(shí)分清責任人。
�。�4）未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可，數據保管員不得修改所保管的任何數據。
�。�5）電腦操作人員要定期清理服務(wù)器中的數據，將過(guò)期的、作廢的數據全部清除，每天作廢的打印數據必須銷(xiāo)毀。
�。�6）數據是公司的重要資料，必須按嚴格地制度進(jìn)行數據備份。
�。�7）每天將所有數據備份到專(zhuān)門(mén)用于備份的工作站硬盤(pán)上和備份服務(wù)器上。
�。�8）每周，將備份在工作站上的所有歷史數據刻錄在只讀光碟上保存，備份數據一式三份，并用統一格式的標簽和目錄清單。并必須異地存放。
�。�9）公司總部及其分支機構必須進(jìn)行交易數據的多重備份。備份數據應異地存放并送交一份至公司財務(wù)部門(mén)保管。送交至公司財務(wù)部門(mén)保管的備份必須采用只讀介質(zhì)。
�。�10）數據備份及歷史數據的存放應保證防火、防熱、防塵、防潮及防磁。磁記錄介質(zhì)應存放于距鋼筋房柱或類(lèi)似結構物十厘米以外處，以防雷電經(jīng)鋼筋傳播時(shí)產(chǎn)生的磁場(chǎng)破壞所存數據。
�。�11）未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可，嚴禁修改歷史數據。
�。�12）當軟件更換或版本大的升級后，應做好原系統完整的程序和數據的備份，并寫(xiě)出詳細的文檔資料，記載超級管理員的操作號以及密碼。
信息系統管理制度7
第一章 總則
第一條 為加強信息系統用戶(hù)賬號和權限的規范化管理,確保各信息系統安全、有序、穩定運行，防范應用風(fēng)險，特制定本制度。
第二條 本制度適用于場(chǎng)建設和管理的、基于角色控制和方法設計的各型信息系統，以及以用戶(hù)口令方式登錄的網(wǎng)絡(luò )設備、網(wǎng)站系統等。
第三條 信息系統用戶(hù)、角色、權限的劃分和制定，以人力資源部對部門(mén)職能定位和各業(yè)務(wù)部門(mén)內部分工為依據。
第四條 場(chǎng)協(xié)同辦公系統用戶(hù)和權限管理由場(chǎng)辦公室負責，其他業(yè)務(wù)系統的用戶(hù)和權限管理由各業(yè)務(wù)部門(mén)具體負責。所有信息系統須指定系統管理員負責用戶(hù)和權限管理的具體操作。
第五條 信息系統用戶(hù)和權限管理的基本原則是：
�。ㄒ唬┯脩�(hù)、權限和口令設置由系統管理員全面負責。
�。ǘ┯脩�(hù)、權限和口令管理必須作為項目建設的強制性技術(shù)標準或要求。
�。ㄈ┯脩�(hù)、權限和口令管理采用實(shí)名制管理模式。
�。ㄋ模﹪澜沤^一人多賬號登記注冊。
第二章 管理職責
第七條 系統管理員職責
負責本級用戶(hù)管理以及對下一級系統管理員管理。包括創(chuàng )建各類(lèi)申請用戶(hù)、用戶(hù)有效性管理、為用戶(hù)分配經(jīng)授權批準使用的業(yè)務(wù)系統、為業(yè)務(wù)管理員提供用戶(hù)授權管理的操作培訓和技術(shù)指導。
第八條 業(yè)務(wù)管理員職責
負責本級本業(yè)務(wù)系統角色制定、本級用戶(hù)授權及下一級本業(yè)務(wù)系統業(yè)務(wù)管理員管理。負責將上級創(chuàng )建的角色或自身創(chuàng )建的角色授予相應的'本級用戶(hù)和下一級業(yè)務(wù)管理員，為本業(yè)務(wù)系統用戶(hù)提供操作培訓和技術(shù)指導，使其有權限實(shí)施相應業(yè)務(wù)信息管理活動(dòng)。
第九條 用戶(hù)職責
用戶(hù)須嚴格管理自己用戶(hù)名和口令，遵守保密性原則，除獲得授權或另有規定外，不能將收集的個(gè)人信息向任何第三方泄露或公開(kāi)。系統內所有用戶(hù)信息均必須采用真實(shí)信息，即實(shí)名制登記。
第三章 用戶(hù)管理
第十條 用戶(hù)申請和創(chuàng )建
�。ㄒ唬┥暾埲嗽凇队脩�(hù)賬號申請和變更表》上填寫(xiě)基本情況，提交本部門(mén)負責人；
�。ǘ┎块T(mén)負責人確認申請業(yè)務(wù)用戶(hù)的身份權限，并在《用戶(hù)賬號申請和變更表》上簽字確認。
�。ㄈ┬畔⑾到y管理部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審批后，由系統管理員和業(yè)務(wù)員創(chuàng )建用戶(hù)或者變更權限。
�。ㄋ模┫到y管理員和業(yè)務(wù)管理員將創(chuàng )建的用戶(hù)名、口令告知申請人本人，并要求申請人及時(shí)變更口令；
�。ㄎ澹┫到y管理員和業(yè)務(wù)管理員將《用戶(hù)賬號申請和變更表》存檔管理。
第十一條 用戶(hù)變更和停用
�。ㄒ唬┤肆Y源部主管確認此業(yè)務(wù)用戶(hù)角色權限或變更原因，并在《用戶(hù)賬號申請和變更表》上簽字確認；
�。ǘ﹫绦胁块T(mén)主管確認此業(yè)務(wù)用戶(hù)角色權限或變更原因，并在《用戶(hù)賬號申請和變更表》上簽字確認；
�。ㄈ┫到y管理員變更
系統管理員變更，應及時(shí)向上級系統管理員報告，并核對其賬戶(hù)信息、密碼以及當時(shí)系統中的各類(lèi)用戶(hù)信息及文檔，核查無(wú)誤后方可進(jìn)行工作交接。新任系統管理員應及時(shí)變更賬戶(hù)信息及密碼。
�。ㄋ模I(yè)務(wù)管理員變更
業(yè)務(wù)管理員變更應及時(shí)向本級系統管理員及上級業(yè)務(wù)管理員報告，上級業(yè)務(wù)管理員和系統管理員及時(shí)變更業(yè)務(wù)管理員信息。
�。ㄎ澹┯脩�(hù)注銷(xiāo)
用戶(hù)因工作崗位變動(dòng)，調動(dòng)、離職等原因導致使用權限發(fā)生變化或需要注銷(xiāo)其分配賬號時(shí)，應填寫(xiě)《用戶(hù)賬號申請和變更表》，按照用戶(hù)賬號停用的相關(guān)流程辦理，由系統管理員和業(yè)務(wù)管理員對其權限進(jìn)行注銷(xiāo)。
第四章 安全管理
第十二條 使用各信息系統應嚴格執行國家有關(guān)法律、法規，遵守公司的規章制度，確保國家秘密和企業(yè)利益安全。
第十三條 口令管理
�。ㄒ唬┫到y管理員創(chuàng )建用戶(hù)時(shí)，應為其分配獨立的初始密碼，并單獨告知申請人。
�。ǘ┯脩�(hù)在初次使用系統時(shí)，應立即更改初始密碼。
�。ㄈ┯脩�(hù)應定期變更登陸密碼。
�。ㄋ模┯脩�(hù)不得將賬戶(hù)、密碼泄露給他人。
第十四條 帳號審計
賬號審計工作由信息系統管理部門(mén)的負責人或者主管進(jìn)行審計，并應定期向其領(lǐng)導進(jìn)行匯報，由場(chǎng)信息系統管理部門(mén)負責人定期和不定期檢查。
第十五條 應急管理
�。ㄒ唬┯脩�(hù)及業(yè)務(wù)管理員賬戶(hù)信息泄露遺失
用戶(hù)及業(yè)務(wù)管理員賬戶(hù)信息泄露遺失時(shí)，應在24小時(shí)內通知本級系統管理員。本級系統管理員在查明情況前，應暫停該用戶(hù)的使用權限，并同時(shí)對該賬戶(hù)所報數據進(jìn)行核查，待確認沒(méi)有造成對報告數據的破壞后，通過(guò)修改密碼，恢復該賬戶(hù)的報告權限，同時(shí)保留書(shū)面情況記錄。
�。ǘ┫到y管理員賬戶(hù)信息泄露遺失
系統管理員賬戶(hù)信息泄露遺失時(shí)，應立即向上級系統管理員報告，暫停其系統管理員賬戶(hù)權限，同時(shí)對系統賬戶(hù)管理及數據安全進(jìn)行核查，采取必要的補救措施，在最終確認系統安全后，方可恢復其系統管理員賬戶(hù)功能。
第五章 附則
第十六條 本制度自20xx年xx月xx日起施行。
第十七條 本制度由場(chǎng)辦公室負責制定、修改和解釋。
信息系統管理制度8
第一章 總則
一、為規范信息系統的運行維護管理工作，確保信息系統的安全可靠運行，切實(shí)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量，使信息系統更好地服務(wù)于生產(chǎn)運營(yíng)和管理，特制訂本管理辦法。
二、本管理辦法適用于及其分支機構的信息系統，各分支機構和各部室可根據本辦法制定相應的實(shí)施細則。
三、信息系統的維護內容在生產(chǎn)操作層面又分為機房環(huán)境維護、計算機硬件平臺維護、配套網(wǎng)絡(luò )維護、基礎軟件維護、應用軟件維護五部分：
1.計算機硬件平臺指計算機主機硬件及存儲設備；
2.配套網(wǎng)絡(luò )指保證信息系統相互通信和正常運行的網(wǎng)絡(luò )組織，包括聯(lián)網(wǎng)所需的交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò )設備和局域網(wǎng)內連接網(wǎng)絡(luò )設備的網(wǎng)線(xiàn)、傳輸、光纖線(xiàn)路等。
3.基礎軟件指運行于計算機主機之上的操作系統、數據庫軟件、中間件等公共軟件；
4.應用軟件指運行于計算機系統之上，直接提供服務(wù)或業(yè)務(wù)的專(zhuān)用軟件；
5.機房環(huán)境指保證計算機系統正常穩定運行的基礎設施，包含機房建筑、電力供應、空氣調節、灰塵過(guò)濾、靜電防護、消防設施、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)、維護工具等子系統。 四、運行維護管理的基本任務(wù)：
1.進(jìn)行信息系統的日常運行和維護管理，實(shí)時(shí)監控系統運行狀態(tài)，保證系統各類(lèi)運行指標符合相關(guān)規定；
2.迅速而準確地定位和排除各類(lèi)故障，保證信息系統正常運行，確保所承載的各類(lèi)應用和業(yè)務(wù)正常；
3.進(jìn)行系統安全管理，保證信息系統的運行安全和信息的完整、準確；
4.在保證系統運行質(zhì)量的情況下，提高維護效率，降低維護成本。
5.本辦法的解釋和修改權屬于信息化辦公室。
第二章 運行維護組織架構
一、 運行維護組織
1.信息系統的運行維護管理遵循在統一的領(lǐng)導下，分級管理和維護的模式。作為信息化辦公室，牽頭組織實(shí)施信息系統的維護管理工作。原則上信息系統的維護工作應逐步集中。
2.信息系統的維護管理分兩個(gè)層面：管理層面和操作層面。在管理層面，信息化辦公室，負責全處范圍內信息系統的維護管理和考核。在操作層面，信息化辦公室就是實(shí)體的維護部門(mén)（或維護人員）。信息化辦公室直接對處信息化黨政領(lǐng)導小組負責，并接受信息化黨政領(lǐng)導小組的業(yè)務(wù)指導和日常管理。
3.信息化辦公室應對工程處信息化建設制定技術(shù)規范、作業(yè)計劃、應急預案，編制技術(shù)方案、培訓教材等，各部室應積極配合。
二、信息化辦公室運行維護職責
1. 信息化辦公室管理職責
�。�1）貫徹國家、行業(yè)及監管部門(mén)關(guān)于工程處信息系統技術(shù)、設備及質(zhì)量管理等方面的方針、政策和規定，組織制定信息系統的維護規程、維護管理辦法和維護責任制度；
�。�2）負責全處范圍內信息系統運行維護管理、監督檢查和質(zhì)量考核評定工作，掌握運行質(zhì)量情況，制定質(zhì)量指標，并對各部門(mén)綜項和部門(mén)網(wǎng)站定期檢查考核；
�。�3）信息系統發(fā)生較大（三級）或以上故障時(shí)，負責必要的資源協(xié)調和處理工作，并在事后組織分析總結，制定防范措施并執行；
�。�4）對信息系統進(jìn)行定期巡檢，巡檢包括對信息系統及設備性能測試、維護人員日常維護作業(yè)計劃執行情況檢查、機房環(huán)境檢查等；
�。�5）負責組織信息系統維護技術(shù)培訓、技術(shù)交流等，組織維護人員參加各種信息技術(shù)認證培訓和考試，提高維護人員管理和技術(shù)水平；
�。�6）負責組織落實(shí)各項技術(shù)安全措施，確保信息系統安全穩定運行；
�。�7）負責對全處范圍內信息系統故障管理、問(wèn)題管理、變更管理、版本管理、配置管理等流程規范性和相關(guān)制度落實(shí)情況進(jìn)行監督管理；
�。�8）負責全處范圍內信息系統的'規劃、設計和驗收工作。
2.信息化辦公室維護職責
�。�1）負責全處范圍內信息系統的計算機硬件平臺、基礎軟件、應用軟件、配套網(wǎng)絡(luò )和監控，OA系統日常維護工作，制定日常維護作業(yè)計劃并認真執行，保證信息系統正常運行；
�。�2）對于系統的所有維護（包括日常作業(yè)計劃、故障處理、系統改進(jìn)、數據變更、數據的備份與恢復、功能完善增加）都必須制定維護記錄，定期向部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行維護匯報；
�。�3）負責所轄范圍內信息系統數據的備份與恢復，負責落實(shí)系統安全運行措施；
�。�4）負責所轄范圍內信息系統檔案資料的存檔，及時(shí)更新有關(guān)資料；
�。�5）嚴格按照信息系統故障管理、問(wèn)題管理、變更管理、版本管理和配置管理等相關(guān)制度、流程和規程。
�。�6）每年至少有一次全處范圍內的信息系統運維管理巡回檢查，全面檢查各維護作業(yè)計劃管理、技術(shù)檔案和資料管理、備份及日志管理、機房管理、安全保密管理等制度的落實(shí)情況。該檢查可以和設備技術(shù)巡檢同時(shí)進(jìn)行。
�。�7）負責機關(guān)財務(wù)ERP軟件環(huán)境設置。
�。�8）負責對OA平臺系統的各項工作管理：OA的數據的備份管理、各部門(mén)的OA平臺上的工作流提供培訓、維護等技術(shù)支持、OA系統不定期的升級與各功能的維護。
�。�9）協(xié)同各相關(guān)部門(mén)對工程處綜合項目管理軟件各項目部錄入情況進(jìn)行定期的檢查并按文件評分匯總，最后按匯總對全處通報。
�。�10）保障工程處信息系統安全運行，防范計算機病毒與黑客的攻擊。
�。�11）認真貫徹執行各項規章制度，落實(shí)維護規程和系統安全運行措施，負責制定所轄范圍內的信息系統維護管理實(shí)施細則；
�。�12）及時(shí)查閱上級領(lǐng)導部門(mén)下發(fā)的文件，按時(shí)完成上級領(lǐng)導部門(mén)交辦任務(wù)，并向上級領(lǐng)導部門(mén)反饋執行結果；
�。�13）負責組織和編制系統優(yōu)化、升級需求，上報信息系統維護管理部門(mén)審核；獲得批準后，參與實(shí)施；
�。�14）跟蹤研究信息技術(shù)的發(fā)展，并根據相應發(fā)展制定工程處信息化系統及硬件升級計劃，審核通過(guò)后，具體實(shí)施。
三、維護界面劃分
1.信息系統設備現場(chǎng)、物理環(huán)境的維護工作由所屬機構的信息系統維護部門(mén)或維護人員負責。
2.信息系統的市電電源由物業(yè)管理中心負責維護。
3.信息化辦公室負責全處信息系統的監控和維護工作（包括日常作業(yè)計劃、故障處理、系統改進(jìn)、數據變更、數據的備份與恢復），維護和更新相應操作規范和技術(shù)文檔。
第三章運行維護工作基本制度
一、突發(fā)事件管理
根據突發(fā)事件的類(lèi)型等因素，將突發(fā)事件分為攻擊類(lèi)事件、 故障類(lèi)事件、災害類(lèi)事件三個(gè)類(lèi)型。具體標準參見(jiàn)《工程處網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急預案》。
當系統出現突發(fā)事件時(shí)，信息化辦公室維護人員應在第一時(shí)間根據事件類(lèi)型，啟動(dòng)《工程處網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急預案》對事件進(jìn)行處理并及時(shí)向上級領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報。
二、信息系統故障解決要求
信息系統出現無(wú)法進(jìn)行本地解決的，應向上級領(lǐng)導及上級部
1.門(mén)進(jìn)行申告故障。對無(wú)法解決的故障，應立即向軟硬件最終提供商、代理商或維保服務(wù)商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)廠(chǎng)商）提出技術(shù)支持申請，督促廠(chǎng)商安排技術(shù)支持，必要時(shí)進(jìn)行跟蹤處理，與廠(chǎng)商一起到現場(chǎng)進(jìn)行解決。
2.如果故障問(wèn)題比較嚴重并牽扯到相關(guān)部室，在解決故障期間應給相關(guān)部室進(jìn)行通知，提前做好備份工作。
3.廠(chǎng)商技術(shù)人員現場(chǎng)處理故障時(shí)，當地維護人員應全程陪同并積極協(xié)助，并在故障解決后進(jìn)行書(shū)面確認。
4.故障解決后，維護人員應對故障的產(chǎn)生原因、解決方案填寫(xiě)詳細記錄，對以后如果出現類(lèi)似問(wèn)題可以有個(gè)參考方案。
5.對于系統隱患或暫時(shí)不能徹底解決的故障應納入問(wèn)題管理，每月應對存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤分析。
三、信息系統變更管理
1.信息系統變更包括硬件擴容、冗余改造、軟件升級、OA系統升級及模塊更改、搬遷、數據維護等工作以及電子表格模板、文檔模板、安全策略、部署的改變等。
2.信息化辦公室應保證在線(xiàn)系統的軟件版本及硬件設備的穩定，未經(jīng)過(guò)審批通過(guò)的方案，不得自行對系統軟件版本及硬件設備進(jìn)行任何變更及調整。
3.變更包括緊急變更和普通變更。緊急變更指由于故障處理等的迫切需求而引起的，目的是保持或者恢復正常工程，無(wú)法進(jìn)行書(shū)面請求和審批。普通變更指非緊急變更，例如綜項評分表單的更改、OA系統模塊的更改。對于普通變更，應有執行人員根據變更影響的范圍和深度通知上級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)，經(jīng)審核同意后進(jìn)行變更；變更前應制定相應的執行措施，如出現錯誤如何回退等情況。
4.原則上，變更必須在夜間非主要工作時(shí)間進(jìn)行，維護人員可以在備用服務(wù)器上進(jìn)行先期模擬變更，對變更中出現的問(wèn)題，對其解決方案應有備案。
5.對于緊急變更需求，允許口頭申請、審批后組織具體實(shí)施。事后，對變更的后的系統及硬件設備進(jìn)行一定時(shí)間的測試，確認無(wú)誤后，向上級領(lǐng)導進(jìn)行匯報。并完成相關(guān)文檔資料的更新工作。
四、維護作業(yè)計劃管理
1.信息化辦公室應按工程處實(shí)際情況制訂維護制度，保障工程處網(wǎng)絡(luò )的正常使用。
2.維護制度要求在每次維護結束后填寫(xiě)維護記錄，對維護中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)記錄并解決。出現重大問(wèn)題的時(shí)候應及時(shí)上報有關(guān)領(lǐng)導和上級相關(guān)部門(mén)。
3.維護時(shí)間，原則上應在晚上或非工作時(shí)間進(jìn)行。如果出現緊急情況應對受影響的部室通知后，進(jìn)行解決。
4.數據備份、存儲和管理應根據《軟件與資料管理制度》制訂作業(yè)實(shí)施步驟。
五、信息化檢查管理
信息化辦公室每年至少一次對全工程處范圍信息系統相關(guān)的機房環(huán)境、計算機硬件、配套網(wǎng)絡(luò )、基礎軟件和應用軟件進(jìn)行一次檢查。信息系統的檢查的具體實(shí)施：
1.制定技術(shù)檢查計劃，列出檢查重點(diǎn)、內容、要求，形成固定檢查表格；
2.收集設備運行故障和隱患。根據年度檢查重點(diǎn)、內容，調查設備近期運行情況，統計出各類(lèi)型設備在運行過(guò)程中曾出現的故障。對反饋的問(wèn)題進(jìn)行分析、評估，做好相應的技術(shù)準備；對一些需要廠(chǎng)家解決的問(wèn)題列出清單，及時(shí)與廠(chǎng)家溝通，制定解決方案，以供檢查過(guò)程中實(shí)施、解決。
3.檢查完畢后應對本次檢查填寫(xiě)詳細記錄和問(wèn)題匯總。
4.組織相關(guān)人員對信息化檢查中暴露的問(wèn)題進(jìn)行解決，牽扯到相關(guān)部門(mén)的，應與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通后進(jìn)行處理。
六、技術(shù)檔案和資料管理
1.信息化辦公室負責技術(shù)檔案和資料的管理，應建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄，包括但不限于：
�。�1）信息系統相關(guān)技術(shù)資料；
�。�2）機房平面圖、設備布置圖、ip地址分布圖；
�。�3）網(wǎng)絡(luò )連接圖和相關(guān)配置資料；
�。�4）各類(lèi)軟硬件設備配置清單;
�。�5）設備或系統使用手冊、維護手冊等資料；
�。�6）上述資料的變更資料。
2.軟件資料管理應包含以下內容：
�。�1）所有軟件的介質(zhì)、許可證、版本資料及補丁資料；
�。�2）所有軟件的安裝手冊、操作使用手冊、應用開(kāi)發(fā)手冊等技術(shù)資料；
�。�3）上述資料的變更記錄。
以上詳細參考《軟件與資料管理制度》。
七、備份及日志管理
1.原則上，應對各項操作均應進(jìn)行日志記錄，內容應包括操作人、操作時(shí)間和操作內容等詳細信息。維護人員應定時(shí)對操作日志、安全日志進(jìn)行審查，對異常事件及時(shí)跟進(jìn)解決，并形成日志審查匯總意見(jiàn)報上級維護主管部門(mén)審核。安全日志應包括但不局限于以下內容：
�。�1）對于應用系統，包括系統管理員的所有系統操作記錄、所有的登錄訪(fǎng)問(wèn)記錄、對敏感數據或關(guān)鍵數據有重大影響的系統操作記錄以及其他重要系統操作記錄的日志；
�。�2）對于操作系統，包括系統管理員的所有操作記錄、所有的登錄日志；
�。�3）對于mysql數據庫系統，包括mysql數據庫登錄、庫表結構的變更記錄。
2.信息化辦公室應針對所維護系統，依據數據變動(dòng)的頻繁程度以及業(yè)務(wù)數據重要性制定備份計劃，經(jīng)過(guò)上級維護主管部門(mén)批準后組織實(shí)施。
3.備份數據應包括系統軟件和數據、業(yè)務(wù)數據、操作日志。
4.維護人員應定期對備份日志進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改補救。
5.信息化辦公室應按照實(shí)際維護工作相關(guān)要求，根據業(yè)務(wù)數據的性質(zhì)，確定備份數據保存期限，應根據備份介質(zhì)使用壽命至少每年進(jìn)行一次恢復性測試，并記錄測試結果。
具體措施參照《數據保密及數據備份》。
八、機房管理
原則上，機房環(huán)境應達到或者接近國家標準 GB50174-20xx描述的C類(lèi)機房標準。具體要求如下：
1.安裝服務(wù)器等重要設備的主機房具備有效的防火、防水、防雷、防靜電、防有害生物、應急照明等措施和設備；
2.機房電源環(huán)境應該有UPS供電，且必須占用單獨的電源插座，不得多臺設備共用電源插板；主備用機器的電源、同一臺設備的主用和冗余電源必須分離；
3.電源線(xiàn)和網(wǎng)線(xiàn)布放情況應順直不凌亂，避免交叉混放，設備配置排放要求整齊清晰，設備連接線(xiàn)纜應順直不凌亂。
4.原則上，機房面積不得小于15平方米。
5.機房應安裝獨立空調來(lái)保證機房溫度、濕度，15平方米機房可采用普通空調。
6.機房?jì)染鶓薪?jīng)消防認證的消防設施，機房的消防采用二氧化碳滅火裝置。
7.無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理維護人員的批準嚴禁進(jìn)入機房。非機房管理人員進(jìn)出機房由管理人員陪同，做好訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、目的、人數等詳細記錄；
8.機房?jì)葒澜鼰�、飲食、睡覺(jué)、閑談等，嚴禁攜帶易燃易爆、腐蝕性等污染物和強磁物品及其它與機房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機房；
9.管理人員統一管理計算機及其相關(guān)設備，完整保存計算機及其相關(guān)設備的驅動(dòng)程序、保修卡及重要隨機文件。
10.當機房的交流供電系統停止工作時(shí)，維護人員應立即向相關(guān)領(lǐng)導及部門(mén)報告并采取可靠措施盡快恢復；無(wú)法及時(shí)恢復的情況下，維護人員在計算UPS蓄電池的工作電壓降至最低前，應通過(guò)正常操作及時(shí)關(guān)機。
11.雷雨季節應加強對機房?jì)炔堪踩O備、地線(xiàn)、信號線(xiàn)及防護電路的檢修。
具體措施參照《機房管理制度及布局圖》。
九、信息系統安全保密管理
1.信息安全應滿(mǎn)足國家、集團和公司各級監管部門(mén)和關(guān)于信息安全保密的各項規定及要求。
2.應按工程處實(shí)際情況制訂信息系統安全管理制度。
3.若發(fā)生系統信息泄密事件，應及時(shí)向上級領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報，并按照《工程處網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急預案》開(kāi)展補救工作。
4.在外網(wǎng)設備上設定病毒與木馬攔截，路由管理帳號禁止透漏給非信息管理人員，設定非工作需求的網(wǎng)絡(luò )軟件禁止聯(lián)網(wǎng)，禁止非允許的網(wǎng)絡(luò )設備、軟件連接工程處信息系統。
5.設備管理和維護人員都應熟悉并嚴格遵守和執行信息安全保密相關(guān)規定。
6.對于操作系統、數據庫、業(yè)務(wù)系統，系統(網(wǎng)絡(luò ))管理員密碼使用習慣應嚴格遵循如下要求：系統(網(wǎng)絡(luò ))管理員不定期更換一次密碼，密碼的長(cháng)度不小于8位、且同時(shí)包含數字和字母等字符，不得使用最近一次使用過(guò)的密碼等；
7.重要系統和敏感數據應存放于單機環(huán)境，由使用人員設定密碼保護，防止非授權人員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，密碼位數必須在6位以上；如果存放在文檔服務(wù)器上，需由信息系統維護部門(mén)建立文檔服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)控制措施，并指定系統管理員；
運行參考請參照《計算機信息系統安全管理制度》
信息系統管理制度9
第一章總則
第一條目的
為了確保公司信息系統的數據安全，使得在信息系統使用和維護過(guò)程中不會(huì )造成數據丟失和泄密，特制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)管理部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)。
第三條管理對象
本制度管理的對象為公司各個(gè)信息系統系統管理員、數據庫管理員和各個(gè)信息系統使用人員。
第二章數據安全管理
第四條數據備份要求
存放備份數據的介質(zhì)必須具有明確的標識。備份數據必須異地存放，并明確落實(shí)異地備份數據的管理職責。
第五條數據物理安全
注意計算機重要信息資料和數據存儲介質(zhì)的存放、運輸安全和保密管理，保證存儲介質(zhì)的物理安全。
第六條數據介質(zhì)管理
任何非應用性業(yè)務(wù)數據的使用及存放數據的設備或介質(zhì)的調撥、轉讓、廢棄或銷(xiāo)毀必須嚴格按照程序進(jìn)行逐級審批，以保證備份數據安全完整。
第七條數據恢復要求
數據恢復前，必須對原環(huán)境的數據進(jìn)行備份，防止有用數據的丟失。數據恢復過(guò)程中要嚴格按照數據恢復手冊執行，出現問(wèn)題時(shí)由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)支持。數據恢復后，必須進(jìn)行驗證、確認，確保數據恢復的完整性和可用性。
第八條數據清理規則
數據清理前必須對數據進(jìn)行備份，在確認備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的'備份數據要根據備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存，并確�？梢噪S時(shí)使用。數據清理的實(shí)施應避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰期，避免對聯(lián)機業(yè)務(wù)運行造成影響。
第九條數據轉存
需要長(cháng)期保存的數據，數據管理部門(mén)需與相關(guān)部門(mén)制定轉存方案，根據轉存方案和查詢(xún)使用方法要在介質(zhì)有效期內進(jìn)行轉存，防止存儲介質(zhì)過(guò)期失效，通過(guò)有效的查詢(xún)、使用方法保證數據的完整性和可用性。轉存的數據必須有詳細的文檔記錄。
第十條涉密數據設備管理
非本單位技術(shù)人員對本公司的設備、系統等進(jìn)行維修、維護時(shí)，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現場(chǎng)全程監督。計算機設備送外維修，須經(jīng)設備管理機構負責人批準。送修前，需將設備存儲介質(zhì)內應用軟件和數據等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對修復的設備，設備維修人員應對設備進(jìn)行驗收、病毒檢測和登記。
第八條報廢設備數據管理
管理部門(mén)應對報廢設備中存有的程序、數據資料進(jìn)行備份后清除，并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
第九條計算機病毒管理
運行維護部門(mén)需指定專(zhuān)人負責計算機病毒的防范工作，建立本單位的計算機病毒防治管理制度，經(jīng)常進(jìn)行計算機病毒檢查，發(fā)現病毒及時(shí)清除。
第十條專(zhuān)用計算機管理
營(yíng)業(yè)用計算機未經(jīng)有關(guān)部門(mén)允許不準安裝其它軟件、不準使用來(lái)歷不明的載體（包括軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等）。
第三章附則
第十一條本制度自20xx年6月1日起執行。
第十二條本制度由技術(shù)管理部負責制定、解釋和修改。
信息系統管理制度10
1.目的
規范公司的信息系統的管理。
2.適用范圍
信息系統使用人員。
3.信息系統管理員職責
3.1系統管理員負責信息系統服務(wù)器程序每日的啟動(dòng)和退出，并對每日的備份數據進(jìn)行檢查和測試。
3.2系統管理員應密切注意系統的運行狀態(tài)，如出現報錯、無(wú)法登錄等異常情況，應及時(shí)記錄并解決，若不能解決應及時(shí)聯(lián)系軟件開(kāi)發(fā)商的技術(shù)工程師。
3.3系統管理員對殺毒軟件的更新工作每天都要進(jìn)行，每周至少進(jìn)行一次全面病毒查殺工作，以確保數據的'安全性和穩定性。
3.4服務(wù)器必須使用UPS，應避免服務(wù)器突然斷電事故的發(fā)生，以確保數據的完整性。
3.5系統管理員對信息系統進(jìn)行升級、重裝、測試前務(wù)必對賬套進(jìn)行備份，以防出現意外致使數據受損。
3.6各部門(mén)若增加操作員或擴展操作權限，必須寫(xiě)申請經(jīng)信息系統相關(guān)項目負責人審批，然后由系統管理員進(jìn)行相應操作。
3.7 違反上述情況者過(guò)給與3級懲罰，見(jiàn)8.0獎懲規定。
3.8 系統管理員負責處罰依據的收集。
4.信息內容的錄入
4.1所有進(jìn)入信息系統的操作員必須使用自己的用戶(hù)名，并在自己的權限范圍內進(jìn)行操作。
4.2操作員根據公司的工作權限安排，每天及時(shí)、正確的輸入數據。具于查詢(xún)與審批權限的操作員應根據工作實(shí)際情況及時(shí)、定時(shí)的審批。保障信息系統數據流程暢通和準確。
4.3 不及時(shí)的定義
4.3.1超過(guò)6小時(shí)的情況-----1級。
4.3.2超過(guò)12小時(shí)的情況---2級。
4.3.3超過(guò)24小時(shí)的情況---3級。
4.3.4超過(guò)48小時(shí)的情況---4級。
4.4 不正確輸入數據的定義。
違反公司規章制度-2級
違反公司各部門(mén)管理程序、操作流程、手冊和供應鏈管理中心下發(fā)的通知-2級.
輸入的內容和真實(shí)內容有差異的-2級.
4.5信息內容的錄入之獎懲見(jiàn)8.0.
5. 信息錄入的監督
5.1信息系統錄入的監督職責系該工作團隊負責人。
5.2 信息系統監督不力情況.
明知故犯者的—3級。
該團隊操作人員出現下崗的—3級。
因為監督不力造成公司損失金額超過(guò)20xx元以上的—4級。
6.信息查詢(xún)
6.1在日常工作中，固定登陸端口使用者，在日常工作中若2個(gè)小時(shí)內不需要使用信息系統，必須退出信息系統。
6.2活動(dòng)端口登陸信息系統的使用者，不論你是第幾個(gè)登陸者，若5分鐘內不需要使用，必須退出信息系統。
6.3違反上述情況者過(guò)給與1級懲罰
7.信息系統保密
7.1操作員必須保密信息系統數據信息，不得向外界和無(wú)關(guān)公司員工泄露。
7.2操作員應為自己的賬戶(hù)名設置口令并定期更改，不得向其他人透露自己命的口令。
7.3違反6.1和6.2規定者將以4級直接懲罰，構成泄露公司機密罪的，依據中華人民共和國刑法條例，公司將依法追究刑事責任。
8.信息系統問(wèn)題的反饋
8.1操作員在日常操作中，若出現異常、數據錯誤等問(wèn)題，必須及時(shí)記錄并報給相關(guān)領(lǐng)導，經(jīng)領(lǐng)導批準后，方可排除異常和修改錯誤數據，自己不能自行解決，應及時(shí)報給系統管理員進(jìn)行解決。
8.2 違反7.1規定的將以1級懲罰。
9. 獎懲
9.1. 1級懲罰—100元罰金/次。累計3次，直接上到2級懲罰。
9.2 2級懲罰---300元罰金/次。累計2次，直接上到3級懲罰。
9.3 3級懲罰---500元罰金/次。累計1次，直接上到4級懲罰。
9.4 4級懲罰---下崗懲罰。
9.5 對系統操作無(wú)錯誤(每三個(gè)月)者，給與20xx元/次的獎金(有效期20xx年12月30日)。
9.6 自20xx年10月1日起，信息系統管理員將違規記錄每周送至人力資源做獎懲備份，同時(shí)抄送至各信息系統項目負責人和總經(jīng)理辦公室。
10.附件
《IT系統申請表》
《信息系統稽查表》
信息系統管理制度11
第一章用戶(hù)和密碼管理
第一條對于網(wǎng)絡(luò )設備、主機、操作系統、數據庫、業(yè)務(wù)應用程序，系統用戶(hù)都必須通過(guò)用戶(hù)和密碼認證方可訪(fǎng)問(wèn)。
第二條用戶(hù)權限分為普通用戶(hù)、維護用戶(hù)與超級用戶(hù)三個(gè)級別。普通用戶(hù)為各應用系統的使用者，維護用戶(hù)為各層面系統維護者，超級用戶(hù)為各層面的管理員用戶(hù)。
第三條具有重要權限的帳號密碼設置必須符合以下安全要求:
�。ㄒ唬┟艽a不得包含常用可以識別的名稱(chēng)或單詞、易于猜測的字母或數字序列或者容易同用戶(hù)發(fā)生聯(lián)系的數據，比如自己、配偶或者子女的生日和姓名等內容。
�。ǘ┟艽a長(cháng)度至少是六個(gè)字符，組成上必須包含大小寫(xiě)字母、數字、標點(diǎn)等不同的字符。
�。ㄈ┤绻麛祿䦷煜到y、應用系統提供了密碼安全周期機制，則帳戶(hù)密碼必須至少每120天修改一次。
�。ㄋ模┩幻艽a不得被給定賬戶(hù)在一年內重復使用。
�。ㄎ澹┤绻麛祿䦷煜到y、應用系統提供了密碼安全機制，則必須在30分鐘之內連續出現5次無(wú)效的登錄嘗試，其賬戶(hù)必須鎖定15分鐘。在此期間，超級用戶(hù)可以采用經(jīng)過(guò)批準的備用驗證機制重新啟用賬戶(hù)。
�。⿵S(chǎng)商默認密碼必須在軟件或硬件安裝調試完畢后進(jìn)行修改。
�。ㄆ撸⿲τ诓僮飨到y，必須禁用GUEST帳戶(hù)，并將管理員帳戶(hù)重命名。
第四條密碼保護與備份策略：
�。ㄒ唬┓秶壕W(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器操作系統、數據庫、應用系統、ADSL帳戶(hù)撥號信息；
�。ǘ┌椖浚壕W(wǎng)絡(luò )設備包括訪(fǎng)問(wèn)的IP地址、端口，所有超級用戶(hù)的用戶(hù)名以及密碼；
服務(wù)器操作系統的IP地址、所有管理員帳戶(hù)名、密碼；
數據庫中所有具有系統數據庫管理員權限的用戶(hù)的用戶(hù)名和密碼；
應用系統中所有超級用戶(hù)的用戶(hù)名以及密碼；帳戶(hù)的用戶(hù)名以及密碼。
第二章網(wǎng)絡(luò )安全管理
第五條需要全面、系統地考慮整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的安全控制措施，并緊密協(xié)調，一致實(shí)施，以便優(yōu)化公司IT系統運營(yíng)。明確規定有關(guān)網(wǎng)絡(luò )的規劃、實(shí)施、運作、更改和監控的安全技術(shù)要求，對網(wǎng)絡(luò )安全狀態(tài)進(jìn)行持續監控，保存有關(guān)錯誤、故障和補救措施的記錄。
第六條網(wǎng)絡(luò )層次管理必須遵循以下要求：
�。ㄒ唬⿷孟到y所有者相關(guān)部門(mén)必須同集團信息管理部密切合作。
�。ǘ┍仨毦幹撇⒈Ａ艟W(wǎng)絡(luò )連接拓撲結構。
第七條網(wǎng)絡(luò )管理員負責生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )、辦公網(wǎng)絡(luò )的安全管理，網(wǎng)絡(luò )管理員必須掌握網(wǎng)絡(luò )管理和網(wǎng)絡(luò )安全方面的知識。
第八條網(wǎng)絡(luò )管理員必須使用安全工具或技術(shù)進(jìn)行系統間的訪(fǎng)問(wèn)控制，并根據系統的安全等級，相應的在系統的接入點(diǎn)部署防火墻等網(wǎng)絡(luò )安全產(chǎn)品，保證網(wǎng)絡(luò )安全。
第三章操作系統安全管理
第九條操作系統管理員由信息管理部領(lǐng)導指定專(zhuān)人擔任。
第十條操作系統管理員主要責任包括：
�。ㄒ唬⿲Σ僮飨到y登錄帳號、權限、帳號持有人進(jìn)行登記分配管理。
�。ǘ┲贫ú�(shí)施操作系統的備份和恢復計劃。
�。ㄈ┕芾硐到y資源并根據實(shí)際需要提出系統變更、升級計劃。
�。ㄋ模┍O控系統運行狀況，發(fā)現不良侵入立即采取措施制止。
�。ㄎ澹┟�1個(gè)月檢查系統漏洞，根據實(shí)際需要提出版本升級計劃，及時(shí)安裝系統補丁，并記錄。
�。z查系統CPU、內存、文件系統空間的使用情況等。
�。ㄆ撸z查服務(wù)器端口的開(kāi)放情況。
�。ò耍┟吭路治鱿到y日志和告警信息，根據分析結果提出解決方案。
第十一條在信息系統正式上線(xiàn)前，操作系統管理員必須刪除操作系統中所有測試帳號，對操作系統中無(wú)關(guān)的默認帳號進(jìn)行刪除或禁用。
第十二條操作系統管理員與應用系統管理員不可兼職,當操作系統管理員變化時(shí)，必須及時(shí)更換管理員口令。操作系統管理員必須創(chuàng )建專(zhuān)門(mén)的操作系統維護帳號進(jìn)行日常維護。
第十三條本地或遠程登錄主機操作系統進(jìn)行配置等操作完成后或臨時(shí)離開(kāi)配置終端時(shí)，必須退出操作系統。在操作系統設置上，操作系統管理員必須將操作系統帳號自動(dòng)退出時(shí)間參數設置為10分鐘以?xún)取?/p>
第十四條操作系統管理員執行重要操作時(shí)，必須開(kāi)啟操作系統日志，對于一些系統無(wú)法自動(dòng)記錄的重要操作，由操作系統管理員將操作內容記錄在《系統維護日志》上。
第四章數據安全管理
第十五條數據庫管理員由信息管理部領(lǐng)導根據工作需要指定專(zhuān)人擔任。數據庫管理員與應用系統管理員不能為同一個(gè)人，不可兼職。數據庫管理員必須創(chuàng )建專(zhuān)門(mén)的服務(wù)支撐帳號進(jìn)行日常服務(wù)支撐。
第十六條數據庫管理員的職責：
�。ㄒ唬⿺祿䦷煊脩�(hù)注冊管理及其相關(guān)安全管理。
�。ǘ⿲祿䦷煜到y存儲空間進(jìn)行管理，根據實(shí)際需要提出擴容計劃。對數據庫系統性能進(jìn)行分析、監測，優(yōu)化數據庫的性能。必要時(shí)進(jìn)行數據庫碎片整理、重建索引等。
�。ㄈ┲贫ú�(shí)施數據庫的備份及恢復計劃，根據備份計劃進(jìn)行數據庫數據和配置備份，并檢查數據庫備份是否成功。
�。ㄋ模┍O測有關(guān)數據庫的告警，檢查并分析數據庫系統日志，及時(shí)提出解決方案，并記錄服務(wù)支撐日志。
�。ㄎ澹z查數據庫對主機系統CPU、內存的占用情況。
第五章主機安全管理
第十七條主機系統管理員由信息管理部領(lǐng)導指定專(zhuān)人負責，主機系統管理員與應用系統管理員不可兼職。主機的訪(fǎng)問(wèn)權限由主機系統管理員統一管理，并為系統應用人員分配與其工作相適應的權限。
第十八條主機系統管理員必須每日檢查主機機房工作環(huán)境是否滿(mǎn)足主機的.工作條件，包括不間斷電源、溫度、濕度、潔凈程度等。若主機機房的工作條件不能滿(mǎn)足主機的工作要求，應及時(shí)向上級主管部門(mén)反映，提出改善主機機房的要求，以保障主機設備的安全。
第十九條主機系統管理員負責系統安全措施的設置，系統用戶(hù)管理和授權，制定系統安全檢查規則，實(shí)施對生產(chǎn)系統服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)控制、日志監測、系統升級，防止非法入侵。
第六章終端安全管理
第二十條各計算機終端用戶(hù)不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)、破壞網(wǎng)絡(luò )服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò )設備的活動(dòng)，不得私自調整網(wǎng)絡(luò )參數配置。
第二十一條計算機終端設備為公司生產(chǎn)設備，不得私用，轉讓借出，除筆記本電腦外，其它設備嚴禁無(wú)故帶出生產(chǎn)工作場(chǎng)所。
第二十二條計算機終端設備均應用于與公司辦公生產(chǎn)相關(guān)的活動(dòng)，不得安裝與辦公生產(chǎn)無(wú)關(guān)的軟件和進(jìn)行與辦公生產(chǎn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第二十三條所有計算機終端設備必須統一安裝網(wǎng)絡(luò )防病毒軟件，接受公司防病毒服務(wù)器的統一管理，未經(jīng)網(wǎng)絡(luò )管理員同意，不得私自在計算機中安裝非公司統一規定的任何防病毒軟件及個(gè)人防火墻。對于特殊專(zhuān)業(yè)使用的終端設備必須安裝適合的防病毒軟件，符合防病毒安全管理規定。長(cháng)期在外使用的計算機終端設備，必須及時(shí)升級操作系統補丁和防病毒軟件。
第二十四條信息管理部采取必要的管理工具或手段，檢查終端設備是否及時(shí)升級操作系統補丁、是否及時(shí)更新防病毒軟件的病毒庫信息。
第二十五條信息管理部定期組織檢查辦公用機器上是否安裝或使用非辦公軟件及任何與工作無(wú)關(guān)的軟件，定期檢查是否訪(fǎng)問(wèn)反動(dòng)、不良網(wǎng)站。
第二十六條各計算機終端用戶(hù)負責自己所擁有的一切口令的保密，并根據密碼管理的要求及時(shí)修改口令。不得將自己所擁有系統帳號轉借他人使用。
第二十七條禁止在計算機終端上開(kāi)放具有“寫(xiě)”權限的共享目錄，如果確實(shí)必要，可臨時(shí)開(kāi)放，必須設置基于用戶(hù)的共享，禁止將共享權限賦予“Everyone”，在共享使用完之后應立刻取消。在下班時(shí)將自己使用的個(gè)人計算機關(guān)機。
第二十八條禁止在個(gè)人計算機操作系統分區或卷上存放重要數據，以及以軟盤(pán)、移動(dòng)存儲設備、紅外設備或手提電腦等形式將重要數據帶出系統。如需要將移動(dòng)存儲設備連接到個(gè)人計算機，需征得信息管理部同意并進(jìn)行病毒查殺后方可接入，未經(jīng)同意使用U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等設備造成機器故障或網(wǎng)絡(luò )故障的，根據情節，將提交領(lǐng)導進(jìn)行行政處理或其它處罰。
第二十九條如因工作需要，需將非公司計算機或者筆記本電腦接入公司內部，必須經(jīng)信息管理部同意并檢查后，方可接入。
第七章病毒防治
第三十條信息管理部應在信息系統的主機和終端上統一安裝性能優(yōu)良的防病毒軟件，并及時(shí)對其進(jìn)行更新。因硬件或操作系統比較生僻而無(wú)法安裝防病毒軟件的主機應注意升級系統補丁、關(guān)閉不使用的系統服務(wù)和配置相應的訪(fǎng)問(wèn)控制規則。
第三十一條網(wǎng)絡(luò )管理員通過(guò)人工或者系統自動(dòng)提醒的方式完成定期（每天一次）更新終端防毒軟件內的病毒碼。
第三十二條網(wǎng)絡(luò )管理員必須了解最新的病毒信息和病毒動(dòng)向，及時(shí)檢查并下載殺毒防毒補丁。
第三十三條公司內部計算機終端用戶(hù)必須啟用防病毒產(chǎn)品的實(shí)時(shí)檢測功能，任何主機系統和終端在加載任何軟件或數據前，先對該軟件或數據進(jìn)行病毒檢查。
第三十四條信息管理部網(wǎng)絡(luò )管理員定期（至少每月一次）對系統中的程序或數據文件進(jìn)行病毒檢查，填寫(xiě)《病毒掃描記錄》提交本部門(mén)主管領(lǐng)導審閱。
由于個(gè)人計算機系統漏洞或者誤操作導致計算機感染病毒程序的，必須及時(shí)切斷本機網(wǎng)絡(luò )連接。在病毒發(fā)作時(shí)，必須進(jìn)行相應的診斷、分析和記錄，對于因計算機病毒而引起的重要信息系統癱瘓、程序和數據損壞等重大事故，及時(shí)報告信息管理部領(lǐng)導以及相關(guān)信息系統應用部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
第八章機房安全管理
第三十五條機房的電源系統、空調系統、門(mén)禁系統、消防系統的服務(wù)支撐以及對電源電壓，地線(xiàn)、接地，環(huán)境溫、濕度，各種電纜走線(xiàn)，清潔度，防靜電，防霉，防蟲(chóng)害，防火，防水，防易燃、易爆品，防電磁波等方面都應當符合國家標準及國家和集團有關(guān)規定。
第三十六條信息管理部配合公司物業(yè)安全保衛部門(mén)對防火、防盜、防雷、應急出口、應急照明等系統定期檢查，并記錄檢查結果。
第三十七條機房環(huán)境管理
�。ㄒ唬C房附近不應有污染氣體、強電磁場(chǎng)、強震動(dòng)源、強噪聲源及所有危害系統正常運行的因素。
�。ǘC房的潔凈程度必須滿(mǎn)足設備制造廠(chǎng)家要求的工作條件，地面要最大程度的達到整潔，機房門(mén)窗必須封閉。
�。ㄈC房必須保持清潔，排列正規，布線(xiàn)整齊，儀表正常，工具到位，資料齊全，設備有序，使用方便。機房周?chē)鷳３智鍧�，凡路口、過(guò)道、門(mén)窗附近，不得堆放物品和雜物妨礙交通。
�。ㄋ模C房?jì)群诵脑O備與服務(wù)器必須配備UPS，至少保證斷電情況下UPS可對核心設備與服務(wù)器持續供電30分鐘。
�。ㄎ澹┍仨殗栏褡袷卦O備制造商有關(guān)設備保護的要求。
�。┬畔⒐芾聿繎O控及調節機房的環(huán)境條件，保證機房的溫度在18---25攝氏度內。
�。ㄆ撸C房有足夠的照明設備、通信設施和良好的防靜電設施。
第三十八條用電防火安全管理
�。ㄒ唬C房必須配備滅火裝置等防火設施。
�。ǘ﹪澜跈C房使用與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的各種電器，非電氣人員不準裝、修電氣設備和線(xiàn)路，不準帶電作業(yè)。
�。ㄈ┘訌姍C房施工監護，防止人為事故的發(fā)生，各種安裝施工禁止使用UPS電源，施工人員撤離現場(chǎng)后應關(guān)閉工具電源。
�。ㄋ模C房?jì)入娖髟O備外殼要接地良好，高壓操作時(shí)必須使用絕緣防護工具，并注意人身和設備安全。
�。ㄎ澹C房應設置滅火裝置和安全防護用具，安放在指定位置，并有專(zhuān)人負責定期檢查。維護人員必須熟悉一般的消防和安全操作方法。
�。┫老到y需要定期委托請公司消防部門(mén)進(jìn)行檢查驗收。
�。ㄆ撸C房?jì)葒澜娣乓兹家妆锲�。嚴禁在機房?jì)却竺娣e使用化學(xué)溶劑。
�。ò耍├子昙竟澮訌妼C房?jì)炔堪踩O備、地線(xiàn)及防護電路的檢修。
第三十九條機房?jì)炔抗芾恚?/p>
�。ㄒ唬C房管理實(shí)施安全責任人制度，信息管理部安排專(zhuān)人負責機房管理。
�。ǘC房管理人員應保持機房?jì)日麧崱?/p>
�。ㄈC房管理人員不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
�。ㄋ模┪唇�(jīng)上級主管部門(mén)同意，任何人不得操作與自己不相關(guān)的設備。
�。ㄎ澹z修設備由相關(guān)人員進(jìn)行，他人不得隨意操作。需停設備檢修時(shí)，應經(jīng)設備主管部門(mén)領(lǐng)導批準方能進(jìn)行。
信息系統管理制度12
為提高公司信息系統的可靠性、穩定性、安全性,降低人為因素導致信息系統失效的可能性,形成良好的信息傳遞渠道,特制定本規范。
1. 機房管理規范
1.1非工作人員不得進(jìn)出機房。工作人員出入機房注意鎖好房門(mén),未經(jīng)上級批準,禁止將機房相關(guān)鑰匙、密碼等物品或信息外露給其它人員,同時(shí)有責任對信息保密。
1.2機房工作人員必須熟知機房?jì)仍O備的基本安全操作和規則。定期檢查機房的防曬、防水、防潮;檢查、整理硬件物理連接線(xiàn)路;定期檢查硬件運作狀態(tài)(如設備指示燈)。不得亂拉亂接電線(xiàn),應選用安全、有保證的供電、用電器材,嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線(xiàn)路,嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線(xiàn)路。
1.3機房?jì)冉钩允澄�、抽煙、隨地吐痰,對于意外或工作過(guò)程中弄污地板和其它物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈;禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗性質(zhì)的軟件調試,禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。
1.4機房工作人員必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調閱軟件運行日志記錄,進(jìn)行數據和軟件日志備份,做好硬件設備的維護保養工作。
1.5任何人均不得在服務(wù)器、交換設備等核心設備上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許,更不允許他人操作機房?jì)炔康脑O備。
2. 計算機操作人員管理規范
2.1計算機操作員應具備計算機基礎知識,熟練使用windows、office、長(cháng)安福特dms系統及常用軟件,并對其所使用的計算機軟、硬件負有維護保管責任。
2.2任何員工未經(jīng)授權,不得修改計算機軟硬件設置。嚴禁在工作機共享文件,員工所掌握的工作數據、文件等均屬公司所有,嚴禁拷貝、傳播、修改、破壞。凡違反網(wǎng)絡(luò )操作規程,影響網(wǎng)絡(luò )運行者罰款100元。
2.3計算機操作人員離開(kāi)工作區域時(shí)應保證重要文件、資料、設備、數據處于安全保護狀態(tài);個(gè)人的工作文件應隨時(shí)做好安全存放與備份,不得將個(gè)人工作文件存放于“c盤(pán)我的文檔”。如有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系系統管理員,與系統管理員一同維護好日常網(wǎng)絡(luò )的安全運行。
2.4計算機操作人員每次開(kāi)機確保病毒實(shí)時(shí)監測程序和黑客防火墻程序的正常運行;日常工作中注意保持計算機等相關(guān)設備的清潔,下班時(shí)務(wù)必關(guān)掉所有辦公設備的電源。
3. 計算機系統安全性維護
3.1計算機信息系統操作人員不得擅自進(jìn)行系統軟件的刪除、拷貝、修改等操作,不得擅自升級、改變系統軟件版本或更換系統軟件,不得擅自改變軟件系統環(huán)境配置。
3.2硬件設備的更新、擴充、修復等工作應當由相關(guān)人員提出申請,報上級主管負責人審批。未經(jīng)允許,不得擅自拆裝硬件設備。
3.3在使用任何外來(lái)的光盤(pán),u盤(pán),移動(dòng)硬盤(pán)等外來(lái)媒體的文件前,必須進(jìn)行殺毒;嚴禁瀏覽任何非法網(wǎng)站、黑客網(wǎng)站及不健康的'網(wǎng)站,嚴禁下載帶有附件的不明郵件;
3.4系統管理人員負責長(cháng)安福特dms系統工作權限的設置,員工只能使用自己的工作權限,嚴禁盜用他人用戶(hù)名與密碼,嚴格執行工作流程;長(cháng)安福特dms系統上使用的密碼一經(jīng)啟用,不得隨意修改、公開(kāi),并需在行政部做備份,如需修改須事先告知行政部。
3.5各部門(mén)如有計算機操作員人員更替,必須及時(shí)通知行政部,系統管理員注銷(xiāo)或開(kāi)設新用戶(hù)。
3.6系統管理人員須嚴格管理公司無(wú)限網(wǎng)絡(luò )的使用,接入密碼要經(jīng)常更新,以保證無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的安全;
信息系統管理制度13
日常工作制度
員工用機是指由公司統一購買(mǎi)并發(fā)放給員工使用的臺式計算機、筆記本電腦等計算機設備（包括其外圍設備）。
員工用機的軟硬件標準和配置由公司統一制定。使用者應自覺(jué)愛(ài)護。員工不得擅自拆卸計算機或自行安裝更換硬件設備。不得安裝盜版軟件，不得自行安裝internet上下載的免費軟件。信息中心將服務(wù)器上提供一些可以安裝的免費軟件。
信息系統保密管理
每一位員工應對自己使用的計算機的信息安全負責。如果機內存放保密資料且操作系統為win98或win95等無(wú)安全認證機制的系統，應設置cmos開(kāi)機密碼。開(kāi)機密碼由使用者自己設置和保管。密碼遺忘，用戶(hù)自行負責。員工離開(kāi)公司時(shí)，應事先取消密碼，并通知信息中心核實(shí)后方可簽離。
每一位員工應牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò )的密碼。密碼不應放置在別人易于獲取的地方，不得將用戶(hù)名及密碼轉讓他人使用。涉及保密文件的用戶(hù)應每?jì)蓚�(gè)月改變密碼一次。員工進(jìn)入公司時(shí)，應填寫(xiě)上網(wǎng)申請記錄單，由部門(mén)主管簽字確認后，由信息中心開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )登錄帳戶(hù)，電子郵件信箱和共享目錄權限。
員工離開(kāi)公司時(shí)，應到信息中心簽離。經(jīng)信息中心主任確認所有網(wǎng)絡(luò )權限取消并簽字后，員工方可離開(kāi)公司。
每一位員工應積極主動(dòng)的檢查所使用的計算機內是否有病毒。信息中心將在所有客戶(hù)機上安裝防毒程序。每位員工在打開(kāi)外部發(fā)送來(lái)的文件之前應檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器上拷貝文件之前，應確認文件不含有病毒。
內部網(wǎng)絡(luò )系統的使用
每個(gè)人都有一個(gè)電子郵件信箱，地址及命名方式由信息中心統一制定。
電子郵件信箱應作為公司內部和與外部進(jìn)行業(yè)務(wù)交流的主要工具之一。
各部門(mén)的.公共信息將放在企業(yè)內部網(wǎng)站的共享欄內。希望您在第一時(shí)間閱讀其中的文件，這將會(huì )幫助您更快地得到所需信息。
各部門(mén)內部文件放在本部門(mén)共享的網(wǎng)頁(yè)內，權限設置由相關(guān)部門(mén)填寫(xiě)“網(wǎng)絡(luò )資源申請單”后經(jīng)由信息中心設置。
所有計算機都連接網(wǎng)絡(luò )打印，可隨時(shí)進(jìn)行打印。如有安裝設置問(wèn)題請與信息中心聯(lián)系。
信息中心機房是內部網(wǎng)絡(luò )的管理中心，未經(jīng)信息中心許可不得入內。
員工在使用計算機和任何網(wǎng)絡(luò )資源時(shí)，如需幫助，可致電信息中心技術(shù)支持熱線(xiàn)：xxx。
信息系統管理制度14
第一章總則
第一條目的
為規范公司管理信息系統的權限管理工作，明確不同權限系統用戶(hù)的管理職責，結合公司實(shí)際情況，特制定本管理制度。
第二條定義
�。ㄒ唬┕芾硇畔⑾到y：包含已經(jīng)上線(xiàn)的財務(wù)會(huì )計、管理會(huì )計、供應鏈、生產(chǎn)制造、CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）、決策管理和后續上線(xiàn)的所有管理信息系統模塊。
�。ǘ嘞蓿涸诠芾硇畔⑾到y中用戶(hù)所能夠執行的'操作及訪(fǎng)問(wèn)數據的范圍和程度。
�。ㄈ┎僮鲉T：上述軟件系統使用人員。
第三條適用范圍
本制度適用于XXXXXX有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)XXXX、公司）、XXXXXXX有限公司、XXXXXX有限公司、XXXXXXXX有限公司。
XXXX股份有限公司控、參股的其他公司，應結合本公司實(shí)際情況，參照本制度制定相應管理制度，報XXXX質(zhì)量信息部備案。
第二章職責劃分
第四條管理信息系統管理部門(mén)
公司的管理信息系統由質(zhì)量信息部負責管理和維護，同時(shí)也是管理信息系統用戶(hù)權限的歸口管理部門(mén)，主要負責各系統內用戶(hù)權限的審批、開(kāi)通、監控、刪除及通知等管理工作。
第五條管理信息系統操作部門(mén)
除管理信息系統管理部門(mén)外，其他使用管理信息系統的部門(mén)，均為管理信息系統的操作部門(mén)，使用人員為各崗位操作員。
信息系統管理制度15
人民醫院信息系統安全管理制度
一、信息系統安全包括:軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò )安全兩部分。
二、計算機中心人員必須采取有效的方法和技術(shù),防止信息系統數據的丟失、破壞和失密;硬件破壞、失效等災難性故障。
三、對系統用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)模塊、訪(fǎng)問(wèn)權限由使用單位負責人提出,交信息化領(lǐng)導小組核準后,由計算機中心人員給予配置并存檔,以后變更必須報批后才能更改,計算機中心做好變更日志存檔。
四、系統管理人員應熟悉并嚴格監督數據庫使用權限、用戶(hù)密碼使用情況,定期更換用戶(hù)口令或密碼。網(wǎng)絡(luò )管理員、系統管理員、操作員調離崗位后一小時(shí)內由班組長(cháng)監督檢查更換新的密碼;廠(chǎng)方調試人員調試維護完成后一小時(shí)內,由系統管理員關(guān)閉或修改其所用帳號和密碼。
五、計算機中心人員要主動(dòng)對網(wǎng)絡(luò )系統實(shí)行監控、查詢(xún),及時(shí)對故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復工作,以防災難性網(wǎng)絡(luò )風(fēng)暴發(fā)生。
六、網(wǎng)絡(luò )系統所有設備的`配置、安裝、調試必須由計算機中心人負責,其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。
七、上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關(guān)設備的操作規程,禁止其他人員進(jìn)行與系統操作無(wú)關(guān)的工作。
八、嚴禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的軟盤(pán)、光盤(pán)、u盤(pán)等其他存貯介質(zhì),必須經(jīng)過(guò)計算機中心負責人同意并查毒,未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對禁止上網(wǎng)使用,對造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員,將對照《計算機信息系統處罰條例》進(jìn)行相應的經(jīng)濟和行政處罰。
十、在醫院還沒(méi)有有效解決網(wǎng)絡(luò )安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統和堡壘主機)的情況下,內外網(wǎng)獨立運行,所有終端內外網(wǎng)不能混接,嚴禁外網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)u盤(pán)等存貯介質(zhì)拷貝文件到內網(wǎng)終端。
十一、內網(wǎng)用戶(hù)所有文件傳遞,一律通過(guò)網(wǎng)上辦公系統和ftp服務(wù)器專(zhuān)門(mén)的上載、下載區進(jìn)行,不得利用軟盤(pán)、光盤(pán)和u盤(pán)等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。
十二、保持計算機硬件網(wǎng)絡(luò )設備清潔衛生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、計算機中心人員有權監督和制止一切違反安全管理的行為。
【信息系統管理制度】相關(guān)文章：
（經(jīng)典）信息系統管理制度11-26
信息系統管理制度11-21
信息系統管理制度15篇【薦】11-28
信息系統管理制度(實(shí)用15篇)12-01
信息系統管理制度范例（15篇）11-22
(精華)信息系統管理制度15篇11-22
(精品)信息系統管理制度15篇11-26
信息系統管理制度15篇（精）11-26
【合集】信息系統管理制度15篇12-01