【通用】門(mén)診管理制度15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的門(mén)診管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
門(mén)診管理制度1
消毒隔離制度
一、門(mén)診病人流量大、病情雜，在診療和候診過(guò)程中很易相互接觸，因此凡發(fā)現傳染病人必須立即作出處理，就地隔離消毒并根據病情轉送傳染病房或隔離病房，或轉送傳染病醫院。
二、在傳染病流行期間要設立臨時(shí)檢疫崗，對可疑者進(jìn)行重點(diǎn)處理。
三、門(mén)診應專(zhuān)設腸道傳染病人的專(zhuān)用廁所。
四、注意對門(mén)診診室、治療室內的.空氣、地面、墻壁、座椅、推車(chē)、輪椅、擔架等定期消毒處理。
五、確診或疑診為法定傳染病時(shí)必須及時(shí)填寫(xiě)傳染病報告卡，防止漏報、錯報。
六、按衛生行政部門(mén)規定，做好性病、職業(yè)病、腫瘤等疾病的登記報告。
門(mén)診管理制度2
1、認真執行醫護人員崗位職責制和《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》，健全科內醫德醫風(fēng)的約束機制。
2、對危重病員做到隨到隨診，不推諉病人。對新入院病員，根據各自管理范圍及病情及時(shí)診治，不得隨意拖延，并按規定書(shū)寫(xiě)病歷和各種記錄。
3、值班醫師應堅守工作崗位，做好交接班，每日早晚各查房一次;主治醫師每日查房一次，住院醫師上、下午各查房一次，危重病員應隨時(shí)查房，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
4、嚴格執行各項規章制度和技術(shù)操作規程。
嚴格掌握手術(shù)指征，認真執行術(shù)前準備，術(shù)后護理。
嚴格執行手術(shù)前討論與小結和審批制度。根據手術(shù)的難易，決定不同職稱(chēng)的醫師負責手術(shù)操作。
嚴格執行手術(shù)和有創(chuàng )操作前簽字制度。
樹(shù)立無(wú)菌操作觀(guān)念，嚴格無(wú)菌技術(shù)操作，防止院內感染。
嚴格執行輸血程序以及輸液、用藥的各項規定，嚴防輸錯血、用錯藥。
5、加強理論學(xué)習，開(kāi)展基本操作技術(shù)的.訓練，不斷提高理論技術(shù)水平。
6、加強醫療安全教育，嚴防差錯事故的發(fā)生。
7、認真搞好幫帶工作，不斷提高年輕醫生的技術(shù)水平。做好實(shí)習生的帶教工作。
8、實(shí)行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守。堅持醫療原則，按規定出具醫療證明。規范書(shū)寫(xiě)病歷、處方和各種檢查申請單。
門(mén)診管理制度3
1、門(mén)診工作制度
�、匍T(mén)診部主任在主管院長(cháng)的領(lǐng)導下負責門(mén)診的醫療行政管理，組織協(xié)調，督促檢查各科室的門(mén)診工作;
�、陂T(mén)診各診斷室醫師值班，調休請假由門(mén)診主任負責安排及辦相關(guān)審批手續;
�、坶T(mén)診醫師在診斷過(guò)程中，對診明確或可穎傳染病人，應及時(shí)填寫(xiě)傳染病報告卡，特殊情況及時(shí)上報;
�、軐χ夭∪�、老年人、殘疾人，則應協(xié)調優(yōu)先安排就診;
�、菡J真規范書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，處方及門(mén)診日志，做到細致診斷，合理用藥，態(tài)度和藹，耐心解釋?zhuān)瑢?jīng)復診仍不能確診的難重病人，則應及時(shí)請示上級醫師;
�、揲T(mén)診各科要注重與醫技科室、病區加強聯(lián)系與溝通，以便及時(shí)收治病人和早日明確診斷;
�、邔�(zhuān)家專(zhuān)科門(mén)診則要按時(shí)出診，特殊情況不能出診，則應當公示或告知病人;
�、嚅T(mén)診大廳公開(kāi)設立病人意見(jiàn)本及投訴箱，以便接受群眾監督;⑨門(mén)診經(jīng)常開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，以提高醫院的知名度。2、門(mén)診服務(wù)臺工作制度
�、匍T(mén)診服務(wù)臺負責導醫、分診、咨詢(xún)及維持大廳的工作秩序等工作。②準時(shí)上班，堅守工作崗位，熱情主動(dòng)接待病人。③服務(wù)臺人世間員必須熟悉本院門(mén)診各科醫師的特點(diǎn)與專(zhuān)長(cháng)、開(kāi)展治療項目、科室組成、醫療器械、設備等醫院概況，以便能正確的引導病人。
�、懿∪诉x擇醫師時(shí)，則應詳細介紹專(zhuān)業(yè)特長(cháng)及相關(guān)資料，具體方法等。
�、莘⻊�(wù)人員應儀表端莊、著(zhù)裝整齊、佩帶胸卡、文明用語(yǔ)、有問(wèn)必答、百問(wèn)不煩、禮貌待人、溫馨服務(wù)。
�、拗鲃�(dòng)幫助病人就醫、交費、取藥，引導各項檢查，解答有關(guān)事宜，其中環(huán)節出現問(wèn)題，及時(shí)給予協(xié)調解決。
�、呓�(jīng)常巡視候診廳，以便隨時(shí)引導和協(xié)助老年人、殘疾人、體弱人員就醫。
�、鄥f(xié)助門(mén)診部接待團體體檢人員到相關(guān)科室體檢，維持秩序，負責安排個(gè)體體檢工作。
�、嵝麄餍l生保健知識，發(fā)送衛生宣傳資料，監督保潔員，勸阻病人不要隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮紙屑。
�、庳撠熓占∪说囊庖�(jiàn)，溝通醫患關(guān)系，隨時(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。⑾每日將接診情況表，統計上報醫院。3、門(mén)診醫師診斷室工作制度
�、偕习�15分鐘前必須到位，并作好一切就診工作準備。②熱情接待病人，耐心細致地詢(xún)問(wèn)病情、檢查和解答相關(guān)問(wèn)題。③按規定書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷、處方及填寫(xiě)各種申請單報告單，做好門(mén)診日志的登記及統計工作。④?chē)栏駡绦邢靖綦x，防止交叉感染，并按照傳染病管理規定，填寫(xiě)傳染病報告卡并詳細登記。
�、葜笇Р∪苏_采集各種化驗標本，并做好化驗和各種檢查報告單的保管，嚴防丟失。
�、薏∪巳缬刑厥馇闆r，醫師應親自陪同檢查，并注重與醫技科室溝通。
�、吒鞣N檢查污物器應檢查督促保潔工作消毒處理，保持室內清潔衛生、整齊與安靜。
�、嚅T(mén)診醫師值班、調休、請假，由門(mén)診主任通知導醫，以便分診。其科室所需物品由主任統一領(lǐng)發(fā)，個(gè)人不得領(lǐng)取。4、門(mén)診輸液室工作制度
�、僮o士工作時(shí)間必須穿工作衣，戴工作帽、口罩，操作前洗手，嚴格無(wú)菌操作規格，做到態(tài)度嚴謹、工作認真、手法輕巧。
�、谧⑸渌幬飼r(shí)，應按照處方和醫囑執行，嚴格執行“三查七對”制度，保障做到一人一針一管。
�、蹖π枰銎ぴ嚨乃幬�，在注射前必須做皮試，觀(guān)察20xx分鐘等無(wú)過(guò)敏反應時(shí)方可注射。
�、�?chē)栏裼^(guān)察注射后的病人的病情變化，首次注射青霉素后勤部，需留觀(guān)20xx分鐘，如發(fā)生注射反應及藥物過(guò)敏等意外，則應立即報告醫師，實(shí)施搶救措施。
�、菔覂人袚尵人幤�、設備、要放置定位點(diǎn)，專(zhuān)人負責，定期檢查及時(shí)補充更換，并取之方便。⑥室內空氣、地面要做到定期消毒，并做好記錄，防止交叉感染。⑦使用后的一次性物品及其它醫療廢物，要放入嚴密容器里，待保潔工外運。
�、鄧栏褚晕淖执睬敖唤影�，清點(diǎn)藥物和設備，雙方無(wú)異議時(shí)方可離崗。
5、門(mén)診體檢工作制度
�、賳挝换驁F體人員在門(mén)診體檢，由門(mén)診部主任統一具體安排、組織和實(shí)施。
�、隗w檢項目所涉及的'有關(guān)科室，應服從門(mén)診部主任的安排，在時(shí)間及人員等方面積極配合和支持，如有工作矛盾則協(xié)商解決,共同完成體檢工作。
�、鄹鞣N體檢申請單、報告單，則由門(mén)診部主任指定人員統一填寫(xiě)并收回。
�、艽w檢結束后，則及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員寫(xiě)出體檢結論及治療意見(jiàn)，并通知受檢單位或團體負責人。
�、蒹w檢中不得弄虛得假，注重執行保護性醫療制度，必要時(shí)告知病人來(lái)院復查。6、治療室工作制度
�、僦委熓夜ぷ魅藛T上班時(shí)，必須規范著(zhù)裝，做好洗手、消毒、備水、清點(diǎn)物品以及檢查設備等工作。
�、趯Σ∪怂轴t師開(kāi)具的治療申請單，要認真核對，耐心詢(xún)問(wèn)病情和以前治療情況，以便作好必要的應對。③治療前，醫務(wù)人員要履行告知義務(wù)，詳細講解治療中有關(guān)注意事項，并調整病人的心理狀態(tài)，以便確保配合治療。
�、�?chē)栏駡绦胁僮饕幊�，密切觀(guān)察治療中的病情變化及設備運行情況，不得擅自離開(kāi)崗位，以確保治療中的安全。
�、葜委熤�，如病人出現病情變化和設備故障，必須及時(shí)報告上級醫師和科主任以及有關(guān)設備管理人員，并采取積極措施。
�、拗委熃Y束后，應反復詢(xún)問(wèn)治療感覺(jué)，并交待回家后相關(guān)注意事項。⑦平時(shí)注意對設備進(jìn)行維修和保養，發(fā)生嚴重故障不得自行處理，要及時(shí)報告和維修。
�、啾３质覂惹鍧嵭l生，做到物品定位，擺放有序，取之方便，及時(shí)消毒，污物及時(shí)清理。7、門(mén)診無(wú)痛人流工作制度
�、偃肆魇胰藛T上班時(shí)，必須規范著(zhù)裝，認真檢查各種設備、藥品、器材等情況，確保良好運行。
�、诒３质覂惹鍧嵭l生，物品擺放有序，污物及時(shí)處理，指定專(zhuān)人滅菌消毒，防止交叉感染。③在實(shí)施手術(shù)前，必
�、苋绫救松眢w不具備實(shí)施手術(shù)條件，又要求終止妊娠，醫師應耐心勸解，并積極給予治療，待條件允許可以的情況下再實(shí)施。⑤醫師準備行人流手術(shù)前，應請麻醉師會(huì )診，提出麻醉方法、方式、有關(guān)術(shù)前準備工作以及預案。
�、薹�70天以上妊娠，并有可能術(shù)中發(fā)生意外者，應收治住院，以確保病人安全。如術(shù)中遇到疑難，則應及時(shí)請示上級醫師指導。⑦在實(shí)施手術(shù)前，必須履行告知義務(wù)，詳細介紹術(shù)中、術(shù)后有關(guān)注意事項、治療方法及可能出現的情況。設法解除病人心理恐懼狀態(tài)，確保配合手術(shù)和治療。
�、嗍覂人性O備器材必須保持良好狀態(tài)，定期定人維修和保養，防止發(fā)生故障。
�、嶙⒅仉S防，告知病人通訊方式，指導病人康復。
門(mén)診管理制度4
1、對前來(lái)就診的發(fā)熱病人詳細詢(xún)問(wèn)有無(wú)流感及其它傳染病接觸史，進(jìn)行流行病學(xué)調查及體格檢查，以作出初步診斷。
2、對流感及流感樣病例要進(jìn)行認真登記，同時(shí)報告專(zhuān)職疫情管理人員進(jìn)行標本采集。
3、對非典、禽流感、手足口、豬流感等傳染病一旦確診，按照規定，立即轉診至我市定點(diǎn)醫院進(jìn)行隔離治療。在轉診過(guò)程中嚴格執行防護措施。對病人有可能污染的.物品，按要求進(jìn)行消毒處理。
4、值班醫師要認真做好門(mén)診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日進(jìn)行常規消毒，保持發(fā)熱門(mén)診各室內清潔整齊。
1、發(fā)熱門(mén)診診治對象必須為發(fā)熱病人，不得以任何理由推諉病人。
2、對來(lái)院就診的發(fā)熱病人嚴格登記，重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)流行病學(xué)史、癥狀、必做相應的檢查。
3、遇疑似病理應按甲類(lèi)傳染病報告時(shí)限（6小時(shí)內）在發(fā)現病例的第一時(shí)間迅速報告疫情。
4、對疑似病人應進(jìn)行留觀(guān)隔離、病人分泌物、排泄物、用物、醫用廢物等按《SARS預防控制技術(shù)指南》要求進(jìn)行消毒和無(wú)害化處理。
5、發(fā)熱門(mén)診工作人員要有高度的責任心和警惕性，嚴格執行各種操作規范，積極救護病人。
6、醫護人員嚴格加強自身防護，戴24層棉紗或N95口罩，穿隔離衣、戴手套、穿隔離鞋及鞋套2層以上。
門(mén)診管理制度5
為滿(mǎn)足不同患者掛號需求，保證門(mén)診提供高效率、高質(zhì)量的診療服務(wù)，結合本院實(shí)際，特制訂如下管理制度：
1、預約掛號工作由主管門(mén)診工作院長(cháng)負責，門(mén)診辦公室及掛號處專(zhuān)人負責管理。
2、信息中心負責預約診療系統的維護，保證預約診療各環(huán)節的有效銜接。
3、醫院通過(guò)網(wǎng)站、顯示屏、公示欄、報刊負責對外宣傳
4、預約掛號患者優(yōu)先就診。分導診掛號人員及接診醫師應主動(dòng)向患者做好宣傳和解釋工作。
5、預約掛號范圍包括專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)科門(mén)診、專(zhuān)病門(mén)診和普通門(mén)診。80%專(zhuān)家號源和100%普通號源應用于預約掛號。若專(zhuān)家不參加預約掛號，需科室主任和主管院領(lǐng)導簽字批準。
6、門(mén)診預約掛號率應達到門(mén)診量50%以上，患者月平均復診預約率達到60%，口腔、產(chǎn)前檢查月平均復診預約率達到80%，術(shù)后患者復查等復診預約率達到60%，非手術(shù)患者出院復診預約率達到50%，努力縮短預約時(shí)間與實(shí)際就診時(shí)間間隔。
7、預約掛號的.形式有網(wǎng)絡(luò )預約、電話(huà)預約、現場(chǎng)預約、自助掛號機預約、診間預約、出院患者復診預約。
8、預約掛號實(shí)行一周預約制，上午8：00~12：00，下午14：30~17：30，參照患者平時(shí)就診時(shí)間，盡可能滿(mǎn)足患者就診需求，面向社會(huì )按照“公開(kāi)、公平”原則開(kāi)展預約掛號，先掛號者具有優(yōu)先就診權。
9、預約掛號實(shí)行免費服務(wù)，采用實(shí)名制，預約患者應提供其真實(shí)信息，否則不予掛號。
10、預約掛號患者，就診當天，掛號處人員核實(shí)信息加蓋預約優(yōu)先就診章
11、患者持優(yōu)先就診條優(yōu)先就診。
12、各科專(zhuān)家應嚴格按照專(zhuān)家門(mén)診排班表出診，如有特殊情況不能按時(shí)出診，科主任應安排同級或以上職稱(chēng)的專(zhuān)家出診，并提前三天通知門(mén)診辦公室，由掛號處及時(shí)通知患者，征求患者意見(jiàn)是換同級醫生或是等待專(zhuān)家下次接診，取得病人諒解。
13、預約掛號患者掛號成功后應按時(shí)就診，如果不能按時(shí)就診，需提前24小時(shí)通知掛號處，否則，將被視為爽約。
14、在每位患者就診結束后，主治醫師均應根據患者病情，在病歷頁(yè)面上填寫(xiě)復診時(shí)間并告知。
15、為滿(mǎn)足出院患者復診預約需求，出診醫師排班期限暫定一個(gè)月，若有變更，預約掛號處應及時(shí)更正。
門(mén)診管理制度6
�。ㄒ唬╊A約門(mén)診工作由主管門(mén)診院長(cháng)負責，門(mén)診部落實(shí)管理，財務(wù)科和信息科予以配合。
�。ǘ╅T(mén)診部設立專(zhuān)職人員負責預約掛號服務(wù)，有專(zhuān)用熱線(xiàn)電話(huà)對外公布。導醫臺設立預約門(mén)診咨詢(xún)臺。網(wǎng)上預約由專(zhuān)門(mén)軟件開(kāi)發(fā)公司負責維護，門(mén)診部予以日常后臺維持管理。
�。ㄋ模┚W(wǎng)上或電話(huà)預約門(mén)診由副主任職稱(chēng)以上醫師或專(zhuān)科高年資主治醫師擔任。
�。ㄎ澹┓渤袚A約門(mén)診任務(wù)的醫師必須嚴格遵守門(mén)診各項規章制度，醫德高尚，態(tài)度和藹，對病人認真負責。
�。┓渤袚A約門(mén)診任務(wù)的醫師，必須準時(shí)到崗，不得無(wú)故遲到、早退、脫崗。如遇特殊情況需中途離崗的`，必須妥善處理好各科相關(guān)事宜，并與分診預檢護士溝通后離開(kāi)，否則視為早退或脫崗處理。如因故停診（出差、休假、開(kāi)會(huì )）需提前一周通知門(mén)診部，以便及時(shí)處理好患者的預約工作。
�。ㄆ撸⿲︻A約門(mén)診相關(guān)醫師和管理者，凡違反醫院規定被病人投訴的，按醫院有關(guān)規定予以處罰。
門(mén)診管理制度7
一、嚴格執行《消毒隔離制度》和《無(wú)菌操作原則》。
二、保持治療室的整潔,每天進(jìn)行清潔打掃,操作臺面及地面用消毒液擦拭,空氣用紫外線(xiàn)消毒。每天操作結束后應進(jìn)行終未消毒處理。
三、醫務(wù)人員操作時(shí),必須戴口罩、帽子,操作前后要洗手,必要時(shí)戴手套及配戴防護鏡。
四、器械消毒滅應按照“去污染―清洗―滅菌”的程序進(jìn)行。一般診療用品盡量使用一次性物品,對重復使用的器械物品要嚴格進(jìn)行消毒及滅菌。凡接觸病人傷口和血液的器械每人用后均應滅菌。做到一人一份或一用一滅菌。
五、治療用的`棉球、敷料必須高壓滅菌,用后焚燒處理,其它各種污物不準亂扔,應集中消毒或焚燒處理。
六、每月進(jìn)行一次空氣、物表、手、使用中的消毒液細菌培養,每半年進(jìn)行一次紫外線(xiàn)強度監測。
七、對紫外線(xiàn)燈的使用、消毒液的更換、細菌培養等活動(dòng)應有文字記錄備查。
門(mén)診管理制度8
1、嚴格執行《消毒隔離管理總則》的.有關(guān)規定。
2、應裝紗窗、紗門(mén),并搞好滅四害工作。
3、醫療用品相對固定,設有專(zhuān)用廁所,掛號收費、化驗、配藥、注射在隔離門(mén)診內進(jìn)行,并有專(zhuān)職醫務(wù)人員辦理。
4、對病人嘔吐物、排泄物及廁所應嚴格消毒(用1000mg/l含氯制劑浸泡1小時(shí)),接觸污物時(shí)應戴手套,并做到勤洗手。
5、醫務(wù)人員在腸道門(mén)診時(shí)必須穿工作服,戴工作帽、口罩,并每周更換2次,有污染時(shí)應隨時(shí)更換,每次接觸病人或離開(kāi)診室時(shí),必須做好手的清洗或消毒。
6、每日上下班時(shí)用1000mg/l含氣制劑擦拭桌、椅、凳、地面,并用紫外線(xiàn)照射半小時(shí)。
7、門(mén)診的醫療用品(血壓計、聽(tīng)診器)一般情況下每日用1000mg/l含氯制劑擦拭一次,有污染時(shí)隨時(shí)消毒,體溫計由服務(wù)中心集中消毒后供應。
8、對暫未住院有腸道傳染病病人應向其做好衛生宣教,發(fā)給消毒藥物并指導消毒方法。
9、各種使用過(guò)的一次性用品做到一對一發(fā)放,醫用固體廢物按醫院相關(guān)制度執行,集中回收處理。
門(mén)診管理制度9
一、執行國家有關(guān)規定、規范和標準。加強對醫護人員的消毒技術(shù)培訓,掌握消毒知識,嚴格執行消毒隔離制度,積極開(kāi)展消毒與滅菌效果檢測工作。
二、醫護人員上班衣帽整潔,診療處置前后洗手,嚴格無(wú)菌操作。對接觸皮膚、粘膜等組織或器官的器械、醫療用品等,必須達到消毒和無(wú)菌標準。
三、按照批準的診療范圍,購置必須的消毒、滅菌設施,確�？谇婚T(mén)診醫療衛生工作地順利開(kāi)展。
四、嚴格把握采購驗收制度。凡購置的`消毒滅菌制劑、醫療用品、口腔器械、義齒(成品牙、烤瓷牙、種植體等)、正畸托槽及附件等,供貨商必須提供加蓋鮮章的《生產(chǎn)企業(yè)衛生許可證》、《產(chǎn)品備案表》及《衛生許可批件》等復印證件。
五、診療器械、注射、手術(shù)刀、縫合針線(xiàn)、口腔鏡、口腔鑷、口腔探針、口腔器械等必須一人一用一滅菌。對一次性使用無(wú)菌醫療器械,使用后立即進(jìn)行無(wú)害化處理,并作好處置銷(xiāo)毀記錄。
六、對感染性醫療廢物、損傷性醫療廢物進(jìn)行分裝消毒滅菌,并及時(shí)焚燒處理。排放廢棄的污水、污物按照國家有關(guān)規定進(jìn)行無(wú)害化處理。對運送傳染病人、污染物品的工具等,隨時(shí)進(jìn)行消毒滅菌處理。
七、發(fā)現感染性疾病及流行時(shí),及時(shí)上報主管單位、上級衛生局,并立刻采取有效的消毒、滅菌、隔離等措施。
門(mén)診管理制度10
一、實(shí)行醫務(wù)人員崗位責任制管理,強化醫療安全。首診科室須嚴格遵循“臨界病例管理規定”,妥善處理危重、急診、復合傷及疑難病例,不得相互推諉,認真落實(shí)首診負責制。加強對急危癥病人的管理,暢通綠色通道。診療過(guò)程中,各科室之間要進(jìn)一步密切協(xié)作,做好搶救藥品、搶救器械的管理,切實(shí)貫徹急會(huì )診、危重病人搶救等管理制度。
二、嚴格執行門(mén)(急)診病歷書(shū)寫(xiě)規范。病歷書(shū)寫(xiě)應當客觀(guān)、真實(shí)、準確、完整、字跡工整,首頁(yè)封面各項應逐一填寫(xiě),尤其要注意藥物過(guò)敏史,不得漏填。病歷書(shū)寫(xiě)要做到“六有一簽名”,留觀(guān)病人病史記錄要詳細,時(shí)間具體到分鐘。門(mén)診部每月組織一次抽查,定期通報抽查結果,書(shū)寫(xiě)不合格者發(fā)現一例即扣該科室醫療質(zhì)量分0 .5分。
三、認真落實(shí)《處方管理辦法》,處方要求項目書(shū)寫(xiě)完整、字跡清楚、不得潦草,應具體寫(xiě)清楚藥品的通用名及制劑、規格和使用劑量及使用方法,做到合理用藥,合理治療。門(mén)診部、醫務(wù)科、藥劑科每季度組織一次抽查,處方書(shū)寫(xiě)不符合要求,所用藥物無(wú)適應癥,劑量、療程不合理,無(wú)簽名或蓋章,查到一例扣該科室醫療質(zhì)量分0 .5分。
四、出具的醫學(xué)證明文書(shū)應嚴格按照醫院制定的`有關(guān)管理制度執行。
五、應診醫生應認真填寫(xiě)門(mén)診日志及嚴格執行傳染性疾病登記上報制度,不得漏填漏報。門(mén)診部、防�？泼吭陆M織一次抽查,發(fā)現一次漏填漏報扣除該科室醫療質(zhì)量分0.5分。
六、杜絕非法行醫現象。門(mén)診應診的各級醫生必須是具有執業(yè)醫師資格并在我院注冊者,未取得執業(yè)醫師資格者或未在本院注冊的醫生等一律不得單獨應診。門(mén)診實(shí)習生、進(jìn)修生不得為值班醫生代班、頂班,不得獨立處理病人,違反一次罰值班醫生200元,終止進(jìn)修實(shí)習生資格。
七、專(zhuān)家門(mén)診須由科主任或取得副主任醫師及以上資格者應診,每周必須至少安排一次;專(zhuān)科、專(zhuān)病門(mén)診須由具備本學(xué)科專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的主治醫師及其以上資格者應診,普通門(mén)診應由本院醫師以上者應診。
八、各科室要在每月20日前三天將下個(gè)月的門(mén)診應診醫生名單交至門(mén)診辦公室,由門(mén)診部統一排班和管理;因故不能上門(mén)診的醫生必須征得科室的同意,由科室安排相應資格人員代班,并報門(mén)診辦公室備案,杜絕隨意停診現象。
九、門(mén)診各級醫師必須嚴格遵守醫院的勞動(dòng)紀律,按公示排班時(shí)間應診,不得遲到、早退、離崗、串崗和無(wú)故脫崗。門(mén)診部、稽查科不定期檢查各科人員到崗情況,發(fā)現一次遲到、早退、離崗、串崗者進(jìn)行警告、批評,情節嚴重和無(wú)故脫崗者按醫院有關(guān)規定處理�？剖也坏米孕邢尢�、停號,門(mén)診病人較多時(shí)應及時(shí)報告門(mén)診辦公室,由門(mén)診部、醫務(wù)科協(xié)調該科增派應診醫師,如確實(shí)增派困難的應加班應診。
十、常年開(kāi)展無(wú)假日門(mén)診醫療,醫技科室應全面開(kāi)展檢查項目,實(shí)現真正意義上的無(wú)假日門(mén)診醫療工作。
門(mén)診管理制度11
�、匍T(mén)診服務(wù)臺負責導醫、分診、詢(xún)問(wèn)及維持大廳的工作秩序等工作。②準時(shí)上班，堅守工作崗位，熱忱主動(dòng)接待病人。③服務(wù)臺人世間員必需熟識本院門(mén)診各科醫師的特點(diǎn)與專(zhuān)長(cháng)、開(kāi)展治療項目、科室組成、醫療器械、設備等醫院概況，以便能正確的引導病人。
�、懿∪诉x擇醫師時(shí)，則應具體介紹專(zhuān)業(yè)特長(cháng)及相關(guān)資料，詳細方法等。
�、莘⻊�(wù)人員應儀表端莊、著(zhù)裝整齊、佩帶胸卡、文明用語(yǔ)、有問(wèn)必答、百問(wèn)不煩、禮貌待人、溫馨服務(wù)。
�、拗鲃�(dòng)幫忙病人就醫、交費、取藥，引導各項檢查，解答有關(guān)事宜，其中環(huán)節消失問(wèn)題，準時(shí)賜予協(xié)調解決。
�、叱３Ｑ膊旌蛟\廳，以便隨時(shí)引導和幫助老年人、殘疾人、體弱人員就醫。
�、鄮椭T(mén)診部接待團體體檢人員到相關(guān)科室體檢，維持秩序，負責支配個(gè)體體檢工作。
�、嵝麚P衛生保健學(xué)問(wèn)，發(fā)送衛生宣揚資料，監督保潔員，勸阻病人不要隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮紙屑。
�、庳撠熓占∪说�.意見(jiàn)，溝通醫患關(guān)系，隨時(shí)為病人供應優(yōu)質(zhì)服務(wù)。⑾每日將接診狀況表，統計上報醫院。
門(mén)診管理制度12
一、堅決執行中華人民共和國傳染病防治法，根據中華人民共和國傳染病防治法實(shí)行預防為主方針，防治結合，分類(lèi)管理。
二、積極開(kāi)展預防傳染病的衛生健康宣傳工作，組織全體師生搞好以滅四害為中心的環(huán)境衛生工作。
三、搞好衛生預防接種工作。
四、對全體師生的飲水進(jìn)行監督把關(guān)。
五、嚴格執行醫務(wù)操作規程。防止傳染病的醫源性感染和擴散。
六、對傳染病人的污物，按照衛生防疫機構提出的要求，進(jìn)行嚴格的`消毒處理。
七、建立紅十字監督網(wǎng)，及時(shí)將傳染病疫情上報衛生室。
八、發(fā)現傳染病人及時(shí)送醫院隔離治療，并將疫情及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)，同時(shí)深入班級進(jìn)行必要的消毒處理和咨詢(xún)宣傳工作。
九、嚴格執行“中華人民共和國食品衛生法”，把好病從口入關(guān)，加強對食堂飲食衛生監督工作，嚴格控制餐具消毒。
十、食品工作人員必須經(jīng)常保持個(gè)人衛生，每年必須進(jìn)行健康檢查，銷(xiāo)售食品是必須使用售貨工具。
門(mén)診管理制度13
為有效預防、控制和消除傳染病及突發(fā)公共衛生事件的危害，保障人民健康。依據《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛生事件應急條例》制定本制度。
一、按照法律要求實(shí)行傳染病和因突發(fā)事件致病人員首診醫生負責制，發(fā)現疑似的傳染病和突發(fā)公共衛生事件疫情時(shí)，立即用電話(huà)通知本轄區內疫情管理人員，不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報。
二、發(fā)生重大災害、事故、疾病流行或者其他意外情況時(shí)，醫療機構及其衛生技術(shù)人員
必須服從縣級以上人民政府衛生行政部門(mén)的`調遣。
三、對傳染病做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴散。嚴格執行各項消毒隔離、醫院感染控制等各項制度和措施，做好人員防護，防止交叉感染和院內感染的發(fā)生，做好污物、污水的無(wú)害化處理。
四、承擔責任范圍內突發(fā)公共衛生事件和傳染病疫情監測信息報告任務(wù)。
五、實(shí)行傳染病預檢、分診制度，對各類(lèi)傳染病及因突發(fā)事件致病的人員提供醫療救護和現場(chǎng)救援，對就診病人進(jìn)行接診治療，并書(shū)寫(xiě)詳細、完整的病歷記錄。
六、對需要轉送的病人，應當按照規定將病人及其病歷記錄的復印件轉送至接診的或者指定的醫療機構。
七、對瞞報、緩報、謊報或授意他人不報告突發(fā)性公共衛生事件或傳染病疫情的，拒絕接診病人的，拒不服從突發(fā)事件應急處理指揮部調度的，及時(shí)上報縣衛生行政部門(mén)依法追究相關(guān)責任。
門(mén)診管理制度14
一、提前10分鐘到崗。
開(kāi)窗通風(fēng)，進(jìn)行就診前準備，清點(diǎn)物品并登記。
二、嚴格執行無(wú)菌操作，
進(jìn)入治療室內須穿工作服，戴口罩、帽子，洗手。
三、確保治療室安靜治療，
要求護士做到輕聲走路、輕聲說(shuō)話(huà)、輕聲關(guān)門(mén)、輕聲操作。
要有愛(ài)傷觀(guān)念。請患者家屬不要停留治療室，減少交叉感染機會(huì )。
四、做任何治療前，都要尊重病人的知情權，耐心做好治療前的.宣教工作，解除病人疑慮。
五、操作中，不要大聲喧嘩，更不要談?wù)撆c治療無(wú)關(guān)的事。
六、治療結束后，請在病歷上記錄，并簽字。
七、毒、限、劇藥，應加鎖保管，登記并嚴格交接班。
門(mén)診管理制度15
1、醫務(wù)人員工作時(shí)，應著(zhù)裝整潔，穿工作服，戴工作帽，口罩等。
2、診室設有流動(dòng)水洗手設施。
3、醫務(wù)人員每次診療操作前后均應認真洗手。
4、診室應定時(shí)通風(fēng)，診桌、診椅、診床等應每日工作結束后使用500mg/L含氯消毒劑擦拭，有污染隨時(shí)消毒。
5、每周更換床單、枕套等，有污染隨時(shí)更換，每日紫外線(xiàn)照射消毒，并做登記。
6、診室物品專(zhuān)室專(zhuān)用，血壓計，聽(tīng)診器，叩診錘表面用75%酒精擦拭消毒后放回原處。
7、嚴格執行醫療廢物管理規定，醫療廢物應用雙層黃色塑料袋封扎集中處理，并與醫療廢物暫存處做好交接記錄。
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